圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇一
當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。以下是一個(gè)基本的框架,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
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一、概括
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本報(bào)告旨在總結(jié)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。我描述了我在招聘、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面的具體職責(zé),并詳細(xì)說(shuō)明了我在這些任務(wù)中達(dá)到的業(yè)績(jī)。此外,我還討論了我在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題方面的能力,以及我在提升效率和創(chuàng)新方面的努力。
二、工作成果
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1.招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè):
__我成功招聘了五名新員工,其中包括三個(gè)高級(jí)職位。
__通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的凝聚力。
__成功實(shí)施了一項(xiàng)新的員工評(píng)價(jià)系統(tǒng),提高了招聘和績(jī)效管理的效率。
2.培訓(xùn)和發(fā)展:
__開發(fā)并實(shí)施了一項(xiàng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,包括在線課程、研討會(huì)和實(shí)地培訓(xùn)。
__協(xié)助新員工完成了他們的入職培訓(xùn),使他們能夠快速融入團(tuán)隊(duì)。
__推動(dòng)了持續(xù)的專業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí),我自己也獲得了多個(gè)行業(yè)認(rèn)證。
3.領(lǐng)導(dǎo)能力:
__帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)重要的項(xiàng)目里程碑。
__成功地處理了許多團(tuán)隊(duì)沖突,提高了團(tuán)隊(duì)的士氣。
__實(shí)施了有效的溝通策略,包括跨部門和遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)。
三、面臨的挑戰(zhàn)和解決方案
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1.培訓(xùn)預(yù)算:
__面對(duì)培訓(xùn)預(yù)算的限制,我積極尋找創(chuàng)新的培訓(xùn)方法,例如在線課程和自學(xué)材料。
__通過(guò)與供應(yīng)商談判,成功地獲得了更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
__定期與團(tuán)隊(duì)分享培訓(xùn)進(jìn)展和成果,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與。
2.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理:
__實(shí)施了有效的溝通策略,包括定期的面對(duì)面會(huì)議、高保真視頻會(huì)議和在線通信工具。
__推廣了團(tuán)隊(duì)文化,通過(guò)共享故事和目標(biāo),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
__設(shè)立了明確的工作目標(biāo)和時(shí)間表,并定期進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
四、未來(lái)計(jì)劃
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1.繼續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和培訓(xùn):
__計(jì)劃推出更多定制化的培訓(xùn)課程,以進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能。
__計(jì)劃引入更多跨部門的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
__計(jì)劃為團(tuán)隊(duì)成員提供更多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),例如參加行業(yè)研討會(huì)和參加專業(yè)協(xié)會(huì)。
2.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力:
__計(jì)劃參加更多的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和研討會(huì),以進(jìn)一步提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力。
__計(jì)劃與更多的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行交流,以獲取更多的行業(yè)洞察和經(jīng)驗(yàn)。
__計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)中推廣更開放的溝通和沖突解決技巧。
3.應(yīng)對(duì)新的行業(yè)挑戰(zhàn):
__計(jì)劃加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的其他領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系,以獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn)。
__計(jì)劃引入更多的創(chuàng)新培訓(xùn)工具和技術(shù),以適應(yīng)快速變化的行業(yè)環(huán)境。
__計(jì)劃鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
以上就是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。我希望您能通過(guò)閱讀報(bào)告,更好地了解我在過(guò)去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。如果您有任何問(wèn)題或建議,請(qǐng)隨時(shí)提出。
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個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇二
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的`工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇三
我在任職期間,積極參加各種教研活動(dòng),探討體育教學(xué),總結(jié)分析教學(xué)內(nèi)容,不斷提高業(yè)務(wù)水平,利用業(yè)余時(shí)間撰寫體育教學(xué)論文,20xx年2月在《校園內(nèi)外》發(fā)表了“淺談中師田徑課教學(xué)”,20xx年“擷國(guó)學(xué)解決體育課學(xué)生思想問(wèn)題”在《當(dāng)代職校生》發(fā)表,20xx年11月在《xx教育》發(fā)表了“書法與體育的聯(lián)系探討”,20xx年12月在《xx教育》發(fā)表了“體育教學(xué)必須了解學(xué)生,方能因材施教”。
總之,在體育教學(xué)和班主任工作以及體育專業(yè)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的長(zhǎng)期組織工作中,我都是任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、工作細(xì)致、善于總結(jié),努力做好每一件事,完成學(xué)校安排的每一項(xiàng)工作,在學(xué)校既得到學(xué)生的尊重,又得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
自己在自我發(fā)展中也取得一些小成就,但我會(huì)通過(guò)自身的繼續(xù)努力,適應(yīng)不斷的'社會(huì)變革和學(xué)校發(fā)展。利用各式方法,運(yùn)用自我實(shí)踐,加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,努力學(xué)習(xí),不斷提高,求實(shí)務(wù)真,勇于開拓,創(chuàng)新教學(xué)方法,增強(qiáng)體育技能,為民族的教育事奮斗終身,將“蠟燭”的自身演化為添油的“油燈”,照亮別人,同時(shí)自己升華為吐絲涅槃的教育“飛蛾”!實(shí)現(xiàn)體育教育的“中國(guó)夢(mèng)”。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇四
