太倉檔案局電話號碼多少 太倉物業(yè)保潔服務方案

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    無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    太倉檔案局電話號碼多少 太倉物業(yè)保潔服務方案篇一
    時光荏苒來到物業(yè)公司已經一年多了,首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。
    在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。
    “細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
    縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內。
    在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
    我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
    一、工作中的不足
    1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,讓業(yè)主產生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
    2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
    3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。
    種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領導深表歉意。
    二、完成的工作
    1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
    2、保潔休息室搬遷2次。
    3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。
    4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
    5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
    6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
    在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
    三、工作需要改進的方面
    1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
    2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業(yè)工作的方法方法。
    3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
    最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
    太倉檔案局電話號碼多少 太倉物業(yè)保潔服務方案篇二
    上個月,在科技部公布的國家首批創(chuàng)新型縣(市)名單中,以科技支撐產業(yè)發(fā)展為建設主題的海安市成功通過驗收。
    近年來,海安積極探索科技創(chuàng)新治理縣域模式,形成了一整套抓科技創(chuàng)新“基層工作打法”。通過強化頂層設計,成立由市委書記、市長掛帥的建設領導小組、科技創(chuàng)新委員會,建立“1+13+1”科創(chuàng)體系,讓科技創(chuàng)新變“單打獨斗”為“全域作戰(zhàn)”。
    江蘇博聯(lián)碩焊接技術有限公司是海安開發(fā)區(qū)的一家科創(chuàng)型企業(yè),企業(yè)自行研發(fā)的擴散焊爐,生產的印刷電路板式換熱器最大尺寸達米,有能力生產超過2米的,全國僅此一家。
