做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。計劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇一
輝煌而又不平凡的20xx年即將過去，又迎來了充滿期待和展望的20xx年。回顧在過去的一年當(dāng)中，我綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大在職員工的大力支持和幫助下，總體而言，取得了很大的進(jìn)步，所做的工作應(yīng)該是值得公司期待和贊許的，其工作業(yè)績也是有目共睹的。當(dāng)然，在取得一些成就和業(yè)績的同時，也定然還存在著一些這樣或者那樣的缺點和不足，對于這樣的一些缺點和不足，希望在今后的工作過程中不斷的加以總結(jié)和改進(jìn)，戒驕戒躁，為公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量?，F(xiàn)在，本人將一年來的工作情況向公司董事長、總經(jīng)理總結(jié)匯報如下：
20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面：
1、根據(jù)各車間、部門的實際需求，本綜合部有針對性地招聘合格的新生員工若干名。盡職盡責(zé)地向各工種崗位招纜人才，以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前，在職員工共計110人（其中本年度新招聘入職的員工116人/次），本年度離職人員101人。
2、較好完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、建立了電子檔案管理制度。為了加強(qiáng)員工的人事檔案保存和管理工作，綜合部對于各部門的人員檔案重新進(jìn)行了整改，對于一些資料不齊全的員工檔案，也要求其一律補齊，最大程度地做到了員工檔案管理，規(guī)范化、制度化操作。
4、按時完成員工月考勤記錄及20xx年9月份開始的月工資報表的上報工作。
5、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜，及時做好與相關(guān)單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
又出臺了新的管理辦法和制度規(guī)定；同時，為了加強(qiáng)辦公用品管理和員工培訓(xùn)管理，也制訂了明確有效的規(guī)章制度加以規(guī)范和細(xì)化。這樣的一些制度的實行，基本滿足了公司目前的管理要求，使公司在對各部門施行各項管理工作時，做到有章可循，有法可依，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、制度化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、積極和相關(guān)職能部門、機(jī)關(guān)單位做好溝通協(xié)調(diào)工作。為使公司對外工作渠道保持通暢，本部門做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作。如：完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢、三同時驗收、領(lǐng)取了道路許可證、排污許可證；配合總經(jīng)理和管代做好iso9000年審、結(jié)構(gòu)膠認(rèn)證及杭州匯杰粘膠劑有限公司bv認(rèn)證等行政工作；協(xié)助銷售做好snec第五屆（20xx）國際太陽能光伏大會暨（上海）展覽會、第17屆國際鋁門窗幕墻行業(yè)年會鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會、第九屆中國國際門窗幕墻博覽會及中國建筑玻璃年會的前期工作和展位的設(shè)計、搭建；20xx年12月申報了河莊街道扶持工業(yè)及服務(wù)資金的審批等等。
3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進(jìn)行制度化管理，及實行可追蹤的用章登記管理制度，以確保公司印章使用的合法性、安全性。
4、收、發(fā)文件做到及時準(zhǔn)確，文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領(lǐng)導(dǎo)批示的各種文件，都能及時轉(zhuǎn)發(fā)、送達(dá)，以確保文件的時效性。
5、緊抓公司車輛管理。近一年內(nèi)公司兩位司機(jī)無出現(xiàn)一次車輛事故，兩位司機(jī)保質(zhì)保量完成任務(wù)。班車司機(jī)能按倉庫回收舊膠桶的管理規(guī)定認(rèn)真做好舊桶回收工作。
6、強(qiáng)化公司安保工作。公司兩位保安365天，天天堅守崗位，在此期間，多未出現(xiàn)過一次公司被盜事故。
7、成功組織了室外文化拓展、消防安全培訓(xùn)等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動之后有成果，受到了一致好評。
低成本”為第一原則要義而展開。
2、加強(qiáng)對宿舍管理與保障。實行了宿舍衛(wèi)生評比制度，改善了公司員工住宿環(huán)境對宿舍中亂扔垃圾等一些不良現(xiàn)象進(jìn)行了處罰，并以制度的形式固定下來。
3、加強(qiáng)對食堂菜品質(zhì)量及衛(wèi)生的管理。食堂衛(wèi)生狀況和菜品口味于上半年相比有了明顯改觀。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
3、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。勞動人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平，完善人事檔案管理。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。
3、大力推進(jìn)新產(chǎn)品申報，爭創(chuàng)河莊街道科技管理創(chuàng)新獎。
4、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，爭取
早日實現(xiàn)全部檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
6、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
7、加強(qiáng)車輛及門衛(wèi)管理，完善車輛使用登記，人員出入登記制度。
8、充分考慮員工福利，組織員工活動，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
總之，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，我們必須緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇二
20xx年，在繼續(xù)做好以上工作的同時，還要有目標(biāo)有重點的加強(qiáng)以下工作：
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎(chǔ)性工作。它對于理順各種關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力，保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間、集中精力抓大事，具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中，部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰，我們需要在引導(dǎo)上下功夫，開誠布公，互相溝通，減少誤會，求大同，存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
不斷完善管理制度，在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機(jī)制，獎罰分明。
有罰相應(yīng)的就有獎勵，在目前的制度上進(jìn)一步完善，讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上，而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責(zé)的同時主動思考如何能做的更好，塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
在此考核制度基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行完善公司民工的績效考核體系，并持之以恒地貫徹和運行。
xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門，增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強(qiáng)對工地的檢查，最大可能的減少事故的發(fā)生。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時，引進(jìn)外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，加強(qiáng)管理，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇三
20xx年旺季自7月1日開始，8月31日止，xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下：
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數(shù)，安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
在旺季開始之前，部門召開全體旺季動員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加，機(jī)組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備，應(yīng)急人員待命，仔細(xì)檢查戶外設(shè)施，檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時可用。
旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng)，為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的福利。
為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗，同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨，給機(jī)組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護(hù)，不負(fù)期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇四
20xx年，是我項目部工期關(guān)鍵年，項目綜合部緊跟項目部形勢，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞年初確定的工作計劃，較好地實施與履行，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，積極配合各部門工作，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了項目部各項工作的有序推進(jìn)，為項目部年度整體目標(biāo)實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將20xx年綜合部主要工作情況匯報如下：
綜合部不斷適應(yīng)項目部的需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時調(diào)整各時期工作重點，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行，扎實有效地開展各項基礎(chǔ)管理工作。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊與服務(wù)意識，穩(wěn)中求細(xì)，明確崗位分工，關(guān)聯(lián)工作相互配合，逐步形成了“職責(zé)分明，密切配合”的工作格局。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立高度的服務(wù)意識。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中，對資料進(jìn)行了全面的整理，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高；部門員工團(tuán)結(jié)向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細(xì)心策劃、精心布置、逐條落實，整體服務(wù)水平多次受到好評，為項目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象。
1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議、臨時性的工作會議、項目部民主管理大會，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，根據(jù)需要做好會議紀(jì)要以及會議紀(jì)要的傳閱、督辦，并做到保密和及時歸檔。
2、制度建設(shè)方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工手冊》以及、《項目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》、《勞動紀(jì)律管理制度》、《電話費管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度，為項目整體的有效管理和規(guī)范化，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實行過程中，也存在不合理之處，及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn)，爭取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時更新，做好員工培訓(xùn)工作，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》，在項目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次，包括三級安全培訓(xùn)、技術(shù)專項培訓(xùn)等；加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍的管理，做好勞務(wù)隊伍人員登記，完善用工勞動合同制度，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專題培訓(xùn)。
4、公文辦復(fù)方面。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項目之間“上傳下達(dá)”的橋梁，嚴(yán)格公文收發(fā)程序，及時傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來，綜合部xx年度共收到各類文件380余份，報領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理，督察督辦，確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費、保障供給”的原則，提倡廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，控制全年辦公費用在概算范圍內(nèi)；嚴(yán)格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認(rèn)真核實，多方詢價報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購，并及時發(fā)放。
6、根據(jù)各部門工作需要，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對項目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、為職工購買人身意外傷害保險，保障職工人身利益。
綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項重要職能，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求。
1、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理。從項目實際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》，及時制定了項目的《車輛管理辦法》，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了浪費使用和不安全因素。
2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設(shè)立伙委會，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評，監(jiān)督食堂工作，穩(wěn)定飯菜價格，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實行半價餐，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全、衛(wèi)生；員工宿舍及時配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對職工澡堂進(jìn)行改造，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所，使員工有一個較舒適的環(huán)境，得到了員工的認(rèn)可，讓員工更能以項目為家，以企業(yè)為家。
3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷，九月份在項目部的搬遷中，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、實驗室和食堂，順利的交接了房屋。
項目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸，作為工程單位，項目文化建設(shè)是項目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，在項目文化建設(shè)中，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯；宣傳報道的撰寫，以集團(tuán)公司、公司新聞宣傳平臺為依托，提高項目知名度，同時以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化，xx年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部、工會、團(tuán)支部，積極組織員工活動，如五一的拔河比賽，豐富職工業(yè)余生活；協(xié)助工會組織xx年項目部民主管理大會。通過以上方面，增加了職工對項目和企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了凝聚力，樹立了良好的對外形象，提升了企業(yè)的知名度。
成績屬于過去，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個方面的問題：
1、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。
在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，根據(jù)實踐多總結(jié)積累，多讀好書，多思考，注重工作細(xì)節(jié)，同時要善于聽取各方面的意見和建議，及時改進(jìn)工作中的不足，完善各項工作，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補短，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、工作思路不夠開闊，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級安排的任務(wù)。
作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時，注重本部門人員之間的協(xié)作，積極的同各部門交流溝通，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報工作，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級關(guān)系，真正起到核心、紐帶的作用。
對于即將迎來的xx年，我部門會再接再厲，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿的工作熱情，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。計劃以下幾項工作安排：
1、完成本部門工作的同時，每周組織本部門員工開例會一次，對過去的一周作總結(jié)和溝通，對下周工作制定計劃；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)部門細(xì)化、量化管理，努力降低辦公費用支出，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并改進(jìn)。
3、加大項目宣傳力度，力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇；收集施工過程中重要的影像資料，特別是項目后期，做好影像資料的整理。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合部全體員工本著“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的原則，全心全意以項目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在項目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天！
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇五
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去一年的工作，有豐收的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)來臨。
在過去的一年里，我們綜合部工作存在很多不足的地方，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。檢查、督促工作不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，還存在一些亟待我們解決的問題，20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習(xí)，主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)保障工作，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，積累工作經(jīng)驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸改正工作方法，找到了切入點，把握工作重點和難點，愛崗敬業(yè)，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、加強(qiáng)部門崗位制度建設(shè)工作和管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)管理水平的提升，提高工作效益，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持原則落實制度，強(qiáng)化崗位工作責(zé)任，為全面貫徹推行制度化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的三化的建設(shè)努力。
三、制定完善的工作規(guī)程及檢查制度，開展常規(guī)檢查及時整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛(wèi)生清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。把宿舍衛(wèi)生文明、辦公秩序管理工作作為重點檢查內(nèi)容之一。從而推動各項檢查工作有效的開展。
四、要定期組織召開部門工作會議，安排布置工作任務(wù)及目標(biāo)，監(jiān)督追蹤工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入部門人員的績效考核。
五、加強(qiáng)招聘培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)讓每位員工樹立一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠，明白強(qiáng)烈的責(zé)任心是如何重要，提高員工們的主人翁意識，為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的主人翁意識，同時衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求，為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中，我們會繼續(xù)努力，與各部門同事在工作中多溝通思想和感受，及時糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
謝謝大家！
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇六
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況的：
7月總業(yè)績： 166700
8月總業(yè)績： 241800
9月總業(yè)績： 252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的`幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況的，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況的分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活的。工作情況的，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的整體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)動(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊的力量
1、凝聚團(tuán)隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次整體活動。活動的目的讓公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來，團(tuán)隊壯大
2、公司也會更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇七
20xx年，綜合管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用，確保了公司各項工作的順利推進(jìn)，現(xiàn)將一年來的工作情況及明年重點工作打算匯報如下：
（一）抓規(guī)范管理，推動工作有效運轉(zhuǎn)
一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務(wù)車輛等12項基本管理制度，有效提升公文運轉(zhuǎn)、后勤服務(wù)等工作的質(zhì)量和效益，確保了公司日常運轉(zhuǎn)規(guī)范有序。
二是負(fù)責(zé)起草報告、請示、函件、工作方案等文字材料200余篇，10萬余字。全年接收、督辦文件共計500余份，累計向省領(lǐng)導(dǎo)、省直部門、新區(qū)及相關(guān)單位報送材料600余份，較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。
三是認(rèn)真做好文書檔案規(guī)范化管理，根據(jù)文件屬性進(jìn)行科學(xué)分類、歸檔。建立機(jī)要文件收文渠道，并按照保密工作要求設(shè)立固定場所、配備相關(guān)設(shè)備，加強(qiáng)了涉密文件管理。
四是落實電子政務(wù)工作有關(guān)要求，深度推行使用釘釘軟件，全面提升信息化辦公水平，全年通過互聯(lián)網(wǎng)共計辦理相關(guān)事項超過10000余次。
（二）抓服務(wù)保障，提升后勤工作水平
一是積極承辦招商引資重大項目及重要外事活動共計15次，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動的服務(wù)保障工作。
二是組織召開公司各類會議100余次，認(rèn)真做好會務(wù)及會議材料準(zhǔn)備工作。三是加強(qiáng)車輛調(diào)度管理，保障公司員工上下班交通通勤和各部門業(yè)務(wù)工作開展。四是做好公司領(lǐng)導(dǎo)因公外出的對接聯(lián)系工作，完成相關(guān)手續(xù)辦理，確保了商務(wù)考察交流順利進(jìn)行。
（三）抓人才管理，強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)
一是積極開展員工教育培訓(xùn)，穩(wěn)步提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)，全年組織和參與各類培訓(xùn)50余次，其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)21次，黨建培訓(xùn)32次。
二是結(jié)合公司實際和緊缺崗位的用人需求，采用市場選聘與內(nèi)部提升方式，對外選聘人才7人，提拔任用干部4人。
三是加強(qiáng)人事檔案規(guī)范管理，完成“三齡兩歷一身份”審核認(rèn)定，開展員工人事檔案審核工作。
四是完成企業(yè)負(fù)責(zé)人年度考核對接及資料準(zhǔn)備，做好薪酬及績效日常管理工作。
（四）抓黨建工作，加強(qiáng)黨的核心領(lǐng)導(dǎo)
一是制定黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃，開展集中學(xué)習(xí)教育7次，深入學(xué)習(xí)貫徹了習(xí)近平同志系列重要講話、黨的十九大精神、省十二次黨代會精神。
二是按照中央、省委要求和新區(qū)黨工委安排，把黨建工作要求寫入公司章程，完成了公司章程修改工作。
三是成立華芯通公司黨總支，吸收2名入黨申請人為入黨積極分子，規(guī)范擴(kuò)大黨組織覆蓋。
四是召開黨委民主生活會和支部專題組織會，指導(dǎo)開展“三會一課”，促進(jìn)了黨內(nèi)生活的規(guī)范化、制度化。
（一）強(qiáng)化信息報送工作。進(jìn)一步做好信息報送工作的統(tǒng)籌調(diào)度，提高報送信息的質(zhì)量與效率，將信息工作納入各部門、各子公司年度考核內(nèi)容，及時向省領(lǐng)導(dǎo)、新區(qū)黨工委管委會反應(yīng)工作情況，認(rèn)真做好公司網(wǎng)站的信息維護(hù)。
（二）認(rèn)真做好重大活動的服務(wù)保障工作。加強(qiáng)與省及新區(qū)有關(guān)單位的對接溝通，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、華芯通公司20xx年數(shù)博會發(fā)布活動、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動的保障服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。
（三）積極開展人力資源管理體系設(shè)計工作。按照華芯公司戰(zhàn)略定位，結(jié)合初創(chuàng)型公司的特點，認(rèn)真開展調(diào)查研究，探索員工薪酬管理與績效考核體系改革，通過公平量化的績效考核和科學(xué)的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工積極性，營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
（四）認(rèn)真開展員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。結(jié)合綜合管理部工作職能，按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，科學(xué)合理梳理各崗位工作職責(zé)，引導(dǎo)員工向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇八
