為您提供2023年上半年計算機軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點匯總?？忌枵莆障嚓P(guān)知識點，熟悉實際工作中的應(yīng)用場景，才能順利通過考試。將持續(xù)更新考試動態(tài)及相關(guān)資訊，為考生提供全面的備考指南。
1.2023年上半年計算機軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點匯總 篇一
運維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容：
運維服務(wù)質(zhì)量管理包括：運維服務(wù)質(zhì)量策劃、運維服務(wù)質(zhì)量檢查、運維服務(wù)質(zhì)量改進等活動。其中運維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容如下：
1、確定服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
2、確定運維服務(wù)質(zhì)量管理的活動。
3、確定運維服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限。
2.2023年上半年計算機軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點匯總 篇二
技術(shù)成果的運行和改進活動包括：
1.對技術(shù)成果進行培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移。
(1)知識性研發(fā)成果培訓(xùn)。
(2)工具類研發(fā)成果培訓(xùn)。
(3)應(yīng)急預(yù)案與解決方案手冊的知識轉(zhuǎn)移。
2.對技術(shù)成果的內(nèi)容進行演練或推演。
(1)演練。
(2)推演。
3.對技術(shù)成果進行優(yōu)化改進。
對于技術(shù)成果進行評價與評估，根據(jù)分析或在實踐中的信息，對技術(shù)成果進行新一輪的開發(fā)，并增加相應(yīng)的預(yù)算。
3.2023年上半年計算機軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點匯總 篇三
在IT服務(wù)運營中充分執(zhí)行以下事項：
1、必須產(chǎn)生、維護一個能力計劃。
2、容量管理必須滿足業(yè)務(wù)需求：
(1)要考慮當(dāng)前及未來的需求。
(2)要考慮服務(wù)升級時間、閾值和成本。
(3)要評估服務(wù)升級、變更請求、新技術(shù)、技能對能力產(chǎn)生的作用。
(4)要考慮外部變更可能產(chǎn)生的影響。
(5)要提出用來進行預(yù)測分析的數(shù)據(jù)、流程和方法。
3、監(jiān)控服務(wù)能力、調(diào)整服務(wù)績效、提供足夠能力的方法、步驟和技術(shù)必須被明確。
1.2023年上半年計算機軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點匯總 篇一
運維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容：
運維服務(wù)質(zhì)量管理包括：運維服務(wù)質(zhì)量策劃、運維服務(wù)質(zhì)量檢查、運維服務(wù)質(zhì)量改進等活動。其中運維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容如下：
1、確定服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
2、確定運維服務(wù)質(zhì)量管理的活動。
3、確定運維服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限。
2.2023年上半年計算機軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點匯總 篇二
技術(shù)成果的運行和改進活動包括：
1.對技術(shù)成果進行培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移。
(1)知識性研發(fā)成果培訓(xùn)。
(2)工具類研發(fā)成果培訓(xùn)。
(3)應(yīng)急預(yù)案與解決方案手冊的知識轉(zhuǎn)移。
2.對技術(shù)成果的內(nèi)容進行演練或推演。
(1)演練。
(2)推演。
3.對技術(shù)成果進行優(yōu)化改進。
對于技術(shù)成果進行評價與評估，根據(jù)分析或在實踐中的信息，對技術(shù)成果進行新一輪的開發(fā)，并增加相應(yīng)的預(yù)算。
3.2023年上半年計算機軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點匯總 篇三
在IT服務(wù)運營中充分執(zhí)行以下事項：
1、必須產(chǎn)生、維護一個能力計劃。
2、容量管理必須滿足業(yè)務(wù)需求：
(1)要考慮當(dāng)前及未來的需求。
(2)要考慮服務(wù)升級時間、閾值和成本。
(3)要評估服務(wù)升級、變更請求、新技術(shù)、技能對能力產(chǎn)生的作用。
(4)要考慮外部變更可能產(chǎn)生的影響。
(5)要提出用來進行預(yù)測分析的數(shù)據(jù)、流程和方法。
3、監(jiān)控服務(wù)能力、調(diào)整服務(wù)績效、提供足夠能力的方法、步驟和技術(shù)必須被明確。