工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
單位工作總結(jié)格式篇一
，在縣委、政府和上級審計機關(guān)的正確領(lǐng)導下，我局的審計工作，以十九大精神為指導，全面貫徹全國、全區(qū)和全市審計工作會議精神及縣全委擴大會議和人代會精神，自覺堅持審計署提出的“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”和區(qū)廳提出的“改進方法、加大力度、保證質(zhì)量、提高效率、文明審計”的雙二十字方針及市審計局提出的“圍繞一個心，緊扣一個主題，抓好三個重點，實現(xiàn)四個突破，為保護干部，保障地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作出貢獻”的總體思路，圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局和縣委、政府的中心工作，依法履行審計監(jiān)督職責，進一步提高審計質(zhì)量和工作水平，全面完成了年初計劃的各項審計任務(wù)為維護全縣的財政經(jīng)濟秩序，促進經(jīng)濟發(fā)展和加強廉政建設(shè)等方面發(fā)揮了重要的作用。
一、審計工作及審計項目開展情況
20，全局計劃對59個單位(項目)進行審計，其中同級財政預算執(zhí)行情況及相關(guān)單位審計1項，農(nóng)村合作醫(yī)療資金、財政部門外債管理、新農(nóng)村建設(shè)中的道路交通、農(nóng)田水利、造林綠化、沼氣建設(shè)等專項資金審計和審計調(diào)查4項，經(jīng)濟責任審計11項，行政事業(yè)單位財務(wù)收支審計28項，固定資產(chǎn)投資審計15項。截止年末，我們共完成審計單位(項目)72項，完成年初計劃的122%。審計查出違規(guī)行為金額9354.6萬元，管理不規(guī)范金額6434.9萬元，審計處理應上交財政或應增加財政收入103萬元，已上繳財政103萬元，應歸還原資金渠道5萬元，核減固定資產(chǎn)投資317.5萬元。向縣委、政府、組織部門及上級審計機關(guān)提交審計工作或調(diào)查報告67篇，編發(fā)審計簡報信息18篇，被有關(guān)部門采用13篇。
(一)強化本級財政預算執(zhí)行審計
我局對本級預算執(zhí)行情況的審計，以審計財政收支的真實性、合法性為基礎(chǔ)，將部門預算、政府采購、“收支兩條線”管理、政府非稅收入管理、轉(zhuǎn)移支付制度以及財政資金支出和使用的效果、效率為審計的重點，以進一步完善財政權(quán)力的監(jiān)督制約機制，促進各部門依法履行職責，規(guī)范預算管理，提高財政資金使用效益，推進公共財政制度的建立為目的。重點對財政部門、地稅部門、人行國庫進行了審計。同時對廣電中心、環(huán)保局、建設(shè)局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心、__鎮(zhèn)及殯儀館等重點預算執(zhí)行單位進行了延伸審計。
通過審計查出財政部門、地稅部門及預算執(zhí)行部門存在有未納入國庫管理資金;應繳未繳預算收入;違規(guī)調(diào)整收入款項和截留坐支預算收入等問題。
根據(jù)預算執(zhí)行審計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，上述問題具有一定的普遍性，究其原因，既有領(lǐng)導決策方面、也有管理方面和執(zhí)行政策方面的問題，同時也存在體制、機制和制度方面的外部因素。我們從加強財政預算管理、提高財政資金使用效益和推進公共財政制度的建立等方面向政府、財政部門提出相應的審計意見及建議，得到政府及財政部門的充分肯定。
(二)積極推進經(jīng)濟責任審計
2021年我局從“加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督”的高度，積極推進經(jīng)濟責任審計，堅持“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風險”的原則，把對經(jīng)濟決策權(quán)、政策執(zhí)行權(quán)、經(jīng)濟管理權(quán)、資金使用權(quán)的監(jiān)督，放在經(jīng)濟責任審計的突出位置。
通過對被審計責任人在任期內(nèi)單位的財政財務(wù)收支、固定資產(chǎn)增減、債權(quán)債務(wù)的增減以及重大經(jīng)濟活動的審計分析，重點分清了被審計領(lǐng)導應負有的主管責任和直接責任。努力推進經(jīng)濟責任審計結(jié)果的利用，更加科學地評價領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任，促進領(lǐng)導干部廉潔自律，為縣委及干部管理部門考核和使用干部提供了重要的參考依據(jù)。我們將領(lǐng)導干部離任審計和任中審計有機的結(jié)合起來，把經(jīng)濟責任審計同其它審計有機的結(jié)合起來。
按照縣經(jīng)濟責任審計領(lǐng)導小組安排對11位科級領(lǐng)導干部進行任中經(jīng)濟責任審計，并根據(jù)組織部門臨時委托離任審計5人，目前這16位科級領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任審計已全面完成。通過審計查出違規(guī)行為金額和管理不規(guī)范金額1649.8萬元，其中主要領(lǐng)導應付直接責任的1536.7萬元，應負管理責任的113.1萬元。
存在的主要問題有：違反專項資金管理有關(guān)規(guī)定，違規(guī)改變資金用途;違反財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，白條列支、虛列支出、賬外管理資產(chǎn)、亂收費、隱瞞截留收入、未經(jīng)審計結(jié)轉(zhuǎn)工程支出等問題。
通過審計，我們實事求是、客觀公正的評價每位被審計的領(lǐng)導干部，并針對其財務(wù)及管理方面存在的問題相應的提出了審計意見及建議，審計結(jié)果及審計建議得到被審計單位及其領(lǐng)導干部的充分認可及高度重視，并積極整改規(guī)范運行。
(三)積極開展行政事業(yè)單位財務(wù)收支審計
今年我們把行政事業(yè)單位財政資金使用是否合理、合規(guī)、合法以及效益如何應作為審計的重點。從以下幾種審計方法入手對行政事業(yè)單位進行常規(guī)審計，收到較好的效果。
一是從行政性收費的合規(guī)合法性入手，對涉及收費的行政事業(yè)單位，從收費票據(jù)的領(lǐng)、用、管等環(huán)節(jié)入手，檢查票據(jù)和票據(jù)存根等有關(guān)資料。
二是從收入的完整性入手，審查收入來源是否全部入賬，有無將收入不及時報賬、漏報、少報或不報賬，形成單位“小金庫”，延伸審查二、三級單位，分析其收入性質(zhì)，判斷是否存在轉(zhuǎn)移收入的問題。
三是從支出的真實合理性入手，通過對被審單位上下年度之間經(jīng)費支出的縱向比較及各部門之間的橫向?qū)Ρ?，分析支出結(jié)構(gòu)是否合理，判斷其支出的真實性。
四是從各項專項資金管理使用的經(jīng)濟效益和社會效益看有無擠占、挪用、損失、浪費現(xiàn)象。
五是從資產(chǎn)的安全完整性入手，重點審查資產(chǎn)的保管制度是否建立健全，是否做到賬賬、賬實相符等。通過審計，保障國有資產(chǎn)的安全和完整，促進廉政建設(shè)，提高財政性資金的使用效益，促使行政事業(yè)單位加強財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟活動。
根據(jù)我局今年審計工作計劃，對安監(jiān)局、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、殯儀館、環(huán)保局、信科中心、教育局、民政局、及部分農(nóng)村小學等31個涉及到民生事業(yè)的行政事業(yè)單位的財務(wù)收支情況進行了審計。審計查出違規(guī)行為金額1128.5萬元，包括少計少繳稅金、超限額支付現(xiàn)金、用不合規(guī)發(fā)票列支、白條抵庫、違規(guī)采購、公款私存、超標準列支招待費等問題。
通過審計促進和規(guī)范了行政事業(yè)單位財務(wù)收支和執(zhí)收執(zhí)罰行為，與去年相比今年的行政事業(yè)單位亂收費問題得到有效遏制。
(四)繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)投資的審計
近些年來，國家對公共領(lǐng)域的固定資產(chǎn)投資規(guī)模日益擴大。固定資產(chǎn)投資審計成為審計工作一項重要的內(nèi)容，為了適應這一新形勢的要求，我局不斷創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，積極探索多種形式和方法對建設(shè)項目的各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，拓寬審計領(lǐng)域和審計覆蓋面，提高審計效率和效果，為政府節(jié)約了大量投資資金，為完善投資決策提供了重要依據(jù)，有效地提高公共資金的使用效益和遏制了投資與建設(shè)領(lǐng)域的腐敗現(xiàn)象。
為了加強對國家建設(shè)項目的審計監(jiān)督，提高建設(shè)項目的管理水平，防止建設(shè)項目實施過程中因管理不善造成的損失浪費，今年我們參照《__市投資項目審計監(jiān)督暫行辦法?，結(jié)合我縣投資審計工作的實際，由我局擬定出臺了?__縣政府投資項目審計監(jiān)督辦法?為工程審計技術(shù)人員購置了筆記本電腦以及《神機妙算算量及套價軟件》，以保證投資審計的質(zhì)量和效果。
我局投資審計工程技術(shù)人員力量十分薄弱，在很大程度制約了我縣固定資產(chǎn)投資審計工作的開展，為了保質(zhì)保量完成今年的投資審計任務(wù)，我局聘請了兩位精通投資審計的專業(yè)技術(shù)人員參與我局今年的投資審計工作。
對于沒有設(shè)計施工圖紙以及包含隱蔽工程的投資項目，全部經(jīng)過投資審計人員通過實地丈量和現(xiàn)場挖開隱蔽部分來計算工程量。截止現(xiàn)在已完成固定資產(chǎn)投資審計16項，審計投資額6832萬元。查出違規(guī)資金總額1728.7萬元，其中無計劃投資155萬元;超標準超計劃投資545.6萬元;工程項目未經(jīng)招標發(fā)包127.8萬元。查出工程結(jié)算不實多列工程結(jié)算317.5萬元，少計少繳稅金3.3萬元;超限額支付現(xiàn)金579.5萬元。為建設(shè)單位節(jié)約了大量建設(shè)資金。
(五)加強對專項資金和外資資金的審計
專項資金使用的效益及效果，直接關(guān)系到國計民生，關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。根據(jù)上級審計機關(guān)的安排部署，現(xiàn)已完成了3個外債項目專戶資金配套管理情況的審計，配合市局完成了對__救災資金的專項審計。
2021年10月份我局抽調(diào)5名業(yè)務(wù)骨干配合市審計局歷時近一個月，完成了對我縣基礎(chǔ)教育經(jīng)費的專項審計。同時完成了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目資金農(nóng)村沼氣池建設(shè)資金，以及部分農(nóng)村學校的校舍維修改造資金的審計和審計調(diào)查。受市局委托對我縣糧食企業(yè)的資產(chǎn)負債損益及全市涉及工業(yè)企業(yè)的行政事業(yè)性收費進行了審計和審計調(diào)查。
(六)積極配合有關(guān)部門完成縣委、政府交辦的其它審計任務(wù)
2021年，我局抽調(diào)多名審計業(yè)務(wù)骨干，配合縣紀檢委、財政局、政府采購中心完成了對縣直行政事業(yè)單位政府采購工作的專項檢查和縣直中小學以及農(nóng)村小學實施普九教育時形成的債務(wù)鎖定工作;配合紀檢委完成了對__中心校信訪事件、__公司信訪案件和信用合作聯(lián)社的審計和審計調(diào)查;配合公安局經(jīng)偵大隊對工商銀行以資抵貸漏繳稅金情況進行了檢查，查出工行在出售以抵貸資產(chǎn)時漏繳稅金49.5萬元。
在對各農(nóng)村小學的財務(wù)收支中發(fā)現(xiàn)部分在化解普九債務(wù)時學校使用自制情況說明充當發(fā)票結(jié)轉(zhuǎn)基建工程支出的現(xiàn)象，我局工作人員及時通報了情況，局領(lǐng)導臨時研究決定在審計工作非常緊張的情況下又抽調(diào)了四個審計組對這一情況進行了專項集中審計調(diào)查，堵塞了施工方偷逃稅款的漏洞。
二、機關(guān)建設(shè)工作
加強審計隊伍建設(shè)是搞好審計工作的基礎(chǔ)和保證，我局領(lǐng)導班子在縣委、政府的領(lǐng)導下樹立“圍繞中心，服務(wù)大局”的意識，堅持民主集中制的原則，做到大事講原則，小事講風格，是一個團結(jié)、和諧、具有很強戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導班子。
在領(lǐng)導班子的帶動下，通過學習和開展一系列的創(chuàng)建活動，加強了審計干部隊伍建設(shè)，提高了審計人員的綜合素質(zhì)，充分激發(fā)了全局人員工作積極性，全面加強機關(guān)建設(shè)。把機關(guān)黨的建設(shè)、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)放到突出的位置來抓，形成機關(guān)黨建、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展與審計工作相互促進的良好工作局面。
(一)強化學習，提高素質(zhì)
學習是加強思想教育，提高干部素質(zhì)，促進工作的重要保證。我局樹立審計干部終身學習理念，堅持自我學習和集中學習相結(jié)合。倡導在工作中學習，在學習中工作，做到學習工作化，工作學習化。堅持每周兩次的集中學習制度，以提高審計人員素質(zhì)為重點，加強政治理論學習和審計職業(yè)道德教育，審計工作紀律和審計業(yè)務(wù)知識學習。
今年我局有三位同志報考了黨校舉辦的后期本科班的函授學習，局機關(guān)給予報銷80%的學費;我局派遣紀檢組長參加了機關(guān)黨委組織的到革命圣地井崗山考察學習、一名業(yè)務(wù)骨干參加了組織部組織的全縣中青年后備干部培訓班;派出7名業(yè)務(wù)骨干參加了市審計局組織的中青年干部考職培訓班以及“ao現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)”的培訓，通過培訓增強審計干部對巴彥淖爾市情和全市經(jīng)濟發(fā)展重要戰(zhàn)略、宏觀經(jīng)濟發(fā)展形勢的認識，推動全局干部深入學習踐行科學發(fā)展觀，提高審計干部的大局意識、宏觀意識、政治意識、服務(wù)意識，提高審計干部圍繞大局、科學服務(wù)全縣中心工作的能力。提高審計干部學習應用計算機審計的能力，使廣大審計人員充分認識到只有不斷的更新知識才能適應不斷變化的現(xiàn)代審計環(huán)境。
(二)注重提高審計質(zhì)量和審計信息化基礎(chǔ)建設(shè)
審計質(zhì)量是審計工作的生命線，我局高度重視審計質(zhì)量，把審計質(zhì)量列為全年的目標管理考核的重點，與業(yè)務(wù)人員的個人業(yè)績直接掛鉤，以嚴格的審計質(zhì)量監(jiān)管制度和規(guī)范的辦法來促使審計質(zhì)量的提高，嚴格執(zhí)行三級復核制度，健全內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)控，將執(zhí)法責任落實到每一個崗位，落實到每一個人，實行分級負責，分工協(xié)作，每年都組織開展一次對本局業(yè)務(wù)股室的審計案卷和審計質(zhì)量的互查活動，通過這些舉措調(diào)動和促進了業(yè)務(wù)人員提高審計質(zhì)量的積極性和防范審計風險的意識。
為了進一步提升審計工作效率和提高審計質(zhì)量，按照市局關(guān)于審計信息化建設(shè)的安排意見，2021年我局將啟動使用ao現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)進行審計。為了使每一位業(yè)務(wù)人員都能夠在最短的時間內(nèi)熟練掌握軟件的應用，我局今年在單位經(jīng)費十分困難的情況下，在原來已配備17臺筆記本電腦的基礎(chǔ)上，又為業(yè)務(wù)人員配備了3臺筆記本電腦。局里配備了移動硬盤，還為每一位業(yè)務(wù)人員配備了移動u盤，現(xiàn)在全局在職人員人均計算機達到了1.2臺，每個辦公室，每一位工作人員都開通了局域網(wǎng)，攝像機、照像機等基礎(chǔ)設(shè)備基本配備齊全。
