2023年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(精選12篇)

字號(hào):

    在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
    在現(xiàn)代日常生活中,菜市場(chǎng)作為生活中不可或缺的一個(gè)部分,經(jīng)常是人們求購(gòu)新鮮食材的首選。因此,為了更好地了解菜市場(chǎng)的狀況,我進(jìn)行了菜市場(chǎng)調(diào)查,得出了一些有意義的結(jié)果。本文將展示我從調(diào)查中獲得的信息以及我的一些體會(huì)和建議。
    第一段,介紹菜市場(chǎng)調(diào)查的目的,要點(diǎn)和方法。在這一段中,要強(qiáng)調(diào)為何要進(jìn)行這樣的調(diào)查,我們想要了解的信息,以及我們選擇的調(diào)查方法,例如采訪、調(diào)查問(wèn)卷等等。
    第二段,分析調(diào)查結(jié)果。在這一段中,我們可以展示菜市場(chǎng)的規(guī)模,食材的種類(lèi)和價(jià)格,人們的消費(fèi)偏好,以及店家的服務(wù)態(tài)度等。我們應(yīng)該從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一些有意思的趨勢(shì)和亮點(diǎn),例如便宜的蔬菜和需求量大的肉類(lèi)、海鮮等。
    第三段,詳細(xì)介紹人們對(duì)菜市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。我們可以從調(diào)查問(wèn)卷和采訪中得出一些客觀和主觀的評(píng)價(jià),如新鮮度、價(jià)格合理性、裝修環(huán)境、店家服務(wù)等等。我們還可以分享一些客戶(hù)的感受和意見(jiàn),例如“這個(gè)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)挺好的,我覺(jué)得菜品也比外面的超市新鮮”或“這里的金針菇實(shí)在是太貴了,我再也不會(huì)來(lái)了”。
    第四段,剖析菜市場(chǎng)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。菜市場(chǎng)作為一個(gè)日常生活的必需品,自然會(huì)有一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)??赡軙?huì)出現(xiàn)的問(wèn)題包括:衛(wèi)生不夠,商家誠(chéng)信度偏低,價(jià)格波動(dòng)較大等。我們可以從發(fā)生頻率、嚴(yán)重程度、影響范圍等層面來(lái)評(píng)估這些問(wèn)題,并提出一些應(yīng)對(duì)措施,例如對(duì)營(yíng)業(yè)許可證的更嚴(yán)格審核、加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生檢查、鼓勵(lì)商家以透明和公正的方式經(jīng)營(yíng)等。
    第五段,總結(jié)與建議。在本段中,我們需要回顧前面的內(nèi)容,得出一些結(jié)論和建議。對(duì)于菜市場(chǎng),我認(rèn)為,我們應(yīng)該確保良好的市場(chǎng)環(huán)境和管理,監(jiān)管市場(chǎng)供應(yīng)、質(zhì)量和價(jià)格,提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn),以及支持商家的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。只有這樣,我們才能有更好的飲食體驗(yàn),更好地享受菜市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
    綜上所述,菜市場(chǎng)是一個(gè)服務(wù)于人們?nèi)粘I畹谋匦杵?,我們進(jìn)行調(diào)查是為了更好的了解和展示這一行業(yè)的狀況、評(píng)價(jià)和問(wèn)題。希望本文能夠?qū)ψx者提供一些有益的信息和啟示,同時(shí)也促進(jìn)更加健康、透明和可持續(xù)的菜市場(chǎng)發(fā)展。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
    隨著中國(guó)廚房家居業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)際市場(chǎng)逐漸成為了優(yōu)秀品牌一展身手的新舞臺(tái)。20xx年是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的巨大機(jī)遇,國(guó)內(nèi)廚房企業(yè)要借機(jī)加快對(duì)外擴(kuò)張步伐,做大做強(qiáng)。國(guó)內(nèi)廚房家居產(chǎn)業(yè)出口近年來(lái)已有長(zhǎng)足進(jìn)步,且空間仍然很大,各大品牌企業(yè)需要進(jìn)一步加快對(duì)外擴(kuò)張。20xx年廣交會(huì)上國(guó)內(nèi)成套櫥柜產(chǎn)品出口量與20xx年同比有較大增長(zhǎng)。20xx年中國(guó)櫥柜出口美國(guó)達(dá)2.8億美元,成為美國(guó)櫥柜市場(chǎng)的第一大出口國(guó)。在歐洲市場(chǎng),我國(guó)本土櫥柜也取得了可喜的市場(chǎng)份額。
    未來(lái)的“整體廚房”將會(huì)以“風(fēng)格一體化、櫥電一體化、個(gè)性智能化、服務(wù)一體化”的形態(tài)出現(xiàn),中國(guó)企業(yè)應(yīng)看準(zhǔn)這一發(fā)展趨勢(shì),設(shè)計(jì)、生產(chǎn)更多、更新穎的“整體廚房”精品,為全球消費(fèi)者提供更加時(shí)尚、舒適的現(xiàn)代生活享受。目前歐洲整體櫥柜市場(chǎng)容量為1200億元人民幣左右,美國(guó)市場(chǎng)為1100億元左右,我國(guó)對(duì)美出口所占比例還不到5%,加快對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)軍步伐是當(dāng)務(wù)之急。
    目前國(guó)內(nèi)廚房家具生產(chǎn)正處于高速發(fā)展期,全國(guó)廚房家具年產(chǎn)值超過(guò)200億元。業(yè)界普遍認(rèn)為,市場(chǎng)潛力還沒(méi)有被完全挖掘出來(lái),可以達(dá)到1000億元,市場(chǎng)空間巨大。目前,受美國(guó)次貸危機(jī)和國(guó)內(nèi)股市下滑影響,國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)需求減緩,進(jìn)入相應(yīng)的調(diào)整期,但整體走勢(shì)卻繼續(xù)往供求旺盛的利好方向發(fā)展,將拉動(dòng)國(guó)內(nèi)櫥柜市場(chǎng)繼續(xù)快速發(fā)展。
    本報(bào)告詳盡描述了中國(guó)櫥柜行業(yè)運(yùn)行的環(huán)境,重點(diǎn)研究并預(yù)測(cè)了其下行走業(yè)發(fā)展以及對(duì)櫥柜需求變化的長(zhǎng)期和短期趨勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對(duì)櫥柜行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助櫥柜企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家信息中心、海關(guān)總署、中國(guó)廚房家具專(zhuān)業(yè)委員會(huì)等業(yè)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專(zhuān)家資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào),并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,由專(zhuān)家小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門(mén)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),洞悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,具有重要的參考價(jià)值!
