總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇一
疫情就是命令，疫場就是戰(zhàn)場。今年是個不平凡的一年，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊緊牽動著全國人民的心，也牽動定邊人民群眾的心。面對嚴峻的疫情防控形勢，——社區(qū)全體干部職工全部停休在崗，科學規(guī)劃，統(tǒng)一指導，統(tǒng)一行動，多維度開展疫情防控，織密織牢防控網(wǎng)。
我們對轄區(qū)3945余戶，9873人共進行了6輪地毯式排查，逐戶登記，堅決做到不漏一戶，不漏一人。轄區(qū)1.5平方公里共分為6個網(wǎng)格，進行網(wǎng)格化管控，每網(wǎng)格有聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)格員6人，聯(lián)防聯(lián)控單位為定邊縣審計局，下沉黨員干部22人。
疫情發(fā)生后，——社區(qū)把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，成立東關社區(qū)疫情防控領導小組。建立24小時黨員干部值班制度，實時關注疫情情況。設立了東關設區(qū)應急核酸檢測點2個，一是社區(qū)院子內(nèi)，二是東原子村委會院內(nèi)。確保一旦發(fā)生緊急情況，我社區(qū)可以高效快速完成轄區(qū)內(nèi)全體人員核酸檢測，控制疫情。
為充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，社區(qū)成立7支黨員突擊隊，分片包干，奔赴在防疫各項工作中，他們是抗疫的宣傳員，亦是監(jiān)督員，哪里有需要哪里就有他們的身影，在抗疫戰(zhàn)中踐行使命，堅守初心。
社區(qū)宣傳先鋒隊共分為三組即“小喇叭”宣傳隊，海報宣傳隊，宣傳冊宣傳隊。每天奔赴在街頭巷尾開展疫情防控宣傳，共循環(huán)播放“小喇叭”健康順口溜56小時，發(fā)放《致——街道辦居民的一封信》告知書1981人、宣傳資料2033份、張貼公告2161份、在轄區(qū)醒目處懸掛橫幅90余條。同時發(fā)動群眾在防疫阻擊戰(zhàn)中的重要作用，積極向社會公布投訴舉報熱線，迄今為止，接收關于在疫情防控期間存在的人員聚集、居家觀察對象擅自外出、外省流入人員（車輛）等情況的舉報、訴求件7起，均已得到妥善解決。
為了全面抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在做好個人防護的情況下，在轄區(qū)內(nèi)展開愛國衛(wèi)生行動。主要做法是：第一步公共環(huán)境衛(wèi)生打掃消毒87次。第二步是網(wǎng)格員排查轄區(qū)衛(wèi)生死角、裸露垃圾上報包抓責任單位聯(lián)合清除垃圾87次。三是指導、督促小區(qū)清理亂堆放、抑制病毒傳染。社區(qū)全員都行動起來，開展為打贏疫情阻擊戰(zhàn)助力。
我社區(qū)共有登記人口9873人，戶籍人口3289人，分布在6個網(wǎng)格內(nèi)，嚴格執(zhí)行人員及車輛出入登記及管控措施，對公共區(qū)域進行每天不少于兩次的消毒惡惡共管控。共摸排湖北離境人員6名，已全過醫(yī)學觀察期，其中兩人已離定；中風險地區(qū)返定來定人員26人；重點人群（密切接觸者）4人，目前身體狀況良好；解除集中隔離人員3人，均已過居家隔離觀察期，目前身體狀況良好；登記管控1。16日后外來、返定人員782人，全部責任夯實到人。
疫情面前，容不得我們一點馬虎。我們堅信，只要我們眾志成城，齊心協(xié)力，鋪開嚴密的疫情防疫網(wǎng)，就一定能攻堅克難，打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇二
針對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)治愈患者，提供人文關懷和關愛幫助，開展心理健康教育、心理疏導、心理干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，努力減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面健康。
（一）強化后續(xù)關懷。由駐村領導、鎮(zhèn)社事辦、村居工作人員組建基層服務團隊，定期對治愈患者家庭進行走訪慰問。要加強對治愈患者的人文關懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，對生活上有困難的治愈患者家庭，申請區(qū)民政局協(xié)調(diào)落實救助康復政策，幫助其解決實際困難。要對發(fā)現(xiàn)的有心理問題的治愈患者及時進行疏導干預。
（二）加強宣傳力度。要運用群眾院壩會、微信、qq、村村通廣播等開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，引導村社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點。鎮(zhèn)社事辦和衛(wèi)生院要積極組織新冠肺炎相關知識科普宣傳進村社活動，開展心理健康科普知識講座，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）建立健全治愈患者信息檔案。黔江中心醫(yī)院按照“出院1人，交換1人”原則，在5個工作日內(nèi)將治愈患者出院信息交換至居住地街道（社區(qū)）、村（居）和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。鎮(zhèn)級要將治愈患者納入重點人群實施網(wǎng)格化服務管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要在5個工作日內(nèi)將患者出院信息，及時與轄區(qū)內(nèi)的街道（社區(qū)）、村（居）進行核對，確保信息完整、準確，并將治愈患者納入居民健康檔案管理，完善檔案資料，及時安排家庭與治愈患者協(xié)商簽訂服務協(xié)議。目前我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無該類對象。
（一）鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預，提供業(yè)務指導及心理服務資源支持。
（二）鎮(zhèn)社事辦、村居負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導。
（三）鎮(zhèn)文化服務中心要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類媒體發(fā)布權威信息，回應社會關切，做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
