培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,通過培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。國內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,側(cè)重于行為實踐。以下是為大家精心整理的培訓(xùn)心得體會范文大全1000字[10篇],供大家的品讀。
1.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇一
我有幸參加了“國培計劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了各位專家的精彩講座、觀摩了教學(xué)、參與了班級討論,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會。通過這次培訓(xùn),收獲大的是專家和教授們在教育教學(xué)方面對我思想理念上的沖擊,激起我心中的許多感想,讓我樹立了新的正確的教育觀,為自己今后的教育教學(xué)工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo),通過觀摩一些課堂,讓我學(xué)會了如何上好一節(jié)語文課,如何與學(xué)生進行溝通,通過與班級成員以及輔導(dǎo)員的討論交流,能夠取長補短,相得益彰,讓我的思路更為開闊,思想更為豐富。通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感悟到了很多,主要的是以下幾點。
一、在今后的教育教學(xué)工作中要理論聯(lián)系實際。
在今后的教育教學(xué)中,我要慢慢摸索經(jīng)驗,使自己能夠盡快適應(yīng)教學(xué)的信息化。我要時刻告誡自己,解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識,善于動腦,勤于思考,開拓進取,始終站在時代的前頭,不斷研究新情況,解決新問題,使自己的工作上一個新臺階。能結(jié)合我校的實際情況,及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時的學(xué)習(xí)、充電。相信他山之石,可以攻玉,我一定學(xué)以致用,將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
二、轉(zhuǎn)變教師的角色地位。
新課標(biāo)倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的新理念。面對新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認自己在新課程教學(xué)中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者。新課標(biāo)在注重基礎(chǔ)知識與基本技能的基礎(chǔ)上,更強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法,并增強了學(xué)生情感、態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)。這就要求教師不能再只重視知識的傳授,更要肩負起培養(yǎng)人的重任。教師不再是學(xué)生的主宰,教師和學(xué)生是兩個平等的團體,在學(xué)生獲得知識的過程中,教師只是激勵人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。
三、不斷提高自己的知識儲備,提高自己的教技水平。
新課程給了我們教改機遇,同時對我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴展自己的知識儲存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力,把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭薄=虒W(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動為紐帶,與現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實教材內(nèi)容。
四、在學(xué)習(xí)中思考,在實踐中研究。
大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水,而且現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求,我們要給孩子們注入源頭活水,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時將自己的經(jīng)驗記錄下來。在整理中思考,在行動中研究,這將是我今后所追求的目標(biāo)。同時教師要成為研究者,就要不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時將自己的經(jīng)驗寫成論文。既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進行的研究,即不是在課本上進行的研究而是在教學(xué)活動中的探究。
培訓(xùn)只是一個學(xué)習(xí)的開端,是一種提高的方式手段,通過培訓(xùn)我們要能夠認識到學(xué)習(xí)的重要性,真正感受教育的真諦,學(xué)習(xí)使人不斷進步,教師面對的都是一個個鮮活的生命,是祖國的未來,我們要深刻意識到自己所肩負的責(zé)任,用激情和熱血為教育這片沃土增加肥力,用科學(xué)的合理的教育方法為教育護航,用先進的教育理念為孩子們開創(chuàng)嶄新的篇章。
2.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇二
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生就是這樣,每的學(xué)習(xí)就是實踐的機會。參加過很多次培訓(xùn),深知每的實踐就是挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:不能。不管是在什么情況下,都是不能、不會,也不可以害怕挑戰(zhàn),我們之所以培訓(xùn)的目的'就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