20xx年綜合部年終總結(jié)四個月來，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下：
為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
5、 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會議召開的歷程中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時，我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報工作，綜合部也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。
在過去的這段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔悖饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
3、制度落實不夠，由于公司剛成立沒幾個月，在制度完善方面還存在著一些問題，某些制度還不夠完善。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇九
xxxx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。
(一)個人思想品德方面。
能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。
為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，xxxx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xxxx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。
xxxx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。
在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧xxxx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
xxxx年，我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。
從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊意識，打造精良團(tuán)隊。
2、個人提高方面。
我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇十
20xx年第三季度，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)，扛旗爭先，全面統(tǒng)籌，精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能，以干勁、拼勁、韌勁助推集團(tuán)各項指標(biāo)一路飄紅。
(一)立足巡察，以點帶面促整改
借助巡察整改契機(jī)，取長補短，推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動，落實到事、落實到人，不斷健全監(jiān)事會、8890系統(tǒng)等運行機(jī)制，確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改，強(qiáng)化建章立制，及時做好相關(guān)臺賬記錄，建立長效機(jī)制，做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面，促進(jìn)規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
(二)發(fā)揮樞紐，上情下達(dá)強(qiáng)執(zhí)行
基于項目多、任務(wù)重現(xiàn)狀，為破難推進(jìn)，把問題切實轉(zhuǎn)化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題，根據(jù)緊迫性、重要性，科學(xué)安排、合理交辦。二是一盯到底抓落實。摸實情、抓結(jié)果，持續(xù)做好交辦事項的后續(xù)跟蹤、督辦，向下確保“事事有人辦、件件有落實”。三是立足大局抓實效。每半月反饋問題進(jìn)展，向上做到“事事有著落，件件有回音”。定期通報完成情況，不遺漏、不包庇，樹立權(quán)威，實現(xiàn)督辦一件、完成一件。
(三)強(qiáng)化內(nèi)控，齊心協(xié)力把全局
全力部署動員大會，實現(xiàn)全員籌備、全情投入、全盤統(tǒng)籌。會前，緊鑼密鼓忙材料、忙布置，形成“提促攻堅強(qiáng)爭先”工作方案及相關(guān)材料準(zhǔn)備，完成橫幅、獎牌、項目清單等會場布置，做好參會人員邀請。一遍遍走流程，一點點扣細(xì)節(jié)，及時查漏補缺，穩(wěn)中有進(jìn);會中，靈活調(diào)度，專人攝影，服務(wù)接待全程跟進(jìn)，現(xiàn)場氣氛熱烈，贏得好評如潮;會后，有效復(fù)盤，同時做好公眾號后續(xù)宣傳，輸出集團(tuán)優(yōu)質(zhì)形象。
(四)聚力和合，以傳幫帶長技能
善借部門之“力”，造輿論之“勢”。根據(jù)項目、融資、團(tuán)建等素材，關(guān)注各項動態(tài)，豐富宣傳形式，采取投票、有獎參與等多種形式，為項目造勢，為集團(tuán)造勢，公眾號閱讀量最高達(dá)8萬余次。善授部門以“漁”，拓技能之“圖”。以老帶新，靶向發(fā)力，開展內(nèi)部公眾號培訓(xùn)工作，加快掌握技能圖，持續(xù)鍛煉提升各部門、子公司的`綜合素養(yǎng)。善讀數(shù)據(jù)之“碼”，解流量之“密”。按季度梳理公眾號閱讀量、點贊量等信息，以真實數(shù)據(jù)指標(biāo)反映讀者喜好、流量砝碼，為公眾號引流尋思路，為集團(tuán)發(fā)展拓新局。同時，分析各部門、子公司間的差距，表彰先進(jìn)，形成比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
(五)深學(xué)細(xì)照，對標(biāo)對表補差距
厚學(xué)篤行，深耕學(xué)習(xí)不松懈。持續(xù)組織學(xué)習(xí)員工守則、法律法規(guī)、會議精神等內(nèi)容，不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)能力，始終在思想上、行動上走前列、做表率。查漏補缺，自檢自查全面化。辦事、辦會、辦文上全方位自檢自查，全力領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，高質(zhì)量完成各項活動方案、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、集團(tuán)年終總結(jié)等擬稿工作，及時尋差距，補短板，行文力圖向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靠攏，向工作實際靠攏，向?qū)崿F(xiàn)聽眾共鳴靠攏。
(一)積極主動性不強(qiáng)。
干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠，與各部門、子公司協(xié)調(diào)對接的積極性、主動性不夠，爭先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。
(二)參謀助手較為被動。
作為綜合樞紐部門，前瞻性不夠，研判性不夠，應(yīng)急應(yīng)變也相對欠缺，參謀助手發(fā)揮有限。
(一)高水平協(xié)調(diào)。
以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點和落腳點，做好總調(diào)度，及時掌握動態(tài)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系，形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動的良好局面。辦文上，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實、新”，切實提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會上，根據(jù)事項緊迫性、重要性程度，彈性會議時長，減少“文山會?！?。辦事上，分清主次和輕重緩急，有序協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來，集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。
(二)高效率落實
。創(chuàng)收上，以市場化主線，根據(jù)職責(zé)分工，分解細(xì)化創(chuàng)收指標(biāo)，按照既定創(chuàng)收計劃，抓緊分頭落實，在創(chuàng)收過程中不斷強(qiáng)化經(jīng)營理念。工作上，以效率高為導(dǎo)向，聚焦一批大事要事，力排一批難點堵點，有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則，精進(jìn)執(zhí)行，縮短戰(zhàn)線，提高效率。下步，立足智城云享系統(tǒng)，做好線上制度庫錄入，以便查閱，進(jìn)一步推動辦公“智慧化”。
(三)高層次參謀。
謹(jǐn)記“身在兵位，胸為帥謀”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。立足于集團(tuán)評級aa+、增效創(chuàng)收、數(shù)字化改革、企業(yè)宣傳等工作重點，提高自身站位，把牢政治立場，從大局著眼，思想上走在前沿，緊跟動態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高研判能力，提出有價值、有見地、富有前瞻性的決策建議，以文輔政，發(fā)揮參謀助手作用。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇十一
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編收集整理的綜合部
工作總結(jié)范文
，歡迎借鑒參考。
一、一季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會工作年會
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會xx屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。
6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人進(jìn)行了年度工作考核，并在此基礎(chǔ)上評選出先進(jìn)集體和個人。1月 25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議，會上對上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流，最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話，首先對20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定，對當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析，對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經(jīng)驗，增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼，為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點，全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計生報表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。 綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項工作有序推進(jìn)、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
(一)理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時調(diào)整各時期工作重點，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊與服務(wù)意識，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
(二)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
(三)健全基本
規(guī)章制度
，著力規(guī)范工作程序為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實，進(jìn)而促進(jìn)各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。
(四)圍繞中心，扎實做好重點工作
文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區(qū)域分項管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強(qiáng)后盾。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。 員工活動方面。
二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;
3、細(xì)節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強(qiáng)化;
4、員工活動較少。
三、為此，本部門明年工作思路做如下安排：
1、開展員工組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實際情況，擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力
對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進(jìn)、實時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充，保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
20xx年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo)，按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過了公司的第二個完整年?；仡?0xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、公司基礎(chǔ)管理工作
(一) 人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與前程無憂網(wǎng)站合作，一年來按照各部門用人需求，進(jìn)行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個人原因后離職)，通過其他渠道入職3人。
2、修訂績效考核方案，確定各崗位kpi指標(biāo)，加強(qiáng)了量化指標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃，我部與1月份確定了各部門的kpi指標(biāo)，并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實施，本次修訂的考核方案切實發(fā)揮了績效的管理作用，將績效考核落到實處。
3、修訂薪酬體系，合理調(diào)整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案，將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔，同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。
4、進(jìn)行半年考核，年中調(diào)薪工作。
今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個(安保工作總結(jié)20xx)方面進(jìn)行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。