（一）鎮(zhèn)社事辦要整合不同部門的心理服務資源，設立1名或以上鎮(zhèn)級心理專員（附件1），各村社區(qū)設立1名工作人員協(xié)助開展心理服務和社會工作服務（附件2）。
（二）鎮(zhèn)社事辦要對轄區(qū)內(nèi)治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關部門予以解決。要及時總結治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇三
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結合《防控新冠肺炎疫情開學工作方案》，特制訂《中學新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。
根據(jù)國家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》的有關要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學20年春季學期延遲開學通知，要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學習活動，學會自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應對疫情。
通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生（密切接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事，參加疫情應對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
為保證疫情防控應急心理干預落到實處，整合學校領導和心理學科隊伍等力量，建立和完善學校應急心理干預領導小組。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負責：
由具體負責。
（二）主要分工：
建立學校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡，班主任負責與學生及家長的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學生基本情況。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預結束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，加強宣傳教育
為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求，學校應急領導小組和心理健康教研組、體育組，利用學校事務群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應對疫情。
班主任及時將資源轉發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關系……引導、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實的心理困擾及問題，科學、適度安排學習、生活和鍛煉，以確保學生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強家校溝通，做好早期預防
立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學生進行摸底，實行“一對一”服務制度，通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學生主動溝通，明確班級學生動態(tài)，了解學生的思想和心理狀態(tài)，密切關注學生心理發(fā)展變化，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關心和愛護，一旦察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理健康教研組教師，主動進行心理干預，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學生心理健康。
開學后，根據(jù)疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的影響，促進校園和諧穩(wěn)定和教學有序開展。
（三）提供心理援助，進行危機干預
依托學校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預和心理咨詢等心理援助服務。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對方的情緒，學校及時上報上級主管部門并轉介專業(yè)機構，以實際行動去改變自己當前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機干預過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇四
為了科學有效地應對新冠肺炎疫情，疏導干預全體師生及家長的心理問題，以健康積極的心理狀態(tài)應對這場疫情防控持久戰(zhàn)，為了更科學、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預師生及家長中可能出現(xiàn)的心理危機事件，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》和省市相關文件精神，xx區(qū)會展城第二中學結合學校實際情況，制定本方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，教育為主，重在預防，及時干預，維護學生的心理健康。
組長：
副組長：
成員：
1、為有需要的師生及家長提供免費的心理健康服務；
2、為受疫情影響的師生及家長提供及時的心理危機干預；
3、積極預防、減輕疫情帶來的不良心理影響。
面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的師生、家長，特別是被疫情困擾、被隔離等人員、受感染人群的家屬、疑似病例及康復患者等。
（一）健全工作機制
建立專門的疫情防控心理危機干預及領導小組，由校長直接領導，學校中層領導、心理健康輔導師安一凡及各班主任組成，負責學校開學前、后疫情防控心理健康教育和心理干預疏導工作。
一類：家人及親屬為確診新冠肺炎病例而進行隔離的高風險學生群體；
三類：受此次疫情防控措施影響的其他學生群體；
