心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
個人禮儀心得體會篇一
服裝禮儀是一個人文化修養(yǎng)、社交能力和個人形象的綜合展示。作為一個社會人，良好的個人服裝禮儀不僅是展示自己的形象和風(fēng)格，更是體現(xiàn)個人的自信和素養(yǎng)。在長期的工作和社交中，我深刻感受到個人服裝禮儀對于個人形象塑造的重要性。以下是我對于個人服裝禮儀的一些心得體會。
首先，個人服裝禮儀需要根據(jù)不同場合進(jìn)行合理搭配。每個場合都有其獨(dú)特的氛圍和涵義，因此個人的著裝應(yīng)該與之相符合。在正式的商務(wù)場合，我通常選擇穿著正式的西裝和皮鞋，利落的裁剪和整齊的襯衫給人以專業(yè)和自信的感覺。而在休閑的聚會或者朋友的聚會中，我會選擇一些舒適而又有個人特色的裝束，以展現(xiàn)個性和輕松的一面?？傊?，適應(yīng)場合是個人服裝禮儀的基本要求。
其次，個人服裝禮儀需要注重細(xì)節(jié)。經(jīng)常有人說，“細(xì)節(jié)決定成敗”。同樣的，在個人服裝禮儀中，細(xì)節(jié)的把握同樣非常重要。一個整潔的領(lǐng)口、一片干凈的袖口，都能夠增添整體形象的美感和塑造精致的風(fēng)格。另外，個人的發(fā)型、妝容、配飾等也是個人形象的重要組成部分，要善于利用這些細(xì)節(jié)來彰顯自己的個人魅力。
第三，個人服裝禮儀需要注重個人風(fēng)格和品味。每個人都有自己的風(fēng)格和喜好，因此個人服裝禮儀也需要注重個人的原創(chuàng)性和獨(dú)特性。我曾遇到過一位同事，她每天都能夠穿上與眾不同的服裝，并將其與不同的配飾和鞋子搭配，展現(xiàn)出她獨(dú)一無二的品味和魅力。觀察她，我明白了個人服裝禮儀也是一個展現(xiàn)個人個性和品味的方式，讓自己與眾不同。
第四，個人服裝禮儀需要與自己的身材和氣質(zhì)相符合。不同的人擁有不同的身材和氣質(zhì)，因此在選擇服裝的時候需要考慮到自身的特點，選購合適的衣服。適合自己身材的衣服不僅能夠凸顯個人魅力，還能夠讓自己感到自信和舒適。另外，一身得體的服裝也需要與個人的氣質(zhì)相符合，才能夠展示出個人的內(nèi)涵和修養(yǎng)。
最后，個人服裝禮儀需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。個人服裝禮儀是一個不斷進(jìn)步和完善的過程，只有不斷地學(xué)習(xí)和提高，才能夠與時俱進(jìn)。我經(jīng)常參加一些關(guān)于個人形象管理和服裝搭配的課程和培訓(xùn)，從中獲取最新的時尚資訊和搭配技巧，提升自己的個人形象水平。而實踐也是學(xué)習(xí)的最好方式，我經(jīng)常與朋友、同事一起交流和分享搭配經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)和借鑒。
總之，個人服裝禮儀是一個展示個人形象和素養(yǎng)的重要方面。它不僅僅是對外界的一種展示，更是對自己的一種尊重和肯定。通過合理的搭配、注重細(xì)節(jié)、塑造個人風(fēng)格和品味、與自身特點相結(jié)合以及不斷學(xué)習(xí)和提高，我們能夠展現(xiàn)出完美的個人形象，讓自己在工作和社交中更加自信和成功。
個人禮儀心得體會篇二
職場如戰(zhàn)場，細(xì)節(jié)決定成敗。一位優(yōu)秀的員工，不僅需要具備出色的業(yè)務(wù)能力，還需要懂得職業(yè)禮儀。在我不斷地工作和學(xué)習(xí)中，我也有了一些關(guān)于職業(yè)禮儀的心得體會。
第一段，關(guān)于著裝的重要性
穿著得體是職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)。穿上合適的衣服，打扮整潔，既能夠彰顯個人形象，也能夠給人留下積極的第一印象。有時，你的著裝也會影響領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的認(rèn)可。我曾聽到一位領(lǐng)導(dǎo)講到他選擇團(tuán)隊中優(yōu)秀同事的標(biāo)準(zhǔn)之一是看他們的著裝是否得體。所以，精心打理自己的著裝和儀表已經(jīng)從表面的裝飾變成了綜合素質(zhì)的展現(xiàn)。
第二段，言行要得當(dāng)
職場交際需要我們言行舉止合適得當(dāng)，做到不傷人也不傷已。在面對上級和同事的時候，我們必須尊重他人，以禮待人。在給別人發(fā)送郵件時，也要注意把握語氣，使用得當(dāng)?shù)木捶Q、恰當(dāng)?shù)姆Q呼，讓對方感知到你的真誠和尊重。同時，我們也不能忘記對自己的言辭負(fù)起完全責(zé)任，避免出現(xiàn)一些極端的言語，破壞正常的工作和人際關(guān)系。
第三段，個人品德要有所提升
底蘊(yùn)是形成良好形象的基礎(chǔ)，深度的道德素養(yǎng)更是一個人立場的體現(xiàn)，因此良好的職業(yè)禮儀要求我們在個人品德方面有所提高。誠實、守諾、付出、責(zé)任、尊重等都是職業(yè)道德中最基本的要素，要在日常工作和生活中踏踏實實的去做，才能讓人們贊賞你，信任你，愿意和你共事。
第四段，人際交往要善于處理
職業(yè)生涯中的靠山不如職場上沒有矛盾的人更重要。人們有偶然的摩擦，但職業(yè)禮儀要求我們有良好的應(yīng)急能力，更重要的是多一些耐心、合理的溝通和交流，往往可以解決很多難以思議的問題。用善的溝通和交流技能的方法去溝通，真正解決問題，那將會是一筆巨大的財富。
第五段，關(guān)于自我修養(yǎng)的重視
如何把職業(yè)禮儀內(nèi)化為心靈的重要財富，不但外表美好有加，內(nèi)在雅致。為了內(nèi)部形成良好的形象和氛圍，我們還需要在工作和學(xué)習(xí)之外關(guān)注個人的修養(yǎng)，提升創(chuàng)造力和思維方式。閱讀、練習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，以及諸如健身等生活方式的紀(jì)律性維護(hù)，都是培養(yǎng)個人修養(yǎng)的重要條件。
