人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社工站服務點工作計劃篇一
為保持低生育水平，促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，并結合我鄉(xiāng)計生工作實際，特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導，技術服務是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況，采取多式多樣的宣傳方式，大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳，進一步增強群眾的人口意識，促進人們生育觀念的轉變，積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查，讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關心她們不能違反計劃生育政策，對她們的身體健康也十分關注，讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本，以人的發(fā)展為中心，全心全意為人民服務的思想，減少大月份的引產(chǎn)，同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放（?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治?！叭标P懷是我所工作的重點，每月統(tǒng)計服葉酸人員名單，并通知到本人到醫(yī)院免費領取葉酸片，并發(fā)給生育關懷小拆頁，供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢，對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換，對不孕（育）人員集中帶到縣站進行初查初治，定期對以孕、產(chǎn)、術后、不育（孕）人員進行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關懷活動效果圖，每季度更新一次，讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家，與人民群眾的切身利益息息相關：
1、為群眾講解計生方針政策及有關法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處，通過咨詢服務工作，深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務培訓，努力提高專干的業(yè)務素質(zhì)。
我所定期為村專干進行業(yè)務培訓，除出生缺隱相關知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓，使專干們熱愛計生工作，增強責任感，提高了專干的業(yè)務素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務所
20xx年1月10日
社工站服務點工作計劃篇二
1.熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節(jié)。
3.擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4.學會導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
6.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
7.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8..及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
這些是我今年的工作計劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。
社工站服務點工作計劃篇三
以宿城區(qū)教育局“精致化管理”要點為指導，緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理，努力增強服務意識，提高服務質(zhì)量和服務水平，與各處室協(xié)調(diào)配合，積極完成學校交給的各項任務，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境，確保安全萬無一失。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。
2、抓好學校食堂食品管理工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
3、加強學校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患，確保校園安全。
4、加強校產(chǎn)管理和財務管理，落實上級相關文件精神要求。
5、加強學校綠化護理和廁所衛(wèi)生保潔工作，不斷改善和美化環(huán)境。
6、加強醫(yī)務室管理，使衛(wèi)生、防疫等工作得到落實。
三、工作措施
(一)抓好后勤隊伍建設
1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習，提高后勤人員的政治水平和業(yè)務能力，讓她們安心于后勤工作，愛崗敬業(yè)，積極為師生提供教與學的方便，確保教學教育工作正常、有序的開展。
2、完善的后勤管理制度，平時加強對后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當?shù)莫剳?。統(tǒng)一思想，落實任務，明確責任，總結工作，切實提高總務后勤工作的質(zhì)量和管理水平。
(二)改進食堂管理，辦好師生食堂
1、把握采購環(huán)節(jié)，以新鮮、價廉物美為原則。
2、樹立安全第一意識，對食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經(jīng)常性的常規(guī)檢查，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
3、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀律(歡迎師生參與)。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進、批評后進。
4、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質(zhì)量。
(三)加強安全防范工作，增強師生的安全意識
1、預防為主，防消結合，抓好學校的消防安全工作。按照有關消防法規(guī)，制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂消防安全責任書，落實消防責任制，確定各科室各部位的消防安全責任人;定期組織防火安全隱患檢查。
2、加強校園用電安全管理。嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設備和線路的規(guī)范化管理使用，發(fā)現(xiàn)險情應立即處理，及時消除安全隱患。
(四)堅持財務制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、繼續(xù)認真執(zhí)行學校的財務管理制度，協(xié)助校長管好用好學校有限的經(jīng)費，嚴格報銷手續(xù)，杜絕不合理支出。
2、嚴格執(zhí)行“亮證收費”的制度，凡是物價部門未核準的費用，一律不亂收，做到任何費用，都有據(jù)可查，同時做好學校收費的公示工作，主動接受社會監(jiān)督。
3、嚴格食堂財務關，對食堂財務收支實行監(jiān)督和審核，賬目清楚。
(五)抓好綠化管理
四、工作安排
八月份：
1、配齊本學期所需的辦公、食堂用品。
2、安排好收費工作，公布收費標準。
3、開學前對校園內(nèi)的綠化帶進行一次修剪。
4、完成食堂改造工作。
九月份：
1、調(diào)整各班多余桌凳。
2、做好各班、室校產(chǎn)登記工作，與相關責任人簽訂財產(chǎn)保管責任書。
3、繼續(xù)完善學校水電維修和其它維修工作，確保學校正常的教學秩序。
4、加強對食堂的管理工作，消除存在的各種安全隱患。
十月份
1、對全校校舍、電路等進行全面安全檢查。
2、食堂安全衛(wèi)生檢查，召開后勤人員工作會議。
3、召開師生座談會，征求對后勤服務的意見，進一步改進工作。
十一月份
1、召開后勤人員會議，總結半學期工作情況，組織食堂人員學習操作技能和衛(wèi)生知識。
2、制作宣傳教育板報，加強消防安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強師生的自我保護意識。
3、檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患。
十二月份
1、做好各班級門窗的維修工作。
2、食堂安全衛(wèi)生檢查，召開后勤人員工作會議。
3、對全校校舍，電路等進行全面安全檢查。
一月份
1、抓好期末考試的后勤工作，物品的調(diào)配。
2、期末公物驗收。
3、總結學校后勤工作，學期結束財務稽查。
4、安排寒假各項維修工作和下學期開學前的準備工作。
后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，事關重大。在今后的工作里，總務處將繼續(xù)高質(zhì)量地完成自身工作，保證學校工作正常進行，為我校進一步取得良好的社會聲譽做出努力。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
社工站服務點工作計劃篇四
20xx年，xx市人才服務中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機，按照局黨組和上級部門的相關要求，牢牢把握住新時期新階段人才工作大局，樹立確立人才工作為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才服務和智力保障的理念，抓住機遇，扎實工作，推進xx人才工作新發(fā)展。
20xx年我中心工作的總體思路是：在局黨組的正確領導下，繼續(xù)圍繞職能創(chuàng)新工作方式，加強與省市人才協(xié)作聯(lián)盟工作，進一步開發(fā)人才、服務人才、支持人才，達到為xx經(jīng)濟改革提供優(yōu)質(zhì)人才與智力支持的最終工作目的。
以黨的十八大精神為指導，堅持科學發(fā)展觀，樹立以人為本的理念，以建設“學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型”機構為工作目標，以提高人才服務質(zhì)量為工作核心，規(guī)范相關規(guī)章制度管理，推動軟硬雙環(huán)境建設，全面完成人才中心責任目標，高質(zhì)、高效的完成上級領導交辦的各項工作任務，使工作的完成真正做到領導放心、群眾滿意。
在繼續(xù)鞏固發(fā)揚以往工作成績的同時，進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作
