個人試用期述職報(bào)告是每個員工在試用期結(jié)束時必須提交的一份報(bào)告,用于總結(jié)個人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和成果,同時也是對公司的一份反饋。在此,為大家提供相關(guān)范文,希望能夠幫助大家更好地撰寫個人試用期述職報(bào)告。
1.個人試用期述職報(bào)告范文 篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧一年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫忙下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學(xué)習(xí)了一年?,F(xiàn)把這學(xué)期的班級工作總結(jié)如下:
一、班級現(xiàn)狀分析
我班共有幼兒xx人,其中男孩xx人,女孩xx人,經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育,孩子們在各方面都有了很大的提高,求知欲也有了相對增強(qiáng),對唱歌、跳舞有必須的興趣,并能用簡單的語言表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面
我熱愛群眾,用心參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動,不遲到不早退,不缺勤,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),熱愛幼兒,做孩子們的朋友老師,媽媽老師,細(xì)心周到的照顧幼兒,做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面
在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時,我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì),用心為幼兒帶給戶外活動的機(jī)會與空間,鼓勵幼兒用心與材料互動。利用每一天晨檢的時間,組織豐富多彩區(qū)域活動,有計(jì)劃地鍛煉各種基本動作,同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,用心參與幼兒的活動,和幼兒一齊跳,一齊玩,我的熱情和投入感染了每個幼兒,大家都能用心愉快地參加戶外活動,幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針,結(jié)合本班幼兒發(fā)展?fàn)顩r,透過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展。開展了多種方式的活動來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則,學(xué)會了自律,樹立了規(guī)則意識。并結(jié)合了日常生活,開展安全教育,提高了幼兒的自我保護(hù)的意識和潛力。幫忙幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法,培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣。引導(dǎo)幼兒在人際交往中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實(shí)、守信。培養(yǎng)了幼兒用心主動參加各項(xiàng)體育活動。使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作
一個班的工作能否得以順利開展,離不開老師們的密切配合和努力,更重要的`是要得到家長們的支持和配合,家長工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小,自理潛力較差,家長們不放心是在所難免,為了使家長信任、支持和配合我的工作,我采取了以下措施:教師與家長構(gòu)成教育合力,做到家園同步,因此我把家長工作當(dāng)重點(diǎn)來抓,培養(yǎng)幼兒的自理潛力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo),取得的效果必須不會很明顯,只有家長在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo),才能到達(dá)真正的目的。我就透過家長園地、及孩子入園、離園的時間將必須的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長,以便讓他們在家中能夠正確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時還向其他老師討教,爭取給家長帶給育兒經(jīng)驗(yàn),有的家長反映自己孩子的表現(xiàn),有的家長討教育兒的科學(xué)方法,還有的家長把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c其他家長共享透過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近,以求到達(dá)家園共贏。
五、安全工作
幼兒園里無小事,安全職責(zé)重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,并讓幼兒學(xué)會簡單自我保護(hù)保護(hù)方法,在班內(nèi)構(gòu)成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下,無任何事故發(fā)生,使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后還要加強(qiáng)安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了必須的發(fā)展,知識面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng)了,但也存在著不足:
1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中。有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆。還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中,在加強(qiáng)對幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時,我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo),加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
2.個人試用期述職報(bào)告范文 篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
