資助部門工作計劃

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    計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    資助部門工作計劃篇一
    一、學前資助工作總體情況。
    2013秋-2014春學年,我園共有學前兒童36人,接受資助資金的兒童4人,共計提供救助資金4000元。
    二、自查自糾工作措施。
    1.成立領導小組。
    資助工作政策性強,為了把工作做到公平、公正、公開,把好事辦好,讓群眾滿意,社會滿意,讓最困難的家庭子女受益,學校成立由校長任組長、村支書任副組長,班主任等為成員的領導小組,健全監(jiān)管機制,確保專項資金落到實處,順利推進學前教育階段資助政策,體現(xiàn)資助政策的"公平、公正、公開"的原則,保證貧困家庭的幼兒不受經濟影響,能認真學習、完成學業(yè)。
    2.制定方案,研究對策。根據(jù)上級要求,學校組織學前教育資助領導小組成員、學習上級關于學前教育資助文件,制定本校實施方案。
    3.廣泛開展學前教育資助宣傳工作。學校公示欄張貼上級宣傳資料,還利用升旗儀式講話和班會等方式宣傳國家學前資助政策。4.調查摸清學前兒童家庭經濟情況。學校先調查學前兒童家庭經濟情況,摸清孤兒、殘疾兒童、最低生活保障家庭子女、革命烈士子女、家庭經濟困難的農村計劃生育獨生子女戶、家庭經濟困難的農村計劃生育雙女戶、因重大意外致貧家庭的子女、其他原因造成家庭經濟特別困難的子女人數(shù)及困難程度等情況。
    5.規(guī)范資金發(fā)放程序及要求
    (1)政府助學金按學年申請,按學期發(fā)放,每年申請一次。需要申請認定家庭經濟困難在園幼兒家長要如實填寫《廣西學前教育資助資金申請表》到所在的村委會加蓋公章,以證明其家庭經濟狀況。孤兒、殘疾兒童、最低生活保障家庭子女、革命烈士子女、家庭經濟困難的農村計劃生育獨生子女戶、家庭經濟困難的農村計劃生育雙女戶、因重大意外致貧家庭的子女持有關證件原件及復印件或有關證明。
    (2)幼兒園要成立評審小組,人員由校長、村委支書、班主任組成,按照公開、公平、公正的原則,對提交的資助申請進行認真審定。確定擬資助名單后,進行不少于5個工作日的公示。
    6.資金撥付
    資助資金通過郵政轉賬的方式將資助金發(fā)放給受助兒童監(jiān)護人,確保資助資金及時足額發(fā)放到受助兒童家庭,沒有截留、挪用,切實做到了??顚S?。2013年秋季學期我校享受學前教育資助幼兒人數(shù)為4人,其中一檔2人,補助標準600元/人/期,二檔2人,補助標準400元/人/期,補助資金400元;2014年春季學期我校享受學前教育資助幼兒人數(shù)分別是4人,其中一檔2人,補助標準600元/人/期,二檔2人,補助標準400元/人/期,補助資金共4000元。
    三、存在的問題及原因
    1、貧困學生認定難度大。由于種種原因,學生不能如實說明家庭情況,班主任也不能全面了解每一個學生家庭經濟狀況,工作中不易把握。
    2、資助名額有限,致使少數(shù)貧困學生暫時不能享受資助。
    四、對發(fā)現(xiàn)問題的整改措施和工作建議。
    下一步加大學前教育入園補助政策的宣傳,做到家戶喻曉,是政策深入人心。學生資助工作,任務繁重,工作量大,但我校在學前教育資助工作中,嚴格按照"公開、公平、公正"的原則,在組織實施過程中嚴格按照上級的文件精神要求,保證每位需要資助的幼兒能夠享受國家的優(yōu)惠政策,得到社會、家長的認可。
    五、下一步打算。
    資助工作是一項愛心工程,惠民工程,也是一項十分嚴肅的工作,在今后的工作中,學校將"關愛留守生,教師訪萬家"活動深入持久地開展下去,全面覆蓋,深入到每一個學生家庭宣傳政策,全面了解學生的家庭情況和經濟狀況,一如既往地嚴格執(zhí)行政策,使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的子女,讓領導滿意、家長滿意。
    資助部門工作計劃篇二
    教學工作,緊緊圍繞著本校的教學工作計劃,結合本學期工作要點,以新課程標準為指針,全面落實認真貫徹落實教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學質量,突出工作創(chuàng)新,開展切合實際的教學活動,提高課堂教學水平,促進自身發(fā)展,提升學生的綜合素質,特制定本學期的教學工作計劃。
    二、主要工作任務
