計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇一
本人在區(qū)計(jì)生委、街道計(jì)生站的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年計(jì)生各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度,立足本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,以保障和維護(hù)廣大育齡群眾根本利益、促進(jìn)人的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真開展計(jì)劃生育科技服務(wù),推動(dòng)計(jì)劃生育工作更好地適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求,較好地完成了全年計(jì)生工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)迅速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
5月,我因換屆選舉成為計(jì)生干部,主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作。我深知作為一名計(jì)生干部的光榮職責(zé)和神圣使命,計(jì)劃生育是基本國策,貫徹落實(shí)好這項(xiàng)基本國策,要求自己必須具備較高的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),要求個(gè)人必須要迅速實(shí)現(xiàn)計(jì)生干部角色轉(zhuǎn)變,盡快的投入并熟練計(jì)生工作。一方面,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高自身綜合素質(zhì)。在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想、黨的xx大、xx屆四中、全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論、方針和政策,不斷用先進(jìn)科學(xué)的理論武裝頭腦,堅(jiān)定了個(gè)人理想信念,提高了個(gè)人綜合素質(zhì),增強(qiáng)了個(gè)人黨性修養(yǎng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高計(jì)生工作水平。一年來,個(gè)人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”,更加深入細(xì)致的全面掌握了計(jì)生工作知識,不斷增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐,真正做到學(xué)以致用。
二、健全目標(biāo)工作責(zé)任制,務(wù)求計(jì)生工作取得實(shí)效。
為了確保人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處、取得實(shí)效,今年不斷健全了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任制,重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)和組織保障,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),計(jì)生干部具體抓、著手干,一級管一級,層層強(qiáng)管理。同時(shí),不斷加強(qiáng)鞏固計(jì)生協(xié)會(huì)班子、計(jì)生志愿者隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。要求計(jì)生干部堅(jiān)持參加街道組織的例會(huì)和培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)理論知識和政策法規(guī),在思想上深化認(rèn)識,在行動(dòng)上加以指導(dǎo),確保計(jì)生工作落到了實(shí)處、取得了實(shí)效。
三、加強(qiáng)宣傳教育,營造計(jì)生工作的良好外部環(huán)境。
一年來,按照的部署要求,本人始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的重中之重,以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”主題活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)宣傳《江蘇省人口計(jì)生條例》、《決定》,努力營造計(jì)生工作良好的外部環(huán)境。一是開展宣傳活動(dòng)。本人帶領(lǐng)社區(qū)干部和協(xié)會(huì)志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社區(qū)廣場開展計(jì)生一條 龍宣傳服務(wù)活動(dòng),回答群眾計(jì)生咨詢、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具和“五期常識”宣傳資料,服務(wù)群眾達(dá)x人次。二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、公示欄及婚育新風(fēng)傳遞夾等工具宣傳先進(jìn)的生育文化,以計(jì)生服務(wù)室為陣地開展優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇、避孕節(jié)育知識宣傳。三是開展教育培訓(xùn)。利用好社區(qū)人口學(xué)校定期舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的知識講座及培訓(xùn)班。全年開展了孕產(chǎn)期、育兒期、更年期知識培訓(xùn)和消防安全演習(xí),提升了群眾計(jì)生知識水平,營造了計(jì)生工作的良好外部環(huán)境。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層計(jì)生工作水平。
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為了這一難題,我創(chuàng)新采取了主動(dòng)服務(wù)有效措施,實(shí)現(xiàn)工作重心下移,取得了計(jì)生工作實(shí)效。一是主動(dòng)上門服務(wù),及時(shí)做好育齡婦女建卡工作。對于居住在婚、孕、育的家庭,做好各類報(bào)表、臺帳,做到表、帳、冊、人情況相符,并及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。二是加強(qiáng)科普宣傳,通過有效措施加強(qiáng)提升優(yōu)生優(yōu)育水平。開展“幸福護(hù)航”行動(dòng),廣泛宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學(xué)知識,努力營造全社會(huì)關(guān)心出生人口素質(zhì)的氛圍。全年向流動(dòng)人口和社區(qū)育齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸x盒,與x位產(chǎn)后育齡婦女簽訂知情同意書及時(shí)做好隨訪服務(wù),對x位失業(yè)育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行免費(fèi)的b超檢查,真正將計(jì)劃生育的關(guān)懷行動(dòng)落實(shí)到了最基層,提升了流動(dòng)人口計(jì)生工作管理水平。
五、開展政務(wù)公開,落實(shí)計(jì)生工作便民措施。
今年,通過加強(qiáng)政務(wù)公開欄建設(shè)、編制便民維權(quán)指南等多種方式和渠道,公開告知群總實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)利和義務(wù)、計(jì)劃生育政策和辦事程序,大大方便了群眾參與計(jì)生工作。同時(shí),讓群眾了解國家政策,核定獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象逐一走訪、落實(shí),就細(xì)節(jié)問題向群眾做了耐心、細(xì)致的講解,從而進(jìn)一步樹立了計(jì)生干部在群眾中的形象,有力地推動(dòng)了計(jì)生工作的發(fā)展。在今后的工作中,我將一如既往地將強(qiáng)學(xué)習(xí)、頑強(qiáng)拼搏、開拓創(chuàng)新,與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同事們齊心協(xié)力、共同奮進(jìn),為推動(dòng)計(jì)生工作不斷向前發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇二
姓名:
目前所在:蘿崗區(qū)
年齡:29
戶口所在:廣西
國籍:中國
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:168cm
誠信徽章:未申請
體重:60kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
工作經(jīng)歷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
語言能力
外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀其它外語能力:國語水平:精通
工作能力及其他專長
熟悉常用辦公軟件,能處理簡單電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題。
1、具有豐富從事原料質(zhì)檢、銷售計(jì)劃員工作經(jīng)驗(yàn),精于與業(yè)務(wù)、倉管、物流交流與協(xié)作。
2、擅于使用erp維護(hù)與管理客戶訂單、工作中異常處理。
3、能夠處理簡單電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)相關(guān)問題。
自我評價(jià)
能充分運(yùn)用多年在大型公司所積累的處事與交流等經(jīng)驗(yàn)不斷挖掘自身才能。本人通情達(dá)理,言語溫和,耐勞好學(xué),能快速學(xué)習(xí)掌握崗位所需的“能力”,并理出屬于自己的工作程序,使得自己在本崗位更熟練更好的為公司服務(wù)。希望能在貴公司揮灑自己人生,找到自己最終的港灣。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
個(gè)人工作年計(jì)劃篇三
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇四
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計(jì)生“明白參謀”。
二、踏實(shí)苦干,努力完成好各項(xiàng)工作
擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)全鄉(xiāng)人口和計(jì)生工作開展情況,為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。主要做到:一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗(yàn)收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。一是正確處理與縣計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
(四)開拓思路,爭當(dāng)?shù)湫?BR> 2、20xx年5月成功組織了貴定縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)換屆工作現(xiàn)場會(huì);
3、在計(jì)生檔案資料的管理、“村民自治”、流動(dòng)人口管理、計(jì)生協(xié)會(huì)等工作的探索中走在了全縣前列,得到州、縣計(jì)生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。
三、取得的工作成績
在工作和生活中,我始終堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任,認(rèn)真組織和創(chuàng)造性開展實(shí)施人口計(jì)生工作,并取得了一定的成績。
(一)20xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評為全縣一等獎(jiǎng);
(二)20xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評為全縣一等獎(jiǎng);
(三)20xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號;
(四)20xx年年終考核為優(yōu)秀;
(五)20xx年度鄉(xiāng)計(jì)生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
四、廉潔自律,自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計(jì)生工作 “七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求,自覺維護(hù)自身和黨的形象。一是正確對待權(quán)力,不搞以權(quán)謀私。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。始終堅(jiān)持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉,對用車、來客接待等方面嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理,不挑不撿,帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定。幾年來沒有公車私用,沒有參與任何形式賭博活動(dòng),沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入,將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還需再加強(qiáng);其次,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的少,自己判斷較多。 在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。
今年以來,我們按照市計(jì)生局的要求,制定并認(rèn)真制定了計(jì)劃生育
工作計(jì)劃
,在局班子的組織領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生部門的大力支持下,積極參加有關(guān)計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng),履行計(jì)生工作的程序和職責(zé),圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),為人口與計(jì)劃生育工作和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展起了促進(jìn)的作用?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)《鄧小平人口思想學(xué)習(xí)綱要》,在深入理解其精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,組織機(jī)關(guān)干部、職工學(xué)習(xí),并結(jié)合本市經(jīng)濟(jì),社會(huì)生活實(shí)際,宣講計(jì)生工作與社會(huì)發(fā)展的辨證關(guān)系和它的積極作用。其次,在全體職工大會(huì)上進(jìn)行廣泛宣傳,講解計(jì)生《條例》,使廣大職工深深認(rèn)識到計(jì)生工作與我們每人息息相關(guān),提高了貫徹《條例》的自覺性。
我局現(xiàn)有育齡婦女34人,已婚婦女無孩33人,都實(shí)行晚婚晚育,為了更廣泛的汲取知識、積極工作,他們一再推遲生育時(shí)間。今年以來我局無一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視,將計(jì)生工作列入目標(biāo)管理進(jìn)行責(zé)任制考核
局領(lǐng)導(dǎo)班子將計(jì)劃生育工作同其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一同布置,一同考核,強(qiáng)調(diào)在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí),要同步完成計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo),對計(jì)生工作年終考核行使一票否決權(quán)。
三、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù),定期開展生殖保健體檢。同時(shí)完善必要的設(shè)施建設(shè),購置生殖健康知識掛圖,繪制服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖表,對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。
2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù),對新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳,組織職工參加舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)和宣傳活動(dòng),并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇" 為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施,搞好節(jié)育服務(wù)工作。
3、組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢,對查出的婦女病進(jìn)行治療。
四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢推進(jìn)計(jì)劃生育"三結(jié)合"工作
我局
作文
化事業(yè)部門,在開展計(jì)劃生育"三結(jié)合"工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合本職工作,扎實(shí)有效地為計(jì)生戶服務(wù),起得了一定效果,贏得了計(jì)生戶的信賴和支持,也促進(jìn)了文化事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了成績,但還存在不足。今后要加強(qiáng)改制企業(yè)單位育齡職工的管理,不留死角,避免管理失控。同時(shí)從注重實(shí)效上下功夫,切實(shí)把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平。
共
2
頁,當(dāng)前第
2
頁
1
2
個(gè)人工作年計(jì)劃篇五
光陰似箭,自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇六
【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供2022年計(jì)劃生育
個(gè)人工作總結(jié)
,如果你有這方面的寫作需求,相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,先做一份工作總結(jié),開個(gè)好頭吧。但是工作總結(jié)要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編收集整理的文章,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進(jìn)位”的工作目標(biāo),在上級主管部門的指導(dǎo)下,20xx年至今,我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員,緊緊抓住“控制人口增長”不放松,認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、健全工作機(jī)制,落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策,在各級目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)常”,才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過建立健全各項(xiàng)制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來,黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評估,從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作重心下移
