2023年早教顧問工作心得體會(通用8篇)

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    心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    早教顧問工作心得體會篇一
    20__年8月,我有幸參加了縣教育局組織的早期教育師資培訓。敏妮老師樸實的著裝、風趣的語言以及她那豐富的經驗,就如一泓清泉,浸潤了一顆顆饑渴的心靈,讓我們對早期教育有了更深刻的認識與理解。晚上,靜坐燈下,回味著培訓過程中的點點滴滴,梳理、總結,讓這幾天的收獲成為我們即將遠航的指南。
    敏妮老師無私的講解幫助我重新建構了自己對早期教育這個專業(yè)的認識:早期教育的重要性、0——3歲嬰幼兒的身心發(fā)展特點、親子游戲的重要性、親子游戲的設計原則及方法、綜合課程以及主題式課程的活動分類、親子教師應具備的素養(yǎng)等等。
    0——3歲的嬰幼兒是一個非常特殊的群體,在這個群體中,小主人們的身體、心理發(fā)展特點具體到了每個月,要做一名合格的親子教師,最基礎的便是熟知、熟記每個月齡段的嬰幼兒的身心發(fā)展特點,只有做到這一點,親子教師在設計活動課時才有依據(jù)。
    之前很長一段時間,總認為一名親子教師只要順利的組織好一節(jié)活動課便可以了,敏妮老師的引領讓我對親子教師、親子游戲有了更深刻的認識。游戲可以說是親子活動的全部,對于0——3歲的嬰幼兒,他們感知覺能力的發(fā)展,動作、語言能力的發(fā)展,思維、情緒以及社會性的發(fā)展,我們都可以通過親子活動的設計、實施來培養(yǎng),這對于親子老師的專業(yè)素養(yǎng)提出了很高的要求。在設計親子活動課的時候,教師要充分考慮到寶寶們的能力及興趣,游戲的設計要簡單而富有動感,不應有太多的規(guī)定與限制;考慮到孩子們的年齡特點,在每一節(jié)親子活動開始時和寶寶們玩他們熟悉又喜歡的游戲是非常有必要的,親子教師不能經常轉換游戲,而要盡量做到一個游戲分時間、分層次來設計,讓同一個游戲充滿不同的挑戰(zhàn),這會讓游戲的價值最大化。
    有足夠的判斷能力,所以他們喜歡模仿,對于新的事物,家長若能以身作則參與到游戲中來,可以更大程度的鼓勵幼兒積極、主動參與其中。另外,家長的參與也是親子教師專業(yè)成長的催化劑,面對這樣一個教育群體,親子教師不僅要熟知每個年齡段嬰幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,還要不斷地學習、汲取更多相關的專業(yè)知識才有能力面對、解決寶寶成長過程中的種種問題,這個學習的過程無疑是提升教師專業(yè)素養(yǎng)最有力的保障。短短兩天的培訓,我不僅接受到了早期教育專業(yè)知識的培訓,更重要的是通過互動、交流,我感受到了來自敏妮老師的那種對工作的執(zhí)著、對生活的熱愛,這對我來說是一種莫大的激勵,學會感恩,感恩生活,感恩社會,心存感恩會讓生活、工作有源源不竭的幸福之動力!雖然,在早期教育這個領域我們還不夠專業(yè),雖然,我們需要學習、提升的地方還有很多,但是,有幸和那么多的家長朋友一起陪同這些小精靈們開心、快樂的成長,對于我來說,這已經是最幸福的事了!相信,通過這次培訓,我園的早教團隊會揚起風帆,和家長朋友一起,為了愛,起航!