試用期就要結(jié)束了,作為公司財(cái)務(wù)部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的配合和幫助下,我也順利的度過了我的試用期,作為一名新員工,我有很多需要去學(xué)習(xí)的地方,也有很多的不足在這三個月里慢慢的得到了改進(jìn),我也就我試用期這段日子的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)
剛來到公司時,我是比較不太適應(yīng)的,畢竟是一個新的地方,新的工作,也是和新的同事一起共事,特別是我還是個大學(xué)生,很多方面和真正的職業(yè)人士是有很大的區(qū)別的,但我知道,只有虛心的去學(xué),認(rèn)真的請教,不懂的地方及時的問,那么自己才能有進(jìn)步,如果明明不懂的,還不問,那么就不可能融入到部門里面,也是得不到成長的,特別是公司內(nèi)部的辦公軟件,我在外面是沒有學(xué)過,沒操作過的,雖然剛進(jìn)來的時候也有培訓(xùn),但真的到了用的時候,還是覺得比較的生澀,不過同事們都非常的熱情,我有什么問題,都是會積極的幫我解決,甚至有時候他們可以下班了,但看我沒做完事情,也是會問我有什么需要幫忙的沒,或者是我遇到難題的時候,也是會停下他們自己手頭的工作來幫我的,真的這三個月很感謝我的同事們。領(lǐng)導(dǎo)也是會不時的來關(guān)心我,讓我明白,在這個集體里,有那么多人是會來幫我的,我更要好好的工作。
二、工作
在工作當(dāng)中,有時候有些事情是比較單調(diào)和枯燥的,像審核單據(jù),對比數(shù)據(jù),不過這不就是財(cái)務(wù)正常的工作嘛,我知道,這些一點(diǎn)點(diǎn)的積累,后做出來的財(cái)務(wù)報(bào)表才是精準(zhǔn)的,對公司有利的,別看工作的時候,很多事情看起來簡單,或者很重復(fù),但是正是這些基礎(chǔ)才能構(gòu)建出成果,就像我們在學(xué)校里面的學(xué)習(xí),如果基礎(chǔ)不牢,很多知識你也不能掌握,工作也是這樣子,只有把日常的工作做好了,那么以后接到復(fù)雜的,或者更需要能力的'財(cái)務(wù)工作的時候才能做好。三個月的時間,我也是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,不懂的也是及時的問了同事,然后再做,沒有出現(xiàn)什么失誤的情況,雖然剛開始工作的時候,效率不高,速度也不快,但經(jīng)過這段時間,我也是能很好的做好自己的工作,按時的完成財(cái)務(wù)的審核工作。
當(dāng)然在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,有些已經(jīng)改過了,有些還需要繼續(xù)的改,慢慢的調(diào)整,但總的來說,還是在進(jìn)步的,我也喜歡上了我的這份財(cái)務(wù)工作,覺得在這兒工作是一件很不錯的事情,對于財(cái)務(wù)部的工作環(huán)境也是特別的滿意,我也希望在今后的日子里繼續(xù)的為公司做好財(cái)務(wù)的事宜,同時讓自己得到更大的進(jìn)步和成長。
3.個人試用期述職報(bào)告范文 篇三
我叫XX,是公司人力資源部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)的各項(xiàng)工作。三個月的試用期即將結(jié)束,我就試用期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議!
一、理論知識與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)
1.經(jīng)過近三個月對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,現(xiàn)已經(jīng)對公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個管理體系有了比較深刻的了解和認(rèn)知。
2.參加了公司內(nèi)部關(guān)于管理知識方面的培訓(xùn),深深懂得作為一名員工必須信守、堅(jiān)守職業(yè)道德,同時作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。
3.在工作實(shí)踐的同時也在不斷學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識,逐步提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度
1.擺正位置、服從領(lǐng)導(dǎo)。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下,主動當(dāng)好行政總監(jiān)的助手和配角,努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2.敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān)。在結(jié)合公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,開展人力資源的各項(xiàng)工作。對于工作中出現(xiàn)的問題,能夠堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān),絕不推卸責(zé)任。
3.以身作則、身體力行。始終嚴(yán)格要求自己的一言一行,自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章、落實(shí)各項(xiàng)制度。
4.注重團(tuán)結(jié)、善于溝通。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦共事的原則,遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會輕易發(fā)脾氣、也不會說不利于團(tuán)結(jié)的話。而是通過溝通、協(xié)調(diào)的方式來解決,絕不輕言放棄。
三、完成的工作
1.定崗定編工作已經(jīng)按計(jì)劃完成,各個崗位的崗位職責(zé)及任職資格也基本完成,崗位說明書正在修改和完善中。
2.在定崗定編工作中對部分部門的員工人數(shù)進(jìn)行了壓縮,從而使得人力成本在去年的基礎(chǔ)上有所下降。
3.人力資源部工作在以前的基礎(chǔ)上有了比較明顯的.提高,員工更在職業(yè)狀態(tài)。
4.對現(xiàn)有的績效考核控制程序、薪酬管理辦法進(jìn)行了修改和完善,同時還撰寫
了績效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定、薪酬管理辦法補(bǔ)充規(guī)定。
5.參與修改和完善接單工作流程、招標(biāo)工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報(bào)銷工作流程。
6.對20xx年上半年招聘工作進(jìn)行了小結(jié),并制定了下半年招聘工作計(jì)劃。
四、存在的不足及今后努力的方向
1.少數(shù)崗位特別是技術(shù)崗位人員沒有及時招聘到位,今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓,盡可能改變目前這種被動的局面。