(三)明確目標管理，完善和健全工作制度
為了加強管理，促進各項工作的完善和提高，繼續(xù)實行目標考核管理。積極完善和建全內(nèi)部管理制度，努力創(chuàng)新工作運行機制，推進落實各項工作制度。做到用制度管權(quán)、靠制度管人、按制度辦事。我局先后制定和修定了多項內(nèi)部管理制度及工作考評措施，這些制度和措施的落實，為提高機關(guān)工作效能，促進審計人員廉潔從審，規(guī)范審計工作提供了辦事依據(jù)和工作保障，使審計工作逐步走上了規(guī)范化和制化的軌道。
(四)積極推行黨務(wù)、政務(wù)公開和民主評議行風工作
按照縣委關(guān)于推行黨務(wù)公開的意見、五原縣政務(wù)公開暫行辦法和我局制定的黨務(wù)政務(wù)公開實施意見，在對履行職責、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、廉潔自律、制度建設(shè)、干部工作、重要行政工作和重大財務(wù)支出等方面規(guī)定的公開內(nèi)容進行了局內(nèi)公開，增強全局干部對支部及局領(lǐng)導班子的信任，密切了黨群和干群關(guān)系，增強單位凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時我局扎實開展民主評議行風工作。
一是確定了今年行風評議的方法、步驟和著力點，使行風評議工作有條不紊的進行。
二是向被審計單位和行風監(jiān)督員發(fā)放社會調(diào)查問卷，廣泛征求和了解社會各界對審計工作中履行監(jiān)督職能、審計程序、隊伍建設(shè)和執(zhí)行審計紀律等方面的評價。
三是匯總評議結(jié)果，針對提出的建議認真總結(jié)并制定具體的整改計劃。另外按照縣糾風辦的安排，我局進行了兩期以宣傳審計法律法規(guī)、審計職能，受理和解答群眾咨詢和投訴以及聽取群眾關(guān)于審計業(yè)務(wù)建設(shè)、行風建設(shè)的意見和建議的“政風行風熱線”直播廣播，收到了較好的效果。
(五)全力迎接文明單位驗收，再創(chuàng)機關(guān)良好風氣和文明新形象。
今年是我縣文明單位重新驗收的關(guān)鍵一年，我局以學習實踐胡錦濤同志倡導的“八個方面的良好作風”和市委提出的“轉(zhuǎn)變作風、提高效能、優(yōu)化服務(wù)、促進發(fā)展”為主題，以創(chuàng)建“三個一流”，建設(shè)“六型”機關(guān)，實現(xiàn)“八個做到”為目標，自覺地把審計工作置于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大局之中，主動地為發(fā)展大局服務(wù)，為維護群眾利益服務(wù)，為反腐倡廉服務(wù)，為被審計單位服務(wù)。
堅持依法審計，正確行使審計監(jiān)督權(quán)，真實、客觀、公正地揭露和處理各種違法違規(guī)問題，真正做到嚴格依法開展工作，努力做到審計程序合法，審計行為規(guī)范，審計證據(jù)可靠，審計結(jié)果準確。努力改善機關(guān)形象，在深入開展反腐倡廉教育的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行審計工作紀律，強化審計一線的檢查監(jiān)督。完善案審會制度，重大問題的定性處理和處罰要經(jīng)集體討論決定。全力打造審計團隊，建設(shè)和諧型機關(guān)，樹立團隊意識，形成團隊精神。在工作中倡導有效合作、團結(jié)協(xié)作、密切配合、坦誠相待、互相支持。同志之間相互尊重、相互信任、相互溝通、相互諒解。形成了謙讓不爭功，寬容不挑剔，不為個人得失論長短，不為一已之利爭高低的良好風氣，樹立了審計機關(guān)文明和諧的新形象。
(六)積極開展黨務(wù)和社會各項活動。
局黨支部始終堅持兩手抓、兩手都要硬的工作原則，認真開展各項黨務(wù)活動，通過組織學習、召開黨內(nèi)民主生活會和“三評”等項活動的開展增強了黨員的組織觀念，促進了單位的各項工作。特別是在慶祝建黨__周年之際，結(jié)合六月份黨務(wù)活動月，局支部開展豐富多彩的活動。重溫黨章學習，認真開展先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的推薦工作，組織全體干部外出活動，召開慶祝建黨__周年座談會，充分激發(fā)和調(diào)動了全體黨員對黨的熱情和工作積極性。
2021年局里為銀定圖鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)幫扶資金2萬元。除逢年過節(jié)以現(xiàn)金和物品慰問待道固定幫扶貧困戶外，還積極組織開展了“博愛一日捐”活動，發(fā)動全局人員捐款1660元，受到相關(guān)單位表揚。在__后，全局人員主動向災區(qū)捐款2900元，還為災區(qū)交納了“特殊黨費”1050多元，扶困助學捐款1100多元，展現(xiàn)出了審計人的高尚情操。
三、存在問題與不足
一是審計的整體質(zhì)量還不高，隨著審計監(jiān)督領(lǐng)域的不斷拓展，審計覆蓋面越來越大，審計項目越來越多。由于人少事多，任務(wù)重，完成審計任務(wù)的壓力越來越大，在一定程度上影響了審計質(zhì)量的提高。加之現(xiàn)有的審計人員懂一般財務(wù)審計的多。習慣于單純的會計查賬審計，掌握現(xiàn)代管理知識、先進技能，和適應變化了的新形勢的能力還較弱。因此，雖然審出的項目很多，但能夠深層次、多角度地透視和綜合分問題能提出有一定高度的建設(shè)性建議人才還不多，打造出的精品很少。
二是固定資產(chǎn)投資項目累積較多，審計力量相對不足，一定程度上影響建設(shè)投資單位的投資結(jié)算。
三是審計宣傳報道的數(shù)量較少，撰寫編報的信息報道的質(zhì)量不高。
單位工作總結(jié)格式篇二
我于今年4月入職**傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、成本管理：
20xx年經(jīng)手行政費開支共計60707.75元，其中采購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網(wǎng)費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元。
現(xiàn)簡述一下在20xx年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話；規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象；促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。
2、設(shè)備維修成本控制
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立，以期延長設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理
2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。
二、企業(yè)管理
1、公司新址選定
在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進行打包，并且制定了詳細的辦公室布局方案，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作，比如電話、網(wǎng)絡(luò)布線等。整個搬遷過程有條不紊。
2、員工形象管理
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團隊凝聚力管理
進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力；對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力；對于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。
4、考勤管理
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個月中，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎(chǔ)上更加仔細，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。
三、人力資源管理
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓、社保、員工關(guān)系等模塊來進行人力資源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘，偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓
對于新入職的員工，有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化；通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理
為響應政府號召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
四、建議：
繼往開來，20xx年的工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢，摒棄20xx年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團隊建設(shè)
業(yè)務(wù)能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務(wù)團隊的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標能否實現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團隊略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓的同時，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善
好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標準，有區(qū)別地對待。
最后，列出20xx年行政費用預算。
行政人力部********20xx年12月22日
單位工作總結(jié)格式篇三
在信訪工作的開展過程中，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計劃，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責任書，制定信訪實施方案，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務(wù)責任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、紀檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導小組，認真執(zhí)行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，鄉(xiāng)黨委書記親自抓，紀檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，并開通信訪電話6736001，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認真全面排查
在兩會期間，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查，機關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題，在整個排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當時就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實了良好的工作基礎(chǔ)。二是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素
我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，特別是在兩會期間，按照上級要求，及時成立兩會領(lǐng)導小組，制定領(lǐng)會領(lǐng)導坐班表，杜絕兩會期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，解決不了的問題及時上報，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。“三到位”：一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步的完善并嚴格執(zhí)行，通過加強制度建設(shè)，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應迅速、內(nèi)容準確。一是充分發(fā)揮駐村大學生平臺。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學生，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。充分發(fā)揮村隊大學生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴格執(zhí)行傳達信訪制度和信訪知識，加強村隊信訪管理制度，二是強化對信息員的管理培訓。通過傳達上級有關(guān)文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。
單位工作總結(jié)格式篇四
十一月份，在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將
個人工作總結(jié)
如下：
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想，領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng)，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學習了、溫家寶總理的各項重要會議講話，學習黨風廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件。牢固樹立“三個離不開”思想，積極參加建黨90周月知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學習，使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
能
經(jīng)過半月來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。
勤
在工作中，嚴格遵守各項
規(guī)章制度
，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實，按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與效能建設(shè)工作。認真開展效能建設(shè)工作，參加了各項效能建設(shè)工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設(shè)工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作。
五是認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導和老同志請教，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。
單位工作總結(jié)格式篇五
201#年7月成立中醫(yī)科，中醫(yī)科在院領(lǐng)導的準確領(lǐng)導下，全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，克服困難，完成了下半年工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，有成績有困難也有不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面：
