確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案及日程安排篇一
段一：介紹接待方案的重要性和目的（200字）
接待方案是在接待客人、團體或者其他訪客時所制定的一套計劃和行動步驟。它的目的是為了確保客人在到達目的地后能夠感受到滿意和舒適，使他們的旅行或訪問過程更加順利和愉快。接待方案的制定和實施對于提升服務質(zhì)量、增強客戶滿意度和客戶忠誠度具有重要作用。在過去的幾年里，我參與了多個接待方案的制定和執(zhí)行工作，并從中獲得了一些寶貴的體驗和心得體會。
段二：編寫接待方案的關(guān)鍵要素和原則（300字）
編寫一個優(yōu)秀的接待方案，需要考慮幾個關(guān)鍵要素和遵循一些原則。首先，了解客戶的需求和期望是至關(guān)重要的。每個客戶都有獨特的要求，只有了解他們的需求和期望，才能針對性地制定方案。其次，明確目標和標準也是必不可少的。一個好的接待方案應該有明確的目標和標準，以便評估工作的效果和可行性。此外，合理安排時間和資源也是非常重要的。在編寫方案時，需要根據(jù)實際情況，合理分配時間和資源，以確保方案的順利實施。最后，注重細節(jié)和關(guān)注每一個環(huán)節(jié)也是不可或缺的。只有注重細節(jié)，關(guān)注每一個環(huán)節(jié)，才能做到完美的執(zhí)行。
段三：實施接待方案的心得體會（300字）
在實施接待方案的過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊的協(xié)作和溝通是至關(guān)重要的。無論是接待客人還是解決突發(fā)事件，都需要團隊成員之間的密切配合和高效溝通。此外，我還學會了靈活應變和及時處理問題的能力。在接待過程中，難免會出現(xiàn)一些意外情況和突發(fā)事件，只有能夠靈活應變和及時處理問題，才能保證整個接待過程的順利進行。同時，我也發(fā)現(xiàn)注重細節(jié)和關(guān)注客戶的細微需求能夠給客戶留下深刻的印象。在接待過程中，關(guān)注客戶的細微需求，提供個性化的服務，能夠讓客戶感受到被重視和尊重。
段四：接待方案的持續(xù)改進和優(yōu)化（200字）
一個優(yōu)秀的接待方案應該是持續(xù)改進的。在實施方案后，我會和團隊成員一起及時總結(jié)和反思，找出問題和改進的空間。我們會根據(jù)客戶的反饋和自身的經(jīng)驗，對方案進行優(yōu)化和調(diào)整。此外，我們也會關(guān)注業(yè)界的最新趨勢和發(fā)展，了解行業(yè)的變化和新技術(shù)的應用，從而不斷提升服務的水平和效果。
段五：結(jié)語（200字）
通過參與接待方案的制定和實施，我深刻理解了一個好的接待方案對于客戶滿意度和忠誠度的重要性。一個完善的接待方案需要考慮客戶的需求和期望，明確目標和標準，合理安排時間和資源，注重細節(jié)和關(guān)注每一個環(huán)節(jié)。同時，在實施過程中，團隊的協(xié)作和溝通、靈活應變和及時處理問題，都是至關(guān)重要的。通過不斷總結(jié)和優(yōu)化，我們可以提高接待方案的質(zhì)量和效果，為客戶提供更好的服務體驗。
接待方案及日程安排篇二
1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅
2、舉止風度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑
4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學會贊美，幽默
6、了解各國、各宗教的禁忌
二、各活動的禮儀
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)
a、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務)。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議
預備會：事先預約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡員預備會的時間、地點。會議室布置應與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的復印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導演講者上講臺發(fā)表演講
簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負責人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等
斟酒、敬酒禮儀
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應把自己的酒喝干，但不能勉強對方?？蛇m當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)
提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀
1、剪彩
a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準備。剪彩儀式會場設在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?！?BR> c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等，也應做好準備。
2、植樹事先準備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽
當參觀游覽項目確定后，制定詳細活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預先安排好用餐。路遠的還要預先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應身份的精干人員陪同并解說。
接待方案及日程安排篇三
接待方案是一個綜合性的工作內(nèi)容，每個人在接待工作中都有自己的體會。在擔任接待工作的這段時間里，我收獲了許多經(jīng)驗和心得。通過不斷的學習和實踐，我逐漸認識到接待工作的重要性，并提出了一些改進方案。在下文中，我將分享我對接待方案的心得體會。
第二段：了解顧客需求
在接待工作中，與顧客的溝通和了解是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)每個顧客都有著自己的需求和期望，只有全面了解他們的需求，才能更好地提供服務。因此，在接待過程中，我盡量主動與顧客建立良好的溝通，并耐心地傾聽他們的意見和建議。
第三段：靈活應變
在接待工作中，常常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，需要及時應對。這就需要我們具備靈活應變的能力。在我擔任接待工作的過程中，我經(jīng)常遇到顧客的臨時變更意見，有時會對我之前的安排產(chǎn)生一定的影響。但我學會了不懼困難，迅速做出調(diào)整以滿足顧客的需求。這種靈活應變的能力不僅可以提高工作效率，還可以贏得顧客的好感。
第四段：提升服務質(zhì)量
良好的服務質(zhì)量是接待工作的核心，也是顧客對我們的評價標準。在工作中，我意識到要提升服務質(zhì)量，就需要不斷自我要求和挑戰(zhàn)。我通過學習行業(yè)知識、不斷提高溝通技巧，并不斷反思我的工作，以找到不足之處并改進自己。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)只有持續(xù)地完善自己才能提供更好的服務。
第五段：與團隊合作
接待工作往往是團隊合作的結(jié)果。作為一個接待人員，我明白只有與團隊緊密合作，才能實現(xiàn)更好的工作效果。在接待過程中，我盡量與團隊進行有效的溝通和協(xié)作，及時傳遞信息和處理問題。通過加強團隊合作，我發(fā)現(xiàn)整個接待工作更加有序，也更容易達到我們的工作目標。
結(jié)束段：總結(jié)
通過這段時間的接待工作，我認識到接待方案是一個復雜而細致的工作內(nèi)容。通過了解顧客需求，靈活應變，提升服務質(zhì)量和團隊合作，我漸漸有了一些心得和體會。我相信只有不斷地學習和實踐，才能更好地完成接待工作，為顧客提供滿意的服務。接待工作并不僅僅是一個個案例，而是需要不斷提升的一個過程，只有持之以恒才能獲得更好的成效。
接待方案及日程安排篇四
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20_年x月x日至20_年x月x日
三、會議地點:
_x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊會議
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內(nèi)容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;
(二)組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關(guān)活動安排，如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
接待方案及日程安排篇五
以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買，公關(guān)部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負責；會場所需設備由公司技術(shù)人員負責。
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
（1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應是前者先伸手；在男士與女士之間，應是女士先伸手；在主賓之間，應主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
（2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應當空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
（1）遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應起身或欠身遞送，遞送時應說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