    該企業(yè)去年3月正式運行,入駐以來,海安市委市政府不僅提供了標準化廠房與辦公場地,還配套了豐厚的扶持啟動資金。在政府的大力支持下,博聯(lián)碩發(fā)展迅猛,經過一年多的運營,目前已取得 iso9001質量體系認證,被評選為科技型中小企業(yè),入選南通市“新型研發(fā)機構”培育備案名單。
    海安通過強化服務保障,實行一攬子激勵機制。常態(tài)化開展“機關部門服務企業(yè)科技行”,57家機關部門掛鉤400多家科技型企業(yè),服務聚焦企業(yè)技術、人才和項目需求。連續(xù)9年舉辦“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在海安”“兩院專家走進海安”兩大活動,主動幫助企業(yè)跑高校、找專家、育成果、引人才。
    不久前,上海交通大學海安研究院正式獲批2022年省創(chuàng)新能力新型研發(fā)機構建設項目,撥款立項經費1000萬元。海安市已連續(xù)兩年獲得省創(chuàng)新能力新型研發(fā)機構建設項目立項。
    雄厚的產業(yè)基礎、優(yōu)質的平臺載體,挺起了海安高質量發(fā)展的“脊梁”。海安積極推進新型研發(fā)機構等科創(chuàng)平臺建設,努力探索具有海安特色的創(chuàng)新驅動發(fā)展之路,有效推動高校院所科技成果轉移轉化,逐漸形成全面的研發(fā)機構建設體系,各類科創(chuàng)平臺建設成效日益凸顯。目前全市有與高校院所共建新型研發(fā)機構10家,省屬事業(yè)單位性質新型研發(fā)機構1家。
    太倉檔案局電話號碼多少 太倉物業(yè)保潔服務方案篇三
    1、熱情接待家長,耐心回答有關幼兒交費事宜。
    2、專人保管現(xiàn)金日記帳,做到日清月結。
    3、專人保管銀箱鑰匙,做到出門隨身帶。
    4、室內安裝報警器,做好安全防范措施。
    5、每天做好室內三清三關。
    6、做好下班前安全檢查工作,并做記錄。
    7、財務室的保險箱內不得放入超過規(guī)定數(shù)的現(xiàn)金。
    1、門衛(wèi)人員、做好保衛(wèi)工作。對來園訪問者必須問清情況,并做好登記、方能入園。針對有需要出入校門的家長,門衛(wèi)必須請其出示證件。周一與周五幼兒接送時間內,門衛(wèi)不隨便離崗。不讓外人隨便進園。
    2、門衛(wèi)要堅守崗位,每天要檢查門窗、水、電、煤的關閉情況,園所活動室鑰匙不得落入無關人員手里。
    3、每晚巡視,加強防范,熟悉火警、急救、報警等電話,發(fā)生事故及時上報。有權查問本園職工及外來人員攜帶物品。職工帶公物出門、或維修公物,問清原因,做好登記工作。
    1、個人貴重物品不得放入教師,妥善保管好班級里的貴重物品。
    2、班級園所的鑰匙不得落入無關人員手里,及時關好門窗。
    3、財務室內不得放入超出規(guī)定數(shù)的現(xiàn)金。
    4、熟知應急的報警電話,學會使用本園的報警器,發(fā)現(xiàn)問題,及時報警。
    1、有主要領導具體負責防風防臺工作,制定好防風防臺計劃,并組織落實。
    2、經常性地檢查幼兒園的一切設施,對于不安全因素,及時采取措施,進行整修,杜絕事故的發(fā)生。
    3、臺風多發(fā)季節(jié),加強防風防臺值班工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    太倉檔案局電話號碼多少 太倉物業(yè)保潔服務方案篇四
    “七人普”顯示,崇川區(qū)常住人口為118萬,常住人口超過戶籍人口,實現(xiàn)人口凈流入44萬人,較上一次全國人口普查增加了23萬多人。今年上半年,當?shù)匾M科技領軍人才37人,入選省人才培養(yǎng)工程23人、全市第一。
    崇川是南通全市人口最密集、生產要素最集中、城市化水平最高的區(qū)域,綜合實力穩(wěn)居長三角地級市中心城區(qū)前列。隨著南通經濟總量突破萬億,“八龍過江”加速成型,交通從“難通”到“好通”,以更加積極的姿態(tài)主動融入長三角一體化發(fā)展大局,主城區(qū)的“吸引力”日益增強。
