方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
嚴重精神障礙患者工作方案篇一
根據(jù)《關于對xx市農(nóng)村信用社支農(nóng)再貸款管理使用現(xiàn)場檢查情況的通報》（xx銀發(fā)[20xx]70號）內(nèi)容，和支農(nóng)再貸款自查中存在的問題，現(xiàn)將有關整改情況及情況報告如下：
一、臺帳設置及使用不規(guī)范，未能明確反映借款人有關情況的整改情況
存在問題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個別信用社沒有設置臺帳或臺帳與借據(jù)不符。對支農(nóng)再貸款臺帳登記、發(fā)放和歸還情況，只是逐戶登記金額和日期，未能真實反映出各個借款人的詳細使用狀況。
整改情況：要求各信用社嚴格按照《中國人民銀行濟南分行對農(nóng)村信用社貸款管理實施細則》有關規(guī)定操作，利用每月1號會計例會時間，加強對再貸款管理人員的業(yè)務培訓。實現(xiàn)統(tǒng)一的帳務處理方法，明確反映借款人再貸款的使用及歸還情況，真實反映再貸款的使用進度，達到支農(nóng)再貸款帳務管理的規(guī)范化和科學化。
二、對再貸款使用投向不準，存在貸款用于非農(nóng)業(yè)，貸戶身份為非農(nóng)戶現(xiàn)象的整改情況
存在問題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個別農(nóng)村信用社再貸款投向非農(nóng)業(yè)，此類現(xiàn)象不符合《中國人民銀行鄭州中心支行再貸款管理暫行辦法》第四章第三十一條“再貸款應集中用于發(fā)放農(nóng)戶貸款，重點解決農(nóng)民從事種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、儲運業(yè)和農(nóng)村消費信貸等方面合理資金需求”的要求。
整改情況：接到《通報》以后，聯(lián)社對再貸款使用投向不準的信用社，及時下發(fā)了限期整改通知書，要求涉及問題的信用社在20xx年12月底之前整改完畢，并給予了通報批評。對問題較為突出的順店社，要求該社盡快出臺整改意見報聯(lián)社計劃信貸科，聯(lián)社將視情況作進一步處理并監(jiān)督整改，確保支農(nóng)再貸款投向的合規(guī)性。
三、貸款存在逾期，致使支農(nóng)再貸款形成風險的整改情況
存在問題:部分貸款存在逾期現(xiàn)象，個別信用社為完成年度其他各項工作任務，在支農(nóng)再貸款方面疏于管理，使部分貸款沒有換據(jù)或沒有及時收回。
整改情況：對貸款出現(xiàn)逾期的現(xiàn)象，已專項向領導作出了匯報，現(xiàn)已協(xié)調(diào)資產(chǎn)科出臺了以下意見：
一是對20xx年以來新發(fā)放形成不良的貸款必須收回，否則按照禹農(nóng)信聯(lián)〔20xx〕142號文件規(guī)定嚴肅處理。
二是要對20xx年以來新發(fā)放貸款到期必須收回，發(fā)現(xiàn)1筆形成不良的，信用社主任就地免職。
三是對于賬面中隱含的.大量不良貸款，要求各信用社必須迅速行動，該換據(jù)的換據(jù)，該起訴的起訴，爭取在年底前解決這部分問題。
四、對再貸款發(fā)放使用中存在壘大戶現(xiàn)象的整改情況
存在問題：在檢查中發(fā)現(xiàn)，個別信用社為逃避監(jiān)督，簡化貸款審批手續(xù)，把大額貸款化整為零壘大戶，增加了支農(nóng)再貸款的風險。
整改情況：這種現(xiàn)象的發(fā)生，主要是以前年度信息系統(tǒng)不對稱及監(jiān)督管理不完善等原因造成。今后，聯(lián)社業(yè)務科將嚴格把關，審查一筆貸款，先通過“信貸咨詢系統(tǒng)”查詢把關，無質(zhì)疑的，再建議審批備案。對一戶多筆、壘大戶等以逃避聯(lián)社審批為目的發(fā)放的貸款，聯(lián)社業(yè)務科在加強監(jiān)督的同時，將積極協(xié)調(diào)稽核部門進行后續(xù)稽核，凡出現(xiàn)此類情況的信用社，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予嚴肅處理并督促整改。
五、貸款發(fā)放手續(xù)不完善的整改情況
存在問題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個別信用社發(fā)放支農(nóng)款時手續(xù)不規(guī)范。如借款合同中還款計劃沒有正常登記，缺乏對貸戶的還款約束；調(diào)查報告流于形式；借款用途與調(diào)查報告用途不符；借據(jù)與合同要素不全等。
整改情況：今后，聯(lián)社將進一步嚴格貸款手續(xù)，要求各信用社無論貸款金額大小，必須簽訂借款合同，并在合同中明確記載借款人的還款計劃及結息方式，確保貸款發(fā)放手續(xù)的完整有效。同時，對貸款借據(jù)要素填寫不齊全的信用社，要求查明原因，并在12月底前整改糾正完畢；對沒有寫出真實、詳細調(diào)查報告，缺少有關貸款資料的信用社，要求信貸員及時補充信貸資料，做好貸后檢查，把貸款風險降至最低。今后，若再發(fā)現(xiàn)調(diào)查報告不真實、貸款手續(xù)不完善等現(xiàn)象，聯(lián)社將對信貸“四崗”人員給予一定的經(jīng)濟處罰或行政處罰。
支農(nóng)再貸款因為額度較小，發(fā)放面積較大，點多面廣，工作量較大，因而信用社管理工作出現(xiàn)顧此失彼。下一步，我聯(lián)社將認真按照《管理辦法》的規(guī)定要求，嚴格操作程序，落實管理責任，加強監(jiān)督檢查，搞好業(yè)務指導，引導信用社積極調(diào)整信貸投向，大力支持農(nóng)戶以種、養(yǎng)、加工業(yè)為主的合理資金需求，進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，完善服務手段，積極在轄內(nèi)開展信用創(chuàng)建工作，管好，用好，用活支農(nóng)再貸款，使支農(nóng)資金真正惠及到廣大農(nóng)戶，以促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
嚴重精神障礙患者工作方案篇二
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優(yōu)先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。
嚴重精神障礙患者工作方案篇三
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委2013年9月２日公布的《嚴重精神障礙發(fā)病報告管理辦法（試行）》，精神分裂癥等６種重性精神障礙患者，已發(fā)生危害他人安全行為或有危害他人安全危險的，應實行發(fā)病報告。我院作為責任報告單位，擬定報告制度：
第一條：嚴重精神障礙發(fā)病報告的范圍為：精神分裂癥、分裂情感性障礙、持久的妄想性障礙（偏執(zhí)性精神?。?、雙相（情感）障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙等６個病種，且符合《精神衛(wèi)生法》第三十條第二款第二項之情形，即已經(jīng)發(fā)生危害他人安全行為，或者有危害他人安全的危險的。
第二條：國家建立重性精神疾病信息管理系統(tǒng)；各臨床治療部門是院內(nèi)的責任報告部門；精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師是嚴重精神障礙發(fā)病報告的責任報告人；科主任對本部門的嚴重精神障礙發(fā)病報告負有管理責任；精防科接到相關報告后按《嚴重精神障礙發(fā)病報告管理辦法（試行）》將相關信息錄入信息系統(tǒng)（逐級報送）。
第三條：精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師在嚴重精神障礙患者確診后 5個工作日內(nèi)將相關信息報告精防科，精防科接到相關報告后，應當在5個工作日將相關信息錄入信息系統(tǒng)。嚴重精神障礙患者出院的，責任報告部門在患者出院后5個工作日內(nèi)將出院信息書面報送精防科，精防科應當在5個工作日內(nèi)將出院信息錄入信息系統(tǒng)(逐級報送)。責任報告部門發(fā)現(xiàn)已報告的嚴重精神障礙患者有精神衛(wèi)生法第三十五條第一款情形，經(jīng)再次診斷或者鑒定不能確定就診者為嚴重精神障礙患者的，應當在下月5日前報送精防科，精防科在本月10日前通過信息系統(tǒng)進行修正，并逐級報送。
第四條：為保護患者隱私，各部門和人員應嚴格保管嚴重精神障礙患者信息，除法律規(guī)定的情形外，不得向其他機構和個人透露。
第五條：對上述六種重性精神疾病符合本制度第一條情形的，必須進行發(fā)病報告；不符合本制度第一條規(guī)定情形的按《重性精神疾病管理治療規(guī)范》規(guī)定的知情同意原則，進行出院信息報告。
第六條：各責任報告部門應建立報告等級制度。
第七條：醫(yī)院將嚴重精神障礙發(fā)病報告工作納入績效考核體系，本報告自公布之日起施行
營口市精神病醫(yī)院
精防科
嚴重精神障礙患者工作方案篇四
精神病患者早期通常表現(xiàn)為性格突然發(fā)生改變（孤僻）、失眠或者工作、學習能力下降等，由于家庭成員以及患者缺乏對精神疾病的認知和不愿接受的心理，使得病情受到延誤，耽誤治療[1]。鑒于此，本研究對嚴重精神障礙患者進行社區(qū)管理，旨在提高患者及家屬對精神疾病的正確認識和家庭護理技巧，促進患者早日康復。
1資料與方法
1.1一般資料
選取1月至12月對新疆生產(chǎn)建設兵團第七師186例嚴重精神障礙患者作為研究對象，所有患者在本社區(qū)固定居住1年以上，且均已錄入我國《嚴重精神障礙基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)》，其中，男102例，女84例，年齡32~79歲，平均（55.5±23.5）歲。
1.2方法
1.2.1建立患者檔案。登記患者的聯(lián)系方式和住址，對患者的`既往病史、危險性評估、家庭經(jīng)濟狀況、治療、用藥情況、目前治療康復階段等進行登記，并對患者各個時期的檢查結果、報告入檔管理，以便醫(yī)護人員定期隨訪。1.2.2社區(qū)健康宣講。成立嚴重精神障礙社區(qū)管理護理小組，在社區(qū)進行精神衛(wèi)生知識普及，讓社區(qū)人員對精神障礙形成的原因、癥狀、危險性、早期癥狀等有充分的了解，同時呼吁大家應當正確、科學對待精神障礙患者，強化監(jiān)護人的責任意識，告知大家經(jīng)過科學證明精神病使可以治愈和預防的疾病，讓全社區(qū)形成對精神病患者的理解、消除群眾對精神障礙患者的歧視和偏見，從家庭到社會給予其心理、情感上的支持，為其營造和諧寬容的康復環(huán)境。1.2.3社區(qū)管理。定期對嚴重精神障礙患者進行家訪，（1）在家訪期間要親切而專注地和患者進行交談，話語要簡潔、意思要明了、速度要緩慢；（2）對患者近期在生活、工作中所取得的進步，無論大小都應當對其加以鼓勵，建立患者的自信心和自尊心，盡量避免對患者進行責備和抱怨；（3）為患者提供一些社交機會，組織患者參加一些活動、表演等，通過參與集體合唱、學習表演等為其制定一些短期目標，讓其對生活又充滿了希望；（4）鼓勵患者對自己內(nèi)心的想法、情緒等進行表達，對于患者出現(xiàn)一些脫離現(xiàn)實的想法時，應當認真傾聽其內(nèi)心的想法不要與其爭辯、說服和嘲笑；（5）強化家屬的責任心以及護理技巧培訓。
1.3療效評價與觀察指標
觀察實施前后患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率。
1.4統(tǒng)計學方法
采用spss21.0軟件統(tǒng)計與分析實施社區(qū)管理前后防治效果，采用t檢驗計量資料，采用2檢驗計數(shù)資料，若p0.05則差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
