企業(yè)員工考核方案 企業(yè)員工績(jī)效考核方案(大全9篇)

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    方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決,避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    企業(yè)員工考核方案篇一
    為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的`銷(xiāo)售目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)活力;提高員工的滿(mǎn)意程度及工作成就感,特制訂實(shí)行本制度,以實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)人員的工作量化考核。
    所有商務(wù)人員。
    1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;
    2、考評(píng)工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督;考評(píng)實(shí)施細(xì)則由人事部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同討論制定。
    3、員工進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分;
    4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;
    公平、公正、公開(kāi),被考核人回避的原則,如考評(píng)商務(wù)部經(jīng)理時(shí),本人需回避。
    1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);
    2、考評(píng)結(jié)果每月10日前報(bào)銷(xiāo)售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準(zhǔn)匯總,最后送總經(jīng)理批準(zhǔn);考評(píng)文件由人事部存檔;任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
    考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類(lèi),本制度列出各指標(biāo)項(xiàng)并分別給出權(quán)重,其中部門(mén)經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重,故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同。
    企業(yè)員工考核方案篇二
    1.為規(guī)范各崗位員工試用期滿(mǎn)后的考核工作,特制定本制度。
    2.本制度只適用于本店。
    考核原則
    3.關(guān)鍵指標(biāo)原則:考核指標(biāo)既要精簡(jiǎn)又要易于操作,對(duì)本店具有重要意義。
    4.崗位職責(zé)原則:考核指標(biāo)應(yīng)具有高度體現(xiàn)崗位職責(zé),而非針對(duì)工作者本人。
    5.目標(biāo)導(dǎo)向原則:個(gè)人考核指標(biāo)是本店總體目標(biāo)的有效分解。
    6.具體量化原則:業(yè)績(jī)考核指標(biāo)應(yīng)盡可能具體和量化,易于客觀公正的評(píng)估。
    7.行為化原則:態(tài)度、主動(dòng)性、積極性等非量化指標(biāo)通過(guò)考察其行為間接考核。
    8.調(diào)整原則:考核指標(biāo)按實(shí)際需要可進(jìn)行調(diào)整。
    9.透明原則:考核流程、內(nèi)容、指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)新員工公開(kāi),使新員工理解。
    10.共識(shí)原則:考核指標(biāo)應(yīng)是被考核人與主管領(lǐng)導(dǎo)(指導(dǎo)員)共同認(rèn)可的,并共同去實(shí)施。
    11.反饋原則:試用期同樣要有業(yè)績(jī)面談和幫助員工改進(jìn)績(jī)效的具體措施,再考核其執(zhí)行、合作能力和工作績(jī)效。
    考核組織及分工
    12.辦公室組織試用期滿(mǎn)考核。領(lǐng)班及以上管理人員由店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其同事組成考核組。
    13.領(lǐng)班以下人員由辦公室、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其同事組成考核組。
    14.辦公室負(fù)責(zé)考核流程、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)的審批和考核結(jié)果的審查。通過(guò)分析明確指出被考核人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn);同時(shí)通過(guò)指導(dǎo)員將考核結(jié)果反饋給被考核人。
    15.根據(jù)試用人員崗位級(jí)別高低分別由店長(zhǎng)、辦公室審批錄用人選。
    16.辦公室組織試用期考核檢討、統(tǒng)籌考核及結(jié)果整理工作;提出相關(guān)修訂建議。
    17.部門(mén)主管(經(jīng)理)具體組織對(duì)本部門(mén)試用期員工進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果建議員工錄用情況、錄用后薪資、獎(jiǎng)金及職位等,上報(bào)店長(zhǎng)審批,辦公室備案。
    試用期滿(mǎn)考核主要內(nèi)容
    18.考核結(jié)果關(guān)系到員工配置的合理性,為確??己巳嫘?、公平性以及提高考核效率,領(lǐng)班及以上中高層員工與普通員工采用不同的考核內(nèi)容。
    中高層干部考核:
    19.工作績(jī)效——是客觀的量化數(shù)據(jù)指標(biāo),直接反映實(shí)際工作結(jié)果。
    20. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和個(gè)人品德——為主觀軟指標(biāo),來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的評(píng)價(jià),反映其團(tuán)隊(duì)合作、適應(yīng)能力等,具體內(nèi)容請(qǐng)參照《新員工試用期滿(mǎn)考核表》。
    【普通員工綜合考核】
    21.工作表現(xiàn)、能力、工作態(tài)度等各方面內(nèi)容。
    22.用《新員工試用期滿(mǎn)考核表》評(píng)估,由用人部門(mén)主管、同事打分。
    【考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定】
    23.試用期考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)見(jiàn)本店《業(yè)績(jī)管理制度》中該崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    24.綜合素質(zhì)指標(biāo)主要是根據(jù)工作態(tài)度(主動(dòng)性、積極性、勞動(dòng)紀(jì)律)、工作能力(專(zhuān)業(yè)能力、協(xié)調(diào)、適應(yīng)能力)來(lái)設(shè)計(jì)的。
    25.溝通訪談:用人部門(mén)主管(指導(dǎo)員)應(yīng)盡早與試用期員工就考核指標(biāo)進(jìn)行溝通。
    26.確定目標(biāo)和權(quán)重:確定考核目標(biāo)值,確定各指標(biāo)的'權(quán)重。
    27.模擬測(cè)試:辦公室組織對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行抽樣測(cè)試以分析整體考核的效果。
    【試用期滿(mǎn)考核評(píng)估】
    28.試用期滿(mǎn)考核的重點(diǎn)在于保證評(píng)估資料的全面性,給新員工自我解釋的機(jī)會(huì),以及上級(jí)向下級(jí)提供員工發(fā)展必要的反饋。