我科全體醫(yī)護人員在狠抓業(yè)務(wù)學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，努力加強科室內(nèi)的人員團結(jié)，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、我科得到院領(lǐng)導的高度重視，并得到醫(yī)院的大力支持，對我科投入大量人力和物力，經(jīng)濟扶持，添置了必要的中醫(yī)設(shè)備（中藥粉碎機），為研發(fā)中藥粉劑提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)情況：
四.緊抓科室制度建設(shè)
認真組織醫(yī)德醫(yī)風學習及政治思想學習，各種法規(guī)法制的學習，各種規(guī)章制度的學習，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一個人。把醫(yī)德醫(yī)風學習、政治思想學習與“三好一滿意”、“三甲復審”、行風評議、防火防盜安全、社會治安綜合治理，綜合目標責任同布置同落實同考核，并與當月績效工資掛鉤，獎懲分明，并在科內(nèi)實行月考核，此項考核與年終履職考核及先進個人的評比相掛鉤。設(shè)立考核指標及考核項目，做到全年有記錄，用數(shù)據(jù)說服人，帶動全科工作。
五.科室存在的問題：
1.三個院區(qū)距離太遠，不方便新城門診患者及傳染病院區(qū)和二醫(yī)療區(qū)會診病人取藥。
2.從全國來看，中醫(yī)的效益均不是很好，都存在吃不飽的問題。請各科室給予支持和幫助，特別腫瘤，消化內(nèi)科，婦產(chǎn)科，心內(nèi)呼吸科等病人，請介紹其來我科。我科一定會配合好其它科室，盡心盡力治療好病人，使患者早日康復，實現(xiàn)互利共贏。
3.醫(yī)患溝通上有明顯不足，經(jīng)驗不足。
201#年工作要點
一.二醫(yī)療區(qū)增設(shè)中藥房，引進免煎中藥（引進免煎藥后，系統(tǒng)設(shè)定協(xié)定方，例如：下乳方，清胰湯等，方便各個科室直接開單，避免會診所耽誤的時間及治療的時機，免煎藥同時可以給藏藥提供相應的原材料）
二.和皮膚科研制皮膚病外用中藥粉劑。
三.中醫(yī)科和腫瘤相關(guān)科室密切合作，共同發(fā)展。中醫(yī)注重提高病人免疫功能，通過調(diào)整自身免疫功能來抑制腫瘤生長，放療、化療在殺死癌細胞的同時，也對正常細胞造成損傷，毒副作用比較大。中醫(yī)對瘤體的直接作用不如放化療迅速，但對減輕放化療毒副作用反應有明顯的療效。中醫(yī)注重整體及糾正患者臟腑、氣血諸多平衡，強調(diào)治病求本，對于提高患者的生活質(zhì)量，延長帶瘤生存時間有著顯明的優(yōu)勢。進一步和腫瘤科開展臨終關(guān)懷等合作，留住州內(nèi)病員，不讓病員流失，達到互利共贏。
四.治療婦科疾病涉及到內(nèi)分泌失調(diào)，感染性炎癥及組織增生等。現(xiàn)代醫(yī)學近期療效比較明顯，但遠期療效并不盡如人意?，F(xiàn)代醫(yī)學治療方面多采用激素和抗感染類藥物及手術(shù)方法。而中醫(yī)依據(jù)病人的個體差異，根據(jù)疾病不同階段的特殊癥候和體征，個體化治療，從而避免了許多副作用，發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)越性，尤其對于某些病種可補現(xiàn)代醫(yī)學之缺憾。如：慢性盆腔炎，痛經(jīng)，功血，圍絕經(jīng)期綜合征，閉經(jīng)（包括多囊卵巢綜合征），滑胎，不孕，卵巢囊腫等。加大和婦產(chǎn)科的合作。
五.加大對中醫(yī)中藥“治未病”的宣傳力度，積極推廣中醫(yī)特色重點
單位工作總結(jié)格式篇六
工作總結(jié)
是我們工作的一部分，但是很多員工并不知道這個事業(yè)單位考核工作總結(jié)格式是怎么樣的。下面是小編搜集整理的事業(yè)單位考核工作總結(jié)格式，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好
崗位職責
，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來，我們在工作中結(jié)合我局的實際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù)，持續(xù)不斷地加強國家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學習，根據(jù)形勢的發(fā)展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓，加強各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識、政策、法規(guī)的學習。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺，我們既注重加強對他們平時的業(yè)務(wù)指導，同時又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關(guān)領(lǐng)導講解關(guān)于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎(chǔ)。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進行了調(diào)整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作，我們根據(jù)相關(guān)政策，為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱;4名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱;同時認真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會，對36名符合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進行評審，并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發(fā)展戰(zhàn)略，認清新形勢，明確新任務(wù)，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源能力建設(shè)。今年，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實際情況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養(yǎng)人才，進一步規(guī)范全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強科技隊伍建設(shè)。二是抓好人才引進工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》，結(jié)合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生，其中碩士研究生3人，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。根據(jù)實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時，根據(jù)形勢發(fā)展，從我局實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
單位工作總結(jié)格式篇七
從20日來信訪局學習鍛煉，已經(jīng)整整一個月時間。時間雖短，但我收獲頗豐：認識了許多人，接觸了許多事，彌補了許多在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上工作時學習不到的知識。信訪局雖然不是大單位，卻非常重要，既服務(wù)于縣委、縣政府，又服務(wù)于相關(guān)部門和全縣廣大人民群眾，在政府工作中起著特殊的作用;同時信訪工作還有“天下第一難”之稱，處理起來都比較棘手。組織部門把我們安排在信訪部門學習鍛煉有著重要的意義，很多涉及到群眾切身利益，處理起來比較復雜的事情一般都會集中反映到信訪局來。在信訪崗位上學習鍛煉，可以更好地掌握縣情，為今后深入開展工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人一個月來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、工作情況概述
經(jīng)過信訪局會議研究決定，我被安排在群眾來訪接待室，主要負責來訪群眾的接待工作。群眾來訪接待室是信訪部門的關(guān)鍵科室，也是開展信訪工作的“前沿陣地”，工作繁瑣復雜，整天都要和形形色色的來訪人員打交道。遇到的來訪情況也比較復雜：有城鎮(zhèn)退伍軍人要求安置工作的，有民工拖欠工資要求討回的，有和別人存在林權(quán)、土地使用權(quán)爭議請求政府有關(guān)部門裁決的……學習鍛煉期間，我先后共接待上訪群眾5批22人次(其中個體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。經(jīng)過仔細詢問、登記備案、協(xié)調(diào)處理，大部分信訪案件得到了有效解決，部分案件已經(jīng)縣上領(lǐng)導同意后移交相關(guān)部門辦理落實。
學習鍛煉期間，我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱情接待來訪群眾，爭取能夠在短時間內(nèi)融入到新的工作圈子中來。我每天按時上下班，勤快打掃衛(wèi)生，隨時保持辦公環(huán)境的干凈、清潔。國慶、中秋雙節(jié)期間正值信訪維穩(wěn)工作敏感時期，我主動放棄休息機會，和同事們一起堅守崗位，輪流值班，確保了節(jié)日期間社會的和諧穩(wěn)定。由于我不懂彝語，和來訪的群眾面對面直接交流存在困難，主要靠同事翻譯，但這并不妨礙工作。我在同事的指導和幫助下，通過具體工作實踐，逐步地掌握了信訪案件的辦理流程。
在搞好信訪接待工作的同時，我還利用晚上、周末等業(yè)余時間認真學習《信訪條例》，閱讀《人民信訪》、《社情與民意》等信訪工作專業(yè)雜志，努力理解和掌握信訪工作業(yè)務(wù)知識。同時，我還經(jīng)常登陸中央、省、州信訪部門網(wǎng)站，及時了解信訪工作動態(tài)，學習信訪法規(guī)政策。在處理每一個信訪案件的時候，我都和同事們積極討論，認真思考分析，尋求解決方案，提高自己能力。學習鍛煉期間，我還協(xié)助同事撰寫了一篇2500余字的《美姑縣信訪維穩(wěn)工作調(diào)研報告》上報到州信訪工作督導組。
二、工作心得體會
通過學習鍛煉，我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態(tài)度，講求方式方法。信訪局不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門，直接解決不了什么問題，主要工作職能就是把來訪群眾的訴求搞清楚，聯(lián)系訴求涉及的相關(guān)部門尋求問題解決，屬于二者之間的“導體”和“中轉(zhuǎn)站”。面對來訪的群眾，如果能夠從一張笑臉、一聲問候、一杯清茶開始，認真傾聽，認真記錄，從來訪群眾的切身利益著想，進行換位思考，做起工作來就容易得多。信訪部門工作人員千萬不可以有“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。端正的工作態(tài)度和正確的工作方法是做好信訪工作的關(guān)鍵。
許多上訪事件的出現(xiàn)絕非偶然，大多數(shù)都經(jīng)過日積月累，有著復雜的背景和深層次的原因，輕易不好處理。面對上訪群眾，應該認真細致地了解其上訪訴求，根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)予以調(diào)節(jié)和解釋。如果屬于合理訴求，就應該及時登記備案進行解決。如果屬于非法訴求，甚至是纏訪、鬧訪，就不予以受理，需要進行必要的勸說、引導和處理。學習鍛煉期間，正值信訪部門開展縣級領(lǐng)導每日接待群眾來訪活動。因此每天都有一名縣級領(lǐng)導親自接訪。作為縣級領(lǐng)導，他們工作經(jīng)驗豐富，工作技巧嫻熟，在接手問題、思考問題、處理問題上的方式方法給了我很大的啟發(fā)，尤其是疏導和化解矛盾時的一些思路給我留下了深刻的印象。
當今社會是法制社會，做好任何一項行政工作都必須依據(jù)明確的政策法規(guī)，信訪工作也不例外。要做好信訪接待工作，__年國務(wù)院頒布的《信訪條例》是必須學習的，還有其他涉及到社會生活方方面面的一些政策法規(guī)也需要學習。只有學懂了政策法規(guī)，才能夠在實際工作中正確運用。面對來訪群眾的各類訴求，才能決定是否予以受理;對于已經(jīng)受理的訴求，才能搞懂如何進行處置。如果在實際工作中不按政策法規(guī)進行操作，一方面會損害來訪人的合法利益，另一方面也會破壞信訪部門甚至是政府部門在廣大人民群眾心目中的形象。
三、工作中的思考和建議
在信訪局領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我從剛來時對信訪工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信訪工作流程，應該說收獲不小。在開展信訪工作的同時，我也一直在不停的思考。一個月來，我對能夠接觸到的信訪案件進行分析研究，對其中存在的一些問題進行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點和看法提出幾點自己的思考和建議，這既是對自己思想的一種梳理和總結(jié)，也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點滴的參考作用。
(一)成立專案組對信訪積案進行一次徹底地清理，杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們在工作中接觸的一些難處理的信訪案件普遍積壓了很長時間，上訪人不斷纏訪、鬧訪，一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導的日常工作。“長痛不如短痛”，建議對全縣的信訪積案主動地進行一次大清理，由信訪部門牽頭、相關(guān)部門配合成立一個大的專案組，針對各類案件分設(shè)不同的小組，對那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進行排查、限期進行解決。同時還要主動加大下訪力度，把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài)，將信訪工作的壓力中心逐步由縣一級向鄉(xiāng)一級轉(zhuǎn)移，減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
(二)依法行政，依法辦事，從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來看，可以發(fā)現(xiàn)個別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說，上訪人反映的土地征用、拖欠職工工資等情況，如果相關(guān)部門當初在涉及這些事件的時候能夠從當事人的切身利益出發(fā)著想，采取正確的行政行為，給當事人一個合理的說法，一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當今社會是法制社會，相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時必須依法行政，依法辦事，從人民群眾的利益出發(fā)，防止侵害人民利益的事件發(fā)生，這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。
(三)利用信息化技術(shù)，建立健全全縣信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫。目前我縣在信訪工作中利用信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的力度并不大。例如信訪維穩(wěn)工作敏感時期，我縣在交通要道設(shè)立了設(shè)卡值守組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、派出所民警實行24小時值守。然而由于過往行人多，信訪對象不好分辨，值守存在一定的難度，效果并不明顯。建議由信訪部門牽頭，公安、民政部門配合將全縣信訪重點戶和“釘子戶”的照片等有用信息集中起來，在城鄉(xiāng)網(wǎng)(目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大多已安裝)上開設(shè)專門的信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫統(tǒng)一發(fā)布，實行信訪工作全縣“一本帳”，實現(xiàn)信訪資源全縣共享。每逢信訪維穩(wěn)工作敏感時期設(shè)卡值守時，可以在交通要道安裝攝像頭，對照城鄉(xiāng)網(wǎng)上信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫里的信息進行分辨，進而及時穩(wěn)控，提高值守效率。這樣便可以減少上訪人員赴省進京的概率，切實做到把上訪人員吸附在本縣內(nèi)解決問題。
