行政文員的心得(精選9篇)

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    每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
    行政文員的心得篇一
    作為一名行政文員,我一直覺得自己是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過我所做的工作,可以幫助我們的公司很好地運行和發(fā)展。然而,在這個職位上,我們需要具備一定的能力和技巧。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中所學(xué)到的心得體會。
    第二段:組織與規(guī)劃
    作為一名行政文員,組織和規(guī)劃是非常重要的技能。在我們的日常工作中,我們需要協(xié)助公司的管理層制定行動計劃,安排會議和協(xié)調(diào)不同部門之間的工作。我發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)我有一個清晰的計劃和目標(biāo)時,我的工作才能更有條理和效率。因此,我通常會在工作日開始之前制定一份詳細(xì)的工作計劃,并盡可能遵循它。
    第三段:溝通與協(xié)作
    另一個我們需要掌握的技能是溝通和協(xié)作。作為一名行政文員,我們需要時刻與公司內(nèi)外的人保持聯(lián)系,并在需要的時候給予幫助。因此,良好的溝通技巧和協(xié)作能力至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),在處理文件和組織會議時,我需要時刻保持溝通暢通,以確保所有人都了解項目的任務(wù)要求和時間限制。
    第四段:細(xì)節(jié)與精確性
    在行政工作中,細(xì)節(jié)和精確性非常重要。我們需要清楚地了解工作的所有細(xì)節(jié),并確保每項任務(wù)都精確無誤。在我擔(dān)任這個職位的過程中,我意識到如果我犯了一個小錯誤,可能會影響公司整個部門,甚至整個公司的運營。因此,我非常注重檢查這些問題,并確保所有內(nèi)容都正確無誤。
    第五段:學(xué)習(xí)和成長
    在做這份工作的過程中,不斷地學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。隨著公司的發(fā)展和變化,我們需要不斷更新自己的技能和知識。在我工作的這些年里,我學(xué)習(xí)了新的IT技巧,了解公司法規(guī),學(xué)習(xí)了新的溝通技巧等等。這些努力推動了我自己的成長,并且也反映在公司的日常運作中。
    結(jié)論:總結(jié)
    在做這份工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)行政文員的角色非常重要。我們需要全面掌握各種技能和知識,不斷學(xué)習(xí)和成長,并為公司的成功而努力。我相信,只要好好利用所學(xué)到的技能,我們一定能夠為公司做出更大的貢獻(xiàn),并取得更多的成果。
    行政文員的心得篇二
    當(dāng)我們備受啟迪時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的行政文員實習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    時光匆匆為期三個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習(xí)自我鑒定,為了更好地鞏固已有知識學(xué)習(xí)技能我到這里進(jìn)行實習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個總結(jié)。
    作為行政文員,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)。因為xxxxxx是一家以培訓(xùn)教育為主的教育機構(gòu),公司的主要業(yè)務(wù)就是招生和學(xué)員教學(xué)事務(wù),所以一些相關(guān)學(xué)員事務(wù)的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)。因為我的職務(wù),我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的'基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
    由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。開始實習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
    在這3個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。行政文員工作要求有很強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
    在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在行政文員這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
    三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始在新的起點上我將重新審視自己,不斷的給自己充電。在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
    這次實習(xí)告訴我在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事走好每一步。通過實習(xí)我有信心未來的路我能更好地走下去。
    行政文員的心得篇三
    自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作,在這實習(xí)的半年時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
    (一)制度的擬定1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實施。 2.根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,在日常工作中進(jìn)行實施。
    (二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2.負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 5.日常禮儀接待工作。
    (三) (四)水電費的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