總之，在職業(yè)生涯中不同階段都有不同的促進(jìn)企業(yè)和個人發(fā)展的職業(yè)禮儀，不僅是一種要求，也是一種價值觀。踐行良好的職業(yè)禮儀，做一個有形有實的頂級專業(yè)人才，不僅能讓企業(yè)高管和客戶滿意，而且讓我們的職業(yè)生涯更加成功和充實。
個人禮儀心得體會篇三
開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
個人禮儀心得體會篇四
第一段：引言（大約200字）
學(xué)生會禮儀部是一個重要的組織部門，負(fù)責(zé)校內(nèi)重大活動的禮儀引導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作。作為其中一員，我參與了多個活動，有著深刻的個人體會。在學(xué)生會禮儀部的工作中，我學(xué)會了如何與他人合作，并培養(yǎng)出了良好的溝通和組織能力。此外，通過服務(wù)他人，我體會到了人們給予感激和贊賞的喜悅，這讓我更加自信和積極面對未來的挑戰(zhàn)。
第二段：合作與協(xié)調(diào)（大約250字）
在學(xué)生會禮儀部工作，合作與協(xié)調(diào)無疑是至關(guān)重要的。每個活動都需要多個部門共同合作，互相協(xié)調(diào)，保持流暢和諧的進(jìn)行。我與其他成員之間的密切合作經(jīng)歷，鍛煉了我個人的團(tuán)隊意識和合作精神。學(xué)會了傾聽他人的意見和想法，并靈活地解決問題。團(tuán)隊成員之間的信任與支持，確保了活動的成功舉辦。經(jīng)歷了一次次的合作與協(xié)調(diào)之后，我的溝通與協(xié)調(diào)能力也得到了明顯的提升。
第三段：禮儀與待人接物（大約250字）
作為學(xué)生會禮儀部的一員，禮儀與待人接物是我們最核心的工作內(nèi)容。我們要求自己時刻以禮儀為標(biāo)準(zhǔn)，給參與活動的人們帶來愉快和難忘的體驗。面對不同的人群和場合，我學(xué)會了靈活地運(yùn)用禮儀知識，如握手禮儀、問候禮儀等。通過與不同背景的人交流，我了解到每個人都應(yīng)該受到平等和尊重的對待，這也讓我更加注重自己的言行舉止，做到真正的禮儀之人。
第四段：服務(wù)與感激（大約250字）
在學(xué)生會禮儀部的工作中，我學(xué)會了為他人服務(wù)的重要性。我們要始終站在他人的角度考慮問題，盡力滿足他們的需求。每一次活動的成功，都離不開我們的辛勤付出和服務(wù)精神。在服務(wù)他人過程中，我體驗到了人們對于服務(wù)者的感激與贊賞。這種感激與贊賞讓我倍感喜悅，也激發(fā)了我對于工作的熱情與動力。通過服務(wù)他人，我深刻理解到了樂于助人的重要性，也意識到自己可以為社會做出一份貢獻(xiàn)。
第五段：自信與積極（大約250字）
學(xué)生會禮儀部的工作，培養(yǎng)了我對于自身能力的自信。通過與各類人員的交流和溝通，我更加自信地表達(dá)自己，不再害怕面對陌生的人群。同時，工作中的困難和挑戰(zhàn)也激發(fā)了我對于解決問題的積極性。我學(xué)會在面臨問題時保持冷靜思考，并尋找解決辦法。這種積極與自信讓我更加樂觀地面對未來的挑戰(zhàn)，相信自己能夠克服一切困難，取得更好的成績。
總結(jié)（大約200字）
通過參與學(xué)生會禮儀部的工作，我收獲了豐富的個人經(jīng)驗與感悟。合作與協(xié)調(diào)、禮儀與待人接物、服務(wù)與感激，這些經(jīng)歷不僅讓我成長為一個更加成熟的人，也培養(yǎng)了我許多寶貴的技能。同時，我從中體會到了服務(wù)他人的快樂和自豪感，以及自信與積極面對未來的勇氣。學(xué)生會禮儀部的這段經(jīng)歷將在我的成長過程中產(chǎn)生持久的影響，讓我在今后的學(xué)習(xí)和生活中能夠更加出色地展現(xiàn)自己。
個人禮儀心得體會篇五
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn)，現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起：
（一）正確認(rèn)識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
廄得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè)，我愿與你一起成長，共同發(fā)展！
個人禮儀心得體會篇六
作為一名學(xué)生會禮儀部的成員，我在過去的一段時間里有了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過參與各種活動和任務(wù)，我深刻地認(rèn)識到禮儀在我們的生活和工作中的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我個人的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌麑W(xué)生會工作人員以及讀者們有所啟發(fā)。
第二段：心得體會一：修養(yǎng)與儀態(tài)
作為學(xué)生會禮儀部的一員，我們首先要注重自己的修養(yǎng)與儀態(tài)。參加各種活動時，要保持整潔的儀表，穿著整齊，舉止得體。我們要時刻注意自己的形象，保持自信和謙虛的心態(tài)。此外，我們還要注重禮貌和態(tài)度，對待每個人都要保持和善和尊重。通過這些修養(yǎng)與儀態(tài)的培養(yǎng)，我們能夠贏得他人的尊重和好感，并給別人留下良好的印象。
第三段：心得體會二：團(tuán)隊合作
在學(xué)生會禮儀部的工作中，團(tuán)隊合作起著至關(guān)重要的作用。每一次活動都需要我們互相配合，共同解決問題。在團(tuán)隊中，我們要學(xué)會傾聽和溝通，尊重每個成員的意見和建議。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能夠做到事半功倍。同時，團(tuán)隊合作也能夠讓我們在交流和協(xié)作中提高自己的能力，培養(yǎng)責(zé)任感和自信心。
第四段：心得體會三：細(xì)致周到
