當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇一
歡迎閱讀了解計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案，在計(jì)算機(jī)的日程使用中，多注意一下計(jì)算機(jī)的軟硬件的維護(hù)，不但可以盡量地延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，還能讓計(jì)算機(jī)工作在一個(gè)最佳狀態(tài)，為用戶正常的工作學(xué)習(xí)提供更好的服務(wù)。
計(jì)算機(jī)常見故障中有一部分是內(nèi)部器件因?yàn)闇囟?、濕度、灰塵、電源等原因引起的。
1.1溫度
1.2濕度
計(jì)算機(jī)工作的濕度不能太大，要保持良好的`通風(fēng)，否則計(jì)算機(jī)內(nèi)部的線路很容易腐蝕，使板卡老化。
1.3灰塵
計(jì)算機(jī)的各種器件都非常精密，如果灰塵太多的話，就有可能造成計(jì)算機(jī)接口堵塞，使計(jì)算機(jī)不能不能正常工作，最好定期清理計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部的灰塵，建議一個(gè)月為一個(gè)清理周期。
1.4電源
穩(wěn)定的電源是計(jì)算機(jī)正常工作的一個(gè)前提，比如突然停電就會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，電壓經(jīng)常波動(dòng)的情況下就會(huì)造成器件的燒毀，建議電壓不穩(wěn)定的地方配備一個(gè)穩(wěn)壓器，以保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定正常的工作。
計(jì)算機(jī)主機(jī)通常要平穩(wěn)的放在一個(gè)通風(fēng)的位置，保留必要的工作空間，在計(jì)算機(jī)不用的情況下最好能蓋上防塵罩，防止灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的影響。
計(jì)算機(jī)主板的日常維護(hù)應(yīng)該做到防塵和防潮，cpu、主板、內(nèi)存條、磁盤、顯示器、光驅(qū)和鍵盤鼠標(biāo)等都是用戶維護(hù)的重點(diǎn)。
3.1cpu的維護(hù)
它是計(jì)算機(jī)的一個(gè)發(fā)熱較大的器件，如果cpu不能很好的散熱，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常、機(jī)器重起、死機(jī)等，所以為cpu選擇一個(gè)好的風(fēng)扇是必不可少的。
3.2主板的維護(hù)
在使用的過程中，堅(jiān)決避免熱插拔，以免燒毀主板。
3.3內(nèi)存條的維護(hù)
對(duì)于內(nèi)存條來說，需要注意的是在升級(jí)內(nèi)存條的時(shí)候，盡量要選擇和以前品牌、外頻一樣的內(nèi)存條來和以前的內(nèi)存條來搭配使用，這樣可以避免系統(tǒng)運(yùn)行不正常等故障。
3.4磁盤的維護(hù)
現(xiàn)在的磁盤轉(zhuǎn)速很高，在硬盤進(jìn)行讀寫操作時(shí)，硬盤處于高速旋轉(zhuǎn)狀態(tài)，如遇突然斷電，會(huì)使磁頭與盤片之間發(fā)生猛烈磨擦而隨壞硬盤計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)硬件維護(hù)。在關(guān)機(jī)的時(shí)候一定要注意機(jī)箱面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍，如果硬盤指示燈閃爍不止，說明硬盤的讀、寫操作還沒有完成，此時(shí)不宜馬上關(guān)閉電源，只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍，硬盤完成讀、寫操作后方可關(guān)機(jī)。
3.5顯示器的維護(hù)
顯示器的屏幕常常會(huì)受到各種灰塵或者雜質(zhì)的影響，這不僅會(huì)在很大程度上降低其顯示效果，而且對(duì)于用戶的視力也有很大的影響，除塵過程不能使用酒精，最好使用專業(yè)的工具。
3.6光驅(qū)的維護(hù)
3.7鍵盤鼠標(biāo)的維護(hù)
鼠標(biāo)要避免摔碰和強(qiáng)力拉拽，而鍵盤要注意過多的灰塵會(huì)給電路正常工作帶來困難，有時(shí)造成誤操作，雜質(zhì)落入鍵位的縫隙中會(huì)卡住按鍵，甚至造成短路。在清潔鍵盤時(shí)，可用柔軟干凈的濕布來擦拭，按鍵縫隙間的污漬可用棉簽清潔，不要用醫(yī)用消毒酒精，以免對(duì)塑料部件產(chǎn)生不良影響。清潔鍵盤時(shí)一定要在關(guān)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行，濕布不宜過濕，以免鍵盤內(nèi)部進(jìn)水產(chǎn)生短路。
1.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)及故障解決方案
2.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方法及故障解決方案
3.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)原則與方法
6.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)的常識(shí)
7.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)試題及答案
8.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)原則
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇二
3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶提供技術(shù)咨詢；
4、用戶培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)用戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
售后服務(wù)：
“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水文明?！?BR> 本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時(shí)提供上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。特別說明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時(shí)答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機(jī)（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會(huì)向貴方說明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方提供有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
