心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇一
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)健康的關(guān)注度增加,門診護(hù)士扮演著越來越重要的角色。作為與患者直接接觸和溝通的紐帶,護(hù)士門診工作的重要性不可低估。在與患者的日常交流中,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在護(hù)士門診工作中的五個(gè)心得體會(huì)。
首先,與患者進(jìn)行互動(dòng)溝通的能力是門診護(hù)士最基本的要求。在與患者接觸的過程中,你必須能夠準(zhǔn)確地理解他們的需求和意愿。這就要求我們保持積極的溝通態(tài)度,善于聆聽和表達(dá)。通過與患者建立良好的溝通渠道,我們能更好地了解他們的病情和需求,提供更加準(zhǔn)確和有效的護(hù)理服務(wù)。
其次,護(hù)士門診工作需要具備很強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。在日常工作中,我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的病人,有些患者可能性格難以相處,或者病情較為復(fù)雜。這就要求我們以高度的責(zé)任心去對(duì)待每一位患者,耐心地傾聽他們的問題和煩惱,為他們提供及時(shí)和全面的護(hù)理。護(hù)士門診工作不僅僅是治療身體疾病,更是關(guān)心患者內(nèi)心的痛苦和情緒的療愈。
第三點(diǎn),在護(hù)士門診工作中,細(xì)心和細(xì)致是必備技能。因?yàn)殚T診一般是短時(shí)間內(nèi)處理多個(gè)患者,所以我們必須在忙碌的工作中保持細(xì)心和細(xì)致的態(tài)度。例如,在給患者輸液時(shí),我們必須事先檢查輸液器和針頭的清潔和消毒情況,確保操作規(guī)范。再如,在給患者量血壓時(shí),我們必須掌握正確的操作手法,以確保測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。只有將這種細(xì)心和細(xì)致貫穿到我們的每一個(gè)行動(dòng)中,才能更好地保證患者的安全和健康。
第四點(diǎn),協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神在門診護(hù)士工作中同樣非常重要。在門診環(huán)境下,我們通常需要與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行配合和協(xié)作。例如,在給患者做體檢時(shí),我們需要與醫(yī)生、化驗(yàn)師等其他專業(yè)人員進(jìn)行溝通,幫助患者完成檢查和采集樣本。此外,我們還需要與其他門診護(hù)士共同協(xié)作,共同完成門診工作,提高工作效率。團(tuán)隊(duì)精神是門診護(hù)士工作中的關(guān)鍵要素,只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
最后,護(hù)士門診工作要求保持不斷學(xué)習(xí)和自我提高的精神。醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展迅猛,新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法層出不窮。作為護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注最新的學(xué)術(shù)研究和臨床實(shí)踐,通過不斷學(xué)習(xí)和自我提高,不斷更新和拓展自己的專業(yè)知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的進(jìn)程,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的病情和護(hù)理需求。
綜上所述,護(hù)士門診工作是一項(xiàng)艱巨而充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。通過與患者溝通、保持責(zé)任心和耐心、細(xì)心和細(xì)致、團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和提高,我們能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我相信,只要我們堅(jiān)持這些心得體會(huì),就能夠在門診護(hù)理工作中獲得更多的成就感和榮譽(yù)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇二
時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好。
我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人,不能說這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的'門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇三
第一段:介紹門診工作背景和重要性(字?jǐn)?shù):200字)
如今,隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人口老齡化問題的加重,門診工作越來越重要。作為醫(yī)院的門面,門診是醫(yī)院與患者溝通的橋梁,也是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站。在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。護(hù)士是患者的貼身“天使”,在診療前、中和后都承擔(dān)著重要職責(zé)。下面,我將分享一些在門診工作中的心得體會(huì)。
第二段:門診前的準(zhǔn)備工作(字?jǐn)?shù):250字)
門診工作離不開提前準(zhǔn)備。首先要確保門診室的整潔和工具的齊全。護(hù)士要對(duì)門診患者的就診情況提前調(diào)查了解,這可以幫助我們更好地解決患者的問題。同時(shí),在門診前我們需關(guān)注醫(yī)院公告欄、病人就診時(shí)間安排等,以免患者因?yàn)椴涣私饩驮\順序而產(chǎn)生誤解。另外,我們還要認(rèn)真準(zhǔn)備好病歷本和其他必要的文件,以便及時(shí)了解患者的基本情況。這些準(zhǔn)備工作可以提高我們門診工作的效率和質(zhì)量。
第三段:門診中的溝通技巧(字?jǐn)?shù):250字)
門診工作需要我們與患者進(jìn)行良好的溝通,以了解他們的癥狀和需求。在與患者溝通時(shí),我們要給予患者足夠的尊重和關(guān)心,引導(dǎo)他們主動(dòng)表達(dá)自己的病情信息。有時(shí),患者可能因?yàn)榻箲]和恐懼而不敢完全表達(dá)自己的病情,這時(shí)我們需要傾聽他們的心聲,理解他們的顧慮,并耐心地給予解釋和安慰。同時(shí),我們門診護(hù)士還必須保持積極樂觀的心態(tài),避免給患者帶來負(fù)面情緒,以提高他們的就診體驗(yàn)。
第四段:門診后的總結(jié)與反思(字?jǐn)?shù):250字)
在門診結(jié)束后,我們要對(duì)本次門診工作進(jìn)行總結(jié)和反思。我們要回顧自己的工作表現(xiàn),思考自己在溝通中是否有效地傳達(dá)了信息,是否關(guān)注了患者的需求,并檢查自己是否遵守了職業(yè)道德。同時(shí),我們也要借此機(jī)會(huì)與同事交流,相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn),以提高自己的專業(yè)水平。在反思過程中,我們還可以提出改進(jìn)意見和建議,以進(jìn)一步完善門診工作的流程和服務(wù)。
第五段:結(jié)語(字?jǐn)?shù):250字)
作為門診護(hù)士,我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也需具備良好的心理素質(zhì)和溝通能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),滿足他們的需求。門診工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和充滿壓力的工作,但也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以提升自己的水平,為患者帶來更好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理。
