總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇一
時光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)x個月了,記得我是在夏日炎炎的x月末進(jìn)入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這x個月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實物對應(yīng)。為此x主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇二
從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2.心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
3.主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
4.存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1)、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2)、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3)、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇三
為普及食品安全知識,增強(qiáng)全社會對食品安全的參與意識,提高廣大群眾自我保護(hù)的能力,增強(qiáng)食品安全知識宣傳的針對性和實效性,營造全社會關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧社會的良好氛圍和食品放心消費環(huán)境,根據(jù)《xx市食品安全委員會關(guān)于開展食品安全宣傳周活動的通知》的`要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,鄉(xiāng)人民政府會同全市一道于20xx年x月19日至x月2日在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)認(rèn)真開展了以“尚德守法,全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全知識宣傳周活動,取得較好的成效。現(xiàn)將活動開展的情況總結(jié)匯報如下:
鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次食品安全宣傳周活動,經(jīng)鄉(xiāng)黨委辦公會研究后,專門成立了以鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長(鄉(xiāng)食品安全工作分管領(lǐng)導(dǎo))任組長,工商所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院、獸醫(yī)站、文化廣播站及各中小學(xué)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和參與全過程的宣傳活動,為整個宣傳周活動的順利開展提供了組織保障。
圍繞此次食品安全宣傳周活動的主題“尚德守法,全面提升食品安全法制化水平”,按照xx市食品安全委員會的要求,我們制定了詳細(xì)的宣傳周活動實施方案,充分利用各種宣傳手段,通過開展街天宣傳咨詢活動、中小學(xué)食品安全教育課等活動,以現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料、粘貼標(biāo)語等形式,進(jìn)行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大人民群眾的關(guān)注,最大程度的擴(kuò)大宣傳面,大力營造人人關(guān)心、重視食品安全的社會氛圍。
x月22日鄉(xiāng)人民政府、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院、獸醫(yī)站及文化廣播站等相關(guān)成員單位在街道舉行宣傳咨詢活動,以發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢等形式,向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項整治成果以及食品安全科普知識,共發(fā)放宣傳材料30多份,咨詢服務(wù)群眾30多人次,收到了良好的宣傳效果。
在宣傳周期間,結(jié)合學(xué)校實際給學(xué)生上了一堂食品安全科普知識課,引導(dǎo)學(xué)生了解食品安全基本常識,使全鄉(xiāng)近八百名學(xué)生對身邊存在安全隱患的食品生產(chǎn)經(jīng)營行為、不健康食品等有了一個初步的認(rèn)識,讓廣大學(xué)生培養(yǎng)了良好的生活和飲食習(xí)慣,樹立了食品安全意識,增強(qiáng)了自我保護(hù)意識。鄉(xiāng)衛(wèi)生院在加強(qiáng)對餐飲經(jīng)營單位巡查的同時,向轄區(qū)餐飲服務(wù)人員廣泛宣傳食品衛(wèi)生知識,強(qiáng)調(diào)各餐飲服務(wù)單位要嚴(yán)格自律,守法經(jīng)營。此外,工商所在轄區(qū)內(nèi)各條街道向廣大群眾宣傳食品安全知識,文化廣播站認(rèn)真播放食品安全的相關(guān)法律法規(guī)和知識,各村委會也用粘貼大小標(biāo)語等形式開展食品安全宣傳,積極參與宣傳活動,收到了較好的成效。
通過食品安全宣傳周活動,普及了食品安全科普知識,增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識,全鄉(xiāng)上下,一個人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇四
x公司20xx年年度的安全管理工作,通過制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證了各項目部安全工作有章可依,有據(jù)可查,從制度上來加強(qiáng)管理,降低了安全事故的發(fā)生率;通過對各類人員的安全教育,做到了安全知識深入人心,安全責(zé)任劃分明確,從安全意識上減少了安全事故的發(fā)生;通過進(jìn)行安全檢查,將各項目部安全隱患從根源上消除,使安全管理提升一個更高的水平。下面匯報一下20xx年安全管理部的主要工作內(nèi)容:
20xx年制定了公司安全管理目標(biāo),目標(biāo)及完成情況如下:
1、重傷、死亡零事故,較大火災(zāi),集體中毒零事故。各項目部未發(fā)生重大事故及傷亡事故。(完成)
2、一般輕傷事故(100050000元內(nèi))頻率在3.24‰以下,每年以10%遞減。各項目均未發(fā)生輕傷事故或未遂事故,可能存在的重大安全隱患當(dāng)場得到及時的整改。
3、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)100%,優(yōu)良率85%。(從公司安全生產(chǎn)、文明施工綜合考評結(jié)果來看,安全達(dá)標(biāo)率100%,優(yōu)良率86.5%以上。);由于本年度在施項目手續(xù)不全,無法申報文明工地。
4、施工過程中污水、揚塵、噪聲、廢棄物排放符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。未發(fā)生環(huán)保事件。
5、無污染、無投訴事件發(fā)生。
1、安全帽2565頂,共計45510元;
2、各規(guī)格安全網(wǎng)共5049片,密目網(wǎng)共11015片,共計539001元;
3、配電箱、開關(guān)箱69臺,共計102089元;
4、木架板,共計6496塊,共計428750元;
6、教育培訓(xùn)費用,共計21085元。
