醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短

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    寫好總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的。寫好總結(jié),須從以往的工作實際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是為大家準備的《醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短》,歡迎大家閱讀。
    1.醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短 篇一
    自開展“醫(yī)院管理年”活動以來,襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級衛(wèi)生行政部門的要求,深入開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。堅持把突出公益性質(zhì)、追求社會效益、維護群眾利益放在首位,堅持構(gòu)建醫(yī)院管理的長效機制,著力在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設上下功夫。經(jīng)過1年的努力,管理水平和醫(yī)療服務質(zhì)量得到了很大提高,確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展,病人滿意率逐年提升。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
    一、完善醫(yī)療制度,規(guī)范醫(yī)院管理。
    醫(yī)院按照管理年活動的要求,在原有規(guī)章制度的基礎上,重新制定了行政、醫(yī)療、護理、財務、職責五大類規(guī)章制度。為確保制度的落實,還制定了明確的考核細則,如《臨床醫(yī)療考核細則》、《臨床醫(yī)技考核細則》、《護理質(zhì)量考核細則》、《服務質(zhì)量考核細則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案等方面。
    二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
    20__年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和科室質(zhì)控兩級網(wǎng)絡,形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時,加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度,基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進組織體系。
    按照《醫(yī)療質(zhì)量考評實施辦法》,醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎罰制度,每月檢查測評,按分數(shù)計發(fā)績效獎。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責任人,堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程,利用全院行政業(yè)務大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測評,對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評,提出可行性整改意見。組織醫(yī)務科、質(zhì)控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況,尤其重視對急、危、重病人,重大手術病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,督促整改;各臨床科室負責人認真實施醫(yī)院__大《核心醫(yī)療制度》,并定期開展業(yè)務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新項目開展,同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
    為確保醫(yī)療安全,每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》,其中,明確了醫(yī)療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴,做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位,醫(yī)院管理年活動開展以來,醫(yī)院沒有發(fā)生重大差錯,杜絕了事故的發(fā)生。
    三、完善服務功能,提升醫(yī)療水平。
    為應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案,提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,截止目前,已收治急、危、重癥病人103人次,有力提升了醫(yī)療急救能力。
    為了更好地服務于廣大人民群眾,醫(yī)院不斷增強服務意識,提高服務質(zhì)量和技術水平。與國內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)保持技術協(xié)作和人才共享優(yōu)勢,特邀武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專家坐診,擔任學科帶頭人;全力打造了一系列特色科室,基本滿足了病人常見病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導“無痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設備,一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術應用于臨床,服務于新農(nóng)合。并成功開展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑難手術,手術效果達到國內(nèi)先進水平。
    四、減輕群眾負擔,做好民心工程。
    在醫(yī)療服務過程中,醫(yī)院把解決人民群眾關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費行為,公示價格信息。始終把社會效益放在首位,積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務。如,在開展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設中,我院積極主動投入到“社區(qū)服務中心”送醫(yī)送藥到社區(qū),對社區(qū)醫(yī)務人員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測門診,為襄城區(qū)的相關人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測、關懷等服務平臺;成立手足口病防治門診,并定期組織醫(yī)務人員深入所轄各社區(qū)集中開展健康普查和預防知識宣傳;對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,對新農(nóng)合病人在按政策報銷的基礎上,實行門診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,送醫(yī)送藥;積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,不斷提高市民健康意識,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    20__年我院門診接診人次近4萬余人,住院病人達1900人,與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時,我們也清醒地認識到,當前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,進一步解放思想,與時俱進,真抓實干,大敢創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量與技術水平,開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進全區(qū)人民的身體健康和全面建設小康社會的目標而努力!