（2）應(yīng)急維修。
4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（1）用戶自己拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞；
（2）用戶自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應(yīng)的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
對(duì)由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價(jià)格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
時(shí)間：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi)；
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶
內(nèi)容：（1）本太陽能熱水器的運(yùn)行原理及控制過程；
（2）太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；
（4）太陽能熱水器運(yùn)行及使用過程中的注意事項(xiàng)；
（5）系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對(duì)太陽能熱水器造成破壞；
（3）使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇三
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇四
為了確保工作或事情能高效地開展，就不得不需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的關(guān)于維護(hù)和使用地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌的實(shí)施方案，歡迎大家分享。
近年來，我縣按照“135610”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，成功申報(bào)××冬草莓、××枇杷、××二荊條辣椒3個(gè)國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌，成為全省擁有地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌最多的縣。為有效維護(hù)和使用公共品牌，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效，按照國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
重點(diǎn)圍繞××冬草莓、××枇杷、××二荊條辣椒3個(gè)國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌，切實(shí)維護(hù)品牌形象，不斷提升品牌價(jià)值，加速構(gòu)建西部一流、國內(nèi)領(lǐng)先的品牌建設(shè)與使用體系。同時(shí)，加強(qiáng)地理標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)和市場(chǎng)營銷，著力把公共品牌轉(zhuǎn)化為推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，加快推動(dòng)成都近郊現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展示范基地建設(shè)。
（一）打造標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)。按照國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)和發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)的相關(guān)要求，采取標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式，建設(shè)××冬草莓生產(chǎn)示范區(qū)0.5萬畝，其中合江0.2萬畝、永興0.3萬畝；建設(shè)××枇杷生產(chǎn)示范區(qū)2萬畝，其中永興0.1萬畝、白沙0.7萬畝、太平1.2萬畝；建設(shè)××二荊條辣椒生產(chǎn)示范區(qū)0.3萬畝，均位于永安。具體做好四項(xiàng)工作：一是做好提純復(fù)壯，維護(hù)品種特性；二是積極引進(jìn)新品種，提升產(chǎn)品品質(zhì)；三是加強(qiáng)栽培管理，提高產(chǎn)出效益；四是加強(qiáng)產(chǎn)地相關(guān)指標(biāo)的調(diào)查、監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
（二）加大宣傳營銷力度。強(qiáng)化監(jiān)督管理，統(tǒng)一宣傳營銷品牌和標(biāo)識(shí)，杜絕不用、亂用和濫用地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌的現(xiàn)象。拓寬宣傳渠道，利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種平臺(tái)，推廣普及地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)的有關(guān)知識(shí)。強(qiáng)化品牌營銷，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、專合組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的作用，大力舉辦產(chǎn)品展銷、一三產(chǎn)業(yè)互動(dòng)節(jié)會(huì)、網(wǎng)上交易等多種營銷活動(dòng)，積極開發(fā)配套延伸產(chǎn)品，加快在大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等設(shè)立××地理標(biāo)志產(chǎn)品專柜，切實(shí)提高××地理標(biāo)志產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。
