在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一
上半年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標,圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量,較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、深化服務職能,高效處理行政事務
1、材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關(guān)文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2、信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報。及時、準確、全面地為領(lǐng)導、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責,對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡(luò)交辦并督促實施。對公司領(lǐng)導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實工作。
3、會務和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務,良好展示了公司風貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
二、嚴遵規(guī)章制度,有效開展管理工作
制度是工作運轉(zhuǎn)的保證,今年是公司規(guī)范運營的一年,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費用管理。嚴格執(zhí)行年初資金預算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費。
2、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編輯、存檔,真正做到認識到位,組織到位,落實到位。
3、內(nèi)務、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設(shè)備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領(lǐng)導和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,工作有據(jù)可循。
三、加強隊伍建設(shè),提高人力資源管理水平
1、落實培訓實施,推動培訓體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務部開展基礎(chǔ)會計培訓,通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施,認真做好黨員信息管理,年內(nèi)預計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強,在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細致分析等,我們將在下半年的工作中做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進部門間的溝通協(xié)作,加強自身管理和學習,不斷改進提高。
下半年,是公司主營業(yè)務保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進一步增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
2、加強與上級主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡(luò),及時了解行業(yè)相關(guān)政策信息,為年底各項申報、統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。
3、不斷提高文字綜合水平,加強對業(yè)務的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載公司經(jīng)營思路和理念。
4、繼續(xù)加強自身隊伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務意識,做到快速行動,精準執(zhí)行,共同總結(jié)經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二
今年以來,辦公室在部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其它科室的大力支持下,立足辦文、辦會、辦事基本職能,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀、上傳下達等作用,較好完成了文字材料、調(diào)研信息、組織人事及日常事務等各項工作任務?,F(xiàn)將上半年工作情況簡單總結(jié)匯報如下:
圓滿完成了2021年度宣傳思想工作會議文字材料的撰寫任務;根據(jù)部機關(guān)整體安排部署和日常工作需要,及時起草擬寫了各種文件、工作匯報、工作總結(jié)、活動方案、會議主持詞等文字材料。
根據(jù)市委宣傳部調(diào)研室提供的課題選項,辦公室經(jīng)過精心組織,認真討論,向市委宣傳部調(diào)研室上報了3篇調(diào)研課題,超出調(diào)研室規(guī)定數(shù)量,目前正在加緊進行調(diào)研和撰稿。止目前辦公室共向省、思想?yún)R報專題市宣傳部上報信息10余篇,目前在市委宣傳部《南陽宣傳工作》上已發(fā)表1篇信息,下半年將會加大信息報送工作,力爭圓滿完成全年工作任務。
按照市委組織部組干科的要求,積極推動我縣基層宣傳文化工作人員配置和基層宣傳文化人才隊伍建設(shè)工作,經(jīng)過努力,全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的566個行政村均配置了專職或兼職的文化工作人員,目前全縣基層宣傳文化工作人員隊伍達到654人,有效壯大了基層宣傳文化工作的規(guī)模,對今后全縣宣傳文化工作的開展具有巨大的促進作用。
根據(jù)全縣整體安排部署,在部機關(guān)內(nèi)部組織開展了黨風廉政、創(chuàng)先爭優(yōu)、“兩爭一迎”等各項主題教育活動,在宣傳系統(tǒng)內(nèi)部組織開展“四爭一創(chuàng)”活動,均收到良好效果。
切實履行口長單位責任,組織口內(nèi)單位深入開展各種學習教育活動,做好各種會議通知、文件發(fā)放等工作。
根據(jù)辦公室職能,全力做好日常事務工作。組織籌備了2021年宣傳思想工作會議等會議和活動,積極做好各種會議和活動后勤服務、來客接待等項工作。規(guī)范檔案管理,做好來電記錄、公文登記、報刊分發(fā)、部機關(guān)文字材料打印復印等日常工作。圓滿完成了部機關(guān)安全綜治、招商引資、計劃生育等項工作及部領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu),共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、積極參與全社經(jīng)營,為好領(lǐng)導的參謀長。
為領(lǐng)導出謀劃策,協(xié)助領(lǐng)導搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領(lǐng)導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導加強內(nèi)控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領(lǐng)導的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務,當好領(lǐng)導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領(lǐng)導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法,在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結(jié)上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認識,促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu),建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當好領(lǐng)導的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領(lǐng)導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領(lǐng)導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風,練好“內(nèi)功”,努力提高服務水平
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領(lǐng)導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領(lǐng)導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領(lǐng)導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務促業(yè)務,質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質(zhì)量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領(lǐng)導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,當好領(lǐng)導參謀。同時,加強團結(jié)協(xié)作,和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領(lǐng)導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導批辦的任務,并及時向領(lǐng)導反饋辦事結(jié)果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關(guān)事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導和上級信合管理部門,為領(lǐng)導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負責,促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務,認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導,為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四
總結(jié)過去的工作,既是一個檢查對照、自我反省的過程,也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。今天本站小編給大家整理了辦公室半年
個人工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、 xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項
規(guī)章制度
基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了
勞動合同
,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
彈指一揮間半年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對半年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 --思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
一年來,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五
? ? 上半年我們主要做了這些工作:
文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術(shù)活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經(jīng)過這么幾道程序,“聆聽領(lǐng)導意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領(lǐng)導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領(lǐng)導—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數(shù)據(jù)準確無誤,嚴把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規(guī)范。上半年,辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“xxx簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時間準確上報工作動態(tài)報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領(lǐng)導和同志們交辦的臨時寫作任務。
續(xù)寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規(guī)范檔案管理,上半年,我們積極響應無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務熱情,為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力,切實為領(lǐng)導和科室提供優(yōu)質(zhì)服務。
隱患險情總關(guān)情,化險為夷贏贊聲。我們負責數(shù)字化案件工作。近年來,市、區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度,對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋,同時,認真做好信訪穩(wěn)定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務熱情,態(tài)度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪 181宗,綠化案件123宗,結(jié)案率達到100%。