計(jì)劃生育村為主和村民自治,是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治
協(xié)議書
》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實(shí)際,對相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué);永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi);梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序通過了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的,為了這一難題,我們積極向縣局請示,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場會(huì)議在新檀村召開,之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?,F(xiàn)在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級要求與村上簽訂了
合同
書,找出了擔(dān)保人,并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)為每個(gè)對象辦理了婚育證明,建立了計(jì)劃生育管理卡,流動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ),我們對基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示,對村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非,促進(jìn)工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級要求,計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí),先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí),三次村組公示,最后確定了22個(gè)村的37名對象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來,我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調(diào)查,并于7月8日對洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經(jīng)過計(jì)生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力,我鎮(zhèn)計(jì)生工作水平進(jìn)一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計(jì)內(nèi)457人,計(jì)劃生育率達(dá)95、4%,比去年同期提高0、7個(gè)百分點(diǎn);村為主比率達(dá)93、2%,比去年同期提高4、5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶,幾個(gè)月來,有68對育齡夫婦自覺領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》,42對兩女戶主動(dòng)落實(shí)了結(jié)扎手術(shù)。
在工作過程中,本人的缺點(diǎn)也暴露無遺,一是太注重做事,理論學(xué)習(xí)不夠,不能用與與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,從而導(dǎo)致在實(shí)際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美,對干部關(guān)心不夠,日常工作期間對工作人員要求太過苛刻,從而導(dǎo)致內(nèi)部生動(dòng)活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果,對過程管理不夠,不能對被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況,從而導(dǎo)致計(jì)生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
計(jì)劃生育工作責(zé)任重大,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為全面實(shí)現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。
工作一年來,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事長輩的幫助下,我對工作漸漸上手,同時(shí)自己在其他方面也有了很大的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí),提高自身思想理論水平
1、努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表以及科學(xué)發(fā)展觀等思想理論,深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的,用思想理論來武裝頭腦,運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固理論知識。在鄉(xiāng)黨委政府還有其他同事的幫助下,我強(qiáng)化學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表以及科學(xué)發(fā)展觀等思想理論,特別是要深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的,著重理解工作中哪些事件哪些領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的哪些,是怎么體現(xiàn)的,這樣我從實(shí)踐中理解科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)而更深刻體會(huì)到科學(xué)發(fā)展觀的正確性,也漸漸能從適應(yīng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)工作者到計(jì)劃生育工作者的角色轉(zhuǎn)變。
2、積極向黨組織靠攏。自工作以來,我多次向黨支部提出入黨申請,并在工作中,思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,心中時(shí)刻牢記黨的宗旨。當(dāng)前來辦事的村民對政策不理解、因攜帶的證件不齊全被退回而生氣大聲喝斥時(shí),我都盡量忍讓,不對村民發(fā)火不大聲喝斥村民,自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。終于于20__年7月1日光榮加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
二、努力奮進(jìn),扎實(shí)履行工作職責(zé)
1、端正態(tài)度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。自從由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)到計(jì)劃生育服務(wù)所工作以來,我都很自覺地把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。當(dāng)遇到不懂的工作業(yè)務(wù)時(shí),群眾在一旁邊著急時(shí),更是讓人手忙腳亂,因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成了我的一項(xiàng)工作。經(jīng)過慢慢學(xué)習(xí)以及其他同事長輩的幫助下,我的業(yè)務(wù)知識有了很大的進(jìn)步,工作態(tài)度也有了改變,之前害怕,害怕,現(xiàn)在對接待群眾、下村等工作逐漸上手,當(dāng)一個(gè)人留守辦公室時(shí)也能很好的服務(wù)群眾。
2、深入村屯,了解民情,心系百姓,服務(wù)于民。作為一名基層工作人員,與村民打交道是必不可少的,要讓村民信服,就只有深入到村屯,與村民多交流,急村民所急,想村民所想,為村民做好事辦實(shí)事,全心全意為村民服務(wù)。為配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好誠信計(jì)生、幸福家園的工作,我和領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的工作人員經(jīng)常下到村屯和村民打交道,召開村民會(huì)議,給村民做思想動(dòng)員工作,并完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的計(jì)生任務(wù)。由于計(jì)劃生育服務(wù)所是一個(gè)面向群眾、服務(wù)群眾的單位,所以當(dāng)我所包的村屯的村民知道我是計(jì)劃生育服務(wù)所的工作人員時(shí),都紛紛向我尋問有關(guān)計(jì)生方面的情況。有些群眾更是記住了我的電話號碼,在雙休、放假不上班的時(shí)候打電話給我,我都不厭其煩的給他們幫助并答應(yīng)他們在工作上的要求,在收假上班后馬上給他們辦理業(yè)務(wù),為他們排憂解難。做為一個(gè)計(jì)生基層工作人員,能被村民們所記住而我能給村民辦實(shí)事,我覺得是對我工作的一種肯定,這種肯定激勵(lì)著我繼續(xù)滿懷信心的為村民辦實(shí)事辦好事。
3、廉潔自律,寬以待人。認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論知識,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等各種腐朽思想的*和侵蝕,常常以反面事例來警示自己,嚴(yán)以律己,從人民利益出發(fā),不拿群眾一分一毫,以服務(wù)人民為重。能服從組織、領(lǐng)導(dǎo)的安排,當(dāng)需要我加班加點(diǎn)時(shí),我也能自覺服從,不計(jì)個(gè)人得失。在接人待物方面,真誠地和同事成員搞好關(guān)系,不說三道四,也不拉幫結(jié)派,積極和同事參加各種活動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分配的活動(dòng),攜手并進(jìn),做好各項(xiàng)工作,為黨委政府工作盡一份力。
三、存在的不足及今后工作打算
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志熱心幫助下,我漸漸適應(yīng)了計(jì)生工作,對工作也得心應(yīng)手起來,但仍存在不少的不足,主要有:
1、參加計(jì)生工作時(shí)間短,對基層工作環(huán)境尚未完全熟悉。深入基層時(shí)間短,對村民委村存在的問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn),也沒有能及時(shí)處理。膽子不夠大。晚上下村時(shí),總是害怕,因此弄得工作不能很好的展開。
2、工作業(yè)務(wù)知識仍舊不夠熟悉。
以上幾點(diǎn)是我在工作以來發(fā)現(xiàn)的的不足,因此,在接下來的工作當(dāng)中,我應(yīng)該努力克服以上缺點(diǎn),力爭將工作做得更好更得心應(yīng)手。
一年來,本人在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,認(rèn)真做好本職工作,在工作中做好表率,勤業(yè)敬業(yè);在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持不懈努力充實(shí)自己;在生活上,艱苦樸素,謙虛大度,與同事團(tuán)結(jié)互助,顧全大局。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事鄧支持下,圓滿完成了全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年的工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面小結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)計(jì)生法律、法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)知識以及文件精神,自覺做到勤學(xué)多想,平時(shí)留心報(bào)紙、新聞等有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)介紹潛移默化中接受教育,自己鄧思想政治素質(zhì)。在學(xué)習(xí)好書本知識鄧同時(shí),堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向模范學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足處,力求使自己在新的形勢下,嚴(yán)格要求,踏實(shí)工作。
二、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作
1、技術(shù)服務(wù)工作。開展常年工作,為我鎮(zhèn)廣大育齡婦女做好查環(huán)、查孕、生殖健康咨詢服務(wù)工作、積極配合縣計(jì)生站醫(yī)生做好生殖健康普查工作。共查治268人,查出患病婦女78人,并積極給予了治療,為育齡婦女生殖保健提供保障。全鎮(zhèn)一年來環(huán)情孕情服務(wù)率達(dá)97%。國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查320人,完成率92%。
2、積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。充分利用服務(wù)所現(xiàn)有的設(shè)備對廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)上、取環(huán)、健康檢查,及時(shí)指導(dǎo)選擇安全的避孕節(jié)育方法,逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式。通過面對面服務(wù)、交流和溝通贏得廣大育齡婦女的認(rèn)可;不斷提高群眾的滿意度。 去年一年共落實(shí)上環(huán)245例,做到無一例事故發(fā)生; 開展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對各類育齡婦女進(jìn)行隨訪;全年累計(jì)上門服務(wù)達(dá)20xx人次。
三、嚴(yán)以律已、廉潔自律。
本人在工作上始終是以身作則、率先垂范。每月出勤工作時(shí)間達(dá)到28天,自覺將自置之于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,加強(qiáng)自身修養(yǎng),老實(shí)為人,不謀私利,以自己誠懇的工作態(tài)度和工作成績回報(bào)組織對我的信任。
回顧總結(jié)一年來的工作,我雖說圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進(jìn)、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破;但工作中仍然存在著許多問題和不足。在今后的工作中,我們有信心在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,把取得的成績不斷的進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法做好,使今年的工作取得更好的成績,為我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇七
我局綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)__縣綜治辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)工作中心,聯(lián)系安全監(jiān)督管理工作實(shí)際,突出教育防范重點(diǎn),積極完善社會(huì)治安防范體系,廣泛開展平安創(chuàng)建活動(dòng),狠抓落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,為營造良好的工作、生活環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作,促進(jìn)全縣的社會(huì)穩(wěn)定,保一方平安作出了積極的努力。
1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到組織和措施落實(shí)
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,經(jīng)常性研究工作,落實(shí)責(zé)任,制定措施,將綜合治理工作納入了重要議事日程。
一是健全組織。在成立社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,我局根據(jù)工作的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé),按照要求今年又專門成立了調(diào)解工作小組等組織,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員,為綜合治理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二是制定方案。年初我局堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作納入局辦公會(huì)進(jìn)行了研究,對全年的社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了部署,制定了工作方案。同時(shí)要求局機(jī)關(guān)要做到社會(huì)治安綜合治理具體工作要有計(jì)劃、全年有檢查,使綜合治理各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是落實(shí)責(zé)任。為保證社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任到人,我局簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,制定了考核辦法,把任務(wù)層層分解到各股室,增強(qiáng)了責(zé)任感。
四是完善制度。為使各項(xiàng)工作能夠正常有序地開展,有章可循,根據(jù)我局工作性質(zhì),制定修改和完善了值班制度、保密制度、調(diào)解制度等一系列的規(guī)章制度。并加強(qiáng)了單位內(nèi)部的管理,細(xì)化了值守人員值班日程,在局內(nèi)實(shí)行了24小時(shí)值班制。
五是保證經(jīng)費(fèi)。根據(jù)實(shí)際需要,我局專門安排了綜治工作經(jīng)費(fèi),確保綜合治理工作宣傳教育活動(dòng)的正常開展和硬件的添置。今年局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全無盜竊、治安、刑事案件發(fā)生。
2、突出重點(diǎn),形式多樣,做到宣傳教育落實(shí)