    29.辦公室根據(jù)《新員工試用期滿(mǎn)考核表》中的指標(biāo)組織考核。
    30.被考核人提供自我總結(jié)及其他信息資料,積極配合考核。
    31.部門(mén)主管(經(jīng)理)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)新員工錄用以及錄用后的薪資、獎(jiǎng)金及職位提出建議。
    32.辦公室組織對(duì)錄用后員工的能力、管理技能及潛力作評(píng)估,并提出發(fā)展方向。
    33.辦公室組織對(duì)錄用后員工進(jìn)行硬性排名,結(jié)合排名確定不轉(zhuǎn)正新員工名單。
    34.店長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)班以上員工考核結(jié)果和獎(jiǎng)金發(fā)放建議的審批;辦公室或部門(mén)主管(經(jīng)理)負(fù)責(zé)普通員工考核結(jié)果和獎(jiǎng)金發(fā)放建議的審批。
    35.辦公室組織考核結(jié)果的匯總、備案。
    36.部門(mén)主管(經(jīng)理)將考核結(jié)果反饋給新員工,與其確定出下一步發(fā)展方向和計(jì)劃。
    【考核結(jié)果應(yīng)用】
    37.考核硬性排名最后的部分人員不予錄用或延長(zhǎng)試用期。
    38.用人部門(mén)根據(jù)試用員工考核報(bào)告結(jié)果提出轉(zhuǎn)正意見(jiàn),交辦公室進(jìn)行報(bào)批。
    39.根據(jù)試用期員工考核結(jié)果對(duì)新員工發(fā)放正式任命書(shū)或轉(zhuǎn)正通知書(shū)。
    【考核檢討】
    39.試用期滿(mǎn)考核制度極為重要,故應(yīng)不斷檢討,提升其準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
    40.試用期滿(mǎn)考核的執(zhí)行情況應(yīng)由下而上層層總結(jié)。
    41.各個(gè)部門(mén)年度工作總結(jié)中,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有試用期滿(mǎn)考核制度運(yùn)行效果作出評(píng)估。
    42.各部門(mén)將試用期考核改進(jìn)意見(jiàn)匯總,報(bào)辦公室作為下年度改進(jìn)依據(jù),由辦公室組織討論并負(fù)責(zé)制訂出改進(jìn)方案。
    44.辦公室調(diào)整考核指標(biāo)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)必須以相關(guān)部門(mén)提出的書(shū)面材料為基礎(chǔ)。
    45.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)調(diào)整需隨時(shí)配合本店需要,但應(yīng)有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦?,以免被濫改、濫用。
    【調(diào)整程序是】
    46.考核人/直接上級(jí)/辦公室提出修改要求及原因;
    47.由辦公室匯總所有修改意見(jiàn),做出總結(jié)報(bào)告;
    48.由辦公室和各部門(mén)主管(經(jīng)理)共同討論、決定;
    49.報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    50.指標(biāo)修訂于每年第一個(gè)月底前完成。
    附則
    51.本制度的解釋權(quán)歸本店辦公室。
    52.本制度經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
    53.本制度由辦公室和部門(mén)共同監(jiān)督實(shí)施。
    企業(yè)員工考核方案篇三
    1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為_(kāi)_%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表。
    2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表。
    3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。
    4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額_萬(wàn)元扣_分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),每次加_分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
    企業(yè)員工考核方案篇四
    為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使本公司之獎(jiǎng)懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
    績(jī)效考核針對(duì)員工的在廠表現(xiàn)。
    本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。
    考核方法
    公告:獎(jiǎng)懲之公布于每月一次
    評(píng)級(jí)考核辦法
    〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門(mén)績(jī)效衡量其
    1.部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)能力。
    2.對(duì)工作的計(jì)劃推動(dòng)能力。
    3.對(duì)工作的組織能力。
    4.對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
    5.對(duì)工作問(wèn)題上的改善能力。
    6.對(duì)平日工作主動(dòng)積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
    7.自我開(kāi)發(fā)能力
    〈二〉一般從業(yè)人員考核其
    1.作業(yè)效率。
    2.作業(yè)品質(zhì)。
    3.作業(yè)配合性。
    4.服從管理度。
    5.出勤狀態(tài)
    6.行為狀態(tài)
    〈三〉考核等級(jí)通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配
    〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級(jí)。
    〈五〉考勤扣分:
    1. 有下列情形。不得為a等
    a.曠工記錄。b.除公假外有其他請(qǐng)假記錄者 c.警告三次以上者(含)
    2. 有下列情形。不得為a.b等
    a.請(qǐng)假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過(guò)一次(含)
    3. 有下列情形。不得為a.b.c等
    a. 曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過(guò)三次者。
    底分為50分
    獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)區(qū)分如下:
    評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:
    項(xiàng)目 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 工資上調(diào) 晉級(jí)
    10分 20分 30分.
    在以下情況中,可以加10分:
    a .能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒(méi)有差錯(cuò)
    b .良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
    c .拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