5、做好員工關(guān)系，與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。今年來，從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面，累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。
(二) 按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。
1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外，我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實施最新20xx年綜合部工作總結(jié)最新20xx年綜合部工作總結(jié)。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補，然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。
3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來，我部門累計制發(fā)各類公文達(dá)80余份，傳達(dá)了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺接待，今年累計接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進(jìn)行會務(wù)工作，我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作，相關(guān)費用見總結(jié)第五點“費用支出明細(xì)”。
二、公司企業(yè)文化塑造
(一)統(tǒng)一形象，定制春秋季工服。
為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作，并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范，所有員工在工作時間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。
(二)有計劃的進(jìn)行員工關(guān)愛活動。
一是豐富員工生活，累計組織四次大型文體活動，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進(jìn)行硬筆書法練習(xí)及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進(jìn)行11人次送溫暖活動。
(三)定期更新文化墻。
文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃欄)是公司信息傳達(dá)的窗口，更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn)，我部實行定期更新，既傳達(dá)了公司文件精神，又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。
三、公司員工人員素質(zhì)塑造
(一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點，即建立公司培訓(xùn)體系，我部完成了以下幾個方面工作：
1、成立培訓(xùn)小組，組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會，建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。
2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上，推行四級評估體系，即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估，初步建立了培訓(xùn)評估體系。實行季度考核，并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤，提高了培訓(xùn)的激勵性。
(二) 針對新員工，做好入職培訓(xùn)工作。
今年，針對公司發(fā)展?fàn)顩r，及時更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。
四、 公司管理質(zhì)量提升
(一) 完善并落實行政人事規(guī)章制度。
1、根據(jù)公司發(fā)展，新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。
2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。
3、3月份利用周六培訓(xùn)時間集中進(jìn)行公司各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試最新20xx年綜合部工作總結(jié)工作總結(jié)。
(二) 加強(qiáng)各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統(tǒng)一模版，組織各部門各員工制定了
年度工作計劃
。
2、實行“部門日重點工作”公開制，要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點工作，同時我部予以檢核。
(三) 規(guī)范員工行為，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
同時，嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。
五、各項支出明細(xì)：
今年的工作有以下不足支出：
一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計劃有所差距。首先，今年的外訓(xùn)沒有開展，主要是受經(jīng)費限制;其次，培訓(xùn)評估不夠深入，有流于形式之嫌。
二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
20xx年，綜合部發(fā)生了比較大的變化，一是人員調(diào)整，二是機(jī)構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下，在各項目部的大力協(xié)助下，綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利過渡，較好地完成了各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。
綜合方面主要工作
一、黨群工作
工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人，其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間：管理崗位8人，生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級以上職稱，本科及以上學(xué)歷12人。20xx年主要工作如下：
(一)抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃地發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，同時嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志，因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn)，因而今年沒有發(fā)展。
制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知》文件精神，公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神，認(rèn)真在實踐中實行。今年共召開?次“三重一大”會議，討論在施工隊伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整、重大人事變動等方面的重大問題，并形成決議，在會后及時上報。
(二)加強(qiáng)支部班子建設(shè)，較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部
年度工作總結(jié)
一年以來，公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓，按照年初政治工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司經(jīng)營工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“深化協(xié)同、促進(jìn)融合”主題教育活動，以“十個怎么看”為基本內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式，加強(qiáng)員工思想教育，增強(qiáng)加大協(xié)同、促進(jìn)融合的信心和主動性，推動協(xié)同發(fā)展工作再上新臺階?！捌咭弧鼻跋Α拔鍌€一”系列活動的開展，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，讓干部職工重溫歷史，極大地加強(qiáng)了凝聚力。進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，確保工程公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)，針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團(tuán)隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展，干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，班子成員相互信任，相互支持，增強(qiáng)了班子的凝聚力和員工的向心力。
(三)加強(qiáng)干部廉潔自律意識教育，增強(qiáng)清廉務(wù)實的大局觀念。
通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動的開展，公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求：1.團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石，是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，成員之間要精誠團(tuán)結(jié)，相互信任，相互支持，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)上，用在管理工作上，用在協(xié)同工作上，用在維護(hù)公司穩(wěn)定上，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3.在重大事項決策上，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定，堅持重大問題集體研究，使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā)，切實抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態(tài)，定期分析、研究帶有傾向性的問題，主動做好分化疏導(dǎo)工作，確保隊伍穩(wěn)定。最終使員工得到實惠，企業(yè)得到發(fā)展。
二、工會工作
(一)服務(wù)中心工作方面
一是開展評先活動。公司在年初職工大會上，隆重表彰了20xx年度先進(jìn)個人7人(1人為省公司先進(jìn))，先進(jìn)部門2個(1部門為省公司先進(jìn))。1人次獲得省公司“四爭當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當(dāng)”“技術(shù)能手”稱號。
二是合理化建議活動。結(jié)合省公司開展的“金點子”活動，在全公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動，共收集合理化建議9條，報省公司4條。
三是“增值業(yè)務(wù)競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競答”活動，參與率100%。
四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動，如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等，豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運動，工作之余鍛煉身體，營造積極向上的氛圍。
五是抓宣傳教育。通過公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式，將集團(tuán)公司及省公司的會議、文件精神及時進(jìn)行宣傳，對廣大員工進(jìn)行思想教育，確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)健全保障體制方面
一是推進(jìn)送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間，公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人，發(fā)放送溫暖慰問金4000元。
二是做好勞動保護(hù)和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動，工程公司工會為各項目部陸續(xù)配送了各種防暑用品，草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護(hù)服等勞保用品，保障員工勞動安全和身體健康。
三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神，辦理兩
位職工“三不讓”資金申請，共計28756.46元。1名職工子女考入高校，獲得了省公司工會獎勵。
四是積極開展女工工作。“三八”節(jié)期間開展了形式多樣的文體活動;5月份，組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。
五是關(guān)心員工生活，在員工生日的時候送上生日蛋糕券，同時組織好優(yōu)秀員工的榮譽休療養(yǎng)，讓員工感受到工會的溫暖和關(guān)懷。
(三)民主管理方面
一是堅持和完善職代會制度。今年2月，我們在省公司領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下，組織召開了二屆四次職工大會。會議期間，組織員工對公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主測評。會后，將測評結(jié)果上報省公司黨群部。
二是堅持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會上，公開了福利費和業(yè)務(wù)招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見，通過反復(fù)討論，最后形成文件。
三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，通過清理員工勞動合同，與6位員工續(xù)簽了勞動合同。
三、教育工作
(一)培訓(xùn)工作整體情況
20xx年工程公司自辦班1期，培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個，參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個，參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計算機(jī)考試，3人參加了一級建造師的考試，1人參加定崗考試。
(二)20xx年培訓(xùn)工作特點
定額的改變而進(jìn)行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題，沿線員工得到培訓(xùn)的機(jī)會較少;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，難以滿足干部員工對高深層次知識的需求，比如移動基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn)出勤率不高，造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
