一段充實而忙碌的實習(xí)生活結(jié)束了，回顧這段時間的實習(xí)，知識和能力都得到了很大提高，為此就要認(rèn)真思考實習(xí)總結(jié)如何寫了。以下是整理的公司實習(xí)個人總結(jié)報告，歡迎閱讀！
1.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇一
實習(xí)很快要結(jié)束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運(yùn)動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去，在實習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗，我抱著這樣的觀念和目的，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習(xí)單位。
通過三個月的實習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中幸運(yùn)的其中一件，因為第一，公司是杭州工商注冊，為全國各地來杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個能鍛煉人的地方，這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫忙，也給我們實習(xí)帶給鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機(jī)會。第三公司的老總是一個有想法，有遠(yuǎn)見規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個實習(xí)機(jī)會。
確實是我三生有幸，特別對我來說，一個從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會的青年來說，任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習(xí)期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練。
還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸，實地傳授一些經(jīng)驗和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)潛力。在實習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?？偠灾?，通過攜職的實習(xí)，確實讓我感到受益匪淺。
2.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇二
首先通過這次實習(xí)收獲的是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上明白了一些與學(xué)校不同的問題，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全變換了主角，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這種巨大的轉(zhuǎn)變之下，沒有老師同學(xué)們默默地支持和關(guān)心，我要獨(dú)自應(yīng)對。學(xué)會看慣企業(yè)之間的激烈競爭，要學(xué)會忍受同事漠不關(guān)心的眼神和言語，每次理解一項任務(wù)時我所要面臨的是老板的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有機(jī)會，只能成功不許失敗。
實習(xí)期間讓我明白作為一名工作人員就應(yīng)怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關(guān)于做人、做事、做學(xué)問等等。兩個月的實習(xí)勝過兩年多的讀書。
其次，通過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。就應(yīng)說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點(diǎn)差別的。
我想，學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是培養(yǎng)自學(xué)的潛力。在知識爆炸的21世紀(jì)，作為我們想不被社會淘汰要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。遇到問題要細(xì)心地思考，想辦法解決，不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗，下班的閑暇時間用來為自己充電，提高效率，科學(xué)的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強(qiáng)大。
工地實習(xí)還是鍛煉解決問題的實踐潛力。例如：設(shè)計圖紙上的變更，具體施工時出現(xiàn)的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有通過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
對有關(guān)的資料也有了必須的認(rèn)識，明白什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實時監(jiān)測控制的作用事中控制對工程質(zhì)量起到保障作用，也為以后出現(xiàn)事故的職責(zé)認(rèn)定起到輔助作用，有必須程度的參考價值。所以資料的整理和制作不能有半點(diǎn)馬虎。
3.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇三