（2）遞接其他物品：
遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ健＝邮芪锲窌r，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
（2）、奉茶的順序：
一般應為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠依次上茶；其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
（3）、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導禮儀：
a．與長輩、上司同行時，原則上應在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊，上樓梯時男性應走在后面，而下樓梯時男性則應走在女性前面。
c．引導客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d．賓主并排進行，引導者應走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e．上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c．節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d．探望病人：親友、同學、領(lǐng)導等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
接待方案及日程安排篇六
當今時代，會展活動已成為各行各業(yè)交流與展示的重要平臺。作為參與者或組織者，一個成功的會展接待方案是至關(guān)重要的。通過參與和組織多個會展活動的經(jīng)驗，我深深體會到了一個好的會展接待方案能夠給參與者和組織者帶來很多益處。以下是我對會展接待方案的一些心得體會。
首先，一個好的會展接待方案能夠提供專業(yè)的服務和良好的體驗。參與者參展的目的通常是為了展示自己的產(chǎn)品或服務，吸引潛在客戶或合作伙伴的注意力。一個好的會展接待方案應該能夠提供專業(yè)的接待服務，包括展臺布置、展品陳列、技術(shù)支持等方面。同時，提供舒適的休息區(qū)和良好的交流環(huán)境也是很重要的。只有在一個專業(yè)而舒適的環(huán)境中，參與者才能夠更好地展示自己的產(chǎn)品和服務，并留下良好的第一印象。
其次，一個好的會展接待方案能夠吸引更多的參展商和觀眾。對于組織者來說，吸引更多的參展商和觀眾是實現(xiàn)會展活動目標的重要前提。一個好的會展接待方案應該能夠吸引到有影響力的參展商和觀眾，包括行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導者、專家學者和潛在客戶等。通過為參展商提供專業(yè)的服務和展示平臺，以及為觀眾提供有價值的活動和內(nèi)容，一個好的會展接待方案能夠提高會展活動的聲譽和吸引力，吸引更多的參展商和觀眾的關(guān)注和參與。
再次，一個好的會展接待方案能夠促進行業(yè)交流和合作。會展活動不僅是展示自己產(chǎn)品和服務的機會，也是與其他行業(yè)參與者交流和合作的機會。一個好的會展接待方案應該能夠提供豐富的交流和合作機會，例如行業(yè)論壇、座談會和洽談會等。通過這些交流和合作機會，參與者可以了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，拓展自己的商業(yè)網(wǎng)絡，并尋找合作伙伴。一個好的會展接待方案能夠激發(fā)參與者的創(chuàng)新意識和合作動力，促進行業(yè)的發(fā)展與進步。
最后，一個好的會展接待方案能夠增強參與者和組織者的品牌形象。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，品牌形象的建立和維護至關(guān)重要。一個好的會展接待方案應該能夠與參與者的品牌價值和形象相契合，給參與者帶來積極的品牌認知和印象。通過展示參與者的專業(yè)能力、創(chuàng)新理念和社會責任，一個好的會展接待方案能夠提升參與者的品牌形象，贏得更多的關(guān)注和認可。同時，組織者也能通過提供專業(yè)和卓越的服務，提升自身的品牌形象，增強在行業(yè)內(nèi)的影響力和競爭力。
總而言之，一個好的會展接待方案能夠為參與者和組織者帶來專業(yè)的服務、良好的體驗、更多的參展商和觀眾、行業(yè)交流和合作的機會，以及品牌形象的增強。通過參與和組織多個會展活動的經(jīng)驗，我深深認識到一個好的會展接待方案對于會展活動的成功至關(guān)重要。因此，在未來的會展活動中，我將更加注重會展接待方案的設計與實施，以創(chuàng)造更好的會展體驗和價值。
接待方案及日程安排篇七
接待地點：中心八樓玻璃房;
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式：電話、書信、座談;
接待方式：隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導。
1、現(xiàn)場座談
職工與接待領(lǐng)導應對面座談，反映問題或提出推薦和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當時處理的，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預約聯(lián)系電話：24027837(李霞)
地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
承辦科室應在15日內(nèi)提來源理意見，分管領(lǐng)導審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理狀況以書面形式上交行辦，行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
接待方案及日程安排篇八
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、活動日程（見日程安排表. ）
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導小組發(fā)
組 長：付超
辦公室下設材料組、會務組。
（一）材料組
負責人：***
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責：
1. 領(lǐng)導講話、主持稿、論文集
2. 代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3. 會議須知、日程表
4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7. 乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務組
負責人：***
成 員：總務處有關(guān)人員
職 責：具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1. 車輛
負責人：***
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2. 接站
負責人：***
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。
具體分工：負責人自行安排
3. 住宿
負責人：***
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4. 宴請
宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。 要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5. 紀念品
負責人：***
準備給mark 紀念品1份，以表感謝。
6. 參觀、娛樂活動
（1）游覽。
責任人：***
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人：***
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。
接待方案及日程安排篇九
第一段：介紹背景和目的（約200字）
作為一個從事市場營銷相關(guān)工作多年的人員，我曾多次參與會展活動的組織和接待工作。近期，我有幸參與了一次大型國際會展的接待工作，并負責制定會展接待方案。在本次活動中，我通過前期的準備和實際操作，積累了不少經(jīng)驗和體會，今天我將與大家分享我在會展接待方案制定過程中所獲得的心得。
第二段：準備階段的重要性（約200字）
會展接待方案制定的第一步是進行準備工作。在這個階段中，我們需要對參展的企業(yè)進行了解，包括公司的背景、產(chǎn)品和服務等。同時，還需要了解參展目的地的文化和習俗，以便在接待過程中能夠更好地與客戶溝通和交流。準備工作的充分與否直接關(guān)系到整個接待工作的成效。通過本次經(jīng)歷，我深深體會到了準備階段的重要性，只有做好充分的準備，才能在接待過程中更好地展示企業(yè)形象和服務態(tài)度。
第三段：制定個性化的接待方案（約200字）
每個企業(yè)都有自己獨特的特點和文化，因此在制定會展接待方案時，要根據(jù)企業(yè)的特點制定出個性化的方案。例如，我所在的公司以創(chuàng)新和尊重為核心價值觀，因此我們在制定接待方案時，強調(diào)與客戶的開放性和平等性。我們提供了面對面的對話環(huán)境，與客戶共同探討合作機會，而非傳統(tǒng)的銷售推廣方式。通過這個個性化的接待方案，我們成功地吸引了眾多有潛力的合作伙伴，并促成了一系列合作項目。
第四段：團隊合作與溝通的重要性（約200字）
在會展接待的過程中，團隊合作和溝通是至關(guān)重要的。每個團隊成員都有自己的任務和職責，只有通過良好的溝通和合作，才能確保工作的順利進行。在本次接待中，我們組建了一個高效的團隊，通過定期的溝通會議和協(xié)作討論，我們能夠更好地理解并滿足客戶的需求。同時，我們也及時調(diào)整接待方案中的不足和問題，以確保順利達成活動目標。團隊合作和溝通的重要性使我深刻認識到，只有團結(jié)一致、相互支持，才能在會展接待中取得成功。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）