20xx年7月7日，省人力資源和社會保障廳印發(fā)遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務規(guī)范(試行)》，10月末省人才針對264號文件對全省縣區(qū)級以上人才中心進行了檔案管理規(guī)范化管理統(tǒng)一培訓學習。為了達到突出檔案規(guī)范化管理的重要性，全面提升檔案管理水平的工作目的，我中心已經(jīng)通過提高檔案管理人員業(yè)務素質(zhì)水平，樹立服務、安全意識;加強檔案室硬件設施建設，改善檔案保管條件;發(fā)揮中心固有優(yōu)勢，消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續(xù)推進檔案管理規(guī)范化工作，進一步在檔案室硬件設施建設上加大投入力度，搬遷至新的辦公地點后，爭取嚴格按照上級文件要求，做到庫房、閱檔室、辦公室分設;庫房、閱檔室安裝監(jiān)控設備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規(guī)范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中，加大對大中專畢業(yè)生中辦理了人事代理業(yè)務的這部分檔案的管理力度，力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作
1、為了進一步規(guī)范我中心的人事代理工作，明年中心將對辦理人事代理業(yè)務的人員實行分類登記和分類管理，具體劃分為大學生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐，我中心將利用人事人才網(wǎng)、報紙和現(xiàn)場解答等方式，大力宣傳人事代理政策，規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程，不斷擴大服務內(nèi)容和項目，簡化辦理手續(xù)。重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢，減少人事代理服務中手寫的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生確定專業(yè)技術職務審批表、工作人員工資變動審批表、調(diào)檔函、工資關系介紹信等，均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響，進一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
3、強化社會大眾的人事代理意識，加強與轄內(nèi)各企業(yè)協(xié)調(diào)溝通,加大人才派遣工作指導力度，及時為到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉正定級等人事代理服務。
4、在吸納人才到轄內(nèi)企業(yè)工作的同時，為有意在xx工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫，主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務。
5、繼續(xù)擴大我市人事代理服務對象的范圍。20xx年我中心計劃將xx辦事處、xx鎮(zhèn)(以下簡稱“兩街一鎮(zhèn)”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理，對其人事關系和人事檔案實行集中管理。根據(jù)上級政策要求，自20xx年各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所轄居委會工資人員的人事關系、人員編制不再納入正式事業(yè)單位管理，改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因，我市“兩街一鎮(zhèn)”所轄的居委會工作人員的人事關系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進行管理)。
實踐證明，由它們自行管理的工作人員的人事關系和人事檔案出現(xiàn)了許多問題，尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障，甚至出現(xiàn)檔案材料缺失、任意更改的嚴重問題。為了給這些工作人員提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的人事關系和人事檔案的代理服務，根據(jù)流動人員和社會自治組織管理要求及相關政策規(guī)定，市人才中心計劃將xx街道辦事處和某鎮(zhèn)政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇，開展統(tǒng)一代理、集中管理服務。目前，我們已將計劃報到局黨組，待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業(yè)技術人員管理工作
20xx年我中心將繼續(xù)開展大中專畢業(yè)生初級專業(yè)技術人員資格審核評審工作。同時，根據(jù)上級部門的統(tǒng)一安排，繼續(xù)對流動人員和民營企業(yè)開展職稱申報工作，為符合申報條件的各類專業(yè)技術和管理人員及流動人員開展中、高級專業(yè)技術資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中，認真做好資格審查工作，嚴格審核學歷和專業(yè)工作年限，杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在高層次專家選拔培養(yǎng)工作方面，繼續(xù)深入選拔人才，開展“某市級學術(后備學術)帶頭人”申報工作，凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作
畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重，幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區(qū)前列。20xx年我中心將繼續(xù)以以下幾種方式拓寬多種就業(yè)渠道，積極推進人才工作縱深發(fā)展。
1、堅持“立足引導，圍繞招考，促進就業(yè)”方針，結合xx市實際情況，在嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的前提下，聯(lián)合各相關部門，通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動，為應往屆畢業(yè)生提供就業(yè)機會。
2、繼續(xù)推進高校畢業(yè)生"三支一扶"計劃、落實服務單位，繼續(xù)接收"三支一扶"高校畢業(yè)生，保證各項生活待遇及時兌現(xiàn)，鼓勵、支持大學生志愿者服務基層、扎根基層。
3、繼續(xù)對畢業(yè)生開展就業(yè)技能培訓，鼓勵和扶持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。提高畢業(yè)生就業(yè)能力和直接促進就業(yè)工作。針對那些因受專業(yè)限制而難以就業(yè)的全日制高校畢業(yè)生，我中心將鞏固與省內(nèi)各培訓院校的合作關系，對其實行全程免費轉崗培訓。
4、繼續(xù)利用全方位立體式服務平臺，廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內(nèi)各大中小型企業(yè)的聯(lián)系與合作，xx人事人才網(wǎng)站專門設立重點企業(yè)招聘專欄，定期為各大企業(yè)免費發(fā)布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業(yè)開展實地調(diào)研工作，我中心建立起以十幾家重點骨干企業(yè)為中心，依托眾多中小型企業(yè)的就業(yè)網(wǎng)絡，此項舉措既為流動人員和大中專畢業(yè)生提供了充足的就業(yè)機會，同時，針對一些企業(yè)急需的專業(yè)技術型人才，我中心也能夠及時利用全方位立體式服務平臺為其廣招英才，解企業(yè)燃眉之急。20xx年我中心將繼續(xù)擴大完善就業(yè)網(wǎng)絡的覆蓋面，爭取半年開展一次企業(yè)調(diào)研，同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續(xù)開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，圍繞創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及爭當 “五個強”優(yōu)秀黨務工作者等三方面內(nèi)容，結合流動黨支部特點，采取靈活多樣的`工作形式，繼續(xù)開展流動黨員創(chuàng)優(yōu)爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名，全部為大中專以上學歷人員。針對支部黨員鮮明的高學歷層次，高素質(zhì)水平，高地域流動等特點，堅持“服務優(yōu)先、方式創(chuàng)新”， 緊緊圍繞推進黨的思想、組織、制度建設和貫徹落實科學發(fā)展觀，采取宣傳媒體化、學習數(shù)字化、溝通網(wǎng)絡化等多種創(chuàng)新方式，大力提高流動黨員黨性認識，進一步增強黨支部凝聚力，確保流動黨員“流動不流失、離鄉(xiāng)不離黨“。爭取通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力樹立和宣傳優(yōu)秀黨員典型，進一步提高流動黨員在各自工作崗位上發(fā)揮先進模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監(jiān)管工作
1、繼續(xù)做好畢業(yè)生就業(yè)指導、派遣、交流工作，堅持 “創(chuàng)新服務，多模式管理”，加大我市畢業(yè)生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作，及時將我市人才開發(fā)、管理、服務工作的先進做法和經(jīng)驗上報上級部門，并與同級各部門相互交流、相互學習，取長補短，力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進行調(diào)研時強調(diào)，要進一步加強縣(區(qū))人力資源市場的監(jiān)管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環(huán)節(jié)。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機構的審批權限，但20xx年我中心將按照上級部門的要求，采取行之有效的措施，對轄內(nèi)人才中介機構進行登記與監(jiān)管，促進此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設
為了進一步推動我市人才工作向前發(fā)展，20xx年我中心將繼續(xù)加強人事人才管理法規(guī)和政策方面的學習，不斷提高自身素質(zhì)。加強勤政廉政建設，堅持依法行政，樹立人事干部良好形象，不斷提高“窗口”辦事效率，進一步轉變工作作風，簡化辦事程序，做到政務公開，增強工作的透明度，接受社會各界的監(jiān)督。
xx市人才服務中心
日期
社工站服務點工作計劃篇五
通過開展各種形式的健康教育活動，進一步指導各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、內(nèi)容：
1、宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。
2、居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3、重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-72個月兒童父母等。