    d .積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng),表現(xiàn)突出的
    e .愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。
    f .積極主動(dòng)維護(hù)公司制度并有具體事跡者
    g .主動(dòng)參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者,
    在以下情況中,可以加20分:
    a .對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jī)效者
    b .執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
    c .檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者
    d .參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔(dān),并處置得宜者
    職工有下列情況之一者,可以加30分:
    a. 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jī)卓越者
    b. 對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報(bào)或防止,使公司避免重大損失者
    c. 遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損 害者。
    d. 研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
    e. 對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
    懲罰的種類(lèi)
    懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:
    項(xiàng)目 警告 小過(guò) 大過(guò) 降級(jí) 違紀(jì)辭退
    扣10分 20分.30分.
    對(duì)于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評(píng)教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
    a. 上班忘記帶識(shí)別證或工作時(shí)間不按規(guī)定佩掛識(shí)別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識(shí)別證一律掛在左胸前)
    b. 在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者
    c. 上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
    d. 在車(chē)間吃東西者
    e. 破環(huán)車(chē)間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
    f. 各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
    g. 因疏忽造成工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者
    h. 不按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)表或工作記錄者
    i. 上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話(huà)者
    j. 檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
    k. 下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
    企業(yè)員工考核方案篇五
    為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);對(duì)職員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化職員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績(jī)、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
    公司職員(業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部除外),參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核人員名單》。
    1、各部門(mén)月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)
    2、各部門(mén)月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評(píng)價(jià)
    3、各部門(mén)職員違紀(jì)行為
    1、各部門(mén)在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計(jì)劃)電子檔提交至廠長(zhǎng)辦公室。
    2、每月2日(逢節(jié)假日順延),“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)各部門(mén)月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)評(píng)分;同時(shí)針對(duì)各部門(mén)月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)提出修改建議。
    1、違紀(jì)行為:違反公司《》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長(zhǎng)時(shí)間在外逗留、請(qǐng)假未“事前填寫(xiě)請(qǐng)假卡”、出差無(wú)出差申請(qǐng)單、無(wú)打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說(shuō)明;不按公司要求著裝,其它違紀(jì)行為等。
    2、核查員不定時(shí)對(duì)以上行為進(jìn)行抽查,抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為,嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
    3、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo),列入各部門(mén)月度工作目標(biāo)(計(jì)劃),部門(mén)內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為,從當(dāng)月部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分中扣除1分。
    經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門(mén),可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門(mén),可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
    1、綜合得分計(jì)算公式:綜合得分=部門(mén)月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)考核得分×80% +月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評(píng)價(jià)得分×20% 總經(jīng)理特別加減分。
    2、等級(jí)劃分:a級(jí)(90~100)分;b級(jí)(60~89)分;c級(jí)(0~59)分。
    3、獎(jiǎng)金額度(部門(mén)成員每月每人次):a級(jí)100元,b級(jí)50元,c級(jí)0元。
    1、評(píng)選周期內(nèi),月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門(mén),綜合評(píng)分折半。