通過這次會展接待經(jīng)歷，我對會展接待方案的制定和實施有了更深入的理解。準備階段的重要性、個性化的接待方案、團隊合作和溝通的重要性等方面都影響和決定了接待工作的效果。未來，在接待工作中，我會進一步提升自己的專業(yè)能力，努力創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的接待體驗。同時，我也期待能夠與更多的領(lǐng)域?qū)＜液屯羞M行交流和合作，共同推動會展接待工作的發(fā)展。
以上就是我在會展接待方案制定過程中所獲得的心得體會。通過這次經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，還深刻體會到了團隊合作和溝通的重要性。會展接待作為對外交流的重要環(huán)節(jié)，不僅僅是簡單的接待客戶，更是展示企業(yè)形象和服務態(tài)度的重要機會。只有不斷提升自己的能力和水平，才能在會展接待中取得更好的效果，實現(xiàn)共贏的目標。
接待方案及日程安排篇十
1． 與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。
2． 提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。
3． 派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4． 確定方案，簽訂合同，預付定金。
1． 會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2． 會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3． 會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4． 會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5． 會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。
6． 會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7． 會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8． 會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關(guān)服務。
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
接待方案及日程安排篇十一
會展接待工作是在會展活動中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它關(guān)系到整個會展活動的順利進行和參展企業(yè)與客戶的溝通交流。經(jīng)過一段時間的接待經(jīng)驗積累，我深刻認識到會展接待方案的重要性，并從中得到了一些寶貴的心得體會。
首先，一個精心制定的會展接待方案是保證活動順利進行的關(guān)鍵。在接待方案的制定過程中，我們需要充分了解參展企業(yè)的需求和期望，根據(jù)展覽的主題和定位，綜合考慮展位的設計和布置、媒體宣傳、參展人員的培訓等各個方面，制定出一套合理、符合實際的接待方案。只有提前做好充分的準備工作，才能在活動中面對突發(fā)情況做出恰當?shù)膽獙ΓＷC活動的順利進行。
其次，一個有效的會展接待方案能夠提升參展企業(yè)的形象和知名度。在接待方案的設計中，我們應該注重創(chuàng)意和個性化的展示方式，使參展企業(yè)在眾多展商中脫穎而出。比如，在展位設計上，可以運用特色的布景、音響效果和互動體驗等手段，吸引人們的眼球，使他們對參展企業(yè)產(chǎn)生興趣。此外，還可以通過派發(fā)宣傳冊、舉辦小型論壇等方式，吸引更多的目光和關(guān)注，提升企業(yè)的知名度和美譽度。
另外，一個周到的會展接待方案能夠促進參展企業(yè)與客戶的交流和溝通。在會展活動中，客戶的滿意度和參展企業(yè)的商業(yè)效益密切相關(guān)。因此，我們需要在接待方案中考慮到客戶的需求，通過提供貼心的服務和細致的問候來增進客戶的滿意感。在接待過程中，我們要積極主動地與客戶進行交流，了解他們對參展企業(yè)的看法和需求，進而為他們提供定制化的解決方案和服務，讓他們感受到參展企業(yè)的用心和誠意。
此外，一個靈活的會展接待方案能夠應對突發(fā)情況和變化。會展活動是一個充滿不確定性的過程，突發(fā)事件時有發(fā)生。為了應對這些突發(fā)事件，我們需要在接待方案中加入一些靈活的應對措施。比如，制定一套應急預案，包括對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進行預測和安排，確保能夠在最短的時間內(nèi)做出適當?shù)恼{(diào)整和處理，保證活動的順利進行。
最后，一個科學的評估體系能夠?qū)菇哟桨高M行及時總結(jié)和改進。在會展活動結(jié)束后，我們應當對接待方案進行全面而深入的評估，總結(jié)出哪些方面做得好，哪些方面還需要改進。例如，在接待流程中是否存在瑕疵，是否能更好地滿足客戶的需求等等，都需要進行客觀的評估和分析。通過評估體系的建立，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進不足，并在下一次會展活動中做得更加出色。
綜上所述，會展接待方案是會展活動中至關(guān)重要的一環(huán)。一個精心制定的會展接待方案可以保證活動的順利進行，提升參展企業(yè)的形象和知名度，促進參展企業(yè)與客戶的交流和溝通，并能夠應對突發(fā)情況和變化。通過科學的評估體系，我們可以及時總結(jié)和改進會展接待方案。只有不斷積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化方案，我們才能更好地服務于參展企業(yè)和客戶，使會展活動取得更好的效果。
接待方案及日程安排篇十二
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。
1月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費：根據(jù)所住的不同賓館設a類：15元/人，b類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡員（1名）的食宿費和會務費。
因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。
xxxx
接待方案及日程安排篇十三
7月13日，市委市政府在xx一中教學樓一樓會議室召開百周年校慶工作協(xié)調(diào)會，部署校慶接待籌備的相關(guān)工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。
會上，接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議，并具體研討了各項工作的進度，明確了相關(guān)工作分工。
xx要求，全體成員對此次接待工作要給予高度重視，并重點做好以下三個方面：第一，要統(tǒng)一思想認識。此次校慶是xx一中的校慶，更是xx市的校慶，百年校慶既是對xx一中教育教學成果，xx經(jīng)濟社會發(fā)展成果展示，也是促進xx市民文明素養(yǎng)大提升，城市環(huán)境改善的一次盛會。第二，要明確工作職責。校慶接待工作各職能組要進一步明確工作分工，按照接待的總體要求，摸清參加校慶人員的信息，按照“一對一”的要求，制定可行的接待運作方案，具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務重、要求高，必須要提前學習，熟悉流程，特別是對校慶的信息收集、來賓接機接站、來賓活動安排、禮儀服務等細節(jié)一絲不茍，力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四，要有團隊意識。校慶接待是項繁雜的工作，接待過程中一定要聽從指揮，明確職責，合理分工，凝聚團隊戰(zhàn)斗力，始終把接待工作放在首位，不計較個人得失，加強合作和交流，同時接待組將每兩周召開一次工作協(xié)調(diào)會。
xx強調(diào)，校慶活動是我校發(fā)展進程中的大事，聯(lián)絡接待工作的成效直接關(guān)系到校慶工作的效果，將從思想上高度重視，提高認識，統(tǒng)一思想，明確職責，細化工作，加強協(xié)作，密切配合，集中力量，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，扎扎實實做好聯(lián)絡接待工作，為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限，經(jīng)過會議討論決定，“一對一”接待人員定為300至500人。
接待方案及日程安排篇十四
在此次接待領(lǐng)導的過程中，制定了以下接待方案。
1、責任部門：保安部。
2、要求：注意門前車輛的管理，確保領(lǐng)導車輛的有序排放；配合xx做好安全保衛(wèi)工作。
1、責任部門：前廳部、行政辦。
2、要求：門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨xx酒店；確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋?？倷C人員負責叫醒服務；商務中心配合領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡。
1、責任部門：客房部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進店后，在電梯口安排專人，負責將客人引進房間；配合采供部保證房間的水果等到位；提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內(nèi)無異味；配合采供部及時補充所有用房的小食品。
1、責任部門：客房部、康樂部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好；拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；做好各會議室的`衛(wèi)生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。
1、責任部門：餐飲部、中廚房。
2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。
1、責任部門：質(zhì)培部。