4、重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5、公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
三、時間安排：
一月份：教育重點是合理膳食與營養(yǎng)、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是家庭急救與護理。
三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。甲型h1n1流感的防治知識。四月份：結合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)手足口病、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離毒品等方面的知識。七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份：結合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。(配合相關影音錄像帶，印刷資料)
十一月份：結合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
以上時間安排內(nèi)容為社區(qū)的內(nèi)容，醫(yī)院應根據(jù)本院情況進行修改。以講座、印發(fā)資料、視聽傳播資料等形式進行。
四、措施:
1提高認識、加強領導。健康教育是“低投入，高產(chǎn)出，高效率”的服務手段，是控制醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施。各級領導要高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經(jīng)費，有規(guī)范的工作制度和檔案。
2健絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性，定期開展業(yè)務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
3利用醫(yī)院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
4做好評估、注重質(zhì)量。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響醫(yī)院評價的主要問題，提高醫(yī)務人員健康知識知曉率和健康行為形成率，住院病人相關知識知曉率。
五、總結評估：
1、健康教育活動組織和任務完成情況;
2、《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;
3、城鄉(xiāng)重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率;
4、居民滿意度等。
社工站服務點工作計劃篇六
（一）配置配置設備擺設環(huán)境：中斷20xx年7月，中江縣工作就業(yè)辦事辦理中間及57個鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作保險所和城區(qū)的'一個社區(qū)工作保險工作站配備了謀劃機工作平臺。
（二）收集連接環(huán)境：除社區(qū)工作保險工作站可以經(jīng)過議定adsl與黨政網(wǎng)互通外，別的的中間、鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作平臺掃數(shù)與市局就業(yè)辦事綜合辦理信息系統(tǒng)兌現(xiàn)彼此連接。
（三）系統(tǒng)運作環(huán)境：《再就業(yè)優(yōu)惠證》已經(jīng)在經(jīng)過議定系統(tǒng)辦理；基層工作力資本也在漸漸錄入系統(tǒng)；賦閑保險即將開動，另有12個單位正在校訂參保人員。
（一）鎮(zhèn)鄉(xiāng)保險所工作人員對謀劃機熟悉程度不一樣，錄入數(shù)據(jù)進展不均衡。
（二）系統(tǒng)本身紛亂，必要錄入的數(shù)據(jù)很多，一兩個月不太大略結束。
（三）經(jīng)費有限，人員不敷，感化了系統(tǒng)的利用。
（一）在縣就業(yè)中間最終開動賦閑保險系統(tǒng)，籌劃在7月15日，最尺不超出20號，入手下手進入扎帳運行。
（二）漸漸將賦閑掛號，求職掛號，用工掛號等交易納入系統(tǒng)辦理。
社工站服務點工作計劃篇七
【篇一】
一、服務立項
（二）服務對象：核心服務對象：周家花園社區(qū)居家老人
1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大，高樓越來越多，人們的生活越來越好，但鄰里之間卻是越來越陌生了，舉辦活動，通過老人小孩，增進社區(qū)內(nèi)居民之間的互動，拉近鄰里之間的關系，建設和諧快樂小區(qū)。
2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動過于單調(diào)，生活缺少樂趣，對生活不夠積極，通過舉辦趣味運動會等活動，增加老人閑暇活動，豐富老人生活，讓老人重拾生活信心，積極樂觀面對老年生活。
3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設施等原因，缺乏身體鍛煉，通過舉辦此類活動增強體質(zhì)，緩解壓力，有利于身心健康。
4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因，小區(qū)內(nèi)居民少有機會參與社區(qū)活動，居民之間互動不足，領里關系生疏。
馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。一般來說，某一層次的需求相對滿足了，就會向高一層次的發(fā)展，追求更高一層的需要。人到了老年，雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化，但是我們不能讓他們的心理也隨之老化。總有一些老人有著這樣一種思想，人老了，就不中用了，這會讓他們感到失落和自卑。
5、資源整合，整合利用社會物資、義工等資源，讓社會更多人關注老人養(yǎng)老，整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。
四、服務內(nèi)容
（一）成立服務研討小組
1、通過與居委會多方討論，成立服務研討小組；
3、通過研討小組這個平臺，定期召開服務研討會，商討服務方案，協(xié)調(diào)服務時間，為服務對象提供質(zhì)的服務。
4）開展義工關愛和互助行動，讓老人感受到社會的關愛，讓他們知道他們并不孤單。
5）組織老人一起討論生活中所遇到的問題，針對所遇到的問題，協(xié)助老人共同解決。
2、我的社交圈，擴大社交圈，不再孤獨
1）講講我的老朋友；2）認識新朋友；
3）談談自己排除郁悶，與朋友分享減少煩惱的方法
3、充權增能，互相鼓勵，提升老年人自信1）舉辦趣味運動會
2）設置簡單游戲，鼓勵老人參與
3）讓老人接觸新的事物，學習進的技能，教他們上網(wǎng)，用手機發(fā)信息，教他們打太極，跳舞，養(yǎng)生技巧等。
4、“夕陽也精彩”計劃1）個人才藝展示
2）圍坐在一起，講講你開心的事3）說出身邊他的優(yōu)點
【篇二】
一、會議背景：
眾所周知，在西方，作為一門職業(yè)的社會工作已經(jīng)有了100多年的歷史了，然而在中國，盡管上世紀20-30年代就已經(jīng)有了社會工作教育，但作為一門專門職業(yè)的社會工作迄今為止仍然沒有能夠在全社會范圍內(nèi)建立起來。近年來，“社會工作”日益引起黨和政府的重視。隨著我國經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展，社會對于社會學和社會工作專業(yè)人才的需求量也呈上升趨勢。黨的xx屆六中全會提出要大力發(fā)展社會工作專業(yè)，培養(yǎng)社工人才；黨的xx屆六中全會提出了“要建設宏大的社會工作人才隊伍”的重大決策，明確“社會工作”是構建和諧社會的迫切需要，標志著我國社會工作進入了一個嶄新的發(fā)展階段。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，很多新問題隨之出現(xiàn)：貧富差距和區(qū)域不平衡出現(xiàn)；生態(tài)環(huán)境惡化加?。豢旃?jié)奏的市場經(jīng)濟生活帶來的巨大壓力和亞健康；社會老齡化加劇而社會工作就是為解決社會問題、化解社會矛盾、協(xié)調(diào)社會關系、維護社會穩(wěn)定、促進公平正義、促進社會和諧的重要力量之一。
社會文明的標志，是社會主義精神文明建設的重要組成部分，是建立和諧社會主義的重要內(nèi)容。作為大學生要在社工工作中起到自己的作用，發(fā)揮我們應有的聰明才智和服務社會的熱情，不斷發(fā)展壯大社工隊伍。在參與的過程中，在幫助別人、服務社會的同時，也提升實現(xiàn)個人的價值。社工被稱為“社會工程師”，或是“社會醫(yī)師”，所以我們要構建的和諧社會需要大量的社工人才。為了弘揚社工文化，為了讓更多的人了解社工，我市工會201x年華東地區(qū)社會管理工作經(jīng)驗研討會。
二、活動主題：踐行社工理念實現(xiàn)社工價值
三、活動時間：
3.地點
第一天會議將在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行
第二天在浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察
第三天經(jīng)驗交流會在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行，晚宴地址：上海市新新潘曉大酒店三樓宴客廳（寶山區(qū)華東新路508號近阜新路）
四、預算
1.預算經(jīng)費及來源
預算經(jīng)費為5~6萬元。為上海市總工會撥款。
2.主要開支
三天開會的場地租借費，浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察平均每人200元。會議住宿及晚宴均由上海市新新潘曉大酒店提供人均消費1000元。
邀請函
的印刷費用與會成員的飲水費衛(wèi)生費等約700元，贈送紀念品以及與會人員合影留念1萬元。
五、參加人員
華東地區(qū)社會管理工作者及華東地區(qū)201x年度勞動模范人員等具體人員數(shù)以發(fā)放通知為準。
六、會議通知
會議通知以掛號信形式發(fā)放至參與人員所在街道。
七、會場布置
采用禮堂式的會場布置方案，以便能在有限的空間中容納所有人。晚宴在酒店十人為一桌進行就餐。
八、配套設施
會場配有空調(diào)安全通道等配套設施以供，會議期間接送車輛由露鴻出租公司負責。
九、安全措施
第一天會場中配有專人維持秩序，以免發(fā)生各種事故。第二天去七寶一日游以社區(qū)為單位發(fā)車，每輛車配一名向導。
【篇三】
項目名稱：情系中秋節(jié)，愛駐光榮院
項目負責人：
指導教師：
項目方案：
1.項目名稱
2.項目主題
3.項目服務對象：
4.項目背景
5.項目設計的意義
6.項目實施地點介紹及服務對象需求分析
7.項目目標及其目的
8.項目介入方法與策略
9.項目開展注意事
10.項目經(jīng)費預算
11.項目評估
一、項目名稱
情系中秋節(jié)，愛駐光榮院
二、項目主題
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”關愛老人，共度中秋。
三、服務對象：光榮院入住老人及工作人員
四、項目背景：
