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住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇一
本公司對您購買的防城港市 路 號 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的.住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，
資質(zhì)證編號為：
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為：
建筑工程施工許可證編號為：
竣工驗(yàn)收備案登記編號為：
預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇二
尊敬的.住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。
我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
電話： 電話：
開發(fā)公司：(章)
法人代表：(簽章)
年 月 日
本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
監(jiān)制說明：
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇三
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的`住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗(yàn)收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
六、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇四
住戶同志們：
你們好！
感謝你們對我漢北家園的支持和信賴。本著對你們住戶的負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個(gè)單元48套、建筑面積4737。48㎡的住宅，在其結(jié)構(gòu)部件、設(shè)施、配套維修等方面，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。
一、通過區(qū)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，具有合格證明。
二、房屋四周場地平整，道路通暢，室內(nèi)窗明、地凈、水通、燈亮、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，滿足你們合同規(guī)定的使用要求。
三、在正常使用情況下，該套（棟）住宅各部門、部件無償保修內(nèi)容保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；
2、屋面防水滲漏保修五年；
3、廚房、衛(wèi)生間地面、墻面和管理滲漏保修一年；
4、墻在開裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年；
5、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年（包括梯間和走道）；
6、樓梯欄桿、陽臺砼構(gòu)件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年；
7、管道堵塞保修兩個(gè)月；
8、開關(guān)線路保修六個(gè)月；
9、門窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年；
四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限內(nèi)，我漢北家園負(fù)責(zé)維修，
在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按有關(guān)維修定額執(zhí)行。
五、各位住戶驗(yàn)收后自行添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計(jì)算。
七、因用戶未按《住宅使用說明書》中的提示合理使用住宅，或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，本龍騰公寓不承擔(dān)保修責(zé)任，由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇五
根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊及住宅質(zhì)量保證書條款，我公司都有嚴(yán)格的操作規(guī)程，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的`綜旨。以下是執(zhí)行情況報(bào)告：
一、工程質(zhì)量保修程序用戶保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)維修驗(yàn)收。
二、公司在向住戶交付住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)， 并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。
三、住戶驗(yàn)收后自行改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承 擔(dān)維修責(zé)任。
四、保修項(xiàng)目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書中
的規(guī)定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪都給予了答 復(fù)與妥善處理，沒有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務(wù)。
七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些注意事項(xiàng)目，《住宅使用說明書》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。
地產(chǎn)開發(fā)有限公司
二0一0年八月二日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇六
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的.竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗(yàn)收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
六、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇七
保證約人 甲方(賣方)：
乙方(買方)：
由甲方開發(fā)新建座落在 長沙 市 雨花 區(qū)(鎮(zhèn))圭塘辦事處 路(街) xxxx住宅小區(qū)4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為 優(yōu)良 ，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。
在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可，乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即xxx年 7 月 7 日 起計(jì)算。
向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或第三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明書見附錄(湘質(zhì)監(jiān)統(tǒng)編監(jiān)20xx—14)。
甲方(章)： 乙方(章)：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇八
近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的`，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn);經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的，開發(fā)企業(yè)須依法承擔(dān)賠償責(zé)任。正在使用的保證書關(guān)于購房人入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題來信來訪條款，沒有明確答復(fù)時(shí)間，修改后即將實(shí)施的保證書明確規(guī)定，接信、接待來訪3日內(nèi)，開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
新保證書明確規(guī)定，自保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，免費(fèi)保修8個(gè)項(xiàng)目，具體包括：
1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修兩個(gè)采暖期或供冷期。
2、電氣管線、給排水管道保修兩年。
3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。
4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。
5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。
6、管道堵塞保修兩個(gè)月。
7、衛(wèi)生潔具保修1年。
8、燈具、電器開關(guān)保修6個(gè)月。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇九
本公司對您購買的xx市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由xx市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的.維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇一
本公司對您購買的防城港市 路 號 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的.住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，
資質(zhì)證編號為：
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為：
建筑工程施工許可證編號為：
竣工驗(yàn)收備案登記編號為：
預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇二
尊敬的.住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。
我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
電話： 電話：
開發(fā)公司：(章)
法人代表：(簽章)
年 月 日
本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
監(jiān)制說明：
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇三
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的`住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗(yàn)收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
六、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇四
住戶同志們：
你們好！
感謝你們對我漢北家園的支持和信賴。本著對你們住戶的負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個(gè)單元48套、建筑面積4737。48㎡的住宅，在其結(jié)構(gòu)部件、設(shè)施、配套維修等方面，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。
一、通過區(qū)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，具有合格證明。
二、房屋四周場地平整，道路通暢，室內(nèi)窗明、地凈、水通、燈亮、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，滿足你們合同規(guī)定的使用要求。
三、在正常使用情況下，該套（棟）住宅各部門、部件無償保修內(nèi)容保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；
2、屋面防水滲漏保修五年；
3、廚房、衛(wèi)生間地面、墻面和管理滲漏保修一年；
4、墻在開裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年；
5、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年（包括梯間和走道）；
6、樓梯欄桿、陽臺砼構(gòu)件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年；
7、管道堵塞保修兩個(gè)月；
8、開關(guān)線路保修六個(gè)月；
9、門窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年；
四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限內(nèi)，我漢北家園負(fù)責(zé)維修，
在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按有關(guān)維修定額執(zhí)行。
五、各位住戶驗(yàn)收后自行添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計(jì)算。
七、因用戶未按《住宅使用說明書》中的提示合理使用住宅，或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，本龍騰公寓不承擔(dān)保修責(zé)任，由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇五
根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊及住宅質(zhì)量保證書條款，我公司都有嚴(yán)格的操作規(guī)程，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的`綜旨。以下是執(zhí)行情況報(bào)告：
一、工程質(zhì)量保修程序用戶保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)維修驗(yàn)收。
二、公司在向住戶交付住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)， 并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。
三、住戶驗(yàn)收后自行改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承 擔(dān)維修責(zé)任。
四、保修項(xiàng)目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書中
的規(guī)定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪都給予了答 復(fù)與妥善處理，沒有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務(wù)。
七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些注意事項(xiàng)目，《住宅使用說明書》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。
地產(chǎn)開發(fā)有限公司
二0一0年八月二日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇六
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的.竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗(yàn)收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
六、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇七
保證約人 甲方(賣方)：
乙方(買方)：
由甲方開發(fā)新建座落在 長沙 市 雨花 區(qū)(鎮(zhèn))圭塘辦事處 路(街) xxxx住宅小區(qū)4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為 優(yōu)良 ，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。
在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可，乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即xxx年 7 月 7 日 起計(jì)算。
向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或第三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明書見附錄(湘質(zhì)監(jiān)統(tǒng)編監(jiān)20xx—14)。
甲方(章)： 乙方(章)：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇八
近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的`，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn);經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的，開發(fā)企業(yè)須依法承擔(dān)賠償責(zé)任。正在使用的保證書關(guān)于購房人入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題來信來訪條款，沒有明確答復(fù)時(shí)間，修改后即將實(shí)施的保證書明確規(guī)定，接信、接待來訪3日內(nèi)，開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
新保證書明確規(guī)定，自保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，免費(fèi)保修8個(gè)項(xiàng)目，具體包括：
1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修兩個(gè)采暖期或供冷期。
2、電氣管線、給排水管道保修兩年。
3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。
4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。
5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。
6、管道堵塞保修兩個(gè)月。
7、衛(wèi)生潔具保修1年。
8、燈具、電器開關(guān)保修6個(gè)月。
住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇九
本公司對您購買的xx市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由xx市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的.維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。