實施社區(qū)管理前后防治效果對比：實施社區(qū)管理后患者病情較為穩(wěn)定出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等行為發(fā)生率為4.30%，顯著低于實施前26.88%，實施社區(qū)管理后防治效果顯著優(yōu)于實施前，前后差異顯著（p0.05）。
3討論
精神障礙是指在心理學、生物學、社會環(huán)境等因素的影響下，引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，進而出現(xiàn)以認知、情感、意志和行為等各種精神活動出現(xiàn)持久的明顯異常為主要臨床表現(xiàn)的一類疾病的總稱，通常表現(xiàn)為狂燥不安、偏執(zhí)、抑郁、幻聽幻覺、敏感多疑、強迫急躁、思維紊亂、胡言亂語、沖動傷人、不能控制自己等，患病時患者可能出現(xiàn)一種毫無根據(jù)的錯誤想法等一些虛幻的知覺，以至最終悲觀絕望而自殺，給家庭、社會帶來極大的傷害[2]。社區(qū)管理是在一種開放式、社會化以及綜合性質(zhì)的管理治療模式，是將精神疾病醫(yī)院的防治與康復技術直接在社區(qū)中進行推廣，服務于社區(qū)患者。馮衛(wèi)玉[3]等人在研究中對嚴重精神障礙患者社區(qū)康復進行了探索，為社區(qū)康復提出了諸多建議。本研究中對嚴重精神障礙患者實施社區(qū)管理后，患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率得到了明顯的降低，通過建立檔案，有效對社區(qū)嚴重精神障礙患者的情況進行掌握；通過對社區(qū)群眾進行精神衛(wèi)生知識，有效改善了群眾對精神障礙患者的態(tài)度，為患者營造了一個和諧寬容的康復環(huán)境；通過家訪可以對患者病情的發(fā)展狀態(tài)進行掌握，并在家訪期間為患者進行相應的護理，以及強化家屬責任心和進行護理技巧培訓有效促進了患者康復。綜上所述，為嚴重精神障礙患者實施社區(qū)管理能夠有效消除社區(qū)群眾對患者的歧和偏見，為患者營造良好的康復環(huán)境，使患者病情穩(wěn)定，降低肇事、輕度滋事、自殺等行為的發(fā)生。
參考文獻
嚴重精神障礙患者工作方案篇五
根據(jù)市紀委關于糾風工作的部署和全市20__年糾風工作要點，結合全市物業(yè)管理行業(yè)實際，制定本工作方案。
一、指導思想
認真貫徹落實市紀委全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題，扎實開展物業(yè)管理糾風治理工作，認真解決損害群眾利益突出問題，為促進物業(yè)管理事業(yè)科學發(fā)展提供有力保證。
二、工作目標
按照市紀委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風調(diào)研匯報會的指示，全市物業(yè)管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署，在市紀委統(tǒng)一領導和相關部門的通力協(xié)作下，實現(xiàn)以下目標：一是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風工作相結合，結合行業(yè)存在的問題，將物業(yè)服務企業(yè)的管理服務行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作上來，提高物業(yè)服務企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性認識；二是認真落實我市環(huán)境建設的工作重點，嚴肅“工作人員五條禁令”，加強學習，提高認識，嚴格落實各項規(guī)章制度，特別是考勤制度、請銷假制度等，嚴禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹立部門良好形象；三是加強監(jiān)管手段，樹立服務為民的思想，進一步規(guī)范行政行為，強化服務意識，解決百姓關注的熱點難點問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界監(jiān)督，及時辦理群眾的咨詢和投訴。
三、主要任務和責任分工
（一）重點加強物業(yè)管理法制建設。在市紀委支持下，擬定《關于加強物業(yè)管理工作的實施意見》，報請市政府頒布實施。加強物業(yè)管理關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項目竣工（承接）驗收、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務企業(yè)退出項目管理“六個”關鍵環(huán)節(jié)，依法加強行政監(jiān)管，依法維護物業(yè)管理各方當事人合法權益。在強化監(jiān)管的同時，形成各部門聯(lián)動，齊抓共管的工作局面，為構建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力。
完成時限：20__年6月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設局、規(guī)劃局、工商局
（二）切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴格糾正隨意降低服務標準或只收費不服務行為，促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務，保障群眾基本權益。一是開展業(yè)主委員會培訓工作。結合推行社區(qū)物業(yè)服務站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓，指導業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用，促進業(yè)主自我管理、自我約束機制盡快形成，切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護權益的功能。二是嚴格實行物業(yè)管理招投標制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵有實力、信譽好的物業(yè)服務企業(yè)參與競爭，扶持其做大做強。三是嚴格規(guī)范物業(yè)服務收費行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務分等定級標準工作，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，體現(xiàn)質(zhì)價相符，進一步推廣物業(yè)服務“菜單式”模式，切實提高服務收費透明度。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：各區(qū)政府、物價局
（三）開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風監(jiān)督員隊伍，同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動。通過以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制。指導行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關系，提高物業(yè)服務企業(yè)的服務意識和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關系，通過有關制度和激勵措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關系；四是要處理好日常管理和應急管理的關系，提高處理應急問題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關系，梳理有關水電熱氣等公共服務與物業(yè)服務的界限，明晰物業(yè)管理范圍。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局
推進棄管樓房管理工作，計劃成立社區(qū)物業(yè)服務站40個。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：各區(qū)政府、財政局、民政局
四、工作措施和保障措施
（一）工作措施
市物業(yè)辦以推進物業(yè)管理糾風工作為契機，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題，嚴格處理侵害百姓權益的違規(guī)企業(yè)。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解決如何規(guī)范服務行為問題。20__年要從規(guī)范管理和服務方面出臺有關規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務單位的職責范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責任劃分問題。在市紀委的支持下，將物業(yè)管理服務與公共服務的責任進行界定。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題，要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度，將企業(yè)等級、小區(qū)等級、服務標準、收費標準全面公示，服務成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標準提供服務，也能督促業(yè)主按標準履行義務。三是要開展經(jīng)常性培訓。現(xiàn)在的服務水準層次過低、服務程序、流程、職責不清晰，特別是一線人員缺少與服務標準對應的崗位培訓。對此，我們將全面開展物業(yè)管理培訓工作，開展多層次的崗位培訓工作，提升服務水平。四是強化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺，對業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護業(yè)主合法權益。
（二）保障措施
一是加強組織領導。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風工作，為認真貫徹落實市紀委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神，成立物業(yè)辦糾風工作專項推進領導小組，狠抓落實。
二是強化責任意識。各科室要認真履行職責，圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強烈的問題，明確責任，抓出實效。
三是加強協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風辦請示匯報。
嚴重精神障礙患者工作方案篇六
1至3月份，中鐵十局集團第四工程公司根據(jù)中鐵十局集團有限公司和中國中鐵股份公司精細化管理工作的要求和工作布置，在中鐵十局集團第四工程公司范圍內(nèi)組織開展了針對精細化管理工作的專項檢查，檢查之前擬定了檢查目的、工作計劃、檢查內(nèi)容、檢查方式、參加的人員等，檢查由公司副總經(jīng)理帶隊、檢查組成員有公司各部門負責人和骨干人員組成，檢查采用普查方式，即在各項目部進行地毯式推進，做到全面深入，以摸清各項目部精細化管理落實情況，發(fā)現(xiàn)精細化管理工作存在的問題，以便有針對性的提出整改措施，進一步規(guī)范項目管理行為，完善項目管理體系，全面提高項目管理水平和盈利能力。
中鐵十局集團第四工程公司精細化管理專項檢查工作自1月1日開始，至203月22日結束，歷時81天，共檢查了24個項目部級基層單位，現(xiàn)將檢查、反思、落實整改情況總結報告如下。
一、精細化管理工作總體評價