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結(jié)合工作實際,進一步健全制度建設(shè),對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規(guī)章制度進行了修改和完善,逐步推動管理向科學化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進,逐步形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年,xxx領(lǐng)導根據(jù)工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調(diào)整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經(jīng)常犧牲休息時間,加班加點工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導處理好日常行政事務。
一是提供文印服務;
二是做好拍照與錄相;
三是做好印鑒管理;
四是負責辦公用品的購買與發(fā)放;
五是負責對外接待工作;
六是負責單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;
七是負責信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;
八是負責全體職工考勤管理工作;
九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。
十是配合黨支部和工會,做好每周五下午的職工教育培訓。
十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作。
可以說,辦公室是單位的一個綜合服務部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實踐中,我們不斷向諸位領(lǐng)導學習,向在座的每位同仁學習,不斷積累辦公室管理經(jīng)驗,經(jīng)過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在**部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在*月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七
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工作總結(jié)范文
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學校辦公室承擔著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務。一年來,在學校黨委和行政的正確領(lǐng)導下,學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下。
一、加強政治理論與形勢政策學習,提高辦公室人員的政治思想水平
學校辦公室既是學校黨委辦公室,又是學校行政辦公室。我們意識到,只有不斷加強政治理論學習,提高思想認識,才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學校各項重大方針政策,與學校保持高度一致,這是學校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。一年來,通過黨支部組織生活會、專題座談會等多種形式,組織全體黨員干部認真學習《“三個代表”重要思想學習綱要》、xx大報告、20xx年中央“一號文件”、16號文件、黨內(nèi)監(jiān)督的“兩個條例”、xx屆四中全會和回良玉副來校視察的講話精神等。在學習報告會上,聯(lián)系學校實際和辦公室實際,要求全體辦公室同志大力倡導奉獻和團隊精神,使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任,強化全體成員為學校發(fā)展服務、為教學科研服務、為校領(lǐng)導服務以及為廣大師生員工服務的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,保障學校重要工作和重大活動的順利開展
從辦公室職能分析認為,重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。20xx年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。上級部門領(lǐng)導、兄弟院校、社會名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦,學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的肯定。
20xx年,學校辦公室共組織完成了重大活動48次,其中包括回良玉副、吳啟迪副部長、程津培副部長等來校視察接待等。組織其他處級以上會議550次,參加會議人數(shù)達到220xx人次。參與組織了首屆世界大學生七人制橄欖球錦標賽、理科基地評估驗收、20xx年全國農(nóng)林院校研究生年會、以色列特拉維夫舞蹈團來訪,招生咨詢會等重要活動。同時,圓滿完成了校領(lǐng)導召集的日常工作會議、活動的組織與落實。20xx年,共協(xié)助校領(lǐng)導組織小型會議200余次;為院士、校領(lǐng)導、各類會務等派車440余次,行程20余萬公里。
三、調(diào)整學校辦公室內(nèi)部職能,建立管理制度,做好學校黨政系統(tǒng)日常工作正常運轉(zhuǎn)
學校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務、信訪、檔案、財務等大體21項工作任務。這些工作都是各級領(lǐng)導和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務水平是學校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實際出發(fā),調(diào)入新人3名,同時,將原來的4個科室調(diào)整為5個,對每個人都有基本工作職責,但同時強調(diào)分工不分家。
在內(nèi)部管理制度方面,進一步制定了辦公室人員工作
崗位職責
、辦公室禮品管理、財務管理、印章管理、信訪制度、接待制度等
規(guī)章制度
。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導服務制度和辦公室工作的“一站式服務”工作機制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等,保障了學校日常性服務工作的正常運轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。
學校辦公室的另一項職能是負責黨委印章、學校印章、校長印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項工作過程中,工作人員以對學校高度負責的態(tài)度,認真審核,嚴格登記。20xx年,學校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機構(gòu)代碼復印件388份;辦理出國政審及上報材料印章1027個,沒有發(fā)生任何事故。
四、加強重要報告文字加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力
學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的
工作計劃
、總結(jié)、報告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導針對重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策,這就要求學校辦公室的工作人員,不僅要準確領(lǐng)會校領(lǐng)導的決策意圖,而且要準確把握文件精神實質(zhì),了解學??傮w情況。因此,在平時的工作中,學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習,加強工作調(diào)研,力求把握高等教育與學科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學校發(fā)展實際,做好校領(lǐng)導的參謀和助手。
20xx年,學校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結(jié)、計劃、上級領(lǐng)導重要邀請函等重要文件近30個,其中比較重要的有:《北京市第四次黨建迎評驗收匯報材料》、《“985工程”二期建設(shè)可行性研究報告》、《陳校長教代會工作報告》、《中國農(nóng)業(yè)大學20xx年黨政工作總結(jié)》、《中國農(nóng)業(yè)大學20xx年黨政工作要點》;組織編纂《中國農(nóng)業(yè)大學年鑒20xx》;協(xié)助校領(lǐng)導完成《中國農(nóng)業(yè)大學學科與人才隊伍建設(shè)調(diào)研報告》。
完成書記辦公會紀要20份,黨委會暨校長辦公會紀要35份;協(xié)助校領(lǐng)導準備匯報主題報告、整理校領(lǐng)導重要會議講話錄音15個;為“全國農(nóng)林高校校長聯(lián)席會”、“全國高等學校發(fā)展規(guī)劃研討會”和“教育部直屬高校咨詢會”以及“教育部對口支援工作會”提交會議論文4篇;完成上級部門要求的《北京高等教育概覽》、《北京教育畫報》、《高等學校精神文明建設(shè)年鑒》、《北京市高等學校辦公室規(guī)章選編》、《首都精神文明單位申報表》等的上報工作;整理《20xx年寒假工作會文件匯編》、《20xx年暑假工作會材料匯編》和《20xx年黨政工作要點匯編》3個。累計完成了近50萬字的文字工作。
做好校領(lǐng)導日程工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時給校領(lǐng)導分送文件,做到重要文件提醒辦理,協(xié)助落實校領(lǐng)導日程,會議通知、會議安排等。20xx年擬寫會議通知80余份,并做好會議回執(zhí)和簽到工作,同時,認真完成校領(lǐng)導交辦的其他工作,作好領(lǐng)導的助手。
回顧一年的工作,有以下幾點認識和體會:
1、學校領(lǐng)導的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學校黨政領(lǐng)導十分關(guān)心學校辦公室的工作,特別是瞿書記、陳校長從提高辦公室協(xié)調(diào)組織能力高度出發(fā),在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求,重點指導。在20xx年初,學校辦公室新的班子上任伊始,瞿振元書記、李晶宜常務副書記就親自召開了學校辦公室領(lǐng)導班子會議,要求我們解放思想、與時俱進、加強學習,提高素質(zhì)和能力,在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上,進一步強化調(diào)查研究和參謀咨詢職能,使學校辦公室工作達到“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”。校領(lǐng)導給予辦公室工作很大希望,這使我既頗受鼓舞,也感到責任重大,更加堅定了全力以赴,做好本職工作的信念。此外,值得一提的是,辦公室的重大活動等工作始終與學校各級職能部門、各個院系密切關(guān)聯(lián),經(jīng)常要共同完成任務,沒有他們的鼎力合作,我們難以完成任務。
2、堅持科學決策、民主決策,形成了團結(jié)的、優(yōu)勢互補的工作班子,這是做好學校辦公室工作的前提。學校辦公室堅持每周一次的主任辦公會,總結(jié)工作進展,通報重大工作,對人員聘任、重要活動安排等群策群力,民主決策。班子成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作體會,互相查遺補缺,優(yōu)勢互補,營造了較好的工作氛圍,為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。
3、學校辦公室有一支愛崗竟業(yè)、甘于奉獻的隊伍,這是做好學校辦公室工作的基礎(chǔ)。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,節(jié)假日、晚上加班是常事,甚至有時辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導和師生的理解。學校辦公室的工作人員始終任勞任怨,工作第一、奉獻第一,要以熱情周到的服務工作,贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、悉心呵護,校屬各單位鼎立支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足,主要是:
---辦公室隊伍整體素質(zhì)與學??焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導的要求相比還有一定差距,人員結(jié)構(gòu)不合理,缺少高層次的人員。
---廣大師生對辦公室的工作還有許多不滿意的方面,前不久的180多份問卷調(diào)查結(jié)果顯示,總體滿意率僅75%,提出了46條具體意見。
在新的一年里,要在學校黨政領(lǐng)導的領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;加強調(diào)研工作和信息工作,強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,能對高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強和改進工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為教學科研和為廣大師生服務的能力,抓好學校百年校慶,為學??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
上半年,辦公室在**黨支部的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞各項工作目標,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,不斷提升工作質(zhì)量和效率,圓滿完成了各項工作任務。
一、加強政治學習,激發(fā)工作熱情