作為學(xué)生會禮儀部的成員，我們需要在每一次活動中做到盡善盡美。細(xì)致周到是我們工作的重要原則。無論是會議、活動還是接待，都需要我們做好充分的準(zhǔn)備，從細(xì)節(jié)入手，保證一切的順利進(jìn)行。我們需要提前了解活動的相關(guān)信息，制定詳細(xì)的活動計劃和流程。在活動中，我們需要細(xì)心觀察和思考，根據(jù)場景和情況隨機(jī)應(yīng)變，做出最佳的決策。只有做到細(xì)致周到，我們才能夠為他人提供更好的服務(wù)和幫助。
第五段：心得體會四：不斷學(xué)習(xí)
對于學(xué)生會禮儀部成員來說，學(xué)習(xí)是一生的事業(yè)。通過參與各種活動和任務(wù)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和提高自己的禮儀素養(yǎng)和溝通能力。我們可以通過閱讀相關(guān)書籍，觀察他人的行為和舉止，參加專業(yè)講座和培訓(xùn)等方式來不斷學(xué)習(xí)。此外，我們可以通過與其他學(xué)生會成員的互動和交流，分享自己的經(jīng)驗和感悟，繼續(xù)拓展自己的視野和思維方式。學(xué)習(xí)是一條無止境的道路，只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
結(jié)尾：
通過參與學(xué)生會禮儀部的工作，我從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。學(xué)會修養(yǎng)與儀態(tài)，團(tuán)隊合作，細(xì)致周到和不斷學(xué)習(xí)，這些都是我工作中的信條和原則。希望我的分享能夠?qū)ζ渌麑W(xué)生會工作人員以及讀者們有所啟發(fā)，共同成長和進(jìn)步。
個人禮儀心得體會篇七
20xx年12月1日晚上，移動總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊，給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營業(yè)語言規(guī)范，規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié)；3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對于男同事，對服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時候，露出來不好看。對于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤起來，這個以后要學(xué)會盤發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情?還有，無論男女都不可以留長指甲，女生指甲最長不超過2mm，男生1mm，女生還鼓勵化淡妝，這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些，我還有幸成為了她的模特?？偠灾覀兛头敲鎸︻櫩偷牡谝蝗?，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過，看視頻學(xué)過。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對于你面對面的人，看他的面部的倒三角，對于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點，兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候，我們應(yīng)該起立問好，耐心解決他的問題的同時，應(yīng)該學(xué)會耐心地聽，及時地找準(zhǔn)投訴或者建議的點。家長報好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長那個方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時，我們可以上前去詢問，提供幫助，總之我們的點滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說話速度，對于我們音量的要求就是聽得舒服，說得不累，呼叫中心的同事，說話的時候要等對方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動，真誠，一致，合意。比如顧客來找你，你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語：說不，反問，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
個人禮儀心得體會篇八
形象對女性來說尤其重要，一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學(xué)生，良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學(xué)期我選了周老師的 。《個人形象設(shè)計與禮儀》是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質(zhì)很漂亮的女士。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識，通過她的教學(xué)，我懂得了更多關(guān)于形象與禮儀方面的知識，總結(jié)出如下幾點：
1.色彩的認(rèn)識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎(chǔ)知識，色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調(diào)和。通過這堂課的學(xué)習(xí)，使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學(xué)過化妝，但上了這門課，接觸了化妝，懂得了化妝工具和化妝品的認(rèn)識和使用，根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學(xué)會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型，這更有利于我選擇適合的化妝品，還有在不同的年齡階段要采用不同的護(hù)膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護(hù)膚習(xí)慣。