    (五)每月5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細(xì)表—每月之星情況)
    (六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
    (七) (八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
    (十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號之前上交財務(wù)中心。
    (十一)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
    (十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    行政文員的心得篇四
    作為一名行政文員,我深知這個工作是非常需要耐心、細(xì)心和技巧的。這不僅需要對每一個工作的細(xì)節(jié)都進(jìn)行準(zhǔn)確把握,還需要對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行處理時都能聆聽客戶或同事的需求和意見,以確保完成有效、專業(yè)和高質(zhì)量的工作。
    第二段:學(xué)會與人交流
    作為行政文員,與客戶和同事交流是必不可少的核心工作。良好的溝通技巧可以對客戶的需求及時響應(yīng),對類似的問題提供一站式解決方案,并促進(jìn)簡單、明確和負(fù)責(zé)任的交流。在與他人溝通時,我要充分考慮到不同的交流方式,以確保我們通過互相了解和尊重合作取得成功。
    第三段:高效組織協(xié)調(diào)工作
    作為行政文員,我需要組織、協(xié)調(diào)以及管理的多項工作或項目,如安排會議、計劃活動、編制工作報告等等。主動學(xué)習(xí)時間管理技巧、提高自己的目標(biāo)設(shè)定能力,在工作中可以幫助我提高效率。此外,要熟悉不同的工作流程,掌握相關(guān)的工具和技巧,以減少錯誤和時間浪費。
    第四段:精益求精、精益求勝
    行政文員面對的是眾多瑣碎的事務(wù),如收發(fā)郵件、打印文件、編輯文檔等。雖然這些看似瑣碎的任務(wù)不容易得到公眾的認(rèn)可,但我們?nèi)圆荒芊潘膳Φ牧Χ?。我們可以更加專注于?xì)節(jié),注重每一個小細(xì)節(jié),從而在整個流程中創(chuàng)造更完美的表現(xiàn)。
    第五段:總結(jié)
    通過工作中的挑戰(zhàn)和困難,我意識到行政文員職位非常重要,是相當(dāng)有成就感和影響力的。我們可以在這個職業(yè)中獲得成就感,通過改進(jìn)每一個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)來創(chuàng)造一個更加完善的工作環(huán)境。通過細(xì)致的工作,我們不僅可以創(chuàng)造良好的口碑,而且還可以得到客戶和同事的信任和尊重。
    行政文員的心得篇五
    作為一名行政文員,我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗不僅幫助我提高了工作效率,也讓我更加成熟和專業(yè)。在過去的工作中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我逐漸找到了解決問題的方法和技巧。在這篇文章中,我將分享我的行政文員心得體會,希望能夠?qū)ζ渌姓膯T的工作有所幫助。
    第二段:學(xué)會與人溝通的重要性
    作為一名行政文員,與人溝通是我工作中非常重要的一部分。無論是與同事合作、與領(lǐng)導(dǎo)溝通還是與客戶交流,良好的溝通技巧都是必不可少的。在與人溝通時,我學(xué)會了傾聽對方的意見和需求,尊重和理解他人的觀點,并通過積極的語言和行為在工作中保持良好的人際關(guān)系。此外,我還發(fā)現(xiàn)通過郵件和電話等方式進(jìn)行溝通時,清晰明了地表達(dá)自己的意圖和要求對于避免誤解和提高工作效率非常重要。
    第三段:發(fā)展自己的組織和計劃能力
    行政文員的工作需要處理大量的文件和信息,并且要根據(jù)工作的優(yōu)先級合理安排時間和資源。因此,具備良好的組織和計劃能力對于提高工作效率非常關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)制定每天的工作計劃,并根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行排序可以幫助我更好地掌控工作的進(jìn)展。同時,我利用各種辦公軟件和工具來管理和歸檔文件,以便快速找到所需的信息。通過不斷的練習(xí)和總結(jié),我逐漸提高了自己的組織和計劃能力,為工作的順利進(jìn)行提供了保障。
    第四段:保持積極的工作態(tài)度
    積極的工作態(tài)度是我一直堅持的原則。無論面對多么困難的工作,我都努力保持樂觀和積極的態(tài)度。我相信只有積極面對問題,才能找到解決問題的辦法。在工作中,我會認(rèn)真對待每一個任務(wù),不斷尋找提高工作效率和質(zhì)量的方法,從而不斷進(jìn)步。同時,我也樂于幫助和支持同事,共同完成工作目標(biāo)。通過保持積極的工作態(tài)度,我不僅為自己的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機會,也為團隊的成功做出了貢獻(xiàn)。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)和自我提升
    行政文員是一個需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的職業(yè)。我始終堅持學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷提升自己。我會閱讀相關(guān)的書籍和文章,參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會,與同行交流經(jīng)驗,以擴展和深化自己的知識儲備。此外,我也會主動接觸新的工作任務(wù)和項目,挑戰(zhàn)自己的能力,并從中學(xué)習(xí)和成長。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我相信我能夠在行政文員這個職位上取得更大的成就。
    總結(jié):在我的行政文員工作中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。通過良好的溝通、優(yōu)秀的組織和計劃能力、積極的工作態(tài)度以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我不斷提高自己的工作效率和專業(yè)水平。作為一名行政文員,我深知自己的責(zé)任和使命,愿意為公司的發(fā)展和團隊的成功做出更多的貢獻(xiàn)。通過我的努力與成長,我相信我能夠成為一名更加出色的行政文員。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,持續(xù)提升自己的能力,在工作中做出更加出色的表現(xiàn)。