思想素質(zhì)的增強,才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動性,半年來,辦公室在一如既往的組織好干部職工對馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想進行學習的基礎(chǔ)上,與時俱進,并組織認真學習了黨的xx大的重要精神,國家新實施的法律法規(guī),及我國加入wto后,本行業(yè)在市場競爭、人事制度等方面將面臨的新的形勢挑戰(zhàn),通過這些學習,使干部職工對新的形勢和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認識,增強了危機感,激發(fā)了干部職工更加強烈的工作熱情。
部室工作人員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、團結(jié)協(xié)作,保證了部室上半年工作的順利完成,與此同時,在危機感的促動下,部室工作人員還以“一專多能”的標準來要求自己,在完成好本職工作的同時,還自覺加強了對所內(nèi)其他科室業(yè)務工作的學習,使自身對內(nèi)其他工作的知悉度及適應性都得到了增強。
二、規(guī)范部室管理,提高工作效率
辦公室從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部室的工作,保證了全工作的順利進行。
(一)公文力求精品力作。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,追求文字表達“準、實、新”,從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室共編印了《簡報》2期,起草各類規(guī)章制度、文件70余份,得到了領(lǐng)導的高度肯定。
(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入工作日程,加強對檔案管理工作的領(lǐng)導,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。xx年上半年,共收集各類文書檔案、實物檔案200余份。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。
(四)督查力求落到實處。今年以來,我們進一步落實了督查制度,對上級單位和重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,領(lǐng)導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,重點圍繞六大重點工作的推進,了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,較好地推動了上級和重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
三、加強制度建設(shè),做好人事工作
今年上半年,辦公室從加強了**人事管理入手,進一步加強了各項制度建設(shè),從工作制度、學習制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,做好職稱、工資、調(diào)配、退休、干部檔案管理、評優(yōu)等工作,通過嚴格有效的管理,推進了各項人事工作的開展。
四、重發(fā)展,使黨的工作不斷加強
黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來,我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發(fā)展觀,切實加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、隊伍建設(shè)。
(一)抓學習。今年上半年,辦公室把抓好**黨員干部的學習作為重要任務,年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內(nèi)容,重點抓了**黨員《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國紀律處分條例》的學習活動,取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮,辦公室著力抓了“開展保持員
先進性教育
”,開展了推進市廣播系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,并在3--4月集中開展了“保持黨員先進性”學習心得活動,共收集學習心得20余篇。
五、抓好后勤管理,促進業(yè)務工作
后勤服務是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、服務高質(zhì)量。
(一)大力加強安全工作。今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大節(jié)假日的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質(zhì)量得到明顯提高,確保了公務用車。
(二)認真做好服務工作。按照要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,認真組織做好了退休干部元旦、春節(jié)慰問的有關(guān)工作;在清房任務中,主動加強與局辦公室的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保了全體干部職工的利益,在全局大會上受到了表彰。配合網(wǎng)絡(luò)工程改造,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務。
六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調(diào)水平
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到?jīng)Q策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務,積極營造了把握全局和服務良好氛圍。
我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務作用,較好的完成上半年任務目標。現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下:
一、上半年主要工作
(一)力求規(guī)范,努力提高辦事水平
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密,今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件,收發(fā)其它類文件近百件,整理歸檔文件100余份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求,認真完成了《xx年鑒》20xx工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,從中挖掘閃光點,上報到各宣傳媒介和有關(guān)部門;認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、政府網(wǎng)站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能,務實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃,組織召開動員大會,將任務進行分解歸責,制作活動宣傳欄,建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理,規(guī)范檔案資料,在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績,被紀檢三組推薦為樣板單位,在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言,先后十余家單位來我局學習取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作,加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度,牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策?進企業(yè)?促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動,認真做好實施、動員,組織和總結(jié)反饋等一系列工作,加大機關(guān)文化品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20余件,領(lǐng)導批示件10余件,同時承擔著強鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作,為提高效率,對各個督查文件建立臺賬,實行一月一通報,未發(fā)生遲報現(xiàn)象,各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理,努力提高服務質(zhì)量
1、認真做好財務人事工作。一是對人事檔案進行梳理、整理,做好我局20xx年人員統(tǒng)計、20xx年個人年度考核上報、投檔工作;二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作;三是完成20xx年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。四是整理報銷日常發(fā)票,做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理,對離退休老干部進行信息采集,摸排走訪、加強溝通,詳細記錄各項個人信息,截至目前,所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬,設(shè)計表格,對外開具的證明實施兩聯(lián)制,保留存根用以查閱。現(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入,達到一戶一檔的目標,并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范,加大管理力度,提高管理科學化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強“平安經(jīng)信”建設(shè)活動,鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強內(nèi)部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進行了更新,維修,組建我局應急搶險大隊,對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理,各負其責。加強車輛調(diào)度管理工作,全力保障領(lǐng)導和科室公務用車,堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生,加強對駕駛員的日常安全教育,未發(fā)生一起交通責任事故。
二、存在問題與不足
回顧半年來的工作,我們較好地完成各項工作任務,但也存在一些不足:一是辦公室應付具體事務過多,在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大,存在被動應付的現(xiàn)象;二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,立足服務職能,按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針,扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關(guān)效能建設(shè),增補完善各項制度并匯編成冊,對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理,建立“周調(diào)度、月通報”工作制度,定期通報督查結(jié)果并予以公示,提高干部職工的辦事效率和工作效能,切實構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報送和采納的數(shù)量,將下半年信息任務分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量,繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點,開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創(chuàng)新上下功夫,做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報,力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序,提高傳文效率,明確公文流轉(zhuǎn),強化文件落實,預備使用文檔管理軟件,對文件進行規(guī)范管理,做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能,承擔著縣考核20余項,日常事務較為繁瑣,下一步將秉持“建設(shè)一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標,在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下,精簡辦事流程、提高公務運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結(jié)一致,服務好領(lǐng)導、同事的同時,扎實開展好日常業(yè)務工作,大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關(guān)廉政文化示范點創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級服務品牌創(chuàng)建等活動,力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài),梳理、分派好各個職能,領(lǐng)導及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨干,做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。二是要加強與領(lǐng)導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,從日常的工作中找出規(guī)律性的東西,從而在任務未到之前,就充分醞釀,做到心中有數(shù),以不變應萬變,牢牢掌握工作的主動權(quán)。
最后,懇請各位領(lǐng)導和同志們能在今后的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認真聽取,著力加以改正,更好地服務好全局!
