最新工程部年終工作總結(jié)(實用12篇)

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    總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
    工程部年終工作總結(jié)篇一
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,回顧即將逝去的這一年,我感受很多,在此對我的工作做如下總結(jié):
    很榮幸的在公司就職一年了,在華晟精髓的熏陶下,我一直秉承良好的.職業(yè)道德規(guī)范,忠于職守,實事求是、在工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。在富有親和力的領(lǐng)導(dǎo)和熱情的同事們對我的關(guān)心幫助下,讓我時刻感受著一個大家庭的溫暖,隊友間相互認(rèn)可、相互幫助、服從大局、樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、發(fā)揮各自的才智與公司一起成長,在這期間,我收獲了工作的快樂,更收獲了對我終身受益的技能和經(jīng)驗。
    今年八月下旬以前我在物業(yè)公司擔(dān)任物業(yè)公司前臺的工作,主要負(fù)責(zé)員工服裝的發(fā)放、業(yè)主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常事務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè)完成每一項工作,從未有過鑰匙丟失衣物遺漏等狀況發(fā)生,對每項工作都有詳細(xì)的記錄,保證了資料等有據(jù)可查。
    八月下旬后我調(diào)至工程部任職工程部文員,我的具體工作是負(fù)責(zé)工程部辦公室的日常管理工作,施工圖紙、變更、收發(fā)文等文件整理歸檔,協(xié)助大家做好資料的保管、查詢、搜集等,按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù),跟進(jìn)各項工作的完成情況,及時傳遞本部門與公司其他部門及與各合作單位的函件往來,使各項溝通工作能更加及時且能事后有據(jù)可查,為了更好的完成工作,我也在努力學(xué)習(xí)工程上需要了解的各項專業(yè)知識。
    我剛來時對工程事務(wù)一竅不通,但在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下迅速適應(yīng)了這份工作,雖然也出現(xiàn)過或這或那的一些差錯和紕漏,但經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評指正我虛心接受并總結(jié)經(jīng)驗,堅決不讓類似的事情再次發(fā)生。
    在這三個多月的工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,在工作中遇到問題及時的與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,爭取多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的工作任務(wù),對自己不懂的問題及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
    20xx年的腳步已飄然而至,在明年的工作中我要側(cè)重于工程中的一些技術(shù)規(guī)范、專業(yè)術(shù)語等專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),一定要充分運用工作的閑暇時間,多與同事探討相關(guān)的技術(shù)知識,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能,不斷擴(kuò)大知識面,以便能更快速高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。時刻保持一種積極進(jìn)取主動熱情的心態(tài),多去探索和參加各種活動,培養(yǎng)更多的興趣愛好,從而更大地拓寬自己的知識面,與同事更默契的配合,努力學(xué)習(xí)更多更有用的東西,努力提升自己的綜合素質(zhì),使自己能在公司這個廣闊的平臺上能有更好的發(fā)展,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會不斷完善自己,更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    工程部年終工作總結(jié)篇二
    一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,孟津中央花園工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞著“中央花園”建設(shè)項目,以低耗、高效、安全、保質(zhì)、按期為目標(biāo),全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合、真抓實干、千方百計的確保今年各項既定目標(biāo)的實現(xiàn),較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。下面扼要地把工作中取得的成績向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報:
    1、現(xiàn)場平整及垃圾清運
    2、規(guī)劃并監(jiān)督實施施工用水用電線路敷設(shè)3、臨建公共廁所一座
    4、施工現(xiàn)場內(nèi)主要道路的基礎(chǔ)處理、硬化
    今年年初,工程部抓住“中央花園”一期將要陸續(xù)開工的時機(jī),以打造過硬的員工隊伍為切入點,積極開展工作,為今年的開工項目做好準(zhǔn)備。開工前我們按公司要求開展思想作風(fēng)、紀(jì)律整頓,針對以往發(fā)生的問題,通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,把“等、靠”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛樗朔?wù),為工程服務(wù),從而統(tǒng)一了員工思想,鼓舞了士氣,為做好今年的工作奠定了基礎(chǔ)。
    1、2#、3#、4#樓原設(shè)計管道井門口沒有擋水坎,經(jīng)與設(shè)計院協(xié)調(diào),及時進(jìn)行了調(diào)整,使功能上滿足要求,并節(jié)約了資金。2、10#、14#樓已建裙房與待建裙房結(jié)構(gòu)不銜接,工程部發(fā)現(xiàn)后及時與設(shè)計人員溝通,以最快時間解決了問題。
    1、定期召開調(diào)度(監(jiān)理)會,每周一次。每次調(diào)度(監(jiān)理)會上,項目領(lǐng)導(dǎo)、工程管理人員一一都對安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求,現(xiàn)場存在的問題及時解決。定期召開生產(chǎn)調(diào)度(監(jiān)理)會,不僅能使建設(shè)、施工、監(jiān)理各方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于控制生產(chǎn)進(jìn)度。
    2、為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病等問題,不定期地召開工程技術(shù)專題會,使得凸顯的技術(shù)、質(zhì)量通病得以控制。
    1、月末大檢查制度:中央花園主體施工階段、抹灰施工階段都要進(jìn)行數(shù)次的聯(lián)合(建設(shè)、施工、監(jiān)理)大檢查。通過檢查評比,發(fā)現(xiàn)并及時整改工程存在的問題,增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感、責(zé)任心,促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識,更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。
    工程師驗收合格后才能進(jìn)行下道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理,限期整改,并跟蹤落實。為一次性竣工驗收奠定了良好的基礎(chǔ)。
    1、項目部內(nèi)部的配合:工程部與前期銷售之間有著密切的配合,工程部為前期銷售及時提供有關(guān)圖紙、數(shù)據(jù)等,并接受技術(shù)方面咨詢。
    2、工程部積極與其它外協(xié)工種和單位密切配合,使單位工程在質(zhì)量、安全等方面無任何事故發(fā)生。
    本年度開工面積:73473.99。主體完工面積:46474.50。粉刷完成面積:15349.65。
