時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇一
醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計
劃
5 k 文
章 來 醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計劃
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動，大力弘揚愛崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學習方面：
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點，長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀律意識不強，個別同志崗位責任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時工作態(tài)度比較懶散，學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神，危機意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計劃：
科室上下形成一種良好的學習氛圍。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強化紀律意識，增強同志們遵守紀律的自覺性，嚴肅勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度，堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
5 k 文 章 來
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇二
xx年工作計劃
對我院相關(guān)人員及轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)醫(yī)多次進行醫(yī)廢管理培訓。通過學習《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等相關(guān)制度，大家從思想上認識到醫(yī)廢管理的重要性和必要性，工作中做到有法必依。醫(yī)院從8月份每周兩次到轄區(qū)16個村衛(wèi)生室收集醫(yī)療廢物，配置了專用醫(yī)廢桶、專用利器盒，和鄉(xiāng)醫(yī)建立醫(yī)廢交接單，實行雙簽字，雙交接，規(guī)范了鄉(xiāng)醫(yī)醫(yī)廢管理，杜絕醫(yī)廢外流入社會。院感科不定期下鄉(xiāng)督導檢查，對于存在問題，進行跟蹤反饋，直到整改到位為止。
對我院醫(yī)療廢物實行分類收集、集中處置、全程監(jiān)管原則。建立醫(yī)療廢物管理臺賬，做到制度健全，內(nèi)容齊全。各科室人員嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定，從分類到存放，嚴格執(zhí)行，醫(yī)療廢物交接有記錄，并及時簽名，做到醫(yī)廢日日清。醫(yī)院與渭南醫(yī)廢處置中心簽訂交接合同，有危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，記錄內(nèi)容詳實，保存完整。
三、重點科室、重點部門醫(yī)院感染管理
院感科對全院醫(yī)院感染工作進行檢查，不定期抽查重點科室（手術(shù)室、化驗室、供應室等）的醫(yī)院感染執(zhí)行情況如：消毒液的開啟日期及時間；84消毒液的有效濃度監(jiān)測；各種物品的表面消毒；手衛(wèi)生的執(zhí)行情況；供應室滅菌物品的化學指示卡是否合格，無菌物品存放環(huán)境；病房的終末消毒；一次性醫(yī)療用品和一次性醫(yī)療器械的使用和處置情況等，建立醫(yī)院感染管理督查表，對檢查存在問題及時指出，與各科院感監(jiān)控人溝通，限期整改。
對不同人群采取各種形式進行醫(yī)院感染知識培訓。對保潔人員進行院感防控知識培訓：從日常保潔、病室終末消毒、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)防護四個方面進行培訓，現(xiàn)場指導84液的配置方法。對全院職工通過講課、網(wǎng)絡(luò)學習、印發(fā)院感知識手冊、考試等形式多次培訓，樹立全院人員感控意識、掌握院感知識。培訓后考試合格率達95%，效果比較滿意。對醫(yī)廢暫存點工作人員進行《醫(yī)療廢物管理意外事件應急預案》、“84消毒劑的配置”的培訓，使工作人員掌握了處理流程，同時做好個人安全防護。
本年度，通過大家共同的努力，使我院的院感工作取得了很大成效，但仍有部分問題須加強管理，在xx年將科學規(guī)范的開展好各項工作，計劃如下：
一、加強質(zhì)量控制，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生
1.完成醫(yī)院感染管理的日常工作，對全院臨床各科室與部門實行全面綜合性監(jiān)測。
2.依據(jù)新法新規(guī)，完善修訂相關(guān)制度，規(guī)范臨床醫(yī)院感染防控工作。
3.發(fā)揮醫(yī)院感染管理小組成員作用，對醫(yī)院感染重點部門、重點人群、重點環(huán)節(jié)進行循證防控，解決實際存在問題，逐步完善院科三級組織管理。
4.重點加強消毒供應中心、手術(shù)室、檢驗科、口腔科等重點科室的醫(yī)院感染管理，避免高風險部門的醫(yī)院感染暴發(fā)。 5.加強消毒藥械、一次性醫(yī)療物品的管理。
6.根據(jù)醫(yī)院感控薄弱環(huán)節(jié)，有目的、有計劃每月進行醫(yī)院感染規(guī)章制度、管理措施執(zhí)行情況的質(zhì)控檢查，將檢查結(jié)果進行總結(jié)、評分、書面反饋、落實整改、追蹤評估。
7.繼續(xù)加強醫(yī)護人員職業(yè)防護指導，減少醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護和暴露后的應急處置能力。職業(yè)安全防護和職業(yè)暴露處置知曉率100%。
8.繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，推廣手衛(wèi)生在感染控制中重要作用的宣教，改善手衛(wèi)生設(shè)施，提高手衛(wèi)生依從性。不定期的對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性及正確率進行調(diào)查。醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識知曉率100%，重點科室手衛(wèi)生操作正確率100%，全員洗手正確率及手衛(wèi)生依從性逐步提高。
9.接受衛(wèi)計局等上級部門布置的相關(guān)工作。 二、切實落實好醫(yī)院感染防控措施
1.提高臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識，及時發(fā)現(xiàn)、上報醫(yī)院感染流行暴發(fā)跡象，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)趨勢，防止醫(yī)院感染的流行，杜絕醫(yī)院感染的暴發(fā)。
1.對全院工作人員、新上崗人員、實習學生、保潔員等分別進行醫(yī)院感染防控知識的培訓，采取講座、知識問卷、試卷考核、技術(shù)操作比賽等多種形式。
2.選派護士長、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護士參加省、市級醫(yī)院感染知識培訓班。
3.制定xx年度院感知識培訓計劃，定期完成培訓和考核。 4.改變培訓形式，根據(jù)不同科室專業(yè)特點，結(jié)合不同需求深入臨床科室進行培訓。
四、規(guī)范開展醫(yī)療廢物管理
1.聯(lián)合后勤保障部、護理部、加強我院醫(yī)療廢物管理，通過多部門分工合作，落實我院醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度。
2.院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導、專業(yè)培訓的職能，在完成日常督查的基礎(chǔ)上，加強針對醫(yī)護人員、工勤人員以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等專業(yè)知識培訓。
五、與器械科協(xié)作對全院各類消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品購入前的證件審核，并對其儲存、使用、維護及用后處理進行監(jiān)督。 六、與后勤保障部協(xié)作加大對醫(yī)院污水、醫(yī)療廢物管理的監(jiān)管力度。 七、繼續(xù)做好xx年上級衛(wèi)生行政部門檢查問題整改落實情況，對整改中的問題持續(xù)跟進，直至整改到位。
在今后的工作中，院感科將不斷完善管理機制，群策群力，做好院感的質(zhì)控者，保證我院醫(yī)療質(zhì)量安全。
院感科 xx.12.30
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇三
