通過工作報告可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。以下是整理的通信工作報告，歡迎閱讀！
1.通信工作報告 篇一
一年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州經(jīng)信委的大力關(guān)心和支持下，按照市委、市政府關(guān)于落實《集中力量打贏扶貧開發(fā)攻堅戰(zhàn)，確保同步全面建成小康社會的決定》精神，結(jié)合我局實際，按照“政府牽頭、企業(yè)實施、多方參與”的原則，x年我市緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧”這條主線，以電信普遍服務(wù)和寬帶鄉(xiāng)村工程為抓手，扎實推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)光纖、4g等高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力提升農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。
一、指標(biāo)完成情況
（一）105個行政村工作扎實推進(jìn)。x年是我市脫貧攻堅工作的決戰(zhàn)必勝年，要實現(xiàn)105個村全部通寬帶。截止目前，已全面完成101個村的寬帶建設(shè)任務(wù)，完成率為96.2%。
（二）29個貧困村脫貧攻堅成效顯著。29個貧困村，完成27個貧困村的寬帶建設(shè)，完成率達(dá)93%。其中草登鄉(xiāng)澤灣村有線寬帶已通，目前正在進(jìn)行無線升級優(yōu)化，預(yù)計8月底能完成無線建設(shè)。因今年全州都在大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，光纜、電桿等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需物資緊缺，騰古村處于高半山，投資額度大，建設(shè)進(jìn)度相對緩慢，目前電信正在進(jìn)行勘查設(shè)計，預(yù)計9月底完成建設(shè)，移動公司2g已通，但部分地區(qū)覆蓋不全，移動公司正在進(jìn)行優(yōu)化升級，預(yù)計8月底完成建設(shè)。
（三）民生目標(biāo)任務(wù)順利完成。全年完成全市通訊寬帶民生工程完成率為100%。
二、工作措施
一是強(qiáng)化精準(zhǔn)扶貧通信設(shè)施組織架構(gòu)。市經(jīng)信局成立了“精準(zhǔn)扶貧信息工程建設(shè)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了專門工作的機(jī)構(gòu)和專管工作人員，構(gòu)建了以部門“一把手”為主體的分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，工作人員具體經(jīng)辦的縱向到底的工作責(zé)任機(jī)制，層層分解細(xì)化任務(wù)分工。同時根據(jù)精準(zhǔn)扶貧通信建設(shè)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，因地制宜地編制了《市x年精準(zhǔn)脫貧通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃》，并不斷進(jìn)行改進(jìn)與完善。上半年共計召開以分管領(lǐng)導(dǎo)組織的專項工作會議4次，召開辦公室會議6次。二是建立并堅持工程進(jìn)度月報制度。落實專人匯總、報送工程完成情況，定期更新工程建設(shè)臺賬，將通信網(wǎng)絡(luò)脫貧攻堅工作作為全年工作的重中之重來抓。三是形成部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)聯(lián)動的工作活動。相關(guān)各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各通訊企業(yè)形成一個良好的互動機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，及時有效地解決好項目建設(shè)過程中遇到的問題和困難，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。同時加強(qiáng)與各通信企業(yè)定期研究工作中存在的困難和問題，促使各通信企業(yè)將業(yè)內(nèi)工作與脫貧攻堅工作有效銜接起來，做好倒排工期，推進(jìn)好各時間節(jié)點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)，確保8月31日前全面完成脫貧攻堅通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)，并建立向省州主管部門匯報對接制度，有效取得上級主管部門的協(xié)調(diào)支持。
三、存在的'問題
1.因受汛期降水總體偏多，山體滑坡、塌方等地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的影響，全市通訊設(shè)施設(shè)備損毀非常嚴(yán)重，不僅人力、物力、財力投入增加，車輛、設(shè)備設(shè)施供應(yīng)不足，重復(fù)建設(shè)率高。
2.因全國都在大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，光纜、電桿等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需物資緊缺，影響工程進(jìn)度。
3.在項目施工過程中，部分當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾與企業(yè)施工單位存在協(xié)調(diào)困難的問題，部分地方漫天要價、不合理賠償要求、阻撓施工等現(xiàn)象還依然存在。
四、下一步的工作打算
