人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇一
（一）存在的問(wèn)題
市場(chǎng)部于20xx年3月正式成立，從20xx年上半年的總體工作情況分析，市場(chǎng)部目前存在的主要問(wèn)題有三個(gè)方面：
1、部門(mén)人力資源不足的問(wèn)題：
2、部門(mén)發(fā)展方向問(wèn)題
由于公司缺乏整體、長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)和清晰發(fā)展定位、公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售也沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致公司在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推廣、品牌發(fā)展的管理工作上無(wú)從下手，陷入了“建立戰(zhàn)略就讓人感到空洞，具體做事因缺乏依據(jù)，容易受到指責(zé)、并且不容易得到支持”。另外，由于市場(chǎng)部在國(guó)內(nèi)各行業(yè)、公司的定位差異，職能差異很大，其受到公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、管理結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響很大，加之通常不同的管理層的管理理念和要求也不一樣，所以完全依靠市場(chǎng)部自身去制定其發(fā)展方向并不現(xiàn)實(shí)。
3、部門(mén)成立時(shí)間太短問(wèn)題和其他相關(guān)問(wèn)題
市場(chǎng)部是今年3月正式成立的。由于空調(diào)公司過(guò)去沒(méi)有市場(chǎng)部，因此公司很多人對(duì)市場(chǎng)部、市場(chǎng)工作究竟是什么并不了解，雖然市場(chǎng)部在開(kāi)展很多工作的時(shí)候也得到了很多兄弟部門(mén)的幫助，但總體來(lái)看，還是經(jīng)常讓人感覺(jué)自己在單打獨(dú)斗，孤立無(wú)援。另外，市場(chǎng)部是宏觀(guān)性工作，其具體工作的時(shí)效性很強(qiáng)，很多工作不僅需要強(qiáng)有力投入和技巧，還需要公司強(qiáng)有力的行政執(zhí)行力和執(zhí)行力配合要求，但由于管理模式等原因，市場(chǎng)部的很多工作得不到應(yīng)有的支持力度和執(zhí)行力配合，因此目前只能是被動(dòng)縮小工作范圍，以確保工作效果。
（二）如何改進(jìn)
積極配合公司各項(xiàng)改革、積極開(kāi)展本部門(mén)日常工作，努力確保部門(mén)工作的效率和質(zhì)量。
（一）設(shè)計(jì)院
構(gòu)建設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)操作模式，制訂設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)戰(zhàn)略和執(zhí)行方案，并開(kāi)展具體工作。
1、組織開(kāi)展設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)，截止6月30日，共完成3場(chǎng)：
（1）4月河南鄭州，煤化工類(lèi)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參與并主持會(huì)議串詞；
（2）5月四川成都，化八院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參并主持會(huì)議串詞；
（3）6月山東濟(jì)南，工礦類(lèi)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參并主持會(huì)議串詞。
2、設(shè)計(jì)院拜訪(fǎng)和接待
（3）參與6月7日集團(tuán)關(guān)于四川省化工設(shè)計(jì)院的會(huì)議和接待工作；
3、完成提交《設(shè)計(jì)院跟進(jìn)總方案》，并完成包括跟進(jìn)申請(qǐng)表、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審會(huì)機(jī)制、總結(jié)格式等5個(gè)附件。
（二）宣傳品制作及廣告設(shè)計(jì)
各種宣傳品的設(shè)計(jì)制作。包括組織公司新產(chǎn)品新樣本的設(shè)計(jì)制作，舊樣本全新內(nèi)容的修改制作，英文樣本的設(shè)計(jì)制作、宣傳禮品及其他廣告投放類(lèi)的宣傳品的設(shè)計(jì)制作。
1、整理相關(guān)資料信息，設(shè)計(jì)制作“溴化鋰吸收式熱泵”的樣本資料；
2、整理相關(guān)資料信息，修改制作“直燃型溴化鋰吸收式冷熱水機(jī)組”的樣本資料；
3、整理資料，設(shè)計(jì)制作“水地源螺桿機(jī)組”和“真空中央熱水機(jī)組”英文樣本資料；
4、完成溴化鋰吸收式熱泵英文樣本的內(nèi)容修訂、設(shè)計(jì)；
5、廣交會(huì)用宣傳資料的設(shè)計(jì)制作；
6、完成別墅用產(chǎn)品的廣告資料設(shè)計(jì)（展板+dm單）；
7、搜集整理資料，聯(lián)系設(shè)計(jì)制作格魯吉亞客戶(hù)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)所需要的公司英文簡(jiǎn)介視頻；
8、設(shè)計(jì)制作訂制皮面筆記本禮品等。
（三）媒體、廣告投放、行業(yè)會(huì)議、展會(huì)等
1、協(xié)助處理關(guān)于集團(tuán)聯(lián)系四川日?qǐng)?bào)采訪(fǎng)綠色能源中心（分布式能源）相關(guān)事宜；
2、協(xié)調(diào)爭(zhēng)取到第十二屆中國(guó)氯堿論壇寧波會(huì)議中會(huì)刊里的免費(fèi)廣告位1個(gè)；
3、以廣告宣傳資料形式在中國(guó)橡膠年會(huì)中開(kāi)展宣傳工作；
4、3月在杭州參加中國(guó)石油石化科技裝備采購(gòu)與管理研討會(huì)，拜訪(fǎng)部分參會(huì)代表；
5、組織參展廣交會(huì)，收集各采購(gòu)商及代理商名片、發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品英文資料等；
6、聯(lián)系并爭(zhēng)取到多晶硅行業(yè)《光伏咨詢(xún)》雜志的免費(fèi)廣告版面，完成廣告頁(yè)面設(shè)計(jì)。
（四）公司網(wǎng)站
1、網(wǎng)站的完善和修改、刪除無(wú)關(guān)聯(lián)友情鏈接信息，加入公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介的圖片和文字；
2、建立網(wǎng)站首頁(yè)“網(wǎng)談通”網(wǎng)上在線(xiàn)信息交流軟件的日常值守制度；
3、網(wǎng)站日常管理。
（五）其他
1、協(xié)助技術(shù)部完成“阿克蘇諾貝爾報(bào)價(jià)需求說(shuō)明”的翻譯（英譯中）；
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成各種臨時(shí)提供的業(yè)務(wù)類(lèi)英文資料的翻譯；
3、參加公司相關(guān)培訓(xùn)。
（一）繼續(xù)保持與各合作平面媒體之間的聯(lián)系；
（二）考慮下半年更換平面廣告的內(nèi)容設(shè)計(jì)，進(jìn)一步增進(jìn)公司品牌美感，使其更貼近市場(chǎng)；
（二）順利開(kāi)展7月內(nèi)蒙古呼和浩特工業(yè)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)；
（三）設(shè)計(jì)院跟進(jìn)方案調(diào)整，具體措施討論及試行，繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)院工作；
（四）完善樣本的中英文對(duì)照的全部資料，為服務(wù)海外客戶(hù)做基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備；
（五）策劃并組織完成公司簡(jiǎn)介視頻的資料搜集、制作；
（六）組織建立設(shè)計(jì)院數(shù)據(jù)庫(kù)，為明年進(jìn)一步開(kāi)展設(shè)計(jì)院工作做準(zhǔn)備；
（七）設(shè)計(jì)制作公司信封等宣傳品和現(xiàn)有宣傳品改進(jìn)；
（八）領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
（一）人力資源：
招聘1名有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人力資源總監(jiān)，建立總?cè)藬?shù)在3-4人、具有獨(dú)立工作職能的人力行政部，建立長(zhǎng)期（3-5年）和短期（今年）的人力資源計(jì)劃，并具體實(shí)行，增強(qiáng)公司人力資源儲(chǔ)備、加強(qiáng)人力資源管理。
人力資源管理，不僅僅是引進(jìn)人才和員工培訓(xùn)，也是公司對(duì)外形象的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)，能不能吸引到人才的一個(gè)重要因素之一。另外，人力資源工作所包括的：解決各類(lèi)勞資糾紛、招聘解聘、人員調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、人力成本核算、同行薪酬體系調(diào)查、現(xiàn)有人力資源評(píng)估和調(diào)整、更有序和更規(guī)范的薪酬體系的建立和不斷修改等，這些每一樣都是影響到公司每位員工具體利益、影響其真實(shí)想法、工作意愿、積極性等的關(guān)鍵內(nèi)容。
（二）公司戰(zhàn)略改革
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，尤其是具體業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)向董事會(huì)提出新的總體發(fā)展計(jì)劃，明確一些比較大的改革意見(jiàn)、首先能夠得到董事會(huì)的同意或者是經(jīng)過(guò)修改后同意。
其次進(jìn)行人力資源整理和梳理，在人力資源總監(jiān)拿出基本的改革計(jì)劃之后，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)層的探討和修改后，開(kāi)始有步驟的實(shí)施內(nèi)部改革。在明確公司內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃和方向之后，將適時(shí)開(kāi)始一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的進(jìn)行人力資源、工作目標(biāo)和價(jià)值的綜合評(píng)估，然后適度解聘、招聘、調(diào)配人員，重新明確各崗位的權(quán)力、職責(zé)、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重要性強(qiáng)調(diào)。這個(gè)步驟將徹底解決人心不齊，價(jià)值觀(guān)不統(tǒng)一的問(wèn)題。
第三控制影響。結(jié)合以上兩項(xiàng)的進(jìn)行，結(jié)合現(xiàn)有的部門(mén)劃分，由核心改革團(tuán)隊(duì)，提前有選擇性的與管理人員、核心崗位、核心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對(duì)一溝通。為避免公司改革對(duì)具體業(yè)務(wù)的影響，應(yīng)提前對(duì)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵崗位和人員有明確安排和告知，使公司得以始終保持正常運(yùn)行狀態(tài)。
（三）將設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作作為公司核心工作重點(diǎn)
公司20xx年在設(shè)計(jì)院工作上花了很多氣力，也收到一定的效果，看到一定的希望。因此，開(kāi)展設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作特別有必要。
建立公司領(lǐng)導(dǎo)給予較高重視，積極組織討論相關(guān)執(zhí)行細(xì)節(jié)，管理方式及操作流程，并盡早開(kāi)始實(shí)行。
（四）想方設(shè)法，抓住大客戶(hù)部成立時(shí)機(jī)
如能爭(zhēng)取到“希望系”內(nèi)部比較大的項(xiàng)目，那可以將其項(xiàng)目作為公司未來(lái)中短期重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓，并以此成立大客戶(hù)部，除配備專(zhuān)門(mén)的管理人員外，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目配備駐點(diǎn)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理（初期依靠?jī)?nèi)部管理人員兼職，主要負(fù)責(zé)與項(xiàng)目方日常的具體溝通）等，既可以保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)希望系內(nèi)部對(duì)空調(diào)公司的信心，而且還可以讓集團(tuán)對(duì)我們更有信心。另外，這些項(xiàng)目工程還可以作為宣傳樣板，對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳也都是很好的樣板題材。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇二
200年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
1明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身顧問(wèn)教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
c指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
d針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力；
f在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
1合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃促銷(xiāo)策劃廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售公關(guān)企業(yè)管理財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象產(chǎn)品定位市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）
產(chǎn)品定位
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座用戶(hù)座談產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
確定本年度的廣告宣傳策略。
結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)。
策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度：
策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
文化衫的發(fā)放。
制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度：
兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
掛歷年歷的制作與發(fā)放。
跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。
完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
做好全年工作的總結(jié)。
配備車(chē)輛一部，音響話(huà)筒功放一套數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
各分公司的促銷(xiāo)新品推廣大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
總結(jié)：成者王敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)高效率需要公司資源人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的好參謀好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題；而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
xx年我們要圍繞“專(zhuān)注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價(jià)值，打造成本優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)20年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開(kāi)工作，緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作，做好事市勢(shì)三方面工作。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇三
20xx年度，在段黨政領(lǐng)導(dǎo)、地方各監(jiān)管部門(mén)的支持下。已順利地取得了開(kāi)采期為7年，出讓儲(chǔ)量為143.08萬(wàn)噸的采礦權(quán)，對(duì)原剩余的20.02萬(wàn)噸礦產(chǎn)儲(chǔ)量進(jìn)行延續(xù)，延續(xù)之本輪采礦權(quán)，本輪實(shí)際可開(kāi)采資源為163.10萬(wàn)噸。對(duì)原采礦權(quán)證內(nèi)的130萬(wàn)元治理備用金進(jìn)行交割，沿用之新的采礦權(quán)證內(nèi)。由于涉及到國(guó)家國(guó)土資源部采礦權(quán)人命名法則新采礦權(quán)的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場(chǎng)建筑石料礦”，場(chǎng)會(huì)同經(jīng)辦人員想方設(shè)法在確權(quán)后發(fā)證前進(jìn)行更名，現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務(wù)段妙西采石場(chǎng)”。