    1、認真學習“新課程理念”,了解新的教育教學資源查閱相關教學活動信息,觀看學校組織的課堂教學實錄及教學理論講座錄像,學習《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學科課程標準,寫好自學筆記,并有一定的質量,全學期8次。在本學期末上交一篇高質量的教學論文、案例或教學反思。
    2、端正態(tài)度、提高認識,了解新課程理念,以適應新課程理念下教學工作的需要,虛心向他人學習,取長補短,相互促進共同提高。在本學期按學校要求聽課18節(jié)以上,內容真實,并有一定質量的評語。積極參加本學期兩周一次的計算機遠程培訓,并寫好記錄,做好自學筆記,按時完成。
    3、認真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。
    4、認真做好學校“三、五”工程“基礎型”隊伍建設實施細則的制定工作,做好“基礎型”教師的初評工作。
    三、英語教學工作
    (一)教學目的任務
    1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。
    2、能按四會要求掌握所學句型。
    3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進行簡單的交流,做到大膽開口,發(fā)音正確。
    4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
    5、進一步養(yǎng)成良好的書寫習慣。
    6、進一步養(yǎng)成聽英語、讀英語和說英語的良好習慣。
    7、能運用相關的語言知識和技能,完成某項任務。
    8、能演唱已學過的英語歌曲,已學過的歌謠。
    (二)教材重點難點
    1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。
    2、能按四會要求掌握所學句型。
    3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進行簡單的交流,做到大膽開口,發(fā)音正確。
    4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
    (三)主要措施
    1、以活動為課堂教學的主要形式,設計豐富多彩的教學活動,讓學生在樂中學、學中用,從而保證學生英語學習的可持續(xù)性發(fā)展。
    2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式,進行大量的語言操練和練習。
    3、培養(yǎng)學生拼讀音標的能力,確保學生自主學習的質量。
    4、設計全面、高效的課外作業(yè),培養(yǎng)學生良好的書寫習慣,做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。
    5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求,每堂課結束后進行檢測,努力提高學生的英語成績。畢業(yè)班的英語教學要全面進行,在新課結束后做好詳細的復習計劃,提高英語教學質量。
    四、加強學習提高素質
    利用業(yè)務學習和業(yè)余時間學習先進的教育教學理念,不斷反思和向名師學習,切實提高自身素質。
    五、教學進度安排
    2月13號——3月1號 unit 6
    3月2號——3月15號 unit 7
    3月16號——3月30號 unit 8
    4月1號——4月20號 unit 9
    4月21號——5月4號 unit 10
    5月5號——期末 總復習
    資助部門工作計劃篇三
    本學期總務處將在學校校長室和黨總支的統(tǒng)一部署領導下,堅持勤儉辦校的原則,緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作,牢固樹立“服務教學,服務師生”的自覺意識,形成“雷厲風行,注重實效”的工作作風,保證學校教育教學工作有序、高效進行。
    二、具體工作:
    (一)加強對食堂的管理
    每天與食堂負責人聯(lián)系,勤下食堂,多巡視多檢查、督促,嚴把物品質量關,確保全校師生的飲食衛(wèi)生,讓師生們吃得放心,吃得安全,做到無任何事故發(fā)生。
    (二)加強對門衛(wèi)的管理
    加強對門衛(wèi)的管理,杜絕閑雜人員隨意進入校園,督促門衛(wèi)加強安全防盜意識,每晚做好各室的檢查登記工作。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,做到安全工作警鐘常鳴,并做好對門衛(wèi)工作人員的考核工作。