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八
xx社區(qū)地處城區(qū)腹地,成立于20__年7月,面積x平方公里,轄x個自然組、x個居住小區(qū)、x個生活大院,人口近x萬,個體工商戶x戶,企事業(yè)單位x個,承載的社會服務體量位居xx區(qū)首位。社區(qū)黨委下設(shè)x個網(wǎng)格黨支部,x個黨小組,共有黨員x名。這半年來,我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)一班子人在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下,一直堅持“發(fā)展是根本、穩(wěn)定是基礎(chǔ)、服務是關(guān)鍵”的工作理念,立足提升社區(qū)發(fā)展治理能力,提高社區(qū)居民生活品質(zhì),以社區(qū)黨建“網(wǎng)格紅”,有效城市社區(qū)人多事多、服務質(zhì)效不高的難題。
一、黨建網(wǎng)格,全面覆蓋,服務群眾
xx社區(qū)黨委堅持與時俱進,著力以信息化手段,提升社區(qū)治理與服務能力,開發(fā)建成智能化網(wǎng)格管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)在“織網(wǎng)定格”的基礎(chǔ)上,集黨務政務、公共服務、社會管理等6大功能32項服務8個模塊于一體,將網(wǎng)格內(nèi)人、物、事等各項信息納入系統(tǒng)管理;黨員群眾可以利用“黨建”app、服務熱線、“一鍵通”智能電話、網(wǎng)格信息員錄入等多種方式反映訴求;該管理系統(tǒng)有智能處理功能,根據(jù)意見建議、信訪投訴、業(yè)務咨詢等3類48項內(nèi)容分類,并流轉(zhuǎn)生成電子工單,接入?yún)^(qū)12345平臺分派給網(wǎng)格員或相關(guān)職能部門,按規(guī)定程序和要求及時辦理。
根據(jù)社區(qū)實際情況,我們按照省標進一步細化了轄區(qū)網(wǎng)格,公開招聘和配備8名專職管理員和11名兼職網(wǎng)格員,建立了黨員服務隊伍、專職維修隊伍、志愿者隊伍和調(diào)解員隊伍數(shù)據(jù)庫,對照數(shù)據(jù)進網(wǎng),掌握信息入戶,探索實踐“到底到邊全覆蓋”和“我辦事您評價”的服務管理新模式,推動了社會治理重心向群眾中延伸。截止6月8日,網(wǎng)格中心系統(tǒng)平臺共受理事項386件,辦結(jié)率97%,掛單2件。小區(qū)管理353件,居民現(xiàn)場咨詢類27件,民政優(yōu)撫4件,環(huán)境保護1件,鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)與管理1件。其中現(xiàn)場接待59件,app受理273件,服務熱線受理51件,一鍵通受理3件,12345信訪事件共83件,處理率100%。
二、黨風引領(lǐng),共建文明,實現(xiàn)脫貧
我們積極發(fā)揮網(wǎng)格黨支部在創(chuàng)建活動中的核心作用,結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀教育活動,開展“共建文明社區(qū)”主題實踐活動;健立完善社區(qū)各項規(guī)章制度;建立社區(qū)黨組織生活制度,黨員實行積分制考核,流動黨員管理制度等。
4月份開展“三不”整治專項行動,通過干部談心談話,黨員學習日、黨課等活動,結(jié)合開展“反對形式主義、官僚主義從我做起”的主題討論,對照整治重點,結(jié)合工作實際,采取自己找,黨群提,集體議等形式認清各自存在的問題,開展批評與自我批評,確保黨員干部全覆蓋。
為貫徹落實全區(qū)扶貧工作會議精神,充分利用全區(qū)平臺優(yōu)勢和業(yè)務政策優(yōu)勢,開展精準扶貧,帶動建檔立卡低收入64戶140人收入實現(xiàn)穩(wěn)定和較快增長。今年上半年,對社區(qū)陽光扶貧戶34戶81人已進行2次“陽光扶貧”幫扶走訪工作。了解其需求,盡快脫貧。為保證社區(qū)低保工作健康發(fā)展,應保盡保,應退盡退,上半年已對社區(qū)28戶低保戶進行新一輪的核查走訪,對收入信息、健康狀況、住房情況、子女上學情況進行詳細核查。對重殘73人和有殘疾證的235人也進行了年審。
三、黨管輿論,穩(wěn)固陣地,文明育人
我們社區(qū)建設(shè)了集居民服務、圖書閱覽、文體娛樂、學習教育、行政辦公為一體的xx社區(qū)綜合服務中心;建設(shè)了以小網(wǎng)格服務大民生,實現(xiàn)“黨建帶社建、社建促共建”的網(wǎng)格化服務管理中心;完善了集聲、光、電多媒體的科普教育基地;歡樂廣場、東方娛樂城等市民廣場為全社區(qū)黨員干部的教育管理陣地建設(shè)、提高居民生活幸福指數(shù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
加強“一村多群”智慧黨建的電子黨務工作。為加強社區(qū)黨員干部教育管理,實現(xiàn)黨員教育現(xiàn)代化、發(fā)揮新媒體及時性、傳播廣泛性,先后建立了xx社區(qū)黨員活動交流群、干部工作交流群,適應時代發(fā)展趨勢,因勢利導,緊密黨組織與黨員干部的溝通交流,密切黨員干部的聯(lián)系和管理。
通過評選最美家庭、好人、文明家庭、文明社區(qū)等活動,表彰先進道德模范人物,社區(qū)黨員張寶珠32年如一日照顧孤兒,被評為中國好人,在居民中起到模范帶頭作用。
上半年,我們雖取得了一些成績,但還有不足,我們社區(qū)“兩委”工作人員將團結(jié)一致,同舟共濟,開拓創(chuàng)新,迎難而上,努力工作!
