時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計(jì)
劃
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章 來 醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，長期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識不強(qiáng)，個(gè)別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，危機(jī)意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計(jì)劃：
科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明，決不亂收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強(qiáng)化紀(jì)律意識，增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺性，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度，堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
xx年工作計(jì)劃
對我院相關(guān)人員及轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)醫(yī)多次進(jìn)行醫(yī)廢管理培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等相關(guān)制度，大家從思想上認(rèn)識到醫(yī)廢管理的重要性和必要性，工作中做到有法必依。醫(yī)院從8月份每周兩次到轄區(qū)16個(gè)村衛(wèi)生室收集醫(yī)療廢物，配置了專用醫(yī)廢桶、專用利器盒，和鄉(xiāng)醫(yī)建立醫(yī)廢交接單，實(shí)行雙簽字，雙交接，規(guī)范了鄉(xiāng)醫(yī)醫(yī)廢管理，杜絕醫(yī)廢外流入社會(huì)。院感科不定期下鄉(xiāng)督導(dǎo)檢查，對于存在問題，進(jìn)行跟蹤反饋，直到整改到位為止。
對我院醫(yī)療廢物實(shí)行分類收集、集中處置、全程監(jiān)管原則。建立醫(yī)療廢物管理臺賬，做到制度健全，內(nèi)容齊全。各科室人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定，從分類到存放，嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療廢物交接有記錄，并及時(shí)簽名，做到醫(yī)廢日日清。醫(yī)院與渭南醫(yī)廢處置中心簽訂交接合同，有危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，記錄內(nèi)容詳實(shí)，保存完整。
三、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理
院感科對全院醫(yī)院感染工作進(jìn)行檢查，不定期抽查重點(diǎn)科室（手術(shù)室、化驗(yàn)室、供應(yīng)室等）的醫(yī)院感染執(zhí)行情況如：消毒液的開啟日期及時(shí)間；84消毒液的有效濃度監(jiān)測；各種物品的表面消毒；手衛(wèi)生的執(zhí)行情況；供應(yīng)室滅菌物品的化學(xué)指示卡是否合格，無菌物品存放環(huán)境；病房的終末消毒；一次性醫(yī)療用品和一次性醫(yī)療器械的使用和處置情況等，建立醫(yī)院感染管理督查表，對檢查存在問題及時(shí)指出，與各科院感監(jiān)控人溝通，限期整改。
對不同人群采取各種形式進(jìn)行醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。對保潔人員進(jìn)行院感防控知識培訓(xùn)：從日常保潔、病室終末消毒、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)防護(hù)四個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)84液的配置方法。對全院職工通過講課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、印發(fā)院感知識手冊、考試等形式多次培訓(xùn)，樹立全院人員感控意識、掌握院感知識。培訓(xùn)后考試合格率達(dá)95%，效果比較滿意。對醫(yī)廢暫存點(diǎn)工作人員進(jìn)行《醫(yī)療廢物管理意外事件應(yīng)急預(yù)案》、“84消毒劑的配置”的培訓(xùn)，使工作人員掌握了處理流程，同時(shí)做好個(gè)人安全防護(hù)。
本年度，通過大家共同的努力，使我院的院感工作取得了很大成效，但仍有部分問題須加強(qiáng)管理，在xx年將科學(xué)規(guī)范的開展好各項(xiàng)工作，計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)質(zhì)量控制，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生
1.完成醫(yī)院感染管理的日常工作，對全院臨床各科室與部門實(shí)行全面綜合性監(jiān)測。
2.依據(jù)新法新規(guī)，完善修訂相關(guān)制度，規(guī)范臨床醫(yī)院感染防控工作。
3.發(fā)揮醫(yī)院感染管理小組成員作用，對醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行循證防控，解決實(shí)際存在問題，逐步完善院科三級組織管理。
4.重點(diǎn)加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、口腔科等重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理，避免高風(fēng)險(xiǎn)部門的醫(yī)院感染暴發(fā)。 5.加強(qiáng)消毒藥械、一次性醫(yī)療物品的管理。
6.根據(jù)醫(yī)院感控薄弱環(huán)節(jié)，有目的、有計(jì)劃每月進(jìn)行醫(yī)院感染規(guī)章制度、管理措施執(zhí)行情況的質(zhì)控檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、評分、書面反饋、落實(shí)整改、追蹤評估。
7.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)指導(dǎo)，減少醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)和暴露后的應(yīng)急處置能力。職業(yè)安全防護(hù)和職業(yè)暴露處置知曉率100%。
8.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，推廣手衛(wèi)生在感染控制中重要作用的宣教，改善手衛(wèi)生設(shè)施，提高手衛(wèi)生依從性。不定期的對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性及正確率進(jìn)行調(diào)查。醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識知曉率100%，重點(diǎn)科室手衛(wèi)生操作正確率100%，全員洗手正確率及手衛(wèi)生依從性逐步提高。
9.接受衛(wèi)計(jì)局等上級部門布置的相關(guān)工作。 二、切實(shí)落實(shí)好醫(yī)院感染防控措施
1.提高臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)醫(yī)院感染流行暴發(fā)跡象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)趨勢，防止醫(yī)院感染的流行，杜絕醫(yī)院感染的暴發(fā)。
1.對全院工作人員、新上崗人員、實(shí)習(xí)學(xué)生、保潔員等分別進(jìn)行醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)，采取講座、知識問卷、試卷考核、技術(shù)操作比賽等多種形式。
2.選派護(hù)士長、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士參加省、市級醫(yī)院感染知識培訓(xùn)班。
3.制定xx年度院感知識培訓(xùn)計(jì)劃，定期完成培訓(xùn)和考核。 4.改變培訓(xùn)形式，根據(jù)不同科室專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合不同需求深入臨床科室進(jìn)行培訓(xùn)。
四、規(guī)范開展醫(yī)療廢物管理
1.聯(lián)合后勤保障部、護(hù)理部、加強(qiáng)我院醫(yī)療廢物管理，通過多部門分工合作，落實(shí)我院醫(yī)療廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)的職能，在完成日常督查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)針對醫(yī)護(hù)人員、工勤人員以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等專業(yè)知識培訓(xùn)。
五、與器械科協(xié)作對全院各類消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品購入前的證件審核，并對其儲(chǔ)存、使用、維護(hù)及用后處理進(jìn)行監(jiān)督。 六、與后勤保障部協(xié)作加大對醫(yī)院污水、醫(yī)療廢物管理的監(jiān)管力度。 七、繼續(xù)做好xx年上級衛(wèi)生行政部門檢查問題整改落實(shí)情況，對整改中的問題持續(xù)跟進(jìn)，直至整改到位。
在今后的工作中，院感科將不斷完善管理機(jī)制，群策群力，做好院感的質(zhì)控者，保證我院醫(yī)療質(zhì)量安全。
院感科 xx.12.30
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
20__年7月16日，新礦集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)正式啟動(dòng)，醫(yī)院成立了以院長為組長，副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室安排控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員，負(fù)責(zé)有效控?zé)熂皠褡杌颊?、家屬和陪護(hù)吸煙，隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)啟動(dòng)，醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)”實(shí)施方案、禁煙制度和考評獎(jiǎng)懲制度，為扎實(shí)穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的控?zé)熞庾R并爭得病人的支持和配合，醫(yī)院從以下方面開展控?zé)煿ぷ鳌?BR> 1、意識決定行動(dòng)，將控?zé)煿ぷ魃钊肴诵?，醫(yī)務(wù)人員率先做控?zé)煴砺?，將控?zé)煿ぷ髯龇€(wěn)做實(shí)。
