總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
作為一名預(yù)算員，我能按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)預(yù)算及審核工作。在對(duì)劉寨軒轅花苑13#、14#、17#18#10#樓、及大隗和合小區(qū)7#樓等 預(yù)算結(jié)算等工作中，按公司的規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司所簽訂各類合同中有關(guān)條款，做好工程建設(shè)項(xiàng)目預(yù)（結(jié)）算及審核工作。準(zhǔn)確執(zhí)行定額文件及費(fèi)率、稅收等規(guī)定，了解定額及取費(fèi)方面政策及其變化，及時(shí)調(diào)整避免發(fā)生不應(yīng)有的錯(cuò)誤。
熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，及時(shí)編制和審查各單位工程的預(yù)算及審核工作，及時(shí)掌握和了解市場(chǎng)情況，熟悉每月工程造價(jià)信息，并多渠道收集其他材料信息，對(duì)項(xiàng)目中所用的設(shè)備、材料、成品或半成品價(jià)格，進(jìn)行詢價(jià)工作。
據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。參與一些承包合同的編制，對(duì)合同進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)行成本跟蹤控制。及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量。有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。在工作中，熟練的掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、通過(guò)多走一步、多看一眼、多問(wèn)一句來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作，除了工作中的預(yù)算結(jié)算工作，工程收方審核開(kāi)單也是我們工作的重點(diǎn)，特別是在年底結(jié)算工程量高峰期，我們要加班加點(diǎn)，做好工程量結(jié)算工作。
20xx年我還將繼續(xù)努力工作，對(duì)不足之處要不斷加強(qiáng)。作為一名預(yù)算員，跟蹤現(xiàn)代化步伐，用科技武裝自己，不斷加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、軟件學(xué)習(xí)，多與同行進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的交流切磋，真正做到對(duì)本職工作的恪盡職守，為各項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
在這一年中充滿了各種各樣的色彩：有快樂(lè)與悲傷；開(kāi)心與遺憾；眼淚與汗水；忙碌與彷徨。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。一學(xué)年來(lái)，我盡心盡職做好自己的本職工作?；仡櫼粚W(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。教師是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說(shuō)，教師工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)：
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
開(kāi)學(xué)初，積極參加教材分析，在教研員王老師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、學(xué)習(xí)好課標(biāo)，虛心向郭老師、陳老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的'能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。課后根據(jù)授課情況發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)找出不足及時(shí)糾正。
在這學(xué)期為了迎接北京市的檢察，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下每個(gè)人都要準(zhǔn)備一節(jié)課，郭老師和陳老師顧不上自己備課，共同幫我備課到很晚，多次聽(tīng)我試講，給我提出了很多的寶貴建議，我一次次的修改教案，一次次的試講，直到把這節(jié)課講好，這期間她們?yōu)榱藥臀?，付出了很多的辛苦，使我從最開(kāi)始的難以把握教材到后來(lái)的對(duì)整節(jié)課的思路都比較清晰，環(huán)節(jié)清楚起到了很大的作用，特別是對(duì)教材的分析又邁進(jìn)了一大步，在以后的備課、上課前我都會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真地鉆研教材，分析教材，真正做到心中有數(shù)。
這學(xué)期，雛鷹科技社團(tuán)開(kāi)始活動(dòng)了，我放棄了回家照顧孩子的時(shí)間，堅(jiān)持每周三下午放學(xué)和周六上午到學(xué)校輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技活動(dòng)，利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，并與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的情況。
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是愛(ài)。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是超凡脫俗的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情，沒(méi)有私利與目的，然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。
這學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)四班的副班主任工作，身為副班主任主要就是配合班主任的工作，張老師是一位年輕的教師，她和同學(xué)們的關(guān)系非常融洽，學(xué)生很喜歡她，在班級(jí)管理上也是辦法很多，跟著她我在班級(jí)管理上也學(xué)到了不少。在當(dāng)副班主任的過(guò)程中，我也有不少樂(lè)趣。因?yàn)槲医?jīng)常和他們接觸，孩子都是很天真的、很單純的，在他們的心目中把我當(dāng)成了最親密的老師。有幾個(gè)學(xué)生喜歡把自己的喜怒哀樂(lè)告訴我與我分享；自打當(dāng)了副班雖然責(zé)任多了，時(shí)間少了，但跟學(xué)生接觸的多了，感情也加深了，現(xiàn)在這班學(xué)生見(jiàn)了我都格外親切。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛(ài)，真誠(chéng)的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
在這一年，我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原來(lái)的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
通過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表?yè)P(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。
對(duì)于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
在即將過(guò)去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿了信心。
這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
我叫張三，于20xx年5月到中鐵軌道系統(tǒng)集團(tuán)重裝分公司從事數(shù)控下料工作?；仡欉^(guò)去，20xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)；在公司制造部領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下我很快的熟悉了公司業(yè)務(wù)，較好的完成了自己的本職工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。通過(guò)這半年多來(lái)的學(xué)習(xí)工作，我對(duì)公司生產(chǎn)已逐步了解，并比較順利地接手掌管了下料班組的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將自己入司以來(lái)的工作加以總結(jié)如下：.
一：虛心學(xué)習(xí)，迎接挑戰(zhàn)，做好本職工作
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。剛來(lái)公司時(shí)，廠房還處于建設(shè)時(shí)期，設(shè)備都還沒(méi)到位，我就被公司派到外協(xié)企業(yè)去監(jiān)造；可以說(shuō)，這段時(shí)間，工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦；在監(jiān)造過(guò)程中，我按照公司要求，對(duì)外協(xié)廠家的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋；同時(shí)帶領(lǐng)徒弟走出去，到外協(xié)企業(yè)和友鄰單位的車間參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其知識(shí)面，從國(guó)產(chǎn)設(shè)備到進(jìn)口設(shè)備，從火焰，水下等離子到精細(xì)等離子等高端設(shè)備，都一一參觀并講解其原理和性能，起到了傳幫帶的作用，為日后技術(shù)的提升奠定了基礎(chǔ)。
二：不辱使命，發(fā)揮潛能，甘當(dāng)排頭兵
六月份，我們的下料設(shè)備快到交貨期了，公司領(lǐng)導(dǎo)派我?guī)ьI(lǐng)兩名學(xué)徒前去蘇州驗(yàn)收設(shè)備。在這段時(shí)間，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從編程排版再到一些技術(shù)上的難點(diǎn)，我們都有了更深的提高。回公司后，制造部決定成立下料工段，由于我在監(jiān)造和驗(yàn)收設(shè)備方面較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重，于6月底任命為下料工段長(zhǎng)。由于角色的轉(zhuǎn)變，自己覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了，因此我更加嚴(yán)格要求自己，規(guī)范言行，突出表率作用。下料工段組建之初，沒(méi)有一個(gè)熟練的下料工人，分配給我的僅僅是兩名剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生加上兩名電焊工，如何搞好下料班的生產(chǎn)成了頭等大事；設(shè)備到位了，可人還沒(méi)學(xué)會(huì)，我要在最短的時(shí)間內(nèi)把學(xué)徒帶出來(lái)，于是我充分利用上班和業(yè)余時(shí)間，對(duì)兩名學(xué)徒進(jìn)行實(shí)際操作的臨場(chǎng)講解培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊生產(chǎn)，圓滿完成了公司投產(chǎn)的前期工作。
十二月份，公司的宏偉藍(lán)圖開(kāi)始啟動(dòng)，盾構(gòu)機(jī)投產(chǎn)，下料任務(wù)異常艱巨，在人少任務(wù)重的情況下，我感覺(jué)到前所未有的壓力。由于是第一次生產(chǎn)，各個(gè)部門(mén)都存在問(wèn)題，計(jì)劃，圖紙，工藝，材料，定額等問(wèn)題層出不窮；在這種情況下，我與制造部領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)，財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通，每天準(zhǔn)時(shí)上班，很晚下班，中午不休息加班加點(diǎn)的工作，終于完成了第一臺(tái)盾構(gòu)的下料任務(wù)。
三：遵章守紀(jì)，規(guī)范運(yùn)作，培養(yǎng)良好文明生產(chǎn)習(xí)慣
本人積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，同時(shí)組織本班組員工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，每天堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，把公司關(guān)于員工行為規(guī)范、安全管理等內(nèi)容進(jìn)行宣講。堅(jiān)持每天工作完成后清掃現(xiàn)場(chǎng)，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、有序。在制造部每周組織的現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查中，下料班一直是做得較好的。