    展望十二五規(guī)劃,對(duì)我國(guó)不僅蘊(yùn)含著重大戰(zhàn)略機(jī)遇,而且調(diào)整和轉(zhuǎn)型會(huì)孕育新一輪經(jīng)濟(jì)繁榮。通過(guò)去年底發(fā)改委公布十二五規(guī)劃的八大重點(diǎn)議題(分別是:擴(kuò)大內(nèi)需、增強(qiáng)創(chuàng)新、推進(jìn)城鎮(zhèn)化、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、節(jié)能減排、完善公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)體制改革、轉(zhuǎn)變對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式)及隨后的相關(guān)報(bào)道及研究分析,我們認(rèn)為:“十二五”時(shí)期是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段從工業(yè)化中期向后期過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期,由于外部環(huán)境、體制改革、工業(yè)化、信息化及城鎮(zhèn)化等因素的影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)表現(xiàn)出諸多與“十一五”時(shí)期不同的新特征、新趨勢(shì)。
    《20xx-20xx年中國(guó)櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及“十二五”發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中國(guó)海關(guān)總署、櫥柜行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及櫥柜行業(yè)專(zhuān)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合深入的市場(chǎng)調(diào)查資料,立足于當(dāng)前金融危機(jī)對(duì)全球及中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、主要行業(yè)的影響,重點(diǎn)探討了櫥柜行業(yè)的的整體及其相關(guān)子行業(yè)的運(yùn)行情況,并對(duì)未來(lái)櫥柜行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討和研判,最后在前面大量分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,研究了櫥柜行業(yè)今后的應(yīng)對(duì)策略,給予了合理的授信風(fēng)險(xiǎn)建議,為櫥柜企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī),根據(jù)行業(yè)環(huán)境及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
    1、調(diào)查總?cè)藬?shù):共回收調(diào)研表格113份。
    2、應(yīng)用分類(lèi):用于養(yǎng)生11人,藥食聯(lián)用2人,藥食交替2人,食療94人,病后康復(fù)1人。
    3、有可比性材料數(shù):具有應(yīng)用保健食品前后對(duì)比數(shù)據(jù)的材料72份。
    4、材料來(lái)源情況:美羅國(guó)際按中華亞健康研究協(xié)會(huì)的要求,發(fā)放統(tǒng)一表格,由消費(fèi)者填寫(xiě)后直接寄給協(xié)會(huì)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板。
    5、調(diào)研涉及產(chǎn)品:均為美羅國(guó)際產(chǎn)品,靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營(yíng)養(yǎng)膠囊、和中膠囊、紅鈣d將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋白x……等。
    (一)、產(chǎn)品應(yīng)用定位:
    1、養(yǎng)生:單獨(dú)應(yīng)用食用菌類(lèi)保健食品,目的是“治未病”即養(yǎng)生、防衰、強(qiáng)生(防感冒等疾病)。
    2、藥、食聯(lián)用:在應(yīng)用明顯毒性藥物的同時(shí),加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí),加用靈芝系列產(chǎn)品。
    3、藥、食交替:在應(yīng)用具有依賴(lài)性(成癮)的藥物(如精神藥物)時(shí),為減輕依賴(lài)性,開(kāi)始服藥時(shí),同時(shí)加服于藥物相似功效(如鎮(zhèn)靜、安眠)的食用菌類(lèi)食品,然后逐步減少藥物用量,最后僅用保健食品,完全解脫藥物的依賴(lài)。
    4、病后康復(fù):在病后或手術(shù)后,應(yīng)用保健食品加快體力恢復(fù)。
    5、食料:對(duì)一些長(zhǎng)期“藥療”無(wú)效的人群,干脆放棄“藥療”,改用“食療”,用保健食品進(jìn)行全身調(diào)理,讓體內(nèi)慢慢增強(qiáng)抵抗力,從而獲得康復(fù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板。
    (二)、經(jīng)濟(jì)對(duì)比
    對(duì) 72例保健食品應(yīng)用前后有藥物治療作對(duì)比的人群,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)分析,72例在應(yīng)用保健食品前,曾以藥物治療花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)208、4352萬(wàn)元,人均花費(fèi)2、8949萬(wàn)元,但結(jié)果均未獲得滿(mǎn)意效果,臨床癥狀獲得暫時(shí)緩解的人僅20人,占27%,其余均無(wú)效。這72位消費(fèi)者因藥療效果不佳,停止用藥。改為食療,共花費(fèi)25、1573萬(wàn)元,人均消費(fèi)0、3494萬(wàn)元,取得顯效的60人,占83、3%,有一定效果的12人,占16、6%。
    (三)、治療與時(shí)間對(duì)比:
    對(duì)上述72位消費(fèi)者,在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對(duì)比,72位位消費(fèi)者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數(shù)為6558個(gè)月,人均消耗時(shí)間為91、08個(gè)月(相當(dāng)于7、59年),停用藥療,改用食療后,72人用于食療的總時(shí)間是327、89個(gè)月,人均消耗為4、55個(gè)月。
    1、保健食品應(yīng)用定位的思考:
    保健食品應(yīng)用定位,是一個(gè)十分敏感的問(wèn)題,定位不當(dāng)往往會(huì)有違反食品管理的有關(guān)法規(guī)之嫌,但消費(fèi)者是講實(shí)效的。因此,這次調(diào)查出現(xiàn)了五種應(yīng)用定位,這是消費(fèi)者從實(shí)際需要出發(fā),靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結(jié)果,是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉。這五種定位,從我國(guó)傳統(tǒng)“食療”的觀點(diǎn)分析,應(yīng)該認(rèn)為是合理的,是符合科學(xué)的,對(duì)疾病的治療,隨著科學(xué)的發(fā)展,也開(kāi)始強(qiáng)調(diào)不能單純的依賴(lài)藥物,而應(yīng)該從全方位(包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習(xí)慣……)來(lái)進(jìn)行綜合治療。因此,五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學(xué)的“藥、食”結(jié)合。癌癥的化療藥物公認(rèn)具有明顯的毒副作用,抗結(jié)核藥亦是公認(rèn)有毒副作用的藥物,而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用,能夠減輕抗結(jié)核藥對(duì)肝臟的損害,實(shí)際上“藥、食”結(jié)合應(yīng)該是今后醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)方向。
    關(guān)于定位中的“食療”,有人會(huì)認(rèn)為是把保健食品當(dāng)作藥品,是違規(guī)、是誤導(dǎo)消費(fèi)者,這實(shí)際上是對(duì)“食療”的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者,當(dāng)洞察病源,知其所犯,以食療之,食療不愈,然后命藥”可見(jiàn)食療為治療之首選,以食治病由來(lái)已久?,F(xiàn)在科學(xué)進(jìn)步了,卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”,但在實(shí)際生活中單純“藥治”無(wú)效現(xiàn)象是屢見(jiàn)不鮮的。這次調(diào)研中采用“食療”的消費(fèi)者,都是“藥療”無(wú)效后才改用“食療”的,是消費(fèi)者處于絕望的情況下,寄希望于“食療”。07、3、27題為“望聞問(wèn)切、把脈中醫(yī)”一文中,談及中醫(yī)是否偽科學(xué)時(shí),引用了一位普通群眾的一段話(huà)“科學(xué)不時(shí)最高目的,中醫(yī)是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要,只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外,提供另外一種就醫(yī)的可能性,就沒(méi)有舍棄中醫(yī)的理由,西醫(yī)也不是萬(wàn)能的,那么多一種選擇,對(duì)病人來(lái)說(shuō)不是更好嗎?”對(duì)待“食療”,筆者認(rèn)為也應(yīng)該持有這種觀點(diǎn),“藥療”不是萬(wàn)能的,多一種“食療”對(duì)病人來(lái)說(shuō)有什么不好呢?當(dāng)然這里面有一個(gè)“度”,食品和藥品絕不能等同,“食療”是“食療”,要讓消費(fèi)者明白二者的區(qū)別,不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。
    2、保健食品的經(jīng)濟(jì)意義:
    從調(diào)研材料分析,在“食療”前,用于藥療的費(fèi)用是人均2、894萬(wàn)元,開(kāi)始“食療”后人均費(fèi)用為0、349萬(wàn)元,“食療”費(fèi)用為“藥療”費(fèi)用的12、 06%。有效率從“藥療”27%上升到83、3%的顯效率。(這里的“藥療”有效率低,不是泛指“藥療”,而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對(duì)象。
    醫(yī)療費(fèi)用明顯高于“食療”,其原因除醫(yī)、藥本身因素外,很重要的一條,調(diào)研中的人群均屬慢性、頑固性疾病,所耗治療時(shí)間長(zhǎng),總費(fèi)用相應(yīng)較高,而食療所耗時(shí)間均較短,見(jiàn)效快,費(fèi)用就較低(實(shí)際上保健食品在一定的范圍內(nèi),其費(fèi)用不一定低)
    3、時(shí)間就是金錢(qián):
    72位消費(fèi)者,藥料時(shí)間,人均所耗時(shí)間為7、59年,采用“食療”后,所耗時(shí)間僅4、5個(gè)月,是“藥療”的4、9%。這不僅減少了疾病折磨的時(shí)間,更重要的是病人提早康復(fù),恢復(fù)了工作能力,能為社會(huì)、為家庭創(chuàng)造新的財(cái)富。這是不可低估的效益。
    4、“治未病”尚需努力:
    調(diào)研材料中,保健食品應(yīng)用于“養(yǎng)生、防病、美容、抗衰”的有11例,占調(diào)研總數(shù)的9、7%,其中純粹是為增強(qiáng)體質(zhì),提高抗病能力的有5例,占4%,他們每年購(gòu)買(mǎi)保健食品的投入數(shù)為4050元,人均每年810元,其中全年食用的有4人,每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強(qiáng)全年無(wú)感冒發(fā)生,年齡偏高者還呈現(xiàn)“年輕態(tài)”!
