風(fēng)險自查報告10篇

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在當下這個社會中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上有一定的技巧。以下是整理的風(fēng)險自查報告,歡迎閱讀!
    1.風(fēng)險自查報告
    依據(jù)《福建省重點目標反恐防范安全風(fēng)險評估指導(dǎo)意見》,我校重點對學(xué)校校舍等安全隱患進行了全面排查,并對部分隱患進行了整改,達到了開學(xué)要求?,F(xiàn)在根據(jù)縣教育局的要求,學(xué)校重點對校園保安、校舍設(shè)施、食品衛(wèi)生、人身安全、交通安全等評估內(nèi)容進行了自查,現(xiàn)在把自查情況作如下匯報:
    一、自查情況
    (一)校園安保:學(xué)校按標準配備安保器械;上級給學(xué)校配齊配足安保人員(1人),學(xué)校在校園關(guān)鍵部位安裝電子監(jiān)控;認真落實外來人員進出校園盤查詢問制度,并做好記錄,禁止外來車輛入校;在學(xué)生上下學(xué)、上操、下課期間等重要時段,學(xué)校安排保安和值班人員維持秩序,保障學(xué)生安全。
    (二)校舍設(shè)施安全:我校校舍是臨時用房,(新教學(xué)樓正在投建中)確實存在一定安全隱患,但是學(xué)校做了大量的維修維護工作,并且平時加強對師生的安全教育和應(yīng)急演練;教室、實驗室、圖書室等重點部位安全管理到位;消防設(shè)施器材按標準配備并定期進行檢修維護和保養(yǎng);消防通道、安全出口暢通;總務(wù)處加強用電、用火等的管理,每月進行兩次檢查。
    (三)師生人身安全:學(xué)校建立了完善的安全管理制度;周周開展安全教育,次次有主題;學(xué)校制定了完善的校園安全應(yīng)急預(yù)案并定期組織應(yīng)急演練;學(xué)校重視學(xué)生教學(xué)活動、集體活動的安全管理;學(xué)校與村委治保人員配合定期對校園門口、校園周邊進行排查,到現(xiàn)在為止沒有發(fā)現(xiàn)高危人員和可能危及學(xué)生安全的各類隱患;學(xué)校能夠及時對學(xué)生之間、師生之間矛盾糾紛進行排查化解;學(xué)校建立了特殊群體學(xué)生包靠制度,每學(xué)期進行管制刀 具排查不少于三次;學(xué)校相當重視對學(xué)生進行防溺水安全教育,層層簽訂責(zé)任書,聯(lián)系有關(guān)庫區(qū)加強水域巡查監(jiān)管,建立了教師包靠制度,落實了有關(guān)人員安全責(zé)任,預(yù)防學(xué)生溺水事故發(fā)生。
    (四)食品衛(wèi)生安全:學(xué)校建立了相關(guān)規(guī)章制度;嚴把小賣部從業(yè)人員營業(yè)資格、健康體檢、與小賣部從業(yè)人員簽訂安全責(zé)任書,建立傳染病防控工作預(yù)案,開展預(yù)防傳染病教育并落實相應(yīng)的防控措施。
    (五)交通安全:學(xué)校重視對學(xué)生進行交通安全教育;嚴格落實自行車管理,強制禁止不滿12周歲學(xué)生騎自行車上學(xué)。
    二、發(fā)現(xiàn)的主要安全隱患有
    1、學(xué)校房屋部分門窗破損。
    2、部分滅火器壓力不足。
    3、校門前沒有人行橫道線,限速標識和限速帶需要安裝。
    4、學(xué)校監(jiān)控覆蓋面不全。
    三、整改措施和時限
    1、加強值班教師的教育、管理和檢查。
    2、盡快修繕房屋和門窗,同時加強對全體師生的應(yīng)急演練和教育。
    3、把壓力不足的滅火器全部充壓、修整。
    4、在學(xué)校門口兩側(cè)劃人行橫道線,安裝限速標識和限速帶。
    5、再安裝3個監(jiān)控頭,基本達到校園全覆蓋。
    2.風(fēng)險自查報告
    為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,強化風(fēng)險管理,增強全員合規(guī)經(jīng)營意識,降低案件風(fēng)險隱患,確保安全、穩(wěn)健運行。我行進行了嚴格規(guī)范的自查行動。
    第一,按照制度要求,重塑制度流程
    按照新文件規(guī)定、相關(guān)崗位操作流程和有關(guān)制度辦法,認真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)遵”制度、知識、技能以及職業(yè)操守,組織學(xué)習(xí)了本崗位和基層營業(yè)網(wǎng)點學(xué)習(xí)的文件材料。
    第二,做好自查和整改工作
    自查柜面業(yè)務(wù)操作。對柜面業(yè)務(wù)操作流程及各個環(huán)節(jié)進行了風(fēng)險隱患排查。對庫存現(xiàn)金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理等進行自查;對內(nèi)外賬務(wù)核對、開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、掛失及提前支取等業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量,防控操作風(fēng)險,消除了風(fēng)險隱患。同時,在此基礎(chǔ)上,我們都作出了。真實、全面地對工作崗位中的各個細節(jié)進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發(fā)現(xiàn)問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現(xiàn)類似問題。
    自查服務(wù)形象。按照縣農(nóng)信聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”的要求,對各柜員“統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù)”執(zhí)崗情況進行自查,同時在營業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,真正實現(xiàn)“合規(guī)管理,風(fēng)險共防,和諧共贏”。
