2023年醫(yī)院推廣方案(優(yōu)秀9篇)

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    為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    醫(yī)院推廣方案篇一
    1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的,因?yàn)閭浒冈蛞恢蓖系竭@個(gè)月才上線。上線的這幾天因?yàn)榘俣冗@次大更新,很幸運(yùn)的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0,這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情。
    2、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成,仔細(xì)檢查幾遍后,沒有看出大的問題,建站時(shí)所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置,未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理,清晰明了。
    3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢,主關(guān)鍵詞有不孕不育,不孕不育醫(yī)院,男科醫(yī)院3個(gè),另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長尾關(guān)鍵詞,如不孕不育怎么治,不孕不育好治嗎等,這個(gè)在下面會(huì)具體講到,這里不多說。
    4、網(wǎng)站的競爭對(duì)手。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏,網(wǎng)站的競爭對(duì)手相對(duì)于來說很少,可以面向全國實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是,我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長尾詞都有一定的排名,特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。
    5、優(yōu)化難易程度及目標(biāo)。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心,要防患于未然。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一,最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一,還有一些長尾關(guān)鍵詞上首頁。
    6、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備。后期的統(tǒng)計(jì)分析工作已經(jīng)完成,如果需要做競價(jià)再另行考慮,不過個(gè)人估計(jì)這個(gè)網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會(huì)太多,外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個(gè)人來做,實(shí)在忙不過來可以另找一個(gè)人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時(shí)候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ)。
    任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的:將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點(diǎn)來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站,通過這個(gè)站為醫(yī)院帶來客戶,帶來效益。下面細(xì)化到各個(gè)小方面的目的:
    1、提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng),不要復(fù)制;
    2、提高外鏈數(shù)量,外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量,高質(zhì)量,高廣度;
    3、提高用戶體驗(yàn),提高用戶粘度,提高知識(shí)權(quán)威性;
    4、提高網(wǎng)站的訪問量,日ip和pv要提高,還有回頭客的訪問量;
    5、提高網(wǎng)站排名,不僅是百度,各大搜索引擎。
    醫(yī)院推廣方案篇二
    目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫(yī)院依靠強(qiáng)大的醫(yī)師隊(duì)伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái),打造一個(gè)湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)度、信任度,增強(qiáng)醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用。
    目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院x、南京友誼醫(yī)院x。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有必須的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關(guān)很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會(huì)逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè)、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。
    本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司,長沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級(jí)三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費(fèi),只收取空間域名及維護(hù)費(fèi)用。(具體案例見后)
    網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺(tái)搭設(shè)經(jīng)驗(yàn)。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問公司。
    1推廣目的:
    打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點(diǎn)擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    2發(fā)展目標(biāo):
    保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。透過網(wǎng)站運(yùn)營獲得相應(yīng)的效益回報(bào)。效益主要分為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一方面網(wǎng)站運(yùn)作方面具備增值服務(wù),有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面透過網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)為患者帶給更多貼心的增值服務(wù),給患者帶來方便。
    3推廣優(yōu)勢:
    對(duì)湖南航天醫(yī)院每個(gè)科室進(jìn)行有效宣傳,每個(gè)科室擁有獨(dú)立頁面,獨(dú)立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線x,進(jìn)行推廣,如:婦科,對(duì)婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況)。
    醫(yī)療在線——-中國最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實(shí)、最權(quán)威的??漆t(yī)療健康知識(shí),為百姓尋找最有效的專科治療單位和治療方法。
    自網(wǎng)站開通運(yùn)營以來,即憑借強(qiáng)大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù),塑造出全球華人公認(rèn)的"最時(shí)新、最實(shí)用、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象。網(wǎng)站旨在搭建強(qiáng)大的健康服務(wù)與交流平臺(tái),透過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù),迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),得到了業(yè)界的一致認(rèn)能夠及大眾的廣泛贊譽(yù)。
    醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷透過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機(jī)構(gòu)全力有效合作,為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺(tái),為中國億萬同胞的健康,貢獻(xiàn)我們的全部力量!
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    根據(jù)但是數(shù)量進(jìn)行,每個(gè)科室1800,如10個(gè)科室則為1800x10=18000元。
    醫(yī)院推廣方案篇三
    醫(yī)院質(zhì)控工作計(jì)劃、制定并落實(shí)醫(yī)院感染管理的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)
