計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇一
這段疫情不得不說確實(shí)是一場意外，一場人禍。讓好多家庭面對(duì)生離死別，讓許多家人擔(dān)驚受怕，也讓許多人更加珍惜生命，讓原本平淡的生活再次燃起了生的希望。
這段宅在家里的時(shí)間，確實(shí)能夠讓一個(gè)人能靜下心來好好的考慮規(guī)劃以后的人生，現(xiàn)在人的生活節(jié)奏越來越快，工作也越來越繁忙，很多時(shí)候都忽略了自己內(nèi)心真實(shí)的想法和內(nèi)心最想要的生活，那不妨趁著這段時(shí)間多聽一下自己內(nèi)心的想法，對(duì)家人對(duì)一份耐心，對(duì)愛人多一份思念，對(duì)生活多一點(diǎn)希望。
“隔離疫情，不隔離愛”這段疫情確實(shí)真真切切讓我們感受了許多大愛和小愛。大愛是那些奔赴在抵抗病毒前線的志愿者和醫(yī)生，他們放棄了自己的小家，奔赴一線，為了祖國這個(gè)大家庭獻(xiàn)出了自己的生命和時(shí)間，這是大愛。也看過了很多家庭里的小愛，那些從外地回家團(tuán)聚的親人們?yōu)榱朔乐棺约簲y帶病毒危害家人，選擇自我主動(dòng)隔離，自己一個(gè)人守著孤獨(dú)的房間連親人的探望都拒之門外，他們不是不想享受團(tuán)聚的歡樂，正是因?yàn)樗麄兲珢圩约旱募胰耍瑸榱吮ＷC他們的安全不得不做出的選擇，這是小愛，雖然渺小，但對(duì)于他愛的家庭來說，足夠偉大。
疫情結(jié)束后，你最想做的一件事是什么，對(duì)于不同的人來說，答案都不盡相同，看看有和你一樣想法的嗎。
武漢確實(shí)是經(jīng)歷了一場大的劫難，沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，亦沒有一個(gè)春天不會(huì)到來，我們都一起靜待春暖花開，等待這座美麗的城市重新振作，這座城市的人們也從未放棄希望，一直都在努力堅(jiān)強(qiáng)的抵抗病毒，一切都在往好的方向發(fā)展，我們都在為這座城市加油打氣，武漢!加油，中國!加油。
雖然面臨天災(zāi)人禍，但是我們國家從來都不缺少英雄，我為我生存在這樣一個(gè)有愛的國家而驕傲而自豪?？戳颂啾几扒熬€的志愿者的背影，看到他們?yōu)榱俗鎳陌踩?，整裝奔赴前線，為了大家放棄了自己人身安全，遠(yuǎn)離故土遠(yuǎn)離家人，只為了守衛(wèi)好前線，給我們一個(gè)安全的家園。雖然也有人因此犧牲，但是卻沒有一個(gè)英雄退后，明知危險(xiǎn)，卻義無反顧。疫情過去后，不想再只看他們的背影，不想再看到他們被口罩被面罩遮擋的最美臉龐，我想看看他們每一個(gè)人的容貌，每一個(gè)人的笑臉，然后在心里刻上英雄的名字。
眾所周知，這場危害了整個(gè)國家的災(zāi)難，起因竟然是因?yàn)橐恍┤说牟卉壭雄E，這也是我們一直在呼吁在遏制的行為，但是還是發(fā)生了這樣的事情，不僅發(fā)生了還造成了危害了整個(gè)國家的后果。希望有那些不軌行跡的人可以徹底醒悟，永遠(yuǎn)都不要再做這種危害自己，危害社會(huì)的事情，中國是大家的，我們都有責(zé)任維護(hù)祖國的安全和完整。
永遠(yuǎn)都提醒自己不要觸碰危害社會(huì)的事情，不僅傷害了自己，更讓太多無辜的人因此喪命，對(duì)自己負(fù)責(zé)也對(duì)別人負(fù)責(zé)。
4.”疫情結(jié)束后，想馬上見到ta給他一個(gè)大大的擁抱“
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇二
在20*年4月司法行政裝備科和辦公室分署辦公以來，我們以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“保持^v^員先進(jìn)性教育活動(dòng)”和“規(guī)范司法行為促進(jìn)司法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合本部門的工作實(shí)際和職能特點(diǎn)，合理安排、認(rèn)真組織，學(xué)習(xí)效果明顯提高，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)過程中，我們做到三個(gè)認(rèn)真：一是我們認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、三個(gè)代表重要思想和^v^“七一”重要講話，全面貫徹“公正司法，一心為民”的人民法院指導(dǎo)方針，積極主動(dòng)地查擺問題。二是認(rèn)真分析原因。我們要求每位同志圍繞本人的工作職責(zé)，自我分析工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并由全體同志認(rèn)真進(jìn)行分析評(píng)議，進(jìn)一步明確整改重點(diǎn)和整改方向。三是認(rèn)真落實(shí)整改措施。針對(duì)查擺問題中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，我們及時(shí)組積全科人員進(jìn)行分析，并采取有力措施以促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。通過一系列的舉措，全體同志統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、明確工作職責(zé)、規(guī)范工作程序，使各項(xiàng)工作得到了健康有序的發(fā)展。
二、建章立制，全面規(guī)范司法行政裝備工作
