青海文化旅游提升工程方案設計 工程管理提升工作計劃方案

字號:

    為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。通過制定方案,我們可以有計劃地推進工作,逐步實現(xiàn)目標,提高工作效率和質量。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    青海文化旅游提升工程方案設計 工程管理提升工作計劃方案篇一
    一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
    20xx年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
    今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和^v^主人翁^v^思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
    二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
    1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)^v^繳費通知單^v^收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95、6%。
    2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR>    5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了^v^節(jié)約光榮^v^的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
    20xx年,項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入391、38萬元,利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
    三、堅持^v^品質服務、精細管理^v^的宗旨,明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
    1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
    從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
    2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
    項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
    3、突出抓好安防工作的重點化
    由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
    4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
    小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
    日常管理、服務工作規(guī)范化
    項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和^v^上賢下專^v^的企業(yè)文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
    四、審視自我,認清不足之處和明確改進方向。
    1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。
    2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
    青海文化旅游提升工程方案設計 工程管理提升工作計劃方案篇二
    以落實意識、能力、培訓效果為核心,緊密圍繞xx銀行戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務精的高素質員工隊伍,滿足業(yè)務發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實力,結合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況,制定20xx年培訓計劃。
    從本行各項業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量,積極探索創(chuàng)新教育培訓新模式,建立健全培訓與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質員工隊伍。
    以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務發(fā)展需要為中心,以素質培訓為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓,創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。
    (一)總行、分行、支行三級培訓體系
    由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立xx銀行協(xié)調運轉的總、分、支三級培訓體系。
    1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
    2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質培訓,任務落實培訓等。
    3、三級培訓:總分行條線內部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和服務技能培訓。
    (二)外派培訓
    1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。
    2、中層管理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。
