圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
保安個人年終總結篇一
吾日三省吾身,轉眼之間20xx又接近尾聲,回顧這一年來的工作、學習、生活、思想等方面理清思路做一個總結:
自20xx年9月進入xx保安公司以來從一個普通的保安員通過學習和努力至今已成功擠身為一名大隊長,成為公司主要業(yè)務領頭人。
20xx年9月因教育局合同改制,業(yè)務轉入xx保安公司,人員編制和各項工作因環(huán)境等原因也轉入新公司職務不變,由私人公司轉入為集團公司。
20xx年在xx保安公司繼續(xù)擔任xx區(qū)教育局保安大隊大隊長,主管全區(qū)72所中小學、幼兒園,4個教育局二級機構,1家物流企業(yè),1個工廠,6所民辦教育機構,及發(fā)展的新業(yè)務等近200余名保安員的人事、備勤、管理等日常工作。
從私營單位進入集團公司工作性質環(huán)境發(fā)生了很大的變化,工作一年來基本屬于適應過程,無明顯進步。
(1)大型企業(yè)的人事職能配置較完善,公司框架人員結構大,能學習新的管理模式。
(2)人際關系處理協(xié)調靈活,易分清責任,逐級職責較輕松,做人比做事更顯重要。
(3)8月-10月通過省人事勞動部門學習考取國家職業(yè)資格證書保安師二級技師證。
三點一線式生活方式,上班下班回家。上半年處理公司人員關系棸會、打牌、日常事務。下半年基本適應工作模式較輕松。
人情世故較多,2個老朋友三節(jié)兩生必走,喜酒宴會余場,應酬一般。
安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題,并且提供一個農場經營。
處理2個朋友生病住院期間生產生接待。
建立老同學聯系,同學來往較有提升。
改善身體素質,9月底以來注重養(yǎng)生保健控制晚餐和體重努力。
家庭老小生活尚優(yōu),基本衣食無憂,勤勞團結。
開支較大,上半年打牌、消費透支,下半年人情、裝備消費透支。
收入自去年拆廠房換單位連續(xù)下降,經濟效益甚微。收入減少大,付出雜亂多!
較以往思想有所進步明白為人處世的一些道理和技巧。二是,結交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二級技師證對以后的職業(yè)前景有所幫助。
(1)人生職業(yè)目標不明確,不能冷靜清醒的給自己正確的'定位!
(2)思想時常松懈、自由散漫、行動力不足,想法多,現實難。
(3)缺乏學習環(huán)境、動力,沒有學習計劃和目標,不能較好的提升自己能力空間。
(4)經濟基礎近乎堪憂,照此以往很難有所進步!
總結語:一年既逝,回顧近段時期以來的工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的錯誤沒有正確對待,有些須提升學習的機遇沒有及時的把握,剛愎自用害怕困難,毫無進取心。14年還剩下最后的一個多月時間,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向!