按照綜合治理工作的總體要求,我局與相關(guān)部門密切配合,開展了多種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育工作。一是利用例會(huì)組織干部職工集中學(xué)習(xí)了《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》、《社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《干部法律知識讀本》等材料,機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合工作實(shí)際和要求撰寫心得體會(huì)。二是結(jié)合全縣安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),我們先后組織舉行了《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《消防法》、《行政復(fù)議法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》等法律知識培訓(xùn),分別分批分期對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)、安全員及全縣?;?、礦山企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、安全員進(jìn)行了法律法規(guī)和安全知識的培訓(xùn),共舉辦培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)1000余人。三是為保證綜合治理和普法教育工作扎實(shí)有序地開展,我局充分利用深入企業(yè)檢查、開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng)等有利契機(jī),通過發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、圖片展出、電視宣傳、橫幅標(biāo)語等形式大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故教訓(xùn)、安全知識和安全常識,受到了廣大市民的熱烈歡迎和一致好評。
3、圍繞中心,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),做到各項(xiàng)工作落實(shí)
一是緊緊圍繞全縣的的中心工作和安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作,服從并服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。全力抓好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作,通過保穩(wěn)定、保安全、保平安活動(dòng),全面推進(jìn)了安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。二是堅(jiān)持綜合治理問題相結(jié)合。針對安全生產(chǎn)事故和違法行為舉報(bào)案件不斷增多的情況,先后建立和完善了案件查辦、網(wǎng)上投訴回復(fù)解釋、來信來訪接待處理等制度,嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求,實(shí)行開門接訪,帶案下訪解決疑難問題,接訪和舉報(bào)案件查處滿意率達(dá)到了100℅。
一年來,我局綜治工作取得一定成績,但同上級和綜治工作的要求相比,還有一定的差距。今后,我們將更好地發(fā)揮綜治工作責(zé)任人的作用,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善相關(guān)措施,加大宣傳教育力度,認(rèn)真抓好綜治工作的落實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)安定的環(huán)境,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展作出自己的更大的努力。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇八
我作為部門的主管,是去年下半年的事情,而這一年則是我完整帶領(lǐng)部門一起工作的頭一年,可以說經(jīng)過幾個(gè)月的適應(yīng),我已經(jīng)能慢慢的把工作給去做好了,但是這一年的挑戰(zhàn)依舊不小,不但是要帶領(lǐng)部門一起把業(yè)績?nèi)ソo完成,而且要管理好部門的人員,讓他們有動(dòng)力工作,對于優(yōu)秀的要鼓勵(lì),對于不認(rèn)真工作的要淘汰,同時(shí)需要對新人進(jìn)行培訓(xùn),讓他們更快的融入到公司里,為部門的業(yè)績?nèi)プ鞒鲐暙I(xiàn),可以說這一年來的工作真的不容易做,特別是淘汰人員,這是我很不想做的一件事,畢竟大家一起工作那么久,也是熟悉了,但為了部門的業(yè)績,也是為了大家能更努力的工作,看到努力的人是能有機(jī)會(huì),而不努力的人是要淘汰的,我也是按照規(guī)矩去做了,管理的工作并不好做,但我知道,如果不做好,那么整個(gè)部門都不能有效的去帶領(lǐng)他們前進(jìn)了。
二、管理學(xué)習(xí)
在做工作的同時(shí),我也是積極的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,參加公司組織的一些管理培訓(xùn)課程,從老師的講課中學(xué)到很多管理的經(jīng)驗(yàn)和技巧,能更好的去在部門帶領(lǐng)同事們一起去把工作給完成,一個(gè)人的能力是有限的,但是聽從別人的經(jīng)驗(yàn),從別人那學(xué)到東西,然后去運(yùn)用,那么就能提高能力,同時(shí)把部門的工作去給做好。特別是對新人的培訓(xùn),更是讓我學(xué)到很多,以前自己會(huì)做的事情,總結(jié)起來,再傳授給別人,這也是一種提煉,讓自己更加懂得原來事情這樣做是什么樣的道理,當(dāng)初自己的選擇又是有哪些是可以繼續(xù)去完善的。在管理優(yōu)秀的員工的時(shí)候,看到他們的努力,我自己也是知道不能因在這個(gè)位置而不努力了,只有繼續(xù)的努力,那么我才能收獲更多。
一年的管理工作雖然是結(jié)束了,但是我也是有一些不足,有些管理做得比較粗糙,還有些事情也是做得比較急,所以整個(gè)部門雖然還在繼續(xù)努力前進(jìn)著,但是步子卻邁得不是那么的穩(wěn),這也是我經(jīng)驗(yàn)不太足的一個(gè)原因,在以后的工作中我要繼續(xù)努力,沉穩(wěn)一些,把事情做細(xì)一些,帶領(lǐng)部門走的更好。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇九
20__年即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報(bào)刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的'分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一、市場分析
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、20__年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2012年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十
一年來,如果說做出了一點(diǎn)成績,是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果,也是同事們幫助的結(jié)果。在今后的工作中,不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù),而且還要虛心向大家學(xué)習(xí)各方面知識,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),下面小編帶來的個(gè)人2022年工作總結(jié)及明年計(jì)劃最新,希望大家喜歡!
20__年,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)__性鍛煉,__性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用___的立場、觀點(diǎn)和方法 論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國,熱愛____,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)____的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行__的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分 裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記__全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐"__"重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于__組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
20__年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20_年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng)。
今后努力方向:
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
2、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
4、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會(huì)做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
20__年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績,為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)修養(yǎng),自覺完善,不斷提高
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會(huì)、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在20__年先進(jìn)工作者評比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在20__年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高
謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新,自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級工作,使檔案室以全市分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會(huì)上樹立了地稅部門的良好形象。同時(shí),在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了20__年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)20__年稅收科研論文評比工作。此外,在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細(xì)化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上,晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗(yàn)材料,為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個(gè),采寫信息68篇、新聞報(bào)道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作,在全局績效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān),超負(fù)荷地進(jìn)行工作,也無怨言。此外,認(rèn)真履行委員職責(zé),積極參政議政,先后提交提案10個(gè),調(diào)研論文1篇;積極參與__工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績,收獲較大,成效顯著
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;我參與組織的檔案室升級工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)分晉升為一級檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎(jiǎng);我組織開展的信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績,信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用;新聞報(bào)道被各級媒介采用140多篇,稅收科研論文被各級媒介采用12篇,有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎(jiǎng),一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎(jiǎng),兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑囊?、二等?jiǎng)。我采寫的新聞報(bào)道先后被全國級媒介采用88篇、自治區(qū)級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇,共計(jì)125篇,同時(shí)被各種媒介轉(zhuǎn)載;我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇;我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇,被區(qū)級媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng)。同時(shí),在社會(huì)服務(wù)方面也取得了可喜的成績,我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,1篇被評為優(yōu)秀提案;我撰寫的__論文被選送參加全區(qū)__工作論文評比,并獲得桂林市__工作調(diào)研論文一等獎(jiǎng);我采寫的信息被市__信息刊物采用1篇。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔
自覺提高防腐拒變的能力,學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)x財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們x科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
時(shí)光荏苒,20__年已悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,作為裝訂精裝組的班組長,我嚴(yán)格要求自己及班組,按公司及車間的要求,較好的完成了本班組的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式及思路有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、班組建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。眾所周知,裝訂精裝組可以毫不夸張地說,是工藝問題較集中,復(fù)雜,挑戰(zhàn)難度的班組,因工單結(jié)構(gòu)的變化,難度是越來越大。作為班組長,我和我們的團(tuán)隊(duì)還是做到了:
1)嚴(yán)格按照pmc的計(jì)劃生產(chǎn),保證了準(zhǔn)時(shí)的交貨期。
2)客戶投訴有明顯的降低。
3)工作現(xiàn)場有明顯的改善。
4)完工數(shù)據(jù),欠數(shù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)整理,跟蹤及次廢品的按公司流程報(bào)廢比以前有了飛躍性的突破。
2、狠抓安全管理。精裝組相對于公司其他班組來說,機(jī)臺類型復(fù)雜,班組人員較多,較容易出現(xiàn)安全事故。在20__,我們班組沒有一起安全事故。作為一班之長,肩負(fù)的不光是生產(chǎn),還肩負(fù)著全班組幾十名員工的安全,因此,對于工作的安全,我從來沒有放松過,月月講,天天講,時(shí)時(shí)抓。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。隨著訂單結(jié)構(gòu)的變化,特別是圣經(jīng)客戶,對訂單的質(zhì)量要求是越來越嚴(yán)。我們針對客戶的要求,對圣經(jīng)書的生產(chǎn)流程及質(zhì)量控制點(diǎn)加強(qiáng)了優(yōu)化,盡量保證了產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),使客戶得到的是滿意的產(chǎn)品。比如:金邊產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,加強(qiáng)質(zhì)量抽檢,佩戴手套以防止產(chǎn)品刮花,訂單的在線查書,確保無殘次品流到客戶手中,等等。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
加強(qiáng)安全培訓(xùn),每天的班前5分鐘,對于安全的重要性,天天強(qiáng)調(diào),從不松懈。對于新員工,全部要做安全培訓(xùn),并記錄備案,方可上崗。
要求各機(jī)臺每生產(chǎn)一訂單之前,必須嚴(yán)格按照公司sop流程,找齊所有資料,核準(zhǔn)無誤后方可生產(chǎn)。
三、今后努力方向
新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,努力提高工作水平,為公司,車間和班組的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來的一年中,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,多見識學(xué)習(xí)精裝書的工藝及生產(chǎn)知識。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氣氛。
4、全面保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)的完成生產(chǎn)任務(wù)。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一如既往的支持我的,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)給公司及各位領(lǐng)導(dǎo),我相信,我能做到,因?yàn)槲乙恢痹谂Γ?BR> 隨著20__年度的過去,我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了。在這一年來,我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,以及后來在工作中的種種麻煩,這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。
但是,__公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了這個(gè)問題!一年來,我們積極努力,跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,正確的在工作中發(fā)揮自己的力量,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量!現(xiàn)如今,20__年已經(jīng)過去,我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下:
一、對工作的要求
一年來,為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重視管理,提高對工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求,讓自己能按照規(guī)范去完成工作,嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
而在個(gè)人方面,我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強(qiáng),我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì),也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它!