1.加強(qiáng)防控，確保各貧困村通信暢通。充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能，起好地企間的指導(dǎo)服務(wù)和溝通協(xié)調(diào)作用，落實日常巡查、檢查制度，加強(qiáng)防控。確保全市貧困村通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，為方便群眾生產(chǎn)生活作出積極的努力。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保按時完成脫貧任務(wù)。市經(jīng)信局作為行業(yè)主管部門會進(jìn)一步加強(qiáng)與各通信部門加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，及時溝通，及時解決出現(xiàn)的困難和問題，扎實抓好當(dāng)前重點(diǎn)工作，齊心協(xié)力打贏精準(zhǔn)扶貧這場硬仗。
2.通信工作報告 篇二
轉(zhuǎn)眼半年時間過去了，××分公司網(wǎng)絡(luò)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)要求，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，保證了通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。具體工作如下：
一、基站發(fā)電工作
××轄區(qū)內(nèi)共有基站50個，基站供電會因為各種原因而停電，而多數(shù)基站電池因為長時間而容量降低，一旦停電，就必須馬上發(fā)電，否則就會引起斷站。為了保證基站能夠正常工作，我分公司網(wǎng)絡(luò)部同志們，一有停電馬上分析處理，需要發(fā)電立即出發(fā)。半年來共出動發(fā)電車200余次。發(fā)電近300小時。特別是春季電力線路檢修、夏季下雨、刮風(fēng)、打雷非常頻繁停電相當(dāng)頻繁，導(dǎo)致基站停電，發(fā)電次數(shù)也相當(dāng)多，但網(wǎng)絡(luò)部員工毫無怨言，頂烈日披星戴月，圓滿完成了又的發(fā)電任務(wù)，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
二、處理用戶投訴工作
隨著公司的不斷發(fā)展，用戶越來越多，用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也越來越高，網(wǎng)絡(luò)投訴也越來越多。為了樹好公司品牌的形象，做經(jīng)營工作的堅強(qiáng)技術(shù)支撐，我們對每一個用戶投訴都認(rèn)真對待，根據(jù)具體情況及時進(jìn)行處理，疑難投訴現(xiàn)場進(jìn)行測試，半年來共處理用戶投訴800余件。經(jīng)過處理投訴的大量工作，掌握了××的.信號情況，對信號覆蓋不好的地方了然于胸，對我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作及工程建設(shè)起到了極大的幫助，也對經(jīng)營工作在地域上如何側(cè)重做出了指導(dǎo)。
三、日常設(shè)備維護(hù)工作
為了保證基站設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)部的同志經(jīng)常下基站對各種設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，排除故障隱患。同時積極配合機(jī)房及各專業(yè)人員及時處理發(fā)現(xiàn)的各種故障，共處理各類故障80余次，更換部件40余件/次，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
四、計費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)工作
我公司共有1個自有營業(yè)廳和12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳及辦公室，計費(fèi)系統(tǒng)有大量的線路和設(shè)備需要維護(hù)，計費(fèi)升級及故障發(fā)生次數(shù)頻繁，維護(hù)工作量非常大，網(wǎng)絡(luò)部同志們對于計費(fèi)特別重視，加班加點(diǎn)處理計費(fèi)升級及計費(fèi)故障，確保了每臺計費(fèi)微機(jī)的正常運(yùn)行。
五、電費(fèi)交納工作
電費(fèi)交納工作非常重要，電源是基站工作的命脈。我部門派專人及時交納電費(fèi)，半年來從未出現(xiàn)過因交電費(fèi)不及時而讓業(yè)主惡意停電的現(xiàn)象。
六、基站巡檢工作
我網(wǎng)絡(luò)部嚴(yán)格按照基站巡檢流程和制度進(jìn)行巡檢，保證每月巡檢一遍基站，重點(diǎn)基站每月將檢查幾遍，保證基站隱患的發(fā)現(xiàn)和基站故障的排除。
七、管理工作和經(jīng)驗
1、內(nèi)部管理：我們采取專人負(fù)責(zé)制和員工全能制。每個職工切實負(fù)責(zé)一項及幾項工作，將自己分內(nèi)的工作搞懂、精通，切實做好自己分內(nèi)的工作。并且要了解其他同事的工作，形成工作ab角制度，從而彌補(bǔ)人員不足，順利的完成工作。
2、備品備件管理：實行專人負(fù)責(zé)制，做好內(nèi)控和庫管管理工作。切實按要求做好庫管工作，做到每周一小查，每月一大查。
3、基站備勤工作：嚴(yán)格制定基站值班制度，原則上每人輪流值班一個星期，其他人員備勤，嚴(yán)格要求24小時開機(jī)，做到故障就是命令，達(dá)到隨時有故障隨時處理。
4、工程基站：分公司成立了以老總為組長的工程建設(shè)小組，針對每個工程不同特性，領(lǐng)導(dǎo)身先試足，首先利用自己的人際關(guān)系做好初步的聯(lián)系，然后分管的老總和我網(wǎng)絡(luò)部人員趁熱打鐵做好后續(xù)工作。工程建設(shè)施工期間，安排專人靠在工程上，做到每日一匯報，每周一總結(jié)，做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，并且為施工服好務(wù)。
5、維護(hù)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累：再工作中嚴(yán)格要求做到學(xué)習(xí)工作兩結(jié)合，做到在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步。從網(wǎng)上和市公司專業(yè)部門尋找專業(yè)書籍，為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對于市公司組織的專業(yè)只是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，盡量安排員工參加，為他們交流經(jīng)驗學(xué)習(xí)知識打下基礎(chǔ)。盡量組織員工參加市公司的競賽和比武，用實戰(zhàn)提高他們的技能。