    通過全面清查,找準問題,統(tǒng)籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權(quán)責(zé)明確的監(jiān)督約束機制,保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
    第三,加強學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防控能力
    為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,提高對風(fēng)險防控工作的認識。同時,把提高員工素質(zhì)作為工作中的一個基本點,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程操作規(guī)程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。
    全員行動,按照“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風(fēng)險、合規(guī)保障發(fā)展”的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風(fēng)、考勤會風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進案件風(fēng)險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構(gòu)建系統(tǒng)全面、精細嚴密、運行有效的風(fēng)險管理體系”做足準備。
    第四,整改措施及今后工作思路
    今后,我將繼續(xù)加強自己的政治思想教育,深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)年活動,將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,加大對違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴肅查處違規(guī)人員,營造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進一步防范操作風(fēng)險。
    (一)加強學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動的工作目標、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)SC6000系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險要點、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險。
    (二)加強對自己的金融政策、法律制度,財經(jīng)紀律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,加強對“九種人”實行不定期排查,同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風(fēng)險的認識,提高合規(guī)操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)保障發(fā)展”的重要性。
    (三)積極參加全社員工以操作風(fēng)險防控為主題進行討論,就操作風(fēng)險防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進一步提高員工風(fēng)險防范意識和防范能力。
    (四)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想,嚴格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
    3.風(fēng)險自查報告
    根據(jù)要求,我們認真組織學(xué)習(xí)了學(xué)校關(guān)于推進腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作的有關(guān)文件精神,把建立腐朽風(fēng)險預(yù)警防控機制工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓,列入重要的議事日程,動畫學(xué)院黨總支及時召開了黨員專門會議,對腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作進行了認真的組織部署。要求全體教師黨員干部、學(xué)生黨員要統(tǒng)一思想,提高對腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作重要性的認識,不斷增強自我防控意識。
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),組建專門工作小組
    為加強動畫學(xué)院腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了動畫學(xué)院腐朽風(fēng)險預(yù)警防控體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨支部書記為第一責(zé)任人,負責(zé)腐朽風(fēng)險預(yù)警防控機制工作的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由輔導(dǎo)員、辦公室秘書負責(zé)具體工作。另外,輔導(dǎo)員負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生黨支部建設(shè),在學(xué)生黨員中宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生黨員的廉潔自律意識。
