總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
個人秘書處工作總結(jié)篇一
今年來到銷售部工作，在這工作將近xx個月了，時間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，xx月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。
入職前由集團(tuán)營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請教。
根據(jù)項目的要求，xx年至xx年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從xx月份開始，每月月底與財務(wù)核對當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，xx年至今銷售額xx元，回款額xx元。
上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。xx月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理xx樓vip卡的同時搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。
xx項目于xx月份開盤，雖然當(dāng)時還不太了解開盤活動的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助xx項目開盤的同時，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項，都略微有了一些了解。
xx月份也親身參與了本項目的開盤活動，經(jīng)過三個月的客戶積累，vip會員卡辦理了xx張?；顒佑趚x月xx日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個團(tuán)隊的默契配合下，成交了xx套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團(tuán)隊中工作我感到很幸運(yùn)。
總的來說在銷售秘書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，xx個月的時間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或vip未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財務(wù)結(jié)賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財務(wù)對賬時會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數(shù)據(jù)。
另一方面是個人心理素質(zhì)方面，有待提升。xx月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
個人秘書處工作總結(jié)篇二
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期工作已接近尾聲了，回顧這一學(xué)期學(xué)生會工作，有成績也有不足，現(xiàn)將過去的一個學(xué)期工作總結(jié)如下：
在完成好各項工作活動的同時，秘書處秉承一貫的工作作風(fēng)，以細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一份工作，以真誠、謙虛的態(tài)度接受各方面的意見和建議，盡職盡責(zé)的做好本職工作：
1、做好傳達(dá)，通知，通訊工作；
2、完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，做好學(xué)生會例會的會議記錄；
3、落實(shí)辦公室值班，辦公室清潔，處理辦公室日常工作，遵守《辦公室管理制度》；
4、記錄學(xué)生會各項活動的具體情況及骨干、干事出勤情況，做好活動記錄；
5、及時制作學(xué)院所需要的各種文件、通訊錄；
7、收集與整理各部門的工作計劃和總結(jié)。
1、部門內(nèi)部活動為加強(qiáng)部門成員的溝通交流，秘書處組織了拍集體照，聚餐，桌游等活動，通過聊天、游戲，使得部門成員之間的感情得到交流，也讓大家在繁忙的學(xué)習(xí)工作中身心得到了放松，更加利于以后工作的開展。
2、干事培訓(xùn)
由于秘書處工作的特殊性，上傳下達(dá)，通知、通訊是秘書處日常工作中最重要的一部分，這就要求干事在完成通訊工作時一定要講禮儀有禮貌，秘書處利用部門例會時間為干事講解了一些通知、通訊的禮儀，規(guī)范了發(fā)送短信格式，并講解了一些見到師長時的基本禮節(jié)，為之后工作的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
3、落實(shí)辦公室值班事宜
秘書處遵守《辦公室管理制度》制定了干事值班制度，安排當(dāng)下沒課干事在辦公室值班，在值班過程中負(fù)責(zé)一些文件的收發(fā)和接聽辦公室電話同時負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生，處理辦公室的日常事務(wù)。
4、例會制度
秘書處定于每周4中午12：00與南422召開部門例會，不得曠到，無故請假，有事應(yīng)及時向部長反映并請假，會議主要內(nèi)容有：通知副部以上例會上宣布的相關(guān)事宜，對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周工作做出具體的安排，與干事進(jìn)行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)墓膭詈椭笇?dǎo)。
2、在每周一次的例會中總結(jié)和糾正本周開展活動所發(fā)生的問題讓他們得到及時的改正，
4、讓他們進(jìn)一步掌握本部相關(guān)工作和技能，在各部門開展的活動中多多鍛煉，認(rèn)真學(xué)習(xí)、
累積經(jīng)驗(yàn)，從而更好的勝任秘書處的工作，為兩院同學(xué)服務(wù)。
在過去的一學(xué)期里，我們將秘書處的工作盡量做到百密而不疏，但同時也存在一些不足之處。例如，通知下達(dá)的不夠及時全面，文件表格的制作中出現(xiàn)錯誤，工作完成的不夠及時。發(fā)現(xiàn)問題后，三位部長經(jīng)過集體反思、共同探討及時與十一名干事進(jìn)行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)腵批評和指導(dǎo)，及時糾正了思想上、工作上的誤區(qū)和盲點(diǎn)。經(jīng)過一個學(xué)期的工作，我部成員對學(xué)生會“榮譽(yù)、責(zé)任、溝通”的理念有了更加全面的理解，工作質(zhì)量也有了大幅度的提高。秘書處全體成員將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，戒驕戒躁，全面提高各方面的工作能力。在下一學(xué)期中，學(xué)生會秘書處有信心將工作完成的更加出色，贏得大家更多的信任和贊揚(yáng)。
個人秘書處工作總結(jié)篇三
20xx年悄然開始了，在不知不覺中，我又走過了一年。經(jīng)過一個學(xué)期的調(diào)整，我已經(jīng)能較好地適應(yīng)大學(xué)生活了。
回顧在團(tuán)委里一個學(xué)期的工作，從剛開始的招新面試，到后來考核期的試用，再到正式成為團(tuán)委秘書處的干事，成為團(tuán)委大家庭的一員。好像時間并不是很長，剖析一下個人的感受和態(tài)度，從剛開始的好奇，到后來的緊張、認(rèn)真，再到后來的積極工作……如今，覺得是習(xí)慣（雖然的確還有很多我所不知道的團(tuán)委的規(guī)章制度和任務(wù)、常規(guī)工作）。說實(shí)在的，我覺得師兄師姐的召喚變得不是那么有“吸引力”了，我也不再那么有動力了。偶爾會覺得不那么想去完成“表面上是瑣碎的工作”。但是既然寫工作總結(jié)，我覺得也要起到一點(diǎn)作用，我就先分析一下怎么去看待我遇到的一下的一些問題吧。
我想先談?wù)勆衔奶岬降乃^的“表面上瑣碎的工作”。值班算是我所認(rèn)為的“瑣碎”的工作中最不瑣碎的事情了。想想看，其實(shí)值班中也能學(xué)到不少的東西。有時候，在瑣碎的事情中也能學(xué)到為人處世的方法，比如說，像上級匯報工作時，要首先讓自己弄清楚事情的頭緒、條理，不要一被問到就三不知，那匯報就顯得沒意義了，因?yàn)槁犖覅R報的人也沒有從我這里獲得有意義的信息，還要重新去了解，落實(shí)。是的，清晰的思路很重要。不僅僅體現(xiàn)在匯報上，工作中的各個方面，做每件小事，都要有一個清晰的思路。不要小看每件小事。做每件小事都有清晰的思路，這實(shí)際上就已經(jīng)算是做了一件大事了！談回剛剛講的“表面上瑣碎的工作”，其實(shí)，“表面上瑣碎的工作”就是鍛煉我們其他各個方面能力的好東西，不僅僅是在培養(yǎng)清晰的思路上，還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的把握上，做事的高效性上等等。最重要的，這些事情還有一個好處，就是即使犯了小小的錯誤，也無傷大局，我們可以在失敗中總結(jié)提高。我相信現(xiàn)在就算是給我一件所謂的不瑣碎的事情讓我做，也不會做得好的，甚至可能做得很差，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。與其這樣，不如老老實(shí)實(shí)的先做下“表面上瑣碎的事情”吧！
再談?wù)劻硗庖粋€方面，我覺得我不夠“醒目”，不夠有禮貌，這很不好。如果對待別人比較冷淡的話，又怎么能要求別人對你有多么熱心呢？這是不可能的嘛。做人要開朗大度，見人要有禮貌，不能把自己負(fù)面的心情帶給別人，也不可表現(xiàn)得“事不關(guān)己，高高掛起”。這關(guān)乎到個人的形象問題，我已深深體會問題的嚴(yán)重性。
現(xiàn)在的`問題是，有時會突然覺得沒什么話題可說。導(dǎo)致表情嚴(yán)肅，即使我也不想這樣。但當(dāng)完全融入某個集體后又能很自然的表達(dá)自己也不會覺得很尷尬?，F(xiàn)在我就邊寫邊分析問題，尋找解決的方法吧。我想，要從兩個方面著手，恩，是這樣了。
首先，要不斷提高自己的交際能力，既然是找不到話題可說的，那么不是自己的興趣不夠廣泛就是自己的知識不夠淵博？不斷地充實(shí)自己，“武裝”自己吧。另外，沒什么話題了說不代表自己就可以沒有感情，表現(xiàn)得冷淡。我應(yīng)該學(xué)會傾聽，不會說，聽總會吧。所謂禍從口出，當(dāng)別人沒什么話題而直接也沒什么話題是，讓這個世界安靜一下可能又會有新的話題，新的活力了吧!
