光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
金融服務(wù)計(jì)劃書篇一
企業(yè)金融服務(wù)方案是針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關(guān)政策措施，強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量，更好的提高企業(yè)金融效益，下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)金融服務(wù)方案，歡迎大家參閱。
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月
活動(dòng)方案
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號(hào))精神及銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。
一、活動(dòng)目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，開展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個(gè)月。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一) 成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動(dòng)方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)籌備及開展情況，指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案，及時(shí)收集、編輯宣傳活動(dòng)信息、新聞報(bào)道和總結(jié)報(bào)告等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)和主要行動(dòng)措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動(dòng)安排
(一)5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細(xì)方案，總行及各支行要通過適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識(shí)技能競(jìng)賽、銀企對(duì)話、研討會(huì)、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在市級(jí)主要報(bào)刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁(yè)，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)
2、助小微 強(qiáng)服務(wù) 防風(fēng)險(xiǎn) 惠民生
3、服務(wù)小微 銀企共贏
4、銀企互動(dòng) 相伴成長(zhǎng)
5、立足小微 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
(四)結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對(duì)面的宣教活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日，為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié)，并以書面形式報(bào)保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動(dòng)要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)，精心組織，明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上，針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國(guó)家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺(tái)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源，充分動(dòng)員，確保此次活動(dòng)在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作，擴(kuò)大宣傳效果。
為進(jìn)一步宣傳和推廣銀監(jiān)會(huì)小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成就，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)定于20xx年4月在全國(guó)范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。為切實(shí)組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
本次宣傳月活動(dòng)以“服務(wù)小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題，重點(diǎn)宣傳推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與承辦。分局成立“達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，分局主持工作的副局長(zhǎng)唐盛鵬同志任組長(zhǎng)，分局副局長(zhǎng)戴仲成同志任副組長(zhǎng)，轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及分局辦公室、統(tǒng)計(jì)信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在統(tǒng)計(jì)信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對(duì)活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)表彰等。辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)起草活動(dòng)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作要求，承辦相關(guān)工作會(huì)議，收集活動(dòng)資料開展信息報(bào)道和擬寫上報(bào)
活動(dòng)總結(jié)
等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會(huì)近幾年出臺(tái)有關(guān)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達(dá)州市中心廣場(chǎng)、通川區(qū)西外人民廣場(chǎng)、達(dá)縣南外以及宣漢、開江、萬(wàn)源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動(dòng)。
(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進(jìn)行宣傳。
(四)短信宣傳。各機(jī)構(gòu)利用中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部短信平臺(tái)錯(cuò)時(shí)向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動(dòng)安排
(一)新聞媒體宣傳活動(dòng)安排。分局在達(dá)州電視臺(tái)、達(dá)州日?qǐng)?bào)、達(dá)州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設(shè)“達(dá)州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)”專檔和專欄，對(duì)支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進(jìn)行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機(jī)構(gòu)須于4月6日前將本機(jī)構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達(dá)州銀監(jiān)分局統(tǒng)計(jì)信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負(fù)責(zé)與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機(jī)構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容，要求文字簡(jiǎn)練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動(dòng)安排。
1、中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)安排。本場(chǎng)宣傳活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦，農(nóng)發(fā)行達(dá)州市分行、四家國(guó)有商業(yè)銀行市級(jí)分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行達(dá)州市分行、恒豐銀行達(dá)州分行、達(dá)州市商業(yè)銀行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機(jī)構(gòu)共同參與承辦?；顒?dòng)時(shí)間定于20xx年4月14日上午9時(shí)至12時(shí)(如遇特殊情況變更則及時(shí)另行通知)。活動(dòng)分為舉辦啟動(dòng)儀式和開展咨詢宣傳兩個(gè)部分。
(1)啟動(dòng)儀式設(shè)佳賓臺(tái)(主席臺(tái))，布臺(tái)及宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負(fù)責(zé)，宣傳標(biāo)語(yǔ)及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計(jì)信息處統(tǒng)一負(fù)責(zé)擬定。啟動(dòng)儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達(dá)州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話，轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人須整齊著裝上臺(tái)參加啟動(dòng)儀式。同時(shí)，分局及各機(jī)構(gòu)各組成不少于20人的方隊(duì)參加啟動(dòng)儀式。
(2)咨詢宣傳活動(dòng)在啟動(dòng)儀式后進(jìn)行，分局及轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺(tái)一個(gè)，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊(duì)開展宣傳活動(dòng)。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級(jí)行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費(fèi)發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動(dòng)安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動(dòng)由各縣級(jí)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點(diǎn)、達(dá)縣南外宣傳點(diǎn)、宣漢縣宣傳點(diǎn)、開江縣宣傳點(diǎn)、萬(wàn)源市宣傳點(diǎn)、大竹縣宣傳點(diǎn)、渠縣宣傳點(diǎn)的活動(dòng)分別由達(dá)州市商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行負(fù)責(zé)牽頭承辦，活動(dòng)方式參照中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)的模式進(jìn)行，時(shí)間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負(fù)責(zé)制定詳細(xì)方案于4月6日前報(bào)我分局審查同意后組織實(shí)施，并同時(shí)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、舉辦活動(dòng)儀式、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)儀式、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置，并派員參加活動(dòng)儀式和宣傳活動(dòng)。