    根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的與醫(yī)院感染相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、文件等要求,結(jié)合我省醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀,制定切合我省實(shí)際可操作性強(qiáng)的醫(yī)院感染管理的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)。
    本年度計(jì)劃完成以下10個(gè)sop:
    1、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎(vap)預(yù)防與控制的sop;
    2、導(dǎo)管相關(guān)性血流感染(cr-bsi)預(yù)防與控制sop;
    3、導(dǎo)尿管相關(guān)性尿路感染(uti)預(yù)防與控制的sop;
    4、手術(shù)部位感染(ssi)預(yù)防與控制的sop;
    5、醫(yī)院感染暴發(fā)事件處置的sop;
    6、多重感染耐藥菌感染預(yù)防與控制的sop;
    6、多重感染耐藥菌感染預(yù)防與控制的sop;
    7、血液透析中心醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;
    8、新生兒病房醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;
    9、手術(shù)室醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;
    10、icu醫(yī)院感染的預(yù)防與控制的sop。
    根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》的要求,在全省二級(jí)以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測和現(xiàn)患率調(diào)查。各級(jí)醫(yī)院根據(jù)本院的實(shí)際情況開展手術(shù)部位感染監(jiān)測、icu醫(yī)院感染監(jiān)測、新生兒室醫(yī)院感染監(jiān)測、細(xì)菌耐藥性監(jiān)測等目標(biāo)性監(jiān)測。2010年9月份在全省三級(jí)以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。
    按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,對(duì)icu、手術(shù)室、新生兒室、血液凈化中心、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)科室,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒布的相關(guān)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制。
    按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,加強(qiáng)對(duì)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管相關(guān)性血流感染、導(dǎo)尿管相關(guān)性泌尿系、手術(shù)部位感染等重要部位感染的質(zhì)量控制工作。
    根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》和省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,制定醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告及處置工作預(yù)案。
    1、建立醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):
    (1)2010年3月下旬,在全省三級(jí)醫(yī)院啟用醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。7月份網(wǎng)上醫(yī)院開始試運(yùn)行醫(yī)院感染病例監(jiān)測資料的網(wǎng)絡(luò)直報(bào),每月將本院醫(yī)院感染監(jiān)測資料上報(bào)給省院感質(zhì)控部,省院感質(zhì)控部定期匯總、分析上報(bào)省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心,爭取在年底全省醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)正式運(yùn)行。
    (2)逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控范圍,使更多的醫(yī)院納入監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
    2、在山西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)建立醫(yī)院感染質(zhì)控部專欄。及時(shí)發(fā)布質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)信息,開展在線教育,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染監(jiān)測與控制的水平。
    按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,根據(jù)實(shí)際需要開展專題培訓(xùn)班、研討會(huì),開展專項(xiàng)檢查,提高醫(yī)院感染管理專職人員的業(yè)務(wù)水平、管理水平與科研能力。
    討論醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施,互相交流經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
    醫(yī)院推廣方案篇四
    夏季服務(wù)月,滿意在xx
    1、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”:服務(wù)早一點(diǎn)、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)
    2、服務(wù)不要過分熱情,讓人不自在,多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”,內(nèi)心頓時(shí)加以防范。
    活動(dòng)為一天
    x年6月日――月日
    弘揚(yáng)x醫(yī)院企業(yè)文化,提升品牌知名度、以人為本、關(guān)注肛腸健康。
    社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)(主持人)
    1、肛腸自檢表印刷。按情況來定數(shù)量,預(yù)計(jì)500份。
    2、宣傳條幅、x展架4個(gè)
    3、桌椅
    活動(dòng)設(shè)在晚上比較好一般晚上8:00――9:00一個(gè)小時(shí)時(shí)間?,F(xiàn)場橫幅懸掛、醫(yī)院宣傳冊擺放、桌椅擺放、影像設(shè)備檢測是否完好等。醫(yī)院內(nèi)部人員準(zhǔn)備會(huì)場需在8:30之前。
    活動(dòng)開始:
    1、主持人:介紹我們醫(yī)院這次活動(dòng)的性質(zhì)。(公益性社區(qū)活動(dòng),健康講壇為主,并且采用有獎(jiǎng)問答式與群眾互動(dòng))肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾:憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號(hào)費(fèi)。
    2、專家上臺(tái)講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類、癥狀等。(中間穿插有獎(jiǎng)問答與群眾互動(dòng),以便專家整理思路)。
    3、主持人收上肛腸自檢表,推出醫(yī)院最新活動(dòng)優(yōu)惠。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對(duì)應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號(hào)就診。
    有獎(jiǎng)問答介紹:問之前可以把相關(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份,看相關(guān)答案。(問答內(nèi)容:知道明德肛腸醫(yī)院嗎、我們開設(shè)的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么?等等)
    問答中設(shè)有禮品相送群眾:比如:玻璃杯、折疊性椅子、太陽傘等。(供參考:可標(biāo)有我們醫(yī)院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計(jì)100份禮品)
    活動(dòng)參加人員補(bǔ)助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個(gè)、折疊性椅子30把、太陽傘20把、問答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號(hào)費(fèi)預(yù)計(jì)在200――300之內(nèi)。)
    另外小區(qū)還需要場地費(fèi)用。
    醫(yī)院推廣方案篇五
    第一部分:知己----醫(yī)院營銷現(xiàn)狀分析
    剛成立不久的北京整形美容醫(yī)院,在京城競爭激烈的整形行業(yè)里,為打開市場,迅速策劃出為“中國第一人造美女郝璐璐實(shí)施整形美容手術(shù)升級(jí)換代”這一新聞事件,受到眾多媒體報(bào)道,然后以此事件為中心,在《-新-京-報(bào)-》、《精品購物指南》等報(bào)刊做出一些硬版廣告,為中心在北京整形行業(yè)里打響了第一炮?,F(xiàn)在的營銷和推廣策劃雖然取得了一定的成效,但我們經(jīng)過調(diào)研覺得其中還存在一些的問題,沒有達(dá)到預(yù)想中的效果。原因主要有以下幾個(gè):