    行政文員的心得篇六
    在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
    2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
    3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
    4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
    5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
    6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
    7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)
    職、離職手續(xù);
    8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
    9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
    10、制作20--年全廠管理人員年休表;
    11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
    12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    二、收獲及體會
    回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
    工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
    行政文員的心得篇七
    作為一名行政文員,我從事了許多年的行政工作,積累了一些心得體會。行政文員是一個細(xì)致、耐心而且富有責(zé)任心的職業(yè),通過日常的工作經(jīng)驗,我深切體會到了行政文員的重要性以及自身在工作中的成長與進(jìn)步。
    第二段:技能與能力的提升
    作為一名行政文員,準(zhǔn)確高效地完成各項行政工作是最基本的要求。我逐漸提高了自己的工作效率,培養(yǎng)了優(yōu)秀的信息處理能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠快速整理、分析和匯總大量信息,并準(zhǔn)確無誤地呈現(xiàn)給上級。這些技能的提升使我在工作中更加得心應(yīng)手,也贏得了同事和上級的肯定和信任。
    第三段:溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
    作為行政文員,與各個部門和同事之間的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的。通過多年的工作經(jīng)驗,我逐漸培養(yǎng)了良好的溝通能力。在與同事的交流中,我善于傾聽和理解他們的需求,并提供及時有效的幫助。與此同時,我也能夠與各個部門進(jìn)行高效的協(xié)調(diào),確保各項工作的順利進(jìn)行。這種良好的溝通與協(xié)調(diào)能力不僅加強了團隊的凝聚力,也提高了工作效率。
    第四段:自我管理與時間管理
    行政文員的工作任務(wù)通常繁重而瑣碎,因此自我管理與時間管理是非常重要的。在工作中,我學(xué)會了合理規(guī)劃自己的工作時間,合理安排工作的優(yōu)先級,避免了任務(wù)的拖延與沖突。我還積極發(fā)掘自己的潛力,學(xué)習(xí)并運用新的工具和技術(shù)來提高工作效率。這種自我管理與時間管理的能力使我能夠在有限的時間內(nèi)完成更多的工作,提高了我的工作價值。
    第五段:職業(yè)發(fā)展與成長
    在這些年的工作中,我深刻認(rèn)識到自己在行政文員這個職業(yè)中的重要性和價值。通過不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,我的職業(yè)發(fā)展也取得了一定的成就。我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗和技能,還得到了同事和上級的認(rèn)可和支持。這種成長與進(jìn)步不僅使我在行政工作上取得了更好的效果,也為我未來的職業(yè)道路奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    總結(jié):
    作為一名行政文員,我通過多年的工作經(jīng)驗和努力,提高了自己的技能與能力,培養(yǎng)了優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,掌握了自我管理和時間管理的方法,取得了一定的職業(yè)發(fā)展和成長。我深知行政文員這個職業(yè)的重要性,也為自己在這個職業(yè)中的成長感到驕傲和自豪。在接下來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為行政工作的順利開展貢獻(xiàn)自己的力量。
    行政文員的心得篇八
    首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部這次給我提供外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機會。通過這次在重慶兒童醫(yī)院新生兒科的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的眼界,還大大提升了我對危重新生兒護(hù)理能力,豐富了我的知識,增強了自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)操作水平,在半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多。在工作實踐中我不斷總結(jié)經(jīng)驗,在此我把半年進(jìn)修學(xué)習(xí)所獲與各位老師分享,為這次難得的培訓(xùn)經(jīng)歷畫上一個圓滿的句號。
    一、人性化管理