（三）構(gòu)建信息服務(wù)系統(tǒng)。建立地理標(biāo)志產(chǎn)品信息查詢平臺(tái)，將已登記注冊(cè)的地理標(biāo)志產(chǎn)品進(jìn)行匯總、公布，為經(jīng)營者提供生產(chǎn)管理技術(shù)、相關(guān)法律法規(guī)、品牌使用注意事項(xiàng)等方面的咨詢服務(wù)，向消費(fèi)者介紹地理標(biāo)志產(chǎn)品的鑒別方法、維權(quán)途徑等知識(shí)，并設(shè)立地理標(biāo)志產(chǎn)品的統(tǒng)一包裝，制定統(tǒng)一的使用辦法，統(tǒng)一推進(jìn)××地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌做大做強(qiáng)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)
成立地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌維護(hù)和使用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委分管農(nóng)業(yè)的負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，縣政府分管農(nóng)業(yè)的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，××質(zhì)監(jiān)局、縣農(nóng)發(fā)局、縣財(cái)政局、縣科技局、縣環(huán)保局、縣水務(wù)局等部門及有關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌安排相關(guān)事宜，確保各項(xiàng)工作有力有序有效推進(jìn)。
（二）明確職責(zé)，分工協(xié)作
1、××質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌維護(hù)和使用工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、任務(wù)分解等工作，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量抽查，注冊(cè)地理標(biāo)志產(chǎn)品的證明商標(biāo)，指導(dǎo)業(yè)主正確使用地理標(biāo)志，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)違法使用地理標(biāo)志的行為進(jìn)行查處。
2、縣農(nóng)發(fā)局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)，積極引進(jìn)和推廣新品種、新技術(shù)，加大農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管力度，加快生產(chǎn)、營銷等服務(wù)體系建設(shè)。
3、縣科技局負(fù)責(zé)圍繞全縣農(nóng)村科技工作的總體目標(biāo)，抓好相關(guān)科技項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)科技獎(jiǎng)勵(lì)政策。
4、縣財(cái)政局負(fù)責(zé)安排資金和監(jiān)管資金使用情況。
5、縣水務(wù)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)鎮(zhèn)做好水環(huán)境治理和農(nóng)業(yè)灌排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
6、縣環(huán)保局負(fù)責(zé)每年對(duì)地理標(biāo)志產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域及周邊的環(huán)境情況進(jìn)行調(diào)查和整治，確保區(qū)域內(nèi)水源、土壤等指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
7、縣氣象局負(fù)責(zé)做好氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)提供準(zhǔn)確的氣象信息。
8、縣旅游局負(fù)責(zé)組織推動(dòng)“一品一節(jié)”活動(dòng)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)互動(dòng)。
9、××電視臺(tái)、××新聞中心負(fù)責(zé)充分發(fā)揮輿論宣傳作用，大力宣傳地理標(biāo)志產(chǎn)品，創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
10、有關(guān)鎮(zhèn)要結(jié)合各自實(shí)際，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相關(guān)要求。
（三）加強(qiáng)扶持，保障發(fā)展
加大資金投入，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金中設(shè)立國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌維護(hù)和使用專項(xiàng)資金，主要用于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)、申banzheng明商標(biāo)、統(tǒng)一產(chǎn)品包裝、建設(shè)信息服務(wù)系統(tǒng)、開展品牌創(chuàng)建培訓(xùn)、開發(fā)相關(guān)延伸產(chǎn)品等。同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目包裝，積極吸引社會(huì)資金，努力形成多渠道、多元化的資金投入機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門，每年對(duì)示范區(qū)內(nèi)生產(chǎn)單位進(jìn)行專項(xiàng)考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，促進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品維護(hù)和使用工作持續(xù)深入推進(jìn)。
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇五