在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。我們需要充分準(zhǔn)備,有效溝通,及時(shí)總結(jié)和反思,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為患者帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇四
中醫(yī)門診護(hù)士是醫(yī)療隊(duì)伍中不可或缺的一份子,他們要為醫(yī)生和病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我是一名中醫(yī)門診護(hù)士,通過這段時(shí)間的工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己角色的重要性和工作的難易之處。
第二段:技能培養(yǎng)
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,最基本的工作就是為病人進(jìn)行測量血壓、脈搏等基本生理指標(biāo)。為了更好地為病人服務(wù),我在平時(shí)的工作中,積極學(xué)習(xí)針灸、拔罐等中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí),提高了自己的服務(wù)水平。在這個(gè)過程中,我也深刻認(rèn)識(shí)到,在技術(shù)的培養(yǎng)過程中,學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性和實(shí)踐的刻苦精神同樣重要!
第三段:服務(wù)質(zhì)量
在咨詢病人時(shí),我們需要做到耐心聆聽,認(rèn)真記錄。在為病人提供方案和醫(yī)囑時(shí),要注重條理清晰,內(nèi)容準(zhǔn)確有力。我記得有一次,一位中年婦女來到門診室,由于突發(fā)疾病,她情緒緊張,一次次地向我提出疑問。我認(rèn)真聆聽她的問題,向她詳細(xì)講解了一些與她身體狀況有關(guān)的事項(xiàng)。最終,她安心離去,向我表示了感謝。從那時(shí)起,我更加認(rèn)識(shí)到了溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第四段:工作責(zé)任
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我們要為病人的健康負(fù)責(zé),給予病人悉心照顧,細(xì)致入微。病人們把希望寄托在我們身上,這是一份十分沉重的責(zé)任。在這個(gè)工作中,我學(xué)會(huì)了逐漸掌握自己的情緒,保持良好的心態(tài)。同時(shí)也更加深入地體會(huì)到,工作中的責(zé)任感,是凝聚全體護(hù)理人員一起工作、一起讓病人健康的重要?jiǎng)恿Α?BR> 第五段:自我提高
中醫(yī)門診護(hù)士的工作需要不斷學(xué)習(xí)與提高,以更新知識(shí)、增長經(jīng)驗(yàn)。為此,我積極參加醫(yī)院組織的教學(xué)、學(xué)習(xí)活動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)合作的方式,不斷積累和提高自己的技能和服務(wù)能力。同時(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到,為自己設(shè)定目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),是自我提高和發(fā)展的重要途徑之一。
結(jié)論:
總的來說,從這段時(shí)間的工作中我深刻認(rèn)識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)、提高技能和認(rèn)真服務(wù)是中醫(yī)門診護(hù)士的基本職責(zé)和使命。在這個(gè)過程中,我得到了技能、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任感和自我提高等方面不同層面的體驗(yàn)。今后,我將不斷努力提高自我,積極為患者服務(wù)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇五
在咱們__醫(yī)院當(dāng)一名門診護(hù)士已經(jīng)有數(shù)年的時(shí)間里,這幾年里,我見過不少事情的發(fā)生,無論是生死還是平常的小事,我都見過,這讓我的心境其實(shí)也改變了不少,我再也不是當(dāng)初那名啥事都要驚呼一下的小護(hù)士了,現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護(hù)士了,遇事不慌其實(shí)也是我們這些門診護(hù)士工作的準(zhǔn)則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責(zé)所在。
能成為一名護(hù)士是我的選擇,當(dāng)初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護(hù)專業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來言是一個(gè)很漫長的過程,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間少說要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟醫(yī)院可不是一個(gè)允許出差錯(cuò)的地方,一旦出現(xiàn)一些問題,哪怕問題不大都可能引起嚴(yán)重的后果,這些后果可不是我們這些小護(hù)士能承擔(dān)的,所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中,保持良好的心態(tài),不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護(hù)士雖然對(duì)于專業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算輕松,有時(shí)候一站崗就要連續(xù)好幾個(gè)小時(shí),碰上了人多的話連休息的時(shí)間都沒有了。
還記得我當(dāng)初來醫(yī)院工作的時(shí)候,我是跟著幾名老護(hù)士學(xué)習(xí)的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn),畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現(xiàn)在不少地方都會(huì)爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾,所以這個(gè)問題一直都是被強(qiáng)調(diào)的,我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護(hù)士工作給我的感受還是比較累的,一天的工作時(shí)間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時(shí),我們這些門診護(hù)士都忙不過來,另外工作的時(shí)間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時(shí)間,現(xiàn)在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了,誰讓我選擇了護(hù)士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。
盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感,助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度,爭取給大家提供更好的服務(wù)!