    2、評(píng)選周期內(nèi),被查出失敗、弄虛作假行為的部門(mén),取消其部門(mén)參評(píng)資格,綜合評(píng)分為零。
    1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率,廠長(zhǎng)辦公室審核部門(mén)提報(bào)之完成率,跟蹤“各部門(mén)月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)”實(shí)施情況,統(tǒng)計(jì)各部門(mén)總經(jīng)理指令完成率,計(jì)算各部門(mén)綜合得分并擬定獲獎(jiǎng)名單,核查員審核獲獎(jiǎng)名單,公布獲獎(jiǎng)結(jié)果。
    2、每月獲獎(jiǎng)名單及獲獎(jiǎng)金額至少公示3天以上。
    3、參評(píng)部門(mén)職員對(duì)公示結(jié)果有異議者,可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴;核查員接到申訴后,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù);若核查員無(wú)法解決的,提交廠長(zhǎng)予以解決。
    4、公示之日起三天內(nèi)無(wú)異議或異議全部解決,則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
    1、受評(píng)職員每月“團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)”發(fā)放依據(jù)。
    2、年終獎(jiǎng)金評(píng)定依據(jù),單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評(píng)定依據(jù)。
    企業(yè)員工考核方案篇六
    1. 為規(guī)范各崗位員工試用期滿(mǎn)后的考核工作,特制定本制度。
    2. 本制度只適用于本店。
    考核原則
    3. 關(guān)鍵指標(biāo)原則:考核指標(biāo)既要精簡(jiǎn)又要易于操作,對(duì)本店具有重要意義。
    4. 崗位職責(zé)原則:考核指標(biāo)應(yīng)具有高度體現(xiàn)崗位職責(zé),而非針對(duì)工作者本人。
    5. 目標(biāo)導(dǎo)向原則:個(gè)人考核指標(biāo)是本店總體目標(biāo)的有效分解。
    6. 具體量化原則:業(yè)績(jī)考核指標(biāo)應(yīng)盡可能具體和量化,易于客觀公正的評(píng)估。
    7. 行為化原則:態(tài)度、主動(dòng)性、積極性等非量化指標(biāo)通過(guò)考察其行為間接考核。
    8. 調(diào)整原則:考核指標(biāo)按實(shí)際需要可進(jìn)行調(diào)整。
    9. 透明原則:考核流程、內(nèi)容、指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)新員工公開(kāi),使新員工理解。
    10. 共識(shí)原則:考核指標(biāo)應(yīng)是被考核人與主管領(lǐng)導(dǎo)(指導(dǎo)員)共同認(rèn)可的,并共同去實(shí)施。
    11. 反饋原則:試用期同樣要有業(yè)績(jī)面談和幫助員工改進(jìn)績(jī)效的具體措施,再考核其執(zhí)行、合作能力和工作績(jī)效。
    考核組織及分工
    12. 辦公室組織試用期滿(mǎn)考核。領(lǐng)班及以上管理人員由店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其同事組成考核組。
    13. 領(lǐng)班以下人員由辦公室、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其同事組成考核組。
    14. 辦公室負(fù)責(zé)考核流程、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)的審批和考核結(jié)果的審查。通過(guò)分析明確指出被考核人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn);同時(shí)通過(guò)指導(dǎo)員將考核結(jié)果反饋給被考核人。
    15. 根據(jù)試用人員崗位級(jí)別高低分別由店長(zhǎng)、辦公室審批錄用人選。
    16. 辦公室組織試用期考核檢討、統(tǒng)籌考核及結(jié)果整理工作;提出相關(guān)修訂建議。
    17. 部門(mén)主管(經(jīng)理)具體組織對(duì)本部門(mén)試用期員工進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果建議員工錄用情況、錄用后薪資、獎(jiǎng)金及職位等,上報(bào)店長(zhǎng)審批,辦公室備案。
    試用期滿(mǎn)考核主要內(nèi)容
    18. 考核結(jié)果關(guān)系到員工配置的合理性,為確保考核全面性、公平性以及提高考核效率,領(lǐng)班及以上中高層員工與普通員工采用不同的考核內(nèi)容。
    中高層干部考核:
    19. 工作績(jī)效——是客觀的量化數(shù)據(jù)指標(biāo),直接反映實(shí)際工作結(jié)果。
    20. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和個(gè)人品德——為主觀軟指標(biāo),來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的評(píng)價(jià),反映其團(tuán)隊(duì)合作、適應(yīng)能力等,具體內(nèi)容請(qǐng)參照《新員工試用期滿(mǎn)考核表》。
    【普通員工綜合考核】
    21. 工作表現(xiàn)、能力、工作態(tài)度等各方面內(nèi)容。
    22. 用《新員工試用期滿(mǎn)考核表》評(píng)估,由用人部門(mén)主管、同事打分。
    【考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定】
    23. 試用期考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)見(jiàn)本店《業(yè)績(jī)管理制度》中該崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    24. 綜合素質(zhì)指標(biāo)主要是根據(jù)工作態(tài)度(主動(dòng)性、積極性、勞動(dòng)紀(jì)律)、工作能力(專(zhuān)業(yè)能力、協(xié)調(diào)、適應(yīng)能力)來(lái)設(shè)計(jì)的。
    25. 溝通訪談:用人部門(mén)主管(指導(dǎo)員)應(yīng)盡早與試用期員工就考核指標(biāo)進(jìn)行溝通。
    26. 確定目標(biāo)和權(quán)重:確定考核目標(biāo)值,確定各指標(biāo)的權(quán)重。
    27. 模擬測(cè)試:辦公室組織對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行抽樣測(cè)試以分析整體考核的效果。
    【試用期滿(mǎn)考核評(píng)估】
    28. 試用期滿(mǎn)考核的重點(diǎn)在于保證評(píng)估資料的全面性,給新員工自我解釋的機(jī)會(huì),以及上級(jí)向下級(jí)提供員工發(fā)展必要的反饋。
    29. 辦公室根據(jù)《新員工試用期滿(mǎn)考核表》中的指標(biāo)組織考核。
    30. 被考核人提供自我總結(jié)及其他信息資料,積極配合考核。
    31. 部門(mén)主管(經(jīng)理)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)新員工錄用以及錄用后的薪資、獎(jiǎng)金及職位提出建議。
    32. 辦公室組織對(duì)錄用后員工的能力、管理技能及潛力作評(píng)估,并提出發(fā)展方向。
    33. 辦公室組織對(duì)錄用后員工進(jìn)行硬性排名,結(jié)合排名確定不轉(zhuǎn)正新員工名單。
    34. 店長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)班以上員工考核結(jié)果和獎(jiǎng)金發(fā)放建議的審批;辦公室或部門(mén)主管(經(jīng)理)負(fù)責(zé)普通員工考核結(jié)果和獎(jiǎng)金發(fā)放建議的審批。
