總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
后勤工作年度總結(jié)篇一
xxxx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署，一年當(dāng)中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實(shí)，從材料采購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)，增強(qiáng)了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)。對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴。同時(shí)，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種。也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰。工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計(jì)劃：
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作，采用請進(jìn)來或者走出去的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補(bǔ)短，在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi)。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認(rèn)真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量！
后勤工作年度總結(jié)篇二
本學(xué)期，在校長室和總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤人員全面貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人”的方針，本著“后勤為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)”的思想，強(qiáng)化后勤管理，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)”精神，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成績。
我僅代表后勤組把這一學(xué)期后勤工作從以下方面向各位領(lǐng)導(dǎo)，全體教師做匯報(bào)。
一、努力做好日常服務(wù)工作，提供優(yōu)良后勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學(xué)期開學(xué)時(shí)是后勤工作最繁忙的時(shí)侯。先行一步，建好平臺，讓教學(xué)暢行，是后勤人員的職責(zé)所在。為了保證順利正常地進(jìn)入新的學(xué)期，后勤組重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保學(xué)生書本及時(shí)發(fā)放到位，教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開展。平時(shí)教學(xué)工作中確需的用品在第一時(shí)間內(nèi)保證供應(yīng)。
2、定期對學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。
3、及時(shí)對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。為了不影響正常的教學(xué)秩序，后勤人員放棄休息時(shí)間，基本用節(jié)假日進(jìn)行維修。
4、通力合作，積極落實(shí)，本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、教科室和少先隊(duì)完成各項(xiàng)教學(xué)和學(xué)生活動，各科的公開課，能做到及時(shí)排放好課桌，調(diào)試好多媒體，真正做到了花錢少，效果好。
二、安全工作，常抓不懈
我們加強(qiáng)學(xué)校安全防范，始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，確保萬無一失。
一是開學(xué)前一周，開展校園安全衛(wèi)生大檢查。在檢查中，一一列出檢查項(xiàng)目和明細(xì)，明確檢查范圍、重點(diǎn)，對學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施、學(xué)校食堂等逐一進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無安全隱患，對檢查出的安全隱患，立即組織整改，以確保開學(xué)時(shí)正常使用。
二是加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。對重點(diǎn)安全部位，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實(shí)整改。學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購，嚴(yán)格驗(yàn)收、保管。采購時(shí)必須確?！皟勺C”，即經(jīng)營單位要有衛(wèi)生許可證，購入的豬肉及其它制品要有檢驗(yàn)合格證。每天所進(jìn)物品和飯菜都必須留樣，并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施和記錄，用餐的餐具堅(jiān)持每餐消毒。
三是嚴(yán)格加強(qiáng)接送車管理。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。為做好學(xué)生接送車工作，我校主動和交警中隊(duì)聯(lián)系，在上級精神指導(dǎo)下，學(xué)校多次召開接送車駕駛員會議，研究部署“學(xué)生接送車”工作。嚴(yán)格管理，規(guī)范運(yùn)行。我校要求駕駛員必須和學(xué)生家長簽訂相應(yīng)的接送協(xié)議，按學(xué)校的規(guī)定定點(diǎn)定時(shí)接送學(xué)生，強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行的重要性，對有關(guān)人員提出了嚴(yán)格要求，學(xué)校組織人員定時(shí)與不定時(shí)地對接送車進(jìn)行檢查，車主必須保證學(xué)生乘車安全，不得搭客。嚴(yán)格要求駕駛員遵守交通規(guī)則，謹(jǐn)慎開車，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配。學(xué)校經(jīng)常聯(lián)合交警大隊(duì)，在學(xué)生上放學(xué)乘車高峰時(shí)加強(qiáng)對接送車的監(jiān)管?？傊龅礁鞑块T、各人員各司其責(zé)，齊抓共管。正是因?yàn)槲覀內(nèi)w人員同心協(xié)力，對接送車工作做到細(xì)之又細(xì)，實(shí)之又實(shí)，嚴(yán)之又嚴(yán)，一學(xué)期來，沒有任何事故發(fā)生。
四是進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制，節(jié)假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)值班，值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度，閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入，生人找人一律問清原因并登記。
三、強(qiáng)化校產(chǎn)管理工作
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進(jìn)出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，做到數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。
2、加強(qiáng)開源節(jié)流工作，管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點(diǎn)抓好購物管理，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點(diǎn)抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費(fèi)。強(qiáng)化文印室的管理工作，凡需要復(fù)印的紙張都經(jīng)過填寫復(fù)印登記表，并且有校領(lǐng)導(dǎo)簽字才復(fù)印，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了耗材的數(shù)量。
回顧一學(xué)期來的后勤工作，我們完成了預(yù)定的計(jì)劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。教室無人狀態(tài)下還開著燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另外廁所雖已分配到各班，但是管理力度還不夠，時(shí)常有人把廢紙等雜物扔進(jìn)廁所，造成下水管的堵塞，還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度，改變陋習(xí)。
總之，后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學(xué)校教育中不可缺少的，它是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們后勤組也會一如既往地完成學(xué)校各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校工作正常進(jìn)行，竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多加指導(dǎo)。
后勤工作年度總結(jié)篇三
20xx年上半年，后勤管理處緊緊圍繞學(xué)?！啊卑l(fā)展規(guī)劃和黨政工作要點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升管理、服務(wù)水平，努力為教學(xué)、科研和師生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)新支部工作
1、按照基層黨組織工作條例要求和后勤黨委統(tǒng)一部署，認(rèn)真落實(shí)新一輪黨支部目標(biāo)管理考核工作。堅(jiān)持 “三會一課”制度、組織生活制度、聯(lián)系群眾制度，健全民主集中制，推進(jìn)黨務(wù)公開，確保黨總支、黨支部政治核心與戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。
2、機(jī)關(guān)支部多次組織黨員干部赴各校區(qū)開展義務(wù)植樹、清理衛(wèi)生死角等公益勞動，為校園環(huán)境的綠化、美化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。醫(yī)療支部開展新一輪優(yōu)良醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)月活動，重新聘任了醫(yī)療行風(fēng)監(jiān)督員，有效促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)意識的增強(qiáng)及服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、加強(qiáng)組織建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、新黨員發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作。為保證黨員隊(duì)伍的純潔性，機(jī)關(guān)支部專門組織入黨申請人開展培訓(xùn)，重申組織發(fā)展程序，端正其入黨動機(jī)，使其明確努力方向，收到良好的效果。黨總支上半年共轉(zhuǎn)正1名預(yù)備黨員，發(fā)展1名新黨員。
二、重視時(shí)政學(xué)習(xí)，豐富教育內(nèi)容
1、利用周三時(shí)政學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體職工對《后勤管理處規(guī)章制度匯編》中各科室崗位職責(zé)、部門守則進(jìn)行有針對性的再學(xué)習(xí)，以提高職工的工作責(zé)任心，促進(jìn)各項(xiàng)工作程序的進(jìn)一步規(guī)范。
2、為提高員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)，增強(qiáng)組織的凝聚力和核心作用，處里將每月最后一周的周五下午定為職工工會活動日，組織開展職工業(yè)余文化娛樂、體育競技和知識講座等活動，創(chuàng)建“積極向上、快樂和諧”的文明處室。已邀請藝術(shù)學(xué)院院長張美林教授為全體職工作了題為“音樂與生活”的專題講座。
三、強(qiáng)化日常管理，履行部門職責(zé)
1、處辦公室
建立處內(nèi)部通訊工作責(zé)任人網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對外宣傳。做好部門網(wǎng)頁的更新、維護(hù)，及時(shí)將部門工作動態(tài)在校園網(wǎng)、校報(bào)、部門網(wǎng)頁上向全校師生公布，上半年在各類媒體上共發(fā)表信息19條。
注意做好上級來文的登記、整理、歸檔及處內(nèi)文件的擬寫、下發(fā)工作。上半年共向校檔案館移交20xx年度歸檔文件20件，后勤處發(fā)文9份。
加強(qiáng)收發(fā)室管理。統(tǒng)一印制了掛號郵件登記簿、雜志訂閱及分發(fā)一覽表，規(guī)范報(bào)刊、雜志、郵件的日常管理與收發(fā)工作。上半年共分發(fā)平信近30萬封，掛號、特快10萬余件，報(bào)紙雜志25萬份，郵寄信件1.4萬封。
2、計(jì)劃督察科
完成了學(xué)校20xx年專項(xiàng)維修計(jì)劃的編制申報(bào)、水電使用指標(biāo)分配報(bào)批工作;會同相關(guān)部門做好上繳揚(yáng)州市環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)、天然氣接入工程、大學(xué)生活動中心物業(yè)管理單位更換、圖書館觀賞植物租賃等洽談工作。
對學(xué)生督察員隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并專門召開座談會，開展崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了學(xué)生督察員的督察水平。繼續(xù)對學(xué)生督察員提交的督察報(bào)告開展等級考核，調(diào)動學(xué)生督察員的工作積極性。
在每周對后勤集團(tuán)相關(guān)中心各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行日常督察的基礎(chǔ)上，組織專人對飯菜保溫、持健康證上崗、物業(yè)管理、食品衛(wèi)生安全、校園環(huán)境衛(wèi)生、商貿(mào)服務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。上半年共發(fā)放問卷調(diào)查表4000余份。
針對今年國內(nèi)部分城市手足口病傳染的情況，組織專業(yè)人員對幼教中心進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，認(rèn)真做好該疾病的防治工作。
進(jìn)一步規(guī)范水電收費(fèi)抄表程序，認(rèn)真做好日常水電收費(fèi)工作。對各校區(qū)水電表的數(shù)量、位置進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并檢查其運(yùn)行情況，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性。
3、維修管理科
完成行政樓接待廳改造和裝修、瘦西湖校區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)房建設(shè)、6幢學(xué)生宿舍樓屋面維修以及老化學(xué)館教室、動科學(xué)院門廳、生技學(xué)院樓外墻、獸醫(yī)學(xué)院比較實(shí)驗(yàn)中心室外電箱、荷花池校區(qū)體育教研室改造等維修工程項(xiàng)目27項(xiàng)，投入經(jīng)費(fèi)245.7萬元。
認(rèn)真做好苗木采購、栽種、移植以及已栽樹木成活率驗(yàn)收工作。共投入綠化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)320萬元，完成了各校區(qū)春季綠化、廣陵學(xué)院二期綠化、新校區(qū)苗圃移栽等工程，目前苗木已進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期，長勢情況良好。
做好部分已建項(xiàng)目的決算審核、結(jié)帳工作。目前已審核校維修項(xiàng)目90項(xiàng)，金額423.36萬元，核減率14.05%;審核后勤集團(tuán)物管中心維修項(xiàng)目153項(xiàng)，金額92.56萬元，核減率20%。針對xx年實(shí)施的維修工程，就工程質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容赴各學(xué)院、部門進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
4、醫(yī)療衛(wèi)生科
保質(zhì)保量完成了日常門診、保健、體檢等工作。門診處方64000人次，靜脈輸液4439人次。為6702名畢業(yè)生、1100名研究生入學(xué)進(jìn)行了體檢，為4523名教職工和離退休人員進(jìn)行了一年一次的健康檢查。
進(jìn)一步規(guī)范公費(fèi)醫(yī)療管理工作。編印了《公費(fèi)醫(yī)療現(xiàn)行管理辦法問答》。根據(jù)需要定期召開公費(fèi)醫(yī)療管理工作會議，對批報(bào)過程中發(fā)現(xiàn)的問題集體討論、共同決定。對醫(yī)藥費(fèi)批報(bào)人員每三個(gè)月進(jìn)行抽查審計(jì)。上半年共完成校外門診醫(yī)藥費(fèi)批報(bào)5417人次、住院費(fèi)批報(bào)477人次、獨(dú)生子女校外門診1016人次、學(xué)生醫(yī)療賠保145人次。
加大藥品代購力度，上半年為職工代購藥品230人次、近43萬元。在原有專家咨詢基礎(chǔ)上，增設(shè)了血液風(fēng)濕科和臨床心理科專家門診，基本滿足了師生的醫(yī)療需求。
根據(jù)季節(jié)變化，加強(qiáng)常見病、傳染病防治知識的宣傳。結(jié)合5.19世界肝炎病日，在各校區(qū)開展宣傳活動，提高師生對重大傳染病的預(yù)防能力。
切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育政策法規(guī)，杜絕超計(jì)劃生育。認(rèn)真做好計(jì)生慰問、同伴教育工作。對獨(dú)生子女公費(fèi)醫(yī)療情況進(jìn)一步梳理，重新核發(fā)了獨(dú)生子女病歷。今年我校被揚(yáng)州市評為“‘十五’人口和計(jì)劃生育先進(jìn)集體”。
四、創(chuàng)新工作思路，增加亮點(diǎn)工程
1、加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)，深入開展節(jié)水節(jié)電宣傳活動，強(qiáng)化師生節(jié)約意識。聯(lián)合藝術(shù)學(xué)院舉辦“節(jié)能減排”公益廣告設(shè)計(jì)競賽并組織作品巡展，在校園中營造崇尚節(jié)約、反對浪費(fèi)的良好氛圍。
2、聘請學(xué)校法律、園藝、電氣、土建、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)教師擔(dān)任后勤處業(yè)務(wù)咨詢顧問。通過與專家的交流、溝通，積極探討建設(shè)節(jié)約型校園的途徑和措施，充分發(fā)揮咨詢專家在“節(jié)約型校園”建設(shè)工作中的作用，增強(qiáng)節(jié)能管理的可持續(xù)性。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，從今年起將每年六月定為后勤處“行風(fēng)建設(shè)月”。統(tǒng)一印制了來電來訪登記簿，在全處實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;對各科室檔案資料、工作日志的記錄、保存情況開展專項(xiàng)檢查;召開工作業(yè)務(wù)單位和商家廉政建設(shè)征詢會;邀請各學(xué)院、部門負(fù)責(zé)人召開行風(fēng)建設(shè)座談會。通過以上多種形式，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。
4、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型科室建設(shè)。采取“走出去、請進(jìn)來”的方法，組織職工外出參觀、聽取專家講座，拓寬職工眼界，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，提升服務(wù)水平。
五、做好安全工作，維護(hù)校園穩(wěn)定
1、做好職工安全教育工作，強(qiáng)化職工安全意識。采用多種形式、多種途徑，廣泛宣傳安全穩(wěn)定對學(xué)校發(fā)展的重要性，并將安全科室建設(shè)列入各科室管理工作目標(biāo)。
2、認(rèn)真做好安全責(zé)任書的簽訂工作，注意根據(jù)人員變動，及時(shí)調(diào)整安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保安全責(zé)任落實(shí)到人。
3、關(guān)注重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段安全措施的落實(shí)，定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除。
4、多次組織維修、醫(yī)療等專業(yè)技能培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平，減少安全事故發(fā)生的可能性。
5、在四川發(fā)生大地震后，迅速會同相關(guān)職能部門對校園內(nèi)多處問題房屋進(jìn)行實(shí)地查勘，制定維修方案并組織實(shí)施，確保師生工作、學(xué)習(xí)場所的安全。
后勤工作年度總結(jié)篇四
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立以“xxxx”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
后勤工作年度總結(jié)篇五
1、建章立制，完善制度做到有章可循。根據(jù)學(xué)生食堂管理規(guī)范的要求，學(xué)校制定和完善了各項(xiàng)管理制度，做到制度上墻，并且組織后勤相關(guān)人員定期學(xué)習(xí)相關(guān)制度，做到心中有制度，心中有職責(zé)。
2、突出安全重點(diǎn)，筑牢安全防線。暑假總務(wù)主任參加縣勤辦縣食藥局組織的食堂管理者培訓(xùn)，開學(xué)后總務(wù)主任定期對后勤工作人員進(jìn)行食品安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每周召開例會再一次強(qiáng)調(diào)食品安全的重要性和操作流程的要求，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新了工友的觀念，增強(qiáng)了技能，提高了服務(wù)意識、責(zé)任意識、安全意識、質(zhì)量意識。
3、常態(tài)常規(guī)工作常抓不懈。嚴(yán)把采購、運(yùn)輸、入庫、貯存、出庫、加工、烹飪、留樣、陪餐關(guān)，做到校長一周兩查，總務(wù)主任每天隨時(shí)查，檢查不留死角不留盲區(qū)，有檢查有記載有整改有落實(shí)，做到整治不留后患、整改不過夜。嚴(yán)把洗消關(guān)，蔬菜經(jīng)過粗細(xì)加工后，嚴(yán)格操作流程進(jìn)行漂洗、焯水再烹飪，每餐后對餐炊具進(jìn)行高溫或者84消毒，并定期對庫房、操作間進(jìn)行消毒。
