普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告10篇

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寫總結(jié)報(bào)告時(shí)應(yīng)注意明確目的,突出重點(diǎn),切不可面面俱到;要鼓舞人心,富有號召力。以下是整理的普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀!
    1.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇一
    在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
    一、工作態(tài)度,思想工作
    我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心積極,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
    二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
    每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
    和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
    三、回顧過去,展望未來
    對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。
    一年來,我做的已經(jīng)是好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
    2.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇二
    不知不覺間,20xx年在忙碌的工作中飛快的就過去了?;仡欉@一年的工作與成績,作為xxx銀行xx支行的一名老員工,在工作中我一直嚴(yán)守銀行的紀(jì)律和要求,并在工作中堅(jiān)持微笑待客,主動服務(wù),的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
    今年以來,xx支行在工作中取得了非常長不錯(cuò)的成績,身為xx行的“老人”,我也通過自己的積極您努力,爭取在工作中取得了一份好成績。并且,在這一年來,我除了對自己的積極提升,還幫助領(lǐng)導(dǎo)一起教育和管理新人,教導(dǎo)我們xx支行的未來支柱如何完成好他們現(xiàn)在的工作任務(wù)。以下是我在今年的工作總結(jié):
    一、提升自我思想,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
    作為銀行大堂業(yè)務(wù)窗口的柜員,我們是繼大堂經(jīng)理之后第二面對客戶的員工,如果是老客戶的話,更有可能直接就奔著柜臺過來了。所以,在工作中我必須要時(shí)刻保持自己自己的服務(wù)狀態(tài),讓自己能工作的任何時(shí)間都隨時(shí)進(jìn)入積極的服務(wù)狀態(tài)。
    在今年的工作上,我首先著重的加強(qiáng)了自己的服務(wù)思想,確保自己能在工作的任何時(shí)候做好準(zhǔn)備,時(shí)刻備好工作思想,帶著積極的思想和心態(tài)去面對每一名顧客。
    且在服務(wù)的禮儀上,除了領(lǐng)導(dǎo)安排的一些培訓(xùn)和強(qiáng)化外,我還通過網(wǎng)絡(luò)課程和資料來鍛煉了自己的服務(wù)禮儀以及說普通話的能力。保證自己的能在禮儀得體,吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務(wù)工作。
    二、與新人的接觸上
    面對今年不斷加入的新人,作為xx行的老員工,我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點(diǎn)。有其是在我對面xx實(shí)習(xí)生。每當(dāng)他工作遇上難題的時(shí)候,我都會給予她一些提醒,并在工作后指點(diǎn)她怎么去應(yīng)對這些情況。并在空閑的時(shí)候也特意為一些新人做了一些培訓(xùn)教導(dǎo),提升了大家的工作能力。
    三、不足和反思
    說了一年的收獲,我也不能忘記自己在工作中犯過的糗事,,一位老人說著一口正宗的xx方言來銀行辦業(yè)務(wù),但我卻一時(shí)間難以分辨老人的話,這導(dǎo)致工作變得很尷尬。好在大堂經(jīng)理xxx及時(shí)的察覺了問題,并前來對客戶進(jìn)行指引。其實(shí)對于方言,我并非不會,但卻不精,這導(dǎo)致工作出現(xiàn)了這樣的問題。為此,在后來我也終于下定決心要學(xué)好這門方言,讓自己在面對老年客戶的時(shí)候能剛好的處理好工業(yè)務(wù)。
    如今,20xx年已經(jīng)過去,我的工作也順利的結(jié)束了,但在未來,我會更加嚴(yán)格、努力,帶著更加積極的熱情去完成好自己的工作目標(biāo)!
