育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表

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    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇一
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    目錄
    一、人力資源部20xx年總目標(biāo)
    二、人力資源總配置
    三、招聘工作
    四、培訓(xùn)工作
    五、薪酬和績效管理
    六、員工關(guān)系
    七、行政后勤
    八、安全管理
    九、后序
    一、人力資源部20xx年度總體目標(biāo):
    1.人員數(shù)量控制在450~500人左右
    2.工資比例占銷售收入的8%以下
    3.重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)
    為確保以上總目標(biāo)順利達(dá)成,20xx年計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行落實(shí):
    5.人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對各一線操作人員實(shí)施安全操作培訓(xùn),提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生。
    二、人力資源總配置
    1.20xx年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃,見下圖:
    1.1公司總組織架構(gòu)圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,因此董事會應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,然后各部門依此展開具體工作。
    1.2.2配合生產(chǎn)部門實(shí)施流程再造、工藝優(yōu)化,同時(shí)輔助實(shí)施崗位績效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
    三、招聘工作
    1.20xx年的招聘工作將嚴(yán)格依照經(jīng)過公司批準(zhǔn)的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,重點(diǎn)針對技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補(bǔ)充人員進(jìn)行招聘。
    2.超出定崗定編計(jì)劃外的招聘需求,必須填寫書面申請單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才實(shí)施招聘。
    3.20xx年計(jì)劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘,因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠(yuǎn)不及智聯(lián)招聘。(我司與浙江人才網(wǎng)的合作至20xx年3月份止)
    4.除網(wǎng)絡(luò)招聘外,對于基層操作人員的招聘需求,主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術(shù)類、管理類人員招聘,將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘,以提高招聘成功率。
    5.20xx年將有計(jì)劃地與外部獵頭公司合作,或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才,以提升公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的總體水平,推動公司競爭力的提升。
    6.20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算見下表:
    7.各部門定崗定編見下表:
    招聘費(fèi)用預(yù)算:
    全年招聘費(fèi)用合計(jì):約110000元左右。
    四、培訓(xùn)工作
    1.員工培訓(xùn)
    1.1新員工培訓(xùn):根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走,一是人力資源部組織實(shí)施對公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn),二是由所在工段負(fù)責(zé)安排對口人員負(fù)責(zé)實(shí)操指導(dǎo),綁定對口負(fù)責(zé)人員。
    1.2針對在試用期內(nèi)的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,由部門負(fù)責(zé)人或指定人員對試用人員進(jìn)行考核評估,不合格者進(jìn)行淘汰,合格者深化培養(yǎng),從而控制新進(jìn)人員的整體素質(zhì)。
    2.管理人員培訓(xùn):中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn),也是提升管理水平的途徑和方法,2019年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程,對中、基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外,將結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程,選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。
    3.業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn):業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀,計(jì)劃明年針對業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn):一是安排技術(shù)人員對業(yè)務(wù)類人員實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn),以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程,將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn),或請外部有實(shí)力的講師到公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。
    4.20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃見下表
    5.20xx年年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算見下表
    6.過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn),公司為調(diào)動員工參加的積極性,為所有參加人員提供就餐,長時(shí)間如此運(yùn)作下來,造成了現(xiàn)在員工對待培訓(xùn)的不良心態(tài),認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計(jì)劃在20xx年將此種局面打破,不再給參訓(xùn)人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓(xùn)是一種永久的福利。
    五、薪酬和績效工作
    1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不良的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進(jìn)行改革、使之更加科學(xué)合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因?yàn)殚L期運(yùn)作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因,因此改革的工作也不宜急進(jìn)和同時(shí)全面展開,只適合小范圍逐步實(shí)施。
    2.薪酬績效管理體系改革總目標(biāo):以激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平。
    3.以科室、工段為單位實(shí)施薪酬績效改革,方式為:選擇科室或工段,對職位進(jìn)行評估,確定職位工資,確定技能工資,根據(jù)職位特點(diǎn)制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn),確定績效工資,結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行評估,確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資。
    4.20xx年計(jì)劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。
    5.20xx年度工資預(yù)算見下表:目標(biāo):工資總額占總銷售額的8%以下
    六、員工關(guān)系管理
    1.強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度:在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也將有針對性地與員工進(jìn)行面談。對每次面談進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏?信息必要時(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
