在撰寫心得體會時(shí)，個人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價(jià)，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。通過記錄心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來，為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
工會工作心得體會篇一
近年來，隨著勞動力市場的不斷擴(kuò)大和勞動條件的日益復(fù)雜，工會在保護(hù)勞動者權(quán)益和增進(jìn)勞資關(guān)系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會的一員，我深有體會地參與了工會工作。通過這段時(shí)間的工作，我不僅對工會的宗旨和職責(zé)有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個人的工會工作心得體會。
首先，我認(rèn)識到工會的重要性。工會作為勞動者的代表組織，在維護(hù)勞動者權(quán)益和改善勞動條件方面，擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。通過與會員的溝通交流和調(diào)研調(diào)查，我了解到很多員工的實(shí)際情況和訴求，也意識到工會在為其爭取福利待遇和合理權(quán)益方面的重要性。這讓我更加堅(jiān)定了為員工爭取權(quán)益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會工作水平的動力。
其次，溝通能力是工會工作的關(guān)鍵。作為工會工作人員，我們需要與各個部門、高層管理者和員工進(jìn)行頻繁的溝通。只有通過有效的溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)和技巧至關(guān)重要。在溝通時(shí)，我們要真誠傾聽對方的建議和意見，尊重對方的觀點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案。只有通過良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實(shí)現(xiàn)更好的勞資合作。
第三，靈活應(yīng)對是工會工作的關(guān)鍵。工會工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應(yīng)對各種問題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問題。在這個過程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過勞的問題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應(yīng)對，才能更好地解決員工的實(shí)際困難和問題，提升工會工作的水平和影響力。
第四，合作是工會工作的基礎(chǔ)。作為一個整體，工會需要協(xié)調(diào)各個部門和員工的合作，才能更好地完成工作目標(biāo)。在工會工作中，我深刻地意識到合作的重要性。無論是與其他工會成員的合作，還是與雇主進(jìn)行溝通和協(xié)商，都需要我們學(xué)會傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，協(xié)調(diào)各方的利益，形成合力。只有通過合作，工會才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動者權(quán)益的守護(hù)者和捍衛(wèi)者。
最后，我認(rèn)識到工會工作需要不斷學(xué)習(xí)和成長。隨著時(shí)代的變化和勞動環(huán)境的復(fù)雜化，工會工作也需要隨之調(diào)整和發(fā)展。作為一名工會工作人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加工會培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以及與其他工會從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，工會才能在保護(hù)員工權(quán)益和改善勞動條件方面不斷取得新的成績和進(jìn)展。
綜上所述，工會工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過參與工會工作，我認(rèn)識到工會的重要性，學(xué)會了有效溝通和靈活應(yīng)對問題，體會到合作的力量，也明白了不斷學(xué)習(xí)和成長的重要性。對于未來，我將繼續(xù)努力，為員工爭取權(quán)益，增強(qiáng)工會的力量。
工會工作心得體會篇二
20xx，市供銷社機(jī)關(guān)工會工作在市總工會和市直機(jī)關(guān)工委工會的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進(jìn)、兩化互動、轉(zhuǎn)型工作、民生優(yōu)先”基調(diào)，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，努力為機(jī)關(guān)職工辦實(shí)事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機(jī)關(guān)職工為構(gòu)建和諧、建設(shè)美好新作貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工會工作情況總結(jié)如下：
一、深化理論學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會。
市社根據(jù)市直機(jī)關(guān)工會的要求結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會、xx大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認(rèn)真研究，精心組織，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實(shí)處。特別要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會，聯(lián)系實(shí)際，講求實(shí)效，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
在學(xué)習(xí)方式上采取了集中學(xué)習(xí)、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學(xué)習(xí)引向深入。在學(xué)習(xí)的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實(shí)施辦法》結(jié)合起來，深化自身改革，堅(jiān)持依法治會;同時(shí)還將學(xué)習(xí)活動同市社的日常工作結(jié)合起來，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重落實(shí)，關(guān)注民生，著力解決群眾、職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學(xué)發(fā)展起到了積極作用。
二、增強(qiáng)工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設(shè)效能工會。
市社機(jī)關(guān)工會積極為職工搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)，一直將增強(qiáng)工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項(xiàng)重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。二是積極開展訪貧濟(jì)困活動和送溫暖活動，關(guān)心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關(guān)。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進(jìn)行助學(xué)解困，切實(shí)使職工感受到工會組織的溫暖。三是調(diào)動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務(wù)大局，圍繞我市全面建小康、構(gòu)建和諧的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO(shè)美好新服務(wù)。今年機(jī)關(guān)工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機(jī)關(guān)工委工會的要求，重視信息交流和匯報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)工作動態(tài)及經(jīng)驗(yàn)做法，同時(shí)高度重視對職工的培訓(xùn)和工作能力提高，積極開展業(yè)務(wù)科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機(jī)關(guān)干部職工的文化生活
市社機(jī)關(guān)工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強(qiáng)工會活力的重要表現(xiàn)。市社機(jī)關(guān)開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機(jī)關(guān)開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時(shí)，為做好防暑降溫工作，切實(shí)維護(hù)廣大職工健康權(quán)益，工會創(chuàng)新形式、結(jié)合業(yè)務(wù)工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)社實(shí)地調(diào)研、指導(dǎo)工作，并開展聯(lián)歡。同時(shí)，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設(shè)備，切實(shí)保障職工權(quán)益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項(xiàng)有意義的活動，切實(shí)增強(qiáng)了職工的集體感和榮譽(yù)感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關(guān)系，增強(qiáng)了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)、系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，從而促進(jìn)了構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
四、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)工會各項(xiàng)工作發(fā)展。
20xx年6月，因機(jī)關(guān)工會委員工作變動，市供銷社嚴(yán)格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織選舉，并報(bào)市直屬機(jī)關(guān)工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務(wù)精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)工會的健康發(fā)展。同時(shí)，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”和“深化維護(hù)女職工權(quán)益行動”，開展了關(guān)愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機(jī)關(guān)工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，每月按時(shí)收取個人工會費(fèi)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，確保全年無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事件發(fā)生。市供銷社機(jī)關(guān)工會將繼續(xù)堅(jiān)持以職工為本，堅(jiān)持為職工維權(quán)益、謀利益，積極開展工作，盡力把機(jī)關(guān)職工關(guān)心的事辦好辦實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工會的健康發(fā)展，以推進(jìn)“和諧機(jī)關(guān)”的建設(shè)。
工會工作心得體會篇三
工會是維護(hù)職工權(quán)益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項(xiàng)活動和工作。通過這段時(shí)間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。
第一段：了解工會，參與工會
加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓(xùn)和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠?yàn)槁毠幦「玫母＠?，提供法律咨詢和幫助，為職工維護(hù)合法權(quán)益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動法律。我認(rèn)為，作為職工，加入工會是一種主動維護(hù)自身權(quán)益的方式，也是一種責(zé)任和義務(wù)。
