總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據,不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經驗。以下是為大家準備的《2024年保潔員個人年度工作總結》,希望對大家有幫助。
1.2024年保潔員個人年度工作總結 篇一
很榮幸來到xxxxx小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xxxxx小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到xxxxx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一年的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的.基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這12個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上,圍繞公司xxxxx的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著xxxxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxxxx盡應有的貢獻。
2.2024年保潔員個人年度工作總結 篇二
20xx年,我們在醫(yī)院領導的指導與大力支持下,按照醫(yī)院的工作要求,經過保潔部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的醫(yī)院保潔工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員基本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的'計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在醫(yī)院建施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
3、完成對新進員工的培訓工作。
4、完成特約清潔服務。
4、完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
3.2024年保潔員個人年度工作總結 篇三
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的'日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學校布置的各項工作,不辜負領導的期望。
4.2024年保潔員個人年度工作總結 篇四
我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工廠的保潔服務工作,自接管初期服務團隊的組建、培訓,到中期從各方面的不斷整改,直至現階段從各服務細節(jié)方面不斷的強化和提升,我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務的同時不斷穩(wěn)步且有序的向前推進,現已接近年末,在此針對我公司一年來的工作做如下總結:
一、順利達成合作,全力以赴接管
自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領導直接督促落實。
首先,在人員的調整及補充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計儲備人員達50人之多,接場時經與廠方管理人員協商,建議采取以老帶新、新老結合的方式組建新的員工隊伍,終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴格按照廠方要求補充了新鮮血液,使得員工隊伍更加年輕化,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓計劃,并按照計劃逐一進行落實,為確保新員工崗前培訓的質量,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新員工進入廠區(qū)進行崗前理論知識及實操技能的培訓和學習,首先利用三天時間在理論知識方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務意識等方面內容。而后利用四天時間讓員工進入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細節(jié)及注意事項等。通過一周時間的強化培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責,至20xx年x月x日我公司接管時,各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點對項目管理人員進行了強化的輔導和培訓,經過公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項目管理人員,其對項目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎上我公司分別派公司各職能部門負責人對該項目管理人員進行一對一的重點輔導和培訓,在強化和提升其管理思路和方法的同時對其提出了更高的要求和目標。
綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩(wěn)有序,與廠方一直保持良性的互動與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩(wěn)有序過渡,積極努力改進
在順利接管之后,我公司各項工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質保量完成當天工作,并對當天工作進行檢查總結,力求不斷的改進和提升。與此同時,我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進工作:
1、提升員工的職業(yè)化形象,公司為項目所有員工配發(fā)了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升。
2、針對員工工作紀律等公司加強了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必須堅守崗位,加大檢查巡場的力度,上班期間必須保持精神風貌良好,不斷強化員工的紀律性及良好工作習慣的養(yǎng)成,確保所有員工具有良好的工作作風。
3、作為基礎服務工作,一線服務人員的素質直接影響著我們服務的水平和質量,所以公司持續(xù)不斷地強化員工的培訓,尤其在員工服務意識養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點加強,公司要求項目管理人員每天利用晨/夕會時間對員工進行灌輸式培訓,并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況,讓員工從工作點滴做起,如問候、敲門等。同時,公司每個月都會集中對所有員工進行培訓,不斷加強,持續(xù)改進,力爭讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
4、不斷強化各工作區(qū)域衛(wèi)生細節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細節(jié)方面,針對這一點我們派專人對該項目所有崗位區(qū)域進行了徹底的清查,對所有區(qū)域的`衛(wèi)生細節(jié)進行了詳細的記錄,然后針對衛(wèi)生細節(jié)制定了具體的處理和改進方案,依照方案有計劃性地對諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細節(jié)及死角逐一進行了徹底的清潔和處理。
5、加強會議管理,要求項目管理人員必須堅持每天組織員工召開晨/夕會,在安排日常工作的同時充分利用會議向員工灌輸服務意識及相關培訓和學習;每月不定期組織員工召開工作總結及自檢自查會議,總結自我工作中的不足,商討對策和建議,不斷提升工作服務質量。
三、確保日常工作,加強重點難點
我們在接管該項目后及時與廠方協商溝通,確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責清晰,使得員工能夠目標明確,各司其職,確保了日常工作的有序進行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計劃逐一對各崗位員工工作完成情況進行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質量和效果。
除日常工作外,我公司針對一些重點和難點問題不斷進行強化和改進:
1、每個月針對廠方總部的例行檢查工作,我公司都會派專人進行現場的督查指導,要求所有崗位員工必須提前對所在崗位的各個細節(jié)和死角進行全面細致的檢查,確保做到萬無一失,同時,公司專人及項目管理人員針對重點崗位和區(qū)域不斷地進行盤查,使得我們在每次的檢查中都能順利通過,且受到廠方領導的認可和表揚。