同時(shí)，場(chǎng)緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應(yīng)及時(shí)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、隊(duì)伍穩(wěn)定”的目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全場(chǎng)干部職工的積極性，攻堅(jiān)克難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。全年共銷(xiāo)售道砟、石料6.2萬(wàn)m，實(shí)現(xiàn)了安全年，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，回顧一年來(lái)的工作，總結(jié)如下：
1、妙西采石場(chǎng)滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)總長(zhǎng)222米、距離軌道面高18米、總儲(chǔ)量2500立方，建成使用已達(dá)45年。1991年曾組織對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)前段157米進(jìn)行局部大修，剩余65米沒(méi)有進(jìn)行大修。剩余部分滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患。場(chǎng)每年都安排自有力量進(jìn)行隱患治理，但終因經(jīng)費(fèi)和技術(shù)原因沒(méi)能從根本上解決這些問(wèn)題。為確保生產(chǎn)設(shè)施的安全使用，徹底消除安全隱患，在段的全力支持與努力下?tīng)?zhēng)取到整治資金65萬(wàn)元，采石場(chǎng)積極主動(dòng)配合，完成了滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)全部隱患的整治。
1務(wù)段采石場(chǎng)土地糾紛協(xié)調(diào)紀(jì)要》的會(huì)議紀(jì)要精神，經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商，對(duì)涉及妙西采石場(chǎng)范圍內(nèi)農(nóng)戶(hù)毛竹山及周邊荒山地進(jìn)行處理，在長(zhǎng)達(dá)35年的拉鋸戰(zhàn)中，我場(chǎng)始終處于劣勢(shì)處處被動(dòng)，最終導(dǎo)致新的采礦權(quán)辦理幾乎成為泡影，采石場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子積極主動(dòng)與湖州市政府及各監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接，在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿(mǎn)的解決，徹底解決了長(zhǎng)達(dá)35歷史的土地所有權(quán)爭(zhēng)議，為新采礦權(quán)辦理打開(kāi)了局面。
3、妙西采石場(chǎng)配電房始建于1973年，動(dòng)力柜陳舊、電力變壓器外置，安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進(jìn)行技改提升，場(chǎng)也多次組織人員進(jìn)行整治與防控，均因技術(shù)和資金問(wèn)題達(dá)不到供電所和安監(jiān)部門(mén)的規(guī)范要求。今年，九月g20峰會(huì)前夕，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬(wàn)元進(jìn)行技術(shù)改造和提升，目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗(yàn)收。
4、編制完成了建場(chǎng)至今未完成的環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)、水土保持方案和復(fù)墾回復(fù)治理方案。
5、搜集整理完成了我場(chǎng)土地資料原始履歷和圖紙。
1、今年2月采礦證到期后，場(chǎng)根據(jù)在崗人員的情況，兼并重組生產(chǎn)班組和有關(guān)人員，撤銷(xiāo)了機(jī)修工班，成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后，成立由場(chǎng)包保干部負(fù)責(zé)督導(dǎo)的段標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建?，F(xiàn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化班組要求正在運(yùn)行。
3、抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理、嚴(yán)格落實(shí)隱患整治：通過(guò)班組的每天自查、場(chǎng)管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監(jiān)部門(mén)季度安全督察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。做到每查到一起，整改一起，實(shí)行閉環(huán)整治和回查機(jī)制。同時(shí)根據(jù)全國(guó)性礦山企業(yè)以及鐵路上級(jí)部署扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)月專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，組織職工開(kāi)展“遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)”主題競(jìng)賽，組織開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)g20峰會(huì)安保要求，場(chǎng)及時(shí)阻止了“問(wèn)題”管控人員的險(xiǎn)肇事件的發(fā)生，確保了一方平安。
4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求，場(chǎng)與三分公司協(xié)商，完成其公司在我場(chǎng)上崗所有人員的職業(yè)病體檢，為我場(chǎng)的安全用工提供了堅(jiān)實(shí)的保障和依據(jù)。
1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市市級(jí)綠色礦山管理辦法的通知》（湖政辦發(fā)[20xx]105號(hào)）文件要求，湖州市政府已同意設(shè)置我場(chǎng)采礦權(quán)但必須建成市級(jí)綠色礦山的硬性條件，段急場(chǎng)之所急經(jīng)場(chǎng)、段多次聯(lián)合申請(qǐng)協(xié)調(diào)，并對(duì)周邊綠色礦山建成單位進(jìn)行走訪(fǎng)協(xié)調(diào)，形成妙西采石場(chǎng)綠色礦山建設(shè)實(shí)施方案，報(bào)請(qǐng)路局后再次協(xié)調(diào)修改最終設(shè)計(jì)投資金額為824.5萬(wàn)元。目前，已完成全部項(xiàng)目的主體工程施工。
由于，上海路局委托杭州樞紐辦理我場(chǎng)的環(huán)評(píng)報(bào)告和水土保持方案時(shí)未就批復(fù)和竣工驗(yàn)收進(jìn)行明確，原計(jì)劃于年底申報(bào)驗(yàn)收的我場(chǎng)綠色礦山已經(jīng)耽擱，據(jù)了解要在20xx年年底才能申報(bào)驗(yàn)收。
2、由于環(huán)評(píng)報(bào)告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測(cè)后才能竣工驗(yàn)收，給予環(huán)評(píng)和水土保持的批復(fù)。目前，檢測(cè)、竣工驗(yàn)收、保證金等均沒(méi)有辦法落實(shí)。
3工品以前是由場(chǎng)自主購(gòu)買(mǎi)，根據(jù)現(xiàn)行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購(gòu)買(mǎi)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送有相當(dāng)大的難度。目前，正在跟湖州市、吳興區(qū)公安局對(duì)接。
4、勞動(dòng)力配置，根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)人員的配備，確員至少達(dá)5人。主要是一線(xiàn)的生產(chǎn)勞動(dòng)力。目前，我場(chǎng)換崗的勞務(wù)工有二人，一年內(nèi)達(dá)退休的有二人。
5、目前，湖州市范圍內(nèi)礦山企業(yè)的減點(diǎn)控量，導(dǎo)致周邊建筑石料市場(chǎng)的節(jié)節(jié)攀升，而且已形成了有價(jià)無(wú)市的無(wú)奈局面，根據(jù)我場(chǎng)先前摸底的用砟需求，要維持銷(xiāo)售相當(dāng)困難。
二〇一七年度工作打算
20xx年度，我場(chǎng)的國(guó)家二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)證書(shū)于4月到期、環(huán)保方案與水土保持方案均將竣工驗(yàn)收，石料收購(gòu)難以維持等。針對(duì)上述困難，場(chǎng)采取“對(duì)內(nèi)打基礎(chǔ)、對(duì)外拓業(yè)務(wù)”的思路開(kāi)展工作。
針對(duì)湖州地區(qū)石料價(jià)格高，無(wú)法適應(yīng)鐵路供應(yīng)市場(chǎng)所需，造成銷(xiāo)售難以為繼的情況下，積極走出去，合理選設(shè)外購(gòu)點(diǎn)。意向針對(duì)滬通線(xiàn)，在安徽池州設(shè)點(diǎn)；宣杭復(fù)線(xiàn)電氣化改造，在廣德設(shè)點(diǎn)；杭黃線(xiàn)，在桐廬設(shè)點(diǎn)；新長(zhǎng)線(xiàn)，在無(wú)錫設(shè)點(diǎn)，利用鐵路采石場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)為場(chǎng)創(chuàng)造效益。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇四
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)部工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到x月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加xx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。xx月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司x級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底xx級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)x年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自x月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率x項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法，市場(chǎng)部半年工作總結(jié)。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是***提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它，這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇六
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)協(xié)同協(xié)作及共同努力下，市場(chǎng)部工作取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來(lái)部門(mén)主要工作完成情況及所取得的成效匯報(bào)如下：
一、
（一）20xx年課程迭代優(yōu)化。完善設(shè)計(jì)8個(gè)班型。自7月起，歷時(shí)2個(gè)多月，在滿(mǎn)足現(xiàn)有學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步拓寬生源范圍，重新定位并規(guī)劃特色單品班型，直播沖刺、十一面授沖刺、重難點(diǎn)突破班、真題線(xiàn)索班、裸考過(guò)中級(jí)等產(chǎn)品。
（二）9大班型設(shè)計(jì)。10月下旬至今，通過(guò)前期用戶(hù)畫(huà)像與深層次需求分析，和市場(chǎng)競(jìng)品機(jī)構(gòu)主體產(chǎn)品的分析，初步規(guī)劃設(shè)計(jì)9個(gè)預(yù)設(shè)班型，其中主推班型5個(gè)，包括協(xié)議班、優(yōu)學(xué)班、vip班、定向班、飛鷹訓(xùn)練營(yíng)。
（三）按照所需架構(gòu)優(yōu)化與設(shè)計(jì)。按照總部計(jì)劃，對(duì)網(wǎng)校頁(yè)面進(jìn)行了初步架構(gòu)搭建和設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)角度全面突出用戶(hù)體驗(yàn)感觀(guān)效果，分別設(shè)計(jì)首頁(yè)、選課中心、學(xué)習(xí)中心、體驗(yàn)區(qū)、新聞中心、學(xué)習(xí)中心頁(yè)面架構(gòu)設(shè)計(jì)和布局小樣，為總部提供參考依據(jù)與素材。
二、
（一）市場(chǎng)調(diào)研。全年30+次競(jìng)品調(diào)研，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容與賣(mài)點(diǎn)。
（二）宣傳物料。
三、
（一）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
（二）物料支持。協(xié)作期間，策劃落實(shí)校區(qū)招生海報(bào)、招生單頁(yè)、項(xiàng)目看板、招生道具、隨手禮等相關(guān)物料20余批次，約60余張海報(bào)，解決校區(qū)特定招生項(xiàng)目物料短缺、不及時(shí)等問(wèn)題，一定程度上協(xié)助校區(qū)提高了工作效率和引流效果。
（三）改善環(huán)境。協(xié)助校區(qū)期間，9-10月間對(duì)校區(qū)開(kāi)展內(nèi)部環(huán)境與物料整改計(jì)劃，對(duì)陳舊、過(guò)時(shí)的招生物料，壞損的電器設(shè)備分別進(jìn)行了匯總，并提報(bào)相關(guān)改進(jìn)方案，助推校區(qū)挖掘視覺(jué)感官效應(yīng)，增強(qiáng)到訪(fǎng)學(xué)員的體驗(yàn)感。
（四）活動(dòng)策劃。此間共舉辦各式活動(dòng)6場(chǎng)，包括就業(yè)招聘會(huì)2場(chǎng)、校區(qū)直播、面授公開(kāi)課3場(chǎng)、沙龍活動(dòng)1場(chǎng)。
（五）宣傳推廣。11月-12月期間，與5家企業(yè)磋商資源置換和推廣合作事項(xiàng)，并制定了初步推廣合作計(jì)劃，介于市場(chǎng)部工作重心調(diào)整，目前已暫停了該計(jì)劃的落實(shí)。
四、
（一）創(chuàng)新力不足
當(dāng)下市場(chǎng)如火如荼，競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家競(jìng)品機(jī)構(gòu)市場(chǎng)推廣、招生引流方面奇招妙招層出不窮，但縱觀(guān)市場(chǎng)全局，產(chǎn)品差異性并不大，多集中于一兩個(gè)點(diǎn)進(jìn)行放大重磅宣傳。此方面，我們的創(chuàng)新性還比較欠缺，其一產(chǎn)品本身的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新性不夠，更多還是跟著別人跑；其二，產(chǎn)品包裝形式缺少獨(dú)有特色。
（二）營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展有待加強(qiáng)
五、
市場(chǎng)部目前共計(jì)2人，部門(mén)整體運(yùn)行良好，人員波動(dòng)不大，僅3月離職1人，4月入職1人，工作積極性良好、氛圍融洽。
部門(mén)全年工作完成率約90%以上，全年績(jī)效自評(píng)平均7-7.5分之間。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇七
市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間。20xx年，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、組織觀(guān)眾、促進(jìn)招展、壯大項(xiàng)目為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，積極配合公司各項(xiàng)目開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1．觀(guān)眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成
20xx年口腔展到達(dá)總?cè)藬?shù)是25821人，到達(dá)人次為41352人。同比基本持平。核心觀(guān)眾中，55.8%為參觀(guān)新公司。觀(guān)眾行業(yè)構(gòu)成中，經(jīng)銷(xiāo)商占26.4%，醫(yī)院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀(guān)者中，有來(lái)自94個(gè)國(guó)家的1182名國(guó)外觀(guān)眾，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計(jì)一律以參觀(guān)公司數(shù)為單位，并以錄入云達(dá)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料為準(zhǔn)）
2．關(guān)于預(yù)登記觀(guān)眾
20xx年，口腔展共有預(yù)登記觀(guān)眾4388名，其中1692人到場(chǎng)，到場(chǎng)率為39%。由于觀(guān)眾在網(wǎng)上預(yù)登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫(xiě)我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，所以在網(wǎng)上預(yù)登記觀(guān)眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀(guān)眾層次、媒體閱讀習(xí)慣、展會(huì)滿(mǎn)意度等信息。因而我們非常注意預(yù)登記的推廣。不但設(shè)置了預(yù)登記觀(guān)眾可以獲得聽(tīng)課、會(huì)刊的優(yōu)惠，還將原來(lái)可以獲得兩年免費(fèi)聽(tīng)課證的的前十名預(yù)登記觀(guān)眾的名額提高到了88名，這樣一來(lái)，觀(guān)眾預(yù)登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網(wǎng)時(shí)間較少的習(xí)慣，我們還將于登記觀(guān)眾區(qū)分為網(wǎng)上預(yù)登記和非網(wǎng)上預(yù)登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì)，也取得了較好效果。