大學(xué)新學(xué)期開學(xué)已有半年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和院系各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我的工作進(jìn)行的比較順利,大部分學(xué)生已經(jīng)熟悉了新的環(huán)境,適應(yīng)了大學(xué)生活,初步具備了獨(dú)立生活、學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于我所帶班級(jí)的學(xué)生,我立志以真誠(chéng)教育他們,用良好的個(gè)人素質(zhì)和行之有效的管理辦法培養(yǎng)他們,使之成為具備正確的人生觀、價(jià)值觀的有用人才,在班主任工作中以教育、服務(wù)為核心,以管理為手段,在過(guò)去的半年來(lái)我主要圍繞以下幾點(diǎn)開展工作。
一、一直堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)
我們身為教師,要經(jīng)常更新自己的知識(shí)庫(kù),何況,我還是一名黨員,一直以來(lái),我都堅(jiān)持通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等途徑來(lái)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平。尤其在平時(shí)也借閱了許多關(guān)于心理輔導(dǎo)及學(xué)生管理的書籍,對(duì)自己的理論知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的補(bǔ)充,這樣有利于我開展學(xué)生工作方向的把握,也有助于了解學(xué)生的思想、心理活動(dòng),以便我更好地開展工作,使得一些原本要發(fā)生的大事化小,小事化無(wú),保證每位學(xué)生都平平安安,讓學(xué)生中形成一種好的思想氛圍。
二、要以德服人
在我看來(lái),學(xué)生的思想教育工作要以”德育“為主,呈現(xiàn)“集體和個(gè)別教育相輔相成,重點(diǎn)突出文明素質(zhì)教育”的特點(diǎn)。
1、班級(jí)教育
充分利用班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)精神等方面的教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;鼓勵(lì)他們?cè)诖髮W(xué)期間,先學(xué)做人,再做學(xué)問(wèn);鼓勵(lì)他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)正氣。例如,與12級(jí)護(hù)理1,2班一起探討生命的意義,與130名學(xué)生討論習(xí)慣是否能夠決定命運(yùn)等,效果都很好。
2、個(gè)人別教育
我經(jīng)常到學(xué)生之間去了解情況,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和基本情況。半年來(lái),基本上與130名學(xué)生進(jìn)行了談話,和每一個(gè)貧困的同學(xué)談心。聽(tīng)聽(tīng)他們的想法并說(shuō)說(shuō)我的看法,了解他們的學(xué)習(xí)生活情況,及時(shí)處理問(wèn)題。我力爭(zhēng)在第一時(shí)間了解他們的想法,在排憂解難的同時(shí)及時(shí)做好他們的思想工作,加強(qiáng)工作的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性。
3、重視文明素質(zhì)教育
我進(jìn)入工作崗位后一直穩(wěn)抓文明禮儀教育,為了適應(yīng)勝任這項(xiàng)工作,我閱讀了很多的書籍,特別是成功學(xué),日常禮儀學(xué)。通過(guò)自己搜集的資料,開辦學(xué)習(xí)會(huì),以日常生活習(xí)慣作為切入點(diǎn)開展工作。重視情感教育,引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)愛(ài)自己,愛(ài)身邊的人,同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育,倡導(dǎo)文明考風(fēng)。做文明人,多說(shuō)多用文明禮貌用語(yǔ)。
三、以制度服人
俗話說(shuō),“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,在以德服人的同時(shí)也要有相應(yīng)的科學(xué)管理手段,“無(wú)為而治”并不適合當(dāng)代的大學(xué)生。
1、班干部的選擇任用
在一個(gè)班集體中,班干部起到的是一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用,何況,在班級(jí)的日常管理中,工作重心也是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,營(yíng)造學(xué)生全面發(fā)展的空間,這就需要?jiǎng)?chuàng)建理想的班集體。所以,班干部的選擇任用顯得尤為重要,我要求所帶每個(gè)班的團(tuán)支部、班委會(huì)成員精干負(fù)責(zé),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并在班級(jí)事務(wù)方面上及時(shí)向我匯報(bào),遇事從多方面考慮,保證班級(jí)工作順暢。在全院衛(wèi)生檢查、系內(nèi)宣傳海報(bào)評(píng)比、班級(jí)風(fēng)貌評(píng)比等活動(dòng)中我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),這一切,不僅僅是一次次參與的過(guò)程,更是享受喜悅與激情的過(guò)程。各類學(xué)生活動(dòng)我都積極指導(dǎo),鼓勵(lì)他們放開思路,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,各項(xiàng)工作開展地紅紅火火,學(xué)生干部也在活動(dòng)中體會(huì)到何為提高綜合素質(zhì)。
2、完善各類班級(jí)管理制度
a、考勤制度,每日上午第一節(jié)課,最后一節(jié)課,下午第一節(jié)課,最后一節(jié)課,紀(jì)律委員負(fù)責(zé)班級(jí)同學(xué)的點(diǎn)名,針對(duì)個(gè)別學(xué)生不能按時(shí)進(jìn)教室,晚上晚歸等情況,有針對(duì)性地做工作,堅(jiān)持“犯了錯(cuò)誤有人管”,每天對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行談心疏導(dǎo),堅(jiān)持不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
b、標(biāo)兵宿舍評(píng)選制度,每月進(jìn)行一次標(biāo)兵宿舍的評(píng)選,評(píng)選出“團(tuán)結(jié)型宿舍”“學(xué)習(xí)型宿舍”“衛(wèi)生型宿舍”“活力型宿舍”,懸掛流動(dòng)紅旗。
c、專業(yè)課整體復(fù)習(xí)制度與學(xué)習(xí)小組制度,學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌工作,管理各科課代表,各科課代表管理下設(shè)的小組成員,由課代表及小組成員為同學(xué)們解答疑難問(wèn)題以及整理學(xué)習(xí)資料;1,2班共分為19個(gè)學(xué)習(xí)小組,以學(xué)期考試成績(jī)?yōu)闇?zhǔn),評(píng)出成績(jī)最好、最差的宿舍,進(jìn)步、退步最大的宿舍,成績(jī)好、進(jìn)步大的小組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)成績(jī)差、退不大的小組針對(duì)不同的情況進(jìn)行教育。
d、衛(wèi)生評(píng)比“qq”升級(jí)制度,每周至少進(jìn)行一次抽查,對(duì)于符合條件的宿舍進(jìn)行一顆星星的獎(jiǎng)勵(lì),4顆星星升為月亮,4個(gè)月亮升為太陽(yáng),4個(gè)太陽(yáng)升級(jí)為笑臉。
e、“天使之家”衛(wèi)生管理制度,即教室衛(wèi)生管理制度。要求同學(xué)們時(shí)刻保持自己區(qū)域內(nèi)干凈、無(wú)廢紙屑,書本、雜物等擺放整齊,離開座位后,將椅子擺放在書桌下,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們細(xì)致、有調(diào)理等護(hù)士必備的素質(zhì)。
3.關(guān)系同學(xué)切身利益的事情做到公開透明
在獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等于學(xué)生切身利益相關(guān)的問(wèn)題上深入學(xué)生內(nèi)部,這次13級(jí)學(xué)生助學(xué)金評(píng)定工作,我做的井然有序,利用休息時(shí)間,向班委、普通同學(xué)等具體了解情況,結(jié)合班級(jí)內(nèi)的表現(xiàn),在評(píng)定工作中做到公平、公正、公開,認(rèn)真細(xì)致,同時(shí)對(duì)于個(gè)別情況特殊的學(xué)生及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),較好地完成此項(xiàng)工作。
四、心得體會(huì)
我真切的愛(ài)著我的孩子們。
在我們?cè)合档慕處熽?duì)伍里面我算是一個(gè)新人,很多方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)。但“笨鳥先飛早入林”,所以,只有將各項(xiàng)工作細(xì)化,并且勤奮努力,我才能取得進(jìn)步。在學(xué)生入學(xué)之初,我根據(jù)已有的資料,就將學(xué)生的籍貫、民族、家庭情況、出生年月、政治面貌進(jìn)行了分類整理,兩個(gè)班級(jí)學(xué)生130名,共來(lái)自24個(gè)不同的省市,其中,外省44人,占總?cè)藬?shù)的33。8%;父母離異或者父母有不在世的11人;兩個(gè)班級(jí)共有少數(shù)民族6人,1個(gè)蒙古族,5個(gè)滿族,無(wú)宗教信仰者;根據(jù)每個(gè)同學(xué)的出生年月制作生日表,在生日當(dāng)天給于不同形式的祝福;兩個(gè)班級(jí)共有學(xué)生黨員2名,團(tuán)員126名,群眾兩名,開學(xué)后遞交入黨申請(qǐng)書的有123名,占總?cè)藬?shù)的94。6%。