1、日常檢查。對各項目部定期進(jìn)行安全檢查。每周至少一次對各項目部進(jìn)行日常巡檢,每月中旬進(jìn)行月中檢查,月末進(jìn)行公司聯(lián)查,在對各項目部安全檢查中,對查出的問題或存在的隱患,及時下發(fā)了整改通知單,隨后又進(jìn)行了復(fù)查,基本全部整改到位。據(jù)統(tǒng)計共下發(fā)了9份整改通知單,處罰金額共計陸仟柒佰元(6700元)整;對分公司和聯(lián)營項目進(jìn)行檢查,通過檢查與去年相比有了很大的改進(jìn)。
2、制定20xx年的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),編寫項目安全生產(chǎn)責(zé)任狀;召開安全生產(chǎn)專題會、并簽訂了22份責(zé)任狀。
3、針對項目部。制定了項目部安全生產(chǎn)、文明施工管理辦法及各項目部安全資料填寫的規(guī)范;對新開工程的安全生產(chǎn)、文明施工方面進(jìn)行項目安全交底;對各項目部的專項方案進(jìn)行審核;并對各項目部新入場的工人進(jìn)行三級安全教育。本年度受教育的新入場工人1365人,轉(zhuǎn)場工人86人。
4、職業(yè)安全健康貫標(biāo)通過。整理重新修訂貫標(biāo)資料,確保公司順利通過外審;
5、20xx年度安全生產(chǎn)月活動圓滿完成。制定安全生產(chǎn)月活動實施方案,并按方案完成了相關(guān)活動和內(nèi)容。
6、加強(qiáng)安全資料的整理把關(guān)工作。對竣工工程的安全資料備案審查順利完成。其中包括趙縣二、三期項目、軍創(chuàng)項目、天滋嘉園項目、和長宏大廈項目的安全資料審查。
7、組織開展安全教育培訓(xùn)、交流工作,對項目人員進(jìn)行了新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);保證“三類人員”和“特種作業(yè)人員”持證上崗,協(xié)調(diào)配備項目部專職安全生產(chǎn)管理人員。本年度三類安全人員換證33人,新取證27人。
8、辦理了集團(tuán)公司安全生產(chǎn)許可證的變更、年檢和延期工作。
1、管理粗放不細(xì)致,個別細(xì)節(jié)問題抓的不到位。項目部管理人員對安全生產(chǎn)、文明施工方面要求起點不高,20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)對項目管理人員安全教育培訓(xùn)工作。
2、施工現(xiàn)場特殊工種配備不齊全。20xx年將嚴(yán)格要求各項目特種作業(yè)人員持證上崗,對未持證上崗的給予處罰。
3、臨時用電中,存在開關(guān)箱不一致、一閘多用、部分設(shè)備未接保護(hù)零線。20xx年將加強(qiáng)對進(jìn)場的開關(guān)箱的進(jìn)場驗收,不符合規(guī)范和集團(tuán)公司安全手冊要求的禁止進(jìn)場使用。
4、臨邊防護(hù)不到位,電梯井口、內(nèi)防護(hù)不規(guī)范。20xx年將要求各項目嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司實施的《現(xiàn)場安全文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)圖冊》。
5、腳手架搭設(shè)不美觀,外露頭長短不一,安全網(wǎng)防護(hù)不嚴(yán)密。20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)各項目部對架子工的安全技術(shù)培訓(xùn)。
6、高處作業(yè)人員安全帶系掛不全或系掛不正確。20xx年要求項目管理人員加強(qiáng)對高處作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),對高處作業(yè)人員安全帶系掛不全或系掛不正確進(jìn)行教育引導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的給予處罰并清離現(xiàn)場。
7、日、周、月安全教育不規(guī)范,甚至有些項目根本未執(zhí)行教育工作。20xx年將對項目安全員針對安全教育進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去、現(xiàn)在,還是將來,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
20xx繼續(xù)貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、分級管理、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的原則,消除各類安全隱患,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為安全管理部20xx年的工作計劃:
一、安全管理目標(biāo)
1、重傷、死亡零事故,較大火災(zāi)、集體中毒零事故。
2、一般輕傷事故(100050000元內(nèi))頻率在2.92‰以下,每年以10%遞減。
3、創(chuàng)建省級文明工地:手續(xù)齊全的項目必須創(chuàng)建省級文明工地,無手續(xù)的項目按文明工地要求施工。
4、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)100%,優(yōu)良率90%。
5、施工過程中污水、揚塵、噪聲、廢棄物排放符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。
6、無污染、無投訴事件發(fā)生。
二、要求
1、各項目部根據(jù)本項目的具體情況制定本項目的安全管理目標(biāo),并分解到項目各管理人員、作業(yè)班組。
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。各個層級、單位和人員,全面簽訂責(zé)任狀。同時嚴(yán)格要求各項目部與生產(chǎn)一線班組長簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、為使安全生產(chǎn)深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,公司將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全宣傳教育,對全體員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)工作。針對現(xiàn)行的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),每季度進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)。
3、定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布安全生產(chǎn)工作,并及時通報各項目部安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患。
4、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,并根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等。
5、加強(qiáng)工程項目安全防護(hù)設(shè)施的定型化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。如:臨邊洞口防護(hù)、二級箱防護(hù)、安全通道等防護(hù)設(shè)施的統(tǒng)一化和重復(fù)利用的管理,使公司最大程度上節(jié)約成本。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司實施的《現(xiàn)場安全文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)圖冊》,不實施的將加大處罰力度!