(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)安排。從4月9日開始，轄內(nèi)所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時(shí)打開利用電視、led屏開展宣傳活動(dòng)。宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動(dòng)、相伴成長(zhǎng)”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動(dòng)安排。短信宣傳活動(dòng)自4月9日開始進(jìn)行。為避免短信平臺(tái)擁堵，分局決定采取錯(cuò)時(shí)方式發(fā)送，即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達(dá)商行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為：“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?！_(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組宣”，不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機(jī)構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語(yǔ)、特色產(chǎn)品宣傳口號(hào)等，并可同時(shí)署名“x銀行”字樣。
七、其他事項(xiàng)
(一)各機(jī)構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計(jì)信息處)。
(二)活動(dòng)期間各牽頭單位或各機(jī)構(gòu)要聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w做好新聞宣傳報(bào)道。同時(shí)，各機(jī)構(gòu)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行錄像、拍照，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等，待宣傳月活動(dòng)結(jié)束后(4月30日前)報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)宣傳月活動(dòng)期間或之后，我分局將聯(lián)合達(dá)州市經(jīng)信委、人民銀行達(dá)州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時(shí)開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對(duì)接簽約等活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。
一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)
通知書
、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財(cái)政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式：
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過3年，季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年，最長(zhǎng)不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)狀況好，積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶在利率定價(jià)上給予一定的傾斜，即：對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無(wú)任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新營(yíng)銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下，可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)，中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái)，逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司，為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中，要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè)，努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo)，對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng)，與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。
(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查，及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題，促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上，對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年
工作計(jì)劃
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來執(zhí)行，并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核，獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無(wú)不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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金融服務(wù)計(jì)劃書篇二
1、堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，改善金融生態(tài)，共建和諧社會(huì)。
2、秉承誠(chéng)信理念，提升服務(wù)水平。
3、建設(shè)誠(chéng)信金融，實(shí)現(xiàn)銀企共贏。
4、貼心、貼近、及時(shí)、周到。
5、以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。
6、恪守并踐行一個(gè)最樸實(shí)的理念――為人民服務(wù)。
7、服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
8、充分理解客人的需求過錯(cuò)抱怨投訴。
9、信用為本，客戶至上，真誠(chéng)溝通，平等用心。
10、只有不完美的服務(wù)，沒有挑剔的客戶。
11、待人熱情，辦公快捷，服務(wù)主動(dòng)，答復(fù)滿意。
12、優(yōu)化以雙贏為目的，精誠(chéng)合作共同發(fā)展。
13、關(guān)注客戶需求，追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
14、脾氣小一點(diǎn)度量大一點(diǎn)。
15、動(dòng)作輕一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)。
16、理由少一點(diǎn)做事多一點(diǎn)。
17、腦筋活一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
18、心懷客戶，幫困化急。
19、專業(yè)、專心、誠(chéng)心。
20、切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇三
為切實(shí)落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕45號(hào)）和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見》（銀辦發(fā)〔20xx〕183號(hào)）通知精神，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，推進(jìn)老年人金融服務(wù)便利化工作開展，特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務(wù)，各部門要圍繞踐行金融為民初心，從現(xiàn)金管理、支付服務(wù)和普惠金融三方面入手，緊盯金融網(wǎng)點(diǎn)、水電氣繳費(fèi)大廳、醫(yī)院、超市和行政服務(wù)大廳收費(fèi)窗口等老年人日常的高頻金融場(chǎng)景，打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務(wù)。讓老年人搭上“數(shù)字快車”，在信息化、智能化社會(huì)發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)圍繞“多方聯(lián)動(dòng)、分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針，以政策為依據(jù)，以市場(chǎng)需求為指引，以規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督制度為支撐，通過傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，普適性金融服務(wù)與老年客戶特殊需求相結(jié)合，線下柜面服務(wù)與線上渠道服務(wù)相結(jié)合等方式，有效地將各項(xiàng)暖心服務(wù)傳遞給更廣泛的老年客戶，從而不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量與水平。
（一）資源整合，強(qiáng)化服務(wù)管理。即轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)本著資源共享的工作方針，整合各類信息資源和服務(wù)平臺(tái)，通過“金融助理+部門融合”的服務(wù)模式，拓展金融服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。一是依托平臺(tái)，開展精準(zhǔn)服務(wù)。各金融機(jī)構(gòu)可依托已設(shè)立的農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)和現(xiàn)金示范區(qū)，開展農(nóng)村地區(qū)老年人金融服務(wù)需求征集，并及時(shí)為農(nóng)村地區(qū)老年人各群體提供精準(zhǔn)金融服務(wù)。二是窗口前移，提供精心服務(wù)。有條件的金融機(jī)構(gòu)可以入駐行政服務(wù)大廳、公積金管理中心等設(shè)立服務(wù)臺(tái)，或派出金融業(yè)務(wù)指導(dǎo)員深入網(wǎng)點(diǎn)附近的醫(yī)院、超市等指導(dǎo)幫助老年人辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。三是信息共享，開設(shè)全景服務(wù)。將傳統(tǒng)金融服務(wù)資源與“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”結(jié)合，促進(jìn)惠民政策和金融科技高度融合，實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、服務(wù)流的有效整合，為各參與方提供精準(zhǔn)、高效的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管效能、市場(chǎng)發(fā)展效率與銀行經(jīng)營(yíng)效益互惠共贏良好格局。
（二）健全制度，提升服務(wù)質(zhì)量。轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)制度上“用功”，即針對(duì)農(nóng)村地區(qū)老年人群體的特點(diǎn)，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化老年人服務(wù)工作制度，細(xì)化助老適老服務(wù)要求，從制度層面壓實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范敬老愛老服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。一是健全上門服務(wù)機(jī)制，在確保合規(guī)的前提下提供上門服務(wù)，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機(jī)構(gòu)以提高金融服務(wù)便利度為目標(biāo)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為年滿60周歲以上老年人開設(shè)綠色通道優(yōu)化服務(wù)窗口，指定專人提供“一對(duì)一”負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、輔助、詢問、辦理等多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)落到實(shí)處。三是優(yōu)化助老服務(wù)。針對(duì)特殊群體，制定個(gè)性化特色上門服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，組建上門服務(wù)機(jī)動(dòng)分隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“最后一米”。