三、統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在20*年里，我們?cè)谌藛T少、任務(wù)多、時(shí)間緊的情況下，全體同志統(tǒng)籌兼顧，合理安排手頭工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.基建工作成果顯著
在基建領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全體基建工作人員不畏艱難、勇挑重?fù)?dān)，經(jīng)常放棄節(jié)假日的休息，做到吃住在工地，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各類難題，圓滿完成了院黨組提出的20*年4月18日搬入新大樓辦公的工作目標(biāo)。特別是吳鎖元同志和朱志道同志，作為基建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，能顧全大局，從不計(jì)較個(gè)人得失，為我院的新大樓建設(shè)做了大量的工作。現(xiàn)在我院的基建現(xiàn)場工作已經(jīng)結(jié)束，正在進(jìn)行驗(yàn)收和審計(jì)工作。
2.搬遷工作有條不紊
為保證搬遷工作的正常進(jìn)行，我科與辦公室密切配合，精心組織、共同協(xié)調(diào)，努力做好搬遷工作。首先，我們采購了窗簾、書柜、審判法臺(tái)、廚房用品、檔案密集架等辦公設(shè)施，為搬遷工作做好準(zhǔn)備；其次，我們及時(shí)購買程控交換機(jī)并開通了辦公電話，為日后的正常辦公解決了通訊問題；第三，在搬遷前夕，我們及時(shí)與新北環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系并簽訂清運(yùn)垃圾協(xié)議，解決了搬遷后日常工作中產(chǎn)生的生活垃圾的清運(yùn)問題；第四，及時(shí)開通了新大樓的水、電、氣和有線電視，保證了大樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.財(cái)務(wù)工作精打細(xì)算
在搬入新大樓辦公后，我們圍繞“搞好服務(wù)、安全行車，抓好落實(shí)、保障有力”這一中心思想，振奮精神、凝聚力量，使車輛管理再上了一個(gè)新臺(tái)階：首先，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院的車輛管理，充分發(fā)揮車輛的運(yùn)行效能，我們?cè)谡{(diào)查研究后，起草了新的車輛管理制度提交院長辦公會(huì)討論通過。其次，根據(jù)新的車輛管理制度，我們合理調(diào)配車輛以保障審判和執(zhí)行工作，一方面加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)現(xiàn)有車輛的管理，另一方面加強(qiáng)對(duì)下發(fā)到法警隊(duì)、執(zhí)行局和民庭的車輛的管理。第三，規(guī)定了車輛管理實(shí)施細(xì)則即詳細(xì)規(guī)定了五項(xiàng)制度：一是專人專車制度，二是車輛憑單出車制度，三是建立車輛臺(tái)帳制度，四是車輛集中停放制度，五是車輛維修保養(yǎng)制度。第四，及時(shí)為所有公務(wù)車輛辦理了車船稅免繳證、養(yǎng)路費(fèi)免繳證和車輛年審。第五，對(duì)地下停車場進(jìn)行劃分并根據(jù)申請(qǐng)分配車位。在車隊(duì)長言建華同志的帶領(lǐng)之下，今年僅車隊(duì)駕駛員就安全行車110000公里，出車2312次，加班258人次，共耗油9900升，花費(fèi)修理費(fèi)14800元。
5.資產(chǎn)管理初見成效
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇三
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
五、預(yù)防性維修
4、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
七、設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇四
為全體貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神和省及國司的要求，結(jié)合我實(shí)際情況制訂此工作計(jì)劃。
要堅(jiān)持^v^安全第一、預(yù)防為主、綜和治理^v^的安全方針，深入貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神和省及國司的要求，充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)工作面對(duì)的嚴(yán)峻形勢和堅(jiān)巨任務(wù)，堅(jiān)決刻服盲目樂光、朽散麻痹思想，真實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化隱患排查治理，努厲做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢察工作。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xx、xxx、xxx、xx、xx、xxx、xxx、xxx
靈導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安環(huán)部，xx擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)這次安全大檢察工作的開展落實(shí)以及督導(dǎo)檢察。