2.結(jié)合公司實(shí)際情況,力爭在7月底之前使績效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定通過審批、從8月分開始正式實(shí)施績效考核補(bǔ)充規(guī)定。
3.進(jìn)行崗位說明書的修改、完善和編撰工作,力爭在9月底前將崗位說明書下發(fā)到對應(yīng)員工的手中。
4.進(jìn)行人才培養(yǎng)體系建設(shè),逐步開展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補(bǔ)訓(xùn)練和重點(diǎn)員工的培訓(xùn)等工作,力爭到20xx年底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化,為完善恒泰科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5.繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí),不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
6.從細(xì)節(jié)入手,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實(shí)工作。
7.從提升公司管理水平的角度出發(fā),站在中層管理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司的一些大事和要事,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
五、綜述
本人在三個月的試用期內(nèi)做了一些工作,但同時也清醒地認(rèn)識到今后的工作中將會有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此,在今后的工作中我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、剖析不足,努力使自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更上一層樓,使自己伴隨公司一同成長壯大。
既然選擇了恒泰,便只顧風(fēng)雨兼程;既然鐘情于恒泰,便無怨無悔地追隨!
4.個人試用期述職報(bào)告范文 篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事:
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我加入迅利的機(jī)會,也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時間,期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔(dān)任客服主管崗位,通過一個多月的工作學(xué)習(xí),對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,對CR部的工作內(nèi)容流程、工作職責(zé),廠家要求、公司要求等也有了更深的理解,從而確定了工作方向,并在工作開展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報(bào):
一、部門內(nèi)部的管理
雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉,但是對于招徠項(xiàng)目工作不積極,沒有明確目標(biāo),對于新增工作E客服導(dǎo)入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程,才能更好的去開展、指導(dǎo)、安排及落實(shí)各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)CR專員的工作,調(diào)整專員的工作態(tài)度。
1、對CR專員各崗位職責(zé)要求進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確。
2、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進(jìn)行梳理及根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整和安排。
3、專人專崗負(fù)責(zé),首問責(zé)任制,提高專員工作責(zé)任心,加強(qiáng)招徠項(xiàng)目的實(shí)施。
4、針對較為突顯的招徠問題進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過這段時間的努力與轉(zhuǎn)變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的`性和準(zhǔn)確性也得到了提高,但專員自身的工作積極性和熱情度,仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸。
5、針對E客服導(dǎo)入對專員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整。
二、部門日常工作
(一)客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈,通過受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作,降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進(jìn)行區(qū)別,每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報(bào)表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門,客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。
(二)日常基礎(chǔ)工作
CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問題,反饋問題,解決問題,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪:對潛客、N+7客戶回訪的問卷進(jìn)行調(diào)整;修改周報(bào)月報(bào)匯報(bào)模板;重點(diǎn)檢核I-CROP系統(tǒng)潛客跟進(jìn)情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息準(zhǔn)確率等。
2、售后回訪:對客戶抱怨投訴進(jìn)行分門別類,細(xì)分至各個環(huán)節(jié)因子,按周、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析。同時對成功回訪率作出要求,進(jìn)行三次以上周期回訪。