    第一:事件營銷,卻只抓住了名人效應(yīng)的尾巴,適得其反
    今年8月,策劃“郝璐璐再度接受形體和容貌的升級(jí)換代”的新聞事件,試圖再度制造2015年時(shí)期的新聞轟動(dòng)。但是,事實(shí)上,郝璐璐在此之前的半年之內(nèi),已經(jīng)為不同的醫(yī)院做過5次類似的手術(shù),在網(wǎng)絡(luò)等媒體上已經(jīng)曝光過度,這樣的策劃實(shí)現(xiàn)的新聞價(jià)值已經(jīng)大大縮水,甚至,人們開始對(duì)這種連篇累牘的炒作感到反感。其實(shí),事件營銷是有風(fēng)險(xiǎn)的:它來自于媒體的不可控制和新聞接受者對(duì)新聞的理解程度。如果市民了解人為炒作和策劃的真-相,很可能會(huì)對(duì)該公司產(chǎn)生一定的反感情緒,從而最終傷害到該公司的利益。
    第二:媒體推廣缺乏整體考慮,形式和內(nèi)容單一
    除了策劃制造“郝璐璐再度接受形體和容貌的升級(jí)換代”的新聞事件,在其他媒體很少能見到中心的蹤跡。即使投放廣告也是散見于一些目標(biāo)相對(duì)模糊的報(bào)紙,還有較少的路牌廣告。而現(xiàn)在傳播最為廣泛和迅速的網(wǎng)絡(luò)營銷卻鮮有身影。我們用百度和google搜索中心相關(guān)的內(nèi)容,不超過500條,而且大部分都是在重復(fù)這次8月份的新聞事件。
    在現(xiàn)有的營銷活動(dòng)中似乎缺乏整體策劃的概念,既沒有利用好現(xiàn)有的推廣資源;也沒有開發(fā)出容易操作,低成本,見效快的宣傳方式,給人凌亂無章的感覺。
    第三:推廣方式不直接,沒有主動(dòng)貼近潛在消費(fèi)者
    作為一個(gè)剛起步的整容中心,首先面臨的是生存問題,所以,現(xiàn)在最至關(guān)重要的任務(wù)是:主動(dòng)地尋找潛在顧客,通過最直接有效的推廣營銷方式。
    作為一個(gè)后來進(jìn)入市場的競爭者,在公眾心中還未形成固定的形象,常規(guī)的推廣手段效率都不會(huì)太好,只有避免盲目跟風(fēng),想出新鮮的“奇招”,進(jìn)行差異化營銷;確定目標(biāo)顧客;深入分析消費(fèi)者的特點(diǎn)和習(xí)慣,有的放矢,采用一個(gè)簡單易行的營銷策劃案,才會(huì)可能取得好的推廣效果。
    第二部分:知彼----北京整容行業(yè)營銷的分析
    現(xiàn)在北京整容行業(yè)發(fā)展迅速,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)有200多家機(jī)構(gòu)在做整容,他們的推廣手段基本雷同,造成了如下的一些誤區(qū):
    l 小品牌營銷跟風(fēng)現(xiàn)象異常嚴(yán)重;產(chǎn)品同質(zhì)化,同等規(guī)格的廣告支持、促銷推廣難以提高產(chǎn)品和服務(wù)的矚目率。
    2 小廣告轟炸,夸大效果宣傳等做法更使得人們對(duì)整容行業(yè)誠信產(chǎn)生懷疑。
    3 推廣形式不夠直接,不能貼近潛在顧客群。
    4 宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù),結(jié)果只重視數(shù)量;不重視服務(wù),特別缺乏術(shù)后的心理指導(dǎo)和咨詢。 今天,人們開始清醒地認(rèn)識(shí)到整容也可能存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)和問題,媒體也開始覺醒,從幫助炒作到揭露其中的風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī),是人們對(duì)整容有了正確認(rèn)識(shí)和判斷的可能。最早曾經(jīng)被各大整容機(jī)構(gòu)跟風(fēng)的“人造美女選拔”,“名人效應(yīng)”等等營銷手段,已經(jīng)不能吸引消費(fèi)者的眼球了。
    作為一個(gè)市場后來者,要想在競爭激烈的整容行業(yè)異軍突起,就必須在營銷上與眾不同,與大多數(shù)有差異。這在營銷學(xué)上稱之為:差異化營銷。也就是需要我們集中優(yōu)勢資源,避開主流方式,以獨(dú)辟蹊徑的方式確定潛在消費(fèi)者定位,營銷推廣模式,制造戰(zhàn)以奇勝的效果。
    第三部分:人群畫像----有的放矢 一箭穿心
    我們先來尋找潛在的整容消費(fèi)者:
    一、可以改善自身形象,使自己變得更漂亮,增加女性的自信心。
    國外有一位研究人員,經(jīng)過6年的調(diào)查,對(duì)美國、加拿大的幾千個(gè)家庭進(jìn)行了對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn),形象稍差的女性薪水比“漂亮”的女性低4%。不可否認(rèn)的是美麗的確有它的商業(yè)價(jià)值。
    二、職業(yè)壓力。
    亞里士多德曾經(jīng)說過:“美是比任何介紹信都有力的推薦信?!保捎诰蜆I(yè)壓力的日益嚴(yán)峻使得將要踏入職場的大學(xué)生,想通過整容來取得用人單位的“第一印象”的競爭優(yōu)勢。前來整容的孩子有85%都得到了父母的“絕對(duì)支持”。一位母親甚至表示:“只要手術(shù)安全可靠,經(jīng)濟(jì)上承受的起,滿足孩子的愛美之心不是壞事,何況如今找工作也看重外表”。
    三、職業(yè)需要。
    由于職業(yè)需要,明星、模特一直是整容手術(shù)的“生力軍”。演藝明星靠外表吃飯,整容對(duì)他們而言是一種合算的投資。金喜善、沈銀河等一批韓國整容女星的紅火,更證明了容貌對(duì)于明星這個(gè)行業(yè)的“重要性”。
    四、改善自身的缺陷。
    因?yàn)槿菝驳娜毕?,使得一部分人生活在社?huì)的邊緣,這樣的生活對(duì)于他們來說帶來了很多不便,這樣的整容會(huì)得到大多數(shù)人的贊同的,就如同前不久的張靜整容一樣,大眾對(duì)她的整容采取了一種寬容的態(tài)度。
    五、保留青春的需要。
    尤其是針對(duì)那些衰老比較快的人群,接受整容可以保留青春,可以給她們提供一個(gè)年輕良好的心態(tài)。
    在五種整容人群里,我們可以描繪出五種不同的消費(fèi)人群:愛美女性;有職業(yè)壓力的職業(yè)女性和即將進(jìn)入職場的女學(xué)生;藝術(shù)院校的學(xué)生;有天生缺陷的人;中老年婦女。
    其實(shí),各機(jī)構(gòu)在搶奪客戶的戰(zhàn)爭中,只要抓住五種潛在客戶中的一種,就可以得到長足的發(fā)展。相反,如果忽略有針對(duì)性地細(xì)分客戶群的重要性,即使是巨頭也面臨分-裂的危險(xiǎn)。
    我們究竟要抓住這五種客戶中的哪一種呢?要實(shí)施差異化營銷,首先要明白我們的服務(wù)對(duì)象是誰?隨后才可能根據(jù)消費(fèi)對(duì)象確定我們的營銷方式。今年夏季最新北京、上海和重慶等地的媒體調(diào)查,當(dāng)前整容人群中:
    大學(xué)生占多數(shù),約40%-50%;
    中專生和中學(xué)生,占30%;
    其中95%的學(xué)生是女孩;
    她們整容的原因不外乎兩點(diǎn):更漂亮,找到好歸宿;找到更好的工作。而現(xiàn)在我們并沒有專門針對(duì)學(xué)生整容這個(gè)群體制定相應(yīng)地推廣策略。而這兩塊市場是最有潛質(zhì)的,如果確定以學(xué)生這一年輕群體為我們的主要潛在的客戶,那么就必須根據(jù)我們的客戶特點(diǎn)設(shè)計(jì)她們習(xí)慣接受的推廣方式。
    第四部分:全新構(gòu)想----后發(fā)制人
    知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在分析和了解自身缺點(diǎn),以及北京整容行業(yè)營銷的發(fā)展趨勢后,我們將結(jié)合現(xiàn)在的發(fā)展趨勢,探討出一條新的推廣方式。
    第一:舉辦“正確認(rèn)識(shí)美和科學(xué)整容”的高校巡回演講。
    請(qǐng)一兩位著名的整容專家比如陳煥然,在近兩個(gè)月內(nèi)在各大綜合性高校和藝術(shù)類院校(包括中專和大學(xué))免費(fèi)巡回講座。這一方式相對(duì)其他方式有如下優(yōu)勢:
    l 推廣客戶目的明確,主要指向占整容市場70%以上的學(xué)生人群;
    2 能主動(dòng)直接地接觸到目標(biāo)客戶,甚至是“一對(duì)一”交流;
    3 這些學(xué)?;径荚诤5?,中關(guān)村醫(yī)院整形中心附近,距離較近,便于就診。
    4 見效快,通過公益講座起到宣傳中心的作用,通過講座中的各種小活動(dòng)迅速聚集人氣。
    5 樹立企業(yè)品牌,中心和中國最有名的整形專家和權(quán)威的行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)生關(guān)系,自然自己的品牌也隨之得到提高。
    如何做:
    一:確定演講的學(xué)校。
    二:時(shí)間安排:
    三:專家和演講內(nèi)容安排:
    近階段學(xué)生受新一輪的就業(yè)壓力影響,一般會(huì)比較關(guān)注容貌和就業(yè)的關(guān)系等問題。我們可以依靠職場問題,面試問題來聚集講座人氣。所以,設(shè)計(jì)兩位專家組合演講:“整形專家與美容專家”講座;“形象設(shè)計(jì)與面試”講座等等。
    四:為講座設(shè)計(jì)各種吸引顧客的活動(dòng):
    例如“散發(fā)中心宣傳冊”,“打折卡抽獎(jiǎng)”,“派發(fā)免費(fèi)的咨詢體驗(yàn)券”,“現(xiàn)場會(huì)員報(bào)名”,“免費(fèi)小手術(shù)挑選”等等。
    一、前言
    從03年第一人造美女到人造美女選美風(fēng)波,再到第一人造美狗等整形事件,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的美容整形品牌。近幾年美容整形醫(yī)院的事件營銷屢見不鮮,但是缺乏創(chuàng)意,很難在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中廣泛傳播,也沒有引起傳統(tǒng)媒體的積極報(bào)道。究其原因是沒有找到一個(gè)與社會(huì)熱點(diǎn)相并論的話題。
    二、事件營銷
    故事:
    晨報(bào)熱線響起,接線員與往常一樣接起電話。
    “您好!”