四：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距，做好今后工作
俗話說(shuō)，要想把工作做得出色，光有積極性是不行的。必須在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
在重裝分公司工作半年多來(lái)，我得到了鍛煉，取得了一定成績(jī). 但用一分為二的觀點(diǎn)看問(wèn)題，自己還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：經(jīng)驗(yàn)不足，性格比較急躁，在處理一些問(wèn)題上應(yīng)變能力還有所欠缺，在工作中主動(dòng)性還有待提高。以上缺點(diǎn)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指正，我將在今后工作中克服和加強(qiáng)。因此，在新的一年里，我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)，擺正位置，謹(jǐn)言慎行，開(kāi)拓進(jìn)取，搞好團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，與大家共同努力，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
總結(jié)人：張三
個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
在實(shí)訓(xùn)進(jìn)行的前五天，我們上的是java編程的理論課。負(fù)責(zé)上課的老師言語(yǔ)風(fēng)趣幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)，在老師的引導(dǎo)和啟發(fā)下，我們鞏固了之前在學(xué)校所學(xué)的編程知識(shí)，并加以深化，澄清之前對(duì)編程技術(shù)認(rèn)識(shí)的一些錯(cuò)誤或模糊的概念。
我們還在課上以java里gui編程常用的swing框架和java的容器體系作為切入點(diǎn)，框架作為這期間除了學(xué)習(xí)一般的編程的知識(shí)技巧。在全面的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了框架同時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)了泛型技術(shù)，以及框架中架構(gòu)思想的知識(shí)。在企業(yè)的實(shí)際編碼過(guò)程中，一個(gè)個(gè)框架構(gòu)成了軟件的基石，只有掌握了幾門(mén)框架知識(shí)，才能在實(shí)踐中高效開(kāi)發(fā)，讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上立于不敗之地。
在理論課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也暴露了一些問(wèn)題，比如在學(xué)校上課學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)只是知其然而不知其所以然，不太愿意深鉆，和超前學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
在結(jié)束了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，后五天我們?cè)趯?shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
項(xiàng)目的名稱是supervcd，是由海輝曾經(jīng)所接的一個(gè)遠(yuǎn)程音樂(lè)唱片管理軟件項(xiàng)目的精簡(jiǎn)版。雖然有所精簡(jiǎn)，但是其內(nèi)容對(duì)我們學(xué)習(xí)仍具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值，對(duì)我們了解真實(shí)的軟件的設(shè)計(jì)規(guī)范，編碼規(guī)范，文檔規(guī)范以及客戶對(duì)軟件的需求很有參考價(jià)值。該內(nèi)容囊括了gui設(shè)計(jì)和編碼，容器與泛型的知識(shí)，規(guī)范文檔編寫(xiě)，測(cè)試及日志系統(tǒng)，甚至要求我們實(shí)現(xiàn)一個(gè)專用的輕量級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，這無(wú)疑是對(duì)我們很好的一次歷練機(jī)會(huì)，同時(shí)可以積累豐富的知識(shí)。
平時(shí)我們很少有機(jī)會(huì)能夠完成一個(gè)如此規(guī)模的項(xiàng)目，所以在這次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我的收獲也有很多。
第一，我學(xué)會(huì)了如何規(guī)范的編寫(xiě)代碼和文檔。文檔和代碼是團(tuán)隊(duì)各成員在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)交流合作中的紐帶，風(fēng)格隨意混亂的代碼和缺失或語(yǔ)義不明的文檔會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的其他成員不能理解和使用自己寫(xiě)的程序，我在平時(shí)編寫(xiě)代碼比較隨意，并不注重這一點(diǎn)，經(jīng)歷這次實(shí)戰(zhàn)演練之后，我一定會(huì)嚴(yán)格的遵守編碼規(guī)范。
第二，我學(xué)會(huì)了如何理解和分析客戶的需求。軟件為客戶而生，只有理解了客戶的需求才有寫(xiě)出優(yōu)秀的軟件的可能，在這次實(shí)戰(zhàn)演練中，老師教會(huì)了我們?nèi)绾谓M織團(tuán)隊(duì)正確的理解和分析客戶的需求，并寫(xiě)出完善的需求分析，并用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
第三，我學(xué)會(huì)了對(duì)按照需求對(duì)軟件架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這點(diǎn)我想是我們?cè)S多同學(xué)之前都非常欠缺的，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)編寫(xiě)代碼篇幅短小，功能單一，所以設(shè)計(jì)思路通常只留于腦內(nèi)，非常模糊。而在這次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)演練中，老師手把手的教會(huì)我如何從需求中抽象出問(wèn)題，并將之模塊化，然后逐步求精，就如同為高樓大廈搭建棟梁。
第四，我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作，共同開(kāi)發(fā)。作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組的組長(zhǎng)，我的體會(huì)更加深刻。獨(dú)木難支，光靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有管理組織好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能夠最終完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，或許在編程技術(shù)水平上團(tuán)隊(duì)成員有高有低，但是，每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)，總可以在團(tuán)隊(duì)的找到適合自己的位置，每個(gè)人在自己的團(tuán)隊(duì)中做的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出不可磨滅的重大價(jià)值。
第五，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通并展示自己的項(xiàng)目，軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)最終需要的是客戶的認(rèn)可，讓客戶了解并認(rèn)可自己的產(chǎn)品最好的辦法就是用言語(yǔ)將自己的項(xiàng)目的最好的一面展示出來(lái)，在最后一天里，實(shí)訓(xùn)的老師組織了項(xiàng)目的答辯，給我們提供了鍛煉自己的表達(dá)能力，展示自己的項(xiàng)目的舞臺(tái)。
在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程有了切實(shí)的體會(huì)：學(xué)會(huì)了如何編寫(xiě)規(guī)范合格的代碼和文檔;學(xué)會(huì)了了正確理解分析客戶需求并設(shè)計(jì)項(xiàng)目的方法;體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，明白了組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的具體流程，還了解到了向客戶展示產(chǎn)品以及與客戶進(jìn)行溝通的技巧。
經(jīng)歷過(guò)這次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我們不僅在編程的理論知識(shí)上有所鞏固和深化，更重要的是有了實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)鍛煉動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，積累了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)雖已結(jié)束，但我們的不斷學(xué)習(xí)的征途才剛剛邁出第一步。今后的路還很長(zhǎng)，還有很多機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)提高，我們要以更加積極的姿態(tài)去充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，不斷地迎接挑戰(zhàn)。
這個(gè)不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來(lái)的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。
我們可以采用倒推的方式來(lái)分析：
(3)然后開(kāi)始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來(lái)的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識(shí)點(diǎn)和深度。
(5)最終把要求掌握的知識(shí)點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
20xx年是新區(qū)跨越發(fā)展的開(kāi)局之年，也是推進(jìn)平安法治新區(qū)建設(shè)邁上新臺(tái)階的關(guān)鍵之年。09年以來(lái)，我區(qū)認(rèn)真貫徹中央、省、市政法工作會(huì)議部署，緊緊瞄準(zhǔn)綜治和平安新區(qū)建設(shè)“五連冠”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固成果，創(chuàng)新特色，堅(jiān)持“目標(biāo)化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，戰(zhàn)役式拉動(dòng)”，平安法治新區(qū)建設(shè)躍上了新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)新區(qū)跨越發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定安寧的社會(huì)環(huán)境。