二、工作上的情況
工作是一個(gè)目標(biāo),而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)!在工作上,我積極的面對自己的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo),并緊跟公司的步伐,在工作上制定自己個(gè)人的方向。
工作中,我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù),并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任,加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此,在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。
但面對問題,我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己,并通過對自己的充電擴(kuò)展了工作的知識面,改進(jìn)了自身工作方面的問題。
三、今后的打算
新的一年竟到來,在接下來的工作上,我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理,提高工作的警覺性,并在公司中,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論,提高能力,拓展思路。其次,對于下一年的工作,我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo),找出工作中屬于自己的方向,并在接下來的工作中更加的努力,在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力!
新年即將到來,新的工作也即將展開!我會(huì)更加努力,為公司做出更多貢獻(xiàn)!
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理,免費(fèi)范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到,同時(shí),遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和會(huì)議精神,我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法。
對辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。一學(xué)期來的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò)??偨Y(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于__的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中,我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。
二、耐心細(xì)致地做好保教工作。
今年我班繼續(xù)使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng)意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識,我遵循《綱要》精神,認(rèn)真鉆研教材,將一些好的教學(xué)方法和先進(jìn)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)中,取得了良好的教學(xué)效果。針對在教學(xué)活動(dòng)中存在的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行修正,并根據(jù)幼兒身心發(fā)展的不同特點(diǎn)因材施教,注重多啟發(fā),多引導(dǎo),尊重孩子的個(gè)性發(fā)展。在活動(dòng)中時(shí)刻做孩子們的引導(dǎo)者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動(dòng)、急于探索、善于發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過一年來的共同努力,孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時(shí)開展了陽光幼兒英語、行為習(xí)慣特色課程、幼兒心理健康教育活動(dòng)。雖然活動(dòng)增多了,但每次活動(dòng)前我都做到認(rèn)真?zhèn)湔n,準(zhǔn)備直觀形象的教具,讓幼兒感到活動(dòng)的樂趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識。
良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時(shí)提醒幼兒穿衣服、午睡時(shí)及時(shí)給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn),戶外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時(shí)刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成,通過多種渠道讓幼兒學(xué)會(huì)整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)
為了更好的做好家長工作,我同其他教師一道及時(shí)向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措,家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。
為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn),每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。我們還請有經(jīng)驗(yàn)的家長撰寫有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心,共同架起溝通的橋梁。
時(shí)間在幼兒的成長中過去了,孩子們在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,取長補(bǔ)短,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
在工作當(dāng)中我對自己的要求還是比較高的,我知道在這方面我還是能夠處理好自己分內(nèi)的職責(zé),這對我個(gè)人的工作還是一個(gè)非常大的提高的,我也感激在這個(gè)過程當(dāng)中,取得的成績,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真的,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了自己的本職工作,對于這方面還是維持了好的狀態(tài),現(xiàn)總結(jié)一下一年來的工作:
首先在這一年來的工作當(dāng)中,我是非常有耐心的,我清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn),在業(yè)務(wù)方面我也是不斷的在學(xué)習(xí),掌握了很多的東西的這種感覺確實(shí)是非常好的,業(yè)務(wù)能力對工作的影響是很大的,我對自己也是很有信心的,未來在工作方面,我會(huì)更加端正好自己的心態(tài),認(rèn)真的處理好這些細(xì)節(jié),所以我也是對自己很有信心的,不管是做什么事情,都應(yīng)該要有好的狀態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,當(dāng)然我也是很渴望讓自己提高專業(yè)能力,在工作當(dāng)中,這些都是應(yīng)該要去調(diào)整好的,我對自己很有信心。
在這一點(diǎn)上面我始終都能夠維持好的狀態(tài),在這一年來的工作當(dāng)中,是還是十分清楚的,來年的工作當(dāng)中,還是應(yīng)該要認(rèn)真去落實(shí)好自己本職工作,對此我是做好了很多準(zhǔn)備,我每天虛心的和周圍的同事請教,對此我深有體會(huì),繼續(xù)強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,把過去一年來的沒有完成好的工作彌補(bǔ)好,雖然在這方面,我做的談不上優(yōu)秀,但是我對自己還是很有信心的,從來都不敢忽視對自身的要求,所以在新的一年的工作當(dāng)中,我一定會(huì)讓自己繼續(xù)維持一個(gè)好的工作狀態(tài),把過去自己做的不好的地方做好,進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)階段的工作節(jié)奏,讓自己在工作當(dāng)中樹立一個(gè)好的形象,對此我是感覺非常有意義的,在這一點(diǎn)上面我也感受到了自己的進(jìn)步,我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的。
個(gè)人工作能力好了,才能夠把自己工作做的更好一點(diǎn),對此我也是深有體會(huì),在來年的工作當(dāng)中我也是取得了不錯(cuò)的成績的,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,我真的感受到了自己做出的成績,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真一點(diǎn),相信在新的一年工作當(dāng)中,我一定會(huì)對自己各方面,做的更加好一點(diǎn),樹立好的形象,對此我是很清楚我需要朝著什么方向發(fā)展,對自身能力有客觀的看待,我會(huì)堅(jiān)持做好接下來的工作。
時(shí)間不等人,但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的完成工作,還能不斷的進(jìn)步下去?;仡欉@一年,早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候,我們也對這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo)。且在后來的工作中也越發(fā)的細(xì)化,越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。
如今,20__年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下,這一年的努力也取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下:
一、工作發(fā)展,積極努力
在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!
且在工作中,我重視工作的要求和紀(jì)律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,更好的發(fā)揮了__員工的作用和那能力。
二、工作思想態(tài)度的提高
工作期間,我能一直保持著對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。
而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國家的發(fā)展個(gè)__行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀,世界觀,以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
三、工作的責(zé)任和鞏固
在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會(huì)有松懈的一天。為此,我也時(shí)常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì)拿出來翻翻,反省自己的錯(cuò)誤,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此,不斷的完善對工作的態(tài)度和責(zé)任感。
憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。
四、新年計(jì)劃
新的一年里,我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績。
其次,我也要加強(qiáng)對過去的反省,改正上一年來的錯(cuò)誤和問題,并配合團(tuán)隊(duì),完善工作。
最后,我要緊跟公司的計(jì)劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,超越今年的成績!
未來已經(jīng)在我們的腳下,我會(huì)在今后的道路上不斷的前進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,202x年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高 瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
此致
敬禮!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十二
一、__年銷售情況
__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。__年度老板給銷售部定下________萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額________萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。
我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在 __年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 __年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十三
一、營銷部主要完成工作
1、會(huì)議接待方面
營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),為此營銷部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日,會(huì)議的總收入達(dá)到167469元(會(huì)議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算,全年會(huì)議收入有望突破18萬(在會(huì)議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計(jì)消費(fèi)1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費(fèi),在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,營銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力:
a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器;
c、教育的培訓(xùn)會(huì)議期間,由于需要多個(gè)分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來,以保障會(huì)議的成功舉行。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)
a、客戶開發(fā):20__年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè),與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20__年1至10月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
第二個(gè)方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20__年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價(jià)約為145元/間)
除旅行社外,20__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價(jià)為199元/間)
20__年1月至11月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺;
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
營銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20__年工作計(jì)劃
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階
20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信天道酬勤,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十四
回憶往昔,好像自己還在努力的為過去一年在打拼,但是當(dāng)自己正視著前方的時(shí)候,不知不覺就已經(jīng)來到了20__年的起點(diǎn)。對個(gè)人而言,我非常的歡迎20__這全新的一年盡早的到來。我有太多的設(shè)想需要充足的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。但是反過來一想,過去的一年里,自己的目標(biāo)還沒有圓滿的完成,這實(shí)在是一種遺憾。
為了20__年的工作能更好的完成自己的目標(biāo),為了在這全新的一年,自己能好的成長!我要在這里總結(jié)自己在過去一年里的工作。
一、思想上的進(jìn)步,加強(qiáng)思想管理
在過去這一年的時(shí)間里,我通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司會(huì)議內(nèi)容,根據(jù)公司的發(fā)展理念,我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過在工作外的學(xué)習(xí)加強(qiáng)自我的管理,提升自己的思想理念。進(jìn)一步完善了自己的價(jià)值觀、世界觀、并提升了自己的對工作的責(zé)任感。
通過對思想的進(jìn)步,我在工作對自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我團(tuán)結(jié)同事,有積極的團(tuán)隊(duì)意識。為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
二、提升自我能力,努力做出貢獻(xiàn)
在工作中,我通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多工作的知識和技巧,并且通過在工作中的實(shí)踐,我積極的將這些經(jīng)驗(yàn)知識化作了自己的能力。并且在崗位上我還經(jīng)常學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的同事的經(jīng)驗(yàn),從大家的身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),聽過自己的反省去發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷的查漏補(bǔ)缺,盡管提升的很慢,但是我在一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己,提升自己。
當(dāng)然,在工作外我也在抓緊時(shí)間提升自己。我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)專業(yè)的知識,并在仔細(xì)的結(jié)合實(shí)際后,作出改變,并吸收為自己的力量。
三、個(gè)人的不足
在一年里,我一直在努力的提升自己,但這也意味著我有很多的缺點(diǎn)和不足。在目前來看,自己最大的不足就是在學(xué)習(xí)上過于的雜亂。每次總是發(fā)展了問題就去改正,沒有計(jì)劃,沒有規(guī)律,這也擾亂了我許多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好準(zhǔn)備,定下計(jì)劃,在工作中,更有規(guī)律的去提升自己,加強(qiáng)自己的工作能力,為公司做出更多貢獻(xiàn)!