    “是晨報(bào)嗎?”
    “是的,這里是晨報(bào),請(qǐng)問您有什么事嗎?”(可以感覺到對(duì)方的心跳。)
    “我有件事想告訴你,我發(fā)現(xiàn)我兒子這次回來很不對(duì)勁,他跟以前不一樣了,像變了個(gè)人似的?!?BR>    “哦?怎么會(huì)有這樣的事呢?你兒子有什么不對(duì)勁的?”
    “我感覺他不是我兒子,因?yàn)椤?BR>    -
    事件前提:
    1、一個(gè)想在娛樂圈發(fā)展的男孩。
    2、男孩家庭條件很好。
    3、男孩愿意通過炒作使自己成為名人。
    4、男孩本身資質(zhì)良好,只是沒有很好的事件炒作使自己出名。
    5、男孩本人及父母愿意用整形美容這樣的炒作方式。
    6、整形醫(yī)院愿意使自己成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)。
    -
    事件回放:
    1、晨報(bào)《城事版》報(bào)道,某富商發(fā)現(xiàn)出國留學(xué)回來的兒子a,竟然不是自己原來的兒子,而且像是整過容的。(此報(bào)道被我們的推手嚴(yán)重夸大,并且出現(xiàn)2種或2種以上版本在各大論壇開鍋。)
    2、網(wǎng)絡(luò)討論疑點(diǎn).。(長相,聲音,身高,體重等疑點(diǎn),此時(shí)是要引起大眾注意,所以我們必須留下疑點(diǎn),漏洞)
    3、報(bào)紙媒體及網(wǎng)絡(luò)輿-論聲討兒子a,兒子a無奈之下,舉行新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)表“這事不能怪我,我只是在整形醫(yī)院美容了下,后來在商場門口碰到了這對(duì)’父母’,看他們開著豪華的車,并且管我叫兒子,我就將錯(cuò)就錯(cuò)了?!钡妊哉?,并爆出曾經(jīng)在整形醫(yī)院做過美容。
    4、兒子a新聞發(fā)布會(huì)的視頻由我們第一時(shí)間發(fā)布到六間房,并被推薦到首頁。我們的.推手將其及時(shí)轉(zhuǎn)載到各大視頻網(wǎng)站、即時(shí)軟文轉(zhuǎn)發(fā)-論壇等?,F(xiàn)在需要的是讓所有人都來參與、討論。討論的內(nèi)容都由我們的推手來引導(dǎo)。(主要討論兒子a這么做對(duì)不對(duì),一個(gè)道德問題。)
    5、此時(shí)必須要由4種或者4種以上的論點(diǎn)文章。(如:社論版、專家版、支持版、反對(duì)版。這樣的論點(diǎn)才能讓更多的人來討論,為的是進(jìn)行事件最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。)
    6、我們的軟文會(huì)爆出整形醫(yī)院,讓整形醫(yī)院進(jìn)入風(fēng)暴中心。
    并且要解決的事情“行業(yè)準(zhǔn)則”。)
    8、到此為止,我們的軟文推手將要引爆一個(gè)社會(huì)話題“美容整形的利與弊”。(這個(gè)階段我們的網(wǎng)-絡(luò)-推-手還是要進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)轟炸。)
    9、事件到了這個(gè)地步,就該是整形醫(yī)院站出來號(hào)召制定行業(yè)準(zhǔn)則的時(shí)候了。(如果在整形美容行業(yè)還不規(guī)范的情況下整形醫(yī)院跳出來帶頭規(guī)范,將會(huì)被全國的報(bào)紙報(bào)道。)
    -
    三、網(wǎng)站方面
    網(wǎng)站必須進(jìn)行頁面改版,功能重組,提高瀏覽速度。
    四、網(wǎng)絡(luò)輔助廣告
    廣告語:“讓你美麗,讓你的朋友美麗,讓你的美麗永遠(yuǎn)傳播”。
    企業(yè)要做品牌一定要有高度的社會(huì)責(zé)任感,傳播美麗就是整形醫(yī)院的社會(huì)使命?!皞鞑ッ利悺睍?huì)被看廣告的人牢記,并且?guī)臀覀円黄饌鞑フ吾t(yī)院。
    事件營銷只是抓大眾的眼球,讓大家積極參與,然后成就品牌的一定知名度,
    但達(dá)不到整形醫(yī)院所需要的品牌高度。事件后期一定要有精準(zhǔn)的廣告投放來延續(xù)品牌的宣傳目的。在進(jìn)行本地媒體廣告宣傳外,應(yīng)該關(guān)注國內(nèi)一些性價(jià)比很高的專業(yè)網(wǎng)站。這類網(wǎng)站,雖然流量少但廣告投入也少,所以效果還是成正比的。在對(duì)國內(nèi)一些大眾女性網(wǎng)站的了解后,我們推選出以下網(wǎng)站作為投放輔助廣告的平臺(tái)。
    網(wǎng)絡(luò)輔助廣告投放平臺(tái): (表)
    五、總結(jié)
    事件發(fā)展的控制完全由各種論點(diǎn)軟文引導(dǎo),華柯有信心引導(dǎo)這起事件向預(yù)定的方向發(fā)展。 那么華柯為整形醫(yī)院量身定做的營銷策劃方案,最大的賣點(diǎn)只是事件營銷和網(wǎng)絡(luò)輔助性廣告嗎?當(dāng)然不是,最大的賣點(diǎn)是將整形醫(yī)院的網(wǎng)站做成行業(yè)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)站架構(gòu)、功能重組。華柯為千禧麗人推薦一款網(wǎng)站在線模擬整形系統(tǒng),作為網(wǎng)站吸引流量的重要手段。在線調(diào)查系統(tǒng),留下訪客的qq、郵箱等,為電子郵件精準(zhǔn)營銷鋪路。在線咨詢系統(tǒng),更能拉近訪客與整形醫(yī)院的距離,并且可以將訪客成為準(zhǔn)客戶。
    此次事件最后會(huì)是三方共贏的局面。這個(gè)所謂的兒子就將他稱為a。 a想在娛樂圈發(fā)展,想通過炒作曝光快速出名。而利用整形事件曝光是a很樂意的事情。雖然事件是由a引起,但是整形醫(yī)院是這個(gè)事件的主角。通過這起事件整形醫(yī)院在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的曝光率是難以估計(jì)的。事件引起關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)廣告的輔助將更多的人引到整形醫(yī)院的網(wǎng)站上,并且通過這起事件整形醫(yī)院在大眾心里留下不可估量正面影響,為整形醫(yī)院的品牌發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。華柯也將為成功策劃此次事件而自豪。這是事件營銷的最終目的。
    -
    醫(yī)院推廣方案篇六
    為全力以赴配合醫(yī)院整體搬遷工作有序進(jìn)行,齊心協(xié)力共同發(fā)揮職能科室核心作用,根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合我院護(hù)理工作實(shí)際,護(hù)理部制定搬遷方案,具體如下:
    堅(jiān)持以“安全、平穩(wěn)、高效、優(yōu)質(zhì)”的搬遷原則,將“三個(gè)保證、三個(gè)確保”貫穿搬遷工作之中,始終做到保證醫(yī)療服務(wù)過程的連續(xù)與安全,保證各項(xiàng)工作銜接的有序無縫,保證人、財(cái)、物的安全與到位,確保搬遷前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒、搬遷過程醫(yī)療安全和順利實(shí)施、搬遷后業(yè)務(wù)迅速恢復(fù)。
    (一)成立護(hù)理部搬遷小組組長:副組長:組員:
    (二)成立新醫(yī)院搬遷現(xiàn)場護(hù)理指揮小組總指揮:新醫(yī)院總指揮:成員:舊醫(yī)院總指揮:成員:
    (三)成立護(hù)理專責(zé)小組
    組長:組員:
    按照醫(yī)院制定具體搬遷時(shí)間要求,全力配合。護(hù)理部辦公室及示教室的搬遷根據(jù)醫(yī)院部署,在整體搬遷前后進(jìn)行,部分物品組織自行搬遷。
    (一)準(zhǔn)備階段