平時(shí)的工作不是單單的五完成這些任務(wù),而是需要付出情感與精力的。我把自己定位為他們的引路人和導(dǎo)航者,學(xué)生一旦有了困難,第一個(gè)想到的就是班主任。有時(shí)這雖然會(huì)給我的個(gè)人生活帶來(lái)麻煩,但也從另一個(gè)方面證明了學(xué)生對(duì)我的信任。有學(xué)生要做闌尾炎手術(shù),父母不在身邊,我和兩名同學(xué)就陪伴她做了手術(shù)直到一天后她的父母趕來(lái);有貧困生因生活窘迫而自信心很低,我陪著她,聽(tīng)她痛快地哭了一場(chǎng),然后告訴她,貧窮并不可怕,命運(yùn)現(xiàn)在就掌握在你自己的手中;有女生初戀遇挫,在我面前哭得像個(gè)淚人,也有同學(xué)適應(yīng)不了大學(xué)生活而且性格內(nèi)向,我通過(guò)和她們發(fā)短信、發(fā)電子郵件,談心聊天,終于幫助她們走出了困境;我也曾作為選手,在和她們一起參加班級(jí)聯(lián)歡做游戲……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,全是我與這群十八、九歲青年共同走過(guò)的記憶。我愿意繼續(xù)細(xì)心呵護(hù)他們的成長(zhǎng),贊許他們?nèi)〉玫拿恳粋€(gè)進(jìn)步。
以上是我對(duì)我這一學(xué)期教育與班主任工作的總結(jié),在這一學(xué)期里,受到學(xué)院、系內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,收獲很多,增長(zhǎng)了許多工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)在肩上的職責(zé)有了更深的感悟。我會(huì)更努力,更用心!在班主任崗位上,繼續(xù)努力,以取得更大的成績(jī)。當(dāng)然,取得成績(jī)的同時(shí),也意識(shí)到存在一些不足,如:理論素養(yǎng)還須進(jìn)一步提高;創(chuàng)新學(xué)生管理工作還有待加強(qiáng)。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇五
本學(xué)期我的德育工作有了新的變化,由原來(lái)的班主任工作轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的政教處工作。每星期的課時(shí)量雖然只有10節(jié)再加上單周四2節(jié)課外輔導(dǎo)小組的課,但繁忙的政教處工作幾乎占用了我全部白天的課余時(shí)間。為了能很好地完成好各項(xiàng)任務(wù),我在家里買了電腦,所有的備課時(shí)間都放在了晚上,白天則盡自己最大的努力把新的崗位工作做好。
一、政治上努力上進(jìn),積極向黨組織靠攏
明確了自己的政治方向。在本學(xué)期的開學(xué)初,在多位老師的幫助和鼓勵(lì)下,我終于鼓起勇氣,向自己向往已久的黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書。明確了自己的政治方向,越來(lái)越充滿信心,接受黨組織的檢查和考驗(yàn),決心不辜負(fù)黨組織對(duì)我的信任和殷切期望。
二、業(yè)務(wù)上努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐水平
一個(gè)工作者有什么樣的工作思想和教育理念,會(huì)直接體現(xiàn)在一切工作之中,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不斷接受新觀念,充實(shí)完善自己的教育教學(xué)思想,才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。
1、虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事同行學(xué)習(xí)。政教處工作繁雜多樣,許多都是我初次嘗試,無(wú)論是形式、方法、手段都要講究。好在有謝大海校長(zhǎng)、趙小云主任和陳階田老師,他們都有了十分豐富的工作經(jīng)念并能毫無(wú)保留地指導(dǎo)我,幫助我,使我受益非淺,不斷提高。例如,在迎新晚會(huì)、一中、新龍手拉手、慰問(wèn)敬老院、慰問(wèn)武警中隊(duì)等文娛活動(dòng)的組織中,從如何選取節(jié)目和游戲,如何分工負(fù)責(zé)主持音響舞臺(tái)布置節(jié)目服裝,如何安排節(jié)目的檢查、如何組織打印節(jié)目單、到如何組織彩排提高質(zhì)量、如何請(qǐng)有經(jīng)念的老師來(lái)指導(dǎo)提高等等,都得到了具體的指導(dǎo)和積累了經(jīng)念教訓(xùn)。又如:在長(zhǎng)達(dá)近3個(gè)月的少先隊(duì)鼓號(hào)儀仗隊(duì)的訓(xùn)練中,從如何發(fā)動(dòng)報(bào)名填表、如何安排訓(xùn)練時(shí)間、如何發(fā)動(dòng)積極性、如何安排看教學(xué)錄象、請(qǐng)音樂(lè)老師和體育老師來(lái)協(xié)助教唱拍子和訓(xùn)練步伐、如何提高小老師和少委及少委部長(zhǎng)的積極性(點(diǎn)名、出勤、質(zhì)量的提高),如何最后提高隊(duì)形的質(zhì)量和精神面貌等等得到了他們?nèi)艘约捌渌蠋煹亩喾矫娴闹笇?dǎo)和點(diǎn)撥。使得我的工作能比較順利的較好地完成。另外,在多次參加政教處有關(guān)的各種會(huì)議中也得到了許多寶貴的經(jīng)念。如新生校情校規(guī)講座、衛(wèi)生工作、舍務(wù)工作、團(tuán)員培訓(xùn)、黨校學(xué)習(xí)等等。
2、經(jīng)常閱讀書籍報(bào)刊雜志學(xué)習(xí)。通過(guò)常讀三種報(bào)紙(南方日?qǐng)?bào)、中國(guó)教育報(bào)、德育報(bào)),??慈N雜志(《中小學(xué)管理》、《中國(guó)共青團(tuán)》、《素質(zhì)教育論叢》),常瀏覽各種其他書籍和雜志,并且收集各種有用的資料,感覺(jué)對(duì)自己的理論和實(shí)踐都有很大的幫助。如:理論上樹立了素質(zhì)教育(“實(shí)施素質(zhì)教育需要教師具備時(shí)代精神、現(xiàn)代觀念、高尚的師德和精深的專業(yè)知識(shí)等多種素質(zhì)”、“我不僅是一名教學(xué)的老師,而且更重要的是一名教學(xué)生學(xué)會(huì)和會(huì)學(xué)習(xí)的老師”、“良好的教師素質(zhì)是素質(zhì)教育的成功保證”、“面向現(xiàn)代化是教育創(chuàng)新的根本點(diǎn)”、“素質(zhì)教育應(yīng)該從學(xué)生發(fā)展的規(guī)律出發(fā),重在開發(fā)潛能,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神、創(chuàng)造性思維能力和創(chuàng)造性個(gè)性品質(zhì)?!?、“培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性與特長(zhǎng),挖掘?qū)W生潛能是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容”等等)、終身教育(作為現(xiàn)代教育的一種主導(dǎo)思潮,是對(duì)教育本質(zhì)更深刻的揭示,是對(duì)教育活動(dòng)更科學(xué)的理解與實(shí)踐。)、創(chuàng)新教育(是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,教育在培育民族創(chuàng)新精神和培養(yǎng)創(chuàng)造性人才方面,肩負(fù)著特殊的使命。)、社會(huì)化教育、未來(lái)教育(在家上課是美國(guó)教育的新潮流)等等教育教學(xué)思想,并努力靈活運(yùn)用多種活動(dòng)形式,使素質(zhì)教育、終身教育、創(chuàng)新教育、終身教育等落到實(shí)處。
3、不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)手段。積極利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)工具軟件,除了主要文件電腦化打印管理之外,經(jīng)常上網(wǎng)收集工作經(jīng)念資料,并初步設(shè)想將來(lái)能制作政教工作網(wǎng)頁(yè),達(dá)到資源共享。
三、工作中嘗試創(chuàng)新,積極優(yōu)化工作方法
在儀仗隊(duì)的訓(xùn)練時(shí),及時(shí)把轉(zhuǎn)彎行進(jìn)的方法由原來(lái)的憑感覺(jué)式改為科學(xué)的“向前變菱形,向左等齊走”形式,解決了難點(diǎn)。在寒假來(lái)臨時(shí)受謝大海校長(zhǎng)的啟發(fā),創(chuàng)新式地想出了一份“寒假德育作業(yè)”。
四、積極積累經(jīng)念,努力吸取教訓(xùn)。
除了已經(jīng)收集到的一大堆各種資料之外,還有許多是自己經(jīng)歷過(guò)后所留下的不會(huì)忘記和丟失的——這就是工作的素質(zhì)或能力。 同時(shí)也有許多值得改進(jìn)和值得吸取的教訓(xùn)也會(huì)對(duì)我的今后工作有很大的幫助。比如,對(duì)學(xué)生干部積極性的調(diào)動(dòng);對(duì)分工不止落實(shí)具體任務(wù)是考慮的周詳性;如何拓寬向經(jīng)念豐富的老師學(xué)習(xí)的渠道;如何整理已經(jīng)收集的大量的材料;如何創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作和創(chuàng)新一些活動(dòng)主題、形式等等都是我要努力的方向。 努力學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,勤于積累,爭(zhēng)取不斷地超越自己,超越昨天,創(chuàng)造明天,創(chuàng)造未來(lái)!