    早教顧問工作心得體會篇二
    早教是現(xiàn)代社會非常重要的一項教育方式,它對嬰幼兒的發(fā)展有著重要影響。而早教顧問則是早教活動的推動者和組織者,他們扮演著至關重要的角色。為了提高自己的專業(yè)素質和能力,我參加了一次早教顧問的培訓。經過一段時間的學習和實踐,我有了一些收獲和體會。以下是我個人的心得體會。
    首先,這次培訓讓我更加深入地了解了早教的重要性。通過培訓課程,我了解到了嬰幼兒的大腦在0-3歲這個時間段內發(fā)展最為迅速,各個方面的敏感期也在此時出現(xiàn)。這就需要我們早教顧問具備專業(yè)的知識和技能,來引導和促進嬰幼兒的健康成長。早教不僅可以幫助嬰幼兒發(fā)展才能和智力,還可以培養(yǎng)他們的社會交往能力和情緒管理能力。這些都是對嬰幼兒一生的發(fā)展具有重要意義的因素,所以早教的價值是不可低估的。
    其次,培訓讓我學到了很多關于早教的理論知識。在培訓課程中,我們學習了心理學、教育學以及兒童發(fā)展學的相關理論。這些理論為我們的實踐提供了有效的指導。比如,我們學習了不同年齡段兒童的發(fā)展特點和需求,這使得我能夠更好地理解和滿足嬰幼兒的需求。同時,我們還學習了早教游戲和活動設計的原則和方法,這對我的教學設計有很大的幫助。通過這些理論知識的學習,我能夠更加科學地進行早教活動的設計和實施,使得嬰幼兒能夠得到更好的教育。
    再次,培訓課程進行了一系列的實踐操作,這讓我更加熟悉了早教的實際操作。在培訓期間,我們實踐了一些常見的早教游戲和活動,并得到了反饋和指導。通過這些實踐,我意識到了早教的靈活性和創(chuàng)造性。早教并不僅僅是簡單的知識傳授,更多的是通過游戲和互動來引導嬰幼兒學習和發(fā)展。在實踐過程中,我學會了根據(jù)嬰幼兒的特點和需求,調整和改進早教活動的設計和實施。這讓我更加自信地面對早教工作,并在實踐中不斷提升自己的能力。
    最后,培訓課程還提供了一系列的職業(yè)發(fā)展和學習資源。通過與其他早教顧問的交流和互動,我學到了很多行業(yè)內的經驗和教訓。培訓機構還為我們提供了豐富的學習資料和培訓教材,這讓我能夠持續(xù)地學習和提升自己。我深刻體會到,在這個快速發(fā)展的時代,持續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展是非常重要的。我意識到自己在早教領域還有很多需要學習和提高的地方,并愿意不斷地努力去提升自己的專業(yè)水平。
    總之,參加早教顧問培訓讓我有了更深入的了解和認識早教的重要性,學到了專業(yè)的理論知識和實踐技能。通過實踐和培訓資源的獲取,我提升了自己的專業(yè)素質和能力。我相信,隨著社會的進步和嬰幼兒教育的重視程度的不斷提高,早教顧問這個職業(yè)將會變得越來越重要。我會繼續(xù)學習和努力,為更多的嬰幼兒提供優(yōu)質的早教服務。
    早教顧問工作心得體會篇三
    有幸參加了這次幼教后備管理干部的培訓。經過一年多充實而豐富的活動,我們這屆幼教后備管理干部培訓班的日程安排即將全部完成,我們即將畢業(yè)。這次學習培訓使我系統(tǒng)的掌握了管理理論知識,增長了見識,開闊了思路,學會了不少學校管理的方法和技巧。通過此次的培訓學習,我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高。在此,感謝領導為我提供了這樣一次學習的機會。現(xiàn)在,總結一下這一年多培訓的感受。
    我們這屆幼教后備管理干部培訓班是針對我市幼教實際情況而專門開辦的,其目的就是要培養(yǎng)一群幼教管理人才,實現(xiàn)教育人員辦教育。因此,提高后備管理干部的職業(yè)素質和管理者的意識,培養(yǎng)未來的優(yōu)秀的管理人才是舉辦這次培訓班的主題。
    一、領導重視,組織嚴密。
    為使培訓活動順利開展,局領導高度重視,成立了專門的培訓領導小組。班主任主抓,兩位副班主任則分別從教學和后勤兩方面為培訓提供保障。事先研究培訓工作,制定了詳細的培訓工作方案。明確了開展該項活動的總體要求、主要任務、工作目標及各部門在活動中的職責,認真編制教學計劃,購置培訓教材,制定日程安排,確?;顒禹樌_展。全體學員按所在幼教中心分成若干小組,方便大家橫向交流。
    開班當天,陸局從百忙中專門抽出時間前來做了重要講話,說明開辦幼教管理培訓班的原因:一是為適應幼教事業(yè)改革的需要,二是提高在崗幼教干部的行政管理水平,三即是為新一屆全市中小領導干部換屆做準備。并對我班提出了殷切的期望。在此后的培訓中,領導同志又經常過問,并多次親身參與,足見對我班的重視。
    二、培訓形式多樣,內容涵蓋各個方面。
    本次培訓形式多樣,有邀請各類專家進行專題講座,有集中參觀學習,有小組交流,還有實踐活動。隨著培訓的進行,又增加了團隊合作方面的野外拓展訓練。
    培訓的內容涉及辦園遇到的方方面面的內容。有幼教管理方面的,有教學方面的,有文書檔案、__管理,有衛(wèi)生保健,有人事與師資管理,有論文撰寫,后勤管理等等。
    授課的專家有來自省教科院幼特教所所長、省教科院教授、《早期教育》主編、上海市雙特、上海教科院教授、無錫市教培研中心領導、蘇州市教培研中心領導以及太倉市各條線的領導。
    三、理論聯(lián)系實際,解決幼教工作中存在的實際問題。
    每次專家授課后,總是留有一定的時間進行互動,讓我們面對面地和專家進行交流,把平時工作中遇到的問題提出來請專家?guī)臀覀円黄鸾鉀Q;也有學員分組討論、交流,說說各自在工作中遇到的難題及解決的方法;另外還有針對__地組織大家進行現(xiàn)場參觀,并進行熱點討論;每次還留有一定的作業(yè),把學習的內容進行消化吸收,最后轉變?yōu)閷嶋H的行為。
    四、培訓收獲。
    一年多的培訓,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提升,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。
    通過學習和培訓,我深刻地領會到社會的發(fā)展,時代的進步。領導為我們搭建了一個如此好的學__臺,使我有機會從各個方面提升自己。一片廣闊的天地出現(xiàn)在我面前,我不斷地學習著,也不斷地進步。我充分認識到,只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,甚至向新的工作提出挑戰(zhàn)。隨著培訓的逐步深入,我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己的思想行為發(fā)生了根本的變化。在面對具體事物中,思考問題的角度發(fā)生了轉變,不再只是執(zhí)著于一點,而考慮從大局出發(fā)。從我學習到了什么而變?yōu)槲夷芙o大家?guī)硎裁?,對于其他老師來說,怎樣把學到的內容與大家共享,做到一人學習大家受益;對于孩子來說,我怎樣用先進的理念來教育孩子、管理孩子,讓孩子更加輕松快樂地學習。