    3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓計劃。
    (三)企業(yè)文化提升培訓
    代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
    根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。
    (五)新學員崗前培訓
    我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
    (六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座
    以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。
    為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動員工的培訓熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來,強化培訓的效果。
    (一)領導重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
    (二)培訓計劃切實可行。各單位要結合自身特點,并根據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。
    (三)建立規(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照iso9001質量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
    (四)人力資源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。
    (五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓人員根據(jù)培訓通知,安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
    肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請主管領導簽批,要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。
    (七)全年培訓嚴格按計劃執(zhí)行,培訓計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。
    (八)各單位根據(jù)計劃表組織培訓,每月電話通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
    青海文化旅游提升工程方案設計 工程管理提升工作計劃方案篇三
    1.嚴格履職盡責,督促落實建設各方主體的質量安全責任。xxxx各相關部門要切實抓好《云南省房屋建筑和市政工程質量監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》等工程質量安全規(guī)范性文件的貫徹執(zhí)行,綜合運用法律、經(jīng)濟和行政手段,督促建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位等五方嚴格落實企業(yè)主體責任,特別強化建設單位的首要責任,建立自我規(guī)范、自我約束、持續(xù)改進的工作機制,推動質量安全管理標準化建設。
    2.嚴格項目監(jiān)管,強化項目負責人的質量安全責任。工程建設過程中,嚴格執(zhí)行建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理五方主體項目負責人質量安全責任規(guī)定,強化項目負責人的質量安全責任。要嚴格按照《建筑施工項目經(jīng)理質量安全責任十項規(guī)定》的要求,督促施工企業(yè)切實落實好項目經(jīng)理的質量安全責任。
    3.嚴格教育培訓,加大從業(yè)人員責任追究力度。嚴格落實施工現(xiàn)場項目經(jīng)理、技術負責人、施工員、質量員、安全員、機械員等關鍵崗位、特種作業(yè)人員持證上崗,逐步建立探索全市建筑工人培訓信息公開機制、職業(yè)技能鑒定制度和工人技能分級管理制度,切實提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。尤其是督促各方強化個人執(zhí)業(yè)能力管理,落實注冊執(zhí)業(yè)人員的`質量安全責任,強化工程建設質量安全相關知識的教育培訓,規(guī)范從業(yè)行為,推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度,加大執(zhí)業(yè)責任追究力度。
    4.嚴格執(zhí)法檢查,落實工程質量終身責任。進一步完善工程質量終身責任制,嚴格實行五方主體項目負責人質量終身責任承諾書簽訂、新竣工項目永久標牌設立、質量終身責任信息檔案等制度。加大工程質量監(jiān)督執(zhí)法力度,對違反有關規(guī)定、造成工程質量事故的,依法給予處罰。
    (二)提升項目管理水平
    1.推進工程質量管理標準化。開展工程質量管理標準化示范活動,推廣質量精細化管理,全面推進施工現(xiàn)場樣板引路、質量行為標準化管理、工程實體質量標準化控制。推廣應用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,細化質量關鍵崗位職責,將質量責任落實到人。持續(xù)推進住宅分戶驗收,提高住宅工程施工質量水平。加大市政工程質量監(jiān)管力度,發(fā)揮優(yōu)質工程的示范引領作用,引導企業(yè)積極開展優(yōu)質工程創(chuàng)建工作。
    2.提升建筑施工安全生產(chǎn)水平。要嚴格貫徹落實《云南省建筑施工企業(yè)及監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》,深入開展建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評工作,推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能,督促建筑施工企業(yè)積極開展施工現(xiàn)場應急演練活動,不斷強化施工人員安全生產(chǎn)紅線意識,提高事故應急避險及自救能力。