2、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。
1、責任部門：營銷部。
2、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導小組。
1、責任部門：財務部。
2、要求：前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。
2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。
接待方案及日程安排篇十五
國家科技部“863”項目檢查組一行5人于9月27日至28日到我市對淄博市城市水環(huán)境質(zhì)量改善技術(shù)與示范工程項目進行中期檢查。擬定接待方案如下：
9月27日上午9：45，檢查組一行由北京乘飛機到濟南(約10:30)。市“863”項目辦公室負責安排人員和車輛到濟南接站。
9月27日12:00，到魯中賓館貴賓樓午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00，檢查組一行察看工程現(xiàn)場。擬安排察看玉龍河北延工程、孝婦河張周路橋示范段、黃土崖中試基地及試驗室。擬市政府領(lǐng)導陪同檢查。請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局負責同志全程陪同，并安排好工程現(xiàn)場。
9月27日下午5:30，在魯中賓館貴賓樓晚餐。擬請市領(lǐng)導陪餐。 9月28日上午8:30至11:30，檢查組聽取我市“863”項目開展情況匯報。擬請市政府領(lǐng)導參加。匯報材料由市“863”項目辦公室負責準備。
9月28日12：00，在魯中賓館貴賓樓午餐。擬請市領(lǐng)導陪餐。 9月28日下午4：00，檢查組一行返回北京。
請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局分別與省對口部門聯(lián)系，做好有關(guān)工作銜接。
擬請市政府接待處負責就餐、住宿等接待工作，市水利與漁業(yè)局具體承辦。請市政府辦公廳通知有關(guān)部門、新聞單位。
工作方案
南陽市商務局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日：
商務局先派人員到西峽，入住鸛河中州國際賓館。 8月18日：
上午8點至下午6點全天報到
報到地點：鸛河中州國際賓館
晚上6點，市商務局會同西峽縣政府宴請苗廳長一行，宴請地點：鸛河中州國際賓館
晚上入住鸛河中州國際賓館
8月19日：
8月20日：
早上7點半在鸛河中州國際賓館吃早餐
14:00 召開各縣市區(qū)商務局、招商局長會議，地點：竹園賓館。
6月6日：
我市因工代表團(持因公通行證)啟程。6日上午14：
00在武漢天河機場集合，由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù)，乘cz3355 1550/1720 航班飛往深圳，抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。張振強副市長和秦書君縣長請于6日上午10：00在鄭州新鄭機場集合，由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù)，乘cz6335 1055/1320 航班飛往深圳，抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。
因私團員(持因私通行證)由市商務局安排統(tǒng)一乘車入港，抵港后入住萬麗海景酒店。
18:00 南陽代表團團長隨省政府代表團拜訪香港華潤集團(含晚宴)
地點：華潤集團總部50樓
20：00 省港澳活動預備會。
地點：香港灣仔皇悅酒店(軒尼詩道33號)。張振強副市長、王文巍副局長參會。
21:00 召開南陽市代表團預備會。各縣市區(qū)商務局或招商局長參加，地點另行通知。
6月7日：
10：30 香港媒體見面會 地點：香港君悅酒店
活動由省委外宣辦主辦，省政府主要領(lǐng)導出席，省政府代表團主要成員參加。以香港中聯(lián)辦為主要協(xié)辦單位，組織邀請香港文匯報、香港大公報、香港商報、鳳凰衛(wèi)視等香港主流媒體參加。
議程安排：由省委宣傳部(省外宣辦)負責同志主持。
省發(fā)改委主要負責同志介紹中原經(jīng)濟區(qū)和河南省“十二五”規(guī)劃情況及發(fā)展機遇，省商務廳主要負責同志通報20xx年河南—港澳經(jīng)貿(mào)合作交流活動整體安排，省政府主要領(lǐng)導講話并答記者問。見面會后，以省政府代表團名義宴請香港地區(qū)媒體負責人。
我市參加人員待通知。
16:00 南陽市投資說明暨合作項目洽談會
地點：香港萬麗海景酒店8樓海景廳
活動由南陽市人民政府主辦、南陽市商務局承辦。我市代表團全體成員、特邀客商，會議規(guī)模100人。
議程：王建民部長主持;穆為民市長致辭;深港南陽總商會會長致辭;國際投資促進會會長致辭;張振強副市長作對外經(jīng)濟技術(shù)合作項目推介;項目對接。
參會人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
18:00 南陽市人民政府招待晚宴
地點：香港萬麗海景酒店8樓海景廳
參加人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
6月8日：全天 參加省政府組織的.經(jīng)貿(mào)活動
9:00 住華美粵海的參會人員在酒店大堂集合，統(tǒng)一乘車前往會展中心參加會議(下午會議結(jié)束后乘車返回酒店)。其他人員另行通知。
10：00 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明會暨合作項目簽約儀式
地點：香港會展中心三樓大會堂
活動由河南省人民政府主辦，邀請香港特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、香港知名商協(xié)會負責人、香港工商企業(yè)界知名人士、知名經(jīng)濟學家等出席。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。規(guī)模800人。
議程安排：省政府史濟春副省長主持，省政府主要領(lǐng)導致辭，香港特區(qū)政府領(lǐng)導致辭，香港中聯(lián)辦領(lǐng)導致辭，省政府主要領(lǐng)導向新聘河南省政府經(jīng)濟顧問頒發(fā)聘書，省發(fā)改委主要負責同志做中原經(jīng)濟區(qū)投資說明，香港知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請蔡冠森、林樹哲、郭孔丞、宋林等3—5人發(fā)言),省商務廳主要負責同志介紹簽約項目情況，舉行豫港合作項目集體簽約。
參會人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
12：00 河南省人民政府招待酒會
地點：君悅酒店宴會大禮堂
參會人員：我市代表團團長
13：30 豫港經(jīng)貿(mào)合作項目對接會
地點：香港會展中心三樓大會堂。
會、香港潮州商會等共同協(xié)辦，規(guī)模400人。省政府代表團部分成員、河南省經(jīng)貿(mào)代表團成員參加。
參會人員要求：我市代表團全體成員(史濟春副省長14:00左右巡視對接會會場)。
17：00 香港福建社團聯(lián)會歡迎會
地點：待定。
主要與香港福建社團聯(lián)會高層及2010年閩籍企業(yè)家訪豫活動簽約項目單位主要負責人進行座談，了解項目進展情況。
議程安排：座談會由省政府領(lǐng)導主持，聽取香港地區(qū)閩籍企業(yè)家在豫投資項目進展情況，由省政府主要領(lǐng)導就推動項目進展和服務外來投資者講話。酒會由香港福建社團聯(lián)會副主席兼秘書長周安達源主持，全國政協(xié)人口資源及環(huán)境委員會副主任、香港福建社團聯(lián)會主席林樹哲致辭，省政府主要領(lǐng)導致辭。
參加人員：南陽市代表團團長
6月9日：
我市主要領(lǐng)導參加省政府在香港系列拜訪活動
省政府代表團6月6日—9日在港期間，按照商定的時間，分別拜會在港全國政協(xié)副主席、香港特首，香港中聯(lián)辦、外交部駐港特派員公署主要負責同志，在港部分全國人大常委、全國政協(xié)常委，香港知名商協(xié)會、擬簽約重大項目港方企業(yè)主要負責人，有投資意向的重要客商等。
13:00 隨省政府代表團赴澳門。 因工團團員在酒店大堂集合，乘車赴港澳碼頭，辦理出境澳門手續(xù)，乘坐14:30和14:45的船赴澳門，抵澳后分別入住文華東方酒店、維景酒店。
因私團員由市商務局統(tǒng)一安排，抵澳后入住金龍酒店。 6月10日：
市主要領(lǐng)導參加澳門系列拜訪活動
省政府代表團6月9日—10日在澳期間，按照商定的時間，分別拜會在澳全國政協(xié)副主席、澳門特首，澳門中聯(lián)辦、外交部駐澳門特派員公署主要負責同志，在澳部分全國人大常委和全國政協(xié)常委，澳門知名商協(xié)會負責人，有投資意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合，乘車前往澳門會展中心開會(會后乘車返回酒店)。
16：30 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明暨合作項目洽談會
地點：澳門旅游塔會議展覽中心。
由河南省人民政府主辦，邀請澳門特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、澳門知名商協(xié)會負責人、澳門工商企業(yè)界知名人士等出席。規(guī)模400人，其中，澳方200人，豫方200人。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。
明，澳門知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請澳門經(jīng)濟局、澳門中華總商會、澳門福建同鄉(xiāng)總會及在河南投資澳門企業(yè)主要負責人3—5人發(fā)言)。
參加人員：我市代表團全體成員
17：30 河南省人民政府招待酒會
地點：澳門旅游塔會展中心4樓5-8號廳
參會人員：我市代表團團長
6月11日：返程
因公團員上午開始辦理離店手續(xù)，14:00乘車前往深圳機場;乘czcz3356 1820/2010航班飛往武漢，20：10抵達武漢天河機場。
各縣市區(qū)因私團員上午辦理離店手續(xù)，集體出關(guān)返深圳后自行安排回程機票或車票)。