3、基礎(chǔ)報(bào)表數(shù)據(jù):周結(jié)月報(bào),信息共享。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果,客戶反饋、抱怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門,便于其及時掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況,利用早會夕會或例會時間,進(jìn)行督促改善。每月對客戶意見進(jìn)行全面匯總分析,總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量,制定相關(guān)的整改措施,并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執(zhí)行情況。
4、N-11客戶招徠:針對首保,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類招徠,并對客戶未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總,針對招徠回訪情況表,分析招徠失敗對象,修正招徠話術(shù),提高招徠成功率和預(yù)約率,減少客戶流失。
5、客戶檔案整理:經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標(biāo)準(zhǔn),人為因素居多,而在進(jìn)行客戶招徠時,很多客戶拒訪或者因空號,停機(jī)等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大,店內(nèi)增加客戶粘度的活動較少,客戶粘度下降,流失客戶數(shù)量較大。
6、E客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合,加微情況、店內(nèi)活動微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)檢,客戶分類認(rèn)養(yǎng)調(diào)整,加大對SA工作的監(jiān)督和點(diǎn)檢工作。
7、其他工作協(xié)助:車展、市場活動等。
經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,目前工作有了一定的成效,但距離目標(biāo),仍有一定的距離,需在日后工作中繼續(xù)努力。
三、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率,提高客戶粘度,減少客戶流失。
2、完善客服內(nèi)部工作機(jī)制,提高工作效率及效果。
5.個人試用期述職報(bào)告范文 篇五
領(lǐng)導(dǎo),您好!來咱們公司已經(jīng)兩個月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
1.負(fù)責(zé)時代項(xiàng)目的模塊編碼工作,完成功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)的功能及性能要求,符合部門相關(guān)規(guī)范;在兩個月的工作中在時代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新;在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時更新功能;所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試,同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改;還沒有實(shí)施任務(wù);
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學(xué)習(xí)不懂就問,及時與項(xiàng)目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度保持公司形象,對公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象;能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。可以按公司要求提交給上級部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時提交項(xiàng)目階段性成果。基本能夠及時按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
1.個人試用期述職報(bào)告范文 篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧一年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫忙下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學(xué)習(xí)了一年?,F(xiàn)把這學(xué)期的班級工作總結(jié)如下:
一、班級現(xiàn)狀分析
我班共有幼兒xx人,其中男孩xx人,女孩xx人,經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育,孩子們在各方面都有了很大的提高,求知欲也有了相對增強(qiáng),對唱歌、跳舞有必須的興趣,并能用簡單的語言表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面
我熱愛群眾,用心參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動,不遲到不早退,不缺勤,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),熱愛幼兒,做孩子們的朋友老師,媽媽老師,細(xì)心周到的照顧幼兒,做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面
在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時,我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì),用心為幼兒帶給戶外活動的機(jī)會與空間,鼓勵幼兒用心與材料互動。利用每一天晨檢的時間,組織豐富多彩區(qū)域活動,有計(jì)劃地鍛煉各種基本動作,同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,用心參與幼兒的活動,和幼兒一齊跳,一齊玩,我的熱情和投入感染了每個幼兒,大家都能用心愉快地參加戶外活動,幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針,結(jié)合本班幼兒發(fā)展?fàn)顩r,透過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展。開展了多種方式的活動來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則,學(xué)會了自律,樹立了規(guī)則意識。并結(jié)合了日常生活,開展安全教育,提高了幼兒的自我保護(hù)的意識和潛力。幫忙幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法,培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣。引導(dǎo)幼兒在人際交往中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實(shí)、守信。培養(yǎng)了幼兒用心主動參加各項(xiàng)體育活動。使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作