在正式培訓(xùn)前我們參加了公司周年慶典,當(dāng)天現(xiàn)場的盛況至今仍記憶猶新。從各嘉賓的分享中更加堅信我們xxx就是品牌,很感謝公司給我機會參加這次盛會,見證了xxx又的蛻變。通過這場盛會我們看到了公司的強大,我們有棒的領(lǐng)導(dǎo)人,我們現(xiàn)在要做的就是不斷的提高自己,使自己成長,跟上公司前進的步伐。
慶典在激動興奮中落下了帷幕,相信在每個人心中,乃至生命中都是極為重要的一個篇章。接下來就是緊張的理論課,第一堂課是x總的,此次的培訓(xùn),有一點對我啟示很大,就是以前我知道一個道理就以為我有認知這個道理的能力,并沒有做到改變,從而得知這就是我一直以來工作中遇到困難的癥結(jié)所在。我要勇敢地去做嘗試、做改變,擁抱改變的機會,另外也知道了我們要提升店鋪的業(yè)績就從人數(shù)、次數(shù)、金額上著手,要倒過來做計劃,不要局限自己的思想觀念。
此次的銷售動線講解很是詳細,銷售動線就是要把被動的銷售變主動,把繁瑣的動作變簡單,這應(yīng)是我們終端銷售人員必須掌握的,現(xiàn)場演練環(huán)節(jié)更是清晰的認識到自己在銷售中的短板,改變刻不容緩。
x老師課程讓我認識到相信的力量,在工作生活中我們要真實的表達自己的想法,相信一切都源于愛。
雖然這次培訓(xùn)緊張短暫,但收獲頗多,感謝公司又給我這樣一個學(xué)習(xí)成長的機會!
3.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇三
上周我們公司組織了實用營銷技能和技能推廣的培訓(xùn),講師X老師給我們做了一天的培訓(xùn)。雖然只是短暫的一天,但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動。我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗是,要做好銷售,銷售人員必須認真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學(xué)習(xí)。以下是我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗。
首先,培訓(xùn)目標(biāo)是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn),并靈活運用,提高離職率;通過掌握和實踐銷售技巧和服務(wù)細節(jié),可以提升品牌形象和銷售服務(wù)水平,提高客戶滿意度。之后,譚老師開始講銷售理念和信念,策劃和信息分析,網(wǎng)絡(luò)等于金錢,還講了如何維護客戶的感情,如何幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給終端客戶,而不是轉(zhuǎn)移庫存。營銷是信息的傳遞,是情感的傳遞。一個好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶之前,一定要磨練自己,有一個有心的態(tài)度,有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意和我們做生意。
再次,詳細說明了傳統(tǒng)銷售和咨詢銷售的區(qū)別,有必要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向咨詢銷售。問對問題。大多數(shù)銷售人員不會問正確的問題。即使他們在打銷售電話之前提前準(zhǔn)備了問題,大多數(shù)人也不會提前準(zhǔn)備。提問技巧差的影響是巨大的。這將導(dǎo)致延遲和異議,錯誤解決方案的糟糕演示,與競爭對手沒有區(qū)別,以及以錯過銷售機會為形式的抵制。
還有就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。就像譚老師說的“客戶為價值而不是價格買單”,我們有時候會遇到專業(yè)知識,無法回答。這樣客戶就能從心理上感受到——“不專業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專業(yè)的銷售人員,提高我們下單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,多問問題,多記平時不懂的問題,努力學(xué)習(xí)。還有就是外貌形象,從著裝到坐姿,眼睛等等都要詳細注意。
另外,認真聽很重要。專業(yè)人士經(jīng)常錯過重要的線索和信息,因為他們總是談?wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。更重要的是閉上嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)對話,然后正確地聽和消化。我們知道許多客戶真正需要什么,這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的,而不是他們想做的。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事情。雖然我們累了,累了,要忍受血肉之軀的痛苦,但我們覺得自己收獲了很多。
以上是我參加這個培訓(xùn)后的體驗。在今后的工作中,要努力從這些方面提升自己的技能和技巧,時不時的學(xué)習(xí),次的積累成功的銷售經(jīng)驗。只有這樣,才能與江鎢合金公司共同成長,在激烈的合金市場中占有一席之地。
4.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇四
轉(zhuǎn)眼間,為期一個月培訓(xùn)已經(jīng)過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時間的學(xué)習(xí)和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里,讓我感觸很深。
對于我來說,這是形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起:
一、珍惜機遇,認真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機會,固然為期半個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的,但同時也是幸福的、快樂的!
