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旅館可疑情況報告制度篇一
腫瘤科藥品不良反應與藥品損害事件報告制度
一、藥品不良反應與藥品損害事件組織構成及職責
(一)藥品不良反應與藥品損害事件監(jiān)測管理小組組長為科主任,聯(lián)絡員科室副主任及醫(yī)療小組組長,組員為科室的其他醫(yī)療人員,負責全科藥品不良反應與藥品損害事件工作的有關事宜。
(二)主要職責:
1、認真學習國家食品藥品監(jiān)督管理局及衛(wèi)生部相關法規(guī)及管理辦法,貫徹實施《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》。
2、組織落實省食品藥品監(jiān)督管理局有關藥品不良反應監(jiān)測工作任務。
3、組織藥品不良反應的宣傳、教育與培訓工作,督促我科臨床醫(yī)師、護師填寫藥品不良反應報告表,指導合理用藥。
4、確保藥品不良反應、藥害事故報告。
5、協(xié)調(diào)全院其他科室同種藥品不良反應與藥害事故工作的其他重要事宜。
二、藥品不良反應報告和監(jiān)測
(一)藥品不良反應報告和監(jiān)測,是指藥品不良反應的發(fā)現(xiàn)、報告、評價和控制的過程。
(二)藥品不良反應的報告范圍:藥品引起的所有可疑不良反應。
(三)藥品不良反應的報告程序
1、醫(yī)師、護士一旦發(fā)現(xiàn)可疑的藥品不良反應,應當立即報告患者的主管醫(yī)師、并向藥劑科匯報。
2、科室聯(lián)絡員負責本科室的藥品不良反應的搜集、匯總、上報,監(jiān)督協(xié)調(diào)醫(yī)護人員不良反應的報告。
3、科室醫(yī)生、護士應重視藥品不良反應與藥品損害事件報告和監(jiān)測工作,應密切關注和發(fā)生隨時收集本科室的可疑藥品不良反應,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑藥品不良反應須及時進行詳細記錄、調(diào)查,真實、完整、準確、及時填寫《醫(yī)院可疑藥品不良反應/事件報告表》,并按規(guī)定將填好表格上交科室聯(lián)絡員。
4、發(fā)現(xiàn)可疑嚴重的不良反應病例和在外單位使用的可疑藥品發(fā)生不良反應后來我科就診的病例,應在上級醫(yī)師指導下診治和處理,并做好藥品的留樣、保存和記錄工作。
5、藥品不良反應實行逐級、按規(guī)定報告。發(fā)現(xiàn)或者獲知新的、嚴重的藥品不良反應應當在24小時報告給本科不良反應聯(lián)絡員,嚴重的藥品不良反應立即報告藥劑科、醫(yī)務科。
7、科室聯(lián)絡員每月底將一般的藥品不良反應報告表匯總報告給藥劑科。
8、科室醫(yī)療人員從事醫(yī)療活動時應嚴格參照藥劑科提供的藥品不良反應的調(diào)查、分析、評價、處理等情況。以免產(chǎn)生不良醫(yī)療事件。
三、藥品群體不良事件報告和監(jiān)測
(一)藥品群體不良事件,是指同一藥品在使用過程中,在相對集中的時間、區(qū)域內(nèi),對一定數(shù)量人群的身體健康或者生命安全造成損害或者威脅,需要予以緊急處置的事件。
(二)同一藥品:指同一生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品名稱、同一劑型、同一規(guī)格的藥品。
(三)發(fā)現(xiàn)藥品群體不良事件后應當積極救治患者,必要時上報給醫(yī)務科,積極配合醫(yī)務科、藥劑科開展的臨床調(diào)查,分析事件發(fā)生的原因,必要時暫停藥品的使用等緊急措施。
四、藥品損害事件的報告和監(jiān)測
(一)藥品損害,是指由于藥品質(zhì)量不符合國家藥品標準造成的對患者的損害。
(二)科室發(fā)現(xiàn)藥品藥品損害事件后,應當積極救治患者,立即向本科聯(lián)絡員藥劑科、醫(yī)務科報告,并做好觀察與記錄。