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一
上半年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標,圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量,較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、深化服務職能,高效處理行政事務
1、材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關(guān)文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2、信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報。及時、準確、全面地為領(lǐng)導、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責,對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡(luò)交辦并督促實施。對公司領(lǐng)導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實工作。
3、會務和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務,良好展示了公司風貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
二、嚴遵規(guī)章制度,有效開展管理工作
制度是工作運轉(zhuǎn)的保證,今年是公司規(guī)范運營的一年,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費用管理。嚴格執(zhí)行年初資金預算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費。
2、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編輯、存檔,真正做到認識到位,組織到位,落實到位。
3、內(nèi)務、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設(shè)備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領(lǐng)導和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,工作有據(jù)可循。
三、加強隊伍建設(shè),提高人力資源管理水平
1、落實培訓實施,推動培訓體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務部開展基礎(chǔ)會計培訓,通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施,認真做好黨員信息管理,年內(nèi)預計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強,在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細致分析等,我們將在下半年的工作中做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進部門間的溝通協(xié)作,加強自身管理和學習,不斷改進提高。
下半年,是公司主營業(yè)務保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進一步增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
2、加強與上級主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡(luò),及時了解行業(yè)相關(guān)政策信息,為年底各項申報、統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。
3、不斷提高文字綜合水平,加強對業(yè)務的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載公司經(jīng)營思路和理念。
4、繼續(xù)加強自身隊伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務意識,做到快速行動,精準執(zhí)行,共同總結(jié)經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二
今年以來,辦公室在部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其它科室的大力支持下,立足辦文、辦會、辦事基本職能,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀、上傳下達等作用,較好完成了文字材料、調(diào)研信息、組織人事及日常事務等各項工作任務?,F(xiàn)將上半年工作情況簡單總結(jié)匯報如下:
圓滿完成了2021年度宣傳思想工作會議文字材料的撰寫任務;根據(jù)部機關(guān)整體安排部署和日常工作需要,及時起草擬寫了各種文件、工作匯報、工作總結(jié)、活動方案、會議主持詞等文字材料。
根據(jù)市委宣傳部調(diào)研室提供的課題選項,辦公室經(jīng)過精心組織,認真討論,向市委宣傳部調(diào)研室上報了3篇調(diào)研課題,超出調(diào)研室規(guī)定數(shù)量,目前正在加緊進行調(diào)研和撰稿。止目前辦公室共向省、思想?yún)R報專題市宣傳部上報信息10余篇,目前在市委宣傳部《南陽宣傳工作》上已發(fā)表1篇信息,下半年將會加大信息報送工作,力爭圓滿完成全年工作任務。
按照市委組織部組干科的要求,積極推動我縣基層宣傳文化工作人員配置和基層宣傳文化人才隊伍建設(shè)工作,經(jīng)過努力,全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的566個行政村均配置了專職或兼職的文化工作人員,目前全縣基層宣傳文化工作人員隊伍達到654人,有效壯大了基層宣傳文化工作的規(guī)模,對今后全縣宣傳文化工作的開展具有巨大的促進作用。
根據(jù)全縣整體安排部署,在部機關(guān)內(nèi)部組織開展了黨風廉政、創(chuàng)先爭優(yōu)、“兩爭一迎”等各項主題教育活動,在宣傳系統(tǒng)內(nèi)部組織開展“四爭一創(chuàng)”活動,均收到良好效果。
切實履行口長單位責任,組織口內(nèi)單位深入開展各種學習教育活動,做好各種會議通知、文件發(fā)放等工作。
根據(jù)辦公室職能,全力做好日常事務工作。組織籌備了2021年宣傳思想工作會議等會議和活動,積極做好各種會議和活動后勤服務、來客接待等項工作。規(guī)范檔案管理,做好來電記錄、公文登記、報刊分發(fā)、部機關(guān)文字材料打印復印等日常工作。圓滿完成了部機關(guān)安全綜治、招商引資、計劃生育等項工作及部領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu),共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、積極參與全社經(jīng)營,為好領(lǐng)導的參謀長。
為領(lǐng)導出謀劃策,協(xié)助領(lǐng)導搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領(lǐng)導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導加強內(nèi)控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領(lǐng)導的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務,當好領(lǐng)導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領(lǐng)導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法,在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結(jié)上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認識,促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu),建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當好領(lǐng)導的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領(lǐng)導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領(lǐng)導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風,練好“內(nèi)功”,努力提高服務水平
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領(lǐng)導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領(lǐng)導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領(lǐng)導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務促業(yè)務,質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質(zhì)量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領(lǐng)導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,當好領(lǐng)導參謀。同時,加強團結(jié)協(xié)作,和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領(lǐng)導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導批辦的任務,并及時向領(lǐng)導反饋辦事結(jié)果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關(guān)事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導和上級信合管理部門,為領(lǐng)導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負責,促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務,認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導,為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四
總結(jié)過去的工作,既是一個檢查對照、自我反省的過程,也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。今天本站小編給大家整理了辦公室半年
個人工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、 xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項
規(guī)章制度
基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了
勞動合同
,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
彈指一揮間半年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對半年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 --思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
一年來,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五
? ? 上半年我們主要做了這些工作:
文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術(shù)活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經(jīng)過這么幾道程序,“聆聽領(lǐng)導意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領(lǐng)導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領(lǐng)導—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數(shù)據(jù)準確無誤,嚴把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規(guī)范。上半年,辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“xxx簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時間準確上報工作動態(tài)報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領(lǐng)導和同志們交辦的臨時寫作任務。
續(xù)寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規(guī)范檔案管理,上半年,我們積極響應無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務熱情,為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力,切實為領(lǐng)導和科室提供優(yōu)質(zhì)服務。
隱患險情總關(guān)情,化險為夷贏贊聲。我們負責數(shù)字化案件工作。近年來,市、區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度,對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋,同時,認真做好信訪穩(wěn)定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務熱情,態(tài)度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪 181宗,綠化案件123宗,結(jié)案率達到100%。