一年一度的中秋佳節(jié)即將到來，老人們熱切盼望與家人團聚，歡度佳節(jié)。由于各種原因，老人們不能夠與家人團聚，缺少慰藉感，每逢佳節(jié)倍思親的心理使老人們在生活上感到更加孤單寂寞。
光榮院有入住老人7名，都在60歲以上有四名工作人員。其中大部分是生活能夠自理的老人，少部分老人因為各種病癥需臥床休養(yǎng)。除了給予老人生理上的照顧，還要更多的豐富他們的精神生活。
針對以上問題以及現(xiàn)實情況，我們小組成員決定在中秋節(jié)開展一次活動。
五、項目設計的意義：
本次項目秉承“情系中秋節(jié)，愛駐敬老院”的理念，通過慰問活動，
為光榮院的老人提供力所能及的幫助與服務，給他們帶去溫暖的同時豐富他們的精神文化生活。從而我們的同學們也可以利用本次機會，在活動中充實自己。
老年人像夕陽一樣，雖然逐漸隱去，但仍然散發(fā)著自己的光輝，在社會生活中貢獻著自己的力量、體現(xiàn)著自己的價值，也表達了對老年人的希望，希望他們通過一系列的康復活動，能夠克服生活中的困難，以積極的心態(tài)思考生命的意義、體驗晚年的全新生活。
六、項目實施地點及服務對象需求分析
服務對象需求分析：大多數(shù)老年人通過政府救助和兒女的支持，基本都解決了溫飽問題，但他們同時又受到其他許多問題的困擾。首先一個比較突出的是生理健康問題。
人到老年，或多或少有些病痛，許多老人更受到慢性疾病的長期困擾，加上平時缺少鍛煉或無力照顧自己，如何加強自我保健、多獲取一些有關保健方面的信息成為許多老人急需了解的問題。
在家里面對“空巢”，倍感生活空虛、情緒低落和孤獨寂寞。
再次是精神健康問題，這主要是指許多老人對晚年生活不習慣或不適應，覺得失去生活目標和希望或感到自卑，開始懷疑自身存在的價值。這些問題和需要都要求我們小組工作能有所作為，能為這些老人提供幫助。
結合以上問題與小組與活動的實際情況，我們將針對老年人的心理健康和精神健康開展相關服務。
七、項目目標及其目的：
目標：減輕老人的孤獨感，讓老人感受到節(jié)日快樂的氣氛。增強養(yǎng)老機構對機構老人的人文關懷。
目的：
1.引導養(yǎng)老機構加強組織老人自我保健和自我鍛煉。
2.幫助老人通過分享消除孤獨，加強老人與老人之間和老人與工作人員之間的溝通交流。。
3.引導養(yǎng)老機構增強對老人的人文關懷，提高對老人心理健康的關注度。
八、項目介入方法與策略：
介入方法
小組（社會工作）是一個很好的分享和支持的場所，同時比個案工作更經(jīng)濟，其成果更加明顯，適用于小群體中開展。
社工站服務點工作計劃篇八
以公司“服務管理相關規(guī)定”為指導，以“提高服務質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
服務質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要以營銷知識培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對主動營銷：首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中，其次明確規(guī)定服務管理接待客戶的整套服務規(guī)范，并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據(jù)客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標，各片區(qū)要建立完整的服務規(guī)范，明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業(yè)務”，然后根據(jù)客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務的客戶兩個方面，當客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務時，營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦，盡量挽留客戶。
主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責任具體落實到個人，把任務分解到具體的階段，目前營業(yè)廳都是月度任務，營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進一步分解到每周。
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題，是對自己工作認知度的檢驗，所以誰的工作失誤導致的投訴，應由誰來負責處理，并制定相關獎懲制度，以加大此項工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個：
a觀念（引導員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動：先態(tài)度，后行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對情緒要擴大，針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快，或者是開始質(zhì)問服務人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規(guī)定以及你的服務，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強烈要求見負責人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此，學會識別客戶情緒的臨界點，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
社工站服務點工作計劃篇九
20xx年航空社區(qū)干部教育培訓的總體思路是:堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，以學習貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神為主線，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以改革創(chuàng)新為動力，以提高培訓質(zhì)量為核心，深入貫徹《干部教育工作條例》認真落實干部教訓培訓規(guī)劃，切實抓好新一輪大規(guī)模培訓干部工作。
一、認真抓好黨的xx大和xx屆六中全會精神的學習培訓，用中國特色社會主義理論體系武裝干部著眼于統(tǒng)一思想、凝聚力量、指導實踐、推動發(fā)展，采取多種形式，抓好科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設，進一步抓好黨員干部的理論武裝工作。
二、進一步推進改革創(chuàng)新，不斷提高干部教育培訓工作的質(zhì)量
(一)不斷更新完善培訓內(nèi)容。以《干部教育工作條例》規(guī)定的基本內(nèi)容為依據(jù)，開展培訓需求調(diào)查和分析工作，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，完善課程設置，及時將公共危機管理、形勢研判等知識列入培訓內(nèi)容，真正做到社會發(fā)展需要什么就重點培訓什么、干部缺什么就補什么，使干部教育培訓工作更好地與全縣發(fā)展大局相適應，與干部成長需求相結合。
(二)是進一步改進培訓方法。在提高講授式教學質(zhì)量的基礎上，加強對研究式、案例式、模擬式、體驗式、情景式等培訓方法的研究和運用，使培訓更加貼近實際、貼近干部，進一步提高干部教育培訓工作的針對性和實效性。
(四)是切實抓好學風建設。認真貫徹落實中央、省、市委關于突出抓好學風建設的相關精神，教育引導黨員干部在學習培訓中堅持理論聯(lián)系實際，努力提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析和解決實際問題的能力。切實加強培訓工作的日常管理，嚴格執(zhí)行學習培訓紀律，堅決抵制不良風氣。聘請的教師要把理論聯(lián)系實際的要求貫穿于教學過程中，不斷提高教學水平。
(五)是研究解決干部教育培訓工作中的重點難點問題。采取多種方式，深入開展調(diào)查研究，認真分析和解決當前干部教育培訓工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。調(diào)動干部參學積極性。
三、積極推進新一輪大規(guī)模培訓干部工作
按照“繼續(xù)大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質(zhì)”的總體要求，積極開展新一輪大規(guī)模培訓干部工作。制定并落實全年培訓計劃。
(一)居委會干部培訓班培訓對象:各居委會黨支部書記、主任、委員，培訓時間2天，培訓人數(shù)15人(2月)。
(二)入黨積極分子培訓班培訓對象:各支部入黨積極分子，培訓時間3天，培訓人數(shù)20xx4月)。
(三)聯(lián)合工會培訓班培訓對象:轄區(qū)各聯(lián)合工會會員，培訓時間3天，培訓人數(shù)20xx(5月)。
(四)居委會計生婦女委員培訓班培訓對象:各居委會計生、婦女委員，培訓時間3天，培訓人數(shù)30人(7月)。
社工站服務點工作計劃篇十
深入貫徹黨的十九大精神，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，不斷提升居委會服務水平。加強理論學習，結合農(nóng)村社區(qū)實際，多方位、多角度、多渠道的學習理論業(yè)務知識，學以致用，通過學習，增長知識、增長才干，進而提升居委會組織的整體素質(zhì)和能力，進一步增強服務理念和提高服務效率。
二、做好各項工作，完善社區(qū)服務、促進社區(qū)全面發(fā)展
1、社區(qū)綜合服務
2、計劃生育工作
3、社區(qū)治安綜合管理
4、人力資源和社會保障工作
5、完善居務公開，打造“陽光社區(qū)”
205國道改造榔樹口至蔡家橋段改造工程已按期施工，前期的測量、征地工作已完成，現(xiàn)正在實施路基開挖、平整，居委會將根據(jù)上級部門的安排、部署，繼續(xù)做好協(xié)助工作。
徽水河治理，先期進行了宣傳發(fā)動和現(xiàn)場征求意見，在河道邊新建防洪大埂，通過成橋片居民的大力支持，對成橋河灘地進行了回收。下一步將繼續(xù)回收姜元、沙壩片河灘地，共同用于防洪大埂建設，確?；账拥闹卫眄樌麑嵤?BR> 森林長廊工程，是省委、省政府實現(xiàn)生態(tài)強省戰(zhàn)略目標的主要支撐和舉措，是一項重要工程。根據(jù)上級政策要求，我社區(qū)森林長廊的實施主要位于205國道和三仙公路兩側各50米范圍內(nèi)、全部實施流轉。創(chuàng)建森林長廊，打造綠色景觀，實現(xiàn)林路相隨、建設美好鄉(xiāng)村，需要大家的共同理解和支持。
三、以人為本，保障民生，整合項目，多為居民辦實事
5、加快田家村出村路改建工程的進度，早日方便該片居民通行;
6、積極申報項目、整合資金，推進姜元片村莊整治項目盡早安排落實。
7、認真落實今年的危房改造工作，積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。
新的一年里，社區(qū)居委會將團結帶領全體居民，在上級黨委、政府及社區(qū)黨總支的堅強領導下，開拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進取，認真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項方針、政策，努力完成各項工作任務，使三溪社區(qū)各項事業(yè)更進一步，讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧，為構建宜居宜業(yè)、富裕幸福的美好而努力奮斗!