6、加大對大型機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
7、為進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作,防止突發(fā)事故的產(chǎn)生,公司將會實地開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工和管理人員的安全思想意識。
8、夏季做好防暑、防汛、防雷部署工作;冬季施工做好防凍、防滑、防火等工作。
9、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地認(rèn)真開展周一安全例會及教育制度,對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識。
10、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰,對違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
11、加強(qiáng)公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現(xiàn)公司的管理水平,因此安全部在20xx年的工作中會同各部門一道,要求各項目部切實把工作做細(xì),做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的形象展示。
看看現(xiàn)場??船F(xiàn)場是否按要求整改到位;
聽聽匯報。一聽專職安全員匯報工作;二聽分包隊伍匯報有無發(fā)生意外事故;
查查資料。安全資料是否與施工形象、技術(shù)資料同步;安全教育例會紀(jì)要和教育人簽名。
審審證件。要求特殊工種人員在具備能力、素質(zhì)的同時,持證上崗。20xx年我們安全管理部將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,遵循“生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn)”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。把安全生產(chǎn)工作抓嚴(yán)、抓緊、抓實、抓好,為集團(tuán)公司的騰飛發(fā)展,繼續(xù)做大做強(qiáng),做出新的貢獻(xiàn)。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇五
20__年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責(zé)任抓起,從安全教育培訓(xùn)、重點防范和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點檢查,積極配合公司季度檢查,嚴(yán)格落實整改,持續(xù)做好安全維修,認(rèn)真開展安全培訓(xùn),組織“安全宣傳月”活動,辦公樓、長安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點完成安全工作如下:
(1)冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來臨之際,為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點亮了過節(jié)的氣氛。
(4) 春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇六
“沒有終點,只有起點;攜手并肩,邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員,對這一年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月,適逢春暖花開的季節(jié),隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址,在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓,位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路,寬敞明亮的公司大樓一共八層,整體裝修簡潔現(xiàn)代,且又不失莊重氣派。從里到外,環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶,停車場,各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等,一應(yīng)俱全;這樣一個優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境,意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。
在所長白敏的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)食堂各項管理工作的王衛(wèi)紅,負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我,大家各負(fù)其責(zé),認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時。攜手并肩,共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項物業(yè)管理工作。
人人都說:”民以食為天”。在企事業(yè)單位里,職工食堂的重要性,首當(dāng)其沖??烧l都知道,要想搞好職工食堂,真不太容易。因為職工們對食堂就餐滿意率,以及對它的評價好壞,可能最直接反映和影響到物業(yè)管理水平的高低,所以,從公司新辦公大樓成立之日起,公司領(lǐng)導(dǎo),物業(yè)所白所長和咱們就為這一”食”字傷透腦筋,費盡心力。
有句俗話說:”蘿卜白菜,各有所愛”!大家都知道,在員工食堂,每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限,每位員工的口味喜好不一,能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運營的時候,由于物業(yè)公司對職工們的就餐習(xí)慣,口味要求等不熟悉,所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低,臼所長和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里,急在心里。
當(dāng)一些批評指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語不斷傳到耳朵里,咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,及時趕到,一面心平氣和地寬慰大家,一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題,改進(jìn)就餐方案。慢慢地,我們在協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時間的摸索探討后,逐步調(diào)整改進(jìn),職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想,今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定,應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三?!薄_@三保其實是“三個保證”:
一是保證干凈衛(wèi)生。
職工單位用餐涉及面廣量大,現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此,我們物業(yè)部,不間斷組織大家學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)職:上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性,加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識的宣傳。同時,負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油,米面和儲藏的干菜半成品,以及各種調(diào)味料等等,發(fā)現(xiàn)有不合格的,一律銷毀,杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生,正是這樣的監(jiān)督作用,督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實各項食品安全管理措旋,有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。
二是保證經(jīng)濟(jì)實惠。
一直有人覺得員工食堂飯菜價錢便宜,但質(zhì)量往往不如人意。但是,在咱們公司新大樓的員工餐廳,卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個月的實踐摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整,不僅提高飯菜質(zhì)量,注重花樣翻新,不斷變換口味。還把價格控制在成本的最底線。
三是保證健康營養(yǎng)。
現(xiàn)在人們生活越來越好了,可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛煉,各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素,但是,最重要的還是一食物。俗話說:”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長白敏的人都知道,她衣著得體,舉止優(yōu)雅,氣度不凡,因為她皮膚白皙,身形勻稱健康,所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強(qiáng)調(diào),注重飲食營養(yǎng),才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請看我們的食堂,早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點提供熱量。而中午的工作餐,既有量少而精的雞鴨魚肉,也有各種食用豆類,菌類,新鮮蔬菜,時令水果和涼拌菜肴等輪番上,可以保證每一天的食譜不重樣。其實,現(xiàn)在六元錢一份的中餐,捫心自問:我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣,不僅吃得飽吃得好,還提供健康營養(yǎng),保障身體健康?!話說到這兒,您若不信,就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要,但是,要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象,大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長讓我負(fù)責(zé)的這項管理工作??此戚p松,可是真管理起它來,不是說說那么簡單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我,一開始,真的有點無所適從,這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑,她笑著說:”你看我到公司來,負(fù)責(zé)這里的管理工作,還不是趕鴨子上架,頭一回!不要緊,董芹,咱們到這里來,都是摸著石頭過河,大家一起相互學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗都是慢慢趟出來滴。有什么事,及時反映,及時處理,只要團(tuán)結(jié)在一起,沒有解決不了的問題!?”
一年的時間過去了,我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者,我們不僅在觀念上重視改變,組織環(huán)節(jié)上明確安排,對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),著重做好如下幾個方面:
1、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者,他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處,還是是從樓內(nèi)到樓外,從天臺到地下.,都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上:杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。
2、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng),完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行,各項設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路,電路故障等及時上報,并對其作出相應(yīng)處理措施。
3、突出重點,美化環(huán)境管理。
4、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,綜合環(huán)境形象,加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識:再次,督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角,公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們的物業(yè)管理工作從淺到深,從粗到細(xì),逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,但這只是踏上良好的運行軌跡的開端,忽然想起那句廣告詞:”沒有,只有更好!”是啊,我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,我還要加上一句:沒有終點,只有起點!因為明天的路,我們還將繼續(xù)攜手同行!