附表1：因公團員港澳住行一覽表
附表2：因私團員港澳住行一覽表(包括提前走的因公團員)
二〇一六年六月一日
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接待方案及日程安排篇一
段一：介紹接待方案的重要性和目的（200字）
接待方案是在接待客人、團體或者其他訪客時所制定的一套計劃和行動步驟。它的目的是為了確保客人在到達目的地后能夠感受到滿意和舒適，使他們的旅行或訪問過程更加順利和愉快。接待方案的制定和實施對于提升服務質(zhì)量、增強客戶滿意度和客戶忠誠度具有重要作用。在過去的幾年里，我參與了多個接待方案的制定和執(zhí)行工作，并從中獲得了一些寶貴的體驗和心得體會。
段二：編寫接待方案的關(guān)鍵要素和原則（300字）
編寫一個優(yōu)秀的接待方案，需要考慮幾個關(guān)鍵要素和遵循一些原則。首先，了解客戶的需求和期望是至關(guān)重要的。每個客戶都有獨特的要求，只有了解他們的需求和期望，才能針對性地制定方案。其次，明確目標和標準也是必不可少的。一個好的接待方案應該有明確的目標和標準，以便評估工作的效果和可行性。此外，合理安排時間和資源也是非常重要的。在編寫方案時，需要根據(jù)實際情況，合理分配時間和資源，以確保方案的順利實施。最后，注重細節(jié)和關(guān)注每一個環(huán)節(jié)也是不可或缺的。只有注重細節(jié)，關(guān)注每一個環(huán)節(jié)，才能做到完美的執(zhí)行。
段三：實施接待方案的心得體會（300字）
在實施接待方案的過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊的協(xié)作和溝通是至關(guān)重要的。無論是接待客人還是解決突發(fā)事件，都需要團隊成員之間的密切配合和高效溝通。此外，我還學會了靈活應變和及時處理問題的能力。在接待過程中，難免會出現(xiàn)一些意外情況和突發(fā)事件，只有能夠靈活應變和及時處理問題，才能保證整個接待過程的順利進行。同時，我也發(fā)現(xiàn)注重細節(jié)和關(guān)注客戶的細微需求能夠給客戶留下深刻的印象。在接待過程中，關(guān)注客戶的細微需求，提供個性化的服務，能夠讓客戶感受到被重視和尊重。
段四：接待方案的持續(xù)改進和優(yōu)化（200字）
一個優(yōu)秀的接待方案應該是持續(xù)改進的。在實施方案后，我會和團隊成員一起及時總結(jié)和反思，找出問題和改進的空間。我們會根據(jù)客戶的反饋和自身的經(jīng)驗，對方案進行優(yōu)化和調(diào)整。此外，我們也會關(guān)注業(yè)界的最新趨勢和發(fā)展，了解行業(yè)的變化和新技術(shù)的應用，從而不斷提升服務的水平和效果。
段五：結(jié)語（200字）
通過參與接待方案的制定和實施，我深刻理解了一個好的接待方案對于客戶滿意度和忠誠度的重要性。一個完善的接待方案需要考慮客戶的需求和期望，明確目標和標準，合理安排時間和資源，注重細節(jié)和關(guān)注每一個環(huán)節(jié)。同時，在實施過程中，團隊的協(xié)作和溝通、靈活應變和及時處理問題，都是至關(guān)重要的。通過不斷總結(jié)和優(yōu)化，我們可以提高接待方案的質(zhì)量和效果，為客戶提供更好的服務體驗。
接待方案及日程安排篇二
1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅
2、舉止風度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑
4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學會贊美，幽默
6、了解各國、各宗教的禁忌
二、各活動的禮儀
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)
a、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務)。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議
預備會：事先預約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡員預備會的時間、地點。會議室布置應與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的復印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導演講者上講臺發(fā)表演講
簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負責人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等
斟酒、敬酒禮儀
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應把自己的酒喝干，但不能勉強對方?？蛇m當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)
提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀
1、剪彩
a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準備。剪彩儀式會場設在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?！?BR> c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等，也應做好準備。
2、植樹事先準備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽
當參觀游覽項目確定后，制定詳細活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預先安排好用餐。路遠的還要預先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應身份的精干人員陪同并解說。
接待方案及日程安排篇三
接待方案是一個綜合性的工作內(nèi)容，每個人在接待工作中都有自己的體會。在擔任接待工作的這段時間里，我收獲了許多經(jīng)驗和心得。通過不斷的學習和實踐，我逐漸認識到接待工作的重要性，并提出了一些改進方案。在下文中，我將分享我對接待方案的心得體會。
第二段：了解顧客需求
在接待工作中，與顧客的溝通和了解是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)每個顧客都有著自己的需求和期望，只有全面了解他們的需求，才能更好地提供服務。因此，在接待過程中，我盡量主動與顧客建立良好的溝通，并耐心地傾聽他們的意見和建議。
第三段：靈活應變
在接待工作中，常常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，需要及時應對。這就需要我們具備靈活應變的能力。在我擔任接待工作的過程中，我經(jīng)常遇到顧客的臨時變更意見，有時會對我之前的安排產(chǎn)生一定的影響。但我學會了不懼困難，迅速做出調(diào)整以滿足顧客的需求。這種靈活應變的能力不僅可以提高工作效率，還可以贏得顧客的好感。
第四段：提升服務質(zhì)量
良好的服務質(zhì)量是接待工作的核心，也是顧客對我們的評價標準。在工作中，我意識到要提升服務質(zhì)量，就需要不斷自我要求和挑戰(zhàn)。我通過學習行業(yè)知識、不斷提高溝通技巧，并不斷反思我的工作，以找到不足之處并改進自己。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)只有持續(xù)地完善自己才能提供更好的服務。
第五段：與團隊合作
接待工作往往是團隊合作的結(jié)果。作為一個接待人員，我明白只有與團隊緊密合作，才能實現(xiàn)更好的工作效果。在接待過程中，我盡量與團隊進行有效的溝通和協(xié)作，及時傳遞信息和處理問題。通過加強團隊合作，我發(fā)現(xiàn)整個接待工作更加有序，也更容易達到我們的工作目標。
結(jié)束段：總結(jié)
通過這段時間的接待工作，我認識到接待方案是一個復雜而細致的工作內(nèi)容。通過了解顧客需求，靈活應變，提升服務質(zhì)量和團隊合作，我漸漸有了一些心得和體會。我相信只有不斷地學習和實踐，才能更好地完成接待工作，為顧客提供滿意的服務。接待工作并不僅僅是一個個案例，而是需要不斷提升的一個過程，只有持之以恒才能獲得更好的成效。
接待方案及日程安排篇四
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20_年x月x日至20_年x月x日
三、會議地點:
_x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊會議
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內(nèi)容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;
(二)組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
(1)負責接待服務組的有關(guān)活動安排，如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
二、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
接待方案及日程安排篇五
以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買，公關(guān)部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負責；會場所需設備由公司技術(shù)人員負責。
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
（1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應是前者先伸手；在男士與女士之間，應是女士先伸手；在主賓之間，應主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
（2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應當空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