    上半年新廠房封頂,9月拿到國家三類植入醫(yī)療器械注冊證和生產許可證,產品量產上市進入倒計時……“醫(yī)療器械研發(fā)周期長、投入高,對于穩(wěn)定的資金流需求較大?!苯K百優(yōu)達生命科技公司經理向定介紹,公司2017年落戶南通市北高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),能夠如期成功研發(fā)出填補國內市場空白的人造血管,很大程度得益于資本市場的青睞。截至目前,公司已收到杭州辰德、天津泰達等10多家投融資機構拋出的“橄欖枝”,完成4輪融資,目前市場估值超過22億元。
    去年,大地電氣、澤宇智能分別在北交所、創(chuàng)業(yè)板上市,資本市場“崇川板塊”加速壯大,為地方實體經濟發(fā)展、產業(yè)能級提升提供著源源動力。截至2021年底,崇川17家上市(掛牌)企業(yè)累計實現(xiàn)直接融資規(guī)模330億元。目前,崇川重點擬上市企業(yè)共9家,另有百余家企業(yè)在江蘇股權交易中心掛牌,數(shù)量均創(chuàng)近年來新高。
    “只需按掛牌附件里的設計方案開發(fā)建設,為我們節(jié)省了好幾個月時間!”8月11日,位于南通市北高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)的南通首宗帶方案掛牌地塊,被科凱(南通)生命科學競得。公司供應鏈總監(jiān)潘嘉虬喜出望外,“帶方案”地塊既有規(guī)劃方案,又可預辦手續(xù),為企業(yè)節(jié)省了時間成本、設計成本、人力成本。
    優(yōu)質的營商服務環(huán)境是吸引人財物集聚的“強磁場”。落實南通“營商環(huán)境提升年”要求,今年崇川首席服務員制度升級版,配套出臺工作方案、考核細則,從組織架構、運行機制等方面進一步明確職責任務,區(qū)級機關432名副科職以上黨員干部對應504家重點企業(yè),四套班子領導“一對三”掛鉤服務1家工業(yè)企業(yè)、1家服務業(yè)企業(yè)、1家建筑業(yè)企業(yè),進一步擦亮“萬事好通·濠滿意”營商服務品牌。
    通呂運河綠廊沿線風光旖旎
    太倉檔案局電話號碼多少 太倉物業(yè)保潔服務方案篇五
    為認真貫徹落實《二期工程建設檔案管理辦法》和《二期建設工程竣工文件編制辦法》,強化對項目文件的過程控制能力,確保項目檔案齊全完整、內容準確、系統(tǒng)規(guī)范,真正做到檔案管理與工程建設同步推進、紙質檔案與電子檔案同步建立、檔案應用與工程管理同步見效,針對檔案管理,特制定以下具體實施方案。
    一、總體思路
    堅持項目檔案全過程管理理念,遵循“誰主管誰負責”、“管生產必須管檔案”的原則,以落實項目法人負責制為核心,以建立健全管理制度為抓手,以強化事前介入、事中控制、事后檢查、驗收把關等多環(huán)節(jié)控制為主線,創(chuàng)新實踐檔案管理工作新思路、新模式、新方法,提升項目檔案管理水平,使項目檔案管理工作與工程建設同等重視、同步推進、同步落實,實現(xiàn)“建精品工程,創(chuàng)精品檔案”的工作目標。并以項目檔案工作的規(guī)范開展促進建設項目管理工作的優(yōu)化提升,更好地為項目建設與管理服務。
    二、檔案管理組織體系及職責
    1 案管理組織體系分為三級:
    (一)檔案管理工作領導小組
    領導小組由指揮部分管檔案工作的副總指揮擔任組長,各處室主要負責人為成員。主要職責為:全面部署和領導推進檔案管理實施工作,審定檔案管理制度,研究決策檔案管理工作中出現(xiàn)的重大問題,審查歸檔資料,組織檔案專項驗收等。
    (二)檔案管理工作辦公室
    檔案管理工作辦公室是領導小組下設的日常辦事機構,設在指揮部辦公室,下設檔案室。指揮部辦公室主要負責人為檔案管理工作辦公室負責人,各處室分管負責人和檔案管理員為成員。主要職責為:指導和推進落實檔案管理實施工作,制定指揮部檔案管理制度,檢查項目部檔案管理制度,組織培訓交流活動,組織開展專項檢查等過程控制活動,檢查歸檔資料的真實性和完整性,承擔檔案專項驗收的準備工作等。
    (三)項目部檔案管理工作小組
    2 必須設專職檔案管理員1名,并根據(jù)工程量的大小配備足夠數(shù)量的檔案管理專兼職人員。要求選派責任心強、有一定工作能力和經驗的人員承擔檔案管理工作,項目部應建立激勵機制,給予稱職的檔案管理員一定的報酬和獎勵。