    專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是有關上海市雙特毛美娟老師關于《公辦幼兒園的經營策略》的講座,更是讓我受益非淺。從她的嘴里,我第一次聽到了“經營”這一概念。確實,相同的環(huán)境,相同的年代,相似的資源條件下,辦園的結果為什么會有天壤之別?__就是經營兩個字?,F(xiàn)在的辦園,不應該只是傳統(tǒng)意義上的“任務由上級下達,資金由財政撥款,命運由組織掌握,而我們只要管好即可?!痹谑袌龌蝿菹拢變簣@無法離開市場的左右,應更加關注幼兒園在市場中的地位,具有強烈的競爭意識,服務意識,思考怎樣更好地生存并主動地謀求發(fā)展。正是有著這樣堅定的信念,她面對來自家庭、學校、家長各方面的壓力,從容面對,始終以陽光般的心態(tài)面對孩子,面對老師,終于讓東方幼兒園迎來了輝煌。更讓我佩服毛園長的一點是,在煩忙的工作之余,她每天堅持閱讀,內容涉及各個方面。由此我終被點醒而認識到,作為一個教師,不僅要讀教育教學方面的書,還要博覽群書;而作為一個管理者,更是需要不斷地學習。讀書能讓我們學習先進的教育理念、教育方法;讀書能讓我們與先賢遠隔時空對話;讀書,讓我們不斷豐富自己,適應瞬息萬變的社會,跟上時代的步伐;讀書,讓我們成長。
    早教顧問工作心得體會篇四
    早教在現(xiàn)代社會中越來越受到重視,作為一名早教顧問,我有幸參加了一次培訓。在這個培訓中,我學到了很多有關早教的知識和技巧,也認識了許多同行,與他們的交流與學習豐富了我的專業(yè)知識。以下是我對這次培訓的心得體會。
    第二段:認識早教的重要性
    在培訓的一開始,我意識到了早教的重要性。早期的教育對于兒童的發(fā)展起著關鍵作用。通過早教,我們可以幫助兒童培養(yǎng)好奇心、學習能力和社交能力,為他們未來的發(fā)展打下堅實的基礎。此外,早教還有助于增強家庭和孩子之間的親密關系,提升家庭的幸福指數(shù)。這些都使我堅信早教的重要性,決心將早教知識應用于實踐中。
    第三段:了解早教的方法與技巧
    在培訓的過程中,我不僅了解到早教的重要性,還學習到了許多早教的方法與技巧。其中,最令我印象深刻的就是親子互動的重要性。親子互動是指父母和子女之間進行的各種交流活動,通過與孩子一起玩、一起學習,可以促進他們的發(fā)展。我們學習了親子互動的技巧,如如何與孩子進行有效的溝通,如何選擇適合他們年齡的游戲和玩具等。這些技巧的應用可以幫助我更好地與家長溝通,為他們提供個性化的早教指導。
    第四段:拓寬專業(yè)視野
    除了學習早教的方法與技巧,培訓還給我提供了拓寬專業(yè)視野的機會。在培訓中,我結識了來自不同背景的早教顧問,聽取了他們的經驗分享,并與他們進行了深入的交流。這使我對早教的認識更加全面,也讓我從其他人的經驗中學到了很多。與其他早教顧問的交流讓我意識到,早教是一個充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的職業(yè),我要不斷學習和成長,為更多家庭提供優(yōu)質的早教服務。
    第五段:發(fā)展規(guī)劃與自我總結
    通過這次培訓,我不僅學到了早教的知識和技巧,也加深了對這個行業(yè)的認識。在今后的工作中,我會更加注重與家長的溝通,根據(jù)孩子的不同特點和需求,為他們提供有針對性的早教方案。同時,我也會不斷學習和磨煉自己,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),成為一名更出色的早教顧問。最后,我要感謝這次培訓帶給我的機會和收獲,也感謝所有與我一起學習的同行們,你們讓我有信心和動力去做好早教的工作。
    總結:通過這次早教顧問培訓,我重新認識了早教的重要性,學到了早教的方法與技巧,拓寬了專業(yè)視野,也為自己的發(fā)展規(guī)劃了一個更加明確的方向。在未來的工作中,我將將所學應用于實踐,為更多家庭提供優(yōu)質的早教服務,為孩子們的成長和發(fā)展做出貢獻。
    早教顧問工作心得體會篇五
    回望過去一年,擔任集團公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現(xiàn)就從以下幾方面對過去的20_度顧問工作予以小結,一方面給公司領導和同事們匯報和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數(shù),為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
    一、思想組織
    入職集團公司法律顧問工作以來,本人積極學習黨的領導方針及意識趨向,以科學發(fā)展觀為指導思想,努力把自己的思想統(tǒng)一到黨的思想和領導之下,深入貫徹集團公司意志。在具體方面,堅持看新聞聯(lián)播,積極參加黨組織的學習活動;積極參政議政,維護統(tǒng)一戰(zhàn)線。在組織方面,嚴格要求自己遵守組織的紀律,及時自我反省,自我批評,并努力使自己融入企業(yè)和企業(yè)文化,成為企業(yè)的一個積極分子,與企業(yè)共患難、同發(fā)展。
    二、工作業(yè)務
    首先,自己對法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認真負責,取得了一些成績,也獲得了一些反思和收獲。
    (一)訴訟業(yè)務方面
    積極、主動、獨立主辦案件十多起,總標的額數(shù)億元人民幣。
    案件涉及建設工程、聯(lián)營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。