四類：特殊學生群體。具體包括參與疫情防控的醫(yī)護人員、公安干警以及參加社區(qū)排查防護、參與防控疫情工作人員等子女。
（三）開展疫情心理防護知識的學習和宣傳工作
1、組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員進行培訓。認真學習國家衛(wèi)健委xx月xx日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業(yè)技能，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
2、利用學校學校公眾號進行疫情心理防護知識的宣傳教育。介紹情緒疏泄和心理防護的方法，增強師生及家長科學抗擊疫情和自我調(diào)適心理的能力，引導大家理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。目前我校已編寫并發(fā)布了《xx區(qū)會展城第二中學心理防疫指南》，就生活中常見的因疫情引起的心理問題進行解釋、說明，以達到釋疑解惑、調(diào)整身心、穩(wěn)定情緒，增強身心平衡和恢復心理功能的目的。
（四）落實心理咨詢工作
心理健康輔導師：
電話：
qq：
安排學校心理健康輔導師通過qq、電話等開展線上心理輔導，針對此次疫情產(chǎn)生不良情緒的學生提供心理干預，及時解答學生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。各班班主任也要通過班級群密切關注本班學生的心理健康狀況，有情況及時向?qū)W校心理老師求助。心理健康輔導師根據(jù)評估情況開展線上心理輔導或上報、轉介。凡存在因本次疫情引發(fā)的情緒、行為等問題的學生、教師及家長，均可根據(jù)自身情況，電話預約，線上開展心理干預和疏導工作。
時間安排：
每天9：00—11：30，14：00—16：30
2、積極開通網(wǎng)絡心理支持服務
心理咨詢室郵箱號：
開學前、后學校師生可以通過郵箱反饋心理問題，心理健康輔導師及時關注師生心理問題。同時要求各班主任老師要積極關注學生身心發(fā)展變化，特別是留守、單親、醫(yī)護人員等特殊家庭的學生的心理狀態(tài)。對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。
（五）做好開學后的學生心理輔導工作。
1、抓好課堂資源整合工作。一是要充分利用心理課堂資源。在心理課堂上，以心理健康輔導師為主導，開設一系列以“緩解疫情產(chǎn)生巨大心理壓力、預防學生發(fā)生心理問題”為目的的專題心理課，引導學生正確認識疾病、處理負面情緒、建立正向思維、形成正確行為反應，在疫情當前既不僥幸也不恐慌；二是要廣泛地開展心理班會活動。以學生為主體，班主任為導，利用班會課，通過播放心育視頻、組織課外閱讀、開展趣味游戲等形式，引導學生自我調(diào)節(jié)、主動解壓；三是要有針對性地開展心理團輔活動。由學校心理健康輔導師牽頭，針對個別班級的突出問題，積極開展專題心理團輔活動，從而更加有效地減輕學生恐慌、維護學生心理健康。
2、密切關注從疫情嚴重地區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
（一）疑似感染師生、家長干預措施：
1、政策宣教，密切觀察，及早求治；
2、為人為己采取必要的保護措施；
3、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
4、使用減壓放松行為(呼吸、音樂冥想等)，減少應激反應；
6、鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
2、適度瀏覽相關信息，正視疫情；適當進行鍛煉，增強體質(zhì)，釋放情緒；
5、引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇五
突如其來的新冠肺炎疫情，不僅帶給了人們身體健康的 威脅，很多生活的不便，而且一些時候還會讓人產(chǎn)生恐慌焦 慮、孤獨失落等心理危機應激反應。我校積極行動，守護學 生心靈，助力學校疫情防控工作。
一、 快速響應，開通網(wǎng)絡心理援助服務 按學校要求面向全體學生開通了網(wǎng)絡心理援助服務，包 括全天候危機干預應對、建立各班級微信群、開通網(wǎng)絡心理 熱線和心理咨詢服務。目前，所有學生都已加入微信群、qq 群，班主任作為負責人，第一時間掌握學生思想動態(tài)，進行 針對性心理疏導工作。
二、 化引導，傳播“心靈處方” 結合疫情的心理應激特點和學生需求，我們?yōu)閺V大學生 推送心理調(diào)適方法、居家防護小妙招、心理健康宣傳講座、 發(fā)布各級心理援助資源等
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇六
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據(jù)實際，特制定本方案。
組長：
副組長：
成員：
為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態(tài),積極應對特殊情況,適時調(diào)整心理疏導措施，培養(yǎng)積極陽光心理品質(zhì)。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，并做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、 “鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學后，做好學生的生活與后勤保障工作。
(二)技術支持。開通學校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、qq等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導學生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染學生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇七
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關要求，特在南洲四小開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
組長：朱煒霞
副組長：
成員：各班班主任
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網(wǎng)絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇八
