無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
服務的承諾書篇一
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的`選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,解決用戶的問題;
二:
1、安裝和調試
1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1。2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1。3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2。1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
1驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
諾:
1。我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2。保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
3。按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4。熱線咨詢服務:
4。1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5。服務流程:
5。1快速反應:
5。2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5。3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6。故障處理后跟蹤服務:
6。1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有付出的服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
服務的承諾書篇二
本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的'同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務br
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區(qū)48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。
設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(專項資金使用承諾書)人員為主,有設計人員參與
并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
承諾人:xxx
年月日
服務的承諾書篇三
尊敬的顧客:
你好!
感謝你購買我公司產品
本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。
公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。
在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):
(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機;
(三) 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;
(四) 免費送貨;
xxx公司
20xx年x月x日
服務的承諾書篇四
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。
2、質量保證期:產品質保期限為一年,產品使用壽命為xx年。
3、日常管理
用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質量出現的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現的情況。
4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產品的符合性,在生產過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產。
5、培訓計劃
本公司負責開通調試的工程,均可得到本公司提供現場免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任?,F場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內趕到維修現場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾:對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準
產品質保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題,承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
承諾單位:
日期:
服務的承諾書篇五
彥隆商貿有限公司(以下簡稱彥?。┳鳛橥队皟x產品的代理商,并擁有自己的安裝調試,保修維修,及零配件提供的售后服務中心。有專門的工程師經過嚴格的培訓,將為 投影儀產品在國內的客戶提供一套完整的售前及售后服務?,F對銷售給你處產品 達成如下的'服務協(xié)議:本公司承諾以下保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
合同執(zhí)行階段:
1)合同簽署后,由彥隆指定專人負責合同的執(zhí)行
2)設備發(fā)運后預計設備到貨時間,以便用戶提前做好安裝調試準備工作
3)安裝調試前一星期,彥隆技術服務中心技術工程師與貴單位確定安裝調試
方案,明確安裝調試的公用設施等技術要求及時間表
設備安裝調試階段:
1)設備就位后第一時間進行安裝調試,
2)安裝調試前一天檢查安裝現場條件
3)協(xié)助設備與公用工程連接
4)進行設備運行調試
5)對操作和維護人員進行操作和維護的現場培訓
保修期內售后服務階段
本次工程設備保修期為1年。
2)對用戶的常規(guī)技術咨詢在24小時內做出響應,并給出初步方案
3)應急要求在48小時內派出資深經驗工程師到達現場解決
4)保修期內免費服務,免費零配件更換
5)保修期結束前我方將對所有設備進行一次運行檢測,對有故障的免費維護,
服務的承諾書篇六
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
服務的承諾書篇七
一、實行警務公開、公開警民聯(lián)系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話7872xxx。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。
六、積極參與治理經濟環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住 所,穩(wěn)定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法,堅決查處濫用職權,以權謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
承諾人(簽字并蓋章):