利用控?zé)焺?dòng)員大會(huì)、強(qiáng)化員工的控?zé)熞庾R，讓每位員工明確醫(yī)院的控?zé)熜袆?dòng)，通過對各級人員的控?zé)熤R培訓(xùn)，讓醫(yī)院所有的員工掌握控?zé)煹姆椒ê腿宋膭駥?dǎo)方式，開展醫(yī)務(wù)人員吸煙基線調(diào)查，重點(diǎn)對吸煙人群進(jìn)行督查，人人參與控?zé)熜袆?dòng)，醫(yī)務(wù)人員帶頭禁煙，做控?zé)煴砺省?BR> 2、營造環(huán)境氛圍，加強(qiáng)宣傳，勸阻吸煙。
營造無煙環(huán)境氛圍，在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控?zé)煓M幅，入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺，在候診區(qū)、輸液廳等處投放控?zé)熃】到逃Y料和折頁供病人取閱，粘貼醒目的禁煙標(biāo)識在醫(yī)院內(nèi)隨處可見，醫(yī)務(wù)人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍，利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺，積極開展控?zé)熜麄?、指?dǎo)，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關(guān)內(nèi)容做為長期宣教的主題，積極營造保護(hù)健康、遠(yuǎn)離煙草的環(huán)境，開展多種形式的控?zé)熜袒顒?dòng)，加強(qiáng)吸煙有害健康的知識宣教，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
3、參與控?zé)?，人人有?zé)，個(gè)個(gè)都是控?zé)煻讲閱T。
保潔員負(fù)責(zé)全院巡視，重點(diǎn)巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地，及時(shí)拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔(dān)負(fù)著本科室門診、病區(qū)的控?zé)?，保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙，科室人員互相監(jiān)督，并做好控?zé)焺褡栌涗?。為加?qiáng)控?zé)熆己肆Χ?，禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場人員均受扣罰，醫(yī)院上下齊控?zé)煟矂?chuàng)無煙美好環(huán)境。
目前存在的一些問題：
雖然宣傳控?zé)熈Χ容^大，但由于社會(huì)的控?zé)煼諊粔?，控?zé)熞庾R社會(huì)普及率低，全民的素質(zhì)參差不齊，病人及患者家屬對吸煙與健康的認(rèn)識還不夠完善，一部分人習(xí)慣依賴煙草生活等原因，在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會(huì)發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對這部分服務(wù)對象只能反復(fù)的宣教和勸阻，不能進(jìn)行具體的考核獎(jiǎng)懲，給單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”目標(biāo)帶來一定的難度，希望早日能實(shí)現(xiàn)全民控?zé)煛?BR> 醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
李曉艷
1、采取前瞻性監(jiān)測方法，對全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每半年采取回顧性監(jiān)測方法，對出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報(bào)，逐漸使醫(yī)院感染病歷報(bào)告卡制度規(guī)范化。
3、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測
根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，每月對重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測。重點(diǎn)科室包括手術(shù)室、透析室、胃鏡室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、外科門診手術(shù)室、外科換藥室。并每半年測試各科室紫外線燈管的強(qiáng)度，不合格燈管督促及時(shí)更換。
4、儲(chǔ)血冰箱每月監(jiān)測一次，包括冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)和冰箱內(nèi)壁物表監(jiān)測。
5、每周監(jiān)測一次化學(xué)消毒劑濃度，對達(dá)不到消毒效果的消毒劑及時(shí)更換。
6、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》要求，嚴(yán)格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作，重點(diǎn)監(jiān)測手術(shù)切口感染率。
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實(shí)行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。
每年一次對全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法，醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的合理使用知識等。對護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等。
每周督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理，做好傳染病的上報(bào)工作，對每一例上報(bào)卡存檔并做好登記，防止傳染病漏報(bào)及流行。尤其要加強(qiáng)對重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報(bào)而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生。
對一次性使用無菌物品，到藥劑科索證存檔，保證醫(yī)療安全。
1、供應(yīng)室的改建，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)；污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環(huán)路線，不能逆行；墻面、屋頂要光滑平整，以利清潔消毒。目前由于供應(yīng)室的布局不合理，我科只對供應(yīng)室的消毒滅菌效果進(jìn)行檢測，而未開展供應(yīng)室的環(huán)境監(jiān)測。
2、建議開展藥物敏感試驗(yàn)，建立細(xì)菌室。以對臨床抗生素的使用提供依據(jù)，對醫(yī)院感染的診斷提供支持。
xx年體檢工作計(jì)劃
在xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大力度，配合院領(lǐng)導(dǎo)搞好體檢工作。加大覆蓋面，提升醫(yī)院形象。
一、著眼工作重心謀求發(fā)展我科將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)以開拓市場業(yè)績作為今年的工作重心。在去年各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位體檢的基礎(chǔ)上，加大對其他單位的溝通聯(lián)絡(luò)，做到即不丟失原有體檢客戶，又積極開拓新的體檢客戶。從xx年元月初開始逐個(gè)單位落實(shí)體檢計(jì)劃，做到有序安排。
二、熱情服務(wù)客戶至上牢固樹立體檢客戶需求至上的理念，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。對于客戶提出的合理要求盡量滿足。體檢客戶體檢“套餐”一經(jīng)確定，各相關(guān)服務(wù)科室必須提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對“套餐”中每一項(xiàng)目都要精心檢查，確保準(zhǔn)確無誤，并免費(fèi)提供早餐，準(zhǔn)備開水，為體檢人員提供全方位服務(wù)。體檢結(jié)束要及時(shí)匯總檢查結(jié)果送達(dá)客戶單位或本人。對于體檢結(jié)果有問題的個(gè)人，及時(shí)通知體檢對象，并安排來院做進(jìn)一步診斷治療。
三、大力宣傳醫(yī)療科普知識提高人們的健康意識 讓人們認(rèn)識到健康體檢的重要性。 通過健康體檢各機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工，早期發(fā)現(xiàn)健康問題，輕者給予健康指導(dǎo)，嚴(yán)重者留院觀察治療。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高知識內(nèi)涵
1、科室對常見健康問題加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到心中有數(shù)，并能正確的指導(dǎo)體檢對象，給予健康指導(dǎo)。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力做到科室每個(gè)人都能熟練操作微機(jī)，及時(shí)將體檢結(jié)果存入電腦，以備來年體檢對照比較。
總之，在新的一年里，我將再接再厲，使體檢工作和院感工作再上一個(gè)新臺階。
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年醫(yī)院感染工作總結(jié)xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我院醫(yī)院感染小組就控制院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實(shí)開始，到嚴(yán)格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等，采取多種措施，使我院......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