一是詳細摸清下轄小區(qū)居民底數(shù)。在各小區(qū)各樓棟推行樓棟長工作機制，由樓棟長負責，詳細登記各樓棟住戶信息，全面掌握居民底數(shù)，為有效開展疫情防控建立工作臺賬。經(jīng)全面統(tǒng)計，下轄xxx小區(qū)，共有樓棟xxx棟、住戶xxx戶、人口xxx人。
二是大力開展疫情防控宣傳。采取張貼海報、發(fā)放溫馨提示、懸掛宣傳橫幅、設置led顯示屏、錄制播放疫情防控音頻、轉發(fā)疫情防控通告等方式，大力開展疫情防控宣傳，大力提高小區(qū)居民的健康理念和疫情防控意識，引導居民自覺遵守疫情防控政策規(guī)定，切實營造了良好的疫情防控工作氛圍。
三是有序組織開展全員核酸檢測。xxx社區(qū)根據(jù)轄區(qū)人口分布情況，共在xxx等處設置全員核酸檢測點位xxx個，今年以來共組織開展全員核酸檢測xxx輪次，累計完成核酸采樣xxx人，每輪次均安排醫(yī)護人員對行動不便居民進行上門核酸檢測，切實做到核酸檢測應采盡采，不漏一戶不漏一人。
四是切實加強風險地區(qū)來返人員排查管控。采取大數(shù)據(jù)推送和自主摸排相結合的方式，組織對風險地區(qū)返回人員進行全面核查，嚴格按照政策規(guī)定，對中高風險地區(qū)返回人員進行管控，今年以來累計摸排人員xxx人，管控xxx人，目前正在管控xxx人，并對管控人員提供一對一生活保障和健康服務。
今年以來，xxx社區(qū)能夠扎實落實疫情防控各項政策，在管好各類風險人員的同時，全力做好轄區(qū)居民的日常生活保障，將全心全意為人民服務的理念做到實處，力爭做居民群眾滿意的五星社區(qū)。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇九
為了迅速開展社會心理服務體系和疏導機制危機干預機制工作，成立了社會心理服務疏導和危機干預工作領導小組，組長：易子德，成員：陶華平、郭青、賀桃榮、賀俊文、黃志。建立了重點人群篩選、疏導、干預、救治工作機制，確保重點人群“發(fā)現(xiàn)得早、服務得細、穩(wěn)控得住”。
在縣安康精神病醫(yī)院建立了全縣社會心理健康服務中心。在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會心理健康服務點，基本實現(xiàn)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位社會心理服務疏導和危機干預工作全覆蓋，有效推進了基層心理健康服務。
按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村（社區(qū)）、村（社區(qū)）不漏戶、戶不漏人”的原則，組織各部門單位定期開展排查摸底工作；在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立有醫(yī)師參與的心理輔導室，邀請心理專家培訓心理輔導員；充分發(fā)揮駐村民警、村干部、村醫(yī)、綜治網(wǎng)格員等人員的作用，充實了工作隊伍；依法組建了由派出所駐村民警擔任組長，村干部、衛(wèi)生院醫(yī)生、民政專干、殘聯(lián)專干等人員為組員的“五位一體”責任監(jiān)護小組，實現(xiàn)了全縣237名嚴重精神障礙患者監(jiān)護小組全覆蓋，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、村干部定期對患者回訪，了解掌握近期精神及生活動態(tài)。
通過新聞媒體、公眾平臺、培訓講座等形式，宣傳普及社會心理學知識，引導人們以理性、合法方式表達利益訴求、維護合法權益。利用講座加大對心理咨詢工作的宣傳，普及心理衛(wèi)生方面的知識，提高人們對心理健康重要性的認識，做到能自我知覺心理問題的發(fā)生并主動到心理咨詢機構尋求幫助。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇十
為嚴格執(zhí)行省、市、縣各級要求，切實履行教育系統(tǒng)的自身職能職責，主動做好下一階段疫情防控中的心理疏導工作，特制定本方案。
縣教育局成立專項工作領導小組，負責統(tǒng)籌安排和指導全縣教育系統(tǒng)的心理疏導工作。局長馮廷權同志任組長，黨組成員張平良同志任副組長，成員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校和縣直學校校長，以及辦公室、教育股、體衛(wèi)藝股、教師管理股、教研室等股室負責人。段學農(nóng)同志擔任聯(lián)絡員。
結合疫情防控工作，有針對性地開展深入細致的思想政治工作，強化健康理念和傳染病防治知識的宣傳普及，加強對全縣師生和學生家長的心理疏導和情緒支持，開展緊急心理危機干預，最大限度地減少因疫情帶來的心理恐慌焦慮煩躁等負面情緒。
1.面向全縣廣大師生和學生家長，開通和公布心理服務電話熱線?？h教育局熱線電話為xxx。
2.分縣教育局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校兩個層面進行心理疏導工作，縣教育局主要負責服務全縣師生和學生家長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校和縣直學校主要服務本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本學校的師生和學生家長。
3.在全縣教育系統(tǒng)招募專業(yè)人員和志愿者，組成志愿者團隊，為需要心理疏導和干預的對象提供服務。目前，首批志愿者團隊隊員有劉衛(wèi)星（楊柳鎮(zhèn)中心學校）、張晶（長沖高中）、鄧曼麗（實驗中學）、李真（實驗小學）、蔣愛春（溫泉小學）等。
4.所有志愿者團隊隊員必須加強培訓學習，通過自學、互學、參與湖北文明網(wǎng)推出的專題培訓等途徑，努力增強服務意識，端正服務態(tài)度，提高服務水平，保證服務質(zhì)量。
5.在心理疏導和干預的過程中，要有仁愛之心、責任之心、謹慎之心，工作要細致耐心，要學會換位思考，要“急人之所急、想人之所想”，不能簡單粗暴敷衍應付，增強工作的專業(yè)性、指導性和有效性。
1.縣教育局將于3月1日上午9：00組織召開專題碰頭會，布置安排下一階段的全縣心理疏導工作。
2.全縣心理疏導工作自20xx年3月3日上午8：30準時開始，參與志愿者團隊隊員按照教育局統(tǒng)一的值日安排表，按時到達指定地點（教育股410室）開展服務工作。下午5:00離崗。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各學校比照此方案，指定本地本學校的實施方案，安排組織落實到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直學校的實施方案于3月1日下午4:00前上傳到英山教育校長微信群。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇一