    (三)加強對校園花木的管理
    校園綠化面積雖不算太大,但也需經常的修剪,認真做好花壇內雜草的清除?;镜氖┓?、澆水、除蟲等工作,協(xié)調后勤人員和廣大師生愛護花草樹木,人人做綠色使者。努力養(yǎng)護、保護好綠化區(qū)的草坪和樹木。
    (四)加強后勤職工的管理
    1、每月組織職工學習、交流工作體會,提高思想覺悟,加強責任感,樹立后勤為前勤服務的意識,雷厲風行的工作作風。爭做“孫悟空”式的好員工,以主人翁的態(tài)度為學校各項工作服務。為全校師生服務。
    2、每月進行考核,獎懲分明,責任到人,不斷提高職工的工作積極性,提高服務質量。
    (五)加強學校財產的管理
    進一步規(guī)范學校的校產校具管理,嚴格執(zhí)行各類物品的領用,借還登記制度,公共物品,先向校長室提出申請,校長室同意后,再到總務處辦理相關借還手續(xù)。損壞財產賠償制度,做到物盡其用,精打細算,節(jié)約開支。并做好學校固定資產的登記清理工作。
    (六)嚴格班級常規(guī)管理,從管理中求節(jié)約:積極倡導節(jié)約水、電、材料等,減少浪費。堅決杜絕無人燈、無人水現(xiàn)象,并嚴格按規(guī)定使用水電;節(jié)約資源,加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理,減少不必要的浪費。水電的使用上要嚴防冒、滴、漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,把水電費降低到最低水平。
    三、具體工作安排:
    九月份
    (1)統(tǒng)計、采購各項辦公用品、教學用品、清衛(wèi)工具等。
    (2)整理分發(fā)各樓、各教室、辦公室的鑰匙。
    (3)檢修水電、課桌椅設施。
    (4)飲水機修理、消毒,發(fā)放水票。
    (5)發(fā)放教學用品、辦公用品。
    (6)慶祝教師節(jié)準備工作。
    (7)巡視校園,做好記載。
    (8)后勤人員考核工作。
    十月份
    (1)國慶假后校園的安全檢查工作。
    (2)日常用品的添置、發(fā)放、維修工作。
    (3)校園綠化工作。
    (4)巡視校園,并做好記載。
    (5)臨時性工作。
    (6)后勤人員考核工作。
    十一月份
    (1)日常維修工作。
    (2)綠化管理工作。
    (3)配合隊部開展社會實踐活動做好準備工作。
    (4)巡視校園,并做好記載。
    (5)臨時性工作。
    (6)后勤人員考核工作。
    十二月份
    (1)日常維修工作。
    (2)為鎮(zhèn)教育教學視導做準備工作。
    (3)巡視校園,并做好記載。
    (4)臨時性工作。
    (5)后勤人員考核工作。
    一月份
    (1)學期結束工作。
    (2)收齊各教學用具。
    (3)做好放假前一切準備工作。
    (4)做好后勤人員的年度考核工作。
    資助部門工作計劃篇四
    一、領導重視、完善制度:
    我園領導高度重視幼兒資助工作,嚴格按照上級文件精神,對家庭經困難幼兒進行評議和認定,對貧困生助學等進行認真的評選。
    1、成立了幼兒資助工作領導小組。我園成立了以園長為組長,以班主任為成員的幼兒資助工作領導小組。全面負責家庭經濟困難幼兒資助工作。
    2、以校長為組長的評審小組進行評審,評定小組對評定出的家庭經濟困難幼兒資助名單與申請進行審核、認定,并將認定出困難幼兒名單上報學校審定。
    3、上榜公示,公開透明。堅持公平、公開、公正原則。評審小組根據(jù)下達的資助名額,對兒童家長申請材料進行審查評定,并做好評審記錄。在確保孤兒、殘疾兒童入園資助的基礎上,優(yōu)先資助城鄉(xiāng)最低生活保障家庭子女、革命烈士子女、家庭經濟困難的農村計劃生育獨生子女和雙女戶家庭子女。公示期間,未收到任何舉報信息。
    二、建立、健全幼兒檔案:資助項目、資助對象、資助范圍、資助標準、資助流程等材料一一歸檔,隨時接受上級的檢查和群眾監(jiān)督。
    1、我校對對所有家庭經濟困難幼兒進行家庭情況調查,要求每名幼兒都填寫幼兒家庭情況調查表,并由幼兒當?shù)氐拿裾块T或者村委會出具相關的證明材料。定期對家庭經濟困難幼兒進行資格復查,并不定期隨機抽取一定比例的家庭經濟困難幼兒,通過信件、電話、實地走訪等方式進行核實。