各個項目部均能按照精細化管理要求設置“五部兩室”，并配齊相應的管理人員，健全了項目管理體系；各個項目部均能按照要求成立以項目經(jīng)理為組長、分管領導為副組長、各部門負責人為組員的精細化管理工作領導小組，并落實領導小組職責；各個項目部也都能按股份公司、集團公司關于精細化管理工作的要求對項目精細化管理工作做出來具體部署：項目部不但組織了對精細化管理知識的學習與考試，還根據(jù)股份公司精細化管理辦法、集團公司及公司管理手冊及精細化管理流程要求，對原管理制度進行完善更新，使項目部現(xiàn)行管理制度基本符合精細化管理的要求，并努力執(zhí)行；各個項目部成本管理系統(tǒng)也已經(jīng)完成了基礎數(shù)據(jù)的錄入工作，正式上線運行。
二、存在的主要問題
（一）部分項目部精細化管理小組沒有制定小組職責，部分項目部精細化管理小組缺少會議記錄和活動記錄。
（二）、項目無前期策劃書或前期策劃書缺乏全面性、針對性、實用性；前期策劃書缺少參與各部門的會簽及學習記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建
（2）個別項目部各部門主輔責任劃分不清。
（四）、施工準備
（1）個別項目施工方案和施工組織設計沒有按照規(guī)定流程報審，或沒有按照評審意見修改完全。
（2）、個別項目沒有嚴格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，依然存在勞務隊伍先進場后簽合同現(xiàn)象。
（3）部分勞務人員個人信息登記不全、更新不及時。
（五）過程控制
1、責任成本控制
（1）施工方案、專項方案比選缺少經(jīng)濟比選資料；
（2）沒有按規(guī)定及時下達每月責任成本計劃；
（3）沒有做到每月分析實際成本和責任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理
部分項目部沒有制定變更索賠推進方案，或沒有執(zhí)行變更索賠推進方案；沒有按月召開變更索賠分析會；沒有及時收集整理變更索賠資料，更新變更索賠臺賬不及時。
3、進度控制
部分項目部沒有及時形成進度報告，沒有對計劃進度與實際進度進行對比分析，沒有找出影響進度的原因，并制定進度控制措施。
4、技術管理
（1）個別項目部技術交底沒有交到作業(yè)層，交底對施工工藝描述不詳細；
（2）技術分工不明確，缺少進度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）缺少對不合格品處置記錄。
5、安全、質(zhì)量管理
（1）、各項目部普遍缺少班前安全講話記錄，說明安全教育深入作業(yè)層不夠；
（2）部分項目部安全、質(zhì)量考核缺乏綜合分析評定，沒有對管理情況作出綜合性評價，仍然停留在對具體行為的處罰上。
6、物資機械設備管理
（2）部分項目部沒有定期進行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）物資采購申請計劃編制依據(jù)不充分；
（4）物資供應商調(diào)查審批表未經(jīng)公司審批；
（5）物資采購合同審批未經(jīng)兩級評審；
（6）物資沒有落實月末盤點制度，沒有做到月核算、季分析；
（7）個別項目機械設備配置計劃沒有及時報公司審批；
（9）設備進退場管理：大型設備沒制定專項技術方案并報相關單位審批；
（10）部分項目部機械設備核算不規(guī)范。
7、財務管理
（1）、一些項目部沒有按ab賬戶編報資金計劃；
（2）、一些項目部沒有按規(guī)定編制或調(diào)整項目全面財務預算，預算沒有報公司審批，沒有對預算指標進行責任分解。
（六）施工現(xiàn)場管理
個別工地依然存在施工場地不平整、物資設備標識不全、配電箱接地不符合要求、材料堆碼不整齊、鋼筋、木材下腳料隨地丟棄、特種工種沒能全部持證上崗、材料超標準消耗、租賃腳手架、設備閑置現(xiàn)象。
三、存在問題綜合原因分析：
1、項目部精細化管理小組沒能充分發(fā)揮領導職能。通過這次檢查，檢查組發(fā)現(xiàn)部分項目部沒有精細化管理小組的會議記錄、活動記錄。個別領導小組成員對精細化管理形勢認識不清，缺乏對精細化管理工作的內(nèi)在動力，對精細化管理知識掌握不牢，不具備指導和監(jiān)督水平及能力。
2、部分項目部或極少數(shù)管理人員對精細化管理工作重視不夠。個別管理人員甚至認為精細化管理剝奪了項目的自主權，存在統(tǒng)的過死現(xiàn)象，精細化管理流程復雜，執(zhí)行過程繁瑣，反饋速度較慢，影響了現(xiàn)場施工。甚至有人認為，搞精細化管理是趕時髦，一陣風。
3、對精細化管理的要求學習不夠，對精細化管理精神實質(zhì)把握不夠，對業(yè)務學習不夠，導致少部分項目及其管理人員推行起精細化管理不知道做什么、怎么做，對于上級檢查疲于應付。
4、個別項目部關鍵人員配置沒有能夠做到精干、高效。
5、部分項目部仍然習慣于粗放式的管理，對精細化管理工作落實不夠，布置工作僅僅停留在口頭上、紙張上，沒有做出深入細致的具體的安排，沒有落實在具體行動上。
6、精細化管理工作沒有具體的推動計劃，部分項目部安排分管領導主抓精細化管理工作，但整個精細化管理工作的推動缺乏系統(tǒng)性，沒有落實全員、全范圍覆蓋、全過程落實精細化管理的要求，其他領導和部門對精細化管理重視程度不夠，執(zhí)行力度不夠。具體工作中表現(xiàn)為個別部門僅在迎接檢查時做做資料，日常管理依然故我，沒有明顯的改進。
7、項目部沒有針對各部門、各單位精細化管理工作制定考核措施，沒有進行定期的檢查、評比與考核。
四、整改措施
2、搞好精細化管理的宣傳發(fā)動工作。在公司的幫助和指導下，深入開展精細化管理的動員教育和宣傳。項目部可以通過學習會、研討會、板報、標語、宣傳欄、影像傳媒等多種形式宣傳精細化管理。務必使項目部全體人員了解我們公司、集團和股份公司目前經(jīng)營和管理的現(xiàn)狀；務必使同志們認識到在項目部推行精細化管理的必要性和重要性和緊迫性，認識到精細化管理是現(xiàn)階段我們工作的首要任務；務必使同志們認識到只有堅定不移的'搞好精細化管理工作，才能從根本上提高項目的管理水平，提高項目的盈利水平。
通過宣傳教育，在每個項目部達到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動的目的。
3、加強對精細化管理的學習和培訓。各項目部必須制定精細化管理學習計劃，定期組織項目部人員學習精細化管理知識，逐章節(jié)學習，逐章節(jié)考試，不許走過場。每章學習完畢后必須組織考試，考試不過的，堅決補考。項目部鼓勵廣大職工自覺學習精細化管理的相關知識，項目部要大力倡導和營造學習氛圍，建設學習型項目部。通過學習，務必使同志們掌握精細化管理的標準、要求、流程，讓同志們對精細化管理的要求入腦入心，并能自覺的運用到管理和生產(chǎn)的實踐中去。
4、按精干、高效原則配置項目部人員。項目部是工程項目的成本中心，只有做到項目部班子及骨干人員配置精干、高效，才能實現(xiàn)精細化管理，提升項目管理水平，提高項目經(jīng)營效益。對于目前個別人員不符合崗位要求的問題，一方面要加快對人才的培養(yǎng)，通過學習、鍛煉提高其對精細化管理的認識、提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，另一方面，可以通過公司和人才市場進行調(diào)劑，確保項目部骨干人員精明強干，思想意識強、熟悉業(yè)務，執(zhí)行力強。
5、必須根據(jù)精細化管理的要求及時修訂完善各項管理制度，使各項制度符合精細化管理的要求，使項目部各項管理工作“有章可循，有法可依”。
6、各項目部落實精細化管理必須制定工作計劃，必須腳踏實地、真抓實干，從最簡單、最細小的環(huán)節(jié)入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，全面推開。小到辦公用品、勞保用品發(fā)放，大到項目策劃、方案評審、物資設備的采購、使用維修保養(yǎng)等，各項目必須努力做到高屋建瓴、統(tǒng)籌全局、突出重點、主次兼顧。既分工明確，又相輔相成；既不可一葉障目、不見泰山，也不可抓大放小，走馬觀花，而要做到抓大防小、防微杜漸。只有這樣，才能把精細化管理的工作做好。
7、抓好對存在問題的整改。對于公司檢查組發(fā)現(xiàn)的問題和項目部自查發(fā)現(xiàn)的問題，各項目部仔細梳理，建立問題庫，責任到人落實整改。精細化管理問題整改完畢，項目經(jīng)理要組織職能部門進行檢查驗收，分析總結，避免同類問題再次發(fā)生。這里強調(diào)一點，各個項目部要著力協(xié)調(diào)解決各類計劃與現(xiàn)場實際的矛盾，與施工生產(chǎn)的矛盾，制定計劃必須建立在全面深入調(diào)查研究的基礎上，計劃必須具有前瞻性、全面性，否則就會出現(xiàn)臨時抱佛腳的現(xiàn)象，造成施工生產(chǎn)的被動。必須讓精細化管理成為項目管理的潤滑油、助推劑，不能讓精細化管理成為現(xiàn)場管理和施工生產(chǎn)的鎖鏈。
8、各項目部必須制定精細化管理的考核和評比辦法，做到定期考核、評比，對于精細化管理工作做的好的，要給與表揚、獎勵，做的不好的要給與批評和處罰，直至做出組織處理。
五、存在問題的整改要求
（一）制定項目部精細化管理領導小組職責，規(guī)范精細化管理小組活動，各項目部精細化管理領導小組必須定期開展對精細化管理工作的研究、布置、檢查、評比、考核工作，真正發(fā)揮領導作用，并做好記錄。
（二）、項目部組織項目部各部門對工程項目的設計圖紙、招投標書、施工合同詳細研究，對項目所在地物資、材料、設備和勞動力供應情況、分包模式及現(xiàn)場地質(zhì)、氣候條件等因素進行調(diào)查，補充編制項目前期策劃書并提高策劃書的全面性、針對性、實用性；參與各部門的及時會簽并做好學習記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建
（1）不符合崗位要求的人員堅決更換；對于基本具備崗位工作能力，對精細化管理沒有持積極態(tài)度的同志，要加強培訓教育，提高思想認識，通過多鍛煉，不斷提高，使之能夠迅速適應精細化管理的工作要求。
（2）在責任矩陣中補充必要內(nèi)容，細化各職能部門分工。
（四）、施工準備
（1）施工方案和施工組織設計按照規(guī)定流程報審，按照評審意見修改完善。
（2）、個別項目必須嚴格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，勞務隊伍沒有簽合同的抓緊補簽，并杜絕同類問題再次發(fā)生。
（3）切實對勞務人員實行動態(tài)管理，及時更新勞務人員信息，按要求補全勞務人員信息。
（五）過程控制
1、責任成本控制
（1）立即組織技術人員補充施工方案、專項方案經(jīng)濟比選資料；
（2）每月按規(guī)定編制責任成本計劃，并及時下達；
（3）每月分析實際成本和責任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理
項目部迅速制定變更索賠推進方案，并堅決執(zhí)行變更索賠推進方案；按月召開變更索賠分析會；變更索賠資料收集必須做到真實、完整、準確，符合合同約定，各項目部必須及時建立變更索賠臺賬。
3、進度控制
按精細化管理要求補充完善進度報告
4、技術管理
（1）技術交底必須全面、詳細、易懂，對于施工工藝的交底必須做到讓操作人員拿到技術交底就可以干活。必須落實三級交底，讓操作人員掌握要領。
（2）按精細化管理要求補充技術分工、進度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）對不合格品處置過程做好記錄。
5、安全、質(zhì)量管理
（1）、做好班前安全講話記錄，將安全教育深入到作業(yè)層；
（2）及時做好對項目安全、質(zhì)量管理的考核，做好綜合分析評定，全面提高安全質(zhì)量管理水平。
6、物資機械設備管理
（1）按精細化管理要求完善物資、機械設備管理相關管理制度。
（2）定期進行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）嚴格按照技術部提供的物資需求計劃編制申請計劃；
（4）物資供應商調(diào)查審批表及時公司審批；