6、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作：把握好市公司專業(yè)部門到區(qū)縣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到多請教、多詢問。平時利用投訴測試的機(jī)會，認(rèn)真到現(xiàn)場查看，形成整改報告，列出調(diào)整措施，積極進(jìn)行討論，共同進(jìn)步。
八、其他工作
認(rèn)真做好業(yè)主的協(xié)調(diào)工作以及配合相關(guān)部門做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
九、不足和計劃
半年來網(wǎng)絡(luò)部雖然做了大量的工作，但也存在一些不足：例如發(fā)電不及時，存在僥幸心理，處理投訴不準(zhǔn)確，故障處理工作不夠細(xì)致等，距離“專業(yè)化運(yùn)作，精細(xì)化管理”的要求還很遠(yuǎn)。在下半年的工作中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)要求，扎扎實實地工作，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，不斷提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，把“專業(yè)化運(yùn)作，精細(xì)化管理”落到實處，為打造公司精品網(wǎng)絡(luò)做出貢獻(xiàn)。
3.通信工作報告 篇三
一、工作總結(jié)
一是強(qiáng)化政府的網(wǎng)站群的日常管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站群的信息服務(wù)功能，我們建立了政府信息公開及網(wǎng)站管理員、信息員隊伍，網(wǎng)站群采用動態(tài)考核制度，在政府的網(wǎng)站的首頁建立網(wǎng)站動態(tài)排名，對站群內(nèi)網(wǎng)站的政府信息公開、信息內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)站信息報送、網(wǎng)站留言處理等四個方面進(jìn)行動態(tài)排名，每季度將排名結(jié)果以縣政府辦公室文件在全縣進(jìn)行通報，網(wǎng)站內(nèi)容保障工作得到有效落實。在縣政府的網(wǎng)站欄目和內(nèi)容保障上，我們積極參與報道縣上的重大活動和各項工作進(jìn)展情況，圍繞縣委、縣政府中心工作開設(shè)了“四提升”、“國防教育”、“第六次人口普查”、“乾縣XX年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就回顧”等專題欄目，及時公開縣上的重大舉措、兩辦下發(fā)的各類文件及領(lǐng)導(dǎo)重要講話，讓廣大干部群眾及時了解縣委、縣政府的重要決策?？h政府的網(wǎng)站累計發(fā)布各類新聞2819多條，網(wǎng)站信息總量達(dá)到19853條。政府的網(wǎng)站站點(diǎn)擊量達(dá)259萬人次，平均日訪問量在5000人次以上。
二是注重政府的網(wǎng)站與網(wǎng)民互動。把網(wǎng)民通過網(wǎng)站參與欄目反映的問題作為網(wǎng)上辦事，服務(wù)網(wǎng)民的重要工作來抓，由兩名同志專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站批轉(zhuǎn)留言的回復(fù)和政府信息依申請公開督辦落實工作。全年編發(fā)《網(wǎng)上輿情》簡報12期，每月歸類分析網(wǎng)民互動參與欄目中反映的問題，呈送縣委常委及各縣長參閱，縣委書記黃啟平、縣長任杰多次在簡報上批示。7月份，縣委常委、副縣長張和平主持召開了專題會議，安排部署網(wǎng)站留言回復(fù)辦理工作，并以縣政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于做好縣政府的網(wǎng)站縣長信箱和網(wǎng)上留言回復(fù)工作的通知》，對網(wǎng)民反映問題，部門不及時答復(fù)的，以《乾縣政府的網(wǎng)站反映問題領(lǐng)導(dǎo)批辦單》形式，由辦公室送主管縣長批示相關(guān)部門辦理，政府督查室督辦落實。XX年，縣長信箱共受理群眾來信468件，提交政府領(lǐng)導(dǎo)書面批辦18件；收到網(wǎng)上留言247件，受理241件，辦結(jié)234件；收到網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上建言獻(xiàn)策129件，受理112件，辦結(jié)采納104件，收到了良好的社會效果。
三是積極開展政府信息公開工作。按照省市有關(guān)文件要求，編寫了《XX年度政府信息公開年度報告》，轉(zhuǎn)發(fā)了市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步深化政府信息公開工作的通知》，進(jìn)一步完善了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門政府信息公開內(nèi)容，督促機(jī)構(gòu)改革涉及的部門根據(jù)新的工作職能，修編公開指南和目錄，更新完善信息。規(guī)范制定政府信息公開、依申請公開、保密審查、評議考核等一系列辦法和制度，有效促進(jìn)了政府信息公開的順利開展。截止目前，全縣52個政府部門、20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電等關(guān)乎民生的企事業(yè)單位開展了政府信息公開工作。XX年，全縣主動公開政府信息達(dá)2450條，網(wǎng)站受理依申請公開6條，滿意率達(dá)到100%。政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開”專欄訪問量達(dá)56萬人次。同時，我們充分利用縣政府的網(wǎng)站、政府信息公開專欄、政府信息公開觸摸屏、縣檔案局、文化站等場所的設(shè)施，設(shè)置政府信息查詢點(diǎn)，做到了方便群眾查閱，確保信息安全。
