寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇一
現(xiàn)在的社會日新月異、科技的發(fā)展、管理的創(chuàng)新、都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來、每個管理者都應不斷地加強學習、不停地給自己“充電”、才能不斷的開拓進取、勇于創(chuàng)新、才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平、特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經(jīng)過這3天緊張的學習過程、我學到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實、可以說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓、我總結(jié)如下：
1、員工培訓
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)、對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生、企業(yè)制度有利于員工管理、企業(yè)正常的運作、通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力、了解員工的心態(tài)、適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)、是員工對自己以及對他人工作能力的評估、了解自己的工作能力、同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來、提供薪酬依據(jù)、發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障、沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻、長久的留在企業(yè)工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求、作為個人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才、對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習、提高自己的專業(yè)能力、沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展、專業(yè)技能、專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理、對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重、很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量、技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識、管理人員沒有及時補充以致管理模式落后、還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出、最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展、抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植、首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂、它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起、這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念、促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此、我通過此次培訓、從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求、它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求、但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看、也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注、不僅僅是在認知的層面、它要求我們從具體的事情做起、徹底的完成工作、徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
自由競爭精神、在全球一體化的大格局下、要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài)、學他家之長、容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。責任的歸屬、需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”、是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作、不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象、但要杜絕它、除了我們良好的管理制度保全外、更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代、早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的、而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后、大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息、力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務、急員工所急；而員工更要積極為公司著想、時時保持憂患意識、不斷提升自己的工作水平、不斷關(guān)注公司管理的進步。
楊立國老師用深入淺出、用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經(jīng)理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得：
1、找準切入點、推行精細化的財務管理
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動、涉及公司的方方面面、必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標、需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)、提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵、深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理、優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
過程、在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制、還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制、是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制、是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務管理、全員參與、提升素質(zhì)
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工、充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制、其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度、因此、貫徹人本財務觀念要求做到：第一、增加人力資源投資、提高企業(yè)領導和員工素質(zhì)；第二、推行財務分層管理和全員財務管理、實行民主式和參與式財務管理、提高員工對財務的參與意識；第三、加大軟資源投資力度、為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務管理作為切入點、把精細化財務管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次、通過不斷深化財務管理的管理方式和手段、優(yōu)化資源配置、優(yōu)化財務核算、提高財務信息的有效性、以精細化財務管理促進管理水平的提升、這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后、我想、這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸、必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里、更會激勵我更加努力的學習、高效的工作、緊跟公司飛速發(fā)展的步伐、不斷地自我完善、不斷的進步、實現(xiàn)自我價值、為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇二
21世紀，是知識經(jīng)濟的時代，知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，企業(yè)的知識管理就是基于知識的新型管理模式，本文以麗珠醫(yī)藥為例，圍繞知識管理的概念、原因、原理和過程等對企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略模式進行剖析。
知識管理包含著深刻的內(nèi)容和實質(zhì)，其不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的顯性知識管理，還包括對隱性知識的管理，雖然知識管理在國內(nèi)起步較西方晚一些，但近幾年的發(fā)展顯然是非常迅速的。
視企業(yè)的知識管理，已經(jīng)成為世界各國知名企業(yè)和公司的共識，被許多著名企業(yè)和集團所重用。比如，包括微軟、ibm、英特爾、三星、摩托羅拉、施樂和福特公司等，都將知識管理引進企業(yè)內(nèi)部，灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的工作思想之中，促進了資源的整合和開發(fā)，推動了知識的創(chuàng)新，為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定基石。
同時，環(huán)境的不確定性表現(xiàn)在由于競爭而導致的不確定性和由于模糊性而帶來的不確定性，在動態(tài)的不確定環(huán)境下，技術(shù)更新速度加快，學習已成為企業(yè)得以生存的根本保證，組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎，成為企業(yè)重要的稀缺資產(chǎn)。
3.1對象――知識，包括“顯性知識”和“隱性知識”
“顯性知識”是指顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，也容易被人們學習?！半[性知識”是指無法用語言直接表達出來的，需要深入理解的知識。如個人所擁有的難以言傳的技術(shù)、技巧及心智模式等。
“顯性知識”的管理，主要依靠現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，被人們所接受，比如企業(yè)知識網(wǎng)站、文檔管理、互動平臺等。
“隱性知識”的管理，則主要依賴于人力資源管理手段。比如建立激勵制度和績效評估制度。
3.2過程――知識的再造、收集、組織、傳播、運用等知識活動
潛移默化：通過共享經(jīng)歷建立隱性知識（如共享思維模式和隱性技能）的過程；
內(nèi)部升華：指顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。個體的隱性知識又構(gòu)成組織隱性知識系統(tǒng)的一部分（如共享思維模式或者技能訣竅），從而成為組織的有價值的知識資產(chǎn)。
這兩種知識之間的相互轉(zhuǎn)化，結(jié)合知識管理的過程以及知識之間的轉(zhuǎn)化，形成了一體化的知識管理過程演化雙贏模型。
4.1以“隱性知識”為突破口，找出“隱形”桎梏
首先，揪出企業(yè)“散、亂、差”的信息化通??；其次，認清企業(yè)在業(yè)務上遇到的發(fā)展“瓶頸”；最后，找到營銷成本存在的差距。
4.2借助“顯影”力量，利用組織推動，采取具體措施，共享難題
首先，發(fā)現(xiàn)顯性力量。麗珠的知識管理切入點放在醫(yī)學市場部和研究所的新產(chǎn)品研發(fā)上，這是創(chuàng)新體系的工作中心，也是麗珠的工作重點之一。比如發(fā)放調(diào)查問卷、舉辦業(yè)務介紹會以及研討會。
其次，利用組織推動。一是專門成立了知識管理推動委員會和專門的知識管理推動項目小組，有效地實現(xiàn)了企業(yè)的知識管理。二是信息總部的成立，實現(xiàn)了對一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的集權(quán)管理。接著，采取具體措施，比如建立激勵機制以及鼓勵員工“忘記”過去。
4.3麗珠醫(yī)藥遵循了知識管理的三大原則――積累、共享、創(chuàng)新
首先，積累是知識管理的基礎，通過知識管理將企業(yè)內(nèi)部的信息積累，保存起來，為未來的企業(yè)進行決策和判斷提供了事實基礎。
其次，共享是知識管理的價值體現(xiàn)，將積累的知識在企業(yè)內(nèi)進行共享。
最后，創(chuàng)新是知識管理的本質(zhì)要求。知識管理不屬單純的信息化，更重要的是管理創(chuàng)新，知識創(chuàng)新是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)撐起利益最大化，而通過學習、獲得、整合、共享、應用等過程把知識資源與其他資源有機結(jié)合，充分利用知識資源，提高知識資源向創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。
5.1建立虛實結(jié)合的知識管理組織體系，用專業(yè)成員帶動非專業(yè)人員
建立知識管理部門，有助于分享資源，互助互動，提高學習的效率，改善企業(yè)的運營狀況。同時，可以借助企業(yè)知識管理部門中的專業(yè)人員，來幫助業(yè)務水平不是很強的員工，提高企業(yè)全體員工的知識素養(yǎng)，從而促進企業(yè)效益的提高。
5.2建立一套全公司統(tǒng)一領導策略，同時保持個業(yè)務單元的獨立性
在國外，知識管理自成體系，尤其在歐美發(fā)達國家有悠久的歷史，成功的案例舉不勝舉。因此，國內(nèi)大型制造業(yè)企業(yè)應該放眼全球，積極吸取國際大型企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，根據(jù)自身情況，制定出適合自身發(fā)展的知識管理戰(zhàn)略。同時知識管理又有特殊性，所以各業(yè)務單元需要根據(jù)自身業(yè)務需求，充分利用企業(yè)的公共平臺，獨立地開展企業(yè)知識管理工作。
由此可見，知識管理應以知識的產(chǎn)生、應用和傳播為出發(fā)點，輔助企業(yè)員工更好、更快、更高質(zhì)量地完成工作，以成為結(jié)合信息技術(shù)與業(yè)務流程的中間橋梁。通過對知識管理的了解和認識，企業(yè)可以量身定制一套適合自身發(fā)展的知識管理體系，實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的轉(zhuǎn)化，使企業(yè)獲得持久的創(chuàng)新力，提高企業(yè)的智商，把企業(yè)做得更有價值，更有智慧。
[1]孟丁磊，王宇.國內(nèi)知識管理理論的發(fā)展[j].現(xiàn)代情報，2007，（8）.
[3]胡振亞，李樹業(yè).企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的“技術(shù)創(chuàng)新――知識管理”耦合機制研究[j].科學管理研究，2013，（1）.
[4]屠立.知識管理系統(tǒng)的框架及技術(shù)研究[j].情報科學，2005，（1）.