    召開護(hù)長會(huì)議,進(jìn)行搬遷準(zhǔn)備總動(dòng)員。通報(bào)物品擺放方案、規(guī)范物品放置。同步進(jìn)行分診護(hù)士到新院實(shí)地參觀、培訓(xùn)。
    制定好病人轉(zhuǎn)移評(píng)估表、做好各種藥品、物品標(biāo)識(shí),指導(dǎo)各病區(qū)護(hù)長統(tǒng)一布局新院病房物品、藥品的放置,標(biāo)貼標(biāo)識(shí)。
    組織護(hù)理部成員到新醫(yī)院參觀,明確新院區(qū)內(nèi)各科室所在的方位及科室房間的安排布置。熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運(yùn)送路線,根據(jù)醫(yī)院整體環(huán)境與搬遷要求各科室合理安排人員,做好病人與物資的轉(zhuǎn)送、迎接安置準(zhǔn)備工作。
    組織護(hù)理部成員到新醫(yī)院分組落實(shí)各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況。搬遷前確認(rèn)各各單元信息系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、房號(hào)、床號(hào)、各種物品、藥品標(biāo)識(shí)是否通暢、完整,各項(xiàng)設(shè)施的完善。
    (二)實(shí)施階段
    1、護(hù)理部人員分兩組分別在新院及舊院督導(dǎo)各病區(qū)搬遷工作的開展。
    醫(yī)院推廣方案篇七
    微信作為有廣泛影響力的新興媒體,如果使用得當(dāng),必定能夠給醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來良好機(jī)會(huì),可以有效穩(wěn)固醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營銷路徑上的擴(kuò)散能力,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。
    一 平臺(tái)分析
    (一)微信平臺(tái)的優(yōu)勢
    1.使用人數(shù)多,使用頻率高,尤其是一線城市。
    無論是上班路上、逛街時(shí)、用餐時(shí)以及各種閑暇時(shí)間,微信都被大量使用。
    2.微信可以進(jìn)行定位
    利用附近的人的功能,可以將周邊區(qū)域的人群進(jìn)行鎖定,進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營銷。
    3.成本較低。
    除了必要的人工成本外,只產(chǎn)生一些流量費(fèi)用。
    4.有較好的宣傳效果
    (二)微信平臺(tái)的不足
    1.加粉速度較慢,需要慢慢積累。有時(shí)需要工作人員不停的搖晃手機(jī)或者查找附近的人。
    2.微信不提供手機(jī)用戶是否在線功能
    3.互動(dòng)效率比起pc端的qq等平臺(tái)孫色不少
    二 市場分析
    (一)適用對(duì)象
    微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院。這些機(jī)構(gòu)受眾比較廣泛,能夠經(jīng)常性的為用戶提供健康養(yǎng)身、生理保健、美容護(hù)膚、修身塑形等方面的資訊,利于長期發(fā)展影響力。
    (二)需要較長時(shí)間的維護(hù)
    客戶一般集中在早晨的上班時(shí)間、午休時(shí)間、下班時(shí)間、午夜時(shí)間,如果僅僅是上班時(shí)間進(jìn)行微信推廣,效率會(huì)大大下降。
    (三)普遍存在咨詢量和預(yù)約率問題
    正常情況下,假如一天咨詢100人,預(yù)約率在10%左右,還有一些微信推廣不力,咨詢和預(yù)約都很低的情況。
    三 推廣與加粉的方法
    1.通過手機(jī)搖一搖的方法
    2.通過附近的人的功能
    3.導(dǎo)入收集到的潛在客戶手機(jī)號(hào)和qq號(hào)
    4.線上推廣二維碼和微信號(hào)
    可以通過qq、微信、寫軟文、微博、郵件、官網(wǎng)等方式推廣企業(yè)的微信號(hào)。
    5.線下推廣二維碼和微信號(hào)
    可以在線下促銷活動(dòng)和資料,醫(yī)院各類給客戶的指導(dǎo)資料,醫(yī)院走廊、診室、廁所、大廳等相應(yīng)位置宣示微信二維碼和賬號(hào)。
    6.利用漂流瓶的功能
    7.利用雷達(dá)功能添加好友
    8.利用搜索功能添加好友
    9.想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信。
    四 具體操作
    (一)微信建設(shè)的兩條路線
    1.自媒體路線
    微信是自媒體平臺(tái),需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發(fā)揮很大的`營銷效力。要建設(shè)自媒體就必須提供用戶需要的資訊,例如保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊。
    2.促銷信息路線
    企業(yè)進(jìn)行微信推廣畢竟與個(gè)人微信不同,最終的目的還是促進(jìn)營銷,希望能挖掘出潛在客戶,并最終吸引成交。所以必要的植入營銷信息和促銷信息是必要的,而且也需要進(jìn)行線上線下的促銷活動(dòng)。
    (二)矩陣式:“兩主+n輔”
    1.創(chuàng)建主力公眾號(hào),一般是1個(gè),有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個(gè)。
    工作號(hào)的設(shè)置與任務(wù):
    a.促銷信息的首發(fā)點(diǎn)
    b.部分有益資訊的發(fā)布,輔助建設(shè)自媒體
    c. 與粉絲互動(dòng),接受粉絲的咨詢
    d.可以使用官方意味濃厚的正式logo做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,也可以另外設(shè)置專用于微信的企業(yè)logo,一定要美觀),增加公信力。
    個(gè)性簽名可設(shè)置成“xx整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓,回復(fù)微信立即免費(fèi)贈(zèng)送禮品!”如下圖。個(gè)性簽名因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)限制,只能輸入29個(gè)字符,因此一定要簡潔突出亮點(diǎn)。
    e 如能使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義實(shí)名認(rèn)證,則除了公信力外,還能增加親和力和吸引力。這時(shí)頭像也是真人頭像。
    2.創(chuàng)建主力個(gè)人化賬戶,一般是1個(gè),有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個(gè)。
    a 自媒體的主力平臺(tái)。
    保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊,保持對(duì)用戶的長期吸引力。
    b 促銷和宣傳活動(dòng)中主推的賬戶,積累大量粉絲
    c 轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號(hào)促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息
    d 與粉絲互動(dòng),接受粉絲的咨詢
    e 該賬戶要有一定的官方色彩,應(yīng)使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義認(rèn)證相關(guān)資料。