(三)藥品損害事件的報告和監(jiān)測按照藥品不良反應報告和監(jiān)測的處理,醫(yī)院聯(lián)絡員應當立即藥劑科、醫(yī)務科報告。
五、藥品不良反應與藥品損害事件預防再發(fā)生信息反饋的途徑與時間
(一)一般的藥品不良反應科室聯(lián)絡員每月一次以不同的形式反饋給科室醫(yī)務人員,藥品損害事件、嚴重的不良反應、死亡病例及時(24h-48h)反饋。科室聯(lián)絡員、主管醫(yī)師應向科主任匯報。
2、我科室收到反饋信息后,應制定整改措施,預防藥品不良反應與藥品損害事事件再次發(fā)生。
六、持續(xù)改進
(一)藥學部每季度將各科室的藥品不良反應和藥害事件報告、考核情況及不良反應的因果分析在《藥訊》上公布。對不良反應報告多或引起嚴重不良反應的藥品,上報藥事管理與藥物治療學委員會。
(二)科室應對醫(yī)院發(fā)布的的藥品不良反應報告和監(jiān)測資料進行分析,并根據(jù)具體情況針對性采取有效措施減少和防止藥品不良反應的重復發(fā)生。
旅館可疑情況報告制度篇二
目的
為了加強酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全,促進酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展,特制定本制度。
范圍
本制度是本酒店對客房、前廳、餐廳與會議場所、娛樂場所等對客經(jīng)營活動的總規(guī)定。
本制度適用于本酒店所有部門。
2 管理職責
保衛(wèi)部負責飯店的治安秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
前廳部負責賓客登記、寄存物品、大廳接待的管理
工程部門負責飯店用電安全、公共區(qū)域設備的維護,負責消防報警設施維護保養(yǎng)。
各部門按照安全管理規(guī)定負責對本部門范圍內(nèi)安全工作。
各級人員定期進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素,及時組織整改,保存檢查、整改記錄。
3 要求
賓客登記安全管理
入住驗證:凡是入住本酒店必須持有有效證件登記入住,入住驗證由前臺負責。樓層服務員只負責查驗客人住宿單,核對無誤后方可引領客人進房。
來訪登記:凡進入酒店房間訪問入住本酒店的客人時須出示訪客有效證件,并由前臺負責登記。
出入登記應符合下列要求:
四、住宿登記必須做到“四即”:即來即驗證、驗即登記、登即上傳、走即核銷。
前廳部安全管理
加強車輛管理,部署警衛(wèi)對停車場和大堂進行巡視,維護正常秩序。
嚴格賓客住宿登記手續(xù),核對有效證件并復印備查;發(fā)放房間鑰匙時,應保證其住房卡或鑰匙憑證準確無誤。
嚴禁非法將物品帶進酒店,未經(jīng)批準酒店內(nèi)禁止銷售、燃放煙花爆竹。
前臺服務應符合下列要求:
二、應有管理及安保人員24小時在崗值班;
旅館可疑情況報告制度篇三
3、客戶用于典當?shù)奈锲窋?shù)量特多,價值特大,且來源不明的;
5、發(fā)現(xiàn)下列典當物品應立即按程序報告報警報案:
(1)法律、法規(guī)禁止買賣的自然資源或物品;
(2)依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的財產(chǎn);
(3)管制刀具、槍支、彈藥、軍、警標志,制式服裝和軍警器械。
9、其他未盡事項皆應按照公司的《處置突發(fā)事件方案》程序,根據(jù)實際情況和現(xiàn)場情形臨機果斷處置。堅決維護公司的利益并保護好員工的安全,確保公司的運營及公司的人員財產(chǎn)不受任何侵害與損失。
旅館可疑情況報告制度篇四
為了加強管理,提高防范意識,切實保障當物的安全,維護客戶的利益,依據(jù)《典當管理辦法》,結(jié)合公司實際,制定本制度。