第二段：了解工會工作的重要性
工會是為職工利益而存在的組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認(rèn)識到工會的力量和影響力。通過開展各項(xiàng)活動，組織職工進(jìn)行集體行動，工會可以有效地推動改善職工的工作條件和薪資待遇，促進(jìn)企業(yè)與職工之間的和諧關(guān)系。工會工作雖然需要投入時(shí)間和精力，但對于職工利益的維護(hù)來說，是值得的。
第三段：積極參與工會工作
參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務(wù)職工群體。我積極參與工會活動，參與職工代表選舉，參與制定勞動合同和勞動保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責(zé)任和使命。同時(shí)，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并使我更加關(guān)注職工的需求和訴求。
第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進(jìn)步
在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時(shí)候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護(hù)整體利益和滿足個體需求之間做出權(quán)衡。面對這些困難，我努力進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個過程中，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。
第五段：工作的回報(bào)和收獲
參與工會工作不僅給我?guī)砹艘欢ǖ睦_，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實(shí)際問題，這是一種很大的幸福感。同時(shí)，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：
通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認(rèn)識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項(xiàng)活動和工作中。在這個過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進(jìn)步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。
工會工作心得體會篇四
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年一年來工作總結(jié)：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計(jì)劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
工會工作心得體會篇五
作為一個工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時(shí)間的參與和經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權(quán)益維護(hù)和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
第二段：工會工作的重要性
工會作為一種員工組織，擔(dān)負(fù)著代表員工利益、維護(hù)員工權(quán)益的重要職責(zé)。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動法規(guī)等問題進(jìn)行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓(xùn)、福利和社交活動，提高員工的職業(yè)技能和生活品質(zhì)。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權(quán)益維護(hù)至關(guān)重要。
第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作
工會工作不僅在維護(hù)雇員權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計(jì)劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達(dá)到多贏的結(jié)果。其次，工會可以促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵員工的工作動力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的勞動關(guān)系，提高企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。
第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)
盡管工會工作的重要性被廣泛認(rèn)可，但在實(shí)際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護(hù)整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時(shí)候，工會需要在不同員工之間進(jìn)行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，了解并適應(yīng)政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應(yīng)性。
第五段：結(jié)語
在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護(hù)員工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團(tuán)結(jié)和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價(jià)值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。
工會工作心得體會篇六
本學(xué)期學(xué)校工會工作，在上級工會和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，很好的完成了期初制定的工作計(jì)劃?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)。本學(xué)期在黨支部的指導(dǎo)下，工會組織教師先后學(xué)習(xí)了“xx大”重要思想、《中國工會xx大報(bào)告》、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)文件及法律知識，意在進(jìn)一步提高教職工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力及提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。
本學(xué)期工會與教務(wù)處配合，引導(dǎo)教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身教學(xué)能力，并開展了教學(xué)基本功大賽，四至六月份共12周時(shí)間，有26名教師參加了比賽。說課24課時(shí)，參賽課26課時(shí)，效果非常好，進(jìn)一步推動了學(xué)校的教學(xué)工作，為提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量開了一個好頭。
2、職能。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)教代會的各項(xiàng)決議。組織教代會代表學(xué)習(xí)(下發(fā)材料)，提高教代會代表參政、議政能力。維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。同時(shí)抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作(按季度，每季度一次。)，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、活動。走仿慰問。按期初工作計(jì)劃，一、二月份走訪慰問病、退、困老師。校黨支部、行政與工會共同深入了解每位離、退、困教職工家庭情況，及時(shí)探望患病的教師，如：楊玉艷老師、史桂清老師、李巨標(biāo)老師等。為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛，幫助他們渡過生活難關(guān)。
維護(hù)女教職工的特殊利益，關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。“三、八”節(jié)召開了女教師座談會，會上校領(lǐng)導(dǎo)肯定了女教師的工作成績，女教師也表示要克服家庭及工作中困難，努力工作。
今年我校仍處于建校的關(guān)健時(shí)期，活動場地愛到限制，很難組織一些大型室外活動。所以工會根據(jù)實(shí)際情況，將要組織開展的一些文體活動按排到工會小組中進(jìn)行，四、五月份各工會小組分別開展了橡棋賽、撲克賽、藍(lán)球賽等。使教師身心得到放松，以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動，同時(shí)也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
極積參加教育局工會組織的各項(xiàng)活動。
目前中學(xué)部搬遷新樓工作全部展開，工會極積協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)，組織師生做好搬遷的一切工作 。
下學(xué)期計(jì)劃：
斷續(xù)抓好教師的政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、搞好工會的自身建設(shè)、開展好小型多樣的文體活動，走訪慰問離、退、困教師。
具體按排
十月份：組織小型文體比賽，下發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)材料自學(xué)，召開工會委員會議
十一月 份：部分教師座談會
十二月份：資料整理歸檔，期末工作總結(jié)，走訪病、困教師
工會工作心得體會篇七
工會工作是一項(xiàng)重要的社會職能，作為工會成員，我有幸參與了一段時(shí)間的工會工作。在這一過程中，我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還對工會工作有了更深入的了解。我通過參與工會活動，發(fā)現(xiàn)了工會工作的意義和重要性，同時(shí)也感受到了工會工作的喜悅和挑戰(zhàn)。
第二段：意義和重要性
工會工作的意義不僅在于維護(hù)職工的合法權(quán)益，還在于促進(jìn)勞資雙方的和諧發(fā)展。作為職工的代表，工會需要始終站在職工的立場上，努力爭取更好的工作條件和福利待遇，保護(hù)職工的權(quán)益。同時(shí)，工會也需要與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，推動勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定發(fā)展。工會工作的重要性不容忽視，它不僅關(guān)系著職工的切身利益，也關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和發(fā)展。
第三段：工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)
工會工作的內(nèi)容包括維護(hù)職工權(quán)益、組織職工活動、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系等。在維護(hù)職工權(quán)益方面，工會需要及時(shí)了解職工的訴求和需求，向企業(yè)提出合理合法的要求，并與企業(yè)管理層進(jìn)行協(xié)商談判，以確保職工的權(quán)益得到保障。組織職工活動是工會工作的另一重要任務(wù)，通過組織豐富多樣的活動，可以增強(qiáng)職工之間的凝聚力和歸屬感，促進(jìn)職工的團(tuán)結(jié)和友愛。然而，工會工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，如理論知識的不足、工會權(quán)益維護(hù)力度的不夠強(qiáng)大、勞資談判的困難等。面對這些挑戰(zhàn)，工會工作者需要不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法和策略，才能更好地履行工會工作的職責(zé)和使命。
第四段：喜悅和收獲