（三）完善設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)措施上“用心”，即根據(jù)老年客戶的特點(diǎn)，一是配備完善設(shè)施。即各金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均要配備愛心座椅、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、雨傘、飲水機(jī)、醫(yī)療箱等便民設(shè)施，在雨雪天氣及時(shí)鋪放防滑墊，擺放小心地滑標(biāo)識(shí)牌，加強(qiáng)人性化管理，提高老年人服務(wù)滿意度。二是加快設(shè)施改造步伐。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加快atm機(jī)、自助開卡機(jī)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、普惠金融便民服務(wù)點(diǎn)機(jī)具等服務(wù)終端適老升級(jí)改造步伐，通過采取大字體顯示、語(yǔ)音輔助引導(dǎo)和優(yōu)化服務(wù)界面、增加轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示等舉措，消除老年人支付服務(wù)數(shù)字鴻溝，增加老年風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三是完善便民設(shè)施功能。即將收集服務(wù)需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務(wù)加載至便民服務(wù)終端上，通過豐富農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)“助老適老”服務(wù)內(nèi)涵，提升便民服務(wù)的深度、廣度與溫度。
（四）加大宣傳，提升服務(wù)效果。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)宣傳上“用力”，針對(duì)目前多發(fā)的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等情況，通過加大金融業(yè)務(wù)宣傳，解鎖多層次老年服務(wù)，為下一階段開發(fā)老年人“能懂得，能辨別，能使用”數(shù)字金融服務(wù)搭建更廣闊的平臺(tái)。一是將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融知識(shí)宣傳普及的主陣地，通過液晶電視、led顯示屏滾動(dòng)播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識(shí)，柜臺(tái)上擺放各類金融知識(shí)以及防詐騙手段宣傳手冊(cè)，形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益日、6月“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”和9月“金融知識(shí)普及月”等活動(dòng)為契機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域，通過以案說法的方式，對(duì)老年客戶進(jìn)行面對(duì)面深入宣講，提高老年人的金融防范意識(shí)，樹立健康的金融投資理念。三是開設(shè)老年人金融知識(shí)課堂。即要求轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)以輪值的方式，定期為老年人舉辦金融知識(shí)講座，通過大講堂方式增強(qiáng)老年人防詐、防騙能力，解決遇到的問題，幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務(wù)，融入數(shù)字時(shí)代。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
各金融機(jī)構(gòu)要高度重視“助老適老”金融服務(wù)工作，明確責(zé)任分工，層層抓好落實(shí)，確保各自網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年人金融服務(wù)要求落實(shí)到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務(wù)深度、廣度和溫度，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合、普遍適用與分類推進(jìn)相結(jié)合、線上服務(wù)和線下渠道相結(jié)合，讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內(nèi)的廣大人民群眾。
（二）加強(qiáng)部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，依托機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢(shì)，加大與政務(wù)、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機(jī)構(gòu)合作，開展老年人政務(wù)代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務(wù)，為老年人提供關(guān)愛、幫助的同時(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)鞏固客源，互惠共贏。如，依托便民服務(wù)點(diǎn)開展國(guó)債下鄉(xiāng)、保險(xiǎn)理賠等業(yè)務(wù)。
（三）強(qiáng)化便民管理，提高服務(wù)水平
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)適老性工作管理，建立并落實(shí)定期服務(wù)工作機(jī)制。如，按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補(bǔ)足和金融需求信息征集服務(wù)等，確保銀行卡和現(xiàn)金受理渠道暢通，各項(xiàng)金融精準(zhǔn)服務(wù)有效地落到實(shí)處。
（四）注重工作成效，納入督促檢查
各金融機(jī)構(gòu)要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務(wù)工作之中，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新，為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術(shù)無(wú)障礙良好環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人民銀行縣支行將落實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé)，把服務(wù)工作納入對(duì)金融機(jī)構(gòu)的“兩管理兩綜合”考核。
（五）分類細(xì)化管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
為確保助老適老工作有效地落到實(shí)處，中國(guó)人民銀行縣支行從組織管理、設(shè)施改造、宣傳推廣、服務(wù)成效等方面，對(duì)縣金融機(jī)構(gòu)助老適老工作開展情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核結(jié)果評(píng)出a、b、c三個(gè)等級(jí)，年終將該指標(biāo)作為金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年文明單位創(chuàng)建成績(jī)的重要參考依據(jù)，具體由縣文明辦負(fù)責(zé)實(shí)施。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇四
截止6月30日，我行本年投放涉農(nóng)貸款11854萬(wàn)元，覆蓋各類涉農(nóng)客戶1000余戶，涉農(nóng)貸款結(jié)余43193萬(wàn)元，較年初新增3942萬(wàn)元，增幅達(dá)到10%，同比多增1756萬(wàn)元。
截止6月30日，我行本年創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放22筆515萬(wàn)，業(yè)務(wù)開辦以來已累積投放10911萬(wàn)，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)近1500余人，為解決我縣各類人員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的資金不足的難題，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)發(fā)揮了重要作用。
1、加大涉農(nóng)資金投入，增強(qiáng)金融服務(wù)普惠性。今年以來，xx銀行xx縣支行圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強(qiáng)”，持續(xù)加大轄內(nèi)“三農(nóng)”貸款資金投放。同時(shí)，為了既適應(yīng)縣域和農(nóng)村市場(chǎng)上客戶缺乏有效抵、質(zhì)押物的情況，又有效控制風(fēng)險(xiǎn)，增加第二還款來源，我們推出了農(nóng)/商戶保證貸款、農(nóng)信擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、親情貸等產(chǎn)品，服務(wù)對(duì)象主要為縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)主等經(jīng)濟(jì)主體。通過對(duì)這些客戶發(fā)放貸款，不僅支持了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增加收入，而且促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、積極開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。圍繞深入推進(jìn)第二輪“大眾創(chuàng)業(yè)惠民工程”及助力鄉(xiāng)村振興等主體策劃活動(dòng)，加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的宣傳營(yíng)銷力度，加強(qiáng)聯(lián)合人社等職能部門的宣傳，提升群眾對(duì)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款知曉率。在有效服務(wù)更多創(chuàng)業(yè)人群，保證創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者從“無(wú)業(yè)”到“有業(yè)”的同時(shí)，用一攬子高效便捷的金融服務(wù)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)緩解創(chuàng)業(yè)者“融資難、融資貴”問題。
4、保證糧食安全，助力糧食生產(chǎn)。為了促進(jìn)糧食生產(chǎn)和收購(gòu)，我行對(duì)種糧大戶、糧站、糧食收購(gòu)商等推出專屬信貸產(chǎn)品—助糧貸，金額高、手續(xù)簡(jiǎn)便；同時(shí)，我行主動(dòng)和^v^、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的職能部門合作，開展推介會(huì)和企業(yè)走訪，在今年開展的夏糧收購(gòu)活動(dòng)中我行投放助糧貸2620萬(wàn)元，同比多增775萬(wàn)元。
5、踐行社會(huì)責(zé)任，助力脫貧攻堅(jiān)。作為扶貧小額貸款投放的主辦行之一，xx銀行緊跟縣委、縣政府步伐，積極響應(yīng)發(fā)放小額扶貧貼息貸款號(hào)召，致力金融扶貧，簡(jiǎn)化調(diào)查和審批流程，切實(shí)做到應(yīng)貸盡貸，確保今年扶貧貸款戶數(shù)及金額均不低于去年。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇五
貸支持的長(zhǎng)效機(jī)制，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使他們能夠真正造福家鄉(xiāng)，成為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的一支重要力量。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)類型及特點(diǎn)
一是創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。返鄉(xiāng)農(nóng)民工在政府的支持下，興辦規(guī)模種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，將小農(nóng)戶與大產(chǎn)業(yè)、小生產(chǎn)與大市場(chǎng)有效地對(duì)接起來，形成一批帶動(dòng)力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。
二是興辦二、三產(chǎn)業(yè)。許多返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用在城市和在大中型企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，積極發(fā)展為大中型企業(yè)服務(wù)的配件配套企業(yè)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合理分工。