今年以來(lái)，全區(qū)政法綜治部門(mén)堅(jiān)持打防結(jié)合方針，時(shí)刻繃緊維護(hù)穩(wěn)定這根弦不放松，著力提升破案攻堅(jiān)能力，積極創(chuàng)新巡防機(jī)制，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一是重拳出擊，震懾犯罪。新區(qū)政法機(jī)關(guān)始終保持對(duì)刑事犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，相繼組織開(kāi)展了“打黑除惡”、“春季偵防會(huì)戰(zhàn)”、“防盜搶、防詐騙”、“社會(huì)治安整治”、“打擊國(guó)省道沿線盜搶犯罪”、“反假幣09行動(dòng)”等各類專項(xiàng)斗爭(zhēng)，先后破獲各類刑事案件837起，破案率達(dá)48.3%；其中破獲“八類”案件17起，“八類”案件破案率達(dá)100%。相繼破獲了有影響的大港“4.8”入室搶劫殺人案、丁卯“4.17”綁架案、“6.9”重大環(huán)境污染案，極大地提升了人民群眾對(duì)社會(huì)治安的安全感和滿意度。二是完善技防，深化巡防。今年以來(lái)，區(qū)綜治委以社會(huì)面監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)為龍頭，深化鎮(zhèn)（街道）、道路治安卡口、重點(diǎn)單位的技防建設(shè)，廣泛推廣和運(yùn)用電視監(jiān)控、周界報(bào)警、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、電子巡更等現(xiàn)代化防范技術(shù)，全面推廣天網(wǎng)智能遠(yuǎn)程防盜報(bào)警系統(tǒng)，積極推進(jìn)平安e家和“技防進(jìn)村入戶到田頭”活動(dòng)，全力打造技防新區(qū)。今年以來(lái)，我區(qū)先后投入技防建設(shè)經(jīng)費(fèi)1900余萬(wàn)元，全區(qū)技防鎮(zhèn)（街道）、技防村建成率達(dá)100%，建成5個(gè)派出所監(jiān)控中心，并實(shí)現(xiàn)了gis地理信息系統(tǒng)及gps定位系統(tǒng)與新區(qū)公安分局監(jiān)控指揮中心的功能對(duì)接。三是強(qiáng)化預(yù)警，加大穩(wěn)控。新區(qū)政法綜治部門(mén)把做好全國(guó)“兩會(huì)”、“銀山之春”、“萬(wàn)頃良田”工程等重大活動(dòng)的維穩(wěn)工作作為首要政治任務(wù)，嚴(yán)厲打擊各類破壞新區(qū)穩(wěn)定的非法上訪活動(dòng)。針對(duì)新區(qū)涉軍及其他重點(diǎn)信訪老戶等特殊群體，創(chuàng)新建立了“七位一體”的管控措施，妥善處置了青龍山礦關(guān)停糾紛等群眾事件。國(guó)慶60周年期間，我區(qū)制定出臺(tái)了《鎮(zhèn)江新區(qū)關(guān)于信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度的實(shí)施方案》、《關(guān)于建立政法部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度的意見(jiàn)》，大力推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、包案制度、下訪制度，政法、公安、信訪部門(mén)緊密配合，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件和群眾事件的應(yīng)急處置，實(shí)現(xiàn)了國(guó)慶期間“零非訪”的工作目標(biāo)。四是群防群治，警民聯(lián)動(dòng)。我區(qū)大力構(gòu)筑群防群治網(wǎng)絡(luò)，在鎮(zhèn)（街道）全部建立了30人以上的專職巡防中隊(duì)，各鎮(zhèn)（街道）全部成立了專職巡防中隊(duì)，在農(nóng)村地區(qū)建立專職保安聯(lián)防隊(duì)伍，啟動(dòng)了群眾性義務(wù)巡防“紅袖標(biāo)工程”，全區(qū)每天有50名民警、500名保安聯(lián)防、1500名義務(wù)巡邏力量、10多輛巡邏車投入巡邏工作。
新區(qū)政法部門(mén)緊緊圍繞“搶引進(jìn)、保增長(zhǎng)、強(qiáng)投入、優(yōu)環(huán)境、重民生”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，綜治和平安建設(shè)工作重視程度更高，推進(jìn)力度更大。一是加強(qiáng)督查，完善機(jī)制。區(qū)政法委定期召開(kāi)綜治司法干部例會(huì)和治安形勢(shì)分析會(huì)，適時(shí)召開(kāi)綜治委全委會(huì)等階段工作推進(jìn)會(huì)，舉辦了全區(qū)綜治司法干部培訓(xùn)班，著力加強(qiáng)對(duì)基層政法綜治工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。區(qū)綜治委定期開(kāi)展綜治工作明查暗訪，健全完善平安建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái)，綜治委對(duì)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展專項(xiàng)督查4次，檢查了32個(gè)村（社區(qū)）的綜治和平安建設(shè)工作臺(tái)帳，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一下發(fā)了限期整改通知書(shū)。二是深入調(diào)研，服務(wù)發(fā)展。新區(qū)政法委經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)論證，出臺(tái)了《關(guān)于為跨越發(fā)展服務(wù)的九項(xiàng)措施》，啟動(dòng)了“法律助企百日行”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展涉企服務(wù)“大創(chuàng)新”、法律服務(wù)“大會(huì)診”、法律援助“大幫扶”、法制宣傳“大講堂”等系列活動(dòng)，建立法律助企長(zhǎng)效機(jī)制，積極幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好法律保障。三是擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造氛圍。政法委（綜治辦）在6月份制定下發(fā)了《平安新區(qū)宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》，在丁卯市民廣場(chǎng)舉行了“平安新區(qū)建設(shè)”大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)，市委常委、政法委書(shū)記黃寶榮親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并觀看了平安新區(qū)建設(shè)圖片展。鎮(zhèn)（街道）和各綜治單位也通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辟宣傳欄，開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)等多種形式廣泛宣傳平安建設(shè)，群眾對(duì)綜治和平安建設(shè)活動(dòng)的知曉率、參與率達(dá)到95%以上。
今年以來(lái)，區(qū)政法委立足“鞏固成果，提升水平”，全面推進(jìn)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，大力開(kāi)展平安建設(shè)系列創(chuàng)建活動(dòng)，努力打造平安建設(shè)特色亮點(diǎn)工程。一是規(guī)范運(yùn)作，打牢根基。全區(qū)鎮(zhèn)（街道）全部建成了政法綜治工作中心，省級(jí)規(guī)范化司法所、村（社區(qū)）“十位一體”綜治辦建成率也均達(dá)到100%。大港街道共投入200多萬(wàn)元打造全市最先進(jìn)鎮(zhèn)（街道）政法綜治工作中心，該街道的鎮(zhèn)（街道）政法綜治工作中心共三層，建筑面積達(dá)500平方米。全區(qū)70%以上的政法綜治工作中心建立了一站式服務(wù)大廳。區(qū)政法委認(rèn)真落實(shí)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事司法政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的分類矯正、恢復(fù)性矯治和心理矯治，開(kāi)設(shè)了“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)人生，社區(qū)矯正專題教育法制課”，組織矯正對(duì)象參加升旗儀式。全區(qū)135名矯正對(duì)象，未發(fā)生一例脫管，漏管和重新犯罪情況。二是關(guān)注民生，化解矛盾。區(qū)綜治委加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）大調(diào)解中心建設(shè)，進(jìn)一步完善公調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接、紀(jì)調(diào)對(duì)接等長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)矛盾排查分析和信息預(yù)警工作。區(qū)政法委每月召開(kāi)社會(huì)穩(wěn)定和治安形勢(shì)分析會(huì)，鎮(zhèn)（街道）每周召開(kāi)“三項(xiàng)排查”工作例會(huì)，對(duì)排查出的每一個(gè)治安隱患、矛盾糾紛和重點(diǎn)人員，及時(shí)明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，研究落實(shí)化解方案。全區(qū)各級(jí)大調(diào)解中心在加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)就業(yè)、環(huán)境污染、醫(yī)患糾紛等社會(huì)熱點(diǎn)矛盾排查調(diào)處的同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，提前介入、全程跟蹤，為常泰高速公路建設(shè)征地、“萬(wàn)頃良田”工程、青龍山礦企業(yè)改制等一批重點(diǎn)建設(shè)工程及時(shí)提供調(diào)解服務(wù)。今年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)調(diào)解服務(wù)中心共受理矛盾糾紛794件，調(diào)解成功768件，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)處成功率達(dá)到96.7%。三是系列創(chuàng)安，齊抓共建。今年以來(lái)，我區(qū)深入開(kāi)展“平安企業(yè)”、“平安工地”、“平安校園”、“平安市場(chǎng)”等18項(xiàng)平安建設(shè)系列創(chuàng)建活動(dòng)。先后投入30余萬(wàn)元，在全市率先開(kāi)展了平安市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)立了市場(chǎng)警務(wù)室和調(diào)解室，并將工商、消防、食品安全、檢驗(yàn)檢疫等職能部門(mén)共同納入“平安市場(chǎng)”管理體系。政法委聯(lián)合開(kāi)發(fā)區(qū)法院、開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院深入開(kāi)展“送法到工地”活動(dòng)，全區(qū)“平安工地”建成率達(dá)90﹪以上。四是加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)。我區(qū)在全市率先推行外來(lái)人口“公寓式集中管理”的新模式，在外來(lái)人口1000人以上的鎮(zhèn)（街道）全部建立外來(lái)人口服務(wù)管理中心。已建成46個(gè)流動(dòng)人員集宿點(diǎn)，每個(gè)居住點(diǎn)都設(shè)立了“外來(lái)人口管理服務(wù)站”，為外來(lái)打工人員提供暫住登記、就業(yè)培訓(xùn)等“一站式”便捷服務(wù)，受到外來(lái)暫住人員的一致好評(píng)。
健全創(chuàng)建機(jī)制，落實(shí)創(chuàng)建措施，強(qiáng)化督查指導(dǎo)是法治新區(qū)建設(shè)取得突破的有效途徑。一是全面開(kāi)展“法治縣（市、區(qū)）”創(chuàng)建活動(dòng)。我區(qū)圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“法治新區(qū)”的目標(biāo)，深入開(kāi)展了“法治鎮(zhèn)（街道）”、“法治單位”、“民主法治村（社區(qū)）”等系列創(chuàng)建活動(dòng)。20xx年，大路鎮(zhèn)和工商分局被市法治辦表彰為首批依法行政 示范單位。武橋村、港南花苑等5個(gè)村（社區(qū)）被評(píng)為省級(jí)“民主法治示范村（社區(qū)）”；所有村（社區(qū)）全部被市法治辦命名表彰為市級(jí)“民主法治村（社區(qū)）”，創(chuàng)成率達(dá)全區(qū)村和社區(qū)總量的100%，實(shí)現(xiàn)了滿堂紅目標(biāo)。二是大力推進(jìn)依法行政和公正司法。各地各部門(mén)按照法定職權(quán)、法定程序，普遍建立了行政執(zhí)法責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，完善了行政執(zhí)法評(píng)議考核機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，將行政執(zhí)法責(zé)任制的考評(píng)內(nèi)容納入政風(fēng)評(píng)議和目標(biāo)管理考評(píng)體系，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)做到依法辦事。大力推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，把社會(huì)主義法治理念教育與公正司法緊密結(jié)合，全面促進(jìn)政法干警嚴(yán)格公正文明執(zhí)法。三是積極推出法治惠民措施。開(kāi)發(fā)區(qū)法院出臺(tái)了《服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展十二項(xiàng)舉措》，舉辦了“抵御金融風(fēng)暴、法律與你同行”論壇，開(kāi)展法官與企業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng)，大力推行網(wǎng)上立案、巡回辦案、假日法庭等制度。開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院推出了《關(guān)于服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十二條意見(jiàn)》，堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接待日、首辦責(zé)任制、檢察長(zhǎng)巡回接待等制度，開(kāi)展了“下基層、進(jìn)萬(wàn)家、保民生、促發(fā)展”活動(dòng)。公安分局在全省率先建立了“大港網(wǎng)上派出所”和“首接引導(dǎo)員”制度，在全市率先設(shè)立了“新區(qū)公安110服務(wù)中心”，中心成立以來(lái)，共走訪企業(yè)千余次，為企業(yè)辦理各類證照4186本，受到轄區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。