盡管工會工作充滿挑戰(zhàn)，但其中也蘊(yùn)藏著喜悅和收獲。作為工會工作者，我參與了一些重要的工作會議和談判，親身感受到了當(dāng)代勞資關(guān)系的復(fù)雜性和艱辛。通過與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，我見證了一些困難問題得到妥善解決，職工的權(quán)益得到了維護(hù)。我還參與組織了一些職工活動，看到職工們在活動中展現(xiàn)出的活力和快樂，我無比感到滿足和開心。這些喜悅和收獲使我對工會工作充滿熱愛和動力，也堅(jiān)定了我繼續(xù)投身于工會事業(yè)的信心。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與工會工作，我深刻認(rèn)識到了工會工作的意義和重要性，也體會到了其中的喜悅和挑戰(zhàn)。在今后的工會工作中，我會不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，為維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待能與更多的工會工作者一道，共同努力，推動工會工作的進(jìn)步和發(fā)展，為建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：參與工會工作是一項(xiàng)充滿意義和挑戰(zhàn)的工作，它需要工會工作者始終站在職工的立場上，為職工謀取更好的權(quán)益；它需要工會工作者與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。工會工作中有喜悅和收獲，也有挑戰(zhàn)和困難，但正是這些經(jīng)歷和體會，讓我更加堅(jiān)定了對工會工作的熱愛和信念，也讓我更加深刻地認(rèn)識到工會工作的重要意義。我相信，在未來的工會工作中，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們能夠取得更好的成績，為職工和企業(yè)共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工會工作心得體會篇八
工會是維護(hù)職工利益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧的重要組織，作為一名工會工作者，我在工會工作中有了很多收獲與體會。下面將從工作內(nèi)容、團(tuán)結(jié)職工、維護(hù)權(quán)益、解決矛盾以及思考反思等五個方面，分享我的工會工作心得體會。
首先，工會工作的內(nèi)容非常繁雜而又多樣化。工會工作涵蓋了職工福利、勞動合同、工傷事故、工資待遇等多個方面。作為工會工作者，我們需要掌握勞動法律法規(guī)和相關(guān)政策，并及時(shí)向職工傳達(dá)這些信息，幫助職工了解自己的權(quán)益和義務(wù)。此外，我們還需要組織開展各種形式的職工活動，提高員工的凝聚力和榮譽(yù)感。工會工作的內(nèi)容繁重，但是通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸理解并運(yùn)用各項(xiàng)工作內(nèi)容，為職工服務(wù)。
其次，團(tuán)結(jié)職工是我們工會工作者最重要的任務(wù)之一。工會的力量來自于職工的團(tuán)結(jié)。在工作中，我始終堅(jiān)持以職工為中心，傾聽職工的意見和建議，解決職工的實(shí)際困難。在開展職工活動時(shí)，我注重活動形式的多樣性，尊重職工的意愿，讓職工參與其中，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。通過團(tuán)結(jié)職工，我們的工會成為了職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，有力地維護(hù)了職工的權(quán)益。
第三，維護(hù)職工權(quán)益是工會工作的核心任務(wù)之一。工會作為職工的代言人和維權(quán)機(jī)構(gòu)，要積極履行維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)。在工作中，我經(jīng)常與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通，就職工的合理訴求進(jìn)行協(xié)商，確保職工權(quán)益得到合理保障。同時(shí)，我也幫助職工解決工作和生活中遇到的問題，及時(shí)提供相關(guān)幫助和服務(wù)。通過多種渠道宣傳勞動法律法規(guī)和政策，提高職工的法律意識，讓職工更好地維護(hù)自己的權(quán)益，這是我一直努力的方向。
第四，解決矛盾是工會工作的重要內(nèi)容之一。在企業(yè)中，由于各種原因，往往會出現(xiàn)勞資矛盾。作為工會工作者，我們需要站在公正和客觀的立場上，主動出擊，化解這些矛盾。在解決矛盾過程中，我堅(jiān)持以調(diào)解為主，協(xié)商為輔的原則，通過雙方溝通和協(xié)商，尋求問題的最佳解決方案。在解決矛盾的同時(shí)，我也加強(qiáng)了與企業(yè)管理層的合作，提高了工會在企業(yè)中的影響力，并為企業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
最后，工會工作也需要我們不斷反思和思考。在工作中，我常常反思自己的工作方法和工作效果，思考如何更好地為職工服務(wù)。我會放慢腳步，走進(jìn)職工的心理世界，理解職工的困境和需求，不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也會認(rèn)真聽取職工的建議和意見，積極改進(jìn)工作方式，不斷完善工會工作，為職工提供更好的服務(wù)。
總之，工會工作是一項(xiàng)既光榮又艱巨的任務(wù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會到工會工作的重要性和意義，收獲了溝通、協(xié)商和解決問題的能力，獲得了職工的認(rèn)可和信任。我將繼續(xù)努力，提升自己的工作水平和綜合素質(zhì)，為維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)勞資關(guān)系和諧，做出更大貢獻(xiàn)。
工會工作心得體會篇九
工會工作是為了維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要工作。近期，我參與了工會工作，并從中獲得了一些寶貴的體會。在工會工作中，我深刻感受到了工會組織的重要性、工會工作的價(jià)值和工會工作的挑戰(zhàn)。下面我將就這些方面展開講述。
首先，工會組織的重要性。工會是職工的團(tuán)結(jié)之家，是職工爭取合法權(quán)益的重要渠道。工會組織的存在可以幫助職工共同維護(hù)自身的利益，為職工提供良好的工作環(huán)境和待遇。在我的工會工作中，我深切感受到了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有通過工會組織，我們才能將廣大職工團(tuán)結(jié)起來，形成強(qiáng)大的合力，并通過協(xié)商、談判等方式維護(hù)職工權(quán)益。因此，加強(qiáng)工會組織建設(shè)，提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對于維護(hù)職工權(quán)益具有重要意義。
其次，工會工作的價(jià)值。工會工作不僅僅是解決問題，更是不斷滿足職工的需求，提高生活質(zhì)量的過程。在我的工會工作中，我積極參與組織各類活動，如職工歡聚、職工文化藝術(shù)節(jié)等，通過這些活動，使職工之間建立起更緊密的聯(lián)系，增強(qiáng)了職工的歸屬感和幸福感。同時(shí)，工會組織還為職工提供了各種福利和服務(wù)，例如醫(yī)保、團(tuán)購等，使職工在社會大環(huán)境變動中得到有效的保障和關(guān)愛。因此，工會工作的價(jià)值在于搭建平臺，增進(jìn)職工之間的交流和聯(lián)系，為職工提供良好的工作和生活環(huán)境。
最后，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先是職工的異質(zhì)性，職工中存在不同年齡、性別、職業(yè)、待遇等差異，因此在開展工會工作時(shí)，需要針對不同的職工設(shè)定不同的工作目標(biāo)和政策。其次是職工對工會工作的態(tài)度不一致，有些職工對工會工作持冷漠態(tài)度，甚至不愿參與。這就需要工會工作提高自身的吸引力和影響力，并積極鼓勵職工參與工會事務(wù)。此外，工會工作還需要面臨管理、運(yùn)營等方面的挑戰(zhàn)，提高工會組織的能力和效率。
綜上所述，工會工作在維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面具有重要價(jià)值。通過工會組織的力量，職工可以提高自身的地位和待遇，改善工作和生活條件。然而，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要我們不斷創(chuàng)新、提高工作效率。作為一名工會工作者，我將始終以職工的利益為出發(fā)點(diǎn)，積極推動工會工作的發(fā)展，為職工的福利和權(quán)益而努力。
工會工作心得體會篇十
今年以來，在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我礦工會緊緊圍繞“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的工作定位，把黨委和行政工作的難點(diǎn)作為做好工會工作的融入點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，積極作為，較好地發(fā)揮了職能作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。
一、推進(jìn)群眾安全工作與增強(qiáng)礦井安全能力相結(jié)合，提升了保障能力。1-10月份，開展家屬安全勸說、安全親情慰問、班組長安全知識競賽、安全慰問演出、班前安全知識有獎競答等活動21次，營造了濃厚的安全發(fā)展氛圍。進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)單位群眾安全監(jiān)督員管理，通過嚴(yán)格準(zhǔn)入、定期培訓(xùn)、小班寫實(shí)、佩戴帽貼、量化加分、績效考核、表彰獎勵等一整套的運(yùn)行機(jī)制，40余名群監(jiān)員做到了本人無違章，崗位無重大事故，檢查處理隱患124條，制止違章作業(yè)34次，形成了現(xiàn)場安全管理第一道屏障。組織專業(yè)上崗50余次，突出四點(diǎn)班和零點(diǎn)班安全監(jiān)管薄弱時(shí)段開展安全檢查，累計(jì)查出各類隱患611條，逐一落實(shí)了整改。圍繞質(zhì)量達(dá)標(biāo)難點(diǎn)工作，組織機(jī)關(guān)生產(chǎn)部門干部集中服務(wù)30余次，近400人次。
二、推進(jìn)“六型”班組建設(shè)與崗位責(zé)任踐行相結(jié)合，提升了執(zhí)行能力。一是嚴(yán)格把住選拔任用關(guān)。針對掘進(jìn)隊(duì)組班組長更換相對頻繁的實(shí)際，礦工會進(jìn)行了專題調(diào)研，組織民主選舉，并對在崗班組長進(jìn)行了民主測評，保證了選人用人的公平公正，促進(jìn)了隊(duì)伍穩(wěn)定;二是突出崗位責(zé)任踐行。將責(zé)任勝于能力學(xué)習(xí)活動向班組崗位實(shí)踐推進(jìn)，進(jìn)一步明確了班組長崗位職責(zé)，實(shí)行區(qū)隊(duì)月份考核，工會季度考核評比，增強(qiáng)了班組長崗位責(zé)任心;三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培養(yǎng)鍛煉。礦工會干部每月25號班組長培訓(xùn)班上專題講授“六型”班組建設(shè)，與安檢科、政工科聯(lián)合檢查素質(zhì)學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)整體提升。今年六月份，公司組織的采掘班組長素質(zhì)考試，我礦取得第一名的好成績。九月份公司千名班組長考試，我礦以98.898分的成績?nèi)〉玫谒拿僖淮斡∽C了學(xué)習(xí)效果。四是提升了班組長崗位競爭力。為解決采掘班組長后繼乏人的問題，我們加大了后備班組長隊(duì)伍的建設(shè)，由班組長負(fù)責(zé)幫帶，帶業(yè)務(wù)、帶技能、帶管理，保證了人才接續(xù)。今年共提拔3名班組長走上段隊(duì)長崗位，7名班組長加入黨組織，14人參加療養(yǎng)，11人評選為先進(jìn)。五是開展評比選樹活動。每季度對班組長進(jìn)行一次考核，并將考核情況與本人工資掛鉤，目前班組合格率達(dá)到91%，優(yōu)秀率達(dá)到61%以上。
三、推進(jìn)企務(wù)公開與民主管理相結(jié)合，提升監(jiān)督能力。會同工資、紀(jì)委部門對生產(chǎn)單位企務(wù)公開情況進(jìn)行了三次全面大檢查，對基層單位侵害員工利益的工資分配辦法進(jìn)行了及時(shí)糾正，促進(jìn)了分配公開、公平、公正。對年初評選出來的先進(jìn)集體和個人通過報(bào)紙、圖板等形式進(jìn)行廣泛宣傳，營造創(chuàng)先爭優(yōu)輿論環(huán)境。今年共組織勞模、先進(jìn)和優(yōu)秀員工參加療養(yǎng)、休假74人次，形成了關(guān)愛勞模的氛圍。
四、開展聚寶工程與節(jié)支降成相結(jié)合，提升創(chuàng)效能力。圍繞“穩(wěn)增長”主題，礦工會組織員工和班組扎實(shí)開展了“人人入井搞回收，個個升井不空手”活動，用節(jié)約行為養(yǎng)成強(qiáng)化員工效益意識，進(jìn)而營造了處處想節(jié)支、處處講效益的工作氛圍，節(jié)約回收活動在員工中蔚然成風(fēng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?！洱埫簩？?次報(bào)道榮華礦工會節(jié)支創(chuàng)效和班組建設(shè)工作，截至十月底，個人入井回收價(jià)值累計(jì)已達(dá)710余萬元，集體回收價(jià)值460余萬元。結(jié)合今年我礦自主經(jīng)營工作實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部和地面單位員工利用業(yè)余時(shí)間開展“揀黃金”活動，從劣質(zhì)煤中揀塊煤，3-10月份，累計(jì)創(chuàng)效800余萬元。