    3.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇三
    我是一個(gè)地鐵人,于5月12日正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動學(xué)習(xí),學(xué)思結(jié)合,積累經(jīng)驗(yàn),讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo)。
    第一,積極適應(yīng),做好地鐵工作。
    “欲改變之,則先適應(yīng)之”。隨著地鐵運(yùn)營籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學(xué)會不斷調(diào)整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后,及時(shí)對其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,從而起到“事半功倍”的作用。
    第二,端正態(tài)度,努力服務(wù)于地鐵乘客。
    作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅(jiān)持“乘客至上,服務(wù)第一”的原則,要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”,我們是好的基石。乘客滿意不滿意,接受不接受,也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,力爭為乘客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。
    第三,要有所作為,發(fā)揮應(yīng)有作用。
    我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任。同時(shí),注重團(tuán)結(jié),和同事搞好關(guān)系,以自己的真誠和熱情打動人,團(tuán)結(jié)人。要有主人翁意識,以運(yùn)營分公司為家,以強(qiáng)烈的事業(yè)。
    4.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇四
    回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
    一、思想上
    積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績
    在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
    三、存在的主要問題
    1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    2、在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    針對以上問題,我今后的努力方向是:
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    2、增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    3、除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    5.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇五
    時(shí)間過得很快,馬上,我的試用期就過了,即將成為公司的正式員工。這幾個(gè)月,我的表現(xiàn)大家都看得到,能夠順利通過試用期,也是證明領(lǐng)導(dǎo)和公司都認(rèn)可我的工作能力。為了之后更好的工作,我認(rèn)為我應(yīng)該對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)自己的進(jìn)步和不足之處。
    一、進(jìn)步之處
    這幾個(gè)月,我非常努力的學(xué)習(xí)。剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很迷茫。有對新環(huán)境的不適應(yīng),有對工作的不了解。為了證明我的能力,得到大家的認(rèn)可,我每天都在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處,觀察別人是怎么做的。我在上班之前,都會做好當(dāng)天的工作計(jì)劃,有計(jì)劃的進(jìn)行工作。我在每天工作完成之后,都會進(jìn)行反思,每天工作有哪些不順的地方,有什么問題,學(xué)到了什么,我都會記錄下來。若是不記下來,肯定很快就會忘記,記下來才能夠真正的解決問題。我沒有想過要一下子就把我的工作做得很好,一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步才是好的。
    幾個(gè)月下來,我取得了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)在我的工作完成得已經(jīng)很不錯(cuò)了,每天都能夠在下班之前把當(dāng)天的工作做完,工作效率得到了明顯的提高。在提高工作效率的同時(shí),我的工作質(zhì)量也提高了不少。這離不開我的努力,也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,感謝你們,讓我學(xué)得這么快。
    二、不足之處
    這幾個(gè)月我雖然有了很大的進(jìn)步,但我認(rèn)為我還有進(jìn)步的空間,我還可以把工作做得更好。雖然我并沒有犯過很大的錯(cuò)誤,但小的錯(cuò)誤還是經(jīng)常出現(xiàn),對一些小的方面的檢查沒有那么的仔細(xì)。有一些錯(cuò)誤犯了很多次,可能當(dāng)時(shí)記住了,但后來又忘記了,又會犯。還有就是我很容易粗心,這是從上學(xué)的時(shí)候開始就有的問題,一直到現(xiàn)在都沒有改進(jìn),對我的工作也有一定的影響,這是我不足的地方。
    三、下一步計(jì)劃
    我之后需要加強(qiáng)對自己容易出錯(cuò)的地方的檢查,在工作完成之后,應(yīng)該先檢查一遍,把我容易犯錯(cuò)的幾個(gè)地方都看一遍,確保不會出錯(cuò)。要更加細(xì)心一點(diǎn),改掉自己粗心的毛病。我進(jìn)入公司也有好幾個(gè)月了,已經(jīng)慢慢的習(xí)慣工作的節(jié)奏。之后我要繼續(xù)提高自己的工作質(zhì)量,把工作保質(zhì)保量的完成。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這幾個(gè)月對我的照顧,我之后會更加努力的工作,讓自己再進(jìn)步得多一點(diǎn)。也會改進(jìn)自己身上不足的地方,把工作完成得更好。
    6.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇六
    20xx年,對我來說實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自己有了一定的成長,同時(shí)我對自己依然充滿著信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
    回顧20xx年的總結(jié),發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20xx年的x月份,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。
    經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題,同時(shí)尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無價(jià)之寶!
    在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)可以看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
    在這一年中,我犯了很多錯(cuò),但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個(gè)過程當(dāng)中,我自己也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫助大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的,有時(shí)候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,后我總結(jié)出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是重要的。
    20xx年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹?,而不是個(gè)人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進(jìn)的地方,新的一年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想,起航吧。
    7.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇七
    時(shí)光穿梭,一轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我來到xx公司已經(jīng)將近五個(gè)月。在過去的5個(gè)月里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,用自己所學(xué)知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名化驗(yàn)員,應(yīng)當(dāng)從思想到行動,從理論到實(shí)踐,進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的工作水平?,F(xiàn)將本人本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、工作內(nèi)容及心得體會
    我的工作主要是對八寶粥成品的一些理化指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn),在不合標(biāo)準(zhǔn)的情況下及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結(jié)所在;在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)報(bào)告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所用儀器的保養(yǎng)與校準(zhǔn)。
    在五個(gè)月的檢驗(yàn)工作中我學(xué)到了很多以前書本上沒有的東西,作為剛畢業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。
    例如剛開始的時(shí)候并不會儀器校準(zhǔn),在學(xué)校里也是老師校準(zhǔn)好自己用現(xiàn)成的,而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用。現(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準(zhǔn)儀器。
    在判定成品理化指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)首先得熟悉標(biāo)準(zhǔn),一開始做成品檢驗(yàn)工作時(shí)總需要翻看標(biāo)準(zhǔn)文件才知道成品是否達(dá)標(biāo),在工作了一個(gè)禮拜后終于可以不用總是翻看標(biāo)準(zhǔn)文件,我想這也是我的一大進(jìn)步吧!