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結(jié)合工作實際,進一步健全制度建設(shè),對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規(guī)章制度進行了修改和完善,逐步推動管理向科學化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進,逐步形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年,xxx領(lǐng)導根據(jù)工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調(diào)整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經(jīng)常犧牲休息時間,加班加點工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導處理好日常行政事務。
一是提供文印服務;
二是做好拍照與錄相;
三是做好印鑒管理;
四是負責辦公用品的購買與發(fā)放;
五是負責對外接待工作;
六是負責單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;
七是負責信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;
八是負責全體職工考勤管理工作;
九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。
十是配合黨支部和工會,做好每周五下午的職工教育培訓。
十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作。
可以說,辦公室是單位的一個綜合服務部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實踐中,我們不斷向諸位領(lǐng)導學習,向在座的每位同仁學習,不斷積累辦公室管理經(jīng)驗,經(jīng)過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在**部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在*月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七
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工作總結(jié)范文
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學校辦公室承擔著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務。一年來,在學校黨委和行政的正確領(lǐng)導下,學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下。
一、加強政治理論與形勢政策學習,提高辦公室人員的政治思想水平
學校辦公室既是學校黨委辦公室,又是學校行政辦公室。我們意識到,只有不斷加強政治理論學習,提高思想認識,才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學校各項重大方針政策,與學校保持高度一致,這是學校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。一年來,通過黨支部組織生活會、專題座談會等多種形式,組織全體黨員干部認真學習《“三個代表”重要思想學習綱要》、xx大報告、20xx年中央“一號文件”、16號文件、黨內(nèi)監(jiān)督的“兩個條例”、xx屆四中全會和回良玉副來校視察的講話精神等。在學習報告會上,聯(lián)系學校實際和辦公室實際,要求全體辦公室同志大力倡導奉獻和團隊精神,使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任,強化全體成員為學校發(fā)展服務、為教學科研服務、為校領(lǐng)導服務以及為廣大師生員工服務的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,保障學校重要工作和重大活動的順利開展
從辦公室職能分析認為,重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。20xx年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。上級部門領(lǐng)導、兄弟院校、社會名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦,學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的肯定。
20xx年,學校辦公室共組織完成了重大活動48次,其中包括回良玉副、吳啟迪副部長、程津培副部長等來校視察接待等。組織其他處級以上會議550次,參加會議人數(shù)達到220xx人次。參與組織了首屆世界大學生七人制橄欖球錦標賽、理科基地評估驗收、20xx年全國農(nóng)林院校研究生年會、以色列特拉維夫舞蹈團來訪,招生咨詢會等重要活動。同時,圓滿完成了校領(lǐng)導召集的日常工作會議、活動的組織與落實。20xx年,共協(xié)助校領(lǐng)導組織小型會議200余次;為院士、校領(lǐng)導、各類會務等派車440余次,行程20余萬公里。
三、調(diào)整學校辦公室內(nèi)部職能,建立管理制度,做好學校黨政系統(tǒng)日常工作正常運轉(zhuǎn)
學校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務、信訪、檔案、財務等大體21項工作任務。這些工作都是各級領(lǐng)導和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務水平是學校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實際出發(fā),調(diào)入新人3名,同時,將原來的4個科室調(diào)整為5個,對每個人都有基本工作職責,但同時強調(diào)分工不分家。
在內(nèi)部管理制度方面,進一步制定了辦公室人員工作
崗位職責
、辦公室禮品管理、財務管理、印章管理、信訪制度、接待制度等
規(guī)章制度
。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導服務制度和辦公室工作的“一站式服務”工作機制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等,保障了學校日常性服務工作的正常運轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。
學校辦公室的另一項職能是負責黨委印章、學校印章、校長印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項工作過程中,工作人員以對學校高度負責的態(tài)度,認真審核,嚴格登記。20xx年,學校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機構(gòu)代碼復印件388份;辦理出國政審及上報材料印章1027個,沒有發(fā)生任何事故。
四、加強重要報告文字加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力
學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的
工作計劃
、總結(jié)、報告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導針對重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策,這就要求學校辦公室的工作人員,不僅要準確領(lǐng)會校領(lǐng)導的決策意圖,而且要準確把握文件精神實質(zhì),了解學??傮w情況。因此,在平時的工作中,學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習,加強工作調(diào)研,力求把握高等教育與學科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學校發(fā)展實際,做好校領(lǐng)導的參謀和助手。
20xx年,學校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結(jié)、計劃、上級領(lǐng)導重要邀請函等重要文件近30個,其中比較重要的有:《北京市第四次黨建迎評驗收匯報材料》、《“985工程”二期建設(shè)可行性研究報告》、《陳校長教代會工作報告》、《中國農(nóng)業(yè)大學20xx年黨政工作總結(jié)》、《中國農(nóng)業(yè)大學20xx年黨政工作要點》;組織編纂《中國農(nóng)業(yè)大學年鑒20xx》;協(xié)助校領(lǐng)導完成《中國農(nóng)業(yè)大學學科與人才隊伍建設(shè)調(diào)研報告》。
完成書記辦公會紀要20份,黨委會暨校長辦公會紀要35份;協(xié)助校領(lǐng)導準備匯報主題報告、整理校領(lǐng)導重要會議講話錄音15個;為“全國農(nóng)林高校校長聯(lián)席會”、“全國高等學校發(fā)展規(guī)劃研討會”和“教育部直屬高校咨詢會”以及“教育部對口支援工作會”提交會議論文4篇;完成上級部門要求的《北京高等教育概覽》、《北京教育畫報》、《高等學校精神文明建設(shè)年鑒》、《北京市高等學校辦公室規(guī)章選編》、《首都精神文明單位申報表》等的上報工作;整理《20xx年寒假工作會文件匯編》、《20xx年暑假工作會材料匯編》和《20xx年黨政工作要點匯編》3個。累計完成了近50萬字的文字工作。
做好校領(lǐng)導日程工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時給校領(lǐng)導分送文件,做到重要文件提醒辦理,協(xié)助落實校領(lǐng)導日程,會議通知、會議安排等。20xx年擬寫會議通知80余份,并做好會議回執(zhí)和簽到工作,同時,認真完成校領(lǐng)導交辦的其他工作,作好領(lǐng)導的助手。
回顧一年的工作,有以下幾點認識和體會:
1、學校領(lǐng)導的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學校黨政領(lǐng)導十分關(guān)心學校辦公室的工作,特別是瞿書記、陳校長從提高辦公室協(xié)調(diào)組織能力高度出發(fā),在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求,重點指導。在20xx年初,學校辦公室新的班子上任伊始,瞿振元書記、李晶宜常務副書記就親自召開了學校辦公室領(lǐng)導班子會議,要求我們解放思想、與時俱進、加強學習,提高素質(zhì)和能力,在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上,進一步強化調(diào)查研究和參謀咨詢職能,使學校辦公室工作達到“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”。校領(lǐng)導給予辦公室工作很大希望,這使我既頗受鼓舞,也感到責任重大,更加堅定了全力以赴,做好本職工作的信念。此外,值得一提的是,辦公室的重大活動等工作始終與學校各級職能部門、各個院系密切關(guān)聯(lián),經(jīng)常要共同完成任務,沒有他們的鼎力合作,我們難以完成任務。
2、堅持科學決策、民主決策,形成了團結(jié)的、優(yōu)勢互補的工作班子,這是做好學校辦公室工作的前提。學校辦公室堅持每周一次的主任辦公會,總結(jié)工作進展,通報重大工作,對人員聘任、重要活動安排等群策群力,民主決策。班子成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作體會,互相查遺補缺,優(yōu)勢互補,營造了較好的工作氛圍,為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。
3、學校辦公室有一支愛崗竟業(yè)、甘于奉獻的隊伍,這是做好學校辦公室工作的基礎(chǔ)。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,節(jié)假日、晚上加班是常事,甚至有時辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導和師生的理解。學校辦公室的工作人員始終任勞任怨,工作第一、奉獻第一,要以熱情周到的服務工作,贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、悉心呵護,校屬各單位鼎立支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足,主要是:
---辦公室隊伍整體素質(zhì)與學??焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導的要求相比還有一定差距,人員結(jié)構(gòu)不合理,缺少高層次的人員。
---廣大師生對辦公室的工作還有許多不滿意的方面,前不久的180多份問卷調(diào)查結(jié)果顯示,總體滿意率僅75%,提出了46條具體意見。
在新的一年里,要在學校黨政領(lǐng)導的領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;加強調(diào)研工作和信息工作,強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,能對高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強和改進工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為教學科研和為廣大師生服務的能力,抓好學校百年校慶,為學??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
上半年,辦公室在**黨支部的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞各項工作目標,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,不斷提升工作質(zhì)量和效率,圓滿完成了各項工作任務。
一、加強政治學習,激發(fā)工作熱情