醫(yī)院感染工作總結(jié)為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，促進(jìn)我院醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院感染管理委員會(huì)的工作職責(zé)和年......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，從組織落實(shí)開始......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年院感染工作總結(jié)一、醫(yī)院感染管理完成的主要工作：1、根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門各項(xiàng)要求制訂了xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃、醫(yī)院感染知識繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃；審查修訂及增補(bǔ)醫(yī)......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年心理科預(yù)防感染工作總結(jié)xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，科室的幫助支持下，心理科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)規(guī)定，積極開展預(yù)防感染工......
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1.思想建設(shè)：全體黨員要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)***理論、學(xué)習(xí)***同志“三個(gè)代表”的重要思想，在黨的十六大召開以后，認(rèn)真學(xué)習(xí)大會(huì)的精神和文件，醫(yī)院黨支部工作計(jì)劃。組織黨員認(rèn)真參加 “雙學(xué)活動(dòng)”，參訓(xùn)率要達(dá)到95%以上。堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行黨員***評議工作，切實(shí)解決黨支部、黨員中存在的不足，努力提高全體黨員的思想認(rèn)識，為圓滿完全年的各項(xiàng)工作，提供思想保證。
2.加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè)
堅(jiān)持“三會(huì)一課一匯報(bào)”制度，按時(shí)召開支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨支部委員經(jīng)常碰頭，有問題及時(shí)研究解決。努力提高組織生活質(zhì)量，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗力。繼續(xù)認(rèn)真做好對預(yù)備黨員考察工作，和做好對積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)，注意在黨員較少的科室和班組以及青年技術(shù)骨干中，發(fā)展黨員，繼續(xù)解決護(hù)理人員和青年醫(yī)療骨干中黨員比例較低的問題，加強(qiáng)對青年團(tuán)員、技術(shù)骨干的思想引導(dǎo)，努力擴(kuò)大申請入黨人員的隊(duì)伍。
3.繼續(xù)努力建設(shè)高素質(zhì)的黨員和職工隊(duì)伍在外科進(jìn)一步開展、落實(shí)“立黨為公，勤政為民”的活動(dòng)，開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，黨員要在各項(xiàng)政治活動(dòng)、日常工作、醫(yī)院改革以及規(guī)范化服務(wù)等活動(dòng)中起模范帶頭作用，黨員中不能發(fā)生服務(wù)態(tài)度問題。外科職工要在“醫(yī)?！备母镏薪?jīng)受考驗(yàn)，要以精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、清潔優(yōu)雅的環(huán)境使到我科就診的患者、家屬滿意，在日趨激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
二、加強(qiáng)與行政領(lǐng)導(dǎo)的配合，做好外科的工作
黨支部要進(jìn)一步加強(qiáng)和外科行政領(lǐng)導(dǎo)的配合，努力做到互相協(xié)作、互相支持、互相補(bǔ)位，特別要作好科主任與科室其他領(lǐng)導(dǎo)、職工間的協(xié)調(diào)工作，保證外科各項(xiàng)工作的順利開展和進(jìn)行，工作計(jì)劃《醫(yī)院黨支部工作計(jì)劃》。繼續(xù)作好安全工作。
三、加強(qiáng)對分工會(huì)、外科團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們的工作，更好的發(fā)揮兩個(gè)組織的作用
外科分工會(huì)和外科團(tuán)支部是作好外科工作的重要力量，要加強(qiáng)對兩個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)，支持兩個(gè)組織按照各自的章程開展工作。外科分工會(huì)要在關(guān)心、活躍職工生活方面作好工作，積極參加院工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，在科室建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)以及加強(qiáng)科室思想政治工作中發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，要注意加強(qiáng)同全體職工的聯(lián)系，了解職工情況。幫助那些生活中遇到困難的職工，克服困難，度過難關(guān)外科團(tuán)支部要進(jìn)一步做好團(tuán)員青年的引導(dǎo)工作，帶領(lǐng)、引導(dǎo)團(tuán)員青年向黨組織靠攏，提高全體團(tuán)員青年政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，繼續(xù)認(rèn)真辦好板報(bào)，宣傳好人好事，完成醫(yī)院團(tuán)委布置的各項(xiàng)工作，爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部。
四、作好紀(jì)檢、***工作
加強(qiáng)對紀(jì)檢有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，提高黨員遵守黨紀(jì)政紀(jì)的自覺性。作好***工作，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，把工作作得更好。
一．繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險(xiǎn)阻。
二．為發(fā)展特色專科醫(yī)院提供強(qiáng)有力的思想保障、組織保障、人才保障
大力發(fā)展特色專科，尤其是康復(fù)特色專科，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅(jiān)定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項(xiàng)活動(dòng)，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進(jìn)行深造，培訓(xùn)一批新的專業(yè)人才；把工作出色、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實(shí)為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強(qiáng)有力思想保障、組織保障、人才保障。
三．繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程中，他不可能一蹴而就，需要全院干部職工長期不懈的共同努力。，黨支部將在去年新時(shí)期主人翁教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，著力抓好醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，真正體現(xiàn)“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”，向服務(wù)要信譽(yù)，向信譽(yù)要效益，堅(jiān)持以人為本的原則，真真正正提高服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)環(huán)境。豐富醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
四、培養(yǎng)新黨員，發(fā)展新黨員，壯大黨的組織力量
支部在繼續(xù)抓好黨的各項(xiàng)工作的同時(shí)，將在一線中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，為醫(yī)院黨組織輸送新鮮血液，做到醫(yī)院黨組織后繼有人。我們將把思想端正、作風(fēng)正派、立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)的好同志吸收到黨內(nèi)來，同時(shí)將嚴(yán)把進(jìn)門關(guān)、防止三兩三刀，投機(jī)鉆營的人混入黨內(nèi)。
同志們，是醫(yī)院站在新起點(diǎn)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，奮力“爬坡”的一年，是收獲頗豐的一年。我們展望，更是***滿懷，我們將在局黨委的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，不折騰，求實(shí)效，我們的明天將更好！
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元；b超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)開展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，長期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識不強(qiáng)，個(gè)別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，危機(jī)意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計(jì)劃：
