心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
科室團隊建設(shè)心得體會篇一
科室團隊的建設(shè)對于一個醫(yī)院的運營和發(fā)展至關(guān)重要。作為一名醫(yī)院科室的工作人員,我深刻認識到科室團隊建設(shè)的重要性,并在多年的實踐中積累了一些心得體會。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗,從溝通交流、目標(biāo)明確、激勵員工、培養(yǎng)新人和完善制度等方面進行探討。
首先,科室團隊建設(shè)離不開良好的溝通交流。一個團隊的成員眾多,每個人都有不同的背景和經(jīng)驗,如果沒有良好的溝通交流,就很難實現(xiàn)團隊的協(xié)作和高效運轉(zhuǎn)。因此,作為科室負責(zé)人,我注重與團隊成員進行定期的會議和溝通,及時了解每個成員的工作進展和存在的問題,并尋找解決方法。此外,我也鼓勵團隊成員之間進行相互交流,分享經(jīng)驗與技巧,促進團隊的學(xué)習(xí)和成長。
其次,科室團隊的建設(shè)需要明確的目標(biāo)和任務(wù)。團隊成員需要明確自己的工作職責(zé)和目標(biāo),知道自己的工作如何貢獻到整個團隊的發(fā)展和醫(yī)院的服務(wù)水平提升。因此,在科室團隊建設(shè)中,我注重向團隊成員傳達明確的工作目標(biāo)和任務(wù),并與團隊成員進行全面的溝通和討論,確保每個成員都能認同團隊的目標(biāo),并積極為其貢獻自己的力量。
第三,激勵員工是科室團隊建設(shè)不可或缺的一部分。一個團隊的凝聚力和士氣的高低,直接影響到團隊的工作效果和業(yè)績。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我注重發(fā)現(xiàn)和點贊團隊成員的優(yōu)點和突出表現(xiàn),鼓勵他們在工作中的創(chuàng)新和探索。同時,我也注重每月舉辦一些小型團隊活動,提升團隊成員之間的凝聚力,在忙碌的工作之余,留出一些時間進行放松和交流,增強團隊的向心力。
第四,科室團隊的建設(shè)需要注重培養(yǎng)新人。一個團隊的更新?lián)Q代是必然的,新人的加入能夠注入新的活力和思維方式。因此,在團隊建設(shè)過程中,我注重培養(yǎng)新人,提供更廣闊的發(fā)展空間和機會。我鼓勵團隊老員工與新人進行技術(shù)和經(jīng)驗的傳承,通過多元化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提升新人的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,為團隊的穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后,科室團隊的建設(shè)需要完善的制度和流程支撐。在團隊的建設(shè)過程中,要注重健全和完善各項制度和流程,以保持團隊的正常運營和高效工作。我注重科室團隊的規(guī)章制度的制定和執(zhí)行,確保每個成員都公平、公正地受到對待。同時,我也注重流程的優(yōu)化和改進,通過持續(xù)的數(shù)據(jù)分析和反饋,不斷完善工作流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,科室團隊建設(shè)是一個持續(xù)推進的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者的積極引領(lǐng)和全體團隊成員的共同努力。在未來的工作中,我將繼續(xù)深化團隊建設(shè)的實踐和探索,不斷提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
科室團隊建設(shè)心得體會篇二
不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導(dǎo)致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié),認為對方工作態(tài)度有問題,最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責(zé),再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋,學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的世界,是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做“人脈就是錢脈”,就的就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓(xùn),我相信通過理論與實踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀(jì)的東方。
科室團隊建設(shè)心得體會篇三
隨著醫(yī)療科技的不斷進步,醫(yī)院的科室團隊建設(shè)也顯得尤為重要。作為一名科室主任,我有幸參與和見證了科室團隊建設(shè)的整個過程。在這段時間里,我積累了一些寶貴的心得體會,希望與大家分享。
首先,團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有明確的目標(biāo)和方向。一個團隊的成敗很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。作為一名科室主任,我認識到自己的領(lǐng)導(dǎo)能力是整個團隊成功的關(guān)鍵。為了確??剖覉F隊達到預(yù)期的目標(biāo),我不僅要有明確的目標(biāo)和方向,還要有能力激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。通過設(shè)定明確的工作目標(biāo)和制定詳細的工作計劃,我能夠幫助團隊成員了解他們在團隊中的角色和職責(zé),并為他們提供必要的資源和支持,以便他們能夠充分發(fā)揮自己的才能和能力。
其次,團隊建設(shè)需要注重團隊成員之間的溝通和合作。一個優(yōu)秀的團隊需要成員之間的密切合作和高效溝通。在實際工作中,我多次組織團隊成員開展各種形式的交流和合作活動,如團隊會議、研討會和培訓(xùn)等。這些活動不僅能夠提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,還能夠增進彼此之間的了解和信任。同時,我也鼓勵團隊成員之間進行定期的互相交流和反饋,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高工作效率和質(zhì)量。
第三,科室團隊建設(shè)應(yīng)該注重培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新和發(fā)展能力。醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,科室團隊必須具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,才能適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的環(huán)境和要求。為了激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新潛力,我鼓勵他們積極參與各類學(xué)術(shù)研究和臨床實踐,提升自己的專業(yè)能力和知識水平。同時,我也鼓勵團隊成員之間進行智慧共享和經(jīng)驗交流,以促進團隊整體的創(chuàng)新和發(fā)展。
第四,團隊建設(shè)需要注重激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我認識到激勵團隊成員的工作熱情和積極性是團隊建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了激發(fā)團隊成員的工作動力,我經(jīng)常鼓勵和贊賞他們的工作成績,并給予適當(dāng)?shù)男匠旰酮剟睢4送?,我還注重培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的潛能,為他們提供晉升和發(fā)展的機會,以便他們能夠更好地實現(xiàn)自我價值和做出更大的貢獻。
最后,科室團隊建設(shè)需要注重團隊文化的培育和建設(shè)。一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該有一種積極向上、和諧融洽的團隊文化。在我所領(lǐng)導(dǎo)的科室中,我一直致力于培育一種以患者為中心、協(xié)作共贏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的團隊文化。通過組織團隊活動、定期召開團隊會議和建立團隊價值觀等方式,我能夠不斷強化團隊成員之間的凝聚力和歸屬感,提高團隊的整體效能和執(zhí)行力。
總之,科室團隊建設(shè)是一個復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),需要整個團隊成員的共同努力和奮斗。作為一名科室主任,我深知只有打造一支優(yōu)秀的團隊,才能夠更好地提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和為患者創(chuàng)造更大的價值。希望通過我的努力和經(jīng)驗分享,能夠為科室團隊建設(shè)提供一些啟示和借鑒,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。
科室團隊建設(shè)心得體會篇四
公司在周六組織了一次戶外拓展培訓(xùn)活動,一來到笑翻天樂園,我們就被那里的空氣氛圍吸引住了,接待我們的是本次活動的笑翻天教練。
競賽與挑戰(zhàn)開始了,各種激情與心跳還讓我歷歷在目······
首當(dāng)其沖的項目稱之為高空斷橋,光聽這么個名字就曉得壓力山更大了,高空斷橋是一個以個人挑戰(zhàn)為主的項目,“斷橋一小步,人生一大步”濃縮了這個項目的精華。兩塊寬30公分的鐵板,頂端間隔1。3米,此鐵板距地面高9米,做項目的學(xué)員須自一塊鐵板越起跨到另一鐵板上并返回。此項目除了重點在于接受心理素質(zhì)的個人挑戰(zhàn),更重要的就是團隊的鼓勵與支持。
八分鐘全套、三分鐘全套、三十秒全套、十九秒勝出,奪得了個人金牌,這是步偉大的跨越,即使心理素質(zhì)再差的人,站在30公分寬的斷橋上,面對1。3米的距離,沖還是退,成還是敗,在于的不是你個人膽量大小,而是橋下四十多只大手給予的鼓勵和吶喊聲。克服心理壓力建立自信,增強自我控制自我決斷能力;“斷橋”是一次人生的升華,斷橋一小步、人生一大步;不是不能做,是不敢做,不是能力問題,是心理問題;感受勇于進取、不安于現(xiàn)狀的心理狀態(tài)。