一、當物瑕疵報告制度
1、存有質(zhì)量、數(shù)量問題;
2、為假冒偽劣物品;
3、為違法、犯罪分子的贓物;
4、變質(zhì)脫節(jié)的;
5、其他異常情況的。
二、異常情況和突發(fā)事件報告制度
1、正在實施違法犯罪活動的;
2、使用偽造、變造或涂改的假證件辦理典當業(yè)務的;
3、攜帶多種證件、印章和空白介紹信,且情節(jié)可疑的;
5、其他重大異常情況。
旅館可疑情況報告制度篇五
1、公安機關因偵破案件需核查賓館內(nèi)現(xiàn)住或曾住旅客的有關情況時,旅館工作人員應積極幫助核實和查找。建立《通緝通報登記簿》,詳細記載通緝、通報的查控情況。
2、旅館接到公安機關發(fā)出的通緝令或協(xié)查通報時,應確定專人負責,立即開展工作,盡快核對、排查,發(fā)現(xiàn)可疑者,及時報告當?shù)毓矙C關。
3、旅館工作人員在日常工作中,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機關通緝的罪犯,應當立即向當?shù)毓矙C關報告,不得知情不報或隱瞞包庇。
4、住宿場所工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)下列情形者,應當予以制止,并同時向公安機關報告。
一、發(fā)現(xiàn)被公安機關通緝的,布控的對象要迅速報告公安機關。
二、發(fā)現(xiàn)有違法犯罪分子或形跡可疑的人員住宿人員身份與證件不符,或者偽造、變造、涂改證件,來路不明者。
四、發(fā)現(xiàn)吸毒、販毒、嫖宿、賣淫、賭博等情況要及時報告。
五、住宿人員酗酒鬧事宿,或有行兇跡象者。
六、住宿人員晝夜無故不歸,或者任意留宿他人者。
七、住宿人員離店后,叫別人領取物品難以證明,或者寄存物品長期不取者。
5、如發(fā)現(xiàn)住宿人員中有企圖自殺跡象,或患有精神病和有病危死亡可能者,應及時向主管部門、公安機關、醫(yī)療機構等部門報告。
旅館可疑情況報告制度篇一
腫瘤科藥品不良反應與藥品損害事件報告制度
一、藥品不良反應與藥品損害事件組織構成及職責
(一)藥品不良反應與藥品損害事件監(jiān)測管理小組組長為科主任,聯(lián)絡員科室副主任及醫(yī)療小組組長,組員為科室的其他醫(yī)療人員,負責全科藥品不良反應與藥品損害事件工作的有關事宜。
(二)主要職責:
1、認真學習國家食品藥品監(jiān)督管理局及衛(wèi)生部相關法規(guī)及管理辦法,貫徹實施《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》。
2、組織落實省食品藥品監(jiān)督管理局有關藥品不良反應監(jiān)測工作任務。
3、組織藥品不良反應的宣傳、教育與培訓工作,督促我科臨床醫(yī)師、護師填寫藥品不良反應報告表,指導合理用藥。
4、確保藥品不良反應、藥害事故報告。
5、協(xié)調(diào)全院其他科室同種藥品不良反應與藥害事故工作的其他重要事宜。
二、藥品不良反應報告和監(jiān)測
(一)藥品不良反應報告和監(jiān)測,是指藥品不良反應的發(fā)現(xiàn)、報告、評價和控制的過程。
(二)藥品不良反應的報告范圍:藥品引起的所有可疑不良反應。
(三)藥品不良反應的報告程序
1、醫(yī)師、護士一旦發(fā)現(xiàn)可疑的藥品不良反應,應當立即報告患者的主管醫(yī)師、并向藥劑科匯報。
2、科室聯(lián)絡員負責本科室的藥品不良反應的搜集、匯總、上報,監(jiān)督協(xié)調(diào)醫(yī)護人員不良反應的報告。
3、科室醫(yī)生、護士應重視藥品不良反應與藥品損害事件報告和監(jiān)測工作,應密切關注和發(fā)生隨時收集本科室的可疑藥品不良反應,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑藥品不良反應須及時進行詳細記錄、調(diào)查,真實、完整、準確、及時填寫《醫(yī)院可疑藥品不良反應/事件報告表》,并按規(guī)定將填好表格上交科室聯(lián)絡員。