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇六
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的.銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇七
白駒過(guò)隙,20**年馬上離去,20**年悄然到來(lái),現(xiàn)在回顧一下20**年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來(lái)到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對(duì)于我所從事的電話銷售這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關(guān)系日積月累。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),失去了許多不該失去的時(shí)間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候不太容易把握什么樣的人說(shuō)什么樣的話,有時(shí)候遇到比較直爽的客戶,說(shuō)多了反而不利,遇到菜鳥說(shuō)什么都不會(huì)聽(tīng)懂的。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗诰€和離線客戶量慢慢多起來(lái),有時(shí)間了自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一個(gè)比較有價(jià)值客戶??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)的工作當(dāng)中,再加上湯經(jīng)理的指點(diǎn)。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,如果把老客戶維護(hù)好,后續(xù)續(xù)簽的機(jī)會(huì)會(huì)很大。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:新客戶跟進(jìn)的不是很好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時(shí)候一個(gè)比較有意向的客戶我會(huì)很抱有希望的對(duì)待,但是有時(shí)候還是會(huì)漏掉一些忘記跟進(jìn),等下次在跟進(jìn)的時(shí)候人家已經(jīng)不需要了。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話單和老單簽下來(lái)的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒(méi)需求,有需求的不相信我們,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有時(shí)候如果一天下來(lái)沒(méi)有任何事情的話基本完成任務(wù)是沒(méi)問(wèn)題的,但是一旦有個(gè)需求開戶做些調(diào)查和做個(gè)方案就會(huì)耽誤很多時(shí)間,這一點(diǎn)有待提高。
就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了價(jià)格外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到中國(guó)人才熱線的一個(gè)大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在20**年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
第二:每天做好客戶需求意向報(bào)表。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進(jìn)的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準(zhǔn)備,有目的性的進(jìn)行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達(dá)到合作客戶。
第三:每月給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天聯(lián)系一個(gè)意向客戶,每個(gè)月至少合
作成功2個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和潛力客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候。
另外針對(duì)公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
第二:建議公司電話使用耳麥?zhǔn)降?。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來(lái)打字做記錄,提高工作效率。
第三:建議公司對(duì)網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡(luò)宣傳,讓每個(gè)求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
綜上所述,以上是我的20**年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來(lái),公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇八
當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。以下是一個(gè)基本的框架,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
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一、概括
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本報(bào)告旨在總結(jié)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)按照時(shí)間順序逐一介紹我在各項(xiàng)任務(wù)、項(xiàng)目和挑戰(zhàn)中的表現(xiàn)。
二、任務(wù)完成情況
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1.任務(wù)一:
我在這個(gè)任務(wù)中取得了顯著的成就。具體來(lái)說(shuō),我完成了__x,實(shí)現(xiàn)了__x。我也通過(guò)學(xué)習(xí)和發(fā)展新的技能,如__x,來(lái)提高自己的專業(yè)能力。
2.任務(wù)二:
我在這個(gè)任務(wù)中也有所收獲。盡管我在嘗試解決__x時(shí)遇到了困難,但最終我成功地完成了__x。
三、項(xiàng)目/挑戰(zhàn)
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1.項(xiàng)目一:
在這個(gè)項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)__x。我成功地達(dá)成了__x的目標(biāo)。
2.挑戰(zhàn)/問(wèn)題一:
我在應(yīng)對(duì)__x挑戰(zhàn)時(shí),通過(guò)__x方法,最終解決了問(wèn)題。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
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1.教訓(xùn)一:
我從__x中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是__x。
2.教訓(xùn)二:
我從__x中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是__x。
五、總結(jié)
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回顧過(guò)去一年的工作,我感到自豪,但也清楚地看到了自己可以改進(jìn)的地方??偟膩?lái)說(shuō),我期待在新的一年中繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
以上就是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。請(qǐng)您告訴我您需要我提供哪些信息,以便我可以更好地幫助您。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇九
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品:對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年里,我在工作中取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在向您匯報(bào)如下:
一、總體業(yè)績(jī)情況
1.銷售業(yè)績(jī)
在過(guò)去一年中,我成功銷售了__件產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__元,比去年同期增長(zhǎng)了__%。其中,x個(gè)月的時(shí)間銷售成績(jī)最優(yōu),成功銷售了__件產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__元,比上月增長(zhǎng)了__%。
2.客戶拓展
我成功拓展了__家新客戶,其中__家客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__元,比去年同期增長(zhǎng)了__%。同時(shí),我與原有客戶保持緊密聯(lián)系,維持穩(wěn)定關(guān)系,并成功爭(zhēng)取到更多的訂單。
3.團(tuán)隊(duì)合作
我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們緊密合作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。我們成功完成了__項(xiàng)目,銷售額達(dá)到__元,比去年同期增長(zhǎng)了__%。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.溝通協(xié)作
在工作中,我發(fā)現(xiàn)溝通與協(xié)作是非常重要的。我與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通不夠充分,導(dǎo)致一些任務(wù)推進(jìn)緩慢。我會(huì)加強(qiáng)與他人的溝通,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
2.時(shí)間管理
我在時(shí)間管理方面存在一些問(wèn)題。有時(shí)候我會(huì)陷入一些瑣碎的事情中,導(dǎo)致無(wú)法高效地完成重要的任務(wù)。我會(huì)更加注重時(shí)間管理,合理安排工作,提高工作效率。
三、未來(lái)計(jì)劃
1.提高銷售能力
我計(jì)劃加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),提高銷售能力。同時(shí),我會(huì)更加注重客戶拓展,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們更加緊密地協(xié)作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.優(yōu)化時(shí)間管理
我計(jì)劃優(yōu)化時(shí)間管理,減少瑣碎事情的干擾。同時(shí),我會(huì)合理安排工作,提高工作效率,更好地完成工作任務(wù)。
以上是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。謝謝!