年 月 日
服務的承諾書篇八
為進一步改進機關工作工作,提辦事效率和服務質量,辦公室現就有關工作做出如下服務承諾:
一、加強學習,提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這里延誤,不讓文件在我這里積壓,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓委形象在我這里受到影響;在學習上做到堅持不懈,廣泛涉獵,學以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調淡泊,健康向上。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能,切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待,周密安排;事務辦理做到限時辦結,力求高效。
三、熱情服務,優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質快捷,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象,在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
四、廉潔自律,率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼,耐得住清苦,經得起考驗,守得住本色,做廉潔自律的表率。
服務的承諾書篇九
省糾風辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風行風建設取得新成效,推進全省住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設廳承諾:
全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區(qū)全部實現物業(yè)管理;實施農村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設,新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎設施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
進一步推進房地產交易與登記規(guī)范化管理,各類房產登記辦理時限在法定工作時間內縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊出借資質、掛靠資質、轉包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為,提高服務質量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
服務的承諾書篇十
我公司(全稱: 有限公司 下稱:我公司)經公司董事會研究決定,特委托等人(下稱:貴引資人)為我公司引進資金,幣種 人民幣 大寫 元(小寫:元)期限 年用于我公司項目建設屬實,根據中華人民共和國合同法二十三章424條,428條規(guī)定,國務院1998(第19號)文件,國家工商局1995(第36號)文件精神,我公司及全體股東現以全部法律責任,經濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書:
一、所引資金到達我公司指定接款銀行的相應賬戶日起,我公司承諾按上述到賬款額給予 %傭金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起,按實到額的(稅后) ( %)標準,根據貴引資人的意愿和提供的賬戶號,以現金劃賬等方式與銀主貼息同日內足額兌付引資服務費用。若分單操作,則批進批結。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務費的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經濟責任,由我公司全部承擔。具體按以下方式分流支付:
付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權利:貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶;本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人的欠條;追回應兌現的服務費并按該費用總額加收每天 ‰滯納金;按引資服務費總額的兩倍收取罰金;追索期間所產生一切費用(含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。
公司法人代表:
年 月 日
服務的承諾書篇十一
承諾人身份證號:xxx
車牌號:xxx
聯(lián)系電話:xxxx
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動,如有違反,自愿接受xx公司的'處理。
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準),駕駛技術熟練;
2、車主或司機與公司不得存在以下關系:
(1)車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的;
(2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的;
(3)現租用車輛除與我公司有租用關系外,還與其它公司或個人有租用關系的;
(4)車主或司機與公司員工是親屬關系的;
(5)車主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關系的其它情形。
確定中標的車輛需辦理以下保險:
2、第三者責任險(不低于10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車輛強制保險完整。
1、自覺遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規(guī)定的標準,車內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。
5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務。
6、發(fā)現乘車人遺留在車上的物品、文件等,應當設法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動,
9、服從公司和管理部門的應急調度管理。
服務的承諾書篇十二
為加快發(fā)展教育事業(yè),推動學校教育整體水平再上新臺階,把學校建設成為社會主義精神文明的“窗口”,為切實做到“為了一切學生、為了學生的一切、一切為了學生”的服務宗旨,為認真貫徹“依法執(zhí)教、廉潔從教、精心治教、優(yōu)質施教”的教育方針,特提出如下服務承諾:
1、進一步改善辦學條件,積極實施教育現代化工程,努力提高辦學層次和辦學水平,使廣大學生和家長受到更好的教育。
2、以校長為第一責任人,黨、政、工、團齊抓共管,形成合力,以教書育人黨員示范崗為核心,在領導干部中爭創(chuàng)“團結、廉潔、高效、開拓”的好班子,在教師中深入開展以“志當存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”為主題的師德教育,以增強廣大教師忠誠于人民教育事業(yè)的責任感、使命感和實施素質教育的自覺性。