4、精準(zhǔn)營養(yǎng)享受政策，嚴(yán)格營養(yǎng)改善享受范圍與標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)學(xué)籍管理系統(tǒng)，建立異動學(xué)生臺賬，做到不少支不超支。
5、抓活動抓宣傳，促文明、提質(zhì)量。通過開展落“實(shí)光盤行動”、邀請學(xué)生家長進(jìn)食堂等活動，促使學(xué)生養(yǎng)成了就餐的文明行為，提升了工友做飯菜的質(zhì)量。
6、嚴(yán)把四防關(guān)，防鼠、防蚊蠅、防蟲、防塵，四防措施到位。
7、深入了解學(xué)生，變換菜品。通過調(diào)查學(xué)生不吃黃瓜、西葫蘆。于是就購買學(xué)生喜歡的菜，如西紅柿炒雞蛋，青椒炒豆干，在稀飯中加南瓜或紅薯等，這樣學(xué)生過去不喜歡吃的八寶粥和稀飯，現(xiàn)在也能吃得不剩了。
后勤工作年度總結(jié)篇六
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按
制度
，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路
辦法
，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
后勤工作年度總結(jié)篇七
201*年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“八榮八恥”、“廉潔從政，從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會精神，全面領(lǐng)會和落實(shí)十七大精神，狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，努力提高后勤服務(wù)管理水平，后勤年度工作總結(jié)。積極探索先進(jìn)的管理模式，發(fā)揚(yáng)漢江人勤勉的工作精神，使我們的各項(xiàng)工作在管理中得到進(jìn)一步的規(guī)范，在發(fā)展中得到進(jìn)一步的提高，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將201*的的工作匯報(bào)如下：
重視制度建設(shè)，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用，是后勤服務(wù)中心樹立科學(xué)發(fā)展觀，對現(xiàn)代管理理念的積極借鑒，是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來，后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好內(nèi)部管理，狠抓制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進(jìn)一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車輛管理制度》等近十項(xiàng)制度規(guī)定。通過這些制度的落實(shí)，使兩大院的環(huán)境清新整潔，各項(xiàng)后勤管理工作井然有序。出臺了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等文件。促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子“講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、集思廣益、互相尊重”良好風(fēng)氣的形成，領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部自覺做到“五帶頭”，即帶頭刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);帶頭改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取;帶頭廉潔自律，公正處事;帶頭勤奮工作，艱苦創(chuàng)業(yè);帶頭團(tuán)結(jié)一致，服從大局。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在尊重制度、執(zhí)行制度方面的表率作用，受到了廣大職工的稱贊，增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的向心力。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)抓了班子民主作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會制度。黨支部按規(guī)定和計(jì)劃一年召開兩次民主生活會。會上，“班長”首先帶頭搞好自我批評，敢于“亮丑”，向班子成員掏心里話，幫助其他成員消除顧慮，并實(shí)事求是地指出其他成員存在的不足和問題，幫助剖析原因，尋找對策，并虛心接受其他同志對自己的批評，營造了一個(gè)讓大家講真話、講實(shí)話、有話當(dāng)面講的良好氛圍，進(jìn)一步增進(jìn)了班子成員間的團(tuán)結(jié)。二是中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月舉行一次碰頭會，搞好工作協(xié)調(diào)。三是班子成員間不定期地開展談心交心活動，相互交流思想感情，交談工作、學(xué)習(xí)中的心得體會，化解彼此間可能存在的誤會和矛盾，工作和生活中沒有了隔閡和戒備心理。另一方面，我們還重點(diǎn)抓了分工協(xié)作工作。集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工合作是非常必要的，但分工負(fù)責(zé)不是各自為政;明確職責(zé)，不是放棄合作。因此，班子成員在工作中，壓濾機(jī)濾布 做到了在職能上分，思想上合;工作上分，目標(biāo)上合;責(zé)任上分，決策上合。一方面，就自己分管的工作與班子其他成員商討交流，積極主動地征詢意見，對需要交叉處理的問題，盡量通過協(xié)商來解決，另一方面，班長對班子其他成員分管的工作，總是給予關(guān)心和幫助，特別是工作遇到困難或遭受挫折時(shí)，更是伸出熱情援助之手，而不是袖手旁觀，置之不理。在工作中較好地做到了“分工不分家”，分內(nèi)分外工作都盡心盡力去干好。
后勤服務(wù)中心年初即對全年的干部職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)作了全面的安排部署，重點(diǎn)采取系統(tǒng)文化建設(shè)、集中學(xué)習(xí)教育活動、互教互學(xué)、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等措施，對干部職工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)。
一、通過學(xué)習(xí)十七大精神提高理論修養(yǎng)。為進(jìn)一步提高廣大黨員干部馬克思主義理論修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，努力鍛造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，由黨支部牽頭，在單位內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神和創(chuàng)建和諧漢江建設(shè)的高潮。團(tuán)結(jié)意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)意識正在廣大干部職工中悄然形成。
二、通過互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日，我們采取互教互學(xué)的方式，由干部職工輪流講課，給全體干部職工搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺。
三、通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育，鼓勵干部職工以多種形式，參加學(xué)歷教育，全面提升學(xué)歷層次，以提高干部職工的整體素質(zhì)。
四、通過各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班，通過各種培訓(xùn)，提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)漢江局 201*年工作會議精神，后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將工作重點(diǎn)定位于“建設(shè)和服務(wù)”，以班子建設(shè)為起點(diǎn)，依托思想政治工作，圍繞服務(wù)項(xiàng)目從各方面全面展開了工作。全年共完成綠化修剪、維護(hù)任務(wù)6.5萬m2次，摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹280余株，維修落水管3800m，維修辦公樓28處近1200m2 。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。
后勤工作年度總結(jié)篇八
回首，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的`整改是管理處年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。
后勤工作年度總結(jié)篇九
（1）、每月對校舍進(jìn)行一次安全檢查，特別是教學(xué)樓。包括墻體、線路等設(shè)備、設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患吧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
（2）、加強(qiáng)校舍的維護(hù)、維修。20x年秋季，投入資金近4萬元，對印刷廠男生宿舍進(jìn)行了室內(nèi)墻壁的粉刷、翻新、吊頂、對房蓋的翻修。
（3）、改裝翻修師生飯?zhí)?、廁所地面等。共投資2萬余元。
（4）、適時(shí)維修教學(xué)樓、工商所男生宿舍屋面漏雨。
（5）、20xx年春季，投資4萬多元改擴(kuò)建學(xué)生路道近400余平米，安裝路沿60余米，硬化操壩100平米，新作樹池一個(gè)7。2方。同時(shí)，還重新裝修了學(xué)校的小花園，對其鋪設(shè)了小道。
（6）、本學(xué)年度，充分挖掘?qū)W校
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，及時(shí)維護(hù)維修，及時(shí)調(diào)整資產(chǎn)賬目，做到賬目清楚。
（1）、本學(xué)年度，用政府分散采購的方式采購了教師辦公室空調(diào)、行政辦公桌椅2套，添置文柜8個(gè)，不斷改善教師的辦公條件。添置了學(xué)生宿舍的擱物架71米，可供674名學(xué)生使用的擱物柜，共投資6萬多元。不斷改善學(xué)生的住宿條件。
（2）、本學(xué)年度，每期開學(xué)前都對學(xué)生的課桌凳、住校生的床、教室的線路等進(jìn)行定時(shí)維修，平時(shí)不定時(shí)的進(jìn)行日常維護(hù)，確保教育教學(xué)所需。
（3）、對所添置的固定資產(chǎn)及時(shí)入賬，年終按時(shí)調(diào)整固定資產(chǎn)賬目。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
（1）、按時(shí)報(bào)送各種表冊。
（2）、按月進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表，做到賬目清楚，錢帳相符。
（3）、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)持財(cái)經(jīng)原則，保證保障對教育教學(xué)工作所需。
（4）、按時(shí)報(bào)送各種表冊。
（5）、認(rèn)真做好學(xué)校各類賬務(wù)的管理工作，包括學(xué)校的往來賬戶、零余額賬戶、幼兒園往來賬戶、零余額賬戶、食堂賬戶（包括幼兒園）、超市的賬目、工會賬戶、豬場賬戶等，及時(shí)向校長提供資金運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
4、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的科學(xué)管理。
（1）、合理使用有限的公用經(jīng)費(fèi)。
（2）、保證政策性經(jīng)費(fèi)按時(shí)支付到位。
（3）按時(shí)繳納教師住房公積金和各類人員的社會保障繳費(fèi)工作。
（4）、按時(shí)發(fā)放長瞻人員的生活補(bǔ)貼。
（5）、及時(shí)清理兌現(xiàn)我校相關(guān)人員的公務(wù)員醫(yī)療二次報(bào)賬經(jīng)費(fèi)。
5、加強(qiáng)對教師的工資管理。按時(shí)做好教師的正常工資晉升、崗位工資變動、績效工資的清理、工作績效的清理等的報(bào)批工作。
6、認(rèn)真抓好對學(xué)生的免費(fèi)午餐的申請、報(bào)審、免費(fèi)資金的兌現(xiàn)工作，做到不漏、不重、不誤，使免費(fèi)午餐的政策落到實(shí)處。
7、認(rèn)真落實(shí)好每期貧困住校生的困難補(bǔ)助工作。本年度共辦理了966人次的貧困住校生的困難補(bǔ)助兌現(xiàn)工作。做到該享受的人員一個(gè)不漏，一個(gè)不少。
8、認(rèn)真做好學(xué)生的保險(xiǎn)宣傳入保工作并及時(shí)辦理學(xué)生的保險(xiǎn)案件。及時(shí)支付兌現(xiàn)保險(xiǎn)公司對學(xué)生的理賠款項(xiàng)。確保學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)益得到及時(shí)的兌現(xiàn)。
9、認(rèn)真做好對困難職工、生病住院職工的住院探望。本學(xué)年度共探望生病住院教師15人次。
10、保證每期開學(xué)所需的教科書、教師用書以及教學(xué)用具、用品的正常供給。
11、及時(shí)向上級教育主管部門報(bào)告、請示我校的有關(guān)校舍場地的安全和維修改造的相關(guān)情況，積極爭取有關(guān)的政策經(jīng)費(fèi)。
12、認(rèn)真準(zhǔn)備，接受了教委內(nèi)審中心對我校原校長李永權(quán)同志的離任審計(jì)。審計(jì)的情況是良好的。財(cái)務(wù)狀況好，堅(jiān)持財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)原則。資料齊備，手續(xù)完善。
綜上所說，學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作，是務(wù)實(shí)性、時(shí)效性都很強(qiáng)的工作。只有樹立堅(jiān)強(qiáng)的“服務(wù)意識”和高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能緊緊的圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃，一步一步的開展好學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作。只有這樣，學(xué)校的工作做到哪里，后勤工作才能跟到哪里。
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后勤工作年度總結(jié)篇十
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為__學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長了起來，也開始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)。
一、個(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠，更是整個(gè)學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要，但其實(shí)這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒有那么認(rèn)真，也沒有那么執(zhí)著，現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變，我給自己樹立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當(dāng)中，我一直都算是一個(gè)比較嚴(yán)厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴(yán)肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的。
三、未來一年的計(jì)劃
未來一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來說，我不會放松對未來工作的要求，也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和配合，未來我會繼續(xù)保持，實(shí)現(xiàn)新的突破！
后勤工作年度總結(jié)篇十一
__-__年度，我校后勤的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作，有利地保障了學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
總務(wù)處的同志，能認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”重要思想，熱愛教育事業(yè)，積極參加區(qū)教育局開展的各項(xiàng)活動，明確自己的工作使命。學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)方面起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。
多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。因此，我們充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化安全管理，確保師生安全
安全無小事，事關(guān)學(xué)校的大局。學(xué)校總務(wù)處作為具體負(fù)責(zé)部門，深入貫徹各級各部門關(guān)于學(xué)校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。
1、本年度我校先后更換了近三十個(gè)滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、本學(xué)期三樓微機(jī)室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)?；洮F(xiàn)象，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。
3、本學(xué)期為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。
4、學(xué)校大廳白剛門門軸在開關(guān)時(shí)發(fā)生響動，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來了廠家進(jìn)行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時(shí)處理更換配件已經(jīng)正常使用。
5、由于上個(gè)供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，本學(xué)期未進(jìn)入供暖前就組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真排查并對其進(jìn)行維修。確保了我校今冬供暖的安全。
6、為創(chuàng)建“平安校園、安全學(xué)?！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守，確保學(xué)生安全出入校門。
三、加強(qiáng)食堂管理，確保師生飲食安全。
食堂管理是我?？倓?wù)處的一項(xiàng)重要工作,直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗(yàn)收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并給予了很高的評價(jià)。
2、本學(xué)期小學(xué)部承辦了兩次教學(xué)年會，每一次招待就餐人數(shù)都達(dá)50人左右，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學(xué)生午餐后全力以赴為客人們準(zhǔn)備豐富的午餐。每一次活動都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、本學(xué)期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn)，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識，在今后的操作實(shí)踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，逐一對照標(biāo)準(zhǔn)，精心落實(shí)，使食堂更整潔，服務(wù)更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作，進(jìn)一步完善落實(shí)內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、財(cái)務(wù)工作、關(guān)系學(xué)校的整體發(fā)展
加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.,堅(jiān)持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強(qiáng)水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實(shí)行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。
本學(xué)期我校有幸被區(qū)審計(jì)局抽檢，在財(cái)務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)制度方面上的認(rèn)識。
歷史記載著我們的輝煌,時(shí)代賦予我們重任。今后,我們后勤人員力爭更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作年度總結(jié)篇十二
本學(xué)期我校后勤工作遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：
期初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年學(xué)校辦公室增設(shè)了石英璐取暖設(shè)備。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換用電線路2次，更換閥門水嘴共10只。零星維修服務(wù)20余次。
3、配合學(xué)校開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉庫，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。本期，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全應(yīng)急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
后勤工作年度總結(jié)篇十三
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2020年度企業(yè)后勤工作總結(jié)范文
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
一、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，全面推進(jìn)黨建工作