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇三
1、企業(yè)系統(tǒng)的基本資源要素主要包括：人力資源、物力資源、財力和信息。
2、管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)。是科學與藝術(shù)的有機結(jié)合體。
對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的企業(yè)法人。
4、控制的類型分為前饋控制、同期控制和反饋控制。
5、戰(zhàn)略的四個構(gòu)成要素：經(jīng)營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。
有的、難以模仿的及不可替代的。
7、經(jīng)營戰(zhàn)略也稱為一般競爭戰(zhàn)略，共分為三種，即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)
略。
8、市場營銷觀念先后有生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。
9、產(chǎn)品的生命周期分為：導入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。
10、生產(chǎn)過程的特性主要有：生產(chǎn)技術(shù)特性、生產(chǎn)過程特性和產(chǎn)品、工藝的標準化程度。11、12、企業(yè)的產(chǎn)品組合具有一定的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。長期籌資方式主要有：投入資本籌資、股票籌資、債券籌資、長期借款和融資租賃。
二、多選
所、組織章程等要素。（2）企業(yè)應自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧，具有法人資格。（3）企業(yè)是一個經(jīng)濟組織。它包括物質(zhì)資料的生產(chǎn)、流通、交換和分配等領域。
2、p7 管理的二重性是指自然屬性和社會屬性。
企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)。
略。
自然因素以及技術(shù)因素。
討價還價能力、替代品的威脅和現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度。
場專業(yè)化和全面進入。
序，由原材料投入起至產(chǎn)成品出產(chǎn)為止，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的詳細情形加以確定。（2）生產(chǎn)時間表，記錄各種工作的必需時間，制成成品所需的時間。（3）生產(chǎn)指令，根據(jù)生產(chǎn)時間表，向各部門及各機器分配工作的命令。
化為目標（3）股東財富最大化為目標（4）企業(yè)價值最大化為目標。
三、名詞解釋
1、p11 企業(yè)管理：
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇四
企業(yè)法律形式：
個體企業(yè)，合伙制企業(yè)（兩或兩個以上，合伙人具有完全責任），合作制企業(yè)（勞作者持股），無限責任制公司（兩及以上股東，不論出資完全責任），有限責任公司（按出資負責），股份有限公司（2-200 發(fā)行股票）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：
直線型組織結(jié)構(gòu)（一個頭），直線—職能型組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織結(jié)構(gòu)，多維立體組織結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu) 管理特征：
目的性，組織性，人本性，創(chuàng)新性，藝術(shù)性，綜合性，不確定性，系統(tǒng)性 管理二重性：
自然屬性（指揮勞動）社會屬性（監(jiān)督勞動）管理思想：
泰勒-美：科學管理原理（中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，是一場思想革命，要科學的挑選工人使工人進步，人與管理保持合作，吧管理職能和實際操作分開，差別計件付酬）梅奧：人際關(guān)系理論（工人是社會人而非經(jīng)濟人除了經(jīng)濟還要關(guān)注心里，企業(yè)存在非正式組織，工人生產(chǎn)效率取決于態(tài)度和周圍人關(guān)系）企業(yè)戰(zhàn)略特點：
全局性，長遠性，抗爭性，綱領性，協(xié)同性 企業(yè)戰(zhàn)略層次：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略（業(yè)務部門戰(zhàn)略），職能戰(zhàn)略 競爭五要素分析：
潛在加入者，替代品的生產(chǎn)者，討價還價的供應者，討價還價的購買者，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者 戰(zhàn)略管理過程：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略：
穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，增長戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析過程：
1.企業(yè)外部環(huán)境分析 2.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略要素分析 3.戰(zhàn)略選擇 4.戰(zhàn)略的評估 5.企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制 生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素 硬件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（生產(chǎn)流程，設備工具，技術(shù)）生產(chǎn)設施（設施布置，布局，聯(lián)系）生產(chǎn)規(guī)模（生產(chǎn)能力大小，性質(zhì)）生產(chǎn)一體化程度（方向，程度，平衡性）軟件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（計劃決策規(guī)劃，方法，手段）生產(chǎn)環(huán)境（政治，經(jīng)濟。社會，市場變化）生產(chǎn)質(zhì)量（質(zhì)量檢驗，控制，保證體系）生產(chǎn)人員（工作態(tài)度，素質(zhì)要求，激勵機制）生產(chǎn)類型劃分：
按工藝特性劃分，生產(chǎn)特點劃分，產(chǎn)品專業(yè)化程度劃分 企業(yè)生產(chǎn)單位組成：
基本生產(chǎn)部門，輔助生產(chǎn)部門，生產(chǎn)服務部門 質(zhì)量含義：
性能，壽命，可靠性，安全性，經(jīng)濟型 全面質(zhì)量管理概念及特點 三全管理思想：全面質(zhì)量管理，全過程質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理 四個一切觀點：
一切為用戶服務，一切以預防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按pdac循環(huán)辦事 pdca循環(huán)：
plan（計劃）do（執(zhí)行）check（檢查）action（處理）朱蘭三部曲：
質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制（三部曲重要環(huán)節(jié)）質(zhì)量改進 質(zhì)量體系認證：
第三方認證體系（is09000標準）人力資源的特征：
人力資源能動性，人力資源的再生性，人力資源二重性（即需要投入資源也可以創(chuàng)造資源），人力資源時效性（工作時間），人力資源的社會性（社會屬性）人力資源的構(gòu)成：
人力資源數(shù)量，人力資源質(zhì)量 人力資源管理的職責：
人力資源獲取，整合，獎籌，調(diào)控，開發(fā) 績效考評概念：
通過系統(tǒng)的方法，原理來評定和測量員工在職務上的工作行為，工作成果，以及對企業(yè)的貢獻或價值 薪酬制度：
直接經(jīng)濟薪酬，間接經(jīng)濟薪酬（福利），非經(jīng)濟薪酬（工作本身，環(huán)境等心理效應）企業(yè)財務管理：
資金籌集管理（企業(yè)資金包括權(quán)益資金和負債資金）投資管理（固定資產(chǎn)投資，證券投資，對其他企業(yè)直接投）利潤及其分配管理（企業(yè)營業(yè)收入管理，利潤分配管理）成本費用管理（生產(chǎn)經(jīng)營中的資金耗費）基本財務報表：
資產(chǎn)負債表（資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益）損益表（凈利潤=利潤總額-所得稅）現(xiàn)金流量表（全部現(xiàn)金凈流量=全部現(xiàn)金流入-全部現(xiàn)金流出）企業(yè)支付能力 p172 流動比率：流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債 速動比率=（流動資產(chǎn)-存貨/流動負債）資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額 利息保障倍數(shù)=稅前利潤+利息費用/利息費用 物資儲備定額的構(gòu)成：
經(jīng)常儲備定額，保險儲備定額，季節(jié)性儲備定額 經(jīng)濟訂購批量發(fā)來確定經(jīng)常儲備定額，更側(cè)重從企業(yè)本身費用角度考慮物資儲備。
在保管費用上升和訂購費用下降之間取中值 企業(yè)資源計劃erp的基本思想是將企業(yè)制造流程看成一條連接供應商，制造商，分銷商和顧客的供應鏈，強調(diào)對供應鏈整體管理 設備經(jīng)濟評價：
年經(jīng)濟法：將總投資乘系數(shù)化為年投資 系數(shù)=p201公式 現(xiàn)值法：將每年設備維持費用乘系數(shù)化為總費用 系數(shù)=p201公式 設備磨損：
有形磨損：使用磨損，自然磨損 無形磨損：第一類（由于生產(chǎn)力提高或者需要勞動力減少，引起設備價值下降）第二類（新技術(shù)發(fā)明應用）設備壽命：自然壽命，技術(shù)壽命（技術(shù)換代），經(jīng)濟壽命（設備維持費決定）市場營銷：就是在不斷變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。
市場營銷創(chuàng)新：關(guān)系營銷，綠色營銷，網(wǎng)絡營銷，服務營銷，整合營銷 消費者需求特征：多樣性，層次性，發(fā)展性，時代性，伸縮性，可誘導性，連帶性，替代性 市場細分表準：地理變量，人口變量，心里變量，行為變量 市場營銷組合策略：
產(chǎn)品策略：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品（核心產(chǎn)品實現(xiàn)的形式或質(zhì)量外觀），附加產(chǎn)品 品牌策略：品牌內(nèi)涵，品牌定位，多品牌單品牌，銷售生產(chǎn)品牌 價格策略：撇脂價格（高收益回收成本）滲透價格（低收益占領市場）適中價格，心里定位價格整數(shù)，9.99，聲望 分銷渠道：經(jīng)銷商，代理商，經(jīng)紀商 促銷作用：
提供信息情報，引起購買欲望，突出產(chǎn)品特點形象，占領市場份額 服務質(zhì)量：是指服務能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特征總和 技術(shù)經(jīng)濟分析是經(jīng)濟學一個分支，一門技術(shù)學于經(jīng)濟學交叉的學科 經(jīng)濟效果是指人們生產(chǎn)活動中技術(shù)項目新成果于新消耗勞動量比較 追加投資回收期：(p295)所謂追加投資回收期是指在產(chǎn)出（收入）相同的前提下，用投資大的方案所節(jié)約的年運營成本回收超額投資所需要的時間。其數(shù)學表達式如下：
n’=(k1-k2)/（c2-c1）式中：k1、k2——方案1、方案2的投資額；
c1、c2——方案1、方案2的年運營成本；
n’——追加投資回收期。
該指標的適用條件是：如果k1k2，c2c1，當n’
當n’nb時，投資小的方案優(yōu)，選擇方案2.例：某企業(yè)獲得10萬元貸款，償還期5年、年利率為10%，試就下面四種還款方式，分別計算5年還款總額及還款額的現(xiàn)值。
（1）每年末還2萬元本金和所欠利息；
（2）每年末只還所欠利息，本金在第5年末一次還清；
（3）每年末等額償還本金和利息；
（4）第5年末一次還清本息和利息。
解：（1）第一年 2+10×10%=3 第二年 2+8×10%=2.8 第三年 2+6×10%=2.6 第四年 2+4×10%=2.4 第五年 2+2×10%=2.2 5年總還款額=13 現(xiàn)值=3×（p/f,10%,1）+2.8×(p/f,10%,2)+2.6×(p/f,10%,3)+2.4×(p/f,10%,4)+2.2×(p/f,10%,5)=10(2)第一至第四年每年 10×10%=1 第五年 10+10×10%=11 5年總還款額=15 現(xiàn)值=1×(p/a,10%,5)+10×(p/f,10%,5)=10(3)第一至第五年每年 10×(a/p,10%,5)=2.638 5年總還款額=2.638×5=13.19 現(xiàn)值=10（2.638×（p/a,10%,5））（4）第一至第四年 0 第五年 10×（f/p,10%,5）=16.105 5年總還款額=16.105 現(xiàn)值=10(16.105×(p/f,10%,5))計算：
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇五
一、正確制定組織目標
1、科學定位；科學定位就是為企業(yè)科學確定經(jīng)營目標和經(jīng)營方向。管理者必須確定合理的目標，明確表示行為的期望，使得員工始終具有正常的“緊張”和“費力”程度。
企業(yè)不僅要科學確定經(jīng)營目標，而且也要科學確定經(jīng)營方向。
2、充分參與；所有的目標都要讓企業(yè)成員感到切實可行，充滿信心。通過協(xié)商，加深對目標的了解，消除上下級之間的意見分歧，取得上下目標的統(tǒng)一。調(diào)動了職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