    f 個(gè)性簽名和相關(guān)資料應(yīng)該柔和的植入醫(yī)院信息,一般不直接寫入直白的促銷信息。
    3.創(chuàng)建多個(gè)個(gè)人化小號(hào)
    轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人化主號(hào)和公眾平臺(tái)的資訊,積累粉絲
    (三)主要營銷方法
    1.o2o模式
    一般而言要舉行促銷活動(dòng),配置相關(guān)禮品,禮品要使用具有吸引力。鼓勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關(guān)注我們的微信號(hào)。特別重要的活動(dòng)、禮品可以采取抽獎(jiǎng)或者現(xiàn)場領(lǐng)取的方法,尤其是現(xiàn)場領(lǐng)取,能夠借機(jī)直接實(shí)施營銷轉(zhuǎn)化。
    2.利用自媒體特性
    向粉絲擴(kuò)散相應(yīng)的營銷信息,通過互動(dòng)獲取客戶。
    3.利用群聊功能
    群聊功能可以有效的圈定相關(guān)人群,不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶群體,又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力。
    4.直接給粉絲群發(fā)消息
    5.其他方法,例如漂流瓶等
    (四)注意事項(xiàng)
    1.發(fā)布消息要做好計(jì)劃和記錄,不要過于頻繁給用戶造成騷擾
    2.粉絲網(wǎng)友的提問要及時(shí)回復(fù)
    五 總結(jié)評(píng)估
    1.每次活動(dòng)都要總結(jié)評(píng)估,以便改進(jìn)工作
    2.微信營銷必須找合適的人擔(dān)任并主持日常工作。這個(gè)人要了解我們的工作、關(guān)心用戶的需要、能傾注熱情和感情,微信營銷如果總是冷冰冰的是不會(huì)有好的效果的。
    3.要建立客戶信息檔案,積累客戶的興趣愛好需求,形成營銷數(shù)據(jù)庫。才能在必要的節(jié)假日和重要時(shí)間點(diǎn)發(fā)送信息。
    總之,微信營銷要既營銷,又交朋友,才能形成有效的口碑,長期有效的運(yùn)行。
    一、微信營銷概況
    微信作為騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件,一經(jīng)出現(xiàn)便風(fēng)靡于全國。截止2015年底,微信用戶已達(dá)到5億人,每3.2個(gè)人里便有一個(gè)人使用微信,并且用戶數(shù)量正朝著每天23萬人次的速度增長。
    微博與微信用戶的增長對(duì)比
    雖然騰訊宣稱微信并不是一種營銷工具,但是其對(duì)年輕人的吸引力及超強(qiáng)的大眾普及度,仍然使它成為一種新興的營銷平臺(tái)。
    作為繼微博營銷之后的另一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信營銷在具有與微博營銷的相似性的同時(shí),也具有較大的不同,也繼承了微博營銷的大眾化高參與度、互動(dòng)性強(qiáng)、操作簡單、成本低等優(yōu)勢。通過微信公眾平臺(tái)、朋友圈、漂流瓶等渠道,來達(dá)到微信推廣營銷的目的。
    從節(jié)點(diǎn)式的微信活動(dòng),到整個(gè)房地產(chǎn)的營銷過程,再到老客戶的維系,微信均能通過不同渠道進(jìn)行不同程度的參與,來配合營銷推廣工作,而不是單單的產(chǎn)品戶型展示、活動(dòng)消息發(fā)布。
    二、 微信營銷優(yōu)勢與意義
    房地產(chǎn)的目標(biāo)客群年齡段在20歲-50歲之間,而微信用戶年齡
    段也在18歲-45歲之間。客群上的重合,決定了微信營銷推廣將在房地產(chǎn)的銷售推廣中,占有不可或缺的一席之地。
    低廉的成本、簡單的操作、較高的參與度以及較強(qiáng)的互動(dòng)性,也使微信營銷這種新興的營銷方式,在房地產(chǎn)行業(yè)生根發(fā)芽。
    精確的客群定位
    針對(duì)性強(qiáng)。以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷推廣,定位搜索針對(duì)不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,使產(chǎn)品宣傳不再又冷又硬,達(dá)到更好地宣傳效果。
    信息更新快捷及時(shí)
    傳統(tǒng)營銷模式,往往由于產(chǎn)品信息、客戶資料更新慢,客戶流失會(huì)比較嚴(yán)重。而微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻,多角度的對(duì)樓盤進(jìn)行宣傳推廣,更能及時(shí)和目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通,及時(shí)的將產(chǎn)品、活動(dòng)的信息傳遞出去。
    多渠道推廣獲得關(guān)注
    微信公眾平臺(tái)可以以二維碼的模式,插入到各個(gè)推廣媒體之中。不論是戶外的平面媒體、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁,還是dm直投、各種紙媒,均可以成為微信推廣的平臺(tái)。
    三、如何微信營銷
    所謂的微信營銷,不僅是單一的銷售過程,而是將微信營銷推廣融入于房地產(chǎn)營銷推廣的整個(gè)過程中,以達(dá)到其最佳效果:
    由于目前微信功能尚未完善,微信營銷體系也不十分健全,一般來說包含:微信開放平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、朋友圈、漂流瓶、功能軟件開發(fā)、微信點(diǎn)贊與二維碼傳播。
    微信開放平臺(tái)
    方式:利用微信的信息開放特征,將產(chǎn)品的信息進(jìn)行釋放,把產(chǎn)品的內(nèi)容分享到微信,或者把微信的內(nèi)容分享到其他推廣當(dāng)中。
    實(shí)質(zhì):類似于各種分享。
    優(yōu)點(diǎn):微信用戶的重度關(guān)系圈,有效進(jìn)行口碑傳播。
    不足:產(chǎn)品大范圍擴(kuò)散比較困難。
    微信公眾平臺(tái)
    方式:微信認(rèn)證賬號(hào),類似于qq空間,微信上的品牌主頁,可以進(jìn)行產(chǎn)品的形象化展示、信息發(fā)布、活動(dòng)參與。
    實(shí)質(zhì):專屬推送信息渠道。
    有點(diǎn):推送的對(duì)象是關(guān)注你的用戶,所以關(guān)系比較親密;到達(dá)率100%。
    不足:如果用戶關(guān)注了 20 個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
    朋友圈
    方式:可以將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。應(yīng)用于信息發(fā)布、活動(dòng)參與、圈內(nèi)分享。
    實(shí)質(zhì):私密社交,信息分享
    優(yōu)點(diǎn):交流比較封閉,口碑營銷會(huì)更加具備效果。
    不足:開展?fàn)I銷活動(dòng)比較困難。
    微信漂流瓶
    方式:將活動(dòng)信息、折扣信息進(jìn)行漂流瓶傳播,接收到的客戶,可以憑此信息參加活動(dòng)或是得到某些價(jià)格優(yōu)惠。
    實(shí)質(zhì):信息的不定向傳播。
    優(yōu)點(diǎn):交流、信息傳播比較開放。
    不足:傳播方向、范圍無法確定。
    功能軟件開發(fā)
    方式:通過微信周邊軟件的開發(fā),使我們的微信主頁具有某種功能,諸如房貸計(jì)算器、樓盤區(qū)位圖、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤等。