3．研討會(huì)組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì)80場(chǎng)，參會(huì)人數(shù)5014人，同比增加10%。專(zhuān)題研討會(huì)涵蓋了口腔醫(yī)學(xué)的幾乎所有專(zhuān)業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長(zhǎng)高峰論壇”、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營(yíng)牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì)。這些會(huì)議雖然能夠滿(mǎn)足多種層次人員的需要，但會(huì)后也有院長(zhǎng)反映由于疲于參加各種會(huì)議，沒(méi)有時(shí)間去參觀(guān)展覽會(huì)。研討會(huì)的會(huì)場(chǎng)也存在較嚴(yán)重的噪音問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們今后辦會(huì)提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專(zhuān)題研討會(huì)總數(shù)控制在60場(chǎng)左右，大會(huì)不超過(guò)三場(chǎng)，減少量，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì)內(nèi)容，力求講題更有吸引力、更實(shí)用。
4．關(guān)于觀(guān)眾調(diào)研
為了更好地開(kāi)展工作，我們?cè)谡怪小⒄购蠖冀M織了針對(duì)觀(guān)眾的調(diào)研。在展中，我們邀請(qǐng)了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師，對(duì)觀(guān)眾進(jìn)行深度調(diào)研。而在展后一個(gè)多月，我們?cè)诓煌袠I(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀(guān)眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，甚至還對(duì)xx年未到場(chǎng)的老觀(guān)眾以及xx年未到場(chǎng)的預(yù)登記觀(guān)眾也進(jìn)行了回訪(fǎng)。這些觀(guān)眾分別對(duì)市場(chǎng)、參展商、展品、研討會(huì)、展會(huì)服務(wù)等各方面提出了寶貴意見(jiàn)。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)部和項(xiàng)目部日后開(kāi)展工作都有較高的參考價(jià)值，同時(shí)也讓觀(guān)眾感到，主辦單位對(duì)他們的感覺(jué)非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進(jìn)行觀(guān)眾調(diào)研，不但在展中、展后可以調(diào)研，在展前也可以通過(guò)各種形式進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)與觀(guān)眾的互動(dòng)，更好的辦好展會(huì)。
5．關(guān)于觀(guān)眾服務(wù)
通過(guò)吸取20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)公司三個(gè)項(xiàng)目的觀(guān)眾服務(wù)統(tǒng)一做出一些調(diào)整，如：簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)都是靠人工一對(duì)一的處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出錯(cuò)率高。實(shí)現(xiàn)了電子化以后，這項(xiàng)服務(wù)成為觀(guān)眾自助服務(wù)，不但解放了公司人手，出錯(cuò)率也基本為零。另外，在項(xiàng)目部門(mén)的配合下，我們細(xì)分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀(guān)眾可以在展前、展中通過(guò)展品查詢(xún)公司，這樣可以幫助他們提前做好觀(guān)展計(jì)劃，提高觀(guān)展效率。這項(xiàng)工作深入下去，將來(lái)還可以搞好商務(wù)配對(duì)服務(wù)。我們還不定期的向觀(guān)眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會(huì)情況，還添加了問(wèn)卷調(diào)查、廣州的旅游購(gòu)物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)直郵篇幅有限、不夠及時(shí)、成本偏高等多種弊病，特別是對(duì)國(guó)外觀(guān)眾，他們更傾向于接收電子版的展會(huì)信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
1．觀(guān)眾數(shù)據(jù)和觀(guān)眾構(gòu)成
20xx年分析測(cè)試儀器展觀(guān)眾總數(shù)為1630人，同比增長(zhǎng)8%。增加的觀(guān)眾群體主要是經(jīng)銷(xiāo)商（60%）和第三方檢測(cè)中心（80%），而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測(cè)機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等行業(yè)觀(guān)眾具有不同程度的下降。
2．通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)獲得的觀(guān)眾數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法、預(yù)登記觀(guān)眾到場(chǎng)率
20xx年分析測(cè)試展現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾中，共有928位為預(yù)登記觀(guān)眾，占現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾總數(shù)的將近一半。預(yù)登記觀(guān)眾中，真正到場(chǎng)的觀(guān)眾人數(shù)是720人，預(yù)登記觀(guān)眾到場(chǎng)率為78%。這是因?yàn)樵谧鲭娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重資料準(zhǔn)確性、追蹤到人的結(jié)果。
20xx分析展的電話(huà)邀請(qǐng)工作持續(xù)了三個(gè)月，最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開(kāi)展電話(huà)邀請(qǐng)，一共撥打了24000條觀(guān)眾資料，均為云達(dá)資料庫(kù)里的歷年資料，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠(yuǎn)、行業(yè)不準(zhǔn)確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對(duì)口的特點(diǎn)，以至于在開(kāi)展電話(huà)邀請(qǐng)時(shí)碰到比較大的困難，兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員，通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)或網(wǎng)上搜索也很難找到對(duì)應(yīng)的信息。在與項(xiàng)目部門(mén)的積極溝通和密切配合下，我們調(diào)整了以往電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來(lái)進(jìn)行撥打，另一方面，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)展新資料的搜索，采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并修改資料，2個(gè)學(xué)生搜索資料，兩方面工作同時(shí)配合開(kāi)展，結(jié)合推廣預(yù)登記觀(guān)眾優(yōu)惠方案，使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)取得了較好效果。目前在做音響展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我們也在沿用并改進(jìn)管理方法。
在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀(guān)眾回頭率按人名計(jì)算僅為10%左右，按單位計(jì)算僅為30%左右，觀(guān)眾流失率較高。
3．新的各行業(yè)資料的補(bǔ)充：搜索、到各行業(yè)展會(huì)收集。
與此同時(shí)，我們還與項(xiàng)目配合，不斷補(bǔ)充新的各行各業(yè)資料。分析展的觀(guān)眾來(lái)源存在行業(yè)性廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了網(wǎng)站搜索，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會(huì)上去搜羅行業(yè)資料，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也經(jīng)常通過(guò)合作單位拿回很多有用的資料，這對(duì)以后辦好分析測(cè)試展覽和專(zhuān)業(yè)會(huì)議打下良好基礎(chǔ)。而我們部門(mén)也對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)三萬(wàn)多條新老資料進(jìn)行了重新整理、行業(yè)分類(lèi)、信息更正，相信經(jīng)歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確性將逐步提高。 4.展后，對(duì)200名各行業(yè)觀(guān)眾進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。
在八月份正式開(kāi)展音響燈光樂(lè)器展工作以來(lái)，主要進(jìn)度匯報(bào)如下：
1．新觀(guān)眾資料的補(bǔ)充
在整理了數(shù)據(jù)庫(kù)一萬(wàn)多條無(wú)行業(yè)觀(guān)眾資料的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷(xiāo)商、工程商資料共2600條。
2．新開(kāi)發(fā)媒體
在項(xiàng)目部的配合下，樂(lè)器展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體10家，音響燈光展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體3家。
3．電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行一個(gè)多月來(lái)，已聯(lián)系觀(guān)眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執(zhí)1201份，平均回執(zhí)率為10%。但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾資料質(zhì)量較高，xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計(jì)改進(jìn)工作方法。
在完成公司項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，我們也參與了一部分中心項(xiàng)目工作。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀(guān)眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比分析后，更換了新的觀(guān)眾數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以后公司的展商管理、專(zhuān)家管理仍然使用云達(dá)系統(tǒng)，而觀(guān)眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng)，兩者有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合科學(xué)合理的門(mén)禁方案，我們可以進(jìn)行各種更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，還可以自行錄入、查重、做觀(guān)眾分析報(bào)告，4還可以通過(guò)個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀(guān)眾加強(qiáng)聯(lián)系。以后我們組織觀(guān)眾將更有根據(jù)、更有目標(biāo)。
1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質(zhì)量觀(guān)眾群體，組織有特色、多層次的研討會(huì)、開(kāi)拓適合華南展的國(guó)際化道路、為參展商和觀(guān)眾做好信息中介服務(wù)。
2．音響燈光樂(lè)器展：提高核心觀(guān)眾的比例，提供高質(zhì)量細(xì)致的服務(wù)，把觀(guān)眾地域從廣東擴(kuò)展到全國(guó)，引導(dǎo)觀(guān)眾的參觀(guān)目的從購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu)，辦好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。
3．分析測(cè)試儀器展：細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)組織不同行業(yè)的活動(dòng)來(lái)組織不同行業(yè)的觀(guān)眾，引導(dǎo)參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。
加強(qiáng)有效溝通，建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。
加強(qiáng)有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。誠(chéng)然，在公司各部門(mén)、各項(xiàng)目中，由于職責(zé)范圍的不同，必定存在的意見(jiàn)和聲音，這就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，實(shí)事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著公司利益最大化這個(gè)一致的目標(biāo)前進(jìn)。
建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，要求在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的分工，充分每一名員工的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其積極性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾，就要個(gè)人利益服從部門(mén)利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。展覽業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個(gè)人的隊(duì)伍要為幾萬(wàn)人服務(wù)。如果沒(méi)有一支團(tuán)結(jié)高效的隊(duì)伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責(zé)任上斤斤5計(jì)較，只顧自?huà)唛T(mén)前雪，那我們團(tuán)隊(duì)就如同老牛拉車(chē)，肯定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。
工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，要求每名同事在工作中，不要受經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時(shí)候，就拿以前所作的種種來(lái)作參考，那我們將會(huì)固步自封并最終淪為井底之蛙。過(guò)去的成績(jī)固然輝煌，但我們要面對(duì)的是未來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，一方面我們要客觀(guān)對(duì)待過(guò)去的成績(jī)，另一方面，要多學(xué)習(xí)其他人、其他展會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高做事情的方式方法。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇八
市場(chǎng)部工作總結(jié)
市場(chǎng)部工作總結(jié)（一）：
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
2、部門(mén)業(yè)績(jī)：透過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；百度文庫(kù)上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問(wèn)題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知60篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專(zhuān)員，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（二）：
公司市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