20__年7月16日，新礦集團萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動正式啟動，醫(yī)院成立了以院長為組長，副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，各科室安排控煙監(jiān)督員和巡查員，負責有效控煙及勸阻患者、家屬和陪護吸煙，隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動啟動，醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機構(gòu)”實施方案、禁煙制度和考評獎懲制度，為扎實穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，強化醫(yī)務(wù)人員的控煙意識并爭得病人的支持和配合，醫(yī)院從以下方面開展控煙工作。
1、意識決定行動，將控煙工作深入人心，醫(yī)務(wù)人員率先做控煙表率，將控煙工作做穩(wěn)做實。
利用控煙動員大會、強化員工的控煙意識，讓每位員工明確醫(yī)院的控煙行動，通過對各級人員的控煙知識培訓，讓醫(yī)院所有的員工掌握控煙的方法和人文勸導方式，開展醫(yī)務(wù)人員吸煙基線調(diào)查，重點對吸煙人群進行督查，人人參與控煙行動，醫(yī)務(wù)人員帶頭禁煙，做控煙表率。
2、營造環(huán)境氛圍，加強宣傳，勸阻吸煙。
營造無煙環(huán)境氛圍，在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控煙橫幅，入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺，在候診區(qū)、輸液廳等處投放控煙健康教育資料和折頁供病人取閱，粘貼醒目的禁煙標識在醫(yī)院內(nèi)隨處可見，醫(yī)務(wù)人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍，利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺，積極開展控煙宣傳、指導，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關(guān)內(nèi)容做為長期宣教的主題，積極營造保護健康、遠離煙草的環(huán)境，開展多種形式的控煙宣教活動，加強吸煙有害健康的知識宣教，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，主動向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
3、參與控煙，人人有責，個個都是控煙督查員。
保潔員負責全院巡視，重點巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地，及時拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔負著本科室門診、病區(qū)的控煙，保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙，科室人員互相監(jiān)督，并做好控煙勸阻記錄。為加強控煙考核力度，禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場人員均受扣罰，醫(yī)院上下齊控煙，共創(chuàng)無煙美好環(huán)境。
目前存在的一些問題：
雖然宣傳控煙力度較大，但由于社會的控煙氛圍不夠，控煙意識社會普及率低，全民的素質(zhì)參差不齊，病人及患者家屬對吸煙與健康的認識還不夠完善，一部分人習慣依賴煙草生活等原因，在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對這部分服務(wù)對象只能反復的宣教和勸阻，不能進行具體的考核獎懲，給單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”目標帶來一定的難度，希望早日能實現(xiàn)全民控煙。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇四
李曉艷
1、采取前瞻性監(jiān)測方法，對全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時報告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每半年采取回顧性監(jiān)測方法，對出院病人進行漏報率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報，逐漸使醫(yī)院感染病歷報告卡制度規(guī)范化。
3、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測
根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，每月對重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果監(jiān)測。重點科室包括手術(shù)室、透析室、胃鏡室、產(chǎn)房、供應室、外科門診手術(shù)室、外科換藥室。并每半年測試各科室紫外線燈管的強度，不合格燈管督促及時更換。
4、儲血冰箱每月監(jiān)測一次，包括冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)和冰箱內(nèi)壁物表監(jiān)測。
5、每周監(jiān)測一次化學消毒劑濃度，對達不到消毒效果的消毒劑及時更換。
6、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應中心感染預防與控制技術(shù)規(guī)范》要求，嚴格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作，重點監(jiān)測手術(shù)切口感染率。
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實施細則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。
每年一次對全院醫(yī)務(wù)人員分層次進行醫(yī)院感染知識的培訓，主要培訓內(nèi)容為感染預防控制新進展、新方法，醫(yī)院感染診斷標準、抗菌藥物的合理使用知識等。對護理人員主要培訓內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫(yī)護人員手衛(wèi)生消毒等。
每周督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理，做好傳染病的上報工作，對每一例上報卡存檔并做好登記，防止傳染病漏報及流行。尤其要加強對重點傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報而導致疫情擴散的發(fā)生。
對一次性使用無菌物品，到藥劑科索證存檔，保證醫(yī)療安全。
1、供應室的改建，應嚴格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)；污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環(huán)路線，不能逆行；墻面、屋頂要光滑平整，以利清潔消毒。目前由于供應室的布局不合理，我科只對供應室的消毒滅菌效果進行檢測，而未開展供應室的環(huán)境監(jiān)測。
2、建議開展藥物敏感試驗，建立細菌室。以對臨床抗生素的使用提供依據(jù)，對醫(yī)院感染的診斷提供支持。
xx年體檢工作計劃
在xx年的基礎(chǔ)上進一步加大力度，配合院領(lǐng)導搞好體檢工作。加大覆蓋面，提升醫(yī)院形象。
一、著眼工作重心謀求發(fā)展我科將積極配合院領(lǐng)導以開拓市場業(yè)績作為今年的工作重心。在去年各機關(guān)企事業(yè)單位體檢的基礎(chǔ)上，加大對其他單位的溝通聯(lián)絡(luò)，做到即不丟失原有體檢客戶，又積極開拓新的體檢客戶。從xx年元月初開始逐個單位落實體檢計劃，做到有序安排。
二、熱情服務(wù)客戶至上牢固樹立體檢客戶需求至上的理念，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。對于客戶提出的合理要求盡量滿足。體檢客戶體檢“套餐”一經(jīng)確定，各相關(guān)服務(wù)科室必須提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對“套餐”中每一項目都要精心檢查，確保準確無誤，并免費提供早餐，準備開水，為體檢人員提供全方位服務(wù)。體檢結(jié)束要及時匯總檢查結(jié)果送達客戶單位或本人。對于體檢結(jié)果有問題的個人，及時通知體檢對象，并安排來院做進一步診斷治療。
三、大力宣傳醫(yī)療科普知識提高人們的健康意識 讓人們認識到健康體檢的重要性。 通過健康體檢各機關(guān)事業(yè)單位職工，早期發(fā)現(xiàn)健康問題，輕者給予健康指導，嚴重者留院觀察治療。
四、加強學習增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高知識內(nèi)涵
1、科室對常見健康問題加強業(yè)務(wù)學習，做到心中有數(shù)，并能正確的指導體檢對象，給予健康指導。
2、提高計算機的應用能力做到科室每個人都能熟練操作微機，及時將體檢結(jié)果存入電腦，以備來年體檢對照比較。
總之，在新的一年里，我將再接再厲，使體檢工作和院感工作再上一個新臺階。
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年醫(yī)院感染工作總結(jié)xx年在院領(lǐng)導的重視和關(guān)心下，我院醫(yī)院感染小組就控制院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等，采取多種措施，使我院......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