四是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信息入村建設(shè)。積極聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局，對全縣已建立的203個村級信息服務(wù)站進(jìn)行抽查考核，對縣上確定的新農(nóng)村示范村的信息站，派專人幫助維護(hù)、指導(dǎo)，聯(lián)合縣聯(lián)通公司、移動公司對全縣256名村級信息員進(jìn)行了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使村級信息能夠熟練操作發(fā)布、查詢信息。截至目前，全縣通過村級服務(wù)站發(fā)布農(nóng)業(yè)信息9542條，免費(fèi)為群眾提供查詢5.6萬人次。
五是常年開展信息化培訓(xùn)工作。我縣成立了政務(wù)信息化培訓(xùn)基地，主要針對各級領(lǐng)導(dǎo)干部，網(wǎng)站信息員、管理員開設(shè)了信息化基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)操作及公文軟件使用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全等培訓(xùn)班。培訓(xùn)重點(diǎn)突出、針對性強(qiáng)，對于進(jìn)一步加快電子政務(wù)建設(shè)，整合資源，實現(xiàn)更多的信息資源共享，提高辦事效率等起到了積極地作用。同時也強(qiáng)化了廣大干部對已有電腦操作技能的掌握，提高了熟練程度，確保了全縣信息化工作的順利進(jìn)行。截止目前，進(jìn)行各類信息化培訓(xùn)30余次，培訓(xùn)人員1800多人。
六是重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。我們堅持“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”的原則。嚴(yán)格上網(wǎng)信息的采集、發(fā)布和更新，完善規(guī)章制度，制定了信息發(fā)布審核登記制度、網(wǎng)站備份制度、服務(wù)器管理制度、賬號使用登記和操作權(quán)限管理制度等多項制度，堵塞內(nèi)部漏洞，消除安全隱患。投資10萬多元，購置安裝了硬件防火墻，投資2萬元，對電子政務(wù)機(jī)房進(jìn)行了維修加固，解決了網(wǎng)站的安全性問題。定期對網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理能力，防止出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，保障乾縣政務(wù)網(wǎng)站及信息公開工作的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
面對成績，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在不少的問題和不足，主要體現(xiàn)在：信息化意識還有待進(jìn)一步提高；信息化投入及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待加強(qiáng)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門網(wǎng)站管理員、信息員自身業(yè)務(wù)水平還不高；信息安全保障體系還不夠健全等等。
二、工作打算
XX年，我們將按照盛市信息化工作總體要求，以市場為導(dǎo)向，以信息資源利用為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為動力，著力加快我縣的信息化建設(shè)。
一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站管理，規(guī)范信息發(fā)布。充分發(fā)揮網(wǎng)站的宣傳和服務(wù)功能，提高網(wǎng)站的'運(yùn)行質(zhì)量。保證網(wǎng)站動態(tài)欄目信息及時更新，加強(qiáng)上網(wǎng)信息的審核發(fā)布。在保證信息發(fā)布數(shù)量的基礎(chǔ)上，逐步提高上網(wǎng)信息的質(zhì)量。同時，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通，數(shù)據(jù)信息安全。
二是加快推進(jìn)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺建設(shè)。堅持應(yīng)用主導(dǎo)，分步實施的原則，加快推進(jìn)全縣電子政務(wù)公文傳輸系統(tǒng)和辦公網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)用，節(jié)約資源，提高行政成本和效率。
三是擴(kuò)大政府信息公開，增強(qiáng)服務(wù)水平。進(jìn)一步健全政府信息公開制度，加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)上公開、匯集政府各部門的可公開的政策信息和政務(wù)信息，大化提供對公眾的網(wǎng)上服務(wù)。
四是強(qiáng)化對信息員的培訓(xùn)，以確保信息化工作。針對全縣干部職工信息化應(yīng)用技能和水平較低的現(xiàn)狀，強(qiáng)化電腦基礎(chǔ)知識和辦公自動化應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站管理員、信息員的技術(shù)培訓(xùn)，以確保全縣信息化工作的快速發(fā)展。
五是完善工作機(jī)制，搞好協(xié)調(diào)指導(dǎo)。將信息化工作納入年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，加強(qiáng)考核管理工作。定期開展督查和通報工作，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門全面做好信息化應(yīng)用工作，積極協(xié)調(diào)和幫助解決信息化工作中遇到的困難和問題，確保信息化各項任務(wù)落到實處。