接下來的是信任背摔,小組成員依次自1。6米的平臺上,直身向后倒去,小組其他成員在其身后用雙手做保護,聽似難免心里一跳,畢竟我們的團隊中身輕如燕的身材少之勝少,當(dāng)然,“震撼”選手不在少數(shù)啊,80公斤、100公斤、哇,我們的冠軍產(chǎn)生了130多公斤的選手,看著這位胖哥那憂郁的眼神,他在告訴我們:“你們不值得我信賴,我會壓扁你們的?!贝藭r我們那英姿颯爽的黑小子教官說道:“這位胖帥哥,你也得摔,”“我不”“不相信你的隊友們嗎?”“相信”“大點聲”“相信——”伴隨著如此響亮的信任,我們其余二十多名隊友爭鋒出力,撐起了雙臂,支起了腰桿。“兄弟們準(zhǔn)備好了嗎?”“準(zhǔn)備好了”“三、二、一”壓力山大啊,130多公斤垂直而落,啪的一聲落在我們的雙臂上,很穩(wěn),真的很穩(wěn),沒有一個人知難而退,胖哥笑了,我們也笑了······體會信任:信任同伴,信任公司,信任社會,在你信任他人的時候,就會贏得他人的信任;體會責(zé)任:當(dāng)你對他人、團隊付出后,也會得到他人、團隊的幫助與支持;建立換位思考的意識,站在對方的角度思考問題,架起相互之間理解的橋梁;通過身體接觸,拉進彼此之間的距離,實現(xiàn)情感溝通。
經(jīng)過信任挑戰(zhàn)的頭陣,接下來的就可稱之為驚心動魄了······
急速60秒,以搜集散落各地的30個有效資源為目標(biāo),這30張圖片分別代表不同的數(shù)字,要求隊員從1到30按順序找出來,但是時間有限,魔力之門開放的時間只有60秒,并且機會有限。這個環(huán)節(jié)是一個關(guān)于情緒管理的模擬,在這個環(huán)節(jié)中讓每一個學(xué)員鍛煉和提高了自己的情商,學(xué)會掌控整個團隊氛圍,當(dāng)團隊遇到困難時和壓力時,如何調(diào)控自己的壓力,如何鼓舞團隊的氣勢,把團隊帶出困境獲取勝利。培養(yǎng)團隊的綜合競爭力;考驗團隊在危機時刻的決策能力;競爭還是合作,是否有雙贏的可能;培養(yǎng)團隊在沖突中,及時調(diào)整戰(zhàn)略的能力和素質(zhì);幫助學(xué)員樹立全局觀,從整體中明確自身的角色定位。
空方陣來了,我們分為觀察團隊、計劃團隊、執(zhí)行團隊。計劃團隊了解空方陣的構(gòu)成,告知執(zhí)行團隊所看的空方陣圖案,進行溝通后,執(zhí)行團隊迅速行動,而觀察團隊觀察計劃團隊的工作成效。這里極度體現(xiàn)到任務(wù)、目標(biāo)、流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)十個大字,溝通尤為重要,增強個人與個人的配合,小組與小組之間的溝通及配合。
很快迎來了最后一個項目,畢業(yè)墻,意味著我們的拓展訓(xùn)練即將結(jié)束。面對一堵表面很光滑,與地面垂直的四米二高木墻,小組成員必須徒手翻越過去,而且必須是小組成員全部翻越過去。這個團隊合作項目,激發(fā)士氣,提升團隊凝聚力,全局觀的考慮問題,講求奉獻精神;個人的奉獻對團隊的貢獻,團隊合作,用人之長,容人之短,尊重差異;學(xué)會正確的衡量問題的難易程度,尋求更好的解決問題途徑。
“信任”與“被信任”都是來自于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大,成功率就越高。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟?dāng)中,經(jīng)常會遇到很多困難,正如我們所做裝修一樣,也要面對很多的困難,一個人的力量是有限的,面對困難可能就要退縮,但是有我們公司在,有我們這個團隊在,在公司和同事的幫助與支持下,勇敢地去面對困難,走下去一定能成功。我們同樣需要上下級的激勵,同事間的激勵,在工作中有成功,有失誤,不管怎樣,每個人都有付出和努力,適時的激勵,會讓每個人多一些自信和反思,享受成功的喜悅和付出的成就感,在以后的工作中才會有更大的激情和動力去投入。
現(xiàn)在這個社會是一個人際互動的社會,是一個團隊合作互助的時代。在這個生活節(jié)奏越來越快、工作分工越來越明細、壓力越來越大、人與人之間的交流越來越困難的環(huán)境中,企業(yè)怎樣更好的打造優(yōu)質(zhì)的團隊,實現(xiàn)企業(yè)、團隊、個人的共贏尤為重要。
通過這次笑翻天拓展訓(xùn)練,大家在鍛煉身體的基礎(chǔ)上,更能培養(yǎng)高度凝聚的團隊精神和頑強拼搏的意志品質(zhì),是一次集趣味性、知識性、挑戰(zhàn)性于一體的十分有益的嘗試和體驗。認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作;學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護大自然。
科室團隊建設(shè)心得體會篇五
第一段:引言(200字)
科室團隊的建設(shè)對于醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展具有重要的意義。作為醫(yī)療團隊中的一員,多年來,我在科室團隊建設(shè)中累積了一定的經(jīng)驗和體會。本文將結(jié)合我個人的實踐經(jīng)驗,談?wù)効剖覉F隊建設(shè)的重要性以及取得成功的關(guān)鍵因素。
第二段:明確團隊目標(biāo)(200字)
在科室團隊建設(shè)中,首先要明確團隊的目標(biāo)。團隊目標(biāo)能夠激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力,使整個團隊朝著共同的方向努力??剖覉F隊的目標(biāo)應(yīng)該與醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,同時也要根據(jù)科室自身的特點和需求來制定。在明確團隊目標(biāo)的過程中,應(yīng)充分聽取科室成員的意見和建議,形成一個共識,提高團隊的凝聚力和歸屬感。
第三段:建立有效的溝通渠道(200字)
溝通是科室團隊建設(shè)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。有效的溝通能夠促進團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào),提高工作效率??剖覉F隊要建立起一個良好的溝通渠道,使信息在團隊中自由流動。這可以通過定期召開團隊會議、開展交流研討等形式來實現(xiàn)。此外,還應(yīng)鼓勵團隊成員之間進行互動和交流,增進相互了解和信任,打破溝通障礙,建立起良好的工作氛圍。
第四段:培養(yǎng)團隊合作精神(200字)
團隊合作是科室團隊建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。團隊成員間的合作關(guān)系緊密與否直接影響著團隊的整體效能。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要起到示范和引領(lǐng)的作用,倡導(dǎo)團隊成員相互間的互補合作,強化團隊意識。其次,要鼓勵團隊成員之間的共同努力和互助精神,形成互相補充、互相促進的良性互動關(guān)系。最后,要建立起獎懲機制,公正評估團隊成員的貢獻,促進個體與團隊之間的協(xié)調(diào)。
第五段:不斷完善管理機制(200字)
科室團隊建設(shè)需要有一套科學(xué)合理的管理機制來保障其順利運行。首先,要完善崗位職責(zé)和權(quán)責(zé)清單,明確團隊成員的職責(zé)范圍和分工,避免重復(fù)和沖突。其次,要注重團隊成員的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展,提高整個團隊的整體素質(zhì)和能力水平。同時,要定期進行績效考核,激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。
總結(jié)(200字)
科室團隊建設(shè)是一項重要的工作,并不是一蹴而就的過程。但通過明確團隊目標(biāo),建立有效的溝通渠道,培養(yǎng)團隊合作精神,不斷完善管理機制,科室團隊可以更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),提高工作效率,為醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展做出更大的貢獻。以上所述的心得與體會只是我個人的一些經(jīng)驗總結(jié),但相信這些經(jīng)驗對于其他科室團隊的建設(shè)也同樣具有指導(dǎo)意義。希望能夠幫助到更多需要的人。
科室團隊建設(shè)心得體會篇六
近日氣溫又有小幅攀升,最低溫度也已回到兩位數(shù),但日夜溫差較大,蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)小蜜蜂提醒各位每日早晚別忘了喝杯蜂蜜茶以增強抵抗力哦——今天想與大家分享的是蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工對于近日所學(xué)《團隊正能量》一書五至八章的感想與收獲。
通過學(xué)習(xí),身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)的一員,我認識到,阻礙團隊正能量的真正原因不是動力不足,而是在于出現(xiàn)障礙。出現(xiàn)障礙的原因主要就是我們對批評、失敗、拒絕、得不到自己想要的事物、失去自己所擁有的事物而產(chǎn)生恐懼。而消除蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團隊正能量建設(shè)障礙的最好方法就是識別一個人的內(nèi)在動機,并把它與手頭任務(wù)聯(lián)系起來進而識別并移除一個人內(nèi)在動機上的任何障礙。要因人而異,通過了解他人的想法、行為和動力來因勢利導(dǎo),積極營造蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團隊正能量的氛圍,多交談,哪怕只是閑聊,分享信息、交流觀點,引導(dǎo)大家一起思考,再讓大家都清楚地了解團隊目標(biāo),強烈關(guān)注目標(biāo),找到最適合的人,彼此間建立信任,給出最明確的目標(biāo),定期評估結(jié)果,大膽放手、大膽去做,通過準(zhǔn)確、成功授權(quán)將目標(biāo)交給每一個人,進而得以產(chǎn)生團隊正能量。
身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工的我近日反思自身工作,由于內(nèi)心恐懼而產(chǎn)生障礙,因與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通過少導(dǎo)致人為制造障礙,凡事都喜歡自己悶頭做,覺得讓別人做還得多費口舌,有這工夫還不如自己去做,導(dǎo)致近期陷入了成長瓶頸,整天瞎忙,辦事效率卻又不高。接下來,在蜂蜜經(jīng)銷事業(yè)中,我要做如下改進:
1、要大膽放手去做,面對蜂蜜經(jīng)銷過程中出現(xiàn)的障礙,我要堅定信念,決不退縮,告訴自己,只要不是一而再的犯同樣的錯誤,哪怕做錯了又如何?知錯能改,善莫大焉!