醫(yī)院感染工作總結(jié)為了進一步貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，促進我院醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院感染管理委員會的工作職責和年......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
隨著醫(yī)學發(fā)展和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導的重視和關(guān)心下，從組織落實開始......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年院感染工作總結(jié)一、醫(yī)院感染管理完成的主要工作：1、根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門各項要求制訂了xx年醫(yī)院感染管理工作計劃、醫(yī)院感染知識繼續(xù)教育培訓計劃；審查修訂及增補醫(yī)......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年心理科預防感染工作總結(jié)xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導，科室的幫助支持下，心理科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)規(guī)定，積極開展預防感染工......
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇五
1.思想建設(shè)：全體黨員要繼續(xù)深入學習***理論、學習***同志“三個代表”的重要思想，在黨的十六大召開以后，認真學習大會的精神和文件，醫(yī)院黨支部工作計劃。組織黨員認真參加 “雙學活動”，參訓率要達到95%以上。堅持嚴肅認真的進行黨員***評議工作，切實解決黨支部、黨員中存在的不足，努力提高全體黨員的思想認識，為圓滿完全年的各項工作，提供思想保證。
2.加強黨支部的組織建設(shè)
堅持“三會一課一匯報”制度，按時召開支委會、支部大會和黨課學習，堅持黨支部委員經(jīng)常碰頭，有問題及時研究解決。努力提高組織生活質(zhì)量，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗力。繼續(xù)認真做好對預備黨員考察工作，和做好對積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導，注意在黨員較少的科室和班組以及青年技術(shù)骨干中，發(fā)展黨員，繼續(xù)解決護理人員和青年醫(yī)療骨干中黨員比例較低的問題，加強對青年團員、技術(shù)骨干的思想引導，努力擴大申請入黨人員的隊伍。
3.繼續(xù)努力建設(shè)高素質(zhì)的黨員和職工隊伍在外科進一步開展、落實“立黨為公，勤政為民”的活動，開展規(guī)范化服務(wù)達標活動，黨員要在各項政治活動、日常工作、醫(yī)院改革以及規(guī)范化服務(wù)等活動中起模范帶頭作用，黨員中不能發(fā)生服務(wù)態(tài)度問題。外科職工要在“醫(yī)保”改革中經(jīng)受考驗，要以精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、清潔優(yōu)雅的環(huán)境使到我科就診的患者、家屬滿意，在日趨激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
二、加強與行政領(lǐng)導的配合，做好外科的工作
黨支部要進一步加強和外科行政領(lǐng)導的配合，努力做到互相協(xié)作、互相支持、互相補位，特別要作好科主任與科室其他領(lǐng)導、職工間的協(xié)調(diào)工作，保證外科各項工作的順利開展和進行，工作計劃《醫(yī)院黨支部工作計劃》。繼續(xù)作好安全工作。
三、加強對分工會、外科團支部的領(lǐng)導，支持他們的工作，更好的發(fā)揮兩個組織的作用
外科分工會和外科團支部是作好外科工作的重要力量，要加強對兩個組織的領(lǐng)導，支持兩個組織按照各自的章程開展工作。外科分工會要在關(guān)心、活躍職工生活方面作好工作，積極參加院工會的各項活動，在科室建設(shè)、職工隊伍建設(shè)以及加強科室思想政治工作中發(fā)揮更大的作用。同時，要注意加強同全體職工的聯(lián)系，了解職工情況。幫助那些生活中遇到困難的職工，克服困難，度過難關(guān)外科團支部要進一步做好團員青年的引導工作，帶領(lǐng)、引導團員青年向黨組織靠攏，提高全體團員青年政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，繼續(xù)認真辦好板報，宣傳好人好事，完成醫(yī)院團委布置的各項工作，爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部。
四、作好紀檢、***工作
加強對紀檢有關(guān)文件的學習，提高黨員遵守黨紀政紀的自覺性。作好***工作，調(diào)動各方面的積極性，把工作作得更好。
一．繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻。
二．為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力的思想保障、組織保障、人才保障
大力發(fā)展特色?？?，尤其是康復特色?？?，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進行深造，培訓一批新的專業(yè)人才；把工作出色、業(yè)務(wù)能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。
三．繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)院文化建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)工程中，他不可能一蹴而就，需要全院干部職工長期不懈的共同努力。，黨支部將在去年新時期主人翁教育活動的基礎(chǔ)上，著力抓好醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，真正體現(xiàn)“尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)”，向服務(wù)要信譽，向信譽要效益，堅持以人為本的原則，真真正正提高服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)環(huán)境。豐富醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
四、培養(yǎng)新黨員，發(fā)展新黨員，壯大黨的組織力量
支部在繼續(xù)抓好黨的各項工作的同時，將在一線中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，為醫(yī)院黨組織輸送新鮮血液，做到醫(yī)院黨組織后繼有人。我們將把思想端正、作風正派、立足崗位、敬業(yè)奉獻的好同志吸收到黨內(nèi)來，同時將嚴把進門關(guān)、防止三兩三刀，投機鉆營的人混入黨內(nèi)。
同志們，是醫(yī)院站在新起點團結(jié)奮進，奮力“爬坡”的一年，是收獲頗豐的一年。我們展望，更是***滿懷，我們將在局黨委的支持和領(lǐng)導下，扎扎實實做好醫(yī)院的各項工作，不折騰，求實效，我們的明天將更好！
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇六
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元；b超室完成檢查達32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動，大力弘揚愛崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷開展新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時開展治療，提高康復起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學習方面：
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點，長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀律意識不強，個別同志崗位責任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時工作態(tài)度比較懶散，學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神，危機意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計劃：
1.進一步完善管理制度，定期組織同志們學習院周會文件內(nèi)容，對比《綜合信息簡報》上表彰的同志，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進步，使科室上下形成一種良好的學習氛圍。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強化紀律意識，增強同志們遵守紀律的自覺性，嚴肅勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度，堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇七