4、發(fā)現(xiàn)可疑嚴重的不良反應病例和在外單位使用的可疑藥品發(fā)生不良反應后來我科就診的病例,應在上級醫(yī)師指導下診治和處理,并做好藥品的留樣、保存和記錄工作。
5、藥品不良反應實行逐級、按規(guī)定報告。發(fā)現(xiàn)或者獲知新的、嚴重的藥品不良反應應當在24小時報告給本科不良反應聯(lián)絡員,嚴重的藥品不良反應立即報告藥劑科、醫(yī)務科。
7、科室聯(lián)絡員每月底將一般的藥品不良反應報告表匯總報告給藥劑科。
8、科室醫(yī)療人員從事醫(yī)療活動時應嚴格參照藥劑科提供的藥品不良反應的調(diào)查、分析、評價、處理等情況。以免產(chǎn)生不良醫(yī)療事件。
三、藥品群體不良事件報告和監(jiān)測
(一)藥品群體不良事件,是指同一藥品在使用過程中,在相對集中的時間、區(qū)域內(nèi),對一定數(shù)量人群的身體健康或者生命安全造成損害或者威脅,需要予以緊急處置的事件。
(二)同一藥品:指同一生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品名稱、同一劑型、同一規(guī)格的藥品。
(三)發(fā)現(xiàn)藥品群體不良事件后應當積極救治患者,必要時上報給醫(yī)務科,積極配合醫(yī)務科、藥劑科開展的臨床調(diào)查,分析事件發(fā)生的原因,必要時暫停藥品的使用等緊急措施。
四、藥品損害事件的報告和監(jiān)測
(一)藥品損害,是指由于藥品質(zhì)量不符合國家藥品標準造成的對患者的損害。
(二)科室發(fā)現(xiàn)藥品藥品損害事件后,應當積極救治患者,立即向本科聯(lián)絡員藥劑科、醫(yī)務科報告,并做好觀察與記錄。
(三)藥品損害事件的報告和監(jiān)測按照藥品不良反應報告和監(jiān)測的處理,醫(yī)院聯(lián)絡員應當立即藥劑科、醫(yī)務科報告。
五、藥品不良反應與藥品損害事件預防再發(fā)生信息反饋的途徑與時間
(一)一般的藥品不良反應科室聯(lián)絡員每月一次以不同的形式反饋給科室醫(yī)務人員,藥品損害事件、嚴重的不良反應、死亡病例及時(24h-48h)反饋。科室聯(lián)絡員、主管醫(yī)師應向科主任匯報。
2、我科室收到反饋信息后,應制定整改措施,預防藥品不良反應與藥品損害事事件再次發(fā)生。
六、持續(xù)改進
(一)藥學部每季度將各科室的藥品不良反應和藥害事件報告、考核情況及不良反應的因果分析在《藥訊》上公布。對不良反應報告多或引起嚴重不良反應的藥品,上報藥事管理與藥物治療學委員會。
(二)科室應對醫(yī)院發(fā)布的的藥品不良反應報告和監(jiān)測資料進行分析,并根據(jù)具體情況針對性采取有效措施減少和防止藥品不良反應的重復發(fā)生。
旅館可疑情況報告制度篇二
目的
為了加強酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全,促進酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展,特制定本制度。
范圍
本制度是本酒店對客房、前廳、餐廳與會議場所、娛樂場所等對客經(jīng)營活動的總規(guī)定。
本制度適用于本酒店所有部門。
2 管理職責
保衛(wèi)部負責飯店的治安秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
前廳部負責賓客登記、寄存物品、大廳接待的管理
工程部門負責飯店用電安全、公共區(qū)域設備的維護,負責消防報警設施維護保養(yǎng)。
各部門按照安全管理規(guī)定負責對本部門范圍內(nèi)安全工作。