4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風(fēng)格，學(xué)習(xí)形體彌補(bǔ)方法，臉型、領(lǐng)型與發(fā)型的協(xié)調(diào)方法，服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設(shè)計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾，還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學(xué)習(xí)的，要大方得體。
總的來說，上了周老師的這門課程，學(xué)到了很多東西，也覺得身為現(xiàn)代女性，要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
個人禮儀心得體會篇九
隨著現(xiàn)代社會人際關(guān)系的頻繁，對個人的禮儀更加引人注目。俗話說“不學(xué)禮儀就站不住”，不是單純地穿著衣服戴帽子，而是包含著與處事相關(guān)的大學(xué)問題。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品的選擇越來越多樣化，顧客購買的已不僅僅是商品本身?！奥殕T的態(tài)度，相應(yīng)的服務(wù)”是目前顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。在這種背景下，提高公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高客戶滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要資料。通過這次訓(xùn)練，整理了過去對禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念，真正意義上理解了禮儀的意義。
也就是說，服務(wù)人員在工作中經(jīng)過言語、行為、行為等，向顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，是適合服務(wù)員在車間使用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人內(nèi)在修養(yǎng)的完整表現(xiàn)。所有員工都是公司的形象代言人，公司的形象影響決定了公司的發(fā)展和生存，只有提高每位員工的個人素養(yǎng)，才能提高公司的美譽(yù)度。作為高檔的星級酒店，不僅要有高檔的品牌、舒雅的環(huán)境，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種服務(wù)的前提是要給客人留下好的第一印象。好的第一印象是第一次從客人們的禮儀開始。應(yīng)該說我們一個職員知道最基本的禮儀，但在實際操作過程中忽略了一些細(xì)節(jié)，我們要堅持“3~3”“3性”。具體要堅持“顧客到達(dá)，微笑，敬語到達(dá)”和“來問，問，走”。要主動迎接客人，微笑服務(wù)。客戶應(yīng)該感受到你對他的熱情歡迎，從而給客戶留下好印象，促進(jìn)雙方交易的成功。堅持良好的精神面貌要學(xué)會在工作中忘記不愉快的感情，堅持精力充沛，使自己的工作狀態(tài)達(dá)到最好。通過上午的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識到3360禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。而且，各種禮儀的重要性，從個人的角度來看，有助于提高個人的自我修養(yǎng)。幫助人們美化自己，美化生活。有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。
從企業(yè)的角度來看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和名譽(yù)，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的。以前總覺得自我服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)似乎還是有一些差異的。例如，缺乏對各種禮儀的自我掌握，或者有一定程度的“按照制度做，服務(wù)態(tài)度正確”的思想。學(xué)習(xí)后，我會更加嚴(yán)格地要求自我，更好地自我，更好地服務(wù)質(zhì)量。上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的并沒有那么結(jié)束。相反，我認(rèn)為這是學(xué)習(xí)和工作結(jié)合的開始。作為“堰陽川國際酒店”的高管，要以好的外貌和精神面貌塑造酒店的好品牌形象。我們的禮儀和良好的服務(wù)要給顧客留下完美的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀要求和努力規(guī)范自我服務(wù)行為。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、微笑地傾聽顧客的需求，耐心地回答顧客的需求，以健康的心態(tài)應(yīng)對自己的工作，以良好的外貌系和精神面貌塑造岳陽天堂制酒店的服務(wù)品牌形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值！
個人禮儀心得體會篇一