在了解自己的過程中，去了解別人，慢慢地，才能融入。
問題很多，我覺得一一枚舉有點(diǎn)難度，這正如讓計算機(jī)運(yùn)算一個死循環(huán)，是不會結(jié)束的，那就讓我按ctrl+alt+delete來結(jié)束進(jìn)程吧。
一個學(xué)期改掉兩個問題不難，但其實(shí)也不容易，既然寫了這篇工作總結(jié)，就應(yīng)該看到自己的不足，更重要的是，改正自己的不足。有句話“江山易改，本性難移”。在接下來一個學(xué)期里，發(fā)揮愚公精神，移動本性這座大山吧！
個人秘書處工作總結(jié)篇四
不知不覺，在部門已經(jīng)兩年了，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點(diǎn)滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個家，有過許多溫暖。在這里，我們認(rèn)識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團(tuán)委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進(jìn)步。還有就是，認(rèn)識了你們。我想，當(dāng)初如果不是進(jìn)入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進(jìn)，又怎么會成為親密的朋友。開心時，大家一起慶祝；傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。
每年都會寫總結(jié)，存檔著去年的總結(jié)，洋洋灑灑寫了1200字，接觸到09的新鮮血液，在秘書處一個學(xué)期的工作，在蹲點(diǎn)部門的感悟。今年，總結(jié)的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么？老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結(jié)，卻不知從何說起。在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要寫下來時卻不知該如何說。
猶記得學(xué)期末的最后一次例會，其實(shí)我什么也沒準(zhǔn)備，結(jié)果聽晚 09小朋友的總結(jié)后，就非常感慨，說了一大堆，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時我說了什么。只是因?yàn)樽约阂宦纷邅淼囊恍┫敕ǎ嬖V09的小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強(qiáng)，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折；也希望她們更加堅持，尋找獨(dú)一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。
一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題，都習(xí)慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再沒有人引導(dǎo)我們一步步地往下走，我們要獨(dú)立決策了，因?yàn)閹煹軒熋脗儗ξ覀兊囊蕾?。在團(tuán)委，我們結(jié)交了很多人，圈子慢慢擴(kuò)大，也在各種活動中不斷充實(shí)自己。接下來的一年里，我們?nèi)藭恢痹谝黄?，一起守護(hù)我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對09小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們，說你們的優(yōu)點(diǎn)，那有些虛偽，你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn)，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書處，我心里是慢慢的感動。。我從我的視線里，寫了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過于犀利，語氣過于干澀，但是我覺得這是真的為你們著想。。希望你們給我的評價里，也寫上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己！
個人秘書處工作總結(jié)篇五
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：
秘書處的性質(zhì)決定了其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
1、學(xué)生會的管理管理工作秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會本學(xué)年每兩周開一次例會，每次例會均有秘書處主持，對兩周來的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。本學(xué)年的例會有條不紊得到了學(xué)生會的認(rèn)可。
秘書處負(fù)責(zé)活動室的使用安排與活動室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門活動室的使用需求。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助。同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學(xué)期，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門開展了一系列活動。
秘書處長期以來負(fù)責(zé)活動嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團(tuán)成員，從一定意義上加強(qiáng)了我院與兄弟園系的交流。
盡管秘書處部門屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學(xué)年秘書處加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責(zé)任到人，相互幫助。這樣提高了秘書處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這半年來的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會組織舉辦的每一項活動無不凝結(jié)著學(xué)生會每一位成員的智慧和汗水；離不開同學(xué)們的不開大力支持，同時也離不開各部門的相互幫助。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。
個人秘書處工作總結(jié)篇六
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我的秘書處委員工作已經(jīng)結(jié)束，在義務(wù)助學(xué)社我參加了許多工作和活動，也學(xué)到了很多東西得到了鍛煉。
在學(xué)習(xí)和生活中，我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過好每一天，因?yàn)楣ぷ?，學(xué)習(xí)的時間總是很緊。但作為一名光榮的義社人，就應(yīng)該品學(xué)兼優(yōu)，而不能為了工作而耽誤學(xué)習(xí)，徒有虛名。所以，我還應(yīng)該努力做好自己的工作。
我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷影響我身邊每一個人，但在工作和學(xué)習(xí)的時間安排上我做的不夠好，應(yīng)該進(jìn)一步合理安排自己的時間，讓自己的大學(xué)生活更加豐富充實(shí)。
在這一年里，我盡職盡責(zé)的完成了簽到.會議記錄.干部例會主持等各項分內(nèi)的任務(wù)。也及時通知了自己所負(fù)責(zé)的社員參加會議和活動，用自己的激情和積極性漸漸影響了自己所負(fù)責(zé)的社員。同時，我擔(dān)任了4月茶話會的策劃人和負(fù)責(zé)人，在社友們的幫助下，成功的舉辦了4月茶話會。我可以自豪的說，我是一個合格的秘書處委員，同時也是當(dāng)之無愧的義社人。