    35. 辦公室組織考核結(jié)果的匯總、備案。
    36. 部門(mén)主管(經(jīng)理)將考核結(jié)果反饋給新員工,與其確定出下一步發(fā)展方向和計(jì)劃。
    【考核結(jié)果應(yīng)用】
    37. 考核硬性排名最后的部分人員不予錄用或延長(zhǎng)試用期。
    38. 用人部門(mén)根據(jù)試用員工考核報(bào)告結(jié)果提出轉(zhuǎn)正意見(jiàn),交辦公室進(jìn)行報(bào)批。
    39.根據(jù)試用期員工考核結(jié)果對(duì)新員工發(fā)放正式任命書(shū)或轉(zhuǎn)正通知書(shū)。
    【考核檢討】
    39. 試用期滿(mǎn)考核制度極為重要,故應(yīng)不斷檢討,提升其準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
    40. 試用期滿(mǎn)考核的執(zhí)行情況應(yīng)由下而上層層總結(jié)。
    41. 各個(gè)部門(mén)年度工作總結(jié)中,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有試用期滿(mǎn)考核制度運(yùn)行效果作出評(píng)估。
    42. 各部門(mén)將試用期考核改進(jìn)意見(jiàn)匯總,報(bào)辦公室作為下年度改進(jìn)依據(jù),由辦公室組織討論并負(fù)責(zé)制訂出改進(jìn)方案。
    44. 辦公室調(diào)整考核指標(biāo)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)必須以相關(guān)部門(mén)提出的書(shū)面材料為基礎(chǔ)。
    45. 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)調(diào)整需隨時(shí)配合本店需要,但應(yīng)有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦?,以免被濫改、濫用。
    【調(diào)整程序是】
    46. 考核人/直接上級(jí)/辦公室提出修改要求及原因;
    47. 由辦公室匯總所有修改意見(jiàn),做出總結(jié)報(bào)告;
    48. 由辦公室和各部門(mén)主管(經(jīng)理)共同討論、決定;
    49. 報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    50. 指標(biāo)修訂于每年第一個(gè)月底前完成。
    附則
    51. 本制度的解釋權(quán)歸本店辦公室。
    52. 本制度經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
    53. 本制度由辦公室和部門(mén)共同監(jiān)督實(shí)施。
    企業(yè)員工考核方案篇七
    一、 考核目的
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
    二、 考核原則
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、 考核內(nèi)容及方式
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)
    1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
    2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
    六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
    (一)填寫(xiě)程序
    1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
    5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
    (二)計(jì)分說(shuō)明
    1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
    2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
    季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
    (1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
    b、員工的'第13個(gè)月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
    (2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類(lèi)別:
    3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,
    以此類(lèi)推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推。
    5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
    (2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
    第一條 考核目的、原則和對(duì)象
    一、考核目的
    (一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
    (二)為公司員工晉升提供資料
    (二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
    (三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
    二、考核原則
    (一)公開(kāi)性原則
    應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定,考核結(jié)果公開(kāi),考核工作制度化。
    (二)客觀性原則
    用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
    (三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
    目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
    三、考核范圍
    本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門(mén)、下屬子(分) 2
    公司的一般管理人員和一般工作人員。
    第二條 考核方式
    對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門(mén)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。
    一、部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分
    按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。
    二、崗位評(píng)分
    (一)崗位目標(biāo)考核
    一、確定崗位目標(biāo)
    根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門(mén)、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
    二、擬定工作計(jì)劃
    根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
    3
    表1. ____崗位____年工作計(jì)劃
    三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
    個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,由考核負(fù)責(zé)部門(mén)備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。
    四、困難處理