    每年花不足1000元,能獲得全年無(wú)病災(zāi),真正實(shí)現(xiàn)了“花錢(qián)買(mǎi)健康”。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
    第一段:引入菜市場(chǎng)調(diào)查,描述其重要性(150字)
    菜市場(chǎng)調(diào)查是了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的重要手段之一。通過(guò)調(diào)查菜市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況和民眾消費(fèi)習(xí)慣,我們不僅能夠掌握人民群眾的生活水平和生活方式,還能夠把握市場(chǎng)需求,為政府決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供有力的數(shù)據(jù)支持。近期,我們對(duì)某城市的五大菜市場(chǎng)進(jìn)行了一次綜合調(diào)查,以期了解當(dāng)?shù)孛癖姷南M(fèi)習(xí)慣和菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)一步分析社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)。
    第二段:菜市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容(250字)
    我們對(duì)某城市五大菜市場(chǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究,結(jié)果報(bào)告涵蓋五大方面。首先,我們統(tǒng)計(jì)了菜市場(chǎng)的日均人流量,發(fā)現(xiàn)周六和周日是人流最高的兩天,人均停留時(shí)間約為50分鐘;其次,我們調(diào)查了菜市場(chǎng)主營(yíng)的蔬菜品種及其售價(jià),發(fā)現(xiàn)青菜、黃瓜和韭菜是最受歡迎的三種蔬菜,而其它蔬菜品種相對(duì)較少;第三,我們深入了解了菜市場(chǎng)商家的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)80%以上的商家都采用實(shí)物展銷(xiāo)的方式來(lái)吸引顧客;第四,我們了解了民眾消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)超過(guò)70%的消費(fèi)者都不會(huì)超出日常購(gòu)買(mǎi)量進(jìn)行批發(fā)購(gòu)買(mǎi)。最后,我們還分析了市場(chǎng)存在的問(wèn)題,得出了一些有價(jià)值的結(jié)論和建議。
    第三段:對(duì)菜市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析與解讀(250字)
    菜市場(chǎng)是百姓日常生活必需品的重要采購(gòu)場(chǎng)所,菜市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的發(fā)布,對(duì)市場(chǎng)規(guī)律和政府企業(yè)的決策具有重要意義。我們可以通過(guò)報(bào)告了解到當(dāng)?shù)匕傩障矚g的蔬菜品種和購(gòu)買(mǎi)量,人流分布等信息。同時(shí),菜市場(chǎng)調(diào)查也揭示了一些問(wèn)題,如菜市場(chǎng)商家的經(jīng)營(yíng)方式相對(duì)陳舊,民眾消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)保守等,這些都為市場(chǎng)發(fā)展提供了改善和優(yōu)化空間。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,我們可以制定出更加科學(xué)和有效的菜市場(chǎng)管理政策。
    第四段:菜市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告啟示與思考(250字)
    通過(guò)本次菜市場(chǎng)調(diào)查,我們充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性及其能夠帶來(lái)的政策效益,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)管理有了更深的認(rèn)識(shí)。調(diào)查過(guò)程中,我們對(duì)發(fā)放問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的技能和方法也做了深入了解,并通過(guò)實(shí)際操作進(jìn)行了多次訓(xùn)練和優(yōu)化。值得強(qiáng)調(diào)的是,在未來(lái)市場(chǎng)調(diào)查的工作中,需要注重?cái)?shù)據(jù)的分析和盲點(diǎn)的預(yù)測(cè),這樣才能更好地掌握市場(chǎng)規(guī)律、改進(jìn)工作策略,并滿(mǎn)足民眾消費(fèi)需求。
    第五段:總結(jié)并對(duì)未來(lái)市場(chǎng)調(diào)查提出建議(300字)
    通過(guò)本次菜市場(chǎng)調(diào)查,我們了解到市場(chǎng)的運(yùn)作和民眾的消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí),我們也看到了市場(chǎng)存在的問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。我們建議在未來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查中,一定要注重?cái)?shù)據(jù)的采集、分析和預(yù)測(cè);不斷優(yōu)化調(diào)查的方式和方法,制定合理的數(shù)據(jù)分析策略和管理政策,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和人民群眾的滿(mǎn)意度。另外,針對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)加以重視和解決,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)方式,擴(kuò)大蔬菜品種,以提高市場(chǎng)運(yùn)作效率和吸引力,讓市場(chǎng)真正成為百姓幸福生活的美好場(chǎng)所。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
    近期,按照縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,我們商務(wù)局成立調(diào)查組對(duì)全縣飼料市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)查,通過(guò)廣泛走訪飼料生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、養(yǎng)殖戶(hù)、飼料市場(chǎng)管理人員以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人,基本掌握了我縣飼料市場(chǎng)的總體情況以及存在的主要問(wèn)題?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
    1、基本概況。全縣共有水產(chǎn)養(yǎng)殖面積約30萬(wàn)畝,其中精養(yǎng)水面達(dá)25萬(wàn)畝,水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)近5000戶(hù),年總產(chǎn)值超過(guò)26億元,利潤(rùn)達(dá)12億元。水產(chǎn)飼料年需求量為22萬(wàn)噸以上,按目前市場(chǎng)均價(jià)3000元/噸匡算,每年涉飼資金高達(dá)6.6億元??h內(nèi)飼料生產(chǎn)企業(yè)共有8家,年生產(chǎn)能力為13.6萬(wàn)噸,其中,正園3.5萬(wàn)噸、榮豐3.2萬(wàn)噸、潤(rùn)錦2.3萬(wàn)噸、湘北1.9萬(wàn)噸、通程1.1萬(wàn)噸、康盛0.7萬(wàn)噸、康會(huì)0.7萬(wàn)噸、晨玉0.2萬(wàn)噸。進(jìn)入我縣水產(chǎn)飼料市場(chǎng)的品牌共有63個(gè),其中常德地區(qū)15個(gè)(xx8個(gè),常德4個(gè),津市、澧縣、臨澧各1個(gè)),其他外地品牌48個(gè)。全縣共有飼料經(jīng)銷(xiāo)商近600個(gè),其中年銷(xiāo)售量在100噸以上的經(jīng)銷(xiāo)商近400個(gè),按今年的市場(chǎng)行情,經(jīng)銷(xiāo)商每銷(xiāo)售1噸飼料可獲利140元左右。據(jù)調(diào)查,一般養(yǎng)殖戶(hù)的精養(yǎng)魚(yú)池約為10畝,飼料年需求量為10噸左右,飼料支出在30000元以上,扣除全部養(yǎng)殖成本,每年可獲純利30000-50000元。
    2、運(yùn)作模式。每年11月底至次年4月底,飼料生產(chǎn)企業(yè)委托經(jīng)銷(xiāo)商向養(yǎng)殖戶(hù)預(yù)收飼料款,經(jīng)銷(xiāo)商以預(yù)收貨款為手段,向養(yǎng)殖戶(hù)提供飼料供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、鮮魚(yú)銷(xiāo)售一條龍服務(wù),從而達(dá)到銷(xiāo)售飼料、穩(wěn)定客戶(hù)的目的。具體來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商按照養(yǎng)殖戶(hù)的飼料需求量向其預(yù)收全部貨款,養(yǎng)殖戶(hù)如果存在資金缺口,則由經(jīng)銷(xiāo)商先墊付,缺口部分按月息一分計(jì)息,在調(diào)運(yùn)養(yǎng)殖戶(hù)的鮮魚(yú)外銷(xiāo)時(shí)一并結(jié)算。養(yǎng)殖戶(hù)需要飼料時(shí),通常要提前3-4天通知經(jīng)銷(xiāo)商供貨,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)一定途徑組織飼料送貨上門(mén),并在平時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),年底負(fù)責(zé)按略高于市場(chǎng)的價(jià)格將養(yǎng)殖戶(hù)的鮮魚(yú)調(diào)出外銷(xiāo)。據(jù)調(diào)查,經(jīng)銷(xiāo)商向飼料生產(chǎn)企業(yè)支付的全部貨款中,向養(yǎng)殖戶(hù)預(yù)收的款項(xiàng)占65%左右,其余部分為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在信用社的貸款通常在10萬(wàn)元以上,有的達(dá)到了數(shù)十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)。這種預(yù)收貨款的模式,在很大程度上緩解了飼料生產(chǎn)企業(yè)的資金壓力,降低了養(yǎng)殖戶(hù)的生產(chǎn)成本(每噸可優(yōu)惠200-300元),對(duì)推動(dòng)我縣養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。
    1、飼料市場(chǎng)秩序混亂,對(duì)飼料產(chǎn)品缺乏準(zhǔn)入門(mén)檻。由于我縣的養(yǎng)殖水面大,大量外地的飼料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商紛紛進(jìn)入搶占市場(chǎng)份額,造成飼料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,除了本地的8個(gè)飼料品牌外,有55個(gè)外地品牌涌入xx市場(chǎng),大大小小的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展到了近600個(gè)。國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》,主要是針對(duì)飼料的生產(chǎn)環(huán)節(jié)作出的強(qiáng)制性規(guī)定。按照現(xiàn)行政策,從事飼料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的廠家、公司、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),按照規(guī)定辦理工商登記,并在飼料管理部門(mén)登記備案手續(xù)后就可以進(jìn)行飼料的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。目前,從法律和政策層面來(lái)看,對(duì)飼料的流通環(huán)節(jié)實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入還缺少依據(jù)。
    2、本地飼料生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能不大,市場(chǎng)份額偏小。我縣的8家飼料生產(chǎn)企業(yè)的年生產(chǎn)能力為13.6萬(wàn)噸,約有7萬(wàn)噸的飼料在縣內(nèi)銷(xiāo)售。全縣養(yǎng)殖戶(hù)的飼料年需求量為22萬(wàn)噸,本地生產(chǎn)的飼料品牌的市場(chǎng)占有率為32%。制約我縣飼料生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸主要是資金不足的問(wèn)題,如果沒(méi)有養(yǎng)殖戶(hù)的預(yù)付貨款,企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)將難以為繼。以正園為例,企業(yè)今年生產(chǎn)飼料的資金缺口約7000萬(wàn)元,年初在農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款1900萬(wàn)元(實(shí)際用于飼料生產(chǎn)約1000萬(wàn)元),通過(guò)派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的120個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)收了養(yǎng)殖戶(hù)的飼料款6000多萬(wàn)元。