我區(qū)認(rèn)真落實(shí)“五五”普法規(guī)劃，大力開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，法制教育覆蓋面進(jìn)一步拓展，群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法。新區(qū)政法委邀請(qǐng)有關(guān)專家、教授，先后為全區(qū)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，舉辦《物權(quán)法》、《行政許可法》、《土地管理法》等法律法規(guī)知識(shí)講座，給全區(qū)部門(mén)正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)配備了學(xué)法筆記本，并連續(xù)三年組織了全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“五五”普法集中考試。二是大力開(kāi)展“五五”普法。區(qū)政法委聯(lián)合法院、檢察院、公安分局和鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展大型廣場(chǎng)法律咨詢服務(wù)活動(dòng)；新區(qū)國(guó)土分局、社發(fā)局連續(xù)第四年舉辦了“國(guó)土杯”青少年法制征文大賽；開(kāi)發(fā)區(qū)法院結(jié)合萬(wàn)頃良田工程，組織開(kāi)展了針對(duì)村、社區(qū)的“調(diào)解的藝術(shù)”法制輔導(dǎo)，聽(tīng)課群眾10000余人。三是深入推進(jìn)法律“六進(jìn)”活動(dòng)。今年以來(lái)，我區(qū)成立了“五五”普法講師團(tuán)和法制宣傳工作聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，全區(qū)所有村（社區(qū)）全部建立了市民法律學(xué)校和農(nóng)民普法教育基地，建立了居民學(xué)法制度、法律圖書(shū)角、法制宣傳櫥窗、法制宣傳教育隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
匆忙的工作，匆忙的20××。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來(lái)了20××年的到來(lái)!面對(duì)過(guò)去和未來(lái)，夾雜在這其中的我感到了過(guò)去的不舍，又期盼著未來(lái)的到來(lái)。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，不將過(guò)去的事情解決那它就會(huì)成為未來(lái)的負(fù)擔(dān)!
為此，回顧過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷與收獲，我反思了過(guò)去一年來(lái)在工作中的情況。工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過(guò)去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問(wèn)題和麻煩?，F(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：
工作以來(lái)，我一直堅(jiān)守××x崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強(qiáng)!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對(duì)工作的完善。
20××年以來(lái)，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的.前輩請(qǐng)教工作技巧，加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書(shū)籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。
一年來(lái)，我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為××x崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
過(guò)去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過(guò)今年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯(cuò)了!公司是一個(gè)團(tuán)體，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的!后來(lái)的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密，更加的有序。
這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè)，但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn)!過(guò)去太多遺留下來(lái)的問(wèn)題都沒(méi)能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。
為此，在20××年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來(lái)并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下!為此，我會(huì)奔跑起來(lái)，緊跟著公司的隊(duì)伍，在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)!
個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)成為一名電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)四年多了。從一開(kāi)始對(duì)工作的無(wú)知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，經(jīng)歷了從好奇到熟悉，從熱情到迷茫，從煩躁到冷靜的不同心理過(guò)程。工作四年多，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的工作印象頗深。
一踏上電信運(yùn)營(yíng)商的崗位，我就堅(jiān)信自己能做好這份工作。也是因?yàn)槲矣X(jué)得這份工作太簡(jiǎn)單了，以為自己可以輕松勝任這份工作。但是當(dāng)我真正去做的時(shí)候，我才知道，我的工作很簡(jiǎn)單，但是要做好，真的很難。可以說(shuō)，從上班第一天開(kāi)始，我就沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下班過(guò)。
雖然從手機(jī)這一端到另一端的用戶的信息通過(guò)手機(jī)傳遞過(guò)去，但心里充滿了成就感。但隨著時(shí)間的推移，業(yè)務(wù)的積累，每天重復(fù)幾百遍的.“你好”、“對(duì)不起”、“謝謝”，那種激情已經(jīng)索然無(wú)味，新鮮感不復(fù)存在。過(guò)了一段時(shí)間，看到經(jīng)常被表?yè)P(yáng)的電信運(yùn)營(yíng)商，看到身邊優(yōu)秀的電信運(yùn)營(yíng)商，心里被觸動(dòng)了，想做出改變，于是加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)，虛心向同事請(qǐng)教。最后，在同事的幫助和努力下，我的服務(wù)得到了提升，付出得到了回報(bào)。
經(jīng)過(guò)四年的工作，我認(rèn)為要做好電信運(yùn)營(yíng)商，必須做到以下幾點(diǎn):
首先要調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)持顧客至上的原則，用善良周到的服務(wù)理念對(duì)待每一位顧客。讓用戶帶著疑惑來(lái)，得到解釋。這時(shí)候，客戶一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”就能讓我們無(wú)比的開(kāi)心，這種開(kāi)心也是接待好每一個(gè)用戶的動(dòng)力。只有在這個(gè)良性循環(huán)中，才能真正做好工作。
其次，要有足夠的耐心和好脾氣。因?yàn)橛行┛蛻艉茈y溝通，有時(shí)候因?yàn)榭蛻舻谋磉_(dá)能力不強(qiáng)，無(wú)形中給溝通帶來(lái)了困難，甚至有些客戶一接通電話就對(duì)對(duì)方大吼大叫，所以我們要有足夠的耐心和脾氣，用心服務(wù)，微笑交談，相信對(duì)方會(huì)感覺(jué)到你在用心服務(wù)，從而促進(jìn)問(wèn)題的解決。
還是那句話，小心12分。一不小心就會(huì)給別人和自己帶來(lái)很多麻煩。
第四，服務(wù)條款應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化。我們不能像平時(shí)那樣隨便說(shuō)話。也許，一開(kāi)始很難自然地說(shuō)出那些服務(wù)用語(yǔ)，但是時(shí)間長(zhǎng)了，我們就能自然地說(shuō)出那種語(yǔ)境了。
第五，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)溝通能力，掌握過(guò)戶范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)及相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
第六，積極配合同事，謙虛有禮，顧全大局，分清主次，保證重點(diǎn)。
最后，要做好反思。每天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天工作中你忽略了什么，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。
雖然電信運(yùn)營(yíng)商很辛苦，但我認(rèn)為，只要我們?cè)诠ぷ髦心苁冀K做到以上幾點(diǎn)，就能讓電信運(yùn)營(yíng)商工作起來(lái)得心應(yīng)手，就能真正成為一名快樂(lè)的合格的xxxx電信運(yùn)營(yíng)商。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
自20××年進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷類書(shū)籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
在來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調(diào)盤(pán)，了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
來(lái)到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng)，在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20××年，我希望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，每月看一本書(shū)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近一年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上一年工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照！一年來(lái)，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí)，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來(lái)不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上一年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問(wèn)題，在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí)；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
以上我主要闡述了三點(diǎn)，將一年來(lái)的工作總結(jié)和對(duì)未來(lái)的努力方向，做了一個(gè)很深刻的報(bào)告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想。總之，我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加沒(méi)有理由懈怠。我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油！