黨的xx大提出要以鄧小平理論和“[xxxxx]x”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想。為深入領(lǐng)會黨的xx大會議精神，貫徹落實(shí)黨提出的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步理解解放思想的內(nèi)涵，真正踐行黨的xx大會議精神，全面推進(jìn)黨建工作。后勤服務(wù)公司黨支部多次組織召開黨的xx大會議精神研討會，通過討論學(xué)習(xí)真正領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個(gè)方面予以踐行：
（一）牢牢把握發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)。公司全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行體制創(chuàng)新，在實(shí)踐中探尋高效、靈活的后勤服務(wù)機(jī)制。不斷推進(jìn)后勤社會化改革，不斷在制度建設(shè)上進(jìn)行突破，為學(xué)院的“科研、教學(xué)、生活”提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
（二）堅(jiān)持以人為本。由于后勤的主體是人（公司全體員工），后勤服務(wù)的主體也是人（學(xué)院廣大師生群眾），因此，要實(shí)現(xiàn)“為學(xué)院減負(fù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫，就必須堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進(jìn)一步解放思想、采取科學(xué)化管理、勇于打破常規(guī)、努力開拓社會市場、創(chuàng)造利潤，鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
（三）積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進(jìn)、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國共產(chǎn)黨，為黨的隊(duì)伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經(jīng)后勤支部全體黨員會議決定，批準(zhǔn)李少華同志的轉(zhuǎn)正申請。9月經(jīng)支部大會表決通過周陽、劉創(chuàng)奇同志轉(zhuǎn)為正式黨員，高榮喜同志被評為xx年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作中心，圓滿完成學(xué)院安排的各項(xiàng)任務(wù)
后勤服務(wù)公司作為學(xué)院的一部分，始終以推動學(xué)院發(fā)展為己任，始終堅(jiān)持以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作主線，舉全力按質(zhì)、按量完成學(xué)院下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。歸納起來有以下幾個(gè)方面：
（一）積極配合學(xué)院做好各項(xiàng)迎檢工作。5月，在落實(shí)省教育廳安全工作百日督查與教育部關(guān)于學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中，學(xué)院后勤服務(wù)公司反應(yīng)迅速，積極同行政資產(chǎn)處及其他相關(guān)部門聯(lián)系溝通，對學(xué)院進(jìn)行了全方面的檢查，及時(shí)排除險(xiǎn)情，制定了詳細(xì)的工作方案并付諸實(shí)施。6月，學(xué)院迎來了上級領(lǐng)導(dǎo)對我院省級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場考察，為做好迎檢工作，公司領(lǐng)導(dǎo)召開緊急會議，對迎檢工作進(jìn)行周密部署，公司幾位經(jīng)理親臨現(xiàn)場指揮。12月，省廳專家組對我院重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行最后審查。由于通往學(xué)院的井灣路正在施工，校園內(nèi)滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關(guān)，后勤服務(wù)公司安排灑水車對校園主干道進(jìn)行清洗，給專家組留下了良好印象。
（二）特殊情況下的水電供應(yīng)保障。今年年初冰災(zāi)凍壞了學(xué)院許多水電設(shè)施，后勤服務(wù)公司在寒假期間安排人員對其進(jìn)行了緊急搶修，確保了年初開學(xué)水電的正常供應(yīng)。暑假期間我們又對學(xué)院澡堂、熱水供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了大范圍改造，降低了學(xué)生打開水、提熱水、進(jìn)澡堂洗澡的費(fèi)用，同時(shí)新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求，為學(xué)院節(jié)約了能源和水電的消耗，為公司創(chuàng)造了利潤。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，后勤服務(wù)公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)電。
（三）學(xué)院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學(xué)學(xué)院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來，由于工作繁雜、人手不夠，后勤服務(wù)公司以低于市場行情的價(jià)格幫助完成了學(xué)院招生簡章印刷業(yè)務(wù)的招標(biāo)工作。暑假期間公司幾位經(jīng)理加班完成了對新生公寓用品、軍訓(xùn)服裝的招投標(biāo)工作，確保了新生開學(xué)公寓用品和軍訓(xùn)服的供應(yīng)。9月2號至5號公司車隊(duì)全天二十四小時(shí)安排車輛接送新生及家長，在報(bào)到現(xiàn)場組織發(fā)放公寓用品和軍訓(xùn)服裝，同時(shí)隨時(shí)為報(bào)到現(xiàn)場提供各種后勤服務(wù)，如：配送工作餐、場地衛(wèi)生清理、場地電力供應(yīng)、涼茶供應(yīng)、校園卡和手機(jī)卡的辦理等。各項(xiàng)后勤保障工作有條不紊的開展為學(xué)院新生報(bào)到工作的順利進(jìn)行提供了保證。
（四）配合學(xué)院完成長沙市文明城市建設(shè)任務(wù)指標(biāo)。九月長沙市申報(bào)全國文明城市進(jìn)入了關(guān)鍵階段，后勤服務(wù)公司按照學(xué)院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學(xué)院落實(shí)長沙文明創(chuàng)建工作任務(wù)實(shí)施方案》，對學(xué)院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進(jìn)行了大整頓。通過整治規(guī)范了校內(nèi)經(jīng)營秩序，提升了各經(jīng)營點(diǎn)從業(yè)人員的服務(wù)意識，確保了我院長沙文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)與指標(biāo)的圓滿完成。
（五）做好“冬賽”的接待工作。11月學(xué)院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽，為配合學(xué)院辦好這次競賽，后勤服務(wù)公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務(wù)贏得各高校同仁的好評，為學(xué)院贏得了聲譽(yù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，同時(shí)積極開拓校外市場
（1）員工隊(duì)伍建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，只有堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進(jìn)一步解放思想，深化后勤社會化改革，才能全面推進(jìn)后勤企業(yè)化運(yùn)作，建立完善的后勤保障體系。xx年后勤服務(wù)公司開展作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，組織08普法學(xué)習(xí)及考試，全面提高員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng)，對后勤服務(wù)公司116名員工的詳細(xì)資料(material)進(jìn)行了錄入，新系統(tǒng)的建立，大大提高了人事管理效率，節(jié)約了管理成本。為建設(shè)一支穩(wěn)定的骨干員工隊(duì)伍，我們通過嚴(yán)格考勤管理，調(diào)整分配制度，提高獎罰力度，使勞動、責(zé)任與薪酬相匹配。這些措施的實(shí)施增強(qiáng)了后勤員工的主人翁意識，真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
（2）水電管理。通過兩年多的機(jī)制改革與實(shí)踐，我們對學(xué)院的水電管理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。校園水、電正常供應(yīng)是學(xué)院各項(xiàng)工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅(jiān)持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面，由于受冰凍、地震等自然災(zāi)害因素的影響，今年上半年長沙供電形勢十分嚴(yán)峻，不規(guī)律性、長期性停電頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了學(xué)院的科研、教學(xué)及生活秩序，在學(xué)院自行發(fā)電能力十分有限的情況下，我們制定了科學(xué)合理的《湖南科技職業(yè)學(xué)院自發(fā)電供電應(yīng)急實(shí)施辦法》，以確保落實(shí)學(xué)院提出的保教學(xué)、保生活、保安全、優(yōu)先學(xué)生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響，水的供應(yīng)也經(jīng)常得不到保障，在學(xué)院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水，分別送到學(xué)生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學(xué)院的正常生活秩序。在節(jié)約方面，首先是規(guī)范管理。對內(nèi)我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強(qiáng)水電的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生，把浪費(fèi)損失降到最低點(diǎn)。對外積極同學(xué)院各部門協(xié)商，加強(qiáng)對節(jié)約的宣傳，強(qiáng)化師生們的節(jié)約意識。其次是進(jìn)行制度創(chuàng)新，學(xué)習(xí)兄弟院校水電管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。十二月初，后勤服務(wù)公司組織相關(guān)人員到江蘇進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)江南大學(xué)在水電節(jié)約方面的經(jīng)驗(yàn)。再次，投資改造水電監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)了對外戶用水用電的監(jiān)督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學(xué)院資產(chǎn)的流失。在水電維修服務(wù)方面，一如既往兌現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)承諾制度。我們對水電維修工人的進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和主動服務(wù)意識，始終把師生群眾的認(rèn)可度作為我們對員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。
（3）食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定與發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的工作基礎(chǔ)。為保障學(xué)院廣大師生群眾的利益，公司從以下五個(gè)方面采取措施加強(qiáng)管理。一、加強(qiáng)對菜價(jià)的監(jiān)管，通過內(nèi)控內(nèi)改，監(jiān)督物資采購過程，降低了伙食成本。同時(shí)，我們還制定了收、支、效益相結(jié)合的控制措施，進(jìn)一步穩(wěn)定食堂消費(fèi)價(jià)格。二、建立師生互動監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行人性化管理。我們組織了師生代表進(jìn)行市場調(diào)查，及時(shí)公布市場行情，增加了食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)的透明度。師生互動監(jiān)督機(jī)制的建立大大增強(qiáng)了師生對食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上我們又多次開展了“學(xué)生生活座談會”，通過面對面的對話交流、增進(jìn)了解、獲取了同學(xué)們的支持和理解。三、積極貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)補(bǔ)貼政策及時(shí)發(fā)放學(xué)生生活補(bǔ)助金。四、每逢國家傳統(tǒng)節(jié)日，后勤餐飲中心總是全力營造節(jié)日氛圍，給學(xué)生以家的感覺。6月8日端午節(jié)，餐飲中心給每個(gè)學(xué)生、老師免費(fèi)發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學(xué)院所有師生印發(fā)了免費(fèi)就餐券。五、加強(qiáng)對學(xué)院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管，確保學(xué)院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務(wù)公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組，對食堂里的從業(yè)人員進(jìn)行健康普查，對食品原材料、加工程序進(jìn)行全程監(jiān)控，規(guī)范食品生產(chǎn)操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
（4）運(yùn)輸服務(wù)。“保障學(xué)院教學(xué)、公務(wù)用車，為學(xué)院提供優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)”是后勤服務(wù)公司運(yùn)輸中心的服務(wù)宗旨。為方便學(xué)院各類用車需求，我們簡化了用車審批程序。通過科學(xué)合理的調(diào)度車輛，大大節(jié)約了出車費(fèi)用，這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務(wù)態(tài)度深得好評價(jià)。為規(guī)范操作，防止安全事故發(fā)生，我們還專門組織了司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和服務(wù)規(guī)范化學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照《運(yùn)輸中心管理制度》和《司機(jī)崗位職責(zé)》進(jìn)行規(guī)范管理，經(jīng)過一年多實(shí)踐取得了良好效果，大大提高了運(yùn)輸中心的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也使得運(yùn)輸中心的管理規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。今年學(xué)院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動，用車需求大大超過了運(yùn)輸中心的服務(wù)能力，為確?；顒拥捻樌M(jìn)行，運(yùn)輸中心積極同社會運(yùn)輸公司取得聯(lián)系，租車完成任務(wù)。
（5）開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。國家提出高校后勤進(jìn)行社會化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉(zhuǎn)變，實(shí)行企業(yè)化運(yùn)做，面向社會參與社會競爭，創(chuàng)造利潤，為高校發(fā)展減負(fù)，為高校發(fā)展提供服務(wù)。后勤服務(wù)公司自成立進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作近兩年半時(shí)間以來，已逐步由單純經(jīng)營校內(nèi)市場、合作開發(fā)校內(nèi)市場模式向合作開拓社會市場模式轉(zhuǎn)變。只有積極主動的參與社會競爭，不斷開拓社會市場，才能真正實(shí)現(xiàn)為學(xué)院發(fā)展減負(fù)的目的。今年6月在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院后勤服務(wù)公司同地海實(shí)業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。經(jīng)過半年多的努力，目前寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地前期工程建設(shè)已全部完工，各經(jīng)營項(xiàng)目已經(jīng)開始生產(chǎn)經(jīng)營，相應(yīng)的管理制度也已經(jīng)出臺。預(yù)計(jì)如基地全面運(yùn)營以后每年最低可實(shí)現(xiàn)10萬元的保底利潤，還可解決部分就業(yè)崗位和為學(xué)院提供相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位。寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地是我院后勤服務(wù)公司參與社會競爭的第一個(gè)嘗試，也是我院后勤社會化改革道路中的一個(gè)里程碑。
在過去的一年里，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視后勤工作，從實(shí)際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)后勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學(xué)院在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍然安排經(jīng)費(fèi)支持后勤的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)，這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學(xué)院的大力支持不斷的激勵我們后勤人堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，以服務(wù)為本，追求卓越理念，不斷拓展新產(chǎn)業(yè)，開源節(jié)流，規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在學(xué)院的大力支持下，xx年我們較為圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了后勤社會化改革進(jìn)程，但按學(xué)院的要求和優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題（比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設(shè)方面投入不足，在制度落實(shí)上面還不夠徹底等）。在xx年中我們將更加努力，以求真務(wù)實(shí)的思想深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，通過對機(jī)構(gòu)、人事、工資、財(cái)務(wù)等管理制度的進(jìn)一步完善，明確目標(biāo)，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校后勤事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展破解瓶頸。
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
(一)賓館設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云王者以民為天，而民以食為天自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?對食堂有什么建議嗎?食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
企業(yè)后勤工作總結(jié)范文篇二：
xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)和xx年工作思路匯報(bào)如下：
xx年工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% 。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過每天早會和每周安全例會，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
xx年工作思路：
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取請進(jìn)來，走出去的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度技能大比武，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分及生活服務(wù)無小事的意識，使職工食堂真正成為職工之家，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s 推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結(jié)，俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作總結(jié)范文篇三：
xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xx年的后勤工作，現(xiàn)對 xx 年的后勤工作總結(jié)如下：
一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí)，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報(bào)采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