    2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會,從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閑、輕松的形式進(jìn)行,由公司購置一些休閑食品,地點(diǎn)主要以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。
    3.策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對公司的認(rèn)可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年計(jì)劃主要以體育活動和文娛活動為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。
    4.本部門自身建設(shè):
    4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
    4.2人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對過去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,2019年將重點(diǎn)整改:保安隊(duì)伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。
    4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。20xx年將部門年度目標(biāo)分解到部門內(nèi)每個(gè)員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。
    5.針對員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險(xiǎn)、薪酬、錄用和辭退人員)等,考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系,將部分員工勞動合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司,公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同,此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)。(已咨詢方案,每月費(fèi)用為60元/人)
    6.20xx年在勞動合同續(xù)簽工作上,將調(diào)整勞動合同簽訂時(shí)間統(tǒng)一固定的方式,將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長勞動合同期限,對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時(shí)針對年齡偏大的人員計(jì)劃增加合同條款:如達(dá)到退休年齡,除公司需要繼續(xù)返聘外,必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。
    七、行政后勤管理
    1.20xx年行政后勤管理總方針:厲行節(jié)約、開源節(jié)流
    2.在明年的行政后勤管理工作中,人力資源部將與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,嚴(yán)格審批每一項(xiàng)行政、辦公費(fèi)用的支出,確保其合理性,同時(shí)又能滿足各部門正常工作需求。
    3.辦公室管理:
    a.通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),控制辦公室人員對電腦的合理使用,減少員工上班時(shí)間從事非工作行為。
    b.規(guī)范辦公室紀(jì)律,與各部門負(fù)責(zé)協(xié)同實(shí)施辦公室紀(jì)律管理,減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部,在實(shí)際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況,雖然2019年人力資源部有突擊實(shí)施過數(shù)次對員工考勤的檢查,但也僅僅是收到了短期的效果,并沒有形成良好的風(fēng)氣,2019年如與勞務(wù)公司合作成功,則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險(xiǎn)、工傷等相關(guān)事項(xiàng)可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司,同時(shí)如果安裝智能門禁系統(tǒng),將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來,人力資源部人員則可以騰出時(shí)間和精力對員工考勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
    a.規(guī)范辦公用品采購流程:目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程,誰都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨,價(jià)格、質(zhì)量等方面沒有進(jìn)行合理的控制和比較。20xx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口,限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生,針對各類采購物品進(jìn)行價(jià)格比對,尋求性價(jià)比的物品。
    b.規(guī)范各部門領(lǐng)料流程:目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范,各部門用量沒有計(jì)劃,沒有審批,員工直接到人力資源部領(lǐng)用,有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時(shí)采購,導(dǎo)致直接影響各部門的工作進(jìn)度。同時(shí)也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。20xx年將辦公用品領(lǐng)料流程進(jìn)行規(guī)范,對于常規(guī)用品,規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計(jì)劃。同時(shí)要求各部門指定專門領(lǐng)料負(fù)責(zé)人,避免員工直接領(lǐng)料。嚴(yán)格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)。控制不合理使用情況發(fā)生。針對電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購,嚴(yán)格把關(guān)申請審批手續(xù),控制隨意采購。
    c.2019年勞保用品發(fā)生費(fèi)用約30000元左右,20xx年繼續(xù)將費(fèi)用控制在此范圍之內(nèi),同時(shí)為員工配置兩次工作服裝,以提升公司形象,便于管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進(jìn)行檢查,確保物盡其用。(此項(xiàng)檢查工作將列入2019年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容之一)
    5.車隊(duì)管理:20xx年規(guī)范公務(wù)用車管理流程,嚴(yán)格控制用車申請及審批手續(xù),把關(guān)每月用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算工作,使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。
    6.食堂:目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時(shí)候會有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況,2019年將加強(qiáng)對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,不定期對衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Y|(zhì)保量供應(yīng)飯菜,如出現(xiàn)異常情況時(shí),將與飯?zhí)玫馁M(fèi)用結(jié)算掛鉤;20xx年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報(bào),不得私自安排,否則不予結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。2019年在公司食堂實(shí)際發(fā)生的公務(wù)用餐費(fèi)用約為55000元,2019年計(jì)劃在此基礎(chǔ)上減少30%。
    7.宿舍:目前員工宿舍整體無太大異常,除個(gè)別人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自動用宿舍外,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。20xx年計(jì)劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理,住宿人員統(tǒng)一刷卡進(jìn)出,杜絕非公司人員進(jìn)入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進(jìn)行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān)、私自動用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素,后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量,從而降低風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。