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇七
今年在宿管中心的各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們4號樓的各項工作、活動開展的十分順利,下面我就個人的工作情況向大家作個總結(jié)匯報:
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍門衛(wèi)值班工作,確保24小時值班,按作息時間規(guī)定開關(guān)宿舍大門。
2、每天按時打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛(wèi)生及樓棟四周的衛(wèi)生。努力做到墻上無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關(guān)鎖情況,并且及時對各寢室報修情況進(jìn)行登記、報修。
3、做好來訪人員的登記工作,防止不明身份者進(jìn)入宿舍,拒絕校處推銷人員及送處賣人員進(jìn)入宿舍區(qū)。
4、做好了宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格禁止使用違章電器,避免安全隱患的發(fā)生,妥善處理突發(fā)事件的發(fā)生,并及時向保衛(wèi)處或管理中心反映情況。
5、了解本棟學(xué)生的生活情況,幫助學(xué)生解決生活上的困難。解決不了的及時向其輔導(dǎo)員或上級領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,熟記所負(fù)責(zé)樓棟的學(xué)生的姓名、相貌、所在班級、寢室編號、性格、籍貫、家庭情況、思想動態(tài)等情況。只有對學(xué)生有了更深入的了解,才能管好整棟樓。用真誠的愛,用人格的魅力去關(guān)愛學(xué)生。將宿舍管理員這項工作做得更好,讓學(xué)生滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇八
------明珠物業(yè)公司
婁韜
` 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
我在公司主要負(fù)責(zé)生活區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作和工會工作,我就本人今年的主要工作做一簡要匯報。
2013年生活區(qū)全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風(fēng),提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
具體工作如下:
物業(yè)服務(wù)方面:以加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)為主
隨著一些物業(yè)設(shè)施使用率增加,逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處,我們積極同相關(guān)部門協(xié)調(diào)進(jìn)行處理,彌補(bǔ)不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如針對部分業(yè)主電瓶車、自行車不能進(jìn)入地下室問題新建電瓶車、自行車停車場、數(shù)次測試消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng),調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。
根據(jù)小區(qū)的實際情況,我們不斷完善各項應(yīng)急預(yù)案,特別是對電梯、消防、二次供水系統(tǒng)及重要配電設(shè)施的應(yīng)急情況處理,做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對,消除安全隱患。
針對生活區(qū)公共能源部分消耗量大的問題,我們采取多項節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。例如將家屬區(qū)所有樓道燈全部改為聲光控開關(guān),使原來亮燈達(dá)10個小時之久的長明燈僅亮15分鐘,僅此一項每年可為公司節(jié)約5萬元;對庭院燈在滿足使用要求的情況下,將原來的大功率光源逐步改為功率適當(dāng)?shù)墓?jié)能燈,并適時調(diào)整亮燈時間,多層二次加壓供水系統(tǒng)運行時間也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,辦公場所做到人走燈滅,這些措施的實施帶來了顯著地經(jīng)濟(jì)效益。
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,生活區(qū)的檔案管理工作均由專人負(fù)責(zé),特別是明珠小區(qū)的檔案管理是按照物業(yè)管理工作中較高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各類檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
根據(jù)小區(qū)實際情況,我們積極組織人員參加了電梯操作人員培訓(xùn)、電梯管理人員培訓(xùn)、消防管理人員培訓(xùn)及高低壓電工作業(yè)人員培訓(xùn),力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、物業(yè)知識全面化。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,生活區(qū)組建了義務(wù)消防組織,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理,多次和消防隊結(jié)合,請他們對我們的消防管理進(jìn)行指導(dǎo),又從他們那里獲得了消防音像資料和宣傳彩頁,利用暑期在大屏幕上播放防火節(jié)目,并將消防知識宣傳彩頁發(fā)放到業(yè)主手中,這些措施有力的提高了物業(yè)員工及業(yè)主的消防安全意識及消防防火常識。
治安管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主的安全,我們除對保安人員加強(qiáng)日常管理外,始終貫徹實施“群防加技防”的方式,以增強(qiáng)小區(qū)治安防范的可靠性。針對特別區(qū)域如電瓶車停車場等部位實施重點布控,今年成功抓獲盜竊者2人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元;發(fā)現(xiàn)并協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲挖掘地溝油人員兩名,受到業(yè)主贊譽(yù)。
對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),以消除彼此抱怨情緒,建立和諧的鄰里關(guān)系。如:9號樓西單元因安裝空調(diào)固定腳導(dǎo)致空調(diào)冷凝水下滲問題引起的糾紛;8號樓因樓上暗管漏水導(dǎo)致樓下侵泡問題;2號樓因樓上裝地暖導(dǎo)致樓下屋頂穿孔問題等等,這些問題都通過物業(yè)人員大量細(xì)致的溝通工作,最終將矛盾糾紛化解。
物業(yè)服務(wù)方面存在的問題:
(一)、物業(yè)員工隊伍專業(yè)技能方面還有一定提升的空間,再加上小區(qū)保安、保潔隊伍變動相對頻繁,導(dǎo)致整體工作效率較低。
(二)、工程遺留問題嚴(yán)重,有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決,這給我們的服務(wù)及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)、企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作明年的思路:
1、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,條件許可的情況下應(yīng)在小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評。激發(fā)小區(qū)員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)的良性、高效運作。
2、加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與人才隊伍的建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,重點引進(jìn)弱電技術(shù)人才,培訓(xùn)電焊工、泥瓦工,實現(xiàn)成功一個,帶動一片,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。
3、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力