二、加強溝通,團結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中,我要運用所學(xué)的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識,深進鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻!
三、腳踏實地,志在擎云。
十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學(xué)的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之,在下半個月的學(xué)習(xí)中,對操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強對于我來說,這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會,學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級,但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
5.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇五
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
6.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx有限公司xx分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過xx余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量、第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是xx,人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是xx,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。xx曾說過:“態(tài)度決定一切,只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期x周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
7.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇七
通過這次培訓(xùn),我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降闹匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
8.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇八
這次培訓(xùn)使我受益匪淺,所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的感受到對自己的啟發(fā)很大,在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動,希望以后還有機會涉及。
下面我就簡單的陳述下我個人的培訓(xùn)心得,意見就不在這里詳加說明了。
1、公司是個集體,也是個團隊。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上,要清晰共同的目標(biāo),及相應(yīng)的專業(yè)知識,能夠啟發(fā)自己的員工,協(xié)調(diào)各個部門的工作銜接,要加強這個團隊的成員的強大向心力,也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、公司的制度都是大同小異,這一點培訓(xùn)的老師也有提,但怎么樣能尋求一個適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性,增強公司的活力,并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識,構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦,兄弟般的人際關(guān)系,軍隊式的紀(jì)律。
3、激勵不僅在被動漲薪。工作中,每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此,一樣多的工資成本,可能會出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢,天經(jīng)地義。對員工來說,這點肯定不能少,然而,怎樣個拿法,為了公司健康發(fā)展,還必須采取更多的非薪酬激勵機制。簡單的方法就是尊重,領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識,達到琴瑟和鳴的效果。重要的方法就是情感激勵,“士為知己者死?!鳖I(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力,達到“人心齊,泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與,讓其知曉、詢其意見,提高其參與感、認同感、歸屬感,“讓每個員工都是決策者”這本身就是高明的決策。
4、一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中,企業(yè)要謀求發(fā)展,一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛多,更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的,所以公司進行的一切公司都是為了實現(xiàn)這兩個字,為這兩個字服務(wù)的,公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個字,不要忘記“利潤”是公司的命脈。
9.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇九
我國正面臨著一場轟轟烈烈的基礎(chǔ)教育課程改革,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對新課程有了更深入的理解。
首先,新課程它打傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式,構(gòu)建以人為本、百花齊放的新型教學(xué)體系,體現(xiàn)了為了每一個學(xué)生發(fā)展的全新理念,為了每一位學(xué)生的發(fā)展這是新一輪課程改革的的核心理念,也是高層次的核心目標(biāo),新課程培養(yǎng)出來的不再是高分低能,而是全面發(fā)展的整體的人。
新課程改革后,教師的角色發(fā)生了根本的改變。由課堂主宰者轉(zhuǎn)向平等中的首席;由知識的灌輸者轉(zhuǎn)向人格培育者;從單向傳遞者轉(zhuǎn)向多向?qū)υ捊煌?;由?zhí)行者變?yōu)闆Q策者、建構(gòu)者,由實施者變?yōu)殚_發(fā)者。
新課程對教師給了我們教師機遇,同時對我們提出了挑戰(zhàn)。要求教師必須更新知識結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使教師更新自己原有的知識結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握任教學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴展自己的知識儲存。新課程還要求教師必須有開發(fā)課程的能力。教學(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動為紐帶,與現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實教材內(nèi)容。教師還必須發(fā)展整合課程內(nèi)容的能力。