2、檔案這一塊
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇一
輝煌而又不平凡的20xx年即將過去，又迎來了充滿期待和展望的20xx年。回顧在過去的一年當(dāng)中，我綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大在職員工的大力支持和幫助下，總體而言，取得了很大的進(jìn)步，所做的工作應(yīng)該是值得公司期待和贊許的，其工作業(yè)績也是有目共睹的。當(dāng)然，在取得一些成就和業(yè)績的同時，也定然還存在著一些這樣或者那樣的缺點和不足，對于這樣的一些缺點和不足，希望在今后的工作過程中不斷的加以總結(jié)和改進(jìn)，戒驕戒躁，為公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量?，F(xiàn)在，本人將一年來的工作情況向公司董事長、總經(jīng)理總結(jié)匯報如下：
20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面：
1、根據(jù)各車間、部門的實際需求，本綜合部有針對性地招聘合格的新生員工若干名。盡職盡責(zé)地向各工種崗位招纜人才，以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前，在職員工共計110人（其中本年度新招聘入職的員工116人/次），本年度離職人員101人。
2、較好完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、建立了電子檔案管理制度。為了加強(qiáng)員工的人事檔案保存和管理工作，綜合部對于各部門的人員檔案重新進(jìn)行了整改，對于一些資料不齊全的員工檔案，也要求其一律補齊，最大程度地做到了員工檔案管理，規(guī)范化、制度化操作。
4、按時完成員工月考勤記錄及20xx年9月份開始的月工資報表的上報工作。
5、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜，及時做好與相關(guān)單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
又出臺了新的管理辦法和制度規(guī)定；同時，為了加強(qiáng)辦公用品管理和員工培訓(xùn)管理，也制訂了明確有效的規(guī)章制度加以規(guī)范和細(xì)化。這樣的一些制度的實行，基本滿足了公司目前的管理要求，使公司在對各部門施行各項管理工作時，做到有章可循，有法可依，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、制度化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、積極和相關(guān)職能部門、機(jī)關(guān)單位做好溝通協(xié)調(diào)工作。為使公司對外工作渠道保持通暢，本部門做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作。如：完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢、三同時驗收、領(lǐng)取了道路許可證、排污許可證；配合總經(jīng)理和管代做好iso9000年審、結(jié)構(gòu)膠認(rèn)證及杭州匯杰粘膠劑有限公司bv認(rèn)證等行政工作；協(xié)助銷售做好snec第五屆（20xx）國際太陽能光伏大會暨（上海）展覽會、第17屆國際鋁門窗幕墻行業(yè)年會鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會、第九屆中國國際門窗幕墻博覽會及中國建筑玻璃年會的前期工作和展位的設(shè)計、搭建；20xx年12月申報了河莊街道扶持工業(yè)及服務(wù)資金的審批等等。
3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進(jìn)行制度化管理，及實行可追蹤的用章登記管理制度，以確保公司印章使用的合法性、安全性。
4、收、發(fā)文件做到及時準(zhǔn)確，文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領(lǐng)導(dǎo)批示的各種文件，都能及時轉(zhuǎn)發(fā)、送達(dá)，以確保文件的時效性。
5、緊抓公司車輛管理。近一年內(nèi)公司兩位司機(jī)無出現(xiàn)一次車輛事故，兩位司機(jī)保質(zhì)保量完成任務(wù)。班車司機(jī)能按倉庫回收舊膠桶的管理規(guī)定認(rèn)真做好舊桶回收工作。
6、強(qiáng)化公司安保工作。公司兩位保安365天，天天堅守崗位，在此期間，多未出現(xiàn)過一次公司被盜事故。
7、成功組織了室外文化拓展、消防安全培訓(xùn)等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動之后有成果，受到了一致好評。
低成本”為第一原則要義而展開。
2、加強(qiáng)對宿舍管理與保障。實行了宿舍衛(wèi)生評比制度，改善了公司員工住宿環(huán)境對宿舍中亂扔垃圾等一些不良現(xiàn)象進(jìn)行了處罰，并以制度的形式固定下來。
3、加強(qiáng)對食堂菜品質(zhì)量及衛(wèi)生的管理。食堂衛(wèi)生狀況和菜品口味于上半年相比有了明顯改觀。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
3、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。勞動人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平，完善人事檔案管理。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。
3、大力推進(jìn)新產(chǎn)品申報，爭創(chuàng)河莊街道科技管理創(chuàng)新獎。
4、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，爭取
早日實現(xiàn)全部檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
6、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
7、加強(qiáng)車輛及門衛(wèi)管理，完善車輛使用登記，人員出入登記制度。
8、充分考慮員工福利，組織員工活動，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
總之，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，我們必須緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇二
20xx年，在繼續(xù)做好以上工作的同時，還要有目標(biāo)有重點的加強(qiáng)以下工作：
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎(chǔ)性工作。它對于理順各種關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力，保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間、集中精力抓大事，具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中，部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰，我們需要在引導(dǎo)上下功夫，開誠布公，互相溝通，減少誤會，求大同，存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
不斷完善管理制度，在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機(jī)制，獎罰分明。
有罰相應(yīng)的就有獎勵，在目前的制度上進(jìn)一步完善，讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上，而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責(zé)的同時主動思考如何能做的更好，塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
在此考核制度基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行完善公司民工的績效考核體系，并持之以恒地貫徹和運行。
xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門，增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強(qiáng)對工地的檢查，最大可能的減少事故的發(fā)生。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時，引進(jìn)外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，加強(qiáng)管理，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇三
20xx年旺季自7月1日開始，8月31日止，xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下：
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數(shù)，安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
在旺季開始之前，部門召開全體旺季動員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加，機(jī)組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備，應(yīng)急人員待命，仔細(xì)檢查戶外設(shè)施，檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時可用。
旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng)，為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的福利。
為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗，同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨，給機(jī)組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護(hù)，不負(fù)期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇四
20xx年，是我項目部工期關(guān)鍵年，項目綜合部緊跟項目部形勢，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞年初確定的工作計劃，較好地實施與履行，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，積極配合各部門工作，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了項目部各項工作的有序推進(jìn)，為項目部年度整體目標(biāo)實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將20xx年綜合部主要工作情況匯報如下：
綜合部不斷適應(yīng)項目部的需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時調(diào)整各時期工作重點，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行，扎實有效地開展各項基礎(chǔ)管理工作。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊與服務(wù)意識，穩(wěn)中求細(xì)，明確崗位分工，關(guān)聯(lián)工作相互配合，逐步形成了“職責(zé)分明，密切配合”的工作格局。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立高度的服務(wù)意識。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中，對資料進(jìn)行了全面的整理，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高；部門員工團(tuán)結(jié)向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細(xì)心策劃、精心布置、逐條落實，整體服務(wù)水平多次受到好評，為項目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象。
1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議、臨時性的工作會議、項目部民主管理大會，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，根據(jù)需要做好會議紀(jì)要以及會議紀(jì)要的傳閱、督辦，并做到保密和及時歸檔。
2、制度建設(shè)方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工手冊》以及、《項目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》、《勞動紀(jì)律管理制度》、《電話費管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度，為項目整體的有效管理和規(guī)范化，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實行過程中，也存在不合理之處，及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn)，爭取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時更新，做好員工培訓(xùn)工作，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》，在項目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次，包括三級安全培訓(xùn)、技術(shù)專項培訓(xùn)等；加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍的管理，做好勞務(wù)隊伍人員登記，完善用工勞動合同制度，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專題培訓(xùn)。
4、公文辦復(fù)方面。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項目之間“上傳下達(dá)”的橋梁，嚴(yán)格公文收發(fā)程序，及時傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來，綜合部xx年度共收到各類文件380余份，報領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理，督察督辦，確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費、保障供給”的原則，提倡廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，控制全年辦公費用在概算范圍內(nèi)；嚴(yán)格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認(rèn)真核實，多方詢價報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購，并及時發(fā)放。
6、根據(jù)各部門工作需要，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對項目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、為職工購買人身意外傷害保險，保障職工人身利益。
綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項重要職能，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求。