個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
作為一名預(yù)算員，我能按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)預(yù)算及審核工作。在對(duì)劉寨軒轅花苑13#、14#、17#18#10#樓、及大隗和合小區(qū)7#樓等 預(yù)算結(jié)算等工作中，按公司的規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司所簽訂各類合同中有關(guān)條款，做好工程建設(shè)項(xiàng)目預(yù)（結(jié)）算及審核工作。準(zhǔn)確執(zhí)行定額文件及費(fèi)率、稅收等規(guī)定，了解定額及取費(fèi)方面政策及其變化，及時(shí)調(diào)整避免發(fā)生不應(yīng)有的錯(cuò)誤。
熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，及時(shí)編制和審查各單位工程的預(yù)算及審核工作，及時(shí)掌握和了解市場(chǎng)情況，熟悉每月工程造價(jià)信息，并多渠道收集其他材料信息，對(duì)項(xiàng)目中所用的設(shè)備、材料、成品或半成品價(jià)格，進(jìn)行詢價(jià)工作。
據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。參與一些承包合同的編制，對(duì)合同進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)行成本跟蹤控制。及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量。有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。在工作中，熟練的掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、通過(guò)多走一步、多看一眼、多問(wèn)一句來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作，除了工作中的預(yù)算結(jié)算工作，工程收方審核開(kāi)單也是我們工作的重點(diǎn)，特別是在年底結(jié)算工程量高峰期，我們要加班加點(diǎn)，做好工程量結(jié)算工作。
20xx年我還將繼續(xù)努力工作，對(duì)不足之處要不斷加強(qiáng)。作為一名預(yù)算員，跟蹤現(xiàn)代化步伐，用科技武裝自己，不斷加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、軟件學(xué)習(xí)，多與同行進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的交流切磋，真正做到對(duì)本職工作的恪盡職守，為各項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
在這一年中充滿了各種各樣的色彩：有快樂(lè)與悲傷；開(kāi)心與遺憾；眼淚與汗水；忙碌與彷徨。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。一學(xué)年來(lái)，我盡心盡職做好自己的本職工作?；仡櫼粚W(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。教師是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說(shuō)，教師工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)：
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
開(kāi)學(xué)初，積極參加教材分析，在教研員王老師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、學(xué)習(xí)好課標(biāo)，虛心向郭老師、陳老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的'能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。課后根據(jù)授課情況發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)找出不足及時(shí)糾正。
在這學(xué)期為了迎接北京市的檢察，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下每個(gè)人都要準(zhǔn)備一節(jié)課，郭老師和陳老師顧不上自己備課，共同幫我備課到很晚，多次聽(tīng)我試講，給我提出了很多的寶貴建議，我一次次的修改教案，一次次的試講，直到把這節(jié)課講好，這期間她們?yōu)榱藥臀?，付出了很多的辛苦，使我從最開(kāi)始的難以把握教材到后來(lái)的對(duì)整節(jié)課的思路都比較清晰，環(huán)節(jié)清楚起到了很大的作用，特別是對(duì)教材的分析又邁進(jìn)了一大步，在以后的備課、上課前我都會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真地鉆研教材，分析教材，真正做到心中有數(shù)。
這學(xué)期，雛鷹科技社團(tuán)開(kāi)始活動(dòng)了，我放棄了回家照顧孩子的時(shí)間，堅(jiān)持每周三下午放學(xué)和周六上午到學(xué)校輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技活動(dòng)，利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，并與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的情況。
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是愛(ài)。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是超凡脫俗的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情，沒(méi)有私利與目的，然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。
這學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)四班的副班主任工作，身為副班主任主要就是配合班主任的工作，張老師是一位年輕的教師，她和同學(xué)們的關(guān)系非常融洽，學(xué)生很喜歡她，在班級(jí)管理上也是辦法很多，跟著她我在班級(jí)管理上也學(xué)到了不少。在當(dāng)副班主任的過(guò)程中，我也有不少樂(lè)趣。因?yàn)槲医?jīng)常和他們接觸，孩子都是很天真的、很單純的，在他們的心目中把我當(dāng)成了最親密的老師。有幾個(gè)學(xué)生喜歡把自己的喜怒哀樂(lè)告訴我與我分享；自打當(dāng)了副班雖然責(zé)任多了，時(shí)間少了，但跟學(xué)生接觸的多了，感情也加深了，現(xiàn)在這班學(xué)生見(jiàn)了我都格外親切。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛(ài)，真誠(chéng)的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
在這一年，我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原來(lái)的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
通過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表?yè)P(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。
對(duì)于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
在即將過(guò)去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿了信心。
這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
我叫張三，于20xx年5月到中鐵軌道系統(tǒng)集團(tuán)重裝分公司從事數(shù)控下料工作?；仡欉^(guò)去，20xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)；在公司制造部領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下我很快的熟悉了公司業(yè)務(wù)，較好的完成了自己的本職工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。通過(guò)這半年多來(lái)的學(xué)習(xí)工作，我對(duì)公司生產(chǎn)已逐步了解，并比較順利地接手掌管了下料班組的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將自己入司以來(lái)的工作加以總結(jié)如下：.
一：虛心學(xué)習(xí)，迎接挑戰(zhàn)，做好本職工作
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。剛來(lái)公司時(shí)，廠房還處于建設(shè)時(shí)期，設(shè)備都還沒(méi)到位，我就被公司派到外協(xié)企業(yè)去監(jiān)造；可以說(shuō)，這段時(shí)間，工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦；在監(jiān)造過(guò)程中，我按照公司要求，對(duì)外協(xié)廠家的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋；同時(shí)帶領(lǐng)徒弟走出去，到外協(xié)企業(yè)和友鄰單位的車間參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其知識(shí)面，從國(guó)產(chǎn)設(shè)備到進(jìn)口設(shè)備，從火焰，水下等離子到精細(xì)等離子等高端設(shè)備，都一一參觀并講解其原理和性能，起到了傳幫帶的作用，為日后技術(shù)的提升奠定了基礎(chǔ)。
二：不辱使命，發(fā)揮潛能，甘當(dāng)排頭兵
六月份，我們的下料設(shè)備快到交貨期了，公司領(lǐng)導(dǎo)派我?guī)ьI(lǐng)兩名學(xué)徒前去蘇州驗(yàn)收設(shè)備。在這段時(shí)間，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從編程排版再到一些技術(shù)上的難點(diǎn)，我們都有了更深的提高。回公司后，制造部決定成立下料工段，由于我在監(jiān)造和驗(yàn)收設(shè)備方面較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重，于6月底任命為下料工段長(zhǎng)。由于角色的轉(zhuǎn)變，自己覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了，因此我更加嚴(yán)格要求自己，規(guī)范言行，突出表率作用。下料工段組建之初，沒(méi)有一個(gè)熟練的下料工人，分配給我的僅僅是兩名剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生加上兩名電焊工，如何搞好下料班的生產(chǎn)成了頭等大事；設(shè)備到位了，可人還沒(méi)學(xué)會(huì)，我要在最短的時(shí)間內(nèi)把學(xué)徒帶出來(lái)，于是我充分利用上班和業(yè)余時(shí)間，對(duì)兩名學(xué)徒進(jìn)行實(shí)際操作的臨場(chǎng)講解培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊生產(chǎn)，圓滿完成了公司投產(chǎn)的前期工作。
十二月份，公司的宏偉藍(lán)圖開(kāi)始啟動(dòng)，盾構(gòu)機(jī)投產(chǎn)，下料任務(wù)異常艱巨，在人少任務(wù)重的情況下，我感覺(jué)到前所未有的壓力。由于是第一次生產(chǎn)，各個(gè)部門(mén)都存在問(wèn)題，計(jì)劃，圖紙，工藝，材料，定額等問(wèn)題層出不窮；在這種情況下，我與制造部領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)，財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通，每天準(zhǔn)時(shí)上班，很晚下班，中午不休息加班加點(diǎn)的工作，終于完成了第一臺(tái)盾構(gòu)的下料任務(wù)。
三：遵章守紀(jì)，規(guī)范運(yùn)作，培養(yǎng)良好文明生產(chǎn)習(xí)慣
本人積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，同時(shí)組織本班組員工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，每天堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，把公司關(guān)于員工行為規(guī)范、安全管理等內(nèi)容進(jìn)行宣講。堅(jiān)持每天工作完成后清掃現(xiàn)場(chǎng)，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、有序。在制造部每周組織的現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查中，下料班一直是做得較好的。