社工站服務點工作計劃篇一
為保持低生育水平，促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，并結合我鄉(xiāng)計生工作實際，特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導，技術服務是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況，采取多式多樣的宣傳方式，大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳，進一步增強群眾的人口意識，促進人們生育觀念的轉變，積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查，讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關心她們不能違反計劃生育政策，對她們的身體健康也十分關注，讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本，以人的發(fā)展為中心，全心全意為人民服務的思想，減少大月份的引產(chǎn)，同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放（?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治?！叭标P懷是我所工作的重點，每月統(tǒng)計服葉酸人員名單，并通知到本人到醫(yī)院免費領取葉酸片，并發(fā)給生育關懷小拆頁，供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢，對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換，對不孕（育）人員集中帶到縣站進行初查初治，定期對以孕、產(chǎn)、術后、不育（孕）人員進行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關懷活動效果圖，每季度更新一次，讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家，與人民群眾的切身利益息息相關：
1、為群眾講解計生方針政策及有關法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處，通過咨詢服務工作，深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務培訓，努力提高專干的業(yè)務素質(zhì)。
我所定期為村專干進行業(yè)務培訓，除出生缺隱相關知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓，使專干們熱愛計生工作，增強責任感，提高了專干的業(yè)務素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務所
20xx年1月10日
社工站服務點工作計劃篇二
1.熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節(jié)。
3.擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4.學會導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
6.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
7.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8..及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
這些是我今年的工作計劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。
社工站服務點工作計劃篇三
以宿城區(qū)教育局“精致化管理”要點為指導，緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理，努力增強服務意識，提高服務質(zhì)量和服務水平，與各處室協(xié)調(diào)配合，積極完成學校交給的各項任務，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境，確保安全萬無一失。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。
2、抓好學校食堂食品管理工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
3、加強學校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患，確保校園安全。
4、加強校產(chǎn)管理和財務管理，落實上級相關文件精神要求。
5、加強學校綠化護理和廁所衛(wèi)生保潔工作，不斷改善和美化環(huán)境。
6、加強醫(yī)務室管理，使衛(wèi)生、防疫等工作得到落實。
三、工作措施
(一)抓好后勤隊伍建設
1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習，提高后勤人員的政治水平和業(yè)務能力，讓她們安心于后勤工作，愛崗敬業(yè)，積極為師生提供教與學的方便，確保教學教育工作正常、有序的開展。
2、完善的后勤管理制度，平時加強對后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當?shù)莫剳?。統(tǒng)一思想，落實任務，明確責任，總結工作，切實提高總務后勤工作的質(zhì)量和管理水平。
(二)改進食堂管理，辦好師生食堂
1、把握采購環(huán)節(jié)，以新鮮、價廉物美為原則。
2、樹立安全第一意識，對食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經(jīng)常性的常規(guī)檢查，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
3、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀律(歡迎師生參與)。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進、批評后進。
4、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質(zhì)量。
(三)加強安全防范工作，增強師生的安全意識
1、預防為主，防消結合，抓好學校的消防安全工作。按照有關消防法規(guī)，制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂消防安全責任書，落實消防責任制，確定各科室各部位的消防安全責任人;定期組織防火安全隱患檢查。
2、加強校園用電安全管理。嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設備和線路的規(guī)范化管理使用，發(fā)現(xiàn)險情應立即處理，及時消除安全隱患。
(四)堅持財務制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、繼續(xù)認真執(zhí)行學校的財務管理制度，協(xié)助校長管好用好學校有限的經(jīng)費，嚴格報銷手續(xù)，杜絕不合理支出。
2、嚴格執(zhí)行“亮證收費”的制度，凡是物價部門未核準的費用，一律不亂收，做到任何費用，都有據(jù)可查，同時做好學校收費的公示工作，主動接受社會監(jiān)督。
3、嚴格食堂財務關，對食堂財務收支實行監(jiān)督和審核，賬目清楚。
(五)抓好綠化管理
四、工作安排
八月份：
1、配齊本學期所需的辦公、食堂用品。
2、安排好收費工作，公布收費標準。
3、開學前對校園內(nèi)的綠化帶進行一次修剪。
4、完成食堂改造工作。
九月份：
1、調(diào)整各班多余桌凳。
2、做好各班、室校產(chǎn)登記工作，與相關責任人簽訂財產(chǎn)保管責任書。
3、繼續(xù)完善學校水電維修和其它維修工作，確保學校正常的教學秩序。
4、加強對食堂的管理工作，消除存在的各種安全隱患。
十月份
1、對全校校舍、電路等進行全面安全檢查。
2、食堂安全衛(wèi)生檢查，召開后勤人員工作會議。
3、召開師生座談會，征求對后勤服務的意見，進一步改進工作。
十一月份
1、召開后勤人員會議，總結半學期工作情況，組織食堂人員學習操作技能和衛(wèi)生知識。
2、制作宣傳教育板報，加強消防安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強師生的自我保護意識。
3、檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患。
十二月份
1、做好各班級門窗的維修工作。
2、食堂安全衛(wèi)生檢查，召開后勤人員工作會議。
3、對全校校舍，電路等進行全面安全檢查。
一月份
1、抓好期末考試的后勤工作，物品的調(diào)配。
2、期末公物驗收。
3、總結學校后勤工作，學期結束財務稽查。
4、安排寒假各項維修工作和下學期開學前的準備工作。
后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，事關重大。在今后的工作里，總務處將繼續(xù)高質(zhì)量地完成自身工作，保證學校工作正常進行，為我校進一步取得良好的社會聲譽做出努力。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
社工站服務點工作計劃篇四
20xx年，xx市人才服務中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機，按照局黨組和上級部門的相關要求，牢牢把握住新時期新階段人才工作大局，樹立確立人才工作為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才服務和智力保障的理念，抓住機遇，扎實工作，推進xx人才工作新發(fā)展。
20xx年我中心工作的總體思路是：在局黨組的正確領導下，繼續(xù)圍繞職能創(chuàng)新工作方式，加強與省市人才協(xié)作聯(lián)盟工作，進一步開發(fā)人才、服務人才、支持人才，達到為xx經(jīng)濟改革提供優(yōu)質(zhì)人才與智力支持的最終工作目的。
以黨的十八大精神為指導，堅持科學發(fā)展觀，樹立以人為本的理念，以建設“學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型”機構為工作目標，以提高人才服務質(zhì)量為工作核心，規(guī)范相關規(guī)章制度管理，推動軟硬雙環(huán)境建設，全面完成人才中心責任目標，高質(zhì)、高效的完成上級領導交辦的各項工作任務，使工作的完成真正做到領導放心、群眾滿意。
在繼續(xù)鞏固發(fā)揚以往工作成績的同時，進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作