    2、秉承公開、公平、公正、實事求是,本人申請、民主評議和幼兒園評定相結合的原則,準確無誤將急需救助的困難幼兒評定出來,平時還要做到掌握幼兒家庭經濟狀況發(fā)生的顯著變化,及時調整其家庭經濟困難檔次。
    三、積極落實、幫助到位:
    1、按照上級安排,第一時間落實好各種資金的評定、發(fā)放,使有困難的幼兒得到幫助,并且及時領取到資金。
    回顧本年度的幼兒資助工作,雖然取得一定成績,但是也還存在不足,比如說幫助的范圍還不夠廣,還是有些需要幫助的幼兒沒有得到幫助。在以后的工作中,我們要不斷總結經驗,使真正需要幫助的幼兒都能夠得到實實在在的幫助。
    一、基本情況
    2014年春季,我園共有幼兒160人,接受國家專項救助資金的幼兒12人,接受園內救助幼兒18人,共計30人,共計提供救助資金9200元。
    二、主要做法
    1、宣傳資助政策。
    在園內和幼兒所在村、組張貼布告宣傳相關資助政策,真正做到家喻戶曉。
    2、成立資助貧困幼兒評審領導小組
    資助工作政策性強,為了把工作做到公平、公正、公開,把好事辦好,讓群眾滿意,社會滿意,讓最困難的家庭子女受益,幼兒園成立由園長任組長、班主任等為成員的評審領導小組,健全監(jiān)管機制,確保專項資金落到實處,順利推進學前教育階段資助政策,體現(xiàn)資助政策的公平、公正、公開的原則,保證貧困家庭的幼兒不受經濟影響,能認真學習、完成學業(yè)。
    3、確定資助范圍和對象。為學前教育階段家庭經濟困難的貧困幼兒,并優(yōu)先考慮以下幾類:(1)、孤兒(含艾滋孤兒)、烈士子女、優(yōu)撫家庭子女等無直接經濟來源的幼兒;(2)、父母一方已亡,生活十分困難的;(3)、父母雙殘或單殘,造成家庭經濟困難的;(4)、遭受重大自然災害突發(fā)事件,造成家庭經濟困難的;(5)、家庭成員長期患病或喪失勞動力,造成家庭經濟困難的;(6)、殘疾家庭子女、殘疾幼兒;(7)、家庭被鎮(zhèn)民政辦列為特困戶,持有特困證,難以維持基本生活者的子女。(8)、雙下崗職工家庭子女,家庭為民政部門確定的最低生活保障對象者的子女。
    3、資助對象認定程序。(1)、公開資助信息。宣傳資助政策,真正做到家喻戶曉。(2)、資助申請。貧困家庭幼兒家長(監(jiān)護人)填寫《貧困家庭教育資助申請表》交村委會和鎮(zhèn)政府審核后上交幼兒園。(4)、上報。幼兒園根據(jù)公示無異議的受助幼兒名單,填寫好《雁江區(qū)教育資助匯總表》上報。(5)、資金發(fā)放。資金到位后,由銀行將補助資金足額發(fā)放,并履行好領款簽字手續(xù)。
    4、享受資助的幼兒每學年評定一次,根據(jù)農村貧困家庭脫貧、返貧的實際情況,對受助的貧困家庭幼兒作出適當調整。
    三、存在的問題及改進辦法
    1、貧困幼兒認定難度大。由于種種原因,幼兒不能如實說明家庭情況,班主任也不能全面了解每一個幼兒家庭經濟狀況,工作中不易把握。
    2、資助名額有限,致使少數(shù)貧困幼兒暫時不能享受資助。
    資助工作是一項愛心工程,惠民工程,也是一項十分嚴肅的工作,在今后的工作中,幼兒園將關愛留守生,教師訪萬家活動深入持久地開展下去,全面覆蓋,深入到每一個幼兒家庭宣傳政策,全面了解幼兒的家庭情況和經濟狀況,一如既往地嚴格執(zhí)行政策,使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的子女,讓領導滿意、家長滿意。
    未來幼兒園
    2014年6月15日篇三:學前資助工作總結 新街鎮(zhèn)官村小學幼兒資助總結 “施惠毋念,受恩莫忘”是我校幼兒資助工作最基本的原則。當前隨著社會的發(fā)展,人民的物質生活水平普遍提高,孩子的生活環(huán)境大多比較優(yōu)越。但是隨著單親家庭的增多、留守兒童的增多,學生的生活條件相差很大,貧困學生依然存在。這些貧困幼兒的生活學習狀況牽動了家庭、學校、社會和各級政府有關部門的心,為了貫徹落實黨中央、國務院關于保障貧困學生入學學習,健康成長的精神,我校將貧困學生的資助工作,作為學校的一項重點工作,從物質和精神兩個方面,給予學生積極的幫助,確保每一個幼兒都能健康快樂的成長。同時我們也教育所有受助幼兒要學會感恩,要把感恩的心化為成長的動力。
    一、完善機構,加強管理,規(guī)范學生資助工作
    1、完善機構,明確責任。我校成立了“幼兒資助領導小組”,校長姚海龍任組長,段小賓、張珠文、李敏任副組長,組員包括了各班班主任。具體負責學生資助工作的領導組織和協(xié)調。學校一致認為,幫助貧困家庭學生解決實際困難,使其健康快樂的成長,是學習落實黨的十八大重要思想的一項重要舉措,符合科教興國的戰(zhàn)略要求,也是做好學生思想政治工作的重要手段,要求學校政教處要切實抓好貧困學生調查。