疫情就是命令，疫場就是戰(zhàn)場。今年是個不平凡的一年，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊緊牽動著全國人民的心，也牽動定邊人民群眾的心。面對嚴峻的疫情防控形勢，——社區(qū)全體干部職工全部停休在崗，科學規(guī)劃，統(tǒng)一指導，統(tǒng)一行動，多維度開展疫情防控，織密織牢防控網(wǎng)。
我們對轄區(qū)3945余戶，9873人共進行了6輪地毯式排查，逐戶登記，堅決做到不漏一戶，不漏一人。轄區(qū)1.5平方公里共分為6個網(wǎng)格，進行網(wǎng)格化管控，每網(wǎng)格有聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)格員6人，聯(lián)防聯(lián)控單位為定邊縣審計局，下沉黨員干部22人。
疫情發(fā)生后，——社區(qū)把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，成立東關社區(qū)疫情防控領導小組。建立24小時黨員干部值班制度，實時關注疫情情況。設立了東關設區(qū)應急核酸檢測點2個，一是社區(qū)院子內(nèi)，二是東原子村委會院內(nèi)。確保一旦發(fā)生緊急情況，我社區(qū)可以高效快速完成轄區(qū)內(nèi)全體人員核酸檢測，控制疫情。
為充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，社區(qū)成立7支黨員突擊隊，分片包干，奔赴在防疫各項工作中，他們是抗疫的宣傳員，亦是監(jiān)督員，哪里有需要哪里就有他們的身影，在抗疫戰(zhàn)中踐行使命，堅守初心。
社區(qū)宣傳先鋒隊共分為三組即“小喇叭”宣傳隊，海報宣傳隊，宣傳冊宣傳隊。每天奔赴在街頭巷尾開展疫情防控宣傳，共循環(huán)播放“小喇叭”健康順口溜56小時，發(fā)放《致——街道辦居民的一封信》告知書1981人、宣傳資料2033份、張貼公告2161份、在轄區(qū)醒目處懸掛橫幅90余條。同時發(fā)動群眾在防疫阻擊戰(zhàn)中的重要作用，積極向社會公布投訴舉報熱線，迄今為止，接收關于在疫情防控期間存在的人員聚集、居家觀察對象擅自外出、外省流入人員（車輛）等情況的舉報、訴求件7起，均已得到妥善解決。
為了全面抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在做好個人防護的情況下，在轄區(qū)內(nèi)展開愛國衛(wèi)生行動。主要做法是：第一步公共環(huán)境衛(wèi)生打掃消毒87次。第二步是網(wǎng)格員排查轄區(qū)衛(wèi)生死角、裸露垃圾上報包抓責任單位聯(lián)合清除垃圾87次。三是指導、督促小區(qū)清理亂堆放、抑制病毒傳染。社區(qū)全員都行動起來，開展為打贏疫情阻擊戰(zhàn)助力。
我社區(qū)共有登記人口9873人，戶籍人口3289人，分布在6個網(wǎng)格內(nèi)，嚴格執(zhí)行人員及車輛出入登記及管控措施，對公共區(qū)域進行每天不少于兩次的消毒惡惡共管控。共摸排湖北離境人員6名，已全過醫(yī)學觀察期，其中兩人已離定；中風險地區(qū)返定來定人員26人；重點人群（密切接觸者）4人，目前身體狀況良好；解除集中隔離人員3人，均已過居家隔離觀察期，目前身體狀況良好；登記管控1。16日后外來、返定人員782人，全部責任夯實到人。
疫情面前，容不得我們一點馬虎。我們堅信，只要我們眾志成城，齊心協(xié)力，鋪開嚴密的疫情防疫網(wǎng)，就一定能攻堅克難，打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇二
針對鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)治愈患者，提供人文關懷和關愛幫助，開展心理健康教育、心理疏導、心理干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，努力減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面健康。
（一）強化后續(xù)關懷。由駐村領導、鎮(zhèn)社事辦、村居工作人員組建基層服務團隊，定期對治愈患者家庭進行走訪慰問。要加強對治愈患者的人文關懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，對生活上有困難的治愈患者家庭，申請區(qū)民政局協(xié)調(diào)落實救助康復政策，幫助其解決實際困難。要對發(fā)現(xiàn)的有心理問題的治愈患者及時進行疏導干預。
（二）加強宣傳力度。要運用群眾院壩會、微信、qq、村村通廣播等開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，引導村社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點。鎮(zhèn)社事辦和衛(wèi)生院要積極組織新冠肺炎相關知識科普宣傳進村社活動，開展心理健康科普知識講座，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）建立健全治愈患者信息檔案。黔江中心醫(yī)院按照“出院1人，交換1人”原則，在5個工作日內(nèi)將治愈患者出院信息交換至居住地街道（社區(qū)）、村（居）和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。鎮(zhèn)級要將治愈患者納入重點人群實施網(wǎng)格化服務管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要在5個工作日內(nèi)將患者出院信息，及時與轄區(qū)內(nèi)的街道（社區(qū)）、村（居）進行核對，確保信息完整、準確，并將治愈患者納入居民健康檔案管理，完善檔案資料，及時安排家庭與治愈患者協(xié)商簽訂服務協(xié)議。目前我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無該類對象。
（一）鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預，提供業(yè)務指導及心理服務資源支持。
（二）鎮(zhèn)社事辦、村居負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導。
（三）鎮(zhèn)文化服務中心要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類媒體發(fā)布權威信息，回應社會關切，做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