思想素質(zhì)的增強,才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動性,半年來,辦公室在一如既往的組織好干部職工對馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想進行學習的基礎(chǔ)上,與時俱進,并組織認真學習了黨的xx大的重要精神,國家新實施的法律法規(guī),及我國加入wto后,本行業(yè)在市場競爭、人事制度等方面將面臨的新的形勢挑戰(zhàn),通過這些學習,使干部職工對新的形勢和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認識,增強了危機感,激發(fā)了干部職工更加強烈的工作熱情。
部室工作人員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、團結(jié)協(xié)作,保證了部室上半年工作的順利完成,與此同時,在危機感的促動下,部室工作人員還以“一專多能”的標準來要求自己,在完成好本職工作的同時,還自覺加強了對所內(nèi)其他科室業(yè)務工作的學習,使自身對內(nèi)其他工作的知悉度及適應性都得到了增強。
二、規(guī)范部室管理,提高工作效率
辦公室從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部室的工作,保證了全工作的順利進行。
(一)公文力求精品力作。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,追求文字表達“準、實、新”,從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室共編印了《簡報》2期,起草各類規(guī)章制度、文件70余份,得到了領(lǐng)導的高度肯定。
(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入工作日程,加強對檔案管理工作的領(lǐng)導,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。xx年上半年,共收集各類文書檔案、實物檔案200余份。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。
(四)督查力求落到實處。今年以來,我們進一步落實了督查制度,對上級單位和重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,領(lǐng)導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,重點圍繞六大重點工作的推進,了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,較好地推動了上級和重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
三、加強制度建設(shè),做好人事工作
今年上半年,辦公室從加強了**人事管理入手,進一步加強了各項制度建設(shè),從工作制度、學習制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,做好職稱、工資、調(diào)配、退休、干部檔案管理、評優(yōu)等工作,通過嚴格有效的管理,推進了各項人事工作的開展。
四、重發(fā)展,使黨的工作不斷加強
黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來,我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發(fā)展觀,切實加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、隊伍建設(shè)。
(一)抓學習。今年上半年,辦公室把抓好**黨員干部的學習作為重要任務,年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內(nèi)容,重點抓了**黨員《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國紀律處分條例》的學習活動,取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮,辦公室著力抓了“開展保持員
先進性教育
”,開展了推進市廣播系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,并在3--4月集中開展了“保持黨員先進性”學習心得活動,共收集學習心得20余篇。
五、抓好后勤管理,促進業(yè)務工作
后勤服務是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、服務高質(zhì)量。
(一)大力加強安全工作。今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大節(jié)假日的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質(zhì)量得到明顯提高,確保了公務用車。
(二)認真做好服務工作。按照要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,認真組織做好了退休干部元旦、春節(jié)慰問的有關(guān)工作;在清房任務中,主動加強與局辦公室的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保了全體干部職工的利益,在全局大會上受到了表彰。配合網(wǎng)絡(luò)工程改造,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務。
六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調(diào)水平
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到?jīng)Q策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務,積極營造了把握全局和服務良好氛圍。
我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務作用,較好的完成上半年任務目標。現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下:
一、上半年主要工作
(一)力求規(guī)范,努力提高辦事水平
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密,今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件,收發(fā)其它類文件近百件,整理歸檔文件100余份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求,認真完成了《xx年鑒》20xx工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,從中挖掘閃光點,上報到各宣傳媒介和有關(guān)部門;認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、政府網(wǎng)站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能,務實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃,組織召開動員大會,將任務進行分解歸責,制作活動宣傳欄,建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理,規(guī)范檔案資料,在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績,被紀檢三組推薦為樣板單位,在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言,先后十余家單位來我局學習取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作,加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度,牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策?進企業(yè)?促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動,認真做好實施、動員,組織和總結(jié)反饋等一系列工作,加大機關(guān)文化品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20余件,領(lǐng)導批示件10余件,同時承擔著強鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作,為提高效率,對各個督查文件建立臺賬,實行一月一通報,未發(fā)生遲報現(xiàn)象,各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理,努力提高服務質(zhì)量
1、認真做好財務人事工作。一是對人事檔案進行梳理、整理,做好我局20xx年人員統(tǒng)計、20xx年個人年度考核上報、投檔工作;二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作;三是完成20xx年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。四是整理報銷日常發(fā)票,做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理,對離退休老干部進行信息采集,摸排走訪、加強溝通,詳細記錄各項個人信息,截至目前,所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬,設(shè)計表格,對外開具的證明實施兩聯(lián)制,保留存根用以查閱。現(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入,達到一戶一檔的目標,并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范,加大管理力度,提高管理科學化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強“平安經(jīng)信”建設(shè)活動,鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強內(nèi)部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進行了更新,維修,組建我局應急搶險大隊,對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理,各負其責。加強車輛調(diào)度管理工作,全力保障領(lǐng)導和科室公務用車,堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生,加強對駕駛員的日常安全教育,未發(fā)生一起交通責任事故。
二、存在問題與不足
回顧半年來的工作,我們較好地完成各項工作任務,但也存在一些不足:一是辦公室應付具體事務過多,在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大,存在被動應付的現(xiàn)象;二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,立足服務職能,按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針,扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關(guān)效能建設(shè),增補完善各項制度并匯編成冊,對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理,建立“周調(diào)度、月通報”工作制度,定期通報督查結(jié)果并予以公示,提高干部職工的辦事效率和工作效能,切實構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報送和采納的數(shù)量,將下半年信息任務分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量,繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點,開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創(chuàng)新上下功夫,做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報,力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序,提高傳文效率,明確公文流轉(zhuǎn),強化文件落實,預備使用文檔管理軟件,對文件進行規(guī)范管理,做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能,承擔著縣考核20余項,日常事務較為繁瑣,下一步將秉持“建設(shè)一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標,在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下,精簡辦事流程、提高公務運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結(jié)一致,服務好領(lǐng)導、同事的同時,扎實開展好日常業(yè)務工作,大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關(guān)廉政文化示范點創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級服務品牌創(chuàng)建等活動,力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài),梳理、分派好各個職能,領(lǐng)導及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨干,做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。二是要加強與領(lǐng)導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,從日常的工作中找出規(guī)律性的東西,從而在任務未到之前,就充分醞釀,做到心中有數(shù),以不變應萬變,牢牢掌握工作的主動權(quán)。
最后,懇請各位領(lǐng)導和同志們能在今后的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認真聽取,著力加以改正,更好地服務好全局!