誠然，我也清楚自身所存在的問題和不足，比如上臺發(fā)言聲音小.易怯場等，但我已經(jīng)開始努力改掉這些缺點(diǎn)了。我相信，只要自己肯努力，自身的問題和不足會被慢慢彌補(bǔ)，自己也可以得到進(jìn)一步的完善和提高。
總之，因?yàn)橛辛x務(wù)助學(xué)社這樣一個團(tuán)隊，使我在大學(xué)里不斷地展示自我，提升自我。“團(tuán)結(jié).務(wù)實(shí).奉獻(xiàn).創(chuàng)新”的社訓(xùn)我牢記心中。義社相親相愛一家人。最后，預(yù)祝以后義社的工作和活動開展的更加精彩。我也將以全新的姿態(tài)做好以后新聞部副部長的工作，爭取更大的進(jìn)步。
個人秘書處工作總結(jié)篇七
20xx年12月我光榮的正式成為華師南院團(tuán)委秘書處的干事，雖說剛進(jìn)入這個部門，卻感覺自己早已是這個集體的一份子了。
從制作《團(tuán)委對內(nèi)物資借用程序指導(dǎo)》到修改優(yōu)化《團(tuán)委物資就用表格》和院運(yùn)會的組織工作再到制作團(tuán)委內(nèi)部通訊錄與空課表，在考核期我開始一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉秘書處的工作，也開始提高自己的能力與素質(zhì)。同時我體驗(yàn)到團(tuán)委—秘書處的嚴(yán)肅的氛圍與工作的困難與艱巨。我們總要禮貌的說謝謝和對不起；要用整整幾天的時間全心全意的工作才能完成任務(wù)；要一次次的問師兄師姐我該怎么做，然后慢慢學(xué)習(xí)和熟悉；要做一整個下午的搬運(yùn)工；甚至還要接受別人的投訴。就這樣我們一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試，一次次的犯錯，也一天天的感受到自己的成長。
進(jìn)入秘書處是我們引以自豪的事，因?yàn)榭匆娒貢幍膸熜謳熃銈兌己苡心芰εc毅力，同時具有很強(qiáng)的責(zé)任心。在過去的一個學(xué)期的工作中，我算是積極地面對工作了，但是效率不高，并非像師兄師姐們對我的評價一樣，我覺得自己對自己的工作是比較有想法的，常常會用一些時間來思考自己手頭上的工作的問題，也經(jīng)常會想師兄師姐們提出問題，但有一點(diǎn)必須批評自己的，事前沒有好好的規(guī)劃，這也直接導(dǎo)致了自己的效率不高。我想這一點(diǎn)我會好好反省。上學(xué)期我經(jīng)常會參加秘書處給的比較瑣碎的工作，我覺得自己從中學(xué)習(xí)到很多，克服了沒有耐心的毛病，也加強(qiáng)了自己的責(zé)任心。下學(xué)期我希望能接手比較大的工作，希望有機(jī)會承擔(dān)一個工作的主要負(fù)責(zé)人，這不是為了逞強(qiáng)，也不只是為了鍛煉，而是希望能夠?yàn)槊貢幊鲆环萘?，讓自己更能融入這個集體，也希望通過一次活動，調(diào)動大家合作的熱情，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解。
上學(xué)期我從值班中學(xué)到許多東西，也發(fā)現(xiàn)值班有點(diǎn)問題，首先辦公室里有一些東西是比較混亂的，一個人值班時不太可能完成整理，我認(rèn)為以后有必要不定時整理辦公室，特別是報紙、文件和辦公桌。而關(guān)于我表中提出的物資管理的意見希望師兄師姐下學(xué)期給予答復(fù)，特別是制定物資擺放規(guī)范圖的意見。下學(xué)期，師兄師姐們可以將一些比較大型的活動交給我們組織策劃，多給我們鍛煉的機(jī)會，會議是我們鍛煉的好機(jī)會，希望師兄師姐們給我們自由的時間發(fā)言，講述自己的問題和感受，可以給我們一些以前的文件和策劃方案學(xué)習(xí)，還有我們可以在工作之外適當(dāng)?shù)慕M織娛樂活動（有時也可以給同伴們師兄師姐們慶祝生日等），這樣有助于大家集體意識的培養(yǎng)。針對同伴們都較重視工作而忽略交流的現(xiàn)象，我覺得娛樂活動也挺重要，平時大家也可以開開玩笑，我想強(qiáng)調(diào)我們以后應(yīng)更注重交流，不只是工作的交流，我真心希望我們大家成為真心的朋友，而不只是合作伙伴。
接下來講述我的下學(xué)期工作計劃：首先，管理好自己的工作版塊，平時耐心的處理任務(wù)（特別是瑣碎的工作），主動思考與發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)匯報意識，學(xué)習(xí)公文寫作，爭取接手一些策劃和組織的工作，提高自己的語言表達(dá)能力，多在公共場合發(fā)言，克服怯場的弱點(diǎn)。
最后，在此對賀杰師兄、得和師姐、海敏師姐、丹妹師姐、建麟師兄、軍龍師兄、曉萍師姐和碧珍師姐在上學(xué)期耐心的幫助與指導(dǎo)，也感謝各位同伴們一直的支持與幫助。
個人秘書處工作總結(jié)篇八
彈指一揮間，時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學(xué)期末回首這學(xué)期的工作不免有些感觸。秘書處主要負(fù)責(zé)學(xué)生會的會議記錄，本學(xué)期以健美操大賽為主，物品保管、制作和更新學(xué)生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結(jié)秘書處本學(xué)期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作，由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，所以在記錄的格式、內(nèi)容上都沒什么差錯，會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式，準(zhǔn)確并及時的記錄了學(xué)生會隔周一次的學(xué)生會例會和各部的例會，有助于導(dǎo)員、主席檢查和監(jiān)督學(xué)生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題，如會議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學(xué)期，由于新的學(xué)生會換屆和招新，秘書處重新制作了第十三屆公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會通訊錄。由于工作的失誤，為大家?guī)砹酥T多不便。為了導(dǎo)員、主席等可以隨時聯(lián)絡(luò)到學(xué)生會各個成員，在制作通訊錄時一定要仔細(xì)檢查，每個都要反復(fù)核對，然后交給各個部自己核對一遍，沒有問題再交給主席團(tuán)和導(dǎo)辦。一旦學(xué)生會成員更換電話要及時更新通訊錄，避免找不到人的情況再次發(fā)生。
三、物品保管
本學(xué)期，便于妥善保管各部存放在導(dǎo)員辦公室和倉庫的物品，秘書處特意制作了一份物品整理登記表。登記表明確記錄了各物品所屬的部門，數(shù)量，存放的位置，借記人和送還人。方便學(xué)生會成員明確物品的歸屬和用處，減少了找物品的時間，提高了工作效率，為學(xué)生會工作帶來了便捷。但是物品保管表制作的時間拖得比較長，影響了學(xué)生會物品的借還。
四、健美操大賽
從最初接到通知到最后在科學(xué)報告廳的比賽，總共歷時一個半月。這期間，大家有付出，有收獲，也有成長。雖然照上個學(xué)期比有長足的進(jìn)步，但是訓(xùn)練過程中存在的問題仍然不容忽視。下面就從幾個方面總結(jié)健美操訓(xùn)練期間存在的問題和發(fā)生的錯誤。
1)選人問題。選人期間，只從眾多的11級報名的人當(dāng)中選出了四男四女，參加比賽。導(dǎo)致訓(xùn)練中期有人受傷，終止訓(xùn)練，卻沒有替補(bǔ)人員代替上場。所以不得不臨時在11級新生中重新選人，不僅耽誤了訓(xùn)練的進(jìn)程，也影響了團(tuán)隊整體的默契程度。所以為了提高效率，避免臨時“抓人”現(xiàn)學(xué)現(xiàn)上的情況再次出現(xiàn)，下屆健美操比賽選人時，一定要提前預(yù)備。
2)編排問題。本次健美操大賽，應(yīng)該以青春靚麗為主，不應(yīng)為了別具一格而穿插其他舞蹈元素。為了避免因?yàn)椴蛔裱F(tuán)委的比賽要求而丟分，下屆健美操比賽時一定要嚴(yán)格按照校團(tuán)委學(xué)生會的要求和說明編排舞蹈。
3)音樂問題。由于在要上交音樂cd的前一個禮拜才開始找音樂，導(dǎo)致音樂的效果不理想，時間太短，給人意猶未盡的感覺，影響整體效果。所以，下次，一定要提前選好音樂。若音樂不合適，還可以有充足的時間重新更換音樂，達(dá)到最好的效果。