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇一
當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。以下是一個(gè)基本的框架,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
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一、概括
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本報(bào)告旨在總結(jié)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。我描述了我在招聘、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面的具體職責(zé),并詳細(xì)說(shuō)明了我在這些任務(wù)中達(dá)到的業(yè)績(jī)。此外,我還討論了我在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題方面的能力,以及我在提升效率和創(chuàng)新方面的努力。
二、工作成果
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1.招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè):
__我成功招聘了五名新員工,其中包括三個(gè)高級(jí)職位。
__通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的凝聚力。
__成功實(shí)施了一項(xiàng)新的員工評(píng)價(jià)系統(tǒng),提高了招聘和績(jī)效管理的效率。
2.培訓(xùn)和發(fā)展:
__開發(fā)并實(shí)施了一項(xiàng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,包括在線課程、研討會(huì)和實(shí)地培訓(xùn)。
__協(xié)助新員工完成了他們的入職培訓(xùn),使他們能夠快速融入團(tuán)隊(duì)。
__推動(dòng)了持續(xù)的專業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí),我自己也獲得了多個(gè)行業(yè)認(rèn)證。
3.領(lǐng)導(dǎo)能力:
__帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)重要的項(xiàng)目里程碑。
__成功地處理了許多團(tuán)隊(duì)沖突,提高了團(tuán)隊(duì)的士氣。
__實(shí)施了有效的溝通策略,包括跨部門和遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)。
三、面臨的挑戰(zhàn)和解決方案
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1.培訓(xùn)預(yù)算:
__面對(duì)培訓(xùn)預(yù)算的限制,我積極尋找創(chuàng)新的培訓(xùn)方法,例如在線課程和自學(xué)材料。
__通過(guò)與供應(yīng)商談判,成功地獲得了更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
__定期與團(tuán)隊(duì)分享培訓(xùn)進(jìn)展和成果,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與。
2.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理:
__實(shí)施了有效的溝通策略,包括定期的面對(duì)面會(huì)議、高保真視頻會(huì)議和在線通信工具。
__推廣了團(tuán)隊(duì)文化,通過(guò)共享故事和目標(biāo),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
__設(shè)立了明確的工作目標(biāo)和時(shí)間表,并定期進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
四、未來(lái)計(jì)劃
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1.繼續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和培訓(xùn):
__計(jì)劃推出更多定制化的培訓(xùn)課程,以進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能。
__計(jì)劃引入更多跨部門的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
__計(jì)劃為團(tuán)隊(duì)成員提供更多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),例如參加行業(yè)研討會(huì)和參加專業(yè)協(xié)會(huì)。
2.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力:
__計(jì)劃參加更多的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和研討會(huì),以進(jìn)一步提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力。
__計(jì)劃與更多的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行交流,以獲取更多的行業(yè)洞察和經(jīng)驗(yàn)。
__計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)中推廣更開放的溝通和沖突解決技巧。
3.應(yīng)對(duì)新的行業(yè)挑戰(zhàn):
__計(jì)劃加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的其他領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系,以獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn)。
__計(jì)劃引入更多的創(chuàng)新培訓(xùn)工具和技術(shù),以適應(yīng)快速變化的行業(yè)環(huán)境。
__計(jì)劃鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
以上就是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。我希望您能通過(guò)閱讀報(bào)告,更好地了解我在過(guò)去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。如果您有任何問(wèn)題或建議,請(qǐng)隨時(shí)提出。
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品,不得擅自轉(zhuǎn)載!
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇二
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的`工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇三
我在任職期間,積極參加各種教研活動(dòng),探討體育教學(xué),總結(jié)分析教學(xué)內(nèi)容,不斷提高業(yè)務(wù)水平,利用業(yè)余時(shí)間撰寫體育教學(xué)論文,20xx年2月在《校園內(nèi)外》發(fā)表了“淺談中師田徑課教學(xué)”,20xx年“擷國(guó)學(xué)解決體育課學(xué)生思想問(wèn)題”在《當(dāng)代職校生》發(fā)表,20xx年11月在《xx教育》發(fā)表了“書法與體育的聯(lián)系探討”,20xx年12月在《xx教育》發(fā)表了“體育教學(xué)必須了解學(xué)生,方能因材施教”。
總之,在體育教學(xué)和班主任工作以及體育專業(yè)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的長(zhǎng)期組織工作中,我都是任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、工作細(xì)致、善于總結(jié),努力做好每一件事,完成學(xué)校安排的每一項(xiàng)工作,在學(xué)校既得到學(xué)生的尊重,又得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
自己在自我發(fā)展中也取得一些小成就,但我會(huì)通過(guò)自身的繼續(xù)努力,適應(yīng)不斷的'社會(huì)變革和學(xué)校發(fā)展。利用各式方法,運(yùn)用自我實(shí)踐,加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,努力學(xué)習(xí),不斷提高,求實(shí)務(wù)真,勇于開拓,創(chuàng)新教學(xué)方法,增強(qiáng)體育技能,為民族的教育事奮斗終身,將“蠟燭”的自身演化為添油的“油燈”,照亮別人,同時(shí)自己升華為吐絲涅槃的教育“飛蛾”!實(shí)現(xiàn)體育教育的“中國(guó)夢(mèng)”。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇四