倒多數(shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，透過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，多謝。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（三）：
市場(chǎng)部工作總結(jié)
時(shí)光一晃而過(guò)，彈指間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
（一）工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報(bào)媒、信息等等做階段性宣傳。透過(guò)以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。）
3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，透過(guò)免費(fèi)向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站資料的更新和推廣；（1）網(wǎng)站資料不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新，并透過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站）（2）透過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。（透過(guò)百度推廣開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并透過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣）。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門(mén)個(gè)性是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫忙增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改善的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
（一）費(fèi)用回顧：1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、信息三方面。
（二）費(fèi)用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。（“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào)）
2、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)?nèi)藛T的個(gè)人潛力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿(mǎn)足工作需要。2、雖然部門(mén)工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場(chǎng)人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接十分順暢。
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式，必須程度上能夠了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的職責(zé)心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺(jué)壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題：
（一）業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚，導(dǎo)致客戶(hù)群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將用心組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
（二）市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒(méi)有對(duì)各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行部門(mén)內(nèi)的匯總，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改善，匯同財(cái)務(wù)部一齊，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果！
（三）匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部必須會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、對(duì)學(xué)校發(fā)展推薦
（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺(tái)，從而得到整體提升和磨合。
（二）加強(qiáng)各部門(mén)人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)光不長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成必須漏洞，推薦制定出各部門(mén)各崗位人員職責(zé)。
（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī)，人員越來(lái)越多，推薦在不影響正常工作的狀況下，結(jié)合部門(mén)、員工狀況組織適當(dāng)活動(dòng)，利于加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力！
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自我，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，因此我推薦將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（四）：
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶(hù)必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀(guān)，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（五）：
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況
截止11月份，（完成狀況）
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略
透過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，帶給貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶(hù)，帶給個(gè)性服務(wù)；對(duì)低端客戶(hù)，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（二）加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結(jié)合不一樣客戶(hù)的特征，采取不一樣的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶(hù)參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的用心性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
（三）加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶(hù)帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（六）：
今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對(duì)值排行全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，到達(dá)5月份的元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面：改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，透過(guò)每一天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：透過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（七）：
市場(chǎng)部個(gè)人小結(jié)
對(duì)銷(xiāo)售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶(hù)市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，用心聯(lián)系車(chē)輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶(hù)的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷(xiāo)售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好此刻和將來(lái)。以下方面的思考上，沒(méi)有輝煌的過(guò)去。這天我參加部門(mén)主任職位的競(jìng)爭(zhēng):
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè)，用心主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類(lèi)公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自我，勇于實(shí)踐，用心開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里，如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:
做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設(shè)，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線(xiàn)為客戶(hù)搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶(hù)同吃同住，為客戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)、幫忙客戶(hù)送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶(hù)檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)光留在客戶(hù)那里，幫忙客戶(hù)宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的管理。將客戶(hù)分類(lèi)，區(qū)別對(duì)待，和客戶(hù)持續(xù)良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶(hù)打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自我的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（八）：
市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)范文
收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶(hù)必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀(guān)，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（九）：
市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)
本人自xxxx入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專(zhuān)員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析
報(bào)告
、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整帶給
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇九
現(xiàn)在已經(jīng)是20x已經(jīng)過(guò)去，來(lái)公司有一段時(shí)間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長(zhǎng)，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng)，才讓這段時(shí)光變得與眾不同，十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí)，仍會(huì)笑意十分。
作為一名，對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強(qiáng)的.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，透過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的層次，我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力，如果你們此刻都不能?chē)?yán)格要求自我，自我范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)透過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專(zhuān)政后x，一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自我的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，透過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，多謝。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇十
回顧這幾年來(lái)的工作， 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下，按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實(shí)際工作情況，已完全融入到公司這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，自己感覺(jué)到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在我看來(lái)，商務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷(xiāo)售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門(mén)的配合；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門(mén)更多的支持！
我部門(mén)負(fù)責(zé)完成的工作如下：
a. 業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)、電子郵件查閱和信息的傳遞 ；
f.做好公司獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)方面工作；
g.公司及本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理 ；
h.跟蹤工程進(jìn)度情況，及時(shí)催要工程款；
i.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的工作 ；
j.處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù)處理 ；
因商務(wù)工作需處理的事務(wù)較雜、較多，這就需要本部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。在這幾年里，我都很積極配合做好本職工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，只希望把部門(mén)的業(yè)績(jī)圓滿(mǎn)完成。運(yùn)作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助時(shí)，我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字：“收獲頗多、受益匪淺”！ 正因如此，我將以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
值得欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位，直接影響整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。作為業(yè)務(wù)部的一員，我是有責(zé)任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。
1．工作中要嚴(yán)格認(rèn)真，忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
2．對(duì)于公司、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作事務(wù)，一定與各部門(mén)之間將各類(lèi)文件信息傳達(dá)及溝通到位，提高工作效率。
3．加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)處理工作事務(wù)，從中提升技能，彌補(bǔ)不足。 在新的一年，我部門(mén)會(huì)以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在部門(mén)中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持！謝謝！
1、秦皇島市委黨校裝修工程；
2、山海關(guān)綜合高中實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)綜合樓工程；
3、卡爾凱旋辦公樓重新裝修工程；
4、盛華峰地產(chǎn)酒店裝修工程；
5、市殘聯(lián)活動(dòng)中心項(xiàng)目；
6、盧龍規(guī)劃展廳內(nèi)裝項(xiàng)目；
7、河北省石油公司北戴河療養(yǎng)院工程；
8、開(kāi)發(fā)區(qū)車(chē)輛配件廠(chǎng)辦公樓裝修工程；