四：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距，做好今后工作
俗話說(shuō)，要想把工作做得出色，光有積極性是不行的。必須在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
在重裝分公司工作半年多來(lái)，我得到了鍛煉，取得了一定成績(jī). 但用一分為二的觀點(diǎn)看問(wèn)題，自己還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：經(jīng)驗(yàn)不足，性格比較急躁，在處理一些問(wèn)題上應(yīng)變能力還有所欠缺，在工作中主動(dòng)性還有待提高。以上缺點(diǎn)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指正，我將在今后工作中克服和加強(qiáng)。因此，在新的一年里，我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)，擺正位置，謹(jǐn)言慎行，開(kāi)拓進(jìn)取，搞好團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，與大家共同努力，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
總結(jié)人：張三
個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
在實(shí)訓(xùn)進(jìn)行的前五天，我們上的是java編程的理論課。負(fù)責(zé)上課的老師言語(yǔ)風(fēng)趣幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)，在老師的引導(dǎo)和啟發(fā)下，我們鞏固了之前在學(xué)校所學(xué)的編程知識(shí)，并加以深化，澄清之前對(duì)編程技術(shù)認(rèn)識(shí)的一些錯(cuò)誤或模糊的概念。
我們還在課上以java里gui編程常用的swing框架和java的容器體系作為切入點(diǎn)，框架作為這期間除了學(xué)習(xí)一般的編程的知識(shí)技巧。在全面的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了框架同時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)了泛型技術(shù)，以及框架中架構(gòu)思想的知識(shí)。在企業(yè)的實(shí)際編碼過(guò)程中，一個(gè)個(gè)框架構(gòu)成了軟件的基石，只有掌握了幾門(mén)框架知識(shí)，才能在實(shí)踐中高效開(kāi)發(fā)，讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上立于不敗之地。
在理論課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也暴露了一些問(wèn)題，比如在學(xué)校上課學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)只是知其然而不知其所以然，不太愿意深鉆，和超前學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
在結(jié)束了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，后五天我們?cè)趯?shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
項(xiàng)目的名稱是supervcd，是由海輝曾經(jīng)所接的一個(gè)遠(yuǎn)程音樂(lè)唱片管理軟件項(xiàng)目的精簡(jiǎn)版。雖然有所精簡(jiǎn)，但是其內(nèi)容對(duì)我們學(xué)習(xí)仍具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值，對(duì)我們了解真實(shí)的軟件的設(shè)計(jì)規(guī)范，編碼規(guī)范，文檔規(guī)范以及客戶對(duì)軟件的需求很有參考價(jià)值。該內(nèi)容囊括了gui設(shè)計(jì)和編碼，容器與泛型的知識(shí)，規(guī)范文檔編寫(xiě)，測(cè)試及日志系統(tǒng)，甚至要求我們實(shí)現(xiàn)一個(gè)專用的輕量級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，這無(wú)疑是對(duì)我們很好的一次歷練機(jī)會(huì)，同時(shí)可以積累豐富的知識(shí)。
平時(shí)我們很少有機(jī)會(huì)能夠完成一個(gè)如此規(guī)模的項(xiàng)目，所以在這次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我的收獲也有很多。
第一，我學(xué)會(huì)了如何規(guī)范的編寫(xiě)代碼和文檔。文檔和代碼是團(tuán)隊(duì)各成員在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)交流合作中的紐帶，風(fēng)格隨意混亂的代碼和缺失或語(yǔ)義不明的文檔會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的其他成員不能理解和使用自己寫(xiě)的程序，我在平時(shí)編寫(xiě)代碼比較隨意，并不注重這一點(diǎn)，經(jīng)歷這次實(shí)戰(zhàn)演練之后，我一定會(huì)嚴(yán)格的遵守編碼規(guī)范。
第二，我學(xué)會(huì)了如何理解和分析客戶的需求。軟件為客戶而生，只有理解了客戶的需求才有寫(xiě)出優(yōu)秀的軟件的可能，在這次實(shí)戰(zhàn)演練中，老師教會(huì)了我們?nèi)绾谓M織團(tuán)隊(duì)正確的理解和分析客戶的需求，并寫(xiě)出完善的需求分析，并用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
第三，我學(xué)會(huì)了對(duì)按照需求對(duì)軟件架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這點(diǎn)我想是我們?cè)S多同學(xué)之前都非常欠缺的，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)編寫(xiě)代碼篇幅短小，功能單一，所以設(shè)計(jì)思路通常只留于腦內(nèi)，非常模糊。而在這次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)演練中，老師手把手的教會(huì)我如何從需求中抽象出問(wèn)題，并將之模塊化，然后逐步求精，就如同為高樓大廈搭建棟梁。
第四，我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作，共同開(kāi)發(fā)。作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組的組長(zhǎng)，我的體會(huì)更加深刻。獨(dú)木難支，光靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有管理組織好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能夠最終完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，或許在編程技術(shù)水平上團(tuán)隊(duì)成員有高有低，但是，每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)，總可以在團(tuán)隊(duì)的找到適合自己的位置，每個(gè)人在自己的團(tuán)隊(duì)中做的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出不可磨滅的重大價(jià)值。
第五，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通并展示自己的項(xiàng)目，軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)最終需要的是客戶的認(rèn)可，讓客戶了解并認(rèn)可自己的產(chǎn)品最好的辦法就是用言語(yǔ)將自己的項(xiàng)目的最好的一面展示出來(lái)，在最后一天里，實(shí)訓(xùn)的老師組織了項(xiàng)目的答辯，給我們提供了鍛煉自己的表達(dá)能力，展示自己的項(xiàng)目的舞臺(tái)。
在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程有了切實(shí)的體會(huì)：學(xué)會(huì)了如何編寫(xiě)規(guī)范合格的代碼和文檔;學(xué)會(huì)了了正確理解分析客戶需求并設(shè)計(jì)項(xiàng)目的方法;體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，明白了組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的具體流程，還了解到了向客戶展示產(chǎn)品以及與客戶進(jìn)行溝通的技巧。
經(jīng)歷過(guò)這次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我們不僅在編程的理論知識(shí)上有所鞏固和深化，更重要的是有了實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)鍛煉動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，積累了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)雖已結(jié)束，但我們的不斷學(xué)習(xí)的征途才剛剛邁出第一步。今后的路還很長(zhǎng)，還有很多機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)提高，我們要以更加積極的姿態(tài)去充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，不斷地迎接挑戰(zhàn)。
這個(gè)不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來(lái)的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。
我們可以采用倒推的方式來(lái)分析：
(3)然后開(kāi)始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來(lái)的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識(shí)點(diǎn)和深度。
(5)最終把要求掌握的知識(shí)點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
20xx年是新區(qū)跨越發(fā)展的開(kāi)局之年，也是推進(jìn)平安法治新區(qū)建設(shè)邁上新臺(tái)階的關(guān)鍵之年。09年以來(lái)，我區(qū)認(rèn)真貫徹中央、省、市政法工作會(huì)議部署，緊緊瞄準(zhǔn)綜治和平安新區(qū)建設(shè)“五連冠”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固成果，創(chuàng)新特色，堅(jiān)持“目標(biāo)化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，戰(zhàn)役式拉動(dòng)”，平安法治新區(qū)建設(shè)躍上了新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)新區(qū)跨越發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定安寧的社會(huì)環(huán)境。