    八、安全管理
    1.安全生產(chǎn)總目標(biāo):八級以上傷殘事故為0。
    a.2019年累計(jì)發(fā)生工傷事故33起,相比2019年39起減少了6起。基本上無太大改善,其中洪梅良工亡為重大事件,其余為輕微工傷。2019年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放,除有計(jì)劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)外,將增加安全意識考核工作,對于考核不合格的員工進(jìn)行重點(diǎn)思想教育,或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施,從而減少安全事故發(fā)生機(jī)率。
    b.20xx年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護(hù)檢查作為每月例行工作進(jìn)行落實(shí),定期進(jìn)行檢查維護(hù)。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對于隨意動用者嚴(yán)懲不怠。
    c.20xx年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處,按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,力爭一次性通過三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。
    d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,20xx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護(hù)用品的佩戴情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,不符合要求者責(zé)令整改,屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)崗處理。
    e.2019年12月有針對性地對部分員工進(jìn)行體檢,體檢結(jié)果不合格者,視實(shí)際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。
    2.安保工作:2019年安保工作沒有執(zhí)行到位,人員、物品進(jìn)出控制不嚴(yán),保安人員年齡偏大。20xx年將調(diào)整保安人員,達(dá)到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀(jì)較輕的人員進(jìn)行替換,同時(shí)提高保安人員對門禁的控制要求,每月對保安的績效考核落實(shí)到位。經(jīng)過了解,如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵?shí)到位,但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,因此暫不考慮將安保工作外包。
    a.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,以確保各類異常事件發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),20xx年將增設(shè)監(jiān)控點(diǎn),確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時(shí)間答復(fù))
    b.擬在廠區(qū)主要進(jìn)出口、宿舍主要進(jìn)出口建立電子門禁系統(tǒng),所有人員均刷卡進(jìn)出,以確保能清晰掌控所有人員進(jìn)出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)
    九、后序
    繼往開來,公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個(gè)規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚(yáng)過去優(yōu)秀的方面,努力改進(jìn)不足之處,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。
    以人為本,人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項(xiàng)工作。同時(shí)緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范化人力資源管理的分工,力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展,為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。
    總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇二
    一是圍繞和兩大渠道的開拓和銀保通的測試以及簽署銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
    二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的中支提出表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
    三是對、和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到xx市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。
    這周遇到的問題是渠道問題,銀保通測試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)出單。xx市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
    二、下周工作安排
    一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注第一單和重點(diǎn)推出專項(xiàng)方案,爭取銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
    二是全力推動業(yè)務(wù)。以x個(gè)內(nèi)部企劃方案和x個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
    三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標(biāo)分析。
    四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
    五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇三
    收獲:6s管理知識的全面了解。良好習(xí)慣的養(yǎng)成。對今后工作具有指導(dǎo)性的作用。
    通過學(xué)習(xí),使我從思想上深刻的認(rèn)識到:6s管理是經(jīng)過實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場管理模式;是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異常現(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象,激勵(lì)員工士氣,促進(jìn)文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動和指導(dǎo)作用。
    6s現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
    下面就通過對6s現(xiàn)場管理模式的學(xué)習(xí),談?wù)勎覀€(gè)人的認(rèn)識和感受。通過學(xué)習(xí),
    總結(jié)
    6s六個(gè)方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié) 上。
    一、提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認(rèn)識到企業(yè)管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,能夠自覺的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,提高主人翁意識。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點(diǎn),其他問題就容易解決了。
    二、整理,整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時(shí)還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標(biāo)示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯(cuò)放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序,操作便利。例:以前的數(shù)控車間,物品的擺放雜亂無章,標(biāo)示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經(jīng)此次6s整改后,原有物品的擺放,標(biāo)示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀,基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!