20xx年7月7日，省人力資源和社會保障廳印發(fā)遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務規(guī)范(試行)》，10月末省人才針對264號文件對全省縣區(qū)級以上人才中心進行了檔案管理規(guī)范化管理統(tǒng)一培訓學習。為了達到突出檔案規(guī)范化管理的重要性，全面提升檔案管理水平的工作目的，我中心已經(jīng)通過提高檔案管理人員業(yè)務素質(zhì)水平，樹立服務、安全意識;加強檔案室硬件設施建設，改善檔案保管條件;發(fā)揮中心固有優(yōu)勢，消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續(xù)推進檔案管理規(guī)范化工作，進一步在檔案室硬件設施建設上加大投入力度，搬遷至新的辦公地點后，爭取嚴格按照上級文件要求，做到庫房、閱檔室、辦公室分設;庫房、閱檔室安裝監(jiān)控設備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規(guī)范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中，加大對大中專畢業(yè)生中辦理了人事代理業(yè)務的這部分檔案的管理力度，力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作
1、為了進一步規(guī)范我中心的人事代理工作，明年中心將對辦理人事代理業(yè)務的人員實行分類登記和分類管理，具體劃分為大學生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐，我中心將利用人事人才網(wǎng)、報紙和現(xiàn)場解答等方式，大力宣傳人事代理政策，規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程，不斷擴大服務內(nèi)容和項目，簡化辦理手續(xù)。重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢，減少人事代理服務中手寫的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生確定專業(yè)技術職務審批表、工作人員工資變動審批表、調(diào)檔函、工資關系介紹信等，均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響，進一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
3、強化社會大眾的人事代理意識，加強與轄內(nèi)各企業(yè)協(xié)調(diào)溝通,加大人才派遣工作指導力度，及時為到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉正定級等人事代理服務。
4、在吸納人才到轄內(nèi)企業(yè)工作的同時，為有意在xx工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫，主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務。
5、繼續(xù)擴大我市人事代理服務對象的范圍。20xx年我中心計劃將xx辦事處、xx鎮(zhèn)(以下簡稱“兩街一鎮(zhèn)”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理，對其人事關系和人事檔案實行集中管理。根據(jù)上級政策要求，自20xx年各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所轄居委會工資人員的人事關系、人員編制不再納入正式事業(yè)單位管理，改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因，我市“兩街一鎮(zhèn)”所轄的居委會工作人員的人事關系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進行管理)。
實踐證明，由它們自行管理的工作人員的人事關系和人事檔案出現(xiàn)了許多問題，尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障，甚至出現(xiàn)檔案材料缺失、任意更改的嚴重問題。為了給這些工作人員提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的人事關系和人事檔案的代理服務，根據(jù)流動人員和社會自治組織管理要求及相關政策規(guī)定，市人才中心計劃將xx街道辦事處和某鎮(zhèn)政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇，開展統(tǒng)一代理、集中管理服務。目前，我們已將計劃報到局黨組，待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業(yè)技術人員管理工作
20xx年我中心將繼續(xù)開展大中專畢業(yè)生初級專業(yè)技術人員資格審核評審工作。同時，根據(jù)上級部門的統(tǒng)一安排，繼續(xù)對流動人員和民營企業(yè)開展職稱申報工作，為符合申報條件的各類專業(yè)技術和管理人員及流動人員開展中、高級專業(yè)技術資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中，認真做好資格審查工作，嚴格審核學歷和專業(yè)工作年限，杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在高層次專家選拔培養(yǎng)工作方面，繼續(xù)深入選拔人才，開展“某市級學術(后備學術)帶頭人”申報工作，凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作
畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重，幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區(qū)前列。20xx年我中心將繼續(xù)以以下幾種方式拓寬多種就業(yè)渠道，積極推進人才工作縱深發(fā)展。
1、堅持“立足引導，圍繞招考，促進就業(yè)”方針，結合xx市實際情況，在嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的前提下，聯(lián)合各相關部門，通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動，為應往屆畢業(yè)生提供就業(yè)機會。
2、繼續(xù)推進高校畢業(yè)生"三支一扶"計劃、落實服務單位，繼續(xù)接收"三支一扶"高校畢業(yè)生，保證各項生活待遇及時兌現(xiàn)，鼓勵、支持大學生志愿者服務基層、扎根基層。
3、繼續(xù)對畢業(yè)生開展就業(yè)技能培訓，鼓勵和扶持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。提高畢業(yè)生就業(yè)能力和直接促進就業(yè)工作。針對那些因受專業(yè)限制而難以就業(yè)的全日制高校畢業(yè)生，我中心將鞏固與省內(nèi)各培訓院校的合作關系，對其實行全程免費轉崗培訓。
4、繼續(xù)利用全方位立體式服務平臺，廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內(nèi)各大中小型企業(yè)的聯(lián)系與合作，xx人事人才網(wǎng)站專門設立重點企業(yè)招聘專欄，定期為各大企業(yè)免費發(fā)布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業(yè)開展實地調(diào)研工作，我中心建立起以十幾家重點骨干企業(yè)為中心，依托眾多中小型企業(yè)的就業(yè)網(wǎng)絡，此項舉措既為流動人員和大中專畢業(yè)生提供了充足的就業(yè)機會，同時，針對一些企業(yè)急需的專業(yè)技術型人才，我中心也能夠及時利用全方位立體式服務平臺為其廣招英才，解企業(yè)燃眉之急。20xx年我中心將繼續(xù)擴大完善就業(yè)網(wǎng)絡的覆蓋面，爭取半年開展一次企業(yè)調(diào)研，同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續(xù)開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，圍繞創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及爭當 “五個強”優(yōu)秀黨務工作者等三方面內(nèi)容，結合流動黨支部特點，采取靈活多樣的`工作形式，繼續(xù)開展流動黨員創(chuàng)優(yōu)爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名，全部為大中專以上學歷人員。針對支部黨員鮮明的高學歷層次，高素質(zhì)水平，高地域流動等特點，堅持“服務優(yōu)先、方式創(chuàng)新”， 緊緊圍繞推進黨的思想、組織、制度建設和貫徹落實科學發(fā)展觀，采取宣傳媒體化、學習數(shù)字化、溝通網(wǎng)絡化等多種創(chuàng)新方式，大力提高流動黨員黨性認識，進一步增強黨支部凝聚力，確保流動黨員“流動不流失、離鄉(xiāng)不離黨“。爭取通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力樹立和宣傳優(yōu)秀黨員典型，進一步提高流動黨員在各自工作崗位上發(fā)揮先進模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監(jiān)管工作
1、繼續(xù)做好畢業(yè)生就業(yè)指導、派遣、交流工作，堅持 “創(chuàng)新服務，多模式管理”，加大我市畢業(yè)生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作，及時將我市人才開發(fā)、管理、服務工作的先進做法和經(jīng)驗上報上級部門，并與同級各部門相互交流、相互學習，取長補短，力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進行調(diào)研時強調(diào)，要進一步加強縣(區(qū))人力資源市場的監(jiān)管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環(huán)節(jié)。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機構的審批權限，但20xx年我中心將按照上級部門的要求，采取行之有效的措施，對轄內(nèi)人才中介機構進行登記與監(jiān)管，促進此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設
為了進一步推動我市人才工作向前發(fā)展，20xx年我中心將繼續(xù)加強人事人才管理法規(guī)和政策方面的學習，不斷提高自身素質(zhì)。加強勤政廉政建設，堅持依法行政，樹立人事干部良好形象，不斷提高“窗口”辦事效率，進一步轉變工作作風，簡化辦事程序，做到政務公開，增強工作的透明度，接受社會各界的監(jiān)督。
xx市人才服務中心
日期
社工站服務點工作計劃篇五
通過開展各種形式的健康教育活動，進一步指導各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、內(nèi)容：
1、宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。
2、居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3、重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-72個月兒童父母等。