    2、完善制度,規(guī)范管理。學校在認真研究國家有關學生資助工作精神基礎上,制定了制度,確立了物質幫助和精神救助、學業(yè)輔導相結合的基本工作方法。規(guī)定了學生資助工作的基本程序:首先每班班主任認真看貧困學生調查表,上報組長;其次召開校會研究確定學生的資助方案,并向全校教師公示。
    二、受恩莫忘,自立成長。
    受人點滴之恩當涌泉相報,如何引導受助幼兒學會感恩,并把感恩的心轉化成學習成長的動力,是我們一直在努力做的一件事情,讓幼兒明白愛和感恩不僅要存在心理,而且要說出來,更重要地是落實在行動上,自立成材,才是最好地感恩。我們教育幼兒自尊、自強、自信、自立,自覺克服學習生活中的困難;教育他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,主動與同學交流,建立良好的人際關系;教育他們樹立誠信意識,要誠實做事、誠信為人,誠信生活。
    回顧本學期的幼兒資助工作,雖然取得一定成績,但是也還存在不足,比如說幫助的范圍還不夠廣,還有些需要幫助的幼兒沒有得到幫助。在以后的工作中,我們要不斷總結經驗和教訓,使真正需要幫助的幼兒都能夠得到實實在在的幫助。讓我們的每一個學生都擁有一個幸福的童年。
    資助部門工作計劃篇五
    本學期我將繼續(xù)擔任八年級三班的班主任工作,八年級三班共有58名同這,男女生各占一半,我班學生活潑好動,頭腦靈活,能遵守紀律、團結同學。學生知識能力特點是:中間力量好,也就是中等生多,但沒有特別出色的學生,所以下學期的一項工作重點是培養(yǎng)出幾個出色的優(yōu)等生。
    二、工作目標:
    1.全班團結一致,遵守學校規(guī)章制度,細化學生常規(guī)管理,各個環(huán)節(jié)都要有考核分量化。
    2.形成勤奮好學,積極向上的班風,在仍要抓好中間學生的情況下繼續(xù)挖掘學生潛力,培養(yǎng)尖子生。
    3.轉化差生,讓其從思想、學習到生活各方面更好地成長。
    三、主要工作:
    1、用新的管理理念武裝自己,提高班級管理水平
    在本學期中,我要認真學習先進的班級管理理念,注重學生的全面發(fā)展,
    提高學生的整體素質,促進學生個性的發(fā)展。班級管理中要多學習他人的好方法,要有全局意識。
    (1)繼續(xù)加強班級班風班貌的建設,創(chuàng)建和諧向上、努力進取的學習氛圍。樹立正確的輿論導向,一個班集體整體給人們的印象,是正壓過邪,還是邪壓過正,跟班集體中輿論導向的正確樹立不無關系。一個良好的班風班貌,需要班主任堅持不懈地引導,也需要全體同學的共同配合,特別是需要班干部對同學們的督促。
    (2)發(fā)揮團結互助的學習精神,促進共同進步。學習好的要切實幫助學習較差的,遇到問題、困難,要努力克服,群策群力,共同解決,發(fā)揮共同智慧。
    (3)充分利用教室后黑板報。宣傳班級的突出事情,促進良好班風班貌的形成和發(fā)展。
    2、抓好思想教育,重視學生的做人之本。
    本學期對學生要加強思想教育。在學期初段,結合學校的安排,整頓班風學風,進行學習目的教育,激發(fā)學生的學習動力。充分利用班會課、校會、國旗下講話等有利課程,加強思想道德建設,提高同學們的思想覺悟,增強責任感和進取心。把學生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生。培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣。
    加強與家長的聯(lián)系,及時掌握學生的思想動態(tài),以利于采用合理、有效的方法進行教育,為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個和諧的家校結合的環(huán)境,以利于學生的成長。
    3、培優(yōu)轉差,促使班級學生全面發(fā)展
    加強對學生的心理輔導,把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少,
    對每一次考試成績做好跟蹤,把臨界生的名單和人數(shù)把握好,及時找學生談心,了解其思想學習情況。鼓勵勤奮好學,樹立學習榜樣,協(xié)同科任老師做好優(yōu)生的培養(yǎng)工作,爭取有較多的同學進入全年級前列,同時做好差生的教育轉化工作,采用正面教育,加強學生自我管理建設管理小組,由學習委員帶頭,課代表、組長為骨干,全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展“學習結對,共同提高”的互幫互助學習活動;同時聯(lián)系家長,開展家庭教育指導工作:積極與學生家長進行聯(lián)系與溝通,多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。關心愛護,安排班干部一幫一的方法進行轉化。