新課程理念下,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式中,課堂成了教案劇出演的舞臺,好學(xué)生是配角中的主角,大多數(shù)學(xué)生只是觀眾與聽眾。在課堂上,學(xué)生被當(dāng)成是單獨的學(xué)習(xí)個體,而教師往往居高臨下地對待學(xué)生,有點為老師獨尊的架勢,而且一味地強調(diào)學(xué)生接受老師灌輸?shù)默F(xiàn)有知識,很少甚至沒有考慮過學(xué)生的真實感受。新課程倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作能力。為此,新課程倡導(dǎo)自助、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。它變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語,是師生的交流、學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感體驗,它還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。
我認為,學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用,而不是單純地為了考試,為了升學(xué),十幾年的寒窗苦換來的是一張錄取通知書,沒有朋友,沒有刻骨銘心的體驗,沒有美好的回憶,沒有對生活的熱情,沒有穩(wěn)定而深刻的興趣和愛好,這樣的學(xué)生將來怎樣生活在社會中,前途可想而知。因此,作為教師確實有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位,順應(yīng)課改的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學(xué)生,營造寬松自由的可讓氛圍,在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí),真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)活動參與者、探索者與研究者。
以上是我在本次培訓(xùn)中的一點點收獲和體會,隨著課程改革的不斷深入,在課堂教學(xué)實施上我會按照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,嘗試全新的教學(xué)方法,我相信,課程改革后一定會培育出來有創(chuàng)新精神和實踐能力,適應(yīng)社會的全面發(fā)展的人。
10.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇十
4天時間里,從一場場精彩的講座中,我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新,真是受益非淺。下方是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會:
一、沒有學(xué)生的主動參與,就沒有成功的課堂教學(xué)。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),都是以學(xué)生的用心參與為前提,沒有學(xué)生的用心參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實踐證明,學(xué)生參與課堂教學(xué)的用心性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點是:“就應(yīng)說,站起來發(fā)言是參與,但從表面上看,是一種行為的參與,關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍,學(xué)生所回答的問題、提出的問題,是否建立在第一個問題的基礎(chǔ)之上,每一個學(xué)生的發(fā)言是否會引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動、用心,是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài),思維的狀態(tài),不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言,而要看學(xué)生有沒有獨立的思考?!?BR> 簡單的問答式,一問一答,學(xué)生好像忙得不亦樂乎,但實際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧,學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問題,但很少有學(xué)生提出自我的見解;表面上看是師生互動,實際上是用提問的方式“灌”,直到讓學(xué)生認同教師事先設(shè)計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來,是十分值得注意的一個問題。
那么,怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢?專家認為,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,巧妙地提出問題,引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,教師要放權(quán)給學(xué)生,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時間和權(quán)利,讓學(xué)生充分進行思考,給學(xué)生充分表達自我思維的機會,讓學(xué)生放開說,并且讓盡可能多的學(xué)生說。條件具備了,學(xué)生自然就會興奮,參與的用心性就會高起來,參與度也會大大提高。只有用心、主動、興奮地參與學(xué)習(xí)過程,個體才能得到發(fā)展。
二、在教學(xué)活動中,教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的潛力。把機會交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自我學(xué)習(xí)的過程,教師也就能夠自如地開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺得難以駕馭教學(xué)行為,課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過程中,教師應(yīng)對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動,還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,及時了解他們的認知狀況,學(xué)生的需要沒有真正地被關(guān)注。
三、在教學(xué)活動中,教師要做一個成功的引路人。
一堂新課開始,教師可通過新課導(dǎo)入的設(shè)計、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè),教材所蘊含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學(xué)生對新知識的興趣,讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動力。然后,教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法,讓學(xué)生會探索、會發(fā)現(xiàn)。教師除了務(wù)必把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外,還需精心設(shè)計每自學(xué)的目標(biāo)、資料,同時加強自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之,在學(xué)校的教育改革中,作為一名新課改的實施者,我們應(yīng)用心投身于新課改的發(fā)展之中,成為新課標(biāo)實施的引領(lǐng)者,與全體教師共同致力于新課標(biāo)的研究與探索中,共同尋求適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革的心路,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué),適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革需要,切實發(fā)揮新課標(biāo)在新時期教學(xué)改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性,使學(xué)生在新課改中獲得潛力的提高。