    在施工現(xiàn)場,無論是從安全生產(chǎn)管理還是技術(shù)質(zhì)量管理,項目部的同志們從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從開工到封頂,無論寒暑和風(fēng)雨,只要沒有其它業(yè)務(wù),都戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線。在主體工程施工階段,為保證結(jié)構(gòu)安全,專業(yè)技術(shù)人員每日在現(xiàn)場樓上樓下進(jìn)行檢查。在3#、4#樓裝飾階段,工程部王工、錢工帶領(lǐng)監(jiān)理公司起早貪黑,對影響觀感的部位加強(qiáng)細(xì)部管理,對影響功能的部位加以控制,取得了良好效果。
    回顧這一年的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,主要得益于兩點:
    一是我們有一個團(tuán)結(jié)的隊伍,面對諸多問題能夠做到陣腳不亂、思路清晰、決策果斷,較好地把握了工作大局;二是我們有駕馭復(fù)雜形勢的公司領(lǐng)導(dǎo),有過硬的專業(yè)技術(shù)隊伍。
    一年來在項目部全體員工的共同努力下,取得一定的成績,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。以上業(yè)績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙,離不開兄弟部門的配合,離不開工程部全體工程技術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距和不足,員工素質(zhì)有待提高,現(xiàn)場管理經(jīng)驗需要增強(qiáng)。不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取失敗和教訓(xùn)。
    以上是本部門一年來的工作情況,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    工程部年終工作總結(jié)篇三
    集團(tuán)總公司將x
    年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想,一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況,將工作目標(biāo)定為:
    2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運行;
    3.規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少租戶投訴;
    4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
    5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
    為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
    1。制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);
    工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
    2。配合行政和財務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應(yīng);
    過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對x
    材料市場進(jìn)行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng),提高了為工作的及時率。
    3。重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
    在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;
    但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
    4。對三標(biāo)體系進(jìn)行修改,完善管理機(jī)制,配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;
    為提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會,結(jié)合實際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
    5。加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管,提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;
    去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,將會造成設(shè)備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件,明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),檢查時間周期,檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求,工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
    6。重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身的努力,修護(hù)消防設(shè)備。
    消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行,關(guān)系到商場的消防安全,是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況,為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點進(jìn)行測試,查出問題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
    7。加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;
    工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求:
    l每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核,以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
    8。嚴(yán)格控制設(shè)備的運行,力求節(jié)能降耗;
    在節(jié)能方面
    ,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運行時間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
    9。加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質(zhì);
    由于廣場人流量大,以及路面設(shè)計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強(qiáng)維修工作,整個廣場內(nèi)外形象很差,嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽(yù),為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
    10。配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;
    x
    萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
    11。配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;
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    萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復(fù)合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質(zhì)量。
    12。配合營運部搞好多種經(jīng)營;
    13。加強(qiáng)培訓(xùn)工作,組織員工參加團(tuán)隊活動,增加團(tuán)隊精神和凝聚力;
    a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
    b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊,了解萬達(dá)企業(yè)文化;
    c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平;