四、結(jié)束語
在總結(jié)了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去學(xué)習(xí)新的知識,讓自己的能力更加的全面!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇一
本人在區(qū)計(jì)生委、街道計(jì)生站的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年計(jì)生各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度,立足本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,以保障和維護(hù)廣大育齡群眾根本利益、促進(jìn)人的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真開展計(jì)劃生育科技服務(wù),推動(dòng)計(jì)劃生育工作更好地適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求,較好地完成了全年計(jì)生工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)迅速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
5月,我因換屆選舉成為計(jì)生干部,主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作。我深知作為一名計(jì)生干部的光榮職責(zé)和神圣使命,計(jì)劃生育是基本國策,貫徹落實(shí)好這項(xiàng)基本國策,要求自己必須具備較高的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),要求個(gè)人必須要迅速實(shí)現(xiàn)計(jì)生干部角色轉(zhuǎn)變,盡快的投入并熟練計(jì)生工作。一方面,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高自身綜合素質(zhì)。在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想、黨的xx大、xx屆四中、全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論、方針和政策,不斷用先進(jìn)科學(xué)的理論武裝頭腦,堅(jiān)定了個(gè)人理想信念,提高了個(gè)人綜合素質(zhì),增強(qiáng)了個(gè)人黨性修養(yǎng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高計(jì)生工作水平。一年來,個(gè)人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”,更加深入細(xì)致的全面掌握了計(jì)生工作知識,不斷增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐,真正做到學(xué)以致用。
二、健全目標(biāo)工作責(zé)任制,務(wù)求計(jì)生工作取得實(shí)效。
為了確保人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處、取得實(shí)效,今年不斷健全了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任制,重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)和組織保障,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),計(jì)生干部具體抓、著手干,一級管一級,層層強(qiáng)管理。同時(shí),不斷加強(qiáng)鞏固計(jì)生協(xié)會(huì)班子、計(jì)生志愿者隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。要求計(jì)生干部堅(jiān)持參加街道組織的例會(huì)和培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)理論知識和政策法規(guī),在思想上深化認(rèn)識,在行動(dòng)上加以指導(dǎo),確保計(jì)生工作落到了實(shí)處、取得了實(shí)效。
三、加強(qiáng)宣傳教育,營造計(jì)生工作的良好外部環(huán)境。
一年來,按照的部署要求,本人始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的重中之重,以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”主題活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)宣傳《江蘇省人口計(jì)生條例》、《決定》,努力營造計(jì)生工作良好的外部環(huán)境。一是開展宣傳活動(dòng)。本人帶領(lǐng)社區(qū)干部和協(xié)會(huì)志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社區(qū)廣場開展計(jì)生一條 龍宣傳服務(wù)活動(dòng),回答群眾計(jì)生咨詢、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具和“五期常識”宣傳資料,服務(wù)群眾達(dá)x人次。二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、公示欄及婚育新風(fēng)傳遞夾等工具宣傳先進(jìn)的生育文化,以計(jì)生服務(wù)室為陣地開展優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇、避孕節(jié)育知識宣傳。三是開展教育培訓(xùn)。利用好社區(qū)人口學(xué)校定期舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的知識講座及培訓(xùn)班。全年開展了孕產(chǎn)期、育兒期、更年期知識培訓(xùn)和消防安全演習(xí),提升了群眾計(jì)生知識水平,營造了計(jì)生工作的良好外部環(huán)境。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層計(jì)生工作水平。
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為了這一難題,我創(chuàng)新采取了主動(dòng)服務(wù)有效措施,實(shí)現(xiàn)工作重心下移,取得了計(jì)生工作實(shí)效。一是主動(dòng)上門服務(wù),及時(shí)做好育齡婦女建卡工作。對于居住在婚、孕、育的家庭,做好各類報(bào)表、臺帳,做到表、帳、冊、人情況相符,并及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。二是加強(qiáng)科普宣傳,通過有效措施加強(qiáng)提升優(yōu)生優(yōu)育水平。開展“幸福護(hù)航”行動(dòng),廣泛宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學(xué)知識,努力營造全社會(huì)關(guān)心出生人口素質(zhì)的氛圍。全年向流動(dòng)人口和社區(qū)育齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸x盒,與x位產(chǎn)后育齡婦女簽訂知情同意書及時(shí)做好隨訪服務(wù),對x位失業(yè)育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行免費(fèi)的b超檢查,真正將計(jì)劃生育的關(guān)懷行動(dòng)落實(shí)到了最基層,提升了流動(dòng)人口計(jì)生工作管理水平。
五、開展政務(wù)公開,落實(shí)計(jì)生工作便民措施。
今年,通過加強(qiáng)政務(wù)公開欄建設(shè)、編制便民維權(quán)指南等多種方式和渠道,公開告知群總實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)利和義務(wù)、計(jì)劃生育政策和辦事程序,大大方便了群眾參與計(jì)生工作。同時(shí),讓群眾了解國家政策,核定獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象逐一走訪、落實(shí),就細(xì)節(jié)問題向群眾做了耐心、細(xì)致的講解,從而進(jìn)一步樹立了計(jì)生干部在群眾中的形象,有力地推動(dòng)了計(jì)生工作的發(fā)展。在今后的工作中,我將一如既往地將強(qiáng)學(xué)習(xí)、頑強(qiáng)拼搏、開拓創(chuàng)新,與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同事們齊心協(xié)力、共同奮進(jìn),為推動(dòng)計(jì)生工作不斷向前發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇二
姓名:
目前所在:蘿崗區(qū)
年齡:29
戶口所在:廣西
國籍:中國
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:168cm
誠信徽章:未申請
體重:60kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
工作經(jīng)歷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
語言能力
外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀其它外語能力:國語水平:精通
工作能力及其他專長
熟悉常用辦公軟件,能處理簡單電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題。
1、具有豐富從事原料質(zhì)檢、銷售計(jì)劃員工作經(jīng)驗(yàn),精于與業(yè)務(wù)、倉管、物流交流與協(xié)作。
2、擅于使用erp維護(hù)與管理客戶訂單、工作中異常處理。
3、能夠處理簡單電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)相關(guān)問題。
自我評價(jià)
能充分運(yùn)用多年在大型公司所積累的處事與交流等經(jīng)驗(yàn)不斷挖掘自身才能。本人通情達(dá)理,言語溫和,耐勞好學(xué),能快速學(xué)習(xí)掌握崗位所需的“能力”,并理出屬于自己的工作程序,使得自己在本崗位更熟練更好的為公司服務(wù)。希望能在貴公司揮灑自己人生,找到自己最終的港灣。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
個(gè)人工作年計(jì)劃篇三
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇四
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計(jì)生“明白參謀”。
二、踏實(shí)苦干,努力完成好各項(xiàng)工作
擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)全鄉(xiāng)人口和計(jì)生工作開展情況,為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。主要做到:一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗(yàn)收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。一是正確處理與縣計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
(四)開拓思路,爭當(dāng)?shù)湫?BR> 2、20xx年5月成功組織了貴定縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)換屆工作現(xiàn)場會(huì);
3、在計(jì)生檔案資料的管理、“村民自治”、流動(dòng)人口管理、計(jì)生協(xié)會(huì)等工作的探索中走在了全縣前列,得到州、縣計(jì)生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。
三、取得的工作成績
在工作和生活中,我始終堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任,認(rèn)真組織和創(chuàng)造性開展實(shí)施人口計(jì)生工作,并取得了一定的成績。
(一)20xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評為全縣一等獎(jiǎng);
(二)20xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評為全縣一等獎(jiǎng);
(三)20xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號;
(四)20xx年年終考核為優(yōu)秀;
(五)20xx年度鄉(xiāng)計(jì)生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
四、廉潔自律,自覺接受群眾的監(jiān)督
在工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計(jì)生工作 “七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求,自覺維護(hù)自身和黨的形象。一是正確對待權(quán)力,不搞以權(quán)謀私。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。始終堅(jiān)持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉,對用車、來客接待等方面嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理,不挑不撿,帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定。幾年來沒有公車私用,沒有參與任何形式賭博活動(dòng),沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入,將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還需再加強(qiáng);其次,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的少,自己判斷較多。 在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。
今年以來,我們按照市計(jì)生局的要求,制定并認(rèn)真制定了計(jì)劃生育
工作計(jì)劃
,在局班子的組織領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生部門的大力支持下,積極參加有關(guān)計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng),履行計(jì)生工作的程序和職責(zé),圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),為人口與計(jì)劃生育工作和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展起了促進(jìn)的作用?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)《鄧小平人口思想學(xué)習(xí)綱要》,在深入理解其精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,組織機(jī)關(guān)干部、職工學(xué)習(xí),并結(jié)合本市經(jīng)濟(jì),社會(huì)生活實(shí)際,宣講計(jì)生工作與社會(huì)發(fā)展的辨證關(guān)系和它的積極作用。其次,在全體職工大會(huì)上進(jìn)行廣泛宣傳,講解計(jì)生《條例》,使廣大職工深深認(rèn)識到計(jì)生工作與我們每人息息相關(guān),提高了貫徹《條例》的自覺性。
我局現(xiàn)有育齡婦女34人,已婚婦女無孩33人,都實(shí)行晚婚晚育,為了更廣泛的汲取知識、積極工作,他們一再推遲生育時(shí)間。今年以來我局無一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視,將計(jì)生工作列入目標(biāo)管理進(jìn)行責(zé)任制考核
局領(lǐng)導(dǎo)班子將計(jì)劃生育工作同其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一同布置,一同考核,強(qiáng)調(diào)在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí),要同步完成計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo),對計(jì)生工作年終考核行使一票否決權(quán)。
三、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù),定期開展生殖保健體檢。同時(shí)完善必要的設(shè)施建設(shè),購置生殖健康知識掛圖,繪制服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖表,對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。
2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù),對新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳,組織職工參加舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)和宣傳活動(dòng),并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇" 為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施,搞好節(jié)育服務(wù)工作。
3、組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢,對查出的婦女病進(jìn)行治療。
四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢推進(jìn)計(jì)劃生育"三結(jié)合"工作
我局
作文
化事業(yè)部門,在開展計(jì)劃生育"三結(jié)合"工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合本職工作,扎實(shí)有效地為計(jì)生戶服務(wù),起得了一定效果,贏得了計(jì)生戶的信賴和支持,也促進(jìn)了文化事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了成績,但還存在不足。今后要加強(qiáng)改制企業(yè)單位育齡職工的管理,不留死角,避免管理失控。同時(shí)從注重實(shí)效上下功夫,切實(shí)把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平。
共
2
頁,當(dāng)前第
2
頁
1
2
個(gè)人工作年計(jì)劃篇五
光陰似箭,自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇六
【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供2022年計(jì)劃生育
個(gè)人工作總結(jié)
,如果你有這方面的寫作需求,相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,先做一份工作總結(jié),開個(gè)好頭吧。但是工作總結(jié)要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編收集整理的文章,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進(jìn)位”的工作目標(biāo),在上級主管部門的指導(dǎo)下,20xx年至今,我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員,緊緊抓住“控制人口增長”不放松,認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、健全工作機(jī)制,落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策,在各級目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)常”,才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過建立健全各項(xiàng)制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來,黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評估,從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作重心下移
