醫(yī)院主任述職報(bào)告5篇

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東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時(shí)間以來(lái),相信你成長(zhǎng)了許多,是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)一份述職報(bào)告了。以下是整理的醫(yī)院主任述職報(bào)告,歡迎閱讀!
    1.醫(yī)院主任述職報(bào)告 篇一
    終將政治思想工作擺在首位,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)職員在百忙之中抽出時(shí)間,堅(jiān)持開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高政治覺(jué)悟,每個(gè)人都有學(xué)習(xí)筆記,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并結(jié)合科內(nèi)實(shí)際情景反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,理論聯(lián)系實(shí)際。
    經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),全科職員的整體素質(zhì)有了提高,使科室具有較強(qiáng)的凝聚力,使每位成員都有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感,緊密團(tuán)結(jié),互相關(guān)心,互相幫忙。樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,使全科構(gòu)成了向上、團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。
    一、醫(yī)療業(yè)務(wù)情景:
    XXXX年1-12月,共完成門(mén)診診病人次284人,比往年增長(zhǎng)22.7%,中診人次687人次,占門(mén)診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長(zhǎng)2.5%,治愈率為8%,進(jìn)出院診斷貼合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬(wàn)元,比往年增長(zhǎng)14.5%。醫(yī)療收進(jìn)14.2萬(wàn)元,比往年增長(zhǎng)25.2%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%,完成純中草藥收進(jìn)5.7萬(wàn)元,比往年增長(zhǎng)47.6%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%,人均門(mén)診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來(lái)看,醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長(zhǎng),兩者所占比例趨于公道,到達(dá)了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅(jiān)持社會(huì)效益的原則已發(fā)揮了作用。
    二、醫(yī)護(hù)質(zhì)量:
    在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
    1、醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平不斷提高,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護(hù)質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位,今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理體系,構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介,使患者放心的進(jìn)行住院治療,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過(guò)程中與醫(yī)護(hù)職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復(fù),有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    3、開(kāi)展了以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動(dòng),贏得了患者的信賴(lài)。開(kāi)展了以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),逐步完善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理機(jī)制。其處方合格率達(dá)96%,病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)97%,患者進(jìn)院宣教率達(dá)98%。經(jīng)過(guò)整改,明顯的改善了病房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開(kāi)展了面向住院患者供給良好的生活護(hù)理服務(wù),得到了患者的好評(píng),一年來(lái)未發(fā)生一齊醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。并開(kāi)展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,為患者供給了簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
    組織科室醫(yī)護(hù)職員不定期參加院內(nèi)急救、護(hù)理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護(hù)理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績(jī),組織科室醫(yī)護(hù)職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績(jī),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開(kāi)的,可是還存在著一些實(shí)際不足。
    具體表此刻以下幾個(gè)方面:
    1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個(gè)突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
    2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)還得進(jìn)一步規(guī)范。
    3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,僅滿(mǎn)足于做好日常工作,無(wú)發(fā)展特色中醫(yī)專(zhuān)科的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,僅滿(mǎn)足于目前取得的成績(jī),盲目樂(lè)觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,中醫(yī)特色專(zhuān)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)。
    4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。
    總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。
    2.醫(yī)院主任述職報(bào)告 篇二
    一年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫忙下,使個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感職責(zé)重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:
    一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修身素質(zhì)養(yǎng),全面提高。
    自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的潛力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的潛力,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
    二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
    1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自我有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
    2、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問(wèn)題20多件,今年是三乙建立年,我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料,邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備狀況。
    3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài);對(duì)科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)困難,做到坦蕩處事,不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
    三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
    醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,應(yīng)對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也以前彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò),可是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿(mǎn)了信心,義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。
    醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),用心協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
    3.醫(yī)院主任述職報(bào)告 篇三
    我從20xx的9月份開(kāi)始擔(dān)任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特殊的科室,工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎(jiǎng)金基本墊底,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下:
    一、認(rèn)真工作、任勞任怨
    自從擔(dān)任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來(lái),主要的工作就是通過(guò)全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無(wú)乙級(jí)病歷,成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;圓滿(mǎn)完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作,并獲得專(zhuān)家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對(duì)象為兒童,工作中所面對(duì)的是焦急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過(guò)程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長(zhǎng)知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
    二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
    作為一名醫(yī)生,光說(shuō)不練是嘴擺式,雖說(shuō)溝通好了可以為臨床工作打下良好的開(kāi)端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過(guò)自己的努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
    三、以后的工作打算
    兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開(kāi)展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說(shuō)啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任,將盡自己大的能力,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
    4.醫(yī)院主任述職報(bào)告 篇四
    xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項(xiàng)部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽(yù)度、誠(chéng)信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了必須的成績(jī)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
    用心參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),用心響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召,遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用早會(huì)、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí),鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)到了國(guó)內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí),提高了整體業(yè)務(wù)水平。
    二、調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員用心性,團(tuán)結(jié)一致做好本職工作
    調(diào)動(dòng)全科室人員用心性,增強(qiáng)凝聚力,工作中以身作則,嚴(yán)于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性,對(duì)他們的工作做出公平、公正的評(píng)價(jià),以理服人,以德理科。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力,科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大??剖裔t(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,用心響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng)。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分,來(lái)科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo)。
    三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全
    認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用心參加全院各項(xiàng)會(huì)議,經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范,會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚__制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范,增強(qiáng)法律意識(shí),時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
    四、響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,用心開(kāi)展新項(xiàng)目
    在實(shí)際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),一年中開(kāi)展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過(guò)去不敢開(kāi)展的手術(shù)此刻已經(jīng)盡量開(kāi)展起來(lái))全年無(wú)醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。
    五、重視梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)
    我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本到達(dá)全員進(jìn)修學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來(lái)三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已到達(dá)高級(jí)職稱(chēng)水準(zhǔn),為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    六、努力創(chuàng)造兩個(gè)效益
    今年我科經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作,社會(huì)效益明顯提高,經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史,全年無(wú)醫(yī)療護(hù)理投訴。
    七、不足之處
    1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
    2.顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
    寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來(lái)之際,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我科的關(guān)心、支持、和幫忙,預(yù)祝大家新年快樂(lè),身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
    5.醫(yī)院主任述職報(bào)告 篇五
    一、政治思想方面
    終將政治思想工作擺在首位,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)職員在百忙之中抽出時(shí)間,堅(jiān)持開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),進(jìn)步政治覺(jué)悟,每個(gè)人都有學(xué)習(xí)筆記,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并結(jié)合科內(nèi)實(shí)際情況反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,理論聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)學(xué)習(xí),全科職員的整體素質(zhì)有了進(jìn)步,使科室具有較強(qiáng)的凝聚力,使每位成員都有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,緊密團(tuán)結(jié),互相關(guān)心,互相幫助。樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,使全科形成了積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。
    二、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
    20xx年1-12月,共完成門(mén)診診病人次284人,比往年增長(zhǎng)22.7%,中診人次687人次,占門(mén)診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長(zhǎng)2.5%,治愈率為8%,進(jìn)出院診斷符合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬(wàn)元,比往年增長(zhǎng)14.5%。醫(yī)療收進(jìn)14.2萬(wàn)元,比往年增長(zhǎng)25.2%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%,完成純中草藥收進(jìn)5.7萬(wàn)元,比往年增長(zhǎng)47.6%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%,人均門(mén)診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來(lái)看,醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長(zhǎng),兩者所占比例趨于公道,達(dá)到了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善,進(jìn)步了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅(jiān)持社會(huì)效益的原則已發(fā)揮了作用。
    三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量:
    在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
    1、醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平不斷進(jìn)步,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護(hù)質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的'核心地位,今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理體系,形成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介,使患者放心的進(jìn)行住院治療,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過(guò)程中與醫(yī)護(hù)職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復(fù),有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    3、開(kāi)展了以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動(dòng),贏得了患者的信賴(lài)。開(kāi)展了以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),逐步完善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理機(jī)制。其處方合格率達(dá)96%,病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)97%,患者進(jìn)院宣教率達(dá)98%。經(jīng)過(guò)整改,明顯的改善了病房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開(kāi)展了面向住院患者提供良好的生活護(hù)理服務(wù),得到了患者的好評(píng),一年來(lái)未發(fā)生一起醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。并開(kāi)展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,為患者提供了簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
    組織科室醫(yī)護(hù)職員不定期參加院內(nèi)急救、護(hù)理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護(hù)理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績(jī),組織科室醫(yī)護(hù)職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績(jī),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開(kāi)的,但是還存在著一些實(shí)際不足。
    具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個(gè)突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
    2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)還得進(jìn)一步規(guī)范。
    3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,僅滿(mǎn)足于做好日常工作,無(wú)發(fā)展特色中醫(yī)專(zhuān)科的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,僅滿(mǎn)足于目前取得的成績(jī),盲目樂(lè)觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,中醫(yī)特色專(zhuān)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)。
    4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊(duì)尚未形成,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步進(jìn)步。
    總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。以上述職有錯(cuò)誤之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指點(diǎn)。謝謝大家!