（5）物資采購合同及時報公司審批；
（6）根據(jù)精細化管理要求修改完善盤點制度，并嚴格落實，做到月核算、季分析；
（7）機械設備配置計劃及時報公司審批；
（9）設備進退場管理：制定大型設備專項技術方案并報相關單位審批；
（10）按照精細化管理要求做好機械設備核算。
7、財務管理
（1）、按照局指的表格要求和公司規(guī)定每月按時編報ab賬戶資金計劃；
（2）、按貴司規(guī)定和模板編報全面財務預算。
（六）、加強施工現(xiàn)場管理
提高工地負責人安全質(zhì)量意識、文明施工意識、成本控制意識。
施工現(xiàn)場必須做到場地平整、道路暢通、排水順暢；必須做到材料堆碼整齊、標識清楚、按規(guī)定下墊上蓋，臨時用電必須按規(guī)定編制臨時用電施工方案或施工組織設計，并遵照方案和設計施工，臨時用電施工及日常維修必須有專業(yè)電工操作；各項目部必須編制工程數(shù)量控制臺張和物資材料消耗臺賬，既要避免浪費，又要杜絕偷工減料；特種工種必須經(jīng)項目部培訓教育合格，并持特種工種上崗證作業(yè)；加強對租賃物資、設備的管理，按規(guī)定流程報批，工程完工后及時退租。減少或避免租賃物資設備的閑置。
六、落實整改情況
公司精細化檢查組每檢查一個項目部，都會認真梳理總結，下發(fā)《工程項目精細化管理檢查整改通知書》，各個項目部都能夠按照《工程項目精細化管理檢查整改通知書》要求，制定整改措施、落實整改責任人、規(guī)定完成時間，落實整改驗收人，完成整改并及時回復。
根據(jù)整改回復和復查情況看，問題整改的較為徹底，整改的效果比較明顯。但也存在以下問題需要注意：
2、整改問題僅僅停留在紙面上，還沒有落實到現(xiàn)場管理和實際生產(chǎn)中去。譬如整改通知書上說沒有建立《租賃設備臺賬》，項目部立即組織編制了《租賃設備臺賬》，但現(xiàn)場沒有人對租賃設備進行管理，設備運轉(zhuǎn)狀態(tài)沒人掌握，租賃設備發(fā)生變化，臺賬也不能及時更新。
3、內(nèi)業(yè)資料問題整改不能觸類旁通。譬如整改通知書上指出專項方案沒能按規(guī)定流程審批，項目部組織對專項方案進行了審批，而應急預案、作業(yè)指導書卻沒有按照國家或業(yè)主的規(guī)定的流程進行審批。
4、積習難改，問題整改不能保持長效機制。譬如：小汽車使用沒有登記，沒有派車單問題，這次檢查提出隨即整改，過了一段時間，依然不再填寫派車單。再譬如：現(xiàn)場物資驗收，制度規(guī)定堅持兩人以上的驗收制度，但有個別項目部借口人員少、工作忙，依然不能很好地堅持兩人以上的驗收制度。
以上問題說明，推行精細化管理非常及時、非常必要，也及其重要，同時，徹底實現(xiàn)對工程項目的精細化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我們必須堅定信心、大力宣傳、充分發(fā)動、扎實推進，方法得當、嚴以考核，持之以恒，才有可能取得精細化管理工作的徹底實現(xiàn)。
嚴重精神障礙患者工作方案篇七
嚴重精神障礙患者健康管理工作計劃
為確保我轄區(qū)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。并落實《精神衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的意見》，根據(jù)《嚴重精神障礙管理服務規(guī)范》（山東2017年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規(guī)范》以及省、市各級工作要求，結合轄區(qū)實際，制定本工作計劃。
一、工作目標
（一）促進精神衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。通過培訓、督導、考核等方式，促進我區(qū)精神衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的進一步完善，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)、鎮(zhèn)、村全面覆蓋。
（二）按國家《嚴重精神障礙管理服務規(guī)范》（山東2017年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規(guī)范》為患者提供免費建檔、健康查體、隨訪服務等，提高檢出率、管理率及規(guī)范管理率。
（三）加強精神衛(wèi)生機構的建設，并建立和完善全區(qū)精神衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)，促進山東省嚴重精神障礙信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
（四）加強精神疾病防治知識宣傳。提高人群精神疾病防治知識知曉率，消除群眾對精神疾病患者的歧視與偏見，開展重點人群的心理健康干預。
（五）加強貧困精神障礙患者的醫(yī)療救助，切實減輕患者經(jīng)濟負擔。
二、成立嚴重精神障礙患者工作小組
（一）工作小組組長：**
成 員：** ** ** 各村衛(wèi)生室負責人
（二）工作小組分工
**負責嚴重精神障礙患者管理工作的組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排工作；
**負責協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機構開展鄉(xiāng)村醫(yī)生精神疾病防治知識培訓；
各村衛(wèi)生室負責人負責管理各自村里嚴重精神障礙患者的建檔和隨訪工作。
三、范圍和內(nèi)容
（一）范圍：全轄區(qū)范圍內(nèi)實施。
（二）實施內(nèi)容
1、培訓：按照實施方案和技術規(guī)范要求，做好人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關人員培訓，提高工作人員技術水平和管理能力，增強患者家屬護理、村衛(wèi)生室人員相關知識與技能。
2、信息收集：接受過嚴重精神障礙患者管理相關培訓的專（兼）職人員對轄區(qū)人口進行調(diào)查，收集在醫(yī)療機構進行明確診斷的嚴重精神障礙患者信息（嚴重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙和精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴重精神障礙診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機構診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機構及區(qū)疾控中心。
3、收集確診病例資料：每月統(tǒng)計在檔的嚴重精神障礙患者病例信息，匯總后上報區(qū)級精防中心。
4、病情評估：為重嚴重精神障礙患者建立健康檔案：嚴重精神障礙患者在納入管理的時候，由區(qū)級及以上專業(yè)醫(yī)療機構進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續(xù)治療康復意見等。
5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預。對病情不穩(wěn)定的患者，及時轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
6、患者報告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應立即撥打“110”向當?shù)毓矙C關報警，由公安機關執(zhí)行公務的人員送往就近或者當?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構明確診斷。
7、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術指導：接受市、區(qū)級專業(yè)技術指導機構對項目實施情況進行技術指導。
**衛(wèi)生院
2018年1月6日
嚴重精神障礙患者工作方案篇八
各縣區(qū)局要根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的有關規(guī)定，結合對冷藏、冷凍醫(yī)療器械的貯存、運輸管理監(jiān)督檢查的具體要求，組織對本行政區(qū)域內(nèi)從事需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展全面監(jiān)督檢查。重點檢查以下內(nèi)容：
（一）合法資質(zhì)。所經(jīng)營產(chǎn)品是否取得醫(yī)療器械注冊證和合格證明文件；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證或備案憑證、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；供貨者的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營許可證（備案憑證）、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；銷售人員的授權書是否符合要求。
（二）倉儲管理。是否建立并落實庫房貯存、出入庫管理的制度；冷藏、冷凍的倉庫設施設備及維護記錄和溫度日常監(jiān)控記錄是否真實完整；備用發(fā)電機組或者雙回路供電系統(tǒng)能否正常運轉(zhuǎn)；產(chǎn)品存儲狀態(tài)是否符合醫(yī)療器械說明書或者標簽標示要求；產(chǎn)品包裝有否破損；效期預警記錄是否建立。
（三）冷鏈運輸。是否建立并實施冷藏冷凍運輸管理制度；是否有途中應急預案；設施設備是否符合冷藏冷凍醫(yī)療器械儲運過程中對溫度控制的要求；運輸方式及運輸過程的溫度記錄等是否完整并符合規(guī)定要求；計量器具使用和檢定記錄是否準確和完整。
（四）質(zhì)量追溯。進貨驗收記錄、出庫復核查驗記錄、銷售記錄是否完整；從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營的企業(yè)計算機信息管理系統(tǒng)能否保證經(jīng)營的產(chǎn)品可追溯。
（五）人員培訓。質(zhì)量管理人員和收貨、驗收、貯存、檢查、出庫、運輸?shù)葝徫坏墓ぷ魅藛T是否經(jīng)過相關法律法規(guī)、專業(yè)知識、工作制度和標準操作規(guī)程的培訓。
嚴重精神障礙患者工作方案篇九
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，x黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優(yōu)先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我x嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
按照x工作要求，x成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至x年x月底，共摸排精神障礙患者x人，其中三級以上嚴重精神障礙患者x人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是x為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《x落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我x“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。
嚴重精神障礙患者工作方案篇一
根據(jù)《關于對xx市農(nóng)村信用社支農(nóng)再貸款管理使用現(xiàn)場檢查情況的通報》（xx銀發(fā)[20xx]70號）內(nèi)容，和支農(nóng)再貸款自查中存在的問題，現(xiàn)將有關整改情況及情況報告如下：