門診護(hù)士心得體會(huì)篇六
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等,互惠,互利的原則,現(xiàn)承包醫(yī)院科給乙方經(jīng)營,雙方茲訂立租賃合同如下:
第一條:經(jīng)營期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,將??甸T診部科租給(以下簡稱乙方)。如室內(nèi)裝置或設(shè)備有缺陷由甲方負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)費(fèi)用。
第二條自本合同生效之日起,乙方須按季度預(yù)付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后,在十天內(nèi)一次付清。乙方如需終止租賃關(guān)系,解除合同,須在合同終止前三十天通知甲方。
第三條甲方負(fù)責(zé)向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數(shù)據(jù)繳付水、電費(fèi)和取暖費(fèi)。由于甲方對(duì)乙方承租的`設(shè)備維修不及時(shí),引起水、電和熱力的供應(yīng)中斷,甲方將酌情減收相應(yīng)的費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)每年衛(wèi)生局的年檢。
第四條:雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)
二、甲方向乙方提供固定業(yè)務(wù)用房間間(約平米)
三、乙方使用的器械自己解決與甲方無關(guān),所有權(quán)歸乙方。
四、乙方在協(xié)議期間必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從統(tǒng)一管理,不能擴(kuò)大經(jīng)營范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.
五、收費(fèi)一律有乙方自行負(fù)責(zé),如使用甲方中草藥,甲方向乙方支付30%提成。
六、乙方在工作中所出現(xiàn)的一切事務(wù)(包含事故、糾紛等),由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續(xù)追償乙方責(zé)任、損失的權(quán)利。
七、乙方在協(xié)議期間要遵紀(jì)守法和醫(yī)德規(guī)范,必須作好安全醫(yī)療.醫(yī)療器械嚴(yán)格消毒及一次性衛(wèi)生用品用后按要求處理。
八、本協(xié)議如與上級(jí)部門規(guī)定抵觸時(shí),甲乙雙方無條件服從上級(jí)決定,甲方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
九、協(xié)議的變更、解除及未盡事宜,雙方協(xié)商處理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自簽訂之日起生效執(zhí)行。
如果有爭議,雙方協(xié)商不能處理的情況下,交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯蛑俨脵C(jī)構(gòu)處理。
甲方法人簽字:乙方簽字:
法人簽章:簽章:
單位簽章:聯(lián)系電話:
門診護(hù)士心得體會(huì)篇七
中醫(yī)門診護(hù)士是醫(yī)院中一群重要的醫(yī)療人員,他們的工作是為來就診的患者進(jìn)行初始詢問和康復(fù)跟蹤等服務(wù)。在我的工作經(jīng)歷中,我感到中醫(yī)護(hù)士的工作既充滿挑戰(zhàn)性又充滿意義。下面我將分享我在這一職業(yè)領(lǐng)域中的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第二段:了解和照顧患者
作為中醫(yī)護(hù)士,我們必須要了解患者的情況和病史,根據(jù)癥狀為患者做出準(zhǔn)確的診斷,并為其制定個(gè)性化康復(fù)方案。通常,我們的病例都是由醫(yī)生或其他醫(yī)院工作人員轉(zhuǎn)給我們的,這就需要我們快速、準(zhǔn)確地做出判斷和推斷,以便迅速給患者提供最好的服務(wù)。此外,中醫(yī)護(hù)士還需耐心地照顧患者,給予患者安全感和耐心的傾聽及解決問題的服務(wù)。
第三段:協(xié)調(diào)好醫(yī)生和護(hù)士之間的工作
中醫(yī)護(hù)士與其他醫(yī)療人員團(tuán)隊(duì)緊密合作,與醫(yī)生和其他護(hù)士溝通和協(xié)調(diào)。由于中醫(yī)護(hù)士掌握所有與患者直接互動(dòng)和服務(wù)所需的信息,所以我們?cè)谂c醫(yī)生和其他醫(yī)務(wù)人員交流時(shí)要特別明確。我們需要根據(jù)患者的情況,向醫(yī)生和其他護(hù)士提供必要的信息,以便他們更好地為患者提供服務(wù)。同時(shí),我們有時(shí)需要向醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供最新的患者狀況,監(jiān)測康復(fù)情況,以便醫(yī)生和護(hù)士能夠及時(shí)地了解問題。
第四段:維護(hù)醫(yī)院秩序
中醫(yī)門診護(hù)士還需要維護(hù)醫(yī)院秩序,確保使用診室、診所和其他治療設(shè)施的順暢。我們需要保持設(shè)施干凈和有條理,并且及時(shí)處理廢棄物和其他垃圾。此外,我們需要負(fù)責(zé)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定和操作程序,保持診室的安全和安寧,確保符合必要的健康和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:總結(jié)與未來計(jì)劃
作為一名中醫(yī)護(hù)士,我的工作除了要確保根據(jù)癥狀進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷和制定方案,還需要與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作,維護(hù)良好的治療環(huán)境。盡管這份工作有時(shí)需要處理急情,需要頭腦冷靜和處置得當(dāng),但我認(rèn)為這份工作異常充實(shí)和值得。未來,我希望不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)自己的信心和洞察力。我相信只要不斷地積累經(jīng)驗(yàn),完善自己的技能,就能更好地為病患者提供手術(shù)服務(wù),讓他們?cè)缛湛祻?fù)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇八