(四)適當延長掛職干部學習鍛煉時間，保證學習鍛煉效果。我感覺在信訪局學習鍛煉的一個月里學習到了許多知識，這些東西在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級是無法體驗和感受的。信訪工作崗位確實鍛煉人，對年輕干部而言有非常重要的意義。然而作為掛職學習鍛煉，一個月時間確實有點短，剛開始接觸工作、熟悉工作就要離開，學習鍛煉的效果并不明顯。建議今后能夠適當?shù)赜枰匝娱L，一個季度或者是半年時間效果可能會更好一些。同時還應該進一步積極探索和建立后備干部、新提拔干部到信訪部門鍛煉制度，尤其是給剛參加工作的選調(diào)生、公務(wù)員、司法員等年輕干部更多這樣的鍛煉機會，加大交流鍛煉力度，把信訪部門逐步打造成“年輕干部學習鍛煉的平臺”，一定程度上起到干部教育培訓的作用。
四、今后的努力方向
短暫的學習鍛煉即將結(jié)束，但這段特殊的經(jīng)歷我終身難忘。在今后的工作中，我將綜合運用在信訪工作中學到的知識，努力提高自身素質(zhì)，爭取盡快熟悉縣情，為今后開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。初步打算從以下四個方面入手：
一、進一步增強政治意識。堅持正確的政治方向，協(xié)助領(lǐng)導、同事面對面地處理矛盾、解決問題，接觸社會各個層面，真實了解基層群眾的困難，不斷豐富人生社會閱歷，增強政治意識。
二、進一步增強學習意識。要放低姿態(tài)，始終保持對學習的濃厚興趣，勤于學習，善于學習。多向基層學習，多向群眾學習，多向身邊的人學習，不斷提高自身知識水平和綜合素質(zhì)。
三、進一步增強群眾意識。牢固樹立群眾利益無小事的思想，堅持走群眾工作路線，從群眾中來，到群眾中去，把為廣大人民群眾服務(wù)作為工作的最終目的，努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用所學文化知識，有效維護群眾合法權(quán)益。
四、進一步增強執(zhí)政意識。通過依法調(diào)處矛盾和解決問題，切實提高深入發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，不斷提高組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌駕馭復雜局面的能力，進一步升華執(zhí)政理念，強化執(zhí)政意識，積累執(zhí)政經(jīng)驗，提高執(zhí)政能力。
“一月信訪人，一生信訪情”。雖然這次學習鍛煉活動時間短暫，但我得到了鍛煉，開闊了眼界，增長了見識，不虛此行!我將以這次學習鍛煉活動為契機，不斷學習、不斷探索、不斷追求進步，爭取掌握更多的知識和本領(lǐng)來指導今后的工作、服務(wù)基層廣大人民群眾。在此，我謹向一個月來關(guān)心和幫助過我的縣委組織部、信訪局的各位領(lǐng)導和同事們致以誠摯的謝意!
單位工作總結(jié)格式篇八
過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想
積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領(lǐng)會組織文化，認真學習組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學習組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導講話。通過學習，理解了組織對做好質(zhì)量、安全、管理、隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務(wù)。
社會不斷地發(fā)展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學習建、法律法規(guī)、等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
二、認知
正確認識自己，找出差距和不足。在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務(wù)認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇ǎ瑢е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對組織規(guī)章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對組織規(guī)章制度的再學習、再認識、再領(lǐng)會。事業(yè)單位個人年終總結(jié)在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內(nèi)容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。
三、總結(jié)
近幾年的工作中，我通過實踐學到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強。
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
單位工作總結(jié)格式篇九
20**年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習三個代表重要思想、黨的十八大報告及十八屆四中五中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
單位工作總結(jié)格式篇十
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這段時間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習;急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
單位工作總結(jié)格式篇十一
__年，__鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領(lǐng)導下，堅持以深入學習貫徹黨的__大、__屆一中、二中、三中全會精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真落實《中共、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，按照__總理“熱情、依法、負責、奉獻”的要求，堅持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保了在全國兩會期間無人赴省進京上訪，為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出了貢獻。現(xiàn)將我鎮(zhèn)__年上半年信訪工作總結(jié)：
一、強化組織領(lǐng)導，認真落實各項工作制度
一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負責處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的狀況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改善措施，做到早預測、早調(diào)查、早處理。五是堅持領(lǐng)導接訪日制度，做到勤接訪勤辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大狀況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員狀況及時向上級匯報，做到早預防，早處理。
二、認真接訪，歸口辦理，扎實有效查辦、督辦信訪案件
對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每一天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量
一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年透過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告，并上報信訪信息。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
單位工作總結(jié)格式篇十二
20xx年一年已經(jīng)要過去了，一年來我們都有了不小的收獲。事業(yè)單位
年度工作總結(jié)
格式怎么呢？下面小編整理的公司企業(yè)單位年度工作總結(jié)模板范文，歡迎借鑒。
單位年度工作總結(jié)，就其內(nèi)容而言，就是把年度的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以
工作計劃
為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
單位年度工作總結(jié)格式主要由標題、正文、落款三個部分組成：
一、標題
標題應該簡潔明了，如果想不一樣一點，可以選擇(姓名)在xx部門(職位)的20xx年年度工作總結(jié)。這些都可以，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了。
二、正文
正文由三個部分組成：
a.開頭--對本年度的感慨，一般會感嘆時光飛逝。
很多年度工作總結(jié)首段都是感嘆時光飛逝，或者日子過的很快，時間一晃而過等等，由此引出下一部分。所以第一段落基本都是這個題材，100字足夠。
b.中間--對自己工作的優(yōu)勢和劣勢做總結(jié)歸納。
中間部分是正文的重點，就是自己對自己工作的總結(jié)歸納，這部分一般是領(lǐng)導最想看的地方，如果你平時習慣一周寫一次工作計劃和總結(jié)的話，那么這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導夸獎或者同事夸獎的工作就行，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。
c.結(jié)尾--自己對下一年度工作的展望和規(guī)劃。
這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以，要發(fā)揚優(yōu)勢的地方，規(guī)避劣勢的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進行自己工作的展望和規(guī)劃。
三、落款--姓名、部門和時間。
一般單位年度工作總結(jié)寫完落款就結(jié)束了，但如果是發(fā)郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫在xx部門單位年度工作總結(jié)(有的公司會有自己的規(guī)定)。
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好
崗位職責
，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
根據(jù)縣人事局《關(guān)于做好機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作有關(guān)問題的通知》(足人發(fā)38號)的精神，我鎮(zhèn)立即著手落實，認真組織實施，對全鎮(zhèn)49名同志進行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報如下：
一、基本情況
密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。目前，我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員共有49人，其中：公務(wù)員20名，事業(yè)編制29名，通過民主測評，考核共評出公務(wù)員優(yōu)秀3名，稱職16名，不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格26名。
二、主要做法
1.領(lǐng)導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質(zhì)，鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務(wù)員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
2.分級考核，提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更重視領(lǐng)導干部與普通群眾的結(jié)合。在本年度考核工作的組織上，為了讓領(lǐng)導、讓群眾正確評價每一個領(lǐng)導同志，公正考評每一名工作人員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部30余人參加了測評會議，要求達到一定參評比例，并且參評分值占總分的20%，注重下級對上級的評分結(jié)果。
3.測評公開，接受全體機關(guān)事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行，最后進行了公示，測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復查成績。
今年8月，我很榮幸的成為了常熟市事業(yè)單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓。
從人社局張偉骎副局長對我們提出三個"立足于"：對培訓的認識要立足于身，對培訓的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實，到沈鳴老師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學習、工作、為人的重要性，田心云老師以生動而沉重的實例講了《反腐倡廉教育》一課，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上鄧鈞老師的《如何高效工作》和周國平老師的《xx屆四中全會精神解讀》，這些課程各盡千秋，都讓人一時難忘。
在培訓中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了啟發(fā)。往屆學員的演講更讓我認識到，不管學歷有多高都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向前輩們學習，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，
規(guī)章制度
與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
正式進入新的單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)新單位的領(lǐng)導都對我很照顧，尤其是我的直屬領(lǐng)導，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。
一是統(tǒng)一思想，不斷提高自身素質(zhì)。認真學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。
二是求真務(wù)實，扎實工作。在自已的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開拓進齲在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學習，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。幫助領(lǐng)導完成檔案收集整理工作，做好各類條線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。
三是工作中的不足。由于是剛進單位，對業(yè)務(wù)方面的知識掌握的還不熟，還需要進一步了解，公文寫作方面還有待進一步加強。要養(yǎng)成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領(lǐng)導交代的每一件事，平時做事要細心，不能確定的事要問領(lǐng)導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。
明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度做好。