五、開展練功比武與提高素質(zhì)相結(jié)合，提升技術(shù)實(shí)力。先后組織了五個專業(yè)、七個工種的崗位大練兵活動兩次，掘進(jìn)專業(yè)會戰(zhàn)兩次，組織參加公司練兵比武14人次，組織技工參加技術(shù)評審考核，監(jiān)督工資部門兌現(xiàn)技術(shù)人員津貼獎勵，營造了學(xué)習(xí)氛圍，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。
六、舉辦活動與營造向上的氛圍相結(jié)合，活躍文化生活。春節(jié)期間參加全市燈展活動，組織了春節(jié)期間秧歌匯演、迎國慶職工文藝表演，開展了職工長跑賽、籃球賽、乒乓球比賽，參加了公司工會舉辦的羽毛球、籃球賽、拔河比賽，各種活動的開展，凝聚了人氣，提振了士氣。
七、扶貧助困活動與凝心聚力相結(jié)合，營造和諧氛圍。對全礦困難家庭情況進(jìn)行跟蹤寫實(shí)，對困難戶做到了應(yīng)幫盡幫，并將幫扶情況進(jìn)行公示。各單位分別對6名家中突發(fā)變故的困難職工組織了近10萬元的捐款，組織全礦員工為機(jī)電科員工于意患白血病的女兒一次捐款達(dá)4.7萬元，解決了燃眉之急，促進(jìn)了愛心團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
八、巾幗建功活動與提高女工工作能力相結(jié)合，提升參與能力。我礦女工部被公司評為先進(jìn)女職工會委員會，手選段被評為“巾幗建功先鋒崗”和全市先進(jìn)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗光榮稱號，有12名女工家屬獲得了公司和市一級獎勵。組織女職工和家屬協(xié)管員，到井口門、井區(qū)班前和生活區(qū)進(jìn)行有獎問答、安全演講、慰問演出、送平安果、送雞蛋等活動12次，組織員工家屬集體簽定了《親情安全公約》近千份，一線工人家庭簽約率達(dá)100%。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)了工會組織自身建設(shè)，增強(qiáng)履職能力。調(diào)整了基層工會組織機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)基層工會干部，堅(jiān)持周三學(xué)習(xí)制度，規(guī)范學(xué)習(xí)紀(jì)律，量化學(xué)習(xí)任務(wù)，定期考核檢查，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。對工會內(nèi)頁管理進(jìn)行了全面規(guī)范，所有資料配齊了電子檔和文本檔，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范有序。
存在的問題，主要是基層工會主席全部是兼職，多數(shù)是行政轉(zhuǎn)行，業(yè)務(wù)不熟練，日常工作任務(wù)重，對工會工作有疲于應(yīng)付、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，造成總體工作標(biāo)準(zhǔn)不高?？陀^上還存在專職工作人員少、辦公場所擁擠等實(shí)際困難。
第二部分：20xx年工作總體思路
指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的、全總xx大和雞西礦區(qū)工會第十四次全體會議精神，緊緊圍繞礦黨委和行政的工作目標(biāo)，以“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實(shí)踐活動為載體，抓實(shí)崗位建功、“六型班組”、職工文化、民主管理、幫扶救助、自身建設(shè)六項(xiàng)工作，打造班組建設(shè)、節(jié)約回收、練功比武三個工作亮點(diǎn)，團(tuán)結(jié)和動員全體職工在推進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的進(jìn)程中建功立業(yè)。
工作目標(biāo)：重點(diǎn)工作爭創(chuàng)公司工會系統(tǒng)上游水平，樹立一批有一定影響力的典型和品牌。
具體工作：
一、開展“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實(shí)踐活動，深化崗位建功
一要加強(qiáng)教育，營造爭先鋒的濃厚氛圍。通過開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動，到班前、到工作面宣傳企業(yè)面臨的形勢、講解爭先鋒活動的方式方法，凝聚人心，統(tǒng)一思想，激發(fā)斗志，調(diào)動職工建功立業(yè)的積極性;二要全員參與，加大群眾安全工作的力度。進(jìn)一步規(guī)范群監(jiān)員管理，完善培訓(xùn)、管理、考核、獎勵機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場安全監(jiān)管作用的發(fā)揮;增強(qiáng)周三專業(yè)上崗安全檢查的實(shí)效性，實(shí)行隱患整改閉合管理;要發(fā)揮好女工家屬協(xié)管安全員的主體作用，創(chuàng)新工作方法，推動作用顯現(xiàn)。三要進(jìn)一步深化人人入井搞回收活動。要突出培育節(jié)約意識、規(guī)范節(jié)約行為這一主旨，在重實(shí)效上下功夫、做文章;重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：回收活動要由入井回收向工作現(xiàn)場修復(fù)、加工制新轉(zhuǎn)變;經(jīng)營管理要由段隊(duì)核算向小班參與經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變;經(jīng)營觀念要由我要節(jié)約向經(jīng)營管理挖潛轉(zhuǎn)變。在采煤小班宣傳煤質(zhì)決定生存，采機(jī)割頂割底就是對全礦員工犯罪的理念;在掘進(jìn)小班宣傳質(zhì)量決定效益，不按標(biāo)準(zhǔn)施工就是最大浪費(fèi)的理念。今年底，要與生產(chǎn)單位研究實(shí)施方案，明年初著手實(shí)行，引導(dǎo)員工不僅要算產(chǎn)出賬，還要算好投入賬的習(xí)慣，規(guī)范效益管理行為。
四要進(jìn)一步深化員工崗位技能學(xué)習(xí)活動。突出技能服務(wù)于安全生產(chǎn)這一主題，重點(diǎn)解決員工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的問題。推進(jìn)業(yè)務(wù)能手評選工作，對生產(chǎn)單位重點(diǎn)工種每季度評選一批業(yè)務(wù)能手，通過技能與收入相結(jié)合，與表彰、選樹典型相結(jié)合等方式鼓勵員工學(xué)業(yè)務(wù)，不僅讓能者多勞，更讓能者多得。推進(jìn)名師帶高徒活動，量化幫帶內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)習(xí)效果;推進(jìn)技術(shù)骨干隊(duì)伍的規(guī)模壯大、質(zhì)量提高，明確各崗位工種技術(shù)骨干等級標(biāo)準(zhǔn)，做到學(xué)習(xí)有目標(biāo)，考核有依據(jù);發(fā)揮好勞模骨干隊(duì)伍的作用，采取示范引領(lǐng)、幫帶提高等方式，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。
二、深化班組長崗位責(zé)任踐行活動，提升班組建設(shè)內(nèi)涵 明年“六型”班組建設(shè)重點(diǎn)要抓好三個層面工作，一是“有崗必有責(zé)”，在責(zé)任落實(shí)上下功夫。全面規(guī)范班組長崗位安全、質(zhì)量、效益、文明、民主、學(xué)習(xí)職責(zé)，從接班開始，如何上好班前會、帶領(lǐng)員工列隊(duì)入井、履行交接班手續(xù)、填寫小班驗(yàn)收單、現(xiàn)場安全、質(zhì)量、效益管理，以及交班、升井收工等全過程細(xì)化職責(zé)規(guī)范，并將標(biāo)準(zhǔn)制成卡片，做為班組長必知必會內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓班組長有所遵守，段隊(duì)長有所控制，解決班組管理隨意性大的問題;二是“有責(zé)必有為”，在工作績效考核上下功夫。進(jìn)一步完善考核評比機(jī)制，班組長工作中每道程序做沒做、做的怎么樣，要有個考核規(guī)范，并落實(shí)考核辦法，建立考核檔案，把履行職責(zé)抓到根，從根本上解決胡干蠻干問題;三是“有為才有位”，全面落實(shí)崗位激勵政策。把班組長履行崗位職責(zé)情況與個人收入、提拔任用、評選先進(jìn)緊密結(jié)合，實(shí)行班組長聘用制、試用期制、考核積分制，優(yōu)勝劣汰。推行后備班組長制度，增強(qiáng)崗位競爭力，切實(shí)解決人才接續(xù)問題。要不斷發(fā)掘和總結(jié)班組建設(shè)工作亮點(diǎn)和典型，大力宣傳，增強(qiáng)影響力，今年要培養(yǎng)選樹4-6名標(biāo)桿采掘班組長向上級部門推薦，通過“雙培”活動，培養(yǎng)7-10名班組長加入黨組織，班組達(dá)標(biāo)率要保證在90%以上，要對掘進(jìn)隊(duì)班組長進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，推進(jìn)班組建設(shè)工作扎實(shí)快速均衡發(fā)展。
三、加強(qiáng)職工文化建設(shè)，切實(shí)豐富職工業(yè)余文化生活
1、用向上的文化氛圍扮靚礦區(qū)。通過舉辦元宵節(jié)彩燈展、夏季花卉展、先進(jìn)人物事跡圖片展覽、勵志宣傳標(biāo)語等形式，營造欣欣向榮的工作氛圍。
2、不斷壯大提高文體骨干隊(duì)伍。在現(xiàn)有籃球、長跑、乒乓球、秧歌等骨干力量的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)集體舞、健身操等方面骨干，引領(lǐng)職工家屬參加積極向上的健身活動，擴(kuò)大范圍，提高水平，并盡可能地配臵設(shè)施、修葺場地，為開展活動創(chuàng)造條件。
3、積極組織參加各類文體活動。按照全民健身計(jì)劃要求，進(jìn)一步發(fā)展好全民健身事業(yè)，組織開展元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日系列文化活動和籃球賽、長跑、拔河賽等文體活動。繼續(xù)建設(shè)并利用好職工書屋，努力為職工提供更好的文化服務(wù)。
四、加強(qiáng)職工維權(quán)工作，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
1、建好職工之家。結(jié)合基層單位實(shí)際，制定建家方案，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，確保全面達(dá)標(biāo);堅(jiān)持工資集體協(xié)商、聯(lián)審聯(lián)簽制度，維護(hù)職工權(quán)益。
2、規(guī)范企務(wù)公開。不斷完善企務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)、工作、監(jiān)督、考核和責(zé)任追究機(jī)制，必須保證企務(wù)公開在內(nèi)容、形式、程序、時(shí)間和工作運(yùn)行上達(dá)到“五規(guī)范”。
3、完善三個機(jī)制。一是完善維權(quán)機(jī)制，主動參與涉及職工切身利益的規(guī)章制度制定、修改，加強(qiáng)工會信訪維穩(wěn)工作力度;二是完善礦科兩級職工(代表)大會機(jī)制，切實(shí)保證職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利;三是勞動爭議預(yù)警調(diào)解機(jī)制，扎實(shí)做好勞動爭議調(diào)解工作，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定。
五、扎實(shí)開展困難職工幫扶工作，維護(hù)弱勢群體利益 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，重新完善困難職工檔案，實(shí)行動態(tài)管理，做到應(yīng)幫盡幫;堅(jiān)持把重大節(jié)日“送溫暖”與日常幫扶相結(jié)合，全面掌握困難職工的數(shù)量、致困原因和生活需求，科學(xué)制定幫扶措施。
六、提升自身建設(shè)水平，推進(jìn)“五型”工會創(chuàng)建
1、不斷提高工會干部履職能力。全面落實(shí)《榮華煤礦工會干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的硬性規(guī)定》，學(xué)習(xí)時(shí)間要保證，學(xué)習(xí)內(nèi)容要實(shí)用，學(xué)習(xí)方式要靈活，獎罰政策要兌現(xiàn)，盡快改變工作局面。整理編印《榮華煤礦工會工作制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范工作秩序。
2、不斷加強(qiáng)女職工組織的建設(shè)。宣傳落實(shí)《女職工勞動保護(hù)特殊規(guī)定》，按照《女職工組織規(guī)范化建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范女職工工作，爭創(chuàng)全公司上游水平。
3、不斷加強(qiáng)工會基礎(chǔ)工作建設(shè)。按照工會財(cái)務(wù)工作法規(guī)要求，規(guī)范工會財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作;要推行網(wǎng)絡(luò)信息化管理，加強(qiáng)信息交流，逐步推進(jìn)無紙化辦公。