20xx年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)省局“六高”目標(biāo)為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機(jī)，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實(shí)工作，收到了較好的效果。下面從四個(gè)方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團(tuán)支部和工會小組，同時(shí)根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站女職工多的實(shí)際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的優(yōu)勢和黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。二是組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了、xx屆五中、六中全會以及xx大精神，寫了1.5萬字的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時(shí)及時(shí)傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報(bào)道在兩個(gè)文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗(yàn)。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費(fèi)站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時(shí)，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)（年度個(gè)人考核工作總結(jié)20xx）和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時(shí)石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號召，積極參加xx市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。為社會獻(xiàn)出了一片愛心。
4、開展各項(xiàng)活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為20xx年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時(shí)各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造xx市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費(fèi)站作為“文明窗口”建設(shè)的重點(diǎn)，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒有較強(qiáng)的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為xx市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強(qiáng)，
2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進(jìn)一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進(jìn)一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強(qiáng),工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、xx年年的計(jì)劃
1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機(jī)，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設(shè)成xx市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)地方政府和地方經(jīng)濟(jì)的意識，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，一切服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，嚴(yán)格貫徹實(shí)施收費(fèi)政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成20xx年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
3、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍。堅(jiān)持二、五學(xué)習(xí),繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型黨組織邁進(jìn)。真正建設(shè)和培養(yǎng)造就一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
5、加大宣傳報(bào)道的力度，繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡報(bào)，及時(shí)對外宣傳和報(bào)道我處兩個(gè)文明建設(shè)取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢記“兩個(gè)”務(wù)必，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，加大廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過創(chuàng)建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動，黨員干部和職工的精神面貌有了變化，全體職工的服務(wù)意識有了提高，思想政治有了進(jìn)步，工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了增強(qiáng)，在實(shí)踐中增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)質(zhì)量水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。今后我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“千里大運(yùn)文明高速路”為契機(jī)，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”，立功競賽活動，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營造和諧環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，為離石東、西兩站爭創(chuàng)省級“青年文明號”，建設(shè)全省高速公路系統(tǒng)的“文明示范窗口”，發(fā)揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家，不妥之處，請批評指正！
自20xx年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個(gè)月中，我通過一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實(shí)際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：
1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘，因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化，同時(shí)我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn)；
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢，使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大；
比如：銀鼎所招學(xué)徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學(xué)徒1000元的底薪，包住有伙食補(bǔ)貼，應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負(fù)面影響；
4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報(bào)酬的同時(shí)，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作；
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因?yàn)闆]有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn)，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進(jìn)行現(xiàn)場招聘；
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎勵；
3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；
4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；
5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如：
1.采用職位說明書，原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通；
二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；
2.招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn)，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時(shí)刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實(shí)行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事，辦好事！同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備，并充分理解招聘難的情況。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年2月至20xx年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)報(bào)的采寫編排，做好公司的宣傳工作；
做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù)；
協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報(bào)材料、來訪接待等工作；
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動力。
20xx年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績。20xx年，同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€(gè)人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會，一大幸事。
現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實(shí)績
1、勤動腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。20xx年2月，我成為xx市首家村級公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念；
深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神；
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；
學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。
二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。
高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
2、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；
同時(shí)，學(xué)會做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個(gè)月來，我已在報(bào)上刊登稿件64篇；
分別于20xx年8月30日刊登、20xx年9月10日刊登、20xx年11月10日刊登、20xx年11月12日刊登、20xx年11月30日刊登等稿件；
另、各轉(zhuǎn)載稿件一篇；
撰寫各類稿件、報(bào)告、材料10余萬字。
通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報(bào)上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；
在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí)，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；
在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動中，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、公示欄，不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。
與本篇 綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：
20xx年辦公室行政管理工作總結(jié)
各位代表：
現(xiàn)在，我向大會報(bào)告學(xué)院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧
20xx年，對于我們?nèi)w中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災(zāi)、平人禍，我們圓了百年奧運(yùn)夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅(jiān)韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個(gè)“現(xiàn)代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以解放思想為先導(dǎo),迎接挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作,堅(jiān)持落實(shí)發(fā)展第一要務(wù)不動搖,堅(jiān)持狠抓安全穩(wěn)定第一責(zé)任不動搖，堅(jiān)持樹立教學(xué)中心地位不動搖,堅(jiān)持推進(jìn)各項(xiàng)改革、努力提高管理服務(wù)質(zhì)量不動搖，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)并超計(jì)劃完成了預(yù)定的工作目標(biāo)，學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)取得新的重要進(jìn)展，綜合實(shí)力大幅度增強(qiáng),辦學(xué)質(zhì)量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標(biāo)并創(chuàng)歷史；
就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個(gè)百分點(diǎn)。
——與國家同喜同悲，勇于承擔(dān)社會責(zé)任：抗震救災(zāi)做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓(xùn)援助行動抗震救災(zāi)突出貢獻(xiàn)學(xué)?！保?BR> 積極支持奧運(yùn)盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔(dān)任奧運(yùn)火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進(jìn)單位；
思想政治工作成效顯著，被評為全省大學(xué)生思想政治教育工作先進(jìn)高校；
師德師風(fēng)建設(shè)贏得贊譽(yù)，被評為全省師德建設(shè)先進(jìn)單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學(xué)院社會影響更加廣泛，社會聲譽(yù)顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院被國家教育部、財(cái)政部確定為國家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃重點(diǎn)培育院校；
現(xiàn)代技師學(xué)院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項(xiàng)重要成果，是幾大國家部門和社會對學(xué)院學(xué)歷和技能教育以及整體辦學(xué)水平的充分肯定，是學(xué)院綜合實(shí)力取得新突破的重要標(biāo)志和集中體現(xiàn)！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災(zāi)害帶來的悲痛和震撼，也體驗(yàn)了百年奧運(yùn)夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學(xué)院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個(gè)人以及對事業(yè)、對理想負(fù)責(zé)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難，奮發(fā)進(jìn)取,用自己的努力和成績?nèi)ケ憩F(xiàn)了一個(gè)普通公民、一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的社會責(zé)任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實(shí)踐經(jīng)受大檢閱、大考驗(yàn)的一年，也是我們學(xué)院三十年發(fā)展歷程的總結(jié)之年，更是學(xué)院承前啟后、繼往開來，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗(yàn)。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應(yīng)該驕傲和自豪，但我們更應(yīng)該心存感激。我們要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時(shí)的指導(dǎo)，讓我們在復(fù)雜的形勢面前，始終做到了堅(jiān)持以發(fā)展為主題不動搖；
我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還有我們本屆領(lǐng)導(dǎo)班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負(fù)責(zé)，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；
我們更應(yīng)該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W(xué)院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ骰A(chǔ)。但是，我們應(yīng)該認(rèn)識到，目前學(xué)院各項(xiàng)工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，一些部門工作作風(fēng)飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)，一些職工責(zé)任意識欠缺、服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。
二是干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，尤其是關(guān)系到教育管理以及服務(wù)質(zhì)量和水平的學(xué)生工作隊(duì)伍有待加強(qiáng)。
三是師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學(xué)術(shù)骨干比例偏小，師資實(shí)力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務(wù)實(shí)和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實(shí)更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務(wù)實(shí)高效的大會。希望各位代表能實(shí)事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子也一定會廣開言路、集思廣益，認(rèn)真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學(xué)院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實(shí)干精神，多辦創(chuàng)新實(shí)事，學(xué)院一定能在前進(jìn)的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風(fēng)破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
二、20xx年工作思路及主要目標(biāo)
20xx年，學(xué)院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機(jī)遇，確立新的發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
20xx年企業(yè)營運(yùn)平穩(wěn)有序 圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)
營銷工作步步為營
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩；
2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展；
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績；
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯；
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
報(bào)告指出，20xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；
受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動競賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；
重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；
及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評價(jià)和完工評價(jià)制度，培育有業(yè)績有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵與約束機(jī)制，對工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；
實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項(xiàng)、國內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；