20xx年是求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真跟上時代發(fā)展的大好形勢，進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛(wèi)生改革為契機，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作，“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”，進一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點：
一、加強宣傳，切實加強黨性教育。在新的一年中，我們要認真回顧、
總結(jié)
我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績，宣傳我院的先進事跡和先進典型，努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是：通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會，全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面；二是：繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動，推動黨支部的組織生活建設(shè)；三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導核心作用，積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍；四是：保持先進性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制，把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢，注重新形勢下的適應性和穩(wěn)定性。根據(jù)中共中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法，同時由于我院加大力度讓利群眾，嚴格執(zhí)行有關(guān)收費標準，在相當大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間，為了保持優(yōu)勢，樹立品牌，立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關(guān)，引導醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是在政府的補償機制還未到位之前，面對經(jīng)營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調(diào)整各個科室的分配比例，使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊伍的穩(wěn)定；同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本，“以服務(wù)、樹口碑”，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、
文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。“文明單位堅持文明服務(wù)”，為了進一步加強文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導醫(yī)院做好重點科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲；二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》，對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)；三是：定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓；四是：把好行風建設(shè)關(guān)，成立行風廉政建設(shè)專項治理小組，嚴把藥品準入關(guān)；五是：加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在20xx年內(nèi)，我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺；六是加強安全防護措施，進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，及時處理工作中存在的差錯問題。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇八
2013年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格依照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟收進較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進302000元；b超室完成檢查達32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相干單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，美滿完成了2013年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為2014年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓活動，大力宏揚愛崗奉獻精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)展開方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷展開新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400***炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時展開醫(yī)治，進步康復起到相當重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進步了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學習方面：
功能科承當著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當中承當側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點，長時間堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學的工作流程等方法，最大程度的進步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇九
今年某月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學習，提高素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求
1.向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學習。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領(lǐng)導的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學習交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3.向單位領(lǐng)導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導、同事請教，從中學到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同事，維護領(lǐng)導，維護醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：
1.配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2.認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。
5.接待來訪、來電，導醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等，認真核對數(shù)據(jù)，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。
9.響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。
10.服從領(lǐng)導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。
2.辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心。
3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇一
醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計
劃
5 k 文
章 來 醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計劃
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動，大力弘揚愛崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學習方面：
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點，長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀律意識不強，個別同志崗位責任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時工作態(tài)度比較懶散，學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神，危機意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計劃：
科室上下形成一種良好的學習氛圍。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強化紀律意識，增強同志們遵守紀律的自覺性，嚴肅勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度，堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
5 k 文 章 來
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇二
xx年工作計劃
對我院相關(guān)人員及轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)醫(yī)多次進行醫(yī)廢管理培訓。通過學習《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等相關(guān)制度，大家從思想上認識到醫(yī)廢管理的重要性和必要性，工作中做到有法必依。醫(yī)院從8月份每周兩次到轄區(qū)16個村衛(wèi)生室收集醫(yī)療廢物，配置了專用醫(yī)廢桶、專用利器盒，和鄉(xiāng)醫(yī)建立醫(yī)廢交接單，實行雙簽字，雙交接，規(guī)范了鄉(xiāng)醫(yī)醫(yī)廢管理，杜絕醫(yī)廢外流入社會。院感科不定期下鄉(xiāng)督導檢查，對于存在問題，進行跟蹤反饋，直到整改到位為止。
對我院醫(yī)療廢物實行分類收集、集中處置、全程監(jiān)管原則。建立醫(yī)療廢物管理臺賬，做到制度健全，內(nèi)容齊全。各科室人員嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定，從分類到存放，嚴格執(zhí)行，醫(yī)療廢物交接有記錄，并及時簽名，做到醫(yī)廢日日清。醫(yī)院與渭南醫(yī)廢處置中心簽訂交接合同，有危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，記錄內(nèi)容詳實，保存完整。
三、重點科室、重點部門醫(yī)院感染管理
院感科對全院醫(yī)院感染工作進行檢查，不定期抽查重點科室（手術(shù)室、化驗室、供應室等）的醫(yī)院感染執(zhí)行情況如：消毒液的開啟日期及時間；84消毒液的有效濃度監(jiān)測；各種物品的表面消毒；手衛(wèi)生的執(zhí)行情況；供應室滅菌物品的化學指示卡是否合格，無菌物品存放環(huán)境；病房的終末消毒；一次性醫(yī)療用品和一次性醫(yī)療器械的使用和處置情況等，建立醫(yī)院感染管理督查表，對檢查存在問題及時指出，與各科院感監(jiān)控人溝通，限期整改。
對不同人群采取各種形式進行醫(yī)院感染知識培訓。對保潔人員進行院感防控知識培訓：從日常保潔、病室終末消毒、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)防護四個方面進行培訓，現(xiàn)場指導84液的配置方法。對全院職工通過講課、網(wǎng)絡(luò)學習、印發(fā)院感知識手冊、考試等形式多次培訓，樹立全院人員感控意識、掌握院感知識。培訓后考試合格率達95%，效果比較滿意。對醫(yī)廢暫存點工作人員進行《醫(yī)療廢物管理意外事件應急預案》、“84消毒劑的配置”的培訓，使工作人員掌握了處理流程，同時做好個人安全防護。
本年度，通過大家共同的努力，使我院的院感工作取得了很大成效，但仍有部分問題須加強管理，在xx年將科學規(guī)范的開展好各項工作，計劃如下：
一、加強質(zhì)量控制，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生
1.完成醫(yī)院感染管理的日常工作，對全院臨床各科室與部門實行全面綜合性監(jiān)測。
2.依據(jù)新法新規(guī)，完善修訂相關(guān)制度，規(guī)范臨床醫(yī)院感染防控工作。
3.發(fā)揮醫(yī)院感染管理小組成員作用，對醫(yī)院感染重點部門、重點人群、重點環(huán)節(jié)進行循證防控，解決實際存在問題，逐步完善院科三級組織管理。
4.重點加強消毒供應中心、手術(shù)室、檢驗科、口腔科等重點科室的醫(yī)院感染管理，避免高風險部門的醫(yī)院感染暴發(fā)。 5.加強消毒藥械、一次性醫(yī)療物品的管理。
6.根據(jù)醫(yī)院感控薄弱環(huán)節(jié)，有目的、有計劃每月進行醫(yī)院感染規(guī)章制度、管理措施執(zhí)行情況的質(zhì)控檢查，將檢查結(jié)果進行總結(jié)、評分、書面反饋、落實整改、追蹤評估。
7.繼續(xù)加強醫(yī)護人員職業(yè)防護指導，減少醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護和暴露后的應急處置能力。職業(yè)安全防護和職業(yè)暴露處置知曉率100%。
8.繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，推廣手衛(wèi)生在感染控制中重要作用的宣教，改善手衛(wèi)生設(shè)施，提高手衛(wèi)生依從性。不定期的對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性及正確率進行調(diào)查。醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識知曉率100%，重點科室手衛(wèi)生操作正確率100%，全員洗手正確率及手衛(wèi)生依從性逐步提高。
9.接受衛(wèi)計局等上級部門布置的相關(guān)工作。 二、切實落實好醫(yī)院感染防控措施
1.提高臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識，及時發(fā)現(xiàn)、上報醫(yī)院感染流行暴發(fā)跡象，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)趨勢，防止醫(yī)院感染的流行，杜絕醫(yī)院感染的暴發(fā)。
1.對全院工作人員、新上崗人員、實習學生、保潔員等分別進行醫(yī)院感染防控知識的培訓，采取講座、知識問卷、試卷考核、技術(shù)操作比賽等多種形式。
2.選派護士長、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護士參加省、市級醫(yī)院感染知識培訓班。
3.制定xx年度院感知識培訓計劃，定期完成培訓和考核。 4.改變培訓形式，根據(jù)不同科室專業(yè)特點，結(jié)合不同需求深入臨床科室進行培訓。
四、規(guī)范開展醫(yī)療廢物管理
1.聯(lián)合后勤保障部、護理部、加強我院醫(yī)療廢物管理，通過多部門分工合作，落實我院醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度。
2.院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導、專業(yè)培訓的職能，在完成日常督查的基礎(chǔ)上，加強針對醫(yī)護人員、工勤人員以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等專業(yè)知識培訓。
五、與器械科協(xié)作對全院各類消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品購入前的證件審核，并對其儲存、使用、維護及用后處理進行監(jiān)督。 六、與后勤保障部協(xié)作加大對醫(yī)院污水、醫(yī)療廢物管理的監(jiān)管力度。 七、繼續(xù)做好xx年上級衛(wèi)生行政部門檢查問題整改落實情況，對整改中的問題持續(xù)跟進，直至整改到位。
在今后的工作中，院感科將不斷完善管理機制，群策群力，做好院感的質(zhì)控者，保證我院醫(yī)療質(zhì)量安全。
院感科 xx.12.30
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇三