9、耀華賓館外裝工程；
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇一
（一）存在的問(wèn)題
市場(chǎng)部于20xx年3月正式成立，從20xx年上半年的總體工作情況分析，市場(chǎng)部目前存在的主要問(wèn)題有三個(gè)方面：
1、部門(mén)人力資源不足的問(wèn)題：
2、部門(mén)發(fā)展方向問(wèn)題
由于公司缺乏整體、長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)和清晰發(fā)展定位、公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售也沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致公司在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推廣、品牌發(fā)展的管理工作上無(wú)從下手，陷入了“建立戰(zhàn)略就讓人感到空洞，具體做事因缺乏依據(jù)，容易受到指責(zé)、并且不容易得到支持”。另外，由于市場(chǎng)部在國(guó)內(nèi)各行業(yè)、公司的定位差異，職能差異很大，其受到公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、管理結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響很大，加之通常不同的管理層的管理理念和要求也不一樣，所以完全依靠市場(chǎng)部自身去制定其發(fā)展方向并不現(xiàn)實(shí)。
3、部門(mén)成立時(shí)間太短問(wèn)題和其他相關(guān)問(wèn)題
市場(chǎng)部是今年3月正式成立的。由于空調(diào)公司過(guò)去沒(méi)有市場(chǎng)部，因此公司很多人對(duì)市場(chǎng)部、市場(chǎng)工作究竟是什么并不了解，雖然市場(chǎng)部在開(kāi)展很多工作的時(shí)候也得到了很多兄弟部門(mén)的幫助，但總體來(lái)看，還是經(jīng)常讓人感覺(jué)自己在單打獨(dú)斗，孤立無(wú)援。另外，市場(chǎng)部是宏觀(guān)性工作，其具體工作的時(shí)效性很強(qiáng)，很多工作不僅需要強(qiáng)有力投入和技巧，還需要公司強(qiáng)有力的行政執(zhí)行力和執(zhí)行力配合要求，但由于管理模式等原因，市場(chǎng)部的很多工作得不到應(yīng)有的支持力度和執(zhí)行力配合，因此目前只能是被動(dòng)縮小工作范圍，以確保工作效果。
（二）如何改進(jìn)
積極配合公司各項(xiàng)改革、積極開(kāi)展本部門(mén)日常工作，努力確保部門(mén)工作的效率和質(zhì)量。
（一）設(shè)計(jì)院
構(gòu)建設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)操作模式，制訂設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)戰(zhàn)略和執(zhí)行方案，并開(kāi)展具體工作。
1、組織開(kāi)展設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)，截止6月30日，共完成3場(chǎng)：
（1）4月河南鄭州，煤化工類(lèi)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參與并主持會(huì)議串詞；
（2）5月四川成都，化八院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參并主持會(huì)議串詞；
（3）6月山東濟(jì)南，工礦類(lèi)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參并主持會(huì)議串詞。
2、設(shè)計(jì)院拜訪(fǎng)和接待
（3）參與6月7日集團(tuán)關(guān)于四川省化工設(shè)計(jì)院的會(huì)議和接待工作；
3、完成提交《設(shè)計(jì)院跟進(jìn)總方案》，并完成包括跟進(jìn)申請(qǐng)表、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審會(huì)機(jī)制、總結(jié)格式等5個(gè)附件。
（二）宣傳品制作及廣告設(shè)計(jì)
各種宣傳品的設(shè)計(jì)制作。包括組織公司新產(chǎn)品新樣本的設(shè)計(jì)制作，舊樣本全新內(nèi)容的修改制作，英文樣本的設(shè)計(jì)制作、宣傳禮品及其他廣告投放類(lèi)的宣傳品的設(shè)計(jì)制作。
1、整理相關(guān)資料信息，設(shè)計(jì)制作“溴化鋰吸收式熱泵”的樣本資料；
2、整理相關(guān)資料信息，修改制作“直燃型溴化鋰吸收式冷熱水機(jī)組”的樣本資料；
3、整理資料，設(shè)計(jì)制作“水地源螺桿機(jī)組”和“真空中央熱水機(jī)組”英文樣本資料；
4、完成溴化鋰吸收式熱泵英文樣本的內(nèi)容修訂、設(shè)計(jì)；
5、廣交會(huì)用宣傳資料的設(shè)計(jì)制作；
6、完成別墅用產(chǎn)品的廣告資料設(shè)計(jì)（展板+dm單）；
7、搜集整理資料，聯(lián)系設(shè)計(jì)制作格魯吉亞客戶(hù)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)所需要的公司英文簡(jiǎn)介視頻；
8、設(shè)計(jì)制作訂制皮面筆記本禮品等。
（三）媒體、廣告投放、行業(yè)會(huì)議、展會(huì)等
1、協(xié)助處理關(guān)于集團(tuán)聯(lián)系四川日?qǐng)?bào)采訪(fǎng)綠色能源中心（分布式能源）相關(guān)事宜；
2、協(xié)調(diào)爭(zhēng)取到第十二屆中國(guó)氯堿論壇寧波會(huì)議中會(huì)刊里的免費(fèi)廣告位1個(gè)；
3、以廣告宣傳資料形式在中國(guó)橡膠年會(huì)中開(kāi)展宣傳工作；
4、3月在杭州參加中國(guó)石油石化科技裝備采購(gòu)與管理研討會(huì)，拜訪(fǎng)部分參會(huì)代表；
5、組織參展廣交會(huì)，收集各采購(gòu)商及代理商名片、發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品英文資料等；
6、聯(lián)系并爭(zhēng)取到多晶硅行業(yè)《光伏咨詢(xún)》雜志的免費(fèi)廣告版面，完成廣告頁(yè)面設(shè)計(jì)。
（四）公司網(wǎng)站
1、網(wǎng)站的完善和修改、刪除無(wú)關(guān)聯(lián)友情鏈接信息，加入公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介的圖片和文字；
2、建立網(wǎng)站首頁(yè)“網(wǎng)談通”網(wǎng)上在線(xiàn)信息交流軟件的日常值守制度；
3、網(wǎng)站日常管理。
（五）其他
1、協(xié)助技術(shù)部完成“阿克蘇諾貝爾報(bào)價(jià)需求說(shuō)明”的翻譯（英譯中）；
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成各種臨時(shí)提供的業(yè)務(wù)類(lèi)英文資料的翻譯；
3、參加公司相關(guān)培訓(xùn)。
（一）繼續(xù)保持與各合作平面媒體之間的聯(lián)系；
（二）考慮下半年更換平面廣告的內(nèi)容設(shè)計(jì)，進(jìn)一步增進(jìn)公司品牌美感，使其更貼近市場(chǎng)；
（二）順利開(kāi)展7月內(nèi)蒙古呼和浩特工業(yè)設(shè)計(jì)院專(zhuān)場(chǎng)會(huì)；
（三）設(shè)計(jì)院跟進(jìn)方案調(diào)整，具體措施討論及試行，繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)院工作；
（四）完善樣本的中英文對(duì)照的全部資料，為服務(wù)海外客戶(hù)做基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備；
（五）策劃并組織完成公司簡(jiǎn)介視頻的資料搜集、制作；
（六）組織建立設(shè)計(jì)院數(shù)據(jù)庫(kù)，為明年進(jìn)一步開(kāi)展設(shè)計(jì)院工作做準(zhǔn)備；
（七）設(shè)計(jì)制作公司信封等宣傳品和現(xiàn)有宣傳品改進(jìn)；
（八）領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
（一）人力資源：
招聘1名有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人力資源總監(jiān)，建立總?cè)藬?shù)在3-4人、具有獨(dú)立工作職能的人力行政部，建立長(zhǎng)期（3-5年）和短期（今年）的人力資源計(jì)劃，并具體實(shí)行，增強(qiáng)公司人力資源儲(chǔ)備、加強(qiáng)人力資源管理。
人力資源管理，不僅僅是引進(jìn)人才和員工培訓(xùn)，也是公司對(duì)外形象的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)，能不能吸引到人才的一個(gè)重要因素之一。另外，人力資源工作所包括的：解決各類(lèi)勞資糾紛、招聘解聘、人員調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、人力成本核算、同行薪酬體系調(diào)查、現(xiàn)有人力資源評(píng)估和調(diào)整、更有序和更規(guī)范的薪酬體系的建立和不斷修改等，這些每一樣都是影響到公司每位員工具體利益、影響其真實(shí)想法、工作意愿、積極性等的關(guān)鍵內(nèi)容。
（二）公司戰(zhàn)略改革
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，尤其是具體業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)向董事會(huì)提出新的總體發(fā)展計(jì)劃，明確一些比較大的改革意見(jiàn)、首先能夠得到董事會(huì)的同意或者是經(jīng)過(guò)修改后同意。
其次進(jìn)行人力資源整理和梳理，在人力資源總監(jiān)拿出基本的改革計(jì)劃之后，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)層的探討和修改后，開(kāi)始有步驟的實(shí)施內(nèi)部改革。在明確公司內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃和方向之后，將適時(shí)開(kāi)始一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的進(jìn)行人力資源、工作目標(biāo)和價(jià)值的綜合評(píng)估，然后適度解聘、招聘、調(diào)配人員，重新明確各崗位的權(quán)力、職責(zé)、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重要性強(qiáng)調(diào)。這個(gè)步驟將徹底解決人心不齊，價(jià)值觀(guān)不統(tǒng)一的問(wèn)題。
第三控制影響。結(jié)合以上兩項(xiàng)的進(jìn)行，結(jié)合現(xiàn)有的部門(mén)劃分，由核心改革團(tuán)隊(duì)，提前有選擇性的與管理人員、核心崗位、核心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對(duì)一溝通。為避免公司改革對(duì)具體業(yè)務(wù)的影響，應(yīng)提前對(duì)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵崗位和人員有明確安排和告知，使公司得以始終保持正常運(yùn)行狀態(tài)。
（三）將設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作作為公司核心工作重點(diǎn)
公司20xx年在設(shè)計(jì)院工作上花了很多氣力，也收到一定的效果，看到一定的希望。因此，開(kāi)展設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作特別有必要。
建立公司領(lǐng)導(dǎo)給予較高重視，積極組織討論相關(guān)執(zhí)行細(xì)節(jié)，管理方式及操作流程，并盡早開(kāi)始實(shí)行。
（四）想方設(shè)法，抓住大客戶(hù)部成立時(shí)機(jī)
如能爭(zhēng)取到“希望系”內(nèi)部比較大的項(xiàng)目，那可以將其項(xiàng)目作為公司未來(lái)中短期重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓，并以此成立大客戶(hù)部，除配備專(zhuān)門(mén)的管理人員外，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目配備駐點(diǎn)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理（初期依靠?jī)?nèi)部管理人員兼職，主要負(fù)責(zé)與項(xiàng)目方日常的具體溝通）等，既可以保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)希望系內(nèi)部對(duì)空調(diào)公司的信心，而且還可以讓集團(tuán)對(duì)我們更有信心。另外，這些項(xiàng)目工程還可以作為宣傳樣板，對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳也都是很好的樣板題材。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇二
200年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
1明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身顧問(wèn)教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
c指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
d針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力；
f在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
1合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃促銷(xiāo)策劃廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售公關(guān)企業(yè)管理財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象產(chǎn)品定位市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）
產(chǎn)品定位
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座用戶(hù)座談產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
確定本年度的廣告宣傳策略。
結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)。
策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度：
策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
文化衫的發(fā)放。
制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度：
兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
掛歷年歷的制作與發(fā)放。
跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。
完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
做好全年工作的總結(jié)。
配備車(chē)輛一部，音響話(huà)筒功放一套數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
各分公司的促銷(xiāo)新品推廣大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
總結(jié)：成者王敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)高效率需要公司資源人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的好參謀好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題；而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
xx年我們要圍繞“專(zhuān)注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價(jià)值，打造成本優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)20年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開(kāi)工作，緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作，做好事市勢(shì)三方面工作。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇三
20xx年度，在段黨政領(lǐng)導(dǎo)、地方各監(jiān)管部門(mén)的支持下。已順利地取得了開(kāi)采期為7年，出讓儲(chǔ)量為143.08萬(wàn)噸的采礦權(quán)，對(duì)原剩余的20.02萬(wàn)噸礦產(chǎn)儲(chǔ)量進(jìn)行延續(xù)，延續(xù)之本輪采礦權(quán)，本輪實(shí)際可開(kāi)采資源為163.10萬(wàn)噸。對(duì)原采礦權(quán)證內(nèi)的130萬(wàn)元治理備用金進(jìn)行交割，沿用之新的采礦權(quán)證內(nèi)。由于涉及到國(guó)家國(guó)土資源部采礦權(quán)人命名法則新采礦權(quán)的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場(chǎng)建筑石料礦”，場(chǎng)會(huì)同經(jīng)辦人員想方設(shè)法在確權(quán)后發(fā)證前進(jìn)行更名，現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務(wù)段妙西采石場(chǎng)”。