辦公室個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八
xx社區(qū)地處城區(qū)腹地,成立于20__年7月,面積x平方公里,轄x個自然組、x個居住小區(qū)、x個生活大院,人口近x萬,個體工商戶x戶,企事業(yè)單位x個,承載的社會服務體量位居xx區(qū)首位。社區(qū)黨委下設(shè)x個網(wǎng)格黨支部,x個黨小組,共有黨員x名。這半年來,我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)一班子人在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下,一直堅持“發(fā)展是根本、穩(wěn)定是基礎(chǔ)、服務是關(guān)鍵”的工作理念,立足提升社區(qū)發(fā)展治理能力,提高社區(qū)居民生活品質(zhì),以社區(qū)黨建“網(wǎng)格紅”,有效城市社區(qū)人多事多、服務質(zhì)效不高的難題。
一、黨建網(wǎng)格,全面覆蓋,服務群眾
xx社區(qū)黨委堅持與時俱進,著力以信息化手段,提升社區(qū)治理與服務能力,開發(fā)建成智能化網(wǎng)格管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)在“織網(wǎng)定格”的基礎(chǔ)上,集黨務政務、公共服務、社會管理等6大功能32項服務8個模塊于一體,將網(wǎng)格內(nèi)人、物、事等各項信息納入系統(tǒng)管理;黨員群眾可以利用“黨建”app、服務熱線、“一鍵通”智能電話、網(wǎng)格信息員錄入等多種方式反映訴求;該管理系統(tǒng)有智能處理功能,根據(jù)意見建議、信訪投訴、業(yè)務咨詢等3類48項內(nèi)容分類,并流轉(zhuǎn)生成電子工單,接入?yún)^(qū)12345平臺分派給網(wǎng)格員或相關(guān)職能部門,按規(guī)定程序和要求及時辦理。
根據(jù)社區(qū)實際情況,我們按照省標進一步細化了轄區(qū)網(wǎng)格,公開招聘和配備8名專職管理員和11名兼職網(wǎng)格員,建立了黨員服務隊伍、專職維修隊伍、志愿者隊伍和調(diào)解員隊伍數(shù)據(jù)庫,對照數(shù)據(jù)進網(wǎng),掌握信息入戶,探索實踐“到底到邊全覆蓋”和“我辦事您評價”的服務管理新模式,推動了社會治理重心向群眾中延伸。截止6月8日,網(wǎng)格中心系統(tǒng)平臺共受理事項386件,辦結(jié)率97%,掛單2件。小區(qū)管理353件,居民現(xiàn)場咨詢類27件,民政優(yōu)撫4件,環(huán)境保護1件,鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)與管理1件。其中現(xiàn)場接待59件,app受理273件,服務熱線受理51件,一鍵通受理3件,12345信訪事件共83件,處理率100%。
二、黨風引領(lǐng),共建文明,實現(xiàn)脫貧
我們積極發(fā)揮網(wǎng)格黨支部在創(chuàng)建活動中的核心作用,結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀教育活動,開展“共建文明社區(qū)”主題實踐活動;健立完善社區(qū)各項規(guī)章制度;建立社區(qū)黨組織生活制度,黨員實行積分制考核,流動黨員管理制度等。
4月份開展“三不”整治專項行動,通過干部談心談話,黨員學習日、黨課等活動,結(jié)合開展“反對形式主義、官僚主義從我做起”的主題討論,對照整治重點,結(jié)合工作實際,采取自己找,黨群提,集體議等形式認清各自存在的問題,開展批評與自我批評,確保黨員干部全覆蓋。
為貫徹落實全區(qū)扶貧工作會議精神,充分利用全區(qū)平臺優(yōu)勢和業(yè)務政策優(yōu)勢,開展精準扶貧,帶動建檔立卡低收入64戶140人收入實現(xiàn)穩(wěn)定和較快增長。今年上半年,對社區(qū)陽光扶貧戶34戶81人已進行2次“陽光扶貧”幫扶走訪工作。了解其需求,盡快脫貧。為保證社區(qū)低保工作健康發(fā)展,應保盡保,應退盡退,上半年已對社區(qū)28戶低保戶進行新一輪的核查走訪,對收入信息、健康狀況、住房情況、子女上學情況進行詳細核查。對重殘73人和有殘疾證的235人也進行了年審。
三、黨管輿論,穩(wěn)固陣地,文明育人
我們社區(qū)建設(shè)了集居民服務、圖書閱覽、文體娛樂、學習教育、行政辦公為一體的xx社區(qū)綜合服務中心;建設(shè)了以小網(wǎng)格服務大民生,實現(xiàn)“黨建帶社建、社建促共建”的網(wǎng)格化服務管理中心;完善了集聲、光、電多媒體的科普教育基地;歡樂廣場、東方娛樂城等市民廣場為全社區(qū)黨員干部的教育管理陣地建設(shè)、提高居民生活幸福指數(shù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
加強“一村多群”智慧黨建的電子黨務工作。為加強社區(qū)黨員干部教育管理,實現(xiàn)黨員教育現(xiàn)代化、發(fā)揮新媒體及時性、傳播廣泛性,先后建立了xx社區(qū)黨員活動交流群、干部工作交流群,適應時代發(fā)展趨勢,因勢利導,緊密黨組織與黨員干部的溝通交流,密切黨員干部的聯(lián)系和管理。
通過評選最美家庭、好人、文明家庭、文明社區(qū)等活動,表彰先進道德模范人物,社區(qū)黨員張寶珠32年如一日照顧孤兒,被評為中國好人,在居民中起到模范帶頭作用。
上半年,我們雖取得了一些成績,但還有不足,我們社區(qū)“兩委”工作人員將團結(jié)一致,同舟共濟,開拓創(chuàng)新,迎難而上,努力工作!