20__年7月16日，新礦集團萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動正式啟動，醫(yī)院成立了以院長為組長，副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，各科室安排控煙監(jiān)督員和巡查員，負責有效控煙及勸阻患者、家屬和陪護吸煙，隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動啟動，醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機構(gòu)”實施方案、禁煙制度和考評獎懲制度，為扎實穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，強化醫(yī)務(wù)人員的控煙意識并爭得病人的支持和配合，醫(yī)院從以下方面開展控煙工作。
1、意識決定行動，將控煙工作深入人心，醫(yī)務(wù)人員率先做控煙表率，將控煙工作做穩(wěn)做實。
利用控煙動員大會、強化員工的控煙意識，讓每位員工明確醫(yī)院的控煙行動，通過對各級人員的控煙知識培訓，讓醫(yī)院所有的員工掌握控煙的方法和人文勸導方式，開展醫(yī)務(wù)人員吸煙基線調(diào)查，重點對吸煙人群進行督查，人人參與控煙行動，醫(yī)務(wù)人員帶頭禁煙，做控煙表率。
2、營造環(huán)境氛圍，加強宣傳，勸阻吸煙。
營造無煙環(huán)境氛圍，在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控煙橫幅，入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺，在候診區(qū)、輸液廳等處投放控煙健康教育資料和折頁供病人取閱，粘貼醒目的禁煙標識在醫(yī)院內(nèi)隨處可見，醫(yī)務(wù)人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍，利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺，積極開展控煙宣傳、指導，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關(guān)內(nèi)容做為長期宣教的主題，積極營造保護健康、遠離煙草的環(huán)境，開展多種形式的控煙宣教活動，加強吸煙有害健康的知識宣教，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，主動向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
3、參與控煙，人人有責，個個都是控煙督查員。
保潔員負責全院巡視，重點巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地，及時拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔負著本科室門診、病區(qū)的控煙，保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙，科室人員互相監(jiān)督，并做好控煙勸阻記錄。為加強控煙考核力度，禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場人員均受扣罰，醫(yī)院上下齊控煙，共創(chuàng)無煙美好環(huán)境。
目前存在的一些問題：
雖然宣傳控煙力度較大，但由于社會的控煙氛圍不夠，控煙意識社會普及率低，全民的素質(zhì)參差不齊，病人及患者家屬對吸煙與健康的認識還不夠完善，一部分人習慣依賴煙草生活等原因，在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對這部分服務(wù)對象只能反復的宣教和勸阻，不能進行具體的考核獎懲，給單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”目標帶來一定的難度，希望早日能實現(xiàn)全民控煙。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇四
李曉艷
1、采取前瞻性監(jiān)測方法，對全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時報告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每半年采取回顧性監(jiān)測方法，對出院病人進行漏報率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報，逐漸使醫(yī)院感染病歷報告卡制度規(guī)范化。
3、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測
根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，每月對重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果監(jiān)測。重點科室包括手術(shù)室、透析室、胃鏡室、產(chǎn)房、供應室、外科門診手術(shù)室、外科換藥室。并每半年測試各科室紫外線燈管的強度，不合格燈管督促及時更換。
4、儲血冰箱每月監(jiān)測一次，包括冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)和冰箱內(nèi)壁物表監(jiān)測。
5、每周監(jiān)測一次化學消毒劑濃度，對達不到消毒效果的消毒劑及時更換。
6、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應中心感染預防與控制技術(shù)規(guī)范》要求，嚴格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作，重點監(jiān)測手術(shù)切口感染率。
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實施細則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。
每年一次對全院醫(yī)務(wù)人員分層次進行醫(yī)院感染知識的培訓，主要培訓內(nèi)容為感染預防控制新進展、新方法，醫(yī)院感染診斷標準、抗菌藥物的合理使用知識等。對護理人員主要培訓內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫(yī)護人員手衛(wèi)生消毒等。
每周督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理，做好傳染病的上報工作，對每一例上報卡存檔并做好登記，防止傳染病漏報及流行。尤其要加強對重點傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報而導致疫情擴散的發(fā)生。
對一次性使用無菌物品，到藥劑科索證存檔，保證醫(yī)療安全。
1、供應室的改建，應嚴格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)；污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環(huán)路線，不能逆行；墻面、屋頂要光滑平整，以利清潔消毒。目前由于供應室的布局不合理，我科只對供應室的消毒滅菌效果進行檢測，而未開展供應室的環(huán)境監(jiān)測。
2、建議開展藥物敏感試驗，建立細菌室。以對臨床抗生素的使用提供依據(jù)，對醫(yī)院感染的診斷提供支持。
xx年體檢工作計劃
在xx年的基礎(chǔ)上進一步加大力度，配合院領(lǐng)導搞好體檢工作。加大覆蓋面，提升醫(yī)院形象。
一、著眼工作重心謀求發(fā)展我科將積極配合院領(lǐng)導以開拓市場業(yè)績作為今年的工作重心。在去年各機關(guān)企事業(yè)單位體檢的基礎(chǔ)上，加大對其他單位的溝通聯(lián)絡(luò)，做到即不丟失原有體檢客戶，又積極開拓新的體檢客戶。從xx年元月初開始逐個單位落實體檢計劃，做到有序安排。
二、熱情服務(wù)客戶至上牢固樹立體檢客戶需求至上的理念，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。對于客戶提出的合理要求盡量滿足。體檢客戶體檢“套餐”一經(jīng)確定，各相關(guān)服務(wù)科室必須提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對“套餐”中每一項目都要精心檢查，確保準確無誤，并免費提供早餐，準備開水，為體檢人員提供全方位服務(wù)。體檢結(jié)束要及時匯總檢查結(jié)果送達客戶單位或本人。對于體檢結(jié)果有問題的個人，及時通知體檢對象，并安排來院做進一步診斷治療。
三、大力宣傳醫(yī)療科普知識提高人們的健康意識 讓人們認識到健康體檢的重要性。 通過健康體檢各機關(guān)事業(yè)單位職工，早期發(fā)現(xiàn)健康問題，輕者給予健康指導，嚴重者留院觀察治療。
四、加強學習增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高知識內(nèi)涵
1、科室對常見健康問題加強業(yè)務(wù)學習，做到心中有數(shù)，并能正確的指導體檢對象，給予健康指導。
2、提高計算機的應用能力做到科室每個人都能熟練操作微機，及時將體檢結(jié)果存入電腦，以備來年體檢對照比較。
總之，在新的一年里，我將再接再厲，使體檢工作和院感工作再上一個新臺階。
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年醫(yī)院感染工作總結(jié)xx年在院領(lǐng)導的重視和關(guān)心下，我院醫(yī)院感染小組就控制院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等，采取多種措施，使我院......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