4、繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,保證原有服務(wù)范圍的基層上,擴(kuò)大服務(wù)范圍,讓服務(wù)再上一個新臺階。
工會工作方面主要的工作有:
一是理順企業(yè)與職工的關(guān)系,積極為職工謀利益,維護(hù)職工在勞動工資,福利待遇等方面的合法權(quán)益,同時要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行,形成企業(yè)愛職工、職工愛企業(yè)的良好氛圍,使企業(yè)和職工實現(xiàn)“雙贏”。
二是深入基層了解員工思想動態(tài),以閑聊或其他形式發(fā)現(xiàn)問題,最大限度地從源頭上做好維穩(wěn)工作。通過大量的思想政治工作在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、員工積極向上方面取得了較好的成績。
三是落實民主管理制度。讓職工充分參與民主管理、民主監(jiān)督的過程中來,以工會小組為載體拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺,真正體現(xiàn)職工大會加強(qiáng)企業(yè)民主管理的作用。
明年工會工作計劃是:
一是繼續(xù)完善工會基礎(chǔ)建設(shè)工作;
三是根據(jù)公司的發(fā)展和職工關(guān)心的熱點問題開展工作; 四是努力培養(yǎng)和提高員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,并嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定。以身作則,清正廉潔,真正做到自重、自省、自警、自勵。本著“踏實做事、清白做人”的做人原則,恪守著“公生明、廉生威”的人生信條,在辦事時做到公正、公平,凡事三思而行,帶頭做出表率。
一年來,本人沒有接受業(yè)務(wù)管轄范圍內(nèi)的業(yè)主及同事、職工因工作方面的吃喝宴請和有價證券,沒有發(fā)生公車私用、私事公辦等以權(quán)謀私的事。
以上是我2013述職述廉報告,請評議。
明珠物業(yè)公司:婁韜 2013年 12月 30日
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇一
時光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)x個月了,記得我是在夏日炎炎的x月末進(jìn)入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這x個月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實物對應(yīng)。為此x主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇二
從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2.心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
3.主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
4.存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1)、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2)、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3)、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇三
為普及食品安全知識,增強(qiáng)全社會對食品安全的參與意識,提高廣大群眾自我保護(hù)的能力,增強(qiáng)食品安全知識宣傳的針對性和實效性,營造全社會關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧社會的良好氛圍和食品放心消費環(huán)境,根據(jù)《xx市食品安全委員會關(guān)于開展食品安全宣傳周活動的通知》的`要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,鄉(xiāng)人民政府會同全市一道于20xx年x月19日至x月2日在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)認(rèn)真開展了以“尚德守法,全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全知識宣傳周活動,取得較好的成效。現(xiàn)將活動開展的情況總結(jié)匯報如下:
鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次食品安全宣傳周活動,經(jīng)鄉(xiāng)黨委辦公會研究后,專門成立了以鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長(鄉(xiāng)食品安全工作分管領(lǐng)導(dǎo))任組長,工商所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院、獸醫(yī)站、文化廣播站及各中小學(xué)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和參與全過程的宣傳活動,為整個宣傳周活動的順利開展提供了組織保障。
圍繞此次食品安全宣傳周活動的主題“尚德守法,全面提升食品安全法制化水平”,按照xx市食品安全委員會的要求,我們制定了詳細(xì)的宣傳周活動實施方案,充分利用各種宣傳手段,通過開展街天宣傳咨詢活動、中小學(xué)食品安全教育課等活動,以現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料、粘貼標(biāo)語等形式,進(jìn)行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大人民群眾的關(guān)注,最大程度的擴(kuò)大宣傳面,大力營造人人關(guān)心、重視食品安全的社會氛圍。
x月22日鄉(xiāng)人民政府、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院、獸醫(yī)站及文化廣播站等相關(guān)成員單位在街道舉行宣傳咨詢活動,以發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢等形式,向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項整治成果以及食品安全科普知識,共發(fā)放宣傳材料30多份,咨詢服務(wù)群眾30多人次,收到了良好的宣傳效果。
在宣傳周期間,結(jié)合學(xué)校實際給學(xué)生上了一堂食品安全科普知識課,引導(dǎo)學(xué)生了解食品安全基本常識,使全鄉(xiāng)近八百名學(xué)生對身邊存在安全隱患的食品生產(chǎn)經(jīng)營行為、不健康食品等有了一個初步的認(rèn)識,讓廣大學(xué)生培養(yǎng)了良好的生活和飲食習(xí)慣,樹立了食品安全意識,增強(qiáng)了自我保護(hù)意識。鄉(xiāng)衛(wèi)生院在加強(qiáng)對餐飲經(jīng)營單位巡查的同時,向轄區(qū)餐飲服務(wù)人員廣泛宣傳食品衛(wèi)生知識,強(qiáng)調(diào)各餐飲服務(wù)單位要嚴(yán)格自律,守法經(jīng)營。此外,工商所在轄區(qū)內(nèi)各條街道向廣大群眾宣傳食品安全知識,文化廣播站認(rèn)真播放食品安全的相關(guān)法律法規(guī)和知識,各村委會也用粘貼大小標(biāo)語等形式開展食品安全宣傳,積極參與宣傳活動,收到了較好的成效。
通過食品安全宣傳周活動,普及了食品安全科普知識,增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識,全鄉(xiāng)上下,一個人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇四
x公司20xx年年度的安全管理工作,通過制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證了各項目部安全工作有章可依,有據(jù)可查,從制度上來加強(qiáng)管理,降低了安全事故的發(fā)生率;通過對各類人員的安全教育,做到了安全知識深入人心,安全責(zé)任劃分明確,從安全意識上減少了安全事故的發(fā)生;通過進(jìn)行安全檢查,將各項目部安全隱患從根源上消除,使安全管理提升一個更高的水平。下面匯報一下20xx年安全管理部的主要工作內(nèi)容:
20xx年制定了公司安全管理目標(biāo),目標(biāo)及完成情況如下:
1、重傷、死亡零事故,較大火災(zāi),集體中毒零事故。各項目部未發(fā)生重大事故及傷亡事故。(完成)
2、一般輕傷事故(100050000元內(nèi))頻率在3.24‰以下,每年以10%遞減。各項目均未發(fā)生輕傷事故或未遂事故,可能存在的重大安全隱患當(dāng)場得到及時的整改。