3、在教育教學過程中,要認真貫徹教育方針,在全校范圍內開展區(qū)域性整體推進素質教育實驗,注重培養(yǎng)學生的現代觀念、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,繼續(xù)深化課堂教學改革,切實提高課堂教學效果,努力提高學生的綜合素質。同時尊重學生的主體地位,尊重學生的人格尊嚴。
4、堅持依法治教,認真貫徹落實《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和有關政策法規(guī)。認真執(zhí)行國家教育部和省、市教委關于學校收費標準的若干規(guī)定,嚴格規(guī)范學校收費行為。積極參與江蘇省規(guī)范中小學收費行為達標活動,增加收費工作透明度,實行“收費卡”制度,嚴格做到收費有據,堅決制止亂收費行為。
5、嚴格執(zhí)行招生工作的各項政策、規(guī)定,加強招生管理,嚴格執(zhí)行學籍管理規(guī)定,自覺按規(guī)定辦理新生、轉學生、借讀生和學生休學、退學手續(xù)。
堅持謙虛謹慎的工作態(tài)度,虛心聽取學校每位教師、學生和家長、社區(qū)的意見和建議,包括認真聽取批評意見和反面意見,不斷完善和改進工作。
服務學生:積極推進終身教育,為學生的終身發(fā)展奠定良好的基礎。
1、面向全體學生,促進學生全面發(fā)展,健康成長,絕不對學生實施體罰、變相體罰或其他有損學生人格的行為。對品行有缺點,學習有困難的學生耐心幫教,不歧視,不厭棄。抵制“有償家教”,禁止以教謀私,對違反職業(yè)道德規(guī)范的教師,一經舉報,立即查處。
2、緊緊圍繞“愛心助學、回報社會”這一主題,積極營造“社會關心教育,教育服務社會”的良好氛圍。幫困結對,全體教師捐助特困生孫健同學兩年的學雜費,以供他圓滿完成小學學業(yè)。同時,對其他家庭困難的學生按減免政策給予相關項目的免費。
服務家長:努力發(fā)揮家長學校和領導接待日的作用,及時向廣大家長宣傳學校的教育方針、措施,做到有訪必接,有問必答。尊重學生家長,主動上門家訪,對來訪的家長熱情相待,對特困生家庭進行助貧幫困活動。對人民群眾普遍關心的收費問題,做到嚴格規(guī)范,合理收費,??顚S谩8黜検召M嚴格按文件規(guī)定的項目和標準收取。代辦費使用情況按學期結算,多退少補,并發(fā)放結算清單。代辦性收費也按(申報、核準、審批)手續(xù)操作。收支情況及時向學生家長公示。
服務社區(qū):積極協(xié)調學校和社區(qū)間的關系,搞好社區(qū)教育,努力使學校為社區(qū)建設服務,并成為社區(qū)建設中的亮點。學校與地區(qū)社居委共建,對學校的安全、防盜工作,地區(qū)的治安、衛(wèi)生等工作學校與地區(qū)社居委堅持群策群力,每學期公開社區(qū)工作會議,寒暑假,學生到地區(qū)活動,全校教師下地區(qū)走訪,虛心聽取群眾對學校工作、行風建設的意見和建議,解決創(chuàng)建工作中出現的新問題和新情況。
學校服務于學生、家長和社會,是體現廣大人民群眾利益、讓群眾放心、稱心、舒心的民心工程,我們定常抓不懈,常抓常新,倡崗位文明、樹集體新風、立校園精神,為社會樹立良好的教育形象。
服務的承諾書篇十三
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會,xxx 有限公司自xx 年 xx 月成立以來,秉承“盡心盡力,盡善盡美”的企業(yè)精神,堅持“以人為本,服務社會,向社會提供優(yōu)質的產品和一流的服務”的企業(yè)宗旨,樹立“您的需要,鑫鵬的追求”的經營理念。為此我公司作出以下承諾:
1. 將 is09001 標準的管理體系融入到產品的生產過程中去,使得生產管理標準化、規(guī)范化和程序化,從而保證產品質量符合國家標準要求。
2. 我公司保證交付給用戶的產品是全新的,箱、柜內所裝的電器元件均有產品合格證。
3. 技術服務:我公司將派出準也技術人員和貴方相關技術人員進行技術溝通,并根據貴方提供的圖紙、施工現場的實際情況和貴方對產品使用要求提出科學建議以確保產品符合貴方使用要求。
4. 售后服務:設備安裝結束后,我公司將及時派出專業(yè)技術人員到現場協(xié)助貴方及時解決工程施工問題,直到竣工驗收。
( 1 )產品保質期為一年,在產品保質期內設備運行過程中,用戶按產品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬于非人為設備損壞、故障時,我公司在接到貴方通知后將會及時免費派出技術服務人員上門服務,排除故障或更換故障元件,確保設備的正常運行。
( 2 )在保質期滿后,如設備發(fā)生故障,我公司在接到通知后也會及時派專人進行服務,服務中所產生的費用另算。
自產品出廠后,我公司將會定期進行產品質量回訪,了解設備的運行狀況,收集用戶的意見和建議進行合理分析,不斷提高產品質量和服務水平。
xxx 有限公司
xx年xx月xx日
服務的承諾書篇一
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的`選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,解決用戶的問題;
二:
1、安裝和調試
1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1。2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1。3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2。1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
1驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
諾:
1。我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2。保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
3。按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4。熱線咨詢服務:
4。1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5。服務流程:
5。1快速反應:
5。2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5。3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6。故障處理后跟蹤服務:
6。1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有付出的服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
服務的承諾書篇二
本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的'同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務br
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區(qū)48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。
設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(專項資金使用承諾書)人員為主,有設計人員參與
并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
承諾人:xxx
年月日
服務的承諾書篇三
尊敬的顧客:
你好!