一、臺帳設置及使用不規(guī)范，未能明確反映借款人有關情況的整改情況
存在問題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個別信用社沒有設置臺帳或臺帳與借據(jù)不符。對支農(nóng)再貸款臺帳登記、發(fā)放和歸還情況，只是逐戶登記金額和日期，未能真實反映出各個借款人的詳細使用狀況。
整改情況：要求各信用社嚴格按照《中國人民銀行濟南分行對農(nóng)村信用社貸款管理實施細則》有關規(guī)定操作，利用每月1號會計例會時間，加強對再貸款管理人員的業(yè)務培訓。實現(xiàn)統(tǒng)一的帳務處理方法，明確反映借款人再貸款的使用及歸還情況，真實反映再貸款的使用進度，達到支農(nóng)再貸款帳務管理的規(guī)范化和科學化。
二、對再貸款使用投向不準，存在貸款用于非農(nóng)業(yè)，貸戶身份為非農(nóng)戶現(xiàn)象的整改情況
存在問題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個別農(nóng)村信用社再貸款投向非農(nóng)業(yè)，此類現(xiàn)象不符合《中國人民銀行鄭州中心支行再貸款管理暫行辦法》第四章第三十一條“再貸款應集中用于發(fā)放農(nóng)戶貸款，重點解決農(nóng)民從事種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、儲運業(yè)和農(nóng)村消費信貸等方面合理資金需求”的要求。
整改情況：接到《通報》以后，聯(lián)社對再貸款使用投向不準的信用社，及時下發(fā)了限期整改通知書，要求涉及問題的信用社在20xx年12月底之前整改完畢，并給予了通報批評。對問題較為突出的順店社，要求該社盡快出臺整改意見報聯(lián)社計劃信貸科，聯(lián)社將視情況作進一步處理并監(jiān)督整改，確保支農(nóng)再貸款投向的合規(guī)性。
三、貸款存在逾期，致使支農(nóng)再貸款形成風險的整改情況
存在問題:部分貸款存在逾期現(xiàn)象，個別信用社為完成年度其他各項工作任務，在支農(nóng)再貸款方面疏于管理，使部分貸款沒有換據(jù)或沒有及時收回。
整改情況：對貸款出現(xiàn)逾期的現(xiàn)象，已專項向領導作出了匯報，現(xiàn)已協(xié)調(diào)資產(chǎn)科出臺了以下意見：
一是對20xx年以來新發(fā)放形成不良的貸款必須收回，否則按照禹農(nóng)信聯(lián)〔20xx〕142號文件規(guī)定嚴肅處理。
二是要對20xx年以來新發(fā)放貸款到期必須收回，發(fā)現(xiàn)1筆形成不良的，信用社主任就地免職。
三是對于賬面中隱含的.大量不良貸款，要求各信用社必須迅速行動，該換據(jù)的換據(jù)，該起訴的起訴，爭取在年底前解決這部分問題。
四、對再貸款發(fā)放使用中存在壘大戶現(xiàn)象的整改情況
存在問題：在檢查中發(fā)現(xiàn)，個別信用社為逃避監(jiān)督，簡化貸款審批手續(xù)，把大額貸款化整為零壘大戶，增加了支農(nóng)再貸款的風險。
整改情況：這種現(xiàn)象的發(fā)生，主要是以前年度信息系統(tǒng)不對稱及監(jiān)督管理不完善等原因造成。今后，聯(lián)社業(yè)務科將嚴格把關，審查一筆貸款，先通過“信貸咨詢系統(tǒng)”查詢把關，無質(zhì)疑的，再建議審批備案。對一戶多筆、壘大戶等以逃避聯(lián)社審批為目的發(fā)放的貸款，聯(lián)社業(yè)務科在加強監(jiān)督的同時，將積極協(xié)調(diào)稽核部門進行后續(xù)稽核，凡出現(xiàn)此類情況的信用社，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予嚴肅處理并督促整改。
五、貸款發(fā)放手續(xù)不完善的整改情況
存在問題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個別信用社發(fā)放支農(nóng)款時手續(xù)不規(guī)范。如借款合同中還款計劃沒有正常登記，缺乏對貸戶的還款約束；調(diào)查報告流于形式；借款用途與調(diào)查報告用途不符；借據(jù)與合同要素不全等。
整改情況：今后，聯(lián)社將進一步嚴格貸款手續(xù)，要求各信用社無論貸款金額大小，必須簽訂借款合同，并在合同中明確記載借款人的還款計劃及結息方式，確保貸款發(fā)放手續(xù)的完整有效。同時，對貸款借據(jù)要素填寫不齊全的信用社，要求查明原因，并在12月底前整改糾正完畢；對沒有寫出真實、詳細調(diào)查報告，缺少有關貸款資料的信用社，要求信貸員及時補充信貸資料，做好貸后檢查，把貸款風險降至最低。今后，若再發(fā)現(xiàn)調(diào)查報告不真實、貸款手續(xù)不完善等現(xiàn)象，聯(lián)社將對信貸“四崗”人員給予一定的經(jīng)濟處罰或行政處罰。
支農(nóng)再貸款因為額度較小，發(fā)放面積較大，點多面廣，工作量較大，因而信用社管理工作出現(xiàn)顧此失彼。下一步，我聯(lián)社將認真按照《管理辦法》的規(guī)定要求，嚴格操作程序，落實管理責任，加強監(jiān)督檢查，搞好業(yè)務指導，引導信用社積極調(diào)整信貸投向，大力支持農(nóng)戶以種、養(yǎng)、加工業(yè)為主的合理資金需求，進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，完善服務手段，積極在轄內(nèi)開展信用創(chuàng)建工作，管好，用好，用活支農(nóng)再貸款，使支農(nóng)資金真正惠及到廣大農(nóng)戶，以促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
嚴重精神障礙患者工作方案篇二
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優(yōu)先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。
嚴重精神障礙患者工作方案篇三
根據(jù)國家衛(wèi)生計生委2013年9月２日公布的《嚴重精神障礙發(fā)病報告管理辦法（試行）》，精神分裂癥等６種重性精神障礙患者，已發(fā)生危害他人安全行為或有危害他人安全危險的，應實行發(fā)病報告。我院作為責任報告單位，擬定報告制度：
第一條：嚴重精神障礙發(fā)病報告的范圍為：精神分裂癥、分裂情感性障礙、持久的妄想性障礙（偏執(zhí)性精神?。?、雙相（情感）障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙等６個病種，且符合《精神衛(wèi)生法》第三十條第二款第二項之情形，即已經(jīng)發(fā)生危害他人安全行為，或者有危害他人安全的危險的。
第二條：國家建立重性精神疾病信息管理系統(tǒng)；各臨床治療部門是院內(nèi)的責任報告部門；精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師是嚴重精神障礙發(fā)病報告的責任報告人；科主任對本部門的嚴重精神障礙發(fā)病報告負有管理責任；精防科接到相關報告后按《嚴重精神障礙發(fā)病報告管理辦法（試行）》將相關信息錄入信息系統(tǒng)（逐級報送）。
第三條：精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師在嚴重精神障礙患者確診后 5個工作日內(nèi)將相關信息報告精防科，精防科接到相關報告后，應當在5個工作日將相關信息錄入信息系統(tǒng)。嚴重精神障礙患者出院的，責任報告部門在患者出院后5個工作日內(nèi)將出院信息書面報送精防科，精防科應當在5個工作日內(nèi)將出院信息錄入信息系統(tǒng)(逐級報送)。責任報告部門發(fā)現(xiàn)已報告的嚴重精神障礙患者有精神衛(wèi)生法第三十五條第一款情形，經(jīng)再次診斷或者鑒定不能確定就診者為嚴重精神障礙患者的，應當在下月5日前報送精防科，精防科在本月10日前通過信息系統(tǒng)進行修正，并逐級報送。
第四條：為保護患者隱私，各部門和人員應嚴格保管嚴重精神障礙患者信息，除法律規(guī)定的情形外，不得向其他機構和個人透露。
第五條：對上述六種重性精神疾病符合本制度第一條情形的，必須進行發(fā)病報告；不符合本制度第一條規(guī)定情形的按《重性精神疾病管理治療規(guī)范》規(guī)定的知情同意原則，進行出院信息報告。
第六條：各責任報告部門應建立報告等級制度。
第七條：醫(yī)院將嚴重精神障礙發(fā)病報告工作納入績效考核體系，本報告自公布之日起施行
營口市精神病醫(yī)院
精防科
嚴重精神障礙患者工作方案篇四
精神病患者早期通常表現(xiàn)為性格突然發(fā)生改變（孤僻）、失眠或者工作、學習能力下降等，由于家庭成員以及患者缺乏對精神疾病的認知和不愿接受的心理，使得病情受到延誤，耽誤治療[1]。鑒于此，本研究對嚴重精神障礙患者進行社區(qū)管理，旨在提高患者及家屬對精神疾病的正確認識和家庭護理技巧，促進患者早日康復。
1資料與方法
1.1一般資料
選取1月至12月對新疆生產(chǎn)建設兵團第七師186例嚴重精神障礙患者作為研究對象，所有患者在本社區(qū)固定居住1年以上，且均已錄入我國《嚴重精神障礙基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)》，其中，男102例，女84例，年齡32~79歲，平均（55.5±23.5）歲。
1.2方法
1.2.1建立患者檔案。登記患者的聯(lián)系方式和住址，對患者的`既往病史、危險性評估、家庭經(jīng)濟狀況、治療、用藥情況、目前治療康復階段等進行登記，并對患者各個時期的檢查結果、報告入檔管理，以便醫(yī)護人員定期隨訪。1.2.2社區(qū)健康宣講。成立嚴重精神障礙社區(qū)管理護理小組，在社區(qū)進行精神衛(wèi)生知識普及，讓社區(qū)人員對精神障礙形成的原因、癥狀、危險性、早期癥狀等有充分的了解，同時呼吁大家應當正確、科學對待精神障礙患者，強化監(jiān)護人的責任意識，告知大家經(jīng)過科學證明精神病使可以治愈和預防的疾病，讓全社區(qū)形成對精神病患者的理解、消除群眾對精神障礙患者的歧視和偏見，從家庭到社會給予其心理、情感上的支持，為其營造和諧寬容的康復環(huán)境。1.2.3社區(qū)管理。定期對嚴重精神障礙患者進行家訪，（1）在家訪期間要親切而專注地和患者進行交談，話語要簡潔、意思要明了、速度要緩慢；（2）對患者近期在生活、工作中所取得的進步，無論大小都應當對其加以鼓勵，建立患者的自信心和自尊心，盡量避免對患者進行責備和抱怨；（3）為患者提供一些社交機會，組織患者參加一些活動、表演等，通過參與集體合唱、學習表演等為其制定一些短期目標，讓其對生活又充滿了希望；（4）鼓勵患者對自己內(nèi)心的想法、情緒等進行表達，對于患者出現(xiàn)一些脫離現(xiàn)實的想法時，應當認真傾聽其內(nèi)心的想法不要與其爭辯、說服和嘲笑；（5）強化家屬的責任心以及護理技巧培訓。
1.3療效評價與觀察指標
觀察實施前后患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率。
1.4統(tǒng)計學方法
采用spss21.0軟件統(tǒng)計與分析實施社區(qū)管理前后防治效果，采用t檢驗計量資料，采用2檢驗計數(shù)資料，若p0.05則差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
實施社區(qū)管理前后防治效果對比：實施社區(qū)管理后患者病情較為穩(wěn)定出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等行為發(fā)生率為4.30%，顯著低于實施前26.88%，實施社區(qū)管理后防治效果顯著優(yōu)于實施前，前后差異顯著（p0.05）。
3討論