4、重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5、公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
三、時間安排：
一月份：教育重點是合理膳食與營養(yǎng)、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是家庭急救與護理。
三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。甲型h1n1流感的防治知識。四月份：結合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)手足口病、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離毒品等方面的知識。七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份：結合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。(配合相關影音錄像帶，印刷資料)
十一月份：結合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
以上時間安排內(nèi)容為社區(qū)的內(nèi)容，醫(yī)院應根據(jù)本院情況進行修改。以講座、印發(fā)資料、視聽傳播資料等形式進行。
四、措施:
1提高認識、加強領導。健康教育是“低投入，高產(chǎn)出，高效率”的服務手段，是控制醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施。各級領導要高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經(jīng)費，有規(guī)范的工作制度和檔案。
2健絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性，定期開展業(yè)務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
3利用醫(yī)院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
4做好評估、注重質(zhì)量。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響醫(yī)院評價的主要問題，提高醫(yī)務人員健康知識知曉率和健康行為形成率，住院病人相關知識知曉率。
五、總結評估：
1、健康教育活動組織和任務完成情況;
2、《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;
3、城鄉(xiāng)重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率;
4、居民滿意度等。
社工站服務點工作計劃篇六
（一）配置配置設備擺設環(huán)境：中斷20xx年7月，中江縣工作就業(yè)辦事辦理中間及57個鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作保險所和城區(qū)的'一個社區(qū)工作保險工作站配備了謀劃機工作平臺。
（二）收集連接環(huán)境：除社區(qū)工作保險工作站可以經(jīng)過議定adsl與黨政網(wǎng)互通外，別的的中間、鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作平臺掃數(shù)與市局就業(yè)辦事綜合辦理信息系統(tǒng)兌現(xiàn)彼此連接。
（三）系統(tǒng)運作環(huán)境：《再就業(yè)優(yōu)惠證》已經(jīng)在經(jīng)過議定系統(tǒng)辦理；基層工作力資本也在漸漸錄入系統(tǒng)；賦閑保險即將開動，另有12個單位正在校訂參保人員。
（一）鎮(zhèn)鄉(xiāng)保險所工作人員對謀劃機熟悉程度不一樣，錄入數(shù)據(jù)進展不均衡。
（二）系統(tǒng)本身紛亂，必要錄入的數(shù)據(jù)很多，一兩個月不太大略結束。
（三）經(jīng)費有限，人員不敷，感化了系統(tǒng)的利用。
（一）在縣就業(yè)中間最終開動賦閑保險系統(tǒng)，籌劃在7月15日，最尺不超出20號，入手下手進入扎帳運行。
（二）漸漸將賦閑掛號，求職掛號，用工掛號等交易納入系統(tǒng)辦理。
社工站服務點工作計劃篇七
【篇一】
一、服務立項
（二）服務對象：核心服務對象：周家花園社區(qū)居家老人
1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大，高樓越來越多，人們的生活越來越好，但鄰里之間卻是越來越陌生了，舉辦活動，通過老人小孩，增進社區(qū)內(nèi)居民之間的互動，拉近鄰里之間的關系，建設和諧快樂小區(qū)。
2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動過于單調(diào)，生活缺少樂趣，對生活不夠積極，通過舉辦趣味運動會等活動，增加老人閑暇活動，豐富老人生活，讓老人重拾生活信心，積極樂觀面對老年生活。
3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設施等原因，缺乏身體鍛煉，通過舉辦此類活動增強體質(zhì)，緩解壓力，有利于身心健康。
4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因，小區(qū)內(nèi)居民少有機會參與社區(qū)活動，居民之間互動不足，領里關系生疏。
馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。一般來說，某一層次的需求相對滿足了，就會向高一層次的發(fā)展，追求更高一層的需要。人到了老年，雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化，但是我們不能讓他們的心理也隨之老化。總有一些老人有著這樣一種思想，人老了，就不中用了，這會讓他們感到失落和自卑。
5、資源整合，整合利用社會物資、義工等資源，讓社會更多人關注老人養(yǎng)老，整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。
四、服務內(nèi)容
（一）成立服務研討小組
1、通過與居委會多方討論，成立服務研討小組；
3、通過研討小組這個平臺，定期召開服務研討會，商討服務方案，協(xié)調(diào)服務時間，為服務對象提供質(zhì)的服務。
4）開展義工關愛和互助行動，讓老人感受到社會的關愛，讓他們知道他們并不孤單。
5）組織老人一起討論生活中所遇到的問題，針對所遇到的問題，協(xié)助老人共同解決。
2、我的社交圈，擴大社交圈，不再孤獨
1）講講我的老朋友；2）認識新朋友；
3）談談自己排除郁悶，與朋友分享減少煩惱的方法
3、充權增能，互相鼓勵，提升老年人自信1）舉辦趣味運動會
2）設置簡單游戲，鼓勵老人參與
3）讓老人接觸新的事物，學習進的技能，教他們上網(wǎng)，用手機發(fā)信息，教他們打太極，跳舞，養(yǎng)生技巧等。
4、“夕陽也精彩”計劃1）個人才藝展示
2）圍坐在一起，講講你開心的事3）說出身邊他的優(yōu)點
【篇二】
一、會議背景：
眾所周知，在西方，作為一門職業(yè)的社會工作已經(jīng)有了100多年的歷史了，然而在中國，盡管上世紀20-30年代就已經(jīng)有了社會工作教育，但作為一門專門職業(yè)的社會工作迄今為止仍然沒有能夠在全社會范圍內(nèi)建立起來。近年來，“社會工作”日益引起黨和政府的重視。隨著我國經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展，社會對于社會學和社會工作專業(yè)人才的需求量也呈上升趨勢。黨的xx屆六中全會提出要大力發(fā)展社會工作專業(yè)，培養(yǎng)社工人才；黨的xx屆六中全會提出了“要建設宏大的社會工作人才隊伍”的重大決策，明確“社會工作”是構建和諧社會的迫切需要，標志著我國社會工作進入了一個嶄新的發(fā)展階段。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，很多新問題隨之出現(xiàn)：貧富差距和區(qū)域不平衡出現(xiàn)；生態(tài)環(huán)境惡化加?。豢旃?jié)奏的市場經(jīng)濟生活帶來的巨大壓力和亞健康；社會老齡化加劇而社會工作就是為解決社會問題、化解社會矛盾、協(xié)調(diào)社會關系、維護社會穩(wěn)定、促進公平正義、促進社會和諧的重要力量之一。
社會文明的標志，是社會主義精神文明建設的重要組成部分，是建立和諧社會主義的重要內(nèi)容。作為大學生要在社工工作中起到自己的作用，發(fā)揮我們應有的聰明才智和服務社會的熱情，不斷發(fā)展壯大社工隊伍。在參與的過程中，在幫助別人、服務社會的同時，也提升實現(xiàn)個人的價值。社工被稱為“社會工程師”，或是“社會醫(yī)師”，所以我們要構建的和諧社會需要大量的社工人才。為了弘揚社工文化，為了讓更多的人了解社工，我市工會201x年華東地區(qū)社會管理工作經(jīng)驗研討會。
二、活動主題：踐行社工理念實現(xiàn)社工價值
三、活動時間：
3.地點
第一天會議將在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行
第二天在浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察
第三天經(jīng)驗交流會在上海市新新潘曉大酒店三樓會議室舉行，晚宴地址：上海市新新潘曉大酒店三樓宴客廳（寶山區(qū)華東新路508號近阜新路）
四、預算
1.預算經(jīng)費及來源
預算經(jīng)費為5~6萬元。為上海市總工會撥款。
2.主要開支
三天開會的場地租借費，浦東新區(qū)工會及周邊地區(qū)考察平均每人200元。會議住宿及晚宴均由上海市新新潘曉大酒店提供人均消費1000元。
邀請函
的印刷費用與會成員的飲水費衛(wèi)生費等約700元，贈送紀念品以及與會人員合影留念1萬元。
五、參加人員
華東地區(qū)社會管理工作者及華東地區(qū)201x年度勞動模范人員等具體人員數(shù)以發(fā)放通知為準。
六、會議通知
會議通知以掛號信形式發(fā)放至參與人員所在街道。
七、會場布置
采用禮堂式的會場布置方案，以便能在有限的空間中容納所有人。晚宴在酒店十人為一桌進行就餐。
八、配套設施
會場配有空調(diào)安全通道等配套設施以供，會議期間接送車輛由露鴻出租公司負責。
九、安全措施
第一天會場中配有專人維持秩序，以免發(fā)生各種事故。第二天去七寶一日游以社區(qū)為單位發(fā)車，每輛車配一名向導。
【篇三】
項目名稱：情系中秋節(jié)，愛駐光榮院
項目負責人：
指導教師：
項目方案：
1.項目名稱
2.項目主題
3.項目服務對象：
4.項目背景
5.項目設計的意義
6.項目實施地點介紹及服務對象需求分析
7.項目目標及其目的
8.項目介入方法與策略
9.項目開展注意事
10.項目經(jīng)費預算
11.項目評估
一、項目名稱
情系中秋節(jié)，愛駐光榮院
二、項目主題
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”關愛老人，共度中秋。
三、服務對象：光榮院入住老人及工作人員
四、項目背景：
一年一度的中秋佳節(jié)即將到來，老人們熱切盼望與家人團聚，歡度佳節(jié)。由于各種原因，老人們不能夠與家人團聚，缺少慰藉感，每逢佳節(jié)倍思親的心理使老人們在生活上感到更加孤單寂寞。