20xx年4月7日
客服紀(jì)檢部
1、設(shè)點(diǎn)服務(wù)
在市區(qū)各居民小區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，以宣傳和服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行，對(duì)群眾提出的意見、建議進(jìn)行登記造冊(cè)(附表二)，并可根據(jù)顧客要求上門服務(wù)，對(duì)其家中的電器等進(jìn)行故障排除等服務(wù)。
2、趕集服務(wù)
分赴x市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行服務(wù)宣傳，并登記相關(guān)信息，對(duì)于群眾反饋的問題進(jìn)行匯總并及時(shí)向公司總經(jīng)辦匯報(bào)反映。
客服紀(jì)檢部2人、公司各部門及各大店。
1、各部門應(yīng)大力支持和協(xié)助，確保此項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
2、參與活動(dòng)人員要求有責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇一
歡迎閱讀了解計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案，在計(jì)算機(jī)的日程使用中，多注意一下計(jì)算機(jī)的軟硬件的維護(hù)，不但可以盡量地延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，還能讓計(jì)算機(jī)工作在一個(gè)最佳狀態(tài)，為用戶正常的工作學(xué)習(xí)提供更好的服務(wù)。
計(jì)算機(jī)常見故障中有一部分是內(nèi)部器件因?yàn)闇囟?、濕度、灰塵、電源等原因引起的。
1.1溫度
1.2濕度
計(jì)算機(jī)工作的濕度不能太大，要保持良好的`通風(fēng)，否則計(jì)算機(jī)內(nèi)部的線路很容易腐蝕，使板卡老化。
1.3灰塵
計(jì)算機(jī)的各種器件都非常精密，如果灰塵太多的話，就有可能造成計(jì)算機(jī)接口堵塞，使計(jì)算機(jī)不能不能正常工作，最好定期清理計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部的灰塵，建議一個(gè)月為一個(gè)清理周期。
1.4電源
穩(wěn)定的電源是計(jì)算機(jī)正常工作的一個(gè)前提，比如突然停電就會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，電壓經(jīng)常波動(dòng)的情況下就會(huì)造成器件的燒毀，建議電壓不穩(wěn)定的地方配備一個(gè)穩(wěn)壓器，以保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定正常的工作。
計(jì)算機(jī)主機(jī)通常要平穩(wěn)的放在一個(gè)通風(fēng)的位置，保留必要的工作空間，在計(jì)算機(jī)不用的情況下最好能蓋上防塵罩，防止灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的影響。
計(jì)算機(jī)主板的日常維護(hù)應(yīng)該做到防塵和防潮，cpu、主板、內(nèi)存條、磁盤、顯示器、光驅(qū)和鍵盤鼠標(biāo)等都是用戶維護(hù)的重點(diǎn)。
3.1cpu的維護(hù)
它是計(jì)算機(jī)的一個(gè)發(fā)熱較大的器件，如果cpu不能很好的散熱，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常、機(jī)器重起、死機(jī)等，所以為cpu選擇一個(gè)好的風(fēng)扇是必不可少的。
3.2主板的維護(hù)
在使用的過程中，堅(jiān)決避免熱插拔，以免燒毀主板。
3.3內(nèi)存條的維護(hù)
對(duì)于內(nèi)存條來說，需要注意的是在升級(jí)內(nèi)存條的時(shí)候，盡量要選擇和以前品牌、外頻一樣的內(nèi)存條來和以前的內(nèi)存條來搭配使用，這樣可以避免系統(tǒng)運(yùn)行不正常等故障。
3.4磁盤的維護(hù)
現(xiàn)在的磁盤轉(zhuǎn)速很高，在硬盤進(jìn)行讀寫操作時(shí)，硬盤處于高速旋轉(zhuǎn)狀態(tài)，如遇突然斷電，會(huì)使磁頭與盤片之間發(fā)生猛烈磨擦而隨壞硬盤計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)硬件維護(hù)。在關(guān)機(jī)的時(shí)候一定要注意機(jī)箱面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍，如果硬盤指示燈閃爍不止，說明硬盤的讀、寫操作還沒有完成，此時(shí)不宜馬上關(guān)閉電源，只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍，硬盤完成讀、寫操作后方可關(guān)機(jī)。
3.5顯示器的維護(hù)
顯示器的屏幕常常會(huì)受到各種灰塵或者雜質(zhì)的影響，這不僅會(huì)在很大程度上降低其顯示效果，而且對(duì)于用戶的視力也有很大的影響，除塵過程不能使用酒精，最好使用專業(yè)的工具。
3.6光驅(qū)的維護(hù)
3.7鍵盤鼠標(biāo)的維護(hù)
鼠標(biāo)要避免摔碰和強(qiáng)力拉拽，而鍵盤要注意過多的灰塵會(huì)給電路正常工作帶來困難，有時(shí)造成誤操作，雜質(zhì)落入鍵位的縫隙中會(huì)卡住按鍵，甚至造成短路。在清潔鍵盤時(shí)，可用柔軟干凈的濕布來擦拭，按鍵縫隙間的污漬可用棉簽清潔，不要用醫(yī)用消毒酒精，以免對(duì)塑料部件產(chǎn)生不良影響。清潔鍵盤時(shí)一定要在關(guān)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行，濕布不宜過濕，以免鍵盤內(nèi)部進(jìn)水產(chǎn)生短路。
1.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)及故障解決方案
2.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方法及故障解決方案
3.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)原則與方法
6.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)的常識(shí)
7.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)試題及答案
8.