    2.醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短 篇二
    20__年我院被__市定為參加全國健康促進醫(yī)院單位,健康促進醫(yī)院是我們國家倡導的一項健康素養(yǎng)促進行動項目,是保護和促進患者、醫(yī)護人員以及人民群眾健康的重要舉措。我院健康促進工作實施科學化、規(guī)范化與標準化,經(jīng)過一年的努力,初見成效,具體工作總結(jié)如下:
    一、指導思想。
    為了進一步提高以__為指導,實施全員參與,更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,通過大力倡導健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務模式,全面展開“健康促進醫(yī)院”建設,營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境,傳播健康相關信息,倡導科學文明健康的生產(chǎn)生活方式,不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì),讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
    二、工作目標。
    通過改善就醫(yī)環(huán)境,制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護人員和社區(qū)居民健康的方案與措施,開展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,通過加強與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系,為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施,使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式,促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變,力爭通過健康促進醫(yī)院驗收。
    三、醫(yī)院環(huán)境。
    醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。院內(nèi)環(huán)境整潔,道路平坦,通風、采暖和排水系統(tǒng)完善,無安全隱患。公共設施布局合理、完好潔凈。設置停車場,車輛停放整齊,通道暢通,管理有序。
    室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈,就診有秩序,重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味,無衛(wèi)生死角和安全隱患。
    四、設立健康的生活、運動場所,引導健康生活方式。
    設立有益患者身心健康的運動場所,醫(yī)院設有員工網(wǎng)球場、為職工在體育場設有羽毛球場地、乒乓球場地。設立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。加強食堂和超市的管理,確保醫(yī)院職工及患者的食品安全。
    五、醫(yī)院為職工開展有意義的文體活動和健康大講堂。
    定期組織由醫(yī)護人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進活動。維護女職工的合法權(quán)益,關心女職工的身心健康。設立有益職工身心健康的活動場所,經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動,不斷提高職工參與率,每年開展羽毛球賽、網(wǎng)球賽、足球賽等文體活動。有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。關心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。
    六、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則。
    成立控煙領導組織,將無煙機構(gòu)建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃;建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度;所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識,室內(nèi)完全禁煙;各部門設有控煙監(jiān)督員;開展多種形式的控煙宣傳和教育;明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務;鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品;醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導;在相應科室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話;制定控煙考核標準及考核流程;負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作;制定控煙管理計劃及培訓計劃,并開展活動,每年在全體職工中至少開展1次與煙草有關的政策、法規(guī)、知識、技能等方面的健康教育活動;負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。
    七、開展健康教育。
    1.固定的健康教育陣地
    門診、病房設立健康教育咨詢臺和宣傳欄,宣傳欄每月更換。利用電子屏播放健康教育科普片。醫(yī)院候診區(qū)設立健康教育資料取閱柜,擺放5種以上宣傳冊,便于人群自行取閱。
    2.醫(yī)院健康教育活動
    (1)對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育,每季度開展面向住院患者及家屬的健康教育講座。
    (2)向全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳,至少每年舉辦“健康促進醫(yī)院”專題培訓,培訓內(nèi)容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓,并將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容。
    (3)醫(yī)院有健康教育處方10種以上。每個門診和病房都應該備有2種以上與本專業(yè)相關的健康教育宣傳材料。
    (4)醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,提高住院患者及其家屬相關健康知識知曉率。
    (5)為新進住院患者提供個體化干預,發(fā)放健康教育宣傳資料。
    (6)建立規(guī)范的健康教育處方制度。針對不同患者開具健康教育個性化處方。
    八、加強與社區(qū)合作推進健康促進工作。
    面向社會,定期舉辦各類健康知識講座,開展院外社區(qū)健康教育活動全年達12次。派出醫(yī)務人員開展健康教育宣傳(義診活動)每年達12次?;颊叱鲈汉?,在病人知情同意的情況下,將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機構(gòu),確保病人在出院后健康促進項目的延續(xù)與實施。
    對照“健康促進醫(yī)院”的具體標準,軟、硬件建設同步進行,要做到逐條落實。加強醫(yī)護人員、行管人員及后勤人員的健康促進工作技能培訓,讓全體干部職工了解、掌握健康促進工作宗旨及內(nèi)容,形成創(chuàng)建健康醫(yī)院的活動氛圍。
    以“健康促進醫(yī)院”的具體標準為依據(jù),高標準、嚴要求,定期對自身的創(chuàng)建工作進行自查,對查出的問題認真整改。進一步推動創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建健康醫(yī)院具體標準我們還有差距,查漏補缺,補充完善詳細工作任務,動員全員參與,開展宣傳發(fā)動,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍,讓全院職工了解創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”的目的意義和具體任務,從自身做起,從點滴做起,樹立“人人代表醫(yī)院形象”意識,自覺主動積極地進行創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”活動。
    3.醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短 篇三
    20__年,市一院深入開展__的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內(nèi)部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質(zhì)量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
    一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
    醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
    二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
    1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動,啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動,首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動。
    2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會,開展病例質(zhì)量雙月評審等工作,努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。
    3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習,及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
    三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動,深化滿意度調(diào)查,提高病人滿意度。
    1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作;打造科室服務品牌,心內(nèi)科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內(nèi)分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”,婦產(chǎn)科開展“孕婦學?!钡扰e措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;
    2、結(jié)合護理工作特點,收集醫(yī)療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;
    3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創(chuàng)建省級文明單位。
    4、完善滿意度調(diào)查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
    四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定,建立責任追究制度。
    嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后,經(jīng)投訴辦、醫(yī)務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結(jié)存在問題,提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調(diào)解,并及時上報有關部門爭取各方支持
    五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。
    1、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
    2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng),有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點達到200多個。
    六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
    1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查,對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫(yī)院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
    2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交 班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調(diào)工作;業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行檢查;護理總值班由各病區(qū)護士長組成,在檢查護理質(zhì)量的同時,對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
    3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
    4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度,增加護完人力量,實行24小時巡邏與區(qū)域責任制相結(jié)合,切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交 班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內(nèi)110的作用。
    5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合,限度地調(diào)動積極性,維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
    20__年,市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務,為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,一院批準為三級綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進,逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
    醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
    20__年,市一院將在市衛(wèi)生局__委的正確領導下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。