    1、首先是良好的團隊協(xié)作,多元的護(hù)理人員梯隊。重醫(yī)兒童醫(yī)院新生兒科實行責(zé)任制管理排班模式,實行分組管理,提高工作效率,病區(qū)分為4個護(hù)理小組,每一個小組有3名不同年資的護(hù)士組成,有分管組長,中午以輪休的的方式休息(11:00—13:00,12:00—14:00,13:00—15:00),讓責(zé)任護(hù)士有效保證患兒護(hù)理無縫隙,優(yōu)護(hù)得到有效保障,大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外為提高工作效率,有專門的配藥班,早上7:30負(fù)責(zé)藥物的配置,保證患兒的及時用藥治療,配藥工作結(jié)束后下午負(fù)責(zé)患兒的撫觸,促進(jìn)患兒腦的恢復(fù)。還配有整理班,負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、清潔和保養(yǎng)確保儀器的正常使用。
    2、新生兒病區(qū)的各分區(qū)都非常明確,病房的各類使用物品均使用五常法(常組織、常清潔、常整頓、常規(guī)范、常自律),定點定標(biāo)簽,每位患兒床前均備急救盒、推注泵及心電監(jiān)護(hù)固定使用,不得隨意搬動,出院后終末消毒,在所有儀器上都標(biāo)示有上限制,下限制,掛牌標(biāo)志,開關(guān)標(biāo)志,操作流程圖,插管車旁墻上掛有插管的型號選擇標(biāo)示圖,搶救車旁也可見搶救流程圖及各搶救藥物的用途及副作用,避免犯不必要的錯誤。
    3、先進(jìn)的設(shè)備及科學(xué)有效的器械設(shè)置,以病床為中心,床旁則是吊塔,吊塔設(shè)有負(fù)壓吸引器、氧源、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置,使用起來一目了然得心應(yīng)手。除此外,新生兒病房還有資深的醫(yī)生及護(hù)士,他們掌握著先進(jìn)的`醫(yī)療水平,如固爾蘇的應(yīng)用,動脈血壓監(jiān)測,臍動靜脈插管,picc等等。
    二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)
    在使用cpap時,會用一個人工保護(hù)膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷,頭部包上脫脂棉再用彈力繃帶固定管道,避免壓痕,撕臉上的膠布時,先用石蠟油潤滑后再撕,每天洗澡,都會用石蠟油清潔全身所有皮膚皺褶處,動作非常輕柔。每個暖箱上都放置有薄膜手套,接觸患兒前戴手套查看患兒,避免交叉感染,對每位患兒運用“發(fā)展性照顧”模式,促進(jìn)患兒身心發(fā)展。既1、鋪墊鳥巢模擬子宮環(huán)境。2、保持病區(qū)環(huán)境安靜,減少噪音。3、所有暖箱上都會有一個卡通罩布,主要減少光線和外界的刺激。4、盡量減少不必要的操作,必要操作集中進(jìn)行。使每一個患兒都感到舒適。
    在那么多優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)下讓我深刻的體會到護(hù)士不僅是要打針發(fā)藥,更重要的還要具備愛傷觀念和思考能力,我們要用母親的心,科學(xué)的腦,靈巧的手帶給兒童安全舒適,做好臨時好媽媽。
    另外科室接代室裝有播放各類新生兒疾病的相關(guān)知識及護(hù)理視頻,備有各疾病的醫(yī)護(hù)知識小冊子,供人們自由取用。還為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話,24h負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù),使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系、隨時獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。
    三、服務(wù)系統(tǒng)的完整性和無限延伸性
    在兒童醫(yī)院,在門診看病的很多新生兒病人都是經(jīng)過預(yù)約的,出院后的新生兒在出院前科室與門診直接預(yù)約。如果是早產(chǎn)兒出院,就會聯(lián)系準(zhǔn)備出院的孩子家長到科室接待室學(xué)習(xí)護(hù)理知識,比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布等日常工作,護(hù)士會在現(xiàn)場示范,直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護(hù)理的工作延伸到了家庭中。
    四、規(guī)范培訓(xùn)
    在進(jìn)修期間老師要求很嚴(yán)格,無菌觀念特別強,必須做到開工前要洗手,接觸患兒前戴手套查看患兒,脫手套洗手關(guān)門。對于新分配的學(xué)生和進(jìn)修護(hù)士由??谱o(hù)士帶教,先了解病房的環(huán)境和各類物品的存放地點,學(xué)習(xí)各個設(shè)備的使用和注意事項,臨床工作中所應(yīng)用的各項護(hù)理技術(shù),經(jīng)考核合格后才指定帶教老師帶教。每月安排護(hù)理查房和護(hù)理講課,用幻燈片的形式大家共同學(xué)習(xí),每周一早上晨交班都會有護(hù)理提問,一月一次護(hù)理操作抽考。
    通過這次學(xué)習(xí),我感受到當(dāng)前護(hù)理領(lǐng)域的飛速發(fā)展,自己是那么的渺小,值得我學(xué)習(xí)的內(nèi)容重多,在今后的工作中我將結(jié)合進(jìn)修所學(xué)的知識應(yīng)用到我們的臨床中,為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,為我們醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)添磚加瓦,為患者安康不遺余力。最后再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我對生活、對工作有了更多的思索,希望它可以滲透進(jìn)我的思想,為我的人生賦予新意。
    行政文員的心得篇九
    寫一份文員類的實習(xí)報告很簡單,讓我們也來寫一寫吧。幾個月的文員實習(xí)時間雖然不長,但是我們從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“行政文員實習(xí)心得”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習(xí)期很快就過去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著,那么一下是我的實習(xí)總結(jié):
    (一)實習(xí)內(nèi)容
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。
    (二)文件建檔
    實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
    (三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