單位工作總結(jié)格式篇一
，在縣委、政府和上級審計機關(guān)的正確領(lǐng)導下，我局的審計工作，以十九大精神為指導，全面貫徹全國、全區(qū)和全市審計工作會議精神及縣全委擴大會議和人代會精神，自覺堅持審計署提出的“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”和區(qū)廳提出的“改進方法、加大力度、保證質(zhì)量、提高效率、文明審計”的雙二十字方針及市審計局提出的“圍繞一個心，緊扣一個主題，抓好三個重點，實現(xiàn)四個突破，為保護干部，保障地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作出貢獻”的總體思路，圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局和縣委、政府的中心工作，依法履行審計監(jiān)督職責，進一步提高審計質(zhì)量和工作水平，全面完成了年初計劃的各項審計任務(wù)為維護全縣的財政經(jīng)濟秩序，促進經(jīng)濟發(fā)展和加強廉政建設(shè)等方面發(fā)揮了重要的作用。
一、審計工作及審計項目開展情況
20，全局計劃對59個單位(項目)進行審計，其中同級財政預算執(zhí)行情況及相關(guān)單位審計1項，農(nóng)村合作醫(yī)療資金、財政部門外債管理、新農(nóng)村建設(shè)中的道路交通、農(nóng)田水利、造林綠化、沼氣建設(shè)等專項資金審計和審計調(diào)查4項，經(jīng)濟責任審計11項，行政事業(yè)單位財務(wù)收支審計28項，固定資產(chǎn)投資審計15項。截止年末，我們共完成審計單位(項目)72項，完成年初計劃的122%。審計查出違規(guī)行為金額9354.6萬元，管理不規(guī)范金額6434.9萬元，審計處理應上交財政或應增加財政收入103萬元，已上繳財政103萬元，應歸還原資金渠道5萬元，核減固定資產(chǎn)投資317.5萬元。向縣委、政府、組織部門及上級審計機關(guān)提交審計工作或調(diào)查報告67篇，編發(fā)審計簡報信息18篇，被有關(guān)部門采用13篇。
(一)強化本級財政預算執(zhí)行審計
我局對本級預算執(zhí)行情況的審計，以審計財政收支的真實性、合法性為基礎(chǔ)，將部門預算、政府采購、“收支兩條線”管理、政府非稅收入管理、轉(zhuǎn)移支付制度以及財政資金支出和使用的效果、效率為審計的重點，以進一步完善財政權(quán)力的監(jiān)督制約機制，促進各部門依法履行職責，規(guī)范預算管理，提高財政資金使用效益，推進公共財政制度的建立為目的。重點對財政部門、地稅部門、人行國庫進行了審計。同時對廣電中心、環(huán)保局、建設(shè)局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心、__鎮(zhèn)及殯儀館等重點預算執(zhí)行單位進行了延伸審計。
通過審計查出財政部門、地稅部門及預算執(zhí)行部門存在有未納入國庫管理資金;應繳未繳預算收入;違規(guī)調(diào)整收入款項和截留坐支預算收入等問題。
根據(jù)預算執(zhí)行審計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，上述問題具有一定的普遍性，究其原因，既有領(lǐng)導決策方面、也有管理方面和執(zhí)行政策方面的問題，同時也存在體制、機制和制度方面的外部因素。我們從加強財政預算管理、提高財政資金使用效益和推進公共財政制度的建立等方面向政府、財政部門提出相應的審計意見及建議，得到政府及財政部門的充分肯定。
(二)積極推進經(jīng)濟責任審計
2021年我局從“加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督”的高度，積極推進經(jīng)濟責任審計，堅持“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風險”的原則，把對經(jīng)濟決策權(quán)、政策執(zhí)行權(quán)、經(jīng)濟管理權(quán)、資金使用權(quán)的監(jiān)督，放在經(jīng)濟責任審計的突出位置。
通過對被審計責任人在任期內(nèi)單位的財政財務(wù)收支、固定資產(chǎn)增減、債權(quán)債務(wù)的增減以及重大經(jīng)濟活動的審計分析，重點分清了被審計領(lǐng)導應負有的主管責任和直接責任。努力推進經(jīng)濟責任審計結(jié)果的利用，更加科學地評價領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任，促進領(lǐng)導干部廉潔自律，為縣委及干部管理部門考核和使用干部提供了重要的參考依據(jù)。我們將領(lǐng)導干部離任審計和任中審計有機的結(jié)合起來，把經(jīng)濟責任審計同其它審計有機的結(jié)合起來。
按照縣經(jīng)濟責任審計領(lǐng)導小組安排對11位科級領(lǐng)導干部進行任中經(jīng)濟責任審計，并根據(jù)組織部門臨時委托離任審計5人，目前這16位科級領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任審計已全面完成。通過審計查出違規(guī)行為金額和管理不規(guī)范金額1649.8萬元，其中主要領(lǐng)導應付直接責任的1536.7萬元，應負管理責任的113.1萬元。
存在的主要問題有：違反專項資金管理有關(guān)規(guī)定，違規(guī)改變資金用途;違反財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，白條列支、虛列支出、賬外管理資產(chǎn)、亂收費、隱瞞截留收入、未經(jīng)審計結(jié)轉(zhuǎn)工程支出等問題。
通過審計，我們實事求是、客觀公正的評價每位被審計的領(lǐng)導干部，并針對其財務(wù)及管理方面存在的問題相應的提出了審計意見及建議，審計結(jié)果及審計建議得到被審計單位及其領(lǐng)導干部的充分認可及高度重視，并積極整改規(guī)范運行。
(三)積極開展行政事業(yè)單位財務(wù)收支審計
今年我們把行政事業(yè)單位財政資金使用是否合理、合規(guī)、合法以及效益如何應作為審計的重點。從以下幾種審計方法入手對行政事業(yè)單位進行常規(guī)審計，收到較好的效果。
一是從行政性收費的合規(guī)合法性入手，對涉及收費的行政事業(yè)單位，從收費票據(jù)的領(lǐng)、用、管等環(huán)節(jié)入手，檢查票據(jù)和票據(jù)存根等有關(guān)資料。
二是從收入的完整性入手，審查收入來源是否全部入賬，有無將收入不及時報賬、漏報、少報或不報賬，形成單位“小金庫”，延伸審查二、三級單位，分析其收入性質(zhì)，判斷是否存在轉(zhuǎn)移收入的問題。
三是從支出的真實合理性入手，通過對被審單位上下年度之間經(jīng)費支出的縱向比較及各部門之間的橫向?qū)Ρ?，分析支出結(jié)構(gòu)是否合理，判斷其支出的真實性。
四是從各項專項資金管理使用的經(jīng)濟效益和社會效益看有無擠占、挪用、損失、浪費現(xiàn)象。
五是從資產(chǎn)的安全完整性入手，重點審查資產(chǎn)的保管制度是否建立健全，是否做到賬賬、賬實相符等。通過審計，保障國有資產(chǎn)的安全和完整，促進廉政建設(shè)，提高財政性資金的使用效益，促使行政事業(yè)單位加強財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟活動。
根據(jù)我局今年審計工作計劃，對安監(jiān)局、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、殯儀館、環(huán)保局、信科中心、教育局、民政局、及部分農(nóng)村小學等31個涉及到民生事業(yè)的行政事業(yè)單位的財務(wù)收支情況進行了審計。審計查出違規(guī)行為金額1128.5萬元，包括少計少繳稅金、超限額支付現(xiàn)金、用不合規(guī)發(fā)票列支、白條抵庫、違規(guī)采購、公款私存、超標準列支招待費等問題。
通過審計促進和規(guī)范了行政事業(yè)單位財務(wù)收支和執(zhí)收執(zhí)罰行為，與去年相比今年的行政事業(yè)單位亂收費問題得到有效遏制。
(四)繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)投資的審計
近些年來，國家對公共領(lǐng)域的固定資產(chǎn)投資規(guī)模日益擴大。固定資產(chǎn)投資審計成為審計工作一項重要的內(nèi)容，為了適應這一新形勢的要求，我局不斷創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，積極探索多種形式和方法對建設(shè)項目的各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，拓寬審計領(lǐng)域和審計覆蓋面，提高審計效率和效果，為政府節(jié)約了大量投資資金，為完善投資決策提供了重要依據(jù)，有效地提高公共資金的使用效益和遏制了投資與建設(shè)領(lǐng)域的腐敗現(xiàn)象。
為了加強對國家建設(shè)項目的審計監(jiān)督，提高建設(shè)項目的管理水平，防止建設(shè)項目實施過程中因管理不善造成的損失浪費，今年我們參照《__市投資項目審計監(jiān)督暫行辦法?，結(jié)合我縣投資審計工作的實際，由我局擬定出臺了?__縣政府投資項目審計監(jiān)督辦法?為工程審計技術(shù)人員購置了筆記本電腦以及《神機妙算算量及套價軟件》，以保證投資審計的質(zhì)量和效果。
我局投資審計工程技術(shù)人員力量十分薄弱，在很大程度制約了我縣固定資產(chǎn)投資審計工作的開展，為了保質(zhì)保量完成今年的投資審計任務(wù)，我局聘請了兩位精通投資審計的專業(yè)技術(shù)人員參與我局今年的投資審計工作。
對于沒有設(shè)計施工圖紙以及包含隱蔽工程的投資項目，全部經(jīng)過投資審計人員通過實地丈量和現(xiàn)場挖開隱蔽部分來計算工程量。截止現(xiàn)在已完成固定資產(chǎn)投資審計16項，審計投資額6832萬元。查出違規(guī)資金總額1728.7萬元，其中無計劃投資155萬元;超標準超計劃投資545.6萬元;工程項目未經(jīng)招標發(fā)包127.8萬元。查出工程結(jié)算不實多列工程結(jié)算317.5萬元，少計少繳稅金3.3萬元;超限額支付現(xiàn)金579.5萬元。為建設(shè)單位節(jié)約了大量建設(shè)資金。
(五)加強對專項資金和外資資金的審計
專項資金使用的效益及效果，直接關(guān)系到國計民生，關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。根據(jù)上級審計機關(guān)的安排部署，現(xiàn)已完成了3個外債項目專戶資金配套管理情況的審計，配合市局完成了對__救災資金的專項審計。
2021年10月份我局抽調(diào)5名業(yè)務(wù)骨干配合市審計局歷時近一個月，完成了對我縣基礎(chǔ)教育經(jīng)費的專項審計。同時完成了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目資金農(nóng)村沼氣池建設(shè)資金，以及部分農(nóng)村學校的校舍維修改造資金的審計和審計調(diào)查。受市局委托對我縣糧食企業(yè)的資產(chǎn)負債損益及全市涉及工業(yè)企業(yè)的行政事業(yè)性收費進行了審計和審計調(diào)查。
(六)積極配合有關(guān)部門完成縣委、政府交辦的其它審計任務(wù)
2021年，我局抽調(diào)多名審計業(yè)務(wù)骨干，配合縣紀檢委、財政局、政府采購中心完成了對縣直行政事業(yè)單位政府采購工作的專項檢查和縣直中小學以及農(nóng)村小學實施普九教育時形成的債務(wù)鎖定工作;配合紀檢委完成了對__中心校信訪事件、__公司信訪案件和信用合作聯(lián)社的審計和審計調(diào)查;配合公安局經(jīng)偵大隊對工商銀行以資抵貸漏繳稅金情況進行了檢查，查出工行在出售以抵貸資產(chǎn)時漏繳稅金49.5萬元。
在對各農(nóng)村小學的財務(wù)收支中發(fā)現(xiàn)部分在化解普九債務(wù)時學校使用自制情況說明充當發(fā)票結(jié)轉(zhuǎn)基建工程支出的現(xiàn)象，我局工作人員及時通報了情況，局領(lǐng)導臨時研究決定在審計工作非常緊張的情況下又抽調(diào)了四個審計組對這一情況進行了專項集中審計調(diào)查，堵塞了施工方偷逃稅款的漏洞。
二、機關(guān)建設(shè)工作
加強審計隊伍建設(shè)是搞好審計工作的基礎(chǔ)和保證，我局領(lǐng)導班子在縣委、政府的領(lǐng)導下樹立“圍繞中心，服務(wù)大局”的意識，堅持民主集中制的原則，做到大事講原則，小事講風格，是一個團結(jié)、和諧、具有很強戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導班子。
在領(lǐng)導班子的帶動下，通過學習和開展一系列的創(chuàng)建活動，加強了審計干部隊伍建設(shè)，提高了審計人員的綜合素質(zhì)，充分激發(fā)了全局人員工作積極性，全面加強機關(guān)建設(shè)。把機關(guān)黨的建設(shè)、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)放到突出的位置來抓，形成機關(guān)黨建、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展與審計工作相互促進的良好工作局面。
(一)強化學習，提高素質(zhì)
學習是加強思想教育，提高干部素質(zhì)，促進工作的重要保證。我局樹立審計干部終身學習理念，堅持自我學習和集中學習相結(jié)合。倡導在工作中學習，在學習中工作，做到學習工作化，工作學習化。堅持每周兩次的集中學習制度，以提高審計人員素質(zhì)為重點，加強政治理論學習和審計職業(yè)道德教育，審計工作紀律和審計業(yè)務(wù)知識學習。
今年我局有三位同志報考了黨校舉辦的后期本科班的函授學習，局機關(guān)給予報銷80%的學費;我局派遣紀檢組長參加了機關(guān)黨委組織的到革命圣地井崗山考察學習、一名業(yè)務(wù)骨干參加了組織部組織的全縣中青年后備干部培訓班;派出7名業(yè)務(wù)骨干參加了市審計局組織的中青年干部考職培訓班以及“ao現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)”的培訓，通過培訓增強審計干部對巴彥淖爾市情和全市經(jīng)濟發(fā)展重要戰(zhàn)略、宏觀經(jīng)濟發(fā)展形勢的認識，推動全局干部深入學習踐行科學發(fā)展觀，提高審計干部的大局意識、宏觀意識、政治意識、服務(wù)意識，提高審計干部圍繞大局、科學服務(wù)全縣中心工作的能力。提高審計干部學習應用計算機審計的能力，使廣大審計人員充分認識到只有不斷的更新知識才能適應不斷變化的現(xiàn)代審計環(huán)境。
(二)注重提高審計質(zhì)量和審計信息化基礎(chǔ)建設(shè)
審計質(zhì)量是審計工作的生命線，我局高度重視審計質(zhì)量，把審計質(zhì)量列為全年的目標管理考核的重點，與業(yè)務(wù)人員的個人業(yè)績直接掛鉤，以嚴格的審計質(zhì)量監(jiān)管制度和規(guī)范的辦法來促使審計質(zhì)量的提高，嚴格執(zhí)行三級復核制度，健全內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)控，將執(zhí)法責任落實到每一個崗位，落實到每一個人，實行分級負責，分工協(xié)作，每年都組織開展一次對本局業(yè)務(wù)股室的審計案卷和審計質(zhì)量的互查活動，通過這些舉措調(diào)動和促進了業(yè)務(wù)人員提高審計質(zhì)量的積極性和防范審計風險的意識。
為了進一步提升審計工作效率和提高審計質(zhì)量，按照市局關(guān)于審計信息化建設(shè)的安排意見，2021年我局將啟動使用ao現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)進行審計。為了使每一位業(yè)務(wù)人員都能夠在最短的時間內(nèi)熟練掌握軟件的應用，我局今年在單位經(jīng)費十分困難的情況下，在原來已配備17臺筆記本電腦的基礎(chǔ)上，又為業(yè)務(wù)人員配備了3臺筆記本電腦。局里配備了移動硬盤，還為每一位業(yè)務(wù)人員配備了移動u盤，現(xiàn)在全局在職人員人均計算機達到了1.2臺，每個辦公室，每一位工作人員都開通了局域網(wǎng)，攝像機、照像機等基礎(chǔ)設(shè)備基本配備齊全。
(三)明確目標管理，完善和健全工作制度