感謝你購買我公司產品
本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。
公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。
在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):
(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機;
(三) 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;
(四) 免費送貨;
xxx公司
20xx年x月x日
服務的承諾書篇四
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。
2、質量保證期:產品質保期限為一年,產品使用壽命為xx年。
3、日常管理
用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質量出現的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現的情況。
4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產品的符合性,在生產過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產。
5、培訓計劃
本公司負責開通調試的工程,均可得到本公司提供現場免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任?,F場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內趕到維修現場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾:對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準
產品質保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題,承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
承諾單位:
日期:
服務的承諾書篇五
彥隆商貿有限公司(以下簡稱彥?。┳鳛橥队皟x產品的代理商,并擁有自己的安裝調試,保修維修,及零配件提供的售后服務中心。有專門的工程師經過嚴格的培訓,將為 投影儀產品在國內的客戶提供一套完整的售前及售后服務?,F對銷售給你處產品 達成如下的'服務協(xié)議:本公司承諾以下保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
合同執(zhí)行階段:
1)合同簽署后,由彥隆指定專人負責合同的執(zhí)行
2)設備發(fā)運后預計設備到貨時間,以便用戶提前做好安裝調試準備工作
3)安裝調試前一星期,彥隆技術服務中心技術工程師與貴單位確定安裝調試
方案,明確安裝調試的公用設施等技術要求及時間表
設備安裝調試階段:
1)設備就位后第一時間進行安裝調試,
2)安裝調試前一天檢查安裝現場條件
3)協(xié)助設備與公用工程連接
4)進行設備運行調試
5)對操作和維護人員進行操作和維護的現場培訓
保修期內售后服務階段
本次工程設備保修期為1年。
2)對用戶的常規(guī)技術咨詢在24小時內做出響應,并給出初步方案
3)應急要求在48小時內派出資深經驗工程師到達現場解決
4)保修期內免費服務,免費零配件更換
5)保修期結束前我方將對所有設備進行一次運行檢測,對有故障的免費維護,
服務的承諾書篇六
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
服務的承諾書篇七
一、實行警務公開、公開警民聯(lián)系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話7872xxx。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。
六、積極參與治理經濟環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住 所,穩(wěn)定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法,堅決查處濫用職權,以權謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
承諾人(簽字并蓋章):
年 月 日
服務的承諾書篇八
為進一步改進機關工作工作,提辦事效率和服務質量,辦公室現就有關工作做出如下服務承諾:
一、加強學習,提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這里延誤,不讓文件在我這里積壓,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓委形象在我這里受到影響;在學習上做到堅持不懈,廣泛涉獵,學以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調淡泊,健康向上。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能,切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待,周密安排;事務辦理做到限時辦結,力求高效。