3、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)100%,優(yōu)良率85%。(從公司安全生產(chǎn)、文明施工綜合考評結(jié)果來看,安全達(dá)標(biāo)率100%,優(yōu)良率86.5%以上。);由于本年度在施項目手續(xù)不全,無法申報文明工地。
4、施工過程中污水、揚塵、噪聲、廢棄物排放符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。未發(fā)生環(huán)保事件。
5、無污染、無投訴事件發(fā)生。
1、安全帽2565頂,共計45510元;
2、各規(guī)格安全網(wǎng)共5049片,密目網(wǎng)共11015片,共計539001元;
3、配電箱、開關(guān)箱69臺,共計102089元;
4、木架板,共計6496塊,共計428750元;
6、教育培訓(xùn)費用,共計21085元。
1、日常檢查。對各項目部定期進(jìn)行安全檢查。每周至少一次對各項目部進(jìn)行日常巡檢,每月中旬進(jìn)行月中檢查,月末進(jìn)行公司聯(lián)查,在對各項目部安全檢查中,對查出的問題或存在的隱患,及時下發(fā)了整改通知單,隨后又進(jìn)行了復(fù)查,基本全部整改到位。據(jù)統(tǒng)計共下發(fā)了9份整改通知單,處罰金額共計陸仟柒佰元(6700元)整;對分公司和聯(lián)營項目進(jìn)行檢查,通過檢查與去年相比有了很大的改進(jìn)。
2、制定20xx年的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),編寫項目安全生產(chǎn)責(zé)任狀;召開安全生產(chǎn)專題會、并簽訂了22份責(zé)任狀。
3、針對項目部。制定了項目部安全生產(chǎn)、文明施工管理辦法及各項目部安全資料填寫的規(guī)范;對新開工程的安全生產(chǎn)、文明施工方面進(jìn)行項目安全交底;對各項目部的專項方案進(jìn)行審核;并對各項目部新入場的工人進(jìn)行三級安全教育。本年度受教育的新入場工人1365人,轉(zhuǎn)場工人86人。
4、職業(yè)安全健康貫標(biāo)通過。整理重新修訂貫標(biāo)資料,確保公司順利通過外審;
5、20xx年度安全生產(chǎn)月活動圓滿完成。制定安全生產(chǎn)月活動實施方案,并按方案完成了相關(guān)活動和內(nèi)容。
6、加強(qiáng)安全資料的整理把關(guān)工作。對竣工工程的安全資料備案審查順利完成。其中包括趙縣二、三期項目、軍創(chuàng)項目、天滋嘉園項目、和長宏大廈項目的安全資料審查。
7、組織開展安全教育培訓(xùn)、交流工作,對項目人員進(jìn)行了新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);保證“三類人員”和“特種作業(yè)人員”持證上崗,協(xié)調(diào)配備項目部專職安全生產(chǎn)管理人員。本年度三類安全人員換證33人,新取證27人。
8、辦理了集團(tuán)公司安全生產(chǎn)許可證的變更、年檢和延期工作。
1、管理粗放不細(xì)致,個別細(xì)節(jié)問題抓的不到位。項目部管理人員對安全生產(chǎn)、文明施工方面要求起點不高,20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)對項目管理人員安全教育培訓(xùn)工作。
2、施工現(xiàn)場特殊工種配備不齊全。20xx年將嚴(yán)格要求各項目特種作業(yè)人員持證上崗,對未持證上崗的給予處罰。
3、臨時用電中,存在開關(guān)箱不一致、一閘多用、部分設(shè)備未接保護(hù)零線。20xx年將加強(qiáng)對進(jìn)場的開關(guān)箱的進(jìn)場驗收,不符合規(guī)范和集團(tuán)公司安全手冊要求的禁止進(jìn)場使用。
4、臨邊防護(hù)不到位,電梯井口、內(nèi)防護(hù)不規(guī)范。20xx年將要求各項目嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司實施的《現(xiàn)場安全文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)圖冊》。
5、腳手架搭設(shè)不美觀,外露頭長短不一,安全網(wǎng)防護(hù)不嚴(yán)密。20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)各項目部對架子工的安全技術(shù)培訓(xùn)。
6、高處作業(yè)人員安全帶系掛不全或系掛不正確。20xx年要求項目管理人員加強(qiáng)對高處作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),對高處作業(yè)人員安全帶系掛不全或系掛不正確進(jìn)行教育引導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的給予處罰并清離現(xiàn)場。
7、日、周、月安全教育不規(guī)范,甚至有些項目根本未執(zhí)行教育工作。20xx年將對項目安全員針對安全教育進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去、現(xiàn)在,還是將來,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
20xx繼續(xù)貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、分級管理、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的原則,消除各類安全隱患,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為安全管理部20xx年的工作計劃:
一、安全管理目標(biāo)
1、重傷、死亡零事故,較大火災(zāi)、集體中毒零事故。
2、一般輕傷事故(100050000元內(nèi))頻率在2.92‰以下,每年以10%遞減。
3、創(chuàng)建省級文明工地:手續(xù)齊全的項目必須創(chuàng)建省級文明工地,無手續(xù)的項目按文明工地要求施工。
4、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)100%,優(yōu)良率90%。
5、施工過程中污水、揚塵、噪聲、廢棄物排放符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。
6、無污染、無投訴事件發(fā)生。
二、要求
1、各項目部根據(jù)本項目的具體情況制定本項目的安全管理目標(biāo),并分解到項目各管理人員、作業(yè)班組。
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。各個層級、單位和人員,全面簽訂責(zé)任狀。同時嚴(yán)格要求各項目部與生產(chǎn)一線班組長簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、為使安全生產(chǎn)深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,公司將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全宣傳教育,對全體員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)工作。針對現(xiàn)行的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),每季度進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)。
3、定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布安全生產(chǎn)工作,并及時通報各項目部安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患。
4、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,并根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等。
5、加強(qiáng)工程項目安全防護(hù)設(shè)施的定型化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。如:臨邊洞口防護(hù)、二級箱防護(hù)、安全通道等防護(hù)設(shè)施的統(tǒng)一化和重復(fù)利用的管理,使公司最大程度上節(jié)約成本。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司實施的《現(xiàn)場安全文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)圖冊》,不實施的將加大處罰力度!