4)訓(xùn)練問題。為了提高訓(xùn)練效率，一定要從最初開始就嚴(yán)格按照動作要求訓(xùn)練，不能有半點(diǎn)懈怠。對不標(biāo)準(zhǔn)動作的更正和反復(fù)練習(xí)也是必不可少的。避免因?yàn)楹ε玛爢T反復(fù)訓(xùn)練太枯燥和辛苦就含糊而過。這樣訓(xùn)練不但沒有效果，還浪費(fèi)時間。
5)服裝問題。要事先準(zhǔn)備好裝飾服裝所用的東西。為了提高舞臺效果和影響力，盡量不使用暗色調(diào)的服裝。
6)化妝問題：要事先確定化妝和補(bǔ)妝的時間，確保比賽當(dāng)天一定可以補(bǔ)妝，避免因?yàn)閵y容脫落影響整體比賽效果。
7)工作分配問題：訓(xùn)練主要由部長和副部負(fù)責(zé)，干事只負(fù)責(zé)占場地和拿水。導(dǎo)致干事對健美操訓(xùn)練以及比賽的各種細(xì)節(jié)還比較生疏，對下一屆的健美操訓(xùn)練帶來了諸多不變。所以再訓(xùn)練時，一定要讓干事也積極參與到訓(xùn)練中去，明確各種細(xì)節(jié)和要注意的事項。
雖然本屆健美操比賽，從開始到結(jié)束，存在以上的諸多問題，但是也有很多長足的進(jìn)步。例如提前了健美操的訓(xùn)練時間，為健美操比賽做好充足準(zhǔn)備，更換了健美操訓(xùn)練場地，為隊員提供了較為舒服的地方，加強(qiáng)了動作的難度，提高了健美操的觀賞性等。正是由于對這些問題的及時發(fā)現(xiàn)和這些進(jìn)步的存在，才讓我們相信公共管理學(xué)院的健美操必將越來越好。
綜上，在本學(xué)期學(xué)生會工作中，秘書處作為主席團(tuán)直接負(fù)責(zé)的部門，在工作上存在諸多失誤，卻也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，做好學(xué)生會的后勤工作，為學(xué)生會這個大家庭提供便利。從部長，到副部再到干事，成功的完成了自己的角色轉(zhuǎn)換，通過一學(xué)期的鍛煉，可以協(xié)調(diào)好工作，學(xué)習(xí)和生活三者之間的關(guān)系。也使新加入秘書處這個小家庭的干事們，重新認(rèn)識了什么是嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任和在大學(xué)應(yīng)該有的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。
個人秘書處工作總結(jié)篇九
大一上學(xué)期，我加入了校團(tuán)委秘書處這個大家庭。一眨眼，一個學(xué)期過去了。在這個學(xué)期里，我學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識，也感受到了這個大家庭給我?guī)淼臏嘏Ｏ旅?，我來說說我的一些看法。
1、學(xué)分
在秘書處我首先是接觸學(xué)分方面的工作，值日時核對學(xué)分、核對校慶表演學(xué)分、核對素質(zhì)認(rèn)證手冊。這些工作雖然看上去很繁瑣，很無聊，但我不這樣認(rèn)為。我覺得做學(xué)分方面的工作使我更加細(xì)心，更加有忍耐力，是一個不錯的鍛煉機(jī)會。但是對于學(xué)分方面的工作我還有很多不了解，不過我會盡我所能去加深我對學(xué)分工作的了解。
2、廳室
除了參與學(xué)分方面的工作，我也參與過跟進(jìn)廳室?？赡芪沂且?yàn)槲沂且粋€比較熱衷于與別人打交道的人，我比較享受跟進(jìn)廳室?guī)淼臉啡ぃ壕褪呛筒煌娜舜蚪坏?。但是我不懂得如何在跟進(jìn)廳室的過程中去結(jié)識別人，這一點(diǎn)還希望大家多多指教。
除了可以遇不認(rèn)識的人打交道外，在跟進(jìn)廳室的過程中我也學(xué)會了使用一些儀器。雖然我是外語系的，但是我對操作儀器也是感興趣的，所以今后我會更多地去了解如何操作這些儀器。
3、會議記錄
在這個學(xué)期里我參與過五次校團(tuán)委例會。我對會議記錄這項工作也是感興趣的，但是由于沒有帶電腦，一開始我沒有主動報名參與。經(jīng)過幾次旁聽并同時作記錄，我的會議記錄水平比一開始時提高了。相信在下學(xué)期再加以學(xué)習(xí)，我能做得更好。
4、財務(wù)
財務(wù)工作我只接觸過一次，感覺這項工作需要很強(qiáng)的責(zé)任心，需要把數(shù)目算清楚。
5、ort
由于沒有電腦，我沒有去了解ort方面的工作。等我有電腦了，我會把這方面的了解補(bǔ)回來的。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩τ诤芏喙ぷ鬟€是不了解。所以一遇到不知道怎樣處理的情況就腦子一片空白，直接去找同事或者師兄師姐幫忙。
1、要主動
在秘書處，師兄師姐教導(dǎo)我們，做事情要有主動性。做一件事不是為了得到什么回報，而是以之充實(shí)自己，鍛煉自己。我很同意，所以現(xiàn)在無論在工作上，學(xué)習(xí)上，還是生活上，我都會做一個主動的人。因?yàn)槲矣X得，不想受制于人，就要主動；想讓別人知道自己是一個有用的人，就要主動。
2、要有禮
在秘書處我學(xué)得最多的，還是禮貌。還是師兄師姐的教導(dǎo)：打電話通知別人要有禮貌、值日收表時要有禮貌、見到長輩和上級要主動問好……無論何時，都要有禮。到部門值日，要跟大家打招呼；有事離開，要和大家說一聲。有時看一個人有沒有修養(yǎng)，可以看他是否會以禮待人，我想做一個有修養(yǎng)的人，所以我很高興我在秘書處學(xué)到了很多禮貌方面的知識。
其實(shí)，進(jìn)入校團(tuán)委秘書處是一個十分戲劇性的經(jīng)過。我從來沒有想過要進(jìn)秘書處，但我的朋友想進(jìn)。記得那是最后一天招新的晚上，我去音樂社，音樂社沒有人，我和我的朋友離開活動中心的時候被一個師姐拉住，問我們有沒有興趣加入秘書處。因?yàn)閷γ貢幍墓ぷ鞑涣私?，也聽說秘書處的工作是很瑣碎，很忙的，一開始聽師姐說工作“充實(shí)”我們還害怕會太忙?？墒沁€是抱著試一試，給自己留一條后路的心態(tài)填了報名表面試了。在我填報名表的時候，師兄告訴我們秘書處是很團(tuán)結(jié)的，像一個大家庭一樣。我一聽到這個部門團(tuán)結(jié)，我就有了想進(jìn)的念頭。在面試的時候，面試官問我，為什么想加入我們秘書處，出自肺腑我回答了：“因?yàn)槲衣犝f秘書處很團(tuán)結(jié)，因?yàn)槲以?jīng)感受過在一個不團(tuán)結(jié)的班集體生活過，是很痛苦的；而后來在一個團(tuán)結(jié)的班里度過最后兩年高中，我覺得，那種幸福的感覺是難以言表的?！白鳛橐粋€無意陪朋友去面試的我被選入了秘書處，我還是感覺到很意外的。再者，當(dāng)時我同時進(jìn)入了兩個部門，后來經(jīng)過深思熟慮，我還是選擇了比較適合我以后發(fā)展的秘書處。
個人秘書處工作總結(jié)篇一
今年來到銷售部工作，在這工作將近xx個月了，時間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，xx月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。
入職前由集團(tuán)營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請教。
根據(jù)項目的要求，xx年至xx年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從xx月份開始，每月月底與財務(wù)核對當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，xx年至今銷售額xx元，回款額xx元。
上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。xx月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理xx樓vip卡的同時搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。
xx項目于xx月份開盤，雖然當(dāng)時還不太了解開盤活動的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助xx項目開盤的同時，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項，都略微有了一些了解。
xx月份也親身參與了本項目的開盤活動，經(jīng)過三個月的客戶積累，vip會員卡辦理了xx張?；顒佑趚x月xx日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個團(tuán)隊的默契配合下，成交了xx套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團(tuán)隊中工作我感到很幸運(yùn)。