保安個人年終總結篇二
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。
在--和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人20--年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
保安個人年終總結篇三
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年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領 導下,認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛(wèi)工作的意見,緊 緊圍繞支行中心工作,遵循“預防為主、綜合治理,誰主管,誰負責” 的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等 方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化 了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和 職工、客戶的安全,為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn) 定得經營環(huán)境。
一、組織機構和制度建設情況
一是建立健全組織機構。 按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全 保衛(wèi)工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導 小組,并組建了應急小分隊和義務消防隊,指定了兼職防火管理員 5 人, 并明確各部門的消防安全責任; 二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。 制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機關門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定, 、 進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。 人是做好安全防范工作的第一要素, 我行把重視和加強對員工的安全 教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長鳴。因為 無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備, 都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來,夯實人防 基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮的效用。一直以來,我行經常 組織全體職工學習“四方預案” ,增強防范意識,提高防范能力,針 對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我行及時收集整理相關案 例,認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析, 并針對我行自身的防范工作查找隱患, 完善防范措施, 重點圍繞防搶、 防盜、防詐騙等內容,對全體職工進行預案教育和防范技能教育。 〈二〉 、內部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況 我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求, 對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。一 是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,造 冊登記, 對因時間過長而損壞的電警棒和滅火器進行更換, 確保防盜、 防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位;二是落實支行機關安全值班制度。 對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定,實行行 領導帶班制度,針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢,重點加強雙休日 和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小 時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操 作,實行專人管理,明確職責,對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相,對 重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相, 非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處 于布防狀態(tài),對全行重點部位 24 小時監(jiān)控,并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉;四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進 行經常性的監(jiān)督檢查,按照會計出納制度的規(guī)定,對大額現金及時入 庫,非工作人員嚴禁進入營業(yè)室,在平時工作中,突出抓好“重點部 位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查;五是加強運 鈔過程中的安全防范,嚴格實行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防 彈衣和頭盔,并要求適時變更運鈔路線,嚴禁辦理與押運任務無關的 事宜,同時加強槍支彈藥的管理,對持槍押運人員經常性地開展思想 政治教育工作,對槍支彈藥經常擦拭保養(yǎng),防止損壞和銹蝕;六是建 立健全計算機安全管理規(guī)程,制定了《計算機安全管理制度》 ,對計 算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設,把政治 素質高、 責任心強、 有一定業(yè)務組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來, 對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析,并及時了解和解決 隊伍建設中存在的問題;九是積極和縣公安局聯系協(xié)調,使夜間巡邏 路線延長至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度 重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存 在一些不容忽視的問題,主要表現在:一是內部管理方面還存在薄弱 環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設施還需要進一步完善。針對以上問題我行 將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度, 同時更換安 裝監(jiān)控錄像硬盤,結合本單位實際,確定工作重點,研究解決安全保 衛(wèi)工作存在的問題。
保安個人年終總結3
20__
年,我行保安工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢保安工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網點的電視監(jiān)控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監(jiān)控設備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規(guī)章制度建設,夯實規(guī)范管理基礎
加強規(guī)章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據總分行下發(fā)的《中國__
×銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國__
×銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國__
×銀行經濟民警管理暫行規(guī)定》、《中國__
×銀行守護押運槍支管理規(guī)定》、《關于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國__
×銀行金庫管理辦法》、《中國__
×銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“保安崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業(yè)網點簽訂了安全防范責任書。
二是注重內部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網點、運鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領導會同業(yè)務部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內部上下聯動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等容易出現問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作保安工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協(xié)助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
保安個人年終總結篇四
親愛的同事們!時間在不經意中從指尖劃過,轉眼間又是新的一年。回顧20__年的工作,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在,安全管理、人員管控、業(yè)務水平提高、綜合素質考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向領導總結匯報如下:
加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我隊全年工作的重點。身為隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾,在隊伍中有著至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高,我還自行組織了多次業(yè)務知識培訓和專業(yè)知識考評,促進了共同學習。培養(yǎng)了帶班班長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立了很高的威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下了良好的基礎!
加強軍事訓練、養(yǎng)成良好作風
由于我隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養(yǎng)成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去巡邏必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
4、在接待外單位人員及來訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和來訪人員聯系有關事宜。
搞好安全措施積極配合服務單位工作
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我隊集合隊伍情況每晚對本服務單位廠區(qū)進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保廠區(qū)各個地點安全隱患能夠及時發(fā)現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定隊伍各項工作開展的源頭。
在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
主要工作成績
1、客戶單位0投訴,表揚信一封
2、保安隊員0投訴
3、執(zhí)勤點消防類事件0起
4、執(zhí)勤點治安類事件0起
5、公司各項任務完成率100%
以上是我的年終總結。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現有基礎上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監(jiān)督指正!
保安個人年終總結篇五
首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們__木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于__木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務多,進出人員復雜,所以責任重大,為了保質保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強班長自身的業(yè)務和綜合素質的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用,通過我多次自學業(yè)務知識,專研業(yè)務技能,培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝,服務是靈魂,用心服務”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產,生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員,__木業(yè)的承諾是24小時都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務沒有及時在銀行取現金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產,把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產車間的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產車間火災,事情經過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產車間,發(fā)現設備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產損失,避免了住戶的經濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
如隊員__到附近的賭博。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調離我__木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20__年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
最后我代表我們__木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內不斷地成長,壯大成為__乃至是全國的品牌公司,祝_總及公司各位領導新年快樂!!