1.通信工作報告 篇一
一年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州經(jīng)信委的大力關(guān)心和支持下，按照市委、市政府關(guān)于落實《集中力量打贏扶貧開發(fā)攻堅戰(zhàn)，確保同步全面建成小康社會的決定》精神，結(jié)合我局實際，按照“政府牽頭、企業(yè)實施、多方參與”的原則，x年我市緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧”這條主線，以電信普遍服務(wù)和寬帶鄉(xiāng)村工程為抓手，扎實推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)光纖、4g等高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力提升農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。
一、指標(biāo)完成情況
（一）105個行政村工作扎實推進(jìn)。x年是我市脫貧攻堅工作的決戰(zhàn)必勝年，要實現(xiàn)105個村全部通寬帶。截止目前，已全面完成101個村的寬帶建設(shè)任務(wù)，完成率為96.2%。
（二）29個貧困村脫貧攻堅成效顯著。29個貧困村，完成27個貧困村的寬帶建設(shè)，完成率達(dá)93%。其中草登鄉(xiāng)澤灣村有線寬帶已通，目前正在進(jìn)行無線升級優(yōu)化，預(yù)計8月底能完成無線建設(shè)。因今年全州都在大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，光纜、電桿等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需物資緊缺，騰古村處于高半山，投資額度大，建設(shè)進(jìn)度相對緩慢，目前電信正在進(jìn)行勘查設(shè)計，預(yù)計9月底完成建設(shè)，移動公司2g已通，但部分地區(qū)覆蓋不全，移動公司正在進(jìn)行優(yōu)化升級，預(yù)計8月底完成建設(shè)。
（三）民生目標(biāo)任務(wù)順利完成。全年完成全市通訊寬帶民生工程完成率為100%。
二、工作措施
一是強(qiáng)化精準(zhǔn)扶貧通信設(shè)施組織架構(gòu)。市經(jīng)信局成立了“精準(zhǔn)扶貧信息工程建設(shè)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了專門工作的機(jī)構(gòu)和專管工作人員，構(gòu)建了以部門“一把手”為主體的分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，工作人員具體經(jīng)辦的縱向到底的工作責(zé)任機(jī)制，層層分解細(xì)化任務(wù)分工。同時根據(jù)精準(zhǔn)扶貧通信建設(shè)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，因地制宜地編制了《市x年精準(zhǔn)脫貧通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃》，并不斷進(jìn)行改進(jìn)與完善。上半年共計召開以分管領(lǐng)導(dǎo)組織的專項工作會議4次，召開辦公室會議6次。二是建立并堅持工程進(jìn)度月報制度。落實專人匯總、報送工程完成情況，定期更新工程建設(shè)臺賬，將通信網(wǎng)絡(luò)脫貧攻堅工作作為全年工作的重中之重來抓。三是形成部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)聯(lián)動的工作活動。相關(guān)各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各通訊企業(yè)形成一個良好的互動機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，及時有效地解決好項目建設(shè)過程中遇到的問題和困難，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。同時加強(qiáng)與各通信企業(yè)定期研究工作中存在的困難和問題，促使各通信企業(yè)將業(yè)內(nèi)工作與脫貧攻堅工作有效銜接起來，做好倒排工期，推進(jìn)好各時間節(jié)點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)，確保8月31日前全面完成脫貧攻堅通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)，并建立向省州主管部門匯報對接制度，有效取得上級主管部門的協(xié)調(diào)支持。
三、存在的'問題
1.因受汛期降水總體偏多，山體滑坡、塌方等地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的影響，全市通訊設(shè)施設(shè)備損毀非常嚴(yán)重，不僅人力、物力、財力投入增加，車輛、設(shè)備設(shè)施供應(yīng)不足，重復(fù)建設(shè)率高。
2.因全國都在大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，光纜、電桿等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需物資緊缺，影響工程進(jìn)度。
3.在項目施工過程中，部分當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾與企業(yè)施工單位存在協(xié)調(diào)困難的問題，部分地方漫天要價、不合理賠償要求、阻撓施工等現(xiàn)象還依然存在。
四、下一步的工作打算