醫(yī)院感染工作總結(jié)為了進一步貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，促進我院醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院感染管理委員會的工作職責和年......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
隨著醫(yī)學發(fā)展和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導的重視和關(guān)心下，從組織落實開始......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年院感染工作總結(jié)一、醫(yī)院感染管理完成的主要工作：1、根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門各項要求制訂了xx年醫(yī)院感染管理工作計劃、醫(yī)院感染知識繼續(xù)教育培訓計劃；審查修訂及增補醫(yī)......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年心理科預防感染工作總結(jié)xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導，科室的幫助支持下，心理科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)規(guī)定，積極開展預防感染工......
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇五
1.思想建設(shè)：全體黨員要繼續(xù)深入學習***理論、學習***同志“三個代表”的重要思想，在黨的十六大召開以后，認真學習大會的精神和文件，醫(yī)院黨支部工作計劃。組織黨員認真參加 “雙學活動”，參訓率要達到95%以上。堅持嚴肅認真的進行黨員***評議工作，切實解決黨支部、黨員中存在的不足，努力提高全體黨員的思想認識，為圓滿完全年的各項工作，提供思想保證。
2.加強黨支部的組織建設(shè)
堅持“三會一課一匯報”制度，按時召開支委會、支部大會和黨課學習，堅持黨支部委員經(jīng)常碰頭，有問題及時研究解決。努力提高組織生活質(zhì)量，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗力。繼續(xù)認真做好對預備黨員考察工作，和做好對積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導，注意在黨員較少的科室和班組以及青年技術(shù)骨干中，發(fā)展黨員，繼續(xù)解決護理人員和青年醫(yī)療骨干中黨員比例較低的問題，加強對青年團員、技術(shù)骨干的思想引導，努力擴大申請入黨人員的隊伍。
3.繼續(xù)努力建設(shè)高素質(zhì)的黨員和職工隊伍在外科進一步開展、落實“立黨為公，勤政為民”的活動，開展規(guī)范化服務(wù)達標活動，黨員要在各項政治活動、日常工作、醫(yī)院改革以及規(guī)范化服務(wù)等活動中起模范帶頭作用，黨員中不能發(fā)生服務(wù)態(tài)度問題。外科職工要在“醫(yī)保”改革中經(jīng)受考驗，要以精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、清潔優(yōu)雅的環(huán)境使到我科就診的患者、家屬滿意，在日趨激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
二、加強與行政領(lǐng)導的配合，做好外科的工作
黨支部要進一步加強和外科行政領(lǐng)導的配合，努力做到互相協(xié)作、互相支持、互相補位，特別要作好科主任與科室其他領(lǐng)導、職工間的協(xié)調(diào)工作，保證外科各項工作的順利開展和進行，工作計劃《醫(yī)院黨支部工作計劃》。繼續(xù)作好安全工作。
三、加強對分工會、外科團支部的領(lǐng)導，支持他們的工作，更好的發(fā)揮兩個組織的作用
外科分工會和外科團支部是作好外科工作的重要力量，要加強對兩個組織的領(lǐng)導，支持兩個組織按照各自的章程開展工作。外科分工會要在關(guān)心、活躍職工生活方面作好工作，積極參加院工會的各項活動，在科室建設(shè)、職工隊伍建設(shè)以及加強科室思想政治工作中發(fā)揮更大的作用。同時，要注意加強同全體職工的聯(lián)系，了解職工情況。幫助那些生活中遇到困難的職工，克服困難，度過難關(guān)外科團支部要進一步做好團員青年的引導工作，帶領(lǐng)、引導團員青年向黨組織靠攏，提高全體團員青年政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，繼續(xù)認真辦好板報，宣傳好人好事，完成醫(yī)院團委布置的各項工作，爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部。
四、作好紀檢、***工作
加強對紀檢有關(guān)文件的學習，提高黨員遵守黨紀政紀的自覺性。作好***工作，調(diào)動各方面的積極性，把工作作得更好。
一．繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻。
二．為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力的思想保障、組織保障、人才保障
大力發(fā)展特色?？?，尤其是康復特色?？?，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進行深造，培訓一批新的專業(yè)人才；把工作出色、業(yè)務(wù)能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。
三．繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)院文化建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)工程中，他不可能一蹴而就，需要全院干部職工長期不懈的共同努力。，黨支部將在去年新時期主人翁教育活動的基礎(chǔ)上，著力抓好醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，真正體現(xiàn)“尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)”，向服務(wù)要信譽，向信譽要效益，堅持以人為本的原則，真真正正提高服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)環(huán)境。豐富醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
四、培養(yǎng)新黨員，發(fā)展新黨員，壯大黨的組織力量
支部在繼續(xù)抓好黨的各項工作的同時，將在一線中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，為醫(yī)院黨組織輸送新鮮血液，做到醫(yī)院黨組織后繼有人。我們將把思想端正、作風正派、立足崗位、敬業(yè)奉獻的好同志吸收到黨內(nèi)來，同時將嚴把進門關(guān)、防止三兩三刀，投機鉆營的人混入黨內(nèi)。
同志們，是醫(yī)院站在新起點團結(jié)奮進，奮力“爬坡”的一年，是收獲頗豐的一年。我們展望，更是***滿懷，我們將在局黨委的支持和領(lǐng)導下，扎扎實實做好醫(yī)院的各項工作，不折騰，求實效，我們的明天將更好！
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇六
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元；b超室完成檢查達32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動，大力弘揚愛崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷開展新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時開展治療，提高康復起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學習方面：
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點，長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀律意識不強，個別同志崗位責任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時工作態(tài)度比較懶散，學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神，危機意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計劃：
1.進一步完善管理制度，定期組織同志們學習院周會文件內(nèi)容，對比《綜合信息簡報》上表彰的同志，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進步，使科室上下形成一種良好的學習氛圍。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強化紀律意識，增強同志們遵守紀律的自覺性，嚴肅勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度，堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇七