    4、細化常規(guī)管理,讓學生成為班級管理的主人
    經常性地做好校紀校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習課和晚自習講話等違紀現(xiàn)象,要及時教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,男生不留長頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強學生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律,抓好班級的室內衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。
    四、周工作安排:
    總之,本學期班主任的工作,首要的是要加強和改進學生的思想道德建設,其次要加強班級班風班貌的建設,為學生構建一個良好的學習氛圍,促進學生的共同發(fā)展。
    資助部門工作計劃篇六
    1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
    2、心理定位要好,明白自己的工作性質,對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
    3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
    4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
    5、對網店的經營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
    6、對于老客戶,和固定客戶,要經常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
    7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
    二、自我方面目標
    1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
    2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    3、執(zhí)行力,增強按質按量地完成工作任務的能力。
    4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
    5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
    最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
    有位智者說過:“上帝關閉了所有的門,他會給您留一扇窗?!?BR>    我們曾經失敗,我們曾經痛苦,我們曾經迷惘,我們曾經羨慕最重要的,我一直在奮斗。
    資助部門工作計劃篇七
    儀器室管理工作計劃
    一、工作目標
    本學期一定要搞好儀器的借出、回收、維護工作。爭取儀器的使用率達95%,損耗率控制在1-3%,充分利用儀器提高教學效率。
    二、日常管理
    1、建立教學儀器設備的借用制度。
    2、搞好儀器設備的日常維護、維修保養(yǎng)工作。
    3、定期清理儀器,保持儀器室干凈整潔。
    4、搞好儀器的損耗報損和申報匯報工作。
    5、及時做好儀器借用,歸還登記工作。
    三、主要措施
    1、制定儀器管理規(guī)章制度,包括借用、賠償、維護、請購、安全規(guī)則等,使之有章可循。
    2、對所有教學儀器設備做到:科學存放,排列整齊,清潔干凈,認真做到防塵、防壓、防磁,防潮、防曬等保養(yǎng)工作。
    3、堅持儀器借用制度,及時做好儀器發(fā)放與回收工作,及時維護與維修損壞的儀器,對故意損壞儀器者,要照價賠償。
    4、及時做好賬目收支工作,定期清理儀器,搞好儀器申報和損耗匯報工作,使儀器帳、物、相符。
    5、開學前認真清理損壞的儀器,并及時進行維修,使教師能放心使用,效果好。
    6、經常清掃儀器室和實驗室,保持室內干凈衛(wèi)生,安全通風,儀器排放有序,規(guī)范整齊。