進(jìn)入公司后，經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我就正式的進(jìn)入到工作崗位了，第一天上班，只有一個感覺，學(xué)校學(xué)的東西怎么全都用不上，數(shù)據(jù)庫方面的東西在學(xué)校里學(xué)習(xí)的比較扎實，可是linux操作系統(tǒng)以前我根本沒有接觸過，當(dāng)時就在想我不會在工作產(chǎn)生什么失誤，導(dǎo)致的交通出現(xiàn)問題，這罪過就大了。數(shù)據(jù)庫的管理工作是一份需要投入大量精力的工作，尤其是作為城市的心臟部門――交通管理部門，其數(shù)據(jù)庫的維護(hù)更需慎重、細(xì)致。在工作期間，我能積極配合交管局領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的每一份工作，一絲不茍，不敢有絲毫的馬虎。同時，我能與團(tuán)隊保持良好的溝通，彼此促進(jìn)協(xié)作，爭取在任何一個環(huán)節(jié)都不出錯。
在接下來兩周的時間里，我們跟著以前的系統(tǒng)維護(hù)工程師認(rèn)真的學(xué)習(xí)，下班的時候，加緊時間的學(xué)習(xí)linux的操作，這樣的情況下我對公司的業(yè)務(wù)很快上手，可以獨(dú)立進(jìn)行各項操作。
在與同事的相處中，初我感覺公司和學(xué)校的差異好大，就是關(guān)系再好，也不能像學(xué)校一樣打打鬧鬧的，在后來的相處中，我發(fā)現(xiàn)在我們公司中，很大一部分都是和我們差不多的年輕一代，大家彼此有著這一代人共同的一切愛好，這使我們能夠很快的與同事們打成一片，在能與同事友好相處。在北京工作，每一個公司的人員流動都好大，從我進(jìn)公司以來，除了經(jīng)理，基本人同事都換了一遍，又換來了一個一個的陌生人，人和人之間的距離又拉遠(yuǎn)，這才明白在為什么剛進(jìn)公司時都是各自忙各自的，作為一名應(yīng)界畢業(yè)生，真的感謝公司給我的機(jī)會，以及對我的的信任與栽培，進(jìn)入公司幾個月的時間里，公司的同事也給我很多幫助，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)和熟悉了公司的工作環(huán)境及整個操作流程并融入到這個年輕、團(tuán)結(jié)、高效的隊伍之中。
實習(xí)中遇到問題是很正常的，但是要知道如何去解決。剛進(jìn)入工作崗位，因為是新人，堅持的主要原則就是不清楚具體內(nèi)容的，不輕易嘗試，在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，無論操作什么，我都是做一個備份就大膽的去試，出問題了大不了重裝。上工作崗位后，我保證自己謹(jǐn)慎的操作每一個步驟，我第重啟服務(wù)器時，我就按照步驟一步一步來，在只有理論沒有實踐情況下一些正常的成功重啟。
北京的車輛有三百萬，每天都有大量的數(shù)據(jù)插入數(shù)據(jù)庫，每天都在查看系統(tǒng)的使用情況，可問題還是出現(xiàn)了，數(shù)據(jù)庫崩了，所有的數(shù)據(jù)都存不進(jìn)數(shù)據(jù)庫了，當(dāng)時已經(jīng)是夜里了，我當(dāng)時給經(jīng)理打過電話后，就回憶在學(xué)校學(xué)到的東西，重啟數(shù)據(jù)庫，說實話，心里也沒底，過了一個小時經(jīng)理來后，和我一起守在交管局幾個小時看數(shù)據(jù)庫運(yùn)行正常后才離開，經(jīng)理打電話問了數(shù)據(jù)庫管理員一些事情，后走時才告訴我，數(shù)據(jù)庫他都不敢重啟，不過我這次重啟及時減少了數(shù)據(jù)丟失，他沒有多說什么。
之后，又發(fā)生了一些網(wǎng)路中斷，交通流檢測器連結(jié)中斷之類的問題，我更明白了一點(diǎn)，在工作中，一切都要請示，即使你很明白應(yīng)該怎么做，都要先請示再操作。
在學(xué)校的時候，一切都是為了學(xué)習(xí)，而在工作中，更多的是責(zé)任。
工作中，有艱辛，有汗水，而更多的是進(jìn)步，步入社會，要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)比學(xué)校里要更多，只有努力，加倍學(xué)習(xí)，才能真正的融入社會，不只是要學(xué)習(xí)技術(shù)，更要學(xué)習(xí)為人處事，成功并不遙遠(yuǎn)。
4.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇四
兩個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學(xué)到了很多，通過對營業(yè)廳的見習(xí)以及對集團(tuán)客戶的接觸我們感觸很多，在營業(yè)廳實習(xí)當(dāng)中讓我對營業(yè)廳有了如下的了解
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶嶋H工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
在集團(tuán)數(shù)據(jù)部的實習(xí)當(dāng)中讓我對集團(tuán)客戶經(jīng)理有了更新的認(rèn)識；客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。
集團(tuán)客經(jīng)理承擔(dān)著為客戶創(chuàng)造價值，為公司傳遞價值和實現(xiàn)自身價值的三重職責(zé)，在完成這些職責(zé)的過程中，在面向集團(tuán)客戶服務(wù)的團(tuán)隊中，集團(tuán)客戶經(jīng)理自身也處于不同角色轉(zhuǎn)換當(dāng)中。在售前階段，客戶經(jīng)理的本質(zhì)角色就是實干家。實干家需要具備，“理解能力、資源整合、項目推進(jìn)”的技能。在售中階段，集團(tuán)客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起監(jiān)督者的角色。而監(jiān)督者的“溝通協(xié)調(diào)、資源獲取、全局意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)者的角色。作為協(xié)調(diào)者，要求客戶經(jīng)理必須具備較強(qiáng)的“溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)意識”等技能。