1、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理。從項目實際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》，及時制定了項目的《車輛管理辦法》，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了浪費使用和不安全因素。
2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設(shè)立伙委會，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評，監(jiān)督食堂工作，穩(wěn)定飯菜價格，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實行半價餐，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全、衛(wèi)生；員工宿舍及時配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對職工澡堂進(jìn)行改造，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所，使員工有一個較舒適的環(huán)境，得到了員工的認(rèn)可，讓員工更能以項目為家，以企業(yè)為家。
3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷，九月份在項目部的搬遷中，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、實驗室和食堂，順利的交接了房屋。
項目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸，作為工程單位，項目文化建設(shè)是項目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，在項目文化建設(shè)中，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯；宣傳報道的撰寫，以集團(tuán)公司、公司新聞宣傳平臺為依托，提高項目知名度，同時以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化，xx年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部、工會、團(tuán)支部，積極組織員工活動，如五一的拔河比賽，豐富職工業(yè)余生活；協(xié)助工會組織xx年項目部民主管理大會。通過以上方面，增加了職工對項目和企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了凝聚力，樹立了良好的對外形象，提升了企業(yè)的知名度。
成績屬于過去，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個方面的問題：
1、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。
在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，根據(jù)實踐多總結(jié)積累，多讀好書，多思考，注重工作細(xì)節(jié)，同時要善于聽取各方面的意見和建議，及時改進(jìn)工作中的不足，完善各項工作，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補短，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、工作思路不夠開闊，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級安排的任務(wù)。
作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時，注重本部門人員之間的協(xié)作，積極的同各部門交流溝通，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報工作，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級關(guān)系，真正起到核心、紐帶的作用。
對于即將迎來的xx年，我部門會再接再厲，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿的工作熱情，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。計劃以下幾項工作安排：
1、完成本部門工作的同時，每周組織本部門員工開例會一次，對過去的一周作總結(jié)和溝通，對下周工作制定計劃；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)部門細(xì)化、量化管理，努力降低辦公費用支出，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并改進(jìn)。
3、加大項目宣傳力度，力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇；收集施工過程中重要的影像資料，特別是項目后期，做好影像資料的整理。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合部全體員工本著“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的原則，全心全意以項目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在項目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天！
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇五
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去一年的工作，有豐收的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)來臨。
在過去的一年里，我們綜合部工作存在很多不足的地方，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。檢查、督促工作不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，還存在一些亟待我們解決的問題，20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習(xí)，主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)保障工作，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，積累工作經(jīng)驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸改正工作方法，找到了切入點，把握工作重點和難點，愛崗敬業(yè)，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、加強(qiáng)部門崗位制度建設(shè)工作和管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)管理水平的提升，提高工作效益，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持原則落實制度，強(qiáng)化崗位工作責(zé)任，為全面貫徹推行制度化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的三化的建設(shè)努力。
三、制定完善的工作規(guī)程及檢查制度，開展常規(guī)檢查及時整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛(wèi)生清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。把宿舍衛(wèi)生文明、辦公秩序管理工作作為重點檢查內(nèi)容之一。從而推動各項檢查工作有效的開展。
四、要定期組織召開部門工作會議，安排布置工作任務(wù)及目標(biāo)，監(jiān)督追蹤工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入部門人員的績效考核。
五、加強(qiáng)招聘培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)讓每位員工樹立一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠，明白強(qiáng)烈的責(zé)任心是如何重要，提高員工們的主人翁意識，為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的主人翁意識，同時衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求，為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中，我們會繼續(xù)努力，與各部門同事在工作中多溝通思想和感受，及時糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
謝謝大家！
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇六
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況的：
7月總業(yè)績： 166700
8月總業(yè)績： 241800
9月總業(yè)績： 252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的`幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況的，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況的分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活的。工作情況的，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的整體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)動(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊的力量
1、凝聚團(tuán)隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次整體活動。活動的目的讓公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來，團(tuán)隊壯大
2、公司也會更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇七
20xx年，綜合管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用，確保了公司各項工作的順利推進(jìn)，現(xiàn)將一年來的工作情況及明年重點工作打算匯報如下：
（一）抓規(guī)范管理，推動工作有效運轉(zhuǎn)
一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務(wù)車輛等12項基本管理制度，有效提升公文運轉(zhuǎn)、后勤服務(wù)等工作的質(zhì)量和效益，確保了公司日常運轉(zhuǎn)規(guī)范有序。
二是負(fù)責(zé)起草報告、請示、函件、工作方案等文字材料200余篇，10萬余字。全年接收、督辦文件共計500余份，累計向省領(lǐng)導(dǎo)、省直部門、新區(qū)及相關(guān)單位報送材料600余份，較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。
三是認(rèn)真做好文書檔案規(guī)范化管理，根據(jù)文件屬性進(jìn)行科學(xué)分類、歸檔。建立機(jī)要文件收文渠道，并按照保密工作要求設(shè)立固定場所、配備相關(guān)設(shè)備，加強(qiáng)了涉密文件管理。
四是落實電子政務(wù)工作有關(guān)要求，深度推行使用釘釘軟件，全面提升信息化辦公水平，全年通過互聯(lián)網(wǎng)共計辦理相關(guān)事項超過10000余次。
（二）抓服務(wù)保障，提升后勤工作水平
一是積極承辦招商引資重大項目及重要外事活動共計15次，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動的服務(wù)保障工作。
二是組織召開公司各類會議100余次，認(rèn)真做好會務(wù)及會議材料準(zhǔn)備工作。三是加強(qiáng)車輛調(diào)度管理，保障公司員工上下班交通通勤和各部門業(yè)務(wù)工作開展。四是做好公司領(lǐng)導(dǎo)因公外出的對接聯(lián)系工作，完成相關(guān)手續(xù)辦理，確保了商務(wù)考察交流順利進(jìn)行。
（三）抓人才管理，強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)
一是積極開展員工教育培訓(xùn)，穩(wěn)步提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)，全年組織和參與各類培訓(xùn)50余次，其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)21次，黨建培訓(xùn)32次。
二是結(jié)合公司實際和緊缺崗位的用人需求，采用市場選聘與內(nèi)部提升方式，對外選聘人才7人，提拔任用干部4人。
三是加強(qiáng)人事檔案規(guī)范管理，完成“三齡兩歷一身份”審核認(rèn)定，開展員工人事檔案審核工作。
四是完成企業(yè)負(fù)責(zé)人年度考核對接及資料準(zhǔn)備，做好薪酬及績效日常管理工作。
（四）抓黨建工作，加強(qiáng)黨的核心領(lǐng)導(dǎo)
一是制定黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃，開展集中學(xué)習(xí)教育7次，深入學(xué)習(xí)貫徹了習(xí)近平同志系列重要講話、黨的十九大精神、省十二次黨代會精神。
二是按照中央、省委要求和新區(qū)黨工委安排，把黨建工作要求寫入公司章程，完成了公司章程修改工作。
三是成立華芯通公司黨總支，吸收2名入黨申請人為入黨積極分子，規(guī)范擴(kuò)大黨組織覆蓋。
四是召開黨委民主生活會和支部專題組織會，指導(dǎo)開展“三會一課”，促進(jìn)了黨內(nèi)生活的規(guī)范化、制度化。
（一）強(qiáng)化信息報送工作。進(jìn)一步做好信息報送工作的統(tǒng)籌調(diào)度，提高報送信息的質(zhì)量與效率，將信息工作納入各部門、各子公司年度考核內(nèi)容，及時向省領(lǐng)導(dǎo)、新區(qū)黨工委管委會反應(yīng)工作情況，認(rèn)真做好公司網(wǎng)站的信息維護(hù)。
（二）認(rèn)真做好重大活動的服務(wù)保障工作。加強(qiáng)與省及新區(qū)有關(guān)單位的對接溝通，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、華芯通公司20xx年數(shù)博會發(fā)布活動、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動的保障服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。
（三）積極開展人力資源管理體系設(shè)計工作。按照華芯公司戰(zhàn)略定位，結(jié)合初創(chuàng)型公司的特點，認(rèn)真開展調(diào)查研究，探索員工薪酬管理與績效考核體系改革，通過公平量化的績效考核和科學(xué)的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工積極性，營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
（四）認(rèn)真開展員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。結(jié)合綜合管理部工作職能，按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，科學(xué)合理梳理各崗位工作職責(zé)，引導(dǎo)員工向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇八