三是成為經(jīng)紀(jì)人或農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工利用亦工亦農(nóng)亦商的特點(diǎn)，積極參加合作組織和中介組織，通過農(nóng)產(chǎn)品和生產(chǎn)資料購(gòu)銷、傳播信息以及開展技術(shù)承包、推廣新品種新技術(shù)、跑流通聯(lián)市場(chǎng)、興建特色種養(yǎng)基地和科技示范園等，發(fā)展了一批“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的產(chǎn)業(yè)集群。
四是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)與在外務(wù)工的行業(yè)大體一致。從返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工創(chuàng)辦的產(chǎn)業(yè)來看，大多數(shù)農(nóng)民工創(chuàng)辦企業(yè)的行業(yè)與他們?cè)谕鈩?wù)工的行業(yè)基本相同，比較集中于食品、農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、建筑、采礦、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。
五是擔(dān)任村干部或參加村民議事會(huì)及村民理事小組。從本區(qū)域返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工統(tǒng)計(jì)情況看，投資辦企業(yè)的約占36%，搞種植、養(yǎng)殖的約占43%，成為經(jīng)紀(jì)人的約占7%，擔(dān)任村干部的約占2%，他們都是新農(nóng)村建設(shè)的帶頭人。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)面臨的主要困難
在調(diào)查中，對(duì)部分返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工進(jìn)行了抽樣調(diào)查，同時(shí)，與其有一定文化、有一定打工積累的，有創(chuàng)業(yè)意向的農(nóng)民工進(jìn)行了座談。通過調(diào)查座談比較直觀和真實(shí)地了解到農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)中遇到的困難和存在的問題是：（1）資金不足制約創(chuàng)業(yè)；（2）政策因素妨礙創(chuàng)業(yè)；（3）經(jīng)營(yíng)環(huán)境拖累創(chuàng)業(yè)；（4）服務(wù)質(zhì)量影響創(chuàng)業(yè)；（5）傳統(tǒng)觀念束縛創(chuàng)業(yè)；（6）法規(guī)維權(quán)滯后創(chuàng)業(yè)。
如何促使金融更好地服務(wù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
如何積極支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)從“輸出一人、致富一家”的加法向“一人創(chuàng)業(yè)、致富一方”的乘法轉(zhuǎn)變，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)起著更大的推動(dòng)作用。筆者認(rèn)為：農(nóng)村金融部門，特別是農(nóng)村信用社要根據(jù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)及類型，結(jié)合自身的行業(yè)特征，創(chuàng)新金融服務(wù)，依賴政府的政策傾斜，著重應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，加強(qiáng)和改善對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的金融服務(wù)。
（一）整合金融服務(wù)體系。各級(jí)政府要認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》，并出臺(tái)扶持政策等相關(guān)措施，加大對(duì)農(nóng)村信用社政策支持的傾斜力度，增強(qiáng)信用社服務(wù)“三農(nóng)”。農(nóng)村信用社要加大對(duì)“三農(nóng)”貸款和新的結(jié)算方式，投資理財(cái)品種的開發(fā)力度，增加信貸、理財(cái)、保障類產(chǎn)品，加快金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)方式，方便資金匯劃，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的條件。農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)與農(nóng)村信用社并肩協(xié)作，共同把服務(wù)“三農(nóng)”工作作為主戰(zhàn)場(chǎng)，建立健全服務(wù)“三農(nóng)”機(jī)制，使返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工享受更多的金融服務(wù)。
（二）拓展多方融資渠道。首先，各級(jí)政府應(yīng)探索和建立適合民間創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)發(fā)展的融資機(jī)制，嘗試開開拓多種融次渠道；其次，政府應(yīng)鼓勵(lì)有關(guān)部門建立各級(jí)融資擔(dān)保體系，幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工向農(nóng)村信用社和其他農(nóng)村金融部門獲得信貸資金；再次，組織“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)?；稹保载?cái)政資金作為擔(dān)?；A(chǔ)基金，實(shí)行流動(dòng)擔(dān)保，有償使用；第四，組織擔(dān)保協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)出面為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行擔(dān)保融資；第五，加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者評(píng)信授信，同時(shí)推行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的動(dòng)產(chǎn)抵押貸款融資方式。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
（四）廣泛普及金融知識(shí)。農(nóng)村金融部門應(yīng)從職業(yè)道德、職業(yè)技能、市場(chǎng)意識(shí)、信用意識(shí)和法制觀念等方面開展宣傳，增強(qiáng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者自身的能力和素質(zhì)，努力打造誠(chéng)信農(nóng)村，為農(nóng)村金融部門更好地支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員營(yíng)造一個(gè)良好的信用環(huán)境。要大力普及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的金融基礎(chǔ)知識(shí)，特別是反假幣知識(shí)、信用卡使用、防金融詐騙等方面的知識(shí)，使他們既能維護(hù)好自身利益，又能讓自己根據(jù)情況調(diào)節(jié)資金需求，順利辦理存貸款等業(yè)務(wù)。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇六
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡(jiǎn)稱總公司）提供融資服務(wù)。我行前身為“中國(guó)人民xxx銀行”，主要業(yè)務(wù)范圍是為國(guó)家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面，擁有無(wú)可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢(shì)，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié) 低成本的融資服務(wù)
一、融資設(shè)計(jì)宗旨
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財(cái)務(wù)成本，尤其是對(duì)于總公司的購(gòu)房貸款項(xiàng)目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購(gòu)房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度，我行意向性對(duì)總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、單位購(gòu)房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品（固定資產(chǎn)貸款除外）在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
（一）單位購(gòu)房項(xiàng)目融資
在總公司單位購(gòu)房項(xiàng)目中，我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段，我行可提供貸款意向書，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購(gòu)房項(xiàng)目可行性研究報(bào)告獲得批準(zhǔn)后，我行可提供單位購(gòu)房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計(jì)施工階段，我行可利用獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢優(yōu)勢(shì)，為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù)，包括：可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期
在項(xiàng)目投入使用后，我行可根據(jù)總公司資金盈余情況，結(jié)合貸款償還計(jì)劃，合理安排單位購(gòu)房貸款回收工作，并結(jié)合總公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提供流動(dòng)資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
（二）境內(nèi)專用設(shè)備采購(gòu)融資方案
并可以在談判時(shí)適度壓低賣方價(jià)格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠(chéng)度。
（三）經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)類融資方案
如果總公司在日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品，滿足總公司臨時(shí)資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在循環(huán)額度有效期內(nèi)，借款人可以對(duì)借款額度循環(huán)使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡(jiǎn)化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷，對(duì)于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長(zhǎng)的資金缺口非常有利。我行是國(guó)內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
（四）中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)
1、委托貸款
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對(duì)資金管理的需要，它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格，控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向，調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺，幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，以出具保函的形式，向申請(qǐng)人債權(quán)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人不履行其債務(wù)時(shí)，由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標(biāo)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人在中標(biāo)后，在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中，滿足申請(qǐng)人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié) 特色獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢服務(wù)