1.加強(qiáng)防控，確保各貧困村通信暢通。充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能，起好地企間的指導(dǎo)服務(wù)和溝通協(xié)調(diào)作用，落實日常巡查、檢查制度，加強(qiáng)防控。確保全市貧困村通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，為方便群眾生產(chǎn)生活作出積極的努力。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保按時完成脫貧任務(wù)。市經(jīng)信局作為行業(yè)主管部門會進(jìn)一步加強(qiáng)與各通信部門加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，及時溝通，及時解決出現(xiàn)的困難和問題，扎實抓好當(dāng)前重點(diǎn)工作，齊心協(xié)力打贏精準(zhǔn)扶貧這場硬仗。
2.通信工作報告 篇二
轉(zhuǎn)眼半年時間過去了，××分公司網(wǎng)絡(luò)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)要求，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，保證了通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。具體工作如下：
一、基站發(fā)電工作
××轄區(qū)內(nèi)共有基站50個，基站供電會因為各種原因而停電，而多數(shù)基站電池因為長時間而容量降低，一旦停電，就必須馬上發(fā)電，否則就會引起斷站。為了保證基站能夠正常工作，我分公司網(wǎng)絡(luò)部同志們，一有停電馬上分析處理，需要發(fā)電立即出發(fā)。半年來共出動發(fā)電車200余次。發(fā)電近300小時。特別是春季電力線路檢修、夏季下雨、刮風(fēng)、打雷非常頻繁停電相當(dāng)頻繁，導(dǎo)致基站停電，發(fā)電次數(shù)也相當(dāng)多，但網(wǎng)絡(luò)部員工毫無怨言，頂烈日披星戴月，圓滿完成了又的發(fā)電任務(wù)，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
二、處理用戶投訴工作
隨著公司的不斷發(fā)展，用戶越來越多，用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也越來越高，網(wǎng)絡(luò)投訴也越來越多。為了樹好公司品牌的形象，做經(jīng)營工作的堅強(qiáng)技術(shù)支撐，我們對每一個用戶投訴都認(rèn)真對待，根據(jù)具體情況及時進(jìn)行處理，疑難投訴現(xiàn)場進(jìn)行測試，半年來共處理用戶投訴800余件。經(jīng)過處理投訴的大量工作，掌握了××的.信號情況，對信號覆蓋不好的地方了然于胸，對我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作及工程建設(shè)起到了極大的幫助，也對經(jīng)營工作在地域上如何側(cè)重做出了指導(dǎo)。
三、日常設(shè)備維護(hù)工作
為了保證基站設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)部的同志經(jīng)常下基站對各種設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，排除故障隱患。同時積極配合機(jī)房及各專業(yè)人員及時處理發(fā)現(xiàn)的各種故障，共處理各類故障80余次，更換部件40余件/次，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
四、計費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)工作
我公司共有1個自有營業(yè)廳和12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳及辦公室，計費(fèi)系統(tǒng)有大量的線路和設(shè)備需要維護(hù)，計費(fèi)升級及故障發(fā)生次數(shù)頻繁，維護(hù)工作量非常大，網(wǎng)絡(luò)部同志們對于計費(fèi)特別重視，加班加點(diǎn)處理計費(fèi)升級及計費(fèi)故障，確保了每臺計費(fèi)微機(jī)的正常運(yùn)行。
五、電費(fèi)交納工作
電費(fèi)交納工作非常重要，電源是基站工作的命脈。我部門派專人及時交納電費(fèi)，半年來從未出現(xiàn)過因交電費(fèi)不及時而讓業(yè)主惡意停電的現(xiàn)象。
六、基站巡檢工作
我網(wǎng)絡(luò)部嚴(yán)格按照基站巡檢流程和制度進(jìn)行巡檢，保證每月巡檢一遍基站，重點(diǎn)基站每月將檢查幾遍，保證基站隱患的發(fā)現(xiàn)和基站故障的排除。
七、管理工作和經(jīng)驗
1、內(nèi)部管理：我們采取專人負(fù)責(zé)制和員工全能制。每個職工切實負(fù)責(zé)一項及幾項工作，將自己分內(nèi)的工作搞懂、精通，切實做好自己分內(nèi)的工作。并且要了解其他同事的工作，形成工作ab角制度，從而彌補(bǔ)人員不足，順利的完成工作。
2、備品備件管理：實行專人負(fù)責(zé)制，做好內(nèi)控和庫管管理工作。切實按要求做好庫管工作，做到每周一小查，每月一大查。
3、基站備勤工作：嚴(yán)格制定基站值班制度，原則上每人輪流值班一個星期，其他人員備勤，嚴(yán)格要求24小時開機(jī)，做到故障就是命令，達(dá)到隨時有故障隨時處理。
4、工程基站：分公司成立了以老總為組長的工程建設(shè)小組，針對每個工程不同特性，領(lǐng)導(dǎo)身先試足，首先利用自己的人際關(guān)系做好初步的聯(lián)系，然后分管的老總和我網(wǎng)絡(luò)部人員趁熱打鐵做好后續(xù)工作。工程建設(shè)施工期間，安排專人靠在工程上，做到每日一匯報，每周一總結(jié)，做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，并且為施工服好務(wù)。
5、維護(hù)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累：再工作中嚴(yán)格要求做到學(xué)習(xí)工作兩結(jié)合，做到在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步。從網(wǎng)上和市公司專業(yè)部門尋找專業(yè)書籍，為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對于市公司組織的專業(yè)只是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，盡量安排員工參加，為他們交流經(jīng)驗學(xué)習(xí)知識打下基礎(chǔ)。盡量組織員工參加市公司的競賽和比武，用實戰(zhàn)提高他們的技能。