總之，要將工會工作中的維護(hù)職工權(quán)益、調(diào)動職工生產(chǎn)積極性職能與企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營中心工作有機(jī)結(jié)合起來、統(tǒng)一起來，在推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，彰顯作用和地位。
工會工作心得體會篇一
近年來，隨著勞動力市場的不斷擴(kuò)大和勞動條件的日益復(fù)雜，工會在保護(hù)勞動者權(quán)益和增進(jìn)勞資關(guān)系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會的一員，我深有體會地參與了工會工作。通過這段時(shí)間的工作，我不僅對工會的宗旨和職責(zé)有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個人的工會工作心得體會。
首先，我認(rèn)識到工會的重要性。工會作為勞動者的代表組織，在維護(hù)勞動者權(quán)益和改善勞動條件方面，擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。通過與會員的溝通交流和調(diào)研調(diào)查，我了解到很多員工的實(shí)際情況和訴求，也意識到工會在為其爭取福利待遇和合理權(quán)益方面的重要性。這讓我更加堅(jiān)定了為員工爭取權(quán)益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會工作水平的動力。
其次，溝通能力是工會工作的關(guān)鍵。作為工會工作人員，我們需要與各個部門、高層管理者和員工進(jìn)行頻繁的溝通。只有通過有效的溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)和技巧至關(guān)重要。在溝通時(shí)，我們要真誠傾聽對方的建議和意見，尊重對方的觀點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案。只有通過良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實(shí)現(xiàn)更好的勞資合作。
第三，靈活應(yīng)對是工會工作的關(guān)鍵。工會工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應(yīng)對各種問題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問題。在這個過程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過勞的問題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應(yīng)對，才能更好地解決員工的實(shí)際困難和問題，提升工會工作的水平和影響力。
第四，合作是工會工作的基礎(chǔ)。作為一個整體，工會需要協(xié)調(diào)各個部門和員工的合作，才能更好地完成工作目標(biāo)。在工會工作中，我深刻地意識到合作的重要性。無論是與其他工會成員的合作，還是與雇主進(jìn)行溝通和協(xié)商，都需要我們學(xué)會傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，協(xié)調(diào)各方的利益，形成合力。只有通過合作，工會才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動者權(quán)益的守護(hù)者和捍衛(wèi)者。
最后，我認(rèn)識到工會工作需要不斷學(xué)習(xí)和成長。隨著時(shí)代的變化和勞動環(huán)境的復(fù)雜化，工會工作也需要隨之調(diào)整和發(fā)展。作為一名工會工作人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加工會培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以及與其他工會從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，工會才能在保護(hù)員工權(quán)益和改善勞動條件方面不斷取得新的成績和進(jìn)展。
綜上所述，工會工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過參與工會工作，我認(rèn)識到工會的重要性，學(xué)會了有效溝通和靈活應(yīng)對問題，體會到合作的力量，也明白了不斷學(xué)習(xí)和成長的重要性。對于未來，我將繼續(xù)努力，為員工爭取權(quán)益，增強(qiáng)工會的力量。
工會工作心得體會篇二
20xx，市供銷社機(jī)關(guān)工會工作在市總工會和市直機(jī)關(guān)工委工會的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進(jìn)、兩化互動、轉(zhuǎn)型工作、民生優(yōu)先”基調(diào)，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，努力為機(jī)關(guān)職工辦實(shí)事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機(jī)關(guān)職工為構(gòu)建和諧、建設(shè)美好新作貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工會工作情況總結(jié)如下：
一、深化理論學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會。
市社根據(jù)市直機(jī)關(guān)工會的要求結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會、xx大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認(rèn)真研究，精心組織，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實(shí)處。特別要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會，聯(lián)系實(shí)際，講求實(shí)效，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
在學(xué)習(xí)方式上采取了集中學(xué)習(xí)、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學(xué)習(xí)引向深入。在學(xué)習(xí)的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實(shí)施辦法》結(jié)合起來，深化自身改革，堅(jiān)持依法治會;同時(shí)還將學(xué)習(xí)活動同市社的日常工作結(jié)合起來，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重落實(shí)，關(guān)注民生，著力解決群眾、職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學(xué)發(fā)展起到了積極作用。
二、增強(qiáng)工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設(shè)效能工會。
市社機(jī)關(guān)工會積極為職工搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)，一直將增強(qiáng)工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項(xiàng)重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。二是積極開展訪貧濟(jì)困活動和送溫暖活動，關(guān)心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關(guān)。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進(jìn)行助學(xué)解困，切實(shí)使職工感受到工會組織的溫暖。三是調(diào)動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務(wù)大局，圍繞我市全面建小康、構(gòu)建和諧的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO(shè)美好新服務(wù)。今年機(jī)關(guān)工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機(jī)關(guān)工委工會的要求，重視信息交流和匯報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)工作動態(tài)及經(jīng)驗(yàn)做法，同時(shí)高度重視對職工的培訓(xùn)和工作能力提高，積極開展業(yè)務(wù)科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機(jī)關(guān)干部職工的文化生活
市社機(jī)關(guān)工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強(qiáng)工會活力的重要表現(xiàn)。市社機(jī)關(guān)開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機(jī)關(guān)開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時(shí)，為做好防暑降溫工作，切實(shí)維護(hù)廣大職工健康權(quán)益，工會創(chuàng)新形式、結(jié)合業(yè)務(wù)工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)社實(shí)地調(diào)研、指導(dǎo)工作，并開展聯(lián)歡。同時(shí)，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設(shè)備，切實(shí)保障職工權(quán)益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項(xiàng)有意義的活動，切實(shí)增強(qiáng)了職工的集體感和榮譽(yù)感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關(guān)系，增強(qiáng)了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)、系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，從而促進(jìn)了構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
四、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)工會各項(xiàng)工作發(fā)展。
20xx年6月，因機(jī)關(guān)工會委員工作變動，市供銷社嚴(yán)格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織選舉，并報(bào)市直屬機(jī)關(guān)工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務(wù)精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)工會的健康發(fā)展。同時(shí)，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”和“深化維護(hù)女職工權(quán)益行動”，開展了關(guān)愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機(jī)關(guān)工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，每月按時(shí)收取個人工會費(fèi)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，確保全年無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事件發(fā)生。市供銷社機(jī)關(guān)工會將繼續(xù)堅(jiān)持以職工為本，堅(jiān)持為職工維權(quán)益、謀利益，積極開展工作，盡力把機(jī)關(guān)職工關(guān)心的事辦好辦實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工會的健康發(fā)展，以推進(jìn)“和諧機(jī)關(guān)”的建設(shè)。
工會工作心得體會篇三
工會是維護(hù)職工權(quán)益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項(xiàng)活動和工作。通過這段時(shí)間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。
第一段：了解工會，參與工會
加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓(xùn)和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠?yàn)槁毠幦「玫母＠?，提供法律咨詢和幫助，為職工維護(hù)合法權(quán)益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動法律。我認(rèn)為，作為職工，加入工會是一種主動維護(hù)自身權(quán)益的方式，也是一種責(zé)任和義務(wù)。
第二段：了解工會工作的重要性