    二、加大宣傳教育力度、開展對腐朽風(fēng)險點的排查
    為了進一步推進動畫學(xué)院腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作,組織全體黨員干部學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,認真研究分析當前反腐朽斗爭的嚴峻形勢,從工作實際出發(fā),認真查找崗位職責(zé)風(fēng)險,要求全體黨員干部要自覺接受監(jiān)督,增強黨員干部的腐朽風(fēng)險防范意識,制定有效防范措施,積極化解腐朽風(fēng)險。
    在排查過程中,重點突出一個“細”字,圍繞崗位權(quán)力以及權(quán)力運行過程中可能出現(xiàn)腐朽問題進行查找,抓住重點部位和環(huán)節(jié),從思想道德、崗位職責(zé)、外部環(huán)境等方面,認真查找系部領(lǐng)導(dǎo)崗位、輔導(dǎo)員崗位、辦公室崗位等三個層次的腐朽風(fēng)險,確保查找風(fēng)險點無遺漏。
    總之,動畫學(xué)院在開展腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作中,從實際出發(fā),認真工作,取得了一定的成效,全體教職工防腐拒腐意識明顯增強、工作作風(fēng)明顯改進、教學(xué)、管理效率不斷提高。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,總結(jié)經(jīng)驗,找出工作中的不足,邊學(xué)邊查,邊查邊改,查缺補漏,逐步完善,把腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作抓緊抓好、抓落實。
    4.風(fēng)險自查報告
    為建立健全我行輿情監(jiān)測體系,有效保障我行聲譽,消除負面輿情特別是網(wǎng)絡(luò)負面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內(nèi)員工的正當利益和合法權(quán)益,我行自接到相關(guān)文件后,領(lǐng)導(dǎo)高度重視并在第一時間組織開展如下工作:
    一、明確我行輿情工作承責(zé)部門及聯(lián)系人員。
    為保證網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及銀行聲譽風(fēng)險排查的有效開展,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,我行的輿情監(jiān)測部門有稽核監(jiān)保部負責(zé)并由該部門指派相關(guān)人員負責(zé)具體工作的實施以及相關(guān)信息的上報、輪值監(jiān)測等工作。
    二、開展行內(nèi)自查工作。
    為及時掌握行內(nèi)員工的異常行為動向,及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規(guī)違法行為,我行已在近期在行內(nèi)組織開展員工的異常行為排查,排查事項涵蓋工作中的異常行為表現(xiàn)、組織紀律方面的異常行為表現(xiàn)、個人行為方面的異常行為表現(xiàn)以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話,等方式確保信息來源的真實有效。經(jīng)過此次排查,暫未發(fā)現(xiàn)有異常行為員工。
    三、建立與地方政府部門及監(jiān)管機構(gòu)的接訪部門的信息交流渠道。
    為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監(jiān)管機構(gòu)的接訪部門聯(lián)絡(luò),確保出現(xiàn)相關(guān)信訪問題后,及時接受信息,及時查找事由,接受監(jiān)督。
    四、我行繼續(xù)開放信函、電話、傳真、直接來訪、網(wǎng)絡(luò)等形式的信訪接待工作渠道。
    及時接收信訪信息,并保證每一個信訪問題都得到及時、認真的回復(fù)。此外,我行不定期核查客戶意見簿所登記的客戶投訴及建議,并對異常情況實施問責(zé)制度。截至報告日,我行暫未發(fā)現(xiàn)行內(nèi)、行外及網(wǎng)絡(luò)負面輿情風(fēng)險,在今后的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合采取多種措施,切實防范我行聲譽風(fēng)險。
    5.風(fēng)險自查報告
    根據(jù)“惠州市加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范專項整頓工作方案的通知”精神要求,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,參照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》對我院的醫(yī)療質(zhì)量和成在的安全隱患進行了認真檢查,現(xiàn)就自查結(jié)果及整改措施匯報如下:
    一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧:
    (一)我院有健全的安全管理體系,建立了院科兩級責(zé)任制,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