3、注重結(jié)果和信息反饋；信息及時反饋是很重要的因素，領導者或管理者向員工提供組織有關(guān)信息，及時反饋其績效評估的結(jié)果，讓員工參與他們息息相關(guān)的一些決策等，從而增加其安全感，減輕由于不可控、不確定性帶來的壓力。
二、科學設計組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是為實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目標而確立的一種內(nèi)部權(quán)力、責任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的形式，其最終目的是為管理者更好的組織和控制，被管理者更好的被領導和發(fā)揮主觀能動性，要基于把有限資源集中到在企業(yè)的核心業(yè)務上，建立競爭優(yōu)勢這一思路設計組織結(jié)構(gòu)。
1、組織結(jié)構(gòu)要服從組織戰(zhàn)略
公司部門和個人要權(quán)責分明、相互牽制，并通過切實可行的相互制衡措施來消除內(nèi)部控制中的盲點。
1、建立嚴密目標體系；組織目標通過專門設計的過程，將整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各部門、各員工的分目標，在目標的分解過程中，權(quán)、責、利要明確對稱.從而使員工看清個人工作和企業(yè)目標的關(guān)系，了解自己的工作價值，激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)的熱情。
3、必須要使部門領導和員工有個充分的互動過程，這是整合團隊的前提
四、激勵機制公平有效
要想充分的激勵員工，實現(xiàn)組織目標，就必須根據(jù)其成員的個人需要，制定適當?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個人利益的一致。
1、認清個體差異；
2、重視薪酬激勵；薪酬管理是人力資源管理的一個非常重要的工具
3、激勵公平公正；
1、合理完善考核內(nèi)容；合理完善考核內(nèi)容，以確保公平公正。
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇六
從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務管理和行為管理。業(yè)務管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財務、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)的業(yè)務管理和行為管理應該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴重的阻力。
經(jīng)驗主義的標準，沒有理論支持團隊效率低，員工忠誠度差沒有標準，管理混亂，多變
沒有規(guī)模效應，越來越累
員工職業(yè)化程度化低，沒有訓練
感性用人而非數(shù)字化量化，沒有倫理標準
長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點：
企業(yè)管理建設一定要建立科學有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng)：
1.深入學習指導思想、理論、原理，任何不懂原理的管理者，都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。
2.建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng)，并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。
3.運作信息化，管理系統(tǒng)提高工作效率。
4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓員工，達到全員認同與全力支持。
戰(zhàn)略與計劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計劃的路線和原則、靈魂與綱領。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導企業(yè)管理發(fā)展計劃，企業(yè)管理發(fā)展計劃落實企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。
注意中、長期大計劃下小計劃的細分和落實。僅重視計劃，尤其是計劃是對的;但還要圍繞計劃作好階段計劃，要堅持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導和統(tǒng)帥各項計劃。計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。
計劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的詳細的相對的短期目標，是戰(zhàn)略達成的根本保證。
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇七
企業(yè)法律形式： 個體企業(yè)，合伙制企業(yè)（兩或兩個以上，合伙人具有完全責任），合作制企業(yè)（勞作者持股），無限責任制公司（兩及以上股東，不論出資完全責任），有限責任公司（按出資負責），股份有限公司（2-200 發(fā)行股票）
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：
管理特征：
目的性，組織性，人本性，創(chuàng)新性，藝術(shù)性，綜合性，不確定性，系統(tǒng)性
管理二重性：
自然屬性（指揮勞動）社會屬性（監(jiān)督勞動）
管理思想：
泰勒-美：科學管理原理（中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，是一場思想革命，要科學的挑選工人使工人進步，人與管理保持合作，吧管理職能和實際操作分開，差別計件付酬）
梅奧：人際關(guān)系理論（工人是社會人而非經(jīng)濟人除了經(jīng)濟還要關(guān)注心里，企業(yè)存在非正式組織，工人生產(chǎn)效率取決于態(tài)度和周圍人關(guān)系）
企業(yè)戰(zhàn)略特點：
全局性，長遠性，抗爭性，綱領性，協(xié)同性
企業(yè)戰(zhàn)略層次：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略（業(yè)務部門戰(zhàn)略），職能戰(zhàn)略
競爭五要素分析：
潛在加入者，替代品的生產(chǎn)者，討價還價的供應者，討價還價的購買者，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者
戰(zhàn)略管理過程：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略：
穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，增長戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略
戰(zhàn)略分析過程：
1.企業(yè)外部環(huán)境分析
2.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略要素分析
3.戰(zhàn)略選擇
4.戰(zhàn)略的評估
5.企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制
生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素 硬件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（生產(chǎn)流程，設備工具，技術(shù)）生產(chǎn)設施（設施布置，布局，聯(lián)系）生產(chǎn)規(guī)模（生產(chǎn)能力大小，性質(zhì)）
生產(chǎn)一體化程度（方向，程度，平衡性）
軟件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（計劃決策規(guī)劃，方法，手段）生產(chǎn)環(huán)境（政治，經(jīng)濟。社會，市場變化）生產(chǎn)質(zhì)量（質(zhì)量檢驗，控制，保證體系）生產(chǎn)人員（工作態(tài)度，素質(zhì)要求，激勵機制）
生產(chǎn)類型劃分：
按工藝特性劃分，生產(chǎn)特點劃分，產(chǎn)品專業(yè)化程度劃分
企業(yè)生產(chǎn)單位組成：
基本生產(chǎn)部門，輔助生產(chǎn)部門，生產(chǎn)服務部門
質(zhì)量含義：
性能，壽命，可靠性，安全性，經(jīng)濟型
全面質(zhì)量管理概念及特點
三全管理思想：全面質(zhì)量管理，全過程質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理
四個一切觀點： 一切為用戶服務，一切以預防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按pdac循環(huán)辦事 pdca循環(huán)：
plan（計劃）do（執(zhí)行）check（檢查）action（處理）
朱蘭三部曲： 質(zhì)量計劃
質(zhì)量控制（三部曲重要環(huán)節(jié)）質(zhì)量改進
質(zhì)量體系認證：
第三方認證體系（is09000標準）
人力資源的特征： 人力資源能動性，人力資源的再生性，人力資源二重性（即需要投入資源也可以創(chuàng)造資源），人力資源時效性（工作時間），人力資源的社會性（社會屬性）
人力資源的構(gòu)成：
人力資源數(shù)量，人力資源質(zhì)量 人力資源管理的職責：
人力資源獲取，整合，獎籌，調(diào)控，開發(fā)
績效考評概念：
通過系統(tǒng)的方法，原理來評定和測量員工在職務上的工作行為，工作成果，以及對企業(yè)的貢獻或價值 薪酬制度：
直接經(jīng)濟薪酬，間接經(jīng)濟薪酬（福利），非經(jīng)濟薪酬（工作本身，環(huán)境等心理效應）
企業(yè)財務管理：
資金籌集管理（企業(yè)資金包括權(quán)益資金和負債資金）
投資管理（固定資產(chǎn)投資，證券投資，對其他企業(yè)直接投）利潤及其分配管理（企業(yè)營業(yè)收入管理，利潤分配管理）成本費用管理（生產(chǎn)經(jīng)營中的資金耗費）
基本財務報表：
資產(chǎn)負債表（資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益）損益表（凈利潤=利潤總額-所得稅）
現(xiàn)金流量表（全部現(xiàn)金凈流量=全部現(xiàn)金流入-全部現(xiàn)金流出）
企業(yè)支付能力
p172 流動比率：流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債 速動比率=（流動資產(chǎn)-存貨/流動負債）
資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額
利息保障倍數(shù)=稅前利潤+利息費用/利息費用
物資儲備定額的構(gòu)成：
經(jīng)常儲備定額，保險儲備定額，季節(jié)性儲備定額
設備經(jīng)濟評價：
年經(jīng)濟法：將總投資乘系數(shù)化為年投資
系數(shù)=p201公式
現(xiàn)值法：將每年設備維持費用乘系數(shù)化為總費用
系數(shù)=p201公式
設備磨損：
有形磨損：使用磨損，自然磨損
無形磨損：第一類（由于生產(chǎn)力提高或者需要勞動力減少，引起設備價值下降）第二類（新技術(shù)發(fā)明應用）
設備壽命：自然壽命，技術(shù)壽命（技術(shù)換代），經(jīng)濟壽命（設備維持費決定）
市場營銷：就是在不斷變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。
市場營銷創(chuàng)新：關(guān)系營銷，綠色營銷，網(wǎng)絡營銷，服務營銷，整合營銷
消費者需求特征：多樣性，層次性，發(fā)展性，時代性，伸縮性，可誘導性，連帶性，替代性
市場細分表準：地理變量，人口變量，心里變量，行為變量 市場營銷組合策略：
分銷渠道：經(jīng)銷商，代理商，經(jīng)紀商
促銷作用：
提供信息情報，引起購買欲望，突出產(chǎn)品特點形象，占領市場份額
服務質(zhì)量：是指服務能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特征總和
技術(shù)經(jīng)濟分析是經(jīng)濟學一個分支，一門技術(shù)學于經(jīng)濟學交叉的學科
經(jīng)濟效果是指人們生產(chǎn)活動中技術(shù)項目新成果于新消耗勞動量比較
追加投資回收期：(p295)所謂追加投資回收期是指在產(chǎn)出（收入）相同的前提下，用投資大的方案所節(jié)約的年運營成本回收超額投資所需要的時間。其數(shù)學表達式如下： n’=(k1-k2)/（c2-c1）
式中：k1、k2——方案
1、方案2的投資額；
c1、c2——方案
1、方案2的年運營成本；
n’——追加投資回收期。
第五年 10+10×10%=11 5年總還款額=15 現(xiàn)值=1×(p/a,10%,5)+10×(p/f,10%,5)=10(3)第一至第五年每年 10×(a/p,10%,5)=2.638 5年總還款額=2.638×5=13.19 現(xiàn)值=10（2.638×（p/a,10%,5））
現(xiàn)值=10(16.105×(p/f,10%,5))
計算：
3.追加投資回收期計算（多種方案比較）4.盈虧平衡計算
4.設備選擇的年經(jīng)費法和現(xiàn)值法的計算
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇八
要想將知識管理成功地運作于企業(yè)，必然要先對知識管理的一些基本理論進行探討。首先必須明晰知識管理的定義，把握其深刻的內(nèi)涵和本質(zhì)，然后在此基礎上深入了解知識管理的內(nèi)容，以知識管理的核心任務為線索構(gòu)建知識管理的實施策略。同時，對知識管理特征的分析和基本職能的研究為企業(yè)進一步面對市場，如何實施有效的知識管理奠定了基礎，使知識管理的理論成果盡快轉(zhuǎn)化為實踐動力，成功運用于組織的運作之中。