為了加強管理，促進各項工作的完善和提高，繼續(xù)實行目標考核管理。積極完善和建全內(nèi)部管理制度，努力創(chuàng)新工作運行機制，推進落實各項工作制度。做到用制度管權(quán)、靠制度管人、按制度辦事。我局先后制定和修定了多項內(nèi)部管理制度及工作考評措施，這些制度和措施的落實，為提高機關(guān)工作效能，促進審計人員廉潔從審，規(guī)范審計工作提供了辦事依據(jù)和工作保障，使審計工作逐步走上了規(guī)范化和制化的軌道。
(四)積極推行黨務(wù)、政務(wù)公開和民主評議行風工作
按照縣委關(guān)于推行黨務(wù)公開的意見、五原縣政務(wù)公開暫行辦法和我局制定的黨務(wù)政務(wù)公開實施意見，在對履行職責、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、廉潔自律、制度建設(shè)、干部工作、重要行政工作和重大財務(wù)支出等方面規(guī)定的公開內(nèi)容進行了局內(nèi)公開，增強全局干部對支部及局領(lǐng)導班子的信任，密切了黨群和干群關(guān)系，增強單位凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時我局扎實開展民主評議行風工作。
一是確定了今年行風評議的方法、步驟和著力點，使行風評議工作有條不紊的進行。
二是向被審計單位和行風監(jiān)督員發(fā)放社會調(diào)查問卷，廣泛征求和了解社會各界對審計工作中履行監(jiān)督職能、審計程序、隊伍建設(shè)和執(zhí)行審計紀律等方面的評價。
三是匯總評議結(jié)果，針對提出的建議認真總結(jié)并制定具體的整改計劃。另外按照縣糾風辦的安排，我局進行了兩期以宣傳審計法律法規(guī)、審計職能，受理和解答群眾咨詢和投訴以及聽取群眾關(guān)于審計業(yè)務(wù)建設(shè)、行風建設(shè)的意見和建議的“政風行風熱線”直播廣播，收到了較好的效果。
(五)全力迎接文明單位驗收，再創(chuàng)機關(guān)良好風氣和文明新形象。
今年是我縣文明單位重新驗收的關(guān)鍵一年，我局以學習實踐胡錦濤同志倡導的“八個方面的良好作風”和市委提出的“轉(zhuǎn)變作風、提高效能、優(yōu)化服務(wù)、促進發(fā)展”為主題，以創(chuàng)建“三個一流”，建設(shè)“六型”機關(guān)，實現(xiàn)“八個做到”為目標，自覺地把審計工作置于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大局之中，主動地為發(fā)展大局服務(wù)，為維護群眾利益服務(wù)，為反腐倡廉服務(wù)，為被審計單位服務(wù)。
堅持依法審計，正確行使審計監(jiān)督權(quán)，真實、客觀、公正地揭露和處理各種違法違規(guī)問題，真正做到嚴格依法開展工作，努力做到審計程序合法，審計行為規(guī)范，審計證據(jù)可靠，審計結(jié)果準確。努力改善機關(guān)形象，在深入開展反腐倡廉教育的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行審計工作紀律，強化審計一線的檢查監(jiān)督。完善案審會制度，重大問題的定性處理和處罰要經(jīng)集體討論決定。全力打造審計團隊，建設(shè)和諧型機關(guān)，樹立團隊意識，形成團隊精神。在工作中倡導有效合作、團結(jié)協(xié)作、密切配合、坦誠相待、互相支持。同志之間相互尊重、相互信任、相互溝通、相互諒解。形成了謙讓不爭功，寬容不挑剔，不為個人得失論長短，不為一已之利爭高低的良好風氣，樹立了審計機關(guān)文明和諧的新形象。
(六)積極開展黨務(wù)和社會各項活動。
局黨支部始終堅持兩手抓、兩手都要硬的工作原則，認真開展各項黨務(wù)活動，通過組織學習、召開黨內(nèi)民主生活會和“三評”等項活動的開展增強了黨員的組織觀念，促進了單位的各項工作。特別是在慶祝建黨__周年之際，結(jié)合六月份黨務(wù)活動月，局支部開展豐富多彩的活動。重溫黨章學習，認真開展先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的推薦工作，組織全體干部外出活動，召開慶祝建黨__周年座談會，充分激發(fā)和調(diào)動了全體黨員對黨的熱情和工作積極性。
2021年局里為銀定圖鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)幫扶資金2萬元。除逢年過節(jié)以現(xiàn)金和物品慰問待道固定幫扶貧困戶外，還積極組織開展了“博愛一日捐”活動，發(fā)動全局人員捐款1660元，受到相關(guān)單位表揚。在__后，全局人員主動向災區(qū)捐款2900元，還為災區(qū)交納了“特殊黨費”1050多元，扶困助學捐款1100多元，展現(xiàn)出了審計人的高尚情操。
三、存在問題與不足
一是審計的整體質(zhì)量還不高，隨著審計監(jiān)督領(lǐng)域的不斷拓展，審計覆蓋面越來越大，審計項目越來越多。由于人少事多，任務(wù)重，完成審計任務(wù)的壓力越來越大，在一定程度上影響了審計質(zhì)量的提高。加之現(xiàn)有的審計人員懂一般財務(wù)審計的多。習慣于單純的會計查賬審計，掌握現(xiàn)代管理知識、先進技能，和適應變化了的新形勢的能力還較弱。因此，雖然審出的項目很多，但能夠深層次、多角度地透視和綜合分問題能提出有一定高度的建設(shè)性建議人才還不多，打造出的精品很少。
二是固定資產(chǎn)投資項目累積較多，審計力量相對不足，一定程度上影響建設(shè)投資單位的投資結(jié)算。
三是審計宣傳報道的數(shù)量較少，撰寫編報的信息報道的質(zhì)量不高。
單位工作總結(jié)格式篇二
我于今年4月入職**傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、成本管理：
20xx年經(jīng)手行政費開支共計60707.75元，其中采購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網(wǎng)費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元。
現(xiàn)簡述一下在20xx年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話；規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象；促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。
2、設(shè)備維修成本控制
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立，以期延長設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理
2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。
二、企業(yè)管理
1、公司新址選定
在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進行打包，并且制定了詳細的辦公室布局方案，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作，比如電話、網(wǎng)絡(luò)布線等。整個搬遷過程有條不紊。
2、員工形象管理
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團隊凝聚力管理
進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力；對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力；對于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。
4、考勤管理
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個月中，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎(chǔ)上更加仔細，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。
三、人力資源管理
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓、社保、員工關(guān)系等模塊來進行人力資源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘，偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓
對于新入職的員工，有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化；通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理
為響應政府號召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
四、建議：
繼往開來，20xx年的工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢，摒棄20xx年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團隊建設(shè)
業(yè)務(wù)能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務(wù)團隊的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標能否實現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團隊略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓的同時，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善
好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標準，有區(qū)別地對待。
最后，列出20xx年行政費用預算。
行政人力部********20xx年12月22日
單位工作總結(jié)格式篇三
在信訪工作的開展過程中，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計劃，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責任書，制定信訪實施方案，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務(wù)責任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、紀檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導小組，認真執(zhí)行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，鄉(xiāng)黨委書記親自抓，紀檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，并開通信訪電話6736001，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認真全面排查
在兩會期間，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查，機關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題，在整個排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當時就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實了良好的工作基礎(chǔ)。二是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素
我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，特別是在兩會期間，按照上級要求，及時成立兩會領(lǐng)導小組，制定領(lǐng)會領(lǐng)導坐班表，杜絕兩會期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，解決不了的問題及時上報，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。“三到位”：一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步的完善并嚴格執(zhí)行，通過加強制度建設(shè)，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應迅速、內(nèi)容準確。一是充分發(fā)揮駐村大學生平臺。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學生，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。充分發(fā)揮村隊大學生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴格執(zhí)行傳達信訪制度和信訪知識，加強村隊信訪管理制度，二是強化對信息員的管理培訓。通過傳達上級有關(guān)文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。
單位工作總結(jié)格式篇四
十一月份，在單位領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將
個人工作總結(jié)
如下：
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想，領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng)，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學習了、溫家寶總理的各項重要會議講話，學習黨風廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件。牢固樹立“三個離不開”思想，積極參加建黨90周月知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學習，使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
能
經(jīng)過半月來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。
勤
在工作中，嚴格遵守各項
規(guī)章制度
，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實，按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與效能建設(shè)工作。認真開展效能建設(shè)工作，參加了各項效能建設(shè)工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設(shè)工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作。
五是認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導和老同志請教，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。
單位工作總結(jié)格式篇五
201#年7月成立中醫(yī)科，中醫(yī)科在院領(lǐng)導的準確領(lǐng)導下，全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，克服困難，完成了下半年工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，有成績有困難也有不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面：
我科全體醫(yī)護人員在狠抓業(yè)務(wù)學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，努力加強科室內(nèi)的人員團結(jié)，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、我科得到院領(lǐng)導的高度重視，并得到醫(yī)院的大力支持，對我科投入大量人力和物力，經(jīng)濟扶持，添置了必要的中醫(yī)設(shè)備（中藥粉碎機），為研發(fā)中藥粉劑提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)情況：