    3、飼料購(gòu)銷(xiāo)行為不規(guī)范,容易引發(fā)各類(lèi)糾紛。調(diào)查組在三岔河鎮(zhèn)與養(yǎng)殖戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商座談時(shí)發(fā)現(xiàn),養(yǎng)殖戶(hù)向經(jīng)銷(xiāo)商交預(yù)付飼料款時(shí),法律意識(shí)淡薄,經(jīng)濟(jì)手續(xù)不完善,全鎮(zhèn)250多個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)、30個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在飼料購(gòu)銷(xiāo)的過(guò)程中,簽訂正式購(gòu)銷(xiāo)合同的比例很小。近年來(lái)我縣飼料市場(chǎng)接連出現(xiàn)的典型案例表明,一旦出現(xiàn)飼料生產(chǎn)企業(yè)供貨中斷、飼料質(zhì)量下降等問(wèn)題,或者發(fā)生經(jīng)銷(xiāo)商非法截留、挪用、揮霍預(yù)收貨款等行為,極有可能導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商攜款潛逃或無(wú)力賠付的現(xiàn)象。我縣市場(chǎng)上流通的飼料產(chǎn)品中有87%的是外地品牌,如果發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,養(yǎng)殖戶(hù)的訴訟、索賠將會(huì)變得十分艱難,其合法權(quán)益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質(zhì)量出問(wèn)題之后,一夜之間撤離xx市場(chǎng),導(dǎo)致養(yǎng)殖戶(hù)維權(quán)無(wú)門(mén),蒙受了50多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
    4、預(yù)收貨款在經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié)滯留的時(shí)間長(zhǎng),資金流失的風(fēng)險(xiǎn)大。經(jīng)銷(xiāo)商向養(yǎng)殖戶(hù)預(yù)收飼料款的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月之久,一般從11月底開(kāi)始到第二年4月底結(jié)束。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)養(yǎng)殖戶(hù)在10月份至11月底銷(xiāo)售30%的鮮魚(yú),12月份至第二年元月底銷(xiāo)售70%的鮮魚(yú),信用社一般在4月份集中發(fā)放小額貸款。一般情況下,經(jīng)銷(xiāo)商充當(dāng)“魚(yú)販子”的角色,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售所有與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的養(yǎng)殖戶(hù)的鮮魚(yú),同時(shí)預(yù)收飼料款。經(jīng)銷(xiāo)商為養(yǎng)殖戶(hù)墊付的飼料款,主要來(lái)源于信用社的貸款,或通過(guò)向飼料生產(chǎn)企業(yè)賒銷(xiāo)部分飼料來(lái)解決。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)收貨款與銷(xiāo)售鮮魚(yú)的行為,飼料生產(chǎn)企業(yè)和養(yǎng)殖戶(hù)缺乏有效的制約措施。因此,經(jīng)銷(xiāo)商截留、挪用、揮霍預(yù)收款和銷(xiāo)魚(yú)款的行為時(shí)有發(fā)生。據(jù)飼料生產(chǎn)企業(yè)反映,全縣約有40%的大經(jīng)銷(xiāo)商的資金存在嚴(yán)重問(wèn)題,虧空100萬(wàn)元以上的至少有50個(gè)以上,他們主要是通過(guò)申請(qǐng)信用社的貸款和拖欠廠家的賒銷(xiāo)款來(lái)掩人耳目,一旦出事,高危運(yùn)行的資金鏈條就會(huì)斷裂,飼料市場(chǎng)、養(yǎng)殖事業(yè)就會(huì)出大的問(wèn)題。前幾年發(fā)生的安澧片陳新勇事件、安康鄉(xiāng)陳云華事件,充分揭示了飼料款和銷(xiāo)魚(yú)款在經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié)封閉運(yùn)行的危害。同時(shí),信用社的金融風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)形成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),經(jīng)銷(xiāo)商在信用社的貸款總額已經(jīng)超過(guò)1億元,有一部分可能會(huì)成為呆賬。金融安全攸關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,金融風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)不能在爆發(fā),不能在本屆政府爆發(fā),建議縣政府高度重視這一問(wèn)題,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,妥善應(yīng)對(duì)。
    5、部門(mén)監(jiān)管與行業(yè)自律缺位,飼料市場(chǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制不健全。據(jù)養(yǎng)殖戶(hù)反映,不同的養(yǎng)殖階段要使用不同配方的飼料,一般飼料的保質(zhì)期只有兩個(gè)月,要求政府相關(guān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)上的飼料至少一個(gè)月要檢測(cè)一次,6-10月份是飼料使用的高峰期,對(duì)飼料質(zhì)量的抽檢要隨時(shí)進(jìn)行。作為飼料主管部門(mén),縣飼料管理站缺乏飼料監(jiān)測(cè)的技術(shù)、設(shè)備和資質(zhì),對(duì)本地飼料生產(chǎn)的監(jiān)管“有名無(wú)實(shí)”,對(duì)飼料銷(xiāo)售市場(chǎng)的規(guī)范更是“無(wú)能為力”。作為行業(yè)自律組織,縣飼料獸藥協(xié)會(huì)的作用沒(méi)有得到較好的發(fā)揮,很多基礎(chǔ)性的工作沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),對(duì)會(huì)員的約束機(jī)制也沒(méi)有形成。
    1、合理制定我縣飼料行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加大對(duì)本地飼料生產(chǎn)企業(yè)的扶持和引導(dǎo)力度。實(shí)踐證明,與周邊縣市相比,我縣的飼料產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力:一是有市場(chǎng),全縣的飼料年需求量在22萬(wàn)噸以上;二是有規(guī)模,全市現(xiàn)有飼料企業(yè)15個(gè),我縣獨(dú)占8席;三是有聲譽(yù),產(chǎn)品質(zhì)量較好,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平,等同于或略高于大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,且在價(jià)格上至少比大品牌低100元/噸。當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),我縣要立足本地實(shí)際,淘汰落后產(chǎn)能,整合優(yōu)質(zhì)資源,將現(xiàn)有的8家企業(yè)重組為4-5家規(guī)模企業(yè),使年生產(chǎn)能力在1萬(wàn)噸以下的企業(yè)逐步退出市場(chǎng)。不斷提高本地企業(yè)的生產(chǎn)能力,力爭(zhēng)通過(guò)2-3年,飼料生產(chǎn)總量達(dá)到25萬(wàn)噸/年以上,本地飼料品牌的市場(chǎng)占有率達(dá)到80%以上。
    2、組建飼料行業(yè)管理辦公室,協(xié)調(diào)商務(wù)、質(zhì)檢、工商、飼料管理、司法等相關(guān)部門(mén)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)飼料市場(chǎng)進(jìn)行全程監(jiān)管。商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則;質(zhì)檢部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;工商部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)飼料流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;飼料管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)飼料品牌進(jìn)行日常監(jiān)管,每月對(duì)市場(chǎng)上的飼料產(chǎn)品進(jìn)行一次抽樣檢查,定期向養(yǎng)殖戶(hù)公布檢測(cè)結(jié)果;司法部門(mén)要及時(shí)處理相關(guān)飼料案件,打擊違法行為,依法保護(hù)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、養(yǎng)殖戶(hù)的合法利益;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)按照屬地管理的原則,負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)飼料市場(chǎng)的經(jīng)常性監(jiān)管。
    3、強(qiáng)化養(yǎng)殖戶(hù)的自我保護(hù)意識(shí),逐步化解經(jīng)銷(xiāo)商截留、挪用、揮霍飼料款和銷(xiāo)魚(yú)款的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)調(diào)查,養(yǎng)殖戶(hù)之所以接受經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)收飼料款這種營(yíng)銷(xiāo)模式,是多方面權(quán)衡之后的選擇:其一,可以一次性定價(jià),降低購(gòu)貨成本,如養(yǎng)殖戶(hù)資金不足,可由經(jīng)銷(xiāo)商墊付;其二,經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)周到,不僅送貨上門(mén),而且技術(shù)指導(dǎo)也比較到位;其三,經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)鮮魚(yú)銷(xiāo)售,養(yǎng)殖戶(hù)生產(chǎn)的鮮魚(yú)不愁銷(xiāo)不出去,在價(jià)格也不比市場(chǎng)上低,有時(shí)還要略高一點(diǎn)。但是,這種模式最大的問(wèn)題就是資金風(fēng)險(xiǎn)太大。為了降低風(fēng)險(xiǎn),在今年11月底(經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始組織養(yǎng)殖戶(hù)的鮮魚(yú)外銷(xiāo),同時(shí)預(yù)收飼料款)以前,要切實(shí)做好四個(gè)方面的基礎(chǔ)工作:一是收集整理我縣飼料市場(chǎng)近5年發(fā)生的典型案例,編輯成冊(cè)后下發(fā)到養(yǎng)殖戶(hù),增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止經(jīng)銷(xiāo)商投機(jī)取巧;二是提醒養(yǎng)殖戶(hù)直接把預(yù)付飼料款打到廠家的銀行賬戶(hù)上,或者在預(yù)付飼料款后,3日內(nèi)向經(jīng)銷(xiāo)商索要廠家的正式收據(jù),因?yàn)閺母旧蟻?lái)說(shuō),預(yù)收貨款應(yīng)該是經(jīng)銷(xiāo)商幫助廠家代收的,經(jīng)銷(xiāo)商不能以自己的名義預(yù)收貨款;三是在鮮魚(yú)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),引導(dǎo)養(yǎng)殖戶(hù)強(qiáng)化“現(xiàn)錢(qián)買(mǎi)現(xiàn)貨”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免銷(xiāo)售商空手套白狼,隨意截留銷(xiāo)魚(yú)款等不法行為;四是倡導(dǎo)養(yǎng)殖戶(hù)購(gòu)買(mǎi)本地飼料品牌,用典型案例警示養(yǎng)殖戶(hù),購(gòu)買(mǎi)外地品牌的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購(gòu)買(mǎi)本地品牌的風(fēng)險(xiǎn),最大限度地降低養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)外地品牌的維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
    4、加強(qiáng)對(duì)飼料生產(chǎn)企業(yè)資信狀況的監(jiān)管,建立預(yù)警平臺(tái),防范飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷貨、質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。飼料生產(chǎn)企業(yè)屬于規(guī)模企業(yè),必須具備與之相適應(yīng)的資信條件。目前,縣內(nèi)8家飼料生產(chǎn)企業(yè),僅有正圓、榮豐、湘北3家企業(yè)的資信狀況基本符合要求,其余5家的資產(chǎn)狀況和信用等級(jí)均存在不同程度的問(wèn)題。大鯨港微軟飼料廠徐時(shí)林引火自焚的事件表明,經(jīng)營(yíng)不良的企業(yè)預(yù)收貨款大幅度超過(guò)其資產(chǎn)總額的行為是十分危險(xiǎn)的,對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)的損害也是相當(dāng)大的?,F(xiàn)在,我縣預(yù)收貨款超過(guò)自身資產(chǎn)總額的廠家有幾個(gè),而且這種不正常的、危險(xiǎn)的現(xiàn)象還在繼續(xù)蔓延,對(duì)我縣飼料產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的健康、有序發(fā)展十分不利。建議縣政府組織審計(jì)、銀行、飼料管理等相關(guān)部門(mén)定期對(duì)飼料生產(chǎn)企業(yè)的資信狀況進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果通過(guò)各種媒體及時(shí)向社會(huì)公布,使養(yǎng)殖戶(hù)做到心中有數(shù),自主選擇飼料品牌,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
    5、指導(dǎo)縣飼料獸藥協(xié)會(huì)充分發(fā)揮作用,不斷建立健全飼料市場(chǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)飼料市場(chǎng)的監(jiān)管,要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,政府不干預(yù)不管不行,干預(yù)過(guò)多管理過(guò)細(xì)也不行,重點(diǎn)應(yīng)在宣傳引導(dǎo)上下功夫。同時(shí),要把政府治理飼料市場(chǎng)的理念明確地傳達(dá)給縣飼料獸藥協(xié)會(huì),通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)中介組織來(lái)進(jìn)行自律性管理。當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)對(duì)縣飼料獸藥協(xié)會(huì)的指導(dǎo),幫助其建立和完善各項(xiàng)制度機(jī)制,把各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作真正開(kāi)展起來(lái),在較短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、講誠(chéng)信的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍。