    實(shí)質(zhì):微信周邊功能。
    優(yōu)點(diǎn):增加微信獨(dú)特功能,更能吸引客戶參加微信活動(dòng)。
    不足:需要費(fèi)用較高,宣傳推廣較為被動(dòng)。
    微信點(diǎn)贊與二維碼傳播
    方式:通過點(diǎn)贊、掃描二維碼進(jìn)行活動(dòng)及傳播。
    優(yōu)點(diǎn):活動(dòng)更加直接,互動(dòng)性更強(qiáng),二維碼傳播更加簡潔,可以與其他推廣方式互動(dòng)傳播。
    不足:模式較為單一,如果吸引力不足的話,很少有人去掃二維碼。
    四、如何提高微信營銷參與度
    雖然目前微信使用廣泛、普及度較高,但是如果我們的微信營銷沒有較高的吸引力,是不能獲得較高的參與度的。如此一來,微信營銷就只成為了空談,收效甚微。這也是其他地產(chǎn)公司進(jìn)行微信營銷失敗的根本原因:沒有客戶參與。
    要想提高微信營銷的參與度與吸引力,必須加強(qiáng)微信營銷的互動(dòng)性、活動(dòng)吸引力、加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠力度。
    1. 掃描有禮、點(diǎn)贊有禮要以虛擬物品為主,例如:q幣、話費(fèi)充值卡、qq會(huì)員、黃鉆……這樣便于及時(shí)兌現(xiàn),方便客戶參與。
    話、案場情況、員工生活、哲理名言、購房技巧等較為吸引客戶的內(nèi)容,在這些內(nèi)容之中穿插-我們廣告,諸如:logo、slogan等。然后再利用微信進(jìn)行病毒式的傳播。
    3. 堅(jiān)持微信上的客服服務(wù),客戶能及時(shí)找到我們的工作人員解答疑惑,而不是一而再再而三的找不到我們的工作人員。
    4. 相冊內(nèi)的產(chǎn)品展示、信息釋放堅(jiān)持定時(shí)、及時(shí)更新,微信營銷的最大優(yōu)勢就在于能夠抓住信息的時(shí)效性,最快的將客戶想要的信息釋放出去。
    五、微信活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的互相轉(zhuǎn)化
    微信營銷的意義并不止于虛擬世界的推廣傳播,而且還能有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)。
    當(dāng)微信的粉絲、意向客戶達(dá)到一定程度的時(shí)候,我們可以組織看房團(tuán),推出優(yōu)惠折扣。還可以提前釋放活動(dòng)信息,讓更多的微信粉絲配合參與我們的活動(dòng)。
    醫(yī)院推廣方案篇八
    目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)1.03億。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫(yī)院依靠強(qiáng)大的醫(yī)師隊(duì)伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái),打造一個(gè)湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)度、信任度,增強(qiáng)醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用。
    目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院x、南京友誼醫(yī)院x。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有必須的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關(guān)很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會(huì)逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè)、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。
    本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司,長沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級(jí)三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費(fèi),只收取空間域名及維護(hù)費(fèi)用。(具體案例見后)
    網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺(tái)搭設(shè)經(jīng)驗(yàn)。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問公司。
    1推廣目的:
    打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點(diǎn)擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    2發(fā)展目標(biāo):
    保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。透過網(wǎng)站運(yùn)營獲得相應(yīng)的效益回報(bào)。效益主要分為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一方面網(wǎng)站運(yùn)作方面具備增值服務(wù),有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面透過網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)為患者帶給更多貼心的增值服務(wù),給患者帶來方便。
    3推廣優(yōu)勢:
    對(duì)湖南航天醫(yī)院每個(gè)科室進(jìn)行有效宣傳,每個(gè)科室擁有獨(dú)立頁面,獨(dú)立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線x,進(jìn)行推廣,如:婦科,對(duì)婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況)。
    醫(yī)療在線——-中國最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實(shí)、最權(quán)威的??漆t(yī)療健康知識(shí),為百姓尋找最有效的。??浦委焼挝缓椭委煼椒?。
    自網(wǎng)站開通運(yùn)營以來,即憑借強(qiáng)大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù),塑造出全球華人公認(rèn)的"最時(shí)新、最實(shí)用、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象。網(wǎng)站旨在搭建強(qiáng)大的健康服務(wù)與交流平臺(tái),透過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù),迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),得到了業(yè)界的一致認(rèn)能夠及大眾的廣泛贊譽(yù)。
    醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷透過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機(jī)構(gòu)全力有效合作,為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺(tái),為中國億萬同胞的健康,貢獻(xiàn)我們的全部力量!