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    年工作亮點
    通過弱電班組的團(tuán)隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
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    年工作計劃
    1、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理,落實各崗位工作責(zé)任制,提高工作效率;
    3、每月對技工進(jìn)行工作考評,提高技工的服務(wù)質(zhì)量;
    4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作,做好運行管理,力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。
    5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造,提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);
    6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。
    7、組織技工參加公司的各項活動,做好團(tuán)隊建設(shè)工作
    工程部年終工作總結(jié)篇四
    20x年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報:
    一、現(xiàn)場工作總結(jié):
    1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計圖紙,找出質(zhì)量控制難點確定控制目標(biāo),同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
    2、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收,要求施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時報監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好,偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。
    3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實體與資料脫節(jié),確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進(jìn)度專題會議,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查。
    4、與建設(shè)單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計劃滿足實際工程需要,對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開,并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個項目工程及時報業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
    二、存在的不足和建議:
    1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限,知識面的不足。如a、對部分細(xì)部驗收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,對工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實施情況著手,避免進(jìn)度計劃與實體脫節(jié)。同時加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,以滿足安全生產(chǎn)需要。
    2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)專業(yè)水平。
    三、下一步工作打算和體會:
    我做為監(jiān)理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成監(jiān)理工作。
    工程部年終工作總結(jié)篇五
    20xx年xx月xx日至xx日,技術(shù)工程部在公司培訓(xùn)教室召開了20xx年度總結(jié)會議,公司董事長姜繼增、副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會。
    會議第一天以加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主題,營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理xxx根據(jù)多年經(jīng)驗的現(xiàn)身說法,親自為大家培訓(xùn)了近5小時。張經(jīng)理運用客戶服務(wù)的專業(yè)理論知識,結(jié)合公司產(chǎn)品特點和服務(wù)案例,簡單闡述了客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識,詳細(xì)講解了客戶服務(wù)禮儀、服務(wù)方法等經(jīng)常性的服務(wù)內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預(yù)研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù):矢量控制、同步電機(jī)控制及能量回饋等技術(shù)。通過這次專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)知識培訓(xùn),向員工灌輸規(guī)范的服務(wù)意識和理念,使公司的服務(wù)由為用戶提供服務(wù)的簡單服務(wù)意識轉(zhuǎn)變?yōu)榱钣脩魸M意的主動服務(wù)理念,為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務(wù)!
    會議第二天以成績喜人,任重道遠(yuǎn)的工作總結(jié)為主題,各主管分別對各自服務(wù)部20xx年的工作進(jìn)行了總結(jié),分析了存在的問題,推廣了成功的經(jīng)驗,并對各自部門xx年的工作進(jìn)行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理細(xì)分析了存在的問題并進(jìn)行尖銳的批評,營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作情況,并詳細(xì)規(guī)劃了xx年的工作任務(wù)和目標(biāo)。
    最后,姜總和周總分別對技術(shù)工程部過去一年的工作給予了充分肯定,對存在的問題進(jìn)行了全面、客觀地分析,并對下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定更加堅定了每位技術(shù)工程師的信心,大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)的技術(shù)工程部精神,提高服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
    20xx年酒店工程部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓(xùn)中心隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主培訓(xùn)工作總結(jié)了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓(xùn)、更可。
    眾所周知,酒店工程部經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
    為了酒店工程部有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    工程部年終工作總結(jié)篇六
    一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政專員,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下方面:
    一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
    嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
    虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
    三、積極工作,完成各項任務(wù)