    三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷?,激發(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。有了一個(gè)清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài),同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時(shí)得以解決。
    四、讓管理無真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。通過學(xué)習(xí)6s管理模式,使我認(rèn)識到要想樹立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)企業(yè)管理,而6s現(xiàn)場管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身!“一提起建筑工地,人們不自覺地會聯(lián)想到建筑揚(yáng)塵、建筑噪聲、環(huán)境臟亂差等。特別是目前,建筑工地大部分位于轄區(qū)主要干道,由于管理不到位、不規(guī)范,車輛帶泥上路等,影響了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,污染了環(huán)境?!闭劦浇ㄖ┕の廴緩男〉姆矫嬷v,建筑施工車輛揚(yáng)撒遺漏、沙土類易揚(yáng)塵物料裸露等,直接破壞了環(huán)境衛(wèi)生,增加了環(huán)衛(wèi)工作量;從大的方面講,建筑施工是導(dǎo)致城市揚(yáng)塵、形成霧霾的重要因素之一。比如以往施工工地出入口路面未硬化,沒有沖洗設(shè)施,運(yùn)輸車輛帶泥上路,泥土附著在地面極不易清掃干凈,而路面上殘留的泥土遇到風(fēng),就會形成揚(yáng)塵。又如部分工地圍擋設(shè)施不健全、不標(biāo)準(zhǔn),使施工現(xiàn)場灰塵滿天飛,直接影響周邊環(huán)境等。
    作為監(jiān)理工作者呼吁,整潔的城市衛(wèi)生絕不僅僅是靠環(huán)衛(wèi)工人這一個(gè)群體細(xì)致勤勞就能實(shí)現(xiàn)的,而應(yīng)是需要在更廣的范圍、更深的領(lǐng)域,社會方方面面的配合支持。因此,在全市范圍深入開展城市管理“6s”行動非常必要。而住建系統(tǒng)開展的建筑施工現(xiàn)場整治從源頭著手,把建筑施工對城市環(huán)境的影響降到最小,這對徹底改善城市環(huán)境容貌有著重要的推動作用。這項(xiàng)工作如果能堅(jiān)持下去,在施工企業(yè)形成良性運(yùn)行機(jī)制,將可極大提升城市形象。
    此外,我們還建議,作為城市建設(shè)的主力軍,建筑施工企業(yè)也應(yīng)設(shè)法探求與城市的和諧共存,盡可能做到美化城市。舉簡單的例子,建筑工地不應(yīng)是“臟亂差”的代名詞;能否通過科技進(jìn)步減少工地噪聲對周圍居民的影響?工地圍擋能否做得更美些,讓工地也成為城市的一道風(fēng)景?!
    道路硬化,綠地點(diǎn)綴,物品擺放有序,現(xiàn)場環(huán)境整潔——施工現(xiàn)場一改人們對建筑施工工地“臟亂差”的傳統(tǒng)印象。加大了安全管理、文明施工和環(huán)境控制的管理力度,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,打造安全標(biāo)準(zhǔn)化工地。設(shè)置防火阻燃臨時(shí)設(shè)施,設(shè)置食堂、餐廳、宿舍、娛樂室、保健室、吸煙飲水室、淋浴室、水沖式廁所等;辦公區(qū)、生活區(qū)及主要道路兩旁實(shí)行綠化、亮化;生活垃圾定點(diǎn)管理,日產(chǎn)日清,集中清運(yùn);職工宿舍親情式管理,統(tǒng)一布置,衛(wèi)生制度上墻,設(shè)置室長,責(zé)任到人;食堂設(shè)置隔油池,廁所設(shè)置化糞池,施工現(xiàn)場設(shè)置排水溝及沉淀池。
    施工現(xiàn)場實(shí)行封閉管理,設(shè)置彩鋼瓦圍擋,敷設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)。主要施工道路混凝土硬化,道路兩側(cè)栽花種草,車輛出入通道口處設(shè)置全自動沖洗設(shè)備,確保車輛進(jìn)出工地不帶泥土;主要道路一側(cè)設(shè)置自動噴淋系統(tǒng),確保道路及兩側(cè)無揚(yáng)塵?,F(xiàn)場材料堆放嚴(yán)格按照現(xiàn)場平面布置圖進(jìn)行存放,標(biāo)識清晰;土方存放處及裸露土壤用綠色密目網(wǎng)、遮陽網(wǎng)無縫覆蓋,確保施工現(xiàn)場主要揚(yáng)塵源的控制。樓層建筑垃圾清運(yùn)設(shè)置清運(yùn)通道運(yùn)輸下樓,及時(shí)清運(yùn)出場。樹立“精細(xì)、精心、精品”意識,施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理,按時(shí)打掃衛(wèi)生,對各個(gè)區(qū)域檢查落實(shí);開展宿舍衛(wèi)生互檢活動,實(shí)施職工衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度。侯慶廷說,工人們已經(jīng)形成習(xí)慣,隨時(shí)清理、收拾,減少了施工物料的丟失、損壞,降低了成本,提高了自身素質(zhì)。施工現(xiàn)場的整潔有序,各種管理的規(guī)范化,提升了企業(yè)形象,工人們也感覺很自豪,對企業(yè)有信心。而對企業(yè)來說,規(guī)范管理也是企業(yè)做大做強(qiáng)的必然要求,是城市發(fā)展的需要。
    在開展城市管理“6s”行動中,要求廣大建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)高度重視、加強(qiáng)管理,落實(shí)好城市管理“6s”行動和建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化要求,嚴(yán)格控制帶泥上路和施工揚(yáng)塵,最大限度地降低對周邊環(huán)境的影響,做到建設(shè)一方、美化一方、造福一方。繼續(xù)深化落實(shí)各方主體責(zé)任,各方主體相互支持配合,真正形成管理部門、建設(shè)單位、施工企業(yè)、監(jiān)理單位四位一體、齊抓共管的管理格局。
    嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)法力度。加強(qiáng)巡查、嚴(yán)格督辦,繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的動態(tài)監(jiān)管制度、巡查制度、專項(xiàng)檢查制度、督辦制度,建立長效管理機(jī)制。同時(shí),還運(yùn)用舉報(bào)制度、公示制度等手段,堅(jiān)決打擊和遏制不文明施工、不安全生產(chǎn)行為。
    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇四
    我們和孩子們一起又迎來了新的學(xué)期。這是我班幼兒進(jìn)入小學(xué)前最關(guān)鍵的一學(xué)年。本學(xué)期,我們將一如既往地認(rèn)真開展工作,針對上學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
    一、指導(dǎo)思想:
    1、以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)思想,深入學(xué)習(xí)“新綱要”,樹立“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會合作、學(xué)會生存”終身教育理念。
    2、加強(qiáng)班級常規(guī)教育活動的組織與管理,保教結(jié)合,圍繞“一切以幼兒為利益優(yōu)先”的原則為家長與孩子服務(wù)。
    3、在探索中享受工作的快樂,在反思中尋求發(fā)展,在改革中共同進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)班級集體意識、班級交流,在班級工作中開展行為反思,以身作則,從我做起,促進(jìn)班級成員的共同成長。增強(qiáng)班集體的凝聚力,互相之間通過合作、溝通、交流等方式,更好地完成班級工作。
    二、班級情況分析
    一學(xué)期來,孩子們在成長,在進(jìn)步。大多數(shù)幼兒身體發(fā)育良好,通過早鍛煉、豐富多彩的體育活動、器械操等各種形式發(fā)展了幼兒的基本動作,使幼兒身體協(xié)調(diào)性得到了較大的提高。但由于各方面的原因,有少數(shù)幼兒身體抵抗力較差,易受天氣變化和環(huán)境的影響。還有部分幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣不能很好的堅(jiān)持,如飯后漱口,離園時(shí)整理自己的物品等常常需要成人的提醒。孩子們?nèi)雸@時(shí)間長了,難免有些調(diào)皮,走路、排隊(duì)時(shí)時(shí)常有吵吵鬧鬧的現(xiàn)象。隨著幼兒的自我意識增強(qiáng),我們要注重培養(yǎng)他們自我保護(hù)意識和能力,教育幼兒注意安全,避免發(fā)生安全事故。同時(shí)提高自我服務(wù)意識,提高生活自立能力,總之在學(xué)習(xí)和生活上,要制定好適合幼兒特點(diǎn)的內(nèi)容,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,師生共同制定行為準(zhǔn)則促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,為幼小銜接做準(zhǔn)備。
    三、家長情況分析
    本班家長一直以來都非常支持我們的工作,特別是在上學(xué)期的各項(xiàng)活動中,家長們團(tuán)結(jié)一、積極參與,體現(xiàn)了良好的家園關(guān)系,共同為幼兒創(chuàng)設(shè)了良好的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。部分家長有較高的文化水平和思想素質(zhì),在育兒問題上能主動和教師溝通,并達(dá)成一致。少數(shù)家長對于幼兒的生活照料過細(xì),重知識、輕能力的培養(yǎng)。極個(gè)別家長存在溺愛孩子的現(xiàn)象。
    四、各項(xiàng)工作具體內(nèi)容及要求
    (一)保育工作
    1、在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生保健制度。
    2、將幼兒的生活照顧、身心健康放在首位,耐心細(xì)致的照顧好每個(gè)孩子,加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。隨時(shí)關(guān)注孩子的生活細(xì)節(jié),多一份細(xì)心、耐心,讓家長滿意。
    3、與孩子交朋友,建立良好的師生關(guān)系,將幼兒生理與心理健康結(jié)合起來,促進(jìn)幼兒的身心健康。
    4、管理好幼兒的每日生活,保證設(shè)備、物品、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,按時(shí)消毒,滅蚊蟲。
    (二)教育教學(xué)
    1、針對幼小銜接,我們將培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)的能力、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣作為對孩子學(xué)習(xí)方面的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過老師的引導(dǎo)讓孩子主動學(xué)習(xí)、探究性的學(xué)習(xí)。在主題活動中提高活動對孩子的挑戰(zhàn)性,讓孩子在活動中掌握各種學(xué)習(xí)的途徑,提高學(xué)習(xí)的能力。
    (2)為了讓幼兒能夠較快地從幼兒園過渡到小學(xué)生生活,我們將采取適當(dāng)延長幼兒學(xué)習(xí)時(shí)間、減少游戲時(shí)間等。
    (3)在日常活動中培養(yǎng)幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢,同時(shí),讓幼兒懂得保護(hù)好自己的眼睛及各種感覺器官。
    (4)注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,學(xué)會看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;知道不能玩水、玩火,玩電。
    (5)通過談話、故事、社會實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。讓幼兒感知到,即將成為一名小學(xué)生了,生活、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師,要學(xué)會自己的事自己做,遇到問題和困難自己要想辦法解快。