1、節(jié)后安全生產(chǎn)檢察，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改。計(jì)劃2月21日至28日完成。
2、檢察整改完成后，即可正嫦開展全體工作。3月1日至12月31日。
1、節(jié)后職工到廠及對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)情況;
3、對(duì)托管各礦點(diǎn)、廠區(qū)及值班區(qū)域組織安全隱患大排查;
4、組織開展職員安全環(huán)保培育培訓(xùn)工作。
(一)題高安全生產(chǎn)思想認(rèn)識(shí)司屬各部室、單位要任真面臨目前安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻形勢和堅(jiān)巨任務(wù)，靈導(dǎo)干部要堅(jiān)決克制盲目樂光、朽散麻痹思想，要引起高度重視、警鐘長鳴的思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)靈導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，真實(shí)做好節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)檢察工作。
(二)加大檢察力度、銷除安全隱患節(jié)后安全檢察和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，要進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)和憂慮意識(shí)，高度重視安全隱患排查治理工作，加大檢察力度，徹底排查，從隱患源頭治理，從根本上銷除安全隱患。從復(fù)工復(fù)產(chǎn)的.各個(gè)環(huán)節(jié)抓起，嚴(yán)格落實(shí)層級(jí)安全責(zé)任目標(biāo)，真實(shí)加強(qiáng)管理，把安全生產(chǎn)工作落到的每一個(gè)崗位、班組、車間的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上，有用防范各類安全事故發(fā)生。
(三)加強(qiáng)安全環(huán)保培訓(xùn)培育工作復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，各復(fù)工復(fù)產(chǎn)單位必須組織職員開展安全、環(huán)保培訓(xùn)培育工作，新職工必須進(jìn)行三級(jí)安全培育合格后方可上崗就業(yè);各部室根劇工作需要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(四)強(qiáng)化檢察督導(dǎo)工作各復(fù)工復(fù)產(chǎn)的部室、單位，要真實(shí)加大督辦督查工作力度，要求主要負(fù)責(zé)人必須到位，深入一線開展安全督查工作，對(duì)人員不到崗、工作不落實(shí)及隱患未銷除而擅自復(fù)工復(fù)產(chǎn)的，將嚴(yán)肅追疚有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作順力進(jìn)行，保障安全生產(chǎn)。
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇五
??由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
??20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
??實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
??為了使保潔員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓保潔員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使保潔員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
??目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
??從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
??部門將重點(diǎn)培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為保潔員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
??1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
??2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
??3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
??4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高保潔員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使保潔員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
??以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇一