隨著醫(yī)療水平的不斷提高,護(hù)理服務(wù)的重要性也越來越受到重視。作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要一環(huán),護(hù)士在門診工作中扮演著重要的角色。下面,我將分享一些我在護(hù)士門診工作中的心得體會(huì)。
首先,作為一名護(hù)士,要有責(zé)任心和耐心。門診工作中,護(hù)士是與患者日常接觸最多的醫(yī)務(wù)人員,因此我們要時(shí)刻保持熱情、親切的態(tài)度。不論是對(duì)待病情輕微的患者,還是面對(duì)病情復(fù)雜的患者,我們都要以專業(yè)的水平和溫暖的態(tài)度對(duì)待每一位患者。只有真正體驗(yàn),我們才能夠?qū)Σ∪说那闆r做出準(zhǔn)確的判斷和護(hù)理,同時(shí)也能夠給予病人更多的關(guān)心和安慰,提高患者對(duì)我們的信任感。
其次,門診護(hù)士要善于溝通和合作。門診工作中,護(hù)士需要與患者密切配合,準(zhǔn)確了解病情并提供正確的護(hù)理。在醫(yī)生和患者之間起到了重要的橋梁作用。因此,我們要注重與患者的溝通技巧,并學(xué)習(xí)如何與醫(yī)生、護(hù)理團(tuán)隊(duì)以及其他科室進(jìn)行有效的合作。只有通過良好的溝通和合作,我們才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),并提高工作效率。
另外,門診護(hù)士要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平。隨著醫(yī)學(xué)科技的不斷進(jìn)步,護(hù)理工作也在不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。為了更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和患者的需求,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。通過積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和進(jìn)修課程,我們可以不斷提升自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技能,豐富自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
此外,門診護(hù)士還要具備應(yīng)急處理能力和人際關(guān)系技巧。在門診工作中,時(shí)常會(huì)遇到各種突發(fā)情況和矛盾糾紛。因此,我們要具備應(yīng)急處理的能力,能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì),并迅速采取必要的措施,保證患者和醫(yī)務(wù)人員的安全。此外,我們還要注重人際關(guān)系的處理,在與患者、家屬和同事相處時(shí)要以和為貴,尊重每個(gè)人的意見和需求,并積極化解矛盾,維護(hù)和諧的工作環(huán)境。
最后,門診護(hù)士要注重自我調(diào)節(jié)和保養(yǎng)。門診工作的工作強(qiáng)度大、工作壓力大,輪班制的作息時(shí)間也會(huì)影響我們的生活質(zhì)量。因此,我們要注意保持心態(tài)的平衡,不斷調(diào)節(jié)自己的壓力,避免工作壓力過大對(duì)身體和心理的損害。同時(shí),我們要注重個(gè)人興趣愛好的培養(yǎng),積極參與各種活動(dòng),放松身心,保持良好的工作狀態(tài)。
總之,門診護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。只有具備責(zé)任心和熱情,注重溝通與合作,并不斷提升自己的專業(yè)水平,掌握應(yīng)急處理能力和人際關(guān)系技巧,保持心態(tài)的平衡并合理調(diào)節(jié)壓力,我們才能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),讓患者更加舒心和放心。作為一名門診護(hù)士,我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為更多的患者貢獻(xiàn)自己的力量。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇九
一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇一
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)健康的關(guān)注度增加,門診護(hù)士扮演著越來越重要的角色。作為與患者直接接觸和溝通的紐帶,護(hù)士門診工作的重要性不可低估。在與患者的日常交流中,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在護(hù)士門診工作中的五個(gè)心得體會(huì)。
首先,與患者進(jìn)行互動(dòng)溝通的能力是門診護(hù)士最基本的要求。在與患者接觸的過程中,你必須能夠準(zhǔn)確地理解他們的需求和意愿。這就要求我們保持積極的溝通態(tài)度,善于聆聽和表達(dá)。通過與患者建立良好的溝通渠道,我們能更好地了解他們的病情和需求,提供更加準(zhǔn)確和有效的護(hù)理服務(wù)。
其次,護(hù)士門診工作需要具備很強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。在日常工作中,我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的病人,有些患者可能性格難以相處,或者病情較為復(fù)雜。這就要求我們以高度的責(zé)任心去對(duì)待每一位患者,耐心地傾聽他們的問題和煩惱,為他們提供及時(shí)和全面的護(hù)理。護(hù)士門診工作不僅僅是治療身體疾病,更是關(guān)心患者內(nèi)心的痛苦和情緒的療愈。
第三點(diǎn),在護(hù)士門診工作中,細(xì)心和細(xì)致是必備技能。因?yàn)殚T診一般是短時(shí)間內(nèi)處理多個(gè)患者,所以我們必須在忙碌的工作中保持細(xì)心和細(xì)致的態(tài)度。例如,在給患者輸液時(shí),我們必須事先檢查輸液器和針頭的清潔和消毒情況,確保操作規(guī)范。再如,在給患者量血壓時(shí),我們必須掌握正確的操作手法,以確保測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。只有將這種細(xì)心和細(xì)致貫穿到我們的每一個(gè)行動(dòng)中,才能更好地保證患者的安全和健康。
第四點(diǎn),協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神在門診護(hù)士工作中同樣非常重要。在門診環(huán)境下,我們通常需要與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行配合和協(xié)作。例如,在給患者做體檢時(shí),我們需要與醫(yī)生、化驗(yàn)師等其他專業(yè)人員進(jìn)行溝通,幫助患者完成檢查和采集樣本。此外,我們還需要與其他門診護(hù)士共同協(xié)作,共同完成門診工作,提高工作效率。團(tuán)隊(duì)精神是門診護(hù)士工作中的關(guān)鍵要素,只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