1.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇一
我有幸參加了“國培計劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了各位專家的精彩講座、觀摩了教學(xué)、參與了班級討論,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會。通過這次培訓(xùn),收獲大的是專家和教授們在教育教學(xué)方面對我思想理念上的沖擊,激起我心中的許多感想,讓我樹立了新的正確的教育觀,為自己今后的教育教學(xué)工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo),通過觀摩一些課堂,讓我學(xué)會了如何上好一節(jié)語文課,如何與學(xué)生進行溝通,通過與班級成員以及輔導(dǎo)員的討論交流,能夠取長補短,相得益彰,讓我的思路更為開闊,思想更為豐富。通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感悟到了很多,主要的是以下幾點。
一、在今后的教育教學(xué)工作中要理論聯(lián)系實際。
在今后的教育教學(xué)中,我要慢慢摸索經(jīng)驗,使自己能夠盡快適應(yīng)教學(xué)的信息化。我要時刻告誡自己,解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識,善于動腦,勤于思考,開拓進取,始終站在時代的前頭,不斷研究新情況,解決新問題,使自己的工作上一個新臺階。能結(jié)合我校的實際情況,及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時的學(xué)習(xí)、充電。相信他山之石,可以攻玉,我一定學(xué)以致用,將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
二、轉(zhuǎn)變教師的角色地位。
新課標(biāo)倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的新理念。面對新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認自己在新課程教學(xué)中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者。新課標(biāo)在注重基礎(chǔ)知識與基本技能的基礎(chǔ)上,更強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法,并增強了學(xué)生情感、態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)。這就要求教師不能再只重視知識的傳授,更要肩負起培養(yǎng)人的重任。教師不再是學(xué)生的主宰,教師和學(xué)生是兩個平等的團體,在學(xué)生獲得知識的過程中,教師只是激勵人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。
三、不斷提高自己的知識儲備,提高自己的教技水平。
新課程給了我們教改機遇,同時對我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴展自己的知識儲存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力,把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭薄=虒W(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動為紐帶,與現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實教材內(nèi)容。
四、在學(xué)習(xí)中思考,在實踐中研究。
大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水,而且現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求,我們要給孩子們注入源頭活水,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時將自己的經(jīng)驗記錄下來。在整理中思考,在行動中研究,這將是我今后所追求的目標(biāo)。同時教師要成為研究者,就要不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時將自己的經(jīng)驗寫成論文。既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進行的研究,即不是在課本上進行的研究而是在教學(xué)活動中的探究。
培訓(xùn)只是一個學(xué)習(xí)的開端,是一種提高的方式手段,通過培訓(xùn)我們要能夠認識到學(xué)習(xí)的重要性,真正感受教育的真諦,學(xué)習(xí)使人不斷進步,教師面對的都是一個個鮮活的生命,是祖國的未來,我們要深刻意識到自己所肩負的責(zé)任,用激情和熱血為教育這片沃土增加肥力,用科學(xué)的合理的教育方法為教育護航,用先進的教育理念為孩子們開創(chuàng)嶄新的篇章。
2.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇二
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生就是這樣,每的學(xué)習(xí)就是實踐的機會。參加過很多次培訓(xùn),深知每的實踐就是挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:不能。不管是在什么情況下,都是不能、不會,也不可以害怕挑戰(zhàn),我們之所以培訓(xùn)的目的'就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
在正式培訓(xùn)前我們參加了公司周年慶典,當(dāng)天現(xiàn)場的盛況至今仍記憶猶新。從各嘉賓的分享中更加堅信我們xxx就是品牌,很感謝公司給我機會參加這次盛會,見證了xxx又的蛻變。通過這場盛會我們看到了公司的強大,我們有棒的領(lǐng)導(dǎo)人,我們現(xiàn)在要做的就是不斷的提高自己,使自己成長,跟上公司前進的步伐。
慶典在激動興奮中落下了帷幕,相信在每個人心中,乃至生命中都是極為重要的一個篇章。接下來就是緊張的理論課,第一堂課是x總的,此次的培訓(xùn),有一點對我啟示很大,就是以前我知道一個道理就以為我有認知這個道理的能力,并沒有做到改變,從而得知這就是我一直以來工作中遇到困難的癥結(jié)所在。我要勇敢地去做嘗試、做改變,擁抱改變的機會,另外也知道了我們要提升店鋪的業(yè)績就從人數(shù)、次數(shù)、金額上著手,要倒過來做計劃,不要局限自己的思想觀念。
此次的銷售動線講解很是詳細,銷售動線就是要把被動的銷售變主動,把繁瑣的動作變簡單,這應(yīng)是我們終端銷售人員必須掌握的,現(xiàn)場演練環(huán)節(jié)更是清晰的認識到自己在銷售中的短板,改變刻不容緩。
x老師課程讓我認識到相信的力量,在工作生活中我們要真實的表達自己的想法,相信一切都源于愛。
雖然這次培訓(xùn)緊張短暫,但收獲頗多,感謝公司又給我這樣一個學(xué)習(xí)成長的機會!