知識管理(knowledge management，km)就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力。不間斷地累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應市場的變遷。
企業(yè)的知識管理擁有了人本管理思想的精髓，又結(jié)合了企業(yè)經(jīng)濟原有的特點，在此基礎上予以創(chuàng)新。對企業(yè)的知識管理特征分析為現(xiàn)代企業(yè)進行知識管理提供理論基礎。
(一)企業(yè)的知識工作者是知識管理的重點。企業(yè)知識的積累要靠每位員工的努力，要在企業(yè)內(nèi)營造一種有利的環(huán)境和學習氛圍，使知識管理者具有較大的工作自由度，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使企業(yè)變成真正意義上的“學習型組織”。知識管理能否順利推行下去，關(guān)鍵看員工的能力能否實現(xiàn)所設定的目標。
(二)市場是企業(yè)知識管理理念的核心。企業(yè)是在市場的競爭中尋求生存之道，因此在市場這個大的知識體系中，要求企業(yè)有其支柱的知識體系來維系其生存和發(fā)展，要應對來自市場運作的各個環(huán)節(jié)來發(fā)展自身的知識體系和管理系統(tǒng)。企業(yè)的知識管理希望有效利用知識，并使其市場價值最大化。
(三)知識的共享是企業(yè)知識管理的目標。共享是指一個信息在一定范圍內(nèi)盡量公開，企業(yè)知識的共享有助于員工接觸和使用，不僅有利于企業(yè)當前核心業(yè)務活動的改善和提高，也可以幫助企業(yè)錘煉長期發(fā)展的能力，提高企業(yè)智商，是全球企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢。因此，有效的知識管理要求公司的領導層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。在建立了知識共享體系的基礎上，通過知識的快速流動，依靠全體員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，在對環(huán)境的不斷調(diào)適過程中進行知識創(chuàng)新，這就是知識管理的首要目標。
對于企業(yè)來講，正確地認識知識管理是重要的，但企業(yè)往往更關(guān)注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業(yè)帶來勃勃生機才會顯示其優(yōu)越性。因此，國內(nèi)外許多學者將知識管理的理論研究運用于實踐層次，不斷提出知識管理的實施策略。
(一)確定企業(yè)知識管理目標。企業(yè)的知識管理就是要為企業(yè)服務，在市場大潮的推動下能使企業(yè)穩(wěn)固地生存和發(fā)展，不僅僅要建立這樣的知識管理體系，更要在企業(yè)內(nèi)部進行知識的交流與共享，創(chuàng)造良好的學習氛圍，培養(yǎng)員工主動獲取知識的意識和交流思想，這是創(chuàng)造新思維、新工作理念的基礎。有效地積累知識和經(jīng)驗，積累和擴大企業(yè)的知識資源，使其充分溶入產(chǎn)品或服務及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。
(二)建立知識管理的反饋系統(tǒng)。在知識管理的實施過程中難免會出現(xiàn)一些問題和變化，通過知識管理的反饋系統(tǒng)可以及時地將這些信息反饋給知識主管，便于知識主管能夠快速準確地采取相應的措施，解決出現(xiàn)的問題，以便使企業(yè)的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業(yè)的知識管理效用。
(三)改造組織結(jié)構(gòu)，建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。隨著外部環(huán)境的急劇變化和不確定性因素的大量增加，企業(yè)的知識管理要具備更廣泛的組織的創(chuàng)造性思維、知識與信息的有效溝通以及企業(yè)對市場的快速反應能力，這樣有益于企業(yè)學習能力的提高和企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展。在知識經(jīng)濟時代，信息導致經(jīng)濟的全球化和企業(yè)競爭更加激烈，這就迫使企業(yè)必須適應知識經(jīng)濟的要求建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，知識管理將滲透到各方面的經(jīng)濟領域。作為經(jīng)濟社會的基本細胞和經(jīng)濟主體，企業(yè)已被推上了新時代挑戰(zhàn)的前沿，必須盡快掌握知識管理的內(nèi)涵和本質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念和模式，從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，在企業(yè)中建立知識管理體系，實施適應新時期要求的管理模式。實施良好知識管理的管理者能夠?qū)θ啃枨笞鞒雒艚莘磻?，明智地應用?nèi)部資源并預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。
[1]郭 強.丁曉琴.企業(yè)知識管理，現(xiàn)代企業(yè)導報，1999年，第5期.
[2]烏家培.知識管理與信息管理，中國改革報，1998年11月18，第6版.
[4]楊冠瓊.企業(yè)成功的金鑰匙[j].p經(jīng)濟管理，1999(11)：57.
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇九
工商企業(yè)管理：二十世紀末到現(xiàn)在，有個非常有意思的現(xiàn)象，一些國際知名企業(yè)的總裁、ceo、hr紛紛著書立說，現(xiàn)身說法推銷各自的管理技巧?！督芸恕ろf爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的奶酪？》賣得火爆。今年八月初，微軟前副總裁李開復投奔google，剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書，就引得不少書商和讀者對此表示強烈的關(guān)注。商業(yè)管理類書籍的暢銷從一方面反應出社會對高級工商管理類人才的追捧，“向管理要效益”已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識。
工商企業(yè)管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，下設的二級專業(yè)各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。
全球經(jīng)濟一體化進程加速，中國加入wto必將進一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟的繁榮，外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場，缺乏現(xiàn)代管理理念指導的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，實現(xiàn)自我改造，向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。從就業(yè)角度來說，根據(jù)獨之秀職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個專業(yè)盡管設置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。
根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)方向：
（一）一般傳統(tǒng)管理類崗位
企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經(jīng)驗。這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，民營企業(yè)的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業(yè)開出的薪酬標準也不會超過3000元。這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。
（二）市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?，F(xiàn)代商業(yè)社會經(jīng)營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，獨之秀職業(yè)顧問指出，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關(guān)的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。獨之秀職業(yè)顧問建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好，選擇某一行業(yè)的某家領軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營銷案例等，有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力，人際溝通能力。
（三）人力資源管理類崗位
目前，國內(nèi)大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè)，而工商管理的設置了一門專業(yè)課。但是，今年來，國內(nèi)企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓，績效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高，在東部沿海發(fā)達地區(qū)，規(guī)模較大的企業(yè)的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上，資深的人力資源管理經(jīng)理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領行列。
國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
（四）物流管理類崗位
物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費地，從而創(chuàng)造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。工商企業(yè)管理對壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經(jīng)驗的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流*作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位，年薪可達到10到20萬之間。工商企業(yè)管理專業(yè)學習指南。
工商企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學習，成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標。
為了滿足工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，選學工商管理專業(yè)的自考生應具有愛國主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀、法規(guī)，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責任心。
工商管理專業(yè)?？茖哟蔚膶W習，以政治理論、經(jīng)濟理論?；A課程和適用廣泛的管理專業(yè)理論學習為主。?？瞥煽兒细裾邞軓氖戮哂泄芾硇再|(zhì)的基礎工作和一般的經(jīng)營活動。工商管理專業(yè)本科層次的學習，是在?？浦R的基礎上，進一步擴展管理理論和管理知識的學習，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應性。
更多精彩文章請訪問【北資官網(wǎng)】——從入學的第一天起就幫您做好職業(yè)準備！
2013北大資源研修學院招生報名，火熱進行中！
工商管理專業(yè)在線報名咨詢，點擊官方查詢！
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇一
現(xiàn)在的社會日新月異、科技的發(fā)展、管理的創(chuàng)新、都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來、每個管理者都應不斷地加強學習、不停地給自己“充電”、才能不斷的開拓進取、勇于創(chuàng)新、才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平、特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經(jīng)過這3天緊張的學習過程、我學到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實、可以說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓、我總結(jié)如下：
1、員工培訓