大學(xué)新學(xué)期開學(xué)已有半年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和院系各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我的工作進(jìn)行的比較順利,大部分學(xué)生已經(jīng)熟悉了新的環(huán)境,適應(yīng)了大學(xué)生活,初步具備了獨(dú)立生活、學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于我所帶班級(jí)的學(xué)生,我立志以真誠(chéng)教育他們,用良好的個(gè)人素質(zhì)和行之有效的管理辦法培養(yǎng)他們,使之成為具備正確的人生觀、價(jià)值觀的有用人才,在班主任工作中以教育、服務(wù)為核心,以管理為手段,在過(guò)去的半年來(lái)我主要圍繞以下幾點(diǎn)開展工作。
一、一直堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)
我們身為教師,要經(jīng)常更新自己的知識(shí)庫(kù),何況,我還是一名黨員,一直以來(lái),我都堅(jiān)持通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等途徑來(lái)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平。尤其在平時(shí)也借閱了許多關(guān)于心理輔導(dǎo)及學(xué)生管理的書籍,對(duì)自己的理論知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的補(bǔ)充,這樣有利于我開展學(xué)生工作方向的把握,也有助于了解學(xué)生的思想、心理活動(dòng),以便我更好地開展工作,使得一些原本要發(fā)生的大事化小,小事化無(wú),保證每位學(xué)生都平平安安,讓學(xué)生中形成一種好的思想氛圍。
二、要以德服人
在我看來(lái),學(xué)生的思想教育工作要以”德育“為主,呈現(xiàn)“集體和個(gè)別教育相輔相成,重點(diǎn)突出文明素質(zhì)教育”的特點(diǎn)。
1、班級(jí)教育
充分利用班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)精神等方面的教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;鼓勵(lì)他們?cè)诖髮W(xué)期間,先學(xué)做人,再做學(xué)問(wèn);鼓勵(lì)他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)正氣。例如,與12級(jí)護(hù)理1,2班一起探討生命的意義,與130名學(xué)生討論習(xí)慣是否能夠決定命運(yùn)等,效果都很好。
2、個(gè)人別教育
我經(jīng)常到學(xué)生之間去了解情況,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和基本情況。半年來(lái),基本上與130名學(xué)生進(jìn)行了談話,和每一個(gè)貧困的同學(xué)談心。聽(tīng)聽(tīng)他們的想法并說(shuō)說(shuō)我的看法,了解他們的學(xué)習(xí)生活情況,及時(shí)處理問(wèn)題。我力爭(zhēng)在第一時(shí)間了解他們的想法,在排憂解難的同時(shí)及時(shí)做好他們的思想工作,加強(qiáng)工作的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性。
3、重視文明素質(zhì)教育
我進(jìn)入工作崗位后一直穩(wěn)抓文明禮儀教育,為了適應(yīng)勝任這項(xiàng)工作,我閱讀了很多的書籍,特別是成功學(xué),日常禮儀學(xué)。通過(guò)自己搜集的資料,開辦學(xué)習(xí)會(huì),以日常生活習(xí)慣作為切入點(diǎn)開展工作。重視情感教育,引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)愛(ài)自己,愛(ài)身邊的人,同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育,倡導(dǎo)文明考風(fēng)。做文明人,多說(shuō)多用文明禮貌用語(yǔ)。
三、以制度服人
俗話說(shuō),“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,在以德服人的同時(shí)也要有相應(yīng)的科學(xué)管理手段,“無(wú)為而治”并不適合當(dāng)代的大學(xué)生。
1、班干部的選擇任用
在一個(gè)班集體中,班干部起到的是一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用,何況,在班級(jí)的日常管理中,工作重心也是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,營(yíng)造學(xué)生全面發(fā)展的空間,這就需要?jiǎng)?chuàng)建理想的班集體。所以,班干部的選擇任用顯得尤為重要,我要求所帶每個(gè)班的團(tuán)支部、班委會(huì)成員精干負(fù)責(zé),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并在班級(jí)事務(wù)方面上及時(shí)向我匯報(bào),遇事從多方面考慮,保證班級(jí)工作順暢。在全院衛(wèi)生檢查、系內(nèi)宣傳海報(bào)評(píng)比、班級(jí)風(fēng)貌評(píng)比等活動(dòng)中我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),這一切,不僅僅是一次次參與的過(guò)程,更是享受喜悅與激情的過(guò)程。各類學(xué)生活動(dòng)我都積極指導(dǎo),鼓勵(lì)他們放開思路,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,各項(xiàng)工作開展地紅紅火火,學(xué)生干部也在活動(dòng)中體會(huì)到何為提高綜合素質(zhì)。
2、完善各類班級(jí)管理制度
a、考勤制度,每日上午第一節(jié)課,最后一節(jié)課,下午第一節(jié)課,最后一節(jié)課,紀(jì)律委員負(fù)責(zé)班級(jí)同學(xué)的點(diǎn)名,針對(duì)個(gè)別學(xué)生不能按時(shí)進(jìn)教室,晚上晚歸等情況,有針對(duì)性地做工作,堅(jiān)持“犯了錯(cuò)誤有人管”,每天對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行談心疏導(dǎo),堅(jiān)持不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
b、標(biāo)兵宿舍評(píng)選制度,每月進(jìn)行一次標(biāo)兵宿舍的評(píng)選,評(píng)選出“團(tuán)結(jié)型宿舍”“學(xué)習(xí)型宿舍”“衛(wèi)生型宿舍”“活力型宿舍”,懸掛流動(dòng)紅旗。
c、專業(yè)課整體復(fù)習(xí)制度與學(xué)習(xí)小組制度,學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌工作,管理各科課代表,各科課代表管理下設(shè)的小組成員,由課代表及小組成員為同學(xué)們解答疑難問(wèn)題以及整理學(xué)習(xí)資料;1,2班共分為19個(gè)學(xué)習(xí)小組,以學(xué)期考試成績(jī)?yōu)闇?zhǔn),評(píng)出成績(jī)最好、最差的宿舍,進(jìn)步、退步最大的宿舍,成績(jī)好、進(jìn)步大的小組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)成績(jī)差、退不大的小組針對(duì)不同的情況進(jìn)行教育。
d、衛(wèi)生評(píng)比“qq”升級(jí)制度,每周至少進(jìn)行一次抽查,對(duì)于符合條件的宿舍進(jìn)行一顆星星的獎(jiǎng)勵(lì),4顆星星升為月亮,4個(gè)月亮升為太陽(yáng),4個(gè)太陽(yáng)升級(jí)為笑臉。
e、“天使之家”衛(wèi)生管理制度,即教室衛(wèi)生管理制度。要求同學(xué)們時(shí)刻保持自己區(qū)域內(nèi)干凈、無(wú)廢紙屑,書本、雜物等擺放整齊,離開座位后,將椅子擺放在書桌下,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們細(xì)致、有調(diào)理等護(hù)士必備的素質(zhì)。
3.關(guān)系同學(xué)切身利益的事情做到公開透明
在獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等于學(xué)生切身利益相關(guān)的問(wèn)題上深入學(xué)生內(nèi)部,這次13級(jí)學(xué)生助學(xué)金評(píng)定工作,我做的井然有序,利用休息時(shí)間,向班委、普通同學(xué)等具體了解情況,結(jié)合班級(jí)內(nèi)的表現(xiàn),在評(píng)定工作中做到公平、公正、公開,認(rèn)真細(xì)致,同時(shí)對(duì)于個(gè)別情況特殊的學(xué)生及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),較好地完成此項(xiàng)工作。
四、心得體會(huì)
我真切的愛(ài)著我的孩子們。
在我們?cè)合档慕處熽?duì)伍里面我算是一個(gè)新人,很多方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)。但“笨鳥先飛早入林”,所以,只有將各項(xiàng)工作細(xì)化,并且勤奮努力,我才能取得進(jìn)步。在學(xué)生入學(xué)之初,我根據(jù)已有的資料,就將學(xué)生的籍貫、民族、家庭情況、出生年月、政治面貌進(jìn)行了分類整理,兩個(gè)班級(jí)學(xué)生130名,共來(lái)自24個(gè)不同的省市,其中,外省44人,占總?cè)藬?shù)的33。8%;父母離異或者父母有不在世的11人;兩個(gè)班級(jí)共有少數(shù)民族6人,1個(gè)蒙古族,5個(gè)滿族,無(wú)宗教信仰者;根據(jù)每個(gè)同學(xué)的出生年月制作生日表,在生日當(dāng)天給于不同形式的祝福;兩個(gè)班級(jí)共有學(xué)生黨員2名,團(tuán)員126名,群眾兩名,開學(xué)后遞交入黨申請(qǐng)書的有123名,占總?cè)藬?shù)的94。6%。