    目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
    1. 該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。
    根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。
    三、評(píng)分方式
    (一)一般管理人員評(píng)分方式
    1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
    2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
    3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。
    4
    4. 人力資源管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。
    (二)一般工作人員評(píng)分方式
    1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
    2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。
    3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。
    表2.子公司一般管理人員考核評(píng)價(jià)表
    表3 一般工作人員崗位業(yè)績(jī)考核評(píng)分表
    第三條 考核安排
    一、考核小組
    在公司職能部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
    二、考核時(shí)間
    對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
    三、考核注意事項(xiàng)
    在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照a級(jí)的占8%(95——100分)、b級(jí)的占12%(90-94分)、c級(jí)的占60%(80-89分),d級(jí)的占15%(75-75)分,e級(jí)的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門(mén)業(yè)績(jī)較為突出,那么a、b級(jí)的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門(mén)業(yè)績(jī)較差,那么d、e級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。
    四、考核面談
    個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見(jiàn),相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿稀?BR>    五、考核結(jié)果反饋
    考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。
    六、考核結(jié)果運(yùn)用
    根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門(mén)確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
    企業(yè)員工考核方案篇八
    1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
    2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
    3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
    4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
    5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。
    6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。
    企業(yè)員工考核方案篇九
    為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素養(yǎng),增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。
    1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素養(yǎng)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
    2、剛好、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,確定成果,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。
    3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或嘉獎(jiǎng)、降職、辭退等供應(yīng)人事評(píng)核的客觀依據(jù),以到達(dá)公允、公正、公開(kāi)的目的。
    2、客觀、公允、公正、公開(kāi)的原則。
    凡公司中層以下(包括中層)全部人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
    1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
    2、全年連續(xù)出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種緣由缺崗)的員工。
    成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng),副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)當(dāng),成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
    1、績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成
    主任:___
    副主任:___、___
    成員:______________________________
    2、各成員職責(zé)
    (2)委員會(huì)副主任職責(zé):組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作,主持委員會(huì)日常的工作,定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情景,對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。
    (3)委員會(huì)成員職責(zé):各成員(即各部門(mén)主管)干脆負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)全部下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。
    考核分為年中考核和年終考核。詳細(xì)時(shí)間支配如下表:
    考核類(lèi)別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
    年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
    年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
    注:
    1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同探討制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。
    2、復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事務(wù)進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。
    3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