服裝禮儀是一個人文化修養(yǎng)、社交能力和個人形象的綜合展示。作為一個社會人，良好的個人服裝禮儀不僅是展示自己的形象和風(fēng)格，更是體現(xiàn)個人的自信和素養(yǎng)。在長期的工作和社交中，我深刻感受到個人服裝禮儀對于個人形象塑造的重要性。以下是我對于個人服裝禮儀的一些心得體會。
首先，個人服裝禮儀需要根據(jù)不同場合進(jìn)行合理搭配。每個場合都有其獨(dú)特的氛圍和涵義，因此個人的著裝應(yīng)該與之相符合。在正式的商務(wù)場合，我通常選擇穿著正式的西裝和皮鞋，利落的裁剪和整齊的襯衫給人以專業(yè)和自信的感覺。而在休閑的聚會或者朋友的聚會中，我會選擇一些舒適而又有個人特色的裝束，以展現(xiàn)個性和輕松的一面?？傊?，適應(yīng)場合是個人服裝禮儀的基本要求。
其次，個人服裝禮儀需要注重細(xì)節(jié)。經(jīng)常有人說，“細(xì)節(jié)決定成敗”。同樣的，在個人服裝禮儀中，細(xì)節(jié)的把握同樣非常重要。一個整潔的領(lǐng)口、一片干凈的袖口，都能夠增添整體形象的美感和塑造精致的風(fēng)格。另外，個人的發(fā)型、妝容、配飾等也是個人形象的重要組成部分，要善于利用這些細(xì)節(jié)來彰顯自己的個人魅力。
第三，個人服裝禮儀需要注重個人風(fēng)格和品味。每個人都有自己的風(fēng)格和喜好，因此個人服裝禮儀也需要注重個人的原創(chuàng)性和獨(dú)特性。我曾遇到過一位同事，她每天都能夠穿上與眾不同的服裝，并將其與不同的配飾和鞋子搭配，展現(xiàn)出她獨(dú)一無二的品味和魅力。觀察她，我明白了個人服裝禮儀也是一個展現(xiàn)個人個性和品味的方式，讓自己與眾不同。
第四，個人服裝禮儀需要與自己的身材和氣質(zhì)相符合。不同的人擁有不同的身材和氣質(zhì)，因此在選擇服裝的時候需要考慮到自身的特點，選購合適的衣服。適合自己身材的衣服不僅能夠凸顯個人魅力，還能夠讓自己感到自信和舒適。另外，一身得體的服裝也需要與個人的氣質(zhì)相符合，才能夠展示出個人的內(nèi)涵和修養(yǎng)。
最后，個人服裝禮儀需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。個人服裝禮儀是一個不斷進(jìn)步和完善的過程，只有不斷地學(xué)習(xí)和提高，才能夠與時俱進(jìn)。我經(jīng)常參加一些關(guān)于個人形象管理和服裝搭配的課程和培訓(xùn)，從中獲取最新的時尚資訊和搭配技巧，提升自己的個人形象水平。而實踐也是學(xué)習(xí)的最好方式，我經(jīng)常與朋友、同事一起交流和分享搭配經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)和借鑒。
總之，個人服裝禮儀是一個展示個人形象和素養(yǎng)的重要方面。它不僅僅是對外界的一種展示，更是對自己的一種尊重和肯定。通過合理的搭配、注重細(xì)節(jié)、塑造個人風(fēng)格和品味、與自身特點相結(jié)合以及不斷學(xué)習(xí)和提高，我們能夠展現(xiàn)出完美的個人形象，讓自己在工作和社交中更加自信和成功。
個人禮儀心得體會篇二
職場如戰(zhàn)場，細(xì)節(jié)決定成敗。一位優(yōu)秀的員工，不僅需要具備出色的業(yè)務(wù)能力，還需要懂得職業(yè)禮儀。在我不斷地工作和學(xué)習(xí)中，我也有了一些關(guān)于職業(yè)禮儀的心得體會。
第一段，關(guān)于著裝的重要性
穿著得體是職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)。穿上合適的衣服，打扮整潔，既能夠彰顯個人形象，也能夠給人留下積極的第一印象。有時，你的著裝也會影響領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的認(rèn)可。我曾聽到一位領(lǐng)導(dǎo)講到他選擇團(tuán)隊中優(yōu)秀同事的標(biāo)準(zhǔn)之一是看他們的著裝是否得體。所以，精心打理自己的著裝和儀表已經(jīng)從表面的裝飾變成了綜合素質(zhì)的展現(xiàn)。
第二段，言行要得當(dāng)
職場交際需要我們言行舉止合適得當(dāng)，做到不傷人也不傷已。在面對上級和同事的時候，我們必須尊重他人，以禮待人。在給別人發(fā)送郵件時，也要注意把握語氣，使用得當(dāng)?shù)木捶Q、恰當(dāng)?shù)姆Q呼，讓對方感知到你的真誠和尊重。同時，我們也不能忘記對自己的言辭負(fù)起完全責(zé)任，避免出現(xiàn)一些極端的言語，破壞正常的工作和人際關(guān)系。
第三段，個人品德要有所提升
底蘊(yùn)是形成良好形象的基礎(chǔ)，深度的道德素養(yǎng)更是一個人立場的體現(xiàn)，因此良好的職業(yè)禮儀要求我們在個人品德方面有所提高。誠實、守諾、付出、責(zé)任、尊重等都是職業(yè)道德中最基本的要素，要在日常工作和生活中踏踏實實的去做，才能讓人們贊賞你，信任你，愿意和你共事。
第四段，人際交往要善于處理
職業(yè)生涯中的靠山不如職場上沒有矛盾的人更重要。人們有偶然的摩擦，但職業(yè)禮儀要求我們有良好的應(yīng)急能力，更重要的是多一些耐心、合理的溝通和交流，往往可以解決很多難以思議的問題。用善的溝通和交流技能的方法去溝通，真正解決問題，那將會是一筆巨大的財富。
第五段，關(guān)于自我修養(yǎng)的重視
如何把職業(yè)禮儀內(nèi)化為心靈的重要財富，不但外表美好有加，內(nèi)在雅致。為了內(nèi)部形成良好的形象和氛圍，我們還需要在工作和學(xué)習(xí)之外關(guān)注個人的修養(yǎng)，提升創(chuàng)造力和思維方式。閱讀、練習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，以及諸如健身等生活方式的紀(jì)律性維護(hù)，都是培養(yǎng)個人修養(yǎng)的重要條件。
總之，在職業(yè)生涯中不同階段都有不同的促進(jìn)企業(yè)和個人發(fā)展的職業(yè)禮儀，不僅是一種要求，也是一種價值觀。踐行良好的職業(yè)禮儀，做一個有形有實的頂級專業(yè)人才，不僅能讓企業(yè)高管和客戶滿意，而且讓我們的職業(yè)生涯更加成功和充實。