6、加大對大型機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
7、為進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作,防止突發(fā)事故的產(chǎn)生,公司將會實地開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工和管理人員的安全思想意識。
8、夏季做好防暑、防汛、防雷部署工作;冬季施工做好防凍、防滑、防火等工作。
9、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地認(rèn)真開展周一安全例會及教育制度,對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識。
10、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰,對違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
11、加強(qiáng)公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現(xiàn)公司的管理水平,因此安全部在20xx年的工作中會同各部門一道,要求各項目部切實把工作做細(xì),做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的形象展示。
看看現(xiàn)場??船F(xiàn)場是否按要求整改到位;
聽聽匯報。一聽專職安全員匯報工作;二聽分包隊伍匯報有無發(fā)生意外事故;
查查資料。安全資料是否與施工形象、技術(shù)資料同步;安全教育例會紀(jì)要和教育人簽名。
審審證件。要求特殊工種人員在具備能力、素質(zhì)的同時,持證上崗。20xx年我們安全管理部將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,遵循“生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn)”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。把安全生產(chǎn)工作抓嚴(yán)、抓緊、抓實、抓好,為集團(tuán)公司的騰飛發(fā)展,繼續(xù)做大做強(qiáng),做出新的貢獻(xiàn)。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇五
20__年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責(zé)任抓起,從安全教育培訓(xùn)、重點防范和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點檢查,積極配合公司季度檢查,嚴(yán)格落實整改,持續(xù)做好安全維修,認(rèn)真開展安全培訓(xùn),組織“安全宣傳月”活動,辦公樓、長安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點完成安全工作如下:
(1)冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來臨之際,為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點亮了過節(jié)的氣氛。
(4) 春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇六
“沒有終點,只有起點;攜手并肩,邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員,對這一年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月,適逢春暖花開的季節(jié),隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址,在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓,位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路,寬敞明亮的公司大樓一共八層,整體裝修簡潔現(xiàn)代,且又不失莊重氣派。從里到外,環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶,停車場,各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等,一應(yīng)俱全;這樣一個優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境,意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。
在所長白敏的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)食堂各項管理工作的王衛(wèi)紅,負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我,大家各負(fù)其責(zé),認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時。攜手并肩,共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項物業(yè)管理工作。
人人都說:”民以食為天”。在企事業(yè)單位里,職工食堂的重要性,首當(dāng)其沖??烧l都知道,要想搞好職工食堂,真不太容易。因為職工們對食堂就餐滿意率,以及對它的評價好壞,可能最直接反映和影響到物業(yè)管理水平的高低,所以,從公司新辦公大樓成立之日起,公司領(lǐng)導(dǎo),物業(yè)所白所長和咱們就為這一”食”字傷透腦筋,費盡心力。
有句俗話說:”蘿卜白菜,各有所愛”!大家都知道,在員工食堂,每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限,每位員工的口味喜好不一,能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運營的時候,由于物業(yè)公司對職工們的就餐習(xí)慣,口味要求等不熟悉,所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低,臼所長和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里,急在心里。
當(dāng)一些批評指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語不斷傳到耳朵里,咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,及時趕到,一面心平氣和地寬慰大家,一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題,改進(jìn)就餐方案。慢慢地,我們在協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時間的摸索探討后,逐步調(diào)整改進(jìn),職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想,今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定,應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三?!薄_@三保其實是“三個保證”:
一是保證干凈衛(wèi)生。
職工單位用餐涉及面廣量大,現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此,我們物業(yè)部,不間斷組織大家學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)職:上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性,加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識的宣傳。同時,負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油,米面和儲藏的干菜半成品,以及各種調(diào)味料等等,發(fā)現(xiàn)有不合格的,一律銷毀,杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生,正是這樣的監(jiān)督作用,督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實各項食品安全管理措旋,有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。
二是保證經(jīng)濟(jì)實惠。
一直有人覺得員工食堂飯菜價錢便宜,但質(zhì)量往往不如人意。但是,在咱們公司新大樓的員工餐廳,卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個月的實踐摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整,不僅提高飯菜質(zhì)量,注重花樣翻新,不斷變換口味。還把價格控制在成本的最底線。
三是保證健康營養(yǎng)。
現(xiàn)在人們生活越來越好了,可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛煉,各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素,但是,最重要的還是一食物。俗話說:”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長白敏的人都知道,她衣著得體,舉止優(yōu)雅,氣度不凡,因為她皮膚白皙,身形勻稱健康,所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強(qiáng)調(diào),注重飲食營養(yǎng),才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請看我們的食堂,早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點提供熱量。而中午的工作餐,既有量少而精的雞鴨魚肉,也有各種食用豆類,菌類,新鮮蔬菜,時令水果和涼拌菜肴等輪番上,可以保證每一天的食譜不重樣。其實,現(xiàn)在六元錢一份的中餐,捫心自問:我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣,不僅吃得飽吃得好,還提供健康營養(yǎng),保障身體健康?!話說到這兒,您若不信,就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要,但是,要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象,大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長讓我負(fù)責(zé)的這項管理工作??此戚p松,可是真管理起它來,不是說說那么簡單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我,一開始,真的有點無所適從,這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑,她笑著說:”你看我到公司來,負(fù)責(zé)這里的管理工作,還不是趕鴨子上架,頭一回!不要緊,董芹,咱們到這里來,都是摸著石頭過河,大家一起相互學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗都是慢慢趟出來滴。有什么事,及時反映,及時處理,只要團(tuán)結(jié)在一起,沒有解決不了的問題!?”
一年的時間過去了,我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者,我們不僅在觀念上重視改變,組織環(huán)節(jié)上明確安排,對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),著重做好如下幾個方面:
1、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者,他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處,還是是從樓內(nèi)到樓外,從天臺到地下.,都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上:杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。
2、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng),完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行,各項設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路,電路故障等及時上報,并對其作出相應(yīng)處理措施。
3、突出重點,美化環(huán)境管理。
4、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,綜合環(huán)境形象,加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識:再次,督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角,公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們的物業(yè)管理工作從淺到深,從粗到細(xì),逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,但這只是踏上良好的運行軌跡的開端,忽然想起那句廣告詞:”沒有,只有更好!”是啊,我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,我還要加上一句:沒有終點,只有起點!因為明天的路,我們還將繼續(xù)攜手同行!