三、熱情服務,優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質快捷,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象,在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
四、廉潔自律,率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼,耐得住清苦,經得起考驗,守得住本色,做廉潔自律的表率。
服務的承諾書篇九
省糾風辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風行風建設取得新成效,推進全省住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設廳承諾:
全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區(qū)全部實現物業(yè)管理;實施農村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設,新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎設施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
進一步推進房地產交易與登記規(guī)范化管理,各類房產登記辦理時限在法定工作時間內縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊出借資質、掛靠資質、轉包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為,提高服務質量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
服務的承諾書篇十
我公司(全稱: 有限公司 下稱:我公司)經公司董事會研究決定,特委托等人(下稱:貴引資人)為我公司引進資金,幣種 人民幣 大寫 元(小寫:元)期限 年用于我公司項目建設屬實,根據中華人民共和國合同法二十三章424條,428條規(guī)定,國務院1998(第19號)文件,國家工商局1995(第36號)文件精神,我公司及全體股東現以全部法律責任,經濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書:
一、所引資金到達我公司指定接款銀行的相應賬戶日起,我公司承諾按上述到賬款額給予 %傭金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起,按實到額的(稅后) ( %)標準,根據貴引資人的意愿和提供的賬戶號,以現金劃賬等方式與銀主貼息同日內足額兌付引資服務費用。若分單操作,則批進批結。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務費的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經濟責任,由我公司全部承擔。具體按以下方式分流支付:
付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權利:貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶;本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人的欠條;追回應兌現的服務費并按該費用總額加收每天 ‰滯納金;按引資服務費總額的兩倍收取罰金;追索期間所產生一切費用(含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。
公司法人代表:
年 月 日
服務的承諾書篇十一
承諾人身份證號:xxx
車牌號:xxx
聯(lián)系電話:xxxx
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動,如有違反,自愿接受xx公司的'處理。
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準),駕駛技術熟練;
2、車主或司機與公司不得存在以下關系:
(1)車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的;
(2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的;
(3)現租用車輛除與我公司有租用關系外,還與其它公司或個人有租用關系的;
(4)車主或司機與公司員工是親屬關系的;
(5)車主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關系的其它情形。
確定中標的車輛需辦理以下保險:
2、第三者責任險(不低于10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車輛強制保險完整。
1、自覺遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規(guī)定的標準,車內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。
5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務。
6、發(fā)現乘車人遺留在車上的物品、文件等,應當設法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動,
9、服從公司和管理部門的應急調度管理。
服務的承諾書篇十二