    檔案管理工作領導小組將定期和不定期地召開工作會議,聽取檔案管理工作辦公室的匯報,研究部署檔案管理推進工作。檔案管理辦公室定期召開工作會議、經驗交流會議和專題研討會議,總結推廣好經驗、好做法,分析研究檔案管理面臨的問題,并制定對策措施。項目部檔案管理工作小組定期召開工作會議,檢查檔案管理實施工作落實情況,并及時向檔案管理工作辦公室上報總結報告。
    三、檔案管理制度體系
    (一)指揮部層面檔案管理制度體系
    指揮部需重點抓好以下幾個部分的職責和制度的建立、修改和完善:
    1、檔案管理工作領導小組、檔案管理工作辦公室職責;
    2、檔案管理員工作職責;
    3、檔案管理辦法;
    4、竣工文件編制辦法;
    5、檔案管理實施方案;
    6、培訓交流制度;
    7、監(jiān)督檢查和整改制度;
    8、考核獎懲制度;
    9、檔案專項驗收制度;
    10、其他與檔案工作全部流程相關聯(lián)和配套的各項管理制度。
    (二)項目部層面檔案管理制度體系
    1、檔案管理工作小組職責;
    2、組長(項目經理)、分管經理、檔案管理員工作職責;
    3、檔案工作流程和管理制度;
    4、自檢制度;
    5、考核獎懲制度;
    6、其他與檔案工作全部流程相關聯(lián)和配套的各項管理制度。
    指揮部對修改完善后的制度將以文件形式下發(fā),項目部修改完善后的制度須在進場后的15日內報檔案管理工作辦公室備案審查。項目部須組織相關人員開展學習研討活動,讓每一個相關人員都能熟悉了解所在崗位的檔案管理職責、檔案工作流程、相關管理制度規(guī)定和責任要求。
    檔案管理工作辦公室和各項目部需建立檔案管理制度體系更新完善制度。一方面,當國家相關法律法規(guī)發(fā)生調整變化或上級提出新的相關管理要求時,當項目部組織結構、管理模式等發(fā)生調整變化時,都需對檔案管理制度體系及時進行更新完善;另一方面,制度體系也必須在運行實踐中不斷加以補充、修訂和豐富完善。
    四、檔案管理運行體系
    (一)通過合同約束強化檔案管理工作
    4 指揮部在編制招標文件時,以建設項目檔案工作質量與工程實體建設質量同等重視、目標要求一致、考核措施一致為原則,將嚴謹、規(guī)范、科學地開展檔案管理工作作為體現(xiàn)投標人管理水平的重要組成部分納入特殊條款中,并在評標分值設置中占有一定比重,以此強化投標人對檔案管理工作重要性的認識。
    建立檔案保證金制度,在招標文件和合同中明確規(guī)定建設項目檔案保證金條款和數(shù)額,以及返還條件。要求監(jiān)理項目部把檔案管理工作納入監(jiān)理工作程序和內容,既監(jiān)理工程質量,同時也監(jiān)理項目檔案質量。
    (二)加強檔案管理培訓指導和交流
    各項目部對指揮部下發(fā)的檔案管理制度須及時組織學習,并深刻領會。檔案管理工作辦公室在項目部進場后的15日內將組織開展集中培訓活動,分管經理和檔案管理員必須參加。培訓內容包括國家、省市、行業(yè)有關檔案管理法律法規(guī)和指揮部頒布的各項制度,竣工文件結構劃分、編制要求和組卷格式,檔案工作實施方案等。培訓方式采取授課和交流相結合的方式,根據(jù)實際需要,聘請檔案管理專家傳授知識和經驗,并進行互動交流。培訓時間以參加培訓人員掌握檔案管理工作要點,能正常開展檔案管理工作為止。要求參加培訓人員積極準備,認真聽課,大膽提問,確保培訓活動達到提高檔案管理人員業(yè)務能力的效果。
    5 給予指導。同時,檔案管理工作辦公室需增強主動服務意識,經常深入項目部進行調研,組織交流活動,釋疑解惑,并推廣好經驗、好做法。
    鼓勵檔案管理人員參加檔案管理機構舉辦的培訓班、學術講座、學術會議,開展業(yè)務調研和考察,并將新規(guī)定、好方法及時反饋檔案管理工作辦公室,以便進一步提高項目檔案管理整體水平。
    (三)建立項目檔案“預立卷”制度
    “預立卷”是指項目實施前,按照規(guī)定的歸卷條款建立系列卷盒,并將項目實施前和實施中辦理完畢的文件及時歸入相應卷盒的工作。實行“預立卷”制度,可以預見性地做好平時文件暫存管理工作,避免文件缺失遺漏,極大地減輕項目后期文件整理組卷和歸檔工作量。