    九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
    四、人事管理方面
    相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
    五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理
    文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像x總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
    六、個人方面的事情
    這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
    工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
    下一步,重點搞好以下幾方面工作:
    1、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    2、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
    在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
    篇二
    轉(zhuǎn)眼間20xx年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、踏實的工作態(tài)度
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
    認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
    2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀(jì)要xx篇、文化版報x期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
    3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
    4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
    5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
    6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、學(xué)習(xí)到的知識
    1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
    2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
    3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進(jìn)度。
    4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
    四、不足和領(lǐng)悟
    1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
    2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
    3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
    工程部年終工作總結(jié)篇七
    集團(tuán)總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想,一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況,將工作目標(biāo)定為:
    2。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運行;
    3。規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少租戶投訴;
    4。加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
    5。加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
    為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
    1。制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);
    工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的`保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
    2。配合行政和財務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應(yīng);
    過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對××材料市場進(jìn)行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng),提高了為工作的及時率。
    3。重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
    在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;
    但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
    4。對三標(biāo)體系進(jìn)行修改,完善管理機(jī)制,配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;
    為提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會,結(jié)合實際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
    5。加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管,提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;
    去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,將會造成設(shè)備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件,明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),檢查時間周期,檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求,工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
    6。重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身的努力,修護(hù)消防設(shè)備。
    消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行,關(guān)系到商場的消防安全,是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況,為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點進(jìn)行測試,查出問題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
    7。加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;
    工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求:
    l每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核,以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
    8。嚴(yán)格控制設(shè)備的運行,力求節(jié)能降耗;
    在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運行時間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
    9。加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質(zhì);