5項(xiàng)工法獲得xx省施工工法，其中4項(xiàng)獲得工法。三是積極推動技術(shù)交流，在省、刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20xx年度總工會，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；
獲得國際橋梁大獎
后勤工作年度總結(jié)篇一
xxxx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署，一年當(dāng)中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實(shí)，從材料采購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)，增強(qiáng)了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)。對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴。同時(shí)，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種。也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰。工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計(jì)劃：
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作，采用請進(jìn)來或者走出去的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補(bǔ)短，在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi)。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認(rèn)真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量！
后勤工作年度總結(jié)篇二
本學(xué)期，在校長室和總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤人員全面貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人”的方針，本著“后勤為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)”的思想，強(qiáng)化后勤管理，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)”精神，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成績。
我僅代表后勤組把這一學(xué)期后勤工作從以下方面向各位領(lǐng)導(dǎo)，全體教師做匯報(bào)。
一、努力做好日常服務(wù)工作，提供優(yōu)良后勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學(xué)期開學(xué)時(shí)是后勤工作最繁忙的時(shí)侯。先行一步，建好平臺，讓教學(xué)暢行，是后勤人員的職責(zé)所在。為了保證順利正常地進(jìn)入新的學(xué)期，后勤組重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保學(xué)生書本及時(shí)發(fā)放到位，教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開展。平時(shí)教學(xué)工作中確需的用品在第一時(shí)間內(nèi)保證供應(yīng)。
2、定期對學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。
3、及時(shí)對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。為了不影響正常的教學(xué)秩序，后勤人員放棄休息時(shí)間，基本用節(jié)假日進(jìn)行維修。
4、通力合作，積極落實(shí)，本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、教科室和少先隊(duì)完成各項(xiàng)教學(xué)和學(xué)生活動，各科的公開課，能做到及時(shí)排放好課桌，調(diào)試好多媒體，真正做到了花錢少，效果好。
二、安全工作，常抓不懈
我們加強(qiáng)學(xué)校安全防范，始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，確保萬無一失。
一是開學(xué)前一周，開展校園安全衛(wèi)生大檢查。在檢查中，一一列出檢查項(xiàng)目和明細(xì)，明確檢查范圍、重點(diǎn)，對學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施、學(xué)校食堂等逐一進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無安全隱患，對檢查出的安全隱患，立即組織整改，以確保開學(xué)時(shí)正常使用。
二是加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。對重點(diǎn)安全部位，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實(shí)整改。學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購，嚴(yán)格驗(yàn)收、保管。采購時(shí)必須確?！皟勺C”，即經(jīng)營單位要有衛(wèi)生許可證，購入的豬肉及其它制品要有檢驗(yàn)合格證。每天所進(jìn)物品和飯菜都必須留樣，并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施和記錄，用餐的餐具堅(jiān)持每餐消毒。
三是嚴(yán)格加強(qiáng)接送車管理。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。為做好學(xué)生接送車工作，我校主動和交警中隊(duì)聯(lián)系，在上級精神指導(dǎo)下，學(xué)校多次召開接送車駕駛員會議，研究部署“學(xué)生接送車”工作。嚴(yán)格管理，規(guī)范運(yùn)行。我校要求駕駛員必須和學(xué)生家長簽訂相應(yīng)的接送協(xié)議，按學(xué)校的規(guī)定定點(diǎn)定時(shí)接送學(xué)生，強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行的重要性，對有關(guān)人員提出了嚴(yán)格要求，學(xué)校組織人員定時(shí)與不定時(shí)地對接送車進(jìn)行檢查，車主必須保證學(xué)生乘車安全，不得搭客。嚴(yán)格要求駕駛員遵守交通規(guī)則，謹(jǐn)慎開車，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配。學(xué)校經(jīng)常聯(lián)合交警大隊(duì)，在學(xué)生上放學(xué)乘車高峰時(shí)加強(qiáng)對接送車的監(jiān)管?？傊龅礁鞑块T、各人員各司其責(zé)，齊抓共管。正是因?yàn)槲覀內(nèi)w人員同心協(xié)力，對接送車工作做到細(xì)之又細(xì)，實(shí)之又實(shí)，嚴(yán)之又嚴(yán)，一學(xué)期來，沒有任何事故發(fā)生。
四是進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制，節(jié)假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)值班，值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度，閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入，生人找人一律問清原因并登記。
三、強(qiáng)化校產(chǎn)管理工作
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進(jìn)出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，做到數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。
2、加強(qiáng)開源節(jié)流工作，管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點(diǎn)抓好購物管理，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點(diǎn)抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費(fèi)。強(qiáng)化文印室的管理工作，凡需要復(fù)印的紙張都經(jīng)過填寫復(fù)印登記表，并且有校領(lǐng)導(dǎo)簽字才復(fù)印，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了耗材的數(shù)量。
回顧一學(xué)期來的后勤工作，我們完成了預(yù)定的計(jì)劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。教室無人狀態(tài)下還開著燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另外廁所雖已分配到各班，但是管理力度還不夠，時(shí)常有人把廢紙等雜物扔進(jìn)廁所，造成下水管的堵塞，還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度，改變陋習(xí)。
總之，后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學(xué)校教育中不可缺少的，它是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們后勤組也會一如既往地完成學(xué)校各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校工作正常進(jìn)行，竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多加指導(dǎo)。
后勤工作年度總結(jié)篇三
20xx年上半年，后勤管理處緊緊圍繞學(xué)?！啊卑l(fā)展規(guī)劃和黨政工作要點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升管理、服務(wù)水平，努力為教學(xué)、科研和師生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)新支部工作
1、按照基層黨組織工作條例要求和后勤黨委統(tǒng)一部署，認(rèn)真落實(shí)新一輪黨支部目標(biāo)管理考核工作。堅(jiān)持 “三會一課”制度、組織生活制度、聯(lián)系群眾制度，健全民主集中制，推進(jìn)黨務(wù)公開，確保黨總支、黨支部政治核心與戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。
2、機(jī)關(guān)支部多次組織黨員干部赴各校區(qū)開展義務(wù)植樹、清理衛(wèi)生死角等公益勞動，為校園環(huán)境的綠化、美化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。醫(yī)療支部開展新一輪優(yōu)良醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)月活動，重新聘任了醫(yī)療行風(fēng)監(jiān)督員，有效促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)意識的增強(qiáng)及服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、加強(qiáng)組織建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、新黨員發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作。為保證黨員隊(duì)伍的純潔性，機(jī)關(guān)支部專門組織入黨申請人開展培訓(xùn)，重申組織發(fā)展程序，端正其入黨動機(jī)，使其明確努力方向，收到良好的效果。黨總支上半年共轉(zhuǎn)正1名預(yù)備黨員，發(fā)展1名新黨員。
二、重視時(shí)政學(xué)習(xí)，豐富教育內(nèi)容
1、利用周三時(shí)政學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體職工對《后勤管理處規(guī)章制度匯編》中各科室崗位職責(zé)、部門守則進(jìn)行有針對性的再學(xué)習(xí)，以提高職工的工作責(zé)任心，促進(jìn)各項(xiàng)工作程序的進(jìn)一步規(guī)范。
2、為提高員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)，增強(qiáng)組織的凝聚力和核心作用，處里將每月最后一周的周五下午定為職工工會活動日，組織開展職工業(yè)余文化娛樂、體育競技和知識講座等活動，創(chuàng)建“積極向上、快樂和諧”的文明處室。已邀請藝術(shù)學(xué)院院長張美林教授為全體職工作了題為“音樂與生活”的專題講座。
三、強(qiáng)化日常管理，履行部門職責(zé)
1、處辦公室
建立處內(nèi)部通訊工作責(zé)任人網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對外宣傳。做好部門網(wǎng)頁的更新、維護(hù)，及時(shí)將部門工作動態(tài)在校園網(wǎng)、校報(bào)、部門網(wǎng)頁上向全校師生公布，上半年在各類媒體上共發(fā)表信息19條。
注意做好上級來文的登記、整理、歸檔及處內(nèi)文件的擬寫、下發(fā)工作。上半年共向校檔案館移交20xx年度歸檔文件20件，后勤處發(fā)文9份。
加強(qiáng)收發(fā)室管理。統(tǒng)一印制了掛號郵件登記簿、雜志訂閱及分發(fā)一覽表，規(guī)范報(bào)刊、雜志、郵件的日常管理與收發(fā)工作。上半年共分發(fā)平信近30萬封，掛號、特快10萬余件，報(bào)紙雜志25萬份，郵寄信件1.4萬封。
2、計(jì)劃督察科
完成了學(xué)校20xx年專項(xiàng)維修計(jì)劃的編制申報(bào)、水電使用指標(biāo)分配報(bào)批工作;會同相關(guān)部門做好上繳揚(yáng)州市環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)、天然氣接入工程、大學(xué)生活動中心物業(yè)管理單位更換、圖書館觀賞植物租賃等洽談工作。
對學(xué)生督察員隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并專門召開座談會，開展崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了學(xué)生督察員的督察水平。繼續(xù)對學(xué)生督察員提交的督察報(bào)告開展等級考核，調(diào)動學(xué)生督察員的工作積極性。
在每周對后勤集團(tuán)相關(guān)中心各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行日常督察的基礎(chǔ)上，組織專人對飯菜保溫、持健康證上崗、物業(yè)管理、食品衛(wèi)生安全、校園環(huán)境衛(wèi)生、商貿(mào)服務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。上半年共發(fā)放問卷調(diào)查表4000余份。
針對今年國內(nèi)部分城市手足口病傳染的情況，組織專業(yè)人員對幼教中心進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，認(rèn)真做好該疾病的防治工作。
進(jìn)一步規(guī)范水電收費(fèi)抄表程序，認(rèn)真做好日常水電收費(fèi)工作。對各校區(qū)水電表的數(shù)量、位置進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并檢查其運(yùn)行情況，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性。
3、維修管理科
完成行政樓接待廳改造和裝修、瘦西湖校區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)房建設(shè)、6幢學(xué)生宿舍樓屋面維修以及老化學(xué)館教室、動科學(xué)院門廳、生技學(xué)院樓外墻、獸醫(yī)學(xué)院比較實(shí)驗(yàn)中心室外電箱、荷花池校區(qū)體育教研室改造等維修工程項(xiàng)目27項(xiàng)，投入經(jīng)費(fèi)245.7萬元。
認(rèn)真做好苗木采購、栽種、移植以及已栽樹木成活率驗(yàn)收工作。共投入綠化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)320萬元，完成了各校區(qū)春季綠化、廣陵學(xué)院二期綠化、新校區(qū)苗圃移栽等工程，目前苗木已進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期，長勢情況良好。
做好部分已建項(xiàng)目的決算審核、結(jié)帳工作。目前已審核校維修項(xiàng)目90項(xiàng)，金額423.36萬元，核減率14.05%;審核后勤集團(tuán)物管中心維修項(xiàng)目153項(xiàng)，金額92.56萬元，核減率20%。針對xx年實(shí)施的維修工程，就工程質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容赴各學(xué)院、部門進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
4、醫(yī)療衛(wèi)生科
保質(zhì)保量完成了日常門診、保健、體檢等工作。門診處方64000人次，靜脈輸液4439人次。為6702名畢業(yè)生、1100名研究生入學(xué)進(jìn)行了體檢，為4523名教職工和離退休人員進(jìn)行了一年一次的健康檢查。
進(jìn)一步規(guī)范公費(fèi)醫(yī)療管理工作。編印了《公費(fèi)醫(yī)療現(xiàn)行管理辦法問答》。根據(jù)需要定期召開公費(fèi)醫(yī)療管理工作會議，對批報(bào)過程中發(fā)現(xiàn)的問題集體討論、共同決定。對醫(yī)藥費(fèi)批報(bào)人員每三個(gè)月進(jìn)行抽查審計(jì)。上半年共完成校外門診醫(yī)藥費(fèi)批報(bào)5417人次、住院費(fèi)批報(bào)477人次、獨(dú)生子女校外門診1016人次、學(xué)生醫(yī)療賠保145人次。
加大藥品代購力度，上半年為職工代購藥品230人次、近43萬元。在原有專家咨詢基礎(chǔ)上，增設(shè)了血液風(fēng)濕科和臨床心理科專家門診，基本滿足了師生的醫(yī)療需求。
根據(jù)季節(jié)變化，加強(qiáng)常見病、傳染病防治知識的宣傳。結(jié)合5.19世界肝炎病日，在各校區(qū)開展宣傳活動，提高師生對重大傳染病的預(yù)防能力。
切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育政策法規(guī)，杜絕超計(jì)劃生育。認(rèn)真做好計(jì)生慰問、同伴教育工作。對獨(dú)生子女公費(fèi)醫(yī)療情況進(jìn)一步梳理，重新核發(fā)了獨(dú)生子女病歷。今年我校被揚(yáng)州市評為“‘十五’人口和計(jì)劃生育先進(jìn)集體”。
四、創(chuàng)新工作思路，增加亮點(diǎn)工程
1、加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)，深入開展節(jié)水節(jié)電宣傳活動，強(qiáng)化師生節(jié)約意識。聯(lián)合藝術(shù)學(xué)院舉辦“節(jié)能減排”公益廣告設(shè)計(jì)競賽并組織作品巡展，在校園中營造崇尚節(jié)約、反對浪費(fèi)的良好氛圍。
2、聘請學(xué)校法律、園藝、電氣、土建、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)教師擔(dān)任后勤處業(yè)務(wù)咨詢顧問。通過與專家的交流、溝通，積極探討建設(shè)節(jié)約型校園的途徑和措施，充分發(fā)揮咨詢專家在“節(jié)約型校園”建設(shè)工作中的作用，增強(qiáng)節(jié)能管理的可持續(xù)性。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，從今年起將每年六月定為后勤處“行風(fēng)建設(shè)月”。統(tǒng)一印制了來電來訪登記簿，在全處實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;對各科室檔案資料、工作日志的記錄、保存情況開展專項(xiàng)檢查;召開工作業(yè)務(wù)單位和商家廉政建設(shè)征詢會;邀請各學(xué)院、部門負(fù)責(zé)人召開行風(fēng)建設(shè)座談會。通過以上多種形式，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。
4、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型科室建設(shè)。采取“走出去、請進(jìn)來”的方法，組織職工外出參觀、聽取專家講座，拓寬職工眼界，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，提升服務(wù)水平。
五、做好安全工作，維護(hù)校園穩(wěn)定
1、做好職工安全教育工作，強(qiáng)化職工安全意識。采用多種形式、多種途徑，廣泛宣傳安全穩(wěn)定對學(xué)校發(fā)展的重要性，并將安全科室建設(shè)列入各科室管理工作目標(biāo)。
2、認(rèn)真做好安全責(zé)任書的簽訂工作，注意根據(jù)人員變動，及時(shí)調(diào)整安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保安全責(zé)任落實(shí)到人。
3、關(guān)注重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段安全措施的落實(shí)，定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除。
4、多次組織維修、醫(yī)療等專業(yè)技能培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平，減少安全事故發(fā)生的可能性。
5、在四川發(fā)生大地震后，迅速會同相關(guān)職能部門對校園內(nèi)多處問題房屋進(jìn)行實(shí)地查勘，制定維修方案并組織實(shí)施，確保師生工作、學(xué)習(xí)場所的安全。
后勤工作年度總結(jié)篇四
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立以“xxxx”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
后勤工作年度總結(jié)篇五
1、建章立制，完善制度做到有章可循。根據(jù)學(xué)生食堂管理規(guī)范的要求，學(xué)校制定和完善了各項(xiàng)管理制度，做到制度上墻，并且組織后勤相關(guān)人員定期學(xué)習(xí)相關(guān)制度，做到心中有制度，心中有職責(zé)。
2、突出安全重點(diǎn)，筑牢安全防線。暑假總務(wù)主任參加縣勤辦縣食藥局組織的食堂管理者培訓(xùn)，開學(xué)后總務(wù)主任定期對后勤工作人員進(jìn)行食品安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每周召開例會再一次強(qiáng)調(diào)食品安全的重要性和操作流程的要求，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新了工友的觀念，增強(qiáng)了技能，提高了服務(wù)意識、責(zé)任意識、安全意識、質(zhì)量意識。