最后,護(hù)士門診工作要求保持不斷學(xué)習(xí)和自我提高的精神。醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展迅猛,新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法層出不窮。作為護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注最新的學(xué)術(shù)研究和臨床實(shí)踐,通過不斷學(xué)習(xí)和自我提高,不斷更新和拓展自己的專業(yè)知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的進(jìn)程,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的病情和護(hù)理需求。
綜上所述,護(hù)士門診工作是一項(xiàng)艱巨而充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。通過與患者溝通、保持責(zé)任心和耐心、細(xì)心和細(xì)致、團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和提高,我們能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我相信,只要我們堅(jiān)持這些心得體會(huì),就能夠在門診護(hù)理工作中獲得更多的成就感和榮譽(yù)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇二
時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我在__醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好。
我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人,不能說這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的'門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇三
第一段:介紹門診工作背景和重要性(字?jǐn)?shù):200字)
如今,隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人口老齡化問題的加重,門診工作越來越重要。作為醫(yī)院的門面,門診是醫(yī)院與患者溝通的橋梁,也是患者接受醫(yī)療服務(wù)的第一站。在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。護(hù)士是患者的貼身“天使”,在診療前、中和后都承擔(dān)著重要職責(zé)。下面,我將分享一些在門診工作中的心得體會(huì)。
第二段:門診前的準(zhǔn)備工作(字?jǐn)?shù):250字)
門診工作離不開提前準(zhǔn)備。首先要確保門診室的整潔和工具的齊全。護(hù)士要對(duì)門診患者的就診情況提前調(diào)查了解,這可以幫助我們更好地解決患者的問題。同時(shí),在門診前我們需關(guān)注醫(yī)院公告欄、病人就診時(shí)間安排等,以免患者因?yàn)椴涣私饩驮\順序而產(chǎn)生誤解。另外,我們還要認(rèn)真準(zhǔn)備好病歷本和其他必要的文件,以便及時(shí)了解患者的基本情況。這些準(zhǔn)備工作可以提高我們門診工作的效率和質(zhì)量。
第三段:門診中的溝通技巧(字?jǐn)?shù):250字)
門診工作需要我們與患者進(jìn)行良好的溝通,以了解他們的癥狀和需求。在與患者溝通時(shí),我們要給予患者足夠的尊重和關(guān)心,引導(dǎo)他們主動(dòng)表達(dá)自己的病情信息。有時(shí),患者可能因?yàn)榻箲]和恐懼而不敢完全表達(dá)自己的病情,這時(shí)我們需要傾聽他們的心聲,理解他們的顧慮,并耐心地給予解釋和安慰。同時(shí),我們門診護(hù)士還必須保持積極樂觀的心態(tài),避免給患者帶來負(fù)面情緒,以提高他們的就診體驗(yàn)。
第四段:門診后的總結(jié)與反思(字?jǐn)?shù):250字)
在門診結(jié)束后,我們要對(duì)本次門診工作進(jìn)行總結(jié)和反思。我們要回顧自己的工作表現(xiàn),思考自己在溝通中是否有效地傳達(dá)了信息,是否關(guān)注了患者的需求,并檢查自己是否遵守了職業(yè)道德。同時(shí),我們也要借此機(jī)會(huì)與同事交流,相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn),以提高自己的專業(yè)水平。在反思過程中,我們還可以提出改進(jìn)意見和建議,以進(jìn)一步完善門診工作的流程和服務(wù)。
第五段:結(jié)語(字?jǐn)?shù):250字)
作為門診護(hù)士,我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也需具備良好的心理素質(zhì)和溝通能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),滿足他們的需求。門診工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和充滿壓力的工作,但也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以提升自己的水平,為患者帶來更好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理。
在門診工作中,護(hù)士起著至關(guān)重要的作用。我們需要充分準(zhǔn)備,有效溝通,及時(shí)總結(jié)和反思,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為患者帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇四
中醫(yī)門診護(hù)士是醫(yī)療隊(duì)伍中不可或缺的一份子,他們要為醫(yī)生和病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我是一名中醫(yī)門診護(hù)士,通過這段時(shí)間的工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己角色的重要性和工作的難易之處。
第二段:技能培養(yǎng)