    6、積極探索飼料市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,對(duì)外來(lái)飼料品牌設(shè)立質(zhì)量門(mén)檻,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)保證金制度。目前,我縣外來(lái)飼料品牌多達(dá)55個(gè),有的采取貼牌生產(chǎn),有的是“牌子大,規(guī)模小,質(zhì)量一般”,很多品牌的產(chǎn)品質(zhì)量要比本地品牌要低1-1.5個(gè)檔次。要解決外地品牌無(wú)序進(jìn)入我縣飼料市場(chǎng)的問(wèn)題,首先,要參照飼料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)品質(zhì)量上設(shè)立準(zhǔn)入門(mén)檻。其次,對(duì)所有進(jìn)入飼料市場(chǎng)的外地品牌征收一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)保證金,存入指定的銀行賬戶(hù),實(shí)行專(zhuān)賬管理。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)了解市場(chǎng)情況、制定戰(zhàn)略的重要工具。而作為企業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)研的一份重要成果,對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的理解與利用也至關(guān)重要。在我看來(lái),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅是簡(jiǎn)單收集數(shù)據(jù)的結(jié)果,更需要綜合分析、模擬推演、深度挖掘。今天我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),探討對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的心得體會(huì)。
    一、數(shù)據(jù)指標(biāo)并不是數(shù)據(jù)的全部
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告承載了大量的數(shù)據(jù)信息,但這些數(shù)據(jù)并不是對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的簡(jiǎn)單描述。在實(shí)際應(yīng)用中,數(shù)據(jù)指標(biāo)只能作為市場(chǎng)狀況的一個(gè)依據(jù),不能成為決策的全部。對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析應(yīng)該是綜合的、深度的、具有一定的判斷力和未來(lái)預(yù)測(cè)能力。比如,研究市場(chǎng)潛力時(shí),除了關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率之外,還需要考慮市場(chǎng)發(fā)展方向、市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)玩家等其他方面的問(wèn)題。
    二、重視市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的可靠性和準(zhǔn)確度
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告承載了企業(yè)的決策基礎(chǔ),其可信度和準(zhǔn)確度極其關(guān)鍵。如果市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度不夠高,或者樣本數(shù)不夠大、代表性不夠強(qiáng),可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)做出錯(cuò)誤決策。因此,在使用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),一定要重視其可靠性和準(zhǔn)確度。有效的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需要考慮多方面的數(shù)據(jù)采集方式和分析手段,比如問(wèn)卷、深度訪談、競(jìng)爭(zhēng)分析等。
    三、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告蘊(yùn)含的價(jià)值
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)分析工具,也是價(jià)值挖掘的寶藏。這意味著在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析過(guò)程中,需要探索更深層次的信息和價(jià)值,比如市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為、品牌影響力、進(jìn)入壁壘等。這些能夠幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。
    四、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需要考慮當(dāng)前和未來(lái)
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析既要考慮當(dāng)前,又要兼顧未來(lái)。當(dāng)前的市場(chǎng)情況只是短期的現(xiàn)狀,而企業(yè)所需要的則是對(duì)未來(lái)的合理預(yù)測(cè)和趨勢(shì)分析。這就需要市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在數(shù)據(jù)、分析和應(yīng)用等方面,具備一定的未來(lái)預(yù)測(cè)能力。因此,在做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析時(shí),除了了解向外的市場(chǎng)環(huán)境、以及向內(nèi)的公司情況,更要結(jié)合行業(yè)各種未來(lái)趨勢(shì)和變化進(jìn)行預(yù)測(cè),從而切實(shí)解決下一步戰(zhàn)略決策問(wèn)題。
    五、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析需要不斷反思和完善
    市場(chǎng)不斷變化,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也需要不斷反思和完善。此外,在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的指導(dǎo)能力也需要不斷加強(qiáng)。每個(gè)企業(yè)都有其行業(yè)特定的市場(chǎng),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的情況進(jìn)行調(diào)整或修改。同時(shí),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該不斷探索的最新的分析方法,拓展數(shù)據(jù)維度、融合大數(shù)據(jù)等,以助力數(shù)據(jù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的有效實(shí)現(xiàn)和引導(dǎo)決策實(shí)踐。
    綜上,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)之一,但這些數(shù)據(jù)并不代表市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的全部。正確應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需要注意數(shù)據(jù)指標(biāo)的可靠度和準(zhǔn)確度,而且要發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告蘊(yùn)含的信息、探索更深層次的價(jià)值。同時(shí),關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析也應(yīng)該具有一定的未來(lái)預(yù)測(cè)能力,并隨時(shí)反思、完善,以加強(qiáng)其對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)決策的支持作用。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
    為了改造、提升玉林城區(qū)各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),重塑玉林商貿(mào)形象,增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)研工作組,于11月25日―27日對(duì)玉林市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶(hù),實(shí)地考察了玉林市建材市場(chǎng)。建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)以下:
    玉林市建材市場(chǎng),原名玉林建材家具市場(chǎng),由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修,并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng),是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
    市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號(hào)),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。
    綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米,其中建材市場(chǎng)部份約6萬(wàn)平方米,摩托車(chē)市場(chǎng)部份約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì),大小貨車(chē)24小時(shí)可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀態(tài)良好。
    市場(chǎng)建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米,經(jīng)營(yíng)面積22028平方米),共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng),到一九九六年終究發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶(hù)180多戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個(gè)品種,商品門(mén)類(lèi)廣泛,品種齊全。商品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市,部份的商品銷(xiāo)售還輻射四周的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上,年景交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬(wàn)元,其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。
    經(jīng)調(diào)查,建材市場(chǎng)目前展面利用率達(dá)99%以上,銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴(kuò)大空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR>    經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出題目:
    (一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于熟悉上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:
    二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣,目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷(xiāo)售量有限,影響力低下。
    (二)政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:
    一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產(chǎn)業(yè)品市場(chǎng)四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。
    二是征費(fèi)政策過(guò)緊,各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比,同類(lèi)征費(fèi)偏高,這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
    (三)市場(chǎng)設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。
    主要表現(xiàn)在:
    一是門(mén)店(貨位)面積大小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用,大戶(hù)用不完。
    二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化,場(chǎng)地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。
    三是無(wú)地磅設(shè)施。
    四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套,倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。
    五是缺少對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