金融服務(wù)計(jì)劃書篇一
企業(yè)金融服務(wù)方案是針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關(guān)政策措施，強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量，更好的提高企業(yè)金融效益，下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)金融服務(wù)方案，歡迎大家參閱。
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月
活動(dòng)方案
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號(hào))精神及銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。
一、活動(dòng)目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，開展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個(gè)月。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一) 成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動(dòng)方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)籌備及開展情況，指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案，及時(shí)收集、編輯宣傳活動(dòng)信息、新聞報(bào)道和總結(jié)報(bào)告等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)和主要行動(dòng)措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動(dòng)安排
(一)5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細(xì)方案，總行及各支行要通過適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識(shí)技能競(jìng)賽、銀企對(duì)話、研討會(huì)、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在市級(jí)主要報(bào)刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁(yè)，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)
2、助小微 強(qiáng)服務(wù) 防風(fēng)險(xiǎn) 惠民生
3、服務(wù)小微 銀企共贏
4、銀企互動(dòng) 相伴成長(zhǎng)
5、立足小微 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
(四)結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對(duì)面的宣教活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日，為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié)，并以書面形式報(bào)保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動(dòng)要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)，精心組織，明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上，針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國(guó)家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺(tái)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源，充分動(dòng)員，確保此次活動(dòng)在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作，擴(kuò)大宣傳效果。
為進(jìn)一步宣傳和推廣銀監(jiān)會(huì)小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成就，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)定于20xx年4月在全國(guó)范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。為切實(shí)組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
本次宣傳月活動(dòng)以“服務(wù)小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題，重點(diǎn)宣傳推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與承辦。分局成立“達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，分局主持工作的副局長(zhǎng)唐盛鵬同志任組長(zhǎng)，分局副局長(zhǎng)戴仲成同志任副組長(zhǎng)，轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及分局辦公室、統(tǒng)計(jì)信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在統(tǒng)計(jì)信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對(duì)活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)表彰等。辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)起草活動(dòng)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作要求，承辦相關(guān)工作會(huì)議，收集活動(dòng)資料開展信息報(bào)道和擬寫上報(bào)
活動(dòng)總結(jié)
等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會(huì)近幾年出臺(tái)有關(guān)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達(dá)州市中心廣場(chǎng)、通川區(qū)西外人民廣場(chǎng)、達(dá)縣南外以及宣漢、開江、萬(wàn)源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動(dòng)。
(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進(jìn)行宣傳。
(四)短信宣傳。各機(jī)構(gòu)利用中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部短信平臺(tái)錯(cuò)時(shí)向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動(dòng)安排
(一)新聞媒體宣傳活動(dòng)安排。分局在達(dá)州電視臺(tái)、達(dá)州日?qǐng)?bào)、達(dá)州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設(shè)“達(dá)州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)”專檔和專欄，對(duì)支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進(jìn)行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機(jī)構(gòu)須于4月6日前將本機(jī)構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達(dá)州銀監(jiān)分局統(tǒng)計(jì)信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負(fù)責(zé)與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機(jī)構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容，要求文字簡(jiǎn)練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動(dòng)安排。
1、中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)安排。本場(chǎng)宣傳活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦，農(nóng)發(fā)行達(dá)州市分行、四家國(guó)有商業(yè)銀行市級(jí)分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行達(dá)州市分行、恒豐銀行達(dá)州分行、達(dá)州市商業(yè)銀行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機(jī)構(gòu)共同參與承辦?；顒?dòng)時(shí)間定于20xx年4月14日上午9時(shí)至12時(shí)(如遇特殊情況變更則及時(shí)另行通知)。活動(dòng)分為舉辦啟動(dòng)儀式和開展咨詢宣傳兩個(gè)部分。
(1)啟動(dòng)儀式設(shè)佳賓臺(tái)(主席臺(tái))，布臺(tái)及宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負(fù)責(zé)，宣傳標(biāo)語(yǔ)及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計(jì)信息處統(tǒng)一負(fù)責(zé)擬定。啟動(dòng)儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達(dá)州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話，轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人須整齊著裝上臺(tái)參加啟動(dòng)儀式。同時(shí)，分局及各機(jī)構(gòu)各組成不少于20人的方隊(duì)參加啟動(dòng)儀式。
(2)咨詢宣傳活動(dòng)在啟動(dòng)儀式后進(jìn)行，分局及轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺(tái)一個(gè)，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊(duì)開展宣傳活動(dòng)。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級(jí)行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費(fèi)發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動(dòng)安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動(dòng)由各縣級(jí)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點(diǎn)、達(dá)縣南外宣傳點(diǎn)、宣漢縣宣傳點(diǎn)、開江縣宣傳點(diǎn)、萬(wàn)源市宣傳點(diǎn)、大竹縣宣傳點(diǎn)、渠縣宣傳點(diǎn)的活動(dòng)分別由達(dá)州市商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行負(fù)責(zé)牽頭承辦，活動(dòng)方式參照中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)的模式進(jìn)行，時(shí)間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負(fù)責(zé)制定詳細(xì)方案于4月6日前報(bào)我分局審查同意后組織實(shí)施，并同時(shí)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、舉辦活動(dòng)儀式、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)儀式、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置，并派員參加活動(dòng)儀式和宣傳活動(dòng)。