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,最基本的工作就是為病人進(jìn)行測量血壓、脈搏等基本生理指標(biāo)。為了更好地為病人服務(wù),我在平時(shí)的工作中,積極學(xué)習(xí)針灸、拔罐等中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí),提高了自己的服務(wù)水平。在這個(gè)過程中,我也深刻認(rèn)識(shí)到,在技術(shù)的培養(yǎng)過程中,學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性和實(shí)踐的刻苦精神同樣重要!
第三段:服務(wù)質(zhì)量
在咨詢病人時(shí),我們需要做到耐心聆聽,認(rèn)真記錄。在為病人提供方案和醫(yī)囑時(shí),要注重條理清晰,內(nèi)容準(zhǔn)確有力。我記得有一次,一位中年婦女來到門診室,由于突發(fā)疾病,她情緒緊張,一次次地向我提出疑問。我認(rèn)真聆聽她的問題,向她詳細(xì)講解了一些與她身體狀況有關(guān)的事項(xiàng)。最終,她安心離去,向我表示了感謝。從那時(shí)起,我更加認(rèn)識(shí)到了溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第四段:工作責(zé)任
作為一名中醫(yī)門診護(hù)士,我們要為病人的健康負(fù)責(zé),給予病人悉心照顧,細(xì)致入微。病人們把希望寄托在我們身上,這是一份十分沉重的責(zé)任。在這個(gè)工作中,我學(xué)會(huì)了逐漸掌握自己的情緒,保持良好的心態(tài)。同時(shí)也更加深入地體會(huì)到,工作中的責(zé)任感,是凝聚全體護(hù)理人員一起工作、一起讓病人健康的重要?jiǎng)恿Α?BR> 第五段:自我提高
中醫(yī)門診護(hù)士的工作需要不斷學(xué)習(xí)與提高,以更新知識(shí)、增長經(jīng)驗(yàn)。為此,我積極參加醫(yī)院組織的教學(xué)、學(xué)習(xí)活動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)合作的方式,不斷積累和提高自己的技能和服務(wù)能力。同時(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到,為自己設(shè)定目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),是自我提高和發(fā)展的重要途徑之一。
結(jié)論:
總的來說,從這段時(shí)間的工作中我深刻認(rèn)識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)、提高技能和認(rèn)真服務(wù)是中醫(yī)門診護(hù)士的基本職責(zé)和使命。在這個(gè)過程中,我得到了技能、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任感和自我提高等方面不同層面的體驗(yàn)。今后,我將不斷努力提高自我,積極為患者服務(wù)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇五
在咱們__醫(yī)院當(dāng)一名門診護(hù)士已經(jīng)有數(shù)年的時(shí)間里,這幾年里,我見過不少事情的發(fā)生,無論是生死還是平常的小事,我都見過,這讓我的心境其實(shí)也改變了不少,我再也不是當(dāng)初那名啥事都要驚呼一下的小護(hù)士了,現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護(hù)士了,遇事不慌其實(shí)也是我們這些門診護(hù)士工作的準(zhǔn)則,為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責(zé)所在。
能成為一名護(hù)士是我的選擇,當(dāng)初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護(hù)專業(yè),畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些醫(yī)務(wù)工作者來言是一個(gè)很漫長的過程,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間少說要半年,多則要幾年,這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟醫(yī)院可不是一個(gè)允許出差錯(cuò)的地方,一旦出現(xiàn)一些問題,哪怕問題不大都可能引起嚴(yán)重的后果,這些后果可不是我們這些小護(hù)士能承擔(dān)的,所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中,保持良好的心態(tài),不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護(hù)士雖然對(duì)于專業(yè)技能的要求不是很高,但是每天的工作也不算輕松,有時(shí)候一站崗就要連續(xù)好幾個(gè)小時(shí),碰上了人多的話連休息的時(shí)間都沒有了。
還記得我當(dāng)初來醫(yī)院工作的時(shí)候,我是跟著幾名老護(hù)士學(xué)習(xí)的,我所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài),也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn),畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾,現(xiàn)在不少地方都會(huì)爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾,所以這個(gè)問題一直都是被強(qiáng)調(diào)的,我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護(hù)士工作給我的感受還是比較累的,一天的工作時(shí)間雖然不是很多,但是卻比較集中,而且在高峰期時(shí),我們這些門診護(hù)士都忙不過來,另外工作的時(shí)間也不是固定的,有早班也有晚班,這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇,但是也打亂了我們的作息時(shí)間,現(xiàn)在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了,誰讓我選擇了護(hù)士這條道路了,既然已經(jīng)做了決定,那么我就要好好地走下去。
盡管工作比較累人,但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感,助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度,爭取給大家提供更好的服務(wù)!