1.進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，對比《綜合信息簡報(bào)》上表彰的同志，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明，決不亂收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強(qiáng)化紀(jì)律意識，增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺性，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度，堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
20xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢，進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作，“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”，進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點(diǎn)：
一、加強(qiáng)宣傳，切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。在新的一年中，我們要認(rèn)真回顧、
總結(jié)
我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績，宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型，努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是：通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì)，全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面；二是：繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè)；三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍；四是：保持先進(jìn)性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制，把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢，注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。根據(jù)中共中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法，同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間，為了保持優(yōu)勢，樹立品牌，立于不敗之地。我們院黨支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān)，引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前，面對經(jīng)營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調(diào)整各個(gè)科室的分配比例，使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定；同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本，“以服務(wù)、樹口碑”，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、
文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！拔拿鲉挝粓?jiān)持文明服務(wù)”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲；二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》，對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)；三是：定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)；四是：把好行風(fēng)建設(shè)關(guān)，成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組，嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān)；五是：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在20xx年內(nèi)，我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺；六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施，進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
2013年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格依照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收進(jìn)較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)302000元；b超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相干單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，美滿完成了2013年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為2014年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動(dòng)，大力宏揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)展開方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷展開新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400***炎檢測儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)展開醫(yī)治，進(jìn)步康復(fù)起到相當(dāng)重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進(jìn)步了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承當(dāng)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當(dāng)中承當(dāng)側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點(diǎn)，長時(shí)間堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進(jìn)步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
今年某月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
1.向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.配合門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡報(bào)，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2.認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3.認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。
4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、黨支部會(huì)議、科長會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會(huì)議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。
5.接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，如：全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等，認(rèn)真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。
8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個(gè)能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。
9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動(dòng)，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場照片。
10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與，勤奮肯干、不計(jì)得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
2.辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細(xì)心。
3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會(huì)是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計(jì)
劃
5 k 文
章 來 醫(yī)院功能科2013年年終工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，長期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識不強(qiáng)，個(gè)別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，危機(jī)意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計(jì)劃：