工會是為職工利益而存在的組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認(rèn)識到工會的力量和影響力。通過開展各項(xiàng)活動，組織職工進(jìn)行集體行動，工會可以有效地推動改善職工的工作條件和薪資待遇，促進(jìn)企業(yè)與職工之間的和諧關(guān)系。工會工作雖然需要投入時(shí)間和精力，但對于職工利益的維護(hù)來說，是值得的。
第三段：積極參與工會工作
參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務(wù)職工群體。我積極參與工會活動，參與職工代表選舉，參與制定勞動合同和勞動保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責(zé)任和使命。同時(shí)，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并使我更加關(guān)注職工的需求和訴求。
第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進(jìn)步
在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時(shí)候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護(hù)整體利益和滿足個體需求之間做出權(quán)衡。面對這些困難，我努力進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個過程中，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。
第五段：工作的回報(bào)和收獲
參與工會工作不僅給我?guī)砹艘欢ǖ睦_，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實(shí)際問題，這是一種很大的幸福感。同時(shí)，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：
通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認(rèn)識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項(xiàng)活動和工作中。在這個過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進(jìn)步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。
工會工作心得體會篇四
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年一年來工作總結(jié)：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計(jì)劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
工會工作心得體會篇五
作為一個工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時(shí)間的參與和經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權(quán)益維護(hù)和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
第二段：工會工作的重要性
工會作為一種員工組織，擔(dān)負(fù)著代表員工利益、維護(hù)員工權(quán)益的重要職責(zé)。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動法規(guī)等問題進(jìn)行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓(xùn)、福利和社交活動，提高員工的職業(yè)技能和生活品質(zhì)。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權(quán)益維護(hù)至關(guān)重要。
第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作
工會工作不僅在維護(hù)雇員權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計(jì)劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達(dá)到多贏的結(jié)果。其次，工會可以促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵員工的工作動力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的勞動關(guān)系，提高企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。
第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)
盡管工會工作的重要性被廣泛認(rèn)可，但在實(shí)際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護(hù)整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時(shí)候，工會需要在不同員工之間進(jìn)行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，了解并適應(yīng)政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應(yīng)性。
第五段：結(jié)語
在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護(hù)員工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團(tuán)結(jié)和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價(jià)值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。
工會工作心得體會篇六
本學(xué)期學(xué)校工會工作，在上級工會和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，很好的完成了期初制定的工作計(jì)劃?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)。本學(xué)期在黨支部的指導(dǎo)下，工會組織教師先后學(xué)習(xí)了“xx大”重要思想、《中國工會xx大報(bào)告》、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)文件及法律知識，意在進(jìn)一步提高教職工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力及提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。
本學(xué)期工會與教務(wù)處配合，引導(dǎo)教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身教學(xué)能力，并開展了教學(xué)基本功大賽，四至六月份共12周時(shí)間，有26名教師參加了比賽。說課24課時(shí)，參賽課26課時(shí)，效果非常好，進(jìn)一步推動了學(xué)校的教學(xué)工作，為提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量開了一個好頭。
2、職能。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)教代會的各項(xiàng)決議。組織教代會代表學(xué)習(xí)(下發(fā)材料)，提高教代會代表參政、議政能力。維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。同時(shí)抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作(按季度，每季度一次。)，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、活動。走仿慰問。按期初工作計(jì)劃，一、二月份走訪慰問病、退、困老師。校黨支部、行政與工會共同深入了解每位離、退、困教職工家庭情況，及時(shí)探望患病的教師，如：楊玉艷老師、史桂清老師、李巨標(biāo)老師等。為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛，幫助他們渡過生活難關(guān)。
維護(hù)女教職工的特殊利益，關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。“三、八”節(jié)召開了女教師座談會，會上校領(lǐng)導(dǎo)肯定了女教師的工作成績，女教師也表示要克服家庭及工作中困難，努力工作。
今年我校仍處于建校的關(guān)健時(shí)期，活動場地愛到限制，很難組織一些大型室外活動。所以工會根據(jù)實(shí)際情況，將要組織開展的一些文體活動按排到工會小組中進(jìn)行，四、五月份各工會小組分別開展了橡棋賽、撲克賽、藍(lán)球賽等。使教師身心得到放松，以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動，同時(shí)也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
極積參加教育局工會組織的各項(xiàng)活動。
目前中學(xué)部搬遷新樓工作全部展開，工會極積協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)，組織師生做好搬遷的一切工作 。
下學(xué)期計(jì)劃：
斷續(xù)抓好教師的政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、搞好工會的自身建設(shè)、開展好小型多樣的文體活動，走訪慰問離、退、困教師。
具體按排
十月份：組織小型文體比賽，下發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)材料自學(xué)，召開工會委員會議
十一月 份：部分教師座談會
十二月份：資料整理歸檔，期末工作總結(jié)，走訪病、困教師
工會工作心得體會篇七
工會工作是一項(xiàng)重要的社會職能，作為工會成員，我有幸參與了一段時(shí)間的工會工作。在這一過程中，我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還對工會工作有了更深入的了解。我通過參與工會活動，發(fā)現(xiàn)了工會工作的意義和重要性，同時(shí)也感受到了工會工作的喜悅和挑戰(zhàn)。
第二段：意義和重要性
工會工作的意義不僅在于維護(hù)職工的合法權(quán)益，還在于促進(jìn)勞資雙方的和諧發(fā)展。作為職工的代表，工會需要始終站在職工的立場上，努力爭取更好的工作條件和福利待遇，保護(hù)職工的權(quán)益。同時(shí)，工會也需要與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，推動勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定發(fā)展。工會工作的重要性不容忽視，它不僅關(guān)系著職工的切身利益，也關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和發(fā)展。
第三段：工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)
工會工作的內(nèi)容包括維護(hù)職工權(quán)益、組織職工活動、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系等。在維護(hù)職工權(quán)益方面，工會需要及時(shí)了解職工的訴求和需求，向企業(yè)提出合理合法的要求，并與企業(yè)管理層進(jìn)行協(xié)商談判，以確保職工的權(quán)益得到保障。組織職工活動是工會工作的另一重要任務(wù)，通過組織豐富多樣的活動，可以增強(qiáng)職工之間的凝聚力和歸屬感，促進(jìn)職工的團(tuán)結(jié)和友愛。然而，工會工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，如理論知識的不足、工會權(quán)益維護(hù)力度的不夠強(qiáng)大、勞資談判的困難等。面對這些挑戰(zhàn)，工會工作者需要不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法和策略，才能更好地履行工會工作的職責(zé)和使命。
第四段：喜悅和收獲