個人禮儀心得體會篇三
開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
個人禮儀心得體會篇四
第一段：引言（大約200字）
學(xué)生會禮儀部是一個重要的組織部門，負(fù)責(zé)校內(nèi)重大活動的禮儀引導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作。作為其中一員，我參與了多個活動，有著深刻的個人體會。在學(xué)生會禮儀部的工作中，我學(xué)會了如何與他人合作，并培養(yǎng)出了良好的溝通和組織能力。此外，通過服務(wù)他人，我體會到了人們給予感激和贊賞的喜悅，這讓我更加自信和積極面對未來的挑戰(zhàn)。
第二段：合作與協(xié)調(diào)（大約250字）
在學(xué)生會禮儀部工作，合作與協(xié)調(diào)無疑是至關(guān)重要的。每個活動都需要多個部門共同合作，互相協(xié)調(diào)，保持流暢和諧的進(jìn)行。我與其他成員之間的密切合作經(jīng)歷，鍛煉了我個人的團(tuán)隊意識和合作精神。學(xué)會了傾聽他人的意見和想法，并靈活地解決問題。團(tuán)隊成員之間的信任與支持，確保了活動的成功舉辦。經(jīng)歷了一次次的合作與協(xié)調(diào)之后，我的溝通與協(xié)調(diào)能力也得到了明顯的提升。
第三段：禮儀與待人接物（大約250字）
作為學(xué)生會禮儀部的一員，禮儀與待人接物是我們最核心的工作內(nèi)容。我們要求自己時刻以禮儀為標(biāo)準(zhǔn)，給參與活動的人們帶來愉快和難忘的體驗。面對不同的人群和場合，我學(xué)會了靈活地運(yùn)用禮儀知識，如握手禮儀、問候禮儀等。通過與不同背景的人交流，我了解到每個人都應(yīng)該受到平等和尊重的對待，這也讓我更加注重自己的言行舉止，做到真正的禮儀之人。
第四段：服務(wù)與感激（大約250字）
在學(xué)生會禮儀部的工作中，我學(xué)會了為他人服務(wù)的重要性。我們要始終站在他人的角度考慮問題，盡力滿足他們的需求。每一次活動的成功，都離不開我們的辛勤付出和服務(wù)精神。在服務(wù)他人過程中，我體驗到了人們對于服務(wù)者的感激與贊賞。這種感激與贊賞讓我倍感喜悅，也激發(fā)了我對于工作的熱情與動力。通過服務(wù)他人，我深刻理解到了樂于助人的重要性，也意識到自己可以為社會做出一份貢獻(xiàn)。
第五段：自信與積極（大約250字）
學(xué)生會禮儀部的工作，培養(yǎng)了我對于自身能力的自信。通過與各類人員的交流和溝通，我更加自信地表達(dá)自己，不再害怕面對陌生的人群。同時，工作中的困難和挑戰(zhàn)也激發(fā)了我對于解決問題的積極性。我學(xué)會在面臨問題時保持冷靜思考，并尋找解決辦法。這種積極與自信讓我更加樂觀地面對未來的挑戰(zhàn)，相信自己能夠克服一切困難，取得更好的成績。
總結(jié)（大約200字）
通過參與學(xué)生會禮儀部的工作，我收獲了豐富的個人經(jīng)驗與感悟。合作與協(xié)調(diào)、禮儀與待人接物、服務(wù)與感激，這些經(jīng)歷不僅讓我成長為一個更加成熟的人，也培養(yǎng)了我許多寶貴的技能。同時，我從中體會到了服務(wù)他人的快樂和自豪感，以及自信與積極面對未來的勇氣。學(xué)生會禮儀部的這段經(jīng)歷將在我的成長過程中產(chǎn)生持久的影響，讓我在今后的學(xué)習(xí)和生活中能夠更加出色地展現(xiàn)自己。
個人禮儀心得體會篇五
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn)，現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起：
（一）正確認(rèn)識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
廄得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè)，我愿與你一起成長，共同發(fā)展！
個人禮儀心得體會篇六
作為一名學(xué)生會禮儀部的成員，我在過去的一段時間里有了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過參與各種活動和任務(wù)，我深刻地認(rèn)識到禮儀在我們的生活和工作中的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我個人的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌麑W(xué)生會工作人員以及讀者們有所啟發(fā)。
第二段：心得體會一：修養(yǎng)與儀態(tài)
作為學(xué)生會禮儀部的一員，我們首先要注重自己的修養(yǎng)與儀態(tài)。參加各種活動時，要保持整潔的儀表，穿著整齊，舉止得體。我們要時刻注意自己的形象，保持自信和謙虛的心態(tài)。此外，我們還要注重禮貌和態(tài)度，對待每個人都要保持和善和尊重。通過這些修養(yǎng)與儀態(tài)的培養(yǎng)，我們能夠贏得他人的尊重和好感，并給別人留下良好的印象。
第三段：心得體會二：團(tuán)隊合作
在學(xué)生會禮儀部的工作中，團(tuán)隊合作起著至關(guān)重要的作用。每一次活動都需要我們互相配合，共同解決問題。在團(tuán)隊中，我們要學(xué)會傾聽和溝通，尊重每個成員的意見和建議。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能夠做到事半功倍。同時，團(tuán)隊合作也能夠讓我們在交流和協(xié)作中提高自己的能力，培養(yǎng)責(zé)任感和自信心。
第四段：心得體會三：細(xì)致周到