    置業(yè)顧問年終工作總結個人對每一個案件都認真分析歸類,比較準確地把握了法律關系。在此基礎上,進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經驗(包括中外經典的訴訟案例實踐和技巧),不斷設定策略和變換策略,以便使對方進入我方的辯護思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規(guī)律地應用相關證據(jù)和事實,有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質證、辯論和法庭總結,使案件的走向與自己預先設想努力靠攏,達到預期的結果,為企業(yè)挽回損失和創(chuàng)造法律利潤。
    在訴訟業(yè)務中,也很重視談判和調解,以便達到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業(yè),努力為社會的和諧做出積極的貢獻。
    案件結案后,認真思考總結,包括糾紛的原因,企業(yè)操作中存在的風險點,并向企業(yè)提供相關的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處,常寫一些案件體會的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍圖。
    (二)合同管理方面
    20_年以來,審核了大量合同,總計150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標的額近9000萬,有力防范了合同風險和防止了由于合同可能帶來的損失。
    首先,與相關單位和部門協(xié)商,制定、規(guī)范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風險和損失。比如說合同會簽應該有哪些部門會簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面,最突出的是相關要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認,防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。
    在合同審核過程中認真負責,從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,
    提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查。目的只有一個,就是盡量把好和同關,為企業(yè)限度地消除風險和挽回可能發(fā)生的損失。
    (三)積極參與商務談判
    在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務談判,并結合實際和管理提出相應的法律意見和建議,為商務談判提供有力的支撐。
    在談判之前,積極搜集談判對方的資質、信用、資金、業(yè)績以及前景預測等信息,并規(guī)劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時調整策略和方法,以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達到雙贏,形成合作伙伴。
    二、學習與實踐
    法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中,堅持每天學習理論知識,包括相關法律法規(guī)的學習,包括法律理論方面尤其國內外知名專家論文或論著的學習,并積極應用于實踐,檢驗于實踐。
    在實踐過程中,及時調整和總結,把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關理論和法律法規(guī),使之升華到理論高度之后,又加深學習和理解了相關的法律理論和法律法規(guī),形成了在實踐中再學習,并用于指導實踐。
    堅持每天學習英語知識,閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學習;堅持每天看cctv英語頻道。目的只有一個,就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務的法律顧問。
    三、缺點與不足
    有時候在工作過程中過于強調原則,過于較真,表現(xiàn)為處理事情有時不太靈活,今后需進一步改進。
    再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會慢慢改變這種工作作風,使工作更為和諧一點。
    最后,不太會把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進。
    四、思考與展望
    首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關系,這是干好工作的前提。領導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
    其次,法律顧問需不斷地學習與實踐,不斷總結經驗與教訓,不驕不躁,使自己的專業(yè)知識也能力不斷提升和升華,能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應手,為企業(yè)做出更多、更大貢獻。
    最后,理清企業(yè)的經營戰(zhàn)略和需求,把法律顧問工作和公司的經營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風險,使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下,法律風險對企業(yè)有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防范與企業(yè)經營目標或利潤嚴重沖突,或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時,風險就是機遇。這時候,我們就要追求這種風險,而不是去防范??傊?,法律顧問在工作過程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
    參與公司經營管理活動,當好公司高管的好助手,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,把好企業(yè)經營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽與共,共同走向輝煌!