    有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)母嬰市場(chǎng)總量有望達(dá)到3萬(wàn)億元人民幣,但產(chǎn)品占比不到10%,服務(wù)類(lèi)需求更加旺盛。一方面是市場(chǎng)總量龐大,另一方面是后續(xù)服務(wù)供給不足。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),我國(guó)母嬰護(hù)理服務(wù)的發(fā)展水平目前仍處于初級(jí)階段,由于準(zhǔn)入門(mén)檻和市場(chǎng)集中度低,區(qū)域特征明顯,監(jiān)管體系有待完善,導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自由無(wú)序,企業(yè)發(fā)展良莠不齊。
    總的來(lái)說(shuō),當(dāng)下母嬰服務(wù)領(lǐng)域存在6大較為突出的行業(yè)痛點(diǎn):
    服務(wù)人員在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)供給數(shù)量不足是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸,因服務(wù)人員素質(zhì)與客戶(hù)需求的不匹配造成相對(duì)供給數(shù)量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸。優(yōu)秀服務(wù)人員的絕對(duì)供給不足需要國(guó)家政策方面的支持和引導(dǎo),相對(duì)供給不足則有賴(lài)于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾。
    “飛單”普遍一方面是母嬰服務(wù)本身的低頻、相對(duì)周期長(zhǎng),服務(wù)人員在客戶(hù)家一般需要服務(wù)數(shù)月,很容易培養(yǎng)感情,客戶(hù)為服務(wù)人員介紹生意,從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法,另一方面,母嬰服務(wù)對(duì)“人”的依賴(lài)過(guò)重,會(huì)形成尾大不掉,當(dāng)外界誘惑足夠多,且準(zhǔn)入門(mén)檻低,或被挖角,或獨(dú)立門(mén)戶(hù),幾無(wú)阻力。
    服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化及用戶(hù)需求的個(gè)性化,導(dǎo)致服務(wù)本身無(wú)法像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標(biāo),尤其當(dāng)用戶(hù)面對(duì)不同價(jià)位的同一服務(wù)時(shí),就會(huì)更傾向于低價(jià)。在用戶(hù)未體驗(yàn)之前,差異化是需要明顯表現(xiàn)出來(lái)的,而這恰是非標(biāo)服務(wù)本身的困惑。兼之依賴(lài)于人的執(zhí)行,人本身就有思想、感情,受環(huán)境影響大,極容易因情緒、體質(zhì)等多重因素導(dǎo)致服務(wù)體驗(yàn)存在差別,比如按摩,不同人的力度就很難做量化衡量。
    服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪,通過(guò)用戶(hù)的反饋了解服務(wù)體驗(yàn)的感受,判斷服務(wù)質(zhì)量。而用戶(hù)很容易依據(jù)自己的理想標(biāo)準(zhǔn)去衡量服務(wù)人員,這就容易形成服務(wù)提供者與被服務(wù)者在質(zhì)量理解上的差別。而對(duì)于非顯性服務(wù)結(jié)果,用戶(hù)由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,在反饋過(guò)程中也容易忽略某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控容易存在盲區(qū)。
    據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家,從業(yè)人員達(dá)到20xx萬(wàn)人,已經(jīng)有規(guī)模以上的企業(yè)達(dá)到839家,創(chuàng)出知名品牌的48家。一個(gè)行業(yè)發(fā)展越分散,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題越多,因此可以同時(shí)容納許多家同類(lèi)企業(yè)生存。相比外賣(mài)互聯(lián)網(wǎng),在20xx年外賣(mài)o2o達(dá)到創(chuàng)業(yè)鼎盛時(shí)期,獲得融資的外賣(mài)平臺(tái)比比皆是,然而經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,目前市場(chǎng)上只剩下餓了么、美團(tuán)和百度三家外賣(mài)平臺(tái),市場(chǎng)高度集中,技術(shù)和服務(wù)能力達(dá)到極限,因此可提升的空間只能遷移到外延服務(wù)拓展上。
    同時(shí)小作坊式家庭服務(wù)企業(yè)幾乎隨處可見(jiàn),只要有小區(qū),就會(huì)有家庭作坊。即便全國(guó)多達(dá)50萬(wàn)家企業(yè),但具體到區(qū)域,也不會(huì)影響到它的生存,這里有一個(gè)重要的原因:用戶(hù)對(duì)具體服務(wù)本身不了解,行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)滲透不足,區(qū)域性品牌和服務(wù)的范圍限制,導(dǎo)致非標(biāo)服務(wù)難以像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品那樣可以一統(tǒng)江山。
    目前行業(yè)服務(wù)者來(lái)源絕大部分來(lái)自農(nóng)村婦女,且年齡偏大,受社會(huì)意識(shí)影響,在很多人印象中認(rèn)為家庭服務(wù)(尤其家政)就是當(dāng)保姆,不了解其中具體的職業(yè)細(xì)分,因此絕大多數(shù)年輕群體不愿接受家政服務(wù)的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近,而年輕群體服務(wù)隊(duì)伍難以及時(shí)補(bǔ)缺,將導(dǎo)致本來(lái)絕對(duì)供應(yīng)不足的服務(wù)群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升,包括母嬰在內(nèi)的家庭服務(wù)將逐漸偏向高端服務(wù),成為一種稀缺的奢侈服務(wù)。
    由于從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農(nóng)村及下崗女工,她們本身從業(yè)就是因?yàn)槿鄙俳逃?,缺少一技之長(zhǎng),迫于生計(jì)而為之。受過(guò)系統(tǒng)的良好教育的從業(yè)人員,放眼全國(guó)20xx萬(wàn)從業(yè)隊(duì)伍,顯然鳳毛麟角。教育水平低,理解能力弱,接受專(zhuān)業(yè)高技能培訓(xùn)就會(huì)顯得力不從心,從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平,尤其面對(duì)消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下用戶(hù)對(duì)需求的不斷提高預(yù)期,這種矛盾愈發(fā)凸顯。
    無(wú)論母嬰還是養(yǎng)老的住家服務(wù),其本身就是低頻服務(wù),不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品,如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平參差不齊,這無(wú)異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰,想快也快不起來(lái)。
    針對(duì)以上行業(yè)亂象及痛點(diǎn),倍優(yōu)天地董事長(zhǎng)張文莉結(jié)合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程,總結(jié)和歸納了6點(diǎn)針對(duì)性的解決思路。
    1、致力于“職業(yè)化、規(guī)范化”建設(shè),開(kāi)展員工式管理和人文關(guān)懷,提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度,提升歸屬感,降低員工流失率;2、服務(wù)產(chǎn)品模塊化(sop),入戶(hù)服務(wù)人員僅提供基礎(chǔ)服務(wù),更多增值服務(wù)交由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)員職業(yè)生涯延長(zhǎng),使其工作相對(duì)更輕松;3、員工檔期管理系統(tǒng)化,減少空檔期,策略性拉長(zhǎng)上崗時(shí)間(8-10個(gè)月);4、自建培訓(xùn)學(xué)校,拓展招募渠道,對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制;5、通過(guò)平臺(tái)和機(jī)制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入。
    1、不同價(jià)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有清晰解釋?zhuān)⑿枰ㄟ^(guò)系統(tǒng)設(shè)置,令不同級(jí)別服務(wù)員不能跨級(jí)調(diào)動(dòng);2、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)體系和升降級(jí)機(jī)制,建立針對(duì)性督導(dǎo)部門(mén)做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控。
    1、以倍優(yōu)為例,目前其已發(fā)展成為北京區(qū)域月嫂、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)品牌,服務(wù)客戶(hù)囊括政界、商界、傳媒、娛樂(lè)、體育等領(lǐng)域的名人家庭,可以依靠階層知名度持續(xù)擴(kuò)大品牌美譽(yù)度;2、未來(lái)倍優(yōu)將設(shè)計(jì)不同層次的子品牌,產(chǎn)品定位將有所區(qū)分。
    1、拓展招工渠道,設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑,樹(shù)立良好品牌,吸引和增加年輕服務(wù)員的選用;2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務(wù)員專(zhuān)長(zhǎng),改變現(xiàn)有“住家”模式。
    1、與國(guó)內(nèi)各高校建立廣泛合作,比如倍優(yōu)目前已與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政系和中華女子學(xué)院等高校共建實(shí)習(xí)基地;2、異地辦學(xué),到服務(wù)員來(lái)源比較集中的一些城市合作辦學(xué),幫助提高當(dāng)?shù)剞k學(xué)水準(zhǔn)。
    1、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),例如倍優(yōu),覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,增加服務(wù)單項(xiàng),提升消費(fèi)頻次;2、增強(qiáng)服務(wù)入口引流功能,提升后期服務(wù)占比。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
    我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)早已通過(guò)商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
    正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘,這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。
    就像人們滿(mǎn)足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對(duì)待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請(qǐng)人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿(mǎn)足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿(mǎn)個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱(chēng)都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
    為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢(shì),設(shè)計(jì)了五花八門(mén)的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹(shù)形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉(zhuǎn)為賣(mài)策劃,因?yàn)樵谠絹?lái)越多的人眼中,婚禮已演變成一場(chǎng)秀,一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
    看到這一趨勢(shì)的不止眾多婚慶公司,曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專(zhuān)業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專(zhuān)業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣(mài)的就是對(duì)整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如,他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的.人都留下了深刻印象,自然,對(duì)于這對(duì)新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
    現(xiàn)如今,婚慶公司越來(lái)越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
    作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。
    婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請(qǐng)柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道打包賣(mài)給客戶(hù)就成了;二是利潤(rùn)豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶(hù)收幾千元。不過(guò),不合理的暴利終究生存不下去,在后來(lái)者的瓜分下,婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。