門診護(hù)士心得體會(huì)篇六
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等,互惠,互利的原則,現(xiàn)承包醫(yī)院科給乙方經(jīng)營,雙方茲訂立租賃合同如下:
第一條:經(jīng)營期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,將??甸T診部科租給(以下簡稱乙方)。如室內(nèi)裝置或設(shè)備有缺陷由甲方負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)費(fèi)用。
第二條自本合同生效之日起,乙方須按季度預(yù)付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后,在十天內(nèi)一次付清。乙方如需終止租賃關(guān)系,解除合同,須在合同終止前三十天通知甲方。
第三條甲方負(fù)責(zé)向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數(shù)據(jù)繳付水、電費(fèi)和取暖費(fèi)。由于甲方對(duì)乙方承租的`設(shè)備維修不及時(shí),引起水、電和熱力的供應(yīng)中斷,甲方將酌情減收相應(yīng)的費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)每年衛(wèi)生局的年檢。
第四條:雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)
二、甲方向乙方提供固定業(yè)務(wù)用房間間(約平米)
三、乙方使用的器械自己解決與甲方無關(guān),所有權(quán)歸乙方。
四、乙方在協(xié)議期間必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從統(tǒng)一管理,不能擴(kuò)大經(jīng)營范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.
五、收費(fèi)一律有乙方自行負(fù)責(zé),如使用甲方中草藥,甲方向乙方支付30%提成。
六、乙方在工作中所出現(xiàn)的一切事務(wù)(包含事故、糾紛等),由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續(xù)追償乙方責(zé)任、損失的權(quán)利。
七、乙方在協(xié)議期間要遵紀(jì)守法和醫(yī)德規(guī)范,必須作好安全醫(yī)療.醫(yī)療器械嚴(yán)格消毒及一次性衛(wèi)生用品用后按要求處理。
八、本協(xié)議如與上級(jí)部門規(guī)定抵觸時(shí),甲乙雙方無條件服從上級(jí)決定,甲方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
九、協(xié)議的變更、解除及未盡事宜,雙方協(xié)商處理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自簽訂之日起生效執(zhí)行。
如果有爭議,雙方協(xié)商不能處理的情況下,交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯蛑俨脵C(jī)構(gòu)處理。
甲方法人簽字:乙方簽字:
法人簽章:簽章:
單位簽章:聯(lián)系電話:
門診護(hù)士心得體會(huì)篇七
中醫(yī)門診護(hù)士是醫(yī)院中一群重要的醫(yī)療人員,他們的工作是為來就診的患者進(jìn)行初始詢問和康復(fù)跟蹤等服務(wù)。在我的工作經(jīng)歷中,我感到中醫(yī)護(hù)士的工作既充滿挑戰(zhàn)性又充滿意義。下面我將分享我在這一職業(yè)領(lǐng)域中的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第二段:了解和照顧患者
作為中醫(yī)護(hù)士,我們必須要了解患者的情況和病史,根據(jù)癥狀為患者做出準(zhǔn)確的診斷,并為其制定個(gè)性化康復(fù)方案。通常,我們的病例都是由醫(yī)生或其他醫(yī)院工作人員轉(zhuǎn)給我們的,這就需要我們快速、準(zhǔn)確地做出判斷和推斷,以便迅速給患者提供最好的服務(wù)。此外,中醫(yī)護(hù)士還需耐心地照顧患者,給予患者安全感和耐心的傾聽及解決問題的服務(wù)。
第三段:協(xié)調(diào)好醫(yī)生和護(hù)士之間的工作
中醫(yī)護(hù)士與其他醫(yī)療人員團(tuán)隊(duì)緊密合作,與醫(yī)生和其他護(hù)士溝通和協(xié)調(diào)。由于中醫(yī)護(hù)士掌握所有與患者直接互動(dòng)和服務(wù)所需的信息,所以我們?cè)谂c醫(yī)生和其他醫(yī)務(wù)人員交流時(shí)要特別明確。我們需要根據(jù)患者的情況,向醫(yī)生和其他護(hù)士提供必要的信息,以便他們更好地為患者提供服務(wù)。同時(shí),我們有時(shí)需要向醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供最新的患者狀況,監(jiān)測康復(fù)情況,以便醫(yī)生和護(hù)士能夠及時(shí)地了解問題。
第四段:維護(hù)醫(yī)院秩序
中醫(yī)門診護(hù)士還需要維護(hù)醫(yī)院秩序,確保使用診室、診所和其他治療設(shè)施的順暢。我們需要保持設(shè)施干凈和有條理,并且及時(shí)處理廢棄物和其他垃圾。此外,我們需要負(fù)責(zé)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定和操作程序,保持診室的安全和安寧,確保符合必要的健康和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:總結(jié)與未來計(jì)劃
