工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。工作做得好，能反映一個人的工作能力。以下是為大家準備的《職員年終工作總結700字》，歡迎大家閱讀。
1.職員年終工作總結700字 篇一
20__年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有__人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為__%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質供好水
十萬噸新水廠一期工程__年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在__年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于__月__日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入__萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、---委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從__加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“__公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的`進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于x月x日、x月x日邀請---委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上---委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距，創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高，改表到戶工作仍需加大力度。
2.職員年終工作總結700字 篇二
20__年，在公司領導的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導，認真貫徹公司關于生產(chǎn)、銷售、檢驗為一體的精神，繼續(xù)打造“__“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質量第一，安全第一”工作目標要求，為百姓造好藥，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強專業(yè)技術隊伍建設，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20__年的各項工作，為公司發(fā)展作出了新的成績。
現(xiàn)將20__年的工作總結一下：
1、組織員工進行了藥品從、生產(chǎn)質量管理規(guī)范20__年版的GMP培訓，提高員工的業(yè)務水平，調動起了員工的積極性;簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。
2、今年中成藥共生產(chǎn)x個品種，x個批次，同去年相比，增長幅度x%左右。銷售值為x元左右，為去年同期的x倍。主要原因是受市場宏觀控制，兩票制影響，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。純利潤與去年持平。
3、質檢檢測進廠原料x個品種，x個批次;輔料x個品種x個批次;中間產(chǎn)品x個品種，x個批次;成品x個品種，x批次;包裝材料x個品種x批次;純化水x個點，x個批次的檢測。質監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設備、人員的生產(chǎn)清潔監(jiān)督x次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。嚴格按照產(chǎn)質量管理規(guī)范20__年版的他、要求來做。
20__年工作計劃：
1、鑒于GMP飛檢的日益增加，被收證的企業(yè)越來越多，檢查越來越嚴，公司決定成立GMP檢查辦公室，加強公司內部日常GMP檢查，更加全面按照GMP生產(chǎn)、檢驗。安排每季度的業(yè)務知識培訓，做好培訓、考核記錄;完善員工的檔案(包括健康檔案);公司計量器具的鑒定;與縣藥監(jiān)局溝通聯(lián)系;組織生產(chǎn)管理與質量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點.關鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡。
2、產(chǎn)量要比去年同期增長x%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動性，調動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統(tǒng)，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質量掛鉤。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值。
3、資料要盡量完善，QA、QC與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質量得到較好的控制。以確?！癎MP質量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質量事故的發(fā)生。
總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，20__的明天會更加美好。
3.職員年終工作總結700字 篇三
轉眼在單位的材料員崗位上工作一年多了，經(jīng)過這一年多的現(xiàn)場施工的生活積累和工作磨礪，我對現(xiàn)場施工單位的環(huán)境，生活，工作有了全新的認識和感悟。尤其感激領導的信任，和同事們的無私幫助，使我在工作中學習到了不少寶貴的經(jīng)驗和知識。
這些經(jīng)驗和知識具體表現(xiàn)為由原來的對待事情馬馬虎虎到現(xiàn)在的一步一步的開始細心謹慎，由原來的懵懂猶如無知書生到現(xiàn)在的能和供應商們進行工作上磕磕絆絆的交流會話，由原來的一味兒的依賴心理到現(xiàn)在的時時能想到自主解決問題，由原來的需要被人提醒的被動做事到現(xiàn)在的去主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題等等，這些無疑對我踏入社會的第一步有了一個良好的教育與引導。一年多的工作也讓我對材料崗位工作有了一定的認識，以下是我的一點點的個人在工作之余對自己工作崗位的小總結：
1、努力學習專業(yè)知識，在工作中不斷提高自己的工作能力
眾所周知，材料是公司運作的后勤保障，是關系到公司整個項目后收益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。了解到一個材料員所具備的基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，保持對公司的忠誠，不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識，在采購過程中我不僅要考慮到價格和質量因素，更要大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點，作用及意義。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻。同時努力學習專業(yè)知識，年初先后報學了施工員和取樣員培訓并拿到了相關證件。
2、嚴把質量關，用心做好細節(jié)，把好材料采購關
材料員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數(shù)量、規(guī)格認真審查，將證明單、合格證送交資料員，自己也留底備份，對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬，定期進行匯總，對于有可能超預算的材料，及時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么原因造成超量。在材料采購方面，小量的輔材和工具我都要求施工員提前寫好材料申請單，與司機一起跑建材批發(fā)市場，多家比對拿比較便宜、質量也可信的材料，對于量比較少的，就直接裝車拖回工地；車裝不下的，就采取讓賣家送貨上門的方式，盡量不從零售點拿材料，減少資金流失。
3、嚴格材料進場驗收制度
大宗材料和三材進場，我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質證明，合格證等等，并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質量，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊，對于不合格，不符合質量要求的材料，堅決予以退回。報銷發(fā)票時，按公司財務要求，發(fā)票、出入庫單、材料明細和各種小票準備齊全、手續(xù)完備，先報項目經(jīng)理審核而后由領導審批。同時，也在盡量回避材料商的吃請，每有材料商送貨過來要請吃飯，我都盡量回避，因為我知道一旦吃了人家的，在材料審核上面，就不好說話了，和材料商搞好關系，我堅持在信譽上和他們建立關系，只要送過的材料沒有問題，該按合同結算的，馬上給人家做表上報請款，遇到付款有問題的時候，也是主動向他們說明原委，爭取他們的理解，同時又能建立健康良好的合作關系。并建立合格材料商通信錄，把信譽好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購聯(lián)系。
總之努力克服工作中的苦累，把工作的負荷來當成是對自己的體力與意志的鍛煉，在即將迎來全新的一年里，我將竭盡所能，將工作做到好，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。