3.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇三
上周我們公司組織了實用營銷技能和技能推廣的培訓(xùn),講師X老師給我們做了一天的培訓(xùn)。雖然只是短暫的一天,但我們對銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動。我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗是,要做好銷售,銷售人員必須認真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學(xué)習(xí)。以下是我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗。
首先,培訓(xùn)目標(biāo)是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn),并靈活運用,提高離職率;通過掌握和實踐銷售技巧和服務(wù)細節(jié),可以提升品牌形象和銷售服務(wù)水平,提高客戶滿意度。之后,譚老師開始講銷售理念和信念,策劃和信息分析,網(wǎng)絡(luò)等于金錢,還講了如何維護客戶的感情,如何幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給終端客戶,而不是轉(zhuǎn)移庫存。營銷是信息的傳遞,是情感的傳遞。一個好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶之前,一定要磨練自己,有一個有心的態(tài)度,有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意和我們做生意。
再次,詳細說明了傳統(tǒng)銷售和咨詢銷售的區(qū)別,有必要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向咨詢銷售。問對問題。大多數(shù)銷售人員不會問正確的問題。即使他們在打銷售電話之前提前準(zhǔn)備了問題,大多數(shù)人也不會提前準(zhǔn)備。提問技巧差的影響是巨大的。這將導(dǎo)致延遲和異議,錯誤解決方案的糟糕演示,與競爭對手沒有區(qū)別,以及以錯過銷售機會為形式的抵制。
還有就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。就像譚老師說的“客戶為價值而不是價格買單”,我們有時候會遇到專業(yè)知識,無法回答。這樣客戶就能從心理上感受到——“不專業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專業(yè)的銷售人員,提高我們下單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,多問問題,多記平時不懂的問題,努力學(xué)習(xí)。還有就是外貌形象,從著裝到坐姿,眼睛等等都要詳細注意。
另外,認真聽很重要。專業(yè)人士經(jīng)常錯過重要的線索和信息,因為他們總是談?wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。更重要的是閉上嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)對話,然后正確地聽和消化。我們知道許多客戶真正需要什么,這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的,而不是他們想做的。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事情。雖然我們累了,累了,要忍受血肉之軀的痛苦,但我們覺得自己收獲了很多。
以上是我參加這個培訓(xùn)后的體驗。在今后的工作中,要努力從這些方面提升自己的技能和技巧,時不時的學(xué)習(xí),次的積累成功的銷售經(jīng)驗。只有這樣,才能與江鎢合金公司共同成長,在激烈的合金市場中占有一席之地。
4.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇四
轉(zhuǎn)眼間,為期一個月培訓(xùn)已經(jīng)過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時間的學(xué)習(xí)和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里,讓我感觸很深。
對于我來說,這是形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起:
一、珍惜機遇,認真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機會,固然為期半個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的,但同時也是幸福的、快樂的!