科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明，決不亂收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強(qiáng)化紀(jì)律意識，增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺性，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度，堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
5 k 文 章 來
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
xx年工作計(jì)劃
對我院相關(guān)人員及轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)醫(yī)多次進(jìn)行醫(yī)廢管理培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等相關(guān)制度，大家從思想上認(rèn)識到醫(yī)廢管理的重要性和必要性，工作中做到有法必依。醫(yī)院從8月份每周兩次到轄區(qū)16個(gè)村衛(wèi)生室收集醫(yī)療廢物，配置了專用醫(yī)廢桶、專用利器盒，和鄉(xiāng)醫(yī)建立醫(yī)廢交接單，實(shí)行雙簽字，雙交接，規(guī)范了鄉(xiāng)醫(yī)醫(yī)廢管理，杜絕醫(yī)廢外流入社會(huì)。院感科不定期下鄉(xiāng)督導(dǎo)檢查，對于存在問題，進(jìn)行跟蹤反饋，直到整改到位為止。
對我院醫(yī)療廢物實(shí)行分類收集、集中處置、全程監(jiān)管原則。建立醫(yī)療廢物管理臺賬，做到制度健全，內(nèi)容齊全。各科室人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定，從分類到存放，嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療廢物交接有記錄，并及時(shí)簽名，做到醫(yī)廢日日清。醫(yī)院與渭南醫(yī)廢處置中心簽訂交接合同，有危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，記錄內(nèi)容詳實(shí)，保存完整。
三、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理
院感科對全院醫(yī)院感染工作進(jìn)行檢查，不定期抽查重點(diǎn)科室（手術(shù)室、化驗(yàn)室、供應(yīng)室等）的醫(yī)院感染執(zhí)行情況如：消毒液的開啟日期及時(shí)間；84消毒液的有效濃度監(jiān)測；各種物品的表面消毒；手衛(wèi)生的執(zhí)行情況；供應(yīng)室滅菌物品的化學(xué)指示卡是否合格，無菌物品存放環(huán)境；病房的終末消毒；一次性醫(yī)療用品和一次性醫(yī)療器械的使用和處置情況等，建立醫(yī)院感染管理督查表，對檢查存在問題及時(shí)指出，與各科院感監(jiān)控人溝通，限期整改。
對不同人群采取各種形式進(jìn)行醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。對保潔人員進(jìn)行院感防控知識培訓(xùn)：從日常保潔、病室終末消毒、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)防護(hù)四個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)84液的配置方法。對全院職工通過講課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、印發(fā)院感知識手冊、考試等形式多次培訓(xùn)，樹立全院人員感控意識、掌握院感知識。培訓(xùn)后考試合格率達(dá)95%，效果比較滿意。對醫(yī)廢暫存點(diǎn)工作人員進(jìn)行《醫(yī)療廢物管理意外事件應(yīng)急預(yù)案》、“84消毒劑的配置”的培訓(xùn)，使工作人員掌握了處理流程，同時(shí)做好個(gè)人安全防護(hù)。
本年度，通過大家共同的努力，使我院的院感工作取得了很大成效，但仍有部分問題須加強(qiáng)管理，在xx年將科學(xué)規(guī)范的開展好各項(xiàng)工作，計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)質(zhì)量控制，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生
1.完成醫(yī)院感染管理的日常工作，對全院臨床各科室與部門實(shí)行全面綜合性監(jiān)測。
2.依據(jù)新法新規(guī)，完善修訂相關(guān)制度，規(guī)范臨床醫(yī)院感染防控工作。
3.發(fā)揮醫(yī)院感染管理小組成員作用，對醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行循證防控，解決實(shí)際存在問題，逐步完善院科三級組織管理。
4.重點(diǎn)加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、口腔科等重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理，避免高風(fēng)險(xiǎn)部門的醫(yī)院感染暴發(fā)。 5.加強(qiáng)消毒藥械、一次性醫(yī)療物品的管理。
6.根據(jù)醫(yī)院感控薄弱環(huán)節(jié)，有目的、有計(jì)劃每月進(jìn)行醫(yī)院感染規(guī)章制度、管理措施執(zhí)行情況的質(zhì)控檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、評分、書面反饋、落實(shí)整改、追蹤評估。
7.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)指導(dǎo)，減少醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)暴露，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)和暴露后的應(yīng)急處置能力。職業(yè)安全防護(hù)和職業(yè)暴露處置知曉率100%。
8.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，推廣手衛(wèi)生在感染控制中重要作用的宣教，改善手衛(wèi)生設(shè)施，提高手衛(wèi)生依從性。不定期的對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性及正確率進(jìn)行調(diào)查。醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識知曉率100%，重點(diǎn)科室手衛(wèi)生操作正確率100%，全員洗手正確率及手衛(wèi)生依從性逐步提高。
9.接受衛(wèi)計(jì)局等上級部門布置的相關(guān)工作。 二、切實(shí)落實(shí)好醫(yī)院感染防控措施
1.提高臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)醫(yī)院感染流行暴發(fā)跡象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)趨勢，防止醫(yī)院感染的流行，杜絕醫(yī)院感染的暴發(fā)。
1.對全院工作人員、新上崗人員、實(shí)習(xí)學(xué)生、保潔員等分別進(jìn)行醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)，采取講座、知識問卷、試卷考核、技術(shù)操作比賽等多種形式。
2.選派護(hù)士長、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士參加省、市級醫(yī)院感染知識培訓(xùn)班。
3.制定xx年度院感知識培訓(xùn)計(jì)劃，定期完成培訓(xùn)和考核。 4.改變培訓(xùn)形式，根據(jù)不同科室專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合不同需求深入臨床科室進(jìn)行培訓(xùn)。
四、規(guī)范開展醫(yī)療廢物管理
1.聯(lián)合后勤保障部、護(hù)理部、加強(qiáng)我院醫(yī)療廢物管理，通過多部門分工合作，落實(shí)我院醫(yī)療廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)的職能，在完成日常督查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)針對醫(yī)護(hù)人員、工勤人員以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等專業(yè)知識培訓(xùn)。
五、與器械科協(xié)作對全院各類消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品購入前的證件審核，并對其儲(chǔ)存、使用、維護(hù)及用后處理進(jìn)行監(jiān)督。 六、與后勤保障部協(xié)作加大對醫(yī)院污水、醫(yī)療廢物管理的監(jiān)管力度。 七、繼續(xù)做好xx年上級衛(wèi)生行政部門檢查問題整改落實(shí)情況，對整改中的問題持續(xù)跟進(jìn)，直至整改到位。
在今后的工作中，院感科將不斷完善管理機(jī)制，群策群力，做好院感的質(zhì)控者，保證我院醫(yī)療質(zhì)量安全。
院感科 xx.12.30
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
20__年7月16日，新礦集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)正式啟動(dòng)，醫(yī)院成立了以院長為組長，副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室安排控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員，負(fù)責(zé)有效控?zé)熂皠褡杌颊?、家屬和陪護(hù)吸煙，隨著創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)啟動(dòng)，醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)”實(shí)施方案、禁煙制度和考評獎(jiǎng)懲制度，為扎實(shí)穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的控?zé)熞庾R并爭得病人的支持和配合，醫(yī)院從以下方面開展控?zé)煿ぷ鳌?BR> 1、意識決定行動(dòng)，將控?zé)煿ぷ魃钊肴诵?，醫(yī)務(wù)人員率先做控?zé)煴砺?，將控?zé)煿ぷ髯龇€(wěn)做實(shí)。