2、同時,在蜂蜜經(jīng)銷事業(yè)中,我要積極尋找達成目標(biāo)的工具,借助總經(jīng)辦周會、部門周會契機及日常工作時,真誠的去尋找家人的幫助,多與家人溝通交流,仔細傾聽家人需求。
比如,帶教蜂蜜經(jīng)銷公司新人的流程,必須盡快熟悉、了解明確公司各崗位的工作職責(zé),按照各崗位實際工作執(zhí)掌,請各部門主管協(xié)助,重新修改各崗位入職培訓(xùn)測試卷,目標(biāo)在入職培訓(xùn)期間,確保各崗位受訓(xùn)人員掌握應(yīng)知,并筆試測試卷、受訓(xùn)人、帶教人雙方簽字留證,確保驗收合格后再交到各主管手中開始實操。目標(biāo)在月底前完成各崗位入職測試卷的修改,完善入職培訓(xùn)流程,另,在蜂蜜經(jīng)銷過程中,我每周至少有兩個工作日下到門店,重點與門店促銷員多溝通、交流,了解她們最迫切需要的是什么。集思廣益,在始終保持目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一的同時,大膽放手去做,盡快完善蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。
3、信賴并理解他人,共同尋找解決問題的方法,身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工,在完成自身工作的同時也積極幫助家人,共同掃除障礙。
身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工,我相信,最終定能達成蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團隊共同目標(biāo)!
科室團隊建設(shè)心得體會篇七
《團隊建設(shè)》、《和而不同》、《帶作風(fēng)》這三篇文章,通過學(xué)習(xí)我明白了一個干大事的團隊,要有一個靈魂人物;搭班子的時候,要有各具才性的人物;執(zhí)行的時候,要精誠團結(jié)相互協(xié)作。通過多個真實的歷史教訓(xùn)和經(jīng)驗,都說明了只有團結(jié)、堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子、多樣化的人才所組成的團隊,才能最大限度的實現(xiàn)優(yōu)勢互補,形成克敵制勝的戰(zhàn)斗力。
“多頭領(lǐng)導(dǎo)”是組織設(shè)計中避諱的原則之一。然而,在現(xiàn)實組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中有時也事出無奈,一方面是下面部門人員素質(zhì)不高、能力不強,造成不能獨立開展工作、需要其上級部門協(xié)助管理和指導(dǎo)推進,另一方面是出于管理監(jiān)督、相互制衡的需要。
但是多頭指揮讓下屬無所適從,只會削弱執(zhí)行力,影響團隊士氣,管理層之間也會因此互相猜疑,加劇矛盾。久而久之,團隊的事業(yè)就會出現(xiàn)危機,不要說發(fā)展,恐怕維持原狀都很困難。
有戰(zhàn)斗力能成事的干部團隊,不怕來源不同有“山頭”,關(guān)鍵是領(lǐng)軍人物是否有凝聚力,并善于統(tǒng)帥;不怕各種人才有缺點,有小算盤,關(guān)鍵是領(lǐng)軍人物要心里有數(shù)并善用各人之長;不怕各種人才之間意見紛呈、主張分歧,只要領(lǐng)軍人物善采綱,有決斷。創(chuàng)造“和而不同”的人才局面,關(guān)鍵在干部團隊中的領(lǐng)軍人物,或者說核心人物。
團結(jié),是一個重要的精神,一個人要想成功,除了自身要有較高的素質(zhì)和能力外,還必須要有能夠同別人合作的精神。團結(jié)就是力量,只有團結(jié)起來,才會產(chǎn)生巨大的力量和智慧,去克服一切困難。
在今后的工作中,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多與同事交流、積極發(fā)揮團隊精神,做到“誠、謙、容、嚴(yán)”。以上我個人膚淺的學(xué)習(xí),淺顯的理解和認識,不當(dāng)之處敬請指正。
科室團隊建設(shè)心得體會篇八
這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓(xùn)練營”活動,收獲和感想很多,它將對我今后工作實踐有十分重要的影響,有助我更好地領(lǐng)導(dǎo)好所屬團隊。以下是我參加訓(xùn)練后的幾點感想和收獲。
一、 打造精英團隊首先要選好核心人物。
核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,核心人物的價值觀和信念形成企業(yè)文化,企業(yè)的管理的最高境界是文化管理,沒有好的文化為先導(dǎo),企業(yè)是很難做大做強。
吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團和柴異總經(jīng)理,柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團的支持與認可,地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房,確保了房物質(zhì)量,實踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高,親情化設(shè)計建設(shè)為購房者節(jié)約每一分錢,為了降低成本,提高房物的利用率,柴總帶領(lǐng)員工親自組織研究戶型,使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價格最優(yōu),質(zhì)量最好,物超所值。
為了解除購房者的后顧之憂,柴總又提出了“親情關(guān)愛您一生”理念,下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),解除購房者后顧之憂,首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問,把國際先進的管理思想和理念引進企業(yè),制定規(guī)范制度和流程,在20xx年計劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導(dǎo)下,以親情戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)制定十大親情服務(wù)措施,并得以落實和實施,得到了廣大業(yè)主的好評與認可,通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響,很多市民都認知,吉糧康郡房子好、物業(yè)好,使得吉糧康郡營銷十分成功,房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關(guān)健得益于核心領(lǐng)導(dǎo)人的觀念。
二、 打造精英團隊要發(fā)揮每個員工的作用。
企業(yè)是一個組織,組織是由n個個體組成,每個個體在企業(yè)中都扮演不同的角色,當(dāng)每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓(xùn)練中報數(shù)游戲已得到很好的應(yīng)證,報數(shù)中只要有一個個體不用心,報錯或不努力,整體成績就會降低。報數(shù)結(jié)果顯示,第一名與最后一名僅僅只差零點零幾秒,就是因為那一點點,就成為了失敗者。
如何讓每個員工在團隊中發(fā)揮好作用呢,這是我們做管理都需要認真思考的問題,這次訓(xùn)練做出了相應(yīng)的答案。
1、 員工是企業(yè)的財富,要明確每個員工在企業(yè)中的準(zhǔn)確定位。
游戲時每個人都很關(guān)健,那么對企業(yè)來說,何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中,首先要設(shè)置好組織架構(gòu),設(shè)置組織架構(gòu)時要按需設(shè)崗,按崗設(shè)人,一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責(zé)與分工,做到事事有落實。
2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,發(fā)揮員工的潛能。
激勵一個人一定要滿足其個體需求,當(dāng)前企業(yè)管理中存在的普遍問題是,單向要求員工怎么樣,而不去研究員工有什么需求沒有,據(jù)統(tǒng)計企業(yè)管理中,工作滿三年員工離職率最高,因為員工在一個崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手,有思想的人就會產(chǎn)生新的追求,如職位、榮譽、薪水等物質(zhì)與精神的需求,當(dāng)組織不能滿足他時,就不再有工作的動力,如果不及時調(diào)整就會跳槽,對企業(yè)就是一大損失,為了規(guī)避類此問題發(fā)生,人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,幫助員工成長,讓員工在組織中有成就感和歸屬感,不斷產(chǎn)生激情,有利于發(fā)揮員工的潛能,增強組織的核心競爭能力。
三、 打造精英團隊必須培養(yǎng)員工極強責(zé)任心。
團隊是由個體組成,每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責(zé)任心的個體組成的團隊,就不是真正的團隊,頂多只能稱之為一群人。
一個沒有團隊精神的群體,是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗??谷諔?zhàn)爭時期,傳說有一個一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個日本鬼子驅(qū)逐,沒有一個人起來反抗,因為他們沒有核心人物領(lǐng)導(dǎo)他們,他們只考慮自己的生死問題,每個個體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責(zé)任感,結(jié)果一萬多人被十幾人所屈服,如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責(zé)任感,當(dāng)敵人來襲的時候,迅速團結(jié)起來,組成一個團隊去抵抗,這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。
一個責(zé)任心強的員工主要體現(xiàn)以下幾個方面:
一是平常時刻看出來,他們無論領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場都一樣,工作踏實認真,自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關(guān)健時候站出來,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事,敢于制止和糾正;三是生死關(guān)頭霍出去,當(dāng)企業(yè)遇到危機和不幸時,奮不顧身地去維護企業(yè)的利益。
責(zé)任心不強這是每個企業(yè)存在的普遍問題,員工為什么沒有責(zé)任心呢,這是我們做管理者必須認真研究的課題。
實踐中員工責(zé)任心不強的主要原因有:
1、 領(lǐng)導(dǎo)者沒有責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)沒有為員工做表率作用,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)做不到。
2、 績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個樣,干得多、錯誤多、批評多,干得少、錯誤少、表揚多,所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象,多干不如少干,少干不如不干。
3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責(zé)任不清,并互相推卸責(zé)任。
要提高企業(yè)員工的責(zé)任心首先領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。
四、 打造精英團隊提高執(zhí)行力是關(guān)健
執(zhí)行難,難執(zhí)行是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)存在的困惑,我們企業(yè)也不例外。
什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級貫徹執(zhí)行上級決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強的原因很多,筆者認為主要有以下幾個方面:
1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合,某一個部門不配合,工作就會出現(xiàn)阻塞,很難解決。
溝通的方式很多,為了明確責(zé)任,工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū),有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。
2、責(zé)任不清。由于各部門本位主義的存在,工作中都不想承擔(dān)責(zé)任,遇到困難和問題不主動去解決和承擔(dān),而是千方百計地去推卸責(zé)任。
3、獎懲制度不嚴(yán)。責(zé)任人沒有危機意識,做不做事對個人利益影響不大,缺少責(zé)任感。
如何提高執(zhí)行力,筆者認為提高執(zhí)行力重點是應(yīng)把握好管理工作中的五個重要環(huán)節(jié)。
1、 環(huán)環(huán)有流程。
任何事物都是有規(guī)律的,把握規(guī)律做事,成功的機率就大,違背規(guī)律指定要失敗。
工作流程就是對事物規(guī)律的一個總結(jié),正確的工作流程需要反復(fù)研究和修正。
過電網(wǎng)游戲,在做游戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
游戲開始大家都沒有經(jīng)驗,由于沒有明確的工作流程,所以大家都一遍芒然,不知從何開始,左試試、右償償,現(xiàn)場顯得一遍混亂,后來經(jīng)過一段時間的探索,終于找到了方法,摸索到規(guī)律,明確工作流程,游戲很快實施。
2、 事事有標(biāo)準(zhǔn)。
“穿透演繹還原事實”是這次培訓(xùn)中老師反復(fù)強調(diào)的觀點。現(xiàn)實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤,做事沒有標(biāo)準(zhǔn),報告工作大概、差不多比較多,由于做事沒有標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)出現(xiàn)問題時無法判定責(zé)任,造成責(zé)任不清,績效低下。
這次過電網(wǎng)游戲重復(fù)了3 次才取得成功,前兩次失敗一個很重要的原因就是標(biāo)準(zhǔn)不清,實施中不小心就違規(guī)了,針對這個問題,在第3次游戲前,對標(biāo)準(zhǔn)進行了明確,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,最終取得了游戲成功。
物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的,其它相關(guān)制度都有明確的標(biāo)準(zhǔn),如果每項工作都認真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),工作績效就會不斷提高。
3、 件件有人抓。
完成一項工作任務(wù)需要多方協(xié)助與配合,如過電網(wǎng)游戲,完成這個任務(wù)首先要成立組織,明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓,被輸送人員安全檢查沒有人負責(zé),所以場面有點亂,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,績效明顯提高。
實際工作中就是要定人定崗,任何工作都要有明確責(zé)任人,不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。
4、 件件有落實。
布置工作要明確責(zé)任人。如果一項工作布置沒有落實到具體人,當(dāng)工作沒完成,領(lǐng)導(dǎo)者要負首要責(zé)任,所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務(wù),而不明確具體人、完成時間,到頭來工作就很難落實。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者布置完任務(wù)后,各部門就要依據(jù)本部門職責(zé)落實到具體人去完成,事情完成后一定要有反饋。
過電網(wǎng)游戲中,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對各成員進行了分工,游戲過程中,各分管小組領(lǐng)導(dǎo)人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮,由于總指揮對布置任務(wù)完成情況不了解,決策時就會出現(xiàn)偏差。工作不落實就影響整體行動。
5、 件件有考核。
工作有考核,獎懲分明,能很好地調(diào)動員工的工作積極性,不然員工工作就沒有動力。
過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標(biāo)準(zhǔn),工作秩序比較混亂,當(dāng)宣布考核制度后,現(xiàn)場立刻保持肅靜,秩序明顯好轉(zhuǎn),這就是績效考核的魔力,在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。
科室團隊建設(shè)心得體會篇九
前nba著名的球星邁克爾。喬丹說過:“一個人沒有團隊精神難成大事;一個企業(yè)沒有團隊精神將成為一盤散沙;一個民主如果沒有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊員變得更好?!眻F隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒有團結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯(lián)系。團隊精神是任何一個集體成功的法寶,只有團結(jié)一致,眾志成城,才能取得更好的成績。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標(biāo)而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責(zé),甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑",團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團結(jié)協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
科室團隊建設(shè)心得體會篇十
4月11日公司為我們準(zhǔn)備的"有效溝通與團隊協(xié)作"培訓(xùn)課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。
其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會??墒窃谏钪小⒐ぷ髦?,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系,在一些如"工作會談、出門坐車、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟"人往高處走,水往低處流".要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導(dǎo)致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié),認為對方工作態(tài)度有問題,最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責(zé),再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。"日疏愈疏,日親愈親",相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你"似曾相識",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋,學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的世界,是一個人與人構(gòu)成的'世界。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做"人脈就是錢脈",就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓(xùn),我相信通過理論與實踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)!