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)、對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生、企業(yè)制度有利于員工管理、企業(yè)正常的運作、通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力、了解員工的心態(tài)、適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)、是員工對自己以及對他人工作能力的評估、了解自己的工作能力、同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來、提供薪酬依據(jù)、發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障、沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻、長久的留在企業(yè)工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求、作為個人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才、對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習、提高自己的專業(yè)能力、沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展、專業(yè)技能、專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理、對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重、很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量、技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識、管理人員沒有及時補充以致管理模式落后、還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出、最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展、抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植、首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂、它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起、這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念、促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此、我通過此次培訓、從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求、它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求、但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看、也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注、不僅僅是在認知的層面、它要求我們從具體的事情做起、徹底的完成工作、徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
自由競爭精神、在全球一體化的大格局下、要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài)、學他家之長、容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。責任的歸屬、需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”、是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作、不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象、但要杜絕它、除了我們良好的管理制度保全外、更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代、早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的、而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后、大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息、力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務、急員工所急；而員工更要積極為公司著想、時時保持憂患意識、不斷提升自己的工作水平、不斷關(guān)注公司管理的進步。
楊立國老師用深入淺出、用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經(jīng)理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得：
1、找準切入點、推行精細化的財務管理
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動、涉及公司的方方面面、必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標、需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)、提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵、深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理、優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
過程、在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制、還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制、是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制、是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務管理、全員參與、提升素質(zhì)
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工、充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制、其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度、因此、貫徹人本財務觀念要求做到：第一、增加人力資源投資、提高企業(yè)領導和員工素質(zhì)；第二、推行財務分層管理和全員財務管理、實行民主式和參與式財務管理、提高員工對財務的參與意識；第三、加大軟資源投資力度、為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務管理作為切入點、把精細化財務管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次、通過不斷深化財務管理的管理方式和手段、優(yōu)化資源配置、優(yōu)化財務核算、提高財務信息的有效性、以精細化財務管理促進管理水平的提升、這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后、我想、這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸、必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里、更會激勵我更加努力的學習、高效的工作、緊跟公司飛速發(fā)展的步伐、不斷地自我完善、不斷的進步、實現(xiàn)自我價值、為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇二
21世紀，是知識經(jīng)濟的時代，知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，企業(yè)的知識管理就是基于知識的新型管理模式，本文以麗珠醫(yī)藥為例，圍繞知識管理的概念、原因、原理和過程等對企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略模式進行剖析。
知識管理包含著深刻的內(nèi)容和實質(zhì)，其不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的顯性知識管理，還包括對隱性知識的管理，雖然知識管理在國內(nèi)起步較西方晚一些，但近幾年的發(fā)展顯然是非常迅速的。
視企業(yè)的知識管理，已經(jīng)成為世界各國知名企業(yè)和公司的共識，被許多著名企業(yè)和集團所重用。比如，包括微軟、ibm、英特爾、三星、摩托羅拉、施樂和福特公司等，都將知識管理引進企業(yè)內(nèi)部，灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的工作思想之中，促進了資源的整合和開發(fā)，推動了知識的創(chuàng)新，為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定基石。
同時，環(huán)境的不確定性表現(xiàn)在由于競爭而導致的不確定性和由于模糊性而帶來的不確定性，在動態(tài)的不確定環(huán)境下，技術(shù)更新速度加快，學習已成為企業(yè)得以生存的根本保證，組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎，成為企業(yè)重要的稀缺資產(chǎn)。
3.1對象――知識，包括“顯性知識”和“隱性知識”
“顯性知識”是指顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，也容易被人們學習?！半[性知識”是指無法用語言直接表達出來的，需要深入理解的知識。如個人所擁有的難以言傳的技術(shù)、技巧及心智模式等。
“顯性知識”的管理，主要依靠現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，被人們所接受，比如企業(yè)知識網(wǎng)站、文檔管理、互動平臺等。
“隱性知識”的管理，則主要依賴于人力資源管理手段。比如建立激勵制度和績效評估制度。
3.2過程――知識的再造、收集、組織、傳播、運用等知識活動
潛移默化：通過共享經(jīng)歷建立隱性知識（如共享思維模式和隱性技能）的過程；
內(nèi)部升華：指顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。個體的隱性知識又構(gòu)成組織隱性知識系統(tǒng)的一部分（如共享思維模式或者技能訣竅），從而成為組織的有價值的知識資產(chǎn)。
這兩種知識之間的相互轉(zhuǎn)化，結(jié)合知識管理的過程以及知識之間的轉(zhuǎn)化，形成了一體化的知識管理過程演化雙贏模型。
4.1以“隱性知識”為突破口，找出“隱形”桎梏
首先，揪出企業(yè)“散、亂、差”的信息化通??；其次，認清企業(yè)在業(yè)務上遇到的發(fā)展“瓶頸”；最后，找到營銷成本存在的差距。
4.2借助“顯影”力量，利用組織推動，采取具體措施，共享難題
首先，發(fā)現(xiàn)顯性力量。麗珠的知識管理切入點放在醫(yī)學市場部和研究所的新產(chǎn)品研發(fā)上，這是創(chuàng)新體系的工作中心，也是麗珠的工作重點之一。比如發(fā)放調(diào)查問卷、舉辦業(yè)務介紹會以及研討會。
其次，利用組織推動。一是專門成立了知識管理推動委員會和專門的知識管理推動項目小組，有效地實現(xiàn)了企業(yè)的知識管理。二是信息總部的成立，實現(xiàn)了對一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的集權(quán)管理。接著，采取具體措施，比如建立激勵機制以及鼓勵員工“忘記”過去。
4.3麗珠醫(yī)藥遵循了知識管理的三大原則――積累、共享、創(chuàng)新
首先，積累是知識管理的基礎，通過知識管理將企業(yè)內(nèi)部的信息積累，保存起來，為未來的企業(yè)進行決策和判斷提供了事實基礎。
其次，共享是知識管理的價值體現(xiàn)，將積累的知識在企業(yè)內(nèi)進行共享。
最后，創(chuàng)新是知識管理的本質(zhì)要求。知識管理不屬單純的信息化，更重要的是管理創(chuàng)新，知識創(chuàng)新是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)撐起利益最大化，而通過學習、獲得、整合、共享、應用等過程把知識資源與其他資源有機結(jié)合，充分利用知識資源，提高知識資源向創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。
5.1建立虛實結(jié)合的知識管理組織體系，用專業(yè)成員帶動非專業(yè)人員
建立知識管理部門，有助于分享資源，互助互動，提高學習的效率，改善企業(yè)的運營狀況。同時，可以借助企業(yè)知識管理部門中的專業(yè)人員，來幫助業(yè)務水平不是很強的員工，提高企業(yè)全體員工的知識素養(yǎng)，從而促進企業(yè)效益的提高。
5.2建立一套全公司統(tǒng)一領導策略，同時保持個業(yè)務單元的獨立性
在國外，知識管理自成體系，尤其在歐美發(fā)達國家有悠久的歷史，成功的案例舉不勝舉。因此，國內(nèi)大型制造業(yè)企業(yè)應該放眼全球，積極吸取國際大型企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，根據(jù)自身情況，制定出適合自身發(fā)展的知識管理戰(zhàn)略。同時知識管理又有特殊性，所以各業(yè)務單元需要根據(jù)自身業(yè)務需求，充分利用企業(yè)的公共平臺，獨立地開展企業(yè)知識管理工作。
由此可見，知識管理應以知識的產(chǎn)生、應用和傳播為出發(fā)點，輔助企業(yè)員工更好、更快、更高質(zhì)量地完成工作，以成為結(jié)合信息技術(shù)與業(yè)務流程的中間橋梁。通過對知識管理的了解和認識，企業(yè)可以量身定制一套適合自身發(fā)展的知識管理體系，實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的轉(zhuǎn)化，使企業(yè)獲得持久的創(chuàng)新力，提高企業(yè)的智商，把企業(yè)做得更有價值，更有智慧。
[1]孟丁磊，王宇.國內(nèi)知識管理理論的發(fā)展[j].現(xiàn)代情報，2007，（8）.
[3]胡振亞，李樹業(yè).企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的“技術(shù)創(chuàng)新――知識管理”耦合機制研究[j].科學管理研究，2013，（1）.
[4]屠立.知識管理系統(tǒng)的框架及技術(shù)研究[j].情報科學，2005，（1）.