(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)安排。從4月9日開始，轄內(nèi)所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時(shí)打開利用電視、led屏開展宣傳活動(dòng)。宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動(dòng)、相伴成長(zhǎng)”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動(dòng)安排。短信宣傳活動(dòng)自4月9日開始進(jìn)行。為避免短信平臺(tái)擁堵，分局決定采取錯(cuò)時(shí)方式發(fā)送，即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達(dá)商行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為：“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?！_(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組宣”，不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機(jī)構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語(yǔ)、特色產(chǎn)品宣傳口號(hào)等，并可同時(shí)署名“x銀行”字樣。
七、其他事項(xiàng)
(一)各機(jī)構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計(jì)信息處)。
(二)活動(dòng)期間各牽頭單位或各機(jī)構(gòu)要聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w做好新聞宣傳報(bào)道。同時(shí)，各機(jī)構(gòu)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行錄像、拍照，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等，待宣傳月活動(dòng)結(jié)束后(4月30日前)報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)宣傳月活動(dòng)期間或之后，我分局將聯(lián)合達(dá)州市經(jīng)信委、人民銀行達(dá)州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時(shí)開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對(duì)接簽約等活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。
一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)
通知書
、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財(cái)政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式：
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過3年，季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年，最長(zhǎng)不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)狀況好，積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶在利率定價(jià)上給予一定的傾斜，即：對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無(wú)任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新營(yíng)銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下，可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)，中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái)，逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司，為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中，要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè)，努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo)，對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng)，與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。
(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查，及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題，促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上，對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年
工作計(jì)劃
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來執(zhí)行，并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核，獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無(wú)不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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金融服務(wù)計(jì)劃書篇二
1、堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，改善金融生態(tài)，共建和諧社會(huì)。
2、秉承誠(chéng)信理念，提升服務(wù)水平。
3、建設(shè)誠(chéng)信金融，實(shí)現(xiàn)銀企共贏。
4、貼心、貼近、及時(shí)、周到。
5、以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。
6、恪守并踐行一個(gè)最樸實(shí)的理念――為人民服務(wù)。
7、服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
8、充分理解客人的需求過錯(cuò)抱怨投訴。
9、信用為本，客戶至上，真誠(chéng)溝通，平等用心。
10、只有不完美的服務(wù)，沒有挑剔的客戶。
11、待人熱情，辦公快捷，服務(wù)主動(dòng)，答復(fù)滿意。
12、優(yōu)化以雙贏為目的，精誠(chéng)合作共同發(fā)展。
13、關(guān)注客戶需求，追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
14、脾氣小一點(diǎn)度量大一點(diǎn)。
15、動(dòng)作輕一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)。
16、理由少一點(diǎn)做事多一點(diǎn)。
17、腦筋活一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
18、心懷客戶，幫困化急。
19、專業(yè)、專心、誠(chéng)心。
20、切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇三
為切實(shí)落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕45號(hào)）和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見》（銀辦發(fā)〔20xx〕183號(hào)）通知精神，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，推進(jìn)老年人金融服務(wù)便利化工作開展，特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務(wù)，各部門要圍繞踐行金融為民初心，從現(xiàn)金管理、支付服務(wù)和普惠金融三方面入手，緊盯金融網(wǎng)點(diǎn)、水電氣繳費(fèi)大廳、醫(yī)院、超市和行政服務(wù)大廳收費(fèi)窗口等老年人日常的高頻金融場(chǎng)景，打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務(wù)。讓老年人搭上“數(shù)字快車”，在信息化、智能化社會(huì)發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)圍繞“多方聯(lián)動(dòng)、分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針，以政策為依據(jù)，以市場(chǎng)需求為指引，以規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督制度為支撐，通過傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，普適性金融服務(wù)與老年客戶特殊需求相結(jié)合，線下柜面服務(wù)與線上渠道服務(wù)相結(jié)合等方式，有效地將各項(xiàng)暖心服務(wù)傳遞給更廣泛的老年客戶，從而不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量與水平。
（一）資源整合，強(qiáng)化服務(wù)管理。即轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)本著資源共享的工作方針，整合各類信息資源和服務(wù)平臺(tái)，通過“金融助理+部門融合”的服務(wù)模式，拓展金融服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。一是依托平臺(tái)，開展精準(zhǔn)服務(wù)。各金融機(jī)構(gòu)可依托已設(shè)立的農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)和現(xiàn)金示范區(qū)，開展農(nóng)村地區(qū)老年人金融服務(wù)需求征集，并及時(shí)為農(nóng)村地區(qū)老年人各群體提供精準(zhǔn)金融服務(wù)。二是窗口前移，提供精心服務(wù)。有條件的金融機(jī)構(gòu)可以入駐行政服務(wù)大廳、公積金管理中心等設(shè)立服務(wù)臺(tái)，或派出金融業(yè)務(wù)指導(dǎo)員深入網(wǎng)點(diǎn)附近的醫(yī)院、超市等指導(dǎo)幫助老年人辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。三是信息共享，開設(shè)全景服務(wù)。將傳統(tǒng)金融服務(wù)資源與“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”結(jié)合，促進(jìn)惠民政策和金融科技高度融合，實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、服務(wù)流的有效整合，為各參與方提供精準(zhǔn)、高效的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管效能、市場(chǎng)發(fā)展效率與銀行經(jīng)營(yíng)效益互惠共贏良好格局。
（二）健全制度，提升服務(wù)質(zhì)量。轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)制度上“用功”，即針對(duì)農(nóng)村地區(qū)老年人群體的特點(diǎn)，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化老年人服務(wù)工作制度，細(xì)化助老適老服務(wù)要求，從制度層面壓實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范敬老愛老服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。一是健全上門服務(wù)機(jī)制，在確保合規(guī)的前提下提供上門服務(wù)，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機(jī)構(gòu)以提高金融服務(wù)便利度為目標(biāo)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為年滿60周歲以上老年人開設(shè)綠色通道優(yōu)化服務(wù)窗口，指定專人提供“一對(duì)一”負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、輔助、詢問、辦理等多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)落到實(shí)處。三是優(yōu)化助老服務(wù)。針對(duì)特殊群體，制定個(gè)性化特色上門服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，組建上門服務(wù)機(jī)動(dòng)分隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“最后一米”。