同時(shí)，場(chǎng)緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應(yīng)及時(shí)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、隊(duì)伍穩(wěn)定”的目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全場(chǎng)干部職工的積極性，攻堅(jiān)克難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。全年共銷(xiāo)售道砟、石料6.2萬(wàn)m，實(shí)現(xiàn)了安全年，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，回顧一年來(lái)的工作，總結(jié)如下：
1、妙西采石場(chǎng)滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)總長(zhǎng)222米、距離軌道面高18米、總儲(chǔ)量2500立方，建成使用已達(dá)45年。1991年曾組織對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)前段157米進(jìn)行局部大修，剩余65米沒(méi)有進(jìn)行大修。剩余部分滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患。場(chǎng)每年都安排自有力量進(jìn)行隱患治理，但終因經(jīng)費(fèi)和技術(shù)原因沒(méi)能從根本上解決這些問(wèn)題。為確保生產(chǎn)設(shè)施的安全使用，徹底消除安全隱患，在段的全力支持與努力下?tīng)?zhēng)取到整治資金65萬(wàn)元，采石場(chǎng)積極主動(dòng)配合，完成了滑坡站臺(tái)道砟倉(cāng)全部隱患的整治。
1務(wù)段采石場(chǎng)土地糾紛協(xié)調(diào)紀(jì)要》的會(huì)議紀(jì)要精神，經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商，對(duì)涉及妙西采石場(chǎng)范圍內(nèi)農(nóng)戶(hù)毛竹山及周邊荒山地進(jìn)行處理，在長(zhǎng)達(dá)35年的拉鋸戰(zhàn)中，我場(chǎng)始終處于劣勢(shì)處處被動(dòng)，最終導(dǎo)致新的采礦權(quán)辦理幾乎成為泡影，采石場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子積極主動(dòng)與湖州市政府及各監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接，在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿(mǎn)的解決，徹底解決了長(zhǎng)達(dá)35歷史的土地所有權(quán)爭(zhēng)議，為新采礦權(quán)辦理打開(kāi)了局面。
3、妙西采石場(chǎng)配電房始建于1973年，動(dòng)力柜陳舊、電力變壓器外置，安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進(jìn)行技改提升，場(chǎng)也多次組織人員進(jìn)行整治與防控，均因技術(shù)和資金問(wèn)題達(dá)不到供電所和安監(jiān)部門(mén)的規(guī)范要求。今年，九月g20峰會(huì)前夕，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬(wàn)元進(jìn)行技術(shù)改造和提升，目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗(yàn)收。
4、編制完成了建場(chǎng)至今未完成的環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)、水土保持方案和復(fù)墾回復(fù)治理方案。
5、搜集整理完成了我場(chǎng)土地資料原始履歷和圖紙。
1、今年2月采礦證到期后，場(chǎng)根據(jù)在崗人員的情況，兼并重組生產(chǎn)班組和有關(guān)人員，撤銷(xiāo)了機(jī)修工班，成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后，成立由場(chǎng)包保干部負(fù)責(zé)督導(dǎo)的段標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建?，F(xiàn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化班組要求正在運(yùn)行。
3、抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理、嚴(yán)格落實(shí)隱患整治：通過(guò)班組的每天自查、場(chǎng)管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監(jiān)部門(mén)季度安全督察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。做到每查到一起，整改一起，實(shí)行閉環(huán)整治和回查機(jī)制。同時(shí)根據(jù)全國(guó)性礦山企業(yè)以及鐵路上級(jí)部署扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)月專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，組織職工開(kāi)展“遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)”主題競(jìng)賽，組織開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)g20峰會(huì)安保要求，場(chǎng)及時(shí)阻止了“問(wèn)題”管控人員的險(xiǎn)肇事件的發(fā)生，確保了一方平安。
4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求，場(chǎng)與三分公司協(xié)商，完成其公司在我場(chǎng)上崗所有人員的職業(yè)病體檢，為我場(chǎng)的安全用工提供了堅(jiān)實(shí)的保障和依據(jù)。
1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市市級(jí)綠色礦山管理辦法的通知》（湖政辦發(fā)[20xx]105號(hào)）文件要求，湖州市政府已同意設(shè)置我場(chǎng)采礦權(quán)但必須建成市級(jí)綠色礦山的硬性條件，段急場(chǎng)之所急經(jīng)場(chǎng)、段多次聯(lián)合申請(qǐng)協(xié)調(diào)，并對(duì)周邊綠色礦山建成單位進(jìn)行走訪(fǎng)協(xié)調(diào)，形成妙西采石場(chǎng)綠色礦山建設(shè)實(shí)施方案，報(bào)請(qǐng)路局后再次協(xié)調(diào)修改最終設(shè)計(jì)投資金額為824.5萬(wàn)元。目前，已完成全部項(xiàng)目的主體工程施工。
由于，上海路局委托杭州樞紐辦理我場(chǎng)的環(huán)評(píng)報(bào)告和水土保持方案時(shí)未就批復(fù)和竣工驗(yàn)收進(jìn)行明確，原計(jì)劃于年底申報(bào)驗(yàn)收的我場(chǎng)綠色礦山已經(jīng)耽擱，據(jù)了解要在20xx年年底才能申報(bào)驗(yàn)收。
2、由于環(huán)評(píng)報(bào)告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測(cè)后才能竣工驗(yàn)收，給予環(huán)評(píng)和水土保持的批復(fù)。目前，檢測(cè)、竣工驗(yàn)收、保證金等均沒(méi)有辦法落實(shí)。
3工品以前是由場(chǎng)自主購(gòu)買(mǎi)，根據(jù)現(xiàn)行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購(gòu)買(mǎi)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送有相當(dāng)大的難度。目前，正在跟湖州市、吳興區(qū)公安局對(duì)接。
4、勞動(dòng)力配置，根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)人員的配備，確員至少達(dá)5人。主要是一線(xiàn)的生產(chǎn)勞動(dòng)力。目前，我場(chǎng)換崗的勞務(wù)工有二人，一年內(nèi)達(dá)退休的有二人。
5、目前，湖州市范圍內(nèi)礦山企業(yè)的減點(diǎn)控量，導(dǎo)致周邊建筑石料市場(chǎng)的節(jié)節(jié)攀升，而且已形成了有價(jià)無(wú)市的無(wú)奈局面，根據(jù)我場(chǎng)先前摸底的用砟需求，要維持銷(xiāo)售相當(dāng)困難。
二〇一七年度工作打算
20xx年度，我場(chǎng)的國(guó)家二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)證書(shū)于4月到期、環(huán)保方案與水土保持方案均將竣工驗(yàn)收，石料收購(gòu)難以維持等。針對(duì)上述困難，場(chǎng)采取“對(duì)內(nèi)打基礎(chǔ)、對(duì)外拓業(yè)務(wù)”的思路開(kāi)展工作。
針對(duì)湖州地區(qū)石料價(jià)格高，無(wú)法適應(yīng)鐵路供應(yīng)市場(chǎng)所需，造成銷(xiāo)售難以為繼的情況下，積極走出去，合理選設(shè)外購(gòu)點(diǎn)。意向針對(duì)滬通線(xiàn)，在安徽池州設(shè)點(diǎn)；宣杭復(fù)線(xiàn)電氣化改造，在廣德設(shè)點(diǎn)；杭黃線(xiàn)，在桐廬設(shè)點(diǎn)；新長(zhǎng)線(xiàn)，在無(wú)錫設(shè)點(diǎn)，利用鐵路采石場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)為場(chǎng)創(chuàng)造效益。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇四
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)部工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到x月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加xx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。xx月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司x級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底xx級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)x年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自x月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率x項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法，市場(chǎng)部半年工作總結(jié)。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是***提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它，這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇六
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)協(xié)同協(xié)作及共同努力下，市場(chǎng)部工作取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來(lái)部門(mén)主要工作完成情況及所取得的成效匯報(bào)如下：
一、
（一）20xx年課程迭代優(yōu)化。完善設(shè)計(jì)8個(gè)班型。自7月起，歷時(shí)2個(gè)多月，在滿(mǎn)足現(xiàn)有學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步拓寬生源范圍，重新定位并規(guī)劃特色單品班型，直播沖刺、十一面授沖刺、重難點(diǎn)突破班、真題線(xiàn)索班、裸考過(guò)中級(jí)等產(chǎn)品。
（二）9大班型設(shè)計(jì)。10月下旬至今，通過(guò)前期用戶(hù)畫(huà)像與深層次需求分析，和市場(chǎng)競(jìng)品機(jī)構(gòu)主體產(chǎn)品的分析，初步規(guī)劃設(shè)計(jì)9個(gè)預(yù)設(shè)班型，其中主推班型5個(gè)，包括協(xié)議班、優(yōu)學(xué)班、vip班、定向班、飛鷹訓(xùn)練營(yíng)。
（三）按照所需架構(gòu)優(yōu)化與設(shè)計(jì)。按照總部計(jì)劃，對(duì)網(wǎng)校頁(yè)面進(jìn)行了初步架構(gòu)搭建和設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)角度全面突出用戶(hù)體驗(yàn)感觀(guān)效果，分別設(shè)計(jì)首頁(yè)、選課中心、學(xué)習(xí)中心、體驗(yàn)區(qū)、新聞中心、學(xué)習(xí)中心頁(yè)面架構(gòu)設(shè)計(jì)和布局小樣，為總部提供參考依據(jù)與素材。
二、
（一）市場(chǎng)調(diào)研。全年30+次競(jìng)品調(diào)研，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容與賣(mài)點(diǎn)。
（二）宣傳物料。
三、
（一）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
（二）物料支持。協(xié)作期間，策劃落實(shí)校區(qū)招生海報(bào)、招生單頁(yè)、項(xiàng)目看板、招生道具、隨手禮等相關(guān)物料20余批次，約60余張海報(bào)，解決校區(qū)特定招生項(xiàng)目物料短缺、不及時(shí)等問(wèn)題，一定程度上協(xié)助校區(qū)提高了工作效率和引流效果。
（三）改善環(huán)境。協(xié)助校區(qū)期間，9-10月間對(duì)校區(qū)開(kāi)展內(nèi)部環(huán)境與物料整改計(jì)劃，對(duì)陳舊、過(guò)時(shí)的招生物料，壞損的電器設(shè)備分別進(jìn)行了匯總，并提報(bào)相關(guān)改進(jìn)方案，助推校區(qū)挖掘視覺(jué)感官效應(yīng)，增強(qiáng)到訪(fǎng)學(xué)員的體驗(yàn)感。
（四）活動(dòng)策劃。此間共舉辦各式活動(dòng)6場(chǎng)，包括就業(yè)招聘會(huì)2場(chǎng)、校區(qū)直播、面授公開(kāi)課3場(chǎng)、沙龍活動(dòng)1場(chǎng)。
（五）宣傳推廣。11月-12月期間，與5家企業(yè)磋商資源置換和推廣合作事項(xiàng)，并制定了初步推廣合作計(jì)劃，介于市場(chǎng)部工作重心調(diào)整，目前已暫停了該計(jì)劃的落實(shí)。
四、
（一）創(chuàng)新力不足
當(dāng)下市場(chǎng)如火如荼，競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家競(jìng)品機(jī)構(gòu)市場(chǎng)推廣、招生引流方面奇招妙招層出不窮，但縱觀(guān)市場(chǎng)全局，產(chǎn)品差異性并不大，多集中于一兩個(gè)點(diǎn)進(jìn)行放大重磅宣傳。此方面，我們的創(chuàng)新性還比較欠缺，其一產(chǎn)品本身的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新性不夠，更多還是跟著別人跑；其二，產(chǎn)品包裝形式缺少獨(dú)有特色。
（二）營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展有待加強(qiáng)
五、
市場(chǎng)部目前共計(jì)2人，部門(mén)整體運(yùn)行良好，人員波動(dòng)不大，僅3月離職1人，4月入職1人，工作積極性良好、氛圍融洽。
部門(mén)全年工作完成率約90%以上，全年績(jī)效自評(píng)平均7-7.5分之間。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇七
市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間。20xx年，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、組織觀(guān)眾、促進(jìn)招展、壯大項(xiàng)目為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，積極配合公司各項(xiàng)目開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1．觀(guān)眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成
20xx年口腔展到達(dá)總?cè)藬?shù)是25821人，到達(dá)人次為41352人。同比基本持平。核心觀(guān)眾中，55.8%為參觀(guān)新公司。觀(guān)眾行業(yè)構(gòu)成中，經(jīng)銷(xiāo)商占26.4%，醫(yī)院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀(guān)者中，有來(lái)自94個(gè)國(guó)家的1182名國(guó)外觀(guān)眾，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計(jì)一律以參觀(guān)公司數(shù)為單位，并以錄入云達(dá)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料為準(zhǔn)）
2．關(guān)于預(yù)登記觀(guān)眾
20xx年，口腔展共有預(yù)登記觀(guān)眾4388名，其中1692人到場(chǎng)，到場(chǎng)率為39%。由于觀(guān)眾在網(wǎng)上預(yù)登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫(xiě)我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，所以在網(wǎng)上預(yù)登記觀(guān)眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀(guān)眾層次、媒體閱讀習(xí)慣、展會(huì)滿(mǎn)意度等信息。因而我們非常注意預(yù)登記的推廣。不但設(shè)置了預(yù)登記觀(guān)眾可以獲得聽(tīng)課、會(huì)刊的優(yōu)惠，還將原來(lái)可以獲得兩年免費(fèi)聽(tīng)課證的的前十名預(yù)登記觀(guān)眾的名額提高到了88名，這樣一來(lái)，觀(guān)眾預(yù)登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網(wǎng)時(shí)間較少的習(xí)慣，我們還將于登記觀(guān)眾區(qū)分為網(wǎng)上預(yù)登記和非網(wǎng)上預(yù)登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì)，也取得了較好效果。