    “預立卷”的關鍵在于按照相應的法規(guī)和標準確定文件結構體系。指揮部頒布的竣工文件編制辦法明確了竣工文件分為工程準備階段文件、招投標文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件、科研文件等七個部分,并確定了部分、卷、冊、分冊、輯等五級結構體系及編號。
    按照文件結構體系及編號,檔案管理工作辦公室承擔工程準備階段文件、招投標文件、竣工驗收文件、科研文件等四個部分文件的卷盒建立工作,施工項目部承擔施工文件、竣工圖等二個部分文件的卷盒建立工作,監(jiān)理項目部承擔監(jiān)理文件的卷盒建立工作。
    由于項目施工標段較多,標準不
    一、文件復雜,因此竣
    6 工文件編制辦法中對施工文件、監(jiān)理文件、竣工圖等文件的結構分解只到“冊”層級。要求施工項目部按照文件結構體系和編號,根據(jù)實際情況,在進場后的1個月內完成施工文件和竣工圖文件結構體系的向下分解和編號,建立相應系列卷盒,明確每個卷盒內的文件名,并及時報監(jiān)理審核、檔案管理工作辦公室審定。同理,要求監(jiān)理項目部完成監(jiān)理文件結構體系的向下分解和編號,建立卷盒,報檔案管理工作辦公室審定通過后執(zhí)行。
    檔案管理員對辦理完畢的文件須及時進行收集、登記、整理,并歸入相應的卷盒中。檔案管理工作辦公室將對卷盒的建立和平時歸卷情況進行指導和檢查,項目經理須將檔案管理工作納入日常管理工作中。在歸卷運行中,項目部可根據(jù)實際情況對預立卷類目進行調整,但調整后的類目須報檔案管理工作辦公室審定批準。
    (四)推行項目檔案“首件制”
    項目檔案“首件制”是指通過對首件案卷完整性、準確性和系統(tǒng)性的確認,發(fā)揮首件案卷的示范作用,帶動、推進和保障后續(xù)案卷質量的一種做法。后續(xù)案卷質量不能低于首件案卷標準。
    7 改后,再報監(jiān)理和檔案管理工作辦公室審核、審定。確認后的首件案卷,作為其他案卷的歸卷樣本。
    (五)強化項目文件的過程檢查和竣工文件的分級審查 檔案管理員在收集、整理項目文件時,必須強化自檢力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保歸卷文件符合編制要求。施工項目部提交的工作報告中必須包含歸卷文件自檢結果。監(jiān)理項目部須將對施工項目部歸卷文件的檢查納入日常監(jiān)理范圍,發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知書,每月提交的監(jiān)理報告除包含本部門歸卷文件自檢結果外,必須說明對施工項目部歸卷文件的檢查結果。檔案管理工作辦公室每月組織一次專項檢查,根據(jù)需要邀請外部專家參加,檢查內容包括:項目部組織體系運行情況,管理制度執(zhí)行情況,歸卷文件的及時性、準確性和規(guī)范性,問題整改落實情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下達整改通知書,檢查結果通報各項目部。
    施工文件、竣工圖等竣工文件審查實行“四級審查制”,即施工單位自審、監(jiān)理單位復審、指揮部審查、竣工驗收委員會終審;監(jiān)理文件實行“三級審查制”,即監(jiān)理單位自審、指揮部審查、竣工驗收委員會終審;其他竣工文件實行“二級審查制”,即指揮部自審、竣工驗收委員會終審。在指揮部審查通過后,各項目部須及時向指揮部移交全套案卷。在竣工驗收委員會終審前,指揮部將邀請專家對項目檔案進行預驗收,并召開檔案工作專項會議,查漏補缺,及時整改,確??⒐n案真實、準確、完整。
    (六)嚴格考核獎懲制度
    8 各項目部須建立分級管理的檔案責任制考核獎懲制度,將考核獎懲工作常態(tài)化,考核結果應與相關責任人的榮譽和經濟利益掛鉤。
    指揮部檔案管理工作辦公室除建立檔案管理考核指標體系外,將根據(jù)工程推進情況和檔案管理工作實際,組織開展專項競賽創(chuàng)優(yōu)活動,同時在制定工程勞動競賽目標、節(jié)點目標、質量目標等過程中增加檔案管理內容,將檔案檢查結果與工程評優(yōu)考核掛鉤。
    對在檔案管理工作中作出突出貢獻的項目部和個人,指揮部將給予適當?shù)谋碚门c獎勵,出具業(yè)績證明。對違反相關規(guī)定,檔案質量不達標,且整改不及時、不到位的項目部和責任人,將給予通報批評,并按規(guī)定給予相應的經濟處罰。對于特別嚴重的,將不予返還保證金。