對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等?！?023年公司職員個人工作總結》是為大家整理的內容，讓我們一起來看看吧。
1.2023年公司職員個人工作總結 篇一
20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
今年五月份我和同事進入舊縣狼窩山治理項目中，協(xié)助開展項目的關系協(xié)調，現(xiàn)場管理，指導各站點的智能管控計量工作。十月份進入接山尹山莊土地復墾項目，參與現(xiàn)場計量監(jiān)督場內是否有漏記少計噸數(shù)并核算發(fā)運量。在這兩個項目中認真履行本職工作責任牢記公司制度，服從領導安排。
二、培養(yǎng)團隊意識，樹立服務意識
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和服務意識，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
在場內值班是一個事務繁雜的工作，也是一個重在配合的工作。加強溝通，營造團隊協(xié)作氛圍，樹立服務意識尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。為此在平時工作中，我主動加強與領導、同事的`交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會的，我都會謙虛地向他們請教，他們都會耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在領導同事的幫助和引領下，熟悉了這里的工作環(huán)境，我感覺到了我們公司的人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來就得心應手。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
（一）、強化自制力。工作中無論做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和公司造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
（二）、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導同事生產廠家加強溝通。
（三）、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同事學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
2.2023年公司職員個人工作總結 篇二
不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。20xx年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是接著發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質服務的一年，我們客服在不斷改進完善各項客服工作的同時，迎來了全新的力氣加入我們客服的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們客服不懈的追求。在這之中，客服部的客服工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項客服工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，專心做事”的理念在經理的提倡下已經深化人心，融入每一個客服客服工作人員平常的客服工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人客服工作總結如下：
一、深化落實相識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年依據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和駕馭物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟識小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本狀況。20xx年致力于一心一意提高團隊協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了業(yè)主的廣泛支持理解和主動地確定贊揚。
二、深刻了解駕馭園區(qū)整體工程基本狀況，理論聯(lián)系實際，主動參加學習與培訓。
自20xx年7月起先交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工xx棟，共計xx戶住宅，共xx單元?？傮w上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計xx戶，其中空置房xx戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，駕馭客服部基本作業(yè)程序，在學習與客服工作中培育高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭客服工作仔細細致，對業(yè)主家修理事項主動與施工單位聯(lián)系，同時剛好反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，剛好完成對客戶的服務及領導交給的其他客服工作任務。
1、每月完成對空置房的巡檢與記錄客服工作，發(fā)覺設備設施及處理隱患154起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內狀況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等狀況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修修理處理客服工作，現(xiàn)場漏水狀況查看并作整理記錄，通知施工單位修理處理各類滲水、漏水共計83戶，其中修理產生損失并要求復原及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥當處理解決。
3、責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理客服工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通說明處理客服工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理修理結果跟進客服工作，已多次聯(lián)系施工方修理未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關問題未得到妥當處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣闊業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，主動開展20xx—20xx年B區(qū)物業(yè)服務費用收取客服工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內），B5已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，B2已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需接著做催繳說明客服工作，還有部分業(yè)主對前期工程修理遺留問題有異議，現(xiàn)階段客服工作重點需多傾向于特地跟進修理處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿足確保物業(yè)服務費用的順當收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。
業(yè)主的滿足就是物業(yè)服務的終極目標，在客服工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對于社會客服工作閱歷不豐富的我而言，客服工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包涵下，尤其是丁經理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來許多。
客服工作生活中體會到了細微環(huán)節(jié)的重要性。細微環(huán)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細微環(huán)節(jié)中產生回報與效益”。
20xx年是我不斷探究，也是自我追尋的一年，在將來20xx年全新的一年里，我要努力改正過去一年客服工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、接著加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解駕馭相關法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數(shù)據等基本客服工作技能，熟識了解相關物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自我性格，提高客服工作耐性度，更加注意細微環(huán)節(jié)，加強客服工作責任心和培育客服工作主動性。
4、多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升實力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠勝利，既然選擇了遠便利只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達志向和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的勝利，播種，才會有收獲。追求，才會品嘗堂堂正正的人生。激昂自我，在公司領導的帶領下，乘風破浪在新的一年里創(chuàng)建更輝煌的成果。
3.2023年公司職員個人工作總結 篇三
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務水平，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的bop保養(yǎng)維護，出海工作有bz25－1a平臺，e平臺和nb35－2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調整井，共出海20xxxx天，今年我還參加了nb35－2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務，并得到了甲方的認可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學習需要的'技術還有很多，今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己?？偠灾?，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件，以qhse為目標，把本職工作做到更精更細，為我們的安全生產也貢獻一份力量。