3、常態(tài)常規(guī)工作常抓不懈。嚴(yán)把采購、運(yùn)輸、入庫、貯存、出庫、加工、烹飪、留樣、陪餐關(guān)，做到校長一周兩查，總務(wù)主任每天隨時(shí)查，檢查不留死角不留盲區(qū)，有檢查有記載有整改有落實(shí)，做到整治不留后患、整改不過夜。嚴(yán)把洗消關(guān)，蔬菜經(jīng)過粗細(xì)加工后，嚴(yán)格操作流程進(jìn)行漂洗、焯水再烹飪，每餐后對餐炊具進(jìn)行高溫或者84消毒，并定期對庫房、操作間進(jìn)行消毒。
4、精準(zhǔn)營養(yǎng)享受政策，嚴(yán)格營養(yǎng)改善享受范圍與標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)學(xué)籍管理系統(tǒng)，建立異動學(xué)生臺賬，做到不少支不超支。
5、抓活動抓宣傳，促文明、提質(zhì)量。通過開展落“實(shí)光盤行動”、邀請學(xué)生家長進(jìn)食堂等活動，促使學(xué)生養(yǎng)成了就餐的文明行為，提升了工友做飯菜的質(zhì)量。
6、嚴(yán)把四防關(guān)，防鼠、防蚊蠅、防蟲、防塵，四防措施到位。
7、深入了解學(xué)生，變換菜品。通過調(diào)查學(xué)生不吃黃瓜、西葫蘆。于是就購買學(xué)生喜歡的菜，如西紅柿炒雞蛋，青椒炒豆干，在稀飯中加南瓜或紅薯等，這樣學(xué)生過去不喜歡吃的八寶粥和稀飯，現(xiàn)在也能吃得不剩了。
后勤工作年度總結(jié)篇六
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按
制度
，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路
辦法
，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
后勤工作年度總結(jié)篇七
201*年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“八榮八恥”、“廉潔從政，從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會精神，全面領(lǐng)會和落實(shí)十七大精神，狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，努力提高后勤服務(wù)管理水平，后勤年度工作總結(jié)。積極探索先進(jìn)的管理模式，發(fā)揚(yáng)漢江人勤勉的工作精神，使我們的各項(xiàng)工作在管理中得到進(jìn)一步的規(guī)范，在發(fā)展中得到進(jìn)一步的提高，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將201*的的工作匯報(bào)如下：
重視制度建設(shè)，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用，是后勤服務(wù)中心樹立科學(xué)發(fā)展觀，對現(xiàn)代管理理念的積極借鑒，是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來，后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好內(nèi)部管理，狠抓制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進(jìn)一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車輛管理制度》等近十項(xiàng)制度規(guī)定。通過這些制度的落實(shí)，使兩大院的環(huán)境清新整潔，各項(xiàng)后勤管理工作井然有序。出臺了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等文件。促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子“講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、集思廣益、互相尊重”良好風(fēng)氣的形成，領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部自覺做到“五帶頭”，即帶頭刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);帶頭改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取;帶頭廉潔自律，公正處事;帶頭勤奮工作，艱苦創(chuàng)業(yè);帶頭團(tuán)結(jié)一致，服從大局。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在尊重制度、執(zhí)行制度方面的表率作用，受到了廣大職工的稱贊，增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的向心力。
今年以來，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)抓了班子民主作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會制度。黨支部按規(guī)定和計(jì)劃一年召開兩次民主生活會。會上，“班長”首先帶頭搞好自我批評，敢于“亮丑”，向班子成員掏心里話，幫助其他成員消除顧慮，并實(shí)事求是地指出其他成員存在的不足和問題，幫助剖析原因，尋找對策，并虛心接受其他同志對自己的批評，營造了一個(gè)讓大家講真話、講實(shí)話、有話當(dāng)面講的良好氛圍，進(jìn)一步增進(jìn)了班子成員間的團(tuán)結(jié)。二是中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月舉行一次碰頭會，搞好工作協(xié)調(diào)。三是班子成員間不定期地開展談心交心活動，相互交流思想感情，交談工作、學(xué)習(xí)中的心得體會，化解彼此間可能存在的誤會和矛盾，工作和生活中沒有了隔閡和戒備心理。另一方面，我們還重點(diǎn)抓了分工協(xié)作工作。集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工合作是非常必要的，但分工負(fù)責(zé)不是各自為政;明確職責(zé)，不是放棄合作。因此，班子成員在工作中，壓濾機(jī)濾布 做到了在職能上分，思想上合;工作上分，目標(biāo)上合;責(zé)任上分，決策上合。一方面，就自己分管的工作與班子其他成員商討交流，積極主動地征詢意見，對需要交叉處理的問題，盡量通過協(xié)商來解決，另一方面，班長對班子其他成員分管的工作，總是給予關(guān)心和幫助，特別是工作遇到困難或遭受挫折時(shí)，更是伸出熱情援助之手，而不是袖手旁觀，置之不理。在工作中較好地做到了“分工不分家”，分內(nèi)分外工作都盡心盡力去干好。
后勤服務(wù)中心年初即對全年的干部職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)作了全面的安排部署，重點(diǎn)采取系統(tǒng)文化建設(shè)、集中學(xué)習(xí)教育活動、互教互學(xué)、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等措施，對干部職工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)。
一、通過學(xué)習(xí)十七大精神提高理論修養(yǎng)。為進(jìn)一步提高廣大黨員干部馬克思主義理論修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，努力鍛造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，由黨支部牽頭，在單位內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神和創(chuàng)建和諧漢江建設(shè)的高潮。團(tuán)結(jié)意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)意識正在廣大干部職工中悄然形成。
二、通過互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日，我們采取互教互學(xué)的方式，由干部職工輪流講課，給全體干部職工搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺。
三、通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育，鼓勵干部職工以多種形式，參加學(xué)歷教育，全面提升學(xué)歷層次，以提高干部職工的整體素質(zhì)。
四、通過各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班，通過各種培訓(xùn)，提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)漢江局 201*年工作會議精神，后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將工作重點(diǎn)定位于“建設(shè)和服務(wù)”，以班子建設(shè)為起點(diǎn)，依托思想政治工作，圍繞服務(wù)項(xiàng)目從各方面全面展開了工作。全年共完成綠化修剪、維護(hù)任務(wù)6.5萬m2次，摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹280余株，維修落水管3800m，維修辦公樓28處近1200m2 。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。
后勤工作年度總結(jié)篇八
回首，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的`整改是管理處年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。
后勤工作年度總結(jié)篇九
（1）、每月對校舍進(jìn)行一次安全檢查，特別是教學(xué)樓。包括墻體、線路等設(shè)備、設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患吧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
（2）、加強(qiáng)校舍的維護(hù)、維修。20x年秋季，投入資金近4萬元，對印刷廠男生宿舍進(jìn)行了室內(nèi)墻壁的粉刷、翻新、吊頂、對房蓋的翻修。
（3）、改裝翻修師生飯?zhí)?、廁所地面等。共投資2萬余元。
（4）、適時(shí)維修教學(xué)樓、工商所男生宿舍屋面漏雨。
（5）、20xx年春季，投資4萬多元改擴(kuò)建學(xué)生路道近400余平米，安裝路沿60余米，硬化操壩100平米，新作樹池一個(gè)7。2方。同時(shí)，還重新裝修了學(xué)校的小花園，對其鋪設(shè)了小道。
（6）、本學(xué)年度，充分挖掘?qū)W校
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，及時(shí)維護(hù)維修，及時(shí)調(diào)整資產(chǎn)賬目，做到賬目清楚。
（1）、本學(xué)年度，用政府分散采購的方式采購了教師辦公室空調(diào)、行政辦公桌椅2套，添置文柜8個(gè)，不斷改善教師的辦公條件。添置了學(xué)生宿舍的擱物架71米，可供674名學(xué)生使用的擱物柜，共投資6萬多元。不斷改善學(xué)生的住宿條件。
（2）、本學(xué)年度，每期開學(xué)前都對學(xué)生的課桌凳、住校生的床、教室的線路等進(jìn)行定時(shí)維修，平時(shí)不定時(shí)的進(jìn)行日常維護(hù)，確保教育教學(xué)所需。
（3）、對所添置的固定資產(chǎn)及時(shí)入賬，年終按時(shí)調(diào)整固定資產(chǎn)賬目。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
（1）、按時(shí)報(bào)送各種表冊。
（2）、按月進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表，做到賬目清楚，錢帳相符。
（3）、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)持財(cái)經(jīng)原則，保證保障對教育教學(xué)工作所需。
（4）、按時(shí)報(bào)送各種表冊。
（5）、認(rèn)真做好學(xué)校各類賬務(wù)的管理工作，包括學(xué)校的往來賬戶、零余額賬戶、幼兒園往來賬戶、零余額賬戶、食堂賬戶（包括幼兒園）、超市的賬目、工會賬戶、豬場賬戶等，及時(shí)向校長提供資金運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
4、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的科學(xué)管理。
（1）、合理使用有限的公用經(jīng)費(fèi)。
（2）、保證政策性經(jīng)費(fèi)按時(shí)支付到位。
（3）按時(shí)繳納教師住房公積金和各類人員的社會保障繳費(fèi)工作。
（4）、按時(shí)發(fā)放長瞻人員的生活補(bǔ)貼。
（5）、及時(shí)清理兌現(xiàn)我校相關(guān)人員的公務(wù)員醫(yī)療二次報(bào)賬經(jīng)費(fèi)。
5、加強(qiáng)對教師的工資管理。按時(shí)做好教師的正常工資晉升、崗位工資變動、績效工資的清理、工作績效的清理等的報(bào)批工作。
6、認(rèn)真抓好對學(xué)生的免費(fèi)午餐的申請、報(bào)審、免費(fèi)資金的兌現(xiàn)工作，做到不漏、不重、不誤，使免費(fèi)午餐的政策落到實(shí)處。
7、認(rèn)真落實(shí)好每期貧困住校生的困難補(bǔ)助工作。本年度共辦理了966人次的貧困住校生的困難補(bǔ)助兌現(xiàn)工作。做到該享受的人員一個(gè)不漏，一個(gè)不少。
8、認(rèn)真做好學(xué)生的保險(xiǎn)宣傳入保工作并及時(shí)辦理學(xué)生的保險(xiǎn)案件。及時(shí)支付兌現(xiàn)保險(xiǎn)公司對學(xué)生的理賠款項(xiàng)。確保學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)益得到及時(shí)的兌現(xiàn)。
9、認(rèn)真做好對困難職工、生病住院職工的住院探望。本學(xué)年度共探望生病住院教師15人次。
10、保證每期開學(xué)所需的教科書、教師用書以及教學(xué)用具、用品的正常供給。
11、及時(shí)向上級教育主管部門報(bào)告、請示我校的有關(guān)校舍場地的安全和維修改造的相關(guān)情況，積極爭取有關(guān)的政策經(jīng)費(fèi)。
12、認(rèn)真準(zhǔn)備，接受了教委內(nèi)審中心對我校原校長李永權(quán)同志的離任審計(jì)。審計(jì)的情況是良好的。財(cái)務(wù)狀況好，堅(jiān)持財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)原則。資料齊備，手續(xù)完善。
綜上所說，學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作，是務(wù)實(shí)性、時(shí)效性都很強(qiáng)的工作。只有樹立堅(jiān)強(qiáng)的“服務(wù)意識”和高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能緊緊的圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃，一步一步的開展好學(xué)校的后勤財(cái)務(wù)工作。只有這樣，學(xué)校的工作做到哪里，后勤工作才能跟到哪里。
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后勤工作年度總結(jié)篇十
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為__學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長了起來，也開始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)。
一、個(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠，更是整個(gè)學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要，但其實(shí)這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒有那么認(rèn)真，也沒有那么執(zhí)著，現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變，我給自己樹立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當(dāng)中，我一直都算是一個(gè)比較嚴(yán)厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴(yán)肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的。
三、未來一年的計(jì)劃
未來一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來說，我不會放松對未來工作的要求，也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和配合，未來我會繼續(xù)保持，實(shí)現(xiàn)新的突破！
后勤工作年度總結(jié)篇十一
__-__年度，我校后勤的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作，有利地保障了學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
總務(wù)處的同志，能認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”重要思想，熱愛教育事業(yè)，積極參加區(qū)教育局開展的各項(xiàng)活動，明確自己的工作使命。學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)方面起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。
多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。因此，我們充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化安全管理，確保師生安全
安全無小事，事關(guān)學(xué)校的大局。學(xué)校總務(wù)處作為具體負(fù)責(zé)部門，深入貫徹各級各部門關(guān)于學(xué)校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。
1、本年度我校先后更換了近三十個(gè)滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、本學(xué)期三樓微機(jī)室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)?；洮F(xiàn)象，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。
3、本學(xué)期為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。
4、學(xué)校大廳白剛門門軸在開關(guān)時(shí)發(fā)生響動，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來了廠家進(jìn)行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時(shí)處理更換配件已經(jīng)正常使用。
5、由于上個(gè)供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，本學(xué)期未進(jìn)入供暖前就組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真排查并對其進(jìn)行維修。確保了我校今冬供暖的安全。
6、為創(chuàng)建“平安校園、安全學(xué)?！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守，確保學(xué)生安全出入校門。
三、加強(qiáng)食堂管理，確保師生飲食安全。
食堂管理是我?？倓?wù)處的一項(xiàng)重要工作,直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗(yàn)收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并給予了很高的評價(jià)。
2、本學(xué)期小學(xué)部承辦了兩次教學(xué)年會，每一次招待就餐人數(shù)都達(dá)50人左右，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學(xué)生午餐后全力以赴為客人們準(zhǔn)備豐富的午餐。每一次活動都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、本學(xué)期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn)，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識，在今后的操作實(shí)踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，逐一對照標(biāo)準(zhǔn)，精心落實(shí)，使食堂更整潔，服務(wù)更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作，進(jìn)一步完善落實(shí)內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、財(cái)務(wù)工作、關(guān)系學(xué)校的整體發(fā)展
加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.,堅(jiān)持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強(qiáng)水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實(shí)行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。
本學(xué)期我校有幸被區(qū)審計(jì)局抽檢，在財(cái)務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)制度方面上的認(rèn)識。
歷史記載著我們的輝煌,時(shí)代賦予我們重任。今后,我們后勤人員力爭更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作年度總結(jié)篇十二
本學(xué)期我校后勤工作遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：
期初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年學(xué)校辦公室增設(shè)了石英璐取暖設(shè)備。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換用電線路2次，更換閥門水嘴共10只。零星維修服務(wù)20余次。
3、配合學(xué)校開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉庫，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。本期，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全應(yīng)急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
后勤工作年度總結(jié)篇十三
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2020年度企業(yè)后勤工作總結(jié)范文
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
一、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，全面推進(jìn)黨建工作