計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)原則
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇二
3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶提供技術(shù)咨詢；
4、用戶培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)用戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
售后服務(wù)：
“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水文明?！?BR> 本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時(shí)提供上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。特別說明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時(shí)答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機(jī)（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會(huì)向貴方說明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方提供有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
（2）應(yīng)急維修。
4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（1）用戶自己拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞；
（2）用戶自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應(yīng)的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
對(duì)由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價(jià)格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
時(shí)間：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi)；
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶
內(nèi)容：（1）本太陽能熱水器的運(yùn)行原理及控制過程；
（2）太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；
（4）太陽能熱水器運(yùn)行及使用過程中的注意事項(xiàng)；
（5）系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對(duì)太陽能熱水器造成破壞；
（3）使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇三
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇四
為了確保工作或事情能高效地開展，就不得不需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的關(guān)于維護(hù)和使用地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌的實(shí)施方案，歡迎大家分享。
近年來，我縣按照“135610”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，成功申報(bào)××冬草莓、××枇杷、××二荊條辣椒3個(gè)國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌，成為全省擁有地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品品牌最多的縣。為有效維護(hù)和使用公共品牌，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效，按照國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
重點(diǎn)圍繞××冬草莓、××枇杷、××二荊條辣椒3個(gè)國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌，切實(shí)維護(hù)品牌形象，不斷提升品牌價(jià)值，加速構(gòu)建西部一流、國內(nèi)領(lǐng)先的品牌建設(shè)與使用體系。同時(shí)，加強(qiáng)地理標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)和市場(chǎng)營銷，著力把公共品牌轉(zhuǎn)化為推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，加快推動(dòng)成都近郊現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展示范基地建設(shè)。
（一）打造標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)。按照國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)和發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)的相關(guān)要求，采取標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式，建設(shè)××冬草莓生產(chǎn)示范區(qū)0.5萬畝，其中合江0.2萬畝、永興0.3萬畝；建設(shè)××枇杷生產(chǎn)示范區(qū)2萬畝，其中永興0.1萬畝、白沙0.7萬畝、太平1.2萬畝；建設(shè)××二荊條辣椒生產(chǎn)示范區(qū)0.3萬畝，均位于永安。具體做好四項(xiàng)工作：一是做好提純復(fù)壯，維護(hù)品種特性；二是積極引進(jìn)新品種，提升產(chǎn)品品質(zhì)；三是加強(qiáng)栽培管理，提高產(chǎn)出效益；四是加強(qiáng)產(chǎn)地相關(guān)指標(biāo)的調(diào)查、監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
（二）加大宣傳營銷力度。強(qiáng)化監(jiān)督管理，統(tǒng)一宣傳營銷品牌和標(biāo)識(shí)，杜絕不用、亂用和濫用地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌的現(xiàn)象。拓寬宣傳渠道，利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種平臺(tái)，推廣普及地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)的有關(guān)知識(shí)。強(qiáng)化品牌營銷，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、專合組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的作用，大力舉辦產(chǎn)品展銷、一三產(chǎn)業(yè)互動(dòng)節(jié)會(huì)、網(wǎng)上交易等多種營銷活動(dòng)，積極開發(fā)配套延伸產(chǎn)品，加快在大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等設(shè)立××地理標(biāo)志產(chǎn)品專柜，切實(shí)提高××地理標(biāo)志產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。