    在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
    (四)打文件和打印復(fù)印文件
    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
    (五)輕松辦公室大環(huán)境
    老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
    (六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
    實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
    最后的總結(jié)是:總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。總有會看到彩虹的一天。
    自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作,在這實習(xí)的半年時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷 地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工 作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一 步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交 辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。 一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一 個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦 公室工作繁雜性。
    (一) 制度的擬定1. 在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實施。 2. 根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指 紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,在日常工作中進(jìn)行 實施。
    (二) 日常性事物1. 負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2. 負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽 與轉(zhuǎn)接。 3. 每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。
    (三) (四) 水電費的繳納: 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
    (五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng) 計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費用明細(xì)表—每月之星情況)
    (六) 每月 8 日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤 總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
    (七) (八) 每月 10 號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。 月中更換銷售排行榜;每月 20 號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
    (十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 提交行政總經(jīng)理審核, 并于次月 2 號之前上交財務(wù)中心。
    (十一) 每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
    (十二) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__ 年,要認(rèn)真總結(jié) 經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更 高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起, 從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ) 性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    時間真的過得好快,一轉(zhuǎn)眼又是一年嘍,閉上眼睛,“嘀答”“嘀答”“嘀答”……就在這時,幾秒時間飛逝了。20__年實習(xí)的開始,我收獲了很多東西!清楚地記得:實習(xí)前總是恐懼實習(xí)的日子來臨,想象著有多難熬,顧慮得太多,反而會更累,其實真正走出來了,很多事情都沒有自己想象中恐怖。
    更讓我興奮的是那里還有我們的學(xué)長學(xué)姐們。記得前輩們曾說過實習(xí)后會有很大的改變的,我也很期待,可很多朋友都說我沒多大變化捏,也許真的到走出去工作了才會有改變吧,和你們一樣我也很期待。其實實習(xí)的日子就好比在學(xué)校一樣,只不過是面對的人、面對的事變了,好比天天上實驗課一樣;宿舍依舊是六個人的上下鋪,只不過多了很多廚房用具;醫(yī)院宿舍里依舊有熱水供應(yīng),和學(xué)校區(qū)別的是,醫(yī)院宿舍24h供應(yīng)熱水;雖然沒有宿管會的檢查,可還是有曾阿姨管理的,話說回來曾阿姨還挺好的,刀子嘴豆腐心啊,有時候還幫我們通風(fēng)報信咧。記得第一次上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查,通過我們的努力即使在滿屋子的紅薯湯味下,我們還是堅守陣地,就這樣我們的鍋鍋逃過了一劫;第二次檢查我們依舊把門鎖上,即使是外面有人大喊開門啦,你們不用藏啦,我們還是很鎮(zhèn)定的把東西藏好才開門的,那天我驚人的一幕挽救了我們宿舍銀銀的鍋鍋,而犧牲了我們的鍋鍋,眼睜睜地看著它離去,心痛痛啊!汗,沒事過年后咱們再買一個吧,生活還是要繼續(xù)滴。每天依舊要按時起床上班去,偶爾下午閑著的時候大家提前下班,就像當(dāng)初全宿舍逃毛概課一樣。下班后依舊可以去類似學(xué)校飯?zhí)玫尼t(yī)院飯?zhí)贸燥?不過至今我沒去過)。還是喜歡天天大家一起買菜煮菜的日子,哎想起那天我煮的土豆炒蛋真是委屈你們拉,不過話說回來漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的廚藝大增咧(公認(rèn)滴)。喜歡一群人來我們宿舍聚餐的日子。