6、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作：把握好市公司專業(yè)部門到區(qū)縣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到多請教、多詢問。平時利用投訴測試的機(jī)會，認(rèn)真到現(xiàn)場查看，形成整改報告，列出調(diào)整措施，積極進(jìn)行討論，共同進(jìn)步。
八、其他工作
認(rèn)真做好業(yè)主的協(xié)調(diào)工作以及配合相關(guān)部門做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
九、不足和計劃
半年來網(wǎng)絡(luò)部雖然做了大量的工作，但也存在一些不足：例如發(fā)電不及時，存在僥幸心理，處理投訴不準(zhǔn)確，故障處理工作不夠細(xì)致等，距離“專業(yè)化運(yùn)作，精細(xì)化管理”的要求還很遠(yuǎn)。在下半年的工作中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)要求，扎扎實實地工作，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，不斷提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，把“專業(yè)化運(yùn)作，精細(xì)化管理”落到實處，為打造公司精品網(wǎng)絡(luò)做出貢獻(xiàn)。
3.通信工作報告 篇三
一、工作總結(jié)
一是強(qiáng)化政府的網(wǎng)站群的日常管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站群的信息服務(wù)功能，我們建立了政府信息公開及網(wǎng)站管理員、信息員隊伍，網(wǎng)站群采用動態(tài)考核制度，在政府的網(wǎng)站的首頁建立網(wǎng)站動態(tài)排名，對站群內(nèi)網(wǎng)站的政府信息公開、信息內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)站信息報送、網(wǎng)站留言處理等四個方面進(jìn)行動態(tài)排名，每季度將排名結(jié)果以縣政府辦公室文件在全縣進(jìn)行通報，網(wǎng)站內(nèi)容保障工作得到有效落實。在縣政府的網(wǎng)站欄目和內(nèi)容保障上，我們積極參與報道縣上的重大活動和各項工作進(jìn)展情況，圍繞縣委、縣政府中心工作開設(shè)了“四提升”、“國防教育”、“第六次人口普查”、“乾縣XX年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就回顧”等專題欄目，及時公開縣上的重大舉措、兩辦下發(fā)的各類文件及領(lǐng)導(dǎo)重要講話，讓廣大干部群眾及時了解縣委、縣政府的重要決策?？h政府的網(wǎng)站累計發(fā)布各類新聞2819多條，網(wǎng)站信息總量達(dá)到19853條。政府的網(wǎng)站站點(diǎn)擊量達(dá)259萬人次，平均日訪問量在5000人次以上。
二是注重政府的網(wǎng)站與網(wǎng)民互動。把網(wǎng)民通過網(wǎng)站參與欄目反映的問題作為網(wǎng)上辦事，服務(wù)網(wǎng)民的重要工作來抓，由兩名同志專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站批轉(zhuǎn)留言的回復(fù)和政府信息依申請公開督辦落實工作。全年編發(fā)《網(wǎng)上輿情》簡報12期，每月歸類分析網(wǎng)民互動參與欄目中反映的問題，呈送縣委常委及各縣長參閱，縣委書記黃啟平、縣長任杰多次在簡報上批示。7月份，縣委常委、副縣長張和平主持召開了專題會議，安排部署網(wǎng)站留言回復(fù)辦理工作，并以縣政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于做好縣政府的網(wǎng)站縣長信箱和網(wǎng)上留言回復(fù)工作的通知》，對網(wǎng)民反映問題，部門不及時答復(fù)的，以《乾縣政府的網(wǎng)站反映問題領(lǐng)導(dǎo)批辦單》形式，由辦公室送主管縣長批示相關(guān)部門辦理，政府督查室督辦落實。XX年，縣長信箱共受理群眾來信468件，提交政府領(lǐng)導(dǎo)書面批辦18件；收到網(wǎng)上留言247件，受理241件，辦結(jié)234件；收到網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上建言獻(xiàn)策129件，受理112件，辦結(jié)采納104件，收到了良好的社會效果。
三是積極開展政府信息公開工作。按照省市有關(guān)文件要求，編寫了《XX年度政府信息公開年度報告》，轉(zhuǎn)發(fā)了市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步深化政府信息公開工作的通知》，進(jìn)一步完善了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門政府信息公開內(nèi)容，督促機(jī)構(gòu)改革涉及的部門根據(jù)新的工作職能，修編公開指南和目錄，更新完善信息。規(guī)范制定政府信息公開、依申請公開、保密審查、評議考核等一系列辦法和制度，有效促進(jìn)了政府信息公開的順利開展。截止目前，全縣52個政府部門、20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電等關(guān)乎民生的企事業(yè)單位開展了政府信息公開工作。XX年，全縣主動公開政府信息達(dá)2450條，網(wǎng)站受理依申請公開6條，滿意率達(dá)到100%。政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開”專欄訪問量達(dá)56萬人次。同時，我們充分利用縣政府的網(wǎng)站、政府信息公開專欄、政府信息公開觸摸屏、縣檔案局、文化站等場所的設(shè)施，設(shè)置政府信息查詢點(diǎn)，做到了方便群眾查閱，確保信息安全。