這段疫情不得不說確實(shí)是一場意外，一場人禍。讓好多家庭面對(duì)生離死別，讓許多家人擔(dān)驚受怕，也讓許多人更加珍惜生命，讓原本平淡的生活再次燃起了生的希望。
這段宅在家里的時(shí)間，確實(shí)能夠讓一個(gè)人能靜下心來好好的考慮規(guī)劃以后的人生，現(xiàn)在人的生活節(jié)奏越來越快，工作也越來越繁忙，很多時(shí)候都忽略了自己內(nèi)心真實(shí)的想法和內(nèi)心最想要的生活，那不妨趁著這段時(shí)間多聽一下自己內(nèi)心的想法，對(duì)家人對(duì)一份耐心，對(duì)愛人多一份思念，對(duì)生活多一點(diǎn)希望。
“隔離疫情，不隔離愛”這段疫情確實(shí)真真切切讓我們感受了許多大愛和小愛。大愛是那些奔赴在抵抗病毒前線的志愿者和醫(yī)生，他們放棄了自己的小家，奔赴一線，為了祖國這個(gè)大家庭獻(xiàn)出了自己的生命和時(shí)間，這是大愛。也看過了很多家庭里的小愛，那些從外地回家團(tuán)聚的親人們?yōu)榱朔乐棺约簲y帶病毒危害家人，選擇自我主動(dòng)隔離，自己一個(gè)人守著孤獨(dú)的房間連親人的探望都拒之門外，他們不是不想享受團(tuán)聚的歡樂，正是因?yàn)樗麄兲珢圩约旱募胰耍瑸榱吮ＷC他們的安全不得不做出的選擇，這是小愛，雖然渺小，但對(duì)于他愛的家庭來說，足夠偉大。
疫情結(jié)束后，你最想做的一件事是什么，對(duì)于不同的人來說，答案都不盡相同，看看有和你一樣想法的嗎。
武漢確實(shí)是經(jīng)歷了一場大的劫難，沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，亦沒有一個(gè)春天不會(huì)到來，我們都一起靜待春暖花開，等待這座美麗的城市重新振作，這座城市的人們也從未放棄希望，一直都在努力堅(jiān)強(qiáng)的抵抗病毒，一切都在往好的方向發(fā)展，我們都在為這座城市加油打氣，武漢!加油，中國!加油。
雖然面臨天災(zāi)人禍，但是我們國家從來都不缺少英雄，我為我生存在這樣一個(gè)有愛的國家而驕傲而自豪?？戳颂啾几扒熬€的志愿者的背影，看到他們?yōu)榱俗鎳陌踩?，整裝奔赴前線，為了大家放棄了自己人身安全，遠(yuǎn)離故土遠(yuǎn)離家人，只為了守衛(wèi)好前線，給我們一個(gè)安全的家園。雖然也有人因此犧牲，但是卻沒有一個(gè)英雄退后，明知危險(xiǎn)，卻義無反顧。疫情過去后，不想再只看他們的背影，不想再看到他們被口罩被面罩遮擋的最美臉龐，我想看看他們每一個(gè)人的容貌，每一個(gè)人的笑臉，然后在心里刻上英雄的名字。
眾所周知，這場危害了整個(gè)國家的災(zāi)難，起因竟然是因?yàn)橐恍┤说牟卉壭雄E，這也是我們一直在呼吁在遏制的行為，但是還是發(fā)生了這樣的事情，不僅發(fā)生了還造成了危害了整個(gè)國家的后果。希望有那些不軌行跡的人可以徹底醒悟，永遠(yuǎn)都不要再做這種危害自己，危害社會(huì)的事情，中國是大家的，我們都有責(zé)任維護(hù)祖國的安全和完整。
永遠(yuǎn)都提醒自己不要觸碰危害社會(huì)的事情，不僅傷害了自己，更讓太多無辜的人因此喪命，對(duì)自己負(fù)責(zé)也對(duì)別人負(fù)責(zé)。
4.”疫情結(jié)束后，想馬上見到ta給他一個(gè)大大的擁抱“
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇二
在20*年4月司法行政裝備科和辦公室分署辦公以來，我們以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“保持^v^員先進(jìn)性教育活動(dòng)”和“規(guī)范司法行為促進(jìn)司法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合本部門的工作實(shí)際和職能特點(diǎn)，合理安排、認(rèn)真組織，學(xué)習(xí)效果明顯提高，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)過程中，我們做到三個(gè)認(rèn)真：一是我們認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、三個(gè)代表重要思想和^v^“七一”重要講話，全面貫徹“公正司法，一心為民”的人民法院指導(dǎo)方針，積極主動(dòng)地查擺問題。二是認(rèn)真分析原因。我們要求每位同志圍繞本人的工作職責(zé)，自我分析工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并由全體同志認(rèn)真進(jìn)行分析評(píng)議，進(jìn)一步明確整改重點(diǎn)和整改方向。三是認(rèn)真落實(shí)整改措施。針對(duì)查擺問題中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，我們及時(shí)組積全科人員進(jìn)行分析，并采取有力措施以促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。通過一系列的舉措，全體同志統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、明確工作職責(zé)、規(guī)范工作程序，使各項(xiàng)工作得到了健康有序的發(fā)展。
二、建章立制，全面規(guī)范司法行政裝備工作
三、統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在20*年里，我們?cè)谌藛T少、任務(wù)多、時(shí)間緊的情況下，全體同志統(tǒng)籌兼顧，合理安排手頭工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.基建工作成果顯著
