總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結(jié)吧。2023保安年度工作總結(jié)(分享10篇)由整理,以供大家參考,希望可以幫助到大家,感謝大家的閱讀與支持!
1.2023保安年度工作總結(jié) 篇一
認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了x%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的`強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜.總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜.總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜.總會值班,為夜.總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短。
2.2023保安年度工作總結(jié) 篇二
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著x公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐x公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐x公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
一、x年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員xx名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。
丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到x、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的.正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、x年工作計劃
x年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把x公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐x公寓來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
3.2023保安年度工作總結(jié) 篇三
轉(zhuǎn)眼之間,一個學(xué)期又過去了,我在沙崗子小學(xué)又擔任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅守崗位,站在大門口,關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧,每當有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認真負責的'保安還是很信任很佩服的。工作總結(jié)
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點以前,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
4.2023保安年度工作總結(jié) 篇四
保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)害,四防工作安全無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺,消防系統(tǒng)運行正常,對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,現(xiàn)就20__年本部門工作具體總結(jié)如下:
一、日常工作
1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容及時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。
2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有__人,新增__人,目前仍有少數(shù)人員流動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會等,鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,盡量減少人員的流動,確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,經(jīng)常開展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等,及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產(chǎn)的安全。
三、安全保衛(wèi)工作
除了消防工作外,我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時安全巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在__簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《__保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,并成立了安全保衛(wèi)小組,發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來,在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓(xùn)演練各。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。
四、培訓(xùn)和訓(xùn)練
1、培訓(xùn)工作,部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),讓多數(shù)年輕隊員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊員學(xué)習(xí)《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊》,在酒店要有公司意識,要具備起碼的責任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的`崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。
2、訓(xùn)練工作,部門每個月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊列和素質(zhì)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門以后將強化訓(xùn)練。
五、明年工作計劃
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故,確保酒店安全。
2、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。
7、配合其他部門做好各項接待工作。
8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素質(zhì)需要進一步提高。
(2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識。
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立__酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成績。
5.2023保安年度工作總結(jié) 篇五
一學(xué)年即將過去,在這一年中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的打通大學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯?;仡櫸以诖蛲ù髮W(xué)六年來的工作,取得了一定的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、思想認識
為使自己時刻保持清醒的頭腦,提高思想認識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度 。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中
我們安保組始終堅持每周不少于例會,集大學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的'訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平
本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時工作中
能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護班子團結(jié),不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。
樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
五、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動。為確保學(xué)?;顒拥捻樌_展,反復(fù)檢查,搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協(xié)調(diào)指揮,檢查落實各值勤要點,在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防鬧.事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。
3、由于大學(xué)在搞修建,為校園的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
5、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,在大學(xué)成為形象窗口,為學(xué)校的美好前景,為了達到一個先進班組的標準而努力拼搏,努力奮斗。
6.2023保安年度工作總結(jié) 篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好:
我是xx支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:
1、主要工作情況
在大口支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦網(wǎng)銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受深的是'服務(wù)'這兩個字。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務(wù),我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
2、工作中存在的問題
在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績。在去年三季度的神秘人檢查中,我行的'得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)有全區(qū)工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,因此,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
(四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了'五個注重'。
三,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。 1.嚴于律己。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀,做一名稱職的保安隊長。
用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅持民主集中制,不搞'一言堂',不立'小山頭',力求公開、公平、公正辦事。
3.以'隊長'自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以'隊長'自居,尋求索取,而是以'隊長'自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
四、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng)新,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,沒有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細致認真,有時急躁方法欠妥,重實體輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時候少,為同事隊員服務(wù)還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提高保安隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),制定詳細的年、月、周、日、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
7.2023保安年度工作總結(jié) 篇七
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部治安工作
1、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與游客的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓游客再多跑路。對游客的意見及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責同時,對游客主動服務(wù)如:給游客搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2、全面完善景區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
3、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出景區(qū)的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了景區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2、完成景區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
三、保安管理工作
1、為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓(xùn)練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4、本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),每日堅持訓(xùn)練軍姿和進行崗位技能培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5。本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保景區(qū)內(nèi)的安全。
四、主要工作業(yè)績
1、確保了景區(qū)上半年無安全管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好景區(qū)日常安全管理工作的落實,加強景區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了景區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對景區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對景區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結(jié)合景區(qū)的實際情況,先后對景區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并根據(jù)相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復(fù)查。
7、依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對景區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8、本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓(xùn),取得明顯效果。