四是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信息入村建設(shè)。積極聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局，對全縣已建立的203個村級信息服務(wù)站進(jìn)行抽查考核，對縣上確定的新農(nóng)村示范村的信息站，派專人幫助維護(hù)、指導(dǎo)，聯(lián)合縣聯(lián)通公司、移動公司對全縣256名村級信息員進(jìn)行了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使村級信息能夠熟練操作發(fā)布、查詢信息。截至目前，全縣通過村級服務(wù)站發(fā)布農(nóng)業(yè)信息9542條，免費(fèi)為群眾提供查詢5.6萬人次。
五是常年開展信息化培訓(xùn)工作。我縣成立了政務(wù)信息化培訓(xùn)基地，主要針對各級領(lǐng)導(dǎo)干部，網(wǎng)站信息員、管理員開設(shè)了信息化基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)操作及公文軟件使用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全等培訓(xùn)班。培訓(xùn)重點(diǎn)突出、針對性強(qiáng)，對于進(jìn)一步加快電子政務(wù)建設(shè)，整合資源，實現(xiàn)更多的信息資源共享，提高辦事效率等起到了積極地作用。同時也強(qiáng)化了廣大干部對已有電腦操作技能的掌握，提高了熟練程度，確保了全縣信息化工作的順利進(jìn)行。截止目前，進(jìn)行各類信息化培訓(xùn)30余次，培訓(xùn)人員1800多人。
六是重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。我們堅持“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”的原則。嚴(yán)格上網(wǎng)信息的采集、發(fā)布和更新，完善規(guī)章制度，制定了信息發(fā)布審核登記制度、網(wǎng)站備份制度、服務(wù)器管理制度、賬號使用登記和操作權(quán)限管理制度等多項制度，堵塞內(nèi)部漏洞，消除安全隱患。投資10萬多元，購置安裝了硬件防火墻，投資2萬元，對電子政務(wù)機(jī)房進(jìn)行了維修加固，解決了網(wǎng)站的安全性問題。定期對網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理能力，防止出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，保障乾縣政務(wù)網(wǎng)站及信息公開工作的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
面對成績，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在不少的問題和不足，主要體現(xiàn)在：信息化意識還有待進(jìn)一步提高；信息化投入及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待加強(qiáng)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門網(wǎng)站管理員、信息員自身業(yè)務(wù)水平還不高；信息安全保障體系還不夠健全等等。
二、工作打算
XX年，我們將按照盛市信息化工作總體要求，以市場為導(dǎo)向，以信息資源利用為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為動力，著力加快我縣的信息化建設(shè)。
一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站管理，規(guī)范信息發(fā)布。充分發(fā)揮網(wǎng)站的宣傳和服務(wù)功能，提高網(wǎng)站的'運(yùn)行質(zhì)量。保證網(wǎng)站動態(tài)欄目信息及時更新，加強(qiáng)上網(wǎng)信息的審核發(fā)布。在保證信息發(fā)布數(shù)量的基礎(chǔ)上，逐步提高上網(wǎng)信息的質(zhì)量。同時，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通，數(shù)據(jù)信息安全。
二是加快推進(jìn)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺建設(shè)。堅持應(yīng)用主導(dǎo)，分步實施的原則，加快推進(jìn)全縣電子政務(wù)公文傳輸系統(tǒng)和辦公網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)用，節(jié)約資源，提高行政成本和效率。
三是擴(kuò)大政府信息公開，增強(qiáng)服務(wù)水平。進(jìn)一步健全政府信息公開制度，加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)上公開、匯集政府各部門的可公開的政策信息和政務(wù)信息，大化提供對公眾的網(wǎng)上服務(wù)。
四是強(qiáng)化對信息員的培訓(xùn)，以確保信息化工作。針對全縣干部職工信息化應(yīng)用技能和水平較低的現(xiàn)狀，強(qiáng)化電腦基礎(chǔ)知識和辦公自動化應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站管理員、信息員的技術(shù)培訓(xùn)，以確保全縣信息化工作的快速發(fā)展。
五是完善工作機(jī)制，搞好協(xié)調(diào)指導(dǎo)。將信息化工作納入年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，加強(qiáng)考核管理工作。定期開展督查和通報工作，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門全面做好信息化應(yīng)用工作，積極協(xié)調(diào)和幫助解決信息化工作中遇到的困難和問題，確保信息化各項任務(wù)落到實處。