保安個人年終總結篇六
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的.工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安個人年終總結篇七
一年來的工作,讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績,也得到了許多鍛煉和提高。
一、主要得益于以下幾個方面
1、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷
首先,__主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,_主任、_主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,_主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
2、是得益于工作上的創(chuàng)新
我們是在__商場從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。__商場是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在商場發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
3、是思想觀念上的創(chuàng)新
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。
4、是在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
5、是得益于全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒,這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現實,承認困難,但又不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
保安個人年終總結篇八
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
雖然過去的`一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!我很榮幸成為xx大酒店大家庭的一員,成為保安部的一員,感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧,我很慶幸我能擁有這一份工作,經過一年的磨練,我學到了很多在學校學不到的的東西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx過去了,酒店的前景越來越好,各項措施也越來越完善,員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
保安個人年終總結篇九
本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經理職務以來,在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現將20xx年度工作情況想上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,使工作得以正常開展。
四、結合xxx區(qū)實際情況,制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
六、將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、從新對員工宿舍進行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內務的管理奠定了堅實的基礎。
八、將指揮中心內的設施設備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內的監(jiān)視力度大大加強。
九、經理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
20xx年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的20xx年。
保安個人年終總結篇十
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安個人年終總結
保安隊長個人年終總結報告范文
物業(yè)保安部年終總結
保安個人述職報告
保安年終個人總結
保安個人述職報告范本
保安年度考核個人總結
保安個人辭職信
保安個人年終總結篇十一
20__年即將過去,我們滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。每周召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對展廳內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照深圳市政府及公司要求,組織園區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于20__年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、責任心和組織管理的加強。保安員及領導組織管理水平有待提升,保安部對制定的管理規(guī)范尚未全部落實,將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
保安個人年終總結篇十二
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京的政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
保安個人年終總結篇一
吾日三省吾身,轉眼之間20xx又接近尾聲,回顧這一年來的工作、學習、生活、思想等方面理清思路做一個總結:
自20xx年9月進入xx保安公司以來從一個普通的保安員通過學習和努力至今已成功擠身為一名大隊長,成為公司主要業(yè)務領頭人。
20xx年9月因教育局合同改制,業(yè)務轉入xx保安公司,人員編制和各項工作因環(huán)境等原因也轉入新公司職務不變,由私人公司轉入為集團公司。
20xx年在xx保安公司繼續(xù)擔任xx區(qū)教育局保安大隊大隊長,主管全區(qū)72所中小學、幼兒園,4個教育局二級機構,1家物流企業(yè),1個工廠,6所民辦教育機構,及發(fā)展的新業(yè)務等近200余名保安員的人事、備勤、管理等日常工作。
從私營單位進入集團公司工作性質環(huán)境發(fā)生了很大的變化,工作一年來基本屬于適應過程,無明顯進步。
(1)大型企業(yè)的人事職能配置較完善,公司框架人員結構大,能學習新的管理模式。
(2)人際關系處理協(xié)調靈活,易分清責任,逐級職責較輕松,做人比做事更顯重要。
(3)8月-10月通過省人事勞動部門學習考取國家職業(yè)資格證書保安師二級技師證。
三點一線式生活方式,上班下班回家。上半年處理公司人員關系棸會、打牌、日常事務。下半年基本適應工作模式較輕松。
人情世故較多,2個老朋友三節(jié)兩生必走,喜酒宴會余場,應酬一般。
安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題,并且提供一個農場經營。
處理2個朋友生病住院期間生產生接待。
建立老同學聯系,同學來往較有提升。
改善身體素質,9月底以來注重養(yǎng)生保健控制晚餐和體重努力。
家庭老小生活尚優(yōu),基本衣食無憂,勤勞團結。
開支較大,上半年打牌、消費透支,下半年人情、裝備消費透支。
收入自去年拆廠房換單位連續(xù)下降,經濟效益甚微。收入減少大,付出雜亂多!