    由于廣場人流量大,以及路面設(shè)計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強(qiáng)維修工作,整個廣場內(nèi)外形象很差,嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽(yù),為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
    10。配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;
    ××萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
    11。配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;
    ××萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復(fù)合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質(zhì)量。
    12。配合營運部搞好多種經(jīng)營;
    13。加強(qiáng)培訓(xùn)工作,組織員工參加團(tuán)隊活動,增加團(tuán)隊精神和凝聚力;
    a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
    b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊,了解萬達(dá)企業(yè)文化;
    c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平;
    20xx 年工作亮點
    通過弱電班組的團(tuán)隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
    20xx年工作計劃
    1、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理,落實各崗位工作責(zé)任制,提高工作效率;
    3、每月對技工進(jìn)行工作考評,提高技工的服務(wù)質(zhì)量;
    4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作,做好運行管理,力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。
    5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造,提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);
    6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。
    7、組織技工參加公司的各項活動,做好團(tuán)隊建設(shè)工作
    工程部年終工作總結(jié)篇八
    20xx年我部已建設(shè)完成部門管理構(gòu)架建設(shè),我部現(xiàn)有成員5名,根據(jù)工程管理構(gòu)架與崗位工作職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)分工,確保各項工作及職責(zé)得到落實,無工作盲點;深化我部工程管理的制度條件,提升管理水平,為后期項目開展建設(shè)提供人才資源儲備,也為后期工程質(zhì)量和進(jìn)度的順利實現(xiàn)提供管理架構(gòu)的保障。
    二、 工程管理部制度的建設(shè)
    從20__年6月開始,我部即著手工程管理建章立制工作,根據(jù)分公司及xx項目部的特點并結(jié)合借鑒其它項目公司的成功經(jīng)驗,于8月份初步建立了工程管理制度的框架及基礎(chǔ)內(nèi)容,并多次向分公司領(lǐng)導(dǎo)提報。隨后的幾個月我部對該初步制度做了進(jìn)一步的完善和修改,最終建立了現(xiàn)行的這套相對比較完善的工程管理制度,該套制度包括《xx有限公司分公司項目施工工程竣工資料管理檢查及考核辦法(試行)》,《xx公司分公司收尾項目管理辦法(試行)》,《xx公司分公司質(zhì)量管理和體系運行考核辦法》,《分公司項目工程管理基本規(guī)定》,《分公司內(nèi)業(yè)資料和竣工文件管理辦法》,《工程管理部管理制度》。
    我部將該制度在項目現(xiàn)場指揮部建設(shè)中進(jìn)行了初步的應(yīng)用。通過運行實踐,驗證了該制度的適用性和有效性,能較好的對分公司項目起到管控,但也發(fā)現(xiàn)部分制度及流程尚待補(bǔ)償和優(yōu)化,在明年的工作中,我們將努力發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,爭取更上一層樓。
    三、加強(qiáng)項目管理的建設(shè)
    1.注重前期策劃
    今年工程管理部加強(qiáng)對新中標(biāo)項目的管理,注重施工調(diào)查控制,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下,匯同其他部門對哈拉軍項目進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,詳細(xì)調(diào)查項目的地理位置、地形、地貌、工程特點及重點工程的施工環(huán)境,確定測量、試驗以及管理、技術(shù)人員等資源配置方案;調(diào)查工程項目的水源、道路、通信、電力情況,制定臨時用地、棄取土場、施工便道、供電、水設(shè)施等大型臨時設(shè)施方案;調(diào)查周邊地區(qū)地材分布、價格及產(chǎn)、運、供情況,提出材料廠、攪拌站及其他相關(guān)機(jī)械設(shè)備的資源配置方案;提出安全管理中重大危險源、環(huán)境因素、質(zhì)量管理中關(guān)鍵工序、重要過程和重點工程的件名,確定前期的主攻重點,便于項目經(jīng)理部能迅速進(jìn)入角色,減少施工準(zhǔn)備時間,提高工作效率。
    2.優(yōu)化施工組織方案
    在施工調(diào)查期間,我們就參與到大臨方案的制定,與項目部一起優(yōu)中選優(yōu),考慮到各種可能,盡量以減少的代價獲取最大的利益,選擇最優(yōu)方案。同時,我們還加強(qiáng)了臨時工程結(jié)算的控制。在臨時工程完成后,要求項目部立刻與施工隊伍進(jìn)行工程數(shù)量的確認(rèn)并及時計量,減少由于沒有設(shè)計數(shù)量而產(chǎn)生的扯皮現(xiàn)象。
    工方案時,從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行多方案比選,力求選擇成本較低、技術(shù)效果好的方案。
    3.加強(qiáng)信息溝通,強(qiáng)化計劃、調(diào)度工作
    工程部根據(jù)分公司的生產(chǎn)目標(biāo)結(jié)合各項目的實際情況編制月度施工生產(chǎn)計劃,根據(jù)各項目部每月26日上報的施工技術(shù)月報(包括橫道圖、施工要點等)及每月的施工生產(chǎn)計劃,月末對各項目的計劃完成情況進(jìn)行檢查,并上報到公司工程科技部,從而形成了計劃、實施、檢查、修正的良性循環(huán)發(fā)展。
    加強(qiáng)分公司調(diào)度的工程信息管理,根據(jù)項目部上報的工程信息,經(jīng)過認(rèn)真分析、篩選,及時向分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并將分公司領(lǐng)導(dǎo)的精神及時向項目部反饋,做到上傳下達(dá)、溝通順暢。
    4.內(nèi)部審核
    分公司于20__年10月下旬到11月中旬對各個項目部進(jìn)行質(zhì)量/職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系內(nèi)部審核,從審核前各部門準(zhǔn)備工作到審核結(jié)果來看,今年的管理體系內(nèi)審工作進(jìn)展良好,基本上滿足了內(nèi)審工作的相關(guān)要求,為今后的管理工作水平的不斷提升摸索出了一定的經(jīng)驗和方法,所以我們更要兢兢業(yè)業(yè),如履薄冰,時刻以體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭取在同行領(lǐng)域里達(dá)到領(lǐng)先優(yōu)勢。
    四、明年工作思路
    識,得到大家的信任和支持,便于在工作中上下一心、齊抓共管,使分公司的新精神得以貫徹落實。
    2.明年將繼續(xù)加大對技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,鼓勵他們考證,不但要培養(yǎng)他們施工技術(shù),還有培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)施工管理,培養(yǎng)他們怎樣以技術(shù)促進(jìn)管理,提高管理水平。
    工程部年終工作總結(jié)篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
    大家好!