2、加強了對衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點針對衛(wèi)生間異味進行處理,必須做到無異味,集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質量有了明顯的提升。
3、針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改,公司要求崗位責任人必須增加清運的頻次,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對不能達到工作要求的崗位責任人將進行嚴重處罰,直至辭退。
4、午飯時間衛(wèi)生間清理不及時問題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時段必須堅守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對不能達到工作要求的將予以處罰;同時,公司每周派專人對整改措施的落實進行了跟蹤,使得該項整改工作有了明顯的效果。
5、公司工程技術部及時配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特殊清潔工作,全年累計地面打蠟5次,累計清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時完成,順利通過廠方的驗收。
5.2024年保潔員個人年度工作總結 篇五
20xx年在公司的正確領導下,在各部室的密切配合和鼎力支持下,在全體保潔人員的艱辛努力下,環(huán)衛(wèi)科現已完成了全年的各項工作任務,其總結如下:
一、結合實際,狠抓保潔人員管理,牢固樹立主人翁思想。
一是在公司的正確領導下,環(huán)衛(wèi)科不斷規(guī)范和完善各項管理制度,不斷加強保潔隊伍建設和管理,并制定相應的日常工作檢查評比表;二是組織全體保潔人員深入學習公司各項規(guī)章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀念和服從意識,工作中樹立責任心、事業(yè)感,做到干一行、愛一行,認真履行本職工作,牢固樹立主人翁思想。
二、突出重點,明確責任,全面完成保潔區(qū)域任務。
正陽工業(yè)園區(qū)是一座新城,處于發(fā)展和建設時期,環(huán)境衛(wèi)生的好壞,直接體現一座城市人居生活水平的高低。黔江火車站既是窗口又是樹立良好形象的地方,各級領導都十分關心與重視,站前廣場南來北往的客人較多,同時給我們的保潔工作帶來了極度不便,然而我們保潔人員克服了重重困難,時刻牢記自己的職責和肩負的任務,起早摸黑,兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下,站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級領導的認可。同時環(huán)衛(wèi)科還擔負著對站前大道、南北干道、園區(qū)路、以及標準化廠房、園區(qū)辦公樓和廉租房等區(qū)域的保潔重任。
由于園區(qū)正處于建設和發(fā)展,各單位施工頻繁,需要保潔的面積較寬,我們每一位工作人員的任務都非常繁重,然而全體保潔人員能嚴格要求自己,在川流不息的街道中,發(fā)揚了吃苦耐勞的精神,真正做到了晴天一身灰,雨天一身泥。她們在各自的保潔區(qū)域內默默無聞,埋頭苦干,做到了不怕苦、不怕臟、不怕累;她們每天都周而復始地在崗位上辛勤勞動,一絲不茍地干好自己的本職工作。總之,是她們用汗水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
三、強化環(huán)境衛(wèi)生管理,狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理,為確保各區(qū)域衛(wèi)生奠定了堅實的基礎。
環(huán)衛(wèi)科嚴格按照公司領導的指示及要求,狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的`管理。在工作中加大了對各施工單位《衛(wèi)生協議》的簽訂力度。本年中,環(huán)衛(wèi)科主要對烏電置換地、白家河二期場平、黔能建司、輝宇建司、三千萬節(jié)能燈、藍帝建司、900畝場平等重點施工建設項目簽訂了衛(wèi)生協議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金。同時按規(guī)定及要求對工地路口進行了20米的硬化處理??傊h(huán)衛(wèi)科已對園區(qū)各施工工地路口進行全面的管理,對帶泥上路、運煤、運沙等車輛進行了處罰和制止,從而進一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質量。
四、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,不斷提高保潔人員素質,為確保完成各項工作任務打下了堅實的基礎。
環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴格按照公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區(qū)域劃分實行各區(qū)域輪換的辦法;保潔用品嚴格按區(qū)域所需嚴格發(fā)放,同時不斷完善了保潔人員的日常管理制度,在工作中嚴格管理,嚴格區(qū)域檢查考評制度,做到獎懲分明,對工作中出現的問題及時糾正及時處理。
五、按章辦事,及時處理園區(qū)垃圾。
環(huán)衛(wèi)科按照每三天對園區(qū)及青杠的垃圾池進行清理,并進行了認真登記,基本做到了垃圾池外無垃圾,確保了整個園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
六、存在的問題。
20xx年,環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視,全體保潔員工的共同努力下,各項工作開展有序。但問題依然存在,主要是個別人員思想松懈,責任心不強,工作中存有僥幸心、應付心。
七、20xx年的工作目標及打算。
環(huán)衛(wèi)科嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定,明確目標任務,嚴格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行,嚴格按保潔區(qū)域劃分,狠抓作風紀律,區(qū)域衛(wèi)生質量,嚴格檢查評比制度的落實。同時進一步加強對園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協議》的簽訂,力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔,加大力度堅決制止帶泥工程車上路現象。為確保區(qū)域衛(wèi)生,圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務而努力奮斗。
總之,20xx年環(huán)衛(wèi)科在全體保潔人員的努力下,我們已完成了公司領導交辦的各項工作,完成了園區(qū)的所有保潔區(qū)域任務。后,我們要以這次年終總結為契機,進一步加強對保潔人員管理,克服工作中的畏難情緒,主動學習,查找差距,積極大膽地開展各項工作,克服以前工作中的缺點,以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去。
6.2024年保潔員個人年度工作總結 篇六
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產品產量方面過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止xx年12月12日共完成兩成結構產品40KKPCS三四層結構產品3KKPCS。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%,三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中,產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的'不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)。員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執(zhí)行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面,我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
7.2024年保潔員個人年度工作總結 篇七