總的來說在銷售秘書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，xx個月的時間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或vip未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財務(wù)結(jié)賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財務(wù)對賬時會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數(shù)據(jù)。
另一方面是個人心理素質(zhì)方面，有待提升。xx月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
個人秘書處工作總結(jié)篇二
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期工作已接近尾聲了，回顧這一學(xué)期學(xué)生會工作，有成績也有不足，現(xiàn)將過去的一個學(xué)期工作總結(jié)如下：
在完成好各項工作活動的同時，秘書處秉承一貫的工作作風(fēng)，以細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一份工作，以真誠、謙虛的態(tài)度接受各方面的意見和建議，盡職盡責(zé)的做好本職工作：
1、做好傳達(dá)，通知，通訊工作；
2、完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，做好學(xué)生會例會的會議記錄；
3、落實(shí)辦公室值班，辦公室清潔，處理辦公室日常工作，遵守《辦公室管理制度》；
4、記錄學(xué)生會各項活動的具體情況及骨干、干事出勤情況，做好活動記錄；
5、及時制作學(xué)院所需要的各種文件、通訊錄；
7、收集與整理各部門的工作計劃和總結(jié)。
1、部門內(nèi)部活動為加強(qiáng)部門成員的溝通交流，秘書處組織了拍集體照，聚餐，桌游等活動，通過聊天、游戲，使得部門成員之間的感情得到交流，也讓大家在繁忙的學(xué)習(xí)工作中身心得到了放松，更加利于以后工作的開展。
2、干事培訓(xùn)
由于秘書處工作的特殊性，上傳下達(dá)，通知、通訊是秘書處日常工作中最重要的一部分，這就要求干事在完成通訊工作時一定要講禮儀有禮貌，秘書處利用部門例會時間為干事講解了一些通知、通訊的禮儀，規(guī)范了發(fā)送短信格式，并講解了一些見到師長時的基本禮節(jié)，為之后工作的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
3、落實(shí)辦公室值班事宜
秘書處遵守《辦公室管理制度》制定了干事值班制度，安排當(dāng)下沒課干事在辦公室值班，在值班過程中負(fù)責(zé)一些文件的收發(fā)和接聽辦公室電話同時負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生，處理辦公室的日常事務(wù)。
4、例會制度
秘書處定于每周4中午12：00與南422召開部門例會，不得曠到，無故請假，有事應(yīng)及時向部長反映并請假，會議主要內(nèi)容有：通知副部以上例會上宣布的相關(guān)事宜，對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周工作做出具體的安排，與干事進(jìn)行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)墓膭詈椭笇?dǎo)。
2、在每周一次的例會中總結(jié)和糾正本周開展活動所發(fā)生的問題讓他們得到及時的改正，
4、讓他們進(jìn)一步掌握本部相關(guān)工作和技能，在各部門開展的活動中多多鍛煉，認(rèn)真學(xué)習(xí)、
累積經(jīng)驗(yàn)，從而更好的勝任秘書處的工作，為兩院同學(xué)服務(wù)。
在過去的一學(xué)期里，我們將秘書處的工作盡量做到百密而不疏，但同時也存在一些不足之處。例如，通知下達(dá)的不夠及時全面，文件表格的制作中出現(xiàn)錯誤，工作完成的不夠及時。發(fā)現(xiàn)問題后，三位部長經(jīng)過集體反思、共同探討及時與十一名干事進(jìn)行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)腵批評和指導(dǎo)，及時糾正了思想上、工作上的誤區(qū)和盲點(diǎn)。經(jīng)過一個學(xué)期的工作，我部成員對學(xué)生會“榮譽(yù)、責(zé)任、溝通”的理念有了更加全面的理解，工作質(zhì)量也有了大幅度的提高。秘書處全體成員將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，戒驕戒躁，全面提高各方面的工作能力。在下一學(xué)期中，學(xué)生會秘書處有信心將工作完成的更加出色，贏得大家更多的信任和贊揚(yáng)。
個人秘書處工作總結(jié)篇三
20xx年悄然開始了，在不知不覺中，我又走過了一年。經(jīng)過一個學(xué)期的調(diào)整，我已經(jīng)能較好地適應(yīng)大學(xué)生活了。
回顧在團(tuán)委里一個學(xué)期的工作，從剛開始的招新面試，到后來考核期的試用，再到正式成為團(tuán)委秘書處的干事，成為團(tuán)委大家庭的一員。好像時間并不是很長，剖析一下個人的感受和態(tài)度，從剛開始的好奇，到后來的緊張、認(rèn)真，再到后來的積極工作……如今，覺得是習(xí)慣（雖然的確還有很多我所不知道的團(tuán)委的規(guī)章制度和任務(wù)、常規(guī)工作）。說實(shí)在的，我覺得師兄師姐的召喚變得不是那么有“吸引力”了，我也不再那么有動力了。偶爾會覺得不那么想去完成“表面上是瑣碎的工作”。但是既然寫工作總結(jié)，我覺得也要起到一點(diǎn)作用，我就先分析一下怎么去看待我遇到的一下的一些問題吧。
我想先談?wù)勆衔奶岬降乃^的“表面上瑣碎的工作”。值班算是我所認(rèn)為的“瑣碎”的工作中最不瑣碎的事情了。想想看，其實(shí)值班中也能學(xué)到不少的東西。有時候，在瑣碎的事情中也能學(xué)到為人處世的方法，比如說，像上級匯報工作時，要首先讓自己弄清楚事情的頭緒、條理，不要一被問到就三不知，那匯報就顯得沒意義了，因?yàn)槁犖覅R報的人也沒有從我這里獲得有意義的信息，還要重新去了解，落實(shí)。是的，清晰的思路很重要。不僅僅體現(xiàn)在匯報上，工作中的各個方面，做每件小事，都要有一個清晰的思路。不要小看每件小事。做每件小事都有清晰的思路，這實(shí)際上就已經(jīng)算是做了一件大事了！談回剛剛講的“表面上瑣碎的工作”，其實(shí)，“表面上瑣碎的工作”就是鍛煉我們其他各個方面能力的好東西，不僅僅是在培養(yǎng)清晰的思路上，還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的把握上，做事的高效性上等等。最重要的，這些事情還有一個好處，就是即使犯了小小的錯誤，也無傷大局，我們可以在失敗中總結(jié)提高。我相信現(xiàn)在就算是給我一件所謂的不瑣碎的事情讓我做，也不會做得好的，甚至可能做得很差，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。與其這樣，不如老老實(shí)實(shí)的先做下“表面上瑣碎的事情”吧！
再談?wù)劻硗庖粋€方面，我覺得我不夠“醒目”，不夠有禮貌，這很不好。如果對待別人比較冷淡的話，又怎么能要求別人對你有多么熱心呢？這是不可能的嘛。做人要開朗大度，見人要有禮貌，不能把自己負(fù)面的心情帶給別人，也不可表現(xiàn)得“事不關(guān)己，高高掛起”。這關(guān)乎到個人的形象問題，我已深深體會問題的嚴(yán)重性。
現(xiàn)在的`問題是，有時會突然覺得沒什么話題可說。導(dǎo)致表情嚴(yán)肅，即使我也不想這樣。但當(dāng)完全融入某個集體后又能很自然的表達(dá)自己也不會覺得很尷尬?，F(xiàn)在我就邊寫邊分析問題，尋找解決的方法吧。我想，要從兩個方面著手，恩，是這樣了。
首先，要不斷提高自己的交際能力，既然是找不到話題可說的，那么不是自己的興趣不夠廣泛就是自己的知識不夠淵博？不斷地充實(shí)自己，“武裝”自己吧。另外，沒什么話題了說不代表自己就可以沒有感情，表現(xiàn)得冷淡。我應(yīng)該學(xué)會傾聽，不會說，聽總會吧。所謂禍從口出，當(dāng)別人沒什么話題而直接也沒什么話題是，讓這個世界安靜一下可能又會有新的話題，新的活力了吧!