光榮院有入住老人7名，都在60歲以上有四名工作人員。其中大部分是生活能夠自理的老人，少部分老人因為各種病癥需臥床休養(yǎng)。除了給予老人生理上的照顧，還要更多的豐富他們的精神生活。
針對以上問題以及現(xiàn)實情況，我們小組成員決定在中秋節(jié)開展一次活動。
五、項目設計的意義：
本次項目秉承“情系中秋節(jié)，愛駐敬老院”的理念，通過慰問活動，
為光榮院的老人提供力所能及的幫助與服務，給他們帶去溫暖的同時豐富他們的精神文化生活。從而我們的同學們也可以利用本次機會，在活動中充實自己。
老年人像夕陽一樣，雖然逐漸隱去，但仍然散發(fā)著自己的光輝，在社會生活中貢獻著自己的力量、體現(xiàn)著自己的價值，也表達了對老年人的希望，希望他們通過一系列的康復活動，能夠克服生活中的困難，以積極的心態(tài)思考生命的意義、體驗晚年的全新生活。
六、項目實施地點及服務對象需求分析
服務對象需求分析：大多數(shù)老年人通過政府救助和兒女的支持，基本都解決了溫飽問題，但他們同時又受到其他許多問題的困擾。首先一個比較突出的是生理健康問題。
人到老年，或多或少有些病痛，許多老人更受到慢性疾病的長期困擾，加上平時缺少鍛煉或無力照顧自己，如何加強自我保健、多獲取一些有關保健方面的信息成為許多老人急需了解的問題。
在家里面對“空巢”，倍感生活空虛、情緒低落和孤獨寂寞。
再次是精神健康問題，這主要是指許多老人對晚年生活不習慣或不適應，覺得失去生活目標和希望或感到自卑，開始懷疑自身存在的價值。這些問題和需要都要求我們小組工作能有所作為，能為這些老人提供幫助。
結合以上問題與小組與活動的實際情況，我們將針對老年人的心理健康和精神健康開展相關服務。
七、項目目標及其目的：
目標：減輕老人的孤獨感，讓老人感受到節(jié)日快樂的氣氛。增強養(yǎng)老機構對機構老人的人文關懷。
目的：
1.引導養(yǎng)老機構加強組織老人自我保健和自我鍛煉。
2.幫助老人通過分享消除孤獨，加強老人與老人之間和老人與工作人員之間的溝通交流。。
3.引導養(yǎng)老機構增強對老人的人文關懷，提高對老人心理健康的關注度。
八、項目介入方法與策略：
介入方法
小組（社會工作）是一個很好的分享和支持的場所，同時比個案工作更經(jīng)濟，其成果更加明顯，適用于小群體中開展。
社工站服務點工作計劃篇八
以公司“服務管理相關規(guī)定”為指導，以“提高服務質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
服務質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要以營銷知識培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對主動營銷：首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中，其次明確規(guī)定服務管理接待客戶的整套服務規(guī)范，并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據(jù)客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標，各片區(qū)要建立完整的服務規(guī)范，明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業(yè)務”，然后根據(jù)客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務的客戶兩個方面，當客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務時，營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦，盡量挽留客戶。
主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責任具體落實到個人，把任務分解到具體的階段，目前營業(yè)廳都是月度任務，營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進一步分解到每周。
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題，是對自己工作認知度的檢驗，所以誰的工作失誤導致的投訴，應由誰來負責處理，并制定相關獎懲制度，以加大此項工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個：
a觀念（引導員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動：先態(tài)度，后行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對情緒要擴大，針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快，或者是開始質(zhì)問服務人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規(guī)定以及你的服務，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強烈要求見負責人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此，學會識別客戶情緒的臨界點，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
社工站服務點工作計劃篇九
20xx年航空社區(qū)干部教育培訓的總體思路是:堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，以學習貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神為主線，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以改革創(chuàng)新為動力，以提高培訓質(zhì)量為核心，深入貫徹《干部教育工作條例》認真落實干部教訓培訓規(guī)劃，切實抓好新一輪大規(guī)模培訓干部工作。
一、認真抓好黨的xx大和xx屆六中全會精神的學習培訓，用中國特色社會主義理論體系武裝干部著眼于統(tǒng)一思想、凝聚力量、指導實踐、推動發(fā)展，采取多種形式，抓好科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設，進一步抓好黨員干部的理論武裝工作。
二、進一步推進改革創(chuàng)新，不斷提高干部教育培訓工作的質(zhì)量
(一)不斷更新完善培訓內(nèi)容。以《干部教育工作條例》規(guī)定的基本內(nèi)容為依據(jù)，開展培訓需求調(diào)查和分析工作，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，完善課程設置，及時將公共危機管理、形勢研判等知識列入培訓內(nèi)容，真正做到社會發(fā)展需要什么就重點培訓什么、干部缺什么就補什么，使干部教育培訓工作更好地與全縣發(fā)展大局相適應，與干部成長需求相結合。
(二)是進一步改進培訓方法。在提高講授式教學質(zhì)量的基礎上，加強對研究式、案例式、模擬式、體驗式、情景式等培訓方法的研究和運用，使培訓更加貼近實際、貼近干部，進一步提高干部教育培訓工作的針對性和實效性。
(四)是切實抓好學風建設。認真貫徹落實中央、省、市委關于突出抓好學風建設的相關精神，教育引導黨員干部在學習培訓中堅持理論聯(lián)系實際，努力提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析和解決實際問題的能力。切實加強培訓工作的日常管理，嚴格執(zhí)行學習培訓紀律，堅決抵制不良風氣。聘請的教師要把理論聯(lián)系實際的要求貫穿于教學過程中，不斷提高教學水平。
(五)是研究解決干部教育培訓工作中的重點難點問題。采取多種方式，深入開展調(diào)查研究，認真分析和解決當前干部教育培訓工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。調(diào)動干部參學積極性。
三、積極推進新一輪大規(guī)模培訓干部工作
按照“繼續(xù)大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質(zhì)”的總體要求，積極開展新一輪大規(guī)模培訓干部工作。制定并落實全年培訓計劃。
(一)居委會干部培訓班培訓對象:各居委會黨支部書記、主任、委員，培訓時間2天，培訓人數(shù)15人(2月)。
(二)入黨積極分子培訓班培訓對象:各支部入黨積極分子，培訓時間3天，培訓人數(shù)20xx4月)。
(三)聯(lián)合工會培訓班培訓對象:轄區(qū)各聯(lián)合工會會員，培訓時間3天，培訓人數(shù)20xx(5月)。
(四)居委會計生婦女委員培訓班培訓對象:各居委會計生、婦女委員，培訓時間3天，培訓人數(shù)30人(7月)。
社工站服務點工作計劃篇十
深入貫徹黨的十九大精神，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，不斷提升居委會服務水平。加強理論學習，結合農(nóng)村社區(qū)實際，多方位、多角度、多渠道的學習理論業(yè)務知識，學以致用，通過學習，增長知識、增長才干，進而提升居委會組織的整體素質(zhì)和能力，進一步增強服務理念和提高服務效率。
二、做好各項工作，完善社區(qū)服務、促進社區(qū)全面發(fā)展
1、社區(qū)綜合服務
2、計劃生育工作
3、社區(qū)治安綜合管理
4、人力資源和社會保障工作
5、完善居務公開，打造“陽光社區(qū)”
205國道改造榔樹口至蔡家橋段改造工程已按期施工，前期的測量、征地工作已完成，現(xiàn)正在實施路基開挖、平整，居委會將根據(jù)上級部門的安排、部署，繼續(xù)做好協(xié)助工作。
徽水河治理，先期進行了宣傳發(fā)動和現(xiàn)場征求意見，在河道邊新建防洪大埂，通過成橋片居民的大力支持，對成橋河灘地進行了回收。下一步將繼續(xù)回收姜元、沙壩片河灘地，共同用于防洪大埂建設，確?；账拥闹卫眄樌麑嵤?BR> 森林長廊工程，是省委、省政府實現(xiàn)生態(tài)強省戰(zhàn)略目標的主要支撐和舉措，是一項重要工程。根據(jù)上級政策要求，我社區(qū)森林長廊的實施主要位于205國道和三仙公路兩側各50米范圍內(nèi)、全部實施流轉。創(chuàng)建森林長廊，打造綠色景觀，實現(xiàn)林路相隨、建設美好鄉(xiāng)村，需要大家的共同理解和支持。
三、以人為本，保障民生，整合項目，多為居民辦實事
5、加快田家村出村路改建工程的進度，早日方便該片居民通行;
6、積極申報項目、整合資金，推進姜元片村莊整治項目盡早安排落實。
7、認真落實今年的危房改造工作，積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。
新的一年里，社區(qū)居委會將團結帶領全體居民，在上級黨委、政府及社區(qū)黨總支的堅強領導下，開拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進取，認真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項方針、政策，努力完成各項工作任務，使三溪社區(qū)各項事業(yè)更進一步，讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧，為構建宜居宜業(yè)、富裕幸福的美好而努力奮斗!