一個班的工作能否得以順利開展,離不開老師們的密切配合和努力,更重要的`是要得到家長們的支持和配合,家長工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小,自理潛力較差,家長們不放心是在所難免,為了使家長信任、支持和配合我的工作,我采取了以下措施:教師與家長構(gòu)成教育合力,做到家園同步,因此我把家長工作當(dāng)重點(diǎn)來抓,培養(yǎng)幼兒的自理潛力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo),取得的效果必須不會很明顯,只有家長在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo),才能到達(dá)真正的目的。我就透過家長園地、及孩子入園、離園的時間將必須的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長,以便讓他們在家中能夠正確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時還向其他老師討教,爭取給家長帶給育兒經(jīng)驗(yàn),有的家長反映自己孩子的表現(xiàn),有的家長討教育兒的科學(xué)方法,還有的家長把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c其他家長共享透過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近,以求到達(dá)家園共贏。
五、安全工作
幼兒園里無小事,安全職責(zé)重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,并讓幼兒學(xué)會簡單自我保護(hù)保護(hù)方法,在班內(nèi)構(gòu)成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下,無任何事故發(fā)生,使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后還要加強(qiáng)安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了必須的發(fā)展,知識面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng)了,但也存在著不足:
1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中。有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆。還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中,在加強(qiáng)對幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時,我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo),加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
2.個人試用期述職報(bào)告范文 篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
試用期就要結(jié)束了,作為公司財(cái)務(wù)部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的配合和幫助下,我也順利的度過了我的試用期,作為一名新員工,我有很多需要去學(xué)習(xí)的地方,也有很多的不足在這三個月里慢慢的得到了改進(jìn),我也就我試用期這段日子的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)
剛來到公司時,我是比較不太適應(yīng)的,畢竟是一個新的地方,新的工作,也是和新的同事一起共事,特別是我還是個大學(xué)生,很多方面和真正的職業(yè)人士是有很大的區(qū)別的,但我知道,只有虛心的去學(xué),認(rèn)真的請教,不懂的地方及時的問,那么自己才能有進(jìn)步,如果明明不懂的,還不問,那么就不可能融入到部門里面,也是得不到成長的,特別是公司內(nèi)部的辦公軟件,我在外面是沒有學(xué)過,沒操作過的,雖然剛進(jìn)來的時候也有培訓(xùn),但真的到了用的時候,還是覺得比較的生澀,不過同事們都非常的熱情,我有什么問題,都是會積極的幫我解決,甚至有時候他們可以下班了,但看我沒做完事情,也是會問我有什么需要幫忙的沒,或者是我遇到難題的時候,也是會停下他們自己手頭的工作來幫我的,真的這三個月很感謝我的同事們。領(lǐng)導(dǎo)也是會不時的來關(guān)心我,讓我明白,在這個集體里,有那么多人是會來幫我的,我更要好好的工作。
二、工作
在工作當(dāng)中,有時候有些事情是比較單調(diào)和枯燥的,像審核單據(jù),對比數(shù)據(jù),不過這不就是財(cái)務(wù)正常的工作嘛,我知道,這些一點(diǎn)點(diǎn)的積累,后做出來的財(cái)務(wù)報(bào)表才是精準(zhǔn)的,對公司有利的,別看工作的時候,很多事情看起來簡單,或者很重復(fù),但是正是這些基礎(chǔ)才能構(gòu)建出成果,就像我們在學(xué)校里面的學(xué)習(xí),如果基礎(chǔ)不牢,很多知識你也不能掌握,工作也是這樣子,只有把日常的工作做好了,那么以后接到復(fù)雜的,或者更需要能力的'財(cái)務(wù)工作的時候才能做好。三個月的時間,我也是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,不懂的也是及時的問了同事,然后再做,沒有出現(xiàn)什么失誤的情況,雖然剛開始工作的時候,效率不高,速度也不快,但經(jīng)過這段時間,我也是能很好的做好自己的工作,按時的完成財(cái)務(wù)的審核工作。
當(dāng)然在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,有些已經(jīng)改過了,有些還需要繼續(xù)的改,慢慢的調(diào)整,但總的來說,還是在進(jìn)步的,我也喜歡上了我的這份財(cái)務(wù)工作,覺得在這兒工作是一件很不錯的事情,對于財(cái)務(wù)部的工作環(huán)境也是特別的滿意,我也希望在今后的日子里繼續(xù)的為公司做好財(cái)務(wù)的事宜,同時讓自己得到更大的進(jìn)步和成長。
3.個人試用期述職報(bào)告范文 篇三
我叫XX,是公司人力資源部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)的各項(xiàng)工作。三個月的試用期即將結(jié)束,我就試用期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議!