    制定了與醫(yī)療安全質(zhì)量相關(guān)的各項醫(yī)療管理職責(zé)制度。建立了每月定期召開科主任醫(yī)療安全質(zhì)量管理例會、每季度定期召開中層干部醫(yī)療安全質(zhì)量管理例會,醫(yī)療安全質(zhì)量管理由科室自查和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會檢查相接合。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期深入科室進行監(jiān)督檢查,督促核心制度的落實,檢查結(jié)果以質(zhì)量分的形式與醫(yī)院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進。
    (二)加強了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,醫(yī)務(wù)人員的安全意識不斷提高。
    通過召開大會和領(lǐng)導(dǎo)下科室參加晨會及建立醫(yī)院微信平臺的形式,對全員進行醫(yī)療質(zhì)量安全教育,并與各科室有關(guān)人員簽定安全責(zé)任書。加強了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。舉辦了“醫(yī)療質(zhì)量安全”等培訓(xùn)。安全檢查檢查結(jié)束后,院質(zhì)量控制科及時召開會議,認真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業(yè)務(wù)骨干會議進行質(zhì)量講評,有效促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
    加強三基、三嚴的培訓(xùn)與考核,按照年初制定的院內(nèi)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)考核計劃,定期進行“三基三嚴”培訓(xùn)考核,參考率、合格率務(wù)達95%以上。
    (三)健立了“傳染病管理小組”、“藥事委員會”、“院內(nèi)感染管理小組”、“抗菌藥品分級管理制度”和“突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案”,并配備有兼 職傳染病、藥品不良反應(yīng)及死亡病例的網(wǎng)絡(luò)直報人員。并建立了“不良事件采集制度”和“醫(yī)療糾紛防范和處理制度”。
    二、存在問題:
    (一)某些醫(yī)療管理制度還有落實不夠的地方:
    個別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應(yīng)付的情況。患者病情評估制度不健全。
    (二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象:
    個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素應(yīng)用時間過長。
    (三)住院病歷書寫中還存在不少問題:
    1、病程記錄中陽性化驗結(jié)果缺少分析,查房內(nèi)容分析少,有的象記流水帳。
    2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。
    三、整改措施:
    (一)進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
    進一步加強對醫(yī)務(wù)人員胡醫(yī)療質(zhì)量安全教育,增強安全意識,提高醫(yī)療質(zhì)量。加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級人員職責(zé)的培訓(xùn),認真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》。
    (二)進一步加強監(jiān)督檢查力度,確保各項制度胡落實,特別是核心制度的落實。
    1、進一步加強監(jiān)督檢查力度,確保各項制度,特別是核心制度的落實。
    2、加強三基訓(xùn)練與考核,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。
    3、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。
    4、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
    5、進一步加強傳染病的管理。
    (三)進一步加強職業(yè)道德教育,切實提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
    根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的要求,對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德教育,提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和責(zé)任心,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    6.風(fēng)險自查報告
    根據(jù)市分行的要求,我行開展以“找問題、抓整改、嚴追究、促合規(guī)”為主題的“合規(guī)大行動”活動。通過學(xué)習(xí)《合規(guī)大行動學(xué)習(xí)手冊》,認真對照自己(三農(nóng)金融部)的實際工作情況,查找在合規(guī)經(jīng)營方面存在的問題,對此進行認真分析和總結(jié)如下:
    一、合規(guī)經(jīng)營基本情況
    1、認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行我行信貸政策和信貸管理基本制度,做好信貸服務(wù)工作,確保信貸資金的安全性、流動性、效益性。
    2、根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和我行風(fēng)險控制要求,對客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況及財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、信用記錄情況、擔(dān)保物等情況認真核實。