計(jì)劃生育村為主和村民自治,是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治
協(xié)議書
》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實(shí)際,對相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué);永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi);梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序通過了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的,為了這一難題,我們積極向縣局請示,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場會(huì)議在新檀村召開,之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?,F(xiàn)在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級要求與村上簽訂了
合同
書,找出了擔(dān)保人,并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)為每個(gè)對象辦理了婚育證明,建立了計(jì)劃生育管理卡,流動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ),我們對基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示,對村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非,促進(jìn)工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級要求,計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí),先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí),三次村組公示,最后確定了22個(gè)村的37名對象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來,我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調(diào)查,并于7月8日對洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經(jīng)過計(jì)生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力,我鎮(zhèn)計(jì)生工作水平進(jìn)一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計(jì)內(nèi)457人,計(jì)劃生育率達(dá)95、4%,比去年同期提高0、7個(gè)百分點(diǎn);村為主比率達(dá)93、2%,比去年同期提高4、5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶,幾個(gè)月來,有68對育齡夫婦自覺領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》,42對兩女戶主動(dòng)落實(shí)了結(jié)扎手術(shù)。
在工作過程中,本人的缺點(diǎn)也暴露無遺,一是太注重做事,理論學(xué)習(xí)不夠,不能用與與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,從而導(dǎo)致在實(shí)際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美,對干部關(guān)心不夠,日常工作期間對工作人員要求太過苛刻,從而導(dǎo)致內(nèi)部生動(dòng)活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果,對過程管理不夠,不能對被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況,從而導(dǎo)致計(jì)生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
計(jì)劃生育工作責(zé)任重大,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為全面實(shí)現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。
工作一年來,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事長輩的幫助下,我對工作漸漸上手,同時(shí)自己在其他方面也有了很大的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí),提高自身思想理論水平
1、努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表以及科學(xué)發(fā)展觀等思想理論,深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的,用思想理論來武裝頭腦,運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),進(jìn)一步鞏固理論知識。在鄉(xiāng)黨委政府還有其他同事的幫助下,我強(qiáng)化學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表以及科學(xué)發(fā)展觀等思想理論,特別是要深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的,著重理解工作中哪些事件哪些領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的哪些,是怎么體現(xiàn)的,這樣我從實(shí)踐中理解科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)而更深刻體會(huì)到科學(xué)發(fā)展觀的正確性,也漸漸能從適應(yīng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)工作者到計(jì)劃生育工作者的角色轉(zhuǎn)變。
2、積極向黨組織靠攏。自工作以來,我多次向黨支部提出入黨申請,并在工作中,思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,心中時(shí)刻牢記黨的宗旨。當(dāng)前來辦事的村民對政策不理解、因攜帶的證件不齊全被退回而生氣大聲喝斥時(shí),我都盡量忍讓,不對村民發(fā)火不大聲喝斥村民,自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。終于于20__年7月1日光榮加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
二、努力奮進(jìn),扎實(shí)履行工作職責(zé)
1、端正態(tài)度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。自從由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)到計(jì)劃生育服務(wù)所工作以來,我都很自覺地把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。當(dāng)遇到不懂的工作業(yè)務(wù)時(shí),群眾在一旁邊著急時(shí),更是讓人手忙腳亂,因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成了我的一項(xiàng)工作。經(jīng)過慢慢學(xué)習(xí)以及其他同事長輩的幫助下,我的業(yè)務(wù)知識有了很大的進(jìn)步,工作態(tài)度也有了改變,之前害怕,害怕,現(xiàn)在對接待群眾、下村等工作逐漸上手,當(dāng)一個(gè)人留守辦公室時(shí)也能很好的服務(wù)群眾。
2、深入村屯,了解民情,心系百姓,服務(wù)于民。作為一名基層工作人員,與村民打交道是必不可少的,要讓村民信服,就只有深入到村屯,與村民多交流,急村民所急,想村民所想,為村民做好事辦實(shí)事,全心全意為村民服務(wù)。為配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好誠信計(jì)生、幸福家園的工作,我和領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的工作人員經(jīng)常下到村屯和村民打交道,召開村民會(huì)議,給村民做思想動(dòng)員工作,并完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的計(jì)生任務(wù)。由于計(jì)劃生育服務(wù)所是一個(gè)面向群眾、服務(wù)群眾的單位,所以當(dāng)我所包的村屯的村民知道我是計(jì)劃生育服務(wù)所的工作人員時(shí),都紛紛向我尋問有關(guān)計(jì)生方面的情況。有些群眾更是記住了我的電話號碼,在雙休、放假不上班的時(shí)候打電話給我,我都不厭其煩的給他們幫助并答應(yīng)他們在工作上的要求,在收假上班后馬上給他們辦理業(yè)務(wù),為他們排憂解難。做為一個(gè)計(jì)生基層工作人員,能被村民們所記住而我能給村民辦實(shí)事,我覺得是對我工作的一種肯定,這種肯定激勵(lì)著我繼續(xù)滿懷信心的為村民辦實(shí)事辦好事。
3、廉潔自律,寬以待人。認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論知識,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等各種腐朽思想的*和侵蝕,常常以反面事例來警示自己,嚴(yán)以律己,從人民利益出發(fā),不拿群眾一分一毫,以服務(wù)人民為重。能服從組織、領(lǐng)導(dǎo)的安排,當(dāng)需要我加班加點(diǎn)時(shí),我也能自覺服從,不計(jì)個(gè)人得失。在接人待物方面,真誠地和同事成員搞好關(guān)系,不說三道四,也不拉幫結(jié)派,積極和同事參加各種活動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分配的活動(dòng),攜手并進(jìn),做好各項(xiàng)工作,為黨委政府工作盡一份力。
三、存在的不足及今后工作打算
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志熱心幫助下,我漸漸適應(yīng)了計(jì)生工作,對工作也得心應(yīng)手起來,但仍存在不少的不足,主要有:
1、參加計(jì)生工作時(shí)間短,對基層工作環(huán)境尚未完全熟悉。深入基層時(shí)間短,對村民委村存在的問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn),也沒有能及時(shí)處理。膽子不夠大。晚上下村時(shí),總是害怕,因此弄得工作不能很好的展開。
2、工作業(yè)務(wù)知識仍舊不夠熟悉。
以上幾點(diǎn)是我在工作以來發(fā)現(xiàn)的的不足,因此,在接下來的工作當(dāng)中,我應(yīng)該努力克服以上缺點(diǎn),力爭將工作做得更好更得心應(yīng)手。
一年來,本人在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,認(rèn)真做好本職工作,在工作中做好表率,勤業(yè)敬業(yè);在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持不懈努力充實(shí)自己;在生活上,艱苦樸素,謙虛大度,與同事團(tuán)結(jié)互助,顧全大局。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事鄧支持下,圓滿完成了全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年的工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面小結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)計(jì)生法律、法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)知識以及文件精神,自覺做到勤學(xué)多想,平時(shí)留心報(bào)紙、新聞等有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)介紹潛移默化中接受教育,自己鄧思想政治素質(zhì)。在學(xué)習(xí)好書本知識鄧同時(shí),堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向模范學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足處,力求使自己在新的形勢下,嚴(yán)格要求,踏實(shí)工作。
二、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作
1、技術(shù)服務(wù)工作。開展常年工作,為我鎮(zhèn)廣大育齡婦女做好查環(huán)、查孕、生殖健康咨詢服務(wù)工作、積極配合縣計(jì)生站醫(yī)生做好生殖健康普查工作。共查治268人,查出患病婦女78人,并積極給予了治療,為育齡婦女生殖保健提供保障。全鎮(zhèn)一年來環(huán)情孕情服務(wù)率達(dá)97%。國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查320人,完成率92%。
2、積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。充分利用服務(wù)所現(xiàn)有的設(shè)備對廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)上、取環(huán)、健康檢查,及時(shí)指導(dǎo)選擇安全的避孕節(jié)育方法,逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式。通過面對面服務(wù)、交流和溝通贏得廣大育齡婦女的認(rèn)可;不斷提高群眾的滿意度。 去年一年共落實(shí)上環(huán)245例,做到無一例事故發(fā)生; 開展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對各類育齡婦女進(jìn)行隨訪;全年累計(jì)上門服務(wù)達(dá)20xx人次。
三、嚴(yán)以律已、廉潔自律。
本人在工作上始終是以身作則、率先垂范。每月出勤工作時(shí)間達(dá)到28天,自覺將自置之于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,加強(qiáng)自身修養(yǎng),老實(shí)為人,不謀私利,以自己誠懇的工作態(tài)度和工作成績回報(bào)組織對我的信任。
回顧總結(jié)一年來的工作,我雖說圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進(jìn)、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破;但工作中仍然存在著許多問題和不足。在今后的工作中,我們有信心在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,把取得的成績不斷的進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法做好,使今年的工作取得更好的成績,為我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇七
我局綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)__縣綜治辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)工作中心,聯(lián)系安全監(jiān)督管理工作實(shí)際,突出教育防范重點(diǎn),積極完善社會(huì)治安防范體系,廣泛開展平安創(chuàng)建活動(dòng),狠抓落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,為營造良好的工作、生活環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作,促進(jìn)全縣的社會(huì)穩(wěn)定,保一方平安作出了積極的努力。
1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到組織和措施落實(shí)
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,經(jīng)常性研究工作,落實(shí)責(zé)任,制定措施,將綜合治理工作納入了重要議事日程。
一是健全組織。在成立社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,我局根據(jù)工作的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé),按照要求今年又專門成立了調(diào)解工作小組等組織,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員,為綜合治理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二是制定方案。年初我局堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作納入局辦公會(huì)進(jìn)行了研究,對全年的社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了部署,制定了工作方案。同時(shí)要求局機(jī)關(guān)要做到社會(huì)治安綜合治理具體工作要有計(jì)劃、全年有檢查,使綜合治理各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是落實(shí)責(zé)任。為保證社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任到人,我局簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,制定了考核辦法,把任務(wù)層層分解到各股室,增強(qiáng)了責(zé)任感。
四是完善制度。為使各項(xiàng)工作能夠正常有序地開展,有章可循,根據(jù)我局工作性質(zhì),制定修改和完善了值班制度、保密制度、調(diào)解制度等一系列的規(guī)章制度。并加強(qiáng)了單位內(nèi)部的管理,細(xì)化了值守人員值班日程,在局內(nèi)實(shí)行了24小時(shí)值班制。
五是保證經(jīng)費(fèi)。根據(jù)實(shí)際需要,我局專門安排了綜治工作經(jīng)費(fèi),確保綜合治理工作宣傳教育活動(dòng)的正常開展和硬件的添置。今年局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全無盜竊、治安、刑事案件發(fā)生。
2、突出重點(diǎn),形式多樣,做到宣傳教育落實(shí)