在了解自己的過程中，去了解別人，慢慢地，才能融入。
問題很多，我覺得一一枚舉有點(diǎn)難度，這正如讓計算機(jī)運(yùn)算一個死循環(huán)，是不會結(jié)束的，那就讓我按ctrl+alt+delete來結(jié)束進(jìn)程吧。
一個學(xué)期改掉兩個問題不難，但其實(shí)也不容易，既然寫了這篇工作總結(jié)，就應(yīng)該看到自己的不足，更重要的是，改正自己的不足。有句話“江山易改，本性難移”。在接下來一個學(xué)期里，發(fā)揮愚公精神，移動本性這座大山吧！
個人秘書處工作總結(jié)篇四
不知不覺，在部門已經(jīng)兩年了，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點(diǎn)滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個家，有過許多溫暖。在這里，我們認(rèn)識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團(tuán)委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進(jìn)步。還有就是，認(rèn)識了你們。我想，當(dāng)初如果不是進(jìn)入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進(jìn)，又怎么會成為親密的朋友。開心時，大家一起慶祝；傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。
每年都會寫總結(jié)，存檔著去年的總結(jié)，洋洋灑灑寫了1200字，接觸到09的新鮮血液，在秘書處一個學(xué)期的工作，在蹲點(diǎn)部門的感悟。今年，總結(jié)的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么？老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結(jié)，卻不知從何說起。在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要寫下來時卻不知該如何說。
猶記得學(xué)期末的最后一次例會，其實(shí)我什么也沒準(zhǔn)備，結(jié)果聽晚 09小朋友的總結(jié)后，就非常感慨，說了一大堆，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時我說了什么。只是因?yàn)樽约阂宦纷邅淼囊恍┫敕ǎ嬖V09的小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強(qiáng)，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折；也希望她們更加堅持，尋找獨(dú)一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。
一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題，都習(xí)慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再沒有人引導(dǎo)我們一步步地往下走，我們要獨(dú)立決策了，因?yàn)閹煹軒熋脗儗ξ覀兊囊蕾?。在團(tuán)委，我們結(jié)交了很多人，圈子慢慢擴(kuò)大，也在各種活動中不斷充實(shí)自己。接下來的一年里，我們?nèi)藭恢痹谝黄?，一起守護(hù)我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對09小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們，說你們的優(yōu)點(diǎn)，那有些虛偽，你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn)，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書處，我心里是慢慢的感動。。我從我的視線里，寫了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過于犀利，語氣過于干澀，但是我覺得這是真的為你們著想。。希望你們給我的評價里，也寫上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己！
個人秘書處工作總結(jié)篇五
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：
秘書處的性質(zhì)決定了其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
1、學(xué)生會的管理管理工作秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會本學(xué)年每兩周開一次例會，每次例會均有秘書處主持，對兩周來的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。本學(xué)年的例會有條不紊得到了學(xué)生會的認(rèn)可。
秘書處負(fù)責(zé)活動室的使用安排與活動室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門活動室的使用需求。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助。同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學(xué)期，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門開展了一系列活動。
秘書處長期以來負(fù)責(zé)活動嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團(tuán)成員，從一定意義上加強(qiáng)了我院與兄弟園系的交流。
盡管秘書處部門屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學(xué)年秘書處加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責(zé)任到人，相互幫助。這樣提高了秘書處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這半年來的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會組織舉辦的每一項活動無不凝結(jié)著學(xué)生會每一位成員的智慧和汗水；離不開同學(xué)們的不開大力支持，同時也離不開各部門的相互幫助。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。
個人秘書處工作總結(jié)篇六
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我的秘書處委員工作已經(jīng)結(jié)束，在義務(wù)助學(xué)社我參加了許多工作和活動，也學(xué)到了很多東西得到了鍛煉。
在學(xué)習(xí)和生活中，我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過好每一天，因?yàn)楣ぷ?，學(xué)習(xí)的時間總是很緊。但作為一名光榮的義社人，就應(yīng)該品學(xué)兼優(yōu)，而不能為了工作而耽誤學(xué)習(xí)，徒有虛名。所以，我還應(yīng)該努力做好自己的工作。
我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷影響我身邊每一個人，但在工作和學(xué)習(xí)的時間安排上我做的不夠好，應(yīng)該進(jìn)一步合理安排自己的時間，讓自己的大學(xué)生活更加豐富充實(shí)。