（三）構(gòu)建信息服務(wù)系統(tǒng)。建立地理標(biāo)志產(chǎn)品信息查詢平臺(tái)，將已登記注冊(cè)的地理標(biāo)志產(chǎn)品進(jìn)行匯總、公布，為經(jīng)營者提供生產(chǎn)管理技術(shù)、相關(guān)法律法規(guī)、品牌使用注意事項(xiàng)等方面的咨詢服務(wù)，向消費(fèi)者介紹地理標(biāo)志產(chǎn)品的鑒別方法、維權(quán)途徑等知識(shí)，并設(shè)立地理標(biāo)志產(chǎn)品的統(tǒng)一包裝，制定統(tǒng)一的使用辦法，統(tǒng)一推進(jìn)××地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌做大做強(qiáng)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)
成立地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌維護(hù)和使用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委分管農(nóng)業(yè)的負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，縣政府分管農(nóng)業(yè)的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，××質(zhì)監(jiān)局、縣農(nóng)發(fā)局、縣財(cái)政局、縣科技局、縣環(huán)保局、縣水務(wù)局等部門及有關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌安排相關(guān)事宜，確保各項(xiàng)工作有力有序有效推進(jìn)。
（二）明確職責(zé)，分工協(xié)作
1、××質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌維護(hù)和使用工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、任務(wù)分解等工作，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量抽查，注冊(cè)地理標(biāo)志產(chǎn)品的證明商標(biāo)，指導(dǎo)業(yè)主正確使用地理標(biāo)志，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)違法使用地理標(biāo)志的行為進(jìn)行查處。
2、縣農(nóng)發(fā)局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)，積極引進(jìn)和推廣新品種、新技術(shù)，加大農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管力度，加快生產(chǎn)、營銷等服務(wù)體系建設(shè)。
3、縣科技局負(fù)責(zé)圍繞全縣農(nóng)村科技工作的總體目標(biāo)，抓好相關(guān)科技項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)科技獎(jiǎng)勵(lì)政策。
4、縣財(cái)政局負(fù)責(zé)安排資金和監(jiān)管資金使用情況。
5、縣水務(wù)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)鎮(zhèn)做好水環(huán)境治理和農(nóng)業(yè)灌排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
6、縣環(huán)保局負(fù)責(zé)每年對(duì)地理標(biāo)志產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域及周邊的環(huán)境情況進(jìn)行調(diào)查和整治，確保區(qū)域內(nèi)水源、土壤等指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
7、縣氣象局負(fù)責(zé)做好氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)提供準(zhǔn)確的氣象信息。
8、縣旅游局負(fù)責(zé)組織推動(dòng)“一品一節(jié)”活動(dòng)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)互動(dòng)。
9、××電視臺(tái)、××新聞中心負(fù)責(zé)充分發(fā)揮輿論宣傳作用，大力宣傳地理標(biāo)志產(chǎn)品，創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
10、有關(guān)鎮(zhèn)要結(jié)合各自實(shí)際，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相關(guān)要求。
（三）加強(qiáng)扶持，保障發(fā)展
加大資金投入，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金中設(shè)立國家地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌維護(hù)和使用專項(xiàng)資金，主要用于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)、申banzheng明商標(biāo)、統(tǒng)一產(chǎn)品包裝、建設(shè)信息服務(wù)系統(tǒng)、開展品牌創(chuàng)建培訓(xùn)、開發(fā)相關(guān)延伸產(chǎn)品等。同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目包裝，積極吸引社會(huì)資金，努力形成多渠道、多元化的資金投入機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門，每年對(duì)示范區(qū)內(nèi)生產(chǎn)單位進(jìn)行專項(xiàng)考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，促進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品維護(hù)和使用工作持續(xù)深入推進(jìn)。
硬件產(chǎn)品售后維護(hù)方案 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方案篇五
20xx年4月7日
客服紀(jì)檢部
1、設(shè)點(diǎn)服務(wù)
在市區(qū)各居民小區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，以宣傳和服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行，對(duì)群眾提出的意見、建議進(jìn)行登記造冊(cè)(附表二)，并可根據(jù)顧客要求上門服務(wù)，對(duì)其家中的電器等進(jìn)行故障排除等服務(wù)。
2、趕集服務(wù)
分赴x市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行服務(wù)宣傳，并登記相關(guān)信息，對(duì)于群眾反饋的問題進(jìn)行匯總并及時(shí)向公司總經(jīng)辦匯報(bào)反映。
客服紀(jì)檢部2人、公司各部門及各大店。
1、各部門應(yīng)大力支持和協(xié)助，確保此項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
2、參與活動(dòng)人員要求有責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。