通過這兩個月的實習(xí)讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實基礎(chǔ)，只有基石打牢了才能在工作中應(yīng)用自如，所以在以后的工作中自己一定要認(rèn)真的學(xué)好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好本職工作！
5.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇五
這次的實習(xí)，我首先感覺自己在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識還是不夠的，這對于我來講也是很有幫助的，來到x這里實習(xí)，我無比確認(rèn)這一點(diǎn)，通過對自身能力的提高，我也能夠充分的了解到這一點(diǎn)，只有做出好的成績來才能夠積累足夠多的經(jīng)驗，實習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J(rèn)識的，平時遇到自己不懂的知識，我也會虛心的請教，這確實是很有意義的提高，自我來到x這里之后我也是比較努力，這讓我還是接觸到了很多的知識，公司的各項規(guī)章制度，我也從來都沒有違反，我相信這會讓我去做出更好的成績來，反思自身能力的同時，我也接觸到了很多的知識，這對我是一件很有意義的事情。
我這三個月來也參加了公司的各項活動，我對自己還是非常認(rèn)可的，這會然讓我有更多的提高，這次實習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài)，對于這段時間以來的實習(xí)也很是感激，我一定會在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價值，雖然在學(xué)校的時候所積累的知識，還是有一定的欠缺，但是我從來都沒有覺得自己有什么值得驕傲的地方，我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，這段時間以來的實習(xí)，我也更加是清楚這些，我一定會堅持去做的更好，希望可以做的更加細(xì)心，自我來到x這里之后我就感覺自身的進(jìn)步是很多的，讓我也是感觸非常深刻，在公司的時候能夠按時的完成自己工作，做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的認(rèn)識到了自己的問題，確實還是存在很多問題，我也知道這是我的機(jī)會，我一定會對自己的工作負(fù)責(zé)，這段時間的問題也有，有點(diǎn)時候工作不是特別的積極，出現(xiàn)的一些問題，也就影響比較大，我也是懷著一個非常端正的心態(tài)去看待這次的問題，這樣的影響也是有很大的，感激周圍同事對我的認(rèn)可，也感激這次實習(xí)機(jī)會，希望以后做的更加認(rèn)真，相信以后正式步入工作能夠做的更好。
1.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇一
實習(xí)很快要結(jié)束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運(yùn)動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去，在實習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗，我抱著這樣的觀念和目的，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習(xí)單位。
通過三個月的實習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中幸運(yùn)的其中一件，因為第一，公司是杭州工商注冊，為全國各地來杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個能鍛煉人的地方，這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫忙，也給我們實習(xí)帶給鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機(jī)會。第三公司的老總是一個有想法，有遠(yuǎn)見規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個實習(xí)機(jī)會。
確實是我三生有幸，特別對我來說，一個從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會的青年來說，任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習(xí)期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練。
還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸，實地傳授一些經(jīng)驗和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)潛力。在實習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?？偠灾?，通過攜職的實習(xí)，確實讓我感到受益匪淺。
2.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇二