    (三)健全監(jiān)督管理機制
    1.落實主管部門質量安全監(jiān)管責任。xxxx規(guī)劃建設局要強化對工程建設全過程的質量安全監(jiān)管,重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎、主體結構等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。進一步工程質量檢測制度,加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管,堅決依法嚴厲打擊出具虛假報告的行為。采取切實有效措施,從房屋建筑工程勘察設計質量和住宅工程質量常見問題治理入手,規(guī)范設計變更后的圖紙審查。推進質量安全誠信體系建設,監(jiān)理健全信用評價和懲戒機制,強化信用約束。狠抓工程實體質量突出問題治理,嚴格執(zhí)行標準規(guī)范,積極推進質量行為標準化和實體質量管控標準化活動,落實建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評制度,全面提升工程質量安全水平。
    2、創(chuàng)新工程質量安全監(jiān)管模式。積極推行“雙隨機,一公開”檢查方式,創(chuàng)新和改革現(xiàn)有的監(jiān)管方式,改變事前通知、打招呼的檢查方式,采取隨機、飛行檢查的方式對工程項目實施有效監(jiān)督。加大抽查抽測力度,加強工程質量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查,深入開展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治及施工現(xiàn)場消防安全檢查。加大對市政工程項目的監(jiān)督檢查力度,組織開展新建工程抗震設防專項檢查,確保工程實體質量,保障生產(chǎn)安全。
    3、加強隊伍建設。xxxx規(guī)劃建設局要認真貫徹落實《云南省房屋建筑和市政工程質量監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》文件要求,加強監(jiān)督隊伍建設,統(tǒng)籌市場準入、招標投標、合同備案、施工許可、質量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量,建立綜合執(zhí)法機制,在人員、經(jīng)費、設備等方面提供充足保障,保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定,強化監(jiān)管人員的業(yè)務技能培訓,全面提高建筑市場和工程質量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。鼓勵爭取地方政府購買服務的方式,委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。
    青海文化旅游提升工程方案設計 工程管理提升工作計劃方案篇四
    市公安局要充分發(fā)揮牽頭作用,負責市領導小組辦公室日常工作;指導、監(jiān)督中小學、幼兒園推進校園安全防范“三個xxx%”達標建設工作;嚴打整治涉校違法犯罪活動,維護校園周邊社會治安穩(wěn)定。
    市教育局負責監(jiān)督指導中小學、幼兒園落實校園安全主體責任,開展經(jīng)常性的校園安全風險隱患自查自治;會同公安等相關部門,采取聯(lián)合檢查、督學重點督查、重大節(jié)日和重要政治活動期間專項排查等形式,開展校園安全風險隱患常態(tài)化排查整治;會同公安機關有序開展春季開學安全大檢查,落實排查發(fā)現(xiàn)、及時化解、超前處置工作機制,確保各級各類學校分期分批順利開學;以開學第一課、安全教育日、禁毒日等為有利契機,會同公安等有關部門開展以反欺凌、反暴力、防不法侵害為主要內容的校園法制安全宣傳教育,提高學生安全意識和自我防護能力;監(jiān)督指導各級各類中小學、幼兒園加強內部治安防范工作,大力推進校園安全防范達標建設,確保實現(xiàn)“三個xxx%”目標。
    市財政局負責協(xié)調校園專職保安員經(jīng)費,以及一鍵報警、視頻監(jiān)控與公安機關聯(lián)網(wǎng)等技防、物防、人防建設經(jīng)費保障。
    市城管執(zhí)法局負責拆除中小學、幼兒園周邊私搭亂建建筑物;整治和規(guī)范中小學、幼兒園周邊便道上機動車和非機動車停放秩序;整治中小學、幼兒園周邊不法攤點,規(guī)范校園周邊正常經(jīng)營秩序。
    市文化廣電和旅游局負責依法取締中小學、幼兒園周邊xxx米以內的黑網(wǎng)吧、卡拉ok廳、歌舞廳;規(guī)范中小學、幼兒園周邊文化市場,依法查處非法出版物、低俗物品;依法取締中小學、幼兒園周邊非法圖書攤點。
    市市場監(jiān)管局負責加強對中小學、幼兒園周邊食品經(jīng)營場所的監(jiān)督管理,保障食品安全。
    青海文化旅游提升工程方案設計 工程管理提升工作計劃方案篇五
    一、指導思想 以高質量發(fā)展為導向,按照“全面對標、全面整改、全面規(guī)范、全面提升”要求,通過升級產(chǎn)品、改善環(huán)境、規(guī)范秩序,推動餐飲消費和全域旅游的深度融合,為全鎮(zhèn)餐飲產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟提質增效提供更持久、更強勁動力。
    二、工作目標 到2020年底,全鎮(zhèn)食品安全水平、餐飲業(yè)發(fā)展水平與全面建成小康社會的標準要求相適應,餐飲服務公眾滿意度得到有效提升。
    (一)餐飲質量安全進一步提高。強化食品從源頭到餐桌全過程監(jiān)管,限制和規(guī)范農(nóng)藥使用,農(nóng)藥經(jīng)營店規(guī)范化經(jīng)營達到85%,主要農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達到97%以上,食品經(jīng)營者100%落實進貨查驗義務臺賬,餐飲食品安全量化分級達到95%以上。