    4、以上時(shí)間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
    1、考核資料
    考核資料分為工作業(yè)績(jī)考核、工作本領(lǐng)考核、工作看法考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權(quán)重不一樣,不一樣部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不一樣,著重工作業(yè)績(jī)考核。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標(biāo),詳細(xì)見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
    2、考核標(biāo)準(zhǔn)
    考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并特地設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;依據(jù)部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并特地設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類(lèi)員工考核權(quán)重比例如下表:
    部門(mén)類(lèi)別考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)
    工作績(jī)效70%50%
    工作本領(lǐng)15%30%
    工作看法15%
    注:1、員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+本領(lǐng)分+看法分
    2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部
    3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
    考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為:本人自評(píng)占20%、上級(jí)評(píng)議占80%。
    辦公室依據(jù)每階段的考核工作安排,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對(duì)象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度支配等事項(xiàng)??己顺绦蛉缦拢?BR>    1、本人自評(píng):?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估,根據(jù)考核量表要求打分;
    2、上級(jí)評(píng)議:部門(mén)內(nèi)部被考核者的干脆上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分。
    3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)看法,然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。
    4、辦公室依據(jù)部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結(jié)果運(yùn)用看法。
    5、提交考核管理委員會(huì)主任(總經(jīng)理)審批。
    6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
    每次考核結(jié)束后,干脆上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談???jī)效面談是為了確定成果,指出不足,提出改善看法和提議,幫忙員工制定改善措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
    1、績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
    2、績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。
    3、績(jī)效面談結(jié)束時(shí),雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清晰雙方面談結(jié)果、一樣和分歧等信息。
    4、績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)剛好匯總到辦公室。詳細(xì)時(shí)間如下:
    (1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;
    (2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
    1、考核結(jié)果的等級(jí)
    考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。詳細(xì)界定如下:
    等級(jí)優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職
    2、考核結(jié)果的應(yīng)用
    績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資
    調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采納以下形式進(jìn)行:
    (1)績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,賜予職位晉升或獎(jiǎng)金元的嘉獎(jiǎng);
    (2)績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工,賜予獎(jiǎng)金元的嘉獎(jiǎng);
    (3)績(jī)效考核結(jié)果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調(diào)整;
    (4)績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的.員工,不作任何調(diào)整,但假如連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工,賜予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲處處理。
    (5)績(jī)效考核結(jié)果為“不稱(chēng)職”的員工賜予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲處處理。
    考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)立的特別程序。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必需供應(yīng)充分的理由和詳細(xì)的事實(shí)依據(jù)??己松暝V程序如下:
    2、如部門(mén)主管說(shuō)明和處理后仍有異議,再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。
    3、績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最終考核結(jié)果反饋到申訴人。
    員工考核資料必需謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作詳細(xì)規(guī)定如下:
    2、辦公室負(fù)責(zé)保管全部被考核人的考核資料;
    3、考核資料必需保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
    4、每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;
    5、須要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
    (1)本方案的說(shuō)明權(quán)歸辦公室。
    (2)本方案的最終確定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績(jī)效管理委員會(huì)。
    (3)本方案自發(fā)文之日起生效。