今年以來(lái)，全區(qū)政法綜治部門(mén)堅(jiān)持打防結(jié)合方針，時(shí)刻繃緊維護(hù)穩(wěn)定這根弦不放松，著力提升破案攻堅(jiān)能力，積極創(chuàng)新巡防機(jī)制，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一是重拳出擊，震懾犯罪。新區(qū)政法機(jī)關(guān)始終保持對(duì)刑事犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，相繼組織開(kāi)展了“打黑除惡”、“春季偵防會(huì)戰(zhàn)”、“防盜搶、防詐騙”、“社會(huì)治安整治”、“打擊國(guó)省道沿線盜搶犯罪”、“反假幣09行動(dòng)”等各類專項(xiàng)斗爭(zhēng)，先后破獲各類刑事案件837起，破案率達(dá)48.3%；其中破獲“八類”案件17起，“八類”案件破案率達(dá)100%。相繼破獲了有影響的大港“4.8”入室搶劫殺人案、丁卯“4.17”綁架案、“6.9”重大環(huán)境污染案，極大地提升了人民群眾對(duì)社會(huì)治安的安全感和滿意度。二是完善技防，深化巡防。今年以來(lái)，區(qū)綜治委以社會(huì)面監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)為龍頭，深化鎮(zhèn)（街道）、道路治安卡口、重點(diǎn)單位的技防建設(shè)，廣泛推廣和運(yùn)用電視監(jiān)控、周界報(bào)警、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、電子巡更等現(xiàn)代化防范技術(shù)，全面推廣天網(wǎng)智能遠(yuǎn)程防盜報(bào)警系統(tǒng)，積極推進(jìn)平安e家和“技防進(jìn)村入戶到田頭”活動(dòng)，全力打造技防新區(qū)。今年以來(lái)，我區(qū)先后投入技防建設(shè)經(jīng)費(fèi)1900余萬(wàn)元，全區(qū)技防鎮(zhèn)（街道）、技防村建成率達(dá)100%，建成5個(gè)派出所監(jiān)控中心，并實(shí)現(xiàn)了gis地理信息系統(tǒng)及gps定位系統(tǒng)與新區(qū)公安分局監(jiān)控指揮中心的功能對(duì)接。三是強(qiáng)化預(yù)警，加大穩(wěn)控。新區(qū)政法綜治部門(mén)把做好全國(guó)“兩會(huì)”、“銀山之春”、“萬(wàn)頃良田”工程等重大活動(dòng)的維穩(wěn)工作作為首要政治任務(wù)，嚴(yán)厲打擊各類破壞新區(qū)穩(wěn)定的非法上訪活動(dòng)。針對(duì)新區(qū)涉軍及其他重點(diǎn)信訪老戶等特殊群體，創(chuàng)新建立了“七位一體”的管控措施，妥善處置了青龍山礦關(guān)停糾紛等群眾事件。國(guó)慶60周年期間，我區(qū)制定出臺(tái)了《鎮(zhèn)江新區(qū)關(guān)于信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度的實(shí)施方案》、《關(guān)于建立政法部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度的意見(jiàn)》，大力推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、包案制度、下訪制度，政法、公安、信訪部門(mén)緊密配合，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件和群眾事件的應(yīng)急處置，實(shí)現(xiàn)了國(guó)慶期間“零非訪”的工作目標(biāo)。四是群防群治，警民聯(lián)動(dòng)。我區(qū)大力構(gòu)筑群防群治網(wǎng)絡(luò)，在鎮(zhèn)（街道）全部建立了30人以上的專職巡防中隊(duì)，各鎮(zhèn)（街道）全部成立了專職巡防中隊(duì)，在農(nóng)村地區(qū)建立專職保安聯(lián)防隊(duì)伍，啟動(dòng)了群眾性義務(wù)巡防“紅袖標(biāo)工程”，全區(qū)每天有50名民警、500名保安聯(lián)防、1500名義務(wù)巡邏力量、10多輛巡邏車投入巡邏工作。
新區(qū)政法部門(mén)緊緊圍繞“搶引進(jìn)、保增長(zhǎng)、強(qiáng)投入、優(yōu)環(huán)境、重民生”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，綜治和平安建設(shè)工作重視程度更高，推進(jìn)力度更大。一是加強(qiáng)督查，完善機(jī)制。區(qū)政法委定期召開(kāi)綜治司法干部例會(huì)和治安形勢(shì)分析會(huì)，適時(shí)召開(kāi)綜治委全委會(huì)等階段工作推進(jìn)會(huì)，舉辦了全區(qū)綜治司法干部培訓(xùn)班，著力加強(qiáng)對(duì)基層政法綜治工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。區(qū)綜治委定期開(kāi)展綜治工作明查暗訪，健全完善平安建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái)，綜治委對(duì)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展專項(xiàng)督查4次，檢查了32個(gè)村（社區(qū)）的綜治和平安建設(shè)工作臺(tái)帳，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一下發(fā)了限期整改通知書(shū)。二是深入調(diào)研，服務(wù)發(fā)展。新區(qū)政法委經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)論證，出臺(tái)了《關(guān)于為跨越發(fā)展服務(wù)的九項(xiàng)措施》，啟動(dòng)了“法律助企百日行”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展涉企服務(wù)“大創(chuàng)新”、法律服務(wù)“大會(huì)診”、法律援助“大幫扶”、法制宣傳“大講堂”等系列活動(dòng)，建立法律助企長(zhǎng)效機(jī)制，積極幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好法律保障。三是擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造氛圍。政法委（綜治辦）在6月份制定下發(fā)了《平安新區(qū)宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》，在丁卯市民廣場(chǎng)舉行了“平安新區(qū)建設(shè)”大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)，市委常委、政法委書(shū)記黃寶榮親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并觀看了平安新區(qū)建設(shè)圖片展。鎮(zhèn)（街道）和各綜治單位也通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辟宣傳欄，開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)等多種形式廣泛宣傳平安建設(shè)，群眾對(duì)綜治和平安建設(shè)活動(dòng)的知曉率、參與率達(dá)到95%以上。
今年以來(lái)，區(qū)政法委立足“鞏固成果，提升水平”，全面推進(jìn)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，大力開(kāi)展平安建設(shè)系列創(chuàng)建活動(dòng)，努力打造平安建設(shè)特色亮點(diǎn)工程。一是規(guī)范運(yùn)作，打牢根基。全區(qū)鎮(zhèn)（街道）全部建成了政法綜治工作中心，省級(jí)規(guī)范化司法所、村（社區(qū)）“十位一體”綜治辦建成率也均達(dá)到100%。大港街道共投入200多萬(wàn)元打造全市最先進(jìn)鎮(zhèn)（街道）政法綜治工作中心，該街道的鎮(zhèn)（街道）政法綜治工作中心共三層，建筑面積達(dá)500平方米。全區(qū)70%以上的政法綜治工作中心建立了一站式服務(wù)大廳。區(qū)政法委認(rèn)真落實(shí)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事司法政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的分類矯正、恢復(fù)性矯治和心理矯治，開(kāi)設(shè)了“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)人生，社區(qū)矯正專題教育法制課”，組織矯正對(duì)象參加升旗儀式。全區(qū)135名矯正對(duì)象，未發(fā)生一例脫管，漏管和重新犯罪情況。二是關(guān)注民生，化解矛盾。區(qū)綜治委加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）大調(diào)解中心建設(shè)，進(jìn)一步完善公調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接、紀(jì)調(diào)對(duì)接等長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)矛盾排查分析和信息預(yù)警工作。區(qū)政法委每月召開(kāi)社會(huì)穩(wěn)定和治安形勢(shì)分析會(huì)，鎮(zhèn)（街道）每周召開(kāi)“三項(xiàng)排查”工作例會(huì)，對(duì)排查出的每一個(gè)治安隱患、矛盾糾紛和重點(diǎn)人員，及時(shí)明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，研究落實(shí)化解方案。全區(qū)各級(jí)大調(diào)解中心在加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)就業(yè)、環(huán)境污染、醫(yī)患糾紛等社會(huì)熱點(diǎn)矛盾排查調(diào)處的同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，提前介入、全程跟蹤，為常泰高速公路建設(shè)征地、“萬(wàn)頃良田”工程、青龍山礦企業(yè)改制等一批重點(diǎn)建設(shè)工程及時(shí)提供調(diào)解服務(wù)。今年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)調(diào)解服務(wù)中心共受理矛盾糾紛794件，調(diào)解成功768件，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)處成功率達(dá)到96.7%。三是系列創(chuàng)安，齊抓共建。今年以來(lái)，我區(qū)深入開(kāi)展“平安企業(yè)”、“平安工地”、“平安校園”、“平安市場(chǎng)”等18項(xiàng)平安建設(shè)系列創(chuàng)建活動(dòng)。先后投入30余萬(wàn)元，在全市率先開(kāi)展了平安市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)立了市場(chǎng)警務(wù)室和調(diào)解室，并將工商、消防、食品安全、檢驗(yàn)檢疫等職能部門(mén)共同納入“平安市場(chǎng)”管理體系。政法委聯(lián)合開(kāi)發(fā)區(qū)法院、開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院深入開(kāi)展“送法到工地”活動(dòng)，全區(qū)“平安工地”建成率達(dá)90﹪以上。四是加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)。我區(qū)在全市率先推行外來(lái)人口“公寓式集中管理”的新模式，在外來(lái)人口1000人以上的鎮(zhèn)（街道）全部建立外來(lái)人口服務(wù)管理中心。已建成46個(gè)流動(dòng)人員集宿點(diǎn)，每個(gè)居住點(diǎn)都設(shè)立了“外來(lái)人口管理服務(wù)站”，為外來(lái)打工人員提供暫住登記、就業(yè)培訓(xùn)等“一站式”便捷服務(wù)，受到外來(lái)暫住人員的一致好評(píng)。
健全創(chuàng)建機(jī)制，落實(shí)創(chuàng)建措施，強(qiáng)化督查指導(dǎo)是法治新區(qū)建設(shè)取得突破的有效途徑。一是全面開(kāi)展“法治縣（市、區(qū)）”創(chuàng)建活動(dòng)。我區(qū)圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“法治新區(qū)”的目標(biāo)，深入開(kāi)展了“法治鎮(zhèn)（街道）”、“法治單位”、“民主法治村（社區(qū)）”等系列創(chuàng)建活動(dòng)。20xx年，大路鎮(zhèn)和工商分局被市法治辦表彰為首批依法行政 示范單位。武橋村、港南花苑等5個(gè)村（社區(qū)）被評(píng)為省級(jí)“民主法治示范村（社區(qū)）”；所有村（社區(qū)）全部被市法治辦命名表彰為市級(jí)“民主法治村（社區(qū)）”，創(chuàng)成率達(dá)全區(qū)村和社區(qū)總量的100%，實(shí)現(xiàn)了滿堂紅目標(biāo)。二是大力推進(jìn)依法行政和公正司法。各地各部門(mén)按照法定職權(quán)、法定程序，普遍建立了行政執(zhí)法責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，完善了行政執(zhí)法評(píng)議考核機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，將行政執(zhí)法責(zé)任制的考評(píng)內(nèi)容納入政風(fēng)評(píng)議和目標(biāo)管理考評(píng)體系，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)做到依法辦事。大力推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，把社會(huì)主義法治理念教育與公正司法緊密結(jié)合，全面促進(jìn)政法干警嚴(yán)格公正文明執(zhí)法。三是積極推出法治惠民措施。開(kāi)發(fā)區(qū)法院出臺(tái)了《服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展十二項(xiàng)舉措》，舉辦了“抵御金融風(fēng)暴、法律與你同行”論壇，開(kāi)展法官與企業(yè)結(jié)對(duì)活動(dòng)，大力推行網(wǎng)上立案、巡回辦案、假日法庭等制度。開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院推出了《關(guān)于服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十二條意見(jiàn)》，堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接待日、首辦責(zé)任制、檢察長(zhǎng)巡回接待等制度，開(kāi)展了“下基層、進(jìn)萬(wàn)家、保民生、促發(fā)展”活動(dòng)。公安分局在全省率先建立了“大港網(wǎng)上派出所”和“首接引導(dǎo)員”制度，在全市率先設(shè)立了“新區(qū)公安110服務(wù)中心”，中心成立以來(lái)，共走訪企業(yè)千余次，為企業(yè)辦理各類證照4186本，受到轄區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。