按照綜合治理工作的總體要求,我局與相關(guān)部門密切配合,開展了多種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育工作。一是利用例會(huì)組織干部職工集中學(xué)習(xí)了《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》、《社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《干部法律知識讀本》等材料,機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合工作實(shí)際和要求撰寫心得體會(huì)。二是結(jié)合全縣安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),我們先后組織舉行了《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《消防法》、《行政復(fù)議法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》等法律知識培訓(xùn),分別分批分期對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)、安全員及全縣?;?、礦山企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、安全員進(jìn)行了法律法規(guī)和安全知識的培訓(xùn),共舉辦培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)1000余人。三是為保證綜合治理和普法教育工作扎實(shí)有序地開展,我局充分利用深入企業(yè)檢查、開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng)等有利契機(jī),通過發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、圖片展出、電視宣傳、橫幅標(biāo)語等形式大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故教訓(xùn)、安全知識和安全常識,受到了廣大市民的熱烈歡迎和一致好評。
3、圍繞中心,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),做到各項(xiàng)工作落實(shí)
一是緊緊圍繞全縣的的中心工作和安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作,服從并服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。全力抓好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作,通過保穩(wěn)定、保安全、保平安活動(dòng),全面推進(jìn)了安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。二是堅(jiān)持綜合治理問題相結(jié)合。針對安全生產(chǎn)事故和違法行為舉報(bào)案件不斷增多的情況,先后建立和完善了案件查辦、網(wǎng)上投訴回復(fù)解釋、來信來訪接待處理等制度,嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求,實(shí)行開門接訪,帶案下訪解決疑難問題,接訪和舉報(bào)案件查處滿意率達(dá)到了100℅。
一年來,我局綜治工作取得一定成績,但同上級和綜治工作的要求相比,還有一定的差距。今后,我們將更好地發(fā)揮綜治工作責(zé)任人的作用,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善相關(guān)措施,加大宣傳教育力度,認(rèn)真抓好綜治工作的落實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)安定的環(huán)境,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展作出自己的更大的努力。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇八
我作為部門的主管,是去年下半年的事情,而這一年則是我完整帶領(lǐng)部門一起工作的頭一年,可以說經(jīng)過幾個(gè)月的適應(yīng),我已經(jīng)能慢慢的把工作給去做好了,但是這一年的挑戰(zhàn)依舊不小,不但是要帶領(lǐng)部門一起把業(yè)績?nèi)ソo完成,而且要管理好部門的人員,讓他們有動(dòng)力工作,對于優(yōu)秀的要鼓勵(lì),對于不認(rèn)真工作的要淘汰,同時(shí)需要對新人進(jìn)行培訓(xùn),讓他們更快的融入到公司里,為部門的業(yè)績?nèi)プ鞒鲐暙I(xiàn),可以說這一年來的工作真的不容易做,特別是淘汰人員,這是我很不想做的一件事,畢竟大家一起工作那么久,也是熟悉了,但為了部門的業(yè)績,也是為了大家能更努力的工作,看到努力的人是能有機(jī)會(huì),而不努力的人是要淘汰的,我也是按照規(guī)矩去做了,管理的工作并不好做,但我知道,如果不做好,那么整個(gè)部門都不能有效的去帶領(lǐng)他們前進(jìn)了。
二、管理學(xué)習(xí)
在做工作的同時(shí),我也是積極的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,參加公司組織的一些管理培訓(xùn)課程,從老師的講課中學(xué)到很多管理的經(jīng)驗(yàn)和技巧,能更好的去在部門帶領(lǐng)同事們一起去把工作給完成,一個(gè)人的能力是有限的,但是聽從別人的經(jīng)驗(yàn),從別人那學(xué)到東西,然后去運(yùn)用,那么就能提高能力,同時(shí)把部門的工作去給做好。特別是對新人的培訓(xùn),更是讓我學(xué)到很多,以前自己會(huì)做的事情,總結(jié)起來,再傳授給別人,這也是一種提煉,讓自己更加懂得原來事情這樣做是什么樣的道理,當(dāng)初自己的選擇又是有哪些是可以繼續(xù)去完善的。在管理優(yōu)秀的員工的時(shí)候,看到他們的努力,我自己也是知道不能因在這個(gè)位置而不努力了,只有繼續(xù)的努力,那么我才能收獲更多。
一年的管理工作雖然是結(jié)束了,但是我也是有一些不足,有些管理做得比較粗糙,還有些事情也是做得比較急,所以整個(gè)部門雖然還在繼續(xù)努力前進(jìn)著,但是步子卻邁得不是那么的穩(wěn),這也是我經(jīng)驗(yàn)不太足的一個(gè)原因,在以后的工作中我要繼續(xù)努力,沉穩(wěn)一些,把事情做細(xì)一些,帶領(lǐng)部門走的更好。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇九
20__年即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報(bào)刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的'分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一、市場分析
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、20__年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2012年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十
一年來,如果說做出了一點(diǎn)成績,是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果,也是同事們幫助的結(jié)果。在今后的工作中,不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù),而且還要虛心向大家學(xué)習(xí)各方面知識,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),下面小編帶來的個(gè)人2022年工作總結(jié)及明年計(jì)劃最新,希望大家喜歡!
20__年,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)__性鍛煉,__性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用___的立場、觀點(diǎn)和方法 論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國,熱愛____,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)____的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行__的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分 裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記__全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐"__"重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于__組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
20__年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20_年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng)。
今后努力方向:
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
2、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
4、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會(huì)做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
20__年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績,為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)修養(yǎng),自覺完善,不斷提高
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會(huì)、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在20__年先進(jìn)工作者評比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在20__年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高
謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新,自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級工作,使檔案室以全市分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會(huì)上樹立了地稅部門的良好形象。同時(shí),在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了20__年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)20__年稅收科研論文評比工作。此外,在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細(xì)化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上,晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗(yàn)材料,為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個(gè),采寫信息68篇、新聞報(bào)道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作,在全局績效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān),超負(fù)荷地進(jìn)行工作,也無怨言。此外,認(rèn)真履行委員職責(zé),積極參政議政,先后提交提案10個(gè),調(diào)研論文1篇;積極參與__工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績,收獲較大,成效顯著
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;我參與組織的檔案室升級工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)分晉升為一級檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎(jiǎng);我組織開展的信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績,信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用;新聞報(bào)道被各級媒介采用140多篇,稅收科研論文被各級媒介采用12篇,有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎(jiǎng),一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎(jiǎng),兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑囊?、二等?jiǎng)。我采寫的新聞報(bào)道先后被全國級媒介采用88篇、自治區(qū)級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇,共計(jì)125篇,同時(shí)被各種媒介轉(zhuǎn)載;我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇;我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇,被區(qū)級媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng)。同時(shí),在社會(huì)服務(wù)方面也取得了可喜的成績,我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,1篇被評為優(yōu)秀提案;我撰寫的__論文被選送參加全區(qū)__工作論文評比,并獲得桂林市__工作調(diào)研論文一等獎(jiǎng);我采寫的信息被市__信息刊物采用1篇。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔
自覺提高防腐拒變的能力,學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)x財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們x科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
時(shí)光荏苒,20__年已悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,作為裝訂精裝組的班組長,我嚴(yán)格要求自己及班組,按公司及車間的要求,較好的完成了本班組的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式及思路有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、班組建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。眾所周知,裝訂精裝組可以毫不夸張地說,是工藝問題較集中,復(fù)雜,挑戰(zhàn)難度的班組,因工單結(jié)構(gòu)的變化,難度是越來越大。作為班組長,我和我們的團(tuán)隊(duì)還是做到了:
1)嚴(yán)格按照pmc的計(jì)劃生產(chǎn),保證了準(zhǔn)時(shí)的交貨期。
2)客戶投訴有明顯的降低。
3)工作現(xiàn)場有明顯的改善。
4)完工數(shù)據(jù),欠數(shù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)整理,跟蹤及次廢品的按公司流程報(bào)廢比以前有了飛躍性的突破。
2、狠抓安全管理。精裝組相對于公司其他班組來說,機(jī)臺類型復(fù)雜,班組人員較多,較容易出現(xiàn)安全事故。在20__,我們班組沒有一起安全事故。作為一班之長,肩負(fù)的不光是生產(chǎn),還肩負(fù)著全班組幾十名員工的安全,因此,對于工作的安全,我從來沒有放松過,月月講,天天講,時(shí)時(shí)抓。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。隨著訂單結(jié)構(gòu)的變化,特別是圣經(jīng)客戶,對訂單的質(zhì)量要求是越來越嚴(yán)。我們針對客戶的要求,對圣經(jīng)書的生產(chǎn)流程及質(zhì)量控制點(diǎn)加強(qiáng)了優(yōu)化,盡量保證了產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),使客戶得到的是滿意的產(chǎn)品。比如:金邊產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,加強(qiáng)質(zhì)量抽檢,佩戴手套以防止產(chǎn)品刮花,訂單的在線查書,確保無殘次品流到客戶手中,等等。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
加強(qiáng)安全培訓(xùn),每天的班前5分鐘,對于安全的重要性,天天強(qiáng)調(diào),從不松懈。對于新員工,全部要做安全培訓(xùn),并記錄備案,方可上崗。
要求各機(jī)臺每生產(chǎn)一訂單之前,必須嚴(yán)格按照公司sop流程,找齊所有資料,核準(zhǔn)無誤后方可生產(chǎn)。
三、今后努力方向
新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,努力提高工作水平,為公司,車間和班組的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來的一年中,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,多見識學(xué)習(xí)精裝書的工藝及生產(chǎn)知識。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氣氛。
4、全面保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)的完成生產(chǎn)任務(wù)。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一如既往的支持我的,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)給公司及各位領(lǐng)導(dǎo),我相信,我能做到,因?yàn)槲乙恢痹谂Γ?BR> 隨著20__年度的過去,我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了。在這一年來,我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,以及后來在工作中的種種麻煩,這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。
但是,__公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了這個(gè)問題!一年來,我們積極努力,跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,正確的在工作中發(fā)揮自己的力量,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量!現(xiàn)如今,20__年已經(jīng)過去,我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下:
一、對工作的要求
一年來,為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重視管理,提高對工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求,讓自己能按照規(guī)范去完成工作,嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
而在個(gè)人方面,我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強(qiáng),我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì),也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它!