（1）遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應起身或欠身遞送，遞送時應說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
（2）遞接其他物品：
遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ健＝邮芪锲窌r，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
（2）、奉茶的順序：
一般應為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠依次上茶；其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
（3）、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導禮儀：
a．與長輩、上司同行時，原則上應在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊，上樓梯時男性應走在后面，而下樓梯時男性則應走在女性前面。
c．引導客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d．賓主并排進行，引導者應走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e．上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c．節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d．探望病人：親友、同學、領(lǐng)導等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
接待方案及日程安排篇六
當今時代，會展活動已成為各行各業(yè)交流與展示的重要平臺。作為參與者或組織者，一個成功的會展接待方案是至關(guān)重要的。通過參與和組織多個會展活動的經(jīng)驗，我深深體會到了一個好的會展接待方案能夠給參與者和組織者帶來很多益處。以下是我對會展接待方案的一些心得體會。
首先，一個好的會展接待方案能夠提供專業(yè)的服務和良好的體驗。參與者參展的目的通常是為了展示自己的產(chǎn)品或服務，吸引潛在客戶或合作伙伴的注意力。一個好的會展接待方案應該能夠提供專業(yè)的接待服務，包括展臺布置、展品陳列、技術(shù)支持等方面。同時，提供舒適的休息區(qū)和良好的交流環(huán)境也是很重要的。只有在一個專業(yè)而舒適的環(huán)境中，參與者才能夠更好地展示自己的產(chǎn)品和服務，并留下良好的第一印象。
其次，一個好的會展接待方案能夠吸引更多的參展商和觀眾。對于組織者來說，吸引更多的參展商和觀眾是實現(xiàn)會展活動目標的重要前提。一個好的會展接待方案應該能夠吸引到有影響力的參展商和觀眾，包括行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導者、專家學者和潛在客戶等。通過為參展商提供專業(yè)的服務和展示平臺，以及為觀眾提供有價值的活動和內(nèi)容，一個好的會展接待方案能夠提高會展活動的聲譽和吸引力，吸引更多的參展商和觀眾的關(guān)注和參與。
再次，一個好的會展接待方案能夠促進行業(yè)交流和合作。會展活動不僅是展示自己產(chǎn)品和服務的機會，也是與其他行業(yè)參與者交流和合作的機會。一個好的會展接待方案應該能夠提供豐富的交流和合作機會，例如行業(yè)論壇、座談會和洽談會等。通過這些交流和合作機會，參與者可以了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，拓展自己的商業(yè)網(wǎng)絡，并尋找合作伙伴。一個好的會展接待方案能夠激發(fā)參與者的創(chuàng)新意識和合作動力，促進行業(yè)的發(fā)展與進步。
最后，一個好的會展接待方案能夠增強參與者和組織者的品牌形象。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，品牌形象的建立和維護至關(guān)重要。一個好的會展接待方案應該能夠與參與者的品牌價值和形象相契合，給參與者帶來積極的品牌認知和印象。通過展示參與者的專業(yè)能力、創(chuàng)新理念和社會責任，一個好的會展接待方案能夠提升參與者的品牌形象，贏得更多的關(guān)注和認可。同時，組織者也能通過提供專業(yè)和卓越的服務，提升自身的品牌形象，增強在行業(yè)內(nèi)的影響力和競爭力。
總而言之，一個好的會展接待方案能夠為參與者和組織者帶來專業(yè)的服務、良好的體驗、更多的參展商和觀眾、行業(yè)交流和合作的機會，以及品牌形象的增強。通過參與和組織多個會展活動的經(jīng)驗，我深深認識到一個好的會展接待方案對于會展活動的成功至關(guān)重要。因此，在未來的會展活動中，我將更加注重會展接待方案的設計與實施，以創(chuàng)造更好的會展體驗和價值。
接待方案及日程安排篇七
接待地點：中心八樓玻璃房;
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式：電話、書信、座談;
接待方式：隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導。
1、現(xiàn)場座談
職工與接待領(lǐng)導應對面座談，反映問題或提出推薦和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當時處理的，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預約聯(lián)系電話：24027837(李霞)
地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
承辦科室應在15日內(nèi)提來源理意見，分管領(lǐng)導審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理狀況以書面形式上交行辦，行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
接待方案及日程安排篇八
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、活動日程（見日程安排表. ）
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導小組發(fā)
組 長：付超
辦公室下設材料組、會務組。
（一）材料組
負責人：***
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責：
1. 領(lǐng)導講話、主持稿、論文集
2. 代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3. 會議須知、日程表
4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7. 乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務組
負責人：***
成 員：總務處有關(guān)人員
職 責：具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1. 車輛
負責人：***
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2. 接站
負責人：***
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。
具體分工：負責人自行安排
3. 住宿
負責人：***
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4. 宴請
宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。 要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5. 紀念品
負責人：***
準備給mark 紀念品1份，以表感謝。
6. 參觀、娛樂活動
（1）游覽。
責任人：***
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人：***
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。
接待方案及日程安排篇九
第一段：介紹背景和目的（約200字）
作為一個從事市場營銷相關(guān)工作多年的人員，我曾多次參與會展活動的組織和接待工作。近期，我有幸參與了一次大型國際會展的接待工作，并負責制定會展接待方案。在本次活動中，我通過前期的準備和實際操作，積累了不少經(jīng)驗和體會，今天我將與大家分享我在會展接待方案制定過程中所獲得的心得。
第二段：準備階段的重要性（約200字）
會展接待方案制定的第一步是進行準備工作。在這個階段中，我們需要對參展的企業(yè)進行了解，包括公司的背景、產(chǎn)品和服務等。同時，還需要了解參展目的地的文化和習俗，以便在接待過程中能夠更好地與客戶溝通和交流。準備工作的充分與否直接關(guān)系到整個接待工作的成效。通過本次經(jīng)歷，我深深體會到了準備階段的重要性，只有做好充分的準備，才能在接待過程中更好地展示企業(yè)形象和服務態(tài)度。
第三段：制定個性化的接待方案（約200字）
每個企業(yè)都有自己獨特的特點和文化，因此在制定會展接待方案時，要根據(jù)企業(yè)的特點制定出個性化的方案。例如，我所在的公司以創(chuàng)新和尊重為核心價值觀，因此我們在制定接待方案時，強調(diào)與客戶的開放性和平等性。我們提供了面對面的對話環(huán)境，與客戶共同探討合作機會，而非傳統(tǒng)的銷售推廣方式。通過這個個性化的接待方案，我們成功地吸引了眾多有潛力的合作伙伴，并促成了一系列合作項目。
第四段：團隊合作與溝通的重要性（約200字）
在會展接待的過程中，團隊合作和溝通是至關(guān)重要的。每個團隊成員都有自己的任務和職責，只有通過良好的溝通和合作，才能確保工作的順利進行。在本次接待中，我們組建了一個高效的團隊，通過定期的溝通會議和協(xié)作討論，我們能夠更好地理解并滿足客戶的需求。同時，我們也及時調(diào)整接待方案中的不足和問題，以確保順利達成活動目標。團隊合作和溝通的重要性使我深刻認識到，只有團結(jié)一致、相互支持，才能在會展接待中取得成功。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）