xx物業(yè)服務中心在20xx年以更加務實的的態(tài)度配合企業(yè)的戰(zhàn)略方針。細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的整體意識,同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神,共同為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。xx服務中心在企業(yè)的關心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善?,F將一年的工作情況總結如下:
一、經濟目標完成情況
我們中心一直將經濟效益作為管理的目標,一切管理工作都圍繞增加收入開展,經過努力取得了以下成績:
(1)物業(yè)費共收取XX戶XX元,收取面積XX㎡。
(2)其他有償服務費XX元。
二、工程維修方面
(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協調農行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業(yè)費的.催收打下了良好的基礎。
(2)出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞,徐磊聯系施工隊伍的同時,帶領胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在短的時間內完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。
(3)按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
三、增收節(jié)支
(1)在企業(yè)領導的參與幫助下,爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權。
(2)分別于集團企業(yè)工程部及產業(yè)園協商,解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
(3)通過消防管理,對商戶人為破壞的消防設施設備,提供有償服務,增加收入的同時,提高消防火災防御水平。
(4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯系組織維修,減少損失的同時,組織準備相關材料報工程協調解決水損資金,挽回損失。
(5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。
(6)平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用,減少采購申請。
四、商城的管理情況
(1)客服部:客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力,耐心向業(yè)戶解釋,靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客,為業(yè)主排憂解難,獲得商戶的好評。截止現在,物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上,顯現出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務技能。
(2)規(guī)范保潔服務,制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制,定人定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效調動積極性。在人少成本低,任務中的情況下,完成保潔服務的任務,提升商城環(huán)境質量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
五、安全防范工作
根據商城實際情況,重新修訂秩序維護個人職責范圍,明確工作內容,提出工作重點,人防機防相結合,保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。
六、公共秩序治理
(1)在完成基礎安全防范工作的同時,加大力度規(guī)范廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
(2)通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止,成果顯著。
(3)同時對越來越多的車來車往、停放,秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導,車輛亂放現象得到有效控制,維護了商城的車輛通行和經營秩序。
(4)突發(fā)事件的處理,對于商城出現斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現的意外沖突事件,秩序維護隊及時發(fā)現,反應迅速,處理得當,記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責,反應敏捷,關鍵時刻挺身而出,處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發(fā)事件,做到了沒事不惹事,出師不怕事的要求,隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀律,成為隊員們學習的好榜樣。
七、消防方面
1、主管劉霞盡職盡責,在提高自身業(yè)務素質的同時,為商城的消防管理獻計獻策,積極聯系消防設備維修,并向施工隊員認真學習掌握業(yè)務技能并具有較高的弱電技能,協助徐磊在日常巡檢中認認真真,從不馬虎,動手干活時毫不含糊,盡心盡力。
2、理順與產業(yè)園各部門的工作關系,完善物業(yè)工作流程,加強工作銜接,簡化手續(xù),使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。
3、在完成基礎服務工作的同時,大力協助配合產業(yè)園的工作,并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等),公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展,尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
8.2024年保潔員個人年度工作總結 篇八
綠化能給人新鮮空氣,環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情,這兩點對于我們來說是非常重要的,尤其現在的霧霾嚴重,更加需要注重這兩點了,今年,我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護做出了許多努力,具體成效有以下幾點:
1、效果明顯,特點突出。
從檢查的整體情況看,各鎮(zhèn)、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作,嚴格按照市委、市政府的總體安排和部署,采取有效措施,扎實工作,取得了良好成效。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好,亂堆亂倒、暴露垃圾現象明顯減少;大部分公路兩側整治力度較大,效果明顯,柴草垛、白色垃圾清理比較徹底。
主要體現了以下方面特點:
一是領導重視程度高,推進速度就快,整治面就廣。
二是投入力度大,整治標準就高,效果就好。
三是工作措施實,整治輿論氛圍就濃,農民群眾參與的積極性就高,主體作用發(fā)揮得就明顯。村未整治之前村容村貌較差,該村村支部書記充分發(fā)揮帶動作用,廣泛發(fā)動農民群眾,起早貪黑,與包扶單位一起開展造林綠化和環(huán)境整治工作,使該村發(fā)生了翻天覆地的變化。
四是長效管護機制健全,環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村,整治成果鞏固得就好,見效就越加明顯。村屯環(huán)境整潔、村規(guī)民約健全的xxx,宣傳標語位置適當、整齊劃一的xxxx村其中整治效果較好的.村有:xx村;整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標準高、花草栽種和禽畜管理效果好的xx村,道路平整、邊溝順直通暢的x村。
2、對照標準,查找不足。
雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢良好,但從檢查情況看,部分鎮(zhèn)村整治標準還不夠高,仍然存在一些問題和不足亟待我們認真加以解決。
一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間整治標準、工作進展還不夠平衡。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放,道邊垃圾、邊溝清理不徹底,邊溝排水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標準不高(沒有栽花、種樹)等方面出現了不良的反彈現象,不同程度地影響了整治效果。
二是農民群眾發(fā)動力度不夠。農民群眾自覺參與意識還不強,支持力度不夠,農民主體作用發(fā)揮得不明顯。