    光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,馬年已經(jīng)來臨。過去的一年,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司其它部門的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)過工程部與施工單位的密切配合,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)及工程節(jié)點目標(biāo),同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結(jié)過去,展望未來,在新的一年里,工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標(biāo)計劃,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,踏實工作,使城市花園小區(qū)工程建設(shè)更上一層樓。借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部工作總結(jié)及的工作思路,請給與幫助指導(dǎo)。
    第一部分
    1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點進(jìn)行多次的處理;
    2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作;
    3、2#樓9月16日封頂。節(jié)前內(nèi)墻已批蕩完成,大堂磚完成90%,外墻的.貼磚完成70%,外架拆至28層。
    4、8#樓9月16日封頂樓,完成a單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層;
    7、完成一期工程結(jié)算工作;
    8、完成一期工程規(guī)劃、防雷驗收及4、5、6消防驗收;
    9、三期工程圖紙的方案確定,及10#、12#樓場地土方開挖外運。
    目前工程部共有9人?,F(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調(diào)整了工程部組織架構(gòu),制定了崗位責(zé)任制,明確將工作權(quán)力、責(zé)任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查,每周通過例會的方式及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對于工程進(jìn)度、質(zhì)量檢查及安全文明不過關(guān)等都及時下發(fā)了整改意見單,個別嚴(yán)重的直接給予罰款。
    3、9#樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補(bǔ)樁,所以直至下半年才開挖,加上施工隊人員配備不足,直到節(jié)前底板才全面澆完,整體工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后。
    1#、2#樓混凝土強(qiáng)度及主體墻柱板表面觀感較好;2#樓內(nèi)批蕩表面較為平整,整體質(zhì)量較滿意;外墻紙皮磚通過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對比一期外墻觀感有較大的進(jìn)步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現(xiàn)象,窗邊加強(qiáng)了幾道防水措施,盡量減少滲水現(xiàn)象。但外墻底灰有些部位平整度不夠,特別是存在空鼓現(xiàn)象,主要原因是施工前淋水不夠,掛網(wǎng)不夠規(guī)范,造成返工現(xiàn)象;8#樓主體框架施工質(zhì)量較差,現(xiàn)場主要采用大量的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴(yán)重,部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質(zhì)量通病,嚴(yán)重影響外觀;內(nèi)墻砌筑部分灰縫不飽滿,磚墻之間到處可以看到見光,頂梁磚不按規(guī)范預(yù)留七天后才能完成,整個砌筑工程存大極大的質(zhì)量隱患。
    上述存在的一些質(zhì)量問題,與現(xiàn)場施工工人素質(zhì)差和三方(工程部、監(jiān)理、施工方)監(jiān)督管理不到位有直接關(guān)系。質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調(diào)動施工方的積極性,各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來,特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
    安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!安全文明施工是項目中不可忽略的一項工作,過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員,并針對分項工程的實際情況,制定有針對性的安全交底,專職安全員需每日進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的及時進(jìn)行糾正,特別是安全通道,防護(hù)棚,高層腳手架的搭建要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范及審批方案進(jìn)行施工,本年度沒有發(fā)生一起施工安全事幫,得到了市建委及安監(jiān)部門的表揚。
    但明施工方面較欠佳,主要是材料有些亂堆放,清場垃圾不能及時外運,工地周圍比較混亂特別是仁興路,與文明施工要求相差較遠(yuǎn)。
    二期圖紙比一期圖紙較規(guī)范,變更內(nèi)容比較少,涉及簽證的費用也相對少一些,有效降低了工程的總成本。
    第二部分
    的工作讓我們認(rèn)識到以往工作中存在的不足,工程部面臨的任務(wù)更加艱巨:二期工程工期緊張,三期工程4棟同時開工,質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重,面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展,確保公司年度目標(biāo)的實現(xiàn)。
    1、一期工程消防驗收及備案工作。
    3、9#樓在春節(jié)前完成外架拆除;
    工程部年終工作總結(jié)篇十
    固然我來公司的時間不長,但是在入職之后,我積極向有經(jīng)歷的老同事請教,并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,如今我對入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