二、工作上的情況
工作是一個(gè)目標(biāo),而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)!在工作上,我積極的面對自己的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo),并緊跟公司的步伐,在工作上制定自己個(gè)人的方向。
工作中,我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù),并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任,加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此,在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。
但面對問題,我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己,并通過對自己的充電擴(kuò)展了工作的知識面,改進(jìn)了自身工作方面的問題。
三、今后的打算
新的一年竟到來,在接下來的工作上,我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理,提高工作的警覺性,并在公司中,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論,提高能力,拓展思路。其次,對于下一年的工作,我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo),找出工作中屬于自己的方向,并在接下來的工作中更加的努力,在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力!
新年即將到來,新的工作也即將展開!我會(huì)更加努力,為公司做出更多貢獻(xiàn)!
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理,免費(fèi)范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到,同時(shí),遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和會(huì)議精神,我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法。
對辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。一學(xué)期來的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò)??偨Y(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于__的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中,我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。
二、耐心細(xì)致地做好保教工作。
今年我班繼續(xù)使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng)意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識,我遵循《綱要》精神,認(rèn)真鉆研教材,將一些好的教學(xué)方法和先進(jìn)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)中,取得了良好的教學(xué)效果。針對在教學(xué)活動(dòng)中存在的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行修正,并根據(jù)幼兒身心發(fā)展的不同特點(diǎn)因材施教,注重多啟發(fā),多引導(dǎo),尊重孩子的個(gè)性發(fā)展。在活動(dòng)中時(shí)刻做孩子們的引導(dǎo)者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動(dòng)、急于探索、善于發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過一年來的共同努力,孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時(shí)開展了陽光幼兒英語、行為習(xí)慣特色課程、幼兒心理健康教育活動(dòng)。雖然活動(dòng)增多了,但每次活動(dòng)前我都做到認(rèn)真?zhèn)湔n,準(zhǔn)備直觀形象的教具,讓幼兒感到活動(dòng)的樂趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識。
良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時(shí)提醒幼兒穿衣服、午睡時(shí)及時(shí)給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn),戶外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時(shí)刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成,通過多種渠道讓幼兒學(xué)會(huì)整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)
為了更好的做好家長工作,我同其他教師一道及時(shí)向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措,家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。
為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn),每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。我們還請有經(jīng)驗(yàn)的家長撰寫有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心,共同架起溝通的橋梁。
時(shí)間在幼兒的成長中過去了,孩子們在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,取長補(bǔ)短,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
在工作當(dāng)中我對自己的要求還是比較高的,我知道在這方面我還是能夠處理好自己分內(nèi)的職責(zé),這對我個(gè)人的工作還是一個(gè)非常大的提高的,我也感激在這個(gè)過程當(dāng)中,取得的成績,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真的,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了自己的本職工作,對于這方面還是維持了好的狀態(tài),現(xiàn)總結(jié)一下一年來的工作:
首先在這一年來的工作當(dāng)中,我是非常有耐心的,我清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn),在業(yè)務(wù)方面我也是不斷的在學(xué)習(xí),掌握了很多的東西的這種感覺確實(shí)是非常好的,業(yè)務(wù)能力對工作的影響是很大的,我對自己也是很有信心的,未來在工作方面,我會(huì)更加端正好自己的心態(tài),認(rèn)真的處理好這些細(xì)節(jié),所以我也是對自己很有信心的,不管是做什么事情,都應(yīng)該要有好的狀態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,當(dāng)然我也是很渴望讓自己提高專業(yè)能力,在工作當(dāng)中,這些都是應(yīng)該要去調(diào)整好的,我對自己很有信心。
在這一點(diǎn)上面我始終都能夠維持好的狀態(tài),在這一年來的工作當(dāng)中,是還是十分清楚的,來年的工作當(dāng)中,還是應(yīng)該要認(rèn)真去落實(shí)好自己本職工作,對此我是做好了很多準(zhǔn)備,我每天虛心的和周圍的同事請教,對此我深有體會(huì),繼續(xù)強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,把過去一年來的沒有完成好的工作彌補(bǔ)好,雖然在這方面,我做的談不上優(yōu)秀,但是我對自己還是很有信心的,從來都不敢忽視對自身的要求,所以在新的一年的工作當(dāng)中,我一定會(huì)讓自己繼續(xù)維持一個(gè)好的工作狀態(tài),把過去自己做的不好的地方做好,進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)階段的工作節(jié)奏,讓自己在工作當(dāng)中樹立一個(gè)好的形象,對此我是感覺非常有意義的,在這一點(diǎn)上面我也感受到了自己的進(jìn)步,我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的。
個(gè)人工作能力好了,才能夠把自己工作做的更好一點(diǎn),對此我也是深有體會(huì),在來年的工作當(dāng)中我也是取得了不錯(cuò)的成績的,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,我真的感受到了自己做出的成績,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真一點(diǎn),相信在新的一年工作當(dāng)中,我一定會(huì)對自己各方面,做的更加好一點(diǎn),樹立好的形象,對此我是很清楚我需要朝著什么方向發(fā)展,對自身能力有客觀的看待,我會(huì)堅(jiān)持做好接下來的工作。
時(shí)間不等人,但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的完成工作,還能不斷的進(jìn)步下去?;仡欉@一年,早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候,我們也對這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo)。且在后來的工作中也越發(fā)的細(xì)化,越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。
如今,20__年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下,這一年的努力也取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下:
一、工作發(fā)展,積極努力
在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!
且在工作中,我重視工作的要求和紀(jì)律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,更好的發(fā)揮了__員工的作用和那能力。
二、工作思想態(tài)度的提高
工作期間,我能一直保持著對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。
而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國家的發(fā)展個(gè)__行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀,世界觀,以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
三、工作的責(zé)任和鞏固
在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會(huì)有松懈的一天。為此,我也時(shí)常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì)拿出來翻翻,反省自己的錯(cuò)誤,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此,不斷的完善對工作的態(tài)度和責(zé)任感。
憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。
四、新年計(jì)劃
新的一年里,我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績。
其次,我也要加強(qiáng)對過去的反省,改正上一年來的錯(cuò)誤和問題,并配合團(tuán)隊(duì),完善工作。
最后,我要緊跟公司的計(jì)劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,超越今年的成績!
未來已經(jīng)在我們的腳下,我會(huì)在今后的道路上不斷的前進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,202x年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高 瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
此致
敬禮!
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十二
一、__年銷售情況
__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。__年度老板給銷售部定下________萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額________萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。
我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在 __年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 __年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十三
一、營銷部主要完成工作
1、會(huì)議接待方面
營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),為此營銷部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日,會(huì)議的總收入達(dá)到167469元(會(huì)議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算,全年會(huì)議收入有望突破18萬(在會(huì)議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計(jì)消費(fèi)1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費(fèi),在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,營銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力:
a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器;
c、教育的培訓(xùn)會(huì)議期間,由于需要多個(gè)分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來,以保障會(huì)議的成功舉行。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)
a、客戶開發(fā):20__年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè),與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20__年1至10月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
第二個(gè)方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20__年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價(jià)約為145元/間)
除旅行社外,20__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價(jià)為199元/間)
20__年1月至11月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺;
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
營銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20__年工作計(jì)劃
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階
20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信天道酬勤,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
個(gè)人工作年計(jì)劃篇十四
回憶往昔,好像自己還在努力的為過去一年在打拼,但是當(dāng)自己正視著前方的時(shí)候,不知不覺就已經(jīng)來到了20__年的起點(diǎn)。對個(gè)人而言,我非常的歡迎20__這全新的一年盡早的到來。我有太多的設(shè)想需要充足的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。但是反過來一想,過去的一年里,自己的目標(biāo)還沒有圓滿的完成,這實(shí)在是一種遺憾。
為了20__年的工作能更好的完成自己的目標(biāo),為了在這全新的一年,自己能好的成長!我要在這里總結(jié)自己在過去一年里的工作。
一、思想上的進(jìn)步,加強(qiáng)思想管理
在過去這一年的時(shí)間里,我通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司會(huì)議內(nèi)容,根據(jù)公司的發(fā)展理念,我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過在工作外的學(xué)習(xí)加強(qiáng)自我的管理,提升自己的思想理念。進(jìn)一步完善了自己的價(jià)值觀、世界觀、并提升了自己的對工作的責(zé)任感。
通過對思想的進(jìn)步,我在工作對自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我團(tuán)結(jié)同事,有積極的團(tuán)隊(duì)意識。為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
二、提升自我能力,努力做出貢獻(xiàn)
在工作中,我通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多工作的知識和技巧,并且通過在工作中的實(shí)踐,我積極的將這些經(jīng)驗(yàn)知識化作了自己的能力。并且在崗位上我還經(jīng)常學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的同事的經(jīng)驗(yàn),從大家的身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),聽過自己的反省去發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷的查漏補(bǔ)缺,盡管提升的很慢,但是我在一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己,提升自己。
當(dāng)然,在工作外我也在抓緊時(shí)間提升自己。我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)專業(yè)的知識,并在仔細(xì)的結(jié)合實(shí)際后,作出改變,并吸收為自己的力量。
三、個(gè)人的不足
在一年里,我一直在努力的提升自己,但這也意味著我有很多的缺點(diǎn)和不足。在目前來看,自己最大的不足就是在學(xué)習(xí)上過于的雜亂。每次總是發(fā)展了問題就去改正,沒有計(jì)劃,沒有規(guī)律,這也擾亂了我許多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好準(zhǔn)備,定下計(jì)劃,在工作中,更有規(guī)律的去提升自己,加強(qiáng)自己的工作能力,為公司做出更多貢獻(xiàn)!
四、結(jié)束語
在總結(jié)了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去學(xué)習(xí)新的知識,讓自己的能力更加的全面!