科室團隊建設(shè)心得體會篇一
科室團隊的建設(shè)對于一個醫(yī)院的運營和發(fā)展至關(guān)重要。作為一名醫(yī)院科室的工作人員,我深刻認識到科室團隊建設(shè)的重要性,并在多年的實踐中積累了一些心得體會。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗,從溝通交流、目標(biāo)明確、激勵員工、培養(yǎng)新人和完善制度等方面進行探討。
首先,科室團隊建設(shè)離不開良好的溝通交流。一個團隊的成員眾多,每個人都有不同的背景和經(jīng)驗,如果沒有良好的溝通交流,就很難實現(xiàn)團隊的協(xié)作和高效運轉(zhuǎn)。因此,作為科室負責(zé)人,我注重與團隊成員進行定期的會議和溝通,及時了解每個成員的工作進展和存在的問題,并尋找解決方法。此外,我也鼓勵團隊成員之間進行相互交流,分享經(jīng)驗與技巧,促進團隊的學(xué)習(xí)和成長。
其次,科室團隊的建設(shè)需要明確的目標(biāo)和任務(wù)。團隊成員需要明確自己的工作職責(zé)和目標(biāo),知道自己的工作如何貢獻到整個團隊的發(fā)展和醫(yī)院的服務(wù)水平提升。因此,在科室團隊建設(shè)中,我注重向團隊成員傳達明確的工作目標(biāo)和任務(wù),并與團隊成員進行全面的溝通和討論,確保每個成員都能認同團隊的目標(biāo),并積極為其貢獻自己的力量。
第三,激勵員工是科室團隊建設(shè)不可或缺的一部分。一個團隊的凝聚力和士氣的高低,直接影響到團隊的工作效果和業(yè)績。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我注重發(fā)現(xiàn)和點贊團隊成員的優(yōu)點和突出表現(xiàn),鼓勵他們在工作中的創(chuàng)新和探索。同時,我也注重每月舉辦一些小型團隊活動,提升團隊成員之間的凝聚力,在忙碌的工作之余,留出一些時間進行放松和交流,增強團隊的向心力。
第四,科室團隊的建設(shè)需要注重培養(yǎng)新人。一個團隊的更新?lián)Q代是必然的,新人的加入能夠注入新的活力和思維方式。因此,在團隊建設(shè)過程中,我注重培養(yǎng)新人,提供更廣闊的發(fā)展空間和機會。我鼓勵團隊老員工與新人進行技術(shù)和經(jīng)驗的傳承,通過多元化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提升新人的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,為團隊的穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后,科室團隊的建設(shè)需要完善的制度和流程支撐。在團隊的建設(shè)過程中,要注重健全和完善各項制度和流程,以保持團隊的正常運營和高效工作。我注重科室團隊的規(guī)章制度的制定和執(zhí)行,確保每個成員都公平、公正地受到對待。同時,我也注重流程的優(yōu)化和改進,通過持續(xù)的數(shù)據(jù)分析和反饋,不斷完善工作流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,科室團隊建設(shè)是一個持續(xù)推進的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者的積極引領(lǐng)和全體團隊成員的共同努力。在未來的工作中,我將繼續(xù)深化團隊建設(shè)的實踐和探索,不斷提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
科室團隊建設(shè)心得體會篇二
不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導(dǎo)致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié),認為對方工作態(tài)度有問題,最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責(zé),再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋,學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的世界,是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做“人脈就是錢脈”,就的就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓(xùn),我相信通過理論與實踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀(jì)的東方。
科室團隊建設(shè)心得體會篇三
隨著醫(yī)療科技的不斷進步,醫(yī)院的科室團隊建設(shè)也顯得尤為重要。作為一名科室主任,我有幸參與和見證了科室團隊建設(shè)的整個過程。在這段時間里,我積累了一些寶貴的心得體會,希望與大家分享。
首先,團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有明確的目標(biāo)和方向。一個團隊的成敗很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。作為一名科室主任,我認識到自己的領(lǐng)導(dǎo)能力是整個團隊成功的關(guān)鍵。為了確??剖覉F隊達到預(yù)期的目標(biāo),我不僅要有明確的目標(biāo)和方向,還要有能力激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。通過設(shè)定明確的工作目標(biāo)和制定詳細的工作計劃,我能夠幫助團隊成員了解他們在團隊中的角色和職責(zé),并為他們提供必要的資源和支持,以便他們能夠充分發(fā)揮自己的才能和能力。
其次,團隊建設(shè)需要注重團隊成員之間的溝通和合作。一個優(yōu)秀的團隊需要成員之間的密切合作和高效溝通。在實際工作中,我多次組織團隊成員開展各種形式的交流和合作活動,如團隊會議、研討會和培訓(xùn)等。這些活動不僅能夠提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,還能夠增進彼此之間的了解和信任。同時,我也鼓勵團隊成員之間進行定期的互相交流和反饋,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高工作效率和質(zhì)量。
第三,科室團隊建設(shè)應(yīng)該注重培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新和發(fā)展能力。醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,科室團隊必須具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,才能適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的環(huán)境和要求。為了激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新潛力,我鼓勵他們積極參與各類學(xué)術(shù)研究和臨床實踐,提升自己的專業(yè)能力和知識水平。同時,我也鼓勵團隊成員之間進行智慧共享和經(jīng)驗交流,以促進團隊整體的創(chuàng)新和發(fā)展。
第四,團隊建設(shè)需要注重激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我認識到激勵團隊成員的工作熱情和積極性是團隊建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了激發(fā)團隊成員的工作動力,我經(jīng)常鼓勵和贊賞他們的工作成績,并給予適當(dāng)?shù)男匠旰酮剟睢4送?,我還注重培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的潛能,為他們提供晉升和發(fā)展的機會,以便他們能夠更好地實現(xiàn)自我價值和做出更大的貢獻。
最后,科室團隊建設(shè)需要注重團隊文化的培育和建設(shè)。一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該有一種積極向上、和諧融洽的團隊文化。在我所領(lǐng)導(dǎo)的科室中,我一直致力于培育一種以患者為中心、協(xié)作共贏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的團隊文化。通過組織團隊活動、定期召開團隊會議和建立團隊價值觀等方式,我能夠不斷強化團隊成員之間的凝聚力和歸屬感,提高團隊的整體效能和執(zhí)行力。
總之,科室團隊建設(shè)是一個復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),需要整個團隊成員的共同努力和奮斗。作為一名科室主任,我深知只有打造一支優(yōu)秀的團隊,才能夠更好地提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和為患者創(chuàng)造更大的價值。希望通過我的努力和經(jīng)驗分享,能夠為科室團隊建設(shè)提供一些啟示和借鑒,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。
科室團隊建設(shè)心得體會篇四
公司在周六組織了一次戶外拓展培訓(xùn)活動,一來到笑翻天樂園,我們就被那里的空氣氛圍吸引住了,接待我們的是本次活動的笑翻天教練。
競賽與挑戰(zhàn)開始了,各種激情與心跳還讓我歷歷在目······
首當(dāng)其沖的項目稱之為高空斷橋,光聽這么個名字就曉得壓力山更大了,高空斷橋是一個以個人挑戰(zhàn)為主的項目,“斷橋一小步,人生一大步”濃縮了這個項目的精華。兩塊寬30公分的鐵板,頂端間隔1。3米,此鐵板距地面高9米,做項目的學(xué)員須自一塊鐵板越起跨到另一鐵板上并返回。此項目除了重點在于接受心理素質(zhì)的個人挑戰(zhàn),更重要的就是團隊的鼓勵與支持。
八分鐘全套、三分鐘全套、三十秒全套、十九秒勝出,奪得了個人金牌,這是步偉大的跨越,即使心理素質(zhì)再差的人,站在30公分寬的斷橋上,面對1。3米的距離,沖還是退,成還是敗,在于的不是你個人膽量大小,而是橋下四十多只大手給予的鼓勵和吶喊聲。克服心理壓力建立自信,增強自我控制自我決斷能力;“斷橋”是一次人生的升華,斷橋一小步、人生一大步;不是不能做,是不敢做,不是能力問題,是心理問題;感受勇于進取、不安于現(xiàn)狀的心理狀態(tài)。