    在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況。已經(jīng)基本把握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
    我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求本人,要把更主要的'精神投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工溝通,了解部門的運行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風(fēng),在工作中比擬被動,如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性。
    工程管理的精華在于有計劃地提早進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,我主要帶頭完成了下面工作:
    1、粉刷管委會排污井,并劃分井蓋標(biāo)識。
    2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
    3、檢查消防系統(tǒng),對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)絡(luò)并組織施工單位調(diào)試,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
    4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
    在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情固然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來眾多不便。之后,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力。
    1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的(維修保養(yǎng)計劃),同時編制(停電預(yù)案操作規(guī)程)呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
    2、完善管委會各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點的保溫。
    3、在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
    最近我固然在工作中完成了部分工作,但總體來講,本人還不是太滿意,由于我的工作還有很多缺乏之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使本人不斷進(jìn)步,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會增光添彩。
    工程部年終工作總結(jié)篇十一
    時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的`密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
    一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
    二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計,認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
    三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
    工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
    設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進(jìn)行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
    四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
    五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
    1、將樓
    內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
    2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
    3、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?BR>    4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
    六、弱電設(shè)備維修工作:
    1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號碼分配和布線工作
    2、對樓內(nèi)弱點豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
    3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
    七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。
    一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    工程部年終工作總結(jié)篇十二
    在剛剛過去的20xx年注定是不平凡的一年。在這一年里,伴隨著我們國家發(fā)生的各起難以忘懷的事件,我們也隨之興奮、難過、驚愕、震撼和感動。經(jīng)歷了這一年,我們的精神得到了洗禮。今天,我們歡聚一堂,讓我們來共同感悟20xx。
    當(dāng)我們的祖國經(jīng)歷著一場一場災(zāi)難,國家興亡,匹夫有責(zé),我們公司的同事們自發(fā)的捐款捐物,無論多少,那捐出的是一份愛心。它喚醒了我們沉睡已久的民眾本性,使我們敬畏自然,敬畏生命。當(dāng)我們的同事遇到了災(zāi)難,公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們又一次慷慨相助,將愛心、關(guān)心送到了醫(yī)院、家里。在這一刻,我們深深的體會到了公司這個溫暖的大家庭,它是一個充滿凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,它更是一個充滿關(guān)愛的團(tuán)體。有了它,我們不會孤獨。有了它,這個冬天不再寒冷。感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝所有獻(xiàn)出愛心的同事們。