    早教顧問工作心得體會篇六
    依據(jù)市教委《關于推進0-3歲散居兒童早期教養(yǎng)工作的意見》,圍繞本園園務計劃要求和任務,繼續(xù)以“提高0—3歲嬰幼兒家長科學育兒”的研究為突破口,利用本園優(yōu)質師資建立早教指導隊伍,對幼兒園所轄社區(qū)內的0-3歲嬰幼兒家長普及科學和科學育兒方法,提高家長的受指導率,希望通過實踐與探索,廣泛宣傳科學知識和教育子女的科學方法,進一步提高家長的科學教子水平和能力,同時,在實踐的過程中提高我園教師指導社區(qū)家長、嬰幼兒的能力,與社區(qū)共同做好促進嬰幼兒發(fā)展的工作。
    我們的早教隊伍逐步穩(wěn)健壯大起來,特別是在教研活動的理論學習中,進一步加強教師對各早教工作文件的理解、內化,不斷轉變教師的教育觀念,從教師的教育實踐的共性問題中尋找理論依據(jù)與實踐對策,切實有效地解決問題,促進幼兒發(fā)展。教師們也感受到政府對0-3歲散居兒童的家長及看護人早期教養(yǎng)質量提高的重視,樹立了正確的早教指導觀。每一個教師都明確重視早教工作對全面推進素質教育的重要性和必要性;教師們樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念,即用發(fā)展的眼光去看待每一個孩子,承認并注重孩子的個體差異,充分挖掘每個幼兒的閃光點和潛能,使他們在原有的基礎上得到充分的發(fā)展和提高。
    我們針對家長的強烈需求,精心設計了親子早教活動方案,但由于預防手足口病等特殊原因,我園結合不同年齡段的嬰幼兒的年齡特點,開展了不同形式的早教指導活動。如制作內容豐富的早教小報,聯(lián)合村居委計生干部,設點發(fā)放小報,上門進行指導。在宣傳科學的基礎上,進行適當?shù)念A防傳染病的宣傳,讓家長們在滿足孩子社會交往需求的基礎上了解一些防護措施。家長們對我們工作的調整也非常支持,但是還是強烈地表現(xiàn)出想參加親子互動活動的愿望,因此結合家長需求以及工作中存在的不足之處,本學期我們將把工作做得更為主動一些,細致一些,并將重點工作落在有效組織早教親子活動上。
    1、認真定時開展早教教研活動,以點帶面,輻射全體,培訓一支勇于創(chuàng)新的早教師資隊伍。2、深入了解家長所需,運用最新教育理念,提供科學的服務內容,有效地開展早教推廣及服務活動。
    3、積極籌備、設計、組織早教親子活動,做好活動前的聯(lián)絡和宣傳工作。
    4、加強與外界資源的聯(lián)系。充分發(fā)揮早教中心指導站及富有經驗的指導教師、鎮(zhèn)兒保醫(yī)師等資源優(yōu)勢,促進早教的推廣與深化。
    (一)理論與實踐相結合,全面提高教師的指導能力
    1、分章節(jié)深入學習《上海市03教養(yǎng)方案》、《浦東新區(qū)03早教指導方案選編》。
    2、通過相互觀摩指導活動,共同研討、學習,幫助新教師分析指導行為,積累指導經驗,提高指導能力。
    3、應用、實踐《浦東新區(qū)03早教指導方案選編》中的內容,做到有實踐,有反思,在借鑒已有成果的基礎上,創(chuàng)自己的特色。
    4、注重園本培訓,充分發(fā)揮本園優(yōu)秀指導員及育嬰師的作用,全面提升我園指導員素養(yǎng)。
    5、鼓勵新教師在撰寫早教案例、教養(yǎng)心得的基礎上,進行03的課題研究。
    (二)開展多種形式的早教服務活動。
    1、為家長舉辦多形式的服務,如知識講座、經驗交流、專題討論、個別咨詢等,并聽取來自家長的意見和建議,抓好活動過程中的機會,有意識地做好家長工作。
    2、深入有效地開展早教推廣及服務活動,繼續(xù)開設早教咨詢、社區(qū)活動、家長講座、跟蹤評價、親子教育、資料查詢等多個方面的服務項目。
    3、組織生動有效的親子活動。
    (三)開展早教教研活動,提高早教科研工作質量。
    1、定期開展早教教研活動,以優(yōu)秀教師帶動全體,提高園內早教指導老師創(chuàng)新能力。
    2、課題實施教師分享課題研究過程中的經驗和困惑,讓更多的教師具有進行早教研究的意識。
    3、與姐妹園加強聯(lián)系,在相互學習中改進本園的早教工作。
    (四)注重早教資料積累。
    1、積累早教教研活動資料,以及課題研究資料。
    2、積累各項早教活動資料,聽取家長的反饋并作出調整,資料收集歸檔。
    3、做好幼兒成長檔案的記錄工作。
    1-3月份:
    1、制定本學期早教工作計劃。
    2、早教大教研活動。
    3、宣橋社區(qū)1-3歲嬰幼兒信息采集,建立嬰幼兒檔案。
    4、開展早教開放活動。
    5、總結反饋早教指導開放情況,商討解決策略。
    4-6月份:
    1、早教大教研活動。
    2、征集1-3歲嬰幼兒指導活動方案。
    3、開展早教開放活動。
    4、早教小報的制作與發(fā)放。
    5、分章節(jié)學習《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》。
    6、聽取開設早教指導站定時向社區(qū)開放活動的建議
    7-9月份:
    1、宣橋社區(qū)1-3歲嬰幼兒信息采集,建立嬰幼兒檔案。
    2、對教師進行早教指導的培訓。
    3、召開兩次早教大教研活動。
    4、征集1-3歲嬰幼兒指導活動方案。
    5、開展早教開放活動。
    6、總結反饋早教開放活動的情況。
    1、召開兩次早教大教研活動。
    2、征集1-3歲嬰幼兒指導活動方案。
    3、開展早教開放活動。
    4、總結反饋早教開放活動的情況。
    5、對本年的早教指導活動進行總結與梳理。
    6、各類資料收集、歸檔。
    7、完成年度的受教育率的統(tǒng)計
    8、早教教案、案例匯編
    早教顧問工作心得體會篇七
    聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的置業(yè)顧問培訓學習,我也是受益匪淺,下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會, 希望與朋友們共享:
    銷售是一項充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調查并不代表他們明天會遇到多少客戶,他們是什么樣的,不能準確預知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單,甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經由所有不確定的因素,銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業(yè)績成果負責,必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項長期的戰(zhàn)爭,想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
    在培訓過程中講過銷售人員要有良好的個性!良好的個性包括健康的個性心理,高尚的品德行為,良好的文明習慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績,他就會一味地籠絡客戶,雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績,但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久,終究會有失敗的一天。
    想成為優(yōu)秀的銷售人員,前提是掌握豐富的業(yè)務知識。比如產品知識、競品知識、顧客心理學知識、銷售技巧知識等,給顧客一種值得信賴的感覺,而良好的人際關系更是必不可缺的,每一個人都在從事人際關系的行業(yè),有的人之所以會成功,因為有別人支持他。有的人會有收入,是因為別人愿意把錢付給他。假設一個產品非常好,可是顧客很討厭那個銷售人員,顧客會買嗎?大概不會。假如一個產品不錯,不是最好,可是顧客跟銷售人員的關系非常好,是不是有購買的可能性?可以考慮,因為關系好。一個人的成功,百分之五十以上靠人際關系,其他的則靠實力。你再有實力,沒有人脈,對不起,你不會成功。你非常有人脈,可是你沒有實力,還是有限。假如你有實力配上人脈,你的成功是無限大的。
    發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。 所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子, 是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏 固和增強其戰(zhàn)斗力, 也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。 共同努力, 共同進步, 共同收獲。
    “管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小 事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中 提高。
    正如老師所講,“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義,自私自利,甚至為達到目的不擇手段,那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問,我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識,置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)理念三個方面,根據(jù)我國房地產行業(yè)當前的實際情況,房地產銷售人員的職業(yè)道德方面應當符合這樣基本要求: 遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養(yǎng),而作為一個房地產銷售人員則更應該牢固的樹立這一思想觀念,并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。 以“誠”為本:房地產銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務,實質上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易,首先要讓對方相信自己。而房地產銷售與普通的商業(yè)服務相比,并不占優(yōu)實體物質形態(tài)的商品,在此時,“誠”之一字對于促成房地產銷售將起到較為重要的作用。恪守信用:在現(xiàn)代商業(yè)社會中,信用是保持經濟活動運行的重要因素。房地產經紀業(yè)是以促成客戶交易為服務內容的,良好的信用可以給房地產銷售人員帶來更多的客戶,樹立良好的品牌和信譽。因此,房地產銷售人員應該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面,要做到言必信,行必果,另一方面,應注意不隨意許諾,避免失信。盡職盡責:房地產銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的,因此,銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略,也不能馬馬虎虎,敷衍了事。
    一個急需要提升業(yè)績的置業(yè)顧問,在沒有對自己有真正的了解和認識之前,只是一味的追求業(yè)績,而忽略了本質,那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題,從內心啟發(fā)自己,明白自己。在了解了這些問題、認清自己后再考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,從而側重的去解決并一步一步的提升業(yè)績。
    以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步! 我相信我們的明天會更好!