    這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟,成熟必定使市場(chǎng)出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場(chǎng)為主攻對(duì)象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶(hù)浦東,開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對(duì)新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂(lè)觀估計(jì),每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者,市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
    二是分分合合。具體說(shuō)來(lái),就是大公司注重全,以服務(wù)取勝,小公司崇尚聯(lián)手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆,以及對(duì)上海市場(chǎng)的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場(chǎng)所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強(qiáng)調(diào)自己賣(mài)的是服務(wù),而不是做一竿子買(mǎi)賣(mài)。
    然而,畢竟很多人消費(fèi)能力有限,很多公司本錢(qián)也有限,但人們對(duì)婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對(duì)于小作坊來(lái)說(shuō),任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法。婚慶公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作,還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對(duì),推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
    總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象,洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),把握住商機(jī),賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
    中國(guó)人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國(guó)的婚慶經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
    王琪延認(rèn)為,婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi),有自己的獨(dú)特之處。幾年前,社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡(jiǎn),但從社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過(guò)消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應(yīng)對(duì)炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)必不可少的一份重要文件。作為企業(yè)管理者,對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的理解和運(yùn)用至關(guān)重要。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要性和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用。本文將分享我對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的體會(huì)和思考。
    第二段:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析對(duì)企業(yè)決策的重要性
    市場(chǎng)調(diào)查是指針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的一種全面的、系統(tǒng)的、定量和定性分析的研究,它可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、趨勢(shì)、變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況等關(guān)鍵信息。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以支持企業(yè)管理者做出更好的商業(yè)決策,如產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、推廣計(jì)劃、市場(chǎng)定位、渠道選擇等。因此,企業(yè)管理者必須有足夠的市場(chǎng)觸覺(jué)和分析能力,以便通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三段:如何制定一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
    要制定一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需要考慮以下一些要素:
    首先,確定調(diào)查問(wèn)題和目標(biāo)。這需要樣本確定、調(diào)查內(nèi)容確定和調(diào)查方法確定等。只有清晰的調(diào)查問(wèn)題和目標(biāo)才能保證數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。
    其次,收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式。在收集數(shù)據(jù)的過(guò)程中,也需要考慮缺乏可信信息和調(diào)查偏見(jiàn)等問(wèn)題。
    最后,分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析階段是市場(chǎng)調(diào)查中最重要的階段之一。數(shù)據(jù)分析包括統(tǒng)計(jì)分析、資料分析和研究方法分析等。在分析數(shù)據(jù)的過(guò)程中,需要對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行解釋?zhuān)员闫髽I(yè)管理者理解。
    第四段:如何應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
    一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以幫助企業(yè)管理者更好地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定正確的策略,并遵循市場(chǎng)趨勢(shì)。一旦報(bào)告就緒,需要將其應(yīng)用到實(shí)際的市場(chǎng)戰(zhàn)略中。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的應(yīng)用需要指導(dǎo)企業(yè)決策,以便進(jìn)一步研究和制定針對(duì)性的戰(zhàn)略方案。因此,企業(yè)管理者需要運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的營(yíng)銷(xiāo)工具,如市場(chǎng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等。
    第五段:結(jié)論
    總之,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)制定一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,企業(yè)可以了解客戶(hù)需求,把握市場(chǎng)動(dòng)向,制定正確的策略,從而贏得市場(chǎng)。最終,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該成為企業(yè)決策的重要依據(jù)之一,支持企業(yè)向成功之路發(fā)展。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
    (一)調(diào)查目的:調(diào)查學(xué)生對(duì)校園快遞的使用情況和滿(mǎn)意度,熟悉快遞業(yè)務(wù)流程,找出問(wèn)題所在,提出相應(yīng)對(duì)策使其運(yùn)營(yíng)模式更加合理。
    (二)調(diào)查方法:本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面,以問(wèn)卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔。
    (三)調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。
    (四)調(diào)查地點(diǎn):快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書(shū)館等學(xué)生活動(dòng)的區(qū)域。
    (五)調(diào)查內(nèi)容:事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題均有涉及,內(nèi)容齊全。概括為兩方面,一是物友遞的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和服務(wù)情況,二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。
    北京物資學(xué)院占地20xx多畝,校內(nèi)學(xué)生8000多人,教職工600多人,具有巨大的快遞服務(wù)需求市場(chǎng)。20xx年,“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生,其基本情況從以下五個(gè)方面概述。
    (一)合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán),包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。
    (二)接單量。通過(guò)對(duì)工作人進(jìn)行訪談得知,如今,物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件,在購(gòu)物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。
    (三)取件時(shí)間。在平時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,其他時(shí)間為工作人員分揀時(shí)間。
    (四)快遞派送方式。編號(hào)取件和智能儲(chǔ)物柜取件?!拔镉堰f”有三個(gè)快遞柜,每個(gè)快遞柜有4個(gè)超大箱,12個(gè)大箱,30個(gè)中箱,14個(gè)小箱。
    通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。
    其中有效問(wèn)卷126份,無(wú)效問(wèn)卷8份,并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下:
    (一)使用快遞的頻率。每月購(gòu)物次數(shù)5—10次的占比最大,達(dá)62%,每月購(gòu)物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%,而每月購(gòu)物次數(shù)不足5次的占18%??芍?,大部分學(xué)生每月購(gòu)物次數(shù)較高。
    (二)校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%,認(rèn)為效率一般的占46%,認(rèn)為效率比較低的占21%??芍?,一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。
    (三)您希望在哪里取快遞?選擇送貨上門(mén)的占比為74%,選擇快遞柜取件,占比達(dá)到18%,少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件,占比為8%。
    (四)您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%,認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%,選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%。可見(jiàn),校園快遞的收費(fèi)較高。
    (五)對(duì)“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%,選擇設(shè)置方便取件點(diǎn),提高派送速度占比分別為25%,26%,選擇改善服務(wù)的占比為9%,選擇能夠信息跟蹤的占比為4%??梢?jiàn),“物友遞”可針對(duì)價(jià)格和取件便利性進(jìn)行改善。
    (一)快遞量劇增,取件時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。通過(guò)訪談?wù){(diào)查,得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件,在雙十一等網(wǎng)購(gòu)節(jié)日,快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多,代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,對(duì)于師生,取件時(shí)間基本上都是中午及下午放學(xué)時(shí)間。面對(duì)巨量的快遞,取件人只能排著長(zhǎng)隊(duì)依次取件,取件大概需要十幾分鐘,服務(wù)效率低。
    (二)派送方式落后。物友遞代理點(diǎn),大多通過(guò)人工編輯短信和打電話(huà)的形式完成業(yè)務(wù),浪費(fèi)時(shí)間人力,成本過(guò)高,出現(xiàn)編輯錯(cuò)誤、漏發(fā)情況??爝f人員分撿時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊(duì)時(shí)間等候過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象,給師生帶來(lái)不便。
    (三)取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出,大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn),物友遞的取件地點(diǎn)只有一個(gè),比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個(gè)校園,取件十分不便。