3．研討會(huì)組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì)80場(chǎng)，參會(huì)人數(shù)5014人，同比增加10%。專(zhuān)題研討會(huì)涵蓋了口腔醫(yī)學(xué)的幾乎所有專(zhuān)業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長(zhǎng)高峰論壇”、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營(yíng)牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì)。這些會(huì)議雖然能夠滿(mǎn)足多種層次人員的需要，但會(huì)后也有院長(zhǎng)反映由于疲于參加各種會(huì)議，沒(méi)有時(shí)間去參觀(guān)展覽會(huì)。研討會(huì)的會(huì)場(chǎng)也存在較嚴(yán)重的噪音問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們今后辦會(huì)提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專(zhuān)題研討會(huì)總數(shù)控制在60場(chǎng)左右，大會(huì)不超過(guò)三場(chǎng)，減少量，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì)內(nèi)容，力求講題更有吸引力、更實(shí)用。
4．關(guān)于觀(guān)眾調(diào)研
為了更好地開(kāi)展工作，我們?cè)谡怪小⒄购蠖冀M織了針對(duì)觀(guān)眾的調(diào)研。在展中，我們邀請(qǐng)了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師，對(duì)觀(guān)眾進(jìn)行深度調(diào)研。而在展后一個(gè)多月，我們?cè)诓煌袠I(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀(guān)眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，甚至還對(duì)xx年未到場(chǎng)的老觀(guān)眾以及xx年未到場(chǎng)的預(yù)登記觀(guān)眾也進(jìn)行了回訪(fǎng)。這些觀(guān)眾分別對(duì)市場(chǎng)、參展商、展品、研討會(huì)、展會(huì)服務(wù)等各方面提出了寶貴意見(jiàn)。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)部和項(xiàng)目部日后開(kāi)展工作都有較高的參考價(jià)值，同時(shí)也讓觀(guān)眾感到，主辦單位對(duì)他們的感覺(jué)非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進(jìn)行觀(guān)眾調(diào)研，不但在展中、展后可以調(diào)研，在展前也可以通過(guò)各種形式進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)與觀(guān)眾的互動(dòng)，更好的辦好展會(huì)。
5．關(guān)于觀(guān)眾服務(wù)
通過(guò)吸取20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)公司三個(gè)項(xiàng)目的觀(guān)眾服務(wù)統(tǒng)一做出一些調(diào)整，如：簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請(qǐng)函的申請(qǐng)都是靠人工一對(duì)一的處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出錯(cuò)率高。實(shí)現(xiàn)了電子化以后，這項(xiàng)服務(wù)成為觀(guān)眾自助服務(wù)，不但解放了公司人手，出錯(cuò)率也基本為零。另外，在項(xiàng)目部門(mén)的配合下，我們細(xì)分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀(guān)眾可以在展前、展中通過(guò)展品查詢(xún)公司，這樣可以幫助他們提前做好觀(guān)展計(jì)劃，提高觀(guān)展效率。這項(xiàng)工作深入下去，將來(lái)還可以搞好商務(wù)配對(duì)服務(wù)。我們還不定期的向觀(guān)眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會(huì)情況，還添加了問(wèn)卷調(diào)查、廣州的旅游購(gòu)物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)直郵篇幅有限、不夠及時(shí)、成本偏高等多種弊病，特別是對(duì)國(guó)外觀(guān)眾，他們更傾向于接收電子版的展會(huì)信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
1．觀(guān)眾數(shù)據(jù)和觀(guān)眾構(gòu)成
20xx年分析測(cè)試儀器展觀(guān)眾總數(shù)為1630人，同比增長(zhǎng)8%。增加的觀(guān)眾群體主要是經(jīng)銷(xiāo)商（60%）和第三方檢測(cè)中心（80%），而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測(cè)機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等行業(yè)觀(guān)眾具有不同程度的下降。
2．通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)獲得的觀(guān)眾數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法、預(yù)登記觀(guān)眾到場(chǎng)率
20xx年分析測(cè)試展現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾中，共有928位為預(yù)登記觀(guān)眾，占現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾總數(shù)的將近一半。預(yù)登記觀(guān)眾中，真正到場(chǎng)的觀(guān)眾人數(shù)是720人，預(yù)登記觀(guān)眾到場(chǎng)率為78%。這是因?yàn)樵谧鲭娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重資料準(zhǔn)確性、追蹤到人的結(jié)果。
20xx分析展的電話(huà)邀請(qǐng)工作持續(xù)了三個(gè)月，最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開(kāi)展電話(huà)邀請(qǐng)，一共撥打了24000條觀(guān)眾資料，均為云達(dá)資料庫(kù)里的歷年資料，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠(yuǎn)、行業(yè)不準(zhǔn)確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對(duì)口的特點(diǎn)，以至于在開(kāi)展電話(huà)邀請(qǐng)時(shí)碰到比較大的困難，兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員，通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)或網(wǎng)上搜索也很難找到對(duì)應(yīng)的信息。在與項(xiàng)目部門(mén)的積極溝通和密切配合下，我們調(diào)整了以往電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來(lái)進(jìn)行撥打，另一方面，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)展新資料的搜索，采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并修改資料，2個(gè)學(xué)生搜索資料，兩方面工作同時(shí)配合開(kāi)展，結(jié)合推廣預(yù)登記觀(guān)眾優(yōu)惠方案，使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)取得了較好效果。目前在做音響展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我們也在沿用并改進(jìn)管理方法。
在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀(guān)眾回頭率按人名計(jì)算僅為10%左右，按單位計(jì)算僅為30%左右，觀(guān)眾流失率較高。
3．新的各行業(yè)資料的補(bǔ)充：搜索、到各行業(yè)展會(huì)收集。
與此同時(shí)，我們還與項(xiàng)目配合，不斷補(bǔ)充新的各行各業(yè)資料。分析展的觀(guān)眾來(lái)源存在行業(yè)性廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了網(wǎng)站搜索，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會(huì)上去搜羅行業(yè)資料，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也經(jīng)常通過(guò)合作單位拿回很多有用的資料，這對(duì)以后辦好分析測(cè)試展覽和專(zhuān)業(yè)會(huì)議打下良好基礎(chǔ)。而我們部門(mén)也對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)三萬(wàn)多條新老資料進(jìn)行了重新整理、行業(yè)分類(lèi)、信息更正，相信經(jīng)歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確性將逐步提高。 4.展后，對(duì)200名各行業(yè)觀(guān)眾進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。
在八月份正式開(kāi)展音響燈光樂(lè)器展工作以來(lái)，主要進(jìn)度匯報(bào)如下：
1．新觀(guān)眾資料的補(bǔ)充
在整理了數(shù)據(jù)庫(kù)一萬(wàn)多條無(wú)行業(yè)觀(guān)眾資料的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷(xiāo)商、工程商資料共2600條。
2．新開(kāi)發(fā)媒體
在項(xiàng)目部的配合下，樂(lè)器展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體10家，音響燈光展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體3家。
3．電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行一個(gè)多月來(lái)，已聯(lián)系觀(guān)眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執(zhí)1201份，平均回執(zhí)率為10%。但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾資料質(zhì)量較高，xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計(jì)改進(jìn)工作方法。
在完成公司項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，我們也參與了一部分中心項(xiàng)目工作。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀(guān)眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比分析后，更換了新的觀(guān)眾數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以后公司的展商管理、專(zhuān)家管理仍然使用云達(dá)系統(tǒng)，而觀(guān)眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng)，兩者有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合科學(xué)合理的門(mén)禁方案，我們可以進(jìn)行各種更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，還可以自行錄入、查重、做觀(guān)眾分析報(bào)告，4還可以通過(guò)個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀(guān)眾加強(qiáng)聯(lián)系。以后我們組織觀(guān)眾將更有根據(jù)、更有目標(biāo)。
1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質(zhì)量觀(guān)眾群體，組織有特色、多層次的研討會(huì)、開(kāi)拓適合華南展的國(guó)際化道路、為參展商和觀(guān)眾做好信息中介服務(wù)。
2．音響燈光樂(lè)器展：提高核心觀(guān)眾的比例，提供高質(zhì)量細(xì)致的服務(wù)，把觀(guān)眾地域從廣東擴(kuò)展到全國(guó)，引導(dǎo)觀(guān)眾的參觀(guān)目的從購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu)，辦好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。
3．分析測(cè)試儀器展：細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)組織不同行業(yè)的活動(dòng)來(lái)組織不同行業(yè)的觀(guān)眾，引導(dǎo)參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。
加強(qiáng)有效溝通，建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。
加強(qiáng)有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。誠(chéng)然，在公司各部門(mén)、各項(xiàng)目中，由于職責(zé)范圍的不同，必定存在的意見(jiàn)和聲音，這就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，實(shí)事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著公司利益最大化這個(gè)一致的目標(biāo)前進(jìn)。
建設(shè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，要求在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的分工，充分每一名員工的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)其積極性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾，就要個(gè)人利益服從部門(mén)利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。展覽業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個(gè)人的隊(duì)伍要為幾萬(wàn)人服務(wù)。如果沒(méi)有一支團(tuán)結(jié)高效的隊(duì)伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責(zé)任上斤斤5計(jì)較，只顧自?huà)唛T(mén)前雪，那我們團(tuán)隊(duì)就如同老牛拉車(chē)，肯定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。
工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，要求每名同事在工作中，不要受經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時(shí)候，就拿以前所作的種種來(lái)作參考，那我們將會(huì)固步自封并最終淪為井底之蛙。過(guò)去的成績(jī)固然輝煌，但我們要面對(duì)的是未來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，一方面我們要客觀(guān)對(duì)待過(guò)去的成績(jī)，另一方面，要多學(xué)習(xí)其他人、其他展會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高做事情的方式方法。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇八
市場(chǎng)部工作總結(jié)
市場(chǎng)部工作總結(jié)（一）：
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
2、部門(mén)業(yè)績(jī)：透過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；百度文庫(kù)上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問(wèn)題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知60篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專(zhuān)員，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（二）：
公司市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
倒多數(shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，透過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，多謝。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（三）：