三是環(huán)境管護制度不健全。目前,造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒有建立有效管護機制,有的沒有設立專(兼)職保潔員,有的設立了但管理不到位,只停留在簡單簽定責任制上,并沒有真正地制定保潔員的管理辦法及獎懲制約機制。
3、突出重點,全面整治。
經過前一階段的不懈努力,目前我市造林綠化和農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經取得了階段性成果,成績來之不易。市委希望,各鎮(zhèn)要認真總結前段工作經驗,分析存在問題,制定切實可行的工作措施,再接再厲,進一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度,立即行動起來,再次掀起村屯環(huán)境整治新熱潮,以整潔、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來。
一是要進一步鞏固和擴大村屯環(huán)境整治成果。各鎮(zhèn)要結合當前整治和管護實際,重點圍繞垃圾清除、環(huán)境治理和綠化美化等方面內容,繼續(xù)加大首批啟動的54個重點村環(huán)境整治力度,有針對性地開展集中整治工作,全力確保環(huán)境整治成果。同時,要進一步加大村屯環(huán)境管護力度,層層分解任務,逐級、逐村、逐街落實整治責任,進一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約,建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機制,配齊配強環(huán)境衛(wèi)生管護和道路保潔隊伍,把責任落實到農戶和人頭,明確衛(wèi)生清掃、垃圾清運、綠化管護、街道養(yǎng)護、公廁保潔的范圍和責任,確保掃得凈、看得住、管得好。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機制,確保整治有成效、不反彈。
二是要整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作。要以鎮(zhèn)為主體,全面啟動54個重點村屯之外的其它村屯,嚴格按照“四要、五有、九無”的整治標準,狠抓薄弱環(huán)節(jié),廣泛發(fā)動群眾,動員全體村民參與村屯整治。同時要積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治好的經驗、好的典型,充分發(fā)揮示范帶動作用,以點帶面,全面鋪開,全力改善村屯面貌。
三是要全力做好新植林木管護工作。各鎮(zhèn)要進一步落實管護機制,明確管護責任,依法打擊在新植林區(qū)域內放牧和人、畜對新植林的破壞現象發(fā)生,確保新植林的安全。要按照造林技術規(guī)程要求,做好新植林擴穴、扶正、踩實、除草、抹芽、病蟲害防治等后期撫育工作。要結合文明創(chuàng)建活動,進一步建立健全村規(guī)民約、護樹公約,大力推行門前“三包”等制度,加強林木管護宣傳,形成濃厚的愛樹護綠社會氛圍,保證造林綠化的成果。
9.2024年保潔員個人年度工作總結 篇九
20xx年,我在單位的正確領導下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務,現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下:
一、基本情況
目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數民族(5)人,漢族(10)人,承擔著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務,20xx年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現問題及時整改,并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況,經常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務人員請教學習,努力與院方溝通協調,減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔人員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經過說服教育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用,月月能按時結帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔人員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網絡上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。
三是疏理調整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查,根據員工的身體狀況和工作責任心,對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫(yī)院領導定期和不定期的開展衛(wèi)生質量檢查,及時發(fā)現問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),每月開展員工培訓,員工大多是少數民族,文化人平低,知識少,無專業(yè)技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計劃,有針對性的開展技能培訓,提高員工職業(yè)知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的`服務理念;提高員工服務意識,按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片培訓資料;
四是開展員工的安全教育,教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,遵守安全紀律,不違規(guī)操作,不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓防院感知識,和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項,避免發(fā)生人身傷害財產損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全,避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè);
五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡大努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權益,實現利潤大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,20xx年拖把預算費用為20xx,目前還未支出,據測算20xx年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔人員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
20xx年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。
10.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十
很榮幸來到xxxx幼兒園擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xxxx幼兒園,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和家長們的肯定和認可。
到xxxx幼兒園任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了幼兒園領導和同事的熱情相助,得到了大多數家長們的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的教師人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握幼兒園的基本情況,另一方面確保幼兒園各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是幼兒園領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這xxxx個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的幼兒園去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的.熱情,完成幼兒園布置的各項工作,不辜負幼兒園領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上,圍繞幼兒園xxxx的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著xxxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxxx幼兒園應有的貢獻。