    (二)餐飲基礎資源進一步夯實。全面系統(tǒng)開展餐飲經(jīng)營單位負責人、食品安全管理員、服務人員的食品安全、職業(yè)道德、操作技能、服務水平等培訓工作,著力提升餐飲業(yè)服務能力和水平。在相關餐飲單位推行電子追溯監(jiān)管系統(tǒng),實現(xiàn)食材來源可溯、線上實時監(jiān)管。
    (三)餐飲消費環(huán)境進一步優(yōu)化。全面深化“放管服”工作,加強證前指導、照前輔導,加強事中事后監(jiān)管,全鎮(zhèn)餐飲服務經(jīng)營者持證率、公示率達到100%,餐飲服務測評公眾滿意度達到80%以上。
    三、
    主要任務與工作措施(一)夯實餐飲基礎 1.開展餐飲服務能力提升行動。強化對餐飲從業(yè)人員尤其是廚師的培訓和管理,將餐飲質量安全相關法律法規(guī)納入餐飲從業(yè)人員職業(yè)資格和技能培訓的重要內容。
    2.開展餐飲業(yè)經(jīng)營管理水平提升行動。鼓勵餐飲服務單位實施“4d”、“5常”等先進管理方法,實現(xiàn)信息化、科學化管理。鼓勵餐飲服務提供者參加食品安全責任保險。
    3.開展“明廚亮灶”(含“陽光餐飲”)提升改造行動。餐飲服務提供者公開加工制作過程,公示食品原料信息,共享動態(tài)信息,接受公眾監(jiān)督。
    4.開展餐飲油煙、污水治理深化整治行動。持續(xù)推進餐飲業(yè)油煙、污水整治工作,建立餐飲油煙、污水治理長效機制,確保新開辦排油煙類餐飲服務單位的選址和設施符合要求,確保已安裝的排油煙設施、油水分離設施能正常使用。
    (二)堅守餐飲質量 5.提升食用農(nóng)產(chǎn)品源頭治理水平。建立完善水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測等監(jiān)管機制,開展農(nóng)獸藥殘留超標治理,大力發(fā)展“二品一標”(綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標志)認證的食用農(nóng)產(chǎn)品。
    6.提升食品生產(chǎn)銷售質量安全水平。督促食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實主體責任,建立健全鎮(zhèn)風險清單和企業(yè)風險清單,強化風險管理。
    7.提升旅游餐飲質量安全水平。開展旅游餐飲專項整治,全面推行旅游餐飲“公筷制”,提升鄉(xiāng)村旅游餐飲質量、衛(wèi)生等管理水平、推進鄉(xiāng)村旅游餐飲單位污水達標排放。
    8.提升食品相關產(chǎn)品質量安全水平。加強對食品包裝材料、容器、食品生產(chǎn)經(jīng)營工具等食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)加工的監(jiān)管。強化“食品級”標識管理,規(guī)范產(chǎn)品標識及使用說明。規(guī)范餐飲具集中消毒行為,定期公布抽樣監(jiān)測結果。
    9.推進餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理。完善餐廚廢棄物處理設施建設,加強對餐廚廢棄物產(chǎn)生單位的管理,實行定點投放、統(tǒng)一收運、集中處理,做到日產(chǎn)日清。
    (三)嚴管餐飲安全 10.加強餐飲監(jiān)管能力建設。充實基層餐飲服務監(jiān)管力量,增加經(jīng)費投入,推進基層執(zhí)法裝備標準化。
    11.加強監(jiān)督檢查和抽檢監(jiān)測。強化餐飲服務食品安全風險分級分類管理,開展“雙隨機一公開”重點抽查,及時公布監(jiān)督檢查結果和抽檢結果。依法對不合格食品和食品相關產(chǎn)品開展核查處置。
    12.嚴厲打擊餐飲違法違規(guī)行為。建立聯(lián)動聯(lián)查、行刑銜接、信息共享工作機制,嚴厲查處食品安全違法違規(guī)行為。
    (四)推進餐飲提升 13.加強餐飲品牌建設。加強餐飲品牌建設,大力推廣名店、名廚、名菜,積極培育地方餐飲品牌,宣傳品牌文化,樹立品牌形象,弘揚精益求精的工匠精神,保護和傳承餐飲老字號。
    14.優(yōu)化餐飲業(yè)供給結構。積極引導社會資本和骨干餐飲企業(yè)參與居民社區(qū)、辦公聚集區(qū)、商業(yè)集中圈、學校、醫(yī)院、養(yǎng)老機構、旅游景區(qū)(點)和交通樞紐等重點場所的餐飲網(wǎng)點規(guī)劃布局,大力發(fā)展與人民群眾日常生活密切相關的早餐、快餐、團餐和網(wǎng)絡訂餐等大眾餐飲服務形式,形成優(yōu)質、便捷、經(jīng)濟的餐飲服務網(wǎng)絡。
    15.持續(xù)開展示范創(chuàng)建。扎實推進省、xx市級食品安全示范街、食品安全示范店、示范學校(含托幼機構)、養(yǎng)老機構、企業(yè)食堂創(chuàng)建活動,全面提升餐飲服務質量安全水平。
    16.促進餐飲集約化經(jīng)營。加強規(guī)劃引導,推動餐飲業(yè)向大眾化、集約化、標準化轉型升級。支持餐飲服務企業(yè)實施“農(nóng)餐對接”,利用“農(nóng)戶+基地+餐飲單位”的經(jīng)營模式,實現(xiàn)從農(nóng)田到餐桌全過程可追溯。
    五、工作要求(一)加強組織領導。成立由鎮(zhèn)政府分管領導任組長,相關單位為成員單位的鎮(zhèn)餐飲業(yè)品質提升工程實施領導小組。領導小組辦公室設在市場監(jiān)督管理局xx分局,負責綜合協(xié)調推進提升工作。
    (二)加強責任落實。按照“政府領導、部門協(xié)作、地方主責、企業(yè)主體”的原則,明確職責分工,加強上下聯(lián)動和橫向協(xié)同,形成日常工作推進機制。
    (三)加強政策引導。加大對餐飲業(yè)發(fā)展的扶持力度,保障對餐飲質量安全提升工作的投入,加強餐飲聚集區(qū)域基礎設施建設,積極改善餐飲經(jīng)營環(huán)境。
    (四)加強氛圍營造。做好宣傳引導,全面普及食品安全知識和健康營養(yǎng)消費知識,厲行節(jié)約,大力倡導開展“減鹽、減油、減糖”活動。新聞媒體要開展輿論監(jiān)督,客觀、公正報道餐飲食品安全真實狀況。相關部門要暢通投訴舉報渠道,落實投訴舉報獎勵制度,提高公眾參與監(jiān)督的積極性,營造餐飲業(yè)品質提升的良好消費環(huán)境和社會共治氛圍。
    小學教師能力素質提升工程實施方案
    品質提升年講話稿
    品質提升活動方案
    醫(yī)院醫(yī)療服務能力提升工程實施方案
    工程實施方案