    ………………
    根據(jù)但是數(shù)量進(jìn)行,每個(gè)科室1800,如10個(gè)科室則為1800x10=18000元。
    醫(yī)院推廣方案篇九
    為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高醫(yī)院管理水平,促進(jìn)醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級(jí)各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的決定和各項(xiàng)工作要求,按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署,從今年6月份開始,我院“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)全面啟動(dòng),現(xiàn)就主要工作情況匯報(bào)如下:
    院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動(dòng),深刻理解“管理年”活動(dòng)的主題內(nèi)涵,多次在院辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)、院周會(huì)上明確指出,開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)必須以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,以“管理年”活動(dòng)為契機(jī),全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
    為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證“管理年”活動(dòng)各項(xiàng)要求和任務(wù)的實(shí)現(xiàn),我院成立了“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任,副組長由黨支部書記擔(dān)任,其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個(gè)工作小組(醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組,醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量安全組,宣傳、后勤保障組和財(cái)務(wù)審計(jì)組),分管院長兼任辦公室主任,各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。
    根據(jù)20xx年全國衛(wèi)生工作會(huì)議和醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神,及“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)細(xì)則,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,我院提出了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo):
    4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念,通過“管理年”活動(dòng),為建立和完善醫(yī)院五大管理體系,即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
    同時(shí)圍繞“管理年”各項(xiàng)要求,結(jié)合醫(yī)院本年度工作
    計(jì)劃
    和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),提出了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)要求:
    提出一個(gè)活動(dòng)理念:患者至上,文明行醫(yī),質(zhì)量第一,服務(wù)第一;
    貫徹一個(gè)管理主題:加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
    推行一種服務(wù)模式:在全院推行“以病人為中心”的“無障礙、一站式”服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)“醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn),醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識(shí)。
    為切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求,真正做到加強(qiáng)管理,改善服務(wù),規(guī)范行為,提高質(zhì)量,確保安全,進(jìn)一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn),圓滿完成20xx年工作計(jì)劃,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》的要求,制訂了《××縣人民醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》,制定了詳細(xì)、具體的措施,確定了實(shí)施的方法和步驟,使“管理年”活動(dòng)有章可循。同時(shí)依據(jù)《××省“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)考評(píng)細(xì)則》,圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績效”,在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引入風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,制訂了《××縣人民醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動(dòng)”考評(píng)辦法》,對(duì)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作進(jìn)行考核,把全院性的工作與個(gè)人利益緊密結(jié)合,推進(jìn)“醫(yī)院管理年”工作的全面達(dá)標(biāo)。
    (一)全面動(dòng)員,強(qiáng)化意識(shí)。
    5月19日醫(yī)院召開動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了全市電視電話會(huì)議精神,全院職工了解了醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性及其意義,大家一致認(rèn)為開展醫(yī)院管理年活動(dòng)是今年醫(yī)院工作的頭等大事。為進(jìn)一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動(dòng)的重要意義,使醫(yī)院管理年活動(dòng)真正成為全院職工上下一心的奮斗目標(biāo)和自覺行動(dòng),營造良好的活動(dòng)氛圍,主要開展了以下工作:一是及時(shí)將《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》印發(fā)至各科室,要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí),明確意義,熟悉標(biāo)準(zhǔn)和要求。二是通過宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站和編印小冊子等形式推出了“‘醫(yī)院管理年’活動(dòng)簡報(bào)”和“‘醫(yī)院管理年’活動(dòng)通訊”,通過這種形式全院職工能更好地了解醫(yī)院管理年活動(dòng)的基本要求并及時(shí)掌握“管理年”活動(dòng)開展的情況。三是在醫(yī)院醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語并積極向《××衛(wèi)生報(bào)》和《××衛(wèi)生》投稿,大力宣傳“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的目的、意義和所取得的成效,爭取社會(huì)、病人和醫(yī)務(wù)人員的理解與支持。通過這些工作的開展,使“醫(yī)院管理年”活動(dòng)深入到每一個(gè)科室、每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一位職工,深入到醫(yī)院工作的各個(gè)方面,形成人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與的良好氛圍,為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)創(chuàng)造了條件。
    (二)建章立制,嚴(yán)格規(guī)范。
    根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作要求,我院結(jié)合《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》和在去年開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上,健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對(duì)以前的規(guī)章制度,特別是對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理,發(fā)現(xiàn)制度不完善,或有的項(xiàng)目沒有管理制度與辦法,不利于管理和醫(yī)療工作的,進(jìn)一步著手完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。如對(duì)各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范等進(jìn)行了全面歸納整理,并逐步完善。
    (三)自查整改,注重實(shí)效。
    我院認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》和《群眾滿意醫(yī)院建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》所列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法,進(jìn)行了逐條分解,從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量等方面,各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求,緊密結(jié)合自身實(shí)際情況,找出差距,制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,采取切實(shí)有效的措施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn),是醫(yī)療安全的保證,因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位,狠抓各項(xiàng)制度措施的落實(shí),包括落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,人員崗位責(zé)任制和各類技術(shù)規(guī)范,尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室,督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量各項(xiàng)管理措施是否到位,廣泛聽取職工意見,調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。二是為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的檢查和督促,從8月份起醫(yī)院管理年活動(dòng)督查組每個(gè)月對(duì)科室進(jìn)行1-2次全面督促檢查,對(duì)存在的問題提出整改意見,以“質(zhì)控通報(bào)”、“醫(yī)院管理年活動(dòng)通訊”形式反饋到各科室,要求各科及時(shí)整改,有計(jì)劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項(xiàng)工作。三是醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開專題會(huì)議,研究部署全院性的醫(yī)護(hù)質(zhì)量大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報(bào)全院,并按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰,力爭使每一件工作都真正落到實(shí)處。四是醫(yī)院藥事委員會(huì)成立了合理治療、合理用藥評(píng)價(jià)小組,定期檢查,定期通報(bào),對(duì)藥品使用量情況在醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行公示,及時(shí)處理不合理和違規(guī)行為。五是邀請(qǐng)省內(nèi)醫(yī)院管理專家,開展醫(yī)院管理知識(shí)系列講座,努力提高醫(yī)院管理水平。六是為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練,做到全院全員培訓(xùn),醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓(xùn)教材,聘請(qǐng)市人民醫(yī)院對(duì)口支援專家進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。
    2、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量,主要做了以下工作:一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度,進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。二是認(rèn)真落實(shí)《××省醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》,定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)采購等綜合信息,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會(huì)監(jiān)督員調(diào)查問卷制度,定期收集對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)改進(jìn),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四是提供人性化服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,在掛號(hào)處、收費(fèi)室等服務(wù)窗口實(shí)行彈性排班制度,及時(shí)調(diào)整工作人員,方便病人就醫(yī)。五是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫,結(jié)合本院實(shí)際制定了《××縣人民醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的實(shí)施方案》。六是狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí),繼續(xù)開展便民服務(wù),進(jìn)一步完善和推出便民措施。
    通過“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的開展,建立、完善醫(yī)院、建設(shè)活動(dòng)辦公室、科室(組)三級(jí)考核體系,按照科室日??己藗€(gè)人、建設(shè)活動(dòng)辦公室每月考核科室,有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的日?;?、制度化、規(guī)范化,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即促使醫(yī)院各崗位人員從被動(dòng)開展工作向主動(dòng)、自覺做好各項(xiàng)工作的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院管理工作由“突擊管理”向日?;?、規(guī)范化管理的轉(zhuǎn)變,從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉(zhuǎn)變。