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇三
1、企業(yè)系統(tǒng)的基本資源要素主要包括：人力資源、物力資源、財力和信息。
2、管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)。是科學與藝術(shù)的有機結(jié)合體。
對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的企業(yè)法人。
4、控制的類型分為前饋控制、同期控制和反饋控制。
5、戰(zhàn)略的四個構(gòu)成要素：經(jīng)營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。
有的、難以模仿的及不可替代的。
7、經(jīng)營戰(zhàn)略也稱為一般競爭戰(zhàn)略，共分為三種，即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)
略。
8、市場營銷觀念先后有生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。
9、產(chǎn)品的生命周期分為：導入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。
10、生產(chǎn)過程的特性主要有：生產(chǎn)技術(shù)特性、生產(chǎn)過程特性和產(chǎn)品、工藝的標準化程度。11、12、企業(yè)的產(chǎn)品組合具有一定的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。長期籌資方式主要有：投入資本籌資、股票籌資、債券籌資、長期借款和融資租賃。
二、多選
所、組織章程等要素。（2）企業(yè)應自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧，具有法人資格。（3）企業(yè)是一個經(jīng)濟組織。它包括物質(zhì)資料的生產(chǎn)、流通、交換和分配等領域。
2、p7 管理的二重性是指自然屬性和社會屬性。
企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)。
略。
自然因素以及技術(shù)因素。
討價還價能力、替代品的威脅和現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度。
場專業(yè)化和全面進入。
序，由原材料投入起至產(chǎn)成品出產(chǎn)為止，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的詳細情形加以確定。（2）生產(chǎn)時間表，記錄各種工作的必需時間，制成成品所需的時間。（3）生產(chǎn)指令，根據(jù)生產(chǎn)時間表，向各部門及各機器分配工作的命令。
化為目標（3）股東財富最大化為目標（4）企業(yè)價值最大化為目標。
三、名詞解釋
1、p11 企業(yè)管理：
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇四
企業(yè)法律形式：
個體企業(yè)，合伙制企業(yè)（兩或兩個以上，合伙人具有完全責任），合作制企業(yè)（勞作者持股），無限責任制公司（兩及以上股東，不論出資完全責任），有限責任公司（按出資負責），股份有限公司（2-200 發(fā)行股票）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：
直線型組織結(jié)構(gòu)（一個頭），直線—職能型組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織結(jié)構(gòu)，多維立體組織結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu) 管理特征：
目的性，組織性，人本性，創(chuàng)新性，藝術(shù)性，綜合性，不確定性，系統(tǒng)性 管理二重性：
自然屬性（指揮勞動）社會屬性（監(jiān)督勞動）管理思想：
泰勒-美：科學管理原理（中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，是一場思想革命，要科學的挑選工人使工人進步，人與管理保持合作，吧管理職能和實際操作分開，差別計件付酬）梅奧：人際關(guān)系理論（工人是社會人而非經(jīng)濟人除了經(jīng)濟還要關(guān)注心里，企業(yè)存在非正式組織，工人生產(chǎn)效率取決于態(tài)度和周圍人關(guān)系）企業(yè)戰(zhàn)略特點：
全局性，長遠性，抗爭性，綱領性，協(xié)同性 企業(yè)戰(zhàn)略層次：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略（業(yè)務部門戰(zhàn)略），職能戰(zhàn)略 競爭五要素分析：
潛在加入者，替代品的生產(chǎn)者，討價還價的供應者，討價還價的購買者，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者 戰(zhàn)略管理過程：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略：
穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，增長戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析過程：
1.企業(yè)外部環(huán)境分析 2.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略要素分析 3.戰(zhàn)略選擇 4.戰(zhàn)略的評估 5.企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制 生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素 硬件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（生產(chǎn)流程，設備工具，技術(shù)）生產(chǎn)設施（設施布置，布局，聯(lián)系）生產(chǎn)規(guī)模（生產(chǎn)能力大小，性質(zhì)）生產(chǎn)一體化程度（方向，程度，平衡性）軟件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（計劃決策規(guī)劃，方法，手段）生產(chǎn)環(huán)境（政治，經(jīng)濟。社會，市場變化）生產(chǎn)質(zhì)量（質(zhì)量檢驗，控制，保證體系）生產(chǎn)人員（工作態(tài)度，素質(zhì)要求，激勵機制）生產(chǎn)類型劃分：
按工藝特性劃分，生產(chǎn)特點劃分，產(chǎn)品專業(yè)化程度劃分 企業(yè)生產(chǎn)單位組成：
基本生產(chǎn)部門，輔助生產(chǎn)部門，生產(chǎn)服務部門 質(zhì)量含義：
性能，壽命，可靠性，安全性，經(jīng)濟型 全面質(zhì)量管理概念及特點 三全管理思想：全面質(zhì)量管理，全過程質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理 四個一切觀點：
一切為用戶服務，一切以預防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按pdac循環(huán)辦事 pdca循環(huán)：
plan（計劃）do（執(zhí)行）check（檢查）action（處理）朱蘭三部曲：
質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制（三部曲重要環(huán)節(jié)）質(zhì)量改進 質(zhì)量體系認證：
第三方認證體系（is09000標準）人力資源的特征：
人力資源能動性，人力資源的再生性，人力資源二重性（即需要投入資源也可以創(chuàng)造資源），人力資源時效性（工作時間），人力資源的社會性（社會屬性）人力資源的構(gòu)成：
人力資源數(shù)量，人力資源質(zhì)量 人力資源管理的職責：
人力資源獲取，整合，獎籌，調(diào)控，開發(fā) 績效考評概念：
通過系統(tǒng)的方法，原理來評定和測量員工在職務上的工作行為，工作成果，以及對企業(yè)的貢獻或價值 薪酬制度：
直接經(jīng)濟薪酬，間接經(jīng)濟薪酬（福利），非經(jīng)濟薪酬（工作本身，環(huán)境等心理效應）企業(yè)財務管理：
資金籌集管理（企業(yè)資金包括權(quán)益資金和負債資金）投資管理（固定資產(chǎn)投資，證券投資，對其他企業(yè)直接投）利潤及其分配管理（企業(yè)營業(yè)收入管理，利潤分配管理）成本費用管理（生產(chǎn)經(jīng)營中的資金耗費）基本財務報表：
資產(chǎn)負債表（資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益）損益表（凈利潤=利潤總額-所得稅）現(xiàn)金流量表（全部現(xiàn)金凈流量=全部現(xiàn)金流入-全部現(xiàn)金流出）企業(yè)支付能力 p172 流動比率：流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債 速動比率=（流動資產(chǎn)-存貨/流動負債）資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額 利息保障倍數(shù)=稅前利潤+利息費用/利息費用 物資儲備定額的構(gòu)成：
經(jīng)常儲備定額，保險儲備定額，季節(jié)性儲備定額 經(jīng)濟訂購批量發(fā)來確定經(jīng)常儲備定額，更側(cè)重從企業(yè)本身費用角度考慮物資儲備。
在保管費用上升和訂購費用下降之間取中值 企業(yè)資源計劃erp的基本思想是將企業(yè)制造流程看成一條連接供應商，制造商，分銷商和顧客的供應鏈，強調(diào)對供應鏈整體管理 設備經(jīng)濟評價：
年經(jīng)濟法：將總投資乘系數(shù)化為年投資 系數(shù)=p201公式 現(xiàn)值法：將每年設備維持費用乘系數(shù)化為總費用 系數(shù)=p201公式 設備磨損：
有形磨損：使用磨損，自然磨損 無形磨損：第一類（由于生產(chǎn)力提高或者需要勞動力減少，引起設備價值下降）第二類（新技術(shù)發(fā)明應用）設備壽命：自然壽命，技術(shù)壽命（技術(shù)換代），經(jīng)濟壽命（設備維持費決定）市場營銷：就是在不斷變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。
市場營銷創(chuàng)新：關(guān)系營銷，綠色營銷，網(wǎng)絡營銷，服務營銷，整合營銷 消費者需求特征：多樣性，層次性，發(fā)展性，時代性，伸縮性，可誘導性，連帶性，替代性 市場細分表準：地理變量，人口變量，心里變量，行為變量 市場營銷組合策略：
產(chǎn)品策略：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品（核心產(chǎn)品實現(xiàn)的形式或質(zhì)量外觀），附加產(chǎn)品 品牌策略：品牌內(nèi)涵，品牌定位，多品牌單品牌，銷售生產(chǎn)品牌 價格策略：撇脂價格（高收益回收成本）滲透價格（低收益占領市場）適中價格，心里定位價格整數(shù)，9.99，聲望 分銷渠道：經(jīng)銷商，代理商，經(jīng)紀商 促銷作用：
提供信息情報，引起購買欲望，突出產(chǎn)品特點形象，占領市場份額 服務質(zhì)量：是指服務能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特征總和 技術(shù)經(jīng)濟分析是經(jīng)濟學一個分支，一門技術(shù)學于經(jīng)濟學交叉的學科 經(jīng)濟效果是指人們生產(chǎn)活動中技術(shù)項目新成果于新消耗勞動量比較 追加投資回收期：(p295)所謂追加投資回收期是指在產(chǎn)出（收入）相同的前提下，用投資大的方案所節(jié)約的年運營成本回收超額投資所需要的時間。其數(shù)學表達式如下：
n’=(k1-k2)/（c2-c1）式中：k1、k2——方案1、方案2的投資額；
c1、c2——方案1、方案2的年運營成本；
n’——追加投資回收期。
該指標的適用條件是：如果k1k2，c2c1，當n’
當n’nb時，投資小的方案優(yōu)，選擇方案2.例：某企業(yè)獲得10萬元貸款，償還期5年、年利率為10%，試就下面四種還款方式，分別計算5年還款總額及還款額的現(xiàn)值。
（1）每年末還2萬元本金和所欠利息；
（2）每年末只還所欠利息，本金在第5年末一次還清；
（3）每年末等額償還本金和利息；
（4）第5年末一次還清本息和利息。
解：（1）第一年 2+10×10%=3 第二年 2+8×10%=2.8 第三年 2+6×10%=2.6 第四年 2+4×10%=2.4 第五年 2+2×10%=2.2 5年總還款額=13 現(xiàn)值=3×（p/f,10%,1）+2.8×(p/f,10%,2)+2.6×(p/f,10%,3)+2.4×(p/f,10%,4)+2.2×(p/f,10%,5)=10(2)第一至第四年每年 10×10%=1 第五年 10+10×10%=11 5年總還款額=15 現(xiàn)值=1×(p/a,10%,5)+10×(p/f,10%,5)=10(3)第一至第五年每年 10×(a/p,10%,5)=2.638 5年總還款額=2.638×5=13.19 現(xiàn)值=10（2.638×（p/a,10%,5））（4）第一至第四年 0 第五年 10×（f/p,10%,5）=16.105 5年總還款額=16.105 現(xiàn)值=10(16.105×(p/f,10%,5))計算：
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇五