四.緊抓科室制度建設(shè)
認真組織醫(yī)德醫(yī)風學習及政治思想學習，各種法規(guī)法制的學習，各種規(guī)章制度的學習，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一個人。把醫(yī)德醫(yī)風學習、政治思想學習與“三好一滿意”、“三甲復審”、行風評議、防火防盜安全、社會治安綜合治理，綜合目標責任同布置同落實同考核，并與當月績效工資掛鉤，獎懲分明，并在科內(nèi)實行月考核，此項考核與年終履職考核及先進個人的評比相掛鉤。設(shè)立考核指標及考核項目，做到全年有記錄，用數(shù)據(jù)說服人，帶動全科工作。
五.科室存在的問題：
1.三個院區(qū)距離太遠，不方便新城門診患者及傳染病院區(qū)和二醫(yī)療區(qū)會診病人取藥。
2.從全國來看，中醫(yī)的效益均不是很好，都存在吃不飽的問題。請各科室給予支持和幫助，特別腫瘤，消化內(nèi)科，婦產(chǎn)科，心內(nèi)呼吸科等病人，請介紹其來我科。我科一定會配合好其它科室，盡心盡力治療好病人，使患者早日康復，實現(xiàn)互利共贏。
3.醫(yī)患溝通上有明顯不足，經(jīng)驗不足。
201#年工作要點
一.二醫(yī)療區(qū)增設(shè)中藥房，引進免煎中藥（引進免煎藥后，系統(tǒng)設(shè)定協(xié)定方，例如：下乳方，清胰湯等，方便各個科室直接開單，避免會診所耽誤的時間及治療的時機，免煎藥同時可以給藏藥提供相應的原材料）
二.和皮膚科研制皮膚病外用中藥粉劑。
三.中醫(yī)科和腫瘤相關(guān)科室密切合作，共同發(fā)展。中醫(yī)注重提高病人免疫功能，通過調(diào)整自身免疫功能來抑制腫瘤生長，放療、化療在殺死癌細胞的同時，也對正常細胞造成損傷，毒副作用比較大。中醫(yī)對瘤體的直接作用不如放化療迅速，但對減輕放化療毒副作用反應有明顯的療效。中醫(yī)注重整體及糾正患者臟腑、氣血諸多平衡，強調(diào)治病求本，對于提高患者的生活質(zhì)量，延長帶瘤生存時間有著顯明的優(yōu)勢。進一步和腫瘤科開展臨終關(guān)懷等合作，留住州內(nèi)病員，不讓病員流失，達到互利共贏。
四.治療婦科疾病涉及到內(nèi)分泌失調(diào)，感染性炎癥及組織增生等。現(xiàn)代醫(yī)學近期療效比較明顯，但遠期療效并不盡如人意?，F(xiàn)代醫(yī)學治療方面多采用激素和抗感染類藥物及手術(shù)方法。而中醫(yī)依據(jù)病人的個體差異，根據(jù)疾病不同階段的特殊癥候和體征，個體化治療，從而避免了許多副作用，發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)越性，尤其對于某些病種可補現(xiàn)代醫(yī)學之缺憾。如：慢性盆腔炎，痛經(jīng)，功血，圍絕經(jīng)期綜合征，閉經(jīng)（包括多囊卵巢綜合征），滑胎，不孕，卵巢囊腫等。加大和婦產(chǎn)科的合作。
五.加大對中醫(yī)中藥“治未病”的宣傳力度，積極推廣中醫(yī)特色重點
單位工作總結(jié)格式篇六
工作總結(jié)
是我們工作的一部分，但是很多員工并不知道這個事業(yè)單位考核工作總結(jié)格式是怎么樣的。下面是小編搜集整理的事業(yè)單位考核工作總結(jié)格式，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好
崗位職責
，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來，我們在工作中結(jié)合我局的實際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù)，持續(xù)不斷地加強國家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學習，根據(jù)形勢的發(fā)展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓，加強各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識、政策、法規(guī)的學習。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺，我們既注重加強對他們平時的業(yè)務(wù)指導，同時又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關(guān)領(lǐng)導講解關(guān)于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎(chǔ)。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進行了調(diào)整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作，我們根據(jù)相關(guān)政策，為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱;4名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱;同時認真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會，對36名符合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進行評審，并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發(fā)展戰(zhàn)略，認清新形勢，明確新任務(wù)，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源能力建設(shè)。今年，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實際情況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養(yǎng)人才，進一步規(guī)范全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強科技隊伍建設(shè)。二是抓好人才引進工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》，結(jié)合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生，其中碩士研究生3人，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。根據(jù)實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時，根據(jù)形勢發(fā)展，從我局實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
單位工作總結(jié)格式篇七
從20日來信訪局學習鍛煉，已經(jīng)整整一個月時間。時間雖短，但我收獲頗豐：認識了許多人，接觸了許多事，彌補了許多在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上工作時學習不到的知識。信訪局雖然不是大單位，卻非常重要，既服務(wù)于縣委、縣政府，又服務(wù)于相關(guān)部門和全縣廣大人民群眾，在政府工作中起著特殊的作用;同時信訪工作還有“天下第一難”之稱，處理起來都比較棘手。組織部門把我們安排在信訪部門學習鍛煉有著重要的意義，很多涉及到群眾切身利益，處理起來比較復雜的事情一般都會集中反映到信訪局來。在信訪崗位上學習鍛煉，可以更好地掌握縣情，為今后深入開展工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人一個月來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、工作情況概述
經(jīng)過信訪局會議研究決定，我被安排在群眾來訪接待室，主要負責來訪群眾的接待工作。群眾來訪接待室是信訪部門的關(guān)鍵科室，也是開展信訪工作的“前沿陣地”，工作繁瑣復雜，整天都要和形形色色的來訪人員打交道。遇到的來訪情況也比較復雜：有城鎮(zhèn)退伍軍人要求安置工作的，有民工拖欠工資要求討回的，有和別人存在林權(quán)、土地使用權(quán)爭議請求政府有關(guān)部門裁決的……學習鍛煉期間，我先后共接待上訪群眾5批22人次(其中個體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。經(jīng)過仔細詢問、登記備案、協(xié)調(diào)處理，大部分信訪案件得到了有效解決，部分案件已經(jīng)縣上領(lǐng)導同意后移交相關(guān)部門辦理落實。
學習鍛煉期間，我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱情接待來訪群眾，爭取能夠在短時間內(nèi)融入到新的工作圈子中來。我每天按時上下班，勤快打掃衛(wèi)生，隨時保持辦公環(huán)境的干凈、清潔。國慶、中秋雙節(jié)期間正值信訪維穩(wěn)工作敏感時期，我主動放棄休息機會，和同事們一起堅守崗位，輪流值班，確保了節(jié)日期間社會的和諧穩(wěn)定。由于我不懂彝語，和來訪的群眾面對面直接交流存在困難，主要靠同事翻譯，但這并不妨礙工作。我在同事的指導和幫助下，通過具體工作實踐，逐步地掌握了信訪案件的辦理流程。
在搞好信訪接待工作的同時，我還利用晚上、周末等業(yè)余時間認真學習《信訪條例》，閱讀《人民信訪》、《社情與民意》等信訪工作專業(yè)雜志，努力理解和掌握信訪工作業(yè)務(wù)知識。同時，我還經(jīng)常登陸中央、省、州信訪部門網(wǎng)站，及時了解信訪工作動態(tài)，學習信訪法規(guī)政策。在處理每一個信訪案件的時候，我都和同事們積極討論，認真思考分析，尋求解決方案，提高自己能力。學習鍛煉期間，我還協(xié)助同事撰寫了一篇2500余字的《美姑縣信訪維穩(wěn)工作調(diào)研報告》上報到州信訪工作督導組。
二、工作心得體會
通過學習鍛煉，我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態(tài)度，講求方式方法。信訪局不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門，直接解決不了什么問題，主要工作職能就是把來訪群眾的訴求搞清楚，聯(lián)系訴求涉及的相關(guān)部門尋求問題解決，屬于二者之間的“導體”和“中轉(zhuǎn)站”。面對來訪的群眾，如果能夠從一張笑臉、一聲問候、一杯清茶開始，認真傾聽，認真記錄，從來訪群眾的切身利益著想，進行換位思考，做起工作來就容易得多。信訪部門工作人員千萬不可以有“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。端正的工作態(tài)度和正確的工作方法是做好信訪工作的關(guān)鍵。
許多上訪事件的出現(xiàn)絕非偶然，大多數(shù)都經(jīng)過日積月累，有著復雜的背景和深層次的原因，輕易不好處理。面對上訪群眾，應該認真細致地了解其上訪訴求，根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)予以調(diào)節(jié)和解釋。如果屬于合理訴求，就應該及時登記備案進行解決。如果屬于非法訴求，甚至是纏訪、鬧訪，就不予以受理，需要進行必要的勸說、引導和處理。學習鍛煉期間，正值信訪部門開展縣級領(lǐng)導每日接待群眾來訪活動。因此每天都有一名縣級領(lǐng)導親自接訪。作為縣級領(lǐng)導，他們工作經(jīng)驗豐富，工作技巧嫻熟，在接手問題、思考問題、處理問題上的方式方法給了我很大的啟發(fā)，尤其是疏導和化解矛盾時的一些思路給我留下了深刻的印象。
當今社會是法制社會，做好任何一項行政工作都必須依據(jù)明確的政策法規(guī)，信訪工作也不例外。要做好信訪接待工作，__年國務(wù)院頒布的《信訪條例》是必須學習的，還有其他涉及到社會生活方方面面的一些政策法規(guī)也需要學習。只有學懂了政策法規(guī)，才能夠在實際工作中正確運用。面對來訪群眾的各類訴求，才能決定是否予以受理;對于已經(jīng)受理的訴求，才能搞懂如何進行處置。如果在實際工作中不按政策法規(guī)進行操作，一方面會損害來訪人的合法利益，另一方面也會破壞信訪部門甚至是政府部門在廣大人民群眾心目中的形象。
三、工作中的思考和建議
在信訪局領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我從剛來時對信訪工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信訪工作流程，應該說收獲不小。在開展信訪工作的同時，我也一直在不停的思考。一個月來，我對能夠接觸到的信訪案件進行分析研究，對其中存在的一些問題進行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點和看法提出幾點自己的思考和建議，這既是對自己思想的一種梳理和總結(jié)，也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點滴的參考作用。
(一)成立專案組對信訪積案進行一次徹底地清理，杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們在工作中接觸的一些難處理的信訪案件普遍積壓了很長時間，上訪人不斷纏訪、鬧訪，一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導的日常工作。“長痛不如短痛”，建議對全縣的信訪積案主動地進行一次大清理，由信訪部門牽頭、相關(guān)部門配合成立一個大的專案組，針對各類案件分設(shè)不同的小組，對那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進行排查、限期進行解決。同時還要主動加大下訪力度，把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài)，將信訪工作的壓力中心逐步由縣一級向鄉(xiāng)一級轉(zhuǎn)移，減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
(二)依法行政，依法辦事，從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來看，可以發(fā)現(xiàn)個別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說，上訪人反映的土地征用、拖欠職工工資等情況，如果相關(guān)部門當初在涉及這些事件的時候能夠從當事人的切身利益出發(fā)著想，采取正確的行政行為，給當事人一個合理的說法，一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當今社會是法制社會，相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時必須依法行政，依法辦事，從人民群眾的利益出發(fā)，防止侵害人民利益的事件發(fā)生，這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。
(三)利用信息化技術(shù)，建立健全全縣信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫。目前我縣在信訪工作中利用信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的力度并不大。例如信訪維穩(wěn)工作敏感時期，我縣在交通要道設(shè)立了設(shè)卡值守組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、派出所民警實行24小時值守。然而由于過往行人多，信訪對象不好分辨，值守存在一定的難度，效果并不明顯。建議由信訪部門牽頭，公安、民政部門配合將全縣信訪重點戶和“釘子戶”的照片等有用信息集中起來，在城鄉(xiāng)網(wǎng)(目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大多已安裝)上開設(shè)專門的信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫統(tǒng)一發(fā)布，實行信訪工作全縣“一本帳”，實現(xiàn)信訪資源全縣共享。每逢信訪維穩(wěn)工作敏感時期設(shè)卡值守時，可以在交通要道安裝攝像頭，對照城鄉(xiāng)網(wǎng)上信訪工作網(wǎng)絡(luò)資源庫里的信息進行分辨，進而及時穩(wěn)控，提高值守效率。這樣便可以減少上訪人員赴省進京的概率，切實做到把上訪人員吸附在本縣內(nèi)解決問題。