首先通過這次實習(xí)收獲的是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上明白了一些與學(xué)校不同的問題，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全變換了主角，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這種巨大的轉(zhuǎn)變之下，沒有老師同學(xué)們默默地支持和關(guān)心，我要獨(dú)自應(yīng)對。學(xué)會看慣企業(yè)之間的激烈競爭，要學(xué)會忍受同事漠不關(guān)心的眼神和言語，每次理解一項任務(wù)時我所要面臨的是老板的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有機(jī)會，只能成功不許失敗。
實習(xí)期間讓我明白作為一名工作人員就應(yīng)怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關(guān)于做人、做事、做學(xué)問等等。兩個月的實習(xí)勝過兩年多的讀書。
其次，通過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。就應(yīng)說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點(diǎn)差別的。
我想，學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是培養(yǎng)自學(xué)的潛力。在知識爆炸的21世紀(jì)，作為我們想不被社會淘汰要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。遇到問題要細(xì)心地思考，想辦法解決，不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗，下班的閑暇時間用來為自己充電，提高效率，科學(xué)的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強(qiáng)大。
工地實習(xí)還是鍛煉解決問題的實踐潛力。例如：設(shè)計圖紙上的變更，具體施工時出現(xiàn)的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有通過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
對有關(guān)的資料也有了必須的認(rèn)識，明白什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實時監(jiān)測控制的作用事中控制對工程質(zhì)量起到保障作用，也為以后出現(xiàn)事故的職責(zé)認(rèn)定起到輔助作用，有必須程度的參考價值。所以資料的整理和制作不能有半點(diǎn)馬虎。
3.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇三
進(jìn)入公司后，經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我就正式的進(jìn)入到工作崗位了，第一天上班，只有一個感覺，學(xué)校學(xué)的東西怎么全都用不上，數(shù)據(jù)庫方面的東西在學(xué)校里學(xué)習(xí)的比較扎實，可是linux操作系統(tǒng)以前我根本沒有接觸過，當(dāng)時就在想我不會在工作產(chǎn)生什么失誤，導(dǎo)致的交通出現(xiàn)問題，這罪過就大了。數(shù)據(jù)庫的管理工作是一份需要投入大量精力的工作，尤其是作為城市的心臟部門――交通管理部門，其數(shù)據(jù)庫的維護(hù)更需慎重、細(xì)致。在工作期間，我能積極配合交管局領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的每一份工作，一絲不茍，不敢有絲毫的馬虎。同時，我能與團(tuán)隊保持良好的溝通，彼此促進(jìn)協(xié)作，爭取在任何一個環(huán)節(jié)都不出錯。
在接下來兩周的時間里，我們跟著以前的系統(tǒng)維護(hù)工程師認(rèn)真的學(xué)習(xí)，下班的時候，加緊時間的學(xué)習(xí)linux的操作，這樣的情況下我對公司的業(yè)務(wù)很快上手，可以獨(dú)立進(jìn)行各項操作。
在與同事的相處中，初我感覺公司和學(xué)校的差異好大，就是關(guān)系再好，也不能像學(xué)校一樣打打鬧鬧的，在后來的相處中，我發(fā)現(xiàn)在我們公司中，很大一部分都是和我們差不多的年輕一代，大家彼此有著這一代人共同的一切愛好，這使我們能夠很快的與同事們打成一片，在能與同事友好相處。在北京工作，每一個公司的人員流動都好大，從我進(jìn)公司以來，除了經(jīng)理，基本人同事都換了一遍，又換來了一個一個的陌生人，人和人之間的距離又拉遠(yuǎn)，這才明白在為什么剛進(jìn)公司時都是各自忙各自的，作為一名應(yīng)界畢業(yè)生，真的感謝公司給我的機(jī)會，以及對我的的信任與栽培，進(jìn)入公司幾個月的時間里，公司的同事也給我很多幫助，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)和熟悉了公司的工作環(huán)境及整個操作流程并融入到這個年輕、團(tuán)結(jié)、高效的隊伍之中。
實習(xí)中遇到問題是很正常的，但是要知道如何去解決。剛進(jìn)入工作崗位，因為是新人，堅持的主要原則就是不清楚具體內(nèi)容的，不輕易嘗試，在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，無論操作什么，我都是做一個備份就大膽的去試，出問題了大不了重裝。上工作崗位后，我保證自己謹(jǐn)慎的操作每一個步驟，我第重啟服務(wù)器時，我就按照步驟一步一步來，在只有理論沒有實踐情況下一些正常的成功重啟。