    (一)分區(qū)發(fā)放。面對(duì)大量快件,一起發(fā)放存難度,可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放,如:將每個(gè)宿舍作為一個(gè)獨(dú)立區(qū),在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn),并安排小組成員通過(guò)輪班形式進(jìn)行發(fā)放,讓學(xué)生在填寫(xiě)地址時(shí)精確到宿舍樓,便可在收到信息后,到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間等候的情況,省時(shí)省力。
    (二)設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜,但是對(duì)于現(xiàn)如今大量的快件來(lái)說(shuō),數(shù)量不能滿(mǎn)足學(xué)生存取快件的需要,有必要另設(shè)置幾個(gè)快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下,方便學(xué)生提取快件。在高峰期,學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件,一批報(bào)編號(hào)取件,一批智能儲(chǔ)物柜輸入密碼取件,既可以將取件的時(shí)間縮短,也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
    (三)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!拔镉堰f”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)偏高,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們使用快遞的頻率越來(lái)越高,大部分學(xué)沒(méi)固定收入,可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動(dòng)。
    通過(guò)調(diào)查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題。同學(xué)們對(duì)“物友遞”的滿(mǎn)意度不高,在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝,快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。另外,“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作,利用背靠校園優(yōu)勢(shì)和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn),開(kāi)展有償實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí),培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對(duì)“物友遞”存在運(yùn)營(yíng)問(wèn)題提出了建議和對(duì)策,希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
    對(duì)于社會(huì)的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大,特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng),大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí),他們渴求獲取更多的新知識(shí)?!白x萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的有效途徑。大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體,雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低,但人數(shù)龐大,消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái),就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體,誰(shuí)抓住了他們,誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī),日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。
    本文著重就哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
    1、調(diào)查總體
    調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生
    2、調(diào)查目的
    哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
    3、調(diào)查方法
    調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過(guò)網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢(xún)。
    一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析
    1、旅游次數(shù)
    調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
    2、旅游時(shí)間
    在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。
    3、旅游形式
    現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢(shì),我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢(shì)在加強(qiáng),所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級(jí)社團(tuán)組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學(xué)生會(huì)選擇旅行社包價(jià)旅行。
    4、旅游開(kāi)銷(xiāo)
    大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的,占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間;每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。
    5、旅游信息獲得途徑
    9.4%??煽闯龊糜延H身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。
    6、出游范圍
    絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游,這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
    二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析
    1、關(guān)注要素
    7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
    2、考慮因素
    調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。
    3、旅游目的
    8%的大學(xué)生。
    四、調(diào)查結(jié)論與建議
    結(jié)論:
    1、通過(guò)對(duì)不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
    (1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排,減緩工作所帶來(lái)的壓力,以此旅游市場(chǎng)可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì)等休閑娛樂(lè)方式,滿(mǎn)足大學(xué)生的口味,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
    (2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴(kuò)展知識(shí)面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
    2、通過(guò)對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析,我們得出:
    大部分大學(xué)生打算去旅游,調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來(lái)幾年,隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步擴(kuò)大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少,這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”,從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。
    3、不同旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:
    (1)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
    (2)旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,開(kāi)銷(xiāo)在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開(kāi)銷(xiāo)在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。
    綜上所述,在旅游開(kāi)銷(xiāo)的不同情況下,與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷(xiāo)影響較大,開(kāi)銷(xiāo)大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
    建議及對(duì)策:
    1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
    目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。
    置與管理費(fèi)用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。
    (2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作,使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。
    (3)就業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題,旅行社可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察,開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
    (4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng),特別是男生,多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng),除了競(jìng)技體育外,還應(yīng)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。
    2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
    (1)建立青年旅館。
    青年旅館是適宜青年旅游者的專(zhuān)業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì)青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場(chǎng)所。在中國(guó),青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。
    (2)社會(huì)各個(gè)部門(mén)的支持和配合。
    大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高,同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門(mén)也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒?dòng)。
    3、針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn),樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念
    (1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會(huì)旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別,就是對(duì)某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性,可以在不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在,也就是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好,就會(huì)形成每年的穩(wěn)定利潤(rùn)源。
    (2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響,擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn),構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。
    總結(jié),大學(xué)生將會(huì)是以后社會(huì)的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會(huì)是主流消費(fèi)趨勢(shì),旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識(shí)對(duì)將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì)起著重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng),無(wú)疑對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機(jī)。