市場(chǎng)部工作總結(jié)
時(shí)光一晃而過(guò)，彈指間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
（一）工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報(bào)媒、信息等等做階段性宣傳。透過(guò)以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。）
3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，透過(guò)免費(fèi)向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站資料的更新和推廣；（1）網(wǎng)站資料不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新，并透過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站）（2）透過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。（透過(guò)百度推廣開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并透過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣）。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門(mén)個(gè)性是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫忙增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改善的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
（一）費(fèi)用回顧：1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、信息三方面。
（二）費(fèi)用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。（“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào)）
2、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)?nèi)藛T的個(gè)人潛力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿(mǎn)足工作需要。2、雖然部門(mén)工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場(chǎng)人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接十分順暢。
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式，必須程度上能夠了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的職責(zé)心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺(jué)壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題：
（一）業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚，導(dǎo)致客戶(hù)群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將用心組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
（二）市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒(méi)有對(duì)各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行部門(mén)內(nèi)的匯總，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改善，匯同財(cái)務(wù)部一齊，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果！
（三）匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部必須會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、對(duì)學(xué)校發(fā)展推薦
（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺(tái)，從而得到整體提升和磨合。
（二）加強(qiáng)各部門(mén)人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)光不長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成必須漏洞，推薦制定出各部門(mén)各崗位人員職責(zé)。
（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī)，人員越來(lái)越多，推薦在不影響正常工作的狀況下，結(jié)合部門(mén)、員工狀況組織適當(dāng)活動(dòng)，利于加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力！
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自我，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，因此我推薦將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（四）：
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶(hù)必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀(guān)，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（五）：
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況
截止11月份，（完成狀況）
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略
透過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，帶給貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶(hù)，帶給個(gè)性服務(wù)；對(duì)低端客戶(hù)，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（二）加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結(jié)合不一樣客戶(hù)的特征，采取不一樣的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶(hù)參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的用心性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
（三）加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶(hù)帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（六）：
今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對(duì)值排行全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，到達(dá)5月份的元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面：改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，透過(guò)每一天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：透過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（七）：
市場(chǎng)部個(gè)人小結(jié)
對(duì)銷(xiāo)售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶(hù)市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，用心聯(lián)系車(chē)輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶(hù)的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷(xiāo)售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好此刻和將來(lái)。以下方面的思考上，沒(méi)有輝煌的過(guò)去。這天我參加部門(mén)主任職位的競(jìng)爭(zhēng):
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè)，用心主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類(lèi)公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自我，勇于實(shí)踐，用心開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里，如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:
做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設(shè)，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線(xiàn)為客戶(hù)搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶(hù)同吃同住，為客戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)、幫忙客戶(hù)送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶(hù)檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)光留在客戶(hù)那里，幫忙客戶(hù)宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的管理。將客戶(hù)分類(lèi)，區(qū)別對(duì)待，和客戶(hù)持續(xù)良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶(hù)打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自我的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（八）：
市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)范文
收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶(hù)必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀(guān)，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部工作總結(jié)（九）：
市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)
本人自xxxx入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專(zhuān)員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析
報(bào)告
、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整帶給
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇九
現(xiàn)在已經(jīng)是20x已經(jīng)過(guò)去，來(lái)公司有一段時(shí)間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長(zhǎng)，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng)，才讓這段時(shí)光變得與眾不同，十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí)，仍會(huì)笑意十分。
作為一名，對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強(qiáng)的.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，透過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的層次，我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力，如果你們此刻都不能?chē)?yán)格要求自我，自我范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)透過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專(zhuān)政后x，一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自我的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，透過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，多謝。
市場(chǎng)部周工作總結(jié)及下周計(jì)劃表篇十
回顧這幾年來(lái)的工作， 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下，按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實(shí)際工作情況，已完全融入到公司這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，自己感覺(jué)到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在我看來(lái)，商務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷(xiāo)售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門(mén)的配合；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門(mén)更多的支持！
我部門(mén)負(fù)責(zé)完成的工作如下：
a. 業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)、電子郵件查閱和信息的傳遞 ；
f.做好公司獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)方面工作；
g.公司及本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理 ；
h.跟蹤工程進(jìn)度情況，及時(shí)催要工程款；
i.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的工作 ；
j.處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù)處理 ；
因商務(wù)工作需處理的事務(wù)較雜、較多，這就需要本部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。在這幾年里，我都很積極配合做好本職工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，只希望把部門(mén)的業(yè)績(jī)圓滿(mǎn)完成。運(yùn)作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助時(shí)，我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字：“收獲頗多、受益匪淺”！ 正因如此，我將以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
值得欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位，直接影響整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。作為業(yè)務(wù)部的一員，我是有責(zé)任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。
1．工作中要嚴(yán)格認(rèn)真，忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
2．對(duì)于公司、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作事務(wù)，一定與各部門(mén)之間將各類(lèi)文件信息傳達(dá)及溝通到位，提高工作效率。
3．加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)處理工作事務(wù)，從中提升技能，彌補(bǔ)不足。 在新的一年，我部門(mén)會(huì)以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在部門(mén)中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持！謝謝！
1、秦皇島市委黨校裝修工程；
2、山海關(guān)綜合高中實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)綜合樓工程；
3、卡爾凱旋辦公樓重新裝修工程；
4、盛華峰地產(chǎn)酒店裝修工程；
5、市殘聯(lián)活動(dòng)中心項(xiàng)目；
6、盧龍規(guī)劃展廳內(nèi)裝項(xiàng)目；
7、河北省石油公司北戴河療養(yǎng)院工程；
8、開(kāi)發(fā)區(qū)車(chē)輛配件廠(chǎng)辦公樓裝修工程；
9、耀華賓館外裝工程；