一、正確制定組織目標
1、科學定位；科學定位就是為企業(yè)科學確定經(jīng)營目標和經(jīng)營方向。管理者必須確定合理的目標，明確表示行為的期望，使得員工始終具有正常的“緊張”和“費力”程度。
企業(yè)不僅要科學確定經(jīng)營目標，而且也要科學確定經(jīng)營方向。
2、充分參與；所有的目標都要讓企業(yè)成員感到切實可行，充滿信心。通過協(xié)商，加深對目標的了解，消除上下級之間的意見分歧，取得上下目標的統(tǒng)一。調(diào)動了職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
3、注重結(jié)果和信息反饋；信息及時反饋是很重要的因素，領導者或管理者向員工提供組織有關(guān)信息，及時反饋其績效評估的結(jié)果，讓員工參與他們息息相關(guān)的一些決策等，從而增加其安全感，減輕由于不可控、不確定性帶來的壓力。
二、科學設計組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是為實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目標而確立的一種內(nèi)部權(quán)力、責任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的形式，其最終目的是為管理者更好的組織和控制，被管理者更好的被領導和發(fā)揮主觀能動性，要基于把有限資源集中到在企業(yè)的核心業(yè)務上，建立競爭優(yōu)勢這一思路設計組織結(jié)構(gòu)。
1、組織結(jié)構(gòu)要服從組織戰(zhàn)略
公司部門和個人要權(quán)責分明、相互牽制，并通過切實可行的相互制衡措施來消除內(nèi)部控制中的盲點。
1、建立嚴密目標體系；組織目標通過專門設計的過程，將整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各部門、各員工的分目標，在目標的分解過程中，權(quán)、責、利要明確對稱.從而使員工看清個人工作和企業(yè)目標的關(guān)系，了解自己的工作價值，激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)的熱情。
3、必須要使部門領導和員工有個充分的互動過程，這是整合團隊的前提
四、激勵機制公平有效
要想充分的激勵員工，實現(xiàn)組織目標，就必須根據(jù)其成員的個人需要，制定適當?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個人利益的一致。
1、認清個體差異；
2、重視薪酬激勵；薪酬管理是人力資源管理的一個非常重要的工具
3、激勵公平公正；
1、合理完善考核內(nèi)容；合理完善考核內(nèi)容，以確保公平公正。
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇六
從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務管理和行為管理。業(yè)務管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財務、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)的業(yè)務管理和行為管理應該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴重的阻力。
經(jīng)驗主義的標準，沒有理論支持團隊效率低，員工忠誠度差沒有標準，管理混亂，多變
沒有規(guī)模效應，越來越累
員工職業(yè)化程度化低，沒有訓練
感性用人而非數(shù)字化量化，沒有倫理標準
長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點：
企業(yè)管理建設一定要建立科學有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng)：
1.深入學習指導思想、理論、原理，任何不懂原理的管理者，都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。
2.建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng)，并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。
3.運作信息化，管理系統(tǒng)提高工作效率。
4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓員工，達到全員認同與全力支持。
戰(zhàn)略與計劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計劃的路線和原則、靈魂與綱領。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導企業(yè)管理發(fā)展計劃，企業(yè)管理發(fā)展計劃落實企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。
注意中、長期大計劃下小計劃的細分和落實。僅重視計劃，尤其是計劃是對的;但還要圍繞計劃作好階段計劃，要堅持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導和統(tǒng)帥各項計劃。計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。
計劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的詳細的相對的短期目標，是戰(zhàn)略達成的根本保證。
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇七
企業(yè)法律形式： 個體企業(yè)，合伙制企業(yè)（兩或兩個以上，合伙人具有完全責任），合作制企業(yè)（勞作者持股），無限責任制公司（兩及以上股東，不論出資完全責任），有限責任公司（按出資負責），股份有限公司（2-200 發(fā)行股票）
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：
管理特征：
目的性，組織性，人本性，創(chuàng)新性，藝術(shù)性，綜合性，不確定性，系統(tǒng)性
管理二重性：
自然屬性（指揮勞動）社會屬性（監(jiān)督勞動）
管理思想：
泰勒-美：科學管理原理（中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，是一場思想革命，要科學的挑選工人使工人進步，人與管理保持合作，吧管理職能和實際操作分開，差別計件付酬）
梅奧：人際關(guān)系理論（工人是社會人而非經(jīng)濟人除了經(jīng)濟還要關(guān)注心里，企業(yè)存在非正式組織，工人生產(chǎn)效率取決于態(tài)度和周圍人關(guān)系）
企業(yè)戰(zhàn)略特點：
全局性，長遠性，抗爭性，綱領性，協(xié)同性
企業(yè)戰(zhàn)略層次：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略（業(yè)務部門戰(zhàn)略），職能戰(zhàn)略
競爭五要素分析：
潛在加入者，替代品的生產(chǎn)者，討價還價的供應者，討價還價的購買者，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者
戰(zhàn)略管理過程：
公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略：
穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，增長戰(zhàn)略，緊縮戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略
戰(zhàn)略分析過程：
1.企業(yè)外部環(huán)境分析
2.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略要素分析
3.戰(zhàn)略選擇
4.戰(zhàn)略的評估
5.企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制
生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素 硬件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（生產(chǎn)流程，設備工具，技術(shù)）生產(chǎn)設施（設施布置，布局，聯(lián)系）生產(chǎn)規(guī)模（生產(chǎn)能力大小，性質(zhì)）
生產(chǎn)一體化程度（方向，程度，平衡性）
軟件要素：
生產(chǎn)技術(shù)（計劃決策規(guī)劃，方法，手段）生產(chǎn)環(huán)境（政治，經(jīng)濟。社會，市場變化）生產(chǎn)質(zhì)量（質(zhì)量檢驗，控制，保證體系）生產(chǎn)人員（工作態(tài)度，素質(zhì)要求，激勵機制）
生產(chǎn)類型劃分：
按工藝特性劃分，生產(chǎn)特點劃分，產(chǎn)品專業(yè)化程度劃分
企業(yè)生產(chǎn)單位組成：
基本生產(chǎn)部門，輔助生產(chǎn)部門，生產(chǎn)服務部門
質(zhì)量含義：
性能，壽命，可靠性，安全性，經(jīng)濟型
全面質(zhì)量管理概念及特點
三全管理思想：全面質(zhì)量管理，全過程質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理
四個一切觀點： 一切為用戶服務，一切以預防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按pdac循環(huán)辦事 pdca循環(huán)：
plan（計劃）do（執(zhí)行）check（檢查）action（處理）
朱蘭三部曲： 質(zhì)量計劃
質(zhì)量控制（三部曲重要環(huán)節(jié)）質(zhì)量改進
質(zhì)量體系認證：
第三方認證體系（is09000標準）
人力資源的特征： 人力資源能動性，人力資源的再生性，人力資源二重性（即需要投入資源也可以創(chuàng)造資源），人力資源時效性（工作時間），人力資源的社會性（社會屬性）
人力資源的構(gòu)成：
人力資源數(shù)量，人力資源質(zhì)量 人力資源管理的職責：
人力資源獲取，整合，獎籌，調(diào)控，開發(fā)
績效考評概念：
通過系統(tǒng)的方法，原理來評定和測量員工在職務上的工作行為，工作成果，以及對企業(yè)的貢獻或價值 薪酬制度：
直接經(jīng)濟薪酬，間接經(jīng)濟薪酬（福利），非經(jīng)濟薪酬（工作本身，環(huán)境等心理效應）
企業(yè)財務管理：
資金籌集管理（企業(yè)資金包括權(quán)益資金和負債資金）
投資管理（固定資產(chǎn)投資，證券投資，對其他企業(yè)直接投）利潤及其分配管理（企業(yè)營業(yè)收入管理，利潤分配管理）成本費用管理（生產(chǎn)經(jīng)營中的資金耗費）
基本財務報表：
資產(chǎn)負債表（資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益）損益表（凈利潤=利潤總額-所得稅）
現(xiàn)金流量表（全部現(xiàn)金凈流量=全部現(xiàn)金流入-全部現(xiàn)金流出）
企業(yè)支付能力
p172 流動比率：流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債 速動比率=（流動資產(chǎn)-存貨/流動負債）
資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額
利息保障倍數(shù)=稅前利潤+利息費用/利息費用
物資儲備定額的構(gòu)成：
經(jīng)常儲備定額，保險儲備定額，季節(jié)性儲備定額
設備經(jīng)濟評價：
年經(jīng)濟法：將總投資乘系數(shù)化為年投資
系數(shù)=p201公式
現(xiàn)值法：將每年設備維持費用乘系數(shù)化為總費用
系數(shù)=p201公式
設備磨損：
有形磨損：使用磨損，自然磨損
無形磨損：第一類（由于生產(chǎn)力提高或者需要勞動力減少，引起設備價值下降）第二類（新技術(shù)發(fā)明應用）
設備壽命：自然壽命，技術(shù)壽命（技術(shù)換代），經(jīng)濟壽命（設備維持費決定）
市場營銷：就是在不斷變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。
市場營銷創(chuàng)新：關(guān)系營銷，綠色營銷，網(wǎng)絡營銷，服務營銷，整合營銷
消費者需求特征：多樣性，層次性，發(fā)展性，時代性，伸縮性，可誘導性，連帶性，替代性
市場細分表準：地理變量，人口變量，心里變量，行為變量 市場營銷組合策略：
分銷渠道：經(jīng)銷商，代理商，經(jīng)紀商
促銷作用：
提供信息情報，引起購買欲望，突出產(chǎn)品特點形象，占領市場份額
服務質(zhì)量：是指服務能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特征總和
技術(shù)經(jīng)濟分析是經(jīng)濟學一個分支，一門技術(shù)學于經(jīng)濟學交叉的學科
經(jīng)濟效果是指人們生產(chǎn)活動中技術(shù)項目新成果于新消耗勞動量比較
追加投資回收期：(p295)所謂追加投資回收期是指在產(chǎn)出（收入）相同的前提下，用投資大的方案所節(jié)約的年運營成本回收超額投資所需要的時間。其數(shù)學表達式如下： n’=(k1-k2)/（c2-c1）
式中：k1、k2——方案
1、方案2的投資額；
c1、c2——方案
1、方案2的年運營成本；