接下來的是信任背摔,小組成員依次自1。6米的平臺上,直身向后倒去,小組其他成員在其身后用雙手做保護,聽似難免心里一跳,畢竟我們的團隊中身輕如燕的身材少之勝少,當(dāng)然,“震撼”選手不在少數(shù)啊,80公斤、100公斤、哇,我們的冠軍產(chǎn)生了130多公斤的選手,看著這位胖哥那憂郁的眼神,他在告訴我們:“你們不值得我信賴,我會壓扁你們的?!贝藭r我們那英姿颯爽的黑小子教官說道:“這位胖帥哥,你也得摔,”“我不”“不相信你的隊友們嗎?”“相信”“大點聲”“相信——”伴隨著如此響亮的信任,我們其余二十多名隊友爭鋒出力,撐起了雙臂,支起了腰桿。“兄弟們準(zhǔn)備好了嗎?”“準(zhǔn)備好了”“三、二、一”壓力山大啊,130多公斤垂直而落,啪的一聲落在我們的雙臂上,很穩(wěn),真的很穩(wěn),沒有一個人知難而退,胖哥笑了,我們也笑了······體會信任:信任同伴,信任公司,信任社會,在你信任他人的時候,就會贏得他人的信任;體會責(zé)任:當(dāng)你對他人、團隊付出后,也會得到他人、團隊的幫助與支持;建立換位思考的意識,站在對方的角度思考問題,架起相互之間理解的橋梁;通過身體接觸,拉進彼此之間的距離,實現(xiàn)情感溝通。
經(jīng)過信任挑戰(zhàn)的頭陣,接下來的就可稱之為驚心動魄了······
急速60秒,以搜集散落各地的30個有效資源為目標(biāo),這30張圖片分別代表不同的數(shù)字,要求隊員從1到30按順序找出來,但是時間有限,魔力之門開放的時間只有60秒,并且機會有限。這個環(huán)節(jié)是一個關(guān)于情緒管理的模擬,在這個環(huán)節(jié)中讓每一個學(xué)員鍛煉和提高了自己的情商,學(xué)會掌控整個團隊氛圍,當(dāng)團隊遇到困難時和壓力時,如何調(diào)控自己的壓力,如何鼓舞團隊的氣勢,把團隊帶出困境獲取勝利。培養(yǎng)團隊的綜合競爭力;考驗團隊在危機時刻的決策能力;競爭還是合作,是否有雙贏的可能;培養(yǎng)團隊在沖突中,及時調(diào)整戰(zhàn)略的能力和素質(zhì);幫助學(xué)員樹立全局觀,從整體中明確自身的角色定位。
空方陣來了,我們分為觀察團隊、計劃團隊、執(zhí)行團隊。計劃團隊了解空方陣的構(gòu)成,告知執(zhí)行團隊所看的空方陣圖案,進行溝通后,執(zhí)行團隊迅速行動,而觀察團隊觀察計劃團隊的工作成效。這里極度體現(xiàn)到任務(wù)、目標(biāo)、流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)十個大字,溝通尤為重要,增強個人與個人的配合,小組與小組之間的溝通及配合。
很快迎來了最后一個項目,畢業(yè)墻,意味著我們的拓展訓(xùn)練即將結(jié)束。面對一堵表面很光滑,與地面垂直的四米二高木墻,小組成員必須徒手翻越過去,而且必須是小組成員全部翻越過去。這個團隊合作項目,激發(fā)士氣,提升團隊凝聚力,全局觀的考慮問題,講求奉獻精神;個人的奉獻對團隊的貢獻,團隊合作,用人之長,容人之短,尊重差異;學(xué)會正確的衡量問題的難易程度,尋求更好的解決問題途徑。
“信任”與“被信任”都是來自于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大,成功率就越高。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟?dāng)中,經(jīng)常會遇到很多困難,正如我們所做裝修一樣,也要面對很多的困難,一個人的力量是有限的,面對困難可能就要退縮,但是有我們公司在,有我們這個團隊在,在公司和同事的幫助與支持下,勇敢地去面對困難,走下去一定能成功。我們同樣需要上下級的激勵,同事間的激勵,在工作中有成功,有失誤,不管怎樣,每個人都有付出和努力,適時的激勵,會讓每個人多一些自信和反思,享受成功的喜悅和付出的成就感,在以后的工作中才會有更大的激情和動力去投入。
現(xiàn)在這個社會是一個人際互動的社會,是一個團隊合作互助的時代。在這個生活節(jié)奏越來越快、工作分工越來越明細、壓力越來越大、人與人之間的交流越來越困難的環(huán)境中,企業(yè)怎樣更好的打造優(yōu)質(zhì)的團隊,實現(xiàn)企業(yè)、團隊、個人的共贏尤為重要。
通過這次笑翻天拓展訓(xùn)練,大家在鍛煉身體的基礎(chǔ)上,更能培養(yǎng)高度凝聚的團隊精神和頑強拼搏的意志品質(zhì),是一次集趣味性、知識性、挑戰(zhàn)性于一體的十分有益的嘗試和體驗。認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作;學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護大自然。
科室團隊建設(shè)心得體會篇五
第一段:引言(200字)
科室團隊的建設(shè)對于醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展具有重要的意義。作為醫(yī)療團隊中的一員,多年來,我在科室團隊建設(shè)中累積了一定的經(jīng)驗和體會。本文將結(jié)合我個人的實踐經(jīng)驗,談?wù)効剖覉F隊建設(shè)的重要性以及取得成功的關(guān)鍵因素。
第二段:明確團隊目標(biāo)(200字)
在科室團隊建設(shè)中,首先要明確團隊的目標(biāo)。團隊目標(biāo)能夠激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力,使整個團隊朝著共同的方向努力??剖覉F隊的目標(biāo)應(yīng)該與醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,同時也要根據(jù)科室自身的特點和需求來制定。在明確團隊目標(biāo)的過程中,應(yīng)充分聽取科室成員的意見和建議,形成一個共識,提高團隊的凝聚力和歸屬感。
第三段:建立有效的溝通渠道(200字)
溝通是科室團隊建設(shè)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。有效的溝通能夠促進團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào),提高工作效率??剖覉F隊要建立起一個良好的溝通渠道,使信息在團隊中自由流動。這可以通過定期召開團隊會議、開展交流研討等形式來實現(xiàn)。此外,還應(yīng)鼓勵團隊成員之間進行互動和交流,增進相互了解和信任,打破溝通障礙,建立起良好的工作氛圍。
第四段:培養(yǎng)團隊合作精神(200字)
團隊合作是科室團隊建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。團隊成員間的合作關(guān)系緊密與否直接影響著團隊的整體效能。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要起到示范和引領(lǐng)的作用,倡導(dǎo)團隊成員相互間的互補合作,強化團隊意識。其次,要鼓勵團隊成員之間的共同努力和互助精神,形成互相補充、互相促進的良性互動關(guān)系。最后,要建立起獎懲機制,公正評估團隊成員的貢獻,促進個體與團隊之間的協(xié)調(diào)。
第五段:不斷完善管理機制(200字)
科室團隊建設(shè)需要有一套科學(xué)合理的管理機制來保障其順利運行。首先,要完善崗位職責(zé)和權(quán)責(zé)清單,明確團隊成員的職責(zé)范圍和分工,避免重復(fù)和沖突。其次,要注重團隊成員的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展,提高整個團隊的整體素質(zhì)和能力水平。同時,要定期進行績效考核,激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。
總結(jié)(200字)
科室團隊建設(shè)是一項重要的工作,并不是一蹴而就的過程。但通過明確團隊目標(biāo),建立有效的溝通渠道,培養(yǎng)團隊合作精神,不斷完善管理機制,科室團隊可以更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),提高工作效率,為醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展做出更大的貢獻。以上所述的心得與體會只是我個人的一些經(jīng)驗總結(jié),但相信這些經(jīng)驗對于其他科室團隊的建設(shè)也同樣具有指導(dǎo)意義。希望能夠幫助到更多需要的人。
科室團隊建設(shè)心得體會篇六
近日氣溫又有小幅攀升,最低溫度也已回到兩位數(shù),但日夜溫差較大,蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)小蜜蜂提醒各位每日早晚別忘了喝杯蜂蜜茶以增強抵抗力哦——今天想與大家分享的是蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工對于近日所學(xué)《團隊正能量》一書五至八章的感想與收獲。
通過學(xué)習(xí),身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)的一員,我認識到,阻礙團隊正能量的真正原因不是動力不足,而是在于出現(xiàn)障礙。出現(xiàn)障礙的原因主要就是我們對批評、失敗、拒絕、得不到自己想要的事物、失去自己所擁有的事物而產(chǎn)生恐懼。而消除蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團隊正能量建設(shè)障礙的最好方法就是識別一個人的內(nèi)在動機,并把它與手頭任務(wù)聯(lián)系起來進而識別并移除一個人內(nèi)在動機上的任何障礙。要因人而異,通過了解他人的想法、行為和動力來因勢利導(dǎo),積極營造蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團隊正能量的氛圍,多交談,哪怕只是閑聊,分享信息、交流觀點,引導(dǎo)大家一起思考,再讓大家都清楚地了解團隊目標(biāo),強烈關(guān)注目標(biāo),找到最適合的人,彼此間建立信任,給出最明確的目標(biāo),定期評估結(jié)果,大膽放手、大膽去做,通過準(zhǔn)確、成功授權(quán)將目標(biāo)交給每一個人,進而得以產(chǎn)生團隊正能量。
身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工的我近日反思自身工作,由于內(nèi)心恐懼而產(chǎn)生障礙,因與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通過少導(dǎo)致人為制造障礙,凡事都喜歡自己悶頭做,覺得讓別人做還得多費口舌,有這工夫還不如自己去做,導(dǎo)致近期陷入了成長瓶頸,整天瞎忙,辦事效率卻又不高。接下來,在蜂蜜經(jīng)銷事業(yè)中,我要做如下改進:
1、要大膽放手去做,面對蜂蜜經(jīng)銷過程中出現(xiàn)的障礙,我要堅定信念,決不退縮,告訴自己,只要不是一而再的犯同樣的錯誤,哪怕做錯了又如何?知錯能改,善莫大焉!