20xx年綜合部年終總結(jié)四個月來，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下：
為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
5、 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會議召開的歷程中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時，我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報工作，綜合部也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。
在過去的這段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔悖饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
3、制度落實不夠，由于公司剛成立沒幾個月，在制度完善方面還存在著一些問題，某些制度還不夠完善。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇九
xxxx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。
(一)個人思想品德方面。
能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。
為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，xxxx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xxxx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。
xxxx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。
在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧xxxx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
xxxx年，我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。
從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊意識，打造精良團(tuán)隊。
2、個人提高方面。
我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇十
20xx年第三季度，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)，扛旗爭先，全面統(tǒng)籌，精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能，以干勁、拼勁、韌勁助推集團(tuán)各項指標(biāo)一路飄紅。
(一)立足巡察，以點帶面促整改
借助巡察整改契機(jī)，取長補短，推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動，落實到事、落實到人，不斷健全監(jiān)事會、8890系統(tǒng)等運行機(jī)制，確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改，強(qiáng)化建章立制，及時做好相關(guān)臺賬記錄，建立長效機(jī)制，做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面，促進(jìn)規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
(二)發(fā)揮樞紐，上情下達(dá)強(qiáng)執(zhí)行
基于項目多、任務(wù)重現(xiàn)狀，為破難推進(jìn)，把問題切實轉(zhuǎn)化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題，根據(jù)緊迫性、重要性，科學(xué)安排、合理交辦。二是一盯到底抓落實。摸實情、抓結(jié)果，持續(xù)做好交辦事項的后續(xù)跟蹤、督辦，向下確保“事事有人辦、件件有落實”。三是立足大局抓實效。每半月反饋問題進(jìn)展，向上做到“事事有著落，件件有回音”。定期通報完成情況，不遺漏、不包庇，樹立權(quán)威，實現(xiàn)督辦一件、完成一件。
(三)強(qiáng)化內(nèi)控，齊心協(xié)力把全局
全力部署動員大會，實現(xiàn)全員籌備、全情投入、全盤統(tǒng)籌。會前，緊鑼密鼓忙材料、忙布置，形成“提促攻堅強(qiáng)爭先”工作方案及相關(guān)材料準(zhǔn)備，完成橫幅、獎牌、項目清單等會場布置，做好參會人員邀請。一遍遍走流程，一點點扣細(xì)節(jié)，及時查漏補缺，穩(wěn)中有進(jìn);會中，靈活調(diào)度，專人攝影，服務(wù)接待全程跟進(jìn)，現(xiàn)場氣氛熱烈，贏得好評如潮;會后，有效復(fù)盤，同時做好公眾號后續(xù)宣傳，輸出集團(tuán)優(yōu)質(zhì)形象。
(四)聚力和合，以傳幫帶長技能
善借部門之“力”，造輿論之“勢”。根據(jù)項目、融資、團(tuán)建等素材，關(guān)注各項動態(tài)，豐富宣傳形式，采取投票、有獎參與等多種形式，為項目造勢，為集團(tuán)造勢，公眾號閱讀量最高達(dá)8萬余次。善授部門以“漁”，拓技能之“圖”。以老帶新，靶向發(fā)力，開展內(nèi)部公眾號培訓(xùn)工作，加快掌握技能圖，持續(xù)鍛煉提升各部門、子公司的`綜合素養(yǎng)。善讀數(shù)據(jù)之“碼”，解流量之“密”。按季度梳理公眾號閱讀量、點贊量等信息，以真實數(shù)據(jù)指標(biāo)反映讀者喜好、流量砝碼，為公眾號引流尋思路，為集團(tuán)發(fā)展拓新局。同時，分析各部門、子公司間的差距，表彰先進(jìn)，形成比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
(五)深學(xué)細(xì)照，對標(biāo)對表補差距
厚學(xué)篤行，深耕學(xué)習(xí)不松懈。持續(xù)組織學(xué)習(xí)員工守則、法律法規(guī)、會議精神等內(nèi)容，不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)能力，始終在思想上、行動上走前列、做表率。查漏補缺，自檢自查全面化。辦事、辦會、辦文上全方位自檢自查，全力領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，高質(zhì)量完成各項活動方案、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、集團(tuán)年終總結(jié)等擬稿工作，及時尋差距，補短板，行文力圖向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靠攏，向工作實際靠攏，向?qū)崿F(xiàn)聽眾共鳴靠攏。
(一)積極主動性不強(qiáng)。
干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠，與各部門、子公司協(xié)調(diào)對接的積極性、主動性不夠，爭先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。
(二)參謀助手較為被動。
作為綜合樞紐部門，前瞻性不夠，研判性不夠，應(yīng)急應(yīng)變也相對欠缺，參謀助手發(fā)揮有限。
(一)高水平協(xié)調(diào)。
以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點和落腳點，做好總調(diào)度，及時掌握動態(tài)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系，形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動的良好局面。辦文上，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實、新”，切實提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會上，根據(jù)事項緊迫性、重要性程度，彈性會議時長，減少“文山會?！?。辦事上，分清主次和輕重緩急，有序協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來，集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。
(二)高效率落實
。創(chuàng)收上，以市場化主線，根據(jù)職責(zé)分工，分解細(xì)化創(chuàng)收指標(biāo)，按照既定創(chuàng)收計劃，抓緊分頭落實，在創(chuàng)收過程中不斷強(qiáng)化經(jīng)營理念。工作上，以效率高為導(dǎo)向，聚焦一批大事要事，力排一批難點堵點，有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則，精進(jìn)執(zhí)行，縮短戰(zhàn)線，提高效率。下步，立足智城云享系統(tǒng)，做好線上制度庫錄入，以便查閱，進(jìn)一步推動辦公“智慧化”。
(三)高層次參謀。
謹(jǐn)記“身在兵位，胸為帥謀”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。立足于集團(tuán)評級aa+、增效創(chuàng)收、數(shù)字化改革、企業(yè)宣傳等工作重點，提高自身站位，把牢政治立場，從大局著眼，思想上走在前沿，緊跟動態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高研判能力，提出有價值、有見地、富有前瞻性的決策建議，以文輔政，發(fā)揮參謀助手作用。
綜合部工作總結(jié)及下半年計劃篇十一
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編收集整理的綜合部
工作總結(jié)范文
，歡迎借鑒參考。
一、一季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會工作年會
1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會xx屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。
6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人進(jìn)行了年度工作考核，并在此基礎(chǔ)上評選出先進(jìn)集體和個人。1月 25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議，會上對上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流，最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話，首先對20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定，對當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析，對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經(jīng)驗，增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼，為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點，全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計生報表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。 綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項工作有序推進(jìn)、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
(一)理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時調(diào)整各時期工作重點，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊與服務(wù)意識，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
(二)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
(三)健全基本
規(guī)章制度
，著力規(guī)范工作程序為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實，進(jìn)而促進(jìn)各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。
(四)圍繞中心，扎實做好重點工作
文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區(qū)域分項管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強(qiáng)后盾。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。 員工活動方面。
二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;
3、細(xì)節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強(qiáng)化;
4、員工活動較少。
三、為此，本部門明年工作思路做如下安排：
1、開展員工組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實際情況，擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力
對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進(jìn)、實時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充，保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
20xx年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo)，按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過了公司的第二個完整年?；仡?0xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、公司基礎(chǔ)管理工作
(一) 人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與前程無憂網(wǎng)站合作，一年來按照各部門用人需求，進(jìn)行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個人原因后離職)，通過其他渠道入職3人。
2、修訂績效考核方案，確定各崗位kpi指標(biāo)，加強(qiáng)了量化指標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃，我部與1月份確定了各部門的kpi指標(biāo)，并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實施，本次修訂的考核方案切實發(fā)揮了績效的管理作用，將績效考核落到實處。
3、修訂薪酬體系，合理調(diào)整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案，將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔，同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。
4、進(jìn)行半年考核，年中調(diào)薪工作。
今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個(安保工作總結(jié)20xx)方面進(jìn)行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。