精神障礙是指在心理學、生物學、社會環(huán)境等因素的影響下，引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，進而出現(xiàn)以認知、情感、意志和行為等各種精神活動出現(xiàn)持久的明顯異常為主要臨床表現(xiàn)的一類疾病的總稱，通常表現(xiàn)為狂燥不安、偏執(zhí)、抑郁、幻聽幻覺、敏感多疑、強迫急躁、思維紊亂、胡言亂語、沖動傷人、不能控制自己等，患病時患者可能出現(xiàn)一種毫無根據(jù)的錯誤想法等一些虛幻的知覺，以至最終悲觀絕望而自殺，給家庭、社會帶來極大的傷害[2]。社區(qū)管理是在一種開放式、社會化以及綜合性質(zhì)的管理治療模式，是將精神疾病醫(yī)院的防治與康復技術直接在社區(qū)中進行推廣，服務于社區(qū)患者。馮衛(wèi)玉[3]等人在研究中對嚴重精神障礙患者社區(qū)康復進行了探索，為社區(qū)康復提出了諸多建議。本研究中對嚴重精神障礙患者實施社區(qū)管理后，患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率得到了明顯的降低，通過建立檔案，有效對社區(qū)嚴重精神障礙患者的情況進行掌握；通過對社區(qū)群眾進行精神衛(wèi)生知識，有效改善了群眾對精神障礙患者的態(tài)度，為患者營造了一個和諧寬容的康復環(huán)境；通過家訪可以對患者病情的發(fā)展狀態(tài)進行掌握，并在家訪期間為患者進行相應的護理，以及強化家屬責任心和進行護理技巧培訓有效促進了患者康復。綜上所述，為嚴重精神障礙患者實施社區(qū)管理能夠有效消除社區(qū)群眾對患者的歧和偏見，為患者營造良好的康復環(huán)境，使患者病情穩(wěn)定，降低肇事、輕度滋事、自殺等行為的發(fā)生。
參考文獻
嚴重精神障礙患者工作方案篇五
根據(jù)市紀委關于糾風工作的部署和全市20__年糾風工作要點，結合全市物業(yè)管理行業(yè)實際，制定本工作方案。
一、指導思想
認真貫徹落實市紀委全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實際問題，扎實開展物業(yè)管理糾風治理工作，認真解決損害群眾利益突出問題，為促進物業(yè)管理事業(yè)科學發(fā)展提供有力保證。
二、工作目標
按照市紀委屆次全會精神和物業(yè)管理糾風調(diào)研匯報會的指示，全市物業(yè)管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署，在市紀委統(tǒng)一領導和相關部門的通力協(xié)作下，實現(xiàn)以下目標：一是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風工作相結合，結合行業(yè)存在的問題，將物業(yè)服務企業(yè)的管理服務行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作上來，提高物業(yè)服務企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性認識；二是認真落實我市環(huán)境建設的工作重點，嚴肅“工作人員五條禁令”，加強學習，提高認識，嚴格落實各項規(guī)章制度，特別是考勤制度、請銷假制度等，嚴禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹立部門良好形象；三是加強監(jiān)管手段，樹立服務為民的思想，進一步規(guī)范行政行為，強化服務意識，解決百姓關注的熱點難點問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界監(jiān)督，及時辦理群眾的咨詢和投訴。
三、主要任務和責任分工
（一）重點加強物業(yè)管理法制建設。在市紀委支持下，擬定《關于加強物業(yè)管理工作的實施意見》，報請市政府頒布實施。加強物業(yè)管理關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場準入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項目竣工（承接）驗收、物業(yè)管理用房落實、物業(yè)服務企業(yè)退出項目管理“六個”關鍵環(huán)節(jié)，依法加強行政監(jiān)管，依法維護物業(yè)管理各方當事人合法權益。在強化監(jiān)管的同時，形成各部門聯(lián)動，齊抓共管的工作局面，為構建和諧社區(qū)形成聯(lián)動合力。
完成時限：20__年6月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設局、規(guī)劃局、工商局
（二）切實加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴格糾正隨意降低服務標準或只收費不服務行為，促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務，保障群眾基本權益。一是開展業(yè)主委員會培訓工作。結合推行社區(qū)物業(yè)服務站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓，指導業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用，促進業(yè)主自我管理、自我約束機制盡快形成，切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護權益的功能。二是嚴格實行物業(yè)管理招投標制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵有實力、信譽好的物業(yè)服務企業(yè)參與競爭，扶持其做大做強。三是嚴格規(guī)范物業(yè)服務收費行為。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務分等定級標準工作，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，體現(xiàn)質(zhì)價相符，進一步推廣物業(yè)服務“菜單式”模式，切實提高服務收費透明度。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：各區(qū)政府、物價局
（三）開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風監(jiān)督員隊伍，同時開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評議活動。通過以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制。指導行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個方面的關系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動機制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關系，提高物業(yè)服務企業(yè)的服務意識和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關系，通過有關制度和激勵措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關系；四是要處理好日常管理和應急管理的關系，提高處理應急問題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關系，梳理有關水電熱氣等公共服務與物業(yè)服務的界限，明晰物業(yè)管理范圍。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局
推進棄管樓房管理工作，計劃成立社區(qū)物業(yè)服務站40個。
完成時限：20__年12月底。
牽頭部門：住房保障局
責任部門：各區(qū)政府、財政局、民政局
四、工作措施和保障措施
（一）工作措施
市物業(yè)辦以推進物業(yè)管理糾風工作為契機，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題，嚴格處理侵害百姓權益的違規(guī)企業(yè)。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解決如何規(guī)范服務行為問題。20__年要從規(guī)范管理和服務方面出臺有關規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務單位的職責范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責任劃分問題。在市紀委的支持下，將物業(yè)管理服務與公共服務的責任進行界定。二是要規(guī)范入住收費工作。針對物業(yè)公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題，要會同價格主管部門共同研究規(guī)范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度，將企業(yè)等級、小區(qū)等級、服務標準、收費標準全面公示，服務成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標準提供服務，也能督促業(yè)主按標準履行義務。三是要開展經(jīng)常性培訓。現(xiàn)在的服務水準層次過低、服務程序、流程、職責不清晰，特別是一線人員缺少與服務標準對應的崗位培訓。對此，我們將全面開展物業(yè)管理培訓工作，開展多層次的崗位培訓工作，提升服務水平。四是強化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺，對業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護業(yè)主合法權益。
（二）保障措施
一是加強組織領導。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風工作，為認真貫徹落實市紀委屆次全會和全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神，成立物業(yè)辦糾風工作專項推進領導小組，狠抓落實。
二是強化責任意識。各科室要認真履行職責，圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強烈的問題，明確責任，抓出實效。
三是加強協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風辦請示匯報。
嚴重精神障礙患者工作方案篇六
1至3月份，中鐵十局集團第四工程公司根據(jù)中鐵十局集團有限公司和中國中鐵股份公司精細化管理工作的要求和工作布置，在中鐵十局集團第四工程公司范圍內(nèi)組織開展了針對精細化管理工作的專項檢查，檢查之前擬定了檢查目的、工作計劃、檢查內(nèi)容、檢查方式、參加的人員等，檢查由公司副總經(jīng)理帶隊、檢查組成員有公司各部門負責人和骨干人員組成，檢查采用普查方式，即在各項目部進行地毯式推進，做到全面深入，以摸清各項目部精細化管理落實情況，發(fā)現(xiàn)精細化管理工作存在的問題，以便有針對性的提出整改措施，進一步規(guī)范項目管理行為，完善項目管理體系，全面提高項目管理水平和盈利能力。
中鐵十局集團第四工程公司精細化管理專項檢查工作自1月1日開始，至203月22日結束，歷時81天，共檢查了24個項目部級基層單位，現(xiàn)將檢查、反思、落實整改情況總結報告如下。
一、精細化管理工作總體評價