一、理論知識與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)
1.經(jīng)過近三個月對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,現(xiàn)已經(jīng)對公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個管理體系有了比較深刻的了解和認(rèn)知。
2.參加了公司內(nèi)部關(guān)于管理知識方面的培訓(xùn),深深懂得作為一名員工必須信守、堅(jiān)守職業(yè)道德,同時作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。
3.在工作實(shí)踐的同時也在不斷學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識,逐步提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度
1.擺正位置、服從領(lǐng)導(dǎo)。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下,主動當(dāng)好行政總監(jiān)的助手和配角,努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2.敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān)。在結(jié)合公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,開展人力資源的各項(xiàng)工作。對于工作中出現(xiàn)的問題,能夠堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān),絕不推卸責(zé)任。
3.以身作則、身體力行。始終嚴(yán)格要求自己的一言一行,自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章、落實(shí)各項(xiàng)制度。
4.注重團(tuán)結(jié)、善于溝通。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦共事的原則,遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會輕易發(fā)脾氣、也不會說不利于團(tuán)結(jié)的話。而是通過溝通、協(xié)調(diào)的方式來解決,絕不輕言放棄。
三、完成的工作
1.定崗定編工作已經(jīng)按計(jì)劃完成,各個崗位的崗位職責(zé)及任職資格也基本完成,崗位說明書正在修改和完善中。
2.在定崗定編工作中對部分部門的員工人數(shù)進(jìn)行了壓縮,從而使得人力成本在去年的基礎(chǔ)上有所下降。
3.人力資源部工作在以前的基礎(chǔ)上有了比較明顯的.提高,員工更在職業(yè)狀態(tài)。
4.對現(xiàn)有的績效考核控制程序、薪酬管理辦法進(jìn)行了修改和完善,同時還撰寫
了績效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定、薪酬管理辦法補(bǔ)充規(guī)定。
5.參與修改和完善接單工作流程、招標(biāo)工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報(bào)銷工作流程。
6.對20xx年上半年招聘工作進(jìn)行了小結(jié),并制定了下半年招聘工作計(jì)劃。
四、存在的不足及今后努力的方向
1.少數(shù)崗位特別是技術(shù)崗位人員沒有及時招聘到位,今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓,盡可能改變目前這種被動的局面。
2.結(jié)合公司實(shí)際情況,力爭在7月底之前使績效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定通過審批、從8月分開始正式實(shí)施績效考核補(bǔ)充規(guī)定。
3.進(jìn)行崗位說明書的修改、完善和編撰工作,力爭在9月底前將崗位說明書下發(fā)到對應(yīng)員工的手中。
4.進(jìn)行人才培養(yǎng)體系建設(shè),逐步開展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補(bǔ)訓(xùn)練和重點(diǎn)員工的培訓(xùn)等工作,力爭到20xx年底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化,為完善恒泰科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5.繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí),不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
6.從細(xì)節(jié)入手,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實(shí)工作。
7.從提升公司管理水平的角度出發(fā),站在中層管理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司的一些大事和要事,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
五、綜述
本人在三個月的試用期內(nèi)做了一些工作,但同時也清醒地認(rèn)識到今后的工作中將會有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此,在今后的工作中我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、剖析不足,努力使自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更上一層樓,使自己伴隨公司一同成長壯大。
既然選擇了恒泰,便只顧風(fēng)雨兼程;既然鐘情于恒泰,便無怨無悔地追隨!