9、對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的`相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓(xùn)。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),起勁改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之成長趨勢。
4、部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5。工作當中,沒有預(yù)見性。工作當中,沒有預(yù)見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務(wù)雜,假如沒有預(yù)見性,不能夠提前做好應(yīng)對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強工作預(yù)見性的前提,所以在以后的工作中會積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1、新的一年里,大成郡保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團結(jié)全體隊員以安全防備為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急游客所急,想游客所想,對待游客像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使游客中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提高私人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、增強各類培訓(xùn),在維護中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、增強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
4、增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點,增強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5、增強景區(qū)各類公共裝備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
6、增強各現(xiàn)場的維護,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
7、增強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的維護,維護景區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務(wù)。
8、增強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,控制流動閑雜人員進入景區(qū)。
9、增強車場車輛的停放維護,維護現(xiàn)場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
10、增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應(yīng)急方案,做好景區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,員工整體素質(zhì)和責任心較好,團隊的協(xié)作非常融洽。
在新的一年里,保安部將會更加努力、團結(jié)積極,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,同時做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實,同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助。
8.2023保安年度工作總結(jié) 篇八
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在**半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但是存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識與技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)與風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧.事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題與差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的.體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)與物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境與工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧.事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧與汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更加大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但是不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
9.2023保安年度工作總結(jié) 篇九
年即將過去,在這一年中,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
一、工作中
“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校后.門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學(xué)生的'特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防~人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
我中隊始終堅持每周不少于中隊例會,集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在x中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。
10.2023保安年度工作總結(jié) 篇十
站在20xx年的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責,盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長??偟膩碚f這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
二、工作上的不足
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的'員工們進行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領(lǐng)好。現(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
保安年終個人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼時光飛逝,一年已過;在這一年中保安部在首都體育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和保安員工支持配合下,較圓滿地完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內(nèi)部紀律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理,使其逐步得到提升,保安年終工作總結(jié)。保安部已逐步步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好;為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務(wù),按照保安部內(nèi)部運行機制, 工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
在部門安隊長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本學(xué)校的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保學(xué)校的學(xué)生生命財產(chǎn)和安全。
1.2023保安年度工作總結(jié) 篇一
認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了x%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的`強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜.總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜.總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜.總會值班,為夜.總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短。
2.2023保安年度工作總結(jié) 篇二
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著x公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐x公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐x公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
一、x年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員xx名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。
丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到x、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的.正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、x年工作計劃
x年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把x公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐x公寓來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
3.2023保安年度工作總結(jié) 篇三
轉(zhuǎn)眼之間,一個學(xué)期又過去了,我在沙崗子小學(xué)又擔任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅守崗位,站在大門口,關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧,每當有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認真負責的'保安還是很信任很佩服的。工作總結(jié)
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點以前,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
4.2023保安年度工作總結(jié) 篇四
保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)害,四防工作安全無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺,消防系統(tǒng)運行正常,對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,現(xiàn)就20__年本部門工作具體總結(jié)如下:
一、日常工作
1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容及時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。
2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有__人,新增__人,目前仍有少數(shù)人員流動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會等,鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,盡量減少人員的流動,確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,經(jīng)常開展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等,及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產(chǎn)的安全。
三、安全保衛(wèi)工作
除了消防工作外,我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時安全巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在__簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《__保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,并成立了安全保衛(wèi)小組,發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來,在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓(xùn)演練各。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。
四、培訓(xùn)和訓(xùn)練
1、培訓(xùn)工作,部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),讓多數(shù)年輕隊員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊員學(xué)習(xí)《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊》,在酒店要有公司意識,要具備起碼的責任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的`崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。
2、訓(xùn)練工作,部門每個月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊列和素質(zhì)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門以后將強化訓(xùn)練。
五、明年工作計劃
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故,確保酒店安全。
2、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。
7、配合其他部門做好各項接待工作。
8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素質(zhì)需要進一步提高。
(2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識。
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立__酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成績。
5.2023保安年度工作總結(jié) 篇五
一學(xué)年即將過去,在這一年中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的打通大學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯?;仡櫸以诖蛲ù髮W(xué)六年來的工作,取得了一定的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、思想認識
為使自己時刻保持清醒的頭腦,提高思想認識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度 。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中
我們安保組始終堅持每周不少于例會,集大學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的'訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平