平時(shí)的工作不是單單的五完成這些任務(wù),而是需要付出情感與精力的。我把自己定位為他們的引路人和導(dǎo)航者,學(xué)生一旦有了困難,第一個(gè)想到的就是班主任。有時(shí)這雖然會(huì)給我的個(gè)人生活帶來(lái)麻煩,但也從另一個(gè)方面證明了學(xué)生對(duì)我的信任。有學(xué)生要做闌尾炎手術(shù),父母不在身邊,我和兩名同學(xué)就陪伴她做了手術(shù)直到一天后她的父母趕來(lái);有貧困生因生活窘迫而自信心很低,我陪著她,聽(tīng)她痛快地哭了一場(chǎng),然后告訴她,貧窮并不可怕,命運(yùn)現(xiàn)在就掌握在你自己的手中;有女生初戀遇挫,在我面前哭得像個(gè)淚人,也有同學(xué)適應(yīng)不了大學(xué)生活而且性格內(nèi)向,我通過(guò)和她們發(fā)短信、發(fā)電子郵件,談心聊天,終于幫助她們走出了困境;我也曾作為選手,在和她們一起參加班級(jí)聯(lián)歡做游戲……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,全是我與這群十八、九歲青年共同走過(guò)的記憶。我愿意繼續(xù)細(xì)心呵護(hù)他們的成長(zhǎng),贊許他們?nèi)〉玫拿恳粋€(gè)進(jìn)步。
以上是我對(duì)我這一學(xué)期教育與班主任工作的總結(jié),在這一學(xué)期里,受到學(xué)院、系內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,收獲很多,增長(zhǎng)了許多工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)在肩上的職責(zé)有了更深的感悟。我會(huì)更努力,更用心!在班主任崗位上,繼續(xù)努力,以取得更大的成績(jī)。當(dāng)然,取得成績(jī)的同時(shí),也意識(shí)到存在一些不足,如:理論素養(yǎng)還須進(jìn)一步提高;創(chuàng)新學(xué)生管理工作還有待加強(qiáng)。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇五
本學(xué)期我的德育工作有了新的變化,由原來(lái)的班主任工作轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的政教處工作。每星期的課時(shí)量雖然只有10節(jié)再加上單周四2節(jié)課外輔導(dǎo)小組的課,但繁忙的政教處工作幾乎占用了我全部白天的課余時(shí)間。為了能很好地完成好各項(xiàng)任務(wù),我在家里買了電腦,所有的備課時(shí)間都放在了晚上,白天則盡自己最大的努力把新的崗位工作做好。
一、政治上努力上進(jìn),積極向黨組織靠攏
明確了自己的政治方向。在本學(xué)期的開學(xué)初,在多位老師的幫助和鼓勵(lì)下,我終于鼓起勇氣,向自己向往已久的黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書。明確了自己的政治方向,越來(lái)越充滿信心,接受黨組織的檢查和考驗(yàn),決心不辜負(fù)黨組織對(duì)我的信任和殷切期望。
二、業(yè)務(wù)上努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐水平
一個(gè)工作者有什么樣的工作思想和教育理念,會(huì)直接體現(xiàn)在一切工作之中,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不斷接受新觀念,充實(shí)完善自己的教育教學(xué)思想,才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。
1、虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事同行學(xué)習(xí)。政教處工作繁雜多樣,許多都是我初次嘗試,無(wú)論是形式、方法、手段都要講究。好在有謝大海校長(zhǎng)、趙小云主任和陳階田老師,他們都有了十分豐富的工作經(jīng)念并能毫無(wú)保留地指導(dǎo)我,幫助我,使我受益非淺,不斷提高。例如,在迎新晚會(huì)、一中、新龍手拉手、慰問(wèn)敬老院、慰問(wèn)武警中隊(duì)等文娛活動(dòng)的組織中,從如何選取節(jié)目和游戲,如何分工負(fù)責(zé)主持音響舞臺(tái)布置節(jié)目服裝,如何安排節(jié)目的檢查、如何組織打印節(jié)目單、到如何組織彩排提高質(zhì)量、如何請(qǐng)有經(jīng)念的老師來(lái)指導(dǎo)提高等等,都得到了具體的指導(dǎo)和積累了經(jīng)念教訓(xùn)。又如:在長(zhǎng)達(dá)近3個(gè)月的少先隊(duì)鼓號(hào)儀仗隊(duì)的訓(xùn)練中,從如何發(fā)動(dòng)報(bào)名填表、如何安排訓(xùn)練時(shí)間、如何發(fā)動(dòng)積極性、如何安排看教學(xué)錄象、請(qǐng)音樂(lè)老師和體育老師來(lái)協(xié)助教唱拍子和訓(xùn)練步伐、如何提高小老師和少委及少委部長(zhǎng)的積極性(點(diǎn)名、出勤、質(zhì)量的提高),如何最后提高隊(duì)形的質(zhì)量和精神面貌等等得到了他們?nèi)艘约捌渌蠋煹亩喾矫娴闹笇?dǎo)和點(diǎn)撥。使得我的工作能比較順利的較好地完成。另外,在多次參加政教處有關(guān)的各種會(huì)議中也得到了許多寶貴的經(jīng)念。如新生校情校規(guī)講座、衛(wèi)生工作、舍務(wù)工作、團(tuán)員培訓(xùn)、黨校學(xué)習(xí)等等。
2、經(jīng)常閱讀書籍報(bào)刊雜志學(xué)習(xí)。通過(guò)常讀三種報(bào)紙(南方日?qǐng)?bào)、中國(guó)教育報(bào)、德育報(bào)),??慈N雜志(《中小學(xué)管理》、《中國(guó)共青團(tuán)》、《素質(zhì)教育論叢》),常瀏覽各種其他書籍和雜志,并且收集各種有用的資料,感覺(jué)對(duì)自己的理論和實(shí)踐都有很大的幫助。如:理論上樹立了素質(zhì)教育(“實(shí)施素質(zhì)教育需要教師具備時(shí)代精神、現(xiàn)代觀念、高尚的師德和精深的專業(yè)知識(shí)等多種素質(zhì)”、“我不僅是一名教學(xué)的老師,而且更重要的是一名教學(xué)生學(xué)會(huì)和會(huì)學(xué)習(xí)的老師”、“良好的教師素質(zhì)是素質(zhì)教育的成功保證”、“面向現(xiàn)代化是教育創(chuàng)新的根本點(diǎn)”、“素質(zhì)教育應(yīng)該從學(xué)生發(fā)展的規(guī)律出發(fā),重在開發(fā)潛能,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神、創(chuàng)造性思維能力和創(chuàng)造性個(gè)性品質(zhì)?!?、“培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性與特長(zhǎng),挖掘?qū)W生潛能是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容”等等)、終身教育(作為現(xiàn)代教育的一種主導(dǎo)思潮,是對(duì)教育本質(zhì)更深刻的揭示,是對(duì)教育活動(dòng)更科學(xué)的理解與實(shí)踐。)、創(chuàng)新教育(是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,教育在培育民族創(chuàng)新精神和培養(yǎng)創(chuàng)造性人才方面,肩負(fù)著特殊的使命。)、社會(huì)化教育、未來(lái)教育(在家上課是美國(guó)教育的新潮流)等等教育教學(xué)思想,并努力靈活運(yùn)用多種活動(dòng)形式,使素質(zhì)教育、終身教育、創(chuàng)新教育、終身教育等落到實(shí)處。
3、不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)手段。積極利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)工具軟件,除了主要文件電腦化打印管理之外,經(jīng)常上網(wǎng)收集工作經(jīng)念資料,并初步設(shè)想將來(lái)能制作政教工作網(wǎng)頁(yè),達(dá)到資源共享。
三、工作中嘗試創(chuàng)新,積極優(yōu)化工作方法
在儀仗隊(duì)的訓(xùn)練時(shí),及時(shí)把轉(zhuǎn)彎行進(jìn)的方法由原來(lái)的憑感覺(jué)式改為科學(xué)的“向前變菱形,向左等齊走”形式,解決了難點(diǎn)。在寒假來(lái)臨時(shí)受謝大海校長(zhǎng)的啟發(fā),創(chuàng)新式地想出了一份“寒假德育作業(yè)”。
四、積極積累經(jīng)念,努力吸取教訓(xùn)。
除了已經(jīng)收集到的一大堆各種資料之外,還有許多是自己經(jīng)歷過(guò)后所留下的不會(huì)忘記和丟失的——這就是工作的素質(zhì)或能力。 同時(shí)也有許多值得改進(jìn)和值得吸取的教訓(xùn)也會(huì)對(duì)我的今后工作有很大的幫助。比如,對(duì)學(xué)生干部積極性的調(diào)動(dòng);對(duì)分工不止落實(shí)具體任務(wù)是考慮的周詳性;如何拓寬向經(jīng)念豐富的老師學(xué)習(xí)的渠道;如何整理已經(jīng)收集的大量的材料;如何創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作和創(chuàng)新一些活動(dòng)主題、形式等等都是我要努力的方向。 努力學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,勤于積累,爭(zhēng)取不斷地超越自己,超越昨天,創(chuàng)造明天,創(chuàng)造未來(lái)!