北京的車輛有三百萬，每天都有大量的數(shù)據(jù)插入數(shù)據(jù)庫，每天都在查看系統(tǒng)的使用情況，可問題還是出現(xiàn)了，數(shù)據(jù)庫崩了，所有的數(shù)據(jù)都存不進(jìn)數(shù)據(jù)庫了，當(dāng)時已經(jīng)是夜里了，我當(dāng)時給經(jīng)理打過電話后，就回憶在學(xué)校學(xué)到的東西，重啟數(shù)據(jù)庫，說實話，心里也沒底，過了一個小時經(jīng)理來后，和我一起守在交管局幾個小時看數(shù)據(jù)庫運(yùn)行正常后才離開，經(jīng)理打電話問了數(shù)據(jù)庫管理員一些事情，后走時才告訴我，數(shù)據(jù)庫他都不敢重啟，不過我這次重啟及時減少了數(shù)據(jù)丟失，他沒有多說什么。
之后，又發(fā)生了一些網(wǎng)路中斷，交通流檢測器連結(jié)中斷之類的問題，我更明白了一點(diǎn)，在工作中，一切都要請示，即使你很明白應(yīng)該怎么做，都要先請示再操作。
在學(xué)校的時候，一切都是為了學(xué)習(xí)，而在工作中，更多的是責(zé)任。
工作中，有艱辛，有汗水，而更多的是進(jìn)步，步入社會，要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)比學(xué)校里要更多，只有努力，加倍學(xué)習(xí)，才能真正的融入社會，不只是要學(xué)習(xí)技術(shù)，更要學(xué)習(xí)為人處事，成功并不遙遠(yuǎn)。
4.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇四
兩個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學(xué)到了很多，通過對營業(yè)廳的見習(xí)以及對集團(tuán)客戶的接觸我們感觸很多，在營業(yè)廳實習(xí)當(dāng)中讓我對營業(yè)廳有了如下的了解
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶嶋H工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
在集團(tuán)數(shù)據(jù)部的實習(xí)當(dāng)中讓我對集團(tuán)客戶經(jīng)理有了更新的認(rèn)識；客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。
集團(tuán)客經(jīng)理承擔(dān)著為客戶創(chuàng)造價值，為公司傳遞價值和實現(xiàn)自身價值的三重職責(zé)，在完成這些職責(zé)的過程中，在面向集團(tuán)客戶服務(wù)的團(tuán)隊中，集團(tuán)客戶經(jīng)理自身也處于不同角色轉(zhuǎn)換當(dāng)中。在售前階段，客戶經(jīng)理的本質(zhì)角色就是實干家。實干家需要具備，“理解能力、資源整合、項目推進(jìn)”的技能。在售中階段，集團(tuán)客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起監(jiān)督者的角色。而監(jiān)督者的“溝通協(xié)調(diào)、資源獲取、全局意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)者的角色。作為協(xié)調(diào)者，要求客戶經(jīng)理必須具備較強(qiáng)的“溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)意識”等技能。
通過這兩個月的實習(xí)讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實基礎(chǔ)，只有基石打牢了才能在工作中應(yīng)用自如，所以在以后的工作中自己一定要認(rèn)真的學(xué)好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好本職工作！
5.公司實習(xí)個人總結(jié)報告 篇五
這次的實習(xí)，我首先感覺自己在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識還是不夠的，這對于我來講也是很有幫助的，來到x這里實習(xí)，我無比確認(rèn)這一點(diǎn)，通過對自身能力的提高，我也能夠充分的了解到這一點(diǎn)，只有做出好的成績來才能夠積累足夠多的經(jīng)驗，實習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J(rèn)識的，平時遇到自己不懂的知識，我也會虛心的請教，這確實是很有意義的提高，自我來到x這里之后我也是比較努力，這讓我還是接觸到了很多的知識，公司的各項規(guī)章制度，我也從來都沒有違反，我相信這會讓我去做出更好的成績來，反思自身能力的同時，我也接觸到了很多的知識，這對我是一件很有意義的事情。
我這三個月來也參加了公司的各項活動，我對自己還是非常認(rèn)可的，這會然讓我有更多的提高，這次實習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài)，對于這段時間以來的實習(xí)也很是感激，我一定會在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價值，雖然在學(xué)校的時候所積累的知識，還是有一定的欠缺，但是我從來都沒有覺得自己有什么值得驕傲的地方，我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，這段時間以來的實習(xí)，我也更加是清楚這些，我一定會堅持去做的更好，希望可以做的更加細(xì)心，自我來到x這里之后我就感覺自身的進(jìn)步是很多的，讓我也是感觸非常深刻，在公司的時候能夠按時的完成自己工作，做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的認(rèn)識到了自己的問題，確實還是存在很多問題，我也知道這是我的機(jī)會，我一定會對自己的工作負(fù)責(zé)，這段時間的問題也有，有點(diǎn)時候工作不是特別的積極，出現(xiàn)的一些問題，也就影響比較大，我也是懷著一個非常端正的心態(tài)去看待這次的問題，這樣的影響也是有很大的，感激周圍同事對我的認(rèn)可，也感激這次實習(xí)機(jī)會，希望以后做的更加認(rèn)真，相信以后正式步入工作能夠做的更好。