通過這次會展接待經(jīng)歷，我對會展接待方案的制定和實施有了更深入的理解。準備階段的重要性、個性化的接待方案、團隊合作和溝通的重要性等方面都影響和決定了接待工作的效果。未來，在接待工作中，我會進一步提升自己的專業(yè)能力，努力創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的接待體驗。同時，我也期待能夠與更多的領(lǐng)域?qū)＜液屯羞M行交流和合作，共同推動會展接待工作的發(fā)展。
以上就是我在會展接待方案制定過程中所獲得的心得體會。通過這次經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，還深刻體會到了團隊合作和溝通的重要性。會展接待作為對外交流的重要環(huán)節(jié)，不僅僅是簡單的接待客戶，更是展示企業(yè)形象和服務態(tài)度的重要機會。只有不斷提升自己的能力和水平，才能在會展接待中取得更好的效果，實現(xiàn)共贏的目標。
接待方案及日程安排篇十
1． 與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。
2． 提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。
3． 派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4． 確定方案，簽訂合同，預付定金。
1． 會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2． 會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3． 會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4． 會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5． 會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。
6． 會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7． 會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8． 會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關(guān)服務。
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
接待方案及日程安排篇十一
會展接待工作是在會展活動中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它關(guān)系到整個會展活動的順利進行和參展企業(yè)與客戶的溝通交流。經(jīng)過一段時間的接待經(jīng)驗積累，我深刻認識到會展接待方案的重要性，并從中得到了一些寶貴的心得體會。
首先，一個精心制定的會展接待方案是保證活動順利進行的關(guān)鍵。在接待方案的制定過程中，我們需要充分了解參展企業(yè)的需求和期望，根據(jù)展覽的主題和定位，綜合考慮展位的設計和布置、媒體宣傳、參展人員的培訓等各個方面，制定出一套合理、符合實際的接待方案。只有提前做好充分的準備工作，才能在活動中面對突發(fā)情況做出恰當?shù)膽獙ΓＷC活動的順利進行。
其次，一個有效的會展接待方案能夠提升參展企業(yè)的形象和知名度。在接待方案的設計中，我們應該注重創(chuàng)意和個性化的展示方式，使參展企業(yè)在眾多展商中脫穎而出。比如，在展位設計上，可以運用特色的布景、音響效果和互動體驗等手段，吸引人們的眼球，使他們對參展企業(yè)產(chǎn)生興趣。此外，還可以通過派發(fā)宣傳冊、舉辦小型論壇等方式，吸引更多的目光和關(guān)注，提升企業(yè)的知名度和美譽度。
另外，一個周到的會展接待方案能夠促進參展企業(yè)與客戶的交流和溝通。在會展活動中，客戶的滿意度和參展企業(yè)的商業(yè)效益密切相關(guān)。因此，我們需要在接待方案中考慮到客戶的需求，通過提供貼心的服務和細致的問候來增進客戶的滿意感。在接待過程中，我們要積極主動地與客戶進行交流，了解他們對參展企業(yè)的看法和需求，進而為他們提供定制化的解決方案和服務，讓他們感受到參展企業(yè)的用心和誠意。
此外，一個靈活的會展接待方案能夠應對突發(fā)情況和變化。會展活動是一個充滿不確定性的過程，突發(fā)事件時有發(fā)生。為了應對這些突發(fā)事件，我們需要在接待方案中加入一些靈活的應對措施。比如，制定一套應急預案，包括對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進行預測和安排，確保能夠在最短的時間內(nèi)做出適當?shù)恼{(diào)整和處理，保證活動的順利進行。
最后，一個科學的評估體系能夠?qū)菇哟桨高M行及時總結(jié)和改進。在會展活動結(jié)束后，我們應當對接待方案進行全面而深入的評估，總結(jié)出哪些方面做得好，哪些方面還需要改進。例如，在接待流程中是否存在瑕疵，是否能更好地滿足客戶的需求等等，都需要進行客觀的評估和分析。通過評估體系的建立，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進不足，并在下一次會展活動中做得更加出色。
綜上所述，會展接待方案是會展活動中至關(guān)重要的一環(huán)。一個精心制定的會展接待方案可以保證活動的順利進行，提升參展企業(yè)的形象和知名度，促進參展企業(yè)與客戶的交流和溝通，并能夠應對突發(fā)情況和變化。通過科學的評估體系，我們可以及時總結(jié)和改進會展接待方案。只有不斷積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化方案，我們才能更好地服務于參展企業(yè)和客戶，使會展活動取得更好的效果。
接待方案及日程安排篇十二
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。
1月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費：根據(jù)所住的不同賓館設a類：15元/人，b類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡員（1名）的食宿費和會務費。
因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。
xxxx
接待方案及日程安排篇十三
7月13日，市委市政府在xx一中教學樓一樓會議室召開百周年校慶工作協(xié)調(diào)會，部署校慶接待籌備的相關(guān)工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。
會上，接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議，并具體研討了各項工作的進度，明確了相關(guān)工作分工。
xx要求，全體成員對此次接待工作要給予高度重視，并重點做好以下三個方面：第一，要統(tǒng)一思想認識。此次校慶是xx一中的校慶，更是xx市的校慶，百年校慶既是對xx一中教育教學成果，xx經(jīng)濟社會發(fā)展成果展示，也是促進xx市民文明素養(yǎng)大提升，城市環(huán)境改善的一次盛會。第二，要明確工作職責。校慶接待工作各職能組要進一步明確工作分工，按照接待的總體要求，摸清參加校慶人員的信息，按照“一對一”的要求，制定可行的接待運作方案，具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務重、要求高，必須要提前學習，熟悉流程，特別是對校慶的信息收集、來賓接機接站、來賓活動安排、禮儀服務等細節(jié)一絲不茍，力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四，要有團隊意識。校慶接待是項繁雜的工作，接待過程中一定要聽從指揮，明確職責，合理分工，凝聚團隊戰(zhàn)斗力，始終把接待工作放在首位，不計較個人得失，加強合作和交流，同時接待組將每兩周召開一次工作協(xié)調(diào)會。
xx強調(diào)，校慶活動是我校發(fā)展進程中的大事，聯(lián)絡接待工作的成效直接關(guān)系到校慶工作的效果，將從思想上高度重視，提高認識，統(tǒng)一思想，明確職責，細化工作，加強協(xié)作，密切配合，集中力量，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，扎扎實實做好聯(lián)絡接待工作，為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限，經(jīng)過會議討論決定，“一對一”接待人員定為300至500人。
接待方案及日程安排篇十四
在此次接待領(lǐng)導的過程中，制定了以下接待方案。
1、責任部門：保安部。
2、要求：注意門前車輛的管理，確保領(lǐng)導車輛的有序排放；配合xx做好安全保衛(wèi)工作。
1、責任部門：前廳部、行政辦。
2、要求：門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨xx酒店；確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋?？倷C人員負責叫醒服務；商務中心配合領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡。
1、責任部門：客房部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進店后，在電梯口安排專人，負責將客人引進房間；配合采供部保證房間的水果等到位；提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內(nèi)無異味；配合采供部及時補充所有用房的小食品。
1、責任部門：客房部、康樂部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好；拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；做好各會議室的`衛(wèi)生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。