各個項目部均能按照精細化管理要求設置“五部兩室”，并配齊相應的管理人員，健全了項目管理體系；各個項目部均能按照要求成立以項目經(jīng)理為組長、分管領導為副組長、各部門負責人為組員的精細化管理工作領導小組，并落實領導小組職責；各個項目部也都能按股份公司、集團公司關于精細化管理工作的要求對項目精細化管理工作做出來具體部署：項目部不但組織了對精細化管理知識的學習與考試，還根據(jù)股份公司精細化管理辦法、集團公司及公司管理手冊及精細化管理流程要求，對原管理制度進行完善更新，使項目部現(xiàn)行管理制度基本符合精細化管理的要求，并努力執(zhí)行；各個項目部成本管理系統(tǒng)也已經(jīng)完成了基礎數(shù)據(jù)的錄入工作，正式上線運行。
二、存在的主要問題
（一）部分項目部精細化管理小組沒有制定小組職責，部分項目部精細化管理小組缺少會議記錄和活動記錄。
（二）、項目無前期策劃書或前期策劃書缺乏全面性、針對性、實用性；前期策劃書缺少參與各部門的會簽及學習記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建
（2）個別項目部各部門主輔責任劃分不清。
（四）、施工準備
（1）個別項目施工方案和施工組織設計沒有按照規(guī)定流程報審，或沒有按照評審意見修改完全。
（2）、個別項目沒有嚴格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，依然存在勞務隊伍先進場后簽合同現(xiàn)象。
（3）部分勞務人員個人信息登記不全、更新不及時。
（五）過程控制
1、責任成本控制
（1）施工方案、專項方案比選缺少經(jīng)濟比選資料；
（2）沒有按規(guī)定及時下達每月責任成本計劃；
（3）沒有做到每月分析實際成本和責任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理
部分項目部沒有制定變更索賠推進方案，或沒有執(zhí)行變更索賠推進方案；沒有按月召開變更索賠分析會；沒有及時收集整理變更索賠資料，更新變更索賠臺賬不及時。
3、進度控制
部分項目部沒有及時形成進度報告，沒有對計劃進度與實際進度進行對比分析，沒有找出影響進度的原因，并制定進度控制措施。
4、技術管理
（1）個別項目部技術交底沒有交到作業(yè)層，交底對施工工藝描述不詳細；
（2）技術分工不明確，缺少進度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）缺少對不合格品處置記錄。
5、安全、質(zhì)量管理
（1）、各項目部普遍缺少班前安全講話記錄，說明安全教育深入作業(yè)層不夠；
（2）部分項目部安全、質(zhì)量考核缺乏綜合分析評定，沒有對管理情況作出綜合性評價，仍然停留在對具體行為的處罰上。
6、物資機械設備管理
（2）部分項目部沒有定期進行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）物資采購申請計劃編制依據(jù)不充分；
（4）物資供應商調(diào)查審批表未經(jīng)公司審批；
（5）物資采購合同審批未經(jīng)兩級評審；
（6）物資沒有落實月末盤點制度，沒有做到月核算、季分析；
（7）個別項目機械設備配置計劃沒有及時報公司審批；
（9）設備進退場管理：大型設備沒制定專項技術方案并報相關單位審批；
（10）部分項目部機械設備核算不規(guī)范。
7、財務管理
（1）、一些項目部沒有按ab賬戶編報資金計劃；
（2）、一些項目部沒有按規(guī)定編制或調(diào)整項目全面財務預算，預算沒有報公司審批，沒有對預算指標進行責任分解。
（六）施工現(xiàn)場管理
個別工地依然存在施工場地不平整、物資設備標識不全、配電箱接地不符合要求、材料堆碼不整齊、鋼筋、木材下腳料隨地丟棄、特種工種沒能全部持證上崗、材料超標準消耗、租賃腳手架、設備閑置現(xiàn)象。
三、存在問題綜合原因分析：
1、項目部精細化管理小組沒能充分發(fā)揮領導職能。通過這次檢查，檢查組發(fā)現(xiàn)部分項目部沒有精細化管理小組的會議記錄、活動記錄。個別領導小組成員對精細化管理形勢認識不清，缺乏對精細化管理工作的內(nèi)在動力，對精細化管理知識掌握不牢，不具備指導和監(jiān)督水平及能力。
2、部分項目部或極少數(shù)管理人員對精細化管理工作重視不夠。個別管理人員甚至認為精細化管理剝奪了項目的自主權，存在統(tǒng)的過死現(xiàn)象，精細化管理流程復雜，執(zhí)行過程繁瑣，反饋速度較慢，影響了現(xiàn)場施工。甚至有人認為，搞精細化管理是趕時髦，一陣風。
3、對精細化管理的要求學習不夠，對精細化管理精神實質(zhì)把握不夠，對業(yè)務學習不夠，導致少部分項目及其管理人員推行起精細化管理不知道做什么、怎么做，對于上級檢查疲于應付。
4、個別項目部關鍵人員配置沒有能夠做到精干、高效。
5、部分項目部仍然習慣于粗放式的管理，對精細化管理工作落實不夠，布置工作僅僅停留在口頭上、紙張上，沒有做出深入細致的具體的安排，沒有落實在具體行動上。
6、精細化管理工作沒有具體的推動計劃，部分項目部安排分管領導主抓精細化管理工作，但整個精細化管理工作的推動缺乏系統(tǒng)性，沒有落實全員、全范圍覆蓋、全過程落實精細化管理的要求，其他領導和部門對精細化管理重視程度不夠，執(zhí)行力度不夠。具體工作中表現(xiàn)為個別部門僅在迎接檢查時做做資料，日常管理依然故我，沒有明顯的改進。
7、項目部沒有針對各部門、各單位精細化管理工作制定考核措施，沒有進行定期的檢查、評比與考核。
四、整改措施
2、搞好精細化管理的宣傳發(fā)動工作。在公司的幫助和指導下，深入開展精細化管理的動員教育和宣傳。項目部可以通過學習會、研討會、板報、標語、宣傳欄、影像傳媒等多種形式宣傳精細化管理。務必使項目部全體人員了解我們公司、集團和股份公司目前經(jīng)營和管理的現(xiàn)狀；務必使同志們認識到在項目部推行精細化管理的必要性和重要性和緊迫性，認識到精細化管理是現(xiàn)階段我們工作的首要任務；務必使同志們認識到只有堅定不移的'搞好精細化管理工作，才能從根本上提高項目的管理水平，提高項目的盈利水平。
通過宣傳教育，在每個項目部達到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動的目的。
3、加強對精細化管理的學習和培訓。各項目部必須制定精細化管理學習計劃，定期組織項目部人員學習精細化管理知識，逐章節(jié)學習，逐章節(jié)考試，不許走過場。每章學習完畢后必須組織考試，考試不過的，堅決補考。項目部鼓勵廣大職工自覺學習精細化管理的相關知識，項目部要大力倡導和營造學習氛圍，建設學習型項目部。通過學習，務必使同志們掌握精細化管理的標準、要求、流程，讓同志們對精細化管理的要求入腦入心，并能自覺的運用到管理和生產(chǎn)的實踐中去。
4、按精干、高效原則配置項目部人員。項目部是工程項目的成本中心，只有做到項目部班子及骨干人員配置精干、高效，才能實現(xiàn)精細化管理，提升項目管理水平，提高項目經(jīng)營效益。對于目前個別人員不符合崗位要求的問題，一方面要加快對人才的培養(yǎng)，通過學習、鍛煉提高其對精細化管理的認識、提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，另一方面，可以通過公司和人才市場進行調(diào)劑，確保項目部骨干人員精明強干，思想意識強、熟悉業(yè)務，執(zhí)行力強。
5、必須根據(jù)精細化管理的要求及時修訂完善各項管理制度，使各項制度符合精細化管理的要求，使項目部各項管理工作“有章可循，有法可依”。
6、各項目部落實精細化管理必須制定工作計劃，必須腳踏實地、真抓實干，從最簡單、最細小的環(huán)節(jié)入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，全面推開。小到辦公用品、勞保用品發(fā)放，大到項目策劃、方案評審、物資設備的采購、使用維修保養(yǎng)等，各項目必須努力做到高屋建瓴、統(tǒng)籌全局、突出重點、主次兼顧。既分工明確，又相輔相成；既不可一葉障目、不見泰山，也不可抓大放小，走馬觀花，而要做到抓大防小、防微杜漸。只有這樣，才能把精細化管理的工作做好。
7、抓好對存在問題的整改。對于公司檢查組發(fā)現(xiàn)的問題和項目部自查發(fā)現(xiàn)的問題，各項目部仔細梳理，建立問題庫，責任到人落實整改。精細化管理問題整改完畢，項目經(jīng)理要組織職能部門進行檢查驗收，分析總結，避免同類問題再次發(fā)生。這里強調(diào)一點，各個項目部要著力協(xié)調(diào)解決各類計劃與現(xiàn)場實際的矛盾，與施工生產(chǎn)的矛盾，制定計劃必須建立在全面深入調(diào)查研究的基礎上，計劃必須具有前瞻性、全面性，否則就會出現(xiàn)臨時抱佛腳的現(xiàn)象，造成施工生產(chǎn)的被動。必須讓精細化管理成為項目管理的潤滑油、助推劑，不能讓精細化管理成為現(xiàn)場管理和施工生產(chǎn)的鎖鏈。
8、各項目部必須制定精細化管理的考核和評比辦法，做到定期考核、評比，對于精細化管理工作做的好的，要給與表揚、獎勵，做的不好的要給與批評和處罰，直至做出組織處理。
五、存在問題的整改要求
（一）制定項目部精細化管理領導小組職責，規(guī)范精細化管理小組活動，各項目部精細化管理領導小組必須定期開展對精細化管理工作的研究、布置、檢查、評比、考核工作，真正發(fā)揮領導作用，并做好記錄。
（二）、項目部組織項目部各部門對工程項目的設計圖紙、招投標書、施工合同詳細研究，對項目所在地物資、材料、設備和勞動力供應情況、分包模式及現(xiàn)場地質(zhì)、氣候條件等因素進行調(diào)查，補充編制項目前期策劃書并提高策劃書的全面性、針對性、實用性；參與各部門的及時會簽并做好學習記錄。
（三）、項目部及其職能部門組建
（1）不符合崗位要求的人員堅決更換；對于基本具備崗位工作能力，對精細化管理沒有持積極態(tài)度的同志，要加強培訓教育，提高思想認識，通過多鍛煉，不斷提高，使之能夠迅速適應精細化管理的工作要求。
（2）在責任矩陣中補充必要內(nèi)容，細化各職能部門分工。
（四）、施工準備
（1）施工方案和施工組織設計按照規(guī)定流程報審，按照評審意見修改完善。
（2）、個別項目必須嚴格執(zhí)行項目策劃書確定的分包模式和分包方案，勞務隊伍沒有簽合同的抓緊補簽，并杜絕同類問題再次發(fā)生。
（3）切實對勞務人員實行動態(tài)管理，及時更新勞務人員信息，按要求補全勞務人員信息。
（五）過程控制
1、責任成本控制
（1）立即組織技術人員補充施工方案、專項方案經(jīng)濟比選資料；
（2）每月按規(guī)定編制責任成本計劃，并及時下達；
（3）每月分析實際成本和責任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計劃，落實整改。
2、變更索賠管理
項目部迅速制定變更索賠推進方案，并堅決執(zhí)行變更索賠推進方案；按月召開變更索賠分析會；變更索賠資料收集必須做到真實、完整、準確，符合合同約定，各項目部必須及時建立變更索賠臺賬。
3、進度控制
按精細化管理要求補充完善進度報告
4、技術管理
（1）技術交底必須全面、詳細、易懂，對于施工工藝的交底必須做到讓操作人員拿到技術交底就可以干活。必須落實三級交底，讓操作人員掌握要領。
（2）按精細化管理要求補充技術分工、進度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；
（3）對不合格品處置過程做好記錄。
5、安全、質(zhì)量管理
（1）、做好班前安全講話記錄，將安全教育深入到作業(yè)層；
（2）及時做好對項目安全、質(zhì)量管理的考核，做好綜合分析評定，全面提高安全質(zhì)量管理水平。
6、物資機械設備管理
（1）按精細化管理要求完善物資、機械設備管理相關管理制度。
（2）定期進行物資市場調(diào)查，形成物資市場調(diào)查報告報公司備案；
（3）嚴格按照技術部提供的物資需求計劃編制申請計劃；
（4）物資供應商調(diào)查審批表及時公司審批；
（5）物資采購合同及時報公司審批；
（6）根據(jù)精細化管理要求修改完善盤點制度，并嚴格落實，做到月核算、季分析；
（7）機械設備配置計劃及時報公司審批；
（9）設備進退場管理：制定大型設備專項技術方案并報相關單位審批；
（10）按照精細化管理要求做好機械設備核算。
7、財務管理
（1）、按照局指的表格要求和公司規(guī)定每月按時編報ab賬戶資金計劃；
（2）、按貴司規(guī)定和模板編報全面財務預算。