利用控?zé)焺?dòng)員大會(huì)、強(qiáng)化員工的控?zé)熞庾R，讓每位員工明確醫(yī)院的控?zé)熜袆?dòng)，通過對各級人員的控?zé)熤R培訓(xùn)，讓醫(yī)院所有的員工掌握控?zé)煹姆椒ê腿宋膭駥?dǎo)方式，開展醫(yī)務(wù)人員吸煙基線調(diào)查，重點(diǎn)對吸煙人群進(jìn)行督查，人人參與控?zé)熜袆?dòng)，醫(yī)務(wù)人員帶頭禁煙，做控?zé)煴砺省?BR> 2、營造環(huán)境氛圍，加強(qiáng)宣傳，勸阻吸煙。
營造無煙環(huán)境氛圍，在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控?zé)煓M幅，入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺，在候診區(qū)、輸液廳等處投放控?zé)熃】到逃Y料和折頁供病人取閱，粘貼醒目的禁煙標(biāo)識在醫(yī)院內(nèi)隨處可見，醫(yī)務(wù)人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙咨詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍，利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺，積極開展控?zé)熜麄?、指?dǎo)，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關(guān)內(nèi)容做為長期宣教的主題，積極營造保護(hù)健康、遠(yuǎn)離煙草的環(huán)境，開展多種形式的控?zé)熜袒顒?dòng)，加強(qiáng)吸煙有害健康的知識宣教，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
3、參與控?zé)?，人人有?zé)，個(gè)個(gè)都是控?zé)煻讲閱T。
保潔員負(fù)責(zé)全院巡視，重點(diǎn)巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地，及時(shí)拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔(dān)負(fù)著本科室門診、病區(qū)的控?zé)?，保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙，科室人員互相監(jiān)督，并做好控?zé)焺褡栌涗?。為加?qiáng)控?zé)熆己肆Χ?，禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場人員均受扣罰，醫(yī)院上下齊控?zé)煟矂?chuàng)無煙美好環(huán)境。
目前存在的一些問題：
雖然宣傳控?zé)熈Χ容^大，但由于社會(huì)的控?zé)煼諊粔?，控?zé)熞庾R社會(huì)普及率低，全民的素質(zhì)參差不齊，病人及患者家屬對吸煙與健康的認(rèn)識還不夠完善，一部分人習(xí)慣依賴煙草生活等原因，在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會(huì)發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對這部分服務(wù)對象只能反復(fù)的宣教和勸阻，不能進(jìn)行具體的考核獎(jiǎng)懲，給單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”目標(biāo)帶來一定的難度，希望早日能實(shí)現(xiàn)全民控?zé)煛?BR> 醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
李曉艷
1、采取前瞻性監(jiān)測方法，對全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每半年采取回顧性監(jiān)測方法，對出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報(bào)，逐漸使醫(yī)院感染病歷報(bào)告卡制度規(guī)范化。
3、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測
根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，每月對重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測。重點(diǎn)科室包括手術(shù)室、透析室、胃鏡室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、外科門診手術(shù)室、外科換藥室。并每半年測試各科室紫外線燈管的強(qiáng)度，不合格燈管督促及時(shí)更換。
4、儲(chǔ)血冰箱每月監(jiān)測一次，包括冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)和冰箱內(nèi)壁物表監(jiān)測。
5、每周監(jiān)測一次化學(xué)消毒劑濃度，對達(dá)不到消毒效果的消毒劑及時(shí)更換。
6、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》要求，嚴(yán)格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作，重點(diǎn)監(jiān)測手術(shù)切口感染率。
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實(shí)行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。
每年一次對全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法，醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的合理使用知識等。對護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等。
每周督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理，做好傳染病的上報(bào)工作，對每一例上報(bào)卡存檔并做好登記，防止傳染病漏報(bào)及流行。尤其要加強(qiáng)對重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報(bào)而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生。
對一次性使用無菌物品，到藥劑科索證存檔，保證醫(yī)療安全。
1、供應(yīng)室的改建，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)；污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環(huán)路線，不能逆行；墻面、屋頂要光滑平整，以利清潔消毒。目前由于供應(yīng)室的布局不合理，我科只對供應(yīng)室的消毒滅菌效果進(jìn)行檢測，而未開展供應(yīng)室的環(huán)境監(jiān)測。
2、建議開展藥物敏感試驗(yàn)，建立細(xì)菌室。以對臨床抗生素的使用提供依據(jù)，對醫(yī)院感染的診斷提供支持。
xx年體檢工作計(jì)劃
在xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大力度，配合院領(lǐng)導(dǎo)搞好體檢工作。加大覆蓋面，提升醫(yī)院形象。
一、著眼工作重心謀求發(fā)展我科將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)以開拓市場業(yè)績作為今年的工作重心。在去年各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位體檢的基礎(chǔ)上，加大對其他單位的溝通聯(lián)絡(luò)，做到即不丟失原有體檢客戶，又積極開拓新的體檢客戶。從xx年元月初開始逐個(gè)單位落實(shí)體檢計(jì)劃，做到有序安排。
二、熱情服務(wù)客戶至上牢固樹立體檢客戶需求至上的理念，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。對于客戶提出的合理要求盡量滿足。體檢客戶體檢“套餐”一經(jīng)確定，各相關(guān)服務(wù)科室必須提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對“套餐”中每一項(xiàng)目都要精心檢查，確保準(zhǔn)確無誤，并免費(fèi)提供早餐，準(zhǔn)備開水，為體檢人員提供全方位服務(wù)。體檢結(jié)束要及時(shí)匯總檢查結(jié)果送達(dá)客戶單位或本人。對于體檢結(jié)果有問題的個(gè)人，及時(shí)通知體檢對象，并安排來院做進(jìn)一步診斷治療。
三、大力宣傳醫(yī)療科普知識提高人們的健康意識 讓人們認(rèn)識到健康體檢的重要性。 通過健康體檢各機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工，早期發(fā)現(xiàn)健康問題，輕者給予健康指導(dǎo)，嚴(yán)重者留院觀察治療。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)提高知識內(nèi)涵
1、科室對常見健康問題加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到心中有數(shù)，并能正確的指導(dǎo)體檢對象，給予健康指導(dǎo)。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力做到科室每個(gè)人都能熟練操作微機(jī)，及時(shí)將體檢結(jié)果存入電腦，以備來年體檢對照比較。
總之，在新的一年里，我將再接再厲，使體檢工作和院感工作再上一個(gè)新臺階。
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年醫(yī)院感染工作總結(jié)xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我院醫(yī)院感染小組就控制院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實(shí)開始，到嚴(yán)格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等，采取多種措施，使我院......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