20xx年是求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真跟上時代發(fā)展的大好形勢，進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛(wèi)生改革為契機，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作，“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”，進一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點：
一、加強宣傳，切實加強黨性教育。在新的一年中，我們要認真回顧、
總結(jié)
我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績，宣傳我院的先進事跡和先進典型，努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是：通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會，全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面；二是：繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動，推動黨支部的組織生活建設(shè)；三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導核心作用，積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍；四是：保持先進性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制，把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢，注重新形勢下的適應性和穩(wěn)定性。根據(jù)中共中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法，同時由于我院加大力度讓利群眾，嚴格執(zhí)行有關(guān)收費標準，在相當大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間，為了保持優(yōu)勢，樹立品牌，立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關(guān)，引導醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是在政府的補償機制還未到位之前，面對經(jīng)營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調(diào)整各個科室的分配比例，使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊伍的穩(wěn)定；同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本，“以服務(wù)、樹口碑”，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、
文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。“文明單位堅持文明服務(wù)”，為了進一步加強文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導醫(yī)院做好重點科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲；二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》，對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)；三是：定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓；四是：把好行風建設(shè)關(guān)，成立行風廉政建設(shè)專項治理小組，嚴把藥品準入關(guān)；五是：加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在20xx年內(nèi)，我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺；六是加強安全防護措施，進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，及時處理工作中存在的差錯問題。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇八
2013年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格依照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟收進較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進302000元；b超室完成檢查達32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相干單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，美滿完成了2013年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為2014年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓活動，大力宏揚愛崗奉獻精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)展開方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷展開新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400***炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時展開醫(yī)治，進步康復起到相當重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進步了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業(yè)務(wù)學習方面：
功能科承當著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當中承當側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點，長時間堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學的工作流程等方法，最大程度的進步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計劃篇九
今年某月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學習，提高素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求
1.向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學習。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領(lǐng)導的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學習交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3.向單位領(lǐng)導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導、同事請教，從中學到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同事，維護領(lǐng)導，維護醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：
1.配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2.認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。
5.接待來訪、來電，導醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等，認真核對數(shù)據(jù)，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。
9.響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。
10.服從領(lǐng)導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。
2.辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心。
3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。