    作為公司工程部全體員工,我們的職責(zé)就是要發(fā)揚吃苦耐勞、奮發(fā)向上的精神,圓滿完成公司的每一項工程任務(wù),維護(hù)公司形象,打造公司品牌??梢哉f,我們的辦公場所在不斷變化的工地現(xiàn)場,哪里需要我們,哪里就有我們留下的腳印。所以,我要感謝那些時刻奮戰(zhàn)在工地前線的同事們,因為工作,經(jīng)常被占用節(jié)假日及休息日,還因為工作需求,疏于對家人及朋友的關(guān)心。但是他們在這平凡的崗位上辛苦的工作著,不計較個人得失,任勞任怨,無怨無悔。正是基于這些優(yōu)良的品質(zhì),我們贏得了客戶的尊重,當(dāng)然,這也是對公司的尊重。
    在過去的一年里,我們的工程主要集中在中國銀行項目、安寧保安公司合作項目、永昌鋼鐵公司項目、機(jī)場項目以及安寧派出所項目及集團(tuán)公司下屬兩個大樓弱電項目。這些項目基本上是在公司原有優(yōu)勢項目上的進(jìn)一步拓展,然而,從技術(shù)層面上來說,項目的結(jié)構(gòu)主要都集中在監(jiān)控及報警兩個子系統(tǒng)上,同屬安防系統(tǒng)。這樣看,項目有一定的局限性,結(jié)構(gòu)單一,而且項目相對偏小,技術(shù)含量不高等。但是,項目不分大小,我們都認(rèn)真對待,這是我們工程部全體員工對工作的態(tài)度。比如,在中國銀行項目中,對每一個銀行網(wǎng)點的改造或新建,它都遵循同一標(biāo)準(zhǔn)、同一規(guī)范。我們可以將每一個網(wǎng)點的經(jīng)驗、技術(shù)規(guī)范及工程施工流程復(fù)制到其它網(wǎng)點都能適用。但我們的工作不是簡單的重復(fù),我們工作的重點在于嚴(yán)格把控每一個技術(shù)細(xì)節(jié)及施工環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。這樣打造出來的項目才能經(jīng)得起嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的考驗。在安寧合作項目中,有些準(zhǔn)項目較小較分散,但我們嚴(yán)格要求按高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝實施,不因客戶的經(jīng)營性質(zhì)是屬公還是屬私,總之我們以同一標(biāo)準(zhǔn)來實施我們的工程。我們所處it服務(wù)行業(yè),身處本行業(yè)就得有服務(wù)意識,不管我們的工作做得怎樣,最終的目的是要贏得客戶的滿意,這樣才能轉(zhuǎn)化為公司的經(jīng)濟(jì)效益,才能轉(zhuǎn)化我們工作的動力。我們本著一種提供服務(wù)的意識去工作著,力爭為客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在過去的一年,我們工程部致力于打造一個團(tuán)結(jié)、向上、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,工作上有得有失。首先我認(rèn)為在執(zhí)行力度上有所欠缺,未能按照年初制定計劃達(dá)到應(yīng)有的效果;其次,未能及時對團(tuán)隊進(jìn)行整合,致使一些不和諧因素長期影響部門內(nèi)部的工作情緒;再者,部門內(nèi)各項目經(jīng)理針對大項目、多系統(tǒng)集成方面的經(jīng)驗有所欠缺。但我們的工作也取得了一定的成績。首先,我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神完成了一個又一個的項目,得到了客戶的好評及尊重,同時我們的經(jīng)驗及技術(shù)得到了很扎實的積累,這將為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ);其次,經(jīng)過大浪淘沙之后,我們留下了一支極富戰(zhàn)斗力及使命感的團(tuán)隊,這是我們在今后發(fā)展道路上的一筆財富;當(dāng)然,最重要的一點就是我們找到了一條適合我們發(fā)展的道路,雖然我們走得有點慢,或是走了一些彎路,但我堅信,只要方向是正確的,我們就能到達(dá)成功的彼岸。
    關(guān)于部門的發(fā)展,我將繼續(xù)加大部門的建設(shè)和團(tuán)隊合作力度,加強(qiáng)對部門員工的管理,加強(qiáng)工程施工各環(huán)節(jié)的管理力度,讓我們的員工走出去就能代表公司的整體精神面貌,所做出的工程能夠反應(yīng)公司的良好形象。人員的結(jié)構(gòu)上,在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒁M(jìn)合適的人才。去年,我們從學(xué)校畢業(yè)生中引進(jìn)一部分進(jìn)行培養(yǎng),效果不是很理想,因為人才的培養(yǎng)是一個長期的過程,付出必然很多,滿足不了當(dāng)前的一些緊迫需要。從外引進(jìn)有能力的人才,將會為我們的團(tuán)隊注入新鮮的血液,培養(yǎng)活躍的工作氛圍。同時,不能勝任本職工作或是與公司的發(fā)展理念有沖突的,我們將堅決淘汰。我堅信,道不同不相為謀,我們能走到一起是因為我們志同道合,有著共同的理想及理念。同時,我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),獲取新知識,加強(qiáng)對系統(tǒng)集成的施工管理能力,這樣我們才能談發(fā)展。吃苦耐勞不應(yīng)該成為我們部門唯一的優(yōu)良品質(zhì),我們還應(yīng)該具有團(tuán)結(jié)向上、技術(shù)過硬、為人正直等品質(zhì)。有了這些,我們的團(tuán)隊將會變得更加強(qiáng)大,工程部理所應(yīng)當(dāng)要為欣億達(dá)的發(fā)展提供強(qiáng)大的動力。
    08年底公司工程部發(fā)生了一起不該發(fā)生的事故,也可以說是一場大災(zāi)難,我們部門經(jīng)歷了前所未有的困難,工程部由原來11位同事變?yōu)楝F(xiàn)在的4位同事,可以說減少了三分之二,工程量較大,全年的工程較集中,加之售后增多,目前工程部的4位同事一個人當(dāng)三個人用。困難來臨,我們一起面對,工程部同事們以驚人的毅力堅持著,他們?nèi)淌苤薮蟮墓ぷ髫?fù)擔(dān)及工作壓力,這是對身體及精神的考驗。孟子有云“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。大任在肩,唯有堅持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及帶領(lǐng)下,我們一定能戰(zhàn)勝困難。不經(jīng)歷風(fēng)雨,哪能見彩虹,相信明天會更好!在新春來臨之即:
    祝:各位領(lǐng)導(dǎo)及同事春節(jié)愉快
    工作順利
    同時也祝愿工程部受傷的三位同事早日康復(fù)!