二、加強溝通,團結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中,我要運用所學(xué)的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識,深進鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻!
三、腳踏實地,志在擎云。
十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學(xué)的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之,在下半個月的學(xué)習(xí)中,對操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強對于我來說,這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會,學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級,但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
5.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇五
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
6.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx有限公司xx分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過xx余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量、第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是xx,人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是xx,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。xx曾說過:“態(tài)度決定一切,只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期x周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
7.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇七
通過這次培訓(xùn),我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降闹匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
8.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇八
這次培訓(xùn)使我受益匪淺,所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的感受到對自己的啟發(fā)很大,在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動,希望以后還有機會涉及。
下面我就簡單的陳述下我個人的培訓(xùn)心得,意見就不在這里詳加說明了。
1、公司是個集體,也是個團隊。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上,要清晰共同的目標(biāo),及相應(yīng)的專業(yè)知識,能夠啟發(fā)自己的員工,協(xié)調(diào)各個部門的工作銜接,要加強這個團隊的成員的強大向心力,也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、公司的制度都是大同小異,這一點培訓(xùn)的老師也有提,但怎么樣能尋求一個適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性,增強公司的活力,并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識,構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦,兄弟般的人際關(guān)系,軍隊式的紀(jì)律。
3、激勵不僅在被動漲薪。工作中,每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此,一樣多的工資成本,可能會出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢,天經(jīng)地義。對員工來說,這點肯定不能少,然而,怎樣個拿法,為了公司健康發(fā)展,還必須采取更多的非薪酬激勵機制。簡單的方法就是尊重,領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識,達到琴瑟和鳴的效果。重要的方法就是情感激勵,“士為知己者死?!鳖I(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力,達到“人心齊,泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與,讓其知曉、詢其意見,提高其參與感、認同感、歸屬感,“讓每個員工都是決策者”這本身就是高明的決策。
4、一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中,企業(yè)要謀求發(fā)展,一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛多,更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的,所以公司進行的一切公司都是為了實現(xiàn)這兩個字,為這兩個字服務(wù)的,公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個字,不要忘記“利潤”是公司的命脈。
9.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇九
我國正面臨著一場轟轟烈烈的基礎(chǔ)教育課程改革,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對新課程有了更深入的理解。
首先,新課程它打傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式,構(gòu)建以人為本、百花齊放的新型教學(xué)體系,體現(xiàn)了為了每一個學(xué)生發(fā)展的全新理念,為了每一位學(xué)生的發(fā)展這是新一輪課程改革的的核心理念,也是高層次的核心目標(biāo),新課程培養(yǎng)出來的不再是高分低能,而是全面發(fā)展的整體的人。
新課程改革后,教師的角色發(fā)生了根本的改變。由課堂主宰者轉(zhuǎn)向平等中的首席;由知識的灌輸者轉(zhuǎn)向人格培育者;從單向傳遞者轉(zhuǎn)向多向?qū)υ捊煌?;由?zhí)行者變?yōu)闆Q策者、建構(gòu)者,由實施者變?yōu)殚_發(fā)者。
新課程對教師給了我們教師機遇,同時對我們提出了挑戰(zhàn)。要求教師必須更新知識結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使教師更新自己原有的知識結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握任教學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴展自己的知識儲存。新課程還要求教師必須有開發(fā)課程的能力。教學(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動為紐帶,與現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實教材內(nèi)容。教師還必須發(fā)展整合課程內(nèi)容的能力。