（一）鎮(zhèn)社事辦要整合不同部門的心理服務資源，設立1名或以上鎮(zhèn)級心理專員（附件1），各村社區(qū)設立1名工作人員協(xié)助開展心理服務和社會工作服務（附件2）。
（二）鎮(zhèn)社事辦要對轄區(qū)內(nèi)治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關部門予以解決。要及時總結治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇三
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結合《防控新冠肺炎疫情開學工作方案》，特制訂《中學新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。
根據(jù)國家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》的有關要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學20年春季學期延遲開學通知，要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學習活動，學會自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應對疫情。
通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生（密切接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事，參加疫情應對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
為保證疫情防控應急心理干預落到實處，整合學校領導和心理學科隊伍等力量，建立和完善學校應急心理干預領導小組。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負責：
由具體負責。
（二）主要分工：
建立學校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡，班主任負責與學生及家長的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學生基本情況。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預結束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，加強宣傳教育
為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求，學校應急領導小組和心理健康教研組、體育組，利用學校事務群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應對疫情。
班主任及時將資源轉發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關系……引導、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實的心理困擾及問題，科學、適度安排學習、生活和鍛煉，以確保學生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強家校溝通，做好早期預防
立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學生進行摸底，實行“一對一”服務制度，通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學生主動溝通，明確班級學生動態(tài)，了解學生的思想和心理狀態(tài)，密切關注學生心理發(fā)展變化，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關心和愛護，一旦察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理健康教研組教師，主動進行心理干預，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學生心理健康。
開學后，根據(jù)疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的影響，促進校園和諧穩(wěn)定和教學有序開展。
（三）提供心理援助，進行危機干預
依托學校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預和心理咨詢等心理援助服務。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對方的情緒，學校及時上報上級主管部門并轉介專業(yè)機構，以實際行動去改變自己當前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發(fā)生時，相關人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機干預過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇四
為了科學有效地應對新冠肺炎疫情，疏導干預全體師生及家長的心理問題，以健康積極的心理狀態(tài)應對這場疫情防控持久戰(zhàn)，為了更科學、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預師生及家長中可能出現(xiàn)的心理危機事件，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》和省市相關文件精神，xx區(qū)會展城第二中學結合學校實際情況，制定本方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，教育為主，重在預防，及時干預，維護學生的心理健康。
組長：
副組長：
成員：
1、為有需要的師生及家長提供免費的心理健康服務；
2、為受疫情影響的師生及家長提供及時的心理危機干預；
3、積極預防、減輕疫情帶來的不良心理影響。
面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的師生、家長，特別是被疫情困擾、被隔離等人員、受感染人群的家屬、疑似病例及康復患者等。
（一）健全工作機制
建立專門的疫情防控心理危機干預及領導小組，由校長直接領導，學校中層領導、心理健康輔導師安一凡及各班主任組成，負責學校開學前、后疫情防控心理健康教育和心理干預疏導工作。