1、責任部門：餐飲部、中廚房。
2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。
1、責任部門：質(zhì)培部。
2、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。
1、責任部門：營銷部。
2、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導小組。
1、責任部門：財務部。
2、要求：前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。
2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。
接待方案及日程安排篇十五
國家科技部“863”項目檢查組一行5人于9月27日至28日到我市對淄博市城市水環(huán)境質(zhì)量改善技術(shù)與示范工程項目進行中期檢查。擬定接待方案如下：
9月27日上午9：45，檢查組一行由北京乘飛機到濟南(約10:30)。市“863”項目辦公室負責安排人員和車輛到濟南接站。
9月27日12:00，到魯中賓館貴賓樓午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00，檢查組一行察看工程現(xiàn)場。擬安排察看玉龍河北延工程、孝婦河張周路橋示范段、黃土崖中試基地及試驗室。擬市政府領(lǐng)導陪同檢查。請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局負責同志全程陪同，并安排好工程現(xiàn)場。
9月27日下午5:30，在魯中賓館貴賓樓晚餐。擬請市領(lǐng)導陪餐。 9月28日上午8:30至11:30，檢查組聽取我市“863”項目開展情況匯報。擬請市政府領(lǐng)導參加。匯報材料由市“863”項目辦公室負責準備。
9月28日12：00，在魯中賓館貴賓樓午餐。擬請市領(lǐng)導陪餐。 9月28日下午4：00，檢查組一行返回北京。
請市水利與漁業(yè)局、科技局、環(huán)保局分別與省對口部門聯(lián)系，做好有關(guān)工作銜接。
擬請市政府接待處負責就餐、住宿等接待工作，市水利與漁業(yè)局具體承辦。請市政府辦公廳通知有關(guān)部門、新聞單位。
工作方案
南陽市商務局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日：
商務局先派人員到西峽，入住鸛河中州國際賓館。 8月18日：
上午8點至下午6點全天報到
報到地點：鸛河中州國際賓館
晚上6點，市商務局會同西峽縣政府宴請苗廳長一行，宴請地點：鸛河中州國際賓館
晚上入住鸛河中州國際賓館
8月19日：
8月20日：
早上7點半在鸛河中州國際賓館吃早餐
14:00 召開各縣市區(qū)商務局、招商局長會議，地點：竹園賓館。
6月6日：
我市因工代表團(持因公通行證)啟程。6日上午14：
00在武漢天河機場集合，由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù)，乘cz3355 1550/1720 航班飛往深圳，抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。張振強副市長和秦書君縣長請于6日上午10：00在鄭州新鄭機場集合，由港中旅工作人員協(xié)助辦理登機手續(xù)，乘cz6335 1055/1320 航班飛往深圳，抵達后辦理出境手續(xù)前往香港。
因私團員(持因私通行證)由市商務局安排統(tǒng)一乘車入港，抵港后入住萬麗海景酒店。
18:00 南陽代表團團長隨省政府代表團拜訪香港華潤集團(含晚宴)
地點：華潤集團總部50樓
20：00 省港澳活動預備會。
地點：香港灣仔皇悅酒店(軒尼詩道33號)。張振強副市長、王文巍副局長參會。
21:00 召開南陽市代表團預備會。各縣市區(qū)商務局或招商局長參加，地點另行通知。
6月7日：
10：30 香港媒體見面會 地點：香港君悅酒店
活動由省委外宣辦主辦，省政府主要領(lǐng)導出席，省政府代表團主要成員參加。以香港中聯(lián)辦為主要協(xié)辦單位，組織邀請香港文匯報、香港大公報、香港商報、鳳凰衛(wèi)視等香港主流媒體參加。
議程安排：由省委宣傳部(省外宣辦)負責同志主持。
省發(fā)改委主要負責同志介紹中原經(jīng)濟區(qū)和河南省“十二五”規(guī)劃情況及發(fā)展機遇，省商務廳主要負責同志通報20xx年河南—港澳經(jīng)貿(mào)合作交流活動整體安排，省政府主要領(lǐng)導講話并答記者問。見面會后，以省政府代表團名義宴請香港地區(qū)媒體負責人。
我市參加人員待通知。
16:00 南陽市投資說明暨合作項目洽談會
地點：香港萬麗海景酒店8樓海景廳
活動由南陽市人民政府主辦、南陽市商務局承辦。我市代表團全體成員、特邀客商，會議規(guī)模100人。
議程：王建民部長主持;穆為民市長致辭;深港南陽總商會會長致辭;國際投資促進會會長致辭;張振強副市長作對外經(jīng)濟技術(shù)合作項目推介;項目對接。
參會人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
18:00 南陽市人民政府招待晚宴
地點：香港萬麗海景酒店8樓海景廳
參加人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
6月8日：全天 參加省政府組織的.經(jīng)貿(mào)活動
9:00 住華美粵海的參會人員在酒店大堂集合，統(tǒng)一乘車前往會展中心參加會議(下午會議結(jié)束后乘車返回酒店)。其他人員另行通知。
10：00 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明會暨合作項目簽約儀式
地點：香港會展中心三樓大會堂
活動由河南省人民政府主辦，邀請香港特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、香港知名商協(xié)會負責人、香港工商企業(yè)界知名人士、知名經(jīng)濟學家等出席。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。規(guī)模800人。
議程安排：省政府史濟春副省長主持，省政府主要領(lǐng)導致辭，香港特區(qū)政府領(lǐng)導致辭，香港中聯(lián)辦領(lǐng)導致辭，省政府主要領(lǐng)導向新聘河南省政府經(jīng)濟顧問頒發(fā)聘書，省發(fā)改委主要負責同志做中原經(jīng)濟區(qū)投資說明，香港知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請蔡冠森、林樹哲、郭孔丞、宋林等3—5人發(fā)言),省商務廳主要負責同志介紹簽約項目情況，舉行豫港合作項目集體簽約。
參會人員：我市代表團全體成員、各縣市區(qū)邀請的參會客商。
12：00 河南省人民政府招待酒會
地點：君悅酒店宴會大禮堂
參會人員：我市代表團團長
13：30 豫港經(jīng)貿(mào)合作項目對接會
地點：香港會展中心三樓大會堂。
會、香港潮州商會等共同協(xié)辦，規(guī)模400人。省政府代表團部分成員、河南省經(jīng)貿(mào)代表團成員參加。
參會人員要求：我市代表團全體成員(史濟春副省長14:00左右巡視對接會會場)。
17：00 香港福建社團聯(lián)會歡迎會
地點：待定。
主要與香港福建社團聯(lián)會高層及2010年閩籍企業(yè)家訪豫活動簽約項目單位主要負責人進行座談，了解項目進展情況。
議程安排：座談會由省政府領(lǐng)導主持，聽取香港地區(qū)閩籍企業(yè)家在豫投資項目進展情況，由省政府主要領(lǐng)導就推動項目進展和服務外來投資者講話。酒會由香港福建社團聯(lián)會副主席兼秘書長周安達源主持，全國政協(xié)人口資源及環(huán)境委員會副主任、香港福建社團聯(lián)會主席林樹哲致辭，省政府主要領(lǐng)導致辭。
參加人員：南陽市代表團團長
6月9日：
我市主要領(lǐng)導參加省政府在香港系列拜訪活動
省政府代表團6月6日—9日在港期間，按照商定的時間，分別拜會在港全國政協(xié)副主席、香港特首，香港中聯(lián)辦、外交部駐港特派員公署主要負責同志，在港部分全國人大常委、全國政協(xié)常委，香港知名商協(xié)會、擬簽約重大項目港方企業(yè)主要負責人，有投資意向的重要客商等。
13:00 隨省政府代表團赴澳門。 因工團團員在酒店大堂集合，乘車赴港澳碼頭，辦理出境澳門手續(xù)，乘坐14:30和14:45的船赴澳門，抵澳后分別入住文華東方酒店、維景酒店。
因私團員由市商務局統(tǒng)一安排，抵澳后入住金龍酒店。 6月10日：
市主要領(lǐng)導參加澳門系列拜訪活動
省政府代表團6月9日—10日在澳期間，按照商定的時間，分別拜會在澳全國政協(xié)副主席、澳門特首，澳門中聯(lián)辦、外交部駐澳門特派員公署主要負責同志，在澳部分全國人大常委和全國政協(xié)常委，澳門知名商協(xié)會負責人，有投資意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合，乘車前往澳門會展中心開會(會后乘車返回酒店)。
16：30 中原經(jīng)濟區(qū)投資說明暨合作項目洽談會
地點：澳門旅游塔會議展覽中心。
由河南省人民政府主辦，邀請澳門特區(qū)政府高層、中聯(lián)辦高層、特派員公署高層、澳門知名商協(xié)會負責人、澳門工商企業(yè)界知名人士等出席。規(guī)模400人，其中，澳方200人，豫方200人。省政府代表團和河南省經(jīng)貿(mào)代表團參加。
明，澳門知名商協(xié)會及工商企業(yè)界代表發(fā)言(擬邀請澳門經(jīng)濟局、澳門中華總商會、澳門福建同鄉(xiāng)總會及在河南投資澳門企業(yè)主要負責人3—5人發(fā)言)。
參加人員：我市代表團全體成員
17：30 河南省人民政府招待酒會
地點：澳門旅游塔會展中心4樓5-8號廳
參會人員：我市代表團團長
6月11日：返程
因公團員上午開始辦理離店手續(xù)，14:00乘車前往深圳機場;乘czcz3356 1820/2010航班飛往武漢，20：10抵達武漢天河機場。
各縣市區(qū)因私團員上午辦理離店手續(xù)，集體出關(guān)返深圳后自行安排回程機票或車票)。
附表1：因公團員港澳住行一覽表
附表2：因私團員港澳住行一覽表(包括提前走的因公團員)
二〇一六年六月一日
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