在這一年里，我盡職盡責(zé)的完成了簽到.會議記錄.干部例會主持等各項分內(nèi)的任務(wù)。也及時通知了自己所負(fù)責(zé)的社員參加會議和活動，用自己的激情和積極性漸漸影響了自己所負(fù)責(zé)的社員。同時，我擔(dān)任了4月茶話會的策劃人和負(fù)責(zé)人，在社友們的幫助下，成功的舉辦了4月茶話會。我可以自豪的說，我是一個合格的秘書處委員，同時也是當(dāng)之無愧的義社人。
誠然，我也清楚自身所存在的問題和不足，比如上臺發(fā)言聲音小.易怯場等，但我已經(jīng)開始努力改掉這些缺點(diǎn)了。我相信，只要自己肯努力，自身的問題和不足會被慢慢彌補(bǔ)，自己也可以得到進(jìn)一步的完善和提高。
總之，因?yàn)橛辛x務(wù)助學(xué)社這樣一個團(tuán)隊，使我在大學(xué)里不斷地展示自我，提升自我。“團(tuán)結(jié).務(wù)實(shí).奉獻(xiàn).創(chuàng)新”的社訓(xùn)我牢記心中。義社相親相愛一家人。最后，預(yù)祝以后義社的工作和活動開展的更加精彩。我也將以全新的姿態(tài)做好以后新聞部副部長的工作，爭取更大的進(jìn)步。
個人秘書處工作總結(jié)篇七
20xx年12月我光榮的正式成為華師南院團(tuán)委秘書處的干事，雖說剛進(jìn)入這個部門，卻感覺自己早已是這個集體的一份子了。
從制作《團(tuán)委對內(nèi)物資借用程序指導(dǎo)》到修改優(yōu)化《團(tuán)委物資就用表格》和院運(yùn)會的組織工作再到制作團(tuán)委內(nèi)部通訊錄與空課表，在考核期我開始一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉秘書處的工作，也開始提高自己的能力與素質(zhì)。同時我體驗(yàn)到團(tuán)委—秘書處的嚴(yán)肅的氛圍與工作的困難與艱巨。我們總要禮貌的說謝謝和對不起；要用整整幾天的時間全心全意的工作才能完成任務(wù)；要一次次的問師兄師姐我該怎么做，然后慢慢學(xué)習(xí)和熟悉；要做一整個下午的搬運(yùn)工；甚至還要接受別人的投訴。就這樣我們一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試，一次次的犯錯，也一天天的感受到自己的成長。
進(jìn)入秘書處是我們引以自豪的事，因?yàn)榭匆娒貢幍膸熜謳熃銈兌己苡心芰εc毅力，同時具有很強(qiáng)的責(zé)任心。在過去的一個學(xué)期的工作中，我算是積極地面對工作了，但是效率不高，并非像師兄師姐們對我的評價一樣，我覺得自己對自己的工作是比較有想法的，常常會用一些時間來思考自己手頭上的工作的問題，也經(jīng)常會想師兄師姐們提出問題，但有一點(diǎn)必須批評自己的，事前沒有好好的規(guī)劃，這也直接導(dǎo)致了自己的效率不高。我想這一點(diǎn)我會好好反省。上學(xué)期我經(jīng)常會參加秘書處給的比較瑣碎的工作，我覺得自己從中學(xué)習(xí)到很多，克服了沒有耐心的毛病，也加強(qiáng)了自己的責(zé)任心。下學(xué)期我希望能接手比較大的工作，希望有機(jī)會承擔(dān)一個工作的主要負(fù)責(zé)人，這不是為了逞強(qiáng)，也不只是為了鍛煉，而是希望能夠?yàn)槊貢幊鲆环萘?，讓自己更能融入這個集體，也希望通過一次活動，調(diào)動大家合作的熱情，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解。
上學(xué)期我從值班中學(xué)到許多東西，也發(fā)現(xiàn)值班有點(diǎn)問題，首先辦公室里有一些東西是比較混亂的，一個人值班時不太可能完成整理，我認(rèn)為以后有必要不定時整理辦公室，特別是報紙、文件和辦公桌。而關(guān)于我表中提出的物資管理的意見希望師兄師姐下學(xué)期給予答復(fù)，特別是制定物資擺放規(guī)范圖的意見。下學(xué)期，師兄師姐們可以將一些比較大型的活動交給我們組織策劃，多給我們鍛煉的機(jī)會，會議是我們鍛煉的好機(jī)會，希望師兄師姐們給我們自由的時間發(fā)言，講述自己的問題和感受，可以給我們一些以前的文件和策劃方案學(xué)習(xí)，還有我們可以在工作之外適當(dāng)?shù)慕M織娛樂活動（有時也可以給同伴們師兄師姐們慶祝生日等），這樣有助于大家集體意識的培養(yǎng)。針對同伴們都較重視工作而忽略交流的現(xiàn)象，我覺得娛樂活動也挺重要，平時大家也可以開開玩笑，我想強(qiáng)調(diào)我們以后應(yīng)更注重交流，不只是工作的交流，我真心希望我們大家成為真心的朋友，而不只是合作伙伴。
接下來講述我的下學(xué)期工作計劃：首先，管理好自己的工作版塊，平時耐心的處理任務(wù)（特別是瑣碎的工作），主動思考與發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)匯報意識，學(xué)習(xí)公文寫作，爭取接手一些策劃和組織的工作，提高自己的語言表達(dá)能力，多在公共場合發(fā)言，克服怯場的弱點(diǎn)。
最后，在此對賀杰師兄、得和師姐、海敏師姐、丹妹師姐、建麟師兄、軍龍師兄、曉萍師姐和碧珍師姐在上學(xué)期耐心的幫助與指導(dǎo)，也感謝各位同伴們一直的支持與幫助。
個人秘書處工作總結(jié)篇八
彈指一揮間，時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學(xué)期末回首這學(xué)期的工作不免有些感觸。秘書處主要負(fù)責(zé)學(xué)生會的會議記錄，本學(xué)期以健美操大賽為主，物品保管、制作和更新學(xué)生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結(jié)秘書處本學(xué)期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作，由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，所以在記錄的格式、內(nèi)容上都沒什么差錯，會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式，準(zhǔn)確并及時的記錄了學(xué)生會隔周一次的學(xué)生會例會和各部的例會，有助于導(dǎo)員、主席檢查和監(jiān)督學(xué)生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題，如會議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學(xué)期，由于新的學(xué)生會換屆和招新，秘書處重新制作了第十三屆公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會通訊錄。由于工作的失誤，為大家?guī)砹酥T多不便。為了導(dǎo)員、主席等可以隨時聯(lián)絡(luò)到學(xué)生會各個成員，在制作通訊錄時一定要仔細(xì)檢查，每個都要反復(fù)核對，然后交給各個部自己核對一遍，沒有問題再交給主席團(tuán)和導(dǎo)辦。一旦學(xué)生會成員更換電話要及時更新通訊錄，避免找不到人的情況再次發(fā)生。
三、物品保管
本學(xué)期，便于妥善保管各部存放在導(dǎo)員辦公室和倉庫的物品，秘書處特意制作了一份物品整理登記表。登記表明確記錄了各物品所屬的部門，數(shù)量，存放的位置，借記人和送還人。方便學(xué)生會成員明確物品的歸屬和用處，減少了找物品的時間，提高了工作效率，為學(xué)生會工作帶來了便捷。但是物品保管表制作的時間拖得比較長，影響了學(xué)生會物品的借還。
四、健美操大賽
從最初接到通知到最后在科學(xué)報告廳的比賽，總共歷時一個半月。這期間，大家有付出，有收獲，也有成長。雖然照上個學(xué)期比有長足的進(jìn)步，但是訓(xùn)練過程中存在的問題仍然不容忽視。下面就從幾個方面總結(jié)健美操訓(xùn)練期間存在的問題和發(fā)生的錯誤。