黨的xx大提出要以鄧小平理論和“[xxxxx]x”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想。為深入領(lǐng)會黨的xx大會議精神，貫徹落實(shí)黨提出的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步理解解放思想的內(nèi)涵，真正踐行黨的xx大會議精神，全面推進(jìn)黨建工作。后勤服務(wù)公司黨支部多次組織召開黨的xx大會議精神研討會，通過討論學(xué)習(xí)真正領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個(gè)方面予以踐行：
（一）牢牢把握發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)。公司全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行體制創(chuàng)新，在實(shí)踐中探尋高效、靈活的后勤服務(wù)機(jī)制。不斷推進(jìn)后勤社會化改革，不斷在制度建設(shè)上進(jìn)行突破，為學(xué)院的“科研、教學(xué)、生活”提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。
（二）堅(jiān)持以人為本。由于后勤的主體是人（公司全體員工），后勤服務(wù)的主體也是人（學(xué)院廣大師生群眾），因此，要實(shí)現(xiàn)“為學(xué)院減負(fù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發(fā)掘上下功夫，就必須堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進(jìn)一步解放思想、采取科學(xué)化管理、勇于打破常規(guī)、努力開拓社會市場、創(chuàng)造利潤，鞏固和發(fā)展已建立的后勤保障體系。
（三）積極發(fā)展培養(yǎng)思想激進(jìn)、富有創(chuàng)新精神的同志加入中國共產(chǎn)黨，為黨的隊(duì)伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經(jīng)后勤支部全體黨員會議決定，批準(zhǔn)李少華同志的轉(zhuǎn)正申請。9月經(jīng)支部大會表決通過周陽、劉創(chuàng)奇同志轉(zhuǎn)為正式黨員，高榮喜同志被評為xx年“優(yōu)秀黨員”。
二、以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作中心，圓滿完成學(xué)院安排的各項(xiàng)任務(wù)
后勤服務(wù)公司作為學(xué)院的一部分，始終以推動學(xué)院發(fā)展為己任，始終堅(jiān)持以學(xué)院發(fā)展大計(jì)為工作主線，舉全力按質(zhì)、按量完成學(xué)院下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。歸納起來有以下幾個(gè)方面：
（一）積極配合學(xué)院做好各項(xiàng)迎檢工作。5月，在落實(shí)省教育廳安全工作百日督查與教育部關(guān)于學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的工作中，學(xué)院后勤服務(wù)公司反應(yīng)迅速，積極同行政資產(chǎn)處及其他相關(guān)部門聯(lián)系溝通，對學(xué)院進(jìn)行了全方面的檢查，及時(shí)排除險(xiǎn)情，制定了詳細(xì)的工作方案并付諸實(shí)施。6月，學(xué)院迎來了上級領(lǐng)導(dǎo)對我院省級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場考察，為做好迎檢工作，公司領(lǐng)導(dǎo)召開緊急會議，對迎檢工作進(jìn)行周密部署，公司幾位經(jīng)理親臨現(xiàn)場指揮。12月，省廳專家組對我院重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行最后審查。由于通往學(xué)院的井灣路正在施工，校園內(nèi)滿是黃泥。為把好校園環(huán)境關(guān)，后勤服務(wù)公司安排灑水車對校園主干道進(jìn)行清洗，給專家組留下了良好印象。
（二）特殊情況下的水電供應(yīng)保障。今年年初冰災(zāi)凍壞了學(xué)院許多水電設(shè)施，后勤服務(wù)公司在寒假期間安排人員對其進(jìn)行了緊急搶修，確保了年初開學(xué)水電的正常供應(yīng)。暑假期間我們又對學(xué)院澡堂、熱水供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了大范圍改造，降低了學(xué)生打開水、提熱水、進(jìn)澡堂洗澡的費(fèi)用，同時(shí)新的系統(tǒng)符合環(huán)保要求，為學(xué)院節(jié)約了能源和水電的消耗，為公司創(chuàng)造了利潤。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，后勤服務(wù)公司水電班全體成員放棄休假監(jiān)守崗位待命隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)電。
（三）學(xué)院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學(xué)學(xué)院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來，由于工作繁雜、人手不夠，后勤服務(wù)公司以低于市場行情的價(jià)格幫助完成了學(xué)院招生簡章印刷業(yè)務(wù)的招標(biāo)工作。暑假期間公司幾位經(jīng)理加班完成了對新生公寓用品、軍訓(xùn)服裝的招投標(biāo)工作，確保了新生開學(xué)公寓用品和軍訓(xùn)服的供應(yīng)。9月2號至5號公司車隊(duì)全天二十四小時(shí)安排車輛接送新生及家長，在報(bào)到現(xiàn)場組織發(fā)放公寓用品和軍訓(xùn)服裝，同時(shí)隨時(shí)為報(bào)到現(xiàn)場提供各種后勤服務(wù)，如：配送工作餐、場地衛(wèi)生清理、場地電力供應(yīng)、涼茶供應(yīng)、校園卡和手機(jī)卡的辦理等。各項(xiàng)后勤保障工作有條不紊的開展為學(xué)院新生報(bào)到工作的順利進(jìn)行提供了保證。
（四）配合學(xué)院完成長沙市文明城市建設(shè)任務(wù)指標(biāo)。九月長沙市申報(bào)全國文明城市進(jìn)入了關(guān)鍵階段，后勤服務(wù)公司按照學(xué)院的整體規(guī)劃要求制定了《湖南科技職業(yè)學(xué)院落實(shí)長沙文明創(chuàng)建工作任務(wù)實(shí)施方案》，對學(xué)院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業(yè)人員進(jìn)行了大整頓。通過整治規(guī)范了校內(nèi)經(jīng)營秩序，提升了各經(jīng)營點(diǎn)從業(yè)人員的服務(wù)意識，確保了我院長沙文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)與指標(biāo)的圓滿完成。
（五）做好“冬賽”的接待工作。11月學(xué)院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽，為配合學(xué)院辦好這次競賽，后勤服務(wù)公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務(wù)贏得各高校同仁的好評，為學(xué)院贏得了聲譽(yù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，同時(shí)積極開拓校外市場
（1）員工隊(duì)伍建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，只有堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的靈動性與首創(chuàng)性，通過進(jìn)一步解放思想，深化后勤社會化改革，才能全面推進(jìn)后勤企業(yè)化運(yùn)作，建立完善的后勤保障體系。xx年后勤服務(wù)公司開展作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，組織08普法學(xué)習(xí)及考試，全面提高員工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統(tǒng)，對后勤服務(wù)公司116名員工的詳細(xì)資料(material)進(jìn)行了錄入，新系統(tǒng)的建立，大大提高了人事管理效率，節(jié)約了管理成本。為建設(shè)一支穩(wěn)定的骨干員工隊(duì)伍，我們通過嚴(yán)格考勤管理，調(diào)整分配制度，提高獎罰力度，使勞動、責(zé)任與薪酬相匹配。這些措施的實(shí)施增強(qiáng)了后勤員工的主人翁意識，真正做到了事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
（2）水電管理。通過兩年多的機(jī)制改革與實(shí)踐，我們對學(xué)院的水電管理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。校園水、電正常供應(yīng)是學(xué)院各項(xiàng)工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅(jiān)持“一保障、二節(jié)約”的原則。在保障方面，由于受冰凍、地震等自然災(zāi)害因素的影響，今年上半年長沙供電形勢十分嚴(yán)峻，不規(guī)律性、長期性停電頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了學(xué)院的科研、教學(xué)及生活秩序，在學(xué)院自行發(fā)電能力十分有限的情況下，我們制定了科學(xué)合理的《湖南科技職業(yè)學(xué)院自發(fā)電供電應(yīng)急實(shí)施辦法》，以確保落實(shí)學(xué)院提出的保教學(xué)、保生活、保安全、優(yōu)先學(xué)生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響，水的供應(yīng)也經(jīng)常得不到保障，在學(xué)院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水，分別送到學(xué)生公寓、教職工宿舍區(qū)以保障學(xué)院的正常生活秩序。在節(jié)約方面，首先是規(guī)范管理。對內(nèi)我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強(qiáng)水電的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發(fā)生，把浪費(fèi)損失降到最低點(diǎn)。對外積極同學(xué)院各部門協(xié)商，加強(qiáng)對節(jié)約的宣傳，強(qiáng)化師生們的節(jié)約意識。其次是進(jìn)行制度創(chuàng)新，學(xué)習(xí)兄弟院校水電管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。十二月初，后勤服務(wù)公司組織相關(guān)人員到江蘇進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)江南大學(xué)在水電節(jié)約方面的經(jīng)驗(yàn)。再次，投資改造水電監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)了對外戶用水用電的監(jiān)督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學(xué)院資產(chǎn)的流失。在水電維修服務(wù)方面，一如既往兌現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)承諾制度。我們對水電維修工人的進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和主動服務(wù)意識，始終把師生群眾的認(rèn)可度作為我們對員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。
（3）食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定與發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的工作基礎(chǔ)。為保障學(xué)院廣大師生群眾的利益，公司從以下五個(gè)方面采取措施加強(qiáng)管理。一、加強(qiáng)對菜價(jià)的監(jiān)管，通過內(nèi)控內(nèi)改，監(jiān)督物資采購過程，降低了伙食成本。同時(shí)，我們還制定了收、支、效益相結(jié)合的控制措施，進(jìn)一步穩(wěn)定食堂消費(fèi)價(jià)格。二、建立師生互動監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行人性化管理。我們組織了師生代表進(jìn)行市場調(diào)查，及時(shí)公布市場行情，增加了食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)的透明度。師生互動監(jiān)督機(jī)制的建立大大增強(qiáng)了師生對食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上我們又多次開展了“學(xué)生生活座談會”，通過面對面的對話交流、增進(jìn)了解、獲取了同學(xué)們的支持和理解。三、積極貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)補(bǔ)貼政策及時(shí)發(fā)放學(xué)生生活補(bǔ)助金。四、每逢國家傳統(tǒng)節(jié)日，后勤餐飲中心總是全力營造節(jié)日氛圍，給學(xué)生以家的感覺。6月8日端午節(jié)，餐飲中心給每個(gè)學(xué)生、老師免費(fèi)發(fā)放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學(xué)院所有師生印發(fā)了免費(fèi)就餐券。五、加強(qiáng)對學(xué)院食堂飲食衛(wèi)生安全的監(jiān)管，確保學(xué)院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務(wù)公司成立了校園飲食衛(wèi)生安全整治小組，對食堂里的從業(yè)人員進(jìn)行健康普查，對食品原材料、加工程序進(jìn)行全程監(jiān)控，規(guī)范食品生產(chǎn)操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
（4）運(yùn)輸服務(wù)。“保障學(xué)院教學(xué)、公務(wù)用車，為學(xué)院提供優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)”是后勤服務(wù)公司運(yùn)輸中心的服務(wù)宗旨。為方便學(xué)院各類用車需求，我們簡化了用車審批程序。通過科學(xué)合理的調(diào)度車輛，大大節(jié)約了出車費(fèi)用，這種本著為用車部門節(jié)約也為自己節(jié)約的服務(wù)態(tài)度深得好評價(jià)。為規(guī)范操作，防止安全事故發(fā)生，我們還專門組織了司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和服務(wù)規(guī)范化學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照《運(yùn)輸中心管理制度》和《司機(jī)崗位職責(zé)》進(jìn)行規(guī)范管理，經(jīng)過一年多實(shí)踐取得了良好效果，大大提高了運(yùn)輸中心的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也使得運(yùn)輸中心的管理規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。今年學(xué)院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動，用車需求大大超過了運(yùn)輸中心的服務(wù)能力，為確?；顒拥捻樌M(jìn)行，運(yùn)輸中心積極同社會運(yùn)輸公司取得聯(lián)系，租車完成任務(wù)。
（5）開拓創(chuàng)新，創(chuàng)建寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。國家提出高校后勤進(jìn)行社會化改革的最終目的就是要高校后勤向企業(yè)轉(zhuǎn)變，實(shí)行企業(yè)化運(yùn)做，面向社會參與社會競爭，創(chuàng)造利潤，為高校發(fā)展減負(fù)，為高校發(fā)展提供服務(wù)。后勤服務(wù)公司自成立進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作近兩年半時(shí)間以來，已逐步由單純經(jīng)營校內(nèi)市場、合作開發(fā)校內(nèi)市場模式向合作開拓社會市場模式轉(zhuǎn)變。只有積極主動的參與社會競爭，不斷開拓社會市場，才能真正實(shí)現(xiàn)為學(xué)院發(fā)展減負(fù)的目的。今年6月在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院后勤服務(wù)公司同地海實(shí)業(yè)本著平等、互利、雙贏的原則創(chuàng)建了寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地。經(jīng)過半年多的努力，目前寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地前期工程建設(shè)已全部完工，各經(jīng)營項(xiàng)目已經(jīng)開始生產(chǎn)經(jīng)營，相應(yīng)的管理制度也已經(jīng)出臺。預(yù)計(jì)如基地全面運(yùn)營以后每年最低可實(shí)現(xiàn)10萬元的保底利潤，還可解決部分就業(yè)崗位和為學(xué)院提供相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位。寧鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)基地是我院后勤服務(wù)公司參與社會競爭的第一個(gè)嘗試，也是我院后勤社會化改革道路中的一個(gè)里程碑。
在過去的一年里，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視后勤工作，從實(shí)際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)后勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學(xué)院在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍然安排經(jīng)費(fèi)支持后勤的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)，這是后勤事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的根本保證。學(xué)院的大力支持不斷的激勵我們后勤人堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，以服務(wù)為本，追求卓越理念，不斷拓展新產(chǎn)業(yè)，開源節(jié)流，規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在學(xué)院的大力支持下，xx年我們較為圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了后勤社會化改革進(jìn)程，但按學(xué)院的要求和優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題（比如在樹企業(yè)品牌和企業(yè)文化建設(shè)方面投入不足，在制度落實(shí)上面還不夠徹底等）。在xx年中我們將更加努力，以求真務(wù)實(shí)的思想深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，通過對機(jī)構(gòu)、人事、工資、財(cái)務(wù)等管理制度的進(jìn)一步完善，明確目標(biāo)，開源節(jié)流，充分利用有限資源和條件，拓展服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校后勤事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展破解瓶頸。
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
(一)賓館設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云王者以民為天，而民以食為天自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?對食堂有什么建議嗎?食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
企業(yè)后勤工作總結(jié)范文篇二：
xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)和xx年工作思路匯報(bào)如下：
xx年工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% 。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過每天早會和每周安全例會，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
xx年工作思路：
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取請進(jìn)來，走出去的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度技能大比武，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分及生活服務(wù)無小事的意識，使職工食堂真正成為職工之家，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s 推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結(jié)，俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作總結(jié)范文篇三：
xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xx年的后勤工作，現(xiàn)對 xx 年的后勤工作總結(jié)如下：
一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí)，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報(bào)采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
20xx年度企業(yè)后勤工作總結(jié)