11.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十一
轉眼20xx年即將過去又迎來了美好的20xx年,回顧過去的一年我負責xx和xx的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下在x經理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念,以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對20xx年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓找出不足為20xx年的工作打好基礎。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、抓好保潔隊伍的素質和思想教育
認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的服務意識樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的.感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持旺盛的斗志。
2、健全規(guī)章制度
進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
3、員工外在形象
狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、責任劃分細致
定人、定崗、定位責任到人。根據園區(qū)的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區(qū)根據劃分的責任區(qū)情況每天進行檢查發(fā)現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、確保每檢查安全通過
非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年xx公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
6、維護好關系
注重搞好與甲方的關系。xx公司xx當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的x主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
7、以身作則,關愛員工
能用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們、體貼她們,有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、計劃及時
能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、用具損耗
逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗,號召我們根據自身的實際情況,采取了在每天的工作中,對各設備要勤檢查、多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修。
每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍,頭從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子抹布等使用能用三次決不只用二次。
在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節(jié)約開支。
10、嚴把考核關口
嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分,3標準實行工作檢查制度,包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。
做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
11、自我調節(jié)工作,不落下一項
x月份調任xx主管以后更是從零開始抓起招聘人員,耗材統(tǒng)計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位,溝通的關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
1、不斷學習與改進
專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、表格的完善與統(tǒng)一
各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在,專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展。出去適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍,來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現。
四、20xx年工作計劃和標準、目標
根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
12.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十二
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在小區(qū)各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照小區(qū)的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?,F將保潔部的一年整體工作情況總結匯報如下:
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率對《保潔崗位職責》、《保潔行為規(guī)范》、《保潔日??己思殑t標準》、《保潔流程標準》、《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》、《客流量高峰期保潔要求》、《突發(fā)事件的應急預案》、《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到小區(qū)規(guī)定的標準。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹小區(qū)節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為小區(qū)省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是小區(qū)形象的`重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和小區(qū)的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。
13.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十三
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的`認可。
一、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
二、團結協作,讓工作更上一層樓,登上新臺階,讓自己。
雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20XX年,雖然自己取得了一定的成績,得到了同學們和樓長的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20XX年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
14.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十四
轉眼20xx年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
本人自從6月18日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的.工作還是有些不足的,畢竟第做物業(yè)工作,需要學習的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學習。