    3、堅持貸款“三査”制度,收集客戶資料做到合法、完整、有效。做到雙人實地調(diào)查,面談面簽。不與不具備借款主體資格的客戶相互勾結(jié),偽造資料,不受理借款用途不合規(guī)、經(jīng)營活動不合法、不符合貸款條件的貸款申請,堅守“八不準”原則。
    4、嚴格按照《擔(dān)保法》和《物權(quán)法》做好貸款擔(dān)保抵押工作。堅持雙人實地察看調(diào)査,并到相關(guān)部門辦理抵押登記。不辦理法律法規(guī)明令禁止和限制的抵押物設(shè)定貸款抵押,不與借款人、抵押人相互勾結(jié)、串通,騙取信貸資金。
    5、嚴格堅持貸款第一責(zé)任人制度,做到包放、包收、包管理、包效益,不辦理關(guān)系、人情、超權(quán)限、逆程序、違規(guī)貸款。
    6、積極主動催收到、逾期貸款和不良貸款,自主催收和司法催收相結(jié)合,確保貸款不超過訴訟時效。按信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類要求,認真做好貸款分類工作和風(fēng)險預(yù)警。
    7、能做到:愛國、愛行、愛崗,敬業(yè)樂業(yè)、勤奮工作,遵法守紀、令行禁止,循規(guī)辦事、清正廉潔,不暗箱操作、吃拿卡要收,不辦理虛假授信、集中使用貸款、頂冒名貸款、違法貸款,無收貸不入賬、賬外經(jīng)營等違法違規(guī)行為。
    8、無直系親屬經(jīng)商,無直系親屬在我行貸款,未與我行貸款的親屬、朋友存在賬務(wù)往來等情況。
    9、本人未參與民間借貸。
    10、無任職回避親屬、回避職務(wù)情況。
    11、本人未在金融機構(gòu)貸款。
    12、不存在關(guān)系人貸款、不存在借新還舊行為、不存在為客戶墊資還款行為或與客戶存在資金往來、未參與經(jīng)商或投資入股企業(yè)。
    二、存在的問題
    1、信貸客戶經(jīng)理過于依賴老客戶市場,調(diào)查不夠仔細、全面、深入,調(diào)查表反復(fù)修改,紙質(zhì)資料缺東少西,未重點關(guān)注客戶還款意愿和第一還款來源,過度依賴抵押品等第二還款來源。
    2、放款臺帳、征信查詢臺帳、逾期催收臺帳登記不完善,信貸檔案未及時整理、刻錄成光盤,沒有建立資產(chǎn)保全檔案,使用的是信貸業(yè)務(wù)原始檔案,還款記錄表、訴訟相關(guān)資料、催收記錄、核銷審批表、清收影像沒有歸檔;導(dǎo)致信貸檔案資料不齊,給今后合規(guī)、有效的收回貸款帶來隱患。
    3、在清收工作方面:一是清收人員清收過程中沒有按照相關(guān)規(guī)定送達催收通知書,沒有清收錄音或影像資料;二是清收員的清收相關(guān)檔案資料沒有及時歸檔;三是清收員沒有建立清收日志;四是清收員沒有建立一戶一策臺帳;五是沒有按照回收可能程度、清收潛力大小及核銷類型對已核銷貸款進行分類管理。
    4、未認真監(jiān)測客戶資金用途,貸后檢查流于形式。
    三、整改措施
    通過這次“合規(guī)大行動”的學(xué)習(xí),查找了自身及三農(nóng)金融部工作存在的問題,在今后的工作要將存在的問題及時整改落實,一是強化審慎經(jīng)營理念,完善績效考核機制;二是嚴格落實貸款管理制度,確保貸款依法合規(guī);三是加強流程監(jiān)控,提高信貸業(yè)務(wù)精細化管理方面;四是開展違規(guī)放貸風(fēng)險排查,及時化解風(fēng)險隱患。
    7.風(fēng)險自查報告
    為防范化解運營操作風(fēng)險,根據(jù)分行《關(guān)于開展20xx年運營業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查的通知》的要求,我行成立了以主管行長掛帥的運營業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查小組,開展20xx年運營操作風(fēng)險排查工作,特別針對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)和重點崗位進行認真仔細的排查,具體如下:
    一、運營主管履職情況。
    通過屏打0307柜員屬性與柜員責(zé)任制核對,未發(fā)現(xiàn)有相沖突現(xiàn)象,能合理確定勞動組合,正確劃分柜員業(yè)務(wù)范圍和權(quán)限,落實柜員崗位責(zé)任制。保證了ABIS系統(tǒng)安全運行與業(yè)務(wù)的正常辦理。
    對查庫登記簿所記載情況與監(jiān)控錄象進行核對,未發(fā)現(xiàn)有作假現(xiàn)象。能嚴格執(zhí)行網(wǎng)點查庫制度,能做到每周查庫;在日常營業(yè)期間,能監(jiān)督柜員做好“一日三碰箱”;柜員現(xiàn)金箱交接時,能仔細核對現(xiàn)金箱個數(shù)。
    能按規(guī)定及時做好會計監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警信息的核實,組織核查各類會計業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為,分析原因,提出處理意見,督促改進工作。對本機構(gòu)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的存在問題能全面落實整改。
    二、代客辦理業(yè)務(wù)。
    通過對所有人員抽屜突擊檢查,沒有發(fā)現(xiàn)有代保管有客戶存單、存折、銀行卡、身份證件等物品的現(xiàn)象。通過抽查監(jiān)控錄象,沒有發(fā)現(xiàn)存在代客辦理業(yè)務(wù)行為;辦理掛失解掛、密碼重置、存折重寫磁條等應(yīng)客戶本人辦理的業(yè)務(wù)是客戶本人親自辦理;由他人代理的業(yè)務(wù),代理手續(xù)齊全規(guī)范。
    通過查看傳票,單位存款轉(zhuǎn)存通過91過渡轉(zhuǎn)個人賬戶,支票收款人與進賬單收款人不一致而進行入賬的一象。