作為一名中醫(yī)護(hù)士,我的工作除了要確保根據(jù)癥狀進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷和制定方案,還需要與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作,維護(hù)良好的治療環(huán)境。盡管這份工作有時(shí)需要處理急情,需要頭腦冷靜和處置得當(dāng),但我認(rèn)為這份工作異常充實(shí)和值得。未來,我希望不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)自己的信心和洞察力。我相信只要不斷地積累經(jīng)驗(yàn),完善自己的技能,就能更好地為病患者提供手術(shù)服務(wù),讓他們?cè)缛湛祻?fù)。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇八
隨著醫(yī)療水平的不斷提高,護(hù)理服務(wù)的重要性也越來越受到重視。作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要一環(huán),護(hù)士在門診工作中扮演著重要的角色。下面,我將分享一些我在護(hù)士門診工作中的心得體會(huì)。
首先,作為一名護(hù)士,要有責(zé)任心和耐心。門診工作中,護(hù)士是與患者日常接觸最多的醫(yī)務(wù)人員,因此我們要時(shí)刻保持熱情、親切的態(tài)度。不論是對(duì)待病情輕微的患者,還是面對(duì)病情復(fù)雜的患者,我們都要以專業(yè)的水平和溫暖的態(tài)度對(duì)待每一位患者。只有真正體驗(yàn),我們才能夠?qū)Σ∪说那闆r做出準(zhǔn)確的判斷和護(hù)理,同時(shí)也能夠給予病人更多的關(guān)心和安慰,提高患者對(duì)我們的信任感。
其次,門診護(hù)士要善于溝通和合作。門診工作中,護(hù)士需要與患者密切配合,準(zhǔn)確了解病情并提供正確的護(hù)理。在醫(yī)生和患者之間起到了重要的橋梁作用。因此,我們要注重與患者的溝通技巧,并學(xué)習(xí)如何與醫(yī)生、護(hù)理團(tuán)隊(duì)以及其他科室進(jìn)行有效的合作。只有通過良好的溝通和合作,我們才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),并提高工作效率。
另外,門診護(hù)士要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平。隨著醫(yī)學(xué)科技的不斷進(jìn)步,護(hù)理工作也在不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。為了更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和患者的需求,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。通過積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和進(jìn)修課程,我們可以不斷提升自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技能,豐富自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
此外,門診護(hù)士還要具備應(yīng)急處理能力和人際關(guān)系技巧。在門診工作中,時(shí)常會(huì)遇到各種突發(fā)情況和矛盾糾紛。因此,我們要具備應(yīng)急處理的能力,能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì),并迅速采取必要的措施,保證患者和醫(yī)務(wù)人員的安全。此外,我們還要注重人際關(guān)系的處理,在與患者、家屬和同事相處時(shí)要以和為貴,尊重每個(gè)人的意見和需求,并積極化解矛盾,維護(hù)和諧的工作環(huán)境。
最后,門診護(hù)士要注重自我調(diào)節(jié)和保養(yǎng)。門診工作的工作強(qiáng)度大、工作壓力大,輪班制的作息時(shí)間也會(huì)影響我們的生活質(zhì)量。因此,我們要注意保持心態(tài)的平衡,不斷調(diào)節(jié)自己的壓力,避免工作壓力過大對(duì)身體和心理的損害。同時(shí),我們要注重個(gè)人興趣愛好的培養(yǎng),積極參與各種活動(dòng),放松身心,保持良好的工作狀態(tài)。
總之,門診護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。只有具備責(zé)任心和熱情,注重溝通與合作,并不斷提升自己的專業(yè)水平,掌握應(yīng)急處理能力和人際關(guān)系技巧,保持心態(tài)的平衡并合理調(diào)節(jié)壓力,我們才能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),讓患者更加舒心和放心。作為一名門診護(hù)士,我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為更多的患者貢獻(xiàn)自己的力量。
門診護(hù)士心得體會(huì)篇九
一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。