本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時工作中
能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護班子團結(jié),不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。
樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
五、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動。為確保學(xué)?;顒拥捻樌_展,反復(fù)檢查,搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協(xié)調(diào)指揮,檢查落實各值勤要點,在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防鬧.事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。
3、由于大學(xué)在搞修建,為校園的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
5、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,在大學(xué)成為形象窗口,為學(xué)校的美好前景,為了達到一個先進班組的標準而努力拼搏,努力奮斗。
6.2023保安年度工作總結(jié) 篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好:
我是xx支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:
1、主要工作情況
在大口支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦網(wǎng)銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受深的是'服務(wù)'這兩個字。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務(wù),我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
2、工作中存在的問題
在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績。在去年三季度的神秘人檢查中,我行的'得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)有全區(qū)工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,因此,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
(四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了'五個注重'。
三,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。 1.嚴于律己。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀,做一名稱職的保安隊長。
用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅持民主集中制,不搞'一言堂',不立'小山頭',力求公開、公平、公正辦事。
3.以'隊長'自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以'隊長'自居,尋求索取,而是以'隊長'自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
四、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng)新,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,沒有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細致認真,有時急躁方法欠妥,重實體輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時候少,為同事隊員服務(wù)還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提高保安隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),制定詳細的年、月、周、日、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
7.2023保安年度工作總結(jié) 篇七
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部治安工作
1、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與游客的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓游客再多跑路。對游客的意見及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責同時,對游客主動服務(wù)如:給游客搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2、全面完善景區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
3、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出景區(qū)的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了景區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2、完成景區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
三、保安管理工作
1、為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓(xùn)練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4、本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),每日堅持訓(xùn)練軍姿和進行崗位技能培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5。本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保景區(qū)內(nèi)的安全。
四、主要工作業(yè)績
1、確保了景區(qū)上半年無安全管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好景區(qū)日常安全管理工作的落實,加強景區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了景區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對景區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對景區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結(jié)合景區(qū)的實際情況,先后對景區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并根據(jù)相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復(fù)查。
7、依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對景區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8、本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓(xùn),取得明顯效果。
9、對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的`相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓(xùn)。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),起勁改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之成長趨勢。
4、部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5。工作當中,沒有預(yù)見性。工作當中,沒有預(yù)見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務(wù)雜,假如沒有預(yù)見性,不能夠提前做好應(yīng)對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強工作預(yù)見性的前提,所以在以后的工作中會積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1、新的一年里,大成郡保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團結(jié)全體隊員以安全防備為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急游客所急,想游客所想,對待游客像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使游客中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提高私人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、增強各類培訓(xùn),在維護中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、增強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
4、增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點,增強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5、增強景區(qū)各類公共裝備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
6、增強各現(xiàn)場的維護,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
7、增強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的維護,維護景區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務(wù)。
8、增強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,控制流動閑雜人員進入景區(qū)。
9、增強車場車輛的停放維護,維護現(xiàn)場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
10、增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應(yīng)急方案,做好景區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,員工整體素質(zhì)和責任心較好,團隊的協(xié)作非常融洽。
在新的一年里,保安部將會更加努力、團結(jié)積極,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,同時做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實,同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助。
8.2023保安年度工作總結(jié) 篇八
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在**半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但是存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識與技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)與風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧.事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題與差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的.體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)與物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境與工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧.事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧與汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更加大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但是不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
9.2023保安年度工作總結(jié) 篇九
年即將過去,在這一年中,我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
一、工作中
“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校后.門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學(xué)生的'特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防~人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
我中隊始終堅持每周不少于中隊例會,集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在x中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。
10.2023保安年度工作總結(jié) 篇十
站在20xx年的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責,盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長??偟膩碚f這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
二、工作上的不足
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的'員工們進行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領(lǐng)好。現(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
保安年終個人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼時光飛逝,一年已過;在這一年中保安部在首都體育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和保安員工支持配合下,較圓滿地完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內(nèi)部紀律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理,使其逐步得到提升,保安年終工作總結(jié)。保安部已逐步步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好;為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務(wù),按照保安部內(nèi)部運行機制, 工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
在部門安隊長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本學(xué)校的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保學(xué)校的學(xué)生生命財產(chǎn)和安全。