(四)適當延長掛職干部學習鍛煉時間，保證學習鍛煉效果。我感覺在信訪局學習鍛煉的一個月里學習到了許多知識，這些東西在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級是無法體驗和感受的。信訪工作崗位確實鍛煉人，對年輕干部而言有非常重要的意義。然而作為掛職學習鍛煉，一個月時間確實有點短，剛開始接觸工作、熟悉工作就要離開，學習鍛煉的效果并不明顯。建議今后能夠適當?shù)赜枰匝娱L，一個季度或者是半年時間效果可能會更好一些。同時還應該進一步積極探索和建立后備干部、新提拔干部到信訪部門鍛煉制度，尤其是給剛參加工作的選調(diào)生、公務(wù)員、司法員等年輕干部更多這樣的鍛煉機會，加大交流鍛煉力度，把信訪部門逐步打造成“年輕干部學習鍛煉的平臺”，一定程度上起到干部教育培訓的作用。
四、今后的努力方向
短暫的學習鍛煉即將結(jié)束，但這段特殊的經(jīng)歷我終身難忘。在今后的工作中，我將綜合運用在信訪工作中學到的知識，努力提高自身素質(zhì)，爭取盡快熟悉縣情，為今后開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。初步打算從以下四個方面入手：
一、進一步增強政治意識。堅持正確的政治方向，協(xié)助領(lǐng)導、同事面對面地處理矛盾、解決問題，接觸社會各個層面，真實了解基層群眾的困難，不斷豐富人生社會閱歷，增強政治意識。
二、進一步增強學習意識。要放低姿態(tài)，始終保持對學習的濃厚興趣，勤于學習，善于學習。多向基層學習，多向群眾學習，多向身邊的人學習，不斷提高自身知識水平和綜合素質(zhì)。
三、進一步增強群眾意識。牢固樹立群眾利益無小事的思想，堅持走群眾工作路線，從群眾中來，到群眾中去，把為廣大人民群眾服務(wù)作為工作的最終目的，努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用所學文化知識，有效維護群眾合法權(quán)益。
四、進一步增強執(zhí)政意識。通過依法調(diào)處矛盾和解決問題，切實提高深入發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，不斷提高組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌駕馭復雜局面的能力，進一步升華執(zhí)政理念，強化執(zhí)政意識，積累執(zhí)政經(jīng)驗，提高執(zhí)政能力。
“一月信訪人，一生信訪情”。雖然這次學習鍛煉活動時間短暫，但我得到了鍛煉，開闊了眼界，增長了見識，不虛此行!我將以這次學習鍛煉活動為契機，不斷學習、不斷探索、不斷追求進步，爭取掌握更多的知識和本領(lǐng)來指導今后的工作、服務(wù)基層廣大人民群眾。在此，我謹向一個月來關(guān)心和幫助過我的縣委組織部、信訪局的各位領(lǐng)導和同事們致以誠摯的謝意!
單位工作總結(jié)格式篇八
過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想
積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領(lǐng)會組織文化，認真學習組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學習組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導講話。通過學習，理解了組織對做好質(zhì)量、安全、管理、隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務(wù)。
社會不斷地發(fā)展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學習建、法律法規(guī)、等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
二、認知
正確認識自己，找出差距和不足。在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務(wù)認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇ǎ瑢е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對組織規(guī)章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對組織規(guī)章制度的再學習、再認識、再領(lǐng)會。事業(yè)單位個人年終總結(jié)在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內(nèi)容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。
三、總結(jié)
近幾年的工作中，我通過實踐學到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強。
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
單位工作總結(jié)格式篇九
20**年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習三個代表重要思想、黨的十八大報告及十八屆四中五中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
單位工作總結(jié)格式篇十
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這段時間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習;急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
單位工作總結(jié)格式篇十一
__年，__鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領(lǐng)導下，堅持以深入學習貫徹黨的__大、__屆一中、二中、三中全會精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真落實《中共、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，按照__總理“熱情、依法、負責、奉獻”的要求，堅持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保了在全國兩會期間無人赴省進京上訪，為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出了貢獻。現(xiàn)將我鎮(zhèn)__年上半年信訪工作總結(jié)：
一、強化組織領(lǐng)導，認真落實各項工作制度
一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負責處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的狀況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改善措施，做到早預測、早調(diào)查、早處理。五是堅持領(lǐng)導接訪日制度，做到勤接訪勤辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大狀況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員狀況及時向上級匯報，做到早預防，早處理。
二、認真接訪，歸口辦理，扎實有效查辦、督辦信訪案件
對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每一天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量
一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年透過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告，并上報信訪信息。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
單位工作總結(jié)格式篇十二
20xx年一年已經(jīng)要過去了，一年來我們都有了不小的收獲。事業(yè)單位
年度工作總結(jié)
格式怎么呢？下面小編整理的公司企業(yè)單位年度工作總結(jié)模板范文，歡迎借鑒。
單位年度工作總結(jié)，就其內(nèi)容而言，就是把年度的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以
工作計劃
為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
單位年度工作總結(jié)格式主要由標題、正文、落款三個部分組成：
一、標題
標題應該簡潔明了，如果想不一樣一點，可以選擇(姓名)在xx部門(職位)的20xx年年度工作總結(jié)。這些都可以，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了。
二、正文
正文由三個部分組成：
a.開頭--對本年度的感慨，一般會感嘆時光飛逝。
很多年度工作總結(jié)首段都是感嘆時光飛逝，或者日子過的很快，時間一晃而過等等，由此引出下一部分。所以第一段落基本都是這個題材，100字足夠。
b.中間--對自己工作的優(yōu)勢和劣勢做總結(jié)歸納。
中間部分是正文的重點，就是自己對自己工作的總結(jié)歸納，這部分一般是領(lǐng)導最想看的地方，如果你平時習慣一周寫一次工作計劃和總結(jié)的話，那么這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導夸獎或者同事夸獎的工作就行，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。
c.結(jié)尾--自己對下一年度工作的展望和規(guī)劃。
這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以，要發(fā)揚優(yōu)勢的地方，規(guī)避劣勢的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進行自己工作的展望和規(guī)劃。
三、落款--姓名、部門和時間。
一般單位年度工作總結(jié)寫完落款就結(jié)束了，但如果是發(fā)郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫在xx部門單位年度工作總結(jié)(有的公司會有自己的規(guī)定)。
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好
崗位職責
，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手。
(一) 辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
根據(jù)縣人事局《關(guān)于做好機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作有關(guān)問題的通知》(足人發(fā)38號)的精神，我鎮(zhèn)立即著手落實，認真組織實施，對全鎮(zhèn)49名同志進行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報如下：
一、基本情況
密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。目前，我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員共有49人，其中：公務(wù)員20名，事業(yè)編制29名，通過民主測評，考核共評出公務(wù)員優(yōu)秀3名，稱職16名，不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格26名。
二、主要做法
1.領(lǐng)導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質(zhì)，鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務(wù)員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
2.分級考核，提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更重視領(lǐng)導干部與普通群眾的結(jié)合。在本年度考核工作的組織上，為了讓領(lǐng)導、讓群眾正確評價每一個領(lǐng)導同志，公正考評每一名工作人員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部30余人參加了測評會議，要求達到一定參評比例，并且參評分值占總分的20%，注重下級對上級的評分結(jié)果。
3.測評公開，接受全體機關(guān)事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行，最后進行了公示，測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復查成績。
今年8月，我很榮幸的成為了常熟市事業(yè)單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓。
從人社局張偉骎副局長對我們提出三個"立足于"：對培訓的認識要立足于身，對培訓的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實，到沈鳴老師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學習、工作、為人的重要性，田心云老師以生動而沉重的實例講了《反腐倡廉教育》一課，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上鄧鈞老師的《如何高效工作》和周國平老師的《xx屆四中全會精神解讀》，這些課程各盡千秋，都讓人一時難忘。
在培訓中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了啟發(fā)。往屆學員的演講更讓我認識到，不管學歷有多高都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向前輩們學習，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，
規(guī)章制度
與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
正式進入新的單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)新單位的領(lǐng)導都對我很照顧，尤其是我的直屬領(lǐng)導，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。
一是統(tǒng)一思想，不斷提高自身素質(zhì)。認真學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。
二是求真務(wù)實，扎實工作。在自已的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開拓進齲在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學習，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。幫助領(lǐng)導完成檔案收集整理工作，做好各類條線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。
三是工作中的不足。由于是剛進單位，對業(yè)務(wù)方面的知識掌握的還不熟，還需要進一步了解，公文寫作方面還有待進一步加強。要養(yǎng)成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領(lǐng)導交代的每一件事，平時做事要細心，不能確定的事要問領(lǐng)導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。
明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度做好。