在基建領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全體基建工作人員不畏艱難、勇挑重?fù)?dān)，經(jīng)常放棄節(jié)假日的休息，做到吃住在工地，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各類難題，圓滿完成了院黨組提出的20*年4月18日搬入新大樓辦公的工作目標(biāo)。特別是吳鎖元同志和朱志道同志，作為基建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，能顧全大局，從不計(jì)較個(gè)人得失，為我院的新大樓建設(shè)做了大量的工作。現(xiàn)在我院的基建現(xiàn)場工作已經(jīng)結(jié)束，正在進(jìn)行驗(yàn)收和審計(jì)工作。
2.搬遷工作有條不紊
為保證搬遷工作的正常進(jìn)行，我科與辦公室密切配合，精心組織、共同協(xié)調(diào)，努力做好搬遷工作。首先，我們采購了窗簾、書柜、審判法臺(tái)、廚房用品、檔案密集架等辦公設(shè)施，為搬遷工作做好準(zhǔn)備；其次，我們及時(shí)購買程控交換機(jī)并開通了辦公電話，為日后的正常辦公解決了通訊問題；第三，在搬遷前夕，我們及時(shí)與新北環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系并簽訂清運(yùn)垃圾協(xié)議，解決了搬遷后日常工作中產(chǎn)生的生活垃圾的清運(yùn)問題；第四，及時(shí)開通了新大樓的水、電、氣和有線電視，保證了大樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.財(cái)務(wù)工作精打細(xì)算
在搬入新大樓辦公后，我們圍繞“搞好服務(wù)、安全行車，抓好落實(shí)、保障有力”這一中心思想，振奮精神、凝聚力量，使車輛管理再上了一個(gè)新臺(tái)階：首先，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院的車輛管理，充分發(fā)揮車輛的運(yùn)行效能，我們?cè)谡{(diào)查研究后，起草了新的車輛管理制度提交院長辦公會(huì)討論通過。其次，根據(jù)新的車輛管理制度，我們合理調(diào)配車輛以保障審判和執(zhí)行工作，一方面加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)現(xiàn)有車輛的管理，另一方面加強(qiáng)對(duì)下發(fā)到法警隊(duì)、執(zhí)行局和民庭的車輛的管理。第三，規(guī)定了車輛管理實(shí)施細(xì)則即詳細(xì)規(guī)定了五項(xiàng)制度：一是專人專車制度，二是車輛憑單出車制度，三是建立車輛臺(tái)帳制度，四是車輛集中停放制度，五是車輛維修保養(yǎng)制度。第四，及時(shí)為所有公務(wù)車輛辦理了車船稅免繳證、養(yǎng)路費(fèi)免繳證和車輛年審。第五，對(duì)地下停車場進(jìn)行劃分并根據(jù)申請(qǐng)分配車位。在車隊(duì)長言建華同志的帶領(lǐng)之下，今年僅車隊(duì)駕駛員就安全行車110000公里，出車2312次，加班258人次，共耗油9900升，花費(fèi)修理費(fèi)14800元。
5.資產(chǎn)管理初見成效
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇三
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、安全管理
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
五、預(yù)防性維修
4、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
七、設(shè)施設(shè)備維保工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇四
為全體貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神和省及國司的要求，結(jié)合我實(shí)際情況制訂此工作計(jì)劃。
要堅(jiān)持^v^安全第一、預(yù)防為主、綜和治理^v^的安全方針，深入貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神和省及國司的要求，充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)工作面對(duì)的嚴(yán)峻形勢和堅(jiān)巨任務(wù)，堅(jiān)決刻服盲目樂光、朽散麻痹思想，真實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化隱患排查治理，努厲做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢察工作。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xx、xxx、xxx、xx、xx、xxx、xxx、xxx
靈導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安環(huán)部，xx擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)這次安全大檢察工作的開展落實(shí)以及督導(dǎo)檢察。