醫(yī)院感染工作總結(jié)為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，促進(jìn)我院醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院感染管理委員會(huì)的工作職責(zé)和年......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，從組織落實(shí)開始......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年院感染工作總結(jié)一、醫(yī)院感染管理完成的主要工作：1、根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門各項(xiàng)要求制訂了xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃、醫(yī)院感染知識繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃；審查修訂及增補(bǔ)醫(yī)......
醫(yī)院感染工作總結(jié)
xx年心理科預(yù)防感染工作總結(jié)xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，科室的幫助支持下，心理科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)規(guī)定，積極開展預(yù)防感染工......
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1.思想建設(shè)：全體黨員要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)***理論、學(xué)習(xí)***同志“三個(gè)代表”的重要思想，在黨的十六大召開以后，認(rèn)真學(xué)習(xí)大會(huì)的精神和文件，醫(yī)院黨支部工作計(jì)劃。組織黨員認(rèn)真參加 “雙學(xué)活動(dòng)”，參訓(xùn)率要達(dá)到95%以上。堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行黨員***評議工作，切實(shí)解決黨支部、黨員中存在的不足，努力提高全體黨員的思想認(rèn)識，為圓滿完全年的各項(xiàng)工作，提供思想保證。
2.加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè)
堅(jiān)持“三會(huì)一課一匯報(bào)”制度，按時(shí)召開支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨支部委員經(jīng)常碰頭，有問題及時(shí)研究解決。努力提高組織生活質(zhì)量，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗力。繼續(xù)認(rèn)真做好對預(yù)備黨員考察工作，和做好對積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)，注意在黨員較少的科室和班組以及青年技術(shù)骨干中，發(fā)展黨員，繼續(xù)解決護(hù)理人員和青年醫(yī)療骨干中黨員比例較低的問題，加強(qiáng)對青年團(tuán)員、技術(shù)骨干的思想引導(dǎo)，努力擴(kuò)大申請入黨人員的隊(duì)伍。
3.繼續(xù)努力建設(shè)高素質(zhì)的黨員和職工隊(duì)伍在外科進(jìn)一步開展、落實(shí)“立黨為公，勤政為民”的活動(dòng)，開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，黨員要在各項(xiàng)政治活動(dòng)、日常工作、醫(yī)院改革以及規(guī)范化服務(wù)等活動(dòng)中起模范帶頭作用，黨員中不能發(fā)生服務(wù)態(tài)度問題。外科職工要在“醫(yī)?！备母镏薪?jīng)受考驗(yàn)，要以精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、清潔優(yōu)雅的環(huán)境使到我科就診的患者、家屬滿意，在日趨激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
二、加強(qiáng)與行政領(lǐng)導(dǎo)的配合，做好外科的工作
黨支部要進(jìn)一步加強(qiáng)和外科行政領(lǐng)導(dǎo)的配合，努力做到互相協(xié)作、互相支持、互相補(bǔ)位，特別要作好科主任與科室其他領(lǐng)導(dǎo)、職工間的協(xié)調(diào)工作，保證外科各項(xiàng)工作的順利開展和進(jìn)行，工作計(jì)劃《醫(yī)院黨支部工作計(jì)劃》。繼續(xù)作好安全工作。
三、加強(qiáng)對分工會(huì)、外科團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們的工作，更好的發(fā)揮兩個(gè)組織的作用
外科分工會(huì)和外科團(tuán)支部是作好外科工作的重要力量，要加強(qiáng)對兩個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)，支持兩個(gè)組織按照各自的章程開展工作。外科分工會(huì)要在關(guān)心、活躍職工生活方面作好工作，積極參加院工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，在科室建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)以及加強(qiáng)科室思想政治工作中發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，要注意加強(qiáng)同全體職工的聯(lián)系，了解職工情況。幫助那些生活中遇到困難的職工，克服困難，度過難關(guān)外科團(tuán)支部要進(jìn)一步做好團(tuán)員青年的引導(dǎo)工作，帶領(lǐng)、引導(dǎo)團(tuán)員青年向黨組織靠攏，提高全體團(tuán)員青年政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，繼續(xù)認(rèn)真辦好板報(bào)，宣傳好人好事，完成醫(yī)院團(tuán)委布置的各項(xiàng)工作，爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部。
四、作好紀(jì)檢、***工作
加強(qiáng)對紀(jì)檢有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，提高黨員遵守黨紀(jì)政紀(jì)的自覺性。作好***工作，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，把工作作得更好。
一．繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險(xiǎn)阻。
二．為發(fā)展特色專科醫(yī)院提供強(qiáng)有力的思想保障、組織保障、人才保障
大力發(fā)展特色專科，尤其是康復(fù)特色專科，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅(jiān)定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項(xiàng)活動(dòng)，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進(jìn)行深造，培訓(xùn)一批新的專業(yè)人才；把工作出色、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實(shí)為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強(qiáng)有力思想保障、組織保障、人才保障。
三．繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程中，他不可能一蹴而就，需要全院干部職工長期不懈的共同努力。，黨支部將在去年新時(shí)期主人翁教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，著力抓好醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，真正體現(xiàn)“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”，向服務(wù)要信譽(yù)，向信譽(yù)要效益，堅(jiān)持以人為本的原則，真真正正提高服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)環(huán)境。豐富醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
四、培養(yǎng)新黨員，發(fā)展新黨員，壯大黨的組織力量
支部在繼續(xù)抓好黨的各項(xiàng)工作的同時(shí)，將在一線中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，為醫(yī)院黨組織輸送新鮮血液，做到醫(yī)院黨組織后繼有人。我們將把思想端正、作風(fēng)正派、立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)的好同志吸收到黨內(nèi)來，同時(shí)將嚴(yán)把進(jìn)門關(guān)、防止三兩三刀，投機(jī)鉆營的人混入黨內(nèi)。
同志們，是醫(yī)院站在新起點(diǎn)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，奮力“爬坡”的一年，是收獲頗豐的一年。我們展望，更是***滿懷，我們將在局黨委的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，不折騰，求實(shí)效，我們的明天將更好！
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
2013年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元；b超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2013年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為2014年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開展方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)開展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，長期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識不強(qiáng)，個(gè)別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，危機(jī)意識缺乏，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、2014年工作計(jì)劃：