一類：家人及親屬為確診新冠肺炎病例而進行隔離的高風險學生群體；
三類：受此次疫情防控措施影響的其他學生群體；
四類：特殊學生群體。具體包括參與疫情防控的醫(yī)護人員、公安干警以及參加社區(qū)排查防護、參與防控疫情工作人員等子女。
（三）開展疫情心理防護知識的學習和宣傳工作
1、組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員進行培訓。認真學習國家衛(wèi)健委xx月xx日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業(yè)技能，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
2、利用學校學校公眾號進行疫情心理防護知識的宣傳教育。介紹情緒疏泄和心理防護的方法，增強師生及家長科學抗擊疫情和自我調(diào)適心理的能力，引導大家理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。目前我校已編寫并發(fā)布了《xx區(qū)會展城第二中學心理防疫指南》，就生活中常見的因疫情引起的心理問題進行解釋、說明，以達到釋疑解惑、調(diào)整身心、穩(wěn)定情緒，增強身心平衡和恢復心理功能的目的。
（四）落實心理咨詢工作
心理健康輔導師：
電話：
qq：
安排學校心理健康輔導師通過qq、電話等開展線上心理輔導，針對此次疫情產(chǎn)生不良情緒的學生提供心理干預，及時解答學生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。各班班主任也要通過班級群密切關注本班學生的心理健康狀況，有情況及時向?qū)W校心理老師求助。心理健康輔導師根據(jù)評估情況開展線上心理輔導或上報、轉介。凡存在因本次疫情引發(fā)的情緒、行為等問題的學生、教師及家長，均可根據(jù)自身情況，電話預約，線上開展心理干預和疏導工作。
時間安排：
每天9：00—11：30，14：00—16：30
2、積極開通網(wǎng)絡心理支持服務
心理咨詢室郵箱號：
開學前、后學校師生可以通過郵箱反饋心理問題，心理健康輔導師及時關注師生心理問題。同時要求各班主任老師要積極關注學生身心發(fā)展變化，特別是留守、單親、醫(yī)護人員等特殊家庭的學生的心理狀態(tài)。對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。
（五）做好開學后的學生心理輔導工作。
1、抓好課堂資源整合工作。一是要充分利用心理課堂資源。在心理課堂上，以心理健康輔導師為主導，開設一系列以“緩解疫情產(chǎn)生巨大心理壓力、預防學生發(fā)生心理問題”為目的的專題心理課，引導學生正確認識疾病、處理負面情緒、建立正向思維、形成正確行為反應，在疫情當前既不僥幸也不恐慌；二是要廣泛地開展心理班會活動。以學生為主體，班主任為導，利用班會課，通過播放心育視頻、組織課外閱讀、開展趣味游戲等形式，引導學生自我調(diào)節(jié)、主動解壓；三是要有針對性地開展心理團輔活動。由學校心理健康輔導師牽頭，針對個別班級的突出問題，積極開展專題心理團輔活動，從而更加有效地減輕學生恐慌、維護學生心理健康。
2、密切關注從疫情嚴重地區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
（一）疑似感染師生、家長干預措施：
1、政策宣教，密切觀察，及早求治；
2、為人為己采取必要的保護措施；
3、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
4、使用減壓放松行為(呼吸、音樂冥想等)，減少應激反應；
6、鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
2、適度瀏覽相關信息，正視疫情；適當進行鍛煉，增強體質(zhì)，釋放情緒；
5、引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇五
突如其來的新冠肺炎疫情，不僅帶給了人們身體健康的 威脅，很多生活的不便，而且一些時候還會讓人產(chǎn)生恐慌焦 慮、孤獨失落等心理危機應激反應。我校積極行動，守護學 生心靈，助力學校疫情防控工作。
一、 快速響應，開通網(wǎng)絡心理援助服務 按學校要求面向全體學生開通了網(wǎng)絡心理援助服務，包 括全天候危機干預應對、建立各班級微信群、開通網(wǎng)絡心理 熱線和心理咨詢服務。目前，所有學生都已加入微信群、qq 群，班主任作為負責人，第一時間掌握學生思想動態(tài)，進行 針對性心理疏導工作。
二、 化引導，傳播“心靈處方” 結合疫情的心理應激特點和學生需求，我們?yōu)閺V大學生 推送心理調(diào)適方法、居家防護小妙招、心理健康宣傳講座、 發(fā)布各級心理援助資源等
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇六
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據(jù)實際，特制定本方案。
組長：
副組長：
成員：
為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態(tài),積極應對特殊情況,適時調(diào)整心理疏導措施，培養(yǎng)積極陽光心理品質(zhì)。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，并做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、 “鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學后，做好學生的生活與后勤保障工作。
(二)技術支持。開通學校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、qq等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導學生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染學生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇七
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關要求，特在南洲四小開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
組長：朱煒霞
副組長：
成員：各班班主任
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網(wǎng)絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇八