1、節(jié)后安全生產(chǎn)檢察，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改。計(jì)劃2月21日至28日完成。
2、檢察整改完成后，即可正嫦開展全體工作。3月1日至12月31日。
1、節(jié)后職工到廠及對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)情況;
3、對(duì)托管各礦點(diǎn)、廠區(qū)及值班區(qū)域組織安全隱患大排查;
4、組織開展職員安全環(huán)保培育培訓(xùn)工作。
(一)題高安全生產(chǎn)思想認(rèn)識(shí)司屬各部室、單位要任真面臨目前安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻形勢和堅(jiān)巨任務(wù)，靈導(dǎo)干部要堅(jiān)決克制盲目樂光、朽散麻痹思想，要引起高度重視、警鐘長鳴的思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)靈導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，真實(shí)做好節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)檢察工作。
(二)加大檢察力度、銷除安全隱患節(jié)后安全檢察和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，要進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)和憂慮意識(shí)，高度重視安全隱患排查治理工作，加大檢察力度，徹底排查，從隱患源頭治理，從根本上銷除安全隱患。從復(fù)工復(fù)產(chǎn)的.各個(gè)環(huán)節(jié)抓起，嚴(yán)格落實(shí)層級(jí)安全責(zé)任目標(biāo)，真實(shí)加強(qiáng)管理，把安全生產(chǎn)工作落到的每一個(gè)崗位、班組、車間的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上，有用防范各類安全事故發(fā)生。
(三)加強(qiáng)安全環(huán)保培訓(xùn)培育工作復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，各復(fù)工復(fù)產(chǎn)單位必須組織職員開展安全、環(huán)保培訓(xùn)培育工作，新職工必須進(jìn)行三級(jí)安全培育合格后方可上崗就業(yè);各部室根劇工作需要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(四)強(qiáng)化檢察督導(dǎo)工作各復(fù)工復(fù)產(chǎn)的部室、單位，要真實(shí)加大督辦督查工作力度，要求主要負(fù)責(zé)人必須到位，深入一線開展安全督查工作，對(duì)人員不到崗、工作不落實(shí)及隱患未銷除而擅自復(fù)工復(fù)產(chǎn)的，將嚴(yán)肅追疚有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作順力進(jìn)行，保障安全生產(chǎn)。
物業(yè)工程部前期工作計(jì)劃 物業(yè)疫情過后的工作計(jì)劃篇五
??由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
??20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
??實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
??為了使保潔員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓保潔員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使保潔員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
??目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
??從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
??部門將重點(diǎn)培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為保潔員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
??1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
??2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
??3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
??4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高保潔員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使保潔員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
??以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體保潔員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。