新課程理念下,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式中,課堂成了教案劇出演的舞臺,好學(xué)生是配角中的主角,大多數(shù)學(xué)生只是觀眾與聽眾。在課堂上,學(xué)生被當(dāng)成是單獨的學(xué)習(xí)個體,而教師往往居高臨下地對待學(xué)生,有點為老師獨尊的架勢,而且一味地強調(diào)學(xué)生接受老師灌輸?shù)默F(xiàn)有知識,很少甚至沒有考慮過學(xué)生的真實感受。新課程倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作能力。為此,新課程倡導(dǎo)自助、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。它變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語,是師生的交流、學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感體驗,它還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。
我認為,學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用,而不是單純地為了考試,為了升學(xué),十幾年的寒窗苦換來的是一張錄取通知書,沒有朋友,沒有刻骨銘心的體驗,沒有美好的回憶,沒有對生活的熱情,沒有穩(wěn)定而深刻的興趣和愛好,這樣的學(xué)生將來怎樣生活在社會中,前途可想而知。因此,作為教師確實有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位,順應(yīng)課改的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學(xué)生,營造寬松自由的可讓氛圍,在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí),真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)活動參與者、探索者與研究者。
以上是我在本次培訓(xùn)中的一點點收獲和體會,隨著課程改革的不斷深入,在課堂教學(xué)實施上我會按照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,嘗試全新的教學(xué)方法,我相信,課程改革后一定會培育出來有創(chuàng)新精神和實踐能力,適應(yīng)社會的全面發(fā)展的人。
10.培訓(xùn)心得體會范文大全1000字 篇十
4天時間里,從一場場精彩的講座中,我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新,真是受益非淺。下方是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會:
一、沒有學(xué)生的主動參與,就沒有成功的課堂教學(xué)。
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),都是以學(xué)生的用心參與為前提,沒有學(xué)生的用心參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實踐證明,學(xué)生參與課堂教學(xué)的用心性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點是:“就應(yīng)說,站起來發(fā)言是參與,但從表面上看,是一種行為的參與,關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍,學(xué)生所回答的問題、提出的問題,是否建立在第一個問題的基礎(chǔ)之上,每一個學(xué)生的發(fā)言是否會引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動、用心,是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài),思維的狀態(tài),不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言,而要看學(xué)生有沒有獨立的思考?!?BR> 簡單的問答式,一問一答,學(xué)生好像忙得不亦樂乎,但實際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧,學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問題,但很少有學(xué)生提出自我的見解;表面上看是師生互動,實際上是用提問的方式“灌”,直到讓學(xué)生認同教師事先設(shè)計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來,是十分值得注意的一個問題。
那么,怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢?專家認為,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,巧妙地提出問題,引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,教師要放權(quán)給學(xué)生,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時間和權(quán)利,讓學(xué)生充分進行思考,給學(xué)生充分表達自我思維的機會,讓學(xué)生放開說,并且讓盡可能多的學(xué)生說。條件具備了,學(xué)生自然就會興奮,參與的用心性就會高起來,參與度也會大大提高。只有用心、主動、興奮地參與學(xué)習(xí)過程,個體才能得到發(fā)展。
二、在教學(xué)活動中,教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的潛力。把機會交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自我學(xué)習(xí)的過程,教師也就能夠自如地開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺得難以駕馭教學(xué)行為,課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過程中,教師應(yīng)對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動,還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,及時了解他們的認知狀況,學(xué)生的需要沒有真正地被關(guān)注。
三、在教學(xué)活動中,教師要做一個成功的引路人。
一堂新課開始,教師可通過新課導(dǎo)入的設(shè)計、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè),教材所蘊含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學(xué)生對新知識的興趣,讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動力。然后,教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法,讓學(xué)生會探索、會發(fā)現(xiàn)。教師除了務(wù)必把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外,還需精心設(shè)計每自學(xué)的目標(biāo)、資料,同時加強自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之,在學(xué)校的教育改革中,作為一名新課改的實施者,我們應(yīng)用心投身于新課改的發(fā)展之中,成為新課標(biāo)實施的引領(lǐng)者,與全體教師共同致力于新課標(biāo)的研究與探索中,共同尋求適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革的心路,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué),適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革需要,切實發(fā)揮新課標(biāo)在新時期教學(xué)改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性,使學(xué)生在新課改中獲得潛力的提高。