5、做好員工關(guān)系，與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。今年來，從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面，累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。
(二) 按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。
1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外，我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實施最新20xx年綜合部工作總結(jié)最新20xx年綜合部工作總結(jié)。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補，然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。
3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來，我部門累計制發(fā)各類公文達(dá)80余份，傳達(dá)了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺接待，今年累計接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進(jìn)行會務(wù)工作，我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作，相關(guān)費用見總結(jié)第五點“費用支出明細(xì)”。
二、公司企業(yè)文化塑造
(一)統(tǒng)一形象，定制春秋季工服。
為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作，并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范，所有員工在工作時間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。
(二)有計劃的進(jìn)行員工關(guān)愛活動。
一是豐富員工生活，累計組織四次大型文體活動，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進(jìn)行硬筆書法練習(xí)及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進(jìn)行11人次送溫暖活動。
(三)定期更新文化墻。
文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃欄)是公司信息傳達(dá)的窗口，更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn)，我部實行定期更新，既傳達(dá)了公司文件精神，又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。
三、公司員工人員素質(zhì)塑造
(一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點，即建立公司培訓(xùn)體系，我部完成了以下幾個方面工作：
1、成立培訓(xùn)小組，組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會，建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。
2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上，推行四級評估體系，即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估，初步建立了培訓(xùn)評估體系。實行季度考核，并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤，提高了培訓(xùn)的激勵性。
(二) 針對新員工，做好入職培訓(xùn)工作。
今年，針對公司發(fā)展?fàn)顩r，及時更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。
四、 公司管理質(zhì)量提升
(一) 完善并落實行政人事規(guī)章制度。
1、根據(jù)公司發(fā)展，新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。
2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。
3、3月份利用周六培訓(xùn)時間集中進(jìn)行公司各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試最新20xx年綜合部工作總結(jié)工作總結(jié)。
(二) 加強(qiáng)各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統(tǒng)一模版，組織各部門各員工制定了
年度工作計劃
。
2、實行“部門日重點工作”公開制，要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點工作，同時我部予以檢核。
(三) 規(guī)范員工行為，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
同時，嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。
五、各項支出明細(xì)：
今年的工作有以下不足支出：
一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計劃有所差距。首先，今年的外訓(xùn)沒有開展，主要是受經(jīng)費限制;其次，培訓(xùn)評估不夠深入，有流于形式之嫌。
二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
20xx年，綜合部發(fā)生了比較大的變化，一是人員調(diào)整，二是機(jī)構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下，在各項目部的大力協(xié)助下，綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利過渡，較好地完成了各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。
綜合方面主要工作
一、黨群工作
工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人，其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間：管理崗位8人，生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級以上職稱，本科及以上學(xué)歷12人。20xx年主要工作如下：
(一)抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃地發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，同時嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志，因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn)，因而今年沒有發(fā)展。
制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知》文件精神，公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神，認(rèn)真在實踐中實行。今年共召開?次“三重一大”會議，討論在施工隊伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整、重大人事變動等方面的重大問題，并形成決議，在會后及時上報。
(二)加強(qiáng)支部班子建設(shè)，較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部
年度工作總結(jié)
一年以來，公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓，按照年初政治工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司經(jīng)營工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“深化協(xié)同、促進(jìn)融合”主題教育活動，以“十個怎么看”為基本內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式，加強(qiáng)員工思想教育，增強(qiáng)加大協(xié)同、促進(jìn)融合的信心和主動性，推動協(xié)同發(fā)展工作再上新臺階?！捌咭弧鼻跋Α拔鍌€一”系列活動的開展，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，讓干部職工重溫歷史，極大地加強(qiáng)了凝聚力。進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，確保工程公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)，針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團(tuán)隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展，干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，班子成員相互信任，相互支持，增強(qiáng)了班子的凝聚力和員工的向心力。
(三)加強(qiáng)干部廉潔自律意識教育，增強(qiáng)清廉務(wù)實的大局觀念。
通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動的開展，公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求：1.團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石，是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，成員之間要精誠團(tuán)結(jié)，相互信任，相互支持，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)上，用在管理工作上，用在協(xié)同工作上，用在維護(hù)公司穩(wěn)定上，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3.在重大事項決策上，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定，堅持重大問題集體研究，使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā)，切實抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態(tài)，定期分析、研究帶有傾向性的問題，主動做好分化疏導(dǎo)工作，確保隊伍穩(wěn)定。最終使員工得到實惠，企業(yè)得到發(fā)展。
二、工會工作
(一)服務(wù)中心工作方面
一是開展評先活動。公司在年初職工大會上，隆重表彰了20xx年度先進(jìn)個人7人(1人為省公司先進(jìn))，先進(jìn)部門2個(1部門為省公司先進(jìn))。1人次獲得省公司“四爭當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當(dāng)”“技術(shù)能手”稱號。
二是合理化建議活動。結(jié)合省公司開展的“金點子”活動，在全公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動，共收集合理化建議9條，報省公司4條。
三是“增值業(yè)務(wù)競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競答”活動，參與率100%。
四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動，如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等，豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運動，工作之余鍛煉身體，營造積極向上的氛圍。
五是抓宣傳教育。通過公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式，將集團(tuán)公司及省公司的會議、文件精神及時進(jìn)行宣傳，對廣大員工進(jìn)行思想教育，確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)健全保障體制方面
一是推進(jìn)送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間，公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人，發(fā)放送溫暖慰問金4000元。
二是做好勞動保護(hù)和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動，工程公司工會為各項目部陸續(xù)配送了各種防暑用品，草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護(hù)服等勞保用品，保障員工勞動安全和身體健康。
三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神，辦理兩
位職工“三不讓”資金申請，共計28756.46元。1名職工子女考入高校，獲得了省公司工會獎勵。
四是積極開展女工工作。“三八”節(jié)期間開展了形式多樣的文體活動;5月份，組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。
五是關(guān)心員工生活，在員工生日的時候送上生日蛋糕券，同時組織好優(yōu)秀員工的榮譽休療養(yǎng)，讓員工感受到工會的溫暖和關(guān)懷。
(三)民主管理方面
一是堅持和完善職代會制度。今年2月，我們在省公司領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下，組織召開了二屆四次職工大會。會議期間，組織員工對公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主測評。會后，將測評結(jié)果上報省公司黨群部。
二是堅持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會上，公開了福利費和業(yè)務(wù)招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見，通過反復(fù)討論，最后形成文件。
三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，通過清理員工勞動合同，與6位員工續(xù)簽了勞動合同。
三、教育工作
(一)培訓(xùn)工作整體情況
20xx年工程公司自辦班1期，培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個，參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個，參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計算機(jī)考試，3人參加了一級建造師的考試，1人參加定崗考試。
(二)20xx年培訓(xùn)工作特點
定額的改變而進(jìn)行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題，沿線員工得到培訓(xùn)的機(jī)會較少;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，難以滿足干部員工對高深層次知識的需求，比如移動基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn)出勤率不高，造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
2、檔案這一塊
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。