2、同時,在蜂蜜經(jīng)銷事業(yè)中,我要積極尋找達成目標(biāo)的工具,借助總經(jīng)辦周會、部門周會契機及日常工作時,真誠的去尋找家人的幫助,多與家人溝通交流,仔細傾聽家人需求。
比如,帶教蜂蜜經(jīng)銷公司新人的流程,必須盡快熟悉、了解明確公司各崗位的工作職責(zé),按照各崗位實際工作執(zhí)掌,請各部門主管協(xié)助,重新修改各崗位入職培訓(xùn)測試卷,目標(biāo)在入職培訓(xùn)期間,確保各崗位受訓(xùn)人員掌握應(yīng)知,并筆試測試卷、受訓(xùn)人、帶教人雙方簽字留證,確保驗收合格后再交到各主管手中開始實操。目標(biāo)在月底前完成各崗位入職測試卷的修改,完善入職培訓(xùn)流程,另,在蜂蜜經(jīng)銷過程中,我每周至少有兩個工作日下到門店,重點與門店促銷員多溝通、交流,了解她們最迫切需要的是什么。集思廣益,在始終保持目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一的同時,大膽放手去做,盡快完善蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。
3、信賴并理解他人,共同尋找解決問題的方法,身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工,在完成自身工作的同時也積極幫助家人,共同掃除障礙。
身為蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)員工,我相信,最終定能達成蜂蜜經(jīng)銷企業(yè)團隊共同目標(biāo)!
科室團隊建設(shè)心得體會篇七
《團隊建設(shè)》、《和而不同》、《帶作風(fēng)》這三篇文章,通過學(xué)習(xí)我明白了一個干大事的團隊,要有一個靈魂人物;搭班子的時候,要有各具才性的人物;執(zhí)行的時候,要精誠團結(jié)相互協(xié)作。通過多個真實的歷史教訓(xùn)和經(jīng)驗,都說明了只有團結(jié)、堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子、多樣化的人才所組成的團隊,才能最大限度的實現(xiàn)優(yōu)勢互補,形成克敵制勝的戰(zhàn)斗力。
“多頭領(lǐng)導(dǎo)”是組織設(shè)計中避諱的原則之一。然而,在現(xiàn)實組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中有時也事出無奈,一方面是下面部門人員素質(zhì)不高、能力不強,造成不能獨立開展工作、需要其上級部門協(xié)助管理和指導(dǎo)推進,另一方面是出于管理監(jiān)督、相互制衡的需要。
但是多頭指揮讓下屬無所適從,只會削弱執(zhí)行力,影響團隊士氣,管理層之間也會因此互相猜疑,加劇矛盾。久而久之,團隊的事業(yè)就會出現(xiàn)危機,不要說發(fā)展,恐怕維持原狀都很困難。
有戰(zhàn)斗力能成事的干部團隊,不怕來源不同有“山頭”,關(guān)鍵是領(lǐng)軍人物是否有凝聚力,并善于統(tǒng)帥;不怕各種人才有缺點,有小算盤,關(guān)鍵是領(lǐng)軍人物要心里有數(shù)并善用各人之長;不怕各種人才之間意見紛呈、主張分歧,只要領(lǐng)軍人物善采綱,有決斷。創(chuàng)造“和而不同”的人才局面,關(guān)鍵在干部團隊中的領(lǐng)軍人物,或者說核心人物。
團結(jié),是一個重要的精神,一個人要想成功,除了自身要有較高的素質(zhì)和能力外,還必須要有能夠同別人合作的精神。團結(jié)就是力量,只有團結(jié)起來,才會產(chǎn)生巨大的力量和智慧,去克服一切困難。
在今后的工作中,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多與同事交流、積極發(fā)揮團隊精神,做到“誠、謙、容、嚴(yán)”。以上我個人膚淺的學(xué)習(xí),淺顯的理解和認識,不當(dāng)之處敬請指正。
科室團隊建設(shè)心得體會篇八
這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓(xùn)練營”活動,收獲和感想很多,它將對我今后工作實踐有十分重要的影響,有助我更好地領(lǐng)導(dǎo)好所屬團隊。以下是我參加訓(xùn)練后的幾點感想和收獲。
一、 打造精英團隊首先要選好核心人物。
核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,核心人物的價值觀和信念形成企業(yè)文化,企業(yè)的管理的最高境界是文化管理,沒有好的文化為先導(dǎo),企業(yè)是很難做大做強。
吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團和柴異總經(jīng)理,柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團的支持與認可,地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房,確保了房物質(zhì)量,實踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高,親情化設(shè)計建設(shè)為購房者節(jié)約每一分錢,為了降低成本,提高房物的利用率,柴總帶領(lǐng)員工親自組織研究戶型,使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價格最優(yōu),質(zhì)量最好,物超所值。
為了解除購房者的后顧之憂,柴總又提出了“親情關(guān)愛您一生”理念,下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),解除購房者后顧之憂,首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問,把國際先進的管理思想和理念引進企業(yè),制定規(guī)范制度和流程,在20xx年計劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導(dǎo)下,以親情戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)制定十大親情服務(wù)措施,并得以落實和實施,得到了廣大業(yè)主的好評與認可,通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響,很多市民都認知,吉糧康郡房子好、物業(yè)好,使得吉糧康郡營銷十分成功,房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關(guān)健得益于核心領(lǐng)導(dǎo)人的觀念。
二、 打造精英團隊要發(fā)揮每個員工的作用。
企業(yè)是一個組織,組織是由n個個體組成,每個個體在企業(yè)中都扮演不同的角色,當(dāng)每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓(xùn)練中報數(shù)游戲已得到很好的應(yīng)證,報數(shù)中只要有一個個體不用心,報錯或不努力,整體成績就會降低。報數(shù)結(jié)果顯示,第一名與最后一名僅僅只差零點零幾秒,就是因為那一點點,就成為了失敗者。
如何讓每個員工在團隊中發(fā)揮好作用呢,這是我們做管理都需要認真思考的問題,這次訓(xùn)練做出了相應(yīng)的答案。
1、 員工是企業(yè)的財富,要明確每個員工在企業(yè)中的準(zhǔn)確定位。
游戲時每個人都很關(guān)健,那么對企業(yè)來說,何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中,首先要設(shè)置好組織架構(gòu),設(shè)置組織架構(gòu)時要按需設(shè)崗,按崗設(shè)人,一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責(zé)與分工,做到事事有落實。
2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,發(fā)揮員工的潛能。
激勵一個人一定要滿足其個體需求,當(dāng)前企業(yè)管理中存在的普遍問題是,單向要求員工怎么樣,而不去研究員工有什么需求沒有,據(jù)統(tǒng)計企業(yè)管理中,工作滿三年員工離職率最高,因為員工在一個崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手,有思想的人就會產(chǎn)生新的追求,如職位、榮譽、薪水等物質(zhì)與精神的需求,當(dāng)組織不能滿足他時,就不再有工作的動力,如果不及時調(diào)整就會跳槽,對企業(yè)就是一大損失,為了規(guī)避類此問題發(fā)生,人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,幫助員工成長,讓員工在組織中有成就感和歸屬感,不斷產(chǎn)生激情,有利于發(fā)揮員工的潛能,增強組織的核心競爭能力。
三、 打造精英團隊必須培養(yǎng)員工極強責(zé)任心。
團隊是由個體組成,每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責(zé)任心的個體組成的團隊,就不是真正的團隊,頂多只能稱之為一群人。
一個沒有團隊精神的群體,是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗??谷諔?zhàn)爭時期,傳說有一個一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個日本鬼子驅(qū)逐,沒有一個人起來反抗,因為他們沒有核心人物領(lǐng)導(dǎo)他們,他們只考慮自己的生死問題,每個個體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責(zé)任感,結(jié)果一萬多人被十幾人所屈服,如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責(zé)任感,當(dāng)敵人來襲的時候,迅速團結(jié)起來,組成一個團隊去抵抗,這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。
一個責(zé)任心強的員工主要體現(xiàn)以下幾個方面:
一是平常時刻看出來,他們無論領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場都一樣,工作踏實認真,自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關(guān)健時候站出來,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事,敢于制止和糾正;三是生死關(guān)頭霍出去,當(dāng)企業(yè)遇到危機和不幸時,奮不顧身地去維護企業(yè)的利益。