我區(qū)認(rèn)真落實(shí)“五五”普法規(guī)劃，大力開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，法制教育覆蓋面進(jìn)一步拓展，群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法。新區(qū)政法委邀請(qǐng)有關(guān)專家、教授，先后為全區(qū)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，舉辦《物權(quán)法》、《行政許可法》、《土地管理法》等法律法規(guī)知識(shí)講座，給全區(qū)部門(mén)正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)配備了學(xué)法筆記本，并連續(xù)三年組織了全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“五五”普法集中考試。二是大力開(kāi)展“五五”普法。區(qū)政法委聯(lián)合法院、檢察院、公安分局和鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展大型廣場(chǎng)法律咨詢服務(wù)活動(dòng)；新區(qū)國(guó)土分局、社發(fā)局連續(xù)第四年舉辦了“國(guó)土杯”青少年法制征文大賽；開(kāi)發(fā)區(qū)法院結(jié)合萬(wàn)頃良田工程，組織開(kāi)展了針對(duì)村、社區(qū)的“調(diào)解的藝術(shù)”法制輔導(dǎo)，聽(tīng)課群眾10000余人。三是深入推進(jìn)法律“六進(jìn)”活動(dòng)。今年以來(lái)，我區(qū)成立了“五五”普法講師團(tuán)和法制宣傳工作聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，全區(qū)所有村（社區(qū)）全部建立了市民法律學(xué)校和農(nóng)民普法教育基地，建立了居民學(xué)法制度、法律圖書(shū)角、法制宣傳櫥窗、法制宣傳教育隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
匆忙的工作，匆忙的20××。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來(lái)了20××年的到來(lái)!面對(duì)過(guò)去和未來(lái)，夾雜在這其中的我感到了過(guò)去的不舍，又期盼著未來(lái)的到來(lái)。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，不將過(guò)去的事情解決那它就會(huì)成為未來(lái)的負(fù)擔(dān)!
為此，回顧過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷與收獲，我反思了過(guò)去一年來(lái)在工作中的情況。工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過(guò)去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問(wèn)題和麻煩?，F(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：
工作以來(lái)，我一直堅(jiān)守××x崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強(qiáng)!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對(duì)工作的完善。
20××年以來(lái)，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的.前輩請(qǐng)教工作技巧，加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書(shū)籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。
一年來(lái)，我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為××x崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
過(guò)去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過(guò)今年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯(cuò)了!公司是一個(gè)團(tuán)體，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的!后來(lái)的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密，更加的有序。
這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè)，但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn)!過(guò)去太多遺留下來(lái)的問(wèn)題都沒(méi)能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。
為此，在20××年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來(lái)并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下!為此，我會(huì)奔跑起來(lái)，緊跟著公司的隊(duì)伍，在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)!
個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)成為一名電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)四年多了。從一開(kāi)始對(duì)工作的無(wú)知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，經(jīng)歷了從好奇到熟悉，從熱情到迷茫，從煩躁到冷靜的不同心理過(guò)程。工作四年多，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的工作印象頗深。
一踏上電信運(yùn)營(yíng)商的崗位，我就堅(jiān)信自己能做好這份工作。也是因?yàn)槲矣X(jué)得這份工作太簡(jiǎn)單了，以為自己可以輕松勝任這份工作。但是當(dāng)我真正去做的時(shí)候，我才知道，我的工作很簡(jiǎn)單，但是要做好，真的很難。可以說(shuō)，從上班第一天開(kāi)始，我就沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下班過(guò)。
雖然從手機(jī)這一端到另一端的用戶的信息通過(guò)手機(jī)傳遞過(guò)去，但心里充滿了成就感。但隨著時(shí)間的推移，業(yè)務(wù)的積累，每天重復(fù)幾百遍的.“你好”、“對(duì)不起”、“謝謝”，那種激情已經(jīng)索然無(wú)味，新鮮感不復(fù)存在。過(guò)了一段時(shí)間，看到經(jīng)常被表?yè)P(yáng)的電信運(yùn)營(yíng)商，看到身邊優(yōu)秀的電信運(yùn)營(yíng)商，心里被觸動(dòng)了，想做出改變，于是加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)，虛心向同事請(qǐng)教。最后，在同事的幫助和努力下，我的服務(wù)得到了提升，付出得到了回報(bào)。
經(jīng)過(guò)四年的工作，我認(rèn)為要做好電信運(yùn)營(yíng)商，必須做到以下幾點(diǎn):
首先要調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)持顧客至上的原則，用善良周到的服務(wù)理念對(duì)待每一位顧客。讓用戶帶著疑惑來(lái)，得到解釋。這時(shí)候，客戶一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”就能讓我們無(wú)比的開(kāi)心，這種開(kāi)心也是接待好每一個(gè)用戶的動(dòng)力。只有在這個(gè)良性循環(huán)中，才能真正做好工作。
其次，要有足夠的耐心和好脾氣。因?yàn)橛行┛蛻艉茈y溝通，有時(shí)候因?yàn)榭蛻舻谋磉_(dá)能力不強(qiáng)，無(wú)形中給溝通帶來(lái)了困難，甚至有些客戶一接通電話就對(duì)對(duì)方大吼大叫，所以我們要有足夠的耐心和脾氣，用心服務(wù)，微笑交談，相信對(duì)方會(huì)感覺(jué)到你在用心服務(wù)，從而促進(jìn)問(wèn)題的解決。
還是那句話，小心12分。一不小心就會(huì)給別人和自己帶來(lái)很多麻煩。
第四，服務(wù)條款應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化。我們不能像平時(shí)那樣隨便說(shuō)話。也許，一開(kāi)始很難自然地說(shuō)出那些服務(wù)用語(yǔ)，但是時(shí)間長(zhǎng)了，我們就能自然地說(shuō)出那種語(yǔ)境了。
第五，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)溝通能力，掌握過(guò)戶范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)及相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
第六，積極配合同事，謙虛有禮，顧全大局，分清主次，保證重點(diǎn)。
最后，要做好反思。每天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天工作中你忽略了什么，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。
雖然電信運(yùn)營(yíng)商很辛苦，但我認(rèn)為，只要我們?cè)诠ぷ髦心苁冀K做到以上幾點(diǎn)，就能讓電信運(yùn)營(yíng)商工作起來(lái)得心應(yīng)手，就能真正成為一名快樂(lè)的合格的xxxx電信運(yùn)營(yíng)商。
個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
自20××年進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷類書(shū)籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
在來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調(diào)盤(pán)，了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
來(lái)到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng)，在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20××年，我希望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，每月看一本書(shū)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近一年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上一年工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照！一年來(lái)，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí)，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來(lái)不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上一年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問(wèn)題，在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí)；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
以上我主要闡述了三點(diǎn)，將一年來(lái)的工作總結(jié)和對(duì)未來(lái)的努力方向，做了一個(gè)很深刻的報(bào)告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想。總之，我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加沒(méi)有理由懈怠。我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油！