    十一月底,車間投入蛋白生產(chǎn),那時(shí)還不會使用凱氏定氮儀,但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下學(xué)會了使用,即使實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)并不滿意,但至少會操作儀器,知道實(shí)驗(yàn)原理,接下來的工作就是尋找數(shù)據(jù)差異的原因。
    總得來說,這五個(gè)月有得有失,得的是學(xué)習(xí)了很多知識,失的是和家人相聚的時(shí)間短了,在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作,更好的為公司服務(wù)。
    二、下年度的工作計(jì)劃
    在20xx年首先要做的就是確定好測定蛋白質(zhì)的方法,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)即使不是重要的,但也是過程的一種體現(xiàn)。
    另外要學(xué)習(xí)好誠信管理體系,為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。
    對于成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。
    對于20xx年我充滿信心,相信自己一定會學(xué)習(xí)到更多有幫助的知識。
    8.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇八
    一年來的工作到現(xiàn)在結(jié)束了,想想這段時(shí)間以來的工作,我百感交集,我是一個(gè)不善言語的人,在工作當(dāng)中我除了工作還是工作,把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中,我認(rèn)為這于我而言是一個(gè)非常不錯(cuò)的方式,在工作當(dāng)中我向來都是非常努力的,我是一名公司的普通的員工,也和大家一樣做的同樣的事情,我相信只有不斷的去挑戰(zhàn)各種事情,去突破自己,給自己去找麻煩,工作沒有一路順風(fēng)順?biāo)?,有一定的挑?zhàn)也是不錯(cuò)的,現(xiàn)在我可以非常明確的端正好自己的態(tài)度,這段時(shí)間以來我也在工作當(dāng)中度過了非??少F的一段經(jīng)歷,我認(rèn)為這是非常不錯(cuò)的,很多時(shí)候我都會把一些自己沒做過的工作,認(rèn)真的去研究,去學(xué)習(xí),也就這一年來我也總結(jié)一番。
    一、明確方向,踏實(shí)肯干
    在工作的時(shí)候比較專心,我一旦有了一個(gè)目標(biāo)就一定不會三心二意,我認(rèn)為這是一名員工應(yīng)該要有的素養(yǎng),過去的一年對我而言有很大的挑戰(zhàn),我一直都保持著虛心,我認(rèn)為只有不斷的去積累工作經(jīng)驗(yàn),去挑戰(zhàn)自己這才是難得可貴的,很多時(shí)候不是自己的想做什么就做什么,而是要根據(jù)工作的實(shí)際性去決定的,過去一直一來我都認(rèn)為這些都是非常值得提倡的,不是所有事情都應(yīng)該想這樣,很多時(shí)候就應(yīng)該要有足夠的動力,不管是做什么事情都應(yīng)該保持端正,現(xiàn)在我也意識到了這一點(diǎn),無論是工作還是生活都應(yīng)該如此這般,雖然工作的時(shí)候會有很多問題,甚至我沒有接觸過的工作,我很確信這都是未來我要去做的。
    二、保持態(tài)度,虛心學(xué)習(xí)
    我認(rèn)為自己的能力有多大就做多大的事情,這一點(diǎn)都沒錯(cuò),過去一年來我一直都是這么認(rèn)為的,我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好,我不是優(yōu)秀的,可是我愿意學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)總是需要時(shí)間,一年來我積極的保持心態(tài),跟同事們請教,做好相關(guān)的規(guī)劃,也不把工作看的簡單,我認(rèn)為很多時(shí)候這些都是我需要落實(shí)好的,在工作當(dāng)中我積極的學(xué)習(xí),不是所有事情都能夠處理,因?yàn)楹芏喙ぷ魑覜]有接觸過,所以我才需要學(xué)習(xí),現(xiàn)在想想我真的是感觸很多,我一定會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去,提高能力,跟別的同時(shí)好好學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)水平上面保持可持續(xù)的進(jìn)步,給我們企業(yè)樹立好的員工形象。
    9.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇九
    酒店工作各方各面,日?,嵤拢龊镁频旯ぷ餍枰氖悄托暮妥屑?xì),堅(jiān)持做好自己的工作,完美完成工作任務(wù)。在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。
    一、注意形象。
    前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    二、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
    主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    三、前臺英語。
    一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。
    還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
    四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
    不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
    10.普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇十
    20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
    記得剛進(jìn)公司的那會,不明白自己該干什么,*交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件十分不容易的事。
    于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,平凡的崗位也能夠做出不平凡的業(yè)績。
    我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
    一、誠信敬業(yè)。
    無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
    二、學(xué)無止境。
    職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個(gè)大群眾后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原先社會這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
    學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個(gè)臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
    三、處事為人。
    象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
    工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
    這個(gè)過程,除了技術(shù),便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
    今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
    新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!