1)選人問題。選人期間，只從眾多的11級報名的人當(dāng)中選出了四男四女，參加比賽。導(dǎo)致訓(xùn)練中期有人受傷，終止訓(xùn)練，卻沒有替補(bǔ)人員代替上場。所以不得不臨時在11級新生中重新選人，不僅耽誤了訓(xùn)練的進(jìn)程，也影響了團(tuán)隊整體的默契程度。所以為了提高效率，避免臨時“抓人”現(xiàn)學(xué)現(xiàn)上的情況再次出現(xiàn)，下屆健美操比賽選人時，一定要提前預(yù)備。
2)編排問題。本次健美操大賽，應(yīng)該以青春靚麗為主，不應(yīng)為了別具一格而穿插其他舞蹈元素。為了避免因?yàn)椴蛔裱F(tuán)委的比賽要求而丟分，下屆健美操比賽時一定要嚴(yán)格按照校團(tuán)委學(xué)生會的要求和說明編排舞蹈。
3)音樂問題。由于在要上交音樂cd的前一個禮拜才開始找音樂，導(dǎo)致音樂的效果不理想，時間太短，給人意猶未盡的感覺，影響整體效果。所以，下次，一定要提前選好音樂。若音樂不合適，還可以有充足的時間重新更換音樂，達(dá)到最好的效果。
4)訓(xùn)練問題。為了提高訓(xùn)練效率，一定要從最初開始就嚴(yán)格按照動作要求訓(xùn)練，不能有半點(diǎn)懈怠。對不標(biāo)準(zhǔn)動作的更正和反復(fù)練習(xí)也是必不可少的。避免因?yàn)楹ε玛爢T反復(fù)訓(xùn)練太枯燥和辛苦就含糊而過。這樣訓(xùn)練不但沒有效果，還浪費(fèi)時間。
5)服裝問題。要事先準(zhǔn)備好裝飾服裝所用的東西。為了提高舞臺效果和影響力，盡量不使用暗色調(diào)的服裝。
6)化妝問題：要事先確定化妝和補(bǔ)妝的時間，確保比賽當(dāng)天一定可以補(bǔ)妝，避免因?yàn)閵y容脫落影響整體比賽效果。
7)工作分配問題：訓(xùn)練主要由部長和副部負(fù)責(zé)，干事只負(fù)責(zé)占場地和拿水。導(dǎo)致干事對健美操訓(xùn)練以及比賽的各種細(xì)節(jié)還比較生疏，對下一屆的健美操訓(xùn)練帶來了諸多不變。所以再訓(xùn)練時，一定要讓干事也積極參與到訓(xùn)練中去，明確各種細(xì)節(jié)和要注意的事項。
雖然本屆健美操比賽，從開始到結(jié)束，存在以上的諸多問題，但是也有很多長足的進(jìn)步。例如提前了健美操的訓(xùn)練時間，為健美操比賽做好充足準(zhǔn)備，更換了健美操訓(xùn)練場地，為隊員提供了較為舒服的地方，加強(qiáng)了動作的難度，提高了健美操的觀賞性等。正是由于對這些問題的及時發(fā)現(xiàn)和這些進(jìn)步的存在，才讓我們相信公共管理學(xué)院的健美操必將越來越好。
綜上，在本學(xué)期學(xué)生會工作中，秘書處作為主席團(tuán)直接負(fù)責(zé)的部門，在工作上存在諸多失誤，卻也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，做好學(xué)生會的后勤工作，為學(xué)生會這個大家庭提供便利。從部長，到副部再到干事，成功的完成了自己的角色轉(zhuǎn)換，通過一學(xué)期的鍛煉，可以協(xié)調(diào)好工作，學(xué)習(xí)和生活三者之間的關(guān)系。也使新加入秘書處這個小家庭的干事們，重新認(rèn)識了什么是嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任和在大學(xué)應(yīng)該有的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。
個人秘書處工作總結(jié)篇九
大一上學(xué)期，我加入了校團(tuán)委秘書處這個大家庭。一眨眼，一個學(xué)期過去了。在這個學(xué)期里，我學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識，也感受到了這個大家庭給我?guī)淼臏嘏Ｏ旅?，我來說說我的一些看法。
1、學(xué)分
在秘書處我首先是接觸學(xué)分方面的工作，值日時核對學(xué)分、核對校慶表演學(xué)分、核對素質(zhì)認(rèn)證手冊。這些工作雖然看上去很繁瑣，很無聊，但我不這樣認(rèn)為。我覺得做學(xué)分方面的工作使我更加細(xì)心，更加有忍耐力，是一個不錯的鍛煉機(jī)會。但是對于學(xué)分方面的工作我還有很多不了解，不過我會盡我所能去加深我對學(xué)分工作的了解。
2、廳室
除了參與學(xué)分方面的工作，我也參與過跟進(jìn)廳室?？赡芪沂且?yàn)槲沂且粋€比較熱衷于與別人打交道的人，我比較享受跟進(jìn)廳室?guī)淼臉啡ぃ壕褪呛筒煌娜舜蚪坏?。但是我不懂得如何在跟進(jìn)廳室的過程中去結(jié)識別人，這一點(diǎn)還希望大家多多指教。
除了可以遇不認(rèn)識的人打交道外，在跟進(jìn)廳室的過程中我也學(xué)會了使用一些儀器。雖然我是外語系的，但是我對操作儀器也是感興趣的，所以今后我會更多地去了解如何操作這些儀器。
3、會議記錄
在這個學(xué)期里我參與過五次校團(tuán)委例會。我對會議記錄這項工作也是感興趣的，但是由于沒有帶電腦，一開始我沒有主動報名參與。經(jīng)過幾次旁聽并同時作記錄，我的會議記錄水平比一開始時提高了。相信在下學(xué)期再加以學(xué)習(xí)，我能做得更好。
4、財務(wù)
財務(wù)工作我只接觸過一次，感覺這項工作需要很強(qiáng)的責(zé)任心，需要把數(shù)目算清楚。
5、ort
由于沒有電腦，我沒有去了解ort方面的工作。等我有電腦了，我會把這方面的了解補(bǔ)回來的。
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯會造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩τ诤芏喙ぷ鬟€是不了解。所以一遇到不知道怎樣處理的情況就腦子一片空白，直接去找同事或者師兄師姐幫忙。
1、要主動
在秘書處，師兄師姐教導(dǎo)我們，做事情要有主動性。做一件事不是為了得到什么回報，而是以之充實(shí)自己，鍛煉自己。我很同意，所以現(xiàn)在無論在工作上，學(xué)習(xí)上，還是生活上，我都會做一個主動的人。因?yàn)槲矣X得，不想受制于人，就要主動；想讓別人知道自己是一個有用的人，就要主動。
2、要有禮
在秘書處我學(xué)得最多的，還是禮貌。還是師兄師姐的教導(dǎo)：打電話通知別人要有禮貌、值日收表時要有禮貌、見到長輩和上級要主動問好……無論何時，都要有禮。到部門值日，要跟大家打招呼；有事離開，要和大家說一聲。有時看一個人有沒有修養(yǎng)，可以看他是否會以禮待人，我想做一個有修養(yǎng)的人，所以我很高興我在秘書處學(xué)到了很多禮貌方面的知識。
其實(shí)，進(jìn)入校團(tuán)委秘書處是一個十分戲劇性的經(jīng)過。我從來沒有想過要進(jìn)秘書處，但我的朋友想進(jìn)。記得那是最后一天招新的晚上，我去音樂社，音樂社沒有人，我和我的朋友離開活動中心的時候被一個師姐拉住，問我們有沒有興趣加入秘書處。因?yàn)閷γ貢幍墓ぷ鞑涣私?，也聽說秘書處的工作是很瑣碎，很忙的，一開始聽師姐說工作“充實(shí)”我們還害怕會太忙?？墒沁€是抱著試一試，給自己留一條后路的心態(tài)填了報名表面試了。在我填報名表的時候，師兄告訴我們秘書處是很團(tuán)結(jié)的，像一個大家庭一樣。我一聽到這個部門團(tuán)結(jié)，我就有了想進(jìn)的念頭。在面試的時候，面試官問我，為什么想加入我們秘書處，出自肺腑我回答了：“因?yàn)槲衣犝f秘書處很團(tuán)結(jié)，因?yàn)槲以?jīng)感受過在一個不團(tuán)結(jié)的班集體生活過，是很痛苦的；而后來在一個團(tuán)結(jié)的班里度過最后兩年高中，我覺得，那種幸福的感覺是難以言表的?！白鳛橐粋€無意陪朋友去面試的我被選入了秘書處，我還是感覺到很意外的。再者，當(dāng)時我同時進(jìn)入了兩個部門，后來經(jīng)過深思熟慮，我還是選擇了比較適合我以后發(fā)展的秘書處。