一是詳細摸清下轄小區(qū)居民底數(shù)。在各小區(qū)各樓棟推行樓棟長工作機制，由樓棟長負責，詳細登記各樓棟住戶信息，全面掌握居民底數(shù)，為有效開展疫情防控建立工作臺賬。經(jīng)全面統(tǒng)計，下轄xxx小區(qū)，共有樓棟xxx棟、住戶xxx戶、人口xxx人。
二是大力開展疫情防控宣傳。采取張貼海報、發(fā)放溫馨提示、懸掛宣傳橫幅、設置led顯示屏、錄制播放疫情防控音頻、轉發(fā)疫情防控通告等方式，大力開展疫情防控宣傳，大力提高小區(qū)居民的健康理念和疫情防控意識，引導居民自覺遵守疫情防控政策規(guī)定，切實營造了良好的疫情防控工作氛圍。
三是有序組織開展全員核酸檢測。xxx社區(qū)根據(jù)轄區(qū)人口分布情況，共在xxx等處設置全員核酸檢測點位xxx個，今年以來共組織開展全員核酸檢測xxx輪次，累計完成核酸采樣xxx人，每輪次均安排醫(yī)護人員對行動不便居民進行上門核酸檢測，切實做到核酸檢測應采盡采，不漏一戶不漏一人。
四是切實加強風險地區(qū)來返人員排查管控。采取大數(shù)據(jù)推送和自主摸排相結合的方式，組織對風險地區(qū)返回人員進行全面核查，嚴格按照政策規(guī)定，對中高風險地區(qū)返回人員進行管控，今年以來累計摸排人員xxx人，管控xxx人，目前正在管控xxx人，并對管控人員提供一對一生活保障和健康服務。
今年以來，xxx社區(qū)能夠扎實落實疫情防控各項政策，在管好各類風險人員的同時，全力做好轄區(qū)居民的日常生活保障，將全心全意為人民服務的理念做到實處，力爭做居民群眾滿意的五星社區(qū)。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇九
為了迅速開展社會心理服務體系和疏導機制危機干預機制工作，成立了社會心理服務疏導和危機干預工作領導小組，組長：易子德，成員：陶華平、郭青、賀桃榮、賀俊文、黃志。建立了重點人群篩選、疏導、干預、救治工作機制，確保重點人群“發(fā)現(xiàn)得早、服務得細、穩(wěn)控得住”。
在縣安康精神病醫(yī)院建立了全縣社會心理健康服務中心。在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會心理健康服務點，基本實現(xiàn)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位社會心理服務疏導和危機干預工作全覆蓋，有效推進了基層心理健康服務。
按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村（社區(qū)）、村（社區(qū)）不漏戶、戶不漏人”的原則，組織各部門單位定期開展排查摸底工作；在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立有醫(yī)師參與的心理輔導室，邀請心理專家培訓心理輔導員；充分發(fā)揮駐村民警、村干部、村醫(yī)、綜治網(wǎng)格員等人員的作用，充實了工作隊伍；依法組建了由派出所駐村民警擔任組長，村干部、衛(wèi)生院醫(yī)生、民政專干、殘聯(lián)專干等人員為組員的“五位一體”責任監(jiān)護小組，實現(xiàn)了全縣237名嚴重精神障礙患者監(jiān)護小組全覆蓋，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、村干部定期對患者回訪，了解掌握近期精神及生活動態(tài)。
通過新聞媒體、公眾平臺、培訓講座等形式，宣傳普及社會心理學知識，引導人們以理性、合法方式表達利益訴求、維護合法權益。利用講座加大對心理咨詢工作的宣傳，普及心理衛(wèi)生方面的知識，提高人們對心理健康重要性的認識，做到能自我知覺心理問題的發(fā)生并主動到心理咨詢機構尋求幫助。
疫情期間家長和孩子心理疏導 疫情防控心理疏導工作總結篇十
為嚴格執(zhí)行省、市、縣各級要求，切實履行教育系統(tǒng)的自身職能職責，主動做好下一階段疫情防控中的心理疏導工作，特制定本方案。
縣教育局成立專項工作領導小組，負責統(tǒng)籌安排和指導全縣教育系統(tǒng)的心理疏導工作。局長馮廷權同志任組長，黨組成員張平良同志任副組長，成員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校和縣直學校校長，以及辦公室、教育股、體衛(wèi)藝股、教師管理股、教研室等股室負責人。段學農(nóng)同志擔任聯(lián)絡員。
結合疫情防控工作，有針對性地開展深入細致的思想政治工作，強化健康理念和傳染病防治知識的宣傳普及，加強對全縣師生和學生家長的心理疏導和情緒支持，開展緊急心理危機干預，最大限度地減少因疫情帶來的心理恐慌焦慮煩躁等負面情緒。
1.面向全縣廣大師生和學生家長，開通和公布心理服務電話熱線?？h教育局熱線電話為xxx。
2.分縣教育局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校兩個層面進行心理疏導工作，縣教育局主要負責服務全縣師生和學生家長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校和縣直學校主要服務本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本學校的師生和學生家長。
3.在全縣教育系統(tǒng)招募專業(yè)人員和志愿者，組成志愿者團隊，為需要心理疏導和干預的對象提供服務。目前，首批志愿者團隊隊員有劉衛(wèi)星（楊柳鎮(zhèn)中心學校）、張晶（長沖高中）、鄧曼麗（實驗中學）、李真（實驗小學）、蔣愛春（溫泉小學）等。
4.所有志愿者團隊隊員必須加強培訓學習，通過自學、互學、參與湖北文明網(wǎng)推出的專題培訓等途徑，努力增強服務意識，端正服務態(tài)度，提高服務水平，保證服務質(zhì)量。
5.在心理疏導和干預的過程中，要有仁愛之心、責任之心、謹慎之心，工作要細致耐心，要學會換位思考，要“急人之所急、想人之所想”，不能簡單粗暴敷衍應付，增強工作的專業(yè)性、指導性和有效性。
1.縣教育局將于3月1日上午9：00組織召開專題碰頭會，布置安排下一階段的全縣心理疏導工作。
2.全縣心理疏導工作自20xx年3月3日上午8：30準時開始，參與志愿者團隊隊員按照教育局統(tǒng)一的值日安排表，按時到達指定地點（教育股410室）開展服務工作。下午5:00離崗。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各學校比照此方案，指定本地本學校的實施方案，安排組織落實到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直學校的實施方案于3月1日下午4:00前上傳到英山教育校長微信群。