（三）完善設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)措施上“用心”，即根據(jù)老年客戶的特點(diǎn)，一是配備完善設(shè)施。即各金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均要配備愛心座椅、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、雨傘、飲水機(jī)、醫(yī)療箱等便民設(shè)施，在雨雪天氣及時(shí)鋪放防滑墊，擺放小心地滑標(biāo)識(shí)牌，加強(qiáng)人性化管理，提高老年人服務(wù)滿意度。二是加快設(shè)施改造步伐。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加快atm機(jī)、自助開卡機(jī)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、普惠金融便民服務(wù)點(diǎn)機(jī)具等服務(wù)終端適老升級(jí)改造步伐，通過采取大字體顯示、語(yǔ)音輔助引導(dǎo)和優(yōu)化服務(wù)界面、增加轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示等舉措，消除老年人支付服務(wù)數(shù)字鴻溝，增加老年風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三是完善便民設(shè)施功能。即將收集服務(wù)需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務(wù)加載至便民服務(wù)終端上，通過豐富農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)“助老適老”服務(wù)內(nèi)涵，提升便民服務(wù)的深度、廣度與溫度。
（四）加大宣傳，提升服務(wù)效果。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)宣傳上“用力”，針對(duì)目前多發(fā)的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等情況，通過加大金融業(yè)務(wù)宣傳，解鎖多層次老年服務(wù)，為下一階段開發(fā)老年人“能懂得，能辨別，能使用”數(shù)字金融服務(wù)搭建更廣闊的平臺(tái)。一是將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融知識(shí)宣傳普及的主陣地，通過液晶電視、led顯示屏滾動(dòng)播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識(shí)，柜臺(tái)上擺放各類金融知識(shí)以及防詐騙手段宣傳手冊(cè)，形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益日、6月“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”和9月“金融知識(shí)普及月”等活動(dòng)為契機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域，通過以案說法的方式，對(duì)老年客戶進(jìn)行面對(duì)面深入宣講，提高老年人的金融防范意識(shí)，樹立健康的金融投資理念。三是開設(shè)老年人金融知識(shí)課堂。即要求轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)以輪值的方式，定期為老年人舉辦金融知識(shí)講座，通過大講堂方式增強(qiáng)老年人防詐、防騙能力，解決遇到的問題，幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務(wù)，融入數(shù)字時(shí)代。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
各金融機(jī)構(gòu)要高度重視“助老適老”金融服務(wù)工作，明確責(zé)任分工，層層抓好落實(shí)，確保各自網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年人金融服務(wù)要求落實(shí)到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務(wù)深度、廣度和溫度，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合、普遍適用與分類推進(jìn)相結(jié)合、線上服務(wù)和線下渠道相結(jié)合，讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內(nèi)的廣大人民群眾。
（二）加強(qiáng)部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，依托機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢(shì)，加大與政務(wù)、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機(jī)構(gòu)合作，開展老年人政務(wù)代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務(wù)，為老年人提供關(guān)愛、幫助的同時(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)鞏固客源，互惠共贏。如，依托便民服務(wù)點(diǎn)開展國(guó)債下鄉(xiāng)、保險(xiǎn)理賠等業(yè)務(wù)。
（三）強(qiáng)化便民管理，提高服務(wù)水平
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)適老性工作管理，建立并落實(shí)定期服務(wù)工作機(jī)制。如，按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補(bǔ)足和金融需求信息征集服務(wù)等，確保銀行卡和現(xiàn)金受理渠道暢通，各項(xiàng)金融精準(zhǔn)服務(wù)有效地落到實(shí)處。
（四）注重工作成效，納入督促檢查
各金融機(jī)構(gòu)要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務(wù)工作之中，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新，為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術(shù)無(wú)障礙良好環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人民銀行縣支行將落實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé)，把服務(wù)工作納入對(duì)金融機(jī)構(gòu)的“兩管理兩綜合”考核。
（五）分類細(xì)化管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
為確保助老適老工作有效地落到實(shí)處，中國(guó)人民銀行縣支行從組織管理、設(shè)施改造、宣傳推廣、服務(wù)成效等方面，對(duì)縣金融機(jī)構(gòu)助老適老工作開展情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核結(jié)果評(píng)出a、b、c三個(gè)等級(jí)，年終將該指標(biāo)作為金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年文明單位創(chuàng)建成績(jī)的重要參考依據(jù)，具體由縣文明辦負(fù)責(zé)實(shí)施。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇四
截止6月30日，我行本年投放涉農(nóng)貸款11854萬(wàn)元，覆蓋各類涉農(nóng)客戶1000余戶，涉農(nóng)貸款結(jié)余43193萬(wàn)元，較年初新增3942萬(wàn)元，增幅達(dá)到10%，同比多增1756萬(wàn)元。
截止6月30日，我行本年創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放22筆515萬(wàn)，業(yè)務(wù)開辦以來已累積投放10911萬(wàn)，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)近1500余人，為解決我縣各類人員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的資金不足的難題，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)發(fā)揮了重要作用。
1、加大涉農(nóng)資金投入，增強(qiáng)金融服務(wù)普惠性。今年以來，xx銀行xx縣支行圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強(qiáng)”，持續(xù)加大轄內(nèi)“三農(nóng)”貸款資金投放。同時(shí)，為了既適應(yīng)縣域和農(nóng)村市場(chǎng)上客戶缺乏有效抵、質(zhì)押物的情況，又有效控制風(fēng)險(xiǎn)，增加第二還款來源，我們推出了農(nóng)/商戶保證貸款、農(nóng)信擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、親情貸等產(chǎn)品，服務(wù)對(duì)象主要為縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)主等經(jīng)濟(jì)主體。通過對(duì)這些客戶發(fā)放貸款，不僅支持了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增加收入，而且促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、積極開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款投放，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。圍繞深入推進(jìn)第二輪“大眾創(chuàng)業(yè)惠民工程”及助力鄉(xiāng)村振興等主體策劃活動(dòng)，加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的宣傳營(yíng)銷力度，加強(qiáng)聯(lián)合人社等職能部門的宣傳，提升群眾對(duì)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款知曉率。在有效服務(wù)更多創(chuàng)業(yè)人群，保證創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者從“無(wú)業(yè)”到“有業(yè)”的同時(shí)，用一攬子高效便捷的金融服務(wù)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)緩解創(chuàng)業(yè)者“融資難、融資貴”問題。
4、保證糧食安全，助力糧食生產(chǎn)。為了促進(jìn)糧食生產(chǎn)和收購(gòu)，我行對(duì)種糧大戶、糧站、糧食收購(gòu)商等推出專屬信貸產(chǎn)品—助糧貸，金額高、手續(xù)簡(jiǎn)便；同時(shí)，我行主動(dòng)和^v^、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的職能部門合作，開展推介會(huì)和企業(yè)走訪，在今年開展的夏糧收購(gòu)活動(dòng)中我行投放助糧貸2620萬(wàn)元，同比多增775萬(wàn)元。
5、踐行社會(huì)責(zé)任，助力脫貧攻堅(jiān)。作為扶貧小額貸款投放的主辦行之一，xx銀行緊跟縣委、縣政府步伐，積極響應(yīng)發(fā)放小額扶貧貼息貸款號(hào)召，致力金融扶貧，簡(jiǎn)化調(diào)查和審批流程，切實(shí)做到應(yīng)貸盡貸，確保今年扶貧貸款戶數(shù)及金額均不低于去年。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇五
貸支持的長(zhǎng)效機(jī)制，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使他們能夠真正造福家鄉(xiāng)，成為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的一支重要力量。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)類型及特點(diǎn)
一是創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。返鄉(xiāng)農(nóng)民工在政府的支持下，興辦規(guī)模種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，將小農(nóng)戶與大產(chǎn)業(yè)、小生產(chǎn)與大市場(chǎng)有效地對(duì)接起來，形成一批帶動(dòng)力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。
二是興辦二、三產(chǎn)業(yè)。許多返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用在城市和在大中型企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，積極發(fā)展為大中型企業(yè)服務(wù)的配件配套企業(yè)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合理分工。