    (6)培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念,在學(xué)習(xí)生活中,要學(xué)會自我觀察、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督、自我批評、自我評價(jià)和自我控制等,讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好;什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為。
    (三)、環(huán)境:
    認(rèn)真做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,盡可能為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈、明亮的環(huán)境,根據(jù)主題內(nèi)容更換《家長園地》,平時(shí)用幼兒的手工作品布置教室,讓他們體會、感受成功的喜悅,并定時(shí)更換陳舊的掛件,請心靈手巧的家長制作一些小玩意,我們還將開辟豐富的自然角,有可飼養(yǎng)的小魚,還有種子發(fā)芽,讓他們通過親身觀察、記錄,了解其生長變化,充分利用空間讓幼兒去學(xué)習(xí)。
    (四)、家長工作
    本學(xué)期的家長工作,重點(diǎn)是提高教師的服務(wù)意識,加強(qiáng)與家長的溝通。尊重每位家長,以親切的態(tài)度、良好的工作作風(fēng)贏得家長的信任。
    1、開學(xué)期初,我們將召開家長會,向家長介紹班務(wù)工作計(jì)劃,取得家長對班級工作的理解和支持,同時(shí)了解家長對我們工作的建議以及幼兒的情況,需要進(jìn)行個(gè)別教育我們將加強(qiáng)交流、溝通。
    2、家長是幼兒園的教育伙伴,是最珍貴的教育資源,我們將充分發(fā)揮家長這一群體的優(yōu)勢,通過班級活動、家長開放日、家長參與的親子活動、家長參與教育資源的收集和教育管理等活動增加家長的參與。
    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇五
    一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
    為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
    做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
    三、做好辦公室日常管理工作。
    1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
    5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
    6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
    7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
    8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
    四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查。
    上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇六
    理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    二、立足本職,愛崗敬業(yè)
    1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
    2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
    3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
    當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰??梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
    微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇七
    一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)
    組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則資料,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
    二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律
    按照上級財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
    三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
    4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報(bào)損程序予以報(bào)損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
    五、個(gè)人見意措施
    要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,用心完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
    以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,總之在20__年里,物業(yè)公司將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃資料。
    育種工作內(nèi)容 HR工作計(jì)劃表篇八
    2、做好社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾事項(xiàng)。
    3、做好企業(yè)退休人員獨(dú)生子女補(bǔ)貼核對相關(guān)工作。
    4、做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作。
    5、做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
    6、召開司法進(jìn)社區(qū)座談會。
    7、召開一次警民懇談會。
    8、組織社區(qū)黨員參觀新四軍紀(jì)念館。
    9、百名社工進(jìn)萬家走訪