各級人員定期進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素,及時組織整改,保存檢查、整改記錄。
3 要求
賓客登記安全管理
入住驗證:凡是入住本酒店必須持有有效證件登記入住,入住驗證由前臺負責。樓層服務員只負責查驗客人住宿單,核對無誤后方可引領客人進房。
來訪登記:凡進入酒店房間訪問入住本酒店的客人時須出示訪客有效證件,并由前臺負責登記。
出入登記應符合下列要求:
四、住宿登記必須做到“四即”:即來即驗證、驗即登記、登即上傳、走即核銷。
前廳部安全管理
加強車輛管理,部署警衛(wèi)對停車場和大堂進行巡視,維護正常秩序。
嚴格賓客住宿登記手續(xù),核對有效證件并復印備查;發(fā)放房間鑰匙時,應保證其住房卡或鑰匙憑證準確無誤。
嚴禁非法將物品帶進酒店,未經(jīng)批準酒店內(nèi)禁止銷售、燃放煙花爆竹。
前臺服務應符合下列要求:
二、應有管理及安保人員24小時在崗值班;
旅館可疑情況報告制度篇三
3、客戶用于典當?shù)奈锲窋?shù)量特多,價值特大,且來源不明的;
5、發(fā)現(xiàn)下列典當物品應立即按程序報告報警報案:
(1)法律、法規(guī)禁止買賣的自然資源或物品;
(2)依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的財產(chǎn);
(3)管制刀具、槍支、彈藥、軍、警標志,制式服裝和軍警器械。
9、其他未盡事項皆應按照公司的《處置突發(fā)事件方案》程序,根據(jù)實際情況和現(xiàn)場情形臨機果斷處置。堅決維護公司的利益并保護好員工的安全,確保公司的運營及公司的人員財產(chǎn)不受任何侵害與損失。
旅館可疑情況報告制度篇四
為了加強管理,提高防范意識,切實保障當物的安全,維護客戶的利益,依據(jù)《典當管理辦法》,結(jié)合公司實際,制定本制度。
一、當物瑕疵報告制度
1、存有質(zhì)量、數(shù)量問題;
2、為假冒偽劣物品;
3、為違法、犯罪分子的贓物;
4、變質(zhì)脫節(jié)的;
5、其他異常情況的。
二、異常情況和突發(fā)事件報告制度
1、正在實施違法犯罪活動的;
2、使用偽造、變造或涂改的假證件辦理典當業(yè)務的;
3、攜帶多種證件、印章和空白介紹信,且情節(jié)可疑的;
5、其他重大異常情況。
旅館可疑情況報告制度篇五
1、公安機關因偵破案件需核查賓館內(nèi)現(xiàn)住或曾住旅客的有關情況時,旅館工作人員應積極幫助核實和查找。建立《通緝通報登記簿》,詳細記載通緝、通報的查控情況。
2、旅館接到公安機關發(fā)出的通緝令或協(xié)查通報時,應確定專人負責,立即開展工作,盡快核對、排查,發(fā)現(xiàn)可疑者,及時報告當?shù)毓矙C關。
3、旅館工作人員在日常工作中,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機關通緝的罪犯,應當立即向當?shù)毓矙C關報告,不得知情不報或隱瞞包庇。
4、住宿場所工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)下列情形者,應當予以制止,并同時向公安機關報告。
一、發(fā)現(xiàn)被公安機關通緝的,布控的對象要迅速報告公安機關。
二、發(fā)現(xiàn)有違法犯罪分子或形跡可疑的人員住宿人員身份與證件不符,或者偽造、變造、涂改證件,來路不明者。
四、發(fā)現(xiàn)吸毒、販毒、嫖宿、賣淫、賭博等情況要及時報告。
五、住宿人員酗酒鬧事宿,或有行兇跡象者。
六、住宿人員晝夜無故不歸,或者任意留宿他人者。
七、住宿人員離店后,叫別人領取物品難以證明,或者寄存物品長期不取者。
5、如發(fā)現(xiàn)住宿人員中有企圖自殺跡象,或患有精神病和有病危死亡可能者,應及時向主管部門、公安機關、醫(yī)療機構等部門報告。