作為學(xué)生會禮儀部的成員，我們需要在每一次活動中做到盡善盡美。細(xì)致周到是我們工作的重要原則。無論是會議、活動還是接待，都需要我們做好充分的準(zhǔn)備，從細(xì)節(jié)入手，保證一切的順利進(jìn)行。我們需要提前了解活動的相關(guān)信息，制定詳細(xì)的活動計劃和流程。在活動中，我們需要細(xì)心觀察和思考，根據(jù)場景和情況隨機(jī)應(yīng)變，做出最佳的決策。只有做到細(xì)致周到，我們才能夠為他人提供更好的服務(wù)和幫助。
第五段：心得體會四：不斷學(xué)習(xí)
對于學(xué)生會禮儀部成員來說，學(xué)習(xí)是一生的事業(yè)。通過參與各種活動和任務(wù)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和提高自己的禮儀素養(yǎng)和溝通能力。我們可以通過閱讀相關(guān)書籍，觀察他人的行為和舉止，參加專業(yè)講座和培訓(xùn)等方式來不斷學(xué)習(xí)。此外，我們可以通過與其他學(xué)生會成員的互動和交流，分享自己的經(jīng)驗和感悟，繼續(xù)拓展自己的視野和思維方式。學(xué)習(xí)是一條無止境的道路，只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
結(jié)尾：
通過參與學(xué)生會禮儀部的工作，我從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。學(xué)會修養(yǎng)與儀態(tài)，團(tuán)隊合作，細(xì)致周到和不斷學(xué)習(xí)，這些都是我工作中的信條和原則。希望我的分享能夠?qū)ζ渌麑W(xué)生會工作人員以及讀者們有所啟發(fā)，共同成長和進(jìn)步。
個人禮儀心得體會篇七
20xx年12月1日晚上，移動總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊，給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營業(yè)語言規(guī)范，規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié)；3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對于男同事，對服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時候，露出來不好看。對于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤起來，這個以后要學(xué)會盤發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情?還有，無論男女都不可以留長指甲，女生指甲最長不超過2mm，男生1mm，女生還鼓勵化淡妝，這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些，我還有幸成為了她的模特?？偠灾覀兛头敲鎸︻櫩偷牡谝蝗?，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過，看視頻學(xué)過。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對于你面對面的人，看他的面部的倒三角，對于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點，兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候，我們應(yīng)該起立問好，耐心解決他的問題的同時，應(yīng)該學(xué)會耐心地聽，及時地找準(zhǔn)投訴或者建議的點。家長報好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長那個方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時，我們可以上前去詢問，提供幫助，總之我們的點滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說話速度，對于我們音量的要求就是聽得舒服，說得不累，呼叫中心的同事，說話的時候要等對方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動，真誠，一致，合意。比如顧客來找你，你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語：說不，反問，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
個人禮儀心得體會篇八
形象對女性來說尤其重要，一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學(xué)生，良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學(xué)期我選了周老師的 。《個人形象設(shè)計與禮儀》是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質(zhì)很漂亮的女士。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識，通過她的教學(xué)，我懂得了更多關(guān)于形象與禮儀方面的知識，總結(jié)出如下幾點：
1.色彩的認(rèn)識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎(chǔ)知識，色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調(diào)和。通過這堂課的學(xué)習(xí)，使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。
2.化妝。在上這堂課以前我從未學(xué)過化妝，但上了這門課，接觸了化妝，懂得了化妝工具和化妝品的認(rèn)識和使用，根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學(xué)會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。