    早教顧問工作心得體會篇八
    我們是這樣群體:
    我們激情,我們是公司業(yè)務發(fā)展的沖鋒隊;
    我們孤單,我們幾乎是公司最小的群體;
    我們無助,頂著項目成敗的壓力獨自熬過找不到方案找不到幫助的夜晚;
    是的,這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色,一個有歡笑也有淚水的崗位。
    其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方?!芭_上一分鐘,臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演,與演員本身的天賦有關,而更為重要的,一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結果。售前顧問也是一樣,唯有潛心修煉,方能彰顯專業(yè)。
    想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,我覺得以下幾點非常重要。
    外要修其形,內要練真功;緊跟客戶走,團隊立大功
    一、外要修其形
    我一直認為,一個好的售前顧問,一定要有大師風范。何為“大師風范”?——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。
    好的電視劇為什么吸引人?因為劇本精彩,表演自然,觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中,一直看下去,不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢,意思表達不清,語言平鋪直敘,客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產品的評價,肯定也要大打折扣了。
    我們有一些顧問,對產品解決方案了如指掌,對客戶應用場景感同身受,但是一到了講臺上,特別是面對一屋子的客戶高層,就容易緊張。說話聲音小,前言不搭后語,甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流,也很難給客戶留下好的印象。
    自信,是作為售前顧問非常重要的一個基本素質。當然,這個自信,需要有過硬的行業(yè)知識、產品知識,充分的事前準備作為基礎,否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產品卻隨口承諾的售前顧問,我相信銷售都是避之唯恐不及。
    第二個就是激情。
    工作是否有激情,往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性??蛻舻男枨笄ё內f化,客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣,需要隨時做好打一場硬仗的準備,也經常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標準,如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,沒有對成功的渴望,是很難打造出一份相對完美的方案的。另外,如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情,也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格,有人喜歡靜靜的敘述,也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言,還是激情演講更能抓住客戶的注意力,讓客戶更深的了解我們的方案。
    第三點是鎮(zhèn)定。
    售前工作有很多的不確定性。項目現(xiàn)場瞬息萬變,客戶也可能會問很多刁鉆的問題,能不能在現(xiàn)場鎮(zhèn)定并快速的處理這些問題,就體現(xiàn)出一個顧問的水平了?!绊?,不妄喜;逆,不惶餒;安,不奢逸;危,不驚懼;胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍?!鄙钜詾槿?。
    每個顧問的知識范圍都是有限的,產品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問,其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發(fā)提問,有一些技巧。比如說:
    1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時,可以問客戶,為什么會存在這個管理難題?在業(yè)務上是否是一個一定要解決的問題?還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要,不是核心問題,客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
    2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題?有時候,即使是軟件能夠解決該問題,客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產排程的問題。
    3.可以從管理層面講,其他的一些同行企業(yè)是如何解決該問題的。很多時候不是軟件功能的問題,而是流程與制度的問題。如果你能舉一些例子說明別人的解決思路,客戶會對你刮目相看,哪怕這些解決思路是sap、oracle的客戶的思路;所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。
    4.能正面回答的,于我們有利的問題,一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼??蛻魰δ愕拇鸢府a生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
    5.實在是難以回答的問題,可以微笑著對客戶說,需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然,這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問,最好是一個問題都不要帶回來,都能給客戶滿意的答復。
    第四點就是優(yōu)秀的表達。
    表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,更重要的是,是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得,時間有限。如何在有限的時間內,把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可,如果能做到以上四點,應該就離目標不遠了。
    有人會說,啊,我表達不好,遇事容易緊張,我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達,其實都是可以通過不斷的練習來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
    記得我剛進公司的時候,因為以前在甲方的業(yè)務部門,對erp行業(yè)術語非常的陌生,也不知道一個演講到底該如何組織語言,演講經常時斷時續(xù),有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
    怎么辦呢?沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們,“這張ppt該怎么講呢?”“如果是你你怎么講?”然后把聽來的內容理解之后在ppt下面寫備注,再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,我往往要無數(shù)次的過ppt,直到閉上眼睛也能把整個方案內容復述的差不多為止。這樣,第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經過這么多年的不斷練習,我現(xiàn)在已經不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
    二、內要練真功
    前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件,就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務也不熟悉,產品功能也不熟悉,只有“大師風范”,那跟電視購物的導購員就沒有區(qū)別了?!案褂性姇鴼庾匀A”,胸中有丘壑,自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
    但是,怎樣才能修煉好內功呢?