20xx年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)省局“六高”目標(biāo)為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機(jī)，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實(shí)工作，收到了較好的效果。下面從四個(gè)方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團(tuán)支部和工會小組，同時(shí)根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站女職工多的實(shí)際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的優(yōu)勢和黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。二是組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了、xx屆五中、六中全會以及xx大精神，寫了1.5萬字的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時(shí)及時(shí)傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報(bào)道在兩個(gè)文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗(yàn)。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費(fèi)站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時(shí)，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)（年度個(gè)人考核工作總結(jié)20xx）和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時(shí)石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號召，積極參加xx市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。為社會獻(xiàn)出了一片愛心。
4、開展各項(xiàng)活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為20xx年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時(shí)各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造xx市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費(fèi)站作為“文明窗口”建設(shè)的重點(diǎn)，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒有較強(qiáng)的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為xx市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強(qiáng)，
2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進(jìn)一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進(jìn)一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強(qiáng),工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、xx年年的計(jì)劃
1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機(jī)，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設(shè)成xx市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)地方政府和地方經(jīng)濟(jì)的意識，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，一切服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，嚴(yán)格貫徹實(shí)施收費(fèi)政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成20xx年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
3、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍。堅(jiān)持二、五學(xué)習(xí),繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型黨組織邁進(jìn)。真正建設(shè)和培養(yǎng)造就一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
5、加大宣傳報(bào)道的力度，繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡報(bào)，及時(shí)對外宣傳和報(bào)道我處兩個(gè)文明建設(shè)取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢記“兩個(gè)”務(wù)必，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，加大廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過創(chuàng)建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動，黨員干部和職工的精神面貌有了變化，全體職工的服務(wù)意識有了提高，思想政治有了進(jìn)步，工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了增強(qiáng)，在實(shí)踐中增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)質(zhì)量水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。今后我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“千里大運(yùn)文明高速路”為契機(jī)，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”，立功競賽活動，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營造和諧環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，為離石東、西兩站爭創(chuàng)省級“青年文明號”，建設(shè)全省高速公路系統(tǒng)的“文明示范窗口”，發(fā)揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家，不妥之處，請批評指正！
自20xx年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個(gè)月中，我通過一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實(shí)際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：
1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘，因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化，同時(shí)我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn)；
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢，使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大；
比如：銀鼎所招學(xué)徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學(xué)徒1000元的底薪，包住有伙食補(bǔ)貼，應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負(fù)面影響；
4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報(bào)酬的同時(shí)，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作；
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因?yàn)闆]有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn)，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進(jìn)行現(xiàn)場招聘；
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎勵；
3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；
4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；
5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如：
1.采用職位說明書，原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通；
二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；
2.招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn)，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時(shí)刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實(shí)行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事，辦好事！同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備，并充分理解招聘難的情況。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年2月至20xx年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)報(bào)的采寫編排，做好公司的宣傳工作；
做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù)；
協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報(bào)材料、來訪接待等工作；
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動力。
20xx年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績。20xx年，同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€(gè)人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會，一大幸事。
現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實(shí)績
1、勤動腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。20xx年2月，我成為xx市首家村級公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念；
深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神；
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；
學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。
二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。
高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
2、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；
同時(shí)，學(xué)會做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個(gè)月來，我已在報(bào)上刊登稿件64篇；
分別于20xx年8月30日刊登、20xx年9月10日刊登、20xx年11月10日刊登、20xx年11月12日刊登、20xx年11月30日刊登等稿件；
另、各轉(zhuǎn)載稿件一篇；
撰寫各類稿件、報(bào)告、材料10余萬字。
通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報(bào)上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；
在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí)，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；
在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動中，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、公示欄，不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。
與本篇 綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：
20xx年辦公室行政管理工作總結(jié)
各位代表：
現(xiàn)在，我向大會報(bào)告學(xué)院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧
20xx年，對于我們?nèi)w中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災(zāi)、平人禍，我們圓了百年奧運(yùn)夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅(jiān)韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個(gè)“現(xiàn)代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以解放思想為先導(dǎo),迎接挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作,堅(jiān)持落實(shí)發(fā)展第一要務(wù)不動搖,堅(jiān)持狠抓安全穩(wěn)定第一責(zé)任不動搖，堅(jiān)持樹立教學(xué)中心地位不動搖,堅(jiān)持推進(jìn)各項(xiàng)改革、努力提高管理服務(wù)質(zhì)量不動搖，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)并超計(jì)劃完成了預(yù)定的工作目標(biāo)，學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)取得新的重要進(jìn)展，綜合實(shí)力大幅度增強(qiáng),辦學(xué)質(zhì)量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標(biāo)并創(chuàng)歷史；
就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個(gè)百分點(diǎn)。
——與國家同喜同悲，勇于承擔(dān)社會責(zé)任：抗震救災(zāi)做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓(xùn)援助行動抗震救災(zāi)突出貢獻(xiàn)學(xué)?！保?BR> 積極支持奧運(yùn)盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔(dān)任奧運(yùn)火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進(jìn)單位；
思想政治工作成效顯著，被評為全省大學(xué)生思想政治教育工作先進(jìn)高校；
師德師風(fēng)建設(shè)贏得贊譽(yù)，被評為全省師德建設(shè)先進(jìn)單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學(xué)院社會影響更加廣泛，社會聲譽(yù)顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院被國家教育部、財(cái)政部確定為國家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃重點(diǎn)培育院校；
現(xiàn)代技師學(xué)院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項(xiàng)重要成果，是幾大國家部門和社會對學(xué)院學(xué)歷和技能教育以及整體辦學(xué)水平的充分肯定，是學(xué)院綜合實(shí)力取得新突破的重要標(biāo)志和集中體現(xiàn)！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災(zāi)害帶來的悲痛和震撼，也體驗(yàn)了百年奧運(yùn)夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學(xué)院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個(gè)人以及對事業(yè)、對理想負(fù)責(zé)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難，奮發(fā)進(jìn)取,用自己的努力和成績?nèi)ケ憩F(xiàn)了一個(gè)普通公民、一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的社會責(zé)任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實(shí)踐經(jīng)受大檢閱、大考驗(yàn)的一年，也是我們學(xué)院三十年發(fā)展歷程的總結(jié)之年，更是學(xué)院承前啟后、繼往開來，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗(yàn)。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應(yīng)該驕傲和自豪，但我們更應(yīng)該心存感激。我們要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時(shí)的指導(dǎo)，讓我們在復(fù)雜的形勢面前，始終做到了堅(jiān)持以發(fā)展為主題不動搖；
我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還有我們本屆領(lǐng)導(dǎo)班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負(fù)責(zé)，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；
我們更應(yīng)該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W(xué)院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ骰A(chǔ)。但是，我們應(yīng)該認(rèn)識到，目前學(xué)院各項(xiàng)工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，一些部門工作作風(fēng)飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)，一些職工責(zé)任意識欠缺、服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。
二是干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，尤其是關(guān)系到教育管理以及服務(wù)質(zhì)量和水平的學(xué)生工作隊(duì)伍有待加強(qiáng)。
三是師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學(xué)術(shù)骨干比例偏小，師資實(shí)力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務(wù)實(shí)和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實(shí)更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務(wù)實(shí)高效的大會。希望各位代表能實(shí)事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子也一定會廣開言路、集思廣益，認(rèn)真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學(xué)院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實(shí)干精神，多辦創(chuàng)新實(shí)事，學(xué)院一定能在前進(jìn)的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風(fēng)破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
二、20xx年工作思路及主要目標(biāo)
20xx年，學(xué)院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機(jī)遇，確立新的發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
20xx年企業(yè)營運(yùn)平穩(wěn)有序 圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)
營銷工作步步為營
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩；
2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展；
3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績；
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯；
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
報(bào)告指出，20xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；
受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動競賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；
重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；
及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評價(jià)和完工評價(jià)制度，培育有業(yè)績有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵與約束機(jī)制，對工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；
實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項(xiàng)、國內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；
5項(xiàng)工法獲得xx省施工工法，其中4項(xiàng)獲得工法。三是積極推動技術(shù)交流，在省、刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20xx年度總工會，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；
獲得國際橋梁大獎