為加快發(fā)展教育事業(yè),推動學校教育整體水平再上新臺階,把學校建設成為社會主義精神文明的“窗口”,為切實做到“為了一切學生、為了學生的一切、一切為了學生”的服務宗旨,為認真貫徹“依法執(zhí)教、廉潔從教、精心治教、優(yōu)質施教”的教育方針,特提出如下服務承諾:
1、進一步改善辦學條件,積極實施教育現代化工程,努力提高辦學層次和辦學水平,使廣大學生和家長受到更好的教育。
2、以校長為第一責任人,黨、政、工、團齊抓共管,形成合力,以教書育人黨員示范崗為核心,在領導干部中爭創(chuàng)“團結、廉潔、高效、開拓”的好班子,在教師中深入開展以“志當存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”為主題的師德教育,以增強廣大教師忠誠于人民教育事業(yè)的責任感、使命感和實施素質教育的自覺性。
3、在教育教學過程中,要認真貫徹教育方針,在全校范圍內開展區(qū)域性整體推進素質教育實驗,注重培養(yǎng)學生的現代觀念、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,繼續(xù)深化課堂教學改革,切實提高課堂教學效果,努力提高學生的綜合素質。同時尊重學生的主體地位,尊重學生的人格尊嚴。
4、堅持依法治教,認真貫徹落實《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和有關政策法規(guī)。認真執(zhí)行國家教育部和省、市教委關于學校收費標準的若干規(guī)定,嚴格規(guī)范學校收費行為。積極參與江蘇省規(guī)范中小學收費行為達標活動,增加收費工作透明度,實行“收費卡”制度,嚴格做到收費有據,堅決制止亂收費行為。
5、嚴格執(zhí)行招生工作的各項政策、規(guī)定,加強招生管理,嚴格執(zhí)行學籍管理規(guī)定,自覺按規(guī)定辦理新生、轉學生、借讀生和學生休學、退學手續(xù)。
堅持謙虛謹慎的工作態(tài)度,虛心聽取學校每位教師、學生和家長、社區(qū)的意見和建議,包括認真聽取批評意見和反面意見,不斷完善和改進工作。
服務學生:積極推進終身教育,為學生的終身發(fā)展奠定良好的基礎。
1、面向全體學生,促進學生全面發(fā)展,健康成長,絕不對學生實施體罰、變相體罰或其他有損學生人格的行為。對品行有缺點,學習有困難的學生耐心幫教,不歧視,不厭棄。抵制“有償家教”,禁止以教謀私,對違反職業(yè)道德規(guī)范的教師,一經舉報,立即查處。
2、緊緊圍繞“愛心助學、回報社會”這一主題,積極營造“社會關心教育,教育服務社會”的良好氛圍。幫困結對,全體教師捐助特困生孫健同學兩年的學雜費,以供他圓滿完成小學學業(yè)。同時,對其他家庭困難的學生按減免政策給予相關項目的免費。
服務家長:努力發(fā)揮家長學校和領導接待日的作用,及時向廣大家長宣傳學校的教育方針、措施,做到有訪必接,有問必答。尊重學生家長,主動上門家訪,對來訪的家長熱情相待,對特困生家庭進行助貧幫困活動。對人民群眾普遍關心的收費問題,做到嚴格規(guī)范,合理收費,??顚S谩8黜検召M嚴格按文件規(guī)定的項目和標準收取。代辦費使用情況按學期結算,多退少補,并發(fā)放結算清單。代辦性收費也按(申報、核準、審批)手續(xù)操作。收支情況及時向學生家長公示。
服務社區(qū):積極協(xié)調學校和社區(qū)間的關系,搞好社區(qū)教育,努力使學校為社區(qū)建設服務,并成為社區(qū)建設中的亮點。學校與地區(qū)社居委共建,對學校的安全、防盜工作,地區(qū)的治安、衛(wèi)生等工作學校與地區(qū)社居委堅持群策群力,每學期公開社區(qū)工作會議,寒暑假,學生到地區(qū)活動,全校教師下地區(qū)走訪,虛心聽取群眾對學校工作、行風建設的意見和建議,解決創(chuàng)建工作中出現的新問題和新情況。
學校服務于學生、家長和社會,是體現廣大人民群眾利益、讓群眾放心、稱心、舒心的民心工程,我們定常抓不懈,常抓常新,倡崗位文明、樹集體新風、立校園精神,為社會樹立良好的教育形象。
服務的承諾書篇十三
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會,xxx 有限公司自xx 年 xx 月成立以來,秉承“盡心盡力,盡善盡美”的企業(yè)精神,堅持“以人為本,服務社會,向社會提供優(yōu)質的產品和一流的服務”的企業(yè)宗旨,樹立“您的需要,鑫鵬的追求”的經營理念。為此我公司作出以下承諾:
1. 將 is09001 標準的管理體系融入到產品的生產過程中去,使得生產管理標準化、規(guī)范化和程序化,從而保證產品質量符合國家標準要求。
2. 我公司保證交付給用戶的產品是全新的,箱、柜內所裝的電器元件均有產品合格證。
3. 技術服務:我公司將派出準也技術人員和貴方相關技術人員進行技術溝通,并根據貴方提供的圖紙、施工現場的實際情況和貴方對產品使用要求提出科學建議以確保產品符合貴方使用要求。
4. 售后服務:設備安裝結束后,我公司將及時派出專業(yè)技術人員到現場協(xié)助貴方及時解決工程施工問題,直到竣工驗收。
( 1 )產品保質期為一年,在產品保質期內設備運行過程中,用戶按產品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬于非人為設備損壞、故障時,我公司在接到貴方通知后將會及時免費派出技術服務人員上門服務,排除故障或更換故障元件,確保設備的正常運行。
( 2 )在保質期滿后,如設備發(fā)生故障,我公司在接到通知后也會及時派專人進行服務,服務中所產生的費用另算。
自產品出廠后,我公司將會定期進行產品質量回訪,了解設備的運行狀況,收集用戶的意見和建議進行合理分析,不斷提高產品質量和服務水平。
xxx 有限公司
xx年xx月xx日