本人在這半年里帶領保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,發(fā)現后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產日清,保持地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了責任區(qū)域,要做到責任到人,一定要把各自的責任區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員責任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
1月10日,劉經理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20xx年本人要加強學習,繼續(xù)努力,認真完成領導交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
15.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十五
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的`話不說;不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,友好相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
16.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十六
我公司自x年x月x日起接管xxxx有限公司xx工廠的保潔服務工作,自接管初期服務團隊的組建、培訓,到中期從各方面的不斷整改,直至現階段從各服務細節(jié)方面不斷的強化和提升,我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務的同時不斷穩(wěn)步且有序的向前推進,現已接近年末,在此針對我公司一年來的工作做如下總結:
一、順利達成合作,全力以赴接管
自x年x月初我公司與xxx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領導直接督促落實。
首先,在人員的調整及補充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計儲備人員達50人之多,接場時經與廠方管理人員協商,建議采取以老帶新、新老結合的方式組建新的員工隊伍,終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴格按照廠方要求補充了新鮮血液,使得員工隊伍更加年輕化,更具有活力。
其次,在新員工的崗前培訓方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓計劃,并按照計劃逐一進行落實,為確保新員工崗前培訓的質量,我公司在接管前一周即x年x月x日起已安排新員工進入廠區(qū)進行崗前理論知識及實操技能的培訓和學習,首先利用三天時間在理論知識方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務意識等方面內容。而后利用四天時間讓員工進入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細節(jié)及注意事項等。通過一周時間的強化培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責,至x年x月x日我公司接管時,各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點對項目管理人員進行了強化的輔導和培訓,經過公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項目管理人員,其對項目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎上我公司分別派公司各職能部門負責人對該項目管理人員進行一對一的重點輔導和培訓,在強化和提升其管理思路和方法的同時對其提出了更高的要求和目標。
綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩(wěn)有序,與廠方一直保持良性的互動與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩(wěn)有序過渡,積極努力改進
在順利接管之后,我公司各項工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質保量完成當天工作,并對當天工作進行檢查總結,力求不斷的改進和提升。與此同時,我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進工作:
(一)提升員工的職業(yè)化形象,公司為項目所有員工配發(fā)了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升。
(二)針對員工工作紀律等公司加強了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必須堅守崗位,加大檢查巡場的力度,上班期間必須保持精神風貌良好,不斷強化員工的紀律性及良好工作習慣的養(yǎng)成,確保所有員工具有良好的工作作風。
(三)作為基礎服務工作,一線服務人員的素質直接影響著我們服務的水平和質量,所以公司持續(xù)不斷地強化員工的培訓,尤其在員工服務意識養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點加強,公司要求項目管理人員每天利用晨/夕會時間對員工進行灌輸式培訓,并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況,讓員工從工作點滴做起,如問候、敲門等。同時,公司每個月都會集中對所有員工進行培訓,不斷加強,持續(xù)改進,力爭讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
(四)不斷強化各工作區(qū)域衛(wèi)生細節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細節(jié)方面,針對這一點我們派專人對該項目所有崗位區(qū)域進行了徹底的.清查,對所有區(qū)域的衛(wèi)生細節(jié)進行了詳細的記錄,然后針對衛(wèi)生細節(jié)制定了具體的處理和改進方案,依照方案有計劃性地對諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細節(jié)及死角逐一進行了徹底的清潔和處理。
(五)加強會議管理,要求項目管理人員必須堅持每天組織員工召開晨會,在安排日常工作的同時充分利用會議向員工灌輸服務意識及相關培訓和學習;每月不定期組織員工召開工作總結及自檢自查會議,總結自己工作中的不足,商討對策和建議,不斷提升工作服務質量。
三、確保日常工作,加強重點難點
我們在接管該項目后及時與廠方協商溝通,確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責清晰,使得員工能夠目標明確,各司其職,確保了日常工作的有序進行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計劃逐一對各崗位員工工作完成情況進行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質量和效果。
除日常工作外,我公司針對一些重點和難點問題不斷進行強化和改進:
(一)每個月針對廠方總部的例行檢查工作,我公司都會派專人進行現場的督查指導,要求所有崗位員工必須提前對所在崗位的各個細節(jié)和死角進行全面細致的檢查,確保做到萬無一失,同時,公司專人及項目管理人員針對重點崗位和區(qū)域不斷地進行盤查,使得我們在每次的檢查中都能順利通過,且受到廠方領導的認可和表揚。
(二)加強了對衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點針對衛(wèi)生間異味進行處理,必須做到無異味,集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質量有了明顯的提升。
(三)針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改,公司要求崗位責任人必須增加清運的頻次,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對不能達到工作要求的崗位責任人將進行嚴重處罰,直至辭退。
(四)午飯時間衛(wèi)生間清理不及時問題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時段必須堅守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對不能達到工作要求的將予以處罰;同時,公司每周派專人對整改措施的落實進行了跟蹤,使得該項整改工作有了明顯的效果。
(五)公司工程技術部及時配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特殊清潔工作,全年累計地面打蠟5次,累計清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時完成,順利通過廠方的驗收。