較以往思想有所進步明白為人處世的一些道理和技巧。二是,結交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二級技師證對以后的職業(yè)前景有所幫助。
(1)人生職業(yè)目標不明確,不能冷靜清醒的給自己正確的'定位!
(2)思想時常松懈、自由散漫、行動力不足,想法多,現實難。
(3)缺乏學習環(huán)境、動力,沒有學習計劃和目標,不能較好的提升自己能力空間。
(4)經濟基礎近乎堪憂,照此以往很難有所進步!
總結語:一年既逝,回顧近段時期以來的工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的錯誤沒有正確對待,有些須提升學習的機遇沒有及時的把握,剛愎自用害怕困難,毫無進取心。14年還剩下最后的一個多月時間,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向!
保安個人年終總結篇二
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。
在--和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人20--年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
保安個人年終總結篇三
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年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領 導下,認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛(wèi)工作的意見,緊 緊圍繞支行中心工作,遵循“預防為主、綜合治理,誰主管,誰負責” 的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等 方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化 了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和 職工、客戶的安全,為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn) 定得經營環(huán)境。
一、組織機構和制度建設情況
一是建立健全組織機構。 按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全 保衛(wèi)工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導 小組,并組建了應急小分隊和義務消防隊,指定了兼職防火管理員 5 人, 并明確各部門的消防安全責任; 二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。 制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機關門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定, 、 進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。 人是做好安全防范工作的第一要素, 我行把重視和加強對員工的安全 教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長鳴。因為 無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備, 都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來,夯實人防 基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮的效用。一直以來,我行經常 組織全體職工學習“四方預案” ,增強防范意識,提高防范能力,針 對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我行及時收集整理相關案 例,認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析, 并針對我行自身的防范工作查找隱患, 完善防范措施, 重點圍繞防搶、 防盜、防詐騙等內容,對全體職工進行預案教育和防范技能教育。 〈二〉 、內部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況 我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求, 對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。一 是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,造 冊登記, 對因時間過長而損壞的電警棒和滅火器進行更換, 確保防盜、 防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位;二是落實支行機關安全值班制度。 對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定,實行行 領導帶班制度,針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢,重點加強雙休日 和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小 時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操 作,實行專人管理,明確職責,對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相,對 重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相, 非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處 于布防狀態(tài),對全行重點部位 24 小時監(jiān)控,并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉;四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進 行經常性的監(jiān)督檢查,按照會計出納制度的規(guī)定,對大額現金及時入 庫,非工作人員嚴禁進入營業(yè)室,在平時工作中,突出抓好“重點部 位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查;五是加強運 鈔過程中的安全防范,嚴格實行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防 彈衣和頭盔,并要求適時變更運鈔路線,嚴禁辦理與押運任務無關的 事宜,同時加強槍支彈藥的管理,對持槍押運人員經常性地開展思想 政治教育工作,對槍支彈藥經常擦拭保養(yǎng),防止損壞和銹蝕;六是建 立健全計算機安全管理規(guī)程,制定了《計算機安全管理制度》 ,對計 算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設,把政治 素質高、 責任心強、 有一定業(yè)務組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來, 對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析,并及時了解和解決 隊伍建設中存在的問題;九是積極和縣公安局聯系協(xié)調,使夜間巡邏 路線延長至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度 重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存 在一些不容忽視的問題,主要表現在:一是內部管理方面還存在薄弱 環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設施還需要進一步完善。針對以上問題我行 將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度, 同時更換安 裝監(jiān)控錄像硬盤,結合本單位實際,確定工作重點,研究解決安全保 衛(wèi)工作存在的問題。
保安個人年終總結3
20__
年,我行保安工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢保安工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網點的電視監(jiān)控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監(jiān)控設備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規(guī)章制度建設,夯實規(guī)范管理基礎
加強規(guī)章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據總分行下發(fā)的《中國__
×銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國__
×銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國__
×銀行經濟民警管理暫行規(guī)定》、《中國__
×銀行守護押運槍支管理規(guī)定》、《關于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國__
×銀行金庫管理辦法》、《中國__
×銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“保安崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業(yè)網點簽訂了安全防范責任書。
二是注重內部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網點、運鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領導會同業(yè)務部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內部上下聯動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等容易出現問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作保安工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協(xié)助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
保安個人年終總結篇四
親愛的同事們!時間在不經意中從指尖劃過,轉眼間又是新的一年。回顧20__年的工作,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在,安全管理、人員管控、業(yè)務水平提高、綜合素質考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向領導總結匯報如下:
加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我隊全年工作的重點。身為隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾,在隊伍中有著至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高,我還自行組織了多次業(yè)務知識培訓和專業(yè)知識考評,促進了共同學習。培養(yǎng)了帶班班長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立了很高的威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下了良好的基礎!