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇七
今年在宿管中心的各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們4號樓的各項工作、活動開展的十分順利,下面我就個人的工作情況向大家作個總結(jié)匯報:
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍門衛(wèi)值班工作,確保24小時值班,按作息時間規(guī)定開關(guān)宿舍大門。
2、每天按時打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛(wèi)生及樓棟四周的衛(wèi)生。努力做到墻上無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關(guān)鎖情況,并且及時對各寢室報修情況進(jìn)行登記、報修。
3、做好來訪人員的登記工作,防止不明身份者進(jìn)入宿舍,拒絕校處推銷人員及送處賣人員進(jìn)入宿舍區(qū)。
4、做好了宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格禁止使用違章電器,避免安全隱患的發(fā)生,妥善處理突發(fā)事件的發(fā)生,并及時向保衛(wèi)處或管理中心反映情況。
5、了解本棟學(xué)生的生活情況,幫助學(xué)生解決生活上的困難。解決不了的及時向其輔導(dǎo)員或上級領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,熟記所負(fù)責(zé)樓棟的學(xué)生的姓名、相貌、所在班級、寢室編號、性格、籍貫、家庭情況、思想動態(tài)等情況。只有對學(xué)生有了更深入的了解,才能管好整棟樓。用真誠的愛,用人格的魅力去關(guān)愛學(xué)生。將宿舍管理員這項工作做得更好,讓學(xué)生滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
景區(qū)管理個人年度總結(jié)篇八
------明珠物業(yè)公司
婁韜
` 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
我在公司主要負(fù)責(zé)生活區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作和工會工作,我就本人今年的主要工作做一簡要匯報。
2013年生活區(qū)全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風(fēng),提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
具體工作如下:
物業(yè)服務(wù)方面:以加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)為主
隨著一些物業(yè)設(shè)施使用率增加,逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處,我們積極同相關(guān)部門協(xié)調(diào)進(jìn)行處理,彌補(bǔ)不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如針對部分業(yè)主電瓶車、自行車不能進(jìn)入地下室問題新建電瓶車、自行車停車場、數(shù)次測試消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng),調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。
根據(jù)小區(qū)的實際情況,我們不斷完善各項應(yīng)急預(yù)案,特別是對電梯、消防、二次供水系統(tǒng)及重要配電設(shè)施的應(yīng)急情況處理,做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對,消除安全隱患。
針對生活區(qū)公共能源部分消耗量大的問題,我們采取多項節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。例如將家屬區(qū)所有樓道燈全部改為聲光控開關(guān),使原來亮燈達(dá)10個小時之久的長明燈僅亮15分鐘,僅此一項每年可為公司節(jié)約5萬元;對庭院燈在滿足使用要求的情況下,將原來的大功率光源逐步改為功率適當(dāng)?shù)墓?jié)能燈,并適時調(diào)整亮燈時間,多層二次加壓供水系統(tǒng)運行時間也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,辦公場所做到人走燈滅,這些措施的實施帶來了顯著地經(jīng)濟(jì)效益。
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,生活區(qū)的檔案管理工作均由專人負(fù)責(zé),特別是明珠小區(qū)的檔案管理是按照物業(yè)管理工作中較高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各類檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
根據(jù)小區(qū)實際情況,我們積極組織人員參加了電梯操作人員培訓(xùn)、電梯管理人員培訓(xùn)、消防管理人員培訓(xùn)及高低壓電工作業(yè)人員培訓(xùn),力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、物業(yè)知識全面化。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,生活區(qū)組建了義務(wù)消防組織,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理,多次和消防隊結(jié)合,請他們對我們的消防管理進(jìn)行指導(dǎo),又從他們那里獲得了消防音像資料和宣傳彩頁,利用暑期在大屏幕上播放防火節(jié)目,并將消防知識宣傳彩頁發(fā)放到業(yè)主手中,這些措施有力的提高了物業(yè)員工及業(yè)主的消防安全意識及消防防火常識。
治安管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主的安全,我們除對保安人員加強(qiáng)日常管理外,始終貫徹實施“群防加技防”的方式,以增強(qiáng)小區(qū)治安防范的可靠性。針對特別區(qū)域如電瓶車停車場等部位實施重點布控,今年成功抓獲盜竊者2人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元;發(fā)現(xiàn)并協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲挖掘地溝油人員兩名,受到業(yè)主贊譽(yù)。
對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),以消除彼此抱怨情緒,建立和諧的鄰里關(guān)系。如:9號樓西單元因安裝空調(diào)固定腳導(dǎo)致空調(diào)冷凝水下滲問題引起的糾紛;8號樓因樓上暗管漏水導(dǎo)致樓下侵泡問題;2號樓因樓上裝地暖導(dǎo)致樓下屋頂穿孔問題等等,這些問題都通過物業(yè)人員大量細(xì)致的溝通工作,最終將矛盾糾紛化解。
物業(yè)服務(wù)方面存在的問題:
(一)、物業(yè)員工隊伍專業(yè)技能方面還有一定提升的空間,再加上小區(qū)保安、保潔隊伍變動相對頻繁,導(dǎo)致整體工作效率較低。
(二)、工程遺留問題嚴(yán)重,有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決,這給我們的服務(wù)及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)、企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作明年的思路:
1、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,條件許可的情況下應(yīng)在小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評。激發(fā)小區(qū)員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)的良性、高效運作。
2、加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與人才隊伍的建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,重點引進(jìn)弱電技術(shù)人才,培訓(xùn)電焊工、泥瓦工,實現(xiàn)成功一個,帶動一片,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。
3、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力
4、繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,保證原有服務(wù)范圍的基層上,擴(kuò)大服務(wù)范圍,讓服務(wù)再上一個新臺階。
工會工作方面主要的工作有:
一是理順企業(yè)與職工的關(guān)系,積極為職工謀利益,維護(hù)職工在勞動工資,福利待遇等方面的合法權(quán)益,同時要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行,形成企業(yè)愛職工、職工愛企業(yè)的良好氛圍,使企業(yè)和職工實現(xiàn)“雙贏”。
二是深入基層了解員工思想動態(tài),以閑聊或其他形式發(fā)現(xiàn)問題,最大限度地從源頭上做好維穩(wěn)工作。通過大量的思想政治工作在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、員工積極向上方面取得了較好的成績。
三是落實民主管理制度。讓職工充分參與民主管理、民主監(jiān)督的過程中來,以工會小組為載體拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺,真正體現(xiàn)職工大會加強(qiáng)企業(yè)民主管理的作用。
明年工會工作計劃是:
一是繼續(xù)完善工會基礎(chǔ)建設(shè)工作;
三是根據(jù)公司的發(fā)展和職工關(guān)心的熱點問題開展工作; 四是努力培養(yǎng)和提高員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,并嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定。以身作則,清正廉潔,真正做到自重、自省、自警、自勵。本著“踏實做事、清白做人”的做人原則,恪守著“公生明、廉生威”的人生信條,在辦事時做到公正、公平,凡事三思而行,帶頭做出表率。
一年來,本人沒有接受業(yè)務(wù)管轄范圍內(nèi)的業(yè)主及同事、職工因工作方面的吃喝宴請和有價證券,沒有發(fā)生公車私用、私事公辦等以權(quán)謀私的事。
以上是我2013述職述廉報告,請評議。
明珠物業(yè)公司:婁韜 2013年 12月 30日