    三、內(nèi)外部對賬。
    經(jīng)核對對賬單回收率比較高,對對賬不符處理能及時、規(guī)范。運營主管能按照要求在對賬不符對賬回執(zhí)清單上注明核對日期、不符原因及處理結(jié)果,并由經(jīng)辦員、運營主管簽章后及時反饋對賬中心。印鑒不符的賬單對賬回執(zhí)由單位重新加蓋印鑒并及時收回,處理手續(xù)規(guī)范。
    沒有客戶經(jīng)理派送本人所管戶的對賬單。銀行上門對賬的,能堅持雙人辦理。經(jīng)查能按日打印“核對上下級資金賬戶余額表”,打印人員及運營主管能按規(guī)定每天核對余額并簽章確認。
    四、沖正、抹賬業(yè)務(wù)。
    通過抽查沖賬憑證及監(jiān)控錄夠象,沒有發(fā)現(xiàn)有操作錯誤的現(xiàn)象。錯賬沖正能填制記賬憑證,原錯賬、錯賬處理和補記賬的業(yè)務(wù)發(fā)生傳票經(jīng)過運營主管現(xiàn)場核實、審批后才進行操作。錯賬沖正時,能堅持“更改有據(jù)、處理及時”的原則,多筆沖正時,能按“先貸方紅字或借方藍字,后借方紅字或貸方藍字”的賬務(wù)順序進行沖正處理。
    五、業(yè)務(wù)印章、預(yù)留印鑒保管使用管理。
    通過核查開戶資料及抽查監(jiān)控錄象,單位預(yù)留印鑒能由法定代表人或單位負責(zé)人直接辦理。授權(quán)他人辦理的,能出具法定代表人或單位負責(zé)人的身份證件及其出具的授權(quán)書,以及被授權(quán)人的身份證件;單位存款人申請變更印鑒,手續(xù)及相關(guān)證明材料齊備,運營主管能按規(guī)定審核變更資料;客戶預(yù)留印鑒卡保管規(guī)范,單位結(jié)算及個人支票賬戶款項支付能按規(guī)定進行電子驗印,電子驗印無法通過時能堅持人工核對及換人復(fù)核制度。
    六、重要空白憑證使用管理。
    通過抽查錄象及現(xiàn)場審核,沒有違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,柜員能按定嚴格執(zhí)行定期存單防套取規(guī)定,簽發(fā)個人定期存單和單位開戶證實書、定期存單,能由運營主管或指定人員(管章人)加蓋網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用章,并在記賬憑證上抄寫定期存單(單位開戶證實書)號碼(后四位),簽章證實定期存單發(fā)出的真實性。
    不存在將本人經(jīng)管的業(yè)務(wù)印章、重要空白憑證違規(guī)交與他人使用或在重要空白憑證上預(yù)先加蓋印章的現(xiàn)象。重要空白憑證出售管理符合規(guī)定,沒有內(nèi)部人員代單位購買重要空白憑證的現(xiàn)象。
    七、自助設(shè)備管理。
    通過抽查監(jiān)控錄象及與系統(tǒng)、實物進行相對,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。ATM鈔箱鑰匙、備用鑰匙、密碼的保管、封存、啟用、使用規(guī)范;ATM鈔箱能堅持雙鎖雙控、雙人在場打開或關(guān)閉箱門、雙人清點現(xiàn)金;ATM長短款、吞卡能按規(guī)定及時處理。
    八、BOS集中作業(yè)平臺業(yè)務(wù)。
    經(jīng)核查,BOS系統(tǒng)異常時導(dǎo)致未處理完成的業(yè)務(wù)時,能有逐筆做好記錄,啟用應(yīng)急預(yù)案在ABIS系統(tǒng)處理后,能在系統(tǒng)恢復(fù)后在BOS做撤銷處理;BOS系統(tǒng)的“過渡資金賬戶余額”與ABIS系統(tǒng)的“待處理后臺集中匯兌往賬款項”的余額相符。BOS業(yè)務(wù)撤銷時,能按照ABIS系統(tǒng)的抹賬要求,在核證行憑證內(nèi)作好批注(撤銷原因,后續(xù)處理情況等);BOS業(yè)務(wù)退回,能按規(guī)定在核證行憑證內(nèi)作好批注(退回原因,后續(xù)處理情況等)。
    九、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況。
    xx年上半年運營案件風(fēng)險排查現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題、20xx年上半年“三化三鐵”考評現(xiàn)場檢查存在問題已按規(guī)定全面落實整改。在上半年“三化三鐵”創(chuàng)建過程中,COMS系統(tǒng)中本行的前10類普遍性問題以及第5級較大違規(guī)操作問題,已查明原因,并有針對性地分類采取措施加以整改,同類問題發(fā)生頻率明顯減少。
    8.風(fēng)險自查報告
    近年來,銀行卡在國內(nèi)迅速發(fā)展,已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動的重要載體,但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,也暴露出了諸多風(fēng)險,有效地防范和控制風(fēng)險是當前必須要解決的問題。根據(jù)粵農(nóng)信聯(lián)河源辦發(fā)【20XX】14號文關(guān)于開展銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險排查活動的通知,我社對銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進行了自查,主要有以下幾個方面:
    一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面:
    縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細的相關(guān)管理規(guī)定和操作細則,我社根據(jù)縣聯(lián)社相關(guān)管理規(guī)定對我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進行了明確的崗位分工,組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點風(fēng)險防范和控制等內(nèi)容,對于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項登記等,務(wù)求達到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合,相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險。
    二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面:
    對于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補正等分險類交易我社在實際業(yè)務(wù)操作中都嚴格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進行操作,嚴格審查客戶資料的真實性和有效性,杜絕違規(guī)操作,同時,我社也時常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的相關(guān)知識,確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。
    三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面:
    目前我社還暫未安裝有銀行卡自助設(shè)備,因此我社暫無此項業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。
    四、關(guān)于銀聯(lián)POS業(yè)務(wù)管理情況方面:
    因為此項業(yè)務(wù)目前主要是由縣聯(lián)社負責(zé)安裝、維護和管理,因此我社也暫無此項業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。
    五、關(guān)于資金清算及差錯處理情況方面:
    對于客戶的差錯投訴,我社都第一時間安排專員負責(zé)跟進了解,并及時與縣聯(lián)社清算部門進行溝通解決,務(wù)求將損失和風(fēng)險控制在低范圍。
    六、關(guān)于新業(yè)務(wù)開展情況方面:
    我社目前并未開展珠江平安卡VIP卡、銀行卡自助循環(huán)貸款、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)等方面業(yè)務(wù)。
    七、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面:
    此項業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負責(zé)。
    八、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面:
    對于銀行卡的各項業(yè)務(wù)操作,包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進行檢查,縣聯(lián)社稽核部門也會不定期派人前來進行檢查指導(dǎo)工作,務(wù)求對銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達到防范風(fēng)險要求,使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。
    9.風(fēng)險自查報告
    一、信貸人員風(fēng)險管理意識淡薄以及采取的措施。
    部分支行信貸發(fā)放未嚴格執(zhí)行信貸發(fā)放操作程序,貸款發(fā)放把關(guān)不嚴。使相當一部分信貸管理人員淡薄了風(fēng)險意識,甚至?xí)霈F(xiàn)第一手調(diào)查材料就存在虛假、謊報、瞞報等不真實反映的瑕疵行為。
    我部門針對此項合規(guī)風(fēng)險采取的措施:加大檢查力度,嚴格執(zhí)行貸款“三查”責(zé)任制,對“三查”出現(xiàn)的問題進行直接問責(zé),定期開展風(fēng)險培訓(xùn)工作。
    二、貸款管理不嚴、內(nèi)控制度乏力以及采取的措施。
    一是貸前調(diào)查不夠深入,對借款人第一還款來源分析不準,重視不夠,只片面注重第二還款來源(即借款抵押物的變現(xiàn)處理)。二是貸時審查與貸款審批有待加強,部分支行由于人員缺少客觀原因,內(nèi)勤人員參與貸審小組、而參與貸審小組人員對借款人的基本情況所知甚少,難免會造成決策失誤,存在未嚴格執(zhí)行審貸分離制度的現(xiàn)象。三是疏于貸后管理,重放輕收輕管理思想嚴重。
    我部門針對此項合規(guī)風(fēng)險采取的措施:將貸款管理納入常態(tài)化管理當中去,協(xié)同審計稽核部門加大對貸款管理以及貸款內(nèi)控制度執(zhí)行情況的檢查,通過標準行創(chuàng)建,發(fā)現(xiàn)問題,積極督促進行整改。
    三、追求個人利益,忽視潛在風(fēng)險以及采取的措施。
    個別信貸客戶經(jīng)理只顧眼前效益,單純追求利息收入;對貸款的審查不嚴,對抵押品低值高估,導(dǎo)致抵押不實;對擔(dān)保公司擔(dān)保貸款、小企業(yè)抵押貸款的真實性、合規(guī)合法性、足值額審查不嚴,致使貸款在發(fā)放前就潛藏著風(fēng)險。
    我部門針對此項合規(guī)風(fēng)險采取的措施:建立完善以人為本的教育機制、以控為主的防范機制、以查為主的監(jiān)督機制、以罰為主的懲治機制和以防為主的宣傳機制,嚴把員工素質(zhì)關(guān)。其次,遵循"以人為本"的理念,在社會風(fēng)氣十分嚴峻的情況下加強職業(yè)道德、遵紀守法、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。第三,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和法制教育,提高信貸員的兩個素質(zhì)。