四、不斷強化管理,力求再上臺階
在做好日常管理的同時,我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對廠方的服務質量,這一年在管理上我們做了如下幾點改進:
其一,我公司完善了客戶意見反饋體系,自3月份以來我公司每月派專人深入項目與廠方主管人員進行面對面的溝通交流,及時獲取廠方對我們目前工作的意見和建議,聽取了甲方管理人員對我項目工作提出的問題和不足,以及其他重點工作的要求,公司每月針對該意見及時做出整改方案,并進行了改進和落實。
其二,公司要求每月不少于兩次派部門經理以上人員深入項目進行工作的檢查和指導,有針對性地對項目存在的問題進行現場解決和落實,并將檢查結果反饋至公司,每月對項目管理人員實行績效考核,力求督促管理人員加強管理。
其三,公司加強對工作檢查記錄、工作總結及計劃等資料的要求和管理,要求項目管理人員每月向公司書面上報月工作總結及工作計劃,公司將按此監(jiān)督落實,且每月向廠方書面上報月工作總結。同時,公司要求項目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據可查,這些工作使得該項目書面資料得以更加完善,大大促進了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們在實際運行過程中不斷摸索和完善的一種方式,相信我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務再上臺階。
總結20xx年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認可,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎,同時,員工當中也涌現一些拾金不昧的好人好事,廠方非常贊賞,我們也對當事人進行了嘉獎和表揚,這都是我們全體員工共同努力的結果。但同時我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點崗位員工職業(yè)素質的提升等都需要我們再做進一步的努力。
回顧過去的工作,重在總結經驗教訓,以便對未來的工作有更大的幫助,故在此我們相信通過這一年的工作和鍛煉,一定能讓我們來年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務。
17.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十七
綠化能給人新鮮空氣,環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情,這兩點對于我們來說是非常重要的,尤其現在的霧霾嚴重,更加需要注重這兩點了,今年,我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護做出了許多努力,具體成效有以下幾點:
1、效果明顯,特點突出。
從檢查的整體情況看,各鎮(zhèn)、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作,嚴格按照市委、市政府的總體安排和部署,采取有效措施,扎實工作,取得了良好成效。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好,亂堆亂倒、暴露垃圾現象明顯減少;大部分公路兩側整治力度較大,效果明顯,柴草垛、白色垃圾清理比較徹底。
主要體現了以下方面特點:
一是領導重視程度高,推進速度就快,整治面就廣。
二是投入力度大,整治標準就高,效果就好。
三是工作措施實,整治輿論氛圍就濃,農民群眾參與的積極性就高,主體作用發(fā)揮得就明顯。
村未整治之前村容村貌較差,該村村支部書記充分發(fā)揮帶動作用,廣泛發(fā)動農民群眾,起早貪黑,與包扶單位一起開展造林綠化和環(huán)境整治工作,使該村發(fā)生了翻天覆地的變化。四是長效管護機制健全,環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村,整治成果鞏固得就好,見效就越加明顯。村屯環(huán)境整潔、村規(guī)民約健全的xxx,宣傳標語位置適當、整齊劃一的xxxx村其中整治效果較好的'村有:xx村;整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標準高、花草栽種和禽畜管理效果好的xx村,道路平整、邊溝順直通暢的x村。
2、對照標準,查找不足。
雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢良好,但從檢查情況看,部分鎮(zhèn)村整治標準還不夠高,仍然存在一些問題和不足亟待我們認真加以解決。
一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間整治標準、工作進展還不夠平衡。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放,道邊垃圾、邊溝清理不徹底,邊溝排水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標準不高(沒有栽花、種樹)等方面出現了不良的反彈現象,不同程度地影響了整治效果。
二是農民群眾發(fā)動力度不夠。農民群眾自覺參與意識還不強,支持力度不夠,農民主體作用發(fā)揮得不明顯。
三是環(huán)境管護制度不健全。目前,造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒有建立有效管護機制,有的沒有設立專(兼)職保潔員,有的設立了但管理不到位,只停留在簡單簽定責任制上,并沒有真正地制定保潔員的管理辦法及獎懲制約機制。
3、突出重點,全面整治。
經過前一階段的不懈努力,目前我市造林綠化和農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經取得了階段性成果,成績來之不易。市委希望,各鎮(zhèn)要認真總結前段工作經驗,分析存在問題,制定切實可行的工作措施,再接再厲,進一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度,立即行動起來,再次掀起村屯環(huán)境整治新熱潮,以整潔、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來。
一是要進一步鞏固和擴大村屯環(huán)境整治成果。各鎮(zhèn)要結合當前整治和管護實際,重點圍繞垃圾清除、環(huán)境治理和綠化美化等方面內容,繼續(xù)加大首批啟動的54個重點村環(huán)境整治力度,有針對性地開展集中整治工作,全力確保環(huán)境整治成果。同時,要進一步加大村屯環(huán)境管護力度,層層分解任務,逐級、逐村、逐街落實整治責任,進一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約,建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機制,配齊配強環(huán)境衛(wèi)生管護和道路保潔隊伍,把責任落實到農戶和人頭,明確衛(wèi)生清掃、垃圾清運、綠化管護、街道養(yǎng)護、公廁保潔的范圍和責任,確保掃得凈、看得住、管得好。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機制,確保整治有成效、不反彈。
二是要整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作。要以鎮(zhèn)為主體,全面啟動54個重點村屯之外的其它村屯,嚴格按照“四要、五有、九無”的整治標準,狠抓薄弱環(huán)節(jié),廣泛發(fā)動群眾,動員全體村民參與村屯整治。同時要積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治好的經驗、好的典型,充分發(fā)揮示范帶動作用,以點帶面,全面鋪開,全力改善村屯面貌。
三是要全力做好新植林木管護工作。各鎮(zhèn)要進一步落實管護機制,明確管護責任,依法打擊在新植林區(qū)域內放牧和人、畜對新植林的破壞現象發(fā)生,確保新植林的安全。要按照造林技術規(guī)程要求,做好新植林擴穴、扶正、踩實、除草、抹芽、病蟲害防治等后期撫育工作。要結合文明創(chuàng)建活動,進一步建立健全村規(guī)民約、護樹公約,大力推行門前“三包”等制度,加強林木管護宣傳,形成濃厚的愛樹護綠社會氛圍,保證造林綠化的成果。
18.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十八
20xx年化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區(qū)委的正確領導和指導下,全面貫徹“全民動手,綠化家園”的社區(qū)環(huán)保理念,切實加強宣傳教育力度,不斷增強全民環(huán)保意識,發(fā)揚務實進取,銳意創(chuàng)新的工作作風,從源頭抓起,從基礎工作做起,在不斷提升工作水平的同時,有效促進了轄區(qū)居民生活質量的提高,轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的改善,推動了化龍橋轄區(qū)經濟、事業(yè)、生活的健康、快速、協調發(fā)展?,F對化龍橋街道辦事處社區(qū)清掃保潔工作總結如下:
一、領導重視,明確清掃保潔工作責任
化龍橋街道領導十分重視清掃保潔工作,按照社區(qū)環(huán)境綜合整治的要求,化龍橋街道辦事處不斷強化清掃保潔領導工作,全面指導清掃保潔工作。為此,成立了專門負責社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作小組,把社區(qū)環(huán)境綜合整治的關鍵——清掃保潔工作作為“一把手”工程,堅持“一班人合力抓”,形成黨政主要領導負總責、分管領導具體抓的清掃保潔領導體制,負責化龍橋轄區(qū)開展日常環(huán)保工作,加大對事業(yè)單位和居民群眾的環(huán)保重視和宣傳,督促轄區(qū)各單位認真落實清掃保潔的各項工作,增強了事業(yè)單位對社區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認識。在分解任務、督促落實的基礎上,不斷給予人力、物力、財力各方面的大力支持,確保清掃保潔工作的順利進行。
二、廣泛宣傳,增強社區(qū)環(huán)保意識,掀起社區(qū)環(huán)保熱潮。
1、通過印發(fā)宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報等方式,調動方方面面的力量,使“愛護社區(qū)環(huán)境、做好清掃保潔”工作家喻戶曉,深入人心。
2、我街道多次召開社區(qū)居委會、社會單位動員大會,傳達市、區(qū)的有關精神、宣傳社區(qū)環(huán)境綜合整治,做好清掃保潔工作的'重要性,發(fā)動各單位共同參與到社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作中來,營造了濃厚的宣傳氛圍。
三、認真扎實開展了各項清掃保潔工作
(一)強化日常工作,抓好重點難點。
1、堅持屬地化管理的原則,以社區(qū)居委會為單位,實行目標管理責任制,健全衛(wèi)生管理制度、措施,組織開展創(chuàng)建活動,并定期和不定期對其進行檢查督促,以抓點帶面推動社區(qū)環(huán)境保護工作的落實。
2、對轄區(qū)內的背街小巷、無牌無證飲食店檔、肉菜市場、發(fā)廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環(huán)節(jié)展開攻堅,加大除四害工作消殺檢查力度,對照“國家衛(wèi)生區(qū)標準”,落實各項內容和抓好防鼠防蠅設施建設工作,認真、徹底地整治。
(二)、要求保潔人員,做到保潔要求。
1、居民區(qū)街巷、樓幢、公共場所應保持整潔,無亂搭亂建、亂寫亂畫,無污水、污物,無隨地便尿,無違章種植,無飼養(yǎng)家禽家畜,無違章養(yǎng)犬。
2、居民區(qū)道路應路面平整,無坑洼,無積水,無積存垃圾;道路兩側無雜草、雜物,溝渠暢通。
3、居民區(qū)商店門前應保持整潔,不得存放貨物及店外經營;經批準臨時設置的銷售網點應配備密閉垃圾容器,及時清除垃圾,做到攤收地凈;飲食店有下水設施,無污水溢流。
4、居民區(qū)內的農貿市場路邊菜場,保持攤位整潔。
5、居民要自覺遵守規(guī)定,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;按期繳納衛(wèi)生清掃保潔費用。
6、居民區(qū)衛(wèi)生設施應布局合理,管護良好;居民區(qū)應當實行垃圾袋裝清運措施,用于收集垃圾和廢物的容器應密封性好并定期消毒;居民區(qū)公廁要有專人管理,堅持經常消毒,做到無糞便溢流,無糞垢,無尿堿,無異味。
7、居民區(qū)內無衛(wèi)生死角,實行“一天一掃,全天保潔”制度;樓道內無亂堆亂放、亂貼亂畫,地面無積塵、垃圾;樓頂整潔無雜物。
為做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的街道環(huán)境,街道根據保護社區(qū)環(huán)境精細化管理的要求,對清掃保潔工作人員進一步加強管理,制定了各項清掃保潔原則及制度。
四、問題與不足
1、由于街道辦事處沒有執(zhí)法權,因此在現場檢查過程中,個別單位不太配合,開展環(huán)保工作隊有一定難度。
3、居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染糾紛解決的難度大。這些飼養(yǎng)點都是量小,形不成規(guī)模,多是下崗職工利用自家庭院,以此維持生計。
4、個別私營企、事業(yè)單位對環(huán)保意識不強,只注重企業(yè)的經濟效益,對社區(qū)環(huán)境保護和綜合整治工作投入觀念不足。
19.2024年保潔員個人年度工作總結 篇十九
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好自己的`保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于酒泉飯店。
二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
20.2024年保潔員個人年度工作總結 篇二十
本學期自從開學以來,后勤全體工作人員在幼兒園園長的正確領導下,在后勤主管的帶領下,本著全身心服務幼兒、服務一線教師的思想,努力加強自身的政治、業(yè)務技能學習,提高服務技能,改善服務質量,克服了后勤工作點多、面廣、任務繁雜等的一系列困難,任勞任怨,認真工作,努力進取,取得了后勤戰(zhàn)線優(yōu)異的成績,保障了幼兒園各方面工作的順利進行,贏得了大家的一致好評。
本期在后勤管理上,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、食堂管理方面:
我們花大力氣對廚房進行了改造,新增加了粗加工間、更衣室、面點間、貯藏室,使操作間和粗加工間、面點間相對分開,符合了廚房生熟分開的要求。對原來的水池進行了徹底的更換,新增加了洗碗池、洗菜池等10個池子,并對每一個水池都進行了分工細化,達到了上級衛(wèi)生部門的要求。另外,加大了對炊事人員的業(yè)務學習,使他們認真貫徹《食品衛(wèi)生法》和成都市《托幼園所食品衛(wèi)生管理要求》的精神,努力工作,嚴格按照幼兒園制定的每周食譜進行操作,樹立高標準服務幼兒的思想,對幼兒飲食嚴格把好衛(wèi)生質量關,準時、保質保量地供應幼兒熱飯、熱菜,受到幼兒園及廣大家長的一致好評。
二、接送車安全方面:
加強對駕駛員的業(yè)務技能學習,牢固樹立安全第一的思想,時刻做到遵章守紀,安全行車,文明行車,優(yōu)質服務,對車輛勤保養(yǎng)、勤檢修,保證良好的車況,并隨時保持車輛內外的清潔衛(wèi)生。本期出車率、準時率達100,實現安全行車10000余公里,取得了安全事故為零的優(yōu)良成績。配合駕駛員接送幼兒的老師安全責任心強,服務質量高,能很好地照顧乘車幼兒,使乘車幼兒沒有發(fā)生一起意外事故,接送車的安全、優(yōu)質服務,贏得了幼兒園及廣大家長的一致好評。
三、校舍管理方面:
由于我園現有的校舍中有一部分是十年前建成的`,所以我們經常組織有關人員對各班教室、活動室及午睡室進行巡視,本期共檢修門鎖3把,維修窗戶4扇,更換損壞的窗戶玻璃2扇,維修幼兒桌椅及其他設施9件,更換各班損壞的水龍頭5個,疏通下水道2處。發(fā)現安全及事故隱患及時進行排除,保障了幼兒通道的安全暢通。
四、后勤服務方面:
牢固樹立一切為孩子、為一線教師服務的思想,統(tǒng)一為教師購買了必需的辦公用品,努力改善教師的辦公條件,協助教師制作各類教具190套(件),使各班能順利地完成了本學期的教育教學計劃。努力配合教師搞好每次公開的教育教學活動,全面提供后勤保障,使每次公開的教育教學活動都能圓滿完成,給廣大家長留下了良好的印象。
五、安全保衛(wèi)方面:
組織門衛(wèi)人員認真學習,按照幼兒園作息時間認真履行職責,對來園來訪人員做了認真登記,嚴格執(zhí)行幼兒接送制度,本期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件,保證了幼兒在園的安全。在做好本職工作的同時,門衛(wèi)人員還積極進行了對園內所有綠化的日常管理,經常性地對園內綠化進行修枝、除草、施肥,保證了我園綠化的成活率,真正使我園做到了環(huán)境的美化、凈化。同時,全期共組織后勤有關人員進行了兩次對園內教玩具的全面安全檢查工作,維修破損教玩具10套(件),對園內所有設施進行經常的巡視,及時消除了存在的隱患,使全園本期沒有發(fā)生一起入室盜竊和火災事故,確保了幼兒園校舍設施及幼兒的人身安全。檔案資料員嚴格按照檔案管理要求規(guī)范管理園內各種檔案材料,定期收集、定期歸檔、定點存放、分類存放,并嚴格執(zhí)行了檔案材料的查閱、借閱制度,保證了園內檔案材料的安全。
全體后勤人員在幼兒園主管的領導下,努力工作,盡心盡責,保證了幼兒園各項教育教學工作的順利進行,但是,由于后勤工作的特殊性,我們的工作仍然存在一些不足,在今后的工作中,我們將加強學習,提高自身的修養(yǎng),努力改善服務質量,把后勤保障工作做的更好、更扎實,使我園真正成為服務更規(guī)范、管理上臺階的幼兒園。