    一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務的行業(yè)顧問,一種是偏產品的產品顧問。
    行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景,比如說有在專業(yè)廠商的工作經歷,或者有在甲方企業(yè)的實務經驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌,深刻理解行業(yè)難點與痛點,為成為行業(yè)專家奠定基礎。除此之外,對行業(yè)解決方案的學習與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關注也非常關鍵。這些資料有些可以來自內部知識中心,有一些則需要到一些專業(yè)網站上進行收集與主動學習。做一個有行業(yè)方向的有心人,你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
    而對產品知識的熟悉,我覺得是每一個售前顧問的基本功。
    不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家,還是初出茅廬的產品顧問,都需要做到對產品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn),什么功能不能實現(xiàn),每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的,客戶應用中的異常流程應該如何處理等等,售前顧問都應該了如指掌。
    以前有一種觀點認為,高端的售前顧問是不需要懂產品的,只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識,得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同,但是隨著客戶需求的越來越細致與理性,很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議,也需要你給出準確的功能匹配與開發(fā)評估,否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度,如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,最終帶來的,只能是項目范圍的無邊無界,以及項目實施的高風險。當然,我們也可以通過行業(yè)顧問與產品顧問一起配合,來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望,又實現(xiàn)公司對項目風險與范圍的提前規(guī)避的目的。
    三、
    緊跟客戶走
    成熟的售前,在以展現(xiàn)自己的產品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下,永遠是以聽眾為核心,講解他們最關心的、迫切的、最感興趣的主題。
    銷售中有一個經典的問句:關我什么事?
    你說你的產品好----關我什么事,那是你的產品;
    你說你的產品在財務方面很強大----關我什么事,我不關心財務;
    我們站在臺上,永遠要聽到客戶在問:關我什么事?
    有時候講完一個方案,客戶上來說,“啊,你們講的很好,很專業(yè)。非常感謝!”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么?因為你沒有抓住客戶的核心需求,解決客戶的核心問題。在講解方案之前,一定要多做了解:這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化?誰提出立項的?他的目的是什么?哪些問題是他最核心想要解決的?了解不清楚這些問題,你的方案講的再完整再全面,客戶可能還是認為:你沒有講到我所關注的,不適合我。
    另外,成熟的售前,要學會以客戶的語言來表達。
    不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”,客戶企業(yè)內部怎么表述相關名詞的?這是我們要關注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調研。需求調研的目的,一方面是了解客戶的業(yè)務現(xiàn)狀,了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點,是了解客戶決策團隊的人員關系、客戶內部的術語與表達習慣。
    在方案講解的時候,如果能適當?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子,以客戶的表達術語來進行方案陳述,一方面可以很好的抓住客戶關注的焦點,也能讓客戶覺得你很了解企業(yè),更能讓客戶在短時間內更好的理解我們的方案。
    比如,在講解某個銷售管理的方案時,可以特別提到:“需求調研時,我們銷售的王總跟我講,我們的信用管理目前比較難處理.......”,盡量多的提到客戶的人員與稱謂,客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流,讓整個會議更加生動與愉快,給客戶留下深刻的印象。
    與客戶的會議交流,讓客戶不打瞌睡是第一層次;讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次;而讓客戶參與其中并能很好的控制場面,讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
    四、團隊立大功
    其實不然。
    排除掉商務原因與不公平競爭因素,客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素,而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,是一支可以幫助客戶做好項目的團隊,而不是一個個人能力非常突出的售前顧問?!?BR>    曾經有一個親身經歷的項目讓我印象非常深刻。
    在那個項目中,幾家供應商都一樣在需求調研后進行方案講解,我們的講解非常成功??蛻魪V泛認為我們的方案緊抓需求,能夠很好的解決客戶的問題,也對我的個人能力非常認可。這個時候,競爭對手找到客戶的項目負責人,說了這樣一句話:“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè),其他顧問都很一般。對行業(yè)與產品的了解都很有限?!保ㄟ@個我們事后才了解到)
    客戶為了慎重起見,要求幾家供應商安排詳細的產品demo演示。經過慎重的準備之后,我們又給客戶進行了產品演示,產品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是,最后客戶選擇了另外一家簽約。
    客戶說,你們每次出現(xiàn),都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯,我們也很認可,但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商,在產品演示環(huán)節(jié),是由供應鏈、生產、財務的實施顧問,分模塊分顧問給客戶進行了一天的產品演示,客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊,而且也顯示出競爭對手的銷售項目經理具有很好的項目資源協(xié)調能力。雖然后來我們做了一些補救,比如安排實施團隊與客戶見面,客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
    這個案例讓我深刻的了解到,售前顧問的本質到底是什么。
    我們雖然一再強調,售前顧問要內外兼修,體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質,不是賣自己,而是賣產品與團隊?,F(xiàn)在的客戶,越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢,客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力,雖然也許客戶會很認可你,卻不一定在項目競爭中勝出。
    因此售前顧問在項目團隊中,不僅要起到技術支持與方案支持的作用,也需要協(xié)助銷售項目經理一起,統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術顧問,什么時候需要出現(xiàn)實施顧問,什么時候需要安排企業(yè)高層會面,這是一門學問,也是直接影響項目成敗的關鍵因素。把握好項目節(jié)奏,在正確的時間打好正確的牌,才會讓客戶對整個團隊認可,最終放心的把項目交給你。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
    有人說,選擇了做售前顧問,就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,只影伴孤燈。顧問的路很長,從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步,我們唯一的選擇。