盡管工會工作充滿挑戰(zhàn)，但其中也蘊(yùn)藏著喜悅和收獲。作為工會工作者，我參與了一些重要的工作會議和談判，親身感受到了當(dāng)代勞資關(guān)系的復(fù)雜性和艱辛。通過與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，我見證了一些困難問題得到妥善解決，職工的權(quán)益得到了維護(hù)。我還參與組織了一些職工活動，看到職工們在活動中展現(xiàn)出的活力和快樂，我無比感到滿足和開心。這些喜悅和收獲使我對工會工作充滿熱愛和動力，也堅(jiān)定了我繼續(xù)投身于工會事業(yè)的信心。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與工會工作，我深刻認(rèn)識到了工會工作的意義和重要性，也體會到了其中的喜悅和挑戰(zhàn)。在今后的工會工作中，我會不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，為維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待能與更多的工會工作者一道，共同努力，推動工會工作的進(jìn)步和發(fā)展，為建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：參與工會工作是一項(xiàng)充滿意義和挑戰(zhàn)的工作，它需要工會工作者始終站在職工的立場上，為職工謀取更好的權(quán)益；它需要工會工作者與企業(yè)管理層保持良好的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。工會工作中有喜悅和收獲，也有挑戰(zhàn)和困難，但正是這些經(jīng)歷和體會，讓我更加堅(jiān)定了對工會工作的熱愛和信念，也讓我更加深刻地認(rèn)識到工會工作的重要意義。我相信，在未來的工會工作中，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們能夠取得更好的成績，為職工和企業(yè)共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工會工作心得體會篇八
工會是維護(hù)職工利益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧的重要組織，作為一名工會工作者，我在工會工作中有了很多收獲與體會。下面將從工作內(nèi)容、團(tuán)結(jié)職工、維護(hù)權(quán)益、解決矛盾以及思考反思等五個方面，分享我的工會工作心得體會。
首先，工會工作的內(nèi)容非常繁雜而又多樣化。工會工作涵蓋了職工福利、勞動合同、工傷事故、工資待遇等多個方面。作為工會工作者，我們需要掌握勞動法律法規(guī)和相關(guān)政策，并及時(shí)向職工傳達(dá)這些信息，幫助職工了解自己的權(quán)益和義務(wù)。此外，我們還需要組織開展各種形式的職工活動，提高員工的凝聚力和榮譽(yù)感。工會工作的內(nèi)容繁重，但是通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸理解并運(yùn)用各項(xiàng)工作內(nèi)容，為職工服務(wù)。
其次，團(tuán)結(jié)職工是我們工會工作者最重要的任務(wù)之一。工會的力量來自于職工的團(tuán)結(jié)。在工作中，我始終堅(jiān)持以職工為中心，傾聽職工的意見和建議，解決職工的實(shí)際困難。在開展職工活動時(shí)，我注重活動形式的多樣性，尊重職工的意愿，讓職工參與其中，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。通過團(tuán)結(jié)職工，我們的工會成為了職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，有力地維護(hù)了職工的權(quán)益。
第三，維護(hù)職工權(quán)益是工會工作的核心任務(wù)之一。工會作為職工的代言人和維權(quán)機(jī)構(gòu)，要積極履行維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)。在工作中，我經(jīng)常與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通，就職工的合理訴求進(jìn)行協(xié)商，確保職工權(quán)益得到合理保障。同時(shí)，我也幫助職工解決工作和生活中遇到的問題，及時(shí)提供相關(guān)幫助和服務(wù)。通過多種渠道宣傳勞動法律法規(guī)和政策，提高職工的法律意識，讓職工更好地維護(hù)自己的權(quán)益，這是我一直努力的方向。
第四，解決矛盾是工會工作的重要內(nèi)容之一。在企業(yè)中，由于各種原因，往往會出現(xiàn)勞資矛盾。作為工會工作者，我們需要站在公正和客觀的立場上，主動出擊，化解這些矛盾。在解決矛盾過程中，我堅(jiān)持以調(diào)解為主，協(xié)商為輔的原則，通過雙方溝通和協(xié)商，尋求問題的最佳解決方案。在解決矛盾的同時(shí)，我也加強(qiáng)了與企業(yè)管理層的合作，提高了工會在企業(yè)中的影響力，并為企業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
最后，工會工作也需要我們不斷反思和思考。在工作中，我常常反思自己的工作方法和工作效果，思考如何更好地為職工服務(wù)。我會放慢腳步，走進(jìn)職工的心理世界，理解職工的困境和需求，不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也會認(rèn)真聽取職工的建議和意見，積極改進(jìn)工作方式，不斷完善工會工作，為職工提供更好的服務(wù)。
總之，工會工作是一項(xiàng)既光榮又艱巨的任務(wù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會到工會工作的重要性和意義，收獲了溝通、協(xié)商和解決問題的能力，獲得了職工的認(rèn)可和信任。我將繼續(xù)努力，提升自己的工作水平和綜合素質(zhì)，為維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)勞資關(guān)系和諧，做出更大貢獻(xiàn)。
工會工作心得體會篇九
工會工作是為了維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要工作。近期，我參與了工會工作，并從中獲得了一些寶貴的體會。在工會工作中，我深刻感受到了工會組織的重要性、工會工作的價(jià)值和工會工作的挑戰(zhàn)。下面我將就這些方面展開講述。
首先，工會組織的重要性。工會是職工的團(tuán)結(jié)之家，是職工爭取合法權(quán)益的重要渠道。工會組織的存在可以幫助職工共同維護(hù)自身的利益，為職工提供良好的工作環(huán)境和待遇。在我的工會工作中，我深切感受到了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有通過工會組織，我們才能將廣大職工團(tuán)結(jié)起來，形成強(qiáng)大的合力，并通過協(xié)商、談判等方式維護(hù)職工權(quán)益。因此，加強(qiáng)工會組織建設(shè)，提高工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對于維護(hù)職工權(quán)益具有重要意義。
其次，工會工作的價(jià)值。工會工作不僅僅是解決問題，更是不斷滿足職工的需求，提高生活質(zhì)量的過程。在我的工會工作中，我積極參與組織各類活動，如職工歡聚、職工文化藝術(shù)節(jié)等，通過這些活動，使職工之間建立起更緊密的聯(lián)系，增強(qiáng)了職工的歸屬感和幸福感。同時(shí)，工會組織還為職工提供了各種福利和服務(wù)，例如醫(yī)保、團(tuán)購等，使職工在社會大環(huán)境變動中得到有效的保障和關(guān)愛。因此，工會工作的價(jià)值在于搭建平臺，增進(jìn)職工之間的交流和聯(lián)系，為職工提供良好的工作和生活環(huán)境。
最后，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先是職工的異質(zhì)性，職工中存在不同年齡、性別、職業(yè)、待遇等差異，因此在開展工會工作時(shí)，需要針對不同的職工設(shè)定不同的工作目標(biāo)和政策。其次是職工對工會工作的態(tài)度不一致，有些職工對工會工作持冷漠態(tài)度，甚至不愿參與。這就需要工會工作提高自身的吸引力和影響力，并積極鼓勵職工參與工會事務(wù)。此外，工會工作還需要面臨管理、運(yùn)營等方面的挑戰(zhàn)，提高工會組織的能力和效率。
綜上所述，工會工作在維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面具有重要價(jià)值。通過工會組織的力量，職工可以提高自身的地位和待遇，改善工作和生活條件。然而，工會工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要我們不斷創(chuàng)新、提高工作效率。作為一名工會工作者，我將始終以職工的利益為出發(fā)點(diǎn)，積極推動工會工作的發(fā)展，為職工的福利和權(quán)益而努力。
工會工作心得體會篇十
今年以來，在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我礦工會緊緊圍繞“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的工作定位，把黨委和行政工作的難點(diǎn)作為做好工會工作的融入點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，積極作為，較好地發(fā)揮了職能作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。
一、推進(jìn)群眾安全工作與增強(qiáng)礦井安全能力相結(jié)合，提升了保障能力。1-10月份，開展家屬安全勸說、安全親情慰問、班組長安全知識競賽、安全慰問演出、班前安全知識有獎競答等活動21次，營造了濃厚的安全發(fā)展氛圍。進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)單位群眾安全監(jiān)督員管理，通過嚴(yán)格準(zhǔn)入、定期培訓(xùn)、小班寫實(shí)、佩戴帽貼、量化加分、績效考核、表彰獎勵等一整套的運(yùn)行機(jī)制，40余名群監(jiān)員做到了本人無違章，崗位無重大事故，檢查處理隱患124條，制止違章作業(yè)34次，形成了現(xiàn)場安全管理第一道屏障。組織專業(yè)上崗50余次，突出四點(diǎn)班和零點(diǎn)班安全監(jiān)管薄弱時(shí)段開展安全檢查，累計(jì)查出各類隱患611條，逐一落實(shí)了整改。圍繞質(zhì)量達(dá)標(biāo)難點(diǎn)工作，組織機(jī)關(guān)生產(chǎn)部門干部集中服務(wù)30余次，近400人次。
二、推進(jìn)“六型”班組建設(shè)與崗位責(zé)任踐行相結(jié)合，提升了執(zhí)行能力。一是嚴(yán)格把住選拔任用關(guān)。針對掘進(jìn)隊(duì)組班組長更換相對頻繁的實(shí)際，礦工會進(jìn)行了專題調(diào)研，組織民主選舉，并對在崗班組長進(jìn)行了民主測評，保證了選人用人的公平公正，促進(jìn)了隊(duì)伍穩(wěn)定;二是突出崗位責(zé)任踐行。將責(zé)任勝于能力學(xué)習(xí)活動向班組崗位實(shí)踐推進(jìn)，進(jìn)一步明確了班組長崗位職責(zé)，實(shí)行區(qū)隊(duì)月份考核，工會季度考核評比，增強(qiáng)了班組長崗位責(zé)任心;三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培養(yǎng)鍛煉。礦工會干部每月25號班組長培訓(xùn)班上專題講授“六型”班組建設(shè)，與安檢科、政工科聯(lián)合檢查素質(zhì)學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)整體提升。今年六月份，公司組織的采掘班組長素質(zhì)考試，我礦取得第一名的好成績。九月份公司千名班組長考試，我礦以98.898分的成績?nèi)〉玫谒拿僖淮斡∽C了學(xué)習(xí)效果。四是提升了班組長崗位競爭力。為解決采掘班組長后繼乏人的問題，我們加大了后備班組長隊(duì)伍的建設(shè)，由班組長負(fù)責(zé)幫帶，帶業(yè)務(wù)、帶技能、帶管理，保證了人才接續(xù)。今年共提拔3名班組長走上段隊(duì)長崗位，7名班組長加入黨組織，14人參加療養(yǎng)，11人評選為先進(jìn)。五是開展評比選樹活動。每季度對班組長進(jìn)行一次考核，并將考核情況與本人工資掛鉤，目前班組合格率達(dá)到91%，優(yōu)秀率達(dá)到61%以上。
三、推進(jìn)企務(wù)公開與民主管理相結(jié)合，提升監(jiān)督能力。會同工資、紀(jì)委部門對生產(chǎn)單位企務(wù)公開情況進(jìn)行了三次全面大檢查，對基層單位侵害員工利益的工資分配辦法進(jìn)行了及時(shí)糾正，促進(jìn)了分配公開、公平、公正。對年初評選出來的先進(jìn)集體和個人通過報(bào)紙、圖板等形式進(jìn)行廣泛宣傳，營造創(chuàng)先爭優(yōu)輿論環(huán)境。今年共組織勞模、先進(jìn)和優(yōu)秀員工參加療養(yǎng)、休假74人次，形成了關(guān)愛勞模的氛圍。
四、開展聚寶工程與節(jié)支降成相結(jié)合，提升創(chuàng)效能力。圍繞“穩(wěn)增長”主題，礦工會組織員工和班組扎實(shí)開展了“人人入井搞回收，個個升井不空手”活動，用節(jié)約行為養(yǎng)成強(qiáng)化員工效益意識，進(jìn)而營造了處處想節(jié)支、處處講效益的工作氛圍，節(jié)約回收活動在員工中蔚然成風(fēng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?！洱埫簩？?次報(bào)道榮華礦工會節(jié)支創(chuàng)效和班組建設(shè)工作，截至十月底，個人入井回收價(jià)值累計(jì)已達(dá)710余萬元，集體回收價(jià)值460余萬元。結(jié)合今年我礦自主經(jīng)營工作實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部和地面單位員工利用業(yè)余時(shí)間開展“揀黃金”活動，從劣質(zhì)煤中揀塊煤，3-10月份，累計(jì)創(chuàng)效800余萬元。
五、開展練功比武與提高素質(zhì)相結(jié)合，提升技術(shù)實(shí)力。先后組織了五個專業(yè)、七個工種的崗位大練兵活動兩次，掘進(jìn)專業(yè)會戰(zhàn)兩次，組織參加公司練兵比武14人次，組織技工參加技術(shù)評審考核，監(jiān)督工資部門兌現(xiàn)技術(shù)人員津貼獎勵，營造了學(xué)習(xí)氛圍，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。