（六）、加強施工現(xiàn)場管理
提高工地負責人安全質(zhì)量意識、文明施工意識、成本控制意識。
施工現(xiàn)場必須做到場地平整、道路暢通、排水順暢；必須做到材料堆碼整齊、標識清楚、按規(guī)定下墊上蓋，臨時用電必須按規(guī)定編制臨時用電施工方案或施工組織設計，并遵照方案和設計施工，臨時用電施工及日常維修必須有專業(yè)電工操作；各項目部必須編制工程數(shù)量控制臺張和物資材料消耗臺賬，既要避免浪費，又要杜絕偷工減料；特種工種必須經(jīng)項目部培訓教育合格，并持特種工種上崗證作業(yè)；加強對租賃物資、設備的管理，按規(guī)定流程報批，工程完工后及時退租。減少或避免租賃物資設備的閑置。
六、落實整改情況
公司精細化檢查組每檢查一個項目部，都會認真梳理總結，下發(fā)《工程項目精細化管理檢查整改通知書》，各個項目部都能夠按照《工程項目精細化管理檢查整改通知書》要求，制定整改措施、落實整改責任人、規(guī)定完成時間，落實整改驗收人，完成整改并及時回復。
根據(jù)整改回復和復查情況看，問題整改的較為徹底，整改的效果比較明顯。但也存在以下問題需要注意：
2、整改問題僅僅停留在紙面上，還沒有落實到現(xiàn)場管理和實際生產(chǎn)中去。譬如整改通知書上說沒有建立《租賃設備臺賬》，項目部立即組織編制了《租賃設備臺賬》，但現(xiàn)場沒有人對租賃設備進行管理，設備運轉(zhuǎn)狀態(tài)沒人掌握，租賃設備發(fā)生變化，臺賬也不能及時更新。
3、內(nèi)業(yè)資料問題整改不能觸類旁通。譬如整改通知書上指出專項方案沒能按規(guī)定流程審批，項目部組織對專項方案進行了審批，而應急預案、作業(yè)指導書卻沒有按照國家或業(yè)主的規(guī)定的流程進行審批。
4、積習難改，問題整改不能保持長效機制。譬如：小汽車使用沒有登記，沒有派車單問題，這次檢查提出隨即整改，過了一段時間，依然不再填寫派車單。再譬如：現(xiàn)場物資驗收，制度規(guī)定堅持兩人以上的驗收制度，但有個別項目部借口人員少、工作忙，依然不能很好地堅持兩人以上的驗收制度。
以上問題說明，推行精細化管理非常及時、非常必要，也及其重要，同時，徹底實現(xiàn)對工程項目的精細化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我們必須堅定信心、大力宣傳、充分發(fā)動、扎實推進，方法得當、嚴以考核，持之以恒，才有可能取得精細化管理工作的徹底實現(xiàn)。
嚴重精神障礙患者工作方案篇七
嚴重精神障礙患者健康管理工作計劃
為確保我轄區(qū)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。并落實《精神衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的意見》，根據(jù)《嚴重精神障礙管理服務規(guī)范》（山東2017年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規(guī)范》以及省、市各級工作要求，結合轄區(qū)實際，制定本工作計劃。
一、工作目標
（一）促進精神衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。通過培訓、督導、考核等方式，促進我區(qū)精神衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的進一步完善，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)、鎮(zhèn)、村全面覆蓋。
（二）按國家《嚴重精神障礙管理服務規(guī)范》（山東2017年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規(guī)范》為患者提供免費建檔、健康查體、隨訪服務等，提高檢出率、管理率及規(guī)范管理率。
（三）加強精神衛(wèi)生機構的建設，并建立和完善全區(qū)精神衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)，促進山東省嚴重精神障礙信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
（四）加強精神疾病防治知識宣傳。提高人群精神疾病防治知識知曉率，消除群眾對精神疾病患者的歧視與偏見，開展重點人群的心理健康干預。
（五）加強貧困精神障礙患者的醫(yī)療救助，切實減輕患者經(jīng)濟負擔。
二、成立嚴重精神障礙患者工作小組
（一）工作小組組長：**
成 員：** ** ** 各村衛(wèi)生室負責人
（二）工作小組分工
**負責嚴重精神障礙患者管理工作的組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排工作；
**負責協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機構開展鄉(xiāng)村醫(yī)生精神疾病防治知識培訓；
各村衛(wèi)生室負責人負責管理各自村里嚴重精神障礙患者的建檔和隨訪工作。
三、范圍和內(nèi)容
（一）范圍：全轄區(qū)范圍內(nèi)實施。
（二）實施內(nèi)容
1、培訓：按照實施方案和技術規(guī)范要求，做好人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關人員培訓，提高工作人員技術水平和管理能力，增強患者家屬護理、村衛(wèi)生室人員相關知識與技能。
2、信息收集：接受過嚴重精神障礙患者管理相關培訓的專（兼）職人員對轄區(qū)人口進行調(diào)查，收集在醫(yī)療機構進行明確診斷的嚴重精神障礙患者信息（嚴重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙和精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴重精神障礙診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機構診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機構及區(qū)疾控中心。
3、收集確診病例資料：每月統(tǒng)計在檔的嚴重精神障礙患者病例信息，匯總后上報區(qū)級精防中心。
4、病情評估：為重嚴重精神障礙患者建立健康檔案：嚴重精神障礙患者在納入管理的時候，由區(qū)級及以上專業(yè)醫(yī)療機構進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續(xù)治療康復意見等。
5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預。對病情不穩(wěn)定的患者，及時轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
6、患者報告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應立即撥打“110”向當?shù)毓矙C關報警，由公安機關執(zhí)行公務的人員送往就近或者當?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構明確診斷。
7、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術指導：接受市、區(qū)級專業(yè)技術指導機構對項目實施情況進行技術指導。
**衛(wèi)生院
2018年1月6日
嚴重精神障礙患者工作方案篇八
各縣區(qū)局要根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的有關規(guī)定，結合對冷藏、冷凍醫(yī)療器械的貯存、運輸管理監(jiān)督檢查的具體要求，組織對本行政區(qū)域內(nèi)從事需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展全面監(jiān)督檢查。重點檢查以下內(nèi)容：
（一）合法資質(zhì)。所經(jīng)營產(chǎn)品是否取得醫(yī)療器械注冊證和合格證明文件；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證或備案憑證、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；供貨者的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營許可證（備案憑證）、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；銷售人員的授權書是否符合要求。
（二）倉儲管理。是否建立并落實庫房貯存、出入庫管理的制度；冷藏、冷凍的倉庫設施設備及維護記錄和溫度日常監(jiān)控記錄是否真實完整；備用發(fā)電機組或者雙回路供電系統(tǒng)能否正常運轉(zhuǎn)；產(chǎn)品存儲狀態(tài)是否符合醫(yī)療器械說明書或者標簽標示要求；產(chǎn)品包裝有否破損；效期預警記錄是否建立。
（三）冷鏈運輸。是否建立并實施冷藏冷凍運輸管理制度；是否有途中應急預案；設施設備是否符合冷藏冷凍醫(yī)療器械儲運過程中對溫度控制的要求；運輸方式及運輸過程的溫度記錄等是否完整并符合規(guī)定要求；計量器具使用和檢定記錄是否準確和完整。
（四）質(zhì)量追溯。進貨驗收記錄、出庫復核查驗記錄、銷售記錄是否完整；從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營的企業(yè)計算機信息管理系統(tǒng)能否保證經(jīng)營的產(chǎn)品可追溯。
（五）人員培訓。質(zhì)量管理人員和收貨、驗收、貯存、檢查、出庫、運輸?shù)葝徫坏墓ぷ魅藛T是否經(jīng)過相關法律法規(guī)、專業(yè)知識、工作制度和標準操作規(guī)程的培訓。
嚴重精神障礙患者工作方案篇九
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，x黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優(yōu)先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實現(xiàn)了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我x嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
按照x工作要求，x成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內(nèi)認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會和諧穩(wěn)定。截至x年x月底，共摸排精神障礙患者x人，其中三級以上嚴重精神障礙患者x人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監(jiān)護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是x為直接責任人，配合監(jiān)護人對精神障礙患者進行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態(tài)，并與監(jiān)護人、精防醫(yī)生溝通，對他們進行心理輔導和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
按照《x落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我x“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監(jiān)護人發(fā)放補貼。