n’——追加投資回收期。
第五年 10+10×10%=11 5年總還款額=15 現(xiàn)值=1×(p/a,10%,5)+10×(p/f,10%,5)=10(3)第一至第五年每年 10×(a/p,10%,5)=2.638 5年總還款額=2.638×5=13.19 現(xiàn)值=10（2.638×（p/a,10%,5））
現(xiàn)值=10(16.105×(p/f,10%,5))
計算：
3.追加投資回收期計算（多種方案比較）4.盈虧平衡計算
4.設備選擇的年經(jīng)費法和現(xiàn)值法的計算
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇八
要想將知識管理成功地運作于企業(yè)，必然要先對知識管理的一些基本理論進行探討。首先必須明晰知識管理的定義，把握其深刻的內(nèi)涵和本質(zhì)，然后在此基礎上深入了解知識管理的內(nèi)容，以知識管理的核心任務為線索構(gòu)建知識管理的實施策略。同時，對知識管理特征的分析和基本職能的研究為企業(yè)進一步面對市場，如何實施有效的知識管理奠定了基礎，使知識管理的理論成果盡快轉(zhuǎn)化為實踐動力，成功運用于組織的運作之中。
知識管理(knowledge management，km)就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力。不間斷地累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應市場的變遷。
企業(yè)的知識管理擁有了人本管理思想的精髓，又結(jié)合了企業(yè)經(jīng)濟原有的特點，在此基礎上予以創(chuàng)新。對企業(yè)的知識管理特征分析為現(xiàn)代企業(yè)進行知識管理提供理論基礎。
(一)企業(yè)的知識工作者是知識管理的重點。企業(yè)知識的積累要靠每位員工的努力，要在企業(yè)內(nèi)營造一種有利的環(huán)境和學習氛圍，使知識管理者具有較大的工作自由度，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使企業(yè)變成真正意義上的“學習型組織”。知識管理能否順利推行下去，關(guān)鍵看員工的能力能否實現(xiàn)所設定的目標。
(二)市場是企業(yè)知識管理理念的核心。企業(yè)是在市場的競爭中尋求生存之道，因此在市場這個大的知識體系中，要求企業(yè)有其支柱的知識體系來維系其生存和發(fā)展，要應對來自市場運作的各個環(huán)節(jié)來發(fā)展自身的知識體系和管理系統(tǒng)。企業(yè)的知識管理希望有效利用知識，并使其市場價值最大化。
(三)知識的共享是企業(yè)知識管理的目標。共享是指一個信息在一定范圍內(nèi)盡量公開，企業(yè)知識的共享有助于員工接觸和使用，不僅有利于企業(yè)當前核心業(yè)務活動的改善和提高，也可以幫助企業(yè)錘煉長期發(fā)展的能力，提高企業(yè)智商，是全球企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢。因此，有效的知識管理要求公司的領導層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。在建立了知識共享體系的基礎上，通過知識的快速流動，依靠全體員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，在對環(huán)境的不斷調(diào)適過程中進行知識創(chuàng)新，這就是知識管理的首要目標。
對于企業(yè)來講，正確地認識知識管理是重要的，但企業(yè)往往更關(guān)注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業(yè)帶來勃勃生機才會顯示其優(yōu)越性。因此，國內(nèi)外許多學者將知識管理的理論研究運用于實踐層次，不斷提出知識管理的實施策略。
(一)確定企業(yè)知識管理目標。企業(yè)的知識管理就是要為企業(yè)服務，在市場大潮的推動下能使企業(yè)穩(wěn)固地生存和發(fā)展，不僅僅要建立這樣的知識管理體系，更要在企業(yè)內(nèi)部進行知識的交流與共享，創(chuàng)造良好的學習氛圍，培養(yǎng)員工主動獲取知識的意識和交流思想，這是創(chuàng)造新思維、新工作理念的基礎。有效地積累知識和經(jīng)驗，積累和擴大企業(yè)的知識資源，使其充分溶入產(chǎn)品或服務及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。
(二)建立知識管理的反饋系統(tǒng)。在知識管理的實施過程中難免會出現(xiàn)一些問題和變化，通過知識管理的反饋系統(tǒng)可以及時地將這些信息反饋給知識主管，便于知識主管能夠快速準確地采取相應的措施，解決出現(xiàn)的問題，以便使企業(yè)的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業(yè)的知識管理效用。
(三)改造組織結(jié)構(gòu)，建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。隨著外部環(huán)境的急劇變化和不確定性因素的大量增加，企業(yè)的知識管理要具備更廣泛的組織的創(chuàng)造性思維、知識與信息的有效溝通以及企業(yè)對市場的快速反應能力，這樣有益于企業(yè)學習能力的提高和企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展。在知識經(jīng)濟時代，信息導致經(jīng)濟的全球化和企業(yè)競爭更加激烈，這就迫使企業(yè)必須適應知識經(jīng)濟的要求建立靈活、高效、柔性的知識型組織結(jié)構(gòu)。
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，知識管理將滲透到各方面的經(jīng)濟領域。作為經(jīng)濟社會的基本細胞和經(jīng)濟主體，企業(yè)已被推上了新時代挑戰(zhàn)的前沿，必須盡快掌握知識管理的內(nèi)涵和本質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念和模式，從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，在企業(yè)中建立知識管理體系，實施適應新時期要求的管理模式。實施良好知識管理的管理者能夠?qū)θ啃枨笞鞒雒艚莘磻?，明智地應用?nèi)部資源并預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。
[1]郭 強.丁曉琴.企業(yè)知識管理，現(xiàn)代企業(yè)導報，1999年，第5期.
[2]烏家培.知識管理與信息管理，中國改革報，1998年11月18，第6版.
[4]楊冠瓊.企業(yè)成功的金鑰匙[j].p經(jīng)濟管理，1999(11)：57.
企業(yè)管理知識培訓總結(jié)篇九
工商企業(yè)管理：二十世紀末到現(xiàn)在，有個非常有意思的現(xiàn)象，一些國際知名企業(yè)的總裁、ceo、hr紛紛著書立說，現(xiàn)身說法推銷各自的管理技巧?！督芸恕ろf爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的奶酪？》賣得火爆。今年八月初，微軟前副總裁李開復投奔google，剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書，就引得不少書商和讀者對此表示強烈的關(guān)注。商業(yè)管理類書籍的暢銷從一方面反應出社會對高級工商管理類人才的追捧，“向管理要效益”已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識。
工商企業(yè)管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，下設的二級專業(yè)各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。
全球經(jīng)濟一體化進程加速，中國加入wto必將進一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟的繁榮，外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場，缺乏現(xiàn)代管理理念指導的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，實現(xiàn)自我改造，向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。從就業(yè)角度來說，根據(jù)獨之秀職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個專業(yè)盡管設置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。
根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)方向：
（一）一般傳統(tǒng)管理類崗位
企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經(jīng)驗。這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，民營企業(yè)的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業(yè)開出的薪酬標準也不會超過3000元。這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。
（二）市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?，F(xiàn)代商業(yè)社會經(jīng)營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，獨之秀職業(yè)顧問指出，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關(guān)的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。獨之秀職業(yè)顧問建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好，選擇某一行業(yè)的某家領軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營銷案例等，有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力，人際溝通能力。
（三）人力資源管理類崗位
目前，國內(nèi)大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè)，而工商管理的設置了一門專業(yè)課。但是，今年來，國內(nèi)企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓，績效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高，在東部沿海發(fā)達地區(qū)，規(guī)模較大的企業(yè)的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上，資深的人力資源管理經(jīng)理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領行列。
國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
（四）物流管理類崗位
物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費地，從而創(chuàng)造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。工商企業(yè)管理對壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經(jīng)驗的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流*作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位，年薪可達到10到20萬之間。工商企業(yè)管理專業(yè)學習指南。
工商企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學習，成績合格者應系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標。
為了滿足工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，選學工商管理專業(yè)的自考生應具有愛國主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀、法規(guī)，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責任心。
工商管理專業(yè)?？茖哟蔚膶W習，以政治理論、經(jīng)濟理論?；A課程和適用廣泛的管理專業(yè)理論學習為主。?？瞥煽兒细裾邞軓氖戮哂泄芾硇再|(zhì)的基礎工作和一般的經(jīng)營活動。工商管理專業(yè)本科層次的學習，是在?？浦R的基礎上，進一步擴展管理理論和管理知識的學習，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應性。
更多精彩文章請訪問【北資官網(wǎng)】——從入學的第一天起就幫您做好職業(yè)準備！
2013北大資源研修學院招生報名，火熱進行中！
工商管理專業(yè)在線報名咨詢，點擊官方查詢！