加強軍事訓練、養(yǎng)成良好作風
由于我隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養(yǎng)成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去巡邏必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
4、在接待外單位人員及來訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和來訪人員聯系有關事宜。
搞好安全措施積極配合服務單位工作
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我隊集合隊伍情況每晚對本服務單位廠區(qū)進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保廠區(qū)各個地點安全隱患能夠及時發(fā)現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定隊伍各項工作開展的源頭。
在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
主要工作成績
1、客戶單位0投訴,表揚信一封
2、保安隊員0投訴
3、執(zhí)勤點消防類事件0起
4、執(zhí)勤點治安類事件0起
5、公司各項任務完成率100%
以上是我的年終總結。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現有基礎上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監(jiān)督指正!
保安個人年終總結篇五
首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們__木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于__木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務多,進出人員復雜,所以責任重大,為了保質保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強班長自身的業(yè)務和綜合素質的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用,通過我多次自學業(yè)務知識,專研業(yè)務技能,培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝,服務是靈魂,用心服務”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產,生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員,__木業(yè)的承諾是24小時都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務沒有及時在銀行取現金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產,把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產車間的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產車間火災,事情經過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產車間,發(fā)現設備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產損失,避免了住戶的經濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
如隊員__到附近的賭博。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調離我__木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20__年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
最后我代表我們__木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內不斷地成長,壯大成為__乃至是全國的品牌公司,祝_總及公司各位領導新年快樂!!
保安個人年終總結篇六
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的.工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安個人年終總結篇七
一年來的工作,讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績,也得到了許多鍛煉和提高。
一、主要得益于以下幾個方面
1、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷
首先,__主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,_主任、_主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,_主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
2、是得益于工作上的創(chuàng)新
我們是在__商場從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。__商場是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在商場發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
3、是思想觀念上的創(chuàng)新
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。
4、是在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
5、是得益于全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒,這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現實,承認困難,但又不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
保安個人年終總結篇八
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
雖然過去的`一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!我很榮幸成為xx大酒店大家庭的一員,成為保安部的一員,感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧,我很慶幸我能擁有這一份工作,經過一年的磨練,我學到了很多在學校學不到的的東西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx過去了,酒店的前景越來越好,各項措施也越來越完善,員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
保安個人年終總結篇九
本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經理職務以來,在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現將20xx年度工作情況想上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,使工作得以正常開展。
四、結合xxx區(qū)實際情況,制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
六、將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、從新對員工宿舍進行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內務的管理奠定了堅實的基礎。
八、將指揮中心內的設施設備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內的監(jiān)視力度大大加強。
九、經理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
20xx年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的20xx年。
保安個人年終總結篇十
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安個人年終總結
保安隊長個人年終總結報告范文
物業(yè)保安部年終總結
保安個人述職報告
保安年終個人總結
保安個人述職報告范本
保安年度考核個人總結
保安個人辭職信
保安個人年終總結篇十一
20__年即將過去,我們滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。每周召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對展廳內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照深圳市政府及公司要求,組織園區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于20__年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、責任心和組織管理的加強。保安員及領導組織管理水平有待提升,保安部對制定的管理規(guī)范尚未全部落實,將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
保安個人年終總結篇十二
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京的政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。