3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型，這更有利于我選擇適合的化妝品，還有在不同的年齡階段要采用不同的護(hù)膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護(hù)膚習(xí)慣。
4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風(fēng)格，學(xué)習(xí)形體彌補(bǔ)方法，臉型、領(lǐng)型與發(fā)型的協(xié)調(diào)方法，服裝色彩搭配方法。
5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設(shè)計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾，還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!
6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學(xué)習(xí)的，要大方得體。
總的來說，上了周老師的這門課程，學(xué)到了很多東西，也覺得身為現(xiàn)代女性，要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。
個人禮儀心得體會篇九
隨著現(xiàn)代社會人際關(guān)系的頻繁，對個人的禮儀更加引人注目。俗話說“不學(xué)禮儀就站不住”，不是單純地穿著衣服戴帽子，而是包含著與處事相關(guān)的大學(xué)問題。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品的選擇越來越多樣化，顧客購買的已不僅僅是商品本身?！奥殕T的態(tài)度，相應(yīng)的服務(wù)”是目前顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。在這種背景下，提高公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高客戶滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要資料。通過這次訓(xùn)練，整理了過去對禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念，真正意義上理解了禮儀的意義。
也就是說，服務(wù)人員在工作中經(jīng)過言語、行為、行為等，向顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，是適合服務(wù)員在車間使用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人內(nèi)在修養(yǎng)的完整表現(xiàn)。所有員工都是公司的形象代言人，公司的形象影響決定了公司的發(fā)展和生存，只有提高每位員工的個人素養(yǎng)，才能提高公司的美譽(yù)度。作為高檔的星級酒店，不僅要有高檔的品牌、舒雅的環(huán)境，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種服務(wù)的前提是要給客人留下好的第一印象。好的第一印象是第一次從客人們的禮儀開始。應(yīng)該說我們一個職員知道最基本的禮儀，但在實際操作過程中忽略了一些細(xì)節(jié)，我們要堅持“3~3”“3性”。具體要堅持“顧客到達(dá)，微笑，敬語到達(dá)”和“來問，問，走”。要主動迎接客人，微笑服務(wù)。客戶應(yīng)該感受到你對他的熱情歡迎，從而給客戶留下好印象，促進(jìn)雙方交易的成功。堅持良好的精神面貌要學(xué)會在工作中忘記不愉快的感情，堅持精力充沛，使自己的工作狀態(tài)達(dá)到最好。通過上午的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識到3360禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。而且，各種禮儀的重要性，從個人的角度來看，有助于提高個人的自我修養(yǎng)。幫助人們美化自己，美化生活。有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。
從企業(yè)的角度來看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和名譽(yù)，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的。以前總覺得自我服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)似乎還是有一些差異的。例如，缺乏對各種禮儀的自我掌握，或者有一定程度的“按照制度做，服務(wù)態(tài)度正確”的思想。學(xué)習(xí)后，我會更加嚴(yán)格地要求自我，更好地自我，更好地服務(wù)質(zhì)量。上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的并沒有那么結(jié)束。相反，我認(rèn)為這是學(xué)習(xí)和工作結(jié)合的開始。作為“堰陽川國際酒店”的高管，要以好的外貌和精神面貌塑造酒店的好品牌形象。我們的禮儀和良好的服務(wù)要給顧客留下完美的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀要求和努力規(guī)范自我服務(wù)行為。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、微笑地傾聽顧客的需求，耐心地回答顧客的需求，以健康的心態(tài)應(yīng)對自己的工作，以良好的外貌系和精神面貌塑造岳陽天堂制酒店的服務(wù)品牌形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值！