1.進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，對比《綜合信息簡報(bào)》上表彰的同志，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明，決不亂收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3.強(qiáng)化紀(jì)律意識，增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺性，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度制度，堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過程中的隨意性。
4.設(shè)置意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
20xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢，進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作，“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”，進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點(diǎn)：
一、加強(qiáng)宣傳，切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。在新的一年中，我們要認(rèn)真回顧、
總結(jié)
我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績，宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型，努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是：通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì)，全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面；二是：繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè)；三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍；四是：保持先進(jìn)性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制，把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢，注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。根據(jù)中共中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法，同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間，為了保持優(yōu)勢，樹立品牌，立于不敗之地。我們院黨支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān)，引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前，面對經(jīng)營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調(diào)整各個(gè)科室的分配比例，使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定；同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本，“以服務(wù)、樹口碑”，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、
文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！拔拿鲉挝粓?jiān)持文明服務(wù)”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲；二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》，對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)；三是：定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)；四是：把好行風(fēng)建設(shè)關(guān)，成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組，嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān)；五是：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在20xx年內(nèi)，我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺；六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施，進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
2013年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格依照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收進(jìn)較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)302000元；b超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相干單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，美滿完成了2013年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為2014年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合三好一滿意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動(dòng)，大力宏揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡可能滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)展開方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷展開新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400***炎檢測儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)展開醫(yī)治，進(jìn)步康復(fù)起到相當(dāng)重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又進(jìn)步了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承當(dāng)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程當(dāng)中承當(dāng)側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點(diǎn)，長時(shí)間堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進(jìn)步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
醫(yī)院科教工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
今年某月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
1.向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.配合門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡報(bào)，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2.認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3.認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。
4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、黨支部會(huì)議、科長會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會(huì)議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。
5.接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，如：全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等，認(rèn)真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。
8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個(gè)能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。
9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動(dòng)，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場照片。
10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與，勤奮肯干、不計(jì)得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
2.辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細(xì)心。
3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會(huì)是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。