    四、各種違章違規(guī)貸款風(fēng)險情況。
    受歷史環(huán)境影響,部分支行存在各種違規(guī)違章貸款,特別是“四種貸款”和“三名貸款”。
    我部門針對此項合規(guī)風(fēng)險采取的措施:進一步規(guī)范員工貸款和清理冒名貸款。為了全面貫徹省聯(lián)社和監(jiān)管部門的文件精神,我部即將開展了清理違章違規(guī)貸款的活動。準備在活動開展過程中,采取了個人自報、支行自查、總行復(fù)查,自上而下層層落實的辦法,由各分機構(gòu)負責(zé)人負責(zé),各支行逐筆填報相關(guān)情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時設(shè)立舉報電話,充分發(fā)動群眾進行監(jiān)督。并決定于xx年下半年開展信貸專項檢查活動,對轄區(qū)所有支行進行信貸專項檢查,針對冒名、頂名貸款,我部門發(fā)現(xiàn)一筆查處一筆,絕不手軟。
    五、信貸資料合規(guī)風(fēng)險以及采取的措施。
    受傳統(tǒng)信貸思想影響,各支行在辦理信貸資料過程中,資料五花八門,未嚴格按照信貸合規(guī)的要求來收集辦理信貸資料。
    我部門針對此項合規(guī)風(fēng)險采取的措施:規(guī)范貸款資料,統(tǒng)一標準。
    自年初以來我部嚴格按照總行[2009]109號文件要求,制定統(tǒng)一的標準,改變以往信貸報備檔案資料要素不完備、手續(xù)不合規(guī)等缺點,先后對信貸檔案資料、分類認定等多項資料進行了統(tǒng)一。
    六、信貸統(tǒng)計合規(guī)風(fēng)險以及采取的措施。
    信貸部門報表較多,我行受條件限制,各支行未安排專職的信貸統(tǒng)計人員,基本上均為信貸會計進行兼 職。因工作量較大,各種信貸統(tǒng)計報表錯報、漏報、遲報時有發(fā)生。
    我部門針對此項合規(guī)風(fēng)險采取的措施:為規(guī)范安徽肥東農(nóng)村合作銀行統(tǒng)計工作行為,強化統(tǒng)計管理,提高統(tǒng)計質(zhì)量,充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在我行經(jīng)營管理中的作用,全面、真實、準確地為各級監(jiān)督部門和內(nèi)部決策提供第一手資料,根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)計工作“基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點工作求突破、整體工作上臺階”的總體目標,結(jié)合《肥東農(nóng)村合作銀行統(tǒng)計管理辦法》和《金融統(tǒng)計制度》及其他有關(guān)規(guī)定,制定了安徽肥東農(nóng)村合作銀行統(tǒng)計工作考核辦法。月月對統(tǒng)計質(zhì)量不高的支行進行通報批評,有力的保證了信貸統(tǒng)計合規(guī)性。
    10.風(fēng)險自查報告
    一、存在的風(fēng)險
    (一)客戶信用風(fēng)險:著力防范市場業(yè)務(wù)單位和系統(tǒng)內(nèi)口碑存疑公司的信用風(fēng)險;嚴格信用等級劃分,對信用可疑單位,做好風(fēng)險防控。
    (二)違背制度評審程序風(fēng)險:嚴格遵守招投標程序、合同評審程序。嚴控預(yù)算,嚴把投標底線,嚴格標前論證評審,嚴禁低于成本投標;嚴格執(zhí)行合同評審流程,對合同評審中提出的修改意見均要進行意見修改反饋。
    (三)違約風(fēng)險:嚴格履行合同,謹防出現(xiàn)不遵守合同質(zhì)量約定、收付款時間和金額約定,謹防出現(xiàn)違反從義務(wù)和附隨義務(wù)風(fēng)險。
    (四)產(chǎn)品質(zhì)量和安全風(fēng)險:著力防范產(chǎn)品質(zhì)量和安全事故風(fēng)險發(fā)生,一定要嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量及其證明文件的索要和保管;注意裝車卸車運輸安全、防止安全事故發(fā)生
    (五)嚴控債務(wù)規(guī)模、嚴控債務(wù)周期,著力化解債務(wù)風(fēng)險:達到一定債務(wù)周期不回款、達到一定債務(wù)規(guī)模不回款,就要考慮停供、資金融通、發(fā)催款函、發(fā)律師函,采取仲裁或訴訟等方式追討。
    (六)加大既有的融資性貿(mào)易風(fēng)險處置力度,防止出現(xiàn)新的風(fēng)險
    (七)加強員工勞動合同、勞務(wù)合同管理、規(guī)章制度等管理,嚴格遵循民主程序。
    二、擬采取的措施
    1、建立健全公司合規(guī)管理制度體系,嚴格執(zhí)行民主程序;加大力度宣貫股份、集團和公司近期出臺的管理制度。
    2、嚴格執(zhí)行項目決策管理、杜絕先斬后奏、斬而不奏等違規(guī)行為。
    3、加強客戶管理和業(yè)務(wù)審批,嚴格客戶信用評級,要充分揭示風(fēng)險且有相應(yīng)的控制預(yù)案,經(jīng)濟可行,合作方誠實信用,實力有保障。
    4、全面執(zhí)行招投標程序和制度、合同評審程序和制度,確保決策要素貫徹落實;嚴把項目關(guān)、通過信息化等手段,切實加強項目和合同簽訂履行過程管控,確保資金安全和投資收益。
    5、修訂和完善公司現(xiàn)有的格式合同文本,確保合同文本內(nèi)容合法、條款完備、可操作性強。
    6、加強合同綜合管理水平:加強合同章管理、授權(quán)管理,實現(xiàn)從競標、談判、評審、簽約、履行到糾紛處理、資料歸檔等各個環(huán)節(jié)的全流程閉環(huán)管理
    7、做到一案一策,引進有實力的律所和資產(chǎn)公司,加強既有貿(mào)易風(fēng)險的處置力度。
    8、認真開展普法宣傳和法律培訓(xùn),提升法律顧問的履職能力和全體員工的法治素養(yǎng)。