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇六
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的.銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇七
白駒過(guò)隙,20**年馬上離去,20**年悄然到來(lái),現(xiàn)在回顧一下20**年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來(lái)到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對(duì)于我所從事的電話銷售這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關(guān)系日積月累。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),失去了許多不該失去的時(shí)間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候不太容易把握什么樣的人說(shuō)什么樣的話,有時(shí)候遇到比較直爽的客戶,說(shuō)多了反而不利,遇到菜鳥說(shuō)什么都不會(huì)聽(tīng)懂的。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗诰€和離線客戶量慢慢多起來(lái),有時(shí)間了自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一個(gè)比較有價(jià)值客戶??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)的工作當(dāng)中,再加上湯經(jīng)理的指點(diǎn)。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,如果把老客戶維護(hù)好,后續(xù)續(xù)簽的機(jī)會(huì)會(huì)很大。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:新客戶跟進(jìn)的不是很好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時(shí)候一個(gè)比較有意向的客戶我會(huì)很抱有希望的對(duì)待,但是有時(shí)候還是會(huì)漏掉一些忘記跟進(jìn),等下次在跟進(jìn)的時(shí)候人家已經(jīng)不需要了。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話單和老單簽下來(lái)的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒(méi)需求,有需求的不相信我們,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有時(shí)候如果一天下來(lái)沒(méi)有任何事情的話基本完成任務(wù)是沒(méi)問(wèn)題的,但是一旦有個(gè)需求開戶做些調(diào)查和做個(gè)方案就會(huì)耽誤很多時(shí)間,這一點(diǎn)有待提高。
就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了價(jià)格外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到中國(guó)人才熱線的一個(gè)大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在20**年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
第二:每天做好客戶需求意向報(bào)表。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進(jìn)的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準(zhǔn)備,有目的性的進(jìn)行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達(dá)到合作客戶。
第三:每月給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天聯(lián)系一個(gè)意向客戶,每個(gè)月至少合
作成功2個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和潛力客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候。
另外針對(duì)公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
第二:建議公司電話使用耳麥?zhǔn)降?。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來(lái)打字做記錄,提高工作效率。
第三:建議公司對(duì)網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡(luò)宣傳,讓每個(gè)求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
綜上所述,以上是我的20**年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來(lái),公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇八
當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。以下是一個(gè)基本的框架,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改:
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
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一、概括
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本報(bào)告旨在總結(jié)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)按照時(shí)間順序逐一介紹我在各項(xiàng)任務(wù)、項(xiàng)目和挑戰(zhàn)中的表現(xiàn)。
二、任務(wù)完成情況
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1.任務(wù)一:
我在這個(gè)任務(wù)中取得了顯著的成就。具體來(lái)說(shuō),我完成了__x,實(shí)現(xiàn)了__x。我也通過(guò)學(xué)習(xí)和發(fā)展新的技能,如__x,來(lái)提高自己的專業(yè)能力。
2.任務(wù)二:
我在這個(gè)任務(wù)中也有所收獲。盡管我在嘗試解決__x時(shí)遇到了困難,但最終我成功地完成了__x。
三、項(xiàng)目/挑戰(zhàn)
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1.項(xiàng)目一:
在這個(gè)項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)__x。我成功地達(dá)成了__x的目標(biāo)。
2.挑戰(zhàn)/問(wèn)題一:
我在應(yīng)對(duì)__x挑戰(zhàn)時(shí),通過(guò)__x方法,最終解決了問(wèn)題。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
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1.教訓(xùn)一:
我從__x中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是__x。
2.教訓(xùn)二:
我從__x中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是__x。
五、總結(jié)
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回顧過(guò)去一年的工作,我感到自豪,但也清楚地看到了自己可以改進(jìn)的地方??偟膩?lái)說(shuō),我期待在新的一年中繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
以上就是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。請(qǐng)您告訴我您需要我提供哪些信息,以便我可以更好地幫助您。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇九
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品:對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
個(gè)人技術(shù)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)要總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年里,我在工作中取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在向您匯報(bào)如下:
一、總體業(yè)績(jī)情況
1.銷售業(yè)績(jī)
在過(guò)去一年中,我成功銷售了__件產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__元,比去年同期增長(zhǎng)了__%。其中,x個(gè)月的時(shí)間銷售成績(jī)最優(yōu),成功銷售了__件產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__元,比上月增長(zhǎng)了__%。
2.客戶拓展
我成功拓展了__家新客戶,其中__家客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,銷售額達(dá)到__元,比去年同期增長(zhǎng)了__%。同時(shí),我與原有客戶保持緊密聯(lián)系,維持穩(wěn)定關(guān)系,并成功爭(zhēng)取到更多的訂單。
3.團(tuán)隊(duì)合作
我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們緊密合作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。我們成功完成了__項(xiàng)目,銷售額達(dá)到__元,比去年同期增長(zhǎng)了__%。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.溝通協(xié)作
在工作中,我發(fā)現(xiàn)溝通與協(xié)作是非常重要的。我與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通不夠充分,導(dǎo)致一些任務(wù)推進(jìn)緩慢。我會(huì)加強(qiáng)與他人的溝通,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
2.時(shí)間管理
我在時(shí)間管理方面存在一些問(wèn)題。有時(shí)候我會(huì)陷入一些瑣碎的事情中,導(dǎo)致無(wú)法高效地完成重要的任務(wù)。我會(huì)更加注重時(shí)間管理,合理安排工作,提高工作效率。
三、未來(lái)計(jì)劃
1.提高銷售能力
我計(jì)劃加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),提高銷售能力。同時(shí),我會(huì)更加注重客戶拓展,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們更加緊密地協(xié)作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.優(yōu)化時(shí)間管理
我計(jì)劃優(yōu)化時(shí)間管理,減少瑣碎事情的干擾。同時(shí),我會(huì)合理安排工作,提高工作效率,更好地完成工作任務(wù)。
以上是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。謝謝!