責(zé)任心不強這是每個企業(yè)存在的普遍問題,員工為什么沒有責(zé)任心呢,這是我們做管理者必須認真研究的課題。
實踐中員工責(zé)任心不強的主要原因有:
1、 領(lǐng)導(dǎo)者沒有責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)沒有為員工做表率作用,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)做不到。
2、 績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個樣,干得多、錯誤多、批評多,干得少、錯誤少、表揚多,所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象,多干不如少干,少干不如不干。
3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責(zé)任不清,并互相推卸責(zé)任。
要提高企業(yè)員工的責(zé)任心首先領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。
四、 打造精英團隊提高執(zhí)行力是關(guān)健
執(zhí)行難,難執(zhí)行是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)存在的困惑,我們企業(yè)也不例外。
什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級貫徹執(zhí)行上級決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強的原因很多,筆者認為主要有以下幾個方面:
1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合,某一個部門不配合,工作就會出現(xiàn)阻塞,很難解決。
溝通的方式很多,為了明確責(zé)任,工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū),有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。
2、責(zé)任不清。由于各部門本位主義的存在,工作中都不想承擔(dān)責(zé)任,遇到困難和問題不主動去解決和承擔(dān),而是千方百計地去推卸責(zé)任。
3、獎懲制度不嚴(yán)。責(zé)任人沒有危機意識,做不做事對個人利益影響不大,缺少責(zé)任感。
如何提高執(zhí)行力,筆者認為提高執(zhí)行力重點是應(yīng)把握好管理工作中的五個重要環(huán)節(jié)。
1、 環(huán)環(huán)有流程。
任何事物都是有規(guī)律的,把握規(guī)律做事,成功的機率就大,違背規(guī)律指定要失敗。
工作流程就是對事物規(guī)律的一個總結(jié),正確的工作流程需要反復(fù)研究和修正。
過電網(wǎng)游戲,在做游戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
游戲開始大家都沒有經(jīng)驗,由于沒有明確的工作流程,所以大家都一遍芒然,不知從何開始,左試試、右償償,現(xiàn)場顯得一遍混亂,后來經(jīng)過一段時間的探索,終于找到了方法,摸索到規(guī)律,明確工作流程,游戲很快實施。
2、 事事有標(biāo)準(zhǔn)。
“穿透演繹還原事實”是這次培訓(xùn)中老師反復(fù)強調(diào)的觀點。現(xiàn)實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤,做事沒有標(biāo)準(zhǔn),報告工作大概、差不多比較多,由于做事沒有標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)出現(xiàn)問題時無法判定責(zé)任,造成責(zé)任不清,績效低下。
這次過電網(wǎng)游戲重復(fù)了3 次才取得成功,前兩次失敗一個很重要的原因就是標(biāo)準(zhǔn)不清,實施中不小心就違規(guī)了,針對這個問題,在第3次游戲前,對標(biāo)準(zhǔn)進行了明確,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,最終取得了游戲成功。
物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的,其它相關(guān)制度都有明確的標(biāo)準(zhǔn),如果每項工作都認真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),工作績效就會不斷提高。
3、 件件有人抓。
完成一項工作任務(wù)需要多方協(xié)助與配合,如過電網(wǎng)游戲,完成這個任務(wù)首先要成立組織,明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓,被輸送人員安全檢查沒有人負責(zé),所以場面有點亂,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,績效明顯提高。
實際工作中就是要定人定崗,任何工作都要有明確責(zé)任人,不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。
4、 件件有落實。
布置工作要明確責(zé)任人。如果一項工作布置沒有落實到具體人,當(dāng)工作沒完成,領(lǐng)導(dǎo)者要負首要責(zé)任,所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務(wù),而不明確具體人、完成時間,到頭來工作就很難落實。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者布置完任務(wù)后,各部門就要依據(jù)本部門職責(zé)落實到具體人去完成,事情完成后一定要有反饋。
過電網(wǎng)游戲中,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對各成員進行了分工,游戲過程中,各分管小組領(lǐng)導(dǎo)人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮,由于總指揮對布置任務(wù)完成情況不了解,決策時就會出現(xiàn)偏差。工作不落實就影響整體行動。
5、 件件有考核。
工作有考核,獎懲分明,能很好地調(diào)動員工的工作積極性,不然員工工作就沒有動力。
過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標(biāo)準(zhǔn),工作秩序比較混亂,當(dāng)宣布考核制度后,現(xiàn)場立刻保持肅靜,秩序明顯好轉(zhuǎn),這就是績效考核的魔力,在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。
科室團隊建設(shè)心得體會篇九
前nba著名的球星邁克爾。喬丹說過:“一個人沒有團隊精神難成大事;一個企業(yè)沒有團隊精神將成為一盤散沙;一個民主如果沒有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊員變得更好?!眻F隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒有團結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯(lián)系。團隊精神是任何一個集體成功的法寶,只有團結(jié)一致,眾志成城,才能取得更好的成績。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標(biāo)而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責(zé),甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑",團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團結(jié)協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
科室團隊建設(shè)心得體會篇十
4月11日公司為我們準(zhǔn)備的"有效溝通與團隊協(xié)作"培訓(xùn)課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。
其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會??墒窃谏钪小⒐ぷ髦?,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系,在一些如"工作會談、出門坐車、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟"人往高處走,水往低處流".要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導(dǎo)致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié),認為對方工作態(tài)度有問題,最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責(zé),再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。"日疏愈疏,日親愈親",相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你"似曾相識",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋,學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的世界,是一個人與人構(gòu)成的'世界。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做"人脈就是錢脈",就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓(xùn),我相信通過理論與實踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)!