六、舉辦活動與營造向上的氛圍相結(jié)合，活躍文化生活。春節(jié)期間參加全市燈展活動，組織了春節(jié)期間秧歌匯演、迎國慶職工文藝表演，開展了職工長跑賽、籃球賽、乒乓球比賽，參加了公司工會舉辦的羽毛球、籃球賽、拔河比賽，各種活動的開展，凝聚了人氣，提振了士氣。
七、扶貧助困活動與凝心聚力相結(jié)合，營造和諧氛圍。對全礦困難家庭情況進(jìn)行跟蹤寫實(shí)，對困難戶做到了應(yīng)幫盡幫，并將幫扶情況進(jìn)行公示。各單位分別對6名家中突發(fā)變故的困難職工組織了近10萬元的捐款，組織全礦員工為機(jī)電科員工于意患白血病的女兒一次捐款達(dá)4.7萬元，解決了燃眉之急，促進(jìn)了愛心團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
八、巾幗建功活動與提高女工工作能力相結(jié)合，提升參與能力。我礦女工部被公司評為先進(jìn)女職工會委員會，手選段被評為“巾幗建功先鋒崗”和全市先進(jìn)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗光榮稱號，有12名女工家屬獲得了公司和市一級獎勵。組織女職工和家屬協(xié)管員，到井口門、井區(qū)班前和生活區(qū)進(jìn)行有獎問答、安全演講、慰問演出、送平安果、送雞蛋等活動12次，組織員工家屬集體簽定了《親情安全公約》近千份，一線工人家庭簽約率達(dá)100%。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)了工會組織自身建設(shè)，增強(qiáng)履職能力。調(diào)整了基層工會組織機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)基層工會干部，堅(jiān)持周三學(xué)習(xí)制度，規(guī)范學(xué)習(xí)紀(jì)律，量化學(xué)習(xí)任務(wù)，定期考核檢查，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。對工會內(nèi)頁管理進(jìn)行了全面規(guī)范，所有資料配齊了電子檔和文本檔，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范有序。
存在的問題，主要是基層工會主席全部是兼職，多數(shù)是行政轉(zhuǎn)行，業(yè)務(wù)不熟練，日常工作任務(wù)重，對工會工作有疲于應(yīng)付、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，造成總體工作標(biāo)準(zhǔn)不高?？陀^上還存在專職工作人員少、辦公場所擁擠等實(shí)際困難。
第二部分：20xx年工作總體思路
指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的、全總xx大和雞西礦區(qū)工會第十四次全體會議精神，緊緊圍繞礦黨委和行政的工作目標(biāo)，以“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實(shí)踐活動為載體，抓實(shí)崗位建功、“六型班組”、職工文化、民主管理、幫扶救助、自身建設(shè)六項(xiàng)工作，打造班組建設(shè)、節(jié)約回收、練功比武三個工作亮點(diǎn)，團(tuán)結(jié)和動員全體職工在推進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的進(jìn)程中建功立業(yè)。
工作目標(biāo)：重點(diǎn)工作爭創(chuàng)公司工會系統(tǒng)上游水平，樹立一批有一定影響力的典型和品牌。
具體工作：
一、開展“保安全、穩(wěn)增長、爭先鋒”主題實(shí)踐活動，深化崗位建功
一要加強(qiáng)教育，營造爭先鋒的濃厚氛圍。通過開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動，到班前、到工作面宣傳企業(yè)面臨的形勢、講解爭先鋒活動的方式方法，凝聚人心，統(tǒng)一思想，激發(fā)斗志，調(diào)動職工建功立業(yè)的積極性;二要全員參與，加大群眾安全工作的力度。進(jìn)一步規(guī)范群監(jiān)員管理，完善培訓(xùn)、管理、考核、獎勵機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場安全監(jiān)管作用的發(fā)揮;增強(qiáng)周三專業(yè)上崗安全檢查的實(shí)效性，實(shí)行隱患整改閉合管理;要發(fā)揮好女工家屬協(xié)管安全員的主體作用，創(chuàng)新工作方法，推動作用顯現(xiàn)。三要進(jìn)一步深化人人入井搞回收活動。要突出培育節(jié)約意識、規(guī)范節(jié)約行為這一主旨，在重實(shí)效上下功夫、做文章;重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：回收活動要由入井回收向工作現(xiàn)場修復(fù)、加工制新轉(zhuǎn)變;經(jīng)營管理要由段隊(duì)核算向小班參與經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變;經(jīng)營觀念要由我要節(jié)約向經(jīng)營管理挖潛轉(zhuǎn)變。在采煤小班宣傳煤質(zhì)決定生存，采機(jī)割頂割底就是對全礦員工犯罪的理念;在掘進(jìn)小班宣傳質(zhì)量決定效益，不按標(biāo)準(zhǔn)施工就是最大浪費(fèi)的理念。今年底，要與生產(chǎn)單位研究實(shí)施方案，明年初著手實(shí)行，引導(dǎo)員工不僅要算產(chǎn)出賬，還要算好投入賬的習(xí)慣，規(guī)范效益管理行為。
四要進(jìn)一步深化員工崗位技能學(xué)習(xí)活動。突出技能服務(wù)于安全生產(chǎn)這一主題，重點(diǎn)解決員工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的問題。推進(jìn)業(yè)務(wù)能手評選工作，對生產(chǎn)單位重點(diǎn)工種每季度評選一批業(yè)務(wù)能手，通過技能與收入相結(jié)合，與表彰、選樹典型相結(jié)合等方式鼓勵員工學(xué)業(yè)務(wù)，不僅讓能者多勞，更讓能者多得。推進(jìn)名師帶高徒活動，量化幫帶內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)習(xí)效果;推進(jìn)技術(shù)骨干隊(duì)伍的規(guī)模壯大、質(zhì)量提高，明確各崗位工種技術(shù)骨干等級標(biāo)準(zhǔn)，做到學(xué)習(xí)有目標(biāo)，考核有依據(jù);發(fā)揮好勞模骨干隊(duì)伍的作用，采取示范引領(lǐng)、幫帶提高等方式，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。
二、深化班組長崗位責(zé)任踐行活動，提升班組建設(shè)內(nèi)涵 明年“六型”班組建設(shè)重點(diǎn)要抓好三個層面工作，一是“有崗必有責(zé)”，在責(zé)任落實(shí)上下功夫。全面規(guī)范班組長崗位安全、質(zhì)量、效益、文明、民主、學(xué)習(xí)職責(zé)，從接班開始，如何上好班前會、帶領(lǐng)員工列隊(duì)入井、履行交接班手續(xù)、填寫小班驗(yàn)收單、現(xiàn)場安全、質(zhì)量、效益管理，以及交班、升井收工等全過程細(xì)化職責(zé)規(guī)范，并將標(biāo)準(zhǔn)制成卡片，做為班組長必知必會內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓班組長有所遵守，段隊(duì)長有所控制，解決班組管理隨意性大的問題;二是“有責(zé)必有為”，在工作績效考核上下功夫。進(jìn)一步完善考核評比機(jī)制，班組長工作中每道程序做沒做、做的怎么樣，要有個考核規(guī)范，并落實(shí)考核辦法，建立考核檔案，把履行職責(zé)抓到根，從根本上解決胡干蠻干問題;三是“有為才有位”，全面落實(shí)崗位激勵政策。把班組長履行崗位職責(zé)情況與個人收入、提拔任用、評選先進(jìn)緊密結(jié)合，實(shí)行班組長聘用制、試用期制、考核積分制，優(yōu)勝劣汰。推行后備班組長制度，增強(qiáng)崗位競爭力，切實(shí)解決人才接續(xù)問題。要不斷發(fā)掘和總結(jié)班組建設(shè)工作亮點(diǎn)和典型，大力宣傳，增強(qiáng)影響力，今年要培養(yǎng)選樹4-6名標(biāo)桿采掘班組長向上級部門推薦，通過“雙培”活動，培養(yǎng)7-10名班組長加入黨組織，班組達(dá)標(biāo)率要保證在90%以上，要對掘進(jìn)隊(duì)班組長進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，推進(jìn)班組建設(shè)工作扎實(shí)快速均衡發(fā)展。
三、加強(qiáng)職工文化建設(shè)，切實(shí)豐富職工業(yè)余文化生活
1、用向上的文化氛圍扮靚礦區(qū)。通過舉辦元宵節(jié)彩燈展、夏季花卉展、先進(jìn)人物事跡圖片展覽、勵志宣傳標(biāo)語等形式，營造欣欣向榮的工作氛圍。
2、不斷壯大提高文體骨干隊(duì)伍。在現(xiàn)有籃球、長跑、乒乓球、秧歌等骨干力量的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)集體舞、健身操等方面骨干，引領(lǐng)職工家屬參加積極向上的健身活動，擴(kuò)大范圍，提高水平，并盡可能地配臵設(shè)施、修葺場地，為開展活動創(chuàng)造條件。
3、積極組織參加各類文體活動。按照全民健身計(jì)劃要求，進(jìn)一步發(fā)展好全民健身事業(yè)，組織開展元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日系列文化活動和籃球賽、長跑、拔河賽等文體活動。繼續(xù)建設(shè)并利用好職工書屋，努力為職工提供更好的文化服務(wù)。
四、加強(qiáng)職工維權(quán)工作，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
1、建好職工之家。結(jié)合基層單位實(shí)際，制定建家方案，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，確保全面達(dá)標(biāo);堅(jiān)持工資集體協(xié)商、聯(lián)審聯(lián)簽制度，維護(hù)職工權(quán)益。
2、規(guī)范企務(wù)公開。不斷完善企務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)、工作、監(jiān)督、考核和責(zé)任追究機(jī)制，必須保證企務(wù)公開在內(nèi)容、形式、程序、時(shí)間和工作運(yùn)行上達(dá)到“五規(guī)范”。
3、完善三個機(jī)制。一是完善維權(quán)機(jī)制，主動參與涉及職工切身利益的規(guī)章制度制定、修改，加強(qiáng)工會信訪維穩(wěn)工作力度;二是完善礦科兩級職工(代表)大會機(jī)制，切實(shí)保證職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利;三是勞動爭議預(yù)警調(diào)解機(jī)制，扎實(shí)做好勞動爭議調(diào)解工作，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定。
五、扎實(shí)開展困難職工幫扶工作，維護(hù)弱勢群體利益 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，重新完善困難職工檔案，實(shí)行動態(tài)管理，做到應(yīng)幫盡幫;堅(jiān)持把重大節(jié)日“送溫暖”與日常幫扶相結(jié)合，全面掌握困難職工的數(shù)量、致困原因和生活需求，科學(xué)制定幫扶措施。
六、提升自身建設(shè)水平，推進(jìn)“五型”工會創(chuàng)建
1、不斷提高工會干部履職能力。全面落實(shí)《榮華煤礦工會干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的硬性規(guī)定》，學(xué)習(xí)時(shí)間要保證，學(xué)習(xí)內(nèi)容要實(shí)用，學(xué)習(xí)方式要靈活，獎罰政策要兌現(xiàn)，盡快改變工作局面。整理編印《榮華煤礦工會工作制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范工作秩序。
2、不斷加強(qiáng)女職工組織的建設(shè)。宣傳落實(shí)《女職工勞動保護(hù)特殊規(guī)定》，按照《女職工組織規(guī)范化建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范女職工工作，爭創(chuàng)全公司上游水平。
3、不斷加強(qiáng)工會基礎(chǔ)工作建設(shè)。按照工會財(cái)務(wù)工作法規(guī)要求，規(guī)范工會財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作;要推行網(wǎng)絡(luò)信息化管理，加強(qiáng)信息交流，逐步推進(jìn)無紙化辦公。
總之，要將工會工作中的維護(hù)職工權(quán)益、調(diào)動職工生產(chǎn)積極性職能與企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營中心工作有機(jī)結(jié)合起來、統(tǒng)一起來，在推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，彰顯作用和地位。