三是成為經(jīng)紀(jì)人或農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工利用亦工亦農(nóng)亦商的特點(diǎn)，積極參加合作組織和中介組織，通過農(nóng)產(chǎn)品和生產(chǎn)資料購(gòu)銷、傳播信息以及開展技術(shù)承包、推廣新品種新技術(shù)、跑流通聯(lián)市場(chǎng)、興建特色種養(yǎng)基地和科技示范園等，發(fā)展了一批“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的產(chǎn)業(yè)集群。
四是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)與在外務(wù)工的行業(yè)大體一致。從返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工創(chuàng)辦的產(chǎn)業(yè)來看，大多數(shù)農(nóng)民工創(chuàng)辦企業(yè)的行業(yè)與他們?cè)谕鈩?wù)工的行業(yè)基本相同，比較集中于食品、農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、建筑、采礦、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。
五是擔(dān)任村干部或參加村民議事會(huì)及村民理事小組。從本區(qū)域返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工統(tǒng)計(jì)情況看，投資辦企業(yè)的約占36%，搞種植、養(yǎng)殖的約占43%，成為經(jīng)紀(jì)人的約占7%，擔(dān)任村干部的約占2%，他們都是新農(nóng)村建設(shè)的帶頭人。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)面臨的主要困難
在調(diào)查中，對(duì)部分返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工進(jìn)行了抽樣調(diào)查，同時(shí)，與其有一定文化、有一定打工積累的，有創(chuàng)業(yè)意向的農(nóng)民工進(jìn)行了座談。通過調(diào)查座談比較直觀和真實(shí)地了解到農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)中遇到的困難和存在的問題是：（1）資金不足制約創(chuàng)業(yè)；（2）政策因素妨礙創(chuàng)業(yè)；（3）經(jīng)營(yíng)環(huán)境拖累創(chuàng)業(yè)；（4）服務(wù)質(zhì)量影響創(chuàng)業(yè)；（5）傳統(tǒng)觀念束縛創(chuàng)業(yè)；（6）法規(guī)維權(quán)滯后創(chuàng)業(yè)。
如何促使金融更好地服務(wù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
如何積極支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)從“輸出一人、致富一家”的加法向“一人創(chuàng)業(yè)、致富一方”的乘法轉(zhuǎn)變，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)起著更大的推動(dòng)作用。筆者認(rèn)為：農(nóng)村金融部門，特別是農(nóng)村信用社要根據(jù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)及類型，結(jié)合自身的行業(yè)特征，創(chuàng)新金融服務(wù)，依賴政府的政策傾斜，著重應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，加強(qiáng)和改善對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的金融服務(wù)。
（一）整合金融服務(wù)體系。各級(jí)政府要認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》，并出臺(tái)扶持政策等相關(guān)措施，加大對(duì)農(nóng)村信用社政策支持的傾斜力度，增強(qiáng)信用社服務(wù)“三農(nóng)”。農(nóng)村信用社要加大對(duì)“三農(nóng)”貸款和新的結(jié)算方式，投資理財(cái)品種的開發(fā)力度，增加信貸、理財(cái)、保障類產(chǎn)品，加快金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)方式，方便資金匯劃，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的條件。農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)與農(nóng)村信用社并肩協(xié)作，共同把服務(wù)“三農(nóng)”工作作為主戰(zhàn)場(chǎng)，建立健全服務(wù)“三農(nóng)”機(jī)制，使返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工享受更多的金融服務(wù)。
（二）拓展多方融資渠道。首先，各級(jí)政府應(yīng)探索和建立適合民間創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)發(fā)展的融資機(jī)制，嘗試開開拓多種融次渠道；其次，政府應(yīng)鼓勵(lì)有關(guān)部門建立各級(jí)融資擔(dān)保體系，幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工向農(nóng)村信用社和其他農(nóng)村金融部門獲得信貸資金；再次，組織“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)?；稹保载?cái)政資金作為擔(dān)?；A(chǔ)基金，實(shí)行流動(dòng)擔(dān)保，有償使用；第四，組織擔(dān)保協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)出面為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行擔(dān)保融資；第五，加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者評(píng)信授信，同時(shí)推行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的動(dòng)產(chǎn)抵押貸款融資方式。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
（四）廣泛普及金融知識(shí)。農(nóng)村金融部門應(yīng)從職業(yè)道德、職業(yè)技能、市場(chǎng)意識(shí)、信用意識(shí)和法制觀念等方面開展宣傳，增強(qiáng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者自身的能力和素質(zhì)，努力打造誠(chéng)信農(nóng)村，為農(nóng)村金融部門更好地支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員營(yíng)造一個(gè)良好的信用環(huán)境。要大力普及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的金融基礎(chǔ)知識(shí)，特別是反假幣知識(shí)、信用卡使用、防金融詐騙等方面的知識(shí)，使他們既能維護(hù)好自身利益，又能讓自己根據(jù)情況調(diào)節(jié)資金需求，順利辦理存貸款等業(yè)務(wù)。
金融服務(wù)計(jì)劃書篇六
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡(jiǎn)稱總公司）提供融資服務(wù)。我行前身為“中國(guó)人民xxx銀行”，主要業(yè)務(wù)范圍是為國(guó)家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面，擁有無(wú)可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢(shì)，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié) 低成本的融資服務(wù)
一、融資設(shè)計(jì)宗旨
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財(cái)務(wù)成本，尤其是對(duì)于總公司的購(gòu)房貸款項(xiàng)目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購(gòu)房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度，我行意向性對(duì)總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款、單位購(gòu)房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品（固定資產(chǎn)貸款除外）在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
（一）單位購(gòu)房項(xiàng)目融資
在總公司單位購(gòu)房項(xiàng)目中，我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段，我行可提供貸款意向書，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購(gòu)房項(xiàng)目可行性研究報(bào)告獲得批準(zhǔn)后，我行可提供單位購(gòu)房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計(jì)施工階段，我行可利用獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢優(yōu)勢(shì)，為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù)，包括：可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期
在項(xiàng)目投入使用后，我行可根據(jù)總公司資金盈余情況，結(jié)合貸款償還計(jì)劃，合理安排單位購(gòu)房貸款回收工作，并結(jié)合總公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提供流動(dòng)資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
（二）境內(nèi)專用設(shè)備采購(gòu)融資方案
并可以在談判時(shí)適度壓低賣方價(jià)格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠(chéng)度。
（三）經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)類融資方案
如果總公司在日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品，滿足總公司臨時(shí)資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在循環(huán)額度有效期內(nèi)，借款人可以對(duì)借款額度循環(huán)使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡(jiǎn)化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品，該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷，對(duì)于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長(zhǎng)的資金缺口非常有利。我行是國(guó)內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
（四）中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)
1、委托貸款
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對(duì)資金管理的需要，它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格，控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向，調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺，幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，以出具保函的形式，向申請(qǐng)人債權(quán)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人不履行其債務(wù)時(shí)，由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標(biāo)人承諾，當(dāng)申請(qǐng)人在中標(biāo)后，在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中，滿足申請(qǐng)人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié) 特色獨(dú)有的工程造價(jià)咨詢服務(wù)