    7、向教師推薦各種教學儀器,電教設備、電教軟件,提高儀器設備的使用率,8、做好防盜、防火等安全工作。
    管理員;段春燕
    二零一三年八日二十八
    資助部門工作計劃篇八
    年度在團隊管理方面,我們主要做了一下幾點。
    2、對部門員工進行軟件的培訓并監(jiān)督使用;
    3、與辦事處協(xié)作,共同搞好配件供應工作;
    日常工作中,及時溝通,確保溝通有效;工作之余對部門員工進行零件知識的培訓,領導員工共同學習零件知識,要讓員工知其然,更要知其所以然,以便更好地配合工作,做到事事有人干、事事有人管、環(huán)環(huán)相扣,在沒有事不管己一說。極力爭取系統(tǒng)化、規(guī)范化、資源利用化,最終達到整體化。
    二、配件部目前存在問題
    3、沒有經常性的與客戶進行有效溝通,了解客戶對我公司配件的意見及建議,并合理的進行調整;應該認識到客戶維護是相當重要的。前期全然忽視了客戶資料、信息等情況,只是按照服務部提供的臺賬進行電話回訪,沒有真正做好客戶管理。
    三、辦公費用的控制
    年度本部門在辦公費用的控制方面,本著在不影響工作質量與效率的原則下,盡量節(jié)省開支,例如辦公用品的使用、配件接貨費用的控制、水電的使用等。
    四、配件庫人員工作劃分
    為了更好的發(fā)揮配件庫后勤供給職能,對配件庫人員工作進行劃分:清點、驗收、上架、入庫、出庫、制單、取貨。
    五、配件用戶方面
    4、提升公司及售后形象。
    六、配件采購計劃
    根據(jù)目前的市場保有量及來年預計銷量與市場部商定,制定20__年度的采購計劃,保內車需采購常用三包件;與服務人員協(xié)作再次統(tǒng)計易損件,根據(jù)目前庫存制定易損件采購計劃;采購常用保養(yǎng)件。在合理庫存的前提下,及時補充需求高,急的配件,保障售后服務的壯大、提高。
    七、銷售計劃
    關于配件銷售,除第一點會員制外,期望舉辦更多行之有效的促銷活動,如展會的舉辦。
    1、展銷會促銷實施概要:以區(qū)域為單位舉辦配件展會活動,這樣可以方便各個區(qū)域的客戶前來參加,由公司配件知識較為專業(yè)的人員對客戶進行配件知識的講解。
    2、配件經營需維護客戶關系、建立忠誠客戶群體。一般而言,整車銷售質保期結束后,客戶的車輛如需正常運轉,必然離不開配件供應商,因此我們更應該加強與客戶的聯(lián)系,通過供應配件,隨時了解客戶的各種動態(tài),比如車輛使用狀況,有無需要其他配件,給出專業(yè)的建議,并聽取客戶意見,讓客戶在第一時間考慮本公司的配件,同時清楚的了解客戶在公司所享受的其他優(yōu)惠政策(公司會員、其他協(xié)議),引導客戶來公司購買配件。同時做好相應的客戶臺賬,清晰的掌握客戶購買公司配件的相關資料,并根據(jù)資料做出明確分析,然后制定相對應的措施。
    3、配件經營的關健——價格??蛻粼诖蠖鄶?shù)情況下會很在意配件價格,經過回訪發(fā)現(xiàn)配件利潤在25%左右,這樣既可以給公司帶來利潤,也可以讓客戶滿意。
    八、日常管理計劃
    1、加強5s管理體系,把各項規(guī)章制度落到實處。5s規(guī)范是企業(yè)科學發(fā)展的寶典,但是部分職工對它重視不足。我將督促配件部門員工以及各同事協(xié)調進行,確保嚴格遵守5s體系,對違反條例者視情況進行教育、處罰,保障其實施。
    2、加強員工素質教育,提倡主動學習配件技能的氛圍。過去個別員工紀律散漫,上班時間吃東西,做工作以外的事情……這些行為不但造成部門工作效率低下,而且嚴重影響公司形象。我將強化管理,督促員工嚴格遵守各項制度,認真完成各項交給的任務。對故意違反公司紀律者,將按照公司規(guī)定給予處罰。鼓勵員工主動探究配件市場動態(tài),把握價格脈搏,勇于探索,善于實踐,努力提高工作效率,對表現(xiàn)突出者給予獎勵??构ふ`工者給予處罰。分析存在的問題,提出解決辦法,及時了解部員的思想動態(tài)。積極引導,提高效率。
    3、優(yōu)化部門內部配合?,F(xiàn)有部分職員特長沒有互補,不僅造成資源浪費,人才技能沒有發(fā)揮,而且不能極大的調動其積極性,新老結合,提高工作效率。
    對于20__年度配件部諸多不足之處,還望領導給予指導,我們現(xiàn)在還存在很多困難和不足:如對生疏配件認識模糊,快速反應能力不夠,整體業(yè)務能力遠遠不夠等等。希望通過學習提高業(yè)務能力,彌補不足。我部門也會努力強化自身業(yè)務素質及能力,以迎接20__年的新機遇,新挑戰(zhàn)。