4.個人試用期述職報(bào)告范文 篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事:
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我加入迅利的機(jī)會,也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時間,期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔(dān)任客服主管崗位,通過一個多月的工作學(xué)習(xí),對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,對CR部的工作內(nèi)容流程、工作職責(zé),廠家要求、公司要求等也有了更深的理解,從而確定了工作方向,并在工作開展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報(bào):
一、部門內(nèi)部的管理
雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉,但是對于招徠項(xiàng)目工作不積極,沒有明確目標(biāo),對于新增工作E客服導(dǎo)入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程,才能更好的去開展、指導(dǎo)、安排及落實(shí)各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)CR專員的工作,調(diào)整專員的工作態(tài)度。
1、對CR專員各崗位職責(zé)要求進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確。
2、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進(jìn)行梳理及根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整和安排。
3、專人專崗負(fù)責(zé),首問責(zé)任制,提高專員工作責(zé)任心,加強(qiáng)招徠項(xiàng)目的實(shí)施。
4、針對較為突顯的招徠問題進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過這段時間的努力與轉(zhuǎn)變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的`性和準(zhǔn)確性也得到了提高,但專員自身的工作積極性和熱情度,仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸。
5、針對E客服導(dǎo)入對專員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整。
二、部門日常工作
(一)客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈,通過受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作,降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進(jìn)行區(qū)別,每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報(bào)表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門,客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。
(二)日常基礎(chǔ)工作
CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問題,反饋問題,解決問題,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪:對潛客、N+7客戶回訪的問卷進(jìn)行調(diào)整;修改周報(bào)月報(bào)匯報(bào)模板;重點(diǎn)檢核I-CROP系統(tǒng)潛客跟進(jìn)情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息準(zhǔn)確率等。
2、售后回訪:對客戶抱怨投訴進(jìn)行分門別類,細(xì)分至各個環(huán)節(jié)因子,按周、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析。同時對成功回訪率作出要求,進(jìn)行三次以上周期回訪。
3、基礎(chǔ)報(bào)表數(shù)據(jù):周結(jié)月報(bào),信息共享。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果,客戶反饋、抱怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門,便于其及時掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況,利用早會夕會或例會時間,進(jìn)行督促改善。每月對客戶意見進(jìn)行全面匯總分析,總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量,制定相關(guān)的整改措施,并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執(zhí)行情況。
4、N-11客戶招徠:針對首保,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類招徠,并對客戶未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總,針對招徠回訪情況表,分析招徠失敗對象,修正招徠話術(shù),提高招徠成功率和預(yù)約率,減少客戶流失。
5、客戶檔案整理:經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標(biāo)準(zhǔn),人為因素居多,而在進(jìn)行客戶招徠時,很多客戶拒訪或者因空號,停機(jī)等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大,店內(nèi)增加客戶粘度的活動較少,客戶粘度下降,流失客戶數(shù)量較大。
6、E客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合,加微情況、店內(nèi)活動微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)檢,客戶分類認(rèn)養(yǎng)調(diào)整,加大對SA工作的監(jiān)督和點(diǎn)檢工作。
7、其他工作協(xié)助:車展、市場活動等。
經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,目前工作有了一定的成效,但距離目標(biāo),仍有一定的距離,需在日后工作中繼續(xù)努力。
三、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率,提高客戶粘度,減少客戶流失。
2、完善客服內(nèi)部工作機(jī)制,提高工作效率及效果。
5.個人試用期述職報(bào)告范文 篇五
領(lǐng)導(dǎo),您好!來咱們公司已經(jīng)兩個月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
1.負(fù)責(zé)時代項(xiàng)目的模塊編碼工作,完成功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)的功能及性能要求,符合部門相關(guān)規(guī)范;在兩個月的工作中在時代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新;在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時更新功能;所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試,同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改;還沒有實(shí)施任務(wù);
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學(xué)習(xí)不懂就問,及時與項(xiàng)目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度保持公司形象,對公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象;